A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Caudry à Caudry
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Caudry qui se trouve à Caudry. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Caudry en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Caudry à Caudry
Jean-Louis.H
William.a
Obelix.Le 06/03/2024 à 19:24
Client depuis de nombreuses années dans ce magasin ! Je me présente ce jour pour effectuer 2 cartes grises ! Je présente mes justificatifs comme d’habitude en fichier pdf que j’envoie d’habitude sur leur boîte mail directement ! Jamais eu aucun problème auparavant ( déjà effectué quelques cartes grises avec ce procédé dans ce même magasin)! Le vendeur désagréable qui pourtant n’était absolument pas débordé à ce moment là car pas de client , me répond sèchement que si il doit faire ca avec tout les clients il n’a pas fini ! ( est-ce correct ? ) Encore un fénèant qui pense a son confort et qu’il ne travaille pas dans le but de satisfaire ses clients ! J’espère que la direction sera à l’écoute et prendra cet avis au sérieux car beaucoup de clients finiront par fuir cet établissement !
Mylene.oLe 05/03/2024 à 21:04
Très désagréable mal accueilli par le garagiste je ne vous le conseille Très déçu n'a même pas voulu regarder à ma portière qui est sortie de la glissière...
Frédéric.a
brigitte.aLe 24/02/2024 à 20:25
La pile de ma clef de contact étant h.s, j ai voulu la changer chez eux, je devais ouvrir le boîtier moi même et changer la pile. Je suis allée chez Renault qui me l on fait sans problème, de plus norauto devient très cher
Stephane.eLe 23/02/2024 à 06:28
J'ai voulu faire réparer ma C4 , il mon dit qu'il fallait allez chez Citroën pour le faire ... j'ai été chez Midas et il me l'on fait ...🤔 . Et l'accueil m'a refroidi . RIEN A RAJOUTE
Pascal.ALe 21/02/2024 à 23:55
N' a pas tout en matière d'ampoules voitures surtout pour les voitures de plus de15 ans
Richard.ELe 15/02/2024 à 17:03
Commande passée ce jour à 6h00 avec pour mot en stock, commande préparer à 7h00 manques 1 article primordial pour ma vidange pourtant email reçu tout y est, je passe chercher ma commande accueille déplorable, plus jamais je n'irais faire des achats, cantre auto a évité !!!
Olivier.eLe 13/02/2024 à 19:53
Pour achat de pièces aucuns soucis ! Par contre 2 mauvaises expériences lors d’interventions sur véhicule, rdv pour une recharge de clim, recharge impossible car le compresseur ne déclenche pas.. devis avec remplacement de celui-ci ! Or après quelques recherches si plus assez de gaz dans le circuit le compresseur ne se met pas en route, j’ai effectué une recharge ailleurs sans changement de compresseur, celui-ci s’est mit en route et a sorti du froid. Intervention pour changement de pneu suite a un choc avec une bordure.. il en sort un devis pour remplacement des amortisseurs avant car celui du coté du choc « fuit » ! Je récupère mon véhicule, démonte la roue, ne constate aucun suintement.. prend rdv chez un confrère afin de réaliser une géométrie, véhicule sortie avec parallélisme ok et rien à signaler au niveau de l’amortisseur, la voiture est passée au CT 2 semaines après avec succès Attention aux éventuels abus de confiance sur les diagnostics
christophe.aLe 09/02/2024 à 18:19
La réservation en ligne est rapide et facile. Un technicien m'a rappelé pour confirmer la commande de pièces supplémentaires éventuellement nécessaires (mais qui au final n'ont pas été posées). Seul bémol, il a oublié de me prévenir de l'indisponibilité de leur banc de géométrie, m'obligeant à prendre un second rdv pour la faire réaliser...
Pascal.iLe 05/02/2024 à 08:46
Apparement une partie du personnel ne savent pas dire bonjour aux clients... 🤔
Quentin.aLe 31/01/2024 à 18:51
Travail Dur dans l'atelier eux plutôt a la machine a café pardon , arriver a 18h15 pour une crevaison voir 3 mec a la machine a café , refuse de réparer la roue car a cette heure la on nettoie l'atelier , bizarre fermeture a 19h , je recommande en aucun cas !! Ne seront pas usé par le boulot !!!
Marc.n
Roger.e
Alain.a
Fa.iLe 13/01/2024 à 17:45
Lamentable !!! Première et dernière fois dans ce centre. Après remplacement de mes pneus chez eux, le volant de la voiture était légèrement désaxé vers la gauche alors que tout était normal avant celà... J'appelle et prends donc rendez-vous pour le lendemain, une fois sur place on me dit que ce n'est pas lié au changement des pneus que le problème était sans doute là avant, on vous prends donc pour un menteur et en plus de celà pas possible de prendre la voiture car pas de rendez-vous, alors qu'on me l'a bien confirmé la veille! Manque de communication au sein de cette équipe, manque de professionnalisme et de sérieux et surtout manque de considération pour le client qui se déplace pour rien dû sans doute à leur manque d'organisation ! Bref, à fuir!!!
Laurent.ALe 11/01/2024 à 12:35
C'est la 2eme fois que je vais dans ce centre auto. Top accueil Top conseil Top service Bravo A très bientot
pascal.o
Pascal.i
Marc.eLe 29/12/2023 à 20:14
Dommage de m’avoir rendu mes pneus été avec une usure à 80% sans me le dire !! J’ai vu l’état en les rangeant pour l’hiver.
Chantal.eLe 24/12/2023 à 10:26
La personne qui m'a reçu était froide m'a laissé sur le côté sans un mot. Par contre la caissière très sympathique et le gars au garage souriant 🙂. heureusement car ma note aurait été bien plus basse
jeremy.lLe 23/12/2023 à 18:14
Une étoile je suis gentil , je viens de faire monté 2 pneus pour 58€ il m'appelle un goujon a cassé , il ne peuvent rien faire , il n'ont même pas la peine d'extraire le reste du goujon car il ne fond pas . Il ne mon même pas donné un goujon de recherche et aucune réduction sur le montage. A fuir , toujours un problème chez eux . Vraiment des amateurs.
Taïtaï.
Acdc.e
Vincent.oLe 16/12/2023 à 20:25
Venu faire un appoint d'huile et quelques achats. Le personnel est très courtois.
Michel.eLe 14/12/2023 à 10:53
Très bien reçu travail très correct rien à dire que du bien
Cloe.5Le 12/12/2023 à 18:42
Attention n'allez pas là-bas vous fait croire à des grosses réparations qui n'a pas lieu d'être
maurice.a
Angélique.aLe 05/12/2023 à 21:30
Personnel sympathique et professionnel. Les explications données sont claires et simples à comprendre, concernant les travaux à faire sur le véhicule.
Bruno.
Martine.ILe 03/12/2023 à 17:02
Très bon accueil. Ouvert entre midi et 14h. Parking spacieux
aisne.iLe 29/11/2023 à 13:30
Hier, 4 pneus changés 205-55-16 (pneus 4 saisons), essuis-glace inclus (le tout disponible de suite, quelle chance), sans rendez-vous, en moins de 40 minutes, alors que le délai de disponibilité était de 1h30, peu avant mon départ, la clientèle commençait à arriver.
jean.r
Elisabeth.o
miky.oLe 23/11/2023 à 13:16
Très bon norauto j’ai commandé mes pièce hier soir ce matin il était déjà arrivé à norauto Caudry je commande 20/20 même la fille qui m’a donné mon colis était rapide je recommande cdlt bourisville
philippe.hLe 10/11/2023 à 18:45
Il vous font un devis mais vous informe qu'il sont sur qu'il y aura des frais supplémentaires De vrai meduim
lélé.nLe 10/11/2023 à 11:22
Personne pas agréable et m'ont fait retourner pourtant j'avais donner mon immat bé n'irai plu
DiLH3uR3.Le 01/11/2023 à 17:32
Accueil au top par le vendeur ( Théo il me semble ) hyper rapide et efficace.
Florence.eLe 27/10/2023 à 21:01
Un personnel accueillant professionnel et très réactif. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement.Un SMS pour la prise en charge et la possibilité de suivi des travaux.Un SMS pour récupérer le véhicule .Très satisfaite.Merci
Wilhelmine.rLe 25/10/2023 à 17:23
Je n’avais jamais été déçue auparavant mais alors là que dire ? J’ai changé mes deux pneus avant chez eux, quand ils m’ont rendu la voiture j’ai eu la mauvaise surprise de retrouver mes jantes bien rayées ( et pas qu’un peu) tout autour. Je me suis permise de leur faire la remarque mais bien sûr d’après eux ça y été déjà avant. Bizarrement mes jantes arrières sont niquel. Ils n’ont rien voulu savoir même pas un geste commercial proposé ! Je déconseille !!
