A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Apt à Apt
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Apt qui se trouve à Apt. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Apt en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Apt à Apt
emeline.eLe 26/03/2024 à 21:50
Équipe au top ! Très à l’écoute, très compétente et de très bons conseils. Ils prennent le temps d’expliquer avec beaucoup de gentillesse. Génial !!!
An.n
Mounir.oLe 20/02/2024 à 18:36
Personnel au top. Très bonne accueil. L'équipe ils sont très gentil et serviable même pour un dépannage au dernier moment
Hervé.aLe 19/02/2024 à 14:16
Très pros, j'ai bien aimé le service reçu. Le seul bémol c'est que le calendrier pour réserver par Internet ne marche pas. Il a fallu téléphoner pour avoir rdv. Mais comme cela a été facile, ce n'a pas pris beaucoup de temps.
Pacha.i
patricia.eLe 05/02/2024 à 19:05
Comme à chaque fois, un accueil très apprécié et un travail très bien réalisé. Merci 🙂
Marine.Le 19/01/2024 à 19:14
Je recommande à 200%. Gentils, professionnels, à l'écoute et patients. Ne gonfle pas les prix. Remerciement spécial à Loic et au chef d'atelier. Je reviendrais sans soucis au moindre problème sur mon véhicule. Un grand merci à toute l'équipe. Vous êtes au top.
Sabine.oLe 12/01/2024 à 17:48
Accueil courtois et commande réalisée par internet prête et conforme aux attentes. Merci
Christophe.rLe 07/12/2023 à 13:13
Personnels sympas et souriants. Garage et magasin propre et tenu. Diagnostic correct.
Pilar.a
De.iLe 20/11/2023 à 21:34
Assez cher, 15euro un filtre à huile alors que je l'achète 5euro de moins ailleurs, sinon les employés sont cool
Christophe.o
Lisa.aLe 11/11/2023 à 15:26
Je ne conseille pas du tout ce Norauto ! J'y suis allée pour un changement de batterie. Ils m'ont donné une batterie pas assez puissante pour la voiture qui est morte au bout de quelques semaines. Manque de compétences basiques, je ne recommande pas !
Johanne.ELe 28/10/2023 à 07:42
Super accueil et solutions trouvées malgré un retard dans la livraison. Parfait
Christiane.a
Momo.Le 17/10/2023 à 14:42
Je suis très content de Norauto Apt. Très bon accueil, très bon conseil et ne force pas à la consommation. Ils sont de très bon conseil. J’ai fait faire plusieurs travaux chez eux j’en suis très content. Merci à eux pour leur professionnalisme 👍👏👏 Je recommande vivement.
Marion.e
Elodie.a
Philippe.a
vasq82.
Besart.Le 04/09/2023 à 11:53
J’ai déposé mon véhicule ce matin pour une entretien. De la prise de rendez-vous en ligne au rendu du véhicule, en passant par la communication pendant, tout s’est bien passé ! Service très professionnel, je recommande
Marilyn.ALe 03/09/2023 à 13:53
Au top 👍🏽Malgré les difficultés rencontrées à l’installation d’un équipement , une équipe très investie dans la qualité du service .
marie.c
Carlotta.Le 21/08/2023 à 18:43
Venue de la Côte d'azur sur Apt pour les vacances, j'y ai laissé ma golf pour une révision complète, j'ai trouvé l'équipe agréable et à l'écoute. De plus, ayant constaté un bruit nouveau lorsque je mettais la clim, j'y suis retournée le lendemain en expliquant mon problème. La personne très aimable et sans mettre en doute mes dires, a vérifié tout de suite ma voiture pour voir d'où venait le problème. Il s'agissait simplement d'une feuille d'eucalyptus qui était tombée jusqu'au niveau du filtre et qui vibrait très fort lors de ma mise en marche de la clim. Je ne peux donc que recommander vivement cet établissement dont j'ai apprécié le professionnalisme !
Pierre.o
Cathy.m
Frédéric.oLe 07/08/2023 à 21:13
Personnel agréable et serviable. De bon conseil. Très bien
Carine.e
J...
Eric.
Sandrine.h
Jacques.oLe 23/07/2023 à 23:21
Très professionnel. Après avoir pris rdv voiture révisé et rendu à l'heure. Accueil très sympa
Patrick.a
raphael.aLe 08/07/2023 à 18:29
Prise de rendez-vous rapide un bonne expertise seul problème son les tarifs sur les devis pour un remplacement de pièces je les trouve un peu cher mais je les remercie pour leur travail
Mafalda.eLe 05/07/2023 à 20:09
Accueil très sympathique, service au top. Merci bcp pour le changement rapide de notre batterie. Nos vacances peuvent continuer !!!
