A propos de : Garage automobile Nissan Saumur (49) - Jean Rouyer Automobiles à Saumur
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Nissan Saumur (49) - Jean Rouyer Automobiles qui se trouve à Saumur. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Saumur en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur Nissan Saumur (49) - Jean Rouyer Automobiles à Saumur
Gregoire.rLe 25/03/2024 à 15:06
A fuir ! Malhonnêteté, mauvaise foi et impolitesse au rdv. Pour rester factuel : J’amène mon véhicule (acheté 8 mois plus tôt en concession) dans ce garage Nissan suite à un rappel constructeur pour un problème sur certains volants. Après avoir démonté une partie centrale du volant, on me rend la voiture en me disant que le problème ne concerne pas mon véhicule. Je monte dans mon Qashqai, je fais à peine 20 mètres et je vois bien que le véhicule ne roule pas droit et que je suis obligé de contrebraquer pour garder l'axe. Le truc qu'on ne peut pas rater en tant que conducteur. Je ramène donc la voiture qui pour le coup présente maintenant un vrai problème au volant. Et là, à ma grande surprise, on remet en question mon intégrité, insinue que je suis un menteur, que j'ai roulé sur un trottoir ou dans un trou et qu'ils n'y sont pour rien. Curieuse coïncidence, totale mauvaise foi et drôle de procédé envers un client qui vient chez eux en toute confiance et de bonne foi. Bref j'ai dû payer une partie des frais pour la remise en état du véhicule (Géométrie). Le responsable se marre dans sa barbe en me disant que je n'ai qu'a faire une réclamation SAV ou les attaquer en justice. J'imagine ce qu'ils font de ce genre de réclamation... Situation totalement ubuesque, du coup j'ai contacté le directeur du site qui n'a pas semblé préoccupé outre mesure pour ne pas dire qu'il n'en avait rien à secouer. Je recommande chaleureusement si vous aimez vous faire insulter et escroquer. Merci Nissan Saumur et Bravo c'était digne d'une caméra cachée !
Sylvie.aLe 22/09/2023 à 14:58
Très bon accueil et serviables,même avec des clients d une autre région.
Baptiste.a
Elinou.Le 30/08/2023 à 17:35
Acceuil clients déplorable, facture abusive à fuir !!!
Valerie.eLe 22/08/2023 à 17:12
Le directeur Dimitri a absolument évité que nos vacances soient gâchées. Un malheureux claquement de porte a empêché la vitre du côté conducteur de monter complètement. Nous avions essayé plusieurs autres garages en ville avant d'être dirigés vers ce concessionnaire Nissan. Dimitri est immédiatement passé à l'action pour nous aider à résoudre notre problème. Même si les mécaniciens avaient un emploi du temps chargé, Dimitri a réussi à nous intégrer en fin de journée. Une heure après notre retour pour la réparation, nous étions tous équipés d'une voiture réparée et d'une vitre en état de marche. Même avec une légère barrière linguistique, Dimitri s'est montré merveilleusement courtois et authentique avec son service client. Merci beaucoup, Monsieur Dimitri !
Florence.ILe 07/08/2023 à 08:53
Très bon accueil, mécanicien efficace qui a fait le bon diagnostic de suite Réparation effectuée, pas de surprise de prix, facture correspond au devis.
Carole.iLe 19/07/2023 à 11:28
Des mon appel téléphonique de 8 h j ai été bien accueilli en m expliquant mon souci ... RV a 9 h pour voir le souci mécanique, en attendant j ai profité d un coin salon, café a disposition si besoin, j ai lu le journal !!! La personne est revenue vers moi, en me disant le souci, la pièce dispo et le coût ...j ai pas hésité dans ma réponse .... Mon nissan m a été reattribué a peine 11h avec la surprise d un lavage extérieur, voir même mes tapis intérieur ( le conducteur oui je devais le faire ) merci beaucoup pour la prise en charge de mon véhicule, agréablement surprise et satisfaite , de plus personnel accueillant, encore Merci
Harold.rLe 01/06/2023 à 11:48
Très bon accueil d'Elodie et Dimitri Respect du délai et véhicule lavé ! Top !!!
Solène.eLe 02/05/2023 à 11:11
Pour vendre pas de problème, mais pour le SAV et le respect du client vous pouvez passer votre chemin! J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux il y a 1 an. Une semaine après l'achat, de retour chez eux car la voiture avait un problème. Ok problème réglé, un autre 3 semaines après... et encore un autre quelques mois plus tard. Le commercial m'avait dit pour faire un geste que j'aurai 25% de réduction lors de la révision. Il est parti entre temps et je n'ai pas eu droit au 25%. Lors de la vente, il manquait un jeu de clé, ils devaient m'en fournir une autre, je leur ai rappelé il y a 2 mois, ils doivent me rappeler... J'attends toujours. Aucun suivi de la satisfaction du client!
Freddy.ELe 09/12/2022 à 03:10
Très déçu de l'accueil que j'ai eu à ma dernière visite après de longues années d'entretiens de mes véhicules. Je ne reviendrai plus dans ce garage.
patrick.ULe 13/11/2022 à 12:44
Un concessionnaire qui a perdu son réceptionniste de grande qualité. A voir à l'avenir.
Muriel.a
CROSSOUARD.uLe 03/08/2022 à 16:25
L'accueil est toujours aussi agréable et la réponse aux attentes satisfaisantes.
michel.iLe 22/01/2022 à 12:45
autant sur le plan commercial qu atelier il n y a rien a redire.Personnel competent ,sympa,et a l ecoute. Sincerement bonne adresse a recommander
laurence.Le 30/12/2021 à 16:05
Merci pour votre super accueil et vos renseignements. Vous êtes au top
FREDERICK.ULe 27/12/2021 à 10:38
Toujours très satisfait du service rapide chez ce concessionnaire : moins de 5 min pour faire un réglage de phare: ça change de celui inexistant à Bruges (Edenauto) ou il fallait prendre un RDV avec 10 à 15 jours de délai.
