A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Angoulins à Angoulins
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Angoulins qui se trouve à Angoulins. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Angoulins en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Angoulins à Angoulins
Joel.oLe 22/03/2024 à 12:29
Depuis que j'ai connu ce magasin où plusieurs interventions sur mon véhicule on étaient fait... Je suis très satisfait en général.... Je souhaite que cela persiste.. Et conseil ce magasin à angoulins...
Casimir.eLe 19/03/2024 à 15:26
Très bon centre norauto Jean-Louis ma conseiller pour un additif nettoyant fap de la marque Bardahl et nickel voyant moteur effacer. On ma même proposer un rdv dans la journée pour diagnostic que j'ai annuler vue que l'additif a fonctionné. Maintenant un petit moment que je connais Jean-Louis et il et très gentil commercial comme dab merci beaucoup.
christian.i
WyTerX.Le 15/03/2024 à 13:36
Pas de souci lors du montage de mes pneus et personel à l accueil très agréable et de bon conseil
Zahi.ALe 12/03/2024 à 18:31
Excellent magasin, super équipe et directeur du Centre Norauto Angoulins 17. Une qualité d'accueil et conseil que j'ai rarement eue dans d'autres chaines de magasins équivalents que je ne fréquente plus depuis de nombreuses années :-). Je recommande sans aucune hésitation !
CORINNE.o
ma.rLe 04/03/2024 à 21:35
changement des bougies, retour voiture laissée en plan, le mecano dépanne un monsieur venu poser des questions, du coups un jeune finit par me la sortir, je pars et découvre que le couvercle de la valise n'a pas été remis et se ballade sous mes pieds entre les pedales alors que je conduis... je me demande donc si ma voiture a été passée à la valise ... car le mécano ne s'en occupait plus, et comment savoir... il etait monté dans une autre voiture pour depanner quelqu'un venu sans rendez vous .... pas sérieux tout ca
pascal.rLe 29/02/2024 à 18:23
Super professionnel et très agréable, il faudrait que tous les vendeurs soient comme ça
Francoise.rLe 23/02/2024 à 17:40
Des progrès à faire côte accueil et restitution du véhicule
yan.MLe 13/02/2024 à 10:17
Ponctualité, prix intéressant et accueuil agréable. Ainsi que conseils et commentaires sur la prestation. Duree d'intervention correcte.
Axl.
Sabrina.aLe 08/02/2024 à 21:54
Très professionnel, délai assez rapide et tarif très correct
Juliette.
Emma.iLe 03/02/2024 à 12:50
Venu à la base pour effectuer une vidange je me retrouve avec une pointe dans mon pneu qui aller très bien avant de partir .En plus il essaye de me vendre des pneus à plus de 200€.Il se permette de me changer un feu arrière sans me demander qui a été bien sûr et en prime ils ont cassé mon coffre .A fuir aller plutôt à Leclerc auto qui sont bien plus professionnel
XV.ILe 30/01/2024 à 12:14
Accueil rapide et professionnel, prestation honnête et prix cohérent.
Grégori.aLe 25/01/2024 à 21:14
Très mauvais expérience. Je suis venu leur déposer mon véhicule afin d’ effectuer les travaux sur les feux et les freins. Après le rendez-vous je me rends compte que rien n’a été fait sur les feux tandis que cela m’a été facturé. Après paiement on me dit que tout est bon. Une fois à mon véhicule finalement rien ne fonctionne, j’y retourne et insiste pour que quelqu’un vienne constater du coup finalement il faut changer d’après le mécanicien les trois feux complet arrière, ils me font une facture à plus de 300 €, ils me disent que ça ne va pas être évident, une heure de main-d’œuvre pour changer les feux qu’ils venait de démonter et remonter devant mes yeux en moins de 10 minutes. Au final, je l’ai emmené ailleurs, tout a été résolu sans changer les feux pour 30€ seulement. Ils prennent vraiment les gens pour des cons et pour le service client, il reste vraiment à désirer. J’ai jamais vu ça ! À éviter !!!
Virg.nLe 23/01/2024 à 08:17
Bon accueil, respect des horaires annoncées, SMS de prévenance pour récupérer son véhicule
Monique.eLe 13/01/2024 à 12:29
Garage qui mérite amplément cet avis très positif. J'y suis allée plusieurs fois , l'acceuil est toujours chaleureux avec une équipe sympathique, disponible et de bons conseils. Les prix sont corrects et ils sont très professionnels. J'avais un voyant moteur qui s'affichait , j'ai prix rdv pour un diagnostic valise et en fait c'était juste un voyant d'entretien. Ils ont adapté spontanément le tarif à l'enlèvement du voyant vu qu'il y avait pas de recherche à faire. Je recommande ce garage et belle année à toute l'équipe.
Agnes.oLe 12/01/2024 à 07:09
Bon accueil et travail bien fait dans un temps plus que respectable
Christophe.oLe 11/01/2024 à 18:24
L’attente était longue : 1h30 pour changer 4 pneus Équipe surbookée, mais toujours aimable …. ça aide ! Résultat positif
François.e
melfi.e
Patrick.uLe 30/12/2023 à 12:24
A FUIRE absolument ce ne sont pas des professionnels de l automobile et encore moins de la réparation ils n ont aucune compétence dans la mécanique ( peut être dans les brouettes et encore ) j en ai une couteuse expérience ce ne sont que des bricoleurs du dimanche matin ils ne sont pas payés cher (fixe plus un % sur les pièces vendus leur salaire est basé sur ça allez a la concession vous paierez plus cher mais vous avez une garantie la gentillesse ne fait pas tout
Thomas.Le 27/12/2023 à 17:53
Chaque réparation est une transformation, ramenant les véhicules à la vie avec expertise et dévouement. Un service où la fiabilité et la performance se rencontrent, offrant une expérience mécanique exceptionnelle à chaque client.
Sylvie.a
Catherine.o
Gilles.o
Véronique.iLe 12/12/2023 à 13:04
Accueillie avec la plus grande des gentillesses en boutique, jai reçu des explications rassurantes et j'ai pu repartir après un bref réglage sur mon tableau de bord. Un grand merci pour votre accueil chaleureux et le professionnalisme de vos équipes. Je reviendrai en pleine confiance.
géraldine.o
John.a
karine.iLe 08/12/2023 à 21:10
Vraiment très bien personnel formidable accueil génial merci beaucoup de votre dévouement qui à régler notre problème avec beaucoup de gentillesse bravo à cette équipe qui devrait donner un exemple pour d'autre centre qui n'ont pas ces qualités merci à vous
Muriel.dLe 01/12/2023 à 11:13
Révision rapide. Des petits problèmes détectés sur mon véhicule et résolus en même temps.
