Norauto Auray

Le 27/03/2024 à 13:37

Passage ce matin au centre auto car impossible de déverrouiller le système de sécurité du porte velo. Je n'avais pas de RDV, j'ai été reçu par le responsable à 8h30 qui en moins de 5 minutes à régler le problème. Je le remercie pour ses conseils concernant le fonctionnement de l'appareil qui m'avait été vendu en Normandie avec peu d'explications, je vais maintenant pouvoir profiter du porte vélo sans problème Je recommande sans hésitation, bon accueil, écoute, disponibilité, prise en charge rapide

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Le 27/03/2024 à 07:35

...HONNÊTEMENT QUAND VOUS RENTREZ dans ce NORAUTO! Et j'en ai connu beaucoup! L'impression est loin d'être SATISFAISANTE! Esthétiquement!!! Mais LA qualité du service RENDU! Est parfaite... De la prise de RDV a la remise du véhicule, leur professionnalisme est au NIVEAU! Merci pour la GLA hier apres midi... Je reviendrais...(comme promis!) ... A BIENTOT! Philippe

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Le 24/03/2024 à 15:14

Très Bon accueil et bonne prise en charge!

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Le 22/03/2024 à 14:54

Je mets 1 étoile car pas le choix. Devis exorbitant et en plus on me fait payer 19€95 pour un soi-disant diagnostic. Personne pas aimable car j'ai refusé son devis. Je suis allée chez midas, 300€ de moins et service agréable. Comme je ne peux répondre au commentaire arrogant et déplacé du directeur. Mon etrier a bien été changé je n'aurai pu me permettre de faire 700 km sans l'avoir fait remplacé. Maintenant je comprend mieux l'état d'esprit du magasin.

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Le 20/03/2024 à 18:51

Excellent accueil, professionnalisme et efficacité. 6 étoiles, c’est possible?

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Le 15/03/2024 à 07:54

Toujours très bien !

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Le 09/03/2024 à 16:52

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Que du bonheur !!! Cordialement.

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Le 07/03/2024 à 16:50

Accueil et garage parfait ! C'est renseigner et expliquer avec clairé, des personnes qui connaissent ce qu'ils vendent et réparent ! Ça fait plaisir

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Le 06/03/2024 à 20:23

Personnel aimable et efficace carte grise

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Le 04/03/2024 à 16:05

Bon accueil, aimable correct en prix.

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Le 29/02/2024 à 19:52

Voilà des vrais pro qui aiment leur métier ! :)

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Le 17/02/2024 à 09:27

Très accueillant et très souriant avec des prix concurrentiels avec des délais assez courts ! Merci

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Le 15/02/2024 à 14:30

Durée d'intervention de 2 pneus ar non respectée (2 heures vs 1 heure annoncée. Personnel désinvolte et explications oiseuses. Je n'y remettrai plus les pieds (1600 € de diverses factures récentes sur 2 voitures) . Je retournerai chez Jahier pneus à Vannes, légèrement plus cher mais beaucoup plus pro.

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Le 13/02/2024 à 11:43

le service était rapide et de bonne qualité

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Le 12/02/2024 à 14:34

Sympathique, rapide, efficace.

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Le 17/01/2024 à 18:13

Très professionnel je recommande

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Le 10/01/2024 à 21:29

Un très bon accueil, disponibilité, conseils. Équipe très pro, je conseille.

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Le 11/12/2023 à 08:51

Il n'y aurait pas eu cette attente pour finaliser une réparation car pièce livrée ne correspondant pas au modèle du véhicule....on pouvait prétendre un ⭐⭐⭐⭐⭐ce n'est pas pour autant que je ne leurs confierais pas a nouveau ma voiture👍

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Le 04/12/2023 à 21:50

Ont n'a été très contents

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Le 04/12/2023 à 08:11

Très bonne, efficace et rapide

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Le 02/12/2023 à 19:40

Très bien

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Le 28/11/2023 à 10:42

Rendez vous rapide

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Le 28/11/2023 à 06:55

Très sympathique et réactif

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Le 20/11/2023 à 17:45

Excellent accueil merci

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Le 11/11/2023 à 14:06

Au top ! Amabilité. Réparation rapide .prix très raisonnables. Fiabilité. Merci

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Le 02/11/2023 à 17:16

Très efficace et sympathique

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Le 27/10/2023 à 12:14

Acceuillant serviable et rapide MBL

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Le 13/10/2023 à 18:32

Service rapide et souriant pour un changement de balais d'essuie-glaces. Je recommande.

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Le 07/10/2023 à 08:28

Nous sommes allés changer disques et plaquettes de freins arrières car nous avions entendu un bruit suspect et récurrent. Nous avons donc demandé aussi une vérification sur l'état du pot d'échappement, on nous a rendu le véhicule, nous précisant qu'il n'y avait plus de bruit et pas d'avarie sur le pot . A peine 100m effectués ,le bruit toujours présent, retour au garage ,on nous a répondu que le bruit était dû aux freins neufs et que çà allait s'estomper !! Le lendemain en regardant sous la voiture j'ai pu constater que la 1ere couche du pot était en lambeaux ! En découpant celle-ci = plus de bruit !!!! Puis changement du silencieux mais dans un autre garage !!! Donc mauvaise expérience dans ce Norauto ce qui n'est pas le cas de tous !

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Le 05/10/2023 à 12:52

J’ai changé mes pneus ce matin, l’accueil était très sympathique. Travail rapide et bien fait, et ils m’ont fait une réduction parce qu’ils ont cassé sans faire exprès l’insigne Citroën sur la roue de ma voiture. Ils ont également remarqué l’absence de vignette pour le contrôle technique alors que je l’ai acheté il y a un an… Travail très professionnel Je recommande vivement

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Le 20/09/2023 à 18:16

J’ai été accueillie par Gilles qui a été super. Hyper réglo (ne cherche pas à facturer des choses non nécessaires). Il a pris ma voiture tout de suite pour réaliser l’équilibrage de mes 4 pneus a un prix hyper abordable. Super équipe, merci pour tout :)

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Le 15/09/2023 à 10:20

Norauto Auray vraiment super sympa, un grand merci sur la route de retour des vacances.

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Le 12/09/2023 à 11:34

Personnels extrêmement compétents et gentils. Ils ont prit le temps pour nous alors que nous n’avions pas prit de rendez-vous. Je recommande !

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Le 11/09/2023 à 21:21

Merci à l'équipe qui a été très disponible pour le montage et l'installation de mon achat.

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Le 11/09/2023 à 15:18

Accueil agréable au téléphone, très gentils au magasin et professionnels au niveau mécanique, à recommander sans faute

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Le 05/09/2023 à 08:28

Je ne peux pas commenter l'atelier je n'ai jamais eu l'occasion dit aller car ses monsieurs dames non jamais dénier répondre à leur téléphone malgré plusieurs tentatives ! Bref vianauto est parfait comme garage si vous rechercher des gens compétant et surtout qui répondent à leur téléphone

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Le 02/09/2023 à 09:01

Grand magasin, bien tenu. Personnel agréable, service rapide.

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Le 01/09/2023 à 17:43

Prise de rdv rapide personnel très réactif et compétents voiture récupérer en temps voulu et prestations parfaite merci

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Le 01/09/2023 à 15:28

Bon.accueil et prise en charge rapide.

