Nissan Rousseau Saint-Ouen-l'Aumône

Le 21/03/2024 à 18:05

Très bonne accueil en+ avec le sourire et ça fait plaisir. J'ai eu à faire à l'établissement pour un changement de rails sur mon véhicule cela a été très rapide.

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Le 08/03/2024 à 09:16

Bonjour , Je ne recommande pas cette concession, qui m'a vendu un véhicule avec des vices cachés et si vous bénéficiez d'une assurance, assurez-vous correctement avec des garanties Acheté en mars et en juillet, il a commencé à rencontrer des pannes. Aujourd'hui, je suis contraint de les poursuivre en justice pour réparation de dommages et préjudices, en raison de leur mauvaise foi. A fuir !!!!!! Cordialement

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Le 03/03/2024 à 09:55

Très bonne concession, vendeur super professionnel et super gentil, je recommande.

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Le 28/02/2024 à 13:32

Acquisition d'un QASHQAI. Accueil, temps passé, informations jusqu'à la prise en mains du véhicule, tous s'est.parfaitement bien déroulé !

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Le 24/02/2024 à 11:45

De la prise en charge jusqu'à la récupération du véhicule...Equipe sympathique et professionnelle.... Révision réalisée conformément à ma demande. Excellente prestation.

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Le 22/02/2024 à 13:10

Très professionnel surtout le commercial Yoan un vrai vendeur hyper impliqué voiture livré

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Le 11/02/2024 à 14:37

Aussi bien à l'achat qu'au garage, personnel compétent et professionnel. C'est vraiment mon garage favori

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Le 06/02/2024 à 14:24

Accueillant, clair, de bons conseil, efficace (ce qui a été annoncé a été respecté).

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Le 06/02/2024 à 08:48

C'est un plaisir d'y aller !!!

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Le 02/02/2024 à 13:17

Rien à dire sur l'accueil et la prestation (révision 8 ans et contrôle technique). En revanche, la prise de rdv est moins simple que les années précédentes, il m'a fallu appeler 3x pour obtenir un créneau. De plus, ne plus prêter de véhicule de courtoisie est très gênant pour les clients n'habitant pas à proximité immédiate. Surtout pour ceux comme moi, qui ont acheté leur véhicule neuf dans la concession et qui y font l'entretien régulier. C'est assez mesquin.

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Le 24/01/2024 à 19:14

SAV : Panne voiture électrique (Nissan Leaf) = liste d’attente de 4 mois pour réparation !! Inadmissible !!!

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Le 24/01/2024 à 12:47

C est la deuxième fois que l on revient...ça veut tout dire

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Le 21/01/2024 à 12:39

Lors de l achat de mon qashqai reçu par Mr Aldo personne compétente et d une gentillesse ,ainsi que son directeur des ventes Mr Patrice Bref le groupe rousseau (Nissan) peut être fière d avoir du personnel compétent Alain

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Le 20/01/2024 à 19:34

Accueillant comme toujours Efficace à l’écoute Merci à l’équipe Sebastien, Anthony, Thomas etc…

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Le 08/01/2024 à 23:45

Un excellent accueil de la part de Yann qui m a bien conseillé dans mon début de recherche d une nouvelle voiture. Il m a posé les bonnes questions, a répondu à toutes les miennes... Ce premier contact met en confiance.

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Le 08/01/2024 à 18:36

J’ai été pris en charge par Loïc Roger. Très professionnel. Il a su me conseillé sur le choix de mon véhicule. A la livraison de mon véhicule il a prit le temps de bien m’expliquer les fonctionnalités. Je recommande fortement

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Le 08/01/2024 à 11:10

Nul ils sont 60 en atelier et vous attendez 1h pour une pièces Aller à celui de St Gratient

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Le 02/01/2024 à 13:21

Garage sérieux A l'écoute du client Très réactif

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Le 11/12/2023 à 11:14

Excellent accueil, on sent ici beaucoup de considération et de disponibilité pour le client.

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Le 05/12/2023 à 20:34

Excellente vente. Le vendeur Aldo André est à l’écoute et très arrangeant ! Je recommande ++++

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Le 05/12/2023 à 18:16

M. ANDRE et son équipe ont été plus que parfaits avec moi, très prévenants et bienveillants. Le véhicule est parfait sur tous les plans, je le voulais absolument. M. ANDRE et son équipe ont fait un effort financier pour que je puisse l’obtenir et je les en remercie du fond du coeur. J’ai pu tester le véhicule, M. ANDRE m’a tout expliqué et m’a même rappelée après l’achat pour savoir si tout se passait bien, je suis plus que ravie. L’expérience a été parfaite du début à la fin, je suis pleinement satisfaite et je recommande cet établissement à 100%.

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Le 01/12/2023 à 10:54

J'observe de nombreux commentaires positifs sur ce garage, vraisemblablement orientés vers la vente de véhicules neufs. Voici mon expérience avec leur section de véhicules d'occasion : En juin, j'ai acheté un Renault Captur, mais j'ai dû le ramener dès les premiers jours en raison de tremblements au niveau du volant. Il s'est avéré que le parallélisme n'avait pas été effectué. Malgré la mise en avant d'une multitude de points de contrôle, ce véhicule n'avait apparemment pas été testé. En fin de compte, même après le passage au garage, la voiture n'a jamais pu dépasser les 110 km/h sans trembler, ce qui m'a fait penser à un défaut plus sérieux. Je ne me sens pas du tout rassurée et j'ai donc décidé d'échanger ce véhicule pour un autre modèle, l'Opel Crossland. Je l'ai récupéré hier soir, mais dès ce matin, un défaut moteur s'est manifesté, m'obligeant à le ramener après seulement quelques heures. Où est le contrôle ? Je suis reparti sans ma voiture, avec une remarque plutôt déconcertante qui reflète le reste de l'expérience : prenez bien vos affaires dans le véhicule pour ne pas nous accuser ensuite de vous les avoir volées. Je vous laisse juger du niveau.... J'attends clairement de la direction d'être recontactée et une attention particulière pour assurer un suivi rigoureux de cette panne car je n'accepterais pas de revenir pour un nouveau problème.

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Le 30/11/2023 à 18:27

Top accueil et prise en charge de mon véhicule pour une révision très pro.

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Le 27/11/2023 à 15:45

Du jamais vu !! Des heures au téléphone Des appels répétés 10 fois voir 20 et jamais de Réponse mais : « Nous nous efforçons d'écourter votre attente « 😂 Heureusement sinon qu’est ce que ça serait ???!!!!! Nouvel appel cette fois o miracle quelqu’un décroche mais la joie va vite disparaître Tout le monde est occupé on me propose donc d’attendre un moment encore attendre ! On fini par me passer un monsieur très sympathique qui s’annonce «  garage Opel bonjour » 🤪cherchez l’erreur ! Ce charmant monsieur me transfère (ou plutôt essaye) donc à nouveau et oh pas de chance ça coupe 🙄 Merci Nissan pour ce super moment et surtout ce temps perdu pour finalement ne pas avoir eu la réponse à ma question 👍

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Le 22/11/2023 à 15:58

Un grand merci... Nous avons été très bien soutenu en nous proposant des solutions adaptées à notre budget ... Un grand merci à Johan pour son professionnalisme Personnel très souriant Bref nous recommandons vivement

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Le 13/11/2023 à 18:47

Excellent accueil, de très bons conseils. De très beaux véhicules. Notre conseiller Emmanuel nous a particulièrement bien accompagné et nous a guidé avec tact et savoir faire. C'est remarquable de nos jours.

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Le 02/11/2023 à 17:59

Sérieux et appliquée. Bon accueil et à l'écoute des clients.

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Le 30/10/2023 à 19:25

Merci à Julie Laillé pour son professionnalisme, sa disponibilité et le suivi qu'elle met en place pour ses clients (qualité rare aujourd'hui) Deux véhicules en 3 ans. Des explications claires et précises aussi bien sur le plan financier que technique. Toujours à la recherche de solutions. Julie est orientée client. N'hesitez pas à lui exprimer clairement votre recherche (de toutes façons elle vous posera les bonnes questions) elle vous trouvera la solution qui convient.

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Le 19/10/2023 à 13:30

J'ai été super bien accueilli pour la révision de ma dacia, facile d'accès, très sérieux,

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Le 16/10/2023 à 12:13

J'ai reçu un recommandé de nissan france pour un problème constructeur sur les freins. Voiture qui pourrait accélérer lors d'un freinage. Besoin de laisser le véhicule en concession. N'ayant ni les moyens de me faire emmener ou de prendre une journée de travail, la concession m'impose la location d'une voiture de courtoisie. Je refuse. Donc les travaux ne sauront pas effectués. Honteux , client depuis des années je n'y mettrais plus les pieds. Dominique

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Le 16/10/2023 à 07:29

Je viens de faire l acquisition d un Xtrail et je suis vraiment satisfait de l accueil qui m a été fait. Merci à Julie Laillé pour sa disponibilité et son professionnalisme . Et la voiture est top !

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Le 15/10/2023 à 07:38

Tres bon accueil de Julie qui m a conseillé d'une façon très professionnelle et agréable. Je suis très content de l acquisition de mon dernier véhicule .

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Le 14/10/2023 à 12:56

Personnel très professionnel, très sympa, très bonnes prestations. 3ème voiture que l'on prend grâce à Julie Laillé qui a su gagner notre total confiance, tjs de très bons conseils, qui assure un véritable suivi. Un grand merci Julie 👍

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Le 10/10/2023 à 10:16

Révision OK, équipe sympathique, véhicule de prêt au top ! Petit bémol : bruit moteur signalé mais personne ne l'a entendu...dommage il persiste.