anne.3Le 27/11/2023 à 18:12
accueil très chaleureux une urgence avec un voyant de trop plein d huile sur le véhicule ils m ont dépanné sur place merci à eux de m avoir évité une grosse galère je recommande fortement
Miguel.a
JOCELYNE.oLe 17/11/2023 à 18:49
Très satisfaite des prestations et des conseils apportés. Respect des délais d’intervention. A recommander sans hésiter
Laeticia.Le 11/11/2023 à 13:22
Une équipe gentille, arrangeante et honnête. Ils n'ont pas hésité à regarder rapidement mon problème sans frais et m'indiquer les démarches à suivre car impossible à faire de leur côté. Aucun pièce changé pour rien, aucun frais de dérangement. Merci infiniment
Nathalie.aLe 29/10/2023 à 21:27
LA RÉUSSITE APPARTIENT À TOUT LE MONDE. C'EST AU TRAVAIL D'ÉQUIPE QU'EN REVIENT LE MÉRITE. Vous le mérité amplement 🙏🙏🙏 sympathiques, une gentillesse hors du commun, très grande disponibilité. Accueil extrêmement chaleureux. Tarifs extrêmement attractifs. Vous méritez d être connu et reconnu. Milles mercis à vous tous 🙏🙏🙏
David.e
Marie.iLe 17/10/2023 à 15:58
Disponible, sérieux et professionnel. Le personnel n hésite pas à prendre du temps même pour des petites interventions. Merci à toute l équipe Norauto Angoulins !
ozer.u
David.ILe 05/10/2023 à 21:08
Très bon accueil. Personnel sérieux. Centre vieillissant.
Adi.iLe 26/09/2023 à 20:23
Personnel aimable. N'ont pas toutes les pièces en magasin. Parfois sur commande . Ne font pas dépenser inutilement. Bonnes disponibilites
Anne-Claire.eLe 22/09/2023 à 13:47
Une super équipe réactive et professionnelle, merci à vous d'avoir pu respecter mon impératif horaire
Romina.aLe 19/09/2023 à 17:19
Prise en charge rapide après mon dépannage auto à 1000 kms de mon domicile Accueil +++. De bons conseils et rapidité. Équipe au top. Merci à tous pour votre bienveillance
sophie.Le 18/09/2023 à 18:20
Je suis très contente de mon expérience chez Norauto Angoulins (après une très mauvaise expérience chez Norauto Tonnay-Charente qui a failli me détourner définitivement de Norauto). Heureusement qu'il y a encore des équipes sérieuses 👍😀
M.Le 09/09/2023 à 23:16
Bonne équipe à l' écoute tarifs resonnable vidange boite de vitesses automatique
Evelyne.oLe 08/09/2023 à 20:03
Très bon accueil, personnels très souriants. Satisfait
valérie.O
antonio.aLe 24/08/2023 à 14:51
ils m'ont pris 124.90€ pour diagnostiquer fuites 29.95€, recharger avec contrôle inclus 64.95€, et ajoût d'un TRAITEMENT STOP MICROFUITES 59.95€ , pour remettre la clim en fonctionnement de mon EXPERT DE 2007. Résultat, la clim ne marche pas malgré l'arrêt du véhicule (il n'à pas fonctionner pendant les vacances), ils me disent que s'est la faute du compresseur donc il faut vider le circuit de gaz et refaire tout. Pourquoi avoir fait un diagnostique et surtout s'il y avait un doute pourquoi recharger et le fameux traitement en plus??? Réponse: pour nous prendre de l'argent facile. Je vous déconseille vivement ce garage car se sont des incompétents, ils se contredisent et ne connaissent pas leur travail. N'y allez pas ce n'est pas sérieux....
Isabelle.aLe 23/08/2023 à 17:21
Super Service, tres competent, a recommander, Merci NORAUTO
Emery.�Le 18/08/2023 à 18:10
Équipe au top même pendant le mois d'août ! Serviables et compétents.
sylvain.r
Magali.ALe 13/08/2023 à 09:49
Un des rares garages qui a accepté de prendre notre voiture avec voyant moteur allumé un samedi. L’équipe a fait preuve de professionnalisme et d’un service client comme on en voit désormais rarement. Le temps jouait contre nous et l’équipe a tout fait pour nous trouver les pièces en temps et en heure et réparer ainsi notre voiture très rapidement. Les prix appliqués sont de plus tout à fait honnêtes, et nous n’avons pas été surfacturés ou encouragés à changer plus de pièces que nécessaire comme le font certains garages peu scrupuleux. Je recommande !
Béatrice.CLe 11/08/2023 à 07:39
Disponible malgré la saison estivale et le week end chargé
Nath.aLe 07/08/2023 à 23:46
Très serviables, j'ai trouvé quelqu'un qui a pu m'aider et résoudre le problème pour lequel j'étais venue. Top !!
Patrick.aLe 06/08/2023 à 10:16
Merci à la personne très agréable et efficace qui m'a vendu un porte vélo. Il part en vacance aujourd'hui,je lui souhaite de très bonnes vacances. Cordialement
Anthony.eLe 04/08/2023 à 21:24
Très satisfait par l'accueil et les travaux fait sur mon véhicule. Je recommande.
Angélique.uLe 01/08/2023 à 13:43
Problème technique sur la route des retours. J'ai été très bien conseillée.
Catherine.iLe 15/07/2023 à 20:49
Angoulins est d'une grande honnêteté ce que je ne dirais pas de Beaulieu! Rare dans ce genre de chaîne ....
brukevin94.Le 15/07/2023 à 18:50
Une agence norauto au top ! Je suis venu pour un pneu crevé en urgence ! Ils ont réussi à me trouver une place et replacer mon pneu en moins de 2h malgré un planning très chargé. Merci encore à vous pour le sauvetage express !
Yann.eLe 13/07/2023 à 14:56
Pris en charge sans rdv 1h après ma visite pour une réparation d'un pneu ...Voiture restituée 20 min avant le temps prévu ...
chrystelle.eLe 12/07/2023 à 03:32
Petit Magasin propre accueillant ou l’on trouve aisément des conseil et ce qu’il nous faut
jean-pierre.a
magali.r
Anne-marie.iLe 23/06/2023 à 11:02
Comment expliquez-vous avoir détecté 2 fuites importantes à l'oeil qu'aucun mécano ne trouvent et mm infirment ? D'autant que la fois précédente c'était les amortisseurs qu'il fallait changer et dont tt problème a disparu sans les changer... les problèmes st visibles une année sur deux? Ce n'est pas un problème de perception mais de faits et respect...qd à échanger il serait bien que ça se fasse qd on remet en question vos affirmations au lieu de se faire dénigrer en public alors qu'on sort du CT la veille...c'est le CT qui est incompétent où vs avez un oeil de lynx qui détecte les fuites qui ne fuient pas?
Elodie.Le 14/06/2023 à 11:55
Toujours très bien accueilli et servie. Jamais le moindre problème. Ils ont toujours répondu à mes questions. Ne m’ont jamais pousser à faire des réparations inutiles contrairement à d’autres.
luc.oLe 06/06/2023 à 16:26
Très bon garage ils ont réussi à me réparer dans la journée une panne encore bravo et merci
CARINE.OLe 04/06/2023 à 12:10
Accueil téléphonique parfait, arrangeant pour la prise de rdv.. prestation parfaite (changement ampoule phare.. véhicule restitué à l heure..je recommande!
gerard.eLe 02/06/2023 à 11:57
Déçu depuis que ma courroie de distribution a été faite je n ai plus de turbo donc plus de reprise
P.nLe 31/05/2023 à 16:28
Personnel agréable, je suis satisfait de la prestation. Merci
Francis..Le 13/05/2023 à 18:46
J’ai contacté ce garage en dernière minute pour un changement de pneumatique avant après avoir été conseillé et bien reçu par celui de Beaulieu. J’ai été reçu en moins de 15 minutes avec un service de qualité et je suis reparti serein avec ma nouvelle monte avant Norauto Prevensys 4. Je vous remercie pour votre professionnalisme et vos bons conseils. Je vous recommande le réseau Norauto! Au plaisir de revenir! Francis Kalema
Mike.Le 09/05/2023 à 13:57
Accueil super agréable très professionnel et ne cherche pas obligatoirement à vous vendre des services que des bons conseils et un très bon professionnel
Jacques.aLe 04/05/2023 à 19:36
Seulement 3 employés dans la boutique qui font payer en même temps..