Christine.aLe 23/10/2023 à 18:43
Parfait, centre au top Merci pour la rapidité de prise en charge
Le.iLe 20/10/2023 à 09:56
Romuald et Théo des excellents vendeur super bonne qualité, et merci pour le café en attendant ma voiture super équipé je recommande.
Tenestrum.Le 09/10/2023 à 12:36
Aimable, compréhensif, conseils utiles. Quand j'ai fait appel à Norauto en urgence concernant 2 crevaisons, j'ai été pris de suite et les pneus refaits en 15-20 minutes. Quelques semaines plus tard, rendez-vous obtenu du vendredi soir pour le samedi après-midi à cause d'un bruit anormal, c'était parfait. Merci encore
Styv’len.
Didier.eLe 05/10/2023 à 13:00
Très très mauvais accueil J,ai acheté une batterie 45 ah ,après montage aucune intensité, je retourne chez norauto on m,explique qu,il faut une journée pour la testée, je refuse donc testée immédiatement il a fallu 2 secondes, bref la batterie n,est pas bonne elle est changée De retour après essai toujours rien je retourne chez norauto Très mauvais accueil, on essaie de me faire passer pour un con Pour finir la batterie sera remboursée, mais attention ⚠️ les 2 batteries après test négatif ont étaient remises dans les rayons (45 ah 300ma)
BlueRider.�Le 28/09/2023 à 03:57
Les tarif vraiment abusif il nous prennent vraiment pour des américains avec leur devis abusif parlons-en du facilité de paiement une bonne blague comme les plus part des gens c refusé 🤣 à fuir d'urgence niveau tarif
Michèle.aLe 20/09/2023 à 21:54
Vraiment bluffée par le produit que l'on m'a vendu pour effacer une grande partie des rayures sur mon véhicule. La personne qui m'a conseillé a pris le temps de vérifier la carrosserie afin de savoir si le produit serait efficace. Top. Merci encore
Elisa.a
Bernard.Le 14/09/2023 à 20:36
On ne peut pas dire qu'on est mal reçu, mais peux faire mieux. Prix des batteries , chères Après pour les réparations, je ne sais pas.
d007.�Le 10/09/2023 à 07:27
Magasin bien rangé, prix un peut élevé, petit magasin on vite fait le tour, Pas pratique à la caisse, c'est longgggg
billoir.t
Dorian.Le 29/08/2023 à 15:32
Je suis de passage sur caudry car j ai de la familles ici je vais faire des courses à Leclerc et en reprennent ma voiture sur le parking elle me démarre pas je vais à norauto qui est à côté et je vois un Mecano et lui demande si il peux venir voir ma voiture et sens problème il me dit oui il ce déplace jusqu à ma voiture et me dit que sa viens de ma batterie alors changement de batterie nettoyage des causes et elle repart merci à vous
ludo.uLe 28/08/2023 à 15:59
Non merci plus jamais, faute de rendez-vous, ils ne prennent même pas la peine de regarder à votre véhicule.
Ludo.pLe 28/08/2023 à 15:36
Sans rendez-vous, malgré l'urgence et selon le bruit et de la gravité du problème technique , ils n'ont pas dédaigné regarder à mon véhicule. Je ne recommande pas...en même temps au vu des réparations qu'il m'a fallu engendrer je me demande si ce garage aurait été en mesure de les effectuer car ce n'est pas une vidange ou des pneus à changer !!!!
Brunhilde.i
Dominique.a
Guillaume.rLe 19/08/2023 à 14:15
Aucun sérieux ! De passage le 7/08/2023. J’avais acheter des écrous antivols il y a quelque temps et j’ai perdue la douille. Alors j’y suis aller le 7/08/2023 pour qu’il m’en recommande une (15€). On devais me rappeler le 10/08 personne ne m’a rappelé du coup j’ai pris l’initiative d’appeler on me dit on vous rappelle dans l’après midi. Personne ne m’a rappelé : nous sommes le 19/08 j’y suis aller en personne voir où s’en en es on me dit la personne qui s’occupe de ça vous rappelle après midi. Une honte !!! Magasin a fuir !!
Gérard.uLe 06/08/2023 à 08:01
Bon accueil. Voiture de prêt sale à l intérieur et defoncee a l extérieur. 3 fois qu'ils recommandent de changer des pièces qu ils ont eux même changé 1 mois avant => vigilance
Art.vLe 02/08/2023 à 01:26
Garage de qualité médiocre. Surtout à fuir . Ne savent pas travailler proprement et ne savent pas réparer une voiture . J'y suis aller pour un changement de pneu et peut être un parallélisme. J'y retourne pour un para et la c'est la catastrophe. Aucun mécano ne sait y faire sur une A4 .. après 3 para le véhicule tire TOUJOURS à droite .. j'ai effectué un CT partiel qui montre bien un rippage excessif car on me prenais pour un con .. Je demande à voir le directeur mais même avec toute les preuves on ne cherche même pas une solution ni veulent la satisfaction du client ou meme l'obligation de réparation. Je demande a ce quil me prenne rdv chez Audi car cest un garage d'incapable mais on le prend quand je ne suis pas disponible et après je n'est plus de nouvelles . Plus de son plus d'image.. Un dossier est en cour avec mon assistante juridique. N'y allez surtout pas vous risquerez de le regretter.
Christophe.aLe 02/08/2023 à 01:16
Je laisse ma voiture pour une grande révision je la récupère mon cartere batterie moteur casser manque des pièces pressions des pneus meme Pas fais ampoule avant (veilleuse même Pas changer ni signifier je trouve ça bizarre 30 mins après avoir laissé ma voiture on appeler on me dit il a l’es disques et plaquettes à changer mdr auto sort du ct tous et niquel faire du chiffres sur les clients ces une mode la bas il on des chiffres a réalisé je déconseille ce garage qui trouve tjr des pannes pour faire du chiffres inadmissible de payer et ne pas avoir une prestation réalisée alors que dans 2 jours je part en vacances tu laisse ta voiture pour une révision 255 e pour ça bravo équipes de apprentie ou incapable à fuir honte à eux
Sandrine.dLe 21/07/2023 à 12:10
franchement pas de chance dans ce magasin a chaque fois que je depose mes voiture on me telephone 30 m plus tard pour me signaler autre probleme sur la voiture norauto caudry terminee pour moi
Tarik.aLe 20/07/2023 à 20:59
Laissé ma voiture nissan qashqai pour un diagnostic pour couinement au niveau du train avant a nauroto caudry qui m'a coûter 75 euros à la fin on m'annonce des couleurs comme quoi toutes la suspension avant est à HS et les disques de freins aussi et que il faut la changer devis qui s'élève à 1900 euros, jai donné mon accord et j'ai avancé 50 euros pour les travaux a condition de payer a plusieurs fois ,le jour du rdv ils ont essayé de faire la simulation la banque oney refuse le prêt pour motif inconnu, alor que jai les fonds nécessaires sur mon compte bancaire et cest une visa avec reliefs,lol et heureusement que ca était refusé, partis pour un contre devis chez nissan Valenciennes au j'avais l'habitude de faire l'entretien ils concluent que y a que les amortisseurs à changer , partis chez speedy à cambrai même constat que les amortisseurs à remplacer, j'ai fait les réparations chez un garagiste particulier pour la maudite somme de 400 euros ,il manqué qu'à refaire la parallélisme, j'ai pris rdv chez nauroto le quesnoy. laissé la voiture le temps de la prestation. ils me téléphone pour me dire que mes pneus avant sont à remplacer . Alors que ses derniers on était changé tous neuf le 7 mars dernier y a 5mois de cela , j'ai posé la question comment ca se fait que une semaine avant jai fait le diagnostic complet chez nauroto caudry mais ils mon pas constaté l''usure des ses derniers , contrôlé mes pneus ils étaient très loin des pastilles de sécurité ce qui m'a été confirmé 1 journée plus tard au contrôle technique ou il m'a été confirmé que les pneus pouvaient encore faire 20000 kms. Je me suis fait avoir à 50 euros pour la commande de la pièce et les 75 euros du diagnostic a,r,,n'a,q,u,e je déconseille vivement les centre nauroto Un petit garage de quartier fera nettemett mieux et pour pas plus cher
Gregory.oLe 19/07/2023 à 19:23
Originaire de Caudry remonte de Toulon pour une semaine Passage chez Norauto CAUDRY le 13 juillet 2023. Probleme batterie une heure pour changer la batterie je sort probleme avec l autoradio je m interroge pourquoi plus de son aujourd'hui mon epouse m appel je suis en panne voyant allumé Je rentre du taff j ouvre le capot moteur je démarre et la qu'est-ce que je vois le fil négatif qui danse la gigue. le mécano qui m'a changé la batterie devait être en stage chez eux le pire personne n as vérifier 221 euros . J attend des explications Mr Locqueneux Gregory MERCI .