Sarah.Le 02/07/2023 à 19:58
Cliente depuis 3 ans maintenant, toujours bien accueillie, personnel super sympa qui n’essaie pas de m’arnaquer, prise très rapidement… Merci pour votre professionnalisme et vos sourires !
Viktor.Le 01/07/2023 à 21:03
Nickel bonne service je recommande! L'entretien de voiture rapide et efficace.
Alain.u
Antony.iLe 30/06/2023 à 18:40
Immense merci à l'équipe. Ils avaient beaucoup de travail en ce début d'été et ont quand-même pris un peu de temps pour vérifier un problème de direction sur ma voiture avant que je fasse 3 heures de route. Encore merci, que ce soit à l'accueil ou les garagistes, une équipe super sympa 👍.
Corentin.tLe 16/06/2023 à 15:25
Équipe très sympathique et de bons conseils, je recommande.
Francis.o
Christian.o
Daniel.t
Philippe.a
Gerald.iLe 29/05/2023 à 10:36
Ne fourni pas de facture suite à un plein de carburant dommage
Fouzia.uLe 23/05/2023 à 21:01
Équipe super efficace et pleine d'empathie ils n'ont pas hésiter à m'aider alors qu'ils avaient du monde ils ont remis le véhicule fraîchement embouti en état de marche afin que je puisse rentrer ds le 83 !! Je les remerercie encore chaleureusement !!
Jean.r
Victor.nLe 28/04/2023 à 13:01
horaire des rendez-vous respecté, travail effectué rapidement avec professionnalisme, je recommande cet établissement
Jean.h
Eleonore.e
Michael.rLe 18/03/2023 à 19:51
Merci au personnel respecté du magasin pour l'aide lors du choix des produits nécessaires! Je suis très content. Je les considère comme des professionnels.
Valérie.A
guillaume.s
Dany.
Francisco.a
Yönn.eLe 07/02/2023 à 10:30
Février : Centre toujours à l'écoute et disponible. Garagiste efficace, clair et sympathique. ils m'ont aidé et permis de repartir avec ma voiture qui roulait difficilement, vraiment bien; je vous remercie. Qualité de l'intervention et prix au top J'y ai aussi fait ma révision. Décembre : Révision et changement de frein : rendez vous rapide. Personnel aimable, bienveillant, à l'écoute. Ils sont même resté un peu plus tard pour que je puisse récupère ma voiture et payer en plusieurs fois. Je recommande vivement
Carrion.uLe 27/01/2023 à 14:44
Tout petit centre et peut de Monde, le. Personnelles et volontaire mais pas assez de personne pour servir tout les client.
SYLVIE.RLe 26/11/2022 à 18:23
Petite structure mais un accueil hors pair, l’équipe et le responsable au top! Géométrie réalisée et ma voiture qui se comporte bien mieux. Je recommande vivement ces professionnels.
laurent.O
jennifer.rLe 03/11/2022 à 22:00
Nouvelle sur Apt, ce centre m’avait été déconseillé, je suis allée voir sur place pour prendre rendez et personne très sympathique qui explique tout. Récupération du véhicule idem avec une jeune femme. L’équipe reconnaît ses clients, ne forcent pas à la vente, trouve des solutions… je suis ravie de ne pas avoir écouté les ragots locaux, d’ailleurs les commentaires internet étant bons c’est ce qui m’avait décidé à pousser la porte. Autre rdv pris du coup pour les pneus …
Dan.Le 02/11/2022 à 15:19
Je viens de faire réviser mon véhicule dans ce garage. Dès la réception du véhicule, j'ai vérifié le niveau de lave glace qui apparemment n'avait pas été complété. J'effectue ce contrôle car j'ai eu la même déconvenue l'année dernière. Je suis revenu poser la question au technicien qui m'a affirmé avoir fait le niveau. Arrivé à mon domicile j'ai dû ajouter 2l de liquide pour remplir le réservoir. Lorsque j'ai appelé pour signaler que c'était la deuxième fois que ça m'arrivait, on ne m'a pas proposé de m'offrir un bidon.
Sarah.Le 24/09/2022 à 16:40
Je partage ici l’expérience que ma grand-mère a eu avec cet entreprise. Après avoir fait un faux diagnostic sur sa voiture au niveau des freins, il y a eu également une erreur sur sa facture d’un montant de 42,95€. En effet, 42,95 € pour un nettoyant alors que celui-ci coûte 6 €… enfin bon. ( encore heureux le remboursement a bien été fait ) Très peu recommandable !