Patrick.lLe 03/05/2023 à 14:28
Petit cafouillage sur l'heure de rendez-vous (différence entre l'heure enregistrée et l'heure confirmée)
Stéphanie.aLe 28/04/2023 à 18:59
A chaque passage chez Norauto , on est toujours bien accueilli. Service de qualité et merci à David pour son professionnalisme
Patrick.eLe 28/04/2023 à 05:08
Bonjour D habitude rien à redire mais cette fois la personne a été incapable de me renseigner avec précision concernant l achat d un filtre à huile. Sortie du catalogue électronique aucune connaissance. Quand on ne sais pas renseigner Je pense qu elle aurait dû aller demander à un collègue pour avoir la réponse. C est comme cela qu on apprend. En allant sur Oscaro, en tapant mon immat, j ai trouvé le filtre qu il fallait pour ma voiture. Bonne journée
Alain.eLe 13/04/2023 à 14:40
Le meilleur centre Norauto depuis que je suis client (30 ans) Personnels dévoués avec une mention particuliere a(Jean louis,Masimo,David)qui ont su suite a mes déboires lors de l achat d un véhicule d occassion 208 gti me le remettre en état Bien evidemment je continuerai a entretenir mes véhicules dans votre centre Félicitations
roseline.iLe 08/04/2023 à 22:39
Serieux compétents toujours au service des clients. Un ETS sérieux où je fais faire ma vidange
Xela.1Le 08/04/2023 à 21:59
En vacances dans la région nous avons un pneu qui a éclaté. Norauto a pris en charge notre véhicule et la réparation à été fait en 1h . Personnel disponible, compréhensif, rapide, efficace.20/20. Je recommande vivement cet établissement.
Nadège.oLe 02/04/2023 à 09:08
super !!! Rapide, efficace, compétents, aimable et souriant.
Nicolas..Le 31/03/2023 à 10:26
Service très efficace avec un personnel très sympathique. Merci à Massimo pour sa disponibilité
michel.ELe 28/03/2023 à 09:10
Pneu éclaté le matin contre un trottoir. Modèle peu courant. Pneu de secours monté immédiatement et gratuitement. 2 pneus commandés le matin même par Norauto Angoulins et montés dans l'après-midi. Merci.
Pamela.Le 09/03/2023 à 15:08
Je tiens à remercier l'équipe En galère avec baterrie HS qu'un dépanneur m'a juste remise en route et 1 bébé à emmener chez le médecin ! Merci pour votre humanité et votre disponibilité, remplacement de la batterie en 10 minutes chrono Vous avez gagné une cliente en tout cas !
Isabelle.iLe 02/03/2023 à 15:47
Tout est parfait: accueil, conseils, rdv, travaux effectués.
Thierry.aLe 18/02/2023 à 17:18
Après un petit souci, l équipe a réglé mon problème rapidement, merci au directeur pour le geste commercial
Marie.iLe 16/02/2023 à 18:10
JE connais depuis longtemps cet établissement et j'en suis contente de plus je peux payer ma facture en 4 fois ce qui n'est pas négligeable par ces temps ci merci à norauto et à toute son équipe et je le conseille
Patrice.oLe 13/02/2023 à 17:17
Excellent accueil. Diagnostic et réparation au top. Tres bon Rapport qualité prix
Marine.Le 06/02/2023 à 19:04
-samedi après midi : vous remplacez nos deux pneus avant (alors que nous étions venus pour un remplacement de plaquette, mais naïvement, on vous fait confiance quand vous nous dites qu’il faut aussi les remplacer, après tout nous venons chez vous depuis plusieurs années …) -lundi matin : un des pneus que vous avez remplacé est à plat alors que la voiture n’a pas roulé depuis notre retour du centre Norauto. 1er appel, on nous propose de venir à 12h et de rappeler pour confirmer que nous viendrons, je rappelle, on nous dit que ce n’est pas possible qu’on nous ai proposé un rdv a 12h, on nous propose donc , après insistance, 18h15. 18h15, en arrivant on nous que ce n’est pas possible qu’on nous ai proposé un rdv à 18h15…. Après réparation, vous avez le culot de nous demander de régler la réparation alors que 1/ vous nous indiquez vous même que la fuite est indétectable et 2/ vous voyez bien au compteur sur la voiture n’a pas roulé depuis 48h avant, lorsque vous avez remplacé le pneu. Vous êtes malhonnêtes et je m’assurerai que cela se sache.
JEROME.RLe 04/02/2023 à 17:23
Garage vraiment super et une équipe toujours à l'écoute de ses clients. Je suis client chez Norauto depuis de nombreuses années, à Nantes puis maintenant Angoulins. De plus les tarifs sont pour la plupart attractif et Norauto propose dans la majeure partie des cas leur propre marque ce qui permet d'avoir la qualité à moindre coût. Je recommande
Perraud.aLe 02/02/2023 à 16:23
Très efficace ! J’avais une urgence, je ne pouvais plus utiliser ma voiture ! En deux jours, elle était réparée ! L’accueil est chaleureux, l’explication simple, quand on y connaît rien c’est super. merci 🙏🏼
LANGLOIS.rLe 25/01/2023 à 11:56
Un grand merci a la personne a l'accueil ainsi qu'au chef de l'atelier pour m'avoir dépanne pour mon pot d'échappement. Je suis vraiment contente du service et de cette gentillesse qui se fait rare. Dommage qu'il n'y ait pas de place pour faire réparer la voiture par vos soins mais quand on travaille bien on est victime de notre succès 😊
Carine.hLe 24/01/2023 à 09:29
Personnel au top ma voiture a été pris à l'heure et rendu à l'heure et je retournerai sans aucun souci
Josette.OLe 20/01/2023 à 19:28
Prestation très satisfaisante. Équipe dynamique et professionnelle. Très appréciable. Je recommande NORAUTO Angoulins.
Eric.oLe 14/01/2023 à 19:54
Equipe compétente, remplacement fluides freins et refroidissement. Centre auto très bien gérer. Jamais déçu pour le suivi des entretiens.
Auré.oLe 13/01/2023 à 20:21
Equipe toujours très agréable 😊 Rien à dire ils sont professionnels
nora.oLe 13/01/2023 à 10:49
Superbe accueil, de bons conseils, tres professionnels. Prix corrects. Bravo pour la confiance que vous inspirez.
