Norauto Bain De Bretagne

Le 30/03/2024 à 18:19

Très heureux par le service de l'équipe Bain de Bretagne !! Crevaison sur la n137.. début de week-end Pascal.. comment dire la panique! Et finalement les pneus en stock sont disponibles et ils ont très sympathiquement passé le véhicule rapidement entre les.rdv ! Un accueil au top, chaleureuse et efficace. Merciiiiiiiii

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Le 29/03/2024 à 10:21

Comme j'ai déjà dit , je suis très satisfait de ce centre . Le travail est très sérieux.

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Le 23/03/2024 à 18:14

2ème entretien là bas, équipe au top et très disponible. Meilleur rapport qualité prix du coin. Mention spéciale a Aymeric qui a su me conseiller et me proposant la solution la plus adaptée à ma demande sans non plus forcer la vente. Je recommande vivement.

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Le 22/03/2024 à 18:07

Merci pour la réactivité et le geste commercial. Je reviendrai.

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Le 08/03/2024 à 18:14

Un super accueil, une équipe très sympathique et à l’écoute ! Très serviable !

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Le 29/02/2024 à 09:39

Un magasin de pièces auto très intéressant ou les prix ne sont pas forcément plus chers que ceux aux alentours

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Le 27/02/2024 à 19:29

Très mauvais acceuil l'agent jeune homme brun cheveux frisé très agressif limite violent qui ne connais pas les marches as suivre et qui s'en prend aux clients norauto devrait être plus vigilants sur leurs agents espace clientèle.

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Le 22/02/2024 à 17:02

Super équipe

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Le 15/02/2024 à 11:04

L'équipe a réussi à trouver un temps en urgence dans leur journée pour remplacer ma batterie, ce qui m'a évité d'être dans la panade. Voiture déposée à 14h, récupérée à 14h30. Merci pour le temps pris également sur le fameux logiciel Oney. Et pour l'astuce sur mon véhicule pour pouvoir mettre les pinces de démarrage ! Efficacité, gentillesse et professionnalisme. Je recommande vivement. Encore MERCI !

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Le 14/02/2024 à 21:13

Rapide et efficace

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Le 12/02/2024 à 19:10

Très bon accueil Explications claires et précises, en fonction de ma demande. Merci

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Le 04/02/2024 à 10:41

Accueil plutôt rapide, intervention également. J'ai trouvé intéressant l'écran où nous pouvons voir les mécaniciens intervenir sur les véhicules en cours et l'avancée des travaux.

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Le 03/02/2024 à 20:07

Efficace, compétent et sympathique. Tout était parfait. Je recommande

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Le 03/02/2024 à 08:55

Bien moins cher que le garagiste que j'étais allé voir pour un devis pour la révision de ma voiture. Le personnel est très aimable

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Le 29/01/2024 à 19:05

C’est la première et la dernière fois que je fais appelle leurs services ! Le mécanicien a joué sur la peur pour me vendre des prestations inutiles pour la plupart. Le tout proposé avec des pièces haut de gamme alors que ce n’est pas indispensable…. Heureusement que j’ai demandé un second avis à un autre petit garagiste de campagne bien plus honnête et professionnel ! Exemple : Norauto me dit que c’est urgentissime de changer rapidement tout le système d’embrayage car je risque l’accident. Or, il suffit de changer un câble et ce n’est pas si pressé que ça… Idem : le parallélisme n’est pas à refaire, il suffit de regonfler les pneus… Etc. Etc… le tout à un tarif très élevé !

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Le 24/01/2024 à 15:45

Un grand merci à Stéphane pour sa précieuse assistance et sa générosité en prenant le temps de partager ses conseils, même en période d'affluence. Grâce à lui, j'ai pu apprendre à monter des chaînes sur mon véhicule équipé d'une monture de pneus spécifique, facilitant ainsi l'achat de ces dernières.

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Le 23/01/2024 à 07:19

Très bien

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Le 17/01/2024 à 20:52

Je vais a Norauto depuis quasiment 2-3 ans pour diverses entretiens et changement de pièces toujours bien servie jamais eu de soucis

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Le 17/01/2024 à 18:08

Aimable, consciencieux et rapide

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Le 15/01/2024 à 18:29

Equipe sympathique, ponctualité dans les prestations.

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Le 08/01/2024 à 22:25

Accueil chaleureux de toute l'équipe,rdv rapide ,prix raisonnable merci pour votre réactivité grâce à vous ma géométrie a été faite et cela m'a évité le changement de crémaillère qu'un escroc du coin voulait me facturer 1293 euros et la ressorti pour 101 euros sans arnaque de crémaillère défaillante.Merci beaucoup

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Le 26/12/2023 à 11:06

Personnel sympathique et disponible, bons conseils.

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Le 15/12/2023 à 23:07

Des mecanos en carton tout juste bon changer des pneus et encore

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Le 09/12/2023 à 12:52

Je suis très satisfait de Norauto bain de Bretagne, je suis passé ce matin changé 2 pneus, le travail à été effectué en 35 minutes. La semaine dernière je suis tombé en panne de batterie sur un parking à côté de chez eux et un des responsables c'est déplacé me la changer et mon facturé juste celle ci. Je remercie toutes l'équipe norauto.

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Le 06/12/2023 à 10:35

Je suis arrivée pour une crevaison sans rdv. J'ai été prise en charge très rapidement avec un accueil chaleureux. Je recommande 👍

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Le 04/12/2023 à 19:15

Accueil chaleureux, respect du client, prise en charge au top, tarif en vigueur comme annoncé, empathie de l'équipe, très professionnelle, accès très rapide de la 4 voies.. Je recommande fortement cette équipe NORAUTO BAIN DE BRETAGNE...intervention parfaite ! Bravo !continuez ainsi ! ( Kia SPORTAGE Pneus Avant !)

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Le 30/11/2023 à 22:02

Très bonne prestation très sympa

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Le 26/11/2023 à 11:18

Je suis client Norauto, en cas d’urgence récemment dans un autre garage où j’ai grande fidélité j’ai fait réparer un de mes deux véhicules pour le contrôle technique ça m’a coûté plus cher car Norauto m’a installé des pneus non conforme au niveau réparation m’a compté des suppléments mécanique a faire! car Norauto aime bien gonfler les tarifs pour faire du business et au final je m’en sort avec une note minime, mais à la fois grossi à cause de deux pneus neufs non conforme !! !

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Le 20/11/2023 à 13:00

Sérieux propreté conseils pertinents

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Le 15/11/2023 à 07:59

Je suis tombée en panne, un pneu crevé, j’ai été très bien accueillie par ce centre qui au pied levé a fait la réparation sans problème. Tout est bien organisé : j’ai pu attendre dans un petit salon avec vidéo sur l’atelier et petit sms quand le travail est fini.

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Le 13/11/2023 à 22:38

Horaires respectés et équipe professionnelle.

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Le 10/11/2023 à 22:12

Norauto bain de Bretagne et son responsable Steven qui navigue entre misogynie ou incompétence lorsque ma femme se renseigne pour le changement d'un roulement et qui lui sort un devis incluant des pièces qui peuvent éventuellement être cassées lors du démontage. Un devis d'environ 90€ mais qui peut s'élever à 400€ en cas de maladresse 😂 Steven, soit vous prenez vos mécaniciens pour des guignols, soit vous êtes malhonnête, dans tous les cas vous ne tirez pas votre enseigne vers le haut. Ceci dit, vous avez bien fait rigoler vos concurrents et de nos jours, ça fait du bien de rire un peu.

