NB Automobiles Renault/Dacia

Le 12/02/2024 à 15:35

Très mal reçu ce matin sous prétexte que mon véhicule Renault n'a pas été acheté chez eux Je devais me rendre à Paris ce jour visiblement batterie en panne. J'habite à une petite centaine de mètres de ce professionnel,qui a refusé de me dépanner en me disant de m'adresser où j'avais acheté mon véhicule. Heureusement, j'ai trouvé une solution chez un autre professionnel. À éviter, pas digne de représenter une grande marque comme Renault.

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Le 23/01/2024 à 21:27

Toujours bien servis chez eux , j'y vais les yeux fermer !

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Le 21/12/2023 à 13:27

Très confiance en mon garagiste, sont sympas et à l'ecoute

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Le 15/10/2023 à 13:26

De vrais professionnels, tant par l'accueil, le prêt contractualisé du véhicule de coutoisie que la prise en charge extrêmement rapide de mon véhicule et la résolution de la panne.

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Le 06/04/2023 à 09:32

Equipe pro . Je recommande ce garage auto

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Le 31/03/2023 à 19:03

A éviter absolument: Incompétents et surtout malhonnête !! J'ai une Twingo et ils ont saccagé le plastique du tableau de bord autour de mon radio, juste pour vérifier son branchement à l'arrière. Et seulement parce que c'est la 1ere fois que je venais chez eux, ils ont répondu que ce n'était pas eux et qu'ils ne connaissaient pas cette voiture au prétexte qu'ils n'avaient pas fait ses précédents entretiens

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Le 24/02/2023 à 20:39

Super accueil et très professionnel !! Je recommande ce garage...

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Le 05/11/2022 à 21:42

Je ne recommande surtout pas. Après un problème sur ma Clio, j’ai demandé un devis pour la première fois où j’allais dans ce garage. En tant qu’étudiant je n’ai pas beaucoup les moyens alors le patron me propose des pièces d’occasion à changer sur mon véhicule (pot catalytique). Quelques jours après la prise de rendez-vous, il m’annonce un prix de 1300€ pour de l’occasion. Je ne m’y connaissais pas. Alors j’ai accepté car mon véhicule était immobilisé. Après plus de cinq jours et une voiture de prêt avec le train arrière de mort et un voyant moteur (Clio 2 en état HS) je récupère enfin mon véhicule. Mais à peine 1 km après, un voyant toujours concernant le pot catalytique c’est afficher donc j’ai vite fait demi-tour, et le patron me propose de garder encore mon véhicule et le chèque que j’ai fais. Véhicule toujours immobile et pas de voiture de prêt à disposition. après encore trois jours à me retrouver à pied, il m’annonce que mon véhicule est prêt et je le récupère en fin. Je déconseille fortement ce garage. 1300€ pour sa. Me prendre pour un c** parce que je suis un jeune c’est pas très malin de votre part.

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Le 19/07/2022 à 11:43

Toujours à l'écoute Heures programmées Toujours respectées Acceui Toujours avec le sourire

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Le 16/06/2022 à 11:49

A recommander, accueil et service de qualité.

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Le 18/05/2022 à 21:51

Très bon garagiste de bon conseille et arrangeant équipe sympathique et très professionnelle (rare de nos jours) Je recommande fortement

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Le 16/05/2022 à 07:36

nous confions notre voiture a ce garage depuis plus de 5 ans maintenant. Tjs aussi famillial, sympathique et professionel. Merci pour votre qualiite de service et votre ecoute!

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Le 01/04/2022 à 19:35

Des gérants au top et à l’écoute des clients. Pas de réparations superflues. je conseil vivement

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Le 20/11/2021 à 14:25

Une très bon accueil De très bon conseil Toujours à l'écoute, très chaleureux Le service est vraiment top. Les patrons et leurs employés sont des personnes sérieuses,agréables, Ils essaient toujours de trouver les bonnes solutions pour répondre aux besoins des clients Très haute qualité, prix raisonnable, on a rien sans rien On recommande ce garage

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Le 27/10/2021 à 10:09

Un très bon accueil par le patron qui est très professionnel et agréable. Une prise en charge rapide et efficace. Je recommande ce garage

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Le 06/09/2021 à 22:20

Équipe sympathique et à l'écoute de ses clients de plus en plus rare aujourd'hui que cela mérite d'être souligné, faites leur confiance pour l'entretien de votre véhicule !

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Le 11/06/2021 à 20:10

Belle équipe toujours à notre écoute et service

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Le 24/03/2021 à 09:14

Une équipe professionnelle et à l'écoute , un accueil agréable . Je recommande

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Le 15/03/2021 à 14:17

un garagiste vraiment professionnel , tarifs corrects avec l'amabilité et la gentillesse en bonus autant pour lui que son épouse , je recommande vivement !