Sylviane.aLe 17/09/2022 à 16:53
suite à une crevaison,mon fils est aller leur porter la roue et il lui on dis que c 'étais irréparable . J 'aimerai bien que l 'on m 'explique??? La roue, il la jete?? Il y as pas de solution ? Pas trop professionnel. En tous ça j 'irai jamais chez vous Je suis aller chez delko en 10 mns la roue était réparer avec aucun soucis particulier. Faut aller au bon endroit
David.o
Guido.rLe 02/09/2022 à 14:50
Pendant nos vacances, une lumière de notre voiture est tombée en panne deux (!) fois à des moments différents. À chaque fois, nous avons reçu de l’aide rapidement et facilement ! Merci! C'était aussi bon marché 😊
Dominique.�Le 28/08/2022 à 10:55
Super équipe ! Vraiment disponible et bienveillante. Je recommande
Stéphanie.eLe 26/08/2022 à 13:40
Un grand merci pour votre accueil très sympathique et professionnel d’hier soir ! À quelques minutes de la fermeture et grâce à une équipe très pro nous avons pu repartir 30 minutes plus tard, la vidange faite. Nous recommandons chaudement ce garage à Apt ! Signé le Q3 et un bébé content dans son siège. :)
Marie-Cécile.aLe 22/08/2022 à 09:40
Bonjour, très bon accueil par Julien et Jérôme s'est méticuleusement occupé de mon Renault Traffic. Merci à toute l'équipe.
Veronique.oLe 19/08/2022 à 08:54
Très contente de leur travail. Rapide et efficace. Personnel très sympa
Rainette.i
Lionel.r
Aude.a
Joyce.uLe 08/08/2022 à 16:11
Un grand merci à l’équipe Norauto pour nous avoir permis de continuer nos vacances. Nous avons subi une crevaison à 11h00 et à 17h00 nous repartions avec deux nouveaux pneus malgré leur emploie du temps chargé. Merci pour leur réactivité et leur disponibilité.
SCRONIAS.iLe 04/08/2022 à 13:13
Réparation pneu crevé hier 3/08: le technicien qui rassure en disant qu'il se peut que ça ne tient pas longtemps (mèche mise en place), et facturation d'un équilibrage non effectué (pneu même pas démonté) malgré ma surprise exprimée au caissier.
Élise.aLe 30/07/2022 à 11:54
Un grand merci à cette super équipe d une efficacité et un professionnalisme à toute épreuve, sans oublier leur gentillesse ! Nous avions crevés un pneu sur la route des vacances, sous 40 degrés et malgré le manque de visibilité du gérant et presqu' à l heure de la fermeture, il a réussi à nous faire repartir en même pas 1 heure! Encore merci et bravo! Signé : l équipe du Tiguan
Laurence.u
Audrey.aLe 21/07/2022 à 12:52
Air conditionné vide en pleine canicule et 10h de route prévues pour le retour des vacances.. un service rapide, efficace et hyper sympathique aussi bien au téléphone, en magasin et au garage. Merci! 😊
Lari.sLe 17/07/2022 à 23:11
Un acceuil plus que chaleureux et honneté garantie Merci beaucoup au monsieur qui était dans le magasin à l'accueil la semaine dernière (samedi 9) il fut de très bon conseil et de bonne assistance
Guillaume.oLe 11/07/2022 à 12:18
Mauvaise expérience avec ce centre. Pour une entretien vidange compris à près de 300€ je m aperçois que le contrôle des feux n a pas été réalisés (mais facture). La bonne volonté du patron masque péniblement la faible rigueur, la non chalance et la mauvaise foi de ses employés. Quand on dit que la clim révisé (et facturé) souffle un air tiedasse, qu on vous la recontrole et que par magie ça souffle froid mais qu on vous dis non non c est bon ça avait bien été fait on se moque clairement du monde. L acceuil du client en atelier lors de la récupération du VHL doit être revue on est loin des minima que nos parents nous apprennent et qui commence par bonjour monsieur, le hochement de tête voulant dire quesque tu veux n a rien à faire dans ce genre de situation. Pour finir 2 passages dont un contraint 60km de trop à 2€15 le litre de gasoil, aucun geste commercial malgré le dérangement. J étais partie pour changer également les 2 pneus avant...bon be ce sera ailleurs. PS pour la réponse qui va suivre on s est déjà expliqué de vive voie, et vous ne m avez pas convaincu de la bonne volonté de vos équipes. Je pense quand même que vous faites ce que vous pouvez avec ce que vous avez.
Lolo.
Christian.o
Albin.iLe 20/06/2022 à 10:38
A éviter à tout prix !!!Vente frauduleuse de pneu !!! Les 4 saisons vendu n’en sont pas Le magasin D’apt et son responsable sont nul ultra nul toutes les infos verbales sont bidon à éviter à tout prix
Jules.aLe 25/05/2022 à 17:08
Professionnels, merci de nous avoir trouvé un RDV en urgence !