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Le 09/11/2023 à 22:31

Accueil très sympa, ils m'ont offert un café le temps de la prestation!

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Le 04/11/2023 à 05:20

Très bon accueil. Juste un point de vigilance : je ne sais pas pourquoi au montage des pneus neuf, j'ai systématiquement l'oubli de remettre les capuchons de valve d'origine. C'est irritant car c'est à chaque fois pareil, malgré la consigne. La prochaine fois je les enlève moi même pour être sûr qu'ils soient remis.

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Le 03/11/2023 à 16:17

3h30 pour changer des pneus c'est extrêmement long.. Fixer un rendez-vous à 9h et ne prendre en charge le véhicule que à partir de 10h30 c'est une blague... Et bizarrement un problème de parallélisme et de géométrie apparaît après l'intervention alors qu'il n'était pas présent avant. Je déconseille ce Norauto

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Le 03/11/2023 à 15:34

Ne répond jamais au téléphone. Temps d'attente interminable pour parler à quelqu'un.

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Le 31/10/2023 à 17:17

Bon accueil

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Le 28/10/2023 à 13:07

Je tiens à remercier toute l'équipe de Norauto pour leur intervention rapide, leur écoute attentive et leur incroyable disponibilité. En tant que particulier je comprends l'importance de fournir un service de qualité, et Norauto a vraiment dépassé mes attentes. Leur réactivité et leur professionnalisme ont été remarquables. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur souci de résoudre mon problème dans les meilleurs délais. Non seulement l'intervention a été réalisée rapidement, mais l'équipe de Norauto a également pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus. Leur expertise est indéniable, et leur engagement envers la satisfaction du client est exemplaire. C'est rassurant de voir qu'il existe des entreprises qui accordent une telle importance à la qualité du service. En fin de compte, Norauto a rendu mon expérience client exceptionnelle, et je ne saurais les remercier assez pour leur excellent travail. Je ne manquerai pas d'y retourner.

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Le 26/10/2023 à 14:30

Je vous déconseille d'acheter vos pièces auto chez Norauto car si ces pièces sont défectueuses elles ne seront ni reprises ni échangées. Les garanties fonctionnent seulement si ce sont les mécanos NORESCRO qui font le boulot. Une abérration! Il ne faut pas s'étonner que les plateformes en ligne gagnent des parts du marché ! Pour moi le choix est fait pour mes futurs achats et ce ne sera pas NORAUTO je vous l'assure

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Le 25/10/2023 à 18:06

Personnel compétent mais prix élevé

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Le 24/10/2023 à 22:42

Je recommande ! Adorable ! Professionnel ! Rapide ! Merci au monsieur avec la barbe qui m’a changé la baterie entre deux client en urgence ! je recommande & je reviendrais !

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Le 22/10/2023 à 13:31

On t’annonce 2h max, au final ca frôle les 3h. Le prêt de véhicule gratuit n’existe plus et on propose quelque chose de payant. J’avais les plaquettes à changer et les pneus à regonfler. Je suis venu pour les freins et on ne m’a pas regonfler mes pneus. C’est pas obligé mais c’est toujours un petit plus appréciable.

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Le 22/10/2023 à 07:52

Bonne expérience au sein de votre magasin ! Je remercie et j’ai fortement apprécié le professionnalisme de votre employé (Ryan). Il m’a expliqué les choses simplement et se qui m’a permis de validé le devis chez vous. Merci encore à lui Tarif très raisonnable, peu de délai d’attente, véhicule fait dans le temps donné.

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Le 16/10/2023 à 10:59

Bien accueillie et équipe pro

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Le 15/10/2023 à 23:42

Très bien

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Le 08/10/2023 à 14:03

J'ai aimé

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Le 29/09/2023 à 14:38

Norauto bain de bretagne Une équipe jeune et dynamique Une réponse rapide et compétitive Des conseils de pros pour les particuliers Il faut y aller sans réserve

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Le 15/09/2023 à 12:57

Centre auto classique, bien accueilli et la réparation a été plus rapide que prévue. Ils nous appellent pour nous prévenir. Dommage que ma climatisation ne marche plus malgré l'anti fuite. Ce n'était pas un problème de fuite du circuit.

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Le 11/09/2023 à 18:39

Prestation rapide pour changement de pneus. Personnel accueillant. Mais ne détecte pas une roue alu voilée visible a l oeil nu malgré un changement de pneus sur cette même roue.

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Le 09/09/2023 à 16:08

Très bon accueil, disponible et de bon conseil

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Le 05/09/2023 à 11:00

Très beau centre, bon accueil. Je recommande.

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Le 01/09/2023 à 21:26

Très satisfait merci pour votre agréabilite et votre professionnalisme

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Le 01/09/2023 à 08:20

Bon conseil. Merci.

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Le 26/08/2023 à 21:00

Service rapide et bel accueil

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Le 19/08/2023 à 12:03

Sur la route des vacances un problème de pneu avant personnel d’une extrême gentillesse merci au mr qui nous a accueilli et nous reçu sans rdv

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Le 18/08/2023 à 20:29

Très bien rapide bien organisé

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Le 18/08/2023 à 20:26

J'y vais depuis quelques années ! Toujours arrangeant, disponible. Très sympathique ! J'ai jamais eu aucun soucis. Je recommande

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Le 17/08/2023 à 18:38

Super avait été arrêté pour des problème de pneu lisse norauto à changer tout de suite ,pour que je puisse les représenter à la gendarmerie merci

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Le 16/08/2023 à 20:59

Prise de rendez vous rapide et les commerciaux sont sympa, on est tenu au courant par SMS pour la fin des travaux. On reviendra si besoin.

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Le 14/08/2023 à 14:42

Un grand merci à l'équipe de Norauto Bain-de-Bretagne ! Nous sommes venus ce matin pour un pneu crevé. Le problème était plus important que prévu et l'équipe a tout fait pour répondre au mieux à notre demande. Accueil au top, réactivité, efficacité. Vous avez gagné de nouveaux clients !

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Le 12/08/2023 à 13:54

Super suite à une commande de pneus chez un concurrent le jour du montage il m ont appelé pour me dire que je n' aurai pas les pneus donc je suis allée chez Norauto a bain de Bretagne et il m on trouvé des pneus et me les ont montées dès le lendemain super content sachant que je partais en vacance encore merci a Norauto

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Le 09/08/2023 à 18:10

Bon centre , travail sérieux, à l'écoute des clients. Je recommande

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Le 07/08/2023 à 11:22

Bonjour Rdv pour révision constructeur, accueil et prise en charge du véhicule parfait. Déposer à 11h reprise à 16 h très bien le délai respecté rien a dire. Par contre on me dis au comptoir tout ok sauf une veilleuse ar droite hs, je demande si elle a été remplacé on me dit que non , je demande pourquoi on ne m'a pas prévenu et demandé une validation téléphonique comme le garage fait à chaque fois ? Réponse pas le temps! Je reprends le véhicule et la de grosses traces de doigts noir sur la portière conducteur et sur le capot ! J'ai donc nettoyer ma voiture et remplacé ma veilleuse moi même au fait je me suis chronométrer pour le plaisir 6 min et 45 s Merci pour cette prestation , mais laisser repartir un véhicule non conforme après une révision à 315 € Je trouve cela pas très pro et je ne parle pas des salissures.