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Le 01/09/2023 à 00:10

Équipe accueillante et à l'écoute. Merci

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Le 28/08/2023 à 17:32

En vacance dans la région nous avons pris un vis dans un pneu nous voulions réparer avant de rentrer dans la Loire Accueil nulissime il faut attendre 4 jours pour la réparation Ou sont nos petits garages ils nous est arrivés la même chose dans le midi un samedi à 19 h la garagiste nous a réparé de suite Prenez en de la graine...... Service nul

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Le 28/08/2023 à 07:08

Accueil très sympa et service très pro. Suite à une crevaison non réparable (pneu éclaté), nous avons dû changer 2 pneus. L'équipe a bien voulu gérer toutes les formalités à distance (c'est un véhicule de fonction ce qui occasionne quelques formalités spécifiques) de sorte qu'à notre arrivée, il n'y avait plus qu'à faire le montage. Un vrai sens du service ! Merci à toute l'équipe qui est intervenue sur notre Karoq.

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Le 25/08/2023 à 18:33

Le personnel était très serviable et compétent

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Le 21/08/2023 à 17:49

Toute l’équipe est serviable et efficace . Très bon accueil et bonne prise en charge des réparations du véhicule.

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Le 17/08/2023 à 08:07

Un grand merci à Alexandre et son équipe qui ont été d une efficacité incroyable !

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Le 10/08/2023 à 20:44

Pour une vidange on retrouve le moteur plein d'huile, se sont des cochons. Pour un changement de plaquette de freins, il manque un écrou sur l'une des roues. 1 ère experience et dernière même si le prix est attractif.

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Le 08/08/2023 à 17:17

Changement de batterie un samedi matin, ils ont été hyper réactif, cela a été fait dans la matinée.

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Le 03/08/2023 à 17:08

Merci à Alexandre pour son professionnalisme ! Je recommande fortement cette personne ! Et la jeune à la caisse aussi :)

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Le 02/08/2023 à 18:39

Je suis allée pour changer mes freins et disques avant. Après un premier rendez-vous oú ils n'avaient pas reçu les bons disques, le deuxième rendez-vous c'est un peu mieux passé malgré une erreur dans l'heure de rdv la voiture était prête à l'heure prévue. Merci. Par contre j'ai fait changer les plaques d'immatriculation la jeune fille en caisse m'a dit qu'elle me faisait cadeau d'une plaque sauf que j'ai bien payé les 2 plaques. Je ne m'en suis aperçue qu' une fois chez moi. Donc pas de remise. Dommage je ne peux pas mettre la photo du ticket.

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Le 02/08/2023 à 12:22

Service déplorable Rdv pris sur le site Norauto suite à l’annulation de celui de Vannes A peine 1h avant rdv annulé 2 rdv non honorés par Norauto en 1 seule journée Je n’y remettrai pas les pieds c’est certain Vous voulez un service sérieux passez votre chemin

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Le 01/08/2023 à 10:18

Ce matin j'ai été à Norauto pour ressaisir la jante de ma voiture, ils se sont occupés de ma voiture a moins de 15 mn,en plus ils sont vraiment gentils, l'accueil ils juste demander un euro symbolique , tout le monde souriait ,je les remercie beaucoup

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Le 26/07/2023 à 23:19

Crevaison juste à la station Leclerc à quelques mètres du Norauto, nous avons été pris en charge rapidement et aimablement. Merci à vous pour votre réactivité et votre qualité de service qui nous à permis de reprendre notre trajet retour de vacances (Carnac-Le Mans) avec nos deux enfants et nos 4 vélos 😅 Bonne continuation à toute l'équipe

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Le 26/07/2023 à 17:31

il on essayer de me dépanne malgré qu'il sois déborder, pour sa je les remercies

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Le 25/07/2023 à 08:36

Très bon accueil, mécaniciens compétents, prix compétitifs

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Le 22/07/2023 à 17:20

Je prends rendez vous pour une révision, et je signale également un problème sur ma vitre avant gauche qui ne se baisse plus. On me dit une semaine avant le rendez vous qu’ils allaient vérifier d’où cela pouvait venir. Je remercie le monsieur qui me sert. Aujourd’hui, je dépose mes clés, et je redemande bien pour la vitre si c’est toujours bon pour la vérification. On me répond que oui. A ma grande surprise lorsque je reviens chercher mes clés et payer la facture, on me signale « qu’en période d’été cela n’est pas possible de vérifié certaines anomalies dont celle ci ». Pourquoi m’avez vous assurer pouvoir le faire le matin même ? On me propose ensuite un rendez vous 1 mois plus tard pour un diagnostic de la vitre. Je refuse, car cela me semble beaucoup trop tard (au vu de la vente de mon utilitaire). La personne de l’accueil vérifie ma facture, et me dit que le problème n’était pas noté à la prise de rdv. Relisez ma facture, vous verrez en bas de la page qu’il y avait une vérification à faire. De plus, lors de ma prise de rendez vous, on me fait un devis à 398€, j’accepte. La facture s’élevait à 437€ après la révision. Presque 40€ en plus. Je demande à ce qu’on vérifie ensemble ce montant. J’apprends ensuite qu’on m’a rajouté une assurance sans mon consentement. Bravo, bel esprit de commerce ! Je met quand même 2 étoiles pour la rapidité, ainsi que la prévention de la fin d’intervention.

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Le 17/07/2023 à 19:07

Passage pour un changement d autoradio Pas de rdv , mais réactivité 100% Changement entre 2 clients , service impeccable . 10 mn chrono . Merci à Eddy .

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Le 15/07/2023 à 11:18

Suite à un problème de batterie, ils ont pu me prendre en charge rapidement mais visiblement entre 2. Quid du temps d'intervention, ils ont dû m'oublier et j'ai dû aller leur rappeler qu'ils avaient mon véhicule à passer.🧐

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Le 11/07/2023 à 08:35

Équipe accueillante et efficace proposant avec rapidité des prestations de qualité

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Le 08/07/2023 à 17:48

La prise de rendez vous en urgence a été possible sur notre lieu de vacances . Employés très aimables, à l écoute et très professionnels. Bravo à ce centre d Auray 👍

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Le 02/07/2023 à 14:44

Très bonne accueil et très pro malgré l'affluence des départs en vacances 👍👍

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Le 30/06/2023 à 12:05

Suite à rendez vous pris à l'avance, l'intervention pour changer 2 pneus c'est faite parfaitement et dans les temps.

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Le 21/06/2023 à 12:22

Tout c est très bien passer comme à chaque fois Merci à l équipes

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Le 16/06/2023 à 14:59

Très bien reçu . Réparation pour ma clim de mon C4 et aucun problème . Merci à l’équipe et à Julien pour la réactivité et l’efficacité. Cdt J G

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Le 14/06/2023 à 12:02

Depuis que j'ai mis ma Mégane coupé chez nauroto depuis 6 ans je suis vraiment satisfait j ai entièrement confiance pour leurs professionnalisme l équipe est très accueillant

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Le 13/06/2023 à 15:16

Une prise de rendez vous rapide pour remplacer les pneus personnels très pro et très aimable je recommande.