Brigitte.a
JP.a
Jean.o
Krisch.nLe 30/04/2022 à 17:57
Ils ont été très gentille, nous on bien recommandé et ils ont réparé les bougies de notre voiture rapidement alors qu'ils avaient beaucoup de clients en même temps Je recommande fortement leurs services car ils ont été super arrangeant Encore merci
Brigitte.u
Robert.aLe 22/04/2022 à 17:39
J'ai fais changer 4 pneus neufs par cet établissement NORAUTO APT Qualité de l'accueil et conseils remarquables, par la direction du garage. Le travail a été réalisé dans les délais fixés. Félicitations à toute l'équipe!!! Robert Genre Hôtel du Château du Griffon
Pawan.aLe 24/01/2022 à 20:27
je suis partie dans ce magasin d'auto. dans ce moment j'ai cherché une effaceur des rayures de voiture, ils avaient tous sauf le couleur blanc j'étais déçu mais bon, les restes pas mal hein.. on trouve beaucoup de choses par rapport d'auto.
Evelyne.uLe 13/01/2022 à 19:53
Un service parfait. Un personnel agréable, poli, à l'écoute et disponible même s'il y a toujours du monde.
Fiorella.lLe 31/12/2021 à 23:53
Suite a deux crevaisons simultanees, a l'avant veille de Noel, deja la nuit, remorquage chez Norauto Apt a ma demande, Michel le responsable s'est mis en 4 pour trouver les solutions et 4 pneus malgre difficultes livraison, delais, stocks, il a fait tout son possible, au-dela des criteres purement commerciaux, pour que je puisse recuperer ma voiture a temps pour le reveillon de Noel. En recuperant ma voiture, je suis repartie au volant en confiance et pleine de gratitude. Les autres clients a ce que j'ai vu ont ete accueillis avec autant de diligence, de serieux et de chaleur humaine. Bravo, ceci est FORT RARE de nos jours.
Tayna..
Gisèle.aLe 08/12/2021 à 09:54
Déplorable à éviter .responsable dépassé . Mauvaise info sur un soit disant avantage Norauto pour règlement pneumatiques en 10 fois sans frais Pas du tout il vous font prendre un crédit chez Oney à des taux ......et vous payé 11 mensualités en définitive Faux bien que tout le monde vive !!!!! A déconseiller responsable a suivi une formation pour proposer ce soit disant service et cette carte Norauto financement à jeter au feu heureusement qu il y a un délai de rétractation de 14 jours sinon il vous reste à payer VIGILANCE Combien de clients se sont fait avoir ?
Chris.oLe 06/12/2021 à 18:39
Le personnel est sympathique et serviable, tout est fait à temps à un prix raisonnable, j'y suis allé 4 fois et je le recommande vivement 👌
christiane.i
Cathy.h
Olivier.ELe 28/09/2021 à 10:17
Le chef d'atelier, ludo est super, le gérant par contre n'est pas tres avenant, et ne semble pas très concerné.
CEDRIC.Le 26/09/2021 à 18:10
Personnel , accueillant , gentil, super agréable et vraiment très professionnel , prise de rendez vous rapide avec beaucoup d'informations très claires sur les tarifs et ce qui va et ce qui doit être fait . Le jour J du rendez vous la partie atelier a plus que tenu le délai puisque mon créneau était de 17h à 18h45 et on m'a contacté à 18h pour venir récupérer mon véhicule donc service rapide et de qualité vraiment content de ce centre que je recommande fortement .
Beatrice.aLe 25/09/2021 à 18:42
Un accueil au top, des explications claires et une grande disponibilité. Je recommande
Dominique.nLe 21/08/2021 à 19:12
Dommage qu'on peut pas prendre nous même pour aller à la caisse
Jean-luc.hLe 19/08/2021 à 18:46
personnel accueillant et disponible pour tous renseignements
Christophe.ALe 18/08/2021 à 17:45
Alliance de professionnalisme et d'une très belle relation au client. j'ai été totalement satisfait par le service et par des prix très intéressants. Encore merci à eux
Christophe.mLe 13/08/2021 à 22:12
Service très prossionnel. Problème sur un devis parfaitement géré par le responsable que je remercie. Courtois, de l écoute et de bons conseils. Je recommande.
Hang.yLe 13/08/2021 à 14:38
Déconseille cet établissement !! Pris rendez-vous pour changement pneus et à l'heure du rendez-vous, pas de pneus alors que pneus notifiés en stocks. Accueil très impoli voire même insultant. Pas commercial et non professionnel.
Simon.o
Sebastien.i
danièle.aLe 01/08/2021 à 00:54
Conseils avisés donnés avec passion par un spécialiste. Merci!