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Le 02/08/2023 à 21:19

Équipe au top pas d attente 20 mn pour changement de pneu..merci

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Le 31/07/2023 à 16:28

Très déçue de leur service, pas de remise en question de leur part malgré leur erreur

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Le 30/07/2023 à 18:48

Excellent accueil et service. Personnel à l'écoute et très compétent.

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Le 29/07/2023 à 00:42

Bon accueil et bon conseil par le personnel.

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Le 22/07/2023 à 21:45

2 personnes sont allé pour un problème mécanique, le premier la panne n'a pas été détecter par un de vos mécaniciens , alors q'un de ces copains non professionnel , à trouver la panne et à su reparer , et l autre personne a fini dans un autre garage.

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Le 19/07/2023 à 08:59

Bonjour.. j ai eu affaire a Mickaël qui a eu la gentillesse de faire un contrôle et gonflage de mes pneus suite à une alerte indiquée par mon véhicule.. et j avais également un témoin moteur qui venait de s allumer.. il n a pas hésité à contrôler bec la valise et a mis en évidence un disfonctionnement moteur a faire contrôler par mon garagiste car je n habite pas sur le secteur de bain... Sans rien me faire payer alors que je lui proposais... Je ne serai pas sans revenir pour mes pneus à changer par exemple ou si besoin urgent car je travaille juste à côté... Tt cela grâce à la compétence et extrême gentillesse de Mickaël... Merci a vs, Mickaël.. que vs patrons vs gardent surtout et reconnaissent votre valeur... Belle jrnée

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Le 16/07/2023 à 23:20

A éviter, ce ne sont absolument pas des professionnels, juste des lecteurs d’écran, pas d’analyse de garagiste, pas de solution si problème technique, il faut y aller juste pour une vidange et changer un pneu, le reste fuyez, c’est juste lamentable leur service et discours. Très très basique

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Le 23/06/2023 à 08:22

À éviter. Convoqué à 7h45, pris en charge à 8h00, explication : c'est de la faute des SMS, celui qui fait office de responsable pas aimable. L'opération, promis doit être faite sous une heure, résultat récupération du véhicule 1h30 plus tard, pas un mot d'excuse. Par contre n'ont pas oublié d'essayer de vendre autres produits et prestations. Bien sûr je ne reviendrai pas.

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Le 22/06/2023 à 20:05

J'emmène mon kangoo2 pour un simple changement de rotules axiale et silemblocs de barre stabilisatrice ( confirmé par leur expertise faite avant), le midi on m'appelle pour me dire que finalement les rotules axiale sont bonnes et que les silemblocs ne peuvent pas être changé car soit disant qu'ils ne se dissocient pas de la barre stabilisatrice pour ce modèle et qu'il faudrait donc changer la barre stab complète, mais qu'ils n'ont pas le matos et compétances pour faire ça... Bizarrement ils me disent que les triangles sont HS et une rotule de direction a gauche. Je leur dis ok pour changer ça, mon véhicule a toujours du jeu dans la direction, on le sent a la roue droite... Je suis pas du genre à casser les garages mais voilà un moment faut être honnête et la c'est perdu pour eux... Attention dans leur boutique ils vendent encore les durites d'essence/gazoil qui ne tiennent pas plus de 4 mois avant de fuir ...

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Le 20/06/2023 à 17:43

Si je devais leur trouver un nom … Des artistes. Mais pas dans le bon sens du terme 😓 à chaque fois que j’y vais, io y a un problème. Mauvaise expérience, je déconseille

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Le 19/06/2023 à 11:21

Je viens de passé pour le voyant de pression fiat twingo qui restait allumé le mécanicien m a résolu le problème merci beaucoup.

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Le 14/06/2023 à 10:54

Le service après réparation a était très rapide,je remercie surtout Laura qui a était très efficace et hyper sympathique

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Le 02/06/2023 à 22:41

Merci à l équipe pour leur disponibilité , leur réactivité et surtout au responsable de l’établissement qui a su trouver la panne de ma voiture . Je recommande cet établissement . Je reviendrai avec grand plaisir ! Encore merci .

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Le 27/05/2023 à 13:08

Commis très attentifs. Ils se sont mis en quatre pour m'aider avec mon problème. 10 étoiles.

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Le 21/05/2023 à 13:05

Merci de votre accueil malgré l'heure d'avoir étai Réactive j'ai put reparti en sécurité merci à tout l'équipe

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Le 18/05/2023 à 08:41

Venue plusieurs fois, j'ai toujours trouvé mon choix. De plus la réparation de mon pneu rapide et soigner 👍

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Le 15/05/2023 à 17:25

La batterie stop and start de chez Norauto, est en cours d'essai car le stop and start de ma voiture ne s'est toujours pas enclenchée alors on attend et on avisera.

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Le 10/05/2023 à 20:31

Bof... Longue attente avant d' être enfin considéré par un vendeur stressé. Deux autres vendeurs occupés sur un ordinateur et ignorant les clients. En fait, c'est un peu la loterie chez vous, tout dépend du vendeur qui est en face de vous: on passe du sympathique vendeur souriant-e au grognon qui vous ignore sauf au moment de payer. Trop inconsistant pour moi. Y

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Le 07/05/2023 à 09:30

Nous avons pris rdv pour un changement de plaquettes et de pneus sur une 207 pour un montant d’un peu moins de 300. Euros. On finira par en payer 900 avec des rajouts sur les disques et des étriers avec un devis envoyé pendant les travaux mémé pas signé de notre part..,,LAMENTABLE ! Une voiture aujourd’hui qui n’en vaut même pas 1000. Nous n’irons plus dans cette enseigne où nous avons eu cette mauvaise impression de se faire arnaquer et de nous mettre devant le fait accompli.Décidément c’est vraiment dure de faire confiance à qui ce soit.Désolant ! Are you serious!!!! Vous n'êtiez pas à la hauteur de nos attentes c'est tout! Vos explications lors de notre venue pour récupérer la voiture étaient loin d'être convaincantes.! Après ce n'est pas grave car à la vue du nombre de clients que vous avez, notre avis n'a que très peu d'importance...

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Le 26/04/2023 à 15:25

Très bon garage ; toujours très arrangeant, pas de mauvaises surprises, bien au contraire ! Je recommande !

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Le 16/04/2023 à 21:38

Super garage à prix correcte. Point en plus avec la partie canaper et caméra qui nous permet d'observer les techniciens et notre voiture. Dommage qu'il faille toujours prendre rdv même pour le changement d'une ampoule...

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Le 11/04/2023 à 15:53

Très agréable et serviable. Nous ont rendu service gracieusement. Merci à l'équipe du magasin !! 😏

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Le 12/03/2023 à 20:23

Personnel très accueillant. Il manque une machine à café et des toilettes à disposition.

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Le 07/03/2023 à 21:57

Un accueil agréable et une disponibilité de l'équipe appréciable. Les mécanos sont de bon conseil.