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Le 05/10/2023 à 17:55

Très bon accueil . Prise en charge de mon véhicule à l'heure et rendu à l'heure .Excellent travail comme à chaque visite. Merci Mr Torin

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Le 04/10/2023 à 18:29

Cela fait plusieurs années que je suis client de ce garage pour la location ou achat et l'entretien. Tout a toujours été parfait. Un grand merci a Julie qui n'a jamais menage ses efforts pour que les véhicules commandes soit livres en temps et en heure. Je viens de prendre livraison de ma 3eme voiture avec elle. Une Ariya. Un vrai plaisir a conduire. Au top.

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Le 03/10/2023 à 19:41

Merci à Yohan pour son accueil et ses conseils. Bon accueil super sympa

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Le 01/10/2023 à 16:15

Très belle expérience, Julie et Anaïs un binôme non seulement professionnel mais aussi beaucoup de courtoisie et de bien veuillance, ne manquent jamais de sourire et toujour à l'écoute Mon Extrail est magnifique un habitacle confortable et une conduite agréable et cilencieuse En fin si vous optez pour une nissan c'est bien l'endroit où il faut y aller

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Le 21/09/2023 à 17:43

Trop de voitures dans ce garage : très difficile pour circuler et se garer

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Le 20/09/2023 à 12:58

Garage très mauvais j'avais rdv, arrivée en retard on refuse de diagnostiquer ma voiture qui a de très gros soucis fonctionnel. Plusieurs voyants s'allument, voiture qui ne démarre pas. Donc rdv annulé et le commercial m'envoie à Nice, lieux de vacances où je pars. Voiture achetée comptant, même pas un geste commercial. Accueil zéro, pas aimable. Très très mécontente.

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Le 18/09/2023 à 08:25

Acquistion récente d'un Nissan Qhasqai epower. Bon professionnalisme de la commerciale avec qui j'ai concrétisé cet achat. A pris le temps de bien m'informer pour la prise en main de ce nouveau modèle.

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Le 17/09/2023 à 12:04

Nous avons eu un magnifique contact avec Julie Laille qui a une compétence exceptionnelle et qui nous a guidé avec une grande pédagogie et gentillesse. Ma Nissan Micra me plaît beaucoup.

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Le 13/09/2023 à 21:32

J'ai acheté une voiture très bien accompagné par le vendeur Yoann

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Le 12/09/2023 à 22:38

Personnel accueillant et très pro. Bonne prestation! Je recommande

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Le 11/09/2023 à 16:33

Révision de ma sandero, dans les délais, parfait, très bon accueil !

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Le 06/09/2023 à 18:33

Très disponible, à l'écoute de nos attentes et très professionnel

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Le 05/09/2023 à 11:59

Excellent garage et personnels professionnels

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Le 04/09/2023 à 12:06

Achat d’une Micra d’occasion. Le vendeur Aldo est très compétant et sait nous mettre en confiance par son savoir faire et sa bonne communication. Transaction rapide et claire pour une voiture révisée avant la vente et sans mauvaises surprises.

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Le 22/08/2023 à 16:00

Merci a Kevin et a son équipe pour l'efficacité et le professionalisme sur l'intervention Renault Austral ,[sonde ].

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Le 16/08/2023 à 12:42

Laisser sa voiture pour une révision et recevoir une amende : arrêt genant devant le bar de Saint Ouen L aumône n est pas le pire . Le pire a été le suivi de ce souci, le responsable du groupe Rousseau m a enfin contacté apres de multiples relances pour me dire qu il n avait aucune idée de qui avait pris ma voiture, et que les caméras ne fonctionnaient pas . Après cela il m a demandé de payer l amende et de lui faire confiance sur le remboursement sur mon compte . Quelle confiance après cela ? J ai evidemment refusé, ils ont fini par payer cette amende sans me tenir au courant de la situation. Je n ai eu aucun retour ni excuse. Pour résumer, le garage ne sait pas à qui il confie votre voiture, les employés vont faire un tour au bar avec votre voiture et vous vous retrouvez avec une prune . Garage à éviter !

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Le 04/08/2023 à 17:01

Lors de mon contrôle technique j'ai appris que les pneus avant de mon véhicule acheté un ans auparavant dans cette concession étaient à changer alors que je n'avais parcouru que 5 000 Km. Profitant de ma révision annuelle, je me suis rapproché d'Antony du s.a.v. qui a eu la gentillesse de venir constaté l'anomalie et m'a conseillé de me rapprocher du service commercial. Pour finir, en accord avec le chef d'atelier une prise en charge totale a été validée. Un grand merci à tous les intervenants pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

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Le 03/08/2023 à 15:40

Des escros, Des voleurs , impossible de récupérer un acompte à l’amiable tellement ils veulent votre argent et ce malgré les lois de protection aux consommateurs. Ils paraissent bienveillants au premier abord mais ils vous forcent à signer tous les documents pour vous bloquer à acheter une voiture que vous n’avez même pas essayé. A fuir et plus chère que les autres concessions occasions nissan du secteur. Le vendeur a harcelé ma femme le lendemain matin , profitant qu’elle soit seule et en rémission d’un AVC pour profiter de sa fragilité et la pousser a payer l’acompte afin de la bloquer avec l’achat. Bravo belle mentalité commerciale…

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Le 17/07/2023 à 21:31

Grâce à Julie Laille mon nouveau véhicule ,un Juke 2023 me comble de plaisir ,tout comme la relation commerciale privilégié avec Julie Je recommande Absolument

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Le 06/07/2023 à 13:42

Bien que nous n'ayons pas pris de modèle chez eux, nous avons été ravis de l'accueil et de la disponibilité, et surtout des conseils et explications fournies pour chaque demande sur les 2 modèles Juke et Leaf. Merci Julie

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Le 05/07/2023 à 14:26

Bonjour, Je suis très satisfait de la prise en charge et de la compétence du personnel. J'ai un autre problème sur ma voiture. J'appelle le garage. Une fois 10 mn d'attente et je raccroche. J'essaie 3 heures plus tard, même attente et pour finir c'est le répondeur du garage qui coupe la liaison. Il est dommage que le personnel in situ soit à l'écoute du client et que le premier contact (téléphone) soit autant négligé par votre société.

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Le 29/06/2023 à 19:26

Je suis satisfait de l'équipe de Rousseau: Diagnostic (vanne EGR)/ réparation / prêt d'un véhicule de courtoisie / geste commercial sur le montant de la facture. En revanche, je ne suis pas du tout satisfait de NISSAN! XTrail en panne le 22/05; diagnostic fait le 23/05 et commande immédiate des pièces; délai d'arrivée des pièces EXAGERE! voiture réparée et rendue le 09/06. C'est TRES LONG, et en outre TRES CHER. J'ajoute à cela qu'une panne EGR à 105000 km me surprend un peu avec mes nombreux trajets d'autoroute à 130; et que j'ai déjà eu à déplorer un changement d'embrayage à 84000 km. Bref, pas content de Nissan

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Le 29/06/2023 à 18:29

Très bien accueillie et très bon filling avec la vendeuse qui nous a bien aiguillé dans notre achat et la voiture est super à conduire !

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Le 23/06/2023 à 13:22

Suite à mon passage dans la concession Nissan à Saint Ouen l'aumône, en vue de découvrir les nouveaux model hybride, je tenais à faire part du bel accueil qui m'a été réservé par Julie Laille. Elle a su me donner toutes les informations nécessaires qui m'ont aider à me décider le jour même sur l'achat d'un Juke hybride avec toutes les options que je souhaitais, elle a su être à l'écoute pour me conseiller le model qui correspondait à mes attentes. Personne agréable et passionnée , contentieuse et compétente. Très bon relationnel.

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Le 17/06/2023 à 21:50

Parfait, j'ai pu garder mon véhicule arrivé à fin LLD le temps de réceptionner le nouveau LLD. Livraison plus rapide que prévue et à la réception du véhicule, présenté sous drap rouge délicatement découvert, belle surprise. Toutes les étapes ont été parfaitement suivies par mail ou téléphone. Toutes mes attentes ont été respectées depuis la commande en respectant mes désidératas. L'équipe est très sympa, aucun problème, toujours à l'écoute du client aussi bien les vendeurs que le personnel à l'atelier. Merci pour tout.