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Le 11/06/2023 à 15:16

J'avais une fuite d'huile, de pont a priori. J'ai été chez Norauto Auray en urgence pour demander à la faire vérifier et voir s'il était possible d'avoir une solution d'urgence car j'habite loin et personne ne pouvait venir me chercher. L'enseigne et son patron n'a même pas voulu la prendre en charge sous simple prétexte que c'est une BMW -_- Je déconseille ce garage. Heureusement j'ai pu être dépanné par un concurrent juste a côté qui commence par un M.

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Le 09/06/2023 à 11:51

Suite a un default de parallelisme , pneu avant changé plus parallelisme efféctué . 9 mois plus tard je me rend compte de l'usure importante (Pneu sur temoin usure sur interieur du pneu) garantie 3 mois cette opération effectué par norauto . Deçu et renvoyé dans mes but , c'est toujours du a notre faute . Faite ça dans un vrai garage automobile .

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Le 08/06/2023 à 16:05

Une demande d'un jeu de clefs pour autoradio plus de pièce en stock, Seb m'a fait la manip en 15 sec ..vous avez un nouveau client...Merci l'équipe d'Auray 👍

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Le 07/06/2023 à 13:51

Bon accueil, j'ai été reçu par Audrey pour de petites vérifications pour ma Kangoo ainsi que son responsable. satisfait. merci je reviendrai.

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Le 23/05/2023 à 21:50

Disques de frein disponible et réservés en ligne. Arrivé au magasin,les disques n'étaient pas disponibles. Pas un message ou un coup de téléphone pour prévenir et m'éviter de me déplacer pour rien. L'intérêt du magasin physique est d'avoir les pièces sur place rapidement. J'aurais commandé en ligne, j'aurais eu les pièces un jour plus tôt et moins chère.

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Le 15/05/2023 à 17:34

Personnelle compétent et super sympa. Ils sont à l'écoute et réactif...

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Le 02/05/2023 à 10:33

très bon accueil, rdv et temps des travaux respectés

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Le 27/04/2023 à 16:11

Bon accueil et réactivité un samedi matin pour retirer un clou dans mon pneu. Satisfaite de la prestation

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Le 22/04/2023 à 17:44

Employé sympathique et professionnel. Très bon conseiller et tarifs abordables.

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Le 09/04/2023 à 19:15

Bien accueillie par une équipe super efficace avec changement de la batterie en 15 mn !

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Le 03/04/2023 à 16:29

Suite crevaison, prise en charge immédiate sans rendez-vous. Personnel accueillant et sympathique.

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Le 18/03/2023 à 14:45

accueil superbe et tres bon conseil de la part d Alexandre ce jour pour la Peugeot 106 colorine de ma fille. Merci pour votre aide . A très bientôt.

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Le 09/03/2023 à 19:43

De très bons conseils et professionnels.une équipe sympathique et souriante !

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Le 08/03/2023 à 09:06

Le chauve a lunettes a fuir mal Poli et se croit supérieur a tout le monde, il fait perdre de la clientèle a nauroto.

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Le 26/02/2023 à 10:28

Accueil déplorable, personnel qui te répond qu’ils ont pas le temps pour te changer ta pièce. 2 fois qu’on nous fais ce coup là. Je ne recommande pas. Pourtant nous sommes des clients à l’année avec deux voiture. Le patron te prend de haut et n’est pas aimable . On te rigole au nez, on se sent rabaisser. Dernière fois que je met les pieds dans ce centre.

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Le 14/02/2023 à 12:23

Je n’ai pas trouvé l’article que je cherchais. Pas de vendeur disponible alors je suis partie voir dans un autre magasin

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Le 08/02/2023 à 13:31

Très bon accueil ce jour, disponibilité et amabilité pour le remplacement d'une ampoule. 👍

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Le 07/02/2023 à 18:14

Très bonne expérience ! À l'écoute, fiables, efficaces... J'ai été très bien reçue par Pier et Sébastien, merci à eux!

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Le 13/01/2023 à 18:42

je suis venue pour un Remplacement courroie de distribution Personnel prévenant et professionnel. Par contre je n ai pas reçu d appelle pour prévenir que m a voiture était prête. Mais c est un détail Je reviendrai

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Le 11/01/2023 à 11:06

Après avoir constaté un clou dans un pneu de notre camping car, nous nous sommes rendus directement au centre Norauto d'Auray . Très bien reçu, intervention rapide.Nous sommes repartis très satisfaits👍

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Le 02/01/2023 à 04:44

Ils n'ont pas su diagnostiquer des bruits de roulement et de pièce qui cogne et ce n'est malheureusement pas la 1ère fois. Je suis donc repartie sans réponse à mes problèmes avec un véhicule resté ouvert sur le parking et sans un regard sur les niveaux et pressions des pneus qui étaient à faire, c'est moyen... Je vais donc devoir aller voir ailleurs...

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Le 30/12/2022 à 08:56

Entière satisfaction tant sur l'accueil, l'écoute, les conseils, la réalisation du travail, la ponctualité, les tarifs pratiqués. Bravo à toute l'équipe de Norauto d'Auray.

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Le 20/12/2022 à 19:55

Superbe équipe, ils sont accueillants, professionnel, arrangent avec des prix compétitifs. Merci à Norauto d'Auray La V50 de dernière minute 😉

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Le 18/12/2022 à 12:04

Bon accueil. Tarif correct. Rien à dire de négatif. J'ai eu de bons conseils. Ils n'ont pas cherché à me vendre des prestations supplémentaires qui font gonfler la note. Ma voiture a été rendue plus tôt que prévue donc ravis. Je reviendrai pour cette honnêteté pour mes prochains travaux sans problème.

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Le 05/12/2022 à 17:21

Rapide. Nous avons commandé les pneus facilement au magasin - livraison moins d'une semaine après. Rapide pour le montage des pneus.

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Le 22/11/2022 à 19:06

Très déçu par la prise en charge de notre véhicule, les pneus ont été monté à l'envers , une fois réparé le témoins de la pression des pneus qui affichait un défaut le garage n'avais meme pas controler la pression lors du remontage des pneus, j'y suis retourné au total 3 fois . Pire encore, nous devions profiter de la promotion Michelin, un vendeur m'a dis qu'il suffisait de déposer un acompte en date de la promotion pour en profiter , cela nous a été clairement refusé par Michelin 5 semaines plus tard disant qu'il fallait avoir payé la totalité de la somme pour en profiter .... Bref , une très mauvaise expérience, je n'y retournai clairement plus . Fabian

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Le 16/11/2022 à 21:53

Très bonne expérience ce jour. Accueil chaleureux, rapide et efficace ! Un employé nous a tout de suite proposé de regarder le soucis sur la voiture, quelques explications et 20min plus tard c'était OK 😁 Vraiment top, encore merci a l'équipe et bon courage !

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Le 05/11/2022 à 11:02

Très agréablement surpris par la qualité de l'accueil et des renseignements. Je mets jamais d'avis d'habitude mais là il était impossible de ne pas relever le professionnalisme de Océane.

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Le 24/10/2022 à 17:32

Nous sommes passé chez Norauto Auray pour un problème avec nos pneus. Un jeune homme très sympathique et son collègue se sont occupés de tout directement et nous sommes reparti en un rien de temps. Excellente prestation, nous reviendrons, merci beaucoup.