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Le 23/02/2023 à 20:01

Si je le pouvais, je mettrais dix étoiles aux deux personnes qui ce sont occupé de moi ! C’est la première fois que je mets les pieds dans cette franchise, j’ai été agréablement surpris par le service ultra rapide et, la qualité des conseils. Je suis venue dans le but de faire un changement de pneu et, finalement je suis repartie avec une réparation de pneus. C’est franchement dommage que les employés ne portent pas un badge nominatif car, l’honneur revient à ces deux personnes : une demoiselle blonde à l’accueil et un gentil monsieur dévoué qui a pris ma voiture en charge. Grâce à ses connaissances, il m’a tout de suite proposé une réparation. Et le tour était joué, je suis repartie ultra satisfait. Une chose que j’aimerais souligné, pour toute personne qui lira ce commentaire, il est très important de chérir ses employés, c’est grâce à eux que l’entreprise tourne chaque jour. Ça les motivent, ils fournissent un travail exemplaire et, ils prennent plaisir à le faire ! Merci à vous deux :)

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Le 20/02/2023 à 19:26

Venue faire l'entretien de ma ptite Clio aujourd'hui, et elle a récupéré tout son punch d'avant, je retrouve plaisir à la conduire! :) Il y a eu un petit retard sur les travaux parce que mon véhicule nécessitait une technique spécifique, mais j'ai bien été prévenue, on m'a tout bien expliqué, et j'ai même eu une petite ristourne. Merci encore à l'équipe et à Dimitri qui à bien pris le temps de me rassurer :D A Bientôt!

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Le 16/02/2023 à 19:54

Prise en charge rapide, équipe agréable et séreuse, les travaux ont été réalisé rapidement et avec soin (amortisseurs, disques plaquettes, triangle de direction, pneux, géométrie) diagnostic efficace sur les réparations à effectuer sur ma Citroën C3 avec 260 000 km.

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Le 06/01/2023 à 19:06

2 heure pour 4 pneus et en plus de ça roue avant droite même pas serré,bravo a fuire.

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Le 31/12/2022 à 19:55

Tarif plus qu'abusif pour changer une ampoule à 7 euros sur une 207. 20 euros de mains d'oeuvres soit une demie heure facturée alors que ça n'a pris que 15 mn en étant généreuse !!!!! Vraiment très déçue, pas prête d'y retourner

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Le 27/12/2022 à 22:01

Bon accueil, relecture de la prestation avant de me rendre les clés.

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Le 19/12/2022 à 19:03

Garagistes très sympas, clarté et transparences des tarifs, arrangeants. L'impression pour une fois de ne pas se faire arnaquer.

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Le 16/12/2022 à 16:12

Bonne première impression : j'y reviendrais en confiance.

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Le 14/12/2022 à 09:00

Mahasin propre personnel sympa et de bon conseil

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Le 09/12/2022 à 17:24

Rapide, bon marché, personnel agréable A recommander

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Le 05/12/2022 à 09:17

Mis à part le fait qu il fasse très froid dans les locaux, le service est très agréable, les délais respectés.

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Le 01/12/2022 à 17:37

Super accueil très professionnel à l écoute et à notre service je suis un client satisfait et qui reviendra a chaque fois maintenant Ils ont toujours le sourire Je les recommandes

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Le 26/11/2022 à 18:04

Garage qui change mes pneus sans faire le tour du véhicule comme annoncé lors de la réalisation du devis 3 semaines plutôt... Bruit toujours présent à la sortie du garage... Résultat : roulement HS, véhicule dangereux à la circulation... Et immobilisé 3 jours plus tard dans un autre garage... Si je devais donner mon avis : garage juste capable de changer les pneumatiques...

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Le 25/11/2022 à 11:59

Très bien reçu par LB Thibo. Bonnes explications.

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Le 14/11/2022 à 12:31

Très bien. Le personnel est sympathique, à l'écoute et très professionnel. J'y retournerai volontiers.

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Le 11/11/2022 à 12:28

Une jante à changer (3h d’attente), un capteur de pneu de cassé durant leur travail. On ne me prévient pas. Je repars avec des voyants qui s’allument. J’appelle pour qu’ils réparent leur erreur, ET ON ME FAIT PAYER LA PIÈCE.

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Le 24/10/2022 à 10:10

Par rapport à il y a un à deux ans où l'accueil était glacial avec une impression de déranger, j'ai reçu cette fois un bon accueil, une écoute et des sourires. Pour changement plaquettes disques pneus, réalisation dans les temps. RDV et paiement prit sur internet. Seul bémol, j'avais une question sur le service après paiement, j'ai donc envoyé un mail à Norauto et devait avoir une réponse dans les 72h. J'attends toujours la réponse...

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Le 21/10/2022 à 07:42

Un bon accueil et surtout une station de gonflage qui fonctionne et qui est gratuite. Indispensable !

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Le 25/09/2022 à 09:35

Personnel très agréable, professionnel et vraiment arrangeant. Ils ont sauvé nos vacances ! Merci

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Le 22/09/2022 à 23:14

Trop d'attente pour seulement une réparation d'un pneu. Contrôle du véhicule sans autorisation.

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Le 22/09/2022 à 22:07

Déjà ils poussent à l'achat pour des choses qui ne sont pas forcément à changer, et en plus j'y suis allée pour la vidange, une semaine après je me retrouve à sec d'huile ! Le joint du bouchon qui a été mal remis super merci ! Plus jamais

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Le 10/09/2022 à 15:54

Très satisfait pour ma 3e visite dans ce garage, très satisfait su service et de l'accueil

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Le 10/09/2022 à 10:11

Vente forcée d'un train de pneu alors qu'une mèche suffisait!!! un autre garage me l'a fait!!! 330€ de dépenser au lieu de 30!! Passé votre chemin si vous pouvez, la concurrence non loin sont bien plus professionnel et ne pense pas qu'à leurs profit!!!

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Le 19/08/2022 à 20:08

Demande de service et de conseil. Ne prend pas la peine et nous envoie baladé

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Le 18/08/2022 à 21:31

Très bon accueil, la conseillère très compétente et très commerçante.

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Le 18/08/2022 à 17:56

J ai émis il y a quelques jours un avis défavorable ,je précise que Quentin et. Steven font l' impossible pour me faire changer d'avis . à suivre

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Le 18/08/2022 à 11:59

Personnel très sympa et rapide. J'ai déposé ma voiture pour changer les pneus avant, au bout de moins de 30 min c'était prêt, juste le temps de faire des courses c'était parfait. J'avais un soucis avec le régime moteur, on m'a proposé des solutions. On m'a rapidement fait un devis. Rien à dire, très satisfait !

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Le 16/08/2022 à 13:50

Personnels très sympathique juste problème d'organisation sur l'accueil des clients. Attendre 15-20mn alors que j'ai pris rendez vous je trouve cela long. Pourquoi ne pas prévoir un endroit pour les rendez vous afin que les personnes passent prioritaire ?

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Le 15/08/2022 à 20:51

Je déconseille d'acheter un vélo électrique à Bain en cas de dépannage on vous envoie à St Grégoire (très facile ) ce qu'il m'arrive aujourd'hui, à l'achat on vous signale pas le manque du service d'entretien du vélo à l'atelier de Bain

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Le 07/08/2022 à 14:59

Je n'y retournerai pas. J'y suis allé sur rdv pour changer deux pneus, j'ai dû patienter 1 heure et pas très bien accueilli par la personne

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Le 24/07/2022 à 18:42

Mauvaise expérience. Accord pour changer 4 pneus. Fiche d’intervention et facture dans ce sens, mais surprise que 2 pneus de changés 😠. Retour sur site pour constater la situation, et là, surprise des uns et des autres 🥴. Néanmoins, régularisation rapide avec changement des 2 pneus « oubliés » dans les 20 mn. Par contre, pas d’explication, pas d’excuse. Affligeant. Soyons vigilants !