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Le 09/06/2023 à 20:51

Franchement, acheter une voiture d’occasion à plus de 23k€, se voir décerner un certificat de garantie 12 mois, et un mois plus tard avoir une durite qui lâche. La garantie ne s’applique pas ? Visiblement la voiture n’a pas été correctement révisée avant vente. Aucun contact, aucune communication, juste un refus de prendre en charge une intervention de plus de 500€. Un conseil: fuyez si vous ne savez pas (comme moi) examiner une voiture avant achat

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Le 31/05/2023 à 16:50

Bravo à toute l’équipe du point de vente qui a su être très accueillant envers moi. Je ne vous remercierai jamais assez. Esteban

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Le 30/05/2023 à 21:03

Nouvelle détentrice d un qashqai e-power, je suis d'abord très agréablement surprise par cette nouvelle technologie, silencieuse, maniable, sécuritaire, confortable et un design incroyablement moderne et épuré. Mais surtout un MERCI à Julie pour m'avoir fait découvrir ce petit bijoux de technologie, mais également elle attentive aux besoins du client, à l'écoute et surtout elle prend le temps de comprendre le client et son fonctionnement. J'étais parti sur un K** S******* mais Julie a su mettre en avant les atouts du Qashqai qui m'ont fait complètement changer d'avis... bref en plus d'être très jolie, elle est agréable et disponible. Bref merci pour tout Julie et merci à sa secrétaire qui est adorable. A bientôt pour les révisions uniquement j'espère ;)

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Le 30/05/2023 à 09:59

C'est incroyable de voir quand on veut acheter une voiture alors là on vous lâche pas et une fois acquis il n y a plus personne ça fait des jours que j'essaye de joindre l'atelier pour un pb et avec une garantie à croire il n y a personne a l'accueil pour répondre au téléphone franchement depuis changement de propriétaire c'est du n'importe quoi ils se souviennent même pas si les anciens employés sont encore avec eux ou pas autant aller voir un autre nissan c'est mieux même si c'est à St ouen l'aumône ou j'ai acheté mon véhicule

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Le 22/05/2023 à 12:29

C'est la deuxième fois que que je fais l'acquisition d'un véhicule avec Julie Laille. C'est une commerciale exceptionnelle, très professionnelle, souriante et qui est toujours disponible pour ses clients avant , pendant et après la vente. Vous pouvez lui faire confiance car c'est rare dans ce milieu d'avoir quelqu'un de cette valeur.

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Le 18/05/2023 à 18:00

Très bon accueil, très professionnel et un grand merci à M. MERCIER et toute l'équipe qui nous ont accompagné dans notre projet !

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Le 06/05/2023 à 17:23

Cliente conquise depuis plusieurs années par le niveau d'écoute et le professionnalisme de Julie, réactive et dynamique conseillère. La satisfaction du client est sa priorité avec toujours le sourire.

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Le 06/05/2023 à 17:01

Une concession à visiter absolument, commerciale au Top, professionnelle, souriante et surtout compétente. C'est ma 10e Nissan et 7 avec Mme Laille,et je crois qu'il y en aura d'autres .Bravo Julie et merci à vous pour tous vos conseils informations et votre patience. B.Delorme

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Le 06/05/2023 à 16:49

Très satisfaite et notamment de Julie qui était très professionnelle ,gentille et disponible.Merci encore pour l’accueil

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Le 06/05/2023 à 13:55

Encore un grand merci à toute l'équipe de nissan , très professionnelle et Encore un grand merci à Julie .pour l’achats de mon qashqai. 🙏

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Le 04/05/2023 à 09:39

pour un rdv anomalies sur boite auto ,et révision n2 avant il y avait 3 personnes compétentes a l accueil , aujourdhui 1 personne trés sympa mais impuissant dérangé toutes les 2 minutes, 13 jours de délais car mécanos en vacances ?? et persone de dispos pour passer le véhicule au coffret de controle ,et plus le droit de télephoner directement car il faut passer par un central qui ne répond pas heureusement nous nos passons le mot entre client je verrais mon rdv le 10 mai ? pas de réponses a ma requete directement par mail qu elle mauvaise image et pertes de confiance

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Le 24/04/2023 à 17:41

Un excellent garage, réparation de qualité et personnel courtois agréable et à l’écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Le 13/04/2023 à 21:19

Un grand merci à Julie du garage Nissan St Ouen l’aumône pour son professionnalisme. Une commerciale de très bon conseil et qui ne force pas à la vente. De plus le suivi de la commande de notre nouveau Qasqhai à été bien fait, sans compter d’une livraison finalement pas trop longue et une belle présentation de la voiture à la livraison. Jspr pouvoir retravailler avec Julie dans 4 ans, à la fin de la LOA de mon Qasqhai si jamais je décide de continuer avec Nissan.

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Le 07/04/2023 à 19:16

Expérience remarquable. Fort bien accueillie par la commerciale (Julie) agréable, souriante, attentive et à l'écoute. Elle connait super bien son métier et suit de près ses clients. Très professionnelle, je n'ai rien à dire sinon vous recommander la concession.

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Le 06/04/2023 à 16:04

J’ai adoré l’accueil. Merci encore à vous très professionnel. Si vous voulez un véhicule je vous recommande

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Le 04/04/2023 à 19:00

L'accompagnement lors de notre achat parfait, le suivi pendant et après au top, tout à fait satisfait je recommande

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Le 02/04/2023 à 22:51

Nous avons acheté notre Nissan Juke Kiiro à la concession de St Ouen l'Aumône et nous en sommes très satisfaits. Dès notre première visite, nous avons été accueillis par Julie Laille. Nous lui avons exposé nos besoins et nos possibilités. Elle a su nous trouver ce qui correspondait à nos attentes avec un professionnalisme et une gentillesse remarquables. Elle a gardé régulièrement le contact avec nous pour qu'on patiente jusqu'à la livraison avec des messages très professionnels et des explications très précises. Lors de la livraison Julie nous a réservé un accueil inoubliable. Elle a pris le temps pour nous expliquer toutes les fonctionnalités de notre Juke. Puis un appel 2 jours après pour savoir si l'expérience de la boite auto se passait bien. Quel professionnalisme !!! On voit qu'elle se plaît dans son métier. Nous recommandons vivement Julie à la concession de st Ouen l'aumône. Vous serez accueillis nous en sommes certains avec ce professionnalisme que vous remarquerez dès votre arrivée. Ma fille en avait déjà fait l'expérience pour son Qashqai. Merci Julie et bonne continuation. Ne changez surtout pas. Merci encore.

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Le 01/04/2023 à 10:39

Nous venons d’acheter notre second quashquai avec les conseils avisés et la competence de Julie Laille. A la fois toujours de bonne humeur, précise, compétente, disponible et pas de surprise à l’arrivée. Vraiment pour nous l’idéal d’une commercial qui ne vous prend pas la tête et vous donne envie d’acheter et d’avoir totale confiance. Merci Julie ne changez rien !

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Le 31/03/2023 à 18:31

Nous avons récemment fait l'acquisition d'une Nissan Qashquai au sein de cette agence. JULIE a juste été formidable, très professionnelle et efficace, elle a su nous mettre en confiance. Elle nous a consacré le temps nécessaire afin de nous renseigner au mieux. Nous avons énormément apprécié son aide, sa gaieté ainsi que toute la gentillesse dont elle a fait preuve tout au long de la transaction. Nous étions confrontés à notre premier achat et un peu démuni, elle a su nous mettre totalement à l'aise. Je souligne que nous sommes juste fan de notre nouvelle NISSAN QASHQAI e-power. Julie est juste géniale, merci pour tout. Et à bientôt.

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Le 23/03/2023 à 13:22

Je suis passé à la concession il y a 10 jours pour une proposition LLD pour un juke a faire transformer en 2 places pour une entreprise le commercial devais envoyer les propositions le lendemain, proposition que je n'ai jamais eu.... Commercial un brin arrogant manque de professionnalisme je pense qu'il ne m'a pas pris au sérieux dommage je viens de signer pour une Mazda3 hybrid 186ch... Bon courage surtout avec votre champion des ventes...😉

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Le 15/03/2023 à 17:04

Ayant un Nissan Juke, j'apprécie vraiment la réactivité, le sérieux et le professionnalisme de l'atelier. Pierre est d'une grande bienveillance et donne d'excellents conseils. Je recommande !

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Le 14/03/2023 à 15:13

Nous venons d'acheter une Qasqai e-power à l'agence de Saint Ouen l'Aumône. Nous en sommes ravis mais nous sommes aussi très reconnaissants envers Julie pour son accueil, sa bonne humeur et son professionnalisme. Nous recommandons vivement. Merci

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Le 13/03/2023 à 18:11

Nous avons 1 vieux Nissan et l'avons déposé pour 1 révision où l'accueil a été sympathique et le personnel arrangeant. Dans ce garage, la satisfaction du client reste importante, ce qui n'est pas toujours le cas de nos jours ... Les compliments régulièrement postés concernant ce garage sont largement mérités. Merci et surtout ne changez rien !

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Le 10/03/2023 à 10:13

Toute notre opération a été traitée par Julie. Elle a consacré beaucoup de temps pour nous donner le maximum d'informations. Nous avions particulièrement apprécié son professionnalisme, sa gaieté et sa gentillesse. Je n'avais jamais acheté un véhicule dans de telles conditions. Encore bravo et merci Julie.

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Le 04/03/2023 à 14:58

Clients depuis longtemps dans cette concession, nous venons d'acquérir deux véhicules neufs. Nous avons, tout au long de notre projet etait accompagné par Julie, qui par son professionnalisme, son suivi et sa gentillesse nous faire apprécier cette concession Nissan. Conseils appréciables, délai respecté. Nous recommanderons autour de nous.

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Le 25/02/2023 à 16:15

J'ai repris une nissan en LOA sur les conseils de Me Julie Laille, elle a été très à l'écoute de mes besoins et a su satisfaire ma demande. À été une bonne négociatrice pour la reprise de mon ancien véhicule afin que ma nouvelle nissan rentre dans mon budget. Elle est très sympathique, souriante et bienveillante. Je recommande sans hésitation Julie au garage Nissan de Saint ouen l'aumône.

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Le 15/02/2023 à 16:10

merci à l équipe Nissan et plus particulièrement à Mr Hartfelder qui a pris en charge et solutionné la panne de notre micra et encore merci pour son écoute et son professionnalisme cdt

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Le 14/02/2023 à 19:41

Je recommande ce concessionnaire Nissan. Accueil chaleureux, respect des délais de commande, prise en compte des attentes du client. Une note très spéciale pour Julie la conseillère commerciale qui a fait un travail excellent, naturelle et accueillante.