Maxime.YLe 07/01/2023 à 16:54
Merci à l’équipe, plus particulièrement à François pour sa réactivité. Il a su me proposer une solution en 24h pour changer plaquettes et disques (produits en stock). Efficacité garantie
Christophe.uLe 04/01/2023 à 21:43
Dur dur. Reçu au plus mal a midi par une jeune femme qui ne fait aucun effort, puis au mieux par deux autres personnes deux heures plus tard. Au final, le travail est bien fait et dans les temps.
Claude.oLe 04/01/2023 à 17:34
Professionnel accueil super qualité de travail parfaite.
PASCALE.A
SOA.hLe 16/12/2022 à 18:08
Excellent… au top rien a dire … que se soit accueil, prestation et rapidité…. Je valide et recommende
herve.LLe 27/11/2022 à 19:53
Bon accueil, changement de mes pneus suite crevaison bien que non prévu évidemment en RDV. Très satisfait
Biker.OLe 18/11/2022 à 22:33
Un problème de pièce, un passage chez Norauto et un accueil irréprochable du personnel qui a pris la peine de chercher et de trouver la solution. Ne changez rien!
Laurent.eLe 18/11/2022 à 18:20
Très bien et bons conseils pour des batteries. 1 batterie camping car et une autre pour ma voiture.
Louison.aLe 31/10/2022 à 13:57
Excellent centre ! Beau professionnalisme du vendeur et des techniciens ! Achat d’un balais d’essuie-glace et monté sans supplément aussi tôt ! Je recommande totalement le centre
magdalena.iLe 05/10/2022 à 16:39
Prix corrects et bon accueil, jamais déçu de leur prestation !
Cayoune.FLe 04/10/2022 à 21:42
Je tiens à remercier le directeur de Norauto pour avoir accepté d'échanger mes 2 pneus avant gratuitement car à bizanos à Pau m'avait mis des pneus qui ne correspondaient pas à ma voiture. Merci à l'équipe très sympathique.
Balix.Le 29/09/2022 à 16:24
Très bon magazin, le mécanicien Jo est au top, il a la passion et connaît très bien son métier. Des mécaniciens comme ce monsieur se font rare de nos jours . Je met 6 étoile . Zara content 🙂
Vincent.hLe 21/09/2022 à 18:26
Très déçu de ce centre auto en panne a 600 km de chez moi la rotule de biellette de barre stab a foutu le camp et on m'a clairement dit d aller me faire voir sous prétexte que l'agenda est complet !!! Juste pour info une biellette de barre stab met 3 minutes a être changé je repartais le lendemain heureusement que certain on encore le sens du dépannage et du service !!
Marjorie.eLe 20/09/2022 à 07:34
INCOMPÉTENTS Je suis venue car j'ai un voyant sur mon véhicule qui me dit qu'il faut que je m'arrête car la température du moteur est excessive, problème de liquide de refroidissement. J'ai payé 80€ pour qu'on passe la valise et qu'on me dise qu'on ne trouve pas de problème. On me précise quand même de revenir si ça recommence, qu'on ne me fera pas payer. Le problème persiste...je retourne au garage avec difficulté, voiture qui surchauffe, qui cale sur la rocade.... Une fois au garage on repasse la valise et me dit cette fois qu'elle sort une panoplie d'anomalies sans me préciser lesquelles et qu'il faut que j'aille chez le constructeur car ils ne savent d'où vient le problème exactement. Donc on me laisse sortir du garage avec une voiture qui risque la panne à tout moment avec un bébé à bord. Très dangereux, non professionnel. Bien entendu on ne me rembourse pas non plus les 80€. Insatisfaite Madame Lefebvre
Guy.sLe 16/09/2022 à 23:10
Très bien. J 'y suis allé pour une crevaison qui n'était hélas pas réparable. Sans rendez vous, deux pneus de mon véhicule ont été remplacés très rapidement ce qui m'a bien arrangé car il me restait 450 km à faire pour rentrer chez moi. Les vendeurs et les techniciens d'atelier sont aimables et efficaces.
Estelle.oLe 15/09/2022 à 12:51
Conseillers accueillants et très à l’écoute. Merci à toute l’équipe du centre Norauto Angoulins pour notre dépannage dans l’urgence (2 pneus déchirés).
Lucie..Le 08/09/2022 à 19:04
Toute l’équipe est vraiment hyper sympa, professionnelle et efficace. Allez-y les yeux fermés.
Joël.oLe 03/09/2022 à 17:16
Un grand Merci pour une intervention éclair du NORAUTO ANGOULINS (changement d'une batterie défaillante sous garantie) Après 20mns d'intervention le technicien Alexandre m'a permis de continuer ma route. Et un grand bravo à Jean Louis pour sa précieuse collaboration pour organiser ce RDV. Je précise que le Norauto de Tonnay Charente m'a dans un premier temps confirmé que la batterie était HS, et procédait au changement. J'ai dans un second temps été éconduit par le chef d'atelier, me demandant de procéder au changement de l'alternateur avant d'effectuer un échange sous garantie de la batterie. Un manque total de considération pour le client. La batterie a été achetée et installée dans leur Établissement à Tonnay Charente, il y deux mois et demi. L'alternateur testé chez Fiât est non défaillant. Et depuis l'établissement se cache derrière la non disponibilité de la batterie. Résultat, 4 jours bloqué au camping avec le camping-car.. CQFD: préférez Norauto ANGOULINS & TONNAY CHARENTE passez votre chemin (magasin franchisé juste pour vendre)
Jean-Louis.HLe 28/08/2022 à 18:42
bon accueil des clients, très disponible au questions .
Christelle.eLe 28/08/2022 à 00:19
Aucun problème sur les prestations dans ce Norauto. Plusieurs produits mériteraient une remise en stock car plusieurs fois en rupture. Attente parfois longue alors qu’il n’y a pas de clients devant nous et des vendeurs dans les parages
Veronique.OLe 23/08/2022 à 09:52
Cliente depuis des années, jamais déçue. Tous nos véhicules sont suivis dans ce centre Norauto. Directeur accueillant, à l'écoute, toujours prêt à se mettre en 4 pour le client. Il en va de même du personnel. Le petit plus, le professionnalisme de toute cette équipe est réelle. Jamais aucune réparation imprévue ne sera entreprise sans en avertir le client au préalable. Bref, vous pouvez vous y rendre en totale confiance, vous serez bien reçu, bien conseillé et repartirez serein car votre véhicule sera entretenu par de réels professionnels.
Anne-Sophie.ULe 22/08/2022 à 11:11
Le samedi 20 août nous rentrons de vacances. Il est 16h et nous devons encore parcourir 400 km. Nous nous apercevons que nous avons un clou dans notre pneu arrière droit. Après nous être fait refouler comme des malpropres du Leclerc auto et Feu Vert de Rochefort, nous roulons jusqu'à Angoulins où Norauto accepte gentiment de remplacer les deux pneus. 15 minutes de travail pour eux et nous pouvons repartir l'esprit tranquille 🙂. Merci Norauto !