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Le 23/07/2022 à 14:45

Toujours accueillant et de très bons conseils je vous recommande vivement de leur professionnalisme

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Le 19/07/2022 à 12:53

Personnel a l'écoute Véhicule prix a l'heure et rendu a l'heure indiquée Ravie de leurs prestations Merci a l'équipe de norauto bain bretagne

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Le 15/07/2022 à 08:58

Attention il donne des devis alors que les chose ne sont pas forcement a changer . Venu pour changer mes pneu et un paralelisme , je repars avec devis pour les rotules de direction et cremalere Resultat plus de 400 euros . Apres verification par un mecanicien que je connait rien est a changer , et sont en bonne etats . Escro

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Le 11/07/2022 à 16:31

La gestion de la clientèle n'est pas au point assurez-vous que vos pièces soient arrivés avant d'emmener votre voiture ,pour moi des heures interminables d'attente pour juste des plaquettes de freins et des disques . De plus et s'en aperçoit une fois que la voiture est sur le banc des pièces démontées. Inadmissibles de ne pas m'avoir prévenue que les pièces était pas arrivé À la rentrée j'avais les disques et les plaquettes arrières à faire je préfère aller chez un petit mécanicien au moins les pièces sont arrivés peut-être plus cher mais c'est pas grave

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Le 11/07/2022 à 07:36

Personnel très aimable. Respect du délai prévu pour la prestation.

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Le 24/06/2022 à 11:33

Lorsque je suis venu pour me renseigner en vue de l'achat d'un porte vélo, il y avait beaucoup de vendeurs autour des ordinateurs. Je me suis donc rendu auprès d' eux pour un renseignement, celui à qui je me suis adressé m'a vaguement répondu en me montrant le rayon... Je m'y suis dirigé en pensant qu'il allait me suivre... Ben non... Donc je suis reparti bredouille 🤔

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Le 21/06/2022 à 08:29

RDV pour révision déplacé sans avoir été averti. Un SMS, un email peut-être ? -------------------- Suite : Révision faite, j'ai RDV au contrôle technique 2 jours plus tard. Qui me dit qu'un feu stop arrière ne fonctionne pas ! Alors que c'est marqué qu'il a été changé sur le document Norauto de révision. Retour au Norauto : ah ils ont oublié de le changer... bref sans commentaire, je ne dépenserai plus 1 seul euro dans un Norauto.

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Le 18/06/2022 à 15:31

Toujours été bien accueilli. Personnel agréable et très efficace. Une plus value indéniable par rapport à une commande en aveugle sur un site internet. Tout récemment venu pour commander un porte vélos, le vendeur a passé 20m avec moi à essayer différents modèles sur l'attelage de mon véhicule, toujours avec le sourire et avec de très bons conseils. déjà testé: - remplacement de pneus/achat roues hiver - entretiens - courroie de distribution ...

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Le 30/05/2022 à 11:18

Rdv pris pour un diagnostic + entretien clim, la clim fonctionnais le façon aléatoire mais elle faisait du froid quand même par intermittence et le bouton AC restait allumé, depuis le rdv la clim ne fais plus de froid et je ne peux plus l'allumer non plus....

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Le 20/05/2022 à 13:09

Pratique et peu cher... Mais pour le reste... Mais attention techniques de vente douteuses ! Trouve toujours quelque chose qui soit disant ne va pas pour vous faire payer plus. Quelques exemples: Dernièrement prise de rdv pour recharger une clim, il n'y a plus de gaz, donc il faut faire une recherche de fuite, 29€ en plus. En même temps si ma clim fonctionnait bien, je viendrais pas la faire recharger... Une heure perdue dans le vent. Précédemment une géométrie, la voiture sortait du CT, on me dit que l'amortisseur fuit, alors qu'il est complètement sec et aucun problème au contrôle technique. Précédemment encore, demande d'info pour remplacer des haut parleurs d'origine, désolé j'y connais pas grand chose, je sais pas, il faut regarder sur internet. Bref la vente additionnelle est infecte, les personnes précédemment en poste et compétentes sont vraisemblablement parties... bien dommage!

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Le 12/05/2022 à 19:35

Très bon accueil au centre de Bain de Bretagne ! Personnel sympathique et efficace !!!

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Le 11/05/2022 à 23:15

Au top.... Accueil (Lisa) et prestations, com d'habitude.

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Le 06/05/2022 à 17:57

J’y suis allé pour une vidange (le 3 mai 2022) je fais mes niveaux 3 jours après résultat j’ai dû retirer 50cl car ils en ont trop mis… meilleur moyen pour tuer un moteur! Plus JAMAIS j’y retourne ! Ils en avaient profité pour me faire un devis pour changer les disque et plaquettes de freins avant et arrière (501,85€) si ils sont aussi doués que pour une vidange (LA BASE EN MÉCANIQUE)…

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Le 20/04/2022 à 12:27

Remplacement de l'autoradio défectueux par un modèle récent et plus fonctionnel. Intervention de qualité et service sympathique.

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Le 16/04/2022 à 14:02

Un grand merci à Fabien qui nous a sauvé notre départ en vacances, très bons conseils sur un kit de barres de toit.

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Le 09/04/2022 à 18:35

Travail sérieux et prestation de qualité. Une équipe pro qui n’hésite pas à vous garder 20 minutes au téléphone ne connaissant pas votre véhicule récent en faisant montre d’un sens poussé du professionnalisme désirant toujours apprendre de ce qu’il se fait. Petits aléas lors de la prise de RDV imposant de doubler le passage mais la prestation et le coût conforte largement vis à vis de la contrainte. Ce centre fait honneur à la marque et au réseau contrairement à certains testés.

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Le 06/04/2022 à 21:03

Bon accueil, travail effectué rapidement... Respect des horaires du RV. Très satisfait..

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Le 30/03/2022 à 20:14

Je fréquente ce centre depuis plusieurs années, l'équipe est toujours très professionnelle et l'accueil y est agréable.

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Le 18/03/2022 à 13:49

Peu de contact avec eux ! Mais le personnel est sympathique, souriant, et si ils peuvent dépanner d'un petit élément ou bien nous donner facilement une autre enseigne pour que l'on trouve ce que l'on cherche, ils le font ! Merci ! 4 étoiles car je ne côtoie pas assez cet établissement pour en mettre 5.

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Le 10/03/2022 à 17:39

Je met une étoile mais c'est par obligation, je ne recommande aucunement ce centre 2h pour une réparation de pneus sachant qu'au bout d'une heure et demi on m'a dit qu'il n'était pas réparable car l'apprenti avait mal fait la réparation au départ si je n'avais rien dit cela aurait pu me coûter 2 pneus neufs Des nuls en grand nombres

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Le 10/02/2022 à 11:41

Donné un vélo à assistance électrique à réparer l année 2020 année COVID..les pièces devaient venir de Chine..plus jamais eu des nouvelles de mon vélo..n' habitant pas sur place..le pire..ils ont l air de ne pas me croire..non n achetez pas un vélo électrique chez eux..de plus qualité moyenne..c est vrai qu ils ne sont pas chers ces vélos..mais on en a pour son argent!

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Le 09/02/2022 à 12:58

1h30 pour changer 2 pneus. Malgré le geste commercial du montage offert je trouve sa pas normale

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Le 08/02/2022 à 22:19

A éviter !! Rdv pour une vidange huile moteur, je récupère ma voiture, voyant toujours allumer on me dit que c’est un problème électronique que tout est normal !! Or pas du tout il y avait bien une manipulation à faire, très PROFESSIONNEL !! De plus je récupère ma voiture batterie HS alors que je n’ai jamais eu aucun problème mais là encore c’est NORMAL !!! En plus on me certifie que je pourrais redémarrer mais en réalité pas du tout … Bilan : j’ai perdu 99€ plus une batterie !! Merci Norauto !!