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Le 03/02/2023 à 13:38

Un grand merci à Julie pour son professionnalisme

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Le 27/01/2023 à 18:43

Bon accueil avec explications des prestations d'entretien et de maintenance réalisées sur le véhicule, restitué nettoyé après ! Le prêt du véhicule de courtoisie

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Le 04/01/2023 à 18:47

Merci à Mme LAILLE pour avoir vraiment pris le temps de bien nous expliquer les fonctionnalités de notre nouveau QASHQAI mildhybrid. Nous avons été très surpris par la remise du véhicule qui nous a fait énormément plaisir. Merci Mme LAILLE pour votre professionnalisme.

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Le 22/12/2022 à 14:10

Voila un professionnel qui peut se vanter d'etre dans l'excellence : accueil au top, transparance, propreté, respect des delais, tarif raisonnable, qualité des conseils, etc ... Je serai clairement incité a rester dans la marque pour beneficier de cette prestation. Respect

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Le 17/12/2022 à 12:52

Pour un devis de remplacement des 4 pneus, Impossible de rentrer en contact avec l'atelier via le standards téléphonique. Ça fait une semaine que j'essaye!!!

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Le 15/12/2022 à 16:08

Très bonne expérience avec Juile commerciale chez Nissan St Ouen l'Aumone, à l'écoute et compétente sur les véhicules Nissan. Bémol sur la plateforme téléphonique qui est un véritable parcours du combattant.

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Le 14/12/2022 à 14:33

Ayant acheté une Nissan, je souhaite que mon véhicule soit suivi dans un garage Nissan. J'ai été ravie par l'accueil et la considération du conseiller de ce garage : j'avais une grande appréhension vu que je n'avais pas apprécié la façon dont j'avais été traitée dans un autre garage Nissan (plus proche de mon travail et plus pratique). Je recommande ce garage et j'y retournerai bien volontiers en toute confiance car il y a précisément ce suivi qualité et satisfaction qui est fait et ça se ressent. Merci beaucoup au réceptionnaire Sébastien.

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Le 07/12/2022 à 13:11

Acheté mon véhicule dans la concession de Bourges. Habitant le 78 j'ai choisi la concession de Saint Ouen l'aumône. Absolument convaincu du professionnalisme de ces derniers. Travail parfait en carrosserie et accueil très agréable. Je recommande vivement.

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Le 26/11/2022 à 00:24

Pour le moment je n'ai jamais été déçu de cette concession

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Le 25/11/2022 à 13:10

Très bien, un bon accueil le nouveau chef à pu rectifier certains problèmes internes d'où le 4 étoiles... À l'écoute, le service est adapté aux besoins de la personne...

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Le 22/11/2022 à 16:09

Accueil agréable, professionnel et courtois. Pas de mauvaise surprise lors de la récupération du véhicule le tarif annoncé est respecté. Véhicule rendu propre intérieur et extérieur 👍👍👍

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Le 18/11/2022 à 20:28

Je partage complétement l'avis d'Isabelle Pelat sur la qualité d'écoute de pédagogie de gentillesse de Julie lors de la prise en compte de la livraison de mon X trail en LOA il y a 4 ans sur le garage Nissan de Sartrouville. Comme l'expérience lors de cette 1ere fois était vraiment excellente (Nous avions pris largement le temps pour l'explication des fonctionnalités lors de la prise en main détaillée de véhicule) J'ai décidé de rendre mon X trail dans le garage à Saint-Ouen-l'Aumône afin de continuer à être conseillé pour le choix de ma nouvelle LOA par Julie. Le choix s'est porté pour le nouveau quashai e-power. Un très grand merci donc à Julie qui a de nouveau été formidable tant au niveau de sa gentillesse, de son suivi, de ses conseils et son attention à mon égard. Je peux vous recommander cette concession les yeux fermés et n'oubliez pas de demander Julie vous ne serez en aucun cas deçu.

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Le 17/11/2022 à 13:45

J'ai acquis récemment ma première voiture : Une Nissan Micra Je tiens à remercier Julie, pour son professionnalisme - car je suis une femme et j'avais peur que l'on puisse profiter de mon ignorance en matière de véhicule, la confiance c'est installée rapidement, j'ai été très bien conseillée et je suis très satisfaite de mon achat.

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Le 04/11/2022 à 13:55

Félicitations à Julie,très bonne commerciale qui à su répondre efficacement à mes attentes. Disponible et souriante et je recommande.

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Le 10/10/2022 à 09:20

Bonjour, c'est mon deuxième JUKE que j'achète dans cette concession et je suis toujours aussi satisfait de la prestation et du service après-vente. Je tiens à remercier tout particulièrement Julie Laillé pour son professionnalisme et son implication en plus d'être très sympathique elle est à l'écoute du client. Je recommande vivement cette concession et leur véhicule, encore merci à toute l'équipe et bonne continuation.

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Le 29/09/2022 à 19:32

Première acquisition d’un Qashqai Tekna en 2015 à Sartrouville avec Julie, et déjà une bonne expérience. Nous avons décidé au printemps 2022 de le changer pour un Tekna + 2022. Pour cela nous avons contacté Julie et cela malgré la distance de la concession qui n’est pas la plus proche de notre domicile. Bon choix. 7 années après, Julie est toujours à l’écoute, bonne conseillère et surtout aucune pression. À la suite des problèmes d’approvisionnement mondial des composants Julie s’est démenée pour nous livrer le véhicule avant nos congés d’été. De plus étant PMR il m’était impossible de réceptionner le véhicule à la concession car non aménagé pour mon handicap. Julie s’est proposée de me le livrer chez l’aménageur. Que du bonheur. Merci Julie.

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Le 12/09/2022 à 19:28

Excellente expérience client. Julie est extrêmement professionnelle et bienveillante. Elle prend son temps pour expliquer et accompagner tout au long du processus de vente. Je conseille fortement ! Merci encore Julie !

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Le 08/09/2022 à 15:46

Il est dit qu’on n’aurait jamais une seconde chance de faire une première bonne impression…et pourtant en la personne de Julie, Nissan Rousseau St Ouen l’Aumône nous a réconcilié avec la marque après une mauvaise première expérience auprès d’un commercial d’une concession Nissan à Paris. Comme quoi l’automobile est avant tout une affaire de personne où l’attention, l’écoute et le conseil permettent de répondre aux besoins et donner satisfaction. Bref le courant est passé et notre véhicule Nissan Juke hybride livré dans les temps, avec le sourire en prime, les bons conseils, le suivi et le temps consacré sans compter par Julie à chaque étape. Suite à notre expérience avec Julie nous ne pouvons que vous recommander cette concession Nissan.

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Le 07/09/2022 à 20:00

Nous avons acheté notre Nissan Juke dans la concession de Saint-Ouen l'Aumône et nous en sommes très satisfaits. Après un premier passage, Julie nous a proposé un rendez-vous dédié la semaine suivante afin de comprendre nos besoins. Elle a ainsi répondu à nos attentes en nous proposant plusieurs véhicules, parmi lesquels nous avons fait notre choix. Tout au long de notre expérience d'achat, Julie nous a fourni des explications claires et précises, avec beaucoup de patience et de pédagogie. Même après la vente, elle a pris des nouvelles afin d'avoir un retour sur notre expérience avec notre nouveau véhicule. Nous recommandons donc vivement Julie au sein de la concession de Saint-Ouen l'Aumône. Merci pour tout

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Le 30/08/2022 à 17:31

Un très grand merci à Julie qui a été formidable avec nous dans notre projet d’achat d’un véhicule électrique ! Nous avons particulièrement apprécier sa gentillesse, son suivi et son attention à notre égard, nous ne pouvons que vous recommander cette concession qui a pris le plus grand soin dans la préparation de notre véhicule, les équipes sont formidables et très humaines. Un seul conseil : demandez Julie, vous serez ravis 🤩 !

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Le 08/08/2022 à 18:11

L'automobile n'est pas qu'une affaire d'homme ! Julie nous a accueillie avec le sourire, elle nous a conseillé et assisté avec professionnalisme et décontraction. Les rendez vous ont été efficaces sans fausse note, les explications claires et la partie administrative pilotée avec brio. bref, un vrai bonheur !

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Le 29/07/2022 à 12:17

Excellente expérience pour l'achat de notre dernière voiture. Après un premier contact téléphonique nous nous sommes rencontrés et l'accueil, la gentillesse, l'attention et l'écoute de Julie m'ont réconciliés avec les commerciaux automobiles. Des explications claires et précises et beaucoup de pédagogie. Je recommande vivement. Même après la vente, elle a pris des nouvelles afin d'avoir un retour sur notre expérience avec notre nouveau véhicule. Adorable Julie que je remercie beaucoup.

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Le 20/07/2022 à 16:36

Très mauvaise expérience, 2 mois que mon véhicule ne peux circuler a cause d’une fuite d’huile rajoutant les problèmes mécaniques pas préciser lors de mon achat, aucun entretien fait sur le véhicule avant la vente. En plus de ça vendeur disparut (démission), direction incompétente qui bien sûr ne rappel jamais enfin inexistants. Concessionnaire a fuir, n’achetez jamais vos voitures d’occasion là bas !