Philippe.eLe 30/07/2021 à 17:06
En panne d'alternateur pendant mes vacances dans le Lubéron, aucun garage ni concessionnaire n'était en mesure de me dépanner pour me permettre de regagner mon domicile avant la fin de ma location. Seul le garage Norauto d'Apt a pu répondre en urgence à mon problème. Accueil chaleureux et écoute à la réception, professionnalisme, réponse efficace et rapide des garagistes en plein mois de juillet. Je recommande donc sans hésitation ce garage. Mon avis vient donc contredire avec vigueur celui posté précédemment. Lors de l'incident mentionné dans ce message, j'étais présent dans le garage. Je tiens à préciser que la personne à l'accueil (Michel) n'a jamais manqué de respect aux personnes présentes et qu'il a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme pour répondre à une situation difficile pour laquelle il demandait des garanties légitimes de paiement. J'insiste qu'il est toujours resté calme et courtois avec tout le monde. Je recommande donc à nouveau le garage Norauto d'Apt.
L.aLe 30/07/2021 à 10:44
J'ai emmené mon véhicule à ce garage, j'ai été agréablement surprise par la qualité de l'échange en matinée avec un jeune homme très professionnel et réactif qui a pu prendre mon véhicule en urgence, néanmoins à mon retour le soir pour récupérer mon véhicule, un certain Monsieur MICHEL à l'accueil, fut méprisant, non professionnel et par dessus tout, manque de respect total aux clients présent dans le magasin. Aucune capacité à gérer le flux de monde, sans oublier le fait qu'il ne faisait pas son travail de conseil mais plutôt renvoyer les gens du magasin en disant de revenir ultérieurement ou qu'il ne pouvait pas leur répondre. Dans mon cas, il n'a eu aucun respect pour une femme enceinte lui demandant les clés de sa voiture pour aller de l'autre côté de la ville, avec une forte chaleur extérieur, retirer de l'espère et revenir pour le paiement. En sachant qu'il avait en sa possession, pièce d'identité, RIB et copie de carte bleue ainsi que le lieu de travail se situant à APT. Une personne méprisante et exécrable qui ne devrait jamais être mise au contact des clients directs. Nous ne reviendrons plus jamais à ce garage et nous ne manquerons pas également d'en parler à notre entourage. Un geste commercial ou simplement être humain n'est pas une valeur connu par ce monsieur, pourtant ce ne fut pas la première visite à ce garage mais sûrement la dernière. Cerise sur le gâteau le véhicule en question en panne ce matin !!!!!!
mario.Le 30/07/2021 à 07:20
Bon centre Norauto.disponible à l'écoute et arangeant.
Gab.iLe 21/07/2021 à 16:55
Un patron Michel et une équipe efficace et soudée ! De la bonne humeur et un Service Client garantie. Parallélisme, bougies , remorque et achats divers ! Au Top ! Vous ne serez pas déçu
Severine.A
Anne.a
Barbara.OLe 07/07/2021 à 19:46
Pas commerçant du tout, limite aimable. Lorsque j'ai voulu faire l entretien de ma climatisation, un technicien me téléphone en m'annonçant que ma clim avait un pb et qu il n avait pas le temps de faire d'autres vérifications. Lorsque mon mari est arrivé récupérer la voiture le soir, le technicien lui annonce que j'ai refusé le diagnostique... ce qui est faux. De plus il nous a dit que ça allait coûter chère car c était pas sûr qu il trouve la panne... bref... on va aller voir ailleurs... car à part faire peur 😱 ils ne savent rien faire d'autres...
Jean.aLe 07/07/2021 à 17:57
Je m'y suis rendu pour changer mes plaquettes de freins et recommande vivement ce centre ! Équipe très accueillante, sympathique et professionnelle !
bauters.o
Sandrine.h
Marine.a
Adrian.iLe 11/05/2021 à 08:19
Bon service. Ils veillent à ne faire que l'essentiel : c'est une vieille voiture qui nécessite un entretien attentif, mais cela ne vaut pas la peine de dépenser plus que ce qui est absolument nécessaire.
Florian.aLe 05/05/2021 à 20:17
Très bon accueil et très professionnels ! Source de bon conseils et à l'écoute des clients ! Ça fait plaisir
REHBY.aLe 02/05/2021 à 20:16
Bon accueil par des professionnels. Bonne explication du devis. Travail bien réalisé. Un gros reproche cependant, il est regrettable que lorsque j'ai demandé le remplacement des essuies glace, je n'ai pas été informé que les adaptables qui allaient être posés ont des fixations très différentes et très grosses par rapport à celles d'origine. Certes ils essuient bien, mais sont inesthétiques et surtout ne s'intègre pas dans l'espace prévu qui les dissimule à l'arrêt en bas du pare brise et le capot moteur. Lorsque je l'ai signalé après avoir repris mon véhicule, l'accueil n'était plus le même et j'ai compris aux réponses données que cela n'était pas leur problème et que je dérangeais. Dommage pour la satisfaction totale du client.