Arnaud.GLe 18/08/2022 à 20:37
*Panne de batterie en pleine vacances sur l'île de Ré... *Appel depuis l'île de Ré pour savoir si je peux venir changer ma batterie à 19h10 : Accepté... *J'arrive à 19h15 le responsable, m'attendait avec un grand 😃, il me conseille et me change même la batterie.... 🙏🏿🙏🏿🙏🏿Merci à vous Monsieur. Je n'ai malheureusement pas gardé son prénom
Yu.eLe 11/08/2022 à 18:51
Extrêmement déçu 23 juin première visite chez Norauto pour le voyant moteur, réalisé passage à la valise et un contrôle sur place. Une petite demi-heure plus tard, je suis revenu chez Norauto. À l'époque me disait un problème de la vanne egr. Avant-hier j'ai déposé ma voiture pour une nouvelle fois chez Norauto. Hier après midi m'a dit on n'a pas votre pièce, faut attendre qu'il arrive. Du coup aujourd'hui j'y suis allé chercher ma voiture. Sauf que cette fois il me fait une facture de 635 euro en plus avec un nouveau problème de turbo. Bravo norauto grâce à vous j'ai payé environ 300, 400 euros de plus et je vais sûrement rater mon contrôle technique
Isabelle.aLe 30/07/2022 à 21:04
Très bien reçu,avec le sourire et un peu d'humour.service sur ma voiture efficace à prix raisonnable.
Janine.dLe 10/07/2022 à 22:27
Soucis évoqué, réglé immédiatement sans hésitation aucune !! le must du sérieux grande classe !! respect au directeur !!!
Azer.aLe 27/06/2022 à 21:26
Pour ma première visite j’ai été très bien reçu et même un petit plus, le remplacement de mes essuies glaces, juste comme ça pour aider ! J’ai vraiment apprécié ! Merci au monsieur qui me l’a proposé ! 👍👍👍
Retaud.hLe 24/06/2022 à 15:38
Achat antimoustique au passage en caisse pas le même prix quand rayon et s'est très souvent dans les norauto Depuis que j'ai eu des problèmes avec norauto j'achète que les produits que je ne trouve pas chez feux vert puisqu'il n'y a plus de concurrence
Christian..Le 10/06/2022 à 21:59
Toujours aussi sympathique, performant et professionnel. Les prix sont corrects et on ne pousse pas à la dépense. En magasin beaucoup de produits techniques et accessoires. Les délais sont respectés et l'attente y est agréable. Bravo à l'équipe. Fidèle depuis 2005 avant j'étais sur Bordeaux toujours chez Norauto.
Camille.SLe 08/06/2022 à 13:00
Personnel aimable et à l'écoute, mais c'est bien la seule chose qui va. Si vous avez un vieux véhicule, passez votre chemin. Les bougies de mon J5 ess/Gpl ont été réglées n'importe comment, la pose du joint du cache culbuteur n'en parlons même pas, ça fuit encore plus qu'avant. Norauto ça passe pour changer des pneus et des essuies glace, rien de plus.
Liliane.uLe 05/06/2022 à 13:13
Très bon accueil, service efficace, prestation garantie
THIERRY.rLe 25/05/2022 à 10:23
42 minutes pour le remplacement de deux pneus ar pas d explications pour obtenir la promotion michelin et cerise sur le gâteaux pression des pneus a 2.8 !!!!! pourtant elle est noté en clair dans la porte av!!!! heureusement elle est aussi dans l ordinateur de bord ......
Claude.Le 22/05/2022 à 23:35
Très bon accueil avec une volonté de satisfaire le client. Personnel très professionnel, que ce soit à l'accueil ou à l'atelier. Je recommande !
Karine.aLe 25/04/2022 à 11:18
Disponibilité du produit demandé par téléphone et mis de côté à notre demande. Personnel agréable.
Vianney.eLe 16/04/2022 à 17:19
Achat d'un porte vélos mais prise voiture défaillante et recharge climatisation problématique. Des solutions ont été trouvées . Accueil, conseils, services et geste commercial. Tout a été au top. Equipe sympathique et compétente. Rare de nos jours donc très apprécié. Bravo.
Josué.aLe 09/04/2022 à 08:08
Le personnel du Norauto d'Angoulims est très professionnel, ils ont toujours le sourire. De plus les prix sont plus qu'abordable. À chaque fois que je passe j'ai pas mal de questions, et on prends toujours le temps de me répondre dans la bonne humeur. Je recommande !
Riri.eLe 02/04/2022 à 11:20
Bonjour, je suis venue mardi 29 mars dans votre centre auto. Quelle déception. Une vitre de c4 qui ne monte plus, je viens me renseigner. De suite l'on me dit c'est le mécanisme, 380 euros. Super, personne ne vient voir le véhicule. Vous êtes devin. Problème de plaquette de frein, idem. Je demande des plaquettes constructeur, vous mettez des plaquettes de votre marque. De plus la dame au comptoir présente ce jour là n'a aucun respect du client. Cela fait 2 fois et cette fois c'est bien la dernière.
William.aLe 04/03/2022 à 11:35
J ai fais changer mes pneu, je suis satisfait. Cependant il n a pas été possible de savoir le grammage utilisé pour l équilibrage des pneus. Cela n a l air de rien mais il y est important de ne pas depasser 100g.
Charles.aLe 18/02/2022 à 20:58
Très bon centre auto. Equipe très à l'écoute et ne cherche pas à vendre des prestations inutiles et coûteuses. J'y viens pour entretenir mon véhicule sans hésiter
charlotte.eLe 17/02/2022 à 15:44
Merci pour l’accueil, j’ai acheté un simple essuie glace on a eu la gentillesse de me l’installer. De plus on m’a rendu service pour retrouver le ticket de caisse de mon achat quelques jours après …. Équipe sympathique et réactive ! Merci
B.yLe 31/01/2022 à 17:19
Venu sans rendez-vous pour une potentielle fuite d'huile, la prise en charge fut immédiate ! Et problème résolu. Équipe accueillante, et professionnel ! Direction très pro! Merci encore.
marianne.eLe 18/01/2022 à 18:45
Quand je suis venue prendre rdv on m'a mal indiqué le jour du rdv donc perte de temps car j'ai dû venir 2 fois. On m'a facturé 4 ampoules au lieu de 3. En plus la majorité des nombreux vendeurs avaient leur masque sous le nez et je trouve que c'est un manque de respect pour la clientèle qui doit mettre le masque et se laver les mains pour entrer dans le magasin.
Brigitte.OLe 12/12/2021 à 01:03
Installation caméra de recul. Matériel de qualité. Travail soigné. Véhicule de courtoisie disponible. Je conseille cet établissement.
Magarn.uLe 03/12/2021 à 17:36
Bonne équipe dirigée par un chef d’atelier compétent qui communique très bien avec la clientèle.
David.eLe 13/11/2021 à 10:51
Demande de prise de rendez vous pour une fiche d'attelage. On m'a répondu tout et n'importe quoi au téléphone et au final pas moyen de retenir un rendez-vous. Très mauvaise expérience également avec ma c5 pour laquelle j'ai laissé plus de 1000 € pour changer des éléments antipollution. 1 an après, j'ai de nouveaux des soucis antipo avel un voyant allumé. De là je reviens chez Norauto et on m'annonce que ma voiture ne pourra plus être en charge en atelier sous prétexte qu'elle a plus de 300 000 kms. Ils me conseillent de me tourner vers un dirseliste. Merci Norauto.