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Le 28/01/2022 à 09:14

Equipe sympathique et respect des normes sanitaires. J'y trouve ce dont j'ai besoin. Le gonflage est gratuit. Bonne référence.

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Le 26/01/2022 à 22:32

Bonjour je mets une étoile car les vendeurs ne sont pas du tout agréables, j'ai demandé un produit en ayant la référence, le vendeur m'a contredit en me disant que ce n'était pas cela, en soit pourquoi pas je ne m'y connais pas...Mon mari ayant été mécanicien lui par contre connaît parfaitement,un autre vendeur m'a dis votre mari ne sait sûrement pas, il se trompe, ne remettez pas la parole de mon vendeur en doute... le même vendeur qui me vend un kit pollution pour un véhicule essence alors que je venais de lui dire que mon véhicule était un diesel... Pardon mais être dans le commerce c'est aussi être un minimum agréable et ne pas prendre les gens pour des ignares...je déconseille ce centre. Ah et merci pour la réponse automatique... J'apprécie ce retour personnalisé....

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Le 09/01/2022 à 11:32

Bonne année,,La rapidité, la gentillesse, j'ai étais vraiment content de voir des jeunes personnes avec des sourire. Un accueil super, 20 minutes pour faire une carte grise, et 3 jours apres la carte grise à la maison. Formidable

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Le 30/12/2021 à 11:55

Merci pour votre intervention rapide sur mon véhicule...vous nous avez permis de rentrer à notre domicile sur Bordeaux. Un grand merci pour votre réactivité et votre intervention professionnelle

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Le 27/12/2021 à 14:01

Payer une révision à plus de 250€, me dire que tout vas bien pour tomber ensuite en panne 3 semaines plus tard, et me refaire payer la valise, du grand n’importe quoi … Je ne parlerai pas de la mauvaise foi des « technicien » qui me parlent d’un filtre qui s’encrasse du jour au lendemain (bien suuuuuuur), alors qu’il aurai du être vérifié lors de la révision. Et pour finir qu’on me dise qu’il ne peuvent rien faire et me laisse partir avec un véhicule défectueux, en me renvoyant chez un autre concessionnaire … ce n’est professionnel et honteux ! Une véritable expertise aurai pu m’éviter une facture de plus de 2300€. Vous l’avez bien compris: JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !

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Le 27/12/2021 à 11:45

Accueil satisfaisant, Choix étendu, Tarifs compétitifs... par rapport aux garages classiques

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Le 13/11/2021 à 12:36

Bonjour Venu hier soir pour « une crevaison » et j’avoue avoir eu peur. Ayant jamais été déçu de votre travail pour mon véhicule, nous sommes venu avec une clio 4 RS je remercie beaucoup pour la ponctualité et le service donné alors que nous nous sommes présenté peu après 18h. Merci également au jeune homme qui c’est occupé du véhicule enfin quelqu’un qui savait de quoi il parlait et connaissait son métier grâce à lui le véhicule n’affiche plus de voyant crevaison. Nous reviendrons avec plaisir pour son entretien. Bonne journée

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Le 02/11/2021 à 20:14

J'ai changé mes pneus et l'équilibrage n'a pas été fais sur un pneu....la voiture tremblait en passant les 130....20g qui manquait sur un pneu....bravo !!! Et prendre rdv vous faire attendre 45 minutes.... Être obligé de les relancer pour avoir une réponse ! Equipe trop jeune a mon gout

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Le 12/10/2021 à 05:03

Bon rapport qualité/prix Personnel à l'écoute et efficace. Je recommande

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Le 19/09/2021 à 22:31

Toujours très satisfait de cette enseigne quelque soit le centre partout ou je me déplace, j'ai toujours un excellent accueil.

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Le 05/09/2021 à 03:25

J'y ai fait changer le kit distri sur ma voiture. Rien à redire, services au top et délai respecté... Le prix est toujours un peu cher mais ça, c'est le jeux ! Personnel à votre écoute et les conseils que j'ai reçu étaient parfait.

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Le 07/08/2021 à 21:03

Une belle équipe qui a su me dépanner (et c'est rare en cette Époque...) avec le sourire et sans surfacturation. Ils ont du stock et savent vous répondre par oui en vous proposant un choix entre 3 marques quand 9 autres garages vous renvoient par un non. J'ai apprécié, je conseille donc.

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Le 30/07/2021 à 12:35

Equipe, agréable, disponible et très compétente. Encore merci vous et à votre mécanicien qui nous a sauvé sur la route de nos vacances. A recommander sans aucun soucis.

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Le 29/07/2021 à 15:04

Chaîne de magasin dédié aux véhicules Beaucoup de choix mais pas forcément des prix attrayant

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Le 28/07/2021 à 12:12

Déjà répondu. Déçu par la dernière prestation concernant le temps mis pour cet entretien de la climatisation

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Le 24/07/2021 à 18:48

Inadmissible la personne qui a récupéré ma voiture pour l entretien a oublié de me faire signer l ordre de réparation et donc il a signé a ma place

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Le 17/07/2021 à 17:43

Achat et mise en place d'un coffre de toit. Accueil et conseils impeccables. Rdv pour la pose dans la journée! Explications aimables et avec le sourire !! Merci!

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Le 07/07/2021 à 19:05

Personnel à l'écoute & soigneux. Bien que satisfait du Norauto de Rennes, il est probable que nous retournerons à Bain de Bretagne. Merci

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Le 17/06/2021 à 17:39

Monté des pneus chez Norauto le lendemain contrôle technique il manquait 300g a l'avant et 500 g a l'arrière j'aurais fait de l'autoroute le lendemain ça aurait donné quoi voilà première et dernière fois pas envie d'avoir accident

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Le 21/05/2021 à 15:03

Personnel compétent bon accueil Pas assez de choix dans le magasin

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Le 15/05/2021 à 17:53

Personnel très sympathique et serviable, de bons conseils et une bonne disponibilité. Juste un petit souci après une commande sur internet, pour laquelle je n'avais aucun suivi de l'avancement pour la livraison. Mais les vendeurs de Bain de Bretagne ont pris le temps de contacter le fournisseur pour me tenir informé.

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Le 09/04/2021 à 10:20

Bonjour Je viens de faire un contrôle parallélisme sur ma C3 Tout c bien passé Mais je pense que vous perdez des clients par rapport l'explication de la prestation 1 J'appel pour prendre rendez vous 2 ça vous fera 69,90 euros pour le parallélisme + 19,90 euros parce que la biellette de direction n'a pas été fait chez un professionnel 3 je comprends pas pourquoi ceci en supplément 4 j'ai beaucoup hésité de faire suite et prendre rendez vous 5 j'accepte le rendez vous 6 je dépose le véhicule et je rediscute avec le conseiller 7 l'explication est bien meilleur 8 ce qu'il faut comprendre mais qui est très mal expliqué c'est Si vous déposé votre véhicule pour un contrôle Parallélisme et que tout est ok La facture sera de 19,90 euros Si vous déposé votre véhicule pour un contrôle Parallélisme et que c'est mauvais la facture sera de 69,90 euros Voilà ce qui est clair est compréhensible Donc je pense que l'explication doit être revue Merci de votre prestation A bientôt

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Le 28/12/2020 à 15:15

Rdv pour une carte grise : je demande les pièces à fournir par télephone.Je viens au rdv manque une attestation dont on ne m'a pas parlé.2eme rdv pris : on me demande un autre document ...je precise quand meme que cela fera le 3eme rdv ... on me réponds que je n'ai qu'a faire les démarches par internet d'un ton pas sympa du tout .J'ai fait mes démarches sur Guichen à peugeot: ça s'est fait en 10 minutes ...Au moins Norauto n'aura pas eu mon argent, seule consolation.