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Le 19/07/2022 à 19:03

1 étoile car pas possible d’en mettre moins. Mes parents possèdent une Nissan micra de 2015 achetée neuve chez eux. Ils s’y sont rendus pour changer la batterie. Le concessionnaire leur dit que la batterie ne se trouve plus et qu’il faut changer les cosses et autres pour…. 350€! Je fais un tour sur oscaro et him la batterie y est, a l’identique (bosch) pour 67€! Et dispo sur Amazon Prime au même prix! Je laisse ce comm ici mais je vais pas me gêner de venir demander des explications dès que possible. C’est rien d’autre que du vol!

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Le 13/07/2022 à 13:52

Je recommande vivement ce concessionnaire. Je traite avec Mr André depuis des années : écoute, professionnalisme, sympathie ont comme effet de fidéliser la relation de travail. Merci pour tout et à la prochaine fois !

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Le 17/06/2022 à 16:14

Excellent accueil de Julie qui est à l'écoute des besoins et extrêmement réactive, mais sans agressivité commerciale - c'est très agréable. Elle a de plus été formidable lors de la prise en main du véhicule le jour même et les suivants, ce qui est extrêmement rare !

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Le 14/06/2022 à 20:11

Merci à Julie pour son professionnalisme : elle a pris le temps de comprendre notre problématique et à tout mis en œuvre pour arriver à nous satisfaire. Et elle a réussi !

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Le 04/06/2022 à 01:03

Je reste très fidèle à cet établissement depuis 10 ans..je n ai eu aucun problème avec les Nissan qashqai ,x trail,,à chaque fois à la pointe de la technologie du moment, et parfaitement entretenus par le service après vente, avec un excellent rapport qualité prix., Enfin un contact avec l atelier comme avec les commerciaux très sympa,professionnel. En particulier avec Mylan d une part et Julie ,très a l ecoute, competente et toujours accueillante avec le sourire.. que nous recommandons mon épouse et moi même pour son empathie.

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Le 20/05/2022 à 16:59

Très bons contacts, conseils, propositions. J'ai pu échanger avec divers interlocuteurs puis ai traité avec Milan Nowak. Ce dernier a été très à l'écoute, disponible et à fait de nombreux efforts pour satisfaire mon besoin. Un grand merci.

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Le 20/05/2022 à 11:43

Mon conjoint et moi-même venons de faire une visite dans ce concessionnaire, suite à une demande de devis pour une NISSAN JUKE. Nous avons été très bien reçu par Cyril, très professionnel, réponds aux questions sans détours, reste honnête, clair et concis. Nous sommes très content de cet échange car il a vraiment compris nos attentes et a su adapté son discours et ses propositons en fonction de notre situation. ALORS MERCI CYRIL !!!

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Le 13/05/2022 à 13:57

Bonjour je viens d'acheter pour la troisième fois un quasqail vendu par Julie qui a fait un excellent travail comme à son habitude, ultra professionnel qui prend beaucoup de sons temps pour tout vous expliquer à l'écoute et pour finir très bonne conseillère celons votre budget. Franchement si vous devez acheter une Nissan vous pouvez passer la voir.

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Le 13/05/2022 à 12:07

Depuis plusieurs années nous fréquentons cette concession.Bien accueillis par l équipe technique. Le Personnel de la réception atelier est attentif à nos demandes et questionnement

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Le 06/05/2022 à 14:06

C’est le deuxième achat de véhicule chez Nissan Saint Ouen l’aumône. Nous avons souhaité renouveler l’expérience réussie de notre précédent achat. Nous sommes à nouveau ravis tant de l’Acceuil, de l’écoute , du déroulé de la vente et du suivi. Merci à nouveau du professionnalisme de notre conseillère commerciale. Nous recommandons vivement.

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Le 05/05/2022 à 07:32

j'ai faits l'acquisition d'une petite micra model tekna 2022 une vrais petite merveille, elle à tout pour satisfaire full équipé, même fait des envies de Nissan chez certain quand ils ont vu le véhicule, (prise en noir rendu bluffant) merci à Julie et à sont professionnalisme qui ma bien conseiller le délais à bien été respecter, franchement si vous trouvez un modèle qui vous plaît foncez,

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Le 30/04/2022 à 21:02

Site accueillant , vendeur à l écoute . Livraison de ma voiture compliqué ( plaque de travers , Protection des essuie-glaces non enlevés, frein av en fin de vie … Bref , une fois la livraison de ma voiture et les réclamations faites. Plus de nouvelles du concessionnaire pour la prises en charges des freins rapportés par mes soins . C est la troisième voiture achetée chez eux et la dernière.

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Le 23/04/2022 à 13:54

Très belle expérience Je vous le recommande, votre véhicule sera bichonné.

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Le 01/04/2022 à 11:17

J’ai eu un excellent accueil de la part de Mme Julie LAILLE commerciale. C’est une personne très à l'écoute, agréable ,disponible et réactive . Elle est de bon conseil, rigoureuse dans le suivi de la commande et compétente.

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Le 31/03/2022 à 12:42

Accueil parfait, intervention rapide ,moins que ce qui était planifié (changement du compresseur de clim sur une Micra) , prêt d´un véhicule quasi neuf. Conseiller compétent ,aimable ,serviable et efficace.

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Le 23/03/2022 à 23:56

Bonjour, Suite à un témoin sur mon tableau de bord du voyant moteur orange. J'ai fait appel au garage Neubauer de saint ouen l'aumône. Qui ont effectivement réparer mon véhicule. Mais ils ont également casser une durite de l'arrivée du liquide de refroidissement par accident. Je me suis aperçu par moi même de cet accident mécanique après avoir parcourue une distance de 60 km en rentrant à mon domicile. J'étais stupéfait de voir du liquide sur la totalité de mon moteur, grosse panique. En sachant que j'avais mon rdv pour mon contrôle technique le lendemain, j'etais consciencieux de mon véhicule, je me suis dit qu'il fallait regarder mes niveaux. J'ai contacté immédiatement après avoir vu l'incident le garage qui mon répondu de remorquer mon véhicule au plus vite. Malheureusement mon assurance ne prenait pas le remorquage jusqu'au garage de saint ouen l'aumône mais jusqu'à celui du garage Nissan de Fille beauvais. J'étais très mécontent d'avoir du faire toutes les démarches auprès de mon assurance ainsi que des deux garages concernant une erreur de leur part qu'il n'aurait jamais dû se produire dans un garage de la marque. J'ai également contacté mes employeurs pour poser des jours et annuler des vacations, cela m'a occasionné du stress et de la perde d'argent. Je paye un service et j'attends du professionnalisme. Effectivement ils ont reconnu la faute, et on prie en totalité tout les réparations. J'ai contacté le garage pour obtenir un geste commercial (20% sur ma prochaine visite) qui ne me semble pas la hauteur du préjudice subi sur tous les plans Je suis un peu déçu. A ce jour, j'ai peur de leur confier mon véhicule.

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Le 13/03/2022 à 21:29

Accueil parfait dans la concession. Notre vendeur Cyril a su être à l'écoute de notre besoin et nous conseiller, sans forcer à la vente. Excellent vendeur ! Nous sommes impatients de l'arrivée de la voiture.

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Le 09/03/2022 à 16:53

Dans le cadre du développement de notre jeune société nous avions besoin de deux véhicules de fonction avec mon associé. J'ai eu la chance de rencontrer Julie LAILLE commerciale dans la concession qui a dépassé mes attentes. En effet au delà de l'accueil très agréable et de son écoute elle a réussi à nous obtenir un accord pour deux véhicules en l'espace de 15 jours seulement. Nous remercions son grand professionnalisme, sa ténacité ainsi que le suivi client qui est à mon sens une qualité qui se raréfie chez les commerciaux. Que vous soyez une entreprise ou un particulier Julie saura vous accompagner et surtout trouver LA solution à vos besoins. Eymeric TABARANT

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Le 09/03/2022 à 12:35

Très bien reçu le travail est bien fait et voiture rendu dans les délais

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Le 02/03/2022 à 15:02

Excellent accueil par Julie, très à l'écoute et sans agressivité commerciale. elle a su rapidement cerner notre besoin, nous conseiller et trouver ce qui nous correspondait. Très patiente, elle prend le temps d'expliquer et de répondre à toutes les questions même les plus techniques. Nissan peut être fier de cette personne. Pour l’acquisition réalisée, il faut attendre un peu et voir à l'usage, mais si les services techniques sont à la hauteur de l'accueil de Julie, je n'ai aucune crainte.

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Le 01/03/2022 à 23:01

Très bonne expérience au sein de la concession. Je recommande particulièrement Milan qui a su me conseiller et m’accompagner tout au long du processus d’achat. Merci beaucoup !

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Le 16/02/2022 à 18:28

Nous y sommes allés après avoir vu une Nissan, le vendeur Millan c'est super bien occupé de nous. Il a été super professionnel, agréable et sincèrement à l'écoute de nos besoin et envie. La voiture avait une ou 2 rayure et contrairement à beaucoup de garage de cette zone Nissan nous à repeint la voiture, alors que chez Fiât ils nous ont dit vous ne vous attendez pas à une voiture neuve quand même ? . Millan chez Nissan est vraiment au top très enthousiaste et très compétant Je recommande les yeux fermés

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Le 13/02/2022 à 15:36

Je recommande ce concessionnaire et plus particulièrement un des commerciaux de leurs équipes qui n’est autre que Milan . Il a su répondre à mes attentes concernant mon achat de véhicule et je le remercie encore pour son suivi d’après vente car même en ayant eu un retard de la préfecture pour l’envoi de la carte grise, Milan asu me rassurer pour l’attente de cette carte . À tantôt pour un nouvel achat ✅

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Le 05/02/2022 à 22:14

Très mauvaise expérience. Il y a un manque total de professionnalisme chez le commercial Milan. Bientôt 2 mois que j’ai acheté une voiture, des réparations ont été prévus sauf que je n’ai toujours rien. Je perds mon temps à aller, depuis 2 mois, tout les deux semaines pour avoir un rendez-vous vu que celui-ci ne daigne même pas me répondre par message. Il me dit qu’il va me recontacter sauf que j’ai aucune nouvelle. Ne surtout pas acheter avec ce commercial. Il n’est pas fait pour ce métier.