loulou59137.Le 13/07/2023 à 11:44
Rdv pour un bruit anormal sur mon véhicule le mécano l essayer 1 minute et reviens sans la mettre sur le pont ni sans regarder de plus prêt et me dit elle a rien. Je change de garage et le mécano l essayer la mais sur le pont et 5mn trouver le problème. Donc petit souci chez Norauto ou alors pas envie de s embêter avec le véhicule vraiment très très déçu
Megoeuil.uLe 11/07/2023 à 21:01
Je n'ai pas confirmé ma commande. Je voulais faire une plaque immatriculation et sur le site avant paiement. Il me demande si je veux faire la pose au centre. Mais lorsque vous dites non. Ont ne peut finir la commande. En gros ont vous laisse le choix, c'est une arnaque.
Frédéric.eLe 03/07/2023 à 07:23
Super équipe, on m’a donner un rendez-vous comme à la voler pour 12h alors que j’ai appelé à 11h30. On m’a pris mon véhicule pour un changement de pneus et une recharge de Clim. Franchement équipe au top, chef d’atelier super gentil aussi. Je ne peux que conseiller le centre de Caudry. Très soigneux avec mon véhicule. Et les conseils sont là aussi. Un grand merci à eux pour la rapidité d’exécution et prise de rendez-vous. Merci l’équipe de Caudry
Nicolas.Le 28/06/2023 à 13:21
Changement des pneus en mars, et lustrage des phares cette semaine. Prise de rendez-vous très rapide (du jour au lendemain), équipe sympathique, rien à dire, c'est parfait ! Merci !
Seb.uLe 21/06/2023 à 12:38
Je viens pour faire une plaque plexi, autocollant au dos trop petit et collé de travers, je réclame on me fait la même en disant c’est le mieux que l’on puisse faire…sans parler de l’amabilité, on a le sens du service. Si c’est pour une courroie de distrib et que c’est trop petit on fait quoi chez vous on la monte quand même? Je dis bravo à ces professionnels!!!
Cook's.WLe 20/06/2023 à 17:13
Me suis fais jeter comme une mal propre plus jamais votre réputation est à la hauteur de votre accueil
Frederic.nLe 19/06/2023 à 15:34
travail satisfaisant sur la réparation des 2 pneus AV de mon Dacia Duster
ludovic.u
Sandrine.eLe 27/05/2023 à 14:16
Remplacement d un pneu éclaté…. Merci de votre rapidité et de votre professionnalisme.
Amandine.ELe 09/05/2023 à 14:19
Mon mari a pris Rdv pour une géométrie suite à un changement de rotules, triangles et pneus (pour le contrôle technique). 1h plus tard, la géométrie non effectuée avec un petit devis à plus de 900€ avec : amortisseurs (il y en a un qui fuit et l'autre est complètement vide) + rotules de suspension + rénovation des optiques. Le motif nous ne pouvons effectuer de geometrie si amortisseurs et rotules sont HS. On a même eu le culot de lui demander de payer le devis (qu'il a bien entendu refusé !!!). Au final : rdv pris dans un garage de Marque : géométrie effectuée sans difficulté, pas de jeu dans la direction, et les amortisseurs vont très bien!!! Tout cela confirmé au contrôle technique! Nous avons voulu nous faire notre propre avis.....A FUIR !!!
celine.rLe 06/05/2023 à 12:51
Venu pour un changement de pneu arrière on m'appelle pour le un devis de presque 500 € pneu avant démonté sans raison noyeu desserrer alors que la voiture a été révisé il y a 3 semaines tt été ok . Je suis reparti avec une voiture qui tremble ils ne se sont même pas donné la peine de resserrer le pneu..
Sofia.aLe 18/04/2023 à 21:17
Pneus changés chez norauto caudry, depuis un bruit de bourdonnement est présent à chaque fois que j’accélère, ils nous disent de rappeler si ça persiste dans 3 semaines enfin bon. Huile moteur acheté cet après midi le 18 avril 2023, deux employés prennent de haut comme si on devait s’y connaître alors que c’est LEUR métier et qu’on a besoin d’être conseillé, ils se regardent entre eux comme si l’imbecile c’était nous fin bref désagréables au plus haut point !
Kriss.Le 13/04/2023 à 21:40
Pas du tout presser de s'occuper de vous même si il y a pas grand monde et vraiment pas beaucoup de choses d'exposer même niveau hi-fi très décevant avoir un seul élément en démonstration
Nicolas.i
Melanie.oLe 24/03/2023 à 10:01
J'ai du insister pour avoir une réponse au papier car sinon on me donne le papier sans explication. Et on m'a donné le mauvais prix du devis , j'ai payer plus chère et aussi tout ce qu'il y a d'écrit il y a des trucs pas bon car j'ai fait vérifier par une autre personne tout ça pour ce faire de l'argent dans le dos des gens . Je referai plus de devis chez eux ça c'est sûr .
Sylviane.Le 22/02/2023 à 10:09
Le personnel est à l écoute et très sympathique et serviable Je conseille Norauto
Lucien.eLe 15/02/2023 à 10:32
Un peu long quand on attend une petite crevaison . Juste une mèche. 🤗
E.oLe 26/01/2023 à 12:56
Révision garantie constructeur, climatisation, transmission, pneus sur BMW 418 gran coupé. Parfait, très professionnels, à l'écoute, patients. Je recommande vraiment ce garage à 100% !!!!
MOUCHON.eLe 24/01/2023 à 21:31
Un des membres du personnel de reparation désagréable. Jour de grève (Après avoir constater un bruit bizarre sur mon vehicule). Je demande à un employé de bien vouloir regarder, pas le temps débordé, il me demande de repassez la semaine prochaine et me dit que pour un diagnostic c'est 20 €. Je constate que 5 employés mécaniciens sont dans le magasin et qu'une seule voiture est sur un pont dans l'atelier. Je part en lui disant que j'irai voir ailleurs.
Severine.oLe 14/01/2023 à 16:50
Garage à fuir !!! Seul l'achat de pièces est intéressant .Pour ce qui est du garage c'est Malhonnêteté et arnaques ou sinon pire incompétence ! Le chef d'atelier quand à lui brille par son comportement irrespectueux à la limite injurieux si vous voulez entretenir votre véhicule chercher pas trop loin d'autres garages sont sérieux et très pro mais pas celui ci.
Julien.oLe 30/12/2022 à 12:18
Vidange RAS. Dommage que le garage ne soit pas équipé pour contrôler le voilage des disques, cela aurait évité une intervention en deux temps.