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Le 15/10/2022 à 11:24

La caissière donne des informations sur un devis réparation pendant plus de 10mn en laissant une queue de clients grandir devant la caisse. Il aurait été plus simple de voir son problème a part et mettre quelqu un d'autre a la caisse. Gros problème d'organisation sachant que la personne à la réception atelier était toute seule. On a donc reposé les articles et nous sommes partis voir ailleurs.

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Le 08/10/2022 à 13:53

Un accueil et un service incomparables... C'est juste sur les prix, que j'aimerais voir une amélioration... surtout en ces temps de crise !

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Le 06/10/2022 à 22:06

Rien à redire. Horaire rdv respecté ainsi que durée de réparation. Bons conseils . Accueil sympa.

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Le 06/10/2022 à 17:09

Toujours bien accueilli, les réparations urgentes sont faites dans un délai cours ,jamais eu de problèmes,merci aux mécaniciens et mécanicienne ,ainsi cas toute l équipe..

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Le 25/09/2022 à 18:37

Venue pour une simple vidange à la base, maintenant bruits au passage de la deuxième et soucis avec mes essuie-glaces. J’ai appelé pour faire part de ces soucis au garage, ils n’ont rien voulu savoir et j’ai eu l’impression de les déranger. Je déconseille vivement.

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Le 15/09/2022 à 18:18

Je suis venu pour une pose d'attelage sur ma voiture accueil très bien et le montage au top vraiment très professionnel ce Norauto de Auray. Et le prix correct aussi. 👍👍

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Le 09/09/2022 à 17:18

Satisfait du service mais la pression de mes pneus ´ a pas été correctement effectuée

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Le 05/09/2022 à 22:02

Cela fait plusieurs années que j'envoie mes divers véhicules successifs, jamais un problème, toujours clairs et en plus sympathiques. Merci

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Le 21/08/2022 à 12:51

Cela fait un moment que nous allions à Norauto Auray, aussi nous le recommandions à d’autres, mais là expérience très négative pour un nouveau client ! Avec un RV pris une semaine à l’avance, accueil déplorable, la personne n’ayant transmis aucune de nos informations à l’atelier, résultat : rien n’a été fait et nous avons perdu notre temps ! Il ne nous reste plus qu’à retourner au garage mais sûrement pas celui là…

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Le 13/08/2022 à 22:13

Superbe prise en charge en pleine vacances entre deux destinations alors qu’on venait de subir une crevaison lente. On nous a d’abord dit que les mécaniciens étaient surchargés et ne pouvaient pas nous aider et finalement ils nous ont pris en urgence pour réparer le pneu. Du travail rapide, efficace et avec beaucoup de gentillesse. Merci beaucoup !

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Le 13/08/2022 à 19:10

Très satisfait, l'accueil le service etc... Je viens de remplacer les pneus de la caravane pris en charge vérification des pneus de mon véhicule après une pertes de pression. Je remercie à tout l'équipe de norauto. Cordialement

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Le 11/08/2022 à 13:06

Personnel très sympathique et très a l écoute Merci à eux pour leur grande gentillesse et d avoir pris le temps d être a notre écoute malgré le monde

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Le 05/08/2022 à 15:16

Super accueil bravo j'avais acheté une glacière électrique il y a 8jours en Bretagne et elle tombe en panne a Auray et la tout de suite ont me propose une autre rapidement merci vous avez sauvez mes vacances monsieur

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Le 01/08/2022 à 02:55

J'avais 2 pneus à remplacer en urgence. J'ai contacter Norauto auray, ils m'ont commandé ce qu'il me fallait. Tout s'est fait par téléphone pendant mes vacances. Aujourd'hui m'a caravane peut rouler en toute sécurité. Merci Carole Barbier

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Le 26/07/2022 à 18:30

Des voleurs ! M'a sœur a emmené sa voiture en réparation, un devis à 3800€ alors qu'il y avait une pièce à changer de 400€. En plus de cela, ils ont mis une vieille batterie dans la voiture alors que celle de la voiture était neuve ! A éviter.

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Le 26/07/2022 à 13:02

J estime que lorsque l on change un pneu et que l on voit que l autre est très dégradé le devoir du mécanicien est d en aviser le client surtout quand celui-ci fait faire dans la journée un controle technique.

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Le 26/07/2022 à 08:06

Top prestation réalisée rapidement véhicule rendu bien avant la fin de l'heure prévue. Personnel au top.

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Le 20/07/2022 à 17:09

Très réactif et compréhensif quand à l'urgence de la réparation. Le responsable de l'atelier a trouvé rapidement un créneau malgré un planning très chargé. Je recommande ce centre.

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Le 20/07/2022 à 07:48

Bon accueil. Rapport qualité/prix très bon. Grand choix de produits, Personnel qualifié et à l'écoute.

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Le 17/07/2022 à 23:09

Pneu crevé un samedi soir à 17h30, une prise en charge et une réparation immédiate Une équipe très sympathique et un très bon accueil Je recommande et je les remercie

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Le 13/07/2022 à 20:46

Voyant moteur allumé. Un devis établi par Kévin, discourtois et nonchalant, 650€ et 50€d'acompte pour commander la pièce qui coûte 419€ que je règle. 25 août 2023, jour du rdv, je suis accueilli par le chef de centre qui me dit qu'il y a 2 vannesEGR et qu'il ne sait pas de laquelle il s'agit. En plus 7h d'intervention et non 4h (liquide de refroidissement) J'aurais du écouter mon instinct et partir car cela sentait, à minima, le manque de sérieux, l'incompétence. Remise des clés par Kévin soudainement affable et me donnant du Monsieur à 4 ou 5 reprises après m'avoir accueilli en me disant Tout va bien ce qui n'a fait qu'accentuer ma crainte d'une erreur sur le diagnostic initial et sur la qualité des travaux. J'ai rdv le 28 novembre chez Fiat à 500km d'Auray car j'ai quitté la Bretagne et en arrivant à destination le voyant moteur s'est rallumé, le moteur s'est mis sur pause, feux de détresse et arrêt d'urgence. Ça c'est factuel. Le technicien Fiat m'a informé qu'il ne croyait pas à une vanne EGR défectueuse, lui-même n'en ayant jamais remplacé. Je me serais fait pigeonner. Je suis, désormais, en panne en rase campagne avec mon ducato aménagé. Je vais déposer une réclamation auprès du siège et peut-être même faire procéder à une expertise. A éviter absolument pour les réparations mécaniques pour tout dire ces gens sont malhonnêtes. Je ferai un suivi... Avis mis à jour le 20/10/23

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Le 06/07/2022 à 17:08

Mon conjoint est venu ce jour pour changer les pneus de notre voiture suite à un crevaison sur notre lieu de vacances. Prestation au top et équipe aux petits soins, mille mercis d’avoir sauvé nos vacances !

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Le 23/06/2022 à 16:08

Nous étions en vacances et nous avons eu une panne. Malgré leur planning chargé , ils ont pris le temps de nous dépanner . Efficace, professionnel et accueillant. Un grand merci à toute l équipe

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Le 16/06/2022 à 07:51

Rien à redire. L'équipe a l'air active. Magasin accueillant. En plus servi par une jolie jeune fille ce qui est plutôt rare dans ce metier.