Audrey.Le 30/10/2021 à 20:14
Norauto à Angoulins est vraiment top! A chaque fois qu'on a besoin ils cherchent à nous aider du mieux possible, essaye de trouver des solutions, s'implique et le personnelle est vraiment sympathique ! Je ne peux que recommander et les remercier ! Foncez !!!
Zina.ULe 28/10/2021 à 18:39
Prise en urgence pour mes pneus qui ont été changés en un temps record ! Les prix sont très abordables. Merci beaucoup ! Je recommande.
Ange.eLe 17/10/2021 à 08:30
Professionnel et hyper réactif ! Un grand merci pour ce dépannage alors que je me trouvais à 400 kms de chez moi. Je recommande vivement.
Laetitia.aLe 28/08/2021 à 12:45
Une équipe qui nous a reçu rapidement sur le trajet de nos vacances et qui a fait en sorte de nous prêter un véhicule pour ne rien gâcher le temps de trouver la panne. Un chef d’atelier qui a chercher jusqu’à trouver alors que ce n’était pas lui qui avait pris en charge au départ. Équipe très sympathique, sérieuse, honnête à l’écoute. Nous recommandons ce lieu.
Quentin.eLe 31/07/2021 à 11:54
J'avais initialement mis une bonne note suite à mon passage courant juillet dans cette entreprise. Je suis obligé de mettre qu une étoile aujourd'hui. Rendez-vous pris mais pas noté donc déplacement inutile car ils n'avaient pas les pièces. Si des gestes commerciaux sont soi-disant fait ils ne sont pas noté sur le devis se qui laisse un fort doute sur leur effectivité lors du prochain passage dans plusieurs jours. Ce n'est vraiment pas professionnel et je ne peux donc que déconseiller ce centre auto...
franck.uLe 29/07/2021 à 21:28
Super sympa efficace, gentil ,sousiriant, niveau d' huile, changement d' essuie-glace en qq mn et tout ça avec le sourire, vraiment ça fait plaisir.
Karine.iLe 19/07/2021 à 11:30
Très rapide et aimable. Merci beaucoup d'avoir pu résoudre notre problème de voiture rapidement ... nos vacances peuvent continuer.
jean-jacques.hLe 17/07/2021 à 11:46
Accueil très commercial et sympa ,rapidité d intervention avec la qualité. Je fais régulièrement entretenir mon véhicule par ce garage j en suis toujours satisfait .
vanessa.aLe 13/07/2021 à 18:26
Pas mal de travaux à faire mais accueilli à chaque fois avec le sourire. Équipe agréable et de bons conseils. Merci !
Christian.oLe 15/06/2021 à 14:52
Qualité de service irréprochable. Personnel à l'écoute des clients et compétent. Accueil sympathique.
Cyrielle.eLe 21/05/2021 à 21:12
Aimabilité, politesse sont les maîtres mots de cet atelier. Ils n'essayent pas de vendre des choses qui ne sont pas utiles. Je recommande. 😉
Tiphaine.Le 21/04/2021 à 17:55
D’une impolitesse et d’une incompétence comme j’en ai jamais vu. N’y allez pas sauf si vous voulez être pris de haut, être traité comme le dernier des c*** et en plus ils ne veulent même pas regarder votre voiture !! Scandaleux ! Payer pour rien avoir, bravo !
Cedric.aLe 19/04/2021 à 11:06
Une équipe non seulement pro, à l’écoute des clients avec de super recommandations pour votre voiture. Une (trop) rare occasion de venir dans un magasin où l équipe est heureuse de travailler, la bonne humeur quoi! Ça fait plaisir! Continuez!
Patricia.aLe 06/04/2021 à 17:42
Nous avons commandé un pneu un samedi matin et l'avons récupéré le lundi matin après avoir été avertis par SMS. Très satisfaits du service. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce magasin et sommes toujours ravis du service clients. Amabilité des vendeurs à souligner.
David.aLe 11/03/2021 à 16:04
Je récupère mon véhicule que j'avais déposé super propre.. On me charge les amortisseurs arrière, les freins avant, ainsi que tous les filtres 700e de facture...et même pas un coup d'aspirateur dans l'habitacle...le filtre à été secoué dans la voiture...je trouve ça très limite..je suis pourtant un bon client..très déçu
Maïté.iLe 05/03/2021 à 14:01
Je suis passée sans rdv pour un bruit inquiétant. Ils ont été aimables, dispos et ont réglé le souci, qui n'était finalement pas grave, sans me faire payer. J'y retournerai le jour où j'aurai quelque chose à faire faire. Merci
Nadege.rLe 22/02/2021 à 21:01
Bien reçu personnel agréable. Mais déçu d'avoir payer une réparation qui ne fonctionne pas😕
Deborah.uLe 11/02/2021 à 22:43
Personnels très agréables et de bons conseils, je recommande vivement 😁 pourtant j'ai un Norauto à côté de chez moi Tonnay-Charente mais je vous le déconseille FORTEMENT faites quelques kilomètres et vous serez très bien reçu 👍
Audrey.eLe 27/01/2021 à 08:46
Équipe très pro et très serviable. Je recommande même si ils sont victimes de leur succès pendant la période estivale 😉 les délais pour les rdv sont plus longs !
Alain.uLe 20/01/2021 à 09:06
Bonne accueil malgré tout pour le service tout dépend sur qui on tombe mais je dirais sur les 3 fois où suis parti le plus vieux pas envie de travailler bref
Sabine.iLe 15/01/2021 à 19:47
Bon rapport qualité prix. Mais surtout excellent service. Equipe particulièrement serviable. Bravo et merci.
Charly.7Le 05/01/2021 à 16:46
De pur VOLEURS !!! A ÉVITER A TOUT PRIX!!! Invente des problèmes pour te saigner à blanc. Des pratiques inadmissibles. Complètement écoeuré de leur mentalité.
josiane.OLe 30/12/2020 à 13:33
Accueil très professionnel !!!! Personnel souriant et à l’écoute !!! Contente d’avoir enfin trouvé un garage sur lequel je peux compter !!! Bravo à cette enseigne
KAR.ALe 08/10/2020 à 16:46
Professionnels, attentionnés et a l'ecoute, acceuil au top et securisant sur les travaux a effectuer ( entretien et distribution FIAT 500 LOUNGE). Verification de l ensemble du vehicule, c est tres satisfaisant et rassurant à chaque fois! je reste donc fidele a ce centre les yeux fermés! (Et je ne suis pas de la famille...).
sasa.aLe 11/08/2020 à 10:58
je n'est jamais de problème avec eu le prix est parfois élevée mes quand on veut du bon travail il faut mettre le prix en tout cas très bon accueille et merci a François et Kévin pour votre bon boulot je recomande
Tanguy.ELe 29/07/2020 à 20:15
Révision complète de mon véhicule + changement 4 pneus + remplacement des 4 disques de frein. Travail très soigné, bons conseils et accueil agréable. Sérieux et dynamisme sont au RDV. Ne pas hesiter !
Stephane.Le 21/06/2020 à 23:31
Prestation exécutée rapidement, avec un conseil au niveau du freinage , il faudra penser à changer les plaquettes de frein mais pas tout de suite elles sont encore bonnes, par rapport à la concurrence Norauto reste honnête , ne fais pas de fausse déclaration pour pousser à la consommation comme chez Feu Vert. Merci au mécanicien professionnel et sympathique.