Dominique.eLe 19/12/2022 à 10:11
Accueil pas tres sympatique , contrairement au mecanicien
Claude.eLe 17/12/2022 à 14:27
Entretien de Clim à réaliser ? Fuyez… Plusieurs mauvaises expériences chez Norauto Caudry… d’ailleurs sachez que si on vous conseille de changer le gaz tous les ans c’est une aberration !!! Vs avez un réfrigérateur chez vous ? Changez vous le gaz tous les ans ? Le fonctionnement d’une climatisation c’est pareil qu’un réfrigérateur. Si vous faites l’entretien, le technicien va extraire tous les gaz pour pouvoir le peser et voir si, toutefois il en manque… expérience vécue : appel pour le signifier qu’il n’y a plus de gaz dans la Clim alors qu’elle fonctionnait avant de la déposer dans ce garage…coût 80€ alors que le technicien a laissé échappé tout le gaz en laissant une vanne de purge ouverte. Je peux écrire 3 pages sur ce garage… fuyez…
Klaude.eLe 15/12/2022 à 11:52
Je donne 4 étoiles bien que je n'ai jamais réparer ma voiture là-bas je n'ai fait cacheter du matériel mais il était toujours de qualité notamment un extincteur pour voiture l'accueil n'était pas démesurément chaleureux incroyable point de mon souvenir parfaitement mais elle n'a pas été désagréable sinon je l'aurais remarqué pour la partie mécanique je vous laisse lire le reste des commentaires
Maxime.oLe 10/12/2022 à 14:26
Vôtre collègue est très en colère de moi et je suis handicapé merci d expliqué avec votre patron je ne recommande plus
Tristan.Le 27/10/2022 à 09:34
service carte grise top! le Mr qui s'est occupé de nous à été très réactif
Kev.gLe 19/10/2022 à 22:49
Très déçu de la dernière prestation. Rdv pris suite à une contre visite au contrôle technique pour feu de croisement mal réglé. Je mets mon véhicule chez eux, et après 1h je le récupère, je règle etc. Le lendemain je vais à la contre visite, on me dit que c’est encore pire qu’avant, le monsieur me montre que le feu droit part carrément dans le ciel. Dommage, c’était pratique sur Caudry, dorénavant je préférerai mettre plus cher pour un meilleur service, il y avait quand même 3-4 personnes sur ma voiture… Norauto, Midas, Point vert, ce ne sont pas de vrais garages, préférez ceux-ci pour de meilleures prestations. Résultat 38€ dans le vide…
marie.iLe 17/10/2022 à 19:10
Bsr surtout ne pas s y rendre j'ai déposé ma voiture pour remplacer la poche de cerine ils m ont appelé en me disant il faut changer les pattes coût des pattes 160euros J'ai doncdépose ma voiture dans un autre garage ou le garagiste a bien fait son travail sans changer les pattes il suffisait juste de changer 4 vis offert gratuitement par le garage De plus j'ai souscrit un contrat a Norauto juste bien pour du petit bricolage est encore en réponse à votre message je n étais pas venue passer un bon moment ni prendre un café j étais venue réparer ma voiture ce qui prouve bien que aucune réponse n est apportée a mon.message cordialement
33.mLe 08/10/2022 à 22:33
Bonne expérience, prix attractifs je reviendrais voir M Romuald
Jerome.aLe 07/10/2022 à 16:08
Très bon rapport qualité prix. Et bonne équipe en plus. Merci, Norauto Caudry.
IhnaZo.Le 06/10/2022 à 19:34
Rien a dire , service agréable , respect des heures de rendez vous , personnel disponible , prix correct et travail bien realisé ( changement pneus ) .
Pauline.iLe 26/09/2022 à 19:26
Inadmissible ! Je me suis rendu chez Norauto a 18h40 pour acheter une polisseuse, volet à moitié fermé, nous interpellons un vendeur, il nous répond qu’exceptionnellement il ferme avant, et que la caisse était déjà effectuée. Je n’y retournerai plus !
Sebastien.aLe 16/09/2022 à 19:19
Franchement je remercie toutes l équipe pour ma Tiguan tombé en panne sur le parking Bricomarché question sécurité ils m onts dits de pas répartir avec car silentbloc passé a travers j avoue c'était risqué triangle Hs le pire c était le rendez-vous le lendemain el est arrivé plus tôt que prévu MDR bravo pour la rapidité et merci aux mécano y aura toujours des rageux mes moi aucun problème pour ma part et le chef d équipe génial et j adore l accueil surper cool je vous dit pas as bientôt mes le cœur 💓 i y est rline seb
Jose.uLe 09/09/2022 à 13:22
Rien à dire personnel très respectueux et compétent je le recommande
Ju.iLe 07/09/2022 à 15:22
Pas déçu quand je commande mes pièces avec mes propres références. Au-delà de ça je pourrais pas en dire plus sur le côté mécanique. Personnel agréable dans la plupart des cas.
Nine.aLe 31/08/2022 à 13:25
A CAUDRY Je déconseille, des arnaqueurs je vais pour recharger la clim et là impossible soit disant il faut remplacer le condenseur de clim donc 555€ car fuite. Après un 2e avis chez un autre garagiste miracle ma clim a pu être recharger..... Après une erreur de montage de plaquettes de frein maintenant c'est la clim... Faut arrêter les arnaques....A FUIR
Marie-anne.eLe 29/08/2022 à 13:10
Accueil et aide précieuse pour l'article acheté.Recommande ce magasin très sympa
Isabelle.lLe 27/08/2022 à 08:56
J apprécie beaucoup Norauto Caudry personnel très agréable à notre écoute rien a dire de plus que cette établissement et agréable une équipe qui a toujours le sourire je viens souvent quand j ai besoins bonne journée
CÉCILE.ILe 24/08/2022 à 17:32
Encore une fois déçue des prestations chez Norauto.. Là dernière fois recharge de clim avec points de contrôle, résultat oublie de resserrer correctement les boulons d une roue. Là je téléphone hier pour savoir jusque quelle heure me présenter pour faire une carte grise .. on me dit pas de soucis mais venir avant 18h . Donc je me présente le lendemain à 17 h et là on me dis impossible le site est en maintenance depuis 2 jours Resultat 50 kms dans les dents pour de l incompétence à donner la bonne info ou voir quelqu un qui voulait pas s embêter Pour info Norauto me notifie qu il était en maintenance c est pour cela que à 1km dans le centre de Caudry j ai su faire ma carte grise 15 minutes plus tard. Il aurait juste fallu me dire dès le départ... Mme nous avons été aujourd'hui en maintenance peut être aussi demain, rappelez nous avant au lieu de vous déplacer pour rien , là j aurais pensé que c était une réaction de pro !!
Leo.oLe 13/08/2022 à 11:28
Ma clim fonctionné en arrivant et une fois rechargè par leurs soins plus rien à part de l'air chaud, soit des incompétents ,soit des voleurs dans les 2 cas ils n'auront aucune recommandations de ma part.
Wendy.lLe 06/08/2022 à 11:56
Mon expérience visant à convertir ma voiture au bioéthanol. Je me déplace une 1ere fois pour des renseignements, rdv obligatoire pour devis pas de soucis on positionne. Jour du rendez vous, devis ok, je rentre en discuter avec mon mari il y retourne pour signer et verser l'acompte qq jours après. Sauf que attendez mon collègue s'est trompé dans le devis c'est pas les bonnes pièces (ok donc toi tu vois ça sans passer 30min sur la voiture que j'ai dû amener pour le devis? Mais ok...). Rdv pris une 1ere fois à 15 jours, rdv reporté délai covid pas de soucis Rdv repoussé à 1 mois. On me dit qu'on m'appellera pour le confirmer. J'appelle le samedi pour rdv du lundi car pas de nouvelles. Une dame me répond froidement ben on a pas le matériel sinon on vous aurez appeler !!! Euh.... Ok Vient le lundi début d'après midi on m'appelle pour me dire on a pas vu votre véhicule on avait rdv ce matin ( rdv indiqué comme annulé la veille) Donc je pose un jour de congé pour le faire le lendemain : Après 30 min d'attente installation, on me dit que le boîtier est défaillant, qu'il y a un fil dénudé qu'il est impossible de le monter. Ok... Bon passe encore ça peut arriver mais je ne vais pas attendre encore 1 mois et demi pour un problème usine je vais passer prioritaire ? La bonne blague fin juillet toujours rien. J'ai été récupérer mon accompte parce qu'à plus de 4 mois c'est clairement se moquer du monde.
Le.rLe 20/07/2022 à 00:59
Personnel très sympathique, intervention réalisée sans mauvaises surprises, rien à redire...
Sylvie.Le 15/07/2022 à 18:20
Rdv pr changer les 2 pneus avant de ma voiture , je récupère ma voiture et là surprise ils m ont changé les 2 pneus arrière qui n avaient rien et m ont laissé mes 2 pneus avant archi usé....sur leur fiche diagnostic ils marquent que les 2 pneus avant sont en très bon état..donc leur vérification et diagnostic sont bidons...je deconseille fortement !
AD.4Le 01/06/2022 à 18:18
Il serait plus agréable de rencontrer du personnel qui a envie de travailler et qui ne nous envoie pas voir à la concurrence …
Ikta.aLe 28/05/2022 à 19:00
Personnel très accueillant excepté le chef d atelier, après le passage d autres problèmes sont apparus sur le véhicule.
Steevy.oLe 21/05/2022 à 15:54
Personnel très désagréable, ce n’est pas la première fois que j’ai ce problème. Ce permet encore de dire à bientôt! Quel culot !
afa.fLe 02/05/2022 à 19:35
Une équipe au top et qui vous conseille avec soin et très à l'écoute, travail très soigné merci l'équipe de Norauto Caudry😊
Eugénie.iLe 28/04/2022 à 18:34
Réparation d’une crevaison, prise de rendez-vous le jour même, intervention rapide, Durée d’intervention annoncée respectée, très bon accueil, je recommande.