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Le 04/02/2022 à 21:25

Merci à Julie pour sa disponibilité et son professionnalisme que ce soit en amont de l'achat de ma nouvelle voiture qu'après. Elle a su répondre à mes attentes et mes interrogations. Je la recommande vivement si vous avez le souhait d acheter une nissan.

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Le 30/01/2022 à 11:47

Très bonne expérience d'achat de notre 1ère voiture électrique dans ce garage Nissan, nous avons été très bien accompagnée par Julie, commerciale attentive, souriante et prévenante. Malgré la période COVID, Julie a su s'adapter, très professionnelle, très réactive à nos demandes y compris par mail ou par téléphone. Nous ne pouvons que recommander ce garage et nous espérons bien-sûr que le SAV sera aussi à la hauteur. :)

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Le 18/01/2022 à 14:35

Un accueil au top ! Une mention spéciale à Julie et Christophe qui ont pris le temps de nous faire des propositions en fonction de nos envies mais surtout, de notre budget. Une approche sur-mesure que l’on ne retrouve presque plus aujourd’hui. Merci beaucoup !

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Le 18/01/2022 à 11:28

Je cherchais un véhicule accompagné de ma femme et l'accueil à été très sommaire et bref par la vendeuse (qui au passage nous vois rentrer et part fumer...) nous étions intéressés par la marque et éventuellement un hybrides mais lors de son retour de sa pause, elle vient nous aborder agacé en nous demandant ce que nous cherchions... Nous avons fait pas de nos desideratas la reponse à été aussi chaleureux que son accueil... J'ai rien à vous proposer à votre budget nous disposions d'un budget de 30000 euros mais voyant que la discussion était à l'arrêt, nous avons changer de concessionnaire et pris une hybride rechargeable en suv et plus chère mais plus à l'écoute de notre demande... Donc en résumé, la marque est peut être top mais l'accueil dans la concession est à revoir...

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Le 16/01/2022 à 18:18

Transaction impeccable! Un vrai plaisir , de l’essai du juke jusqu’à sa livraison, en passant par la proposition commerciale. Julie est une excellente commerciale, disponible et réactive, très pro et rigoureuse, et aussi à l’écoute du client . Nous recommandons sans hésiter !

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Le 07/01/2022 à 10:14

Julie nous a reçus avec le sourire. Écoute de nos besoins, questionnement, reformulation, présentation du véhicule avec maîtrise des aspects techniques, réponses à nos questions. Julie nous a proposé un essais. Excellente proposition commerciale puis suivi de la livraison et information régulière. Promesse tenue. Le jour J, nous avons eu une prise en main détaillée et sommes repartis avec le sourire. Merci Nissan St ouen l aumône et merci Julie.

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Le 07/01/2022 à 05:50

Bonjour Concessionnaire et équipe au top👍🏾 Je recommande fortement Je remercie tout particulièrement Julie pour son accueil, son écoute et sa disponibilité . Grace à son professionnalisme et à ses conseils elle a su me rassurer et me mettre en confiance. Je ss très contente de ma nouvelle titine Merci encore à toi julie Je souhaite à toute équipe nissan neubauer saint-ouen l'aumône une bonne année 2022

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Le 31/12/2021 à 11:00

Rdv pris en concession pour projet d achat à très court terme. Reçus, j ai une proposition verbale. 2 jours après je relance le vendeur, pas de réponse. Je le relance à nouveau par SMS, il me répond qu'il fait le point de suite avec son chef et me rappelle dans la foulée : 3 semaines apres j attends toujours. Pas serieux, perte de temps tant pis pour eux

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Le 29/12/2021 à 14:02

Tout était parfait! De l’accueil au suivi de notre dossier jusqu’à la réception de notre véhicule. Julie est vraiment au top et très disponible. Merci pour toutes ces attentions nous adorons notre nouveau véhicule !

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Le 22/12/2021 à 05:53

Accueil aimable et souriant. Très bonne écoute des demandes. Travail rapide et soigné !

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Le 14/12/2021 à 21:50

Très mécontente des services apportés malgre le commercial très sympathique.Achat de 2 véhicules et réception non conforme à ce qui était prévu. Problème de peinture, nettoyage du véhicule. J attends toujours qu on me rappelle pour régler le problème.

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Le 14/12/2021 à 18:42

Je remercie Julie pour son accueil, son amabilité ,son professionnalisme, je la remercie de m'avoir aidée à changer ma voiture, elle est très belle! Et en plus rien à faire, on récupère le véhicule clé en main ,bravo ! Nissan doit être fier d'avoir du personnel de confiance ☺ Ne changé rien !!! Fier d'être une cliente NISSAN J'en profite pour vous souhaiter de bonne fêtes de fin d'année Mme MENAGE

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Le 05/12/2021 à 11:37

Nous avons été très bien reçu par Mr Lefrère . lors de notre achat. Un vendeur très disponible qui a fait preuve d un grand professionnalisme ! Il connaît parfaitement ce qu Il vend , il n hésite pas à prendre de son temps pour nous donner toutes les informations nécessaires ! Quelques jours après il nous a recontacté pour avoir des nouvelles! ( un petit clin d œil à la secrétaire merci aussi ) Satisfaite de mon achat je n ai pas hésité à en parler autour de moi Merci! Nissan !!!!

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Le 29/11/2021 à 21:40

Très bons conseils de la part des différents experts, ce qui m’a permis d’économiser quelques euros et sans préjudice sur mon contrat d’assurance. Excellente prise en charge par monsieur Hartfelder et son équipe. Je recommande l’établissement…ma voiture également ^^ Mon véhicule m’a été restitué propre ! Merci à tous les conseillers et techniciens de l’atelier !! 👍

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Le 27/11/2021 à 07:39

Je viens d'acquérir un Juke Hybride. J'en suis ravi. Je dois aussi saluer le professionnalisme de Madame Julie Laille qui a su m'écouter et répondre à mes demandes. Sa bienveillance a su me convaincre et le suivi qu'elle a établi était très efficace. Merci Julie !

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Le 21/11/2021 à 08:52

Je recommande ce concessionnaire, j'ai acheté ma voiture chez eux et depuis 10 ans je leur confie mon véhicule pour l'entretien. Personnel agréable et efficace.

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Le 17/11/2021 à 18:44

Personnel très accueillant et tout aussi compétant. Je remercie M. Laille pour avoir su prendre le temps d'écouter mes besoins et d'avoir été aussi réactive face à ma demande Elle a su trouver le véhicule parfait Merci encore 😀

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Le 08/11/2021 à 11:43

Très bel accueil au sein de la concession NISSAN de St- Ouen- l'Aumône. Julie à l'écoute pour m'accompagner dans l'achat du véhicule, en tenant compte de mes besoins et de mon budget. Très belle expérience,avec toujours le service pour répondre à mes questions.

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Le 02/11/2021 à 19:54

Excellents conseils Excellents services Accueil irréprochable Julie est formidable, à l’écoute, disponible. Elle a un sens aiguë de la relation client. Elle connaît parfaitement son métier et sait répondre et être rassurante. Je la recommande vraiment Un grand merci

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Le 29/10/2021 à 16:48

Bonjour. Je tiens à souligner tout particulièrement le professionnalisme de Julie. Tout d'abord l'accueil que nous avons eu dès notre rentrée dans la concession automobiles. C'est extrêmement important pour la suite à savoir accrocher le client. Egalement, la maîtrise de son sujet et d'avoir sû nous orienter sur une voiture neuve au lieu d'une voiture d'occasion comme nous l'envisagions. Très à l'écoute du client. Dès le départ, nous nous sommes sentis en confiance avec Julie et cette confiance n'a pas été démentie par la suite.

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Le 18/10/2021 à 09:40

Nous sommes vraiment ravis d'avoir été aussi bien accueilli et accompagnés dans notre nouvelle acquisition de véhicule, Julie à été parfaite du début à la finalité lors de la remise de notre véhicule. Une disponibilité, suivi et conseil irréprochables, ce qui a été très rassurant et très important pour nous. Encore un grand merci

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Le 12/10/2021 à 19:37

Concession très propre et accueillante, personnel agréable et compétent. Mon entretien de voiture s'est fait rapidement dans le délai convenu. En plus, on me l'a rendue nettoyée. À recommander sans hésitation !!!

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Le 07/10/2021 à 16:07

Service atelier excellent. Personnel très compétent et agréable ! La raison pour laquelle j’achète Nissan !

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Le 21/09/2021 à 18:48

Je suis allée chez Nissan saint ouen l’aumône pour une nouvelle voiture et j’ai été prise en charge et guidée par Julie Laille qui est une formidable commerciale!! Elle est à l’écoute , hyper agréable et d’une gentillesse incroyable. Elle a fait preuve d’un très grand professionnalisme et à suivi l’évolution de ma commande jusqu’à la livraison. Très disponible pour la moindre question, je la recommande par sa réactivité et la connaissance parfaite des véhicules de la marque qu’elle représente. Vraiment bravo!!!