Laurence.eLe 16/04/2021 à 14:07
Très professionnels, courtois et honnêtes. Bravo, je recommande vivement
pascal.eLe 03/04/2021 à 14:01
Accueil sympathique et crevaison réparée dans les règles de l'art
Mustapha.L
Dylan.yLe 16/03/2021 à 18:29
Première visite dans ce garage. Les personnes de l’accueil atelier sont très sympathiques. Rendez-vous donné rapidement.
Kevin.iLe 08/03/2021 à 13:09
Très satisfiait avec le service rendu. Michel était aimable, et surtout il travaille bien et éfficacement. C'était pour réparer la voiture du Restos du Coeur (ou je suis bénévole) et on a bien apprecié ses gestes solidaires !
Fred.i
Benoit.e
ERICA.Le 06/02/2021 à 16:10
Je suis cliente depuis de nombreuses années chez Norauto Apt. Cette équipe vaut tout l'or du monde. Sérieux, rapport qualité / prix imbattable, professionnels pédagogues, honnêtes et soucieux du bien-être de leurs clients. Je leur fais totalement confiance. Je conseille vivement ce garage. L'équipement est au top : signature électronique, wifi+++, café client... Un grand merci à cette équipe pour son énergie et son humanité !!!!!!!!!! Petite précision : la pompe située devant la boutique n'est pas gérée par Norauto !!!!!
Didier.uLe 05/02/2021 à 17:53
Excellent service, rapide et professionnel ! Avec un accueil et un personnel très sympa ! Je recommande vivement ce centre Norauto
gimenez.oLe 29/01/2021 à 14:09
Bonjour et Merci pour votre sérieux et Efficacité, Une équipe performante et toujours à l’écoute du client, Rien n’est imposé, mais conseillés aux mieux de nos intérêts, continuez comme cela. On ressent vraiment une chaleur humaine.
sideroland.iLe 25/01/2021 à 19:19
le pire norauto de France, le mot client ne veut rien dire la bas
Virginie.i
Gerard.u
Nicolas.o
Alex.Le 17/11/2020 à 19:01
Très petit, option commande sur le site et recuper dans magasins.
Damien.a
gilbert.A
Peter.l
Corinne.o
Eric.e
Pascal.i
Philippe.aLe 26/08/2020 à 12:31
Problème de direction assistée en arrivant sur notre lieu de vacance. Bon accueil et prise en compte par le responsable de notre contrainte de date de retour pour réaliser les travaux nécessaires le plus rapidement possible malgré un planning chargé. Des travaux plus conséquents restent à faire (crémaillère) mais l'intervention nous a permis de rentrer sereinement chez nous.
Alain.Le 03/08/2020 à 16:25
Employés très sympas, professionnels et ponctuels suite aux rendez-vous. Chef d'atelier et/ou de magasin très accueillant. Je recommande vivement ce NORAUTO.
Arno.eLe 31/07/2020 à 23:00
À la dernière minute, ils étaient prêts à m'aider. Personnel super sympa !
Yves.eLe 28/07/2020 à 09:05
Un grand merci et un grand bravo à toute l'équipe pour l'accueil et l exécution des travaux malgré le délai contraint (retour de vacances oblige!!!). Le tout s'est déroulé dans la bonne humeur et pour un coût très raisonnable. Très professionnel et très efficace. Merci encore. YP
Francoise.a
Fabrizio.a
Xavier.oLe 10/07/2020 à 10:50
Problème de clim. Le compresseur a été changé mais la clim ne marchait toujours pas et donc retour chez Citroën pour un nouveau diagnostic. Le responsable de norauto Apt a pris en charge la note de Citroën. Gentleman ! Élégance rare de nos jours. Je ne suis pas du genre à donner mon avis mais là, vraiment chapeau. Merci car grâce à ce geste je vais pouvoir partir en vacances.
Anaïs.hLe 09/07/2020 à 19:23
Tres professionnel, et réactif, a recommander. Christian, de Paris
Thierry.u
Jawhar.lLe 31/05/2020 à 18:11
Pose de pneus Michel est très arrangeant et de bon conseil Equipe professionnelle
SMI.M
duc.oLe 20/02/2020 à 15:58
Regrettable de ne pouvoir souscrire à la garantie crevaison après le paiement de la facture
Val.aLe 26/12/2019 à 08:50
Une personne sur Tous à sû me rappeler après toute une après-midi d'attente et de plusieurs promesses de rappel.