M.Le 25/04/2022 à 14:24
Rendu sur place pour trouver des essuie-glaces pour ma Golf V plus avant de passer le CT. Le rayon est vide, selon leur ordinateur il reste UN essuie-glace arrière, dans les faits, il en reste 0 de la marque B*** convoité. Marque B*** absente pour mon modèle en ce qui concerne l'anavant également, en dehors d'une marque Norauto qui vent UN essuie-glace à l'unité et qui revient bien plus cher qu'un paquetage duo de la marque vendu en ligne. J'ai trouvé mon bonheur au Leclerc d'en face, magasin généraliste. Ca fait un peu tâche pour un magasin dont la spécialisation est l'automobile et qui n'a a gérer que tout ce qui concerne celle-ci...
Fend.aLe 14/04/2022 à 10:15
Bonjour, un grand merci à François ( mécanique lourde) Pour ces compétences et sont professionnalisme ( la 207 et ma 206 2l) Jamais, déçu de norauto que sa soit les vendeurs et les mécaniciens !... je recommande.
V.aLe 06/04/2022 à 19:52
Mise a niveau du commentaire avec rehaussement de la note 5 étoiles, suite au travaux j'ai rencontré un problème niveau freins après 3/4 passages dans les ateliers de Norauto pour contrôler tous est ok, mais rien n'y fait le problème demeure, suite a cela un remplacement complet a était décider... il me reste a effectuer a nouveau la période de rodage, j'espère que le problème est résolue...Je tien très sincèrement à remercier Norauto pour leurs professionnalisme, Merci ==> i'll be back [je reviendrais] ;) remplacent embrayage + plaquettes et disques travail bien fait ... les point noir ! la prise de RDV et le passage en caisse c'est trop trop long dommage..
CA.eLe 13/03/2022 à 16:57
Rien à redire, voiture prise en charge à l'heure, restitué une petite heure avant la fin estimée des travaux. Juste une chose, le tarif pour le covid que je trouve exagérément élevé... politique du groupe... tout est bon pour gagner de l'argent par tous les moyens...
Arm.eLe 25/02/2022 à 22:02
L'année passée j'ai fait monter par Norauto Caudry 3 pneus 165 r 15 sur des jantes en fer pour une voiture ancienne. Hier je suis repassé pour acheter une batterie et demander de faire la même opération pour les autres 2 jantes et compléter comme ça le travail. Le technicien et puis le chef d'atelier (encore plus grave) ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire. Les explications ont été ridicules du genre que le pneu aurait pu éclater, qu'il fallait une chambre à air et que la dimension du pneu était trop petite par rapport à celui qui était installé auparavant (c'était du 185 mais la juste mesure c'est celle que j'ai emmené!). Voila comment faire énerver un client qui va souvent chez Norauto avec une réponse et une attitude incompréhensible. Quelle est la raison? A vous de voire et éventuellement de me répondre... Aujourd'hui je suis passé chez un autre atelier (Norauto) pour monter les 2 pneus sur les 2 jantes. Travail bien fait avec gentillesse! ----ooOoo---- Vu qu'on ne peut pas répondre je modifie: merci pout la réponse du 26 fév. Mr. Olivier chef de Norauto Caudry. Votre réponse est standard copié/collé, l'écrire ou non c'est la même chose, c'est bon pour la statistique. Je dirai plus, à mes yeux vous vous êtes moqué!
Michel.eLe 22/02/2022 à 17:24
Travail de qualité, rapide et soigné. Personnel compétent et sympa. Rapport qualité / prix acceptable. Je recommande à tous Norauto Caudry.
anne.cLe 21/02/2022 à 01:31
La vendeuse n avait pas vue sur la voiture de location que la voiture était rayée,en disant c est bon la voiture n a rien , plus pas vraiment d explications sur cette voiture.manque de professionalisme.peut être pas eu de chance ce jour là ! Et cela n engage que moi.
anne.aLe 22/01/2022 à 16:48
Je souhaite faire réparer un pneu qui se dégonfle tout le temps, le site internet m'impose de commander et de rajouter 2€90 pour les mesures COVID, ne me dites pas que ma voiture va être désinfectée de fond en comble pour ce prix. Rien ne sera fait et j'aurais payé 2€90 en plus.encore un pseudo service imposé, inutile et facturé !
Aline.uLe 12/01/2022 à 15:45
Parfait, je trouve tjrs ce dont j'ai besoin. Et le personnel est très bien et agréable.
Yannick.eLe 30/12/2021 à 12:41
Très bon accueil, personnel très compétant. Il n'y a rien à redire
Dave.2Le 24/12/2021 à 18:28
petit tremblement du volant à 80/90 km/h apparu après la pose de mes deux pneus hiver(surement un léger souci d'équilibrage, ça peu arriver) mais après contact auprès du centre norauto l'équilibrage sera vérifier dans 15 jours(je ne peux pas y retourner avant). Malgré ce léger souci, prise en charge, intervention, et restitution du véhicule très rapides. Personnel Professionnel et sympathique.
Emmanuel.eLe 20/12/2021 à 16:57
Venant du sud de la France pour les vacances ,problème sur mon véhicule très bon diagnostique et personnel super sérieux et à l'écoute du client merci encore pour leur professionnalisme
syn.aLe 10/12/2021 à 17:06
UNe honte des vrai voleur vous propose de signer un pass entretien et derrière quand vous ramener votre voiture pour un diagnostic il vous invente des réparation à faire et qui ne passe pas dans le pass entretient juste pour payer et quand tu veux résilier vous demande de payer 800 euro de résiliation ces un scandale de vrai voleur
Loïc.ELe 06/12/2021 à 21:53
Rendez vous pour un changement de train de pneus. Accueil et conseil au top. Rien à dire. Efficace, rapide et avec le sourire. J'aurais par contre apprécié un professionnalisme identique un mois plus tôt lorsqu'une crevaison lente à été gérée sur un des pneus que je viens de faire changer. En conclusion, j'ai roulé un mois complet avec deux pneus à changer sans avoir été alerté sur le caractère dangereux de la situation. Merci.
Fabien.aLe 02/12/2021 à 16:17
À éviter absolument, tarifs annoncés bien au dessus de la concurrence et essaie de vous vendre des prestations absolument pas nécessaires.
Marie.rLe 07/11/2021 à 08:04
D'habitude jamais déçue de Norauto car je trouve l'équipe professionnelle et à l'écoute mais ça fait 2 fois en 1 an qu'on me fait un service que je n'ai pas demandé. La première fois, on m'a changé tout mes filtres (alors que j'avais juste demandé la vidange d'huile au téléphone), résultat je me retrouve avec une facture de 200€ au lieu de 80€. Deuxième fois, je demande encore une fois une vidange d'huile je me retrouve de nouveau avec une facture de 115€ au lieu de 80€. Je râle car je n'ai pas demandé ça et que ça fait quand même la seconde fois qu'on me facture quelque chose que je n'ai pas demandé, résultat je me retrouve avec un geste commercial de 10% qui ne change pas grand chose car j'ai payé pour quelque chose non demandé. 2 fois mais pas 3, je n'y retournerai plus.
Jeremy.aLe 19/10/2021 à 18:16
Bonjour ma compagne est tombé en panne nous avons fait les réparations dans un centre Norauto (radiateur et tuyau de refroidissement wolswagen) cela a durée 2 mois (pas la faute du garage mais du constructeur). La nous somme rendu compte qu'il n'a plus de voyant au niveau du compteur. Nous avons voulu aller a Norauto Caudry mais très mal reçu, n'a pas voulu regarder ni essayer de comprendre bien au contraire cela est inadmissible. certe nous avons pas fait les réparations dans ce centre Norauto mais quand même.