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Le 04/06/2022 à 19:03

J'habite à mi-chemin entre le magasin Norauto de vannes et celui d'Auray. Et permettez moi de vous dire qu'il n'y a pas d'hésitation à avoir .plusieurs fois que nous allons à Auray, et l'accueil est irréprochable, à chaque fois on nous salue , les techniciens sont disponibles accueillants , de bons conseils, vite fait bien fait Une fois , j'ai acheté des balais d'essuie-glace et ils m'ont proposé de me les installer ( gratuitement) Achat d'une batterie, ils viennent la mettre dans ton coffre et aujourd'hui encore je recherche une clé à filtre et même un samedi après-midi souriant et 3' après je sortais du magasin Alors qu'à vannes ....excusez moi mais on les ennuie pour rester poli Ils se fichent complètement du client.

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Le 02/06/2022 à 18:59

Une prestation de qualité réalisée dans les délais prévus. Un accueil chaleureux. Pleinement satisfaite de Norauto Auray.

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Le 02/06/2022 à 16:29

Bonjour Je suis passée, ce matin pour une crevaison, je partais sur Lorient à un rdv . Accueil pas sympathique d’un jeune homme qui de suite m’a dit :votre pneu je pourrais pas le récupérer dans un ou 2 jours . Je sais que vous avez du travail ,temps mieux pour vous . Moi aussi je partais à mon travail mais j’ai dû prendre des risques . Laisser une personne partir avec une roue à plat !!! ou j’ai été obligée de m’arrêter tous les 15 mn pour regonfler mon pneu sur la voie rapide !!! Merci au norauto de Vannes qui eux aussi sont débordés ,ne pouvaient pas me prendre aujourd’hui mais vu l’état du pneu ont pris 1 heure de leur temps . Heureusement qu’ils sont là ,pour relever l’image de l’enseigne. À partir de mon nom ,vous verrez que je suis une cliente De chez nauroto Vannes . C’est clair que je n’irai plus jamais à auray. Bonne continuation Sabrina cabezas

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Le 28/05/2022 à 18:08

JE VOUS LES RECOMMANDE A 200 %. Dépannage en urgence car galet tendeur de courroie d'accessoire cassé en deux avec la courroie dans un très mauvais état. Equipe toujours avec le sourire et très efficace même dans l'urgence. Je vous les recommande et surtout continuez comme cela.

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Le 17/05/2022 à 09:51

j’ai prit rdv en panique, ma voiture a directement été prise pour faire un diag + géométrie, je recommande si vous avez un soucis !

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Le 12/05/2022 à 14:04

Centre auto très professionnel, personnels qualifiés et toujours de bon conseils. C'est agréable de s'y rendre l'esprit tranquille.

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Le 03/05/2022 à 17:55

Ce garage a bien changé malheureusement… Tombé sur un nouveau « mécano » pour un problème de vitre qui ne se fermait plus. Celui ci m’a tout de suite affirmé qu’elle avait été forcée sans même démonté la portière.. au final il confirme après démontage, que la vitre a bien été forcée et qu’il ne peux pas s’en occuper car il n’est pas carrossier (car selon lui la carrosserie est abîmée). Il oublie de préciser qu’il ne sait pas remonter une enceinte correctement en oubliant de la fixer, qu’il laisse le voyant airbag allumé sur le tableau de bord et que son diagnostic est complètement faux Heureusement qu’il y a de la concurrence est bien plus fiable, car Monsieur elle n’a pas été forcée, et pas besoin d’aller voir un carrossier. Par contre revoyez vos compétences je pense que vous n’êtes pas à la hauteur ! Adieu norauto

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Le 27/04/2022 à 12:08

De gros problèmes d'étiquetage dans le magasin. Une réaction de l'équipe pas du tout commerçante. Dans une enseigne de ce type en 2022 c'est pitoyable. Je rentre dans le magasin pour un simple bidon. Je choisis l'article qui me convient qui est affiché à 7,99 €. Au moment de passer en caisse on m'annonce 13,99€. Surpris je demande à la personne de m'accompagner en rayon. Aucun article à 13,99. Par contre il y a bien un article qui correspond en tout point à celui que j'ai pris avec un code barre identique à mon article. C'est soi-disant une erreur le nécessaire sera fait dans l'après-midi. Au final je repars sans rien.

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Le 06/04/2022 à 15:04

En fonction de qui vous accueille mais surtout du mécanicien qui prend en charge votre véhicule, si comme moi, vous n'avez de chance et que c'est Gilles, un conseil repartez vite. Ce fût un bon Norauto il y a quelques années, mais depuis 4/5 ans ce n'est plus le cas. Retour chez le garagiste traditionnel, plus cher certes, mais la qualité se paie. Retour aux valeurs sûres

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Le 10/03/2022 à 12:20

Je le trouve serieux , les mecanos sont accessibles et courtois . Je viens de vannes pour ce magasin. Des prix vraiment plus accessible que dans d autres magasins 👍

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Le 26/02/2022 à 19:44

Merci à Alexandre (il me semble) d'avoir pris en charge très rapidement mon pneu qui avait pris une vis, veille d'un départ en vacances et un samedi ... Merci beaucoup 🙂

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Le 21/01/2022 à 18:07

Pas rendu sur place, juste par téléphone. L'affaire ne s'est pas faite car il y avait un besoin de pneu en urgence (dispo en commande). Très bien renseigné et très compréhensif.

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Le 18/01/2022 à 11:13

Très courtois Près des clients

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Le 18/12/2021 à 21:10

Je ne venais plus a Norauto depuis 1 an car j'avais été déçu de l'accueil dun certain jeune qui était arrogant Depuis il me semble qu'il y a eu du changement et franchement je n'ai rien a redire , l'équipe et les conseils sont au top, merci a eux , je reviendrais sans soucis

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Le 01/12/2021 à 08:05

Mécanicien pro, serviable, aimable et de bon conseil. Je recommande vivement 👌🏻

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Le 30/11/2021 à 12:52

Très bon produits, Auray est plus cher que Vannes, dommage lorsque les personnes habitent dans le coin. PS : le personnel est très sympa selon les jours de la semaine et ce que vous achetez ou réparer !😊😭😊.

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Le 22/11/2021 à 17:33

Bien aménagé avec magasin vélo entretien pour la voiture il faut prendre rendez-vous pour vidange ou autre chose personnel sympa acceuillant des professionnels

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Le 03/11/2021 à 10:46

Suite à un contrôle technique redoutable: Norauto Auray a pris en charge la totalité des actions sur ma Mercedes Rapidement Economiquement et avec énergie et bonne humeur. Merci pour votre professionnalisme!

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Le 03/11/2021 à 07:38

J'avais une roue crevée que je leur est déposé, elle était prête 3h après. Bon accueil malgré qu'ils semblait débordé ce jour là.

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Le 21/10/2021 à 11:07

De très bons conseils, la RAV4 affichait « vérifier system 4x4 » , ils ont tout de suite penser à harmoniser les 4 pneus, (alors que pour la concession Toyota il fallait changer le calculateur)et après 5 km de léger tremblement, tout est rentré dans l’ordre et plus d’alerte au tableau. Merci à Julien et à Gilles.