Huet.aLe 10/12/2019 à 20:12
Pneu crevé sur la route pour prendre un bateau à Sete, le garage s'est mis en 4 pour me dépanner dans l'urgence. J'ai pu arriver à l'heure grâce à la rapidité d'intervention. Chapeau et tous mes remerciements
Lucette.aLe 29/11/2019 à 15:21
réclamations légitime avec photos à l'appui , hors le gérant de ce garage n'assume pas ses responsabilités de patron , quant au client qui a payé une facture et est en droit d'avoir un résultat impeccable sur son véhicule , s'entendra dire par ce patron vous ne comprenez rien et n'écoutez pas,. Aucune excuse de ce patron sur la malfaçon . Client pas considéré REPONSE AU PROPRIETAIRE : Suite au mauvais travail effectué chez vous, les photos prises ont été montrées : refus du Contrôle Technique assuré . La réparation pour me satisfaire a été une remise en état sur constatation des dégâts faits .....Le client a des droits lorsque les factures sont acquittées ...;Quant aux conversations citées par le patron = monologues de celui-ci et débit de paroles pour noyer le poisson .
Fred.eLe 20/11/2019 à 13:25
Très bon ouvrier ,tres serviable , pas cher ,rapide . je conseille le garage Norauto a toutes les personnes qui désirerai réparer leur véhicule vous serez très bien accueilli et servi très rapidement . PS: a toutes personnes qui critique Norauto , vous ne méritez même pas qu'ils prennent leur temps de réparer votre véhicule . Je vous remercie pour tout les services rendus Amicalement Mr Ferreira Fred ( le Tatoué 😉 )
Nick.lLe 17/09/2019 à 20:14
Très mauvaise experience. Attitude pourries, et mauvais service à la clientèle.
Veronique.hLe 10/09/2019 à 06:13
Beau magasin, bien achalandé. Très bonne accueil, Rdv rapide, travail très bien fait. Merci.
Mariet.eLe 29/08/2019 à 11:23
Garage génial Très compétent et très honnête. J'habite les bouche du Rhône et je viens à apt pour les révisions tellement je suis contente . Prix raisonnable. Mérite a être connu
Christine.e
Juliette.cLe 05/08/2019 à 13:24
Personnel très compétant qui a toujours répondu à mes attentes, révisions faites dans les règles et horaires respectées... Satisfaite également pour les renseignements en boutique.
Ludal.lLe 03/08/2019 à 12:17
Service limite et personnel peu investi dans la satisfaction client. Surfacturation et attitude dédaigneuse. A éviter.
Tenshikorosu.Le 24/07/2019 à 20:43
Diagnostique rapide et efficace, tout comme l'intervention. Personnels très agréable qui a su résoudre mon problème en un temps reccord.
James.o
Adrien.e
Jacinthe.oLe 30/05/2019 à 05:34
Super accueil, les employés prennent le temps de tout bien expliquer et vous présente toutes les options qui s'offrent à vous.
Arthur.ULe 08/04/2019 à 17:22
Travail rapide, sérieux et conseils avisés de Thierry qui s'est occupé de mon Duster.
Michèle.o
Thierry.e
Mel.Le 22/11/2018 à 01:06
L equipe est tres agreable toujours pret a vous rendre service et a vous arranger selon votre temps .....tres bonne equipe je valide 😊😊😊 Melissa
Annika.i
Jacques.oLe 10/11/2018 à 07:33
Bonjour, Suite à notre visite préalable et à l' entretien de notre véhicule nous tenons à remercier l'équipe Norauto APT représentée par Monsieur POTENZA pour leur acceuil, les conseils prodigués ainsi que leur compétence Cordialement, Odette et Jacques GOI
Michel.aLe 03/11/2018 à 08:26
Bof bof. La recharge de climatisation n'a pas été faite par incompétence, nous n'avons pu prendre le véhicule pour partir en congés. Le conseil sur les housses de sièges voiture inapproprié. Elles n'ont pas servi. Il n'y a pas que le chiffre d'affaires qui compte. Dommage.
Florence.iLe 06/10/2018 à 18:41
Très contente du travail effectué sur mon véhicule 👍Personnel très compétent, sympathique et à l'écoute pour toutes questions posées dont les réponses sont rassurantes. A recommander !!! FM
Jacky.ILe 01/09/2018 à 08:51
Très bon accueil et travail exécuté dans les délais.J 'ai été averti que mon véhicule était disponible.
sabrina.oLe 30/08/2018 à 00:21
Alors pour la part je suis allée faire ma ma vidange un coup de chance que le soir même mon compagnon m'a ajouté du produit pour lave glace , à ce moment il c'est rendu compte que je n'avais plus mon cache moteur , je me suis depladée deux fois à nauroto pour mon mécontentement , pour leur part Ils ni sont pour rien , et me font passés pour la menteuse du coup je mets réellement la note de très médiocre , je ne mettrai plus jamais un pied dans ce garage
Pascal.aLe 22/08/2018 à 10:30
Au téléphone : les infos ne passent pas ou mal (2 appels pour 1 vidange simple) , s'ensuivent incompréhensions et erreurs du coups vous êtes potentiellement fautif.. prestation : inutile de laisser carnet d'entretien en évidence et d'espérer un bilan détaillé de santé du véhicule payé 10 euros : le feu de position hs n'est pas signalé mais les 2 pneus usés le sont, à changer parce que vous comprenez ça joue sur la direction, le freinage... bref : polis, sympas mais cher pour la prestation.