#.nLe 15/05/2020 à 14:51
J'ai amené ma voiture pour changer les plaquettes de freins et le garage ma rappelé pour m'informer qu'il n'y avait pas lieu de les changer ça fait plaisir un garage honnête comparait à la concession citroën vls la rochelle que je déconseille fortement tellement ce sont des vo....eux vous aurez changé les plaquettes les roues et la distribution donc je recommande norauto angoulins pour leur honnêteté
joffrey.aLe 17/03/2020 à 09:47
Super conseil, changement pneus plus frein plus plaquette car manque d'adhérence au top.
Charlotte.eLe 26/01/2020 à 12:08
Très bon garage généraliste ! Les mécaniciens sont compétents et efficaces. Ils ont effectués des réparations assez spécifiques sans problème sur ma voiture (lève-vitre, crevaison pneu, commodo ...)
Lydie.iLe 15/12/2019 à 21:28
Excellent travail. Vendeur, installateur aimable et très efficace. RDV très rapide. Merci beaucoup. Prestation juste PARFAITE. Merci David.
Jean-Claude.ILe 12/12/2019 à 14:44
Client depuis longtemps, je crois que c'est fini. Ça sent l'arnaque. Je fais changer mes pneus avant, contrôle visuel OK, je fais un contrôle entrée d'hiver deux mois après, les pneus avant sont à remplacer (il y en a justement 2en stock) ! Je vais chez Citroën, les pneus sont à 50%! 15 jours après je fais la révision des 150000, tiens la batterie est à remplacer, les pneus ar à remplacer et en plus jauge d'huile cassée. C 'est fini, plus de confiance pour ce magasin.
Steve.ALe 25/10/2019 à 02:08
J'ai donné ma voiture en réparation pour un soufflet cardant droit. Je récupère la voiture avec le voyant direction allumé. On me dit que c'est une simple coïncidence, qu'un capteur braquage ne réponds plus et on ne me propose rien. J'y retourne 3 fois, on ne me propose rien et on me dit que la pièce a changer à changer est un capteur et se fait uniquement chez audi. Résultat je donne ma voiture a réparer et un voyant s'allume, elle ne passe donc plus au contrôle technique. J'ai toujours été client chez eux, mais il n'assume leur travail mal fait... plus que scandaleux, je n'y mettrai plus les pieds et je vais faire appel à une expertise pour régler ce litige honteux surtout quand on fait toutes ses réparations chez eux depuis X années. PS : je ne suis pas du genre à écrire des avis... mais là...
michel.eLe 19/10/2019 à 15:41
À l'instant je viens de faire réparer un pneu d'une méhari chez Norauto Angoulins j'ai fourni la chambre à air il y avait juste dans que la main d'oeuvre pour réparer une roue de 2 chevaux 24 € je trouve que c'est cher payé quand je vais chez mon petit garage local qui malheureusement était fermé je donne en principe 5 € un employé tout simplement car il fait ça gracieusement
J.f.oLe 29/08/2019 à 08:53
je suis allé faire faire une carte grise ils n'y sont pas arrivés. Le 17 décembre 2019 Je suis allé voir. Pour un problème de turbo Ils m'ont dit. Après avoir brancher la valise 10 minutes. Que c'était le débitmètre. Facture avec la valise 210 € Je pars. En vacances le lendemain direction le Maroc 390 km après juste à la frontière espagnole frontière espagnole gros problème plus de turbo J'appelle Norauto Angoulin ,Ils me disent. Que je peux réparer en Espagne. Il fallait sortir. De l'autoroute reprendre une ville une déviation une autre déviation un village une zone commerciale . Bref On décide. Le traverser l'Espagne Puisque le mécano nous a dit que ça risque rien. On arrive au Maroc. Et là surprise le mécano s'aperçoit que la vanne EGR n'était même pas branché. Et que vu l'état de la durite tombé derrière cela devait faire très longtemps. Donc, je me demande. pourquoi le soi-disant mécano de Norauto ne l'a pas vu lorsqu'il à brancher la valise
Geneviève.iLe 20/08/2019 à 18:50
J'avais un problème avec le feux se stop arrière, j'ai appelé lundi matin et obtenu un rendez-vous à 10h15. Le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture a testé les feux et n'ayant constaté qu'il n'y avait pas de problème, rien à changer, il ne m'a pas facturé l'intervention. Je recommande ce garage, on y est très bien accueilli, conseillé et les interventions sont efficaces.
Michel.�Le 13/08/2019 à 19:37
Prestations tout à fait correctes avec des prix raisonnables comparées aux garages constructeurs. Seul bémol les temps d'attente. Pour une révision simple dépôt de ia voiture à 9h, récupération à 12 h ! À améliorer...
Claude.Le 21/06/2019 à 19:38
Excellents professionnels avec un grand respect du client. Délai rapide, voiture rendue à l'horaire prévu, bons conseils et réponses précises aux questions posées. Bien mieux qu'en région parisienne ou j'habite.
Hervé.aLe 09/05/2019 à 22:20
Norauto angoulins et son représentant Mr Soubielle n'ont pas toutes les compétences pour l' entretien de vos voitures ,ma distribution n'a tenue que 16000 kms pour une facture de 1000 euros Résultat de l expertise galet tendeur détendu ,vis de serrage déformée et taraudage bloc moteur ovalisé Mr Soubielle et son équipe n'assument pas leurs erreurs donc prenez tous vos précautions pour vos véhicules
MURIEL.TLe 08/02/2019 à 17:35
Accueil très agréable et sympathique par Manon et ses collègues. Respect de l'horaire. Très bien placé question prix. Je recommande ! Muriel
Ben.kLe 03/02/2019 à 15:56
Bon accueil, équipe sympathique et professionnels. Bon rapport qualité prix.
muriel.tLe 22/09/2018 à 14:22
Personnel sympathique et compétent. Rendez-vous rapide pour les interventions. Travail soigné , respect des horaires.
Christian-Marcel.HLe 11/09/2018 à 14:18
Norauto pratique des tarifs concurenciels par rapport aux concessionnaires automobiles. Pour autant, les prestations sont de qualité et la satisfaction du client est recherchée. L'application sur smartphone est agréable d'utilisation et permet un suivi de l'entretien de son véhicule.
Ju..Le 28/08/2018 à 05:50
Venu en catastrophe vers 18h45 pour ma 206 car bruit sous le capot. Aucune hésitation, essai et mise de la voiture sur le pont, tour de la voiture pour me faire un point et me dire les réparations nécessaires. Conclusion : voiture en très mauvais état et me conseil soit de faire les réparations minimum chez un petit garagiste soit de m'en acheter une autre (voiture avec bcp de frais). Directeur et personnels très pro., à l'écoute, respire l'honnêteté, je recommande +++. Merci à l'équipe.