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Le 11/10/2021 à 07:35

2 ème intervention et 2eme tentative de vente forcée pendant une révision ... disques de frein arrière soit disant 'morts' ... et tarifés 110€ au lieu de 55€ car dépannage d'urgence !!! non merci et adieu Norauto Auray, je n'ai plus confiance en vous

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Le 03/10/2021 à 17:22

Toujours aussi bons ! Dès mon arrivée sans rendez vous, le responsable du site d'Auray m'a pris en main. A ma demande, il a immédiatement testé ma batterie âgée de 12 ans sur mon utilitaire Renault Trafic. Il a constaté qu'il fallait remplacer la batterie ce qu'il a fait dans la foulée. Durant toute cette intervention, les échanges ont été très sympathiques et pour finir, un tarif très raisonnable. (En cadeau : 1 bon de 12 Euros). Un seul mot : Bravo

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Le 15/09/2021 à 12:10

personnel aimable et dispo mais ayant du mal a trouver l'article demandé en magasin malgré la taille réduite de celui-ci , mais ne pousse pas a la consommation !!

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Le 13/09/2021 à 17:40

Très professionnel L'employé de caisse s'est proposé de changer les essuie-glace de mon véhicule et l'a fait sans rien attendre en retour cela devient très rare de nos jours Bravo et merci

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Le 04/09/2021 à 00:02

Très bon accueil, des gens très professionnels, serviables et surtout très efficaces. Équipe vraiment très agréable! Je recommande fortement !

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Le 20/08/2021 à 14:31

Un vendredi midi , batterie du camping car HS, magasin ouvert, batterie disponible et surtout un garagiste compétent, professionnel et commerçant qui nous a accueilli. Merci à lui, nous avons été agréablement surpris

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Le 18/08/2021 à 19:41

Personnel compétent et à l’écoute. Accueil chaleureux. Ce magasin est le meilleur que je connaisse.

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Le 12/08/2021 à 18:26

En détresse sur la route des vacances, le temps de passer un coup de fil j'ai eu un rendez vous immédiatement, une demi heure d'intervention plus tard nous avons pu reprendre notre trajet en toute sécurité. Prix tout à fait raisonnable bien plus intéressant qu'en concession. Personnel agréable compétent et réactif. Je recommande chaudement ce garage.

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Le 25/07/2021 à 14:56

Parfait ils sont compétents et ne poussent pas à la consommation. Je suis vraiment très satisfaite !

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Le 22/07/2021 à 15:24

Personnel très sympa, service rapide et efficace. J'avais un problème de pneu à cause d'un autre garage Norauto. Ici, ils se sont montrés très compréhensifs et arrangeants.

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Le 25/06/2021 à 21:18

prise en charge immédiate pour le remplacement d'une batterie. Etant de passage j'ai trouvé le personnel de bon conseil et très agréable, cela fait plaisir .

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Le 15/06/2021 à 14:20

Très bon service Après avoir testé mon alternateur que je croyais mort, ils m'ont rappelé pour m'indiquer que ce n'était pas nécessaire....ils n'ont pas forcé à la vente , ce qui est assez rare à notre époque 😉 Très pro et honnêtes. Ils ont vérifié la batterie Impeccable... Merci

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Le 14/06/2021 à 17:57

Equipe sympathique, compétente et qui ne pousse pas à la consommation mais qui au contraire vous propose le meilleur rapport qualité/Prix.

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Le 07/06/2021 à 22:37

J’ai rarement été aussi satisfait de mon passage chez Norauto. J’aurai mis 6 étoiles sur 5 si c’était possible 🌟🌟 Se reconnaîtra l’employé qui m’a aidé sur ma Honda Civic Type S aujourd’hui!!

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Le 01/06/2021 à 07:46

Super accueil. Surtout les seuls a nous avoir dépanné. Je peux vous dire que nous les avons tous appelés. Donc quand je dis les seuls ce n'est pas pour faire joli et ce n'est pas non plus par habitudes verbales. En plus de leur professionnalisme ils ont les prix. Les prévisions de fin de travaux sont tenues. Du coup ils m'ont dépanné juste dun pneu et depuis nous avons fait les tambours, rdv pris pour changer les pneus avant, il y aura la vidange... Bref je n'ai plus besoin d'aller voir ailleurs pour entretenir mon véhicule.

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Le 27/05/2021 à 11:44

Suite à une crevaison à Quiberon, sur la route de mon retour de vacances vers Paris, je suis passé totalement désespéré (c'était Lundi de Pentecôte) au centre Norauto d'Auray qui a pu changer en urgence mon train de pneus avant. Le réceptionniste a tout mis en oeuvre pour me trouver le train qui convenait et lancer le changement en urgence. Estimant l'intervention à près de 2h, en fonction de la disponibilité de l'atelier, celle-ci ne s'est effectuée qu'en un peu plus d'1h. Un grand merci à l'équipe de Norauto Auray pour sa rapidité et son service-client.

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Le 03/05/2021 à 12:03

Un sens du service au client indéniable. Pour la recherche d'une référence d'essuie glace, une jeune femme est venue naturelle m'aider, et m'a même changer l'essuie glace sur le parking. le CLIENT, rien que le CLIENT => BRAVO

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Le 30/04/2021 à 13:22

Service atelier arrangeant et efficace. Voiture prête en moins d’une heure malgré un certains nombre de client ayant prit RDV dans la journée. Je recommande.

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Le 20/04/2021 à 19:40

Dommage qu'il ne soit pas possible d'y faire des gros travaux mécaniques quand il y a une fuite moteur par exemple.

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Le 02/03/2021 à 21:36

Un établissement serieux avec un service de qualité. Pour une simple vidange avec changement de filtre, Christophe (boubou) comme dit un de ses collègues à inspecté mon véhicule sous toutes les coutures, vérifier les niveaux et la qualité des différents liquides vérifier l'ensemble des dispositif de sécurité et d'avertissement et signalé par ecrit sur ma facture les éléments à changer rapidement ou non urgent. Recu aussi par mail ! Le tout sans supplément au prix défini 2 jours avant. Et sans forcer à leur remise en état.

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Le 25/02/2021 à 17:17

En ce qui concerne l'expérience client je mets la note de zero !! Pour être parfaitement honnête l'équipe est plutôt sympatique mais le patron est incompétent !! Je plains ses collaborateurs...Pour info , si vous avez des pneus à changer , pensez à poser votre journée de RTT car les horaires ne sont pas respectées et compte tenu du couvre feu vous risquez l'amende !

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Le 13/01/2021 à 17:59

Bonne accueil de l'équipe changement de courroie de distribution, j'avais précisé de faire un contrôle de la pression de mes pneus (écrits sur la facture) mais après contrôle non fait pas très sérieux

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Le 11/01/2021 à 21:09

Personne très désagréable la fille blonde pas de bonjour et quand vous lui posez une question elle vous envoie chiez pas très commerciale et pas que avec nous elle a pas sa place la tout est dit

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Le 29/12/2020 à 11:36

Super accueil et service comme d'habitude. Vivant en Dordogne, je fais mes entretiens de véhicules ici. Super continuez comme ça.

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Le 03/09/2020 à 12:22

Prise de rdv sur internet simple, pratique lorsqu'on travaille et qu'on n'a pas forcément le temps d'appeler. Personnel agréable et arrangeant. J'ai récupéré ma voiture en avance.