Paula.ELe 29/06/2018 à 18:40
A toute l’équipe de norauto apt, un grand remerciement pour votre professionnalisme et sympathie et plus spécialement à Michel
Anne.ELe 21/06/2018 à 14:11
Vraiment utile depuis la réservation de notre voiture pour vérifier la perte de pression des pneus, jusqu'à l'accueil merveilleux comprenant un délicieux café, jusqu'à la réparation (dans notre cas, rien n'a été trouvé, nous n'avons donc pas été facturés, ce qui est très honnête et les essuie-glaces ont été changés sans problème. . Vraiment l'endroit où aller si vous avez un problème avec votre voiture. Merci Michel
manon.a
David.oLe 15/06/2018 à 21:39
Je peux écrire en français mais j'écris ceci en anglais car les commentaires anglais étaient très critiques à l'égard de Norauto. Ma femme et moi sommes américains et avons choisi de vivre près d'Apt depuis dix ans. Au cours de ces dix années, nous avons souvent amené nos voitures chez Norauto en raison de la qualité du service et des soins que nous avons reçus. Jean-Luis est présent depuis notre première visite ainsi que Tony, l'un des mécaniciens. Tous deux ont été si patients avec nous, si agréables à côtoyer et ont toujours rendu un service exceptionnel. Au fil des années, d'autres ont rejoint l'équipe de Norauto et il n'y en a pas eu un qui n'ait été poli, serviable et toujours prêt à répondre à nos questions et à résoudre nos problèmes. Michel a rejoint l'équipe du magasin il y a quelques années et il constitue un excellent ajout à l'équipe. Il est toujours patient avec nous et comme toute l'équipe, il est sérieux et fait bien son travail et avec le sourire. Je ne peux rien dire contre le professionnalisme de toute l'équipe et ils ont rendu nos vies françaises beaucoup moins stressantes. Merci à toute l'équipe de Norauto pour ces nombreuses années de bons services. David Renard
p.Le 02/06/2018 à 19:22
garage que je n'irai plus et que de déconseillerait désormais!il raconte trop d'histoire pour se justifier de leur erreur et vous faire comprendre que c'est vous qui avait tord!!!j'ai demander une prestation qui devais me coûter 735e, a l'arriver j'ai payer 850e et en plus ils on pas fait ce qui devait faire!!alors escroc???? et mon envoyer ailleurs chez le concurrent pour en gros s'excuse lol!
Daniel.oLe 03/05/2018 à 16:21
Centre de pneus et pas plus, pour la mécanique à revoir. Changement des freins...pas du tout content
annabelle.lLe 02/05/2018 à 19:15
Nous constatons un Clou dans le pneu à 18h55 (fermeture du magasin à 19h) nous avons été pris en charge tout de même! Très arrangeants et sérieux !!
Ray05200.
Carole.uLe 21/03/2018 à 06:46
Sans rdv j'y suis allée pour faire réparer une fuite à mon pneu très bien acueilli ça été réparé très vite en une demi heure
Katerina.uLe 30/10/2017 à 17:13
Je suis arrivé à 11h30 que je suis crevé une pneu à 12h je suis partie et boulot été bien fait. Ils m'ont sauvé mes vacances. Merci beaucoup
Sandy.oLe 05/08/2017 à 18:10
Note 5/5 : Un très bon accueil à 8 heures du matin. Travail rapide et tout à fait conforme à ce que j'attendais. Tout à été mis en œuvre pour que j'ai mon véhicule pour le week-end. Merci. Sandrine Ferré-Coll visite du vendredi 28 juillet 2017
kriss.a
marjolein.eLe 30/08/2016 à 16:12
Il s'agit essentiellement d'un centre de pneus, même s'il effectue des réparations mineures. Ils se sont comportés de manière très peu professionnelle et ont été franchement impolis envers nous. Nous avons pris rendez-vous plus tôt pour réparer notre pompe à essence. Il s’est avéré qu’ils n’étaient pas en mesure de résoudre le problème, car ils n’avaient pas de licence pour réparer les voitures GPL. Par la suite nous n'avons pas pu démarrer la voiture, nous étions juste devant l'atelier. Ils nous ont complètement ignorés et nous ont forcés à quitter les lieux. Mon mari et moi avons dû pousser la voiture dans une rue très fréquentée, sans qu'ils lèvent le petit doigt pour nous aider. Heureusement notre assurance a fait en sorte qu'un dépanneur récupère la voiture et l'emmène dans un vrai garage.
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