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Le 01/10/2020 à 10:06

3ème déplacement pour des essuie-glace choisis à chaque fois par le vendeur aucun geste commercial ma fille m a fait remarquer que d habitude elle les prend chez in c est moins cher et c'est les bons

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Le 22/08/2020 à 17:03

Mettre sa voiture donner son numéro de téléphone et quand tu reviens aucun travaux de fait et même pas ils vous appel pour prévenir et revenir cherché la voiture plus vite - - -

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Le 14/08/2020 à 11:07

A part le fait qu'ils se sont trompés en commandant une mauvaise pièce sur deux et une journée d'immobilisation de plus et contrainte de louer une voiture pour se rendre au travail ...à part ça, leur prix sont un peu élevés comparé à d'autres enseignes, mais le travail est bien fait !

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Le 06/08/2020 à 21:23

Très bon magasin, très bon vendeur professionnel ! Prend le temps de vous expliquer quand vous ne connaissez pas

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Le 05/08/2020 à 13:19

Rdv tenu et a l'heure. Carte grise où il prenne le temps de vérifier et d'écouter vos requêtes. Carte grise reçu 1 semaine après. Personnel accueillant

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Le 29/07/2020 à 17:48

Assez agacé de constater qu après un contrôle et un entretien de climatisation, un défaut apparaît presque 3 semaines après. Encore plus agacé de s entendre dire qu il faut attendre plus de 5 jours pour remédier au defaut qui est sensé passé en garantie. Bravo le professionnalisme.

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Le 28/07/2020 à 15:36

Achat d un vélo électrique On me dit qu'il y a environ une heure d attente pour la préparation du vélo . A mon retour on me dit que le vélo est prêt Mais que la batterie n est pas disponible, il faut en commander une 3 jours plus tard elle est arrivée, je vais la chercher ,hélas ce n'est pas le bon modèle J espère pouvoir faire du vélo avant cet hiver. Ps: préparation complète du vélo !!!! Comment peut on préparer un vélo électrique sans sa batterie ?? Expliqué moi. Manque l éclairage avant Roue arrière dégonflée . Un peu désolant tout ça .vendez des pièces auto ça vous le faites bien

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Le 04/07/2020 à 12:53

Bon courage si vous êtes une femme seule avec une voiture de sport. Je suis venue pour un changement de pneu avant, et Stephane G a clairement essayer de m'arnaquer en voulant me vendre un parallélisme (monsieur est incompétent et ne connait l'effet Gordini), et en plus de ça Monsieur a lourdement insisté pour un changement disques+plaquette AR alors que celle ci peuvent largement faire encore 25k km. Et ensuite ce même Monsieur me fait passer pour une folle disant que je n'ai pas eu à faire avec lui (pas de bol mon gars ton nom est sur le BT). Bref des voleurs malhonnêtes et surtout incompétent. Je leur demande 2.3 bar sur mes pneus avant, encore pas de bol pour eux je monte dans ma voiture TPMS m'indique 2.6 bar donc même une pression de pneu ils ne savent pas la faire. Bande de voleurs incompétents !!!

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Le 17/06/2020 à 08:55

J'achète un filtre et de l'huile suivant les préconisations du conseiller. Une fois ma vidange faites, je perds de l'huile ... J'envoie ma voiture au concessionnaire qui me dit que j'ai eu un joint de filtre carré et qu'il fallait un rond. Réponse de Norauto , il fallait comparer les deux joints avant de le monter. Autant pour moi, j'ai trop fait confiance à votre compétence et votre professionnalisme. Je ne referai pas l'erreur. J'en suis quitte pour une nouvelle vidange au prix fort ...

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Le 04/06/2020 à 14:25

À éviter absolument, ils sont dangereux. Après vérification des pneus avant (où ils ont vérifié un pneu sur deux), ils nous ont certifié que cela pouvait encore attendre 15 jours. Trois jours plus tard, un pneu avant éclate sur l'autoroute, avec quatre enfants dans la voiture. Quand le dépanneur vient, le garagiste nous dit que Norauto n'aurait jamais dû nous laisser partir avec un pneu aussi usé, et que nous avions eut de la chance, car avec la vitesse, l'accident aurait pu être mortel. Le pneu était tellement usé que la ferraille avait percé le pneu, et ma mère s'est entaillé la main en passant derrière le caoutchouc pour savoir d'où venait le problème avant d'appeler la dépanneuse ! Et quand nous y sommes retournés pour expliquer notre problème, le technicien s'est montré désagréable et hautain et se foutait clairement de ce qui aurait pu arriver. Il nous a même dit que c'était de notre faute et que c'était la voiture qui avait un problème, sachant que nous étions deux femmes, il s'est sûrement dit que de toute façon nous n'y connaissions rien et qu'il pouvait se moquer de nous. Je ne recommande pas du tout et je vous conseille même de les fuir à tout prix. Non seulement ils sont dangereux en laissant des voitures inaptes à rouler repartir de leur atelier, mais en plus quand vous venez demander des explications, se moquent de vous et se dédouanent de toutes responsabilités.

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Le 27/01/2020 à 14:00

Personnel agréable a l'écoute et qui savent repondre aux demande. Ils sont très pro je recommande

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Le 21/01/2020 à 10:34

Personnel agréable et dispo. Ils n'hésitent pas à vous renseigner et vous dépanner même pour des cas particuliers. Pour le reste, c'est un classique norauto.

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Le 18/01/2020 à 14:18

Déconseillé si vous êtes jeunes + une femme. Rdv pris en ligne pour changer 2 pneus arriere + parallélisme. On m'appelle pendant le montage car il faut aussi changer ceux de devant. Pensant pouvoir faire confiance, j'accepte. Mon père avait regardé les pneus une semaine avant, et m'a bien fait comprendre que je m'étais faite avoir. On adore. Qui plus est, l'année dernière, on m'a dit que les plaquettes + disques de frein étaient très bien alors que non. Bien le contraire. Je déconseille fortement.

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Le 14/11/2019 à 12:31

j'ai commander 4 pneus à faire monter en centre, achat de 235€ avec le montage et équilibrage.. j'ai eu rdv pour monter les 4 pneus samedi 9 novembre, ils n'avaient reçu que deux pneus au lieu de 4 et me préviennent le jour même une fois la voiture prête alors que j'habite à 40 km (allé et retour 80kms) du centre norauto ... et le pire c'est de me faire patienter 2h pour monter deux pneus alors que j'ai un bébé de 3 mois que j'ai du faire garder !!! pas du tout accueillant en plus de cela .. devais me recontacter quand les deux pneus restant seront livrés... j'attend toujours !!!!!