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Le 15/08/2020 à 07:55

Je suis client depuis 6 ans jamais u de problème jusque-là. La deux fois en deux mois jai lâché 1100 euros. la révision fait a moitié changé les 4 pneus la roue arrière bloqué c'est le contrôle technique qui me la dit.hier je vais pour faire des travaux de freins et de phares je paye je part plus de clignotant à l'arrière je revient la on me dit que la platine et morte alors qu'elle marchait avant et que j'avais qua lire ma facture .on me laisse partir sans rien me dire sans feux sans clignotant par contre jai payer plein pot. Sa se voit que les mécanos ont changé. A fuir de toute urgence et pourtant client depuis 6 ans.

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Le 26/07/2020 à 09:54

A FUIR, du jamais vu !! même une étoile c'est trop, j'explique brièvement la situation: j'avais pris un rdv pour samedi à 17h pour une panne importante tout était ok, la facture avait été validée au préalable le mercredi. Samedi je suis présente au rdv à l'heure convenue et là on refuse de prendre ma voiture, impossible de connaître la vraie raison de ce changement décidé sans m'avertir et de plus sans raison valable, on croit marcher sur la tête. un grand MERCI au chef d'atelier pour son manque de sympathie et son absence de professionnalisme. Incompétence TOTALE

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Le 23/07/2020 à 00:00

Nul nul nul. Personnel pas du tout compétent. J'avais laissé ma voiture pour effectuer un devis sur mon contrôle technique 2020 en laissant tous les papiers nécessaires au mécanicien coté passager de ma voiture et quand je reviens chercher ma voiture je vois qu'ils m'ont fait un devis sur mon contrôle technique datant de 2018 car soit disant ils auraient pas trouvé mon papier CT 2020 !!!! Un de leur collègue qui dit sur le devis d'aujourd'hui il y a tous ce que le CT 2020 indique et un autre collègue qui dit le CT 2020 je l'ai jamais eu dans les mains donc j'ai pris celui de 2018 !!!!! PAS DU TOUT COHÉRENT ... Aucune compétence . Faut revoir les CV d'embauche la dedans ça ne va plus. Et en plus le personnel n'est pas du tout aimable !!!!!!!!!!

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Le 13/07/2020 à 11:32

En panne de batterie... à Carnac j’ai pu redémarrer avec des pince et direction le Norauto d’Auray après un appel qui confirmait la dispo d’une batterie de rechange ... Équipe accueillante, prise en charge professionnelle ; délai d’intervention annoncé à 01:00 , au bout de 20 minutes appel et sms , voiture prête 👍 Grand merci à l’équipe ! d’autres garagistes devraient en prendre de la graine 😉

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Le 18/05/2020 à 23:54

Je suis venus pour un changement de bougies . J’avais un devis avec 1h30 de main d’œuvre . Au bout de 30 minutes on m’appelle et me dit qui faut environ 4h de main d’œuvre donc le devis a beaucoup augmenter. Je suis repartis avec ma voiture et un autre garage me la fait en 1h. Peut être un manque de formation? Dommage car le rapport qualité prix sur mes autres entretiens sont correctes.

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Le 09/03/2020 à 16:33

Très déçu de la façon dont nous sommes écoutés et reçus, notamment une jeune femme qui n'écoute pas lorsqu'on lui parle. C'est la dernière fois que je déposerais ma voiture chez vous alors que cela faisait 5 ans que j'étais client.

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Le 04/03/2020 à 11:31

Une gestion un peu trop à l arrache de la clientèle. Les mécaniciens devraient suivre une formation sur leur façon de considérer la clientèle. Ça s apprend le contact client... Un bonjour, merci n a jamais tué personne.

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Le 31/01/2020 à 11:47

Trouvent des solutions (pièces supplémentaires à commander, prêt de voiture) très rapidement. Personnel compétent et très agréable. Bémol les pièces ne sont pas les moins chères du marché même dans la boutique.

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Le 23/01/2020 à 20:16

Je n'ai jamais été accueilli avec autant de considération et de gentillesse dans un garage pour un simple clignotant en panne. Ils y ont gagné ma fidélité. Merci.

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Le 18/12/2019 à 12:22

Plutôt surprise de ma visite d'hier. Je suis venue pour un changement disques/freins avant et arrière : satisfaite des travaux réalisés ! Par contre, en récupérant ma voiture, il m'a été indiqué que le frein à main était à régler (1 heure de main d'oeuvre et coût estimé à 60€). En testant ce frein à main, je m’aperçois qu'en effet il est très lâche, rien à voir avec l'état dans lequel il était en amenant ma voiture. En râlant un peu, ils ont - gratuitement - réglé à nouveau mon frein à main (durée : moins de 30 minutes ...). Je les remercie pour ce nouveau réglage. Tout va bien qui finit bien mais, je me questionne tout de même sur deux éléments : les risques liés à laisser partir un véhicule avec un frein à main aussi lâche pour son propriétaire et la facturation d'une heure de travaux suggérée au départ.

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Le 22/11/2019 à 18:26

En réalité, je suis allé à Norauto pour avoir un devis sur la pose de pneus hiver. Les pneus ont été changés ce jour (22/11). Ils devaient être changés en 1h1/2 ; ils ont été changés en 1h. De plus, Ils ont vérifié le freinage, les rotules, les amortisseurs et la transmission GRATUITEMENT.

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Le 14/10/2019 à 20:41

Remplacement d’une courroie de distribution : bien réalisé, la voiture tourne bien, prix correct. Changement de 4 pneus. Jantes rendues avec des grosses marques noires très difficiles à retirer. Très dommage pour moi qui aime les belles jantes.

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Le 27/09/2019 à 18:13

Norauto Auray j'y vais depuis pas mal d'année et à ce jour je n'ai eu aucun problème voire même que des satisfactions. Bon accueil et respect des devis.

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Le 23/09/2019 à 16:15

Samedi, 14 septembre, nous avons remarqué que nous avions un pneu crevé à l'arrière gauche. Après de nombreuses recherches, nous avons été référés à Norauto à Auray. Nous avons été aidés d'une manière très amicale et précise. En une heure exactement, le pneu a été réparé de manière professionnelle. Une excellente compagnie!

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Le 25/08/2019 à 23:38

On a eu un gros problème un samedi. Le démarreur ne fonctionnait plus, Alexandre de chez Norauto nous a pris de suite et à tout fait pour nous rendre la voiture dans la journée, un grand merci! Ça nous a sauvé nos vacances!!

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Le 19/08/2019 à 12:40

Mauvaise expérience cette fois.Révision des 2 ans à faire.Chez Norauto on ne respecte pas l'ordre donné par le propriétaire du véhicule.Vidange du circuit de freinage non fait car l'huile est bonne!!Problème cette vidange est obligatoire dans le cadre de la garantie du véhicule.Il faut croire que chez Norauto on fait des révisions constructeur sans savoir ce qu'il faut vraiment faire.En outre temps indiqué pour faire les travaux 2h absolument pas respecté (pas le bon filtre!)Je ne ne laisserais plus jamais un de mes véhicules dans ce centre.Très déçu de cette prestation

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Le 09/08/2019 à 19:21

je ne conseil pas ce magasin car ils sont incompétent ; lors de 2 interventions cela c'est mal passer lors de la 1ere intervention le disque de frein commander n’était pas le bon j'ai due rentrer chez moi a pied car pas de véhicule de prêt ; lors de la deuxième intervention je leur téléphone pour savoir si ils avaient un pneu en stock l’hôtesse me dit que oui lorsque je vais le chercher ils n'avaient pas le pneu en stock VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL DU TOUT.