Maeva.RLe 26/08/2018 à 23:04
J'ai une clio 2 phase 2. Je suis venue en détresse. J'étais de passage sur angoulins pour 48h et après avoir fait 400km de route, ma roue arrière droite ne voulait plus rien savoir ! Norauto, seul garage qui accepte de prendre ma voiture sans RDV pour me faire un diagnostic. Diagnostic qui était vital puisque le roulement arrière droit avait explosé ! J'ai eu à faire à Lionel, très très agréable et a répondu à absolument toutes mes questions en détail. Après m'avoir fait un devis maximum, Lionel m'a tenu au courant de chaque avancées de mes réparations. Les changements de pièces et vérifications du véhicule ont été effectuées dans les temps indiqué et, puisque j'étais repartie à 400km, ils ont acceptés de me garder la voiture plus d'une semaine le temps que je vienne la chercher. Une fois sur place, le montant maximum du devis n'avait pas été atteint puisque ça n'était, vrai semblablement, pas nécessaire. Après quelques km, quelques craintes sont apparues... Pas de soucis, toute l'équipe a accepté mon retour et a su répondre à mes questions. En sommes, ma petite clio a su faire les 400km du retour, et sans encombre! De plus j'apprécie beaucoup le frein à main, maintenant qu'il a été tendu ! Merci beaucoup à Lionel et aussi à toute l'équipe. Je recommande ce Norauto pour le sens du commerce et leur professionnalisme.
Stéphane.�Le 19/07/2018 à 18:25
Arrivé à midi et demi pour seulement changé une batterie de voiture je ne pouvais passé que à 17h au final je l'ai fait moi même en 10 minutes je pense que entre 2 client ce petit geste aurais été très apprécié.
Aline.ELe 16/04/2018 à 14:51
Personnellement je fais suivre régulièrement ma voiture chez eux je n est à eu aucun soucis pour le moment très professionnel à chaque fois ne pousse pas à la surconsommation... Devis et prix signée avant travaux si il y a un soucis pendant les travaux ils vous appel pour vous le signaler à vous de d accepter ou pas... Les prix sont raisonnable... Réduction si vous avez un compte nauroto ac la carte sur internet... Et sont très franc si il ne peuvent pas faire les travaux car pas le bon matériel ils vous envoi vers un autre garage..
Arnaud..Le 04/04/2018 à 07:30
Accueil et vendeur sympathique. J'ai été bien conseillé pour un coffre de toi. M'as refait un prix sur quelque chose de déjà soldé.
Angie.ILe 01/03/2018 à 10:13
Suite à une crevaison, me voilà chez Norauto sur conseil de mon beau-père déjà client chez eux depuis des années et très satisfait. Tout simplement parfait tant pour l'accompagnement, l'écoute, la PATIENCE dans mon cas, la gentillesse et le prix tout à fait raisonnable. ils ne poussent meme pas à la consommation en m'informant que je n'avais pas besoin de changer les 4 pneus mais trois! merci encore et vraiment rien à redire pour moi
Snoopy.7Le 21/01/2018 à 15:03
Client de Norauto Angoulins depuis 2016, je n'ai qu'à me feliciter de ce centre auto. Accueil sympa, mécanos qui connaissent leur job et produits de qualité en boutique. François, le patron, est toujours de bon conseil pour ne pas surcharger inutilement la facture..
j-p.-Le 23/11/2017 à 16:38
Centre auto situé dans la zone commerciale de Angoulins. Parking avec places pour handicapés juste devant le magasin. Grand choix de produits pour l'entretien de son véhicule. Personnel accueillant et compétent. Concernant les travaux sur les véhicules, rendez-vous assez rapide. Travaux correctement effectués et des tarifs corrects. Le petit plus, c'est le café offert en attendant le véhicule . Heureusement, la concurrence très présente dans le secteur permet aux clients d'en bénéficier (services - tarifs) Je conseille ce commerce pour les travaux, choix de produits. Souhaitons que cela reste ainsi !
France-Helene.PLe 28/07/2017 à 07:41
Très bien reçue, employés professionnels et compétants. Satisfaite des travaux sur mon véhicule et de mes achats.
Sychareunh.iLe 22/07/2017 à 15:04
On a eu un problème samedi midi. On leur a expliqué le problème. Ils nous ont pris de suite pour checker la voiture. Ils ont trouvé le problème en 5 min et on est reparti. Merci beaucoup Prochaines révisons ça sera chez Norauto 🙌🙌
Charlene.oLe 21/07/2017 à 21:39
Problème avec ma voiture j'ai eu un rendez-vous a peine 1h après. 2 a contrôler et demander des explications personnel super gentil ! Merci.
Daniel.hLe 25/04/2017 à 17:39
pas professionnelle pour une révision enregistrer ,refuser 2 jours avant le rendez vous car ma voiture a été équiper au gpl,la révision me touche rien au gpl, alors que la concurrence le fais sans problèmes il y a que Norauto alors je vais a la concurrence un peu plus cher mais des professionnelle pas des charlos,qui me voie que se qui et sur leur ordi et me font rien pour comprendre les choses trés trés decu a fuirrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Danielle.oLe 25/10/2016 à 21:10
surtout ne pas leurs faire faire de la mécanique . des personne incompétente c est des boucher pas des mécanicien il sont nul des monteur de pneu en parlant autour de moi tous mon dit pareil .du bagou c est tout. des nul.
durdur17.Le 03/08/2016 à 19:18
Je prends rendez-vous pour le remplacement de plaquettes de freins arrières. J'établis au préalable un devis sur le site norauto par internet avec le n° d'immatriculation de la voiture pour être sûr du prix. Le devis se monte à 69 €, ce qui me semble correct, je prend donc rendez-vous. En arrivant aux ateliers, une pancarte confirme le prix de 69 € pour les véhicules de ma catégorie. Je ne fais pas confirmer le prix pour ne pas avoir l'air idiot vu que c'est rappelé partout. Lorsqu'on me réclame 84,85 € pour la prestation, je leur fais part de mon étonnement et on me précise que le prix vaut pour des plaquettes de marque Norauto alors qu'on m'a installé sans préavis des plaquettes FERODO. De plus, précise un monsieur qui semble être le chef d'atelier ou le patron, vous avez un frein à main électrique ! Ce qui n'est pas le cas. Il ne faut pas se fier aux tarifs du site internet, dit-il, on leur a déjà dit que le site n'était pas fiable ! La prochaine fois, appelez-nous ! Bien sûr, c'est ce que j'avais fait la veille et on ne m'a rien demandé ni précisé. Je pense qu'on n'est pas loin de l'arnaque et le moins qu'on puisse dire c'est que la publicité est trompeuse sinon mensongère. Sinon, ne prenez surtout pas RV par internet, toutes les disponibilités sont fausses, ce qui permet d'agripper le client. Bref, très déçu, je ne recommande pas, j'aurais dû m'en tenir aux nombreux avis négatifs que j'avais lus.
Nolwenn.hLe 18/06/2016 à 13:17
Très bon accueil. des questions et j'ai pu avoir mes réponses. Entretien rapide. A bientôt
Arpe.�Le 31/01/2015 à 16:31
Accueil correcte mais prestations de main d'oeuvre excessive au regard du temps consacré (57,80 + 13,80 + 69,90) pour 1H30 avec pose de plaquettes de freins et disques et une revision classique. Negociation demandée : aucun geste effectué Très mecontente à ce sujet.
Horaire d'ouverture :
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