Wadi.cLe 20/08/2021 à 11:27
Pneus commandé la semaine dernière, pour les monté jeudi 19/8 présent .au rdv après le msg de confirmation. dépôt des clé ,attend 40 min. (le pseudo )responsable m'appel pour me dire que les pneus ne sans pas là et qu'il ne sais pas quoi faire🤯🤬 et que peut être qu'il m'appel dans l'aprem ou demain pour me confirmer l'arrivée de mes pneus😩 .rien de tout ça😷 je vais au centre ce matin il est même pas sorti de sa cachette pour me voir🥴 on est désolé tout ce que le vendeur peus dire 🤡!!! Bref vu leur attitude non responsable🤡🤡 j'ai annuler 🤬🤬 et je suis partie voir a 200 m midas Caudry plus professionnel mes pneus en stock et moin cher plus jamais Norauto caudry💩💩💩
Jean.lLe 15/07/2021 à 18:36
Bonjour. Je suis venu deux fois ce jeudi 15 juillet pour un equilibrage de roue une fois à 9h du matin. L'équilibrage fait ça a été un fiasco. Il manquait des plomb sur ma jambe. Il a fallu revenir l'après-midi à 15h. Une perte de temps considérable. Je pense que j'irai ailleurs prochainement
marie-helene.hLe 10/07/2021 à 01:03
Magasin propre,personnel agréable.bonne expérience depuis plusieurs années pour l'entretien courant de mes véhicules
michel.eLe 06/07/2021 à 10:02
Bjr j'ai commandé une vitre de remplacement pour rétroviseur, j'ai été livré rapidement et la pièce était conforme au rétro merci
mhouston62.Le 06/07/2021 à 09:18
Pas professionnel même pour un simple changement de pneus j’ai dû revenir car équilibrage pas fait une honte 1h d’attente et le travail a etait fais a moitier … manque cruel de serieux
Stéphane.a
Perrine.uLe 10/06/2021 à 21:34
Très déçu. Rendez vous pour une recharge de clim. Celle ci est faite après un contrôle du circuit ou aucune fuite n'est présente d'après eux donc super. Finalement une semaine après plus de climatisation, nous retournons les voir et finalement il nous trouve une fuite et une belle facture de 700 euros !
Renee.oLe 10/04/2021 à 13:13
J'ai effectué 1200€ de travaux sur ma voiture au bout du compte après qu'ils met fait la vidange compète avec changement de tout les filtres la voiture a des fuites de partout alors qu'avant elle n'avait aucune fuite j'y suis retournée et on m'a répondu je ne peut rien faire pour vous c'est honteux
Nadine.oLe 15/03/2021 à 09:00
J'ai voulu faire changer une ampoule pour phare de voiture ils ont pas le temps pas très professionnellement car si je me fais arrêter les gendarmes ne me feront pas de cadeaux en plus assez dangereux j
Eric.aLe 01/03/2021 à 19:29
Très bonne accueil, forfait vidange très intéressante. Je recomande
Matthieu.eLe 07/02/2021 à 17:36
Des conseillers de vente à l'écoute de vos besoins et sympathiques. Un travail professionnel et bien expliqué des mécaniciens. Un rapport qualité prix qui reste abordable.
Johann.oLe 07/02/2021 à 14:03
Rendez-vous rapide, accueil parfait, véhicule de courtoisie mis à disposition immédiatement, appel téléphonique pour informer des travaux à effectuer qui ont été découverts lors de l'intervention initiale. Pièces en stocks, prix raisonnable. Je recommande Norauto Caudry.
Severine.eLe 21/01/2021 à 15:39
Je suis venu en décembre pour un réglage des feux pour le passage du CT en janvier. Résultat des cours le contrôleur technique as dit que n'avait été fait. Résultat contre visite Je vais bientôt venir vous rendre visite 😡😡😡
Chantal.eLe 23/12/2020 à 22:36
Pas de stock en essuie-glaces. Obligé de prendre 1en bosh l'autre norauto. De bon Conseil tout de même malgré attente
Pau.iLe 18/11/2020 à 17:52
Que ce soit côté atelier ou magasin l'incompétence est au plus haut . Des erreurs incompréhensibles pour des soit disant professionnels . J'espère pour eux que ce n'est pas comme ça dans tout les Norauto de France car j'ai était confronté à des incapables et je me demande si tous les derniers de la classe ne finissent pas dans des centres Norauto.
E.eLe 16/09/2020 à 18:11
Prise de rdv pris la veille. J annonce que j attendrais le montage du faisceau électrique attelage.. En arrivant ils m annoncent 3h ! Je repars à pieds. 30 min plus tard ils me recontactent pour me dire qu ils ne pouvaient pas le faire. Nul
Alain.eLe 27/08/2020 à 10:14
Je me presente 2fois il arrivent pas a faire m carte grise dtouy ce qui les intéresse c'est vendre jamais plus je remets un pied a cet endroit a cambrai en 5 minutes m carte grise a ete faîtes chercher l'erreur
Fabien.aLe 17/08/2020 à 20:41
Bonjour je suis parti faire ma vidange avec tous les filtres mais il mon pas changé le filtre air et il mon dit que je devient faire mes plaques de frein et je l autre est dit OK mais mes plaque font un bruit de fou
johnny.oLe 08/07/2020 à 19:10
Très satisfait de l'Equipe de NORAUTO CAUDRY tous professionnels et répondant aux attentes du client. J'ai acheté un Vélo électrique chez eux (même deux, s'ils me reconnaissent), La transaction s'est faite parfaitement. Toutes les personnes que j'ai pu croiser dans ce Centre ont été gentil y compris au téléphone. Je Recommande !
Herve.oLe 11/03/2020 à 19:21
Mon véhicule est resté immobilisé près d'une semaine et j'ai du systématiquement appeler le Centre pour être informé de l'avancé des travaux... Une fois le véhicule récupéré, impossible d'utiliser l'autoradio qui réclamait un code... Le centre m'a gentiment invité à aller en concession. Messieurs de Norauto, si vous souhaitez jouer dans la cours des grands, assurez vous de la qualité de vos prestations du début a la fin, ou alors limitez vous a la pression des pneus.
Tom.RLe 22/02/2020 à 19:59
Des qu'il s'agit d'autres prestations que des vidanges, plaquettes etc.. le travail n'est pas assuré comme il le faut. Je suis retourné 5 fois pour le même soucis, mail envoyé au siège social aucune réponse. Je suis très déçu des Norauto en général, dommage que des petits garages plus consciencieux et professionnels n'existe plus vraiment.. Et j'oubliais, lorsque vous fermez à 19h30 et que l'on vous appels à 19h15 8x et que vous raccrochez volontairement à chaque appels, je trouve ça inadmissible.
Jonathan.eLe 08/02/2020 à 14:10
Bonjour j ai pris rendez vous pour ma c3 pour changement des deux pneus avant un parrallesisme et un réglage de phare accueille géniale rendez vous 17h jusque 19h au bout du compte j ai eu mais deux pneus changer parrellisme pas fait cause de mes coupelle d amortisseur a changer et mais phare tous neuf impossible de les régler car ils ont cassé les petits mollet par compte ils ont eu le tant de faire un devis tout autour de la voiture en claire nul à chier
predator19.Le 27/01/2020 à 13:09
Certes c'est pas comme chez un concessionnaire mets point de vue portefeuille on s'y retrouve un petit peu mieux quand même
Christine.eLe 22/01/2020 à 14:04
Très bon accueil autant au tel que sur place👍heure du rdv est respectée..👌 ce sont des vrais professionnels 👏 et au niveau des prix très abordable 👍
Élodie.Le 15/01/2020 à 19:43
Avoir un rdv pour toute la journée et venir rechercher sa voiture pour enfin vous dire que rien a été fait ! De plus me dire qu ils ne sont pas surhumain !!!@ a bannir !!!!
Marie-Laurence.ILe 24/11/2019 à 18:45
J'ai fais une visite de contrôle de ma voiture. Et la prestation correspond exactement à ce que je recherchais. Les horaires sont respectés. Le compte rendu est clair et précis. Le devis émanant du résultat du contrôle correspond exactement aux problèmes que j'avais déjà identifié. Donc je vais y retourner pour faire les travaux en toute confiance.
Céline.rLe 23/11/2019 à 15:57
Garage à bannir J’ai fait changé mes 4 pneus Michelin crossclimate (60€/ pneu) chez eux. 3 semaines plus tard 1 jante et 1 pneu mort à cause d’une barre sur la route. Je retourne chez eux pour changer la jante et le pneu avec ma facture. En arrivant le technicien me dit que c’est à cause du téléphone au volant et que je me suis pris une bordure dans les pneus. Remise en cause de la parole du client c’est honteux. Arrivée en caisse on me refait payer un autre pneu neuf, car aucune garantie. Sauf qu’on ne m’avait proposé aucune garantie lors de mon premier achat. Caissière insultante envers moi lorsque je parle d’un bon d’achat prévu suite à l’achat, qu’en plus je n’ai jamais eu ! C’est inadmissible et honteux. Faire payer les clients des prix démesurés va beaucoup plus vite que de gérer le service client !
ludovic.rLe 05/11/2019 à 17:51
Vraiment déçu prestation pneumatique de 45mn.... D'une simple fuite sur la bande de roulement, on force la clientèle à acheter de nouveaux pneumatique même si avant, on vous dit que le pneu est réparable. Petite précision, le pneu est en bon état,moins de 15 mois avec peu de kilomètres. Au final, le pneumatique est réparé chez le garagiste local en 10 mn avec une simple mèche
Salwa.aLe 28/10/2019 à 19:04
Tarif correct, disponibilité par contre, oublier de serrer la masse de la batterie lors d'un changement d'embrayage est une erreur de débutant qui m'a bien em#####. Ils font patienter 1h30 pour vérifier si la masse est bien serrée ...