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Le 03/08/2019 à 17:18

Personnel très accueillant et super arrangeant. On m'a monté deux pneus sur le train avant, sans rendez-vous. Je recommande !!!

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Le 01/08/2019 à 18:12

En général je ne critique pas, mais trop c'est trop... Très mal reçu au téléphone par une femme qui vous prend de haut, puis un homme qui se moque de vous !! De plus, prix supérieur aux concurrents de la zone... En espérant que les autres salariés ne soient pas comme ces deux là !!

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Le 27/07/2019 à 14:59

J'ai eu besoin de faire changer 2 pneu de notre CC, Norauto était le mieux passé en tarif. A mon arrivée prise en charge sous 5 minute, par 1 technicien et 1 apprentis. Etant limité en hauteur, le Gérant décide de le mettre dans l'atelier et lever le Camping-car avec un cric et changer les pneus un par un. Boisson fraîche à disposition, au prix coûtant, les travaux ont durée 45 minute. Beaucoup de diplomatie du gérant je recommande cet enseigne tenue par un amoureux de la moto et va faire le Tour du Portugal en moto avec sa compagne en 2019.

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Le 09/07/2019 à 14:46

Bon accueil au téléphone, rdv rapide. J'arrive un peu en avance, laisse la voiture et les clés, vais faire quelques course, reviens au magasin. C'est pret 5minutes après. La facture est 30% moins chère que mon dernier changement de pneus chez un garagiste de montagne... Belle équipe jeune et dynamique. Norauto Auray c'est très bien

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Le 03/07/2019 à 12:48

Travail très bien fait en atelier, mais quelques points à revoir à la réception. L'accueil du client et les réponses faites ne sont pas dites avec beaucoup de respect. Sinon, magasin bien rangé et propre

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Le 03/04/2019 à 05:34

Équipe très sympathique. paiement en plusieurs fois pour gros travaux. prestations dans les moins cher du coin. Ils sont ponctuels et font du bon boulot. Surface de vente semblable a tous les norauto.

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Le 16/02/2019 à 16:36

Équipe au top et à l'écoute de votre problème. Patronne très sympa et conviviale. Je suis satisfaite des divers travaux que j'ai fait effectuer chez eux. Je recommande.

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Le 19/12/2018 à 07:40

de véritable escroc. ma voiture leur a été envoyé pour une courroie d'alternateur, je les appelle pour un devis, voyant que je ne suis pas de la ville,il m’annonce 200€, sachant que leur site annonce un kit courroie a 91€ et une pose a 64€, puis une demi-heure plus tard il me rappelle pour me dire que ma poulie dumper était morte, pas bol pour eux elle a 4 mois et elle provient d'un autre Norauto. étant donné que je suis chef d'atelier en mécanique agricole j'ai senti l'arnaque immédiatement, j'ai trouvé la pièce sur Nantes et je l'ai monté en 20 minutes. je déconseille vivement.

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Le 14/12/2018 à 09:35

Je ne fréquente que ce garage même si je dois faire 10km. Très professionnel, équipe très compétente. Toujours de bons conseils. Rien à redire. Allez-y les yeux fermés

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Le 09/11/2018 à 17:37

j'ai validé un devis 4 pneus + entretien moteur sur internet les travaux ont été réalisés sans surprises avec une remise en état impeccable des parallélismes ! pour le prix prévu !!! je vais retourné car j'ai retrouvé confiance en NORAUTO ! bravo

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Le 05/09/2018 à 17:31

En vacance à Carnac j'aie un pneu qui s'est abîmé sur le côté le jour du départ. RÉACTION rapide de leur part, et comprenant l'urgence et ayant les enfants avec nous. ils ont fait passer le véhicule en priorité. Encore merci pour votre qualité de service et votre réactivité et votre humanité qui est si rare.

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Le 08/05/2018 à 19:38

A éviter absolument, j'ai eu un rendez-vous pour effectuer des réparations et par la suite ils devaient amener la voiture à autosur pour le contrôle technique, au début je me suis dit super service de leur part, mais quand je dû récupérer la voiture et bien le contrôle technique n'avait pas été fait, soit disant que autosur avait pris un autre rendez-vous en doublon. Du coups j'appel autosur le lendemain et eux me disent que la voiture n'était pas là et qu'ils ont envoyé une autre voiture! !!! Alors qu' ils avaient la voiture depuis veille au soir , une honte !! Je déconseille fortement ce centre auto . Ç est tellement dur de dire la vérité, c est juste qu'ils sont débordés par le manque d'organisation et l'incompétence des ouvriers. A jamais

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Le 01/10/2017 à 20:06

De passage à Auray ce samedi, j'ai rencontré une panne sur ma voiture. Accueil sympathique, prise en charge rapide de ma voiture, diagnostic gratuit. Ils n'ont pu réparer vu la gravité de la panne mais m'ont conseillé d'aller rapidement voir mon CC. C'est honnête, pas de fausses promesses. Le mécanicien (merci pour ses conseils également) m'a montré le dessous de mon véhicule pour que je puisse me rendre compte des dégâts. Franchement rien à dire c'est top ! Merci à l'équipe

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Le 10/06/2017 à 00:15

Entreprise à taille humaine, à l'écoute, très bon feeling avec l'équipe. Service de qualité, Je fais entretenir mon véhicule personnel et professionnel chez Norauto Auray. C'est rare de de nos jours de trouver encore des professionnels, des techniciens, des gens passionnés qui vous apportent un service de qualité à la différence d'autres enseignes et juste pour ça, je vais chez Norauto à Auray.

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Le 11/05/2017 à 18:09

Bon accueil ,service rapide , efficace et compétent.ma voiture est arrivé sur plateau, diagnostic fait en arrivant, prise en charge rapide. Un grand merci à eux

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Le 04/12/2016 à 21:29

Je suis tombé sur un bande d'escroc! j'y suis allé pour un crevaison après avoir attendu un certain temps les gars vient me voir et me montre le pneu en me disant c'est pas réparable parce que Blabla blablabla son collègue confirme. Il essaye donc de me vendre un pneu et puis deux parce que forcément il n'avait pas la même marque de pneu et il faut avoir les deux même pneu à l'avant du véhicule. conclusion, je suis allé chez le voisin qui lui m'a réparé le pneu.

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Le 02/11/2016 à 18:37

Je dis un seul mot :Bravo pour féliciter les pros de Norauto d'Auray. En effet, aujourd'hui, il ont pris en charge la réparation d'un pneu pour un très gros clou enfoncé dans la bande de roulement. Après avoir enlevé ledit clou, il n'y avait pas de fuite. Malgré le temps passé, au moment ou j'allai payé la facture correspondant au devis préalable j'ai été agréablement surpris d'entendre: Non, vous nous devez rien, il n'y a pas eu de réparation. Je rajoute donc : Chapo Norauto Un client fidélisé.

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Le 05/10/2016 à 15:37

Super accueil personnel très compétants chaleureux et souriants. Toujours de très bons conseils et au meilleur prix. Je recommande très chaleureusement

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Le 07/06/2014 à 12:54

Ils serait judicieux que les personnes qui font les devis et qui sont censés vous conseiller s' y connaissent un minimum. Ils vous renseignent très mal du coup vous repartez avec des mauvaises informations. Donc si vous avez besoin de rien demander leurs.

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