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Le 23/07/2021 à 13:42

C'est la 2ème voiture que nous achetons via Julie, qui est une vendeuse comme tout le monde voudrait en rencontrer. Elle s'investit vraiment dans une relation gagnant-gagnant et va largement au-delà d'un simple rapport commercial. Visiblement, sa hiérarchie a ce petit plus également. De nos jours, c'est tellement précieux.

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Le 23/07/2021 à 09:12

Mon mari et moi avons crevé près de ce garage, avec un utilitaire loué pour la journée, qui s'est averé en très mauvais état (roue de secours crevée aussi, les autres pneus de dégonflaient tout seuls...). Il était samedi 14h, l'équipe du garage partait en weekend, l'atelier était fermé... et pourtant ces messieurs sont restés avec nous pendant une bonne heure sur le parking pour nous aider, à tenter de changer la roue, regonfler (en vain) la roue de secours, pour finalement nous offrir un pneu compatible d'une de leurs voitures non utilisées pour que nous puissions rentrer chez nous. Le tout avec bonne humeur et efficacité malgré l'etat de la camionette qui tombait en morceaux. Nous n'en revenons toujours pas de la gentillesse et de la bienveillance de de cette équipe, sans eux je ne sais pas comment nous aurions fait pour repartir. Je recommande mille fois ce concessionnaire, si vous voulez avoir affaire à des gens impliqués, bienveillants et compétents, n'hesitez surtout pas! A l'équipe, si vous nous lisez: encore une fois un grand merci, vous nous avez vraiment sauvé la mise ce jour là!

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Le 18/07/2021 à 17:09

Je recommande cette concession et notamment la commerciale Mme Laille Julie, (commerciale véhicule neuf). Elle est juste au TOP ! Elle écoute, informe, conseille et sait s'adapter à ses clients. Dès la signature du bon de commande jusqu'au jour de la livraison, Mme Laille Julie est toujours disponible et informe de l'évolution de la commande. Le jour de la livraison, Mme Laille Julie prend le temps d'expliquer le fonctionnement du vehicule, aide à faire les paramétrages éventuels et répond à toutes les questions. Même après la livraison si le client est d'accord, Mme Laille Julie l'appelle pour connaitre ses impressions sur le véhicule acheté. Que dire... Mme Laille Julie fait ce qu'elle dit au moment où elle le dit. Elle est vraiment au service de son client. Dernière chose, elle est facilement joignable et rappelle toujours dans le delai annoncé. Si vous allez à la concession nissan neubauer saint-ouen l'aumône, et si vous voulez avoir une véritable commerciale pour qui la relation client est importante, alors demandez Mme Laille Julie !

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Le 12/07/2021 à 08:36

J'ai récemment pris contact avec Julie LAILLE, une conseillère exceptionnelle. J'ai été entièrement satisfaite et je recommande vivement cette concession automobile. Une gentillesse, une douceur, une écoute et un professionnalisme comme on en voit peu.

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Le 07/07/2021 à 12:15

Je me suis rendue à la concession de Saint Ouen L'aumône pour l'achat d'un qashqai (mon troisième, très bon véhicule au passage). Equipe très professionnelle que cela soit aux ateliers ou à la vente. Mention spéciale à Julie Laillé, commerciale très agréable et surtout très professionnelle, toujours disponible et qui a fait une vente exceptionnelle pour me livrer le véhicule avant mon départ en vacances. Je recommande vivement cette concession.

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Le 02/07/2021 à 15:45

Garage très satisfaisant très accueillants à l'accueil je vous le conseille sans problème

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Le 26/06/2021 à 11:10

Après avoir visité trois autres concessionnaires, nous nous sommes arrêtés chez Nissan. L’accueil, les échanges in situ, par téléphone ou mail étaient très professionnels et ont répondu à nos attentes. Nous sommes très satisfaits de la prestation Nissan et notamment Mme LAILLE qui a su répondre à nos questions et nous a trouvé le véhicule souhaité. La livraison de notre Qashqai était très rapide ! C’est notre première expérience chez Nissan, c’est super.

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Le 15/06/2021 à 22:32

Tout simplement parfait...Concession au top!!!Nous y sommes allées trois week-end de suite pour finalement acheter un véhicule de démonstration dans un état exceptionnel. Nous avons été accueillies avec professionnalisme par des vendeurs plein de bienveillance, de sérieux et d'attentions. Un grand merci tout particulier à Julie qui a compris nos attentes, nos craintes et nous a guidé vers un Qashqai dont elle a pris le temps de nous expliquer tous les secrets et qui nous va si bien. L'entretien de notre véhicule se fera chez vous parce que vous avez gagné notre confiance et que votre sympathie est à la hauteur de vos compétences. Merci à cette belle équipe et à bientôt.

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Le 31/05/2021 à 08:41

Seule et en panne dans un parking souterrain à 18H30, j'ai eu la bonne idée d'appeler chez vous et un vendeur m'a répondu. mon problème a été réglé en 5 minutes. Un grand merci à Olivier pour ses precieux conseils.

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Le 14/05/2021 à 20:34

Une expérience extraordinaire . l'équipe est très attentive. Le savoir faire des équipes du concessionnaire est vraiment rassurant. La voiture nous a été livrée très rapidement . ils ont été vraiment fabuleux. je recommande NEUBAUER et vivement

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Le 25/04/2021 à 18:08

Une concession très accueillante. Un grand MERCI à Julie qui à su nous conseiller et a fait preuve d'une grande patience lors de notre achat (nous avons hésité entre plusieurs modèles). Elle nous a accompagné du début à la fin, en nous fournissant toujours toutes les informations dont nous avions besoin (en plus des annotations manuscrites sur les documents pour nous y retrouver :) ). A l'écoute et disponible, c'est une personne très souriante avec un excellent relationnel. Nous vous recommandons cette concessions si vous cherchez à changer de voiture ! ;)

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Le 24/04/2021 à 21:45

Je tiens particulièrement à remercier Mme Julie LAILLE pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité .J' ai été ravie de faire affaire avec cette personne, elle a su faire preuve de bonne volonté quant à mes attentes et son objectif est clairement de satisfaire ses clients .Très aimable et très agréable .Je recommande vivement .Pour un premier achat chez Nissan, j' ai vraiment été conquise, et si nous devons changer de véhicule d' ici quelques années , je ne traiterai qu' avec Julie ! En un mot: Au top, la meilleure commerciale. Merci encore Julie!!!

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Le 03/04/2021 à 23:44

Première expérience chez Nissan et je suis satisfait notamment par la prestation commerciale de Mme LAILLE qui explique avec une très grande précision les étapes lors de l'achat et vous accompagne jusqu'à la livraison et ce même après la livraison. Je recommande vivement, le protocole sanitaire est présent et l'amabilité est de mise également. 👍

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Le 30/03/2021 à 20:31

Experience d'achat superbe. Un merci particulier à Julie Laille pour sa disponibilité et son implication afin de faciliter les démarches tout le long du processus d'achat. De la validation du choix du véhicule, aux options, aux démarches administratives et de financement, l'accueil et l'accompagnement ont été au top. D'excellentes connaissances des produit vendus, et une réception toujours avec le sourire sont également à noter. Nous sommes très satisfait du véhicule reçu au final, pas de mauvaise surprise (matérielles ou financières). Le service post achat également est au top avec elle. Je recommande vivement !!

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Le 18/03/2021 à 11:46

Renault et toutes ses galères . Réparation qui coûte un bras . A éviter je ne reviendrais plus chez eux. Des voitures neuves qui tombent en panne 3 ans après leur achat et juste à la fin de la garantie c'est bizarre tout ça. Pour ma part très mauvaise expérience beau design mais moteur en carton . A vous de choisir ..

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Le 17/03/2021 à 14:08

Je traverse l'île de France pour aller dans ce garage. Pour son honnêteté, professionalisme et le sans de l'accueil. Je n'ai jamais été déçue. Vous pouvez lui confier votre véhicule les yeux fermés.

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Le 15/03/2021 à 18:50

Ma mère tient à remercier Julie Laillé, qu'elle suit depuis son première achat à Sartrouville. Toujours aussi professionnel et à l'écoute de ses besoins pour une expérience plus que satisfaisante. Grâce à son accueil, sa patience et sa dévotion envers ses clients, elle a réalisé l'achat qu'elle souhaitait par dessus tout. Encore un grand merci à Julie qui à rendu une maman heureuse.

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Le 19/02/2021 à 19:07

Première expérience client très satisfaisante chez NEUBAUER-NISSAN à Saint-Ouen-l'Aumône pour l'achat d'un véhicule neuf auprès de cette concession. Très satisfait de l'accueil, du professionnalisme et de la qualité des échanges avec les vendeurs (surtout Julie qui a été très pro et efficace). Bravo à la Direction avec qui nous avons eu l'occasion d'échanger et qui est très à l'écoute de ses clients, c'est très appréciable. Nous recommandons cette concession!

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Le 12/02/2021 à 20:53

Bonjour, juste pour remercier Milan Nowak pour son sens de l'accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis très satisfait de mon passage chez Nissan. Milan était fort sympathique, à l'écoute et de bon conseils. Bravo !

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Le 05/02/2021 à 20:59

Je recommande cette concession. Premier contact téléphonique un jeudi avec Milan, concernant un véhicule vu sur le site, nous avons pris rdv à la concession le samedi d’après après. Me voilà aujourd’hui proprietaire de ce véhicule. Il a su répondre à mes questions et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, sa gentillesse et son sens du relationnel font de lui un vrai professionnel. La vente s’est également déroulée avec Monsieur André, qui, a su écouter mes demandes et y répondre. Je suis ravie de mon achat.