Bernard.oLe 21/10/2019 à 11:55
Vous allez changer un pneu et voila que vous retomber sur des mécanos arrogants et irrespectueux prêts à changer tout et n'importe quoi sur votre véhicule... vous amenez votre véhicule pour un changement de pneu et les voila entrain de fouiner sous le capot pour effectuer des réparations supplémentaires même s'il n'y a pas lieu... C'est honteux!
sandra.oLe 18/09/2019 à 21:37
Magasin super service rapide et aceuillant juste pour info j'ai demander de remettre un rivet à ma plaque et regonfler mes pneu = 0 euro et bonne route franchement super ravie de lacceuil
sebastien.eLe 07/09/2019 à 17:05
Service très peu satisfaisant Garantie pneus prise pour durée de vie du pneu mais non garantie 2ans Ne prenez pas cette présentation qui est inutile
Aurelien.uLe 02/08/2019 à 22:33
Arrivé samedi début d'après midi pour une suspicion de crevaison , fort de leur slogans avec ou sans rdv vos pneus montés dans l'heure je me dit une crevaison ça va le faire , au final pas du tout , pas possible ce jour , étant infirmière libérale et travaillant , le top du conseil du gars de chez Norauto ben refaite la pression régulièrement et rdv pas avant le lundi. Même pas on regarde le pneu savoir si je peux encore rouler , ou si le pneu risque de se déchirer ou autre. Je sors de la , refait la pression moi même vu qu'on me l'a pas proposé, je tente ma chance chez feu vert 15km plus loin mais sur ma route, tarifs 20€ fait entre deux en 15 minutes..... Dernière fois que j'irais dans ce centre . A fuir absolument , pas de bon conseil .
chandelier.uLe 30/07/2019 à 15:04
Norauto caudry des ( voleurs) je vous explique ! La semaine dernière je vais effectuer une recharge clim sur mon véhicule le technicien ( enfin le mec sûrement saisonnier ) envoi trop de pression au final une durite claque ! Je demande à voir responsable d'atelier ! Celui-ci s'excuse pour la gêne occasionnée ! Me propose de commander le tuyau et m'assure que le changement et la recharge seront pris en charge et que je n'aurais que ce tuyau à payer ! Ok je fait quelques recherches internet je trouve ce tuyau a 30 € !aujourd'hui Norauto me rappel en me disant votre tuyau est arrivé ! Je vais donc prendre Rdv et la surprise facturation du tuyau 86€ et recharge 59 j'ai donc refusé car ce n'était pas convenu comme ça au départ ! Vraiment déçu par la malhonnêteté
Frederic.hLe 21/07/2019 à 14:47
Magasin de très bons conseils et a l'écoute des clients
Willy.eLe 10/07/2019 à 11:37
Lieu très agréable, pas d'attente lors d'un rdv au préalable, les personnes qui y travaillent très sympa et répondent à toutes nos questions. Bravo
skoual59.Le 02/07/2019 à 19:52
Beaucoup Trop d'attente.. Ticket de caisse non donner pour l'achat d'ampoule résultat celle ci ne fonctionne pas..
Véronique.oLe 25/06/2019 à 10:35
Bonjour, J avais rendez vous ce matin à 8h30, pour une recharge climatitation. A 9h15 ma voiture est toujours sur le parking au service climatition exterieur personne a 9h20 je vois une voiture qui arrive sur le parking et de suite je vois un technicien qui l instale au service clim je part a la réception on me dit qu il y a du retard. quel manque de professionnalisme et pas d'excuse de leur part
Nat'.'Le 24/06/2019 à 08:14
Les femmes sont transparentes ! Mon mari a déposé la voiture piur changer les pneux car un pneu était abîmé, il nous appelle pour faire une révision de la clim ( il demande avant de faire c'est un bon point) Lorsque je viens récupérer la voiture, j'étais avec mon bébé donc je me mets dans la file mais étant en plein courant d'air je me décale car le personnels m'a vu, cependant il font passer tous les clients avant moi .... Sitution très désagréable ! Et les bébés et l'attente c'est bien connu c'est l'apothéose !
Laetitia.eLe 19/06/2019 à 18:42
On nous dit de passer à 17h 15 pour regarder le Master. 1h15 d attente pour entendre de suite qu ils ne peuvent rien faire alors que c'est un souci de chauffage. Même pas pris le temps de regarder.rien à foutre.quelle bande !
Jeremy.aLe 24/05/2019 à 17:06
Acceuil du personnel satisfaisant. SAV pas pressé pour un appareil neuf (lecteur dvd)qui ne fonctionne pas déjà plus de 6 semaines. Mais apparemment c est normal!!!!
Ju.uLe 21/05/2019 à 23:10
Bonjour comme dans chaque passage dans un établissement je vais donner mon avis, tout d'abord l'accueil en magasin et bien mais en atelier les mécaniciens pas du tout , ils ne savent pas dire bonjour mais se permette de mater les nana qui passe et devant le client.. ou vas ton ? Ou sommes nous a Norauto ou ? Une petite leçon du directeur ne peux pas faire de mal et en espérant que c mrs pour ne pas dire de prénom non pas de dames ... enfin en plus de cela après plusieurs devis il semblerais que Norauto gonfle les prix . Vous perdez un bon client
Yoann.eLe 09/05/2019 à 20:49
Je tombe en panne sur leur parking je demande de contrôler ma batterie un employé va demander au directeur du magasin qui n'a même pas le courage de venir me dire non monsieur!avis:vous êtes nul commercialement heureux de ne pas vous avoir rencontré!!!ceci confirme la médiocrité de l',agence de caudry
Aiko.aLe 16/04/2019 à 16:57
Super accueillant , j y suis allée pour une crevaison et pour recharger la clim . Ils ont prit le temps de faire un devis pour les prochaines pièces à changer . Super équipes
Angele.eLe 04/02/2019 à 11:21
Des gros voleurs. Honte à eux à caudry. Ne savent pas travailler. Et même trouvent des pannes sur des travaux faient la veille. 👍 Et surtout ne pas y aller à 18h00 sinon ne cherche même pas à savoir et disent, on ne peut rien pour vous 😁 de plus, on ne change pas un filtre à gasoil sur un zaphira !!!! Peut être qu'il n y a pas les outils pour le faire.....
David.oLe 02/02/2019 à 16:43
4 pneus MICHELIN HAUT DE GAMME neuf plus parallélisme fait chez eux RÉSULTATS APRÈS MOINS DE 30000 KM pneus avant HS USURE INTÉRIEUR pneus arrière HS AUSSI DU TRAVAIL DE RIGOLO géométrie faite à la vas vite je déconseille ce centre
Fabien.eLe 19/12/2018 à 19:30
Bonjour, je prend un rdv pour des bougies de préchauffage, le moteur tourne normalement pas de bruit parasite quand je dépose la voiture d’ailleur Le mécano ne remarque rien quand il prend la voiture , pour me rendre la voiture au bout de 3h30 d’attente pour changer quartes bougies il veut me faire signer une décharge comme quoi la distribution est sur le point de casser effectivement il y a un bruit d’enfer bizarre quand même, je précise que la distribution à été faite à 120 000 km et actuellement j’ai 182 000km, par peur je décide de faire la distribution quand même et je récupère la voiture avec l’alternateur hs. Vous êtes des escros je vais porter plainte et vous faire une superbe publicité bande de voleurs.
Laurence.rLe 12/11/2018 à 17:58
J'ai été aiguillée dans mes choix, aidée dans les explications apportées aux réparations supplémentaires que nécessitait mon véhicule. Mes interlocuteurs ont été très arrangeants, ils se sont adaptés à mes contraintes et m'ont même rendu service. Je leur redis merci par cette occasion...