Nicole.rLe 11/10/2021 à 15:08
Toutes les personnes qui y travaillent sont toutes professionnelles Accueil chaleureux avec le sourire 😃 😃 Et comme il fallait attendre 5 minutes ,nous avons bu un café offert par la concession, nous avons beaucoup apprécié ce geste, car ce n'est pas partout que l'on voit ça. Même pour une simple vidange, si vous avez une Nissan, je vous recommande d'aller les voir.
Valérie.rLe 07/09/2021 à 21:22
Déplacement pour un entretien, accueil et sérieux de ce service toujours très bien
Florence.o
Alain.oLe 19/08/2021 à 19:20
Bon accueil, diagnostic rapide, RdV dans la foulée pour réparation
Isabelle.Le 20/04/2021 à 16:55
Services (administratif, commercial et atelier) impeccables à tout point de vue ! Personnes accueillantes ! Solutions adaptées ! Travail soigné et sérieux ! Je recommande !
sport.A
alain.h
Elodie.eLe 21/01/2021 à 17:03
Concession au top aussi bien au niveau commercial que après vente. Personnels qualifiés à l'écoute et résultat parfais. Rien à redire
Alain.oLe 21/01/2021 à 14:06
Personnel de la concession très à l’écoute, très sympathique, et très professionnel. Bref rien à redire.
Samuel.ALe 15/01/2021 à 20:30
Parfait rien à dire Très chaleureux surtout en ces temps Cela fait du bien de voir des gens agréables et à notre service
Jérôme.R
Paul.r
Patricia.eLe 07/08/2020 à 16:15
Bonjour très bien ressus.mieux que à côté chez Renault c est des .....Nissan sympas
Gilles.e
Yi.uLe 30/06/2020 à 07:54
Remarquable à tous égards. Excellent vendeur et excellent garage. Efficacité, rapidité, d'un mercredi pour la commande au lundi suivant pour la livraison, souplesse, communication, rapport qualité-prix exemplaire, véhicule impeccablement préparé avec pneus avant changés, vidange, contrôles, à quoi s'ajoute une garantie d'un an. On recommande grandement et chaudement.
Remy.i
Laurent.i
Martine.lLe 09/02/2020 à 10:36
Nous avons 2 voitures de chez eux l'accueil y est génial et se sont des pro
Sebastien.hLe 18/08/2019 à 08:44
Une sélection de véhicules pour tous le monde ne saute pas sur la clientèle au contraire et ces ce qui est bien .son a leurs écoute et arrive a trouvé le véhicule qui nous correspond
Veronique.eLe 18/07/2019 à 15:38
Très bon accueil , personnel très gentil et à l'écoute du client
laurent.o
arnaudamelie.Le 20/06/2019 à 17:58
Très bon acceuil, arrangeant, véhicule lave et nettoyé après prestation. Très satisfaite.
Jean.i
Gilles.e
Chevreux.aLe 24/04/2019 à 15:05
Achat d'une voiture d'occasion il y a plusieurs mois. Personnel à l'écoute lors de la vente mais également pendant la garantie.
martine.i
robert.a
Nicole.aLe 12/03/2019 à 18:56
Adrien le commercial super attentionné gentil rien à redire parfait
silvestro.u
David.rLe 18/02/2019 à 20:47
Je suis de Perpignan et je suis passé chez eux pour une simple panne sur mon Juke , j'ai été très bien reçu le dépannage se fait rapidement et petite surprise, ils m'ont fait plus que il était nécessaire à la base je suis venu seulement pour un suppor Turbo, ils m'ont fait le nettoyage intérie extérieur et enlever le voyant airbag,😘 que demander de plus même chez BM on n'a pas cette qualité de service je recomander .
Laurent.A
alias.rLe 04/01/2019 à 15:52
Un très bon bon concessionnaire de la marque Nissan. vendeur, sav, je comptable ou mécaniciens, bref nous sommes avec de très bon professionnel, je recommande fortement cette semaine concession
Pascal.eLe 07/12/2018 à 14:55
Concessionnaire Nissan Ils savent vendre du neuf mais ne prennent pas la peine de réparer de vieux modèles ou neuf d'ailleurs... C'est voulu ou pas ? Sav inexistant .
Ghislaine.oLe 29/11/2018 à 17:46
Génial trouver la voiture que je voulais le personnel super sympa
nikel.h
elninio.oLe 02/09/2018 à 18:07
L'accueil plus que bien et le service après-vente extrêmement compétant. Je recommande ce garage. 😀
Olivier.a
Arnaud.uLe 17/08/2018 à 14:34
Réception sympas, atelier efficace et vendeurs à l'écoute.
michael.uLe 05/07/2018 à 18:14
Très bonne agence, à l'écoute de ses clients, qui trouve toujours une solution juste à un problème. juste une chose, veillez à renouveler votre parc de véhicule de prêt.
s.Le 28/05/2018 à 17:09
Pas la peine de se deplacer si vous habitez loin. Véhicule vendu avant d avoir pu le voir avec un rdv calé.
Menehould.h
Matthieu.O
Lohan.aLe 24/11/2017 à 18:35
Des conseillers à l'écoute et surtout qui prennent en compte nos besoins. Nous avons apprécié les échanges avec eux, ils disposent d'un grand nombre de véhicules d'occasions de qualité avec des garanties avantageuses et très bien expliquées.
Stephane.eLe 03/02/2017 à 16:57
Concession agréable et accueillante, personnel sympathique et compétent
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Les horaires
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Les moyens de contact :
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