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Le 05/02/2021 à 19:10

Excellente prise en charge de mon véhicule par le SAV. Une mention spéciale pour le professionnalisme et l'efficacité de Monsieur Gaylord H. Je précise qu'il s'agissait de réparer une voiture assez ancienne, endommagée suite à un vol. Malgré l'état et l'ancienneté de ma voiture, Monsieur H a su trouver des solutions pour remettre sur roues ma vieille Note !. Cela m'a permis de retrouver confiance dans cette concession que j'avais quittée il y a quelques années suite à une mauvaise expérience.

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Le 29/01/2021 à 11:30

Très heureux de notre passage chez Nissan de Saint-Ouen l'Aumône. Nous sommes très heureux d'avoir pu traiter avec Madame Julie Laillé. Nous recommandons vivement cette conseillère qui a été très à l'écoute et positive, tout en faisant preuve de patience. 2e voiture achetée et toujours aussi satisfait. MERCI et à bientôt.

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Le 18/01/2021 à 17:46

Je suis très satisfaite d'avoir pu rencontrer un conseiller aussi professionnel que sympathique, Monsieur C. L. nous a suivis jusqu'à la livraison de ma p'tite Micra. Je recommande vivement cette concession, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci Monsieur C. L. de m'avoir fait découvrir la boîte auto, un vrai plaisir de conduire.

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Le 17/01/2021 à 18:35

Très bon accueil et personnel à l'écoute. Très disponible et attentive à nos besoins, la commerciale Julie a su cerner nos attentes et nous proposer le véhicule approprié. Nous recommandons ce concessionnaire, et particulièrement Julie. Quant au véhicule, la nouvelle Nissan Micra est conforme à nos attentes. Très bon rapport qualité prix, véhicule fiable et dynamique

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Le 01/01/2021 à 19:25

Je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Julie Laille qui a su me conseiller utilement et répondre patiemment à toutes mes interrogations pour l’achat de mon nouveau véhicule. Du premier rendez-vous à la livraison, sa disponibilité est sans faille. Merci encore.

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Le 28/11/2020 à 19:56

Je suis très ravie de mon nouveau Juke pris avec les bons conseils de Julie. Excellente vendeuse et surtout Conseillère, Mme Julie a su être à l’écoute de mes besoins du début à la fin. Je la recommande fortement.

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Le 06/11/2020 à 19:58

Julie nous a gentiment accueilli et a surtout fait preuve de beaucoup de disponibilité et être à l' écoute ; Elle a su nous trouver après plusieurs recherches, le véhicule qui nous conviendrait et qui fait aujourd'hui tout notre bonheur après cette achat. Merci pour tout gentillesse et professionnalisme entre autre.

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Le 04/07/2020 à 09:32

Prise en charge parfaite du début à la réception pour l'achat de mon nouveau Xtrail. Julie Laille est d'un grand professionnalisme (comme toutes les personnes de la concession d'ailleurs) et d'une grande gentillesse. Merci Julie pour votre accompagnement, vos explications claires et votre réactivité. On sent que vous aimez et connaissez vos produits, et avec raison car ils sont de qualité. Mon Xtrail est époustouflant, je ne doute pas faire de longues et belles routes à son bord, et suis toujours sereine avec le SAV Nissan irréprochable. Bravo! P. S : je suis à chaque fois scotchée par les attentions au moment de la livraison, doublement bravo!

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Le 27/05/2020 à 13:03

C'est pas trop ma nature de râler, mais ce matin j'avais rendez-vous à la concession Nissan de Saint-Ouen-l'Aumône pour réparer une ceinture de sécurité arrière rendez-vous qui avait été pris 5 jours à l'avance j'avais même entre les mains à devis une estimation et là on me dit que j'aurais dû commander la pièce moi-même alors que je suis dans une concession soi-disant renommé voilà j'ai donc perdu mon temps ce matin ce lundi démarrait mal, je vais donc remonter ce problème à la Direction Nissan

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Le 20/05/2020 à 14:00

Très dessus de ma dernière expérience pour ma dernière révision sur mon qashqai. Troisième révision refusé pourtant payé avec forfait révision 3ans, j'ai resus un SMS de leur organisme pour la révision j'ai cocher oui je souhaite être contacté pas de réponse ? Je fait confiance et attend quel erreur. Je les appelle leur explique pas de problème pour eu rassuré je prend rendez vous et la on me dit non et plus de 400euro je trouve sa honteux. J'ai bien sûr protester et refusé depuis pas de nouvelles ! Par contre moi j'ai eu de la passience voiture acrochè en révision, allez retour nombreux pour l'échange de pièces) et la dernière un tournevis oublié dans l'entrée d'air trace à l'appui le mécano a dit à bon et la ranger directement dans le tiroir sous l'ordinateur. Aujourd'hui grâce à eu véhicule toujours pas révisé.

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Le 18/03/2020 à 19:01

Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu par cet etablissement que je recommande à tout ceux qui souhaitent acheter un nissan

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Le 07/03/2020 à 09:01

J'ai payé presque 1300e de facture d'entretien pour mon vehicule (chgt courroie, entretien des 6ans et batterie). A peine 24h après l'avoir récupéré, je constate un bruit anormal ??La seule réponse que vous êtes capable de m'apporter c'est qu'il faut identifier le problème et surtout me faire un devis. Pas honnête !!! La voiture était saine avant les travaux!!! Si j'avais su, j'aurai privilégié le garage du coin qui m'aurait coûté 2 fois moins cher et je suis persuadé pour de meilleures prestations. Ce qui est certain, c'est que je ne retournerai plus jamais dans votre atelier.

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Le 15/02/2020 à 16:40

Je suis très content de l’accueil, et de Monsieur Lefrè.... Très professionnel, et très aimable, il nous a aidé et guidé dans notre choix. Merci encore à l'équipe.

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Le 18/12/2019 à 10:43

J es acheter un Ford Kuga 2 il y a deux mois environ et j en suis pleinement satisfait, le vendeur a été parfait et a sue me renseigner malgré que se ne soit pas une Nissan , juste eu un souci de start and stop qui ne fonctionnait pas et lors de mon appel on m'a dit de passé et c étais la batterie HS , qu'il m on pris en garantie, il l on changer sur le moment même si il ont dû aller chez Ford la cherché , et depuis il refonctionne bien tous les jours sans problème mais . Merci a mon vendeur et a l équipe sav qui a très bien oeuvré pour réglé mon soucis

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Le 17/06/2019 à 20:58

Très bon accueil de Cyril aujourd'hui : commercial compétant qui a répondu à toutes nos questions et qui a pris le temps de nous conseiller. Il nous a fait une très bonne offre pour l'achat de notre Quashqai. Je recommande cette concession !

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Le 21/08/2018 à 16:31

Nous avons été accueillis, conseillés, par julie Laille.C est une personne souriante agréable et professionnelle, à l écoute. C est une concession à recommander.

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Le 09/08/2018 à 10:42

Je me suis présenté ce jour à la concession suite a un RDV pris il y a un mois. Accueil par la personne qui m'a reçu très très moyen : pas à l écoute de son client, aucune empathie, n'a jamais fait de commercial ni de sav. Devrait faire des stages intensifs (à voir avec son N+1) En conséquences, je dois changer de concessionnaire, même si cela me coûte en distance. Cette situation est anormale et intolérable.

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Le 04/06/2018 à 15:26

Merci à Mr Lefrere pour son accueil et son professionnalisme. Les informations qu'il nous a communiqué aussi bien sur le véhicule (Quashqai) que sur le fonctionnement de la LOA nous ont permis de concrétiser notre achat en confiance. Livraison rapide en moins de 2 semaines et qualité de la réception du véhicule. Merci aussi à ses deux collaboratrices pour la qualité de leur travail et leur sourire. Je conseille sans hésiter cette concession Nissan.

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Le 24/05/2018 à 09:28

Le SAV est à éviter dans cette concession, plus d'un an pour enfin changer une boite de vitesse automatique sur le dernier X-trail (1 an et 30 000kms changée à 70 000) après une dizaine de visites et de réclamations. je ne vous parle pas des petits problèmes ou il faut revenir également plusieurs fois pour que tout soit géré. De ce fait l'atelier est constamment saturé alors que si tout était géré de manière professionnelle et efficace, tout serait certainement beaucoup plus fluide. Inutile d'essayer de les joindre par téléphone, personne ne répond..... il faut sans cesse se déplacer.

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Le 27/09/2017 à 12:05

Très bon accueil, conseils et bonne écoute afin de choisir au mieux le véhicule qui me correspondait, merci Monsieur Dubois. Je repars avec la voiture de mes rêves. Je recommande ce concessionnaire à l'écoute du client, sans faire du forcing, vous laissant le temps de réfléchir sans mettre la pression.

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Le 22/08/2017 à 14:26

Je constate que le service de cette concession se dégrade. Il serait plus que souhaitable que les délais de rappel au tel soient repectés !!! Plusieurs semaines que j'essaie d'avoir un rdv pour 1 réparation. Ce n'est pas acceptable

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Le 28/06/2017 à 21:35

Très satisfaite de la concession. Personnel sympathique et souriant qui prend le temps de vous écouter. Très réactifs. J'avais un dossier compliqué et à traiter dans l'urgence. Malgré cela, mon conseiller à travaillé d'arrache pied et toujours avec beaucoup de sympathie. Je conseille vivement cette concession.

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