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Le 02/11/2019 à 23:01

Super Accueil prix super travaux💪👷💪 impeccable vous pouvez leur faire confiance

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Le 13/09/2019 à 09:48

Rdv pris via internet et règlement payé pour changer des plaquettes sur la voiture de ma fille. 1h15 après avoir déposer la voiture, elle reçoit un coup de fil qui lui indique qu'il faut changer les disques, l'essuie glace arrière, le liquide de frein, nettoyer la clim. Paniquée, ma fille m'appelle et j'ai le chef d'atelier au téléphone qui me dit qu'il ne peut pas changer les plaquettes sans changer les disques, qu'il engage sa responsabilité, qu'au prochain changement de plaquettes, les disques ne feront plus que 4mm et risquent de casser, etc ... De guerre lasse et n'étant pas sur place, je dis ok pour les disques. Le soir je vais payer le supplément lié aux disques, je rale un peu, on me ressort les mêmes excuses sécuritaires et le respect des normes constructeurs (je vais mesurer moi m^me l'épaisseur des disques que j'ai récupéré, et vérifier leurs dires) et tout d'un coup la personne me dit j'ai oublié de dire à votre fille qu'il y a une période de rodage, bravo pour la sécurité !!! Et je multiplie par 3 ma facture initiale. Ok pour la sécurité, mais pas pour la vente forcée auprès de jeunes qui font à priori confiance aux pro ...

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Le 05/09/2019 à 15:42

Car,cet établissement n'est bon,que pour vendre...J'ai eu besoin de faire 1 réamorcage de frein sur mon Scénic 1,9l dCi.et cela n'a pas été effectué car pour eux,C mon maître cylindre qui été Hs.Je l'ai donc fait moi même avec 1compresseur et 1ancien vas d'expansion.Mon Scénic freine très bien.

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Le 27/08/2019 à 21:56

Pas de caissier permanent pendant que les vendeurs sont occupés avec d'autres clients.

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Le 22/08/2019 à 22:13

Amabilité, compétence et délais sont les qualificatifs qui définissent le mieux les personnels actuels de la concession de Bain de Bretagne.

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Le 14/08/2019 à 16:53

1h30 pour une crevaison et encore si j'avais pas demandé j' y serai Encore . Véhicule disparu ni atelier ni parking , on a pas su me dire où il était... La dernière fois je ai commandé une pièce qui est arrivé plus1semaine trop tard je partai en vacances. Bref . Faut pas compter un service rapide. En espérant que la répartition tienne.

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Le 27/07/2019 à 13:39

Une simple vidange n’est même pas bien réalisé, la vis de vidange n'était pas serré.. elle pouvait se desserrer à la main. Resultat de l’huile partout dans le carter.. et refaire un à point d’huile.. Bref, dernière fois pour moi..

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Le 21/04/2019 à 02:48

Je laisse ma voiture la veille pour le montage d'un attelage, je récupère ma voiture avec le bas de caisse abîmé. Bien sur on ne me dit rien, on n'assume pas cet accrochage bien au contraire on me fourni une photo qui prouve que cela avait été fait avant. Ma voiture est arrivée en bon état. Accrocher peut arriver à tout le monde mais au moins avoir l'honnêteté de le reconnaître et d'assumer. Je ne compte pas en rester là.....

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Le 25/02/2019 à 12:48

Plus de 45 min de retard sur le montage de mes pneus, ce qui m’a valu un bon d’achat valable de mai à juillet (pourquoi mai et pas avant????...) . De plus, on me dit qu’il faut changer mes rotules pour plus de 200€, après consultation d’un vrai garagiste, il n’en est rien, c’est le triangle de direction. Heureusement que je n’ai pas fait mes réparation avec Norauto, on m’aurait clairement escroqué de 200€. Très mécontente, je ne recommande pas le magasin de bain de Bretagne

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Le 02/02/2019 à 19:07

Bien comme garage, mais ce n'est pas mon garage principal , le mien est un peu moins chère pour les mêmes prestations

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Le 09/12/2018 à 10:23

Bien ma voiture à été prise directe et les pneus changés en même pas 1h.

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Le 19/10/2018 à 18:04

Toujours un bon accueil ,sourient et sérieux ,se mette en quatre pour être bien servi , prix toujours compétitif , BRAVO a vous tous .

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Le 24/04/2018 à 20:16

Je voulais un diagnostique de tenue de route; direction, amortisseurs et suspension. Après prise de rendez -vous; le jour dit, mon véhicule est pris aussitôt en charge. trois quart d'heure plus tard le reçoit un SMS, ma voiture est prête. tout va bien RAS. Je passe à la caisse et on me donne la facture...... 0 €00 et oui gratis ; qui dit mieux. merci NORAUTO et ses professionnels

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Le 25/03/2018 à 18:37

Samedi 24 mars Merci à toute l'équipe de Norauto de Bain de Bretagne pour leur accueil, la patience, la recherche d'une solution, de conseils et d'attention. En cas de détresse leur véhicule de courtoisie est parfait. Merci beaucoup

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Le 07/03/2018 à 18:51

Contact prit le matin par téléphone pour changer un pneu Norauto acheté jours plus tôt chez Norauto Chantepie et flan déchiré suite objet métallique sur la route ( garantie crevaison ) , rdv à 16h00 , bon accueil . Pneu changé en 20 minutes gratuitement , cette fois ci gonflage aux bonnes pressions . Parfait !!

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Le 23/01/2018 à 19:31

très agréable, à votre écoute, respectueux de votre véhicule et qui vous donne de très bon conseil pour entretenir votre voiture en fonction de votre utilisation.

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Le 14/12/2017 à 19:09

Nul et Incompétent on réussi a mettre ma voiture en panne alors que je venais faire une simple vidange, vaut mieux aller dans un vrai garage avec de vrais mécaniciens

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Le 07/10/2017 à 13:18

Sortie des plaquettes du pot et des pneus, pour un pb d'etrier de frein, circulez il n'y à rien à voir...si je peux dire. Le 19/9/22 Merci M. le Directeur, mais la seconde expérience de l'attente à ce que vos collaborateurs décrochent de leur terminal (45mm) confirme l'analyse précédente. Au fait est ce toujours le client qui fait vivre le commerçant, ou est ce l'inverse ?

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Le 10/03/2017 à 19:55

Equipe commerciale condescendante, dès l'arrivée dans la boutique, mais ma p'tite dame c'est comme ça et pas autrement !, sans aucun sens de la relation client. Annonce d'un horaire de fin pour une simple vidange, qui finit avec 30 min de retard, sans m'avertir (je suis en attente sur un des 4 sièges déglingués ou déchirés face à la caisse). si vous ne demandez pas de nouvelle on peut pas vous en donner ! et des vendeurs en pantalon de survêtement... très pro !

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Le 02/11/2016 à 00:45

Bons renseignements, prestations rapides et de qualités. Responsable d'atelier très pro ainsi que la conseillère en magasin.

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Le 18/09/2016 à 19:22

Aucun suivi, moindre effort, prestations compliquées par le mode de fonctionnement du garage, peut être bien pour acheter des accessoires mais certainement pas pour trouver de l'aide en cas de soucis avec sa voiture ! Si vous ne savez pas d'où vient le problème de votre voiture et que vous ne demandez pas pile poil le bon diagnostic ce n'est pas eux qui trouveront le problème.

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Le 05/07/2013 à 15:43

Bonjour, j'ai pris rendez-vous dans ce centre pour faire vérifier et recharger ma clim avec le forfait à 59€. Un des mécanos essaye de me contacter pour me demander l'autorisation de changer le filtre d'habitacle et donc de passer à un forfait à 105€, sans y parvenir. Résultats quand je retourne au centre pour récupérer mon véhicule rien n'a été fait à part le diagnostique car je n'ai pas répondu.Mais le pire dans tout çà c'est pas les 1h30 de perdu mais que sur ma voiture je n'ai pas de filtre d'habitacle. Vive les voleurs!

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