Cassandra.oLe 24/08/2018 à 20:47
Le technicien Julien est très professionnel vraiment rien à dire il fait même plus que son travail. Je le recommande à 100% 😁😁
Laurent.ALe 22/08/2018 à 09:06
Disponibilité, compétences, tarifs compétitifs, de bons conseils, avec le sourire en prime ! 🙂 Bref ... un sans faute ! Excellent Centre Auto. A recommander 👍
Davy.oLe 03/08/2018 à 20:01
J'ai fais recharger ma clim chez Norauto Caudry Le technicien Julien travaille proprement et est très méticuleux ce qui ce fait rare de nos jours chez les garagiste Et la clim fonctionne nickel et en plus garantie 6 mois le tout pour 49€
Priscillia.uLe 17/07/2018 à 15:52
Embrayage effectué le 27/12/18, rodage de 500km effectués tranquillement. Avec un petit mécacyl HY cela donne plus de fluidité au passage de vitesse. Je recommande Christopher pour cette prestation.
Seb.aLe 12/05/2018 à 23:19
Norauto caudry un gros probleme de communication en effet j amene mon vehicule pour change les plaquette avant jusque la tout va bien je recois 1 sms 1h15 apres pour me prevenir que mon vehicule est fini je regle la facture et je vais recupere mon vehicule est la surprise mon vehicule tjr demonte en effet il on pas commande les bonne plaquette et personne ne dit rien je perd 2 h en tout pour rien de vrai incapables je precise bien que j avais pris rendez vous sur place la veille avec ma carte grise .
Lo.oLe 24/04/2018 à 17:21
Aucun professionnalisme, une heure 40 pour changement d'une batterie ainsi que le remplacement du liquide de frein.sur la route un message d'alerte au tableau de bord, demi tour chez norauto !! Un peu long à réparer le défaut (une prise non rebranché ) cerise sur le gâteau un mécano tape ma voiture en sortant de l'atelier 😨bref une bande de bon à rien à éviter 🤛
80.uLe 10/03/2018 à 19:11
Bonjour Déception, un silencieux arrière changé , on repare avec un bourdonnement désagréable, c'est une fuite au niveau de la bride. Plutôt que de me proposer une recharche de clim, faite une vérification après montage.
julien.oLe 10/03/2018 à 11:23
méfiez-vous des pneus bon marché,ils se dégonflent au bout de quelques jours,si vous demandez le remplacement ,norauto refuse ,ils disent que c est de votre faute ,vous avez pris une bordure ou un nid de poule ,ils vous obligent a racheter un autre pneu ,voila ce que je viens de subir chez norauto,aujoudhui le10/03/2018
f.ALe 15/01/2018 à 17:37
Deux pneus amenés crevés (en 2 mois de temps) dans la boutique sont décrétés irréparables au motif qu'il y a plusieurs trous. Je trouve la ficelle un peu grosse, cela défie les lois de la probabilité. Le problème est que la deuxième fois, j'ai pris la précaution de tester la fuite à l'eau et il n'y avait qu'une seule chaîne de bulles. Vous avez dit escrocs? NOOOON!!!!
christophe.rLe 09/01/2018 à 17:04
Centre auto intéressant pour les pneus et pour certaines petites réparations, pour le reste il faut passer par les constructeurs, on m à déjà monté un jeu de plaquettes de freins non destinés à mon véhicule, heureusement le bruit m a alerté, maintenant à priori une partie du personnel à changé et ils sont plus professionnels
Sandra.uLe 30/12/2017 à 00:12
Plusieurs fois utilisatrice pour de petit entretien : vidange, pneu, éclairage... Jamais dessus du service et rdv en ligne ou téléphone au top
Damien.eLe 08/12/2017 à 23:28
Magasin agréable et nombreuses pièces ou outils pour effectuer quelques réparations faciles.donne des bons conseils .leurs travaux vale leurs concurrents car ils font du pneus à choses plus complexe .mais la ou je trouve ce magasin très respectueux du client c'est que tout ce que vous leur acheté ou vous rencontré un problème il ne cherche pas ,il vous le change du moment où l'on prouve sa bonne fois et le défaut. Pour ma part c'était une glacière sur allume cigare et deux fois même problème ça cramé. Défaut je pense du produit car pas de problème avec autres chose que je fais tourné nuit et jour et pas problème. Bref on ma remboursé et hormis ça tous mes autres achats jamais déçu. Bonne continuation à ce magasin .
Mel.Le 25/09/2017 à 23:08
A eviter!!! La premiere fois que jy vais il sont censer changer mes plaquettes et disques .. ils me disent de venir récupérer la voiture a 19h , jarrive sur ce lieu donc a 19h et me disent que ca va prendre plus lontemp car ils m'ont casser le cable de frein a main...voiture recuperee a 20h.. Deuxieme fois je veux acheter un amplificateur focal je demande a 3 personnes differentes si je peux l'acheter pour savoir si cetait compatible avec ma voiture .. les 3 me dise oui ainsi que l'électricien ! J'achète donc l'ampli, me donne un rdv,jy vais, au bout de plusieurs heure pas de nouvelles( car soit disant je devais recevoir un sms qui na pas etait envoyer) jusqu'à ce que jarrive sur ce lieu et me dise que ce nest pas compatible et quil ne me rembourserai pas l'ampli.. de plus a oubli tout ses outils dans la voiture . Honteux!!!
Ludovic.ULe 13/08/2017 à 00:52
Bonjour, correct dans l'ensemble, il devais faire un parallélisme, mais est venu vers moi pour me dire que ça servais à rien de le faire car problème crémaillère, certaine mécano sont compétant. . D'autre moins . . L accueil est très souriant, et personnel nombreux. Je suis satisfait dans l'ensemble.
Xiao.oLe 04/08/2017 à 12:37
J'y suis allée suite à un problème au contrôle technique, ces incompétents voulaient me changer tous les freins. J'ai flairé l'arnaque et suis allée ailleurs, au final n'y avait que les mâchoires à changer. Bref... L'arnaque.
Jose.oLe 28/07/2017 à 12:47
Pack vacances effectué par un stagiaire qui a mal refermé les compartiments niveau d'huile et lave glace... résultats une odeur d'huile chaude dans l'habitacle ! ! Arrêt compliqué sur BAU. ..
Marine.aLe 24/07/2017 à 10:49
Je suis aller chez eux pour changer mon pneu de scooter il me disent que c'est garantie en une heure max avec sms des que c'est fait si l'heure est dépasser logiquement il doivent me rembourser la somme en bon d'achat puis l'hôtesse mannonce un prix qui n'ai pas le bon au final j'ai attendu 2h pour y aller moi même sans avoir reçu de SMS l'accueil nain pas tes aimable et j'ai payer plus que ce que l'on m'avait dit donc très déçu de plus le scooter avait un léger soucis puisque le frein arrière était trop serrer. ...A perte norauto
Kochalski.oLe 18/07/2017 à 20:13
Diagnostic climatisation réalisé à la volée, fuite non détectée, malgré une recharge à 50euros...dans le vide. Ce n'est pas la seule mésaventure rencontré dans ce centre... Centre a eviter !
jean.lLe 03/07/2017 à 10:52
Attention ce soit disant garage ne devrait pas existé. La première fois il oublie un marteau en changeant le pot d échappement. Cela aurai plus être très grave pour la personne qui me suivait. La seconde fois une distribution mal faite. Un garage à éviter.
Frédéric.aLe 08/05/2017 à 16:48
J'y suis allé au moins 20 fois et c'est toujours aussi horriblement long pour que l'on s'occupe de nous Si il me faut des accessoires maintenant je vais à Leclerc juste à côté. Je déconseille ils m'ont bousillé 2 voiture en me mettant à chaque fois au moins 1 litre d'huile en trop
ReKieM.rLe 01/05/2017 à 20:00
Les vendeurs sont acceuillant et riche de conseils mais l'attente est parfois longue pour obtenir de l'aide et des informations. Beaucoup de produits pour voitures (accessoires, entretiens, produits de nettoyage, sono...). Les prix sont plutôt abordables, en comparaison à la concurence.
Fabrice.oLe 14/12/2016 à 19:40
Bien achalandé. Magasin clair. Je recommande. Seul problème : le personnel gère difficilement l affluence. Donc, il faut attendre
Gregory.aLe 27/09/2016 à 13:17
Suite à un entretien de mon vehicule avec vidange et remplacement des deux pneus avant , mon Carter bas protection du moteur s'est décroché sur la route. Les quatres vis censées le maintenir en place n'ont pas étaient revissées. Résultat me voilà sous le vehicule sur le bas côté de la route à reparer moi même. De plus concernant le compte rendu pour l'entretient réalisé, aucun soucis signalé concernant l'éclairage ,sauf qu'une ampoule avait grillé avant la visite . Quel sérieux!!! J'espère ne pas avoir d'autre surprises sachant que la prestation m'a coûté 400€ et que bien entendu le chef d'atelier du centre trouve une excuse a chacune de mes requêtes.
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