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Le 25/02/2021 à 19:48

Accueillant et à l'écoute du client

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Le 06/10/2020 à 11:10

Très pro et très famille avec ses clients. Que du bonheur

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Le 15/09/2020 à 12:34

Très bon accueil. Très réactif concernant la recherche d'un VO correspondant totalement à mes critères.

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Le 17/07/2020 à 09:43

Accueil et compétences sont au rendez-vous.

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Le 03/07/2020 à 15:20

Fuyez!!!! Délai incroyable pour des petits problèmes, de toute évidence le patron ne connaît pas bien la marque Renault. J’ai emmené mon véhicule pour une panne j’en suis reparti avec une autre!!!! Et aucun scrupule à laisser partir le client avec une panne!!!!

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Le 21/06/2020 à 22:35

Un accueil et des personnes des plus agréables, et de plus très compétentes. J'y retournerai les yeux fermés. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

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Le 05/06/2020 à 20:05

Ce garage m'a été recommandé. J'y ai emmené ma vieille twingo. Je suis très satisfaite, j'ai eu affaire à des gens à l'écoute, honnêtes, aimables et réactifs. De plus, les prix sont très corrects. Je recommande sans hésitation !

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Le 29/01/2020 à 20:56

Bon accueil et satisfait de leurs services

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Le 23/01/2020 à 13:13

Très accueillant, si je dois y retourner j'y retournerai sans problème

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Le 06/10/2019 à 20:05

Accueil superbe, bonne écoute du mécanicien sur le problème (je suis loin de connaître la mécanique et mes explications sommaires), ma voiture ronronne depuis!

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Le 25/03/2019 à 19:43

Sérieux. Respect des délais

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Le 25/03/2019 à 17:12

Excellent garage !!!

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Le 14/03/2019 à 20:39

Personnel sympathique et consciencieux. Je suis passée pour un soucis de son venant du GPS (sur portable) lorsque mon téléphone était en bluetooth dans ma Twingo et la personne a vraiment tout essayé et a fait son maximum pour enfin trouver la solution. Vraiment satisfaite de mon passage!

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Le 12/03/2019 à 19:36

Accueil parfait. Très bon professionnels.

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Le 03/01/2019 à 08:12

Personnes gentilles et très accueillantes. Très professionnel et compétant . Je recommande ce garage les yeux fermés Vous en serez pas déçu

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Le 20/12/2018 à 10:11

Accueil parfait , très bons professionnels, que des solutions sur les interventions, je recommande en toute confiance.

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Le 08/09/2018 à 10:46

De passage en Auvergne pour le travail, je me suis dirigé vers ce garage où j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et à l'écoute. Le temps d'effectuer le diagnostic puis la réparation (un injecteur sur ma clio), ils m'ont mis à disposition un véhicule ce qui m'a bien sauvé car je devais effectuer des déplacements tous les jours. Les réparations ont été effectuées rapidement et maintenant tout va mieux ! je remercie encore l'équipe pour son professionnalisme.

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Le 30/07/2018 à 18:33

Tombés en panne sur l’autoroute A89, le dépanneur nous a conseillé ce garage. Si le diagnostique n’a pu être fait immédiatement (de nombreux clients apparemment), une réparation a été réalisée au bout de 48 h pour un prix modique et nous a permis de rejoindre notre domicile. Accueil sympathique et prix honnête.

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Le 14/11/2017 à 18:03

Bonjour à tous garage parfait pour moi nous avons trois voitures et toutes vont chez nb aucun soucis des pro pas très loin de chez moi et sa me vas enfin un bon garage il été temps très très bonne équipe Bruno et Nathalie très bonne satisfaction et réactivité et très bon produit pour nos voitures toujours satisfait et content de met réparation donc je conseille bon garage bien cordialement yannick magne

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Le 29/09/2017 à 06:57

Garage familial

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Le 09/06/2017 à 09:02

Mme Essentielle Sch, j'ai personnellement démonté votre pneumatique deux fois après l'avoir passé au bac à eau. Je peux vous assurer qu'il n'y avait aucun clou à l'intérieur de ce pneumatique. Je vous ai même collé le pneu avec une colle spéciale d'étanchéité afin de vous sécuriser le talon de celui-ci sachant que vous alliez faire de la route. Je pense avoir fait mon travail. Vous n'êtes pas satisfaite et je peux le comprendre, mais un coup de téléphone avant de poster un commentaire désobligeant aurait été apprécié. Je suis bien entendu à votre disposition si vous repasser sur Cournon d'Auvergne. Cordialement B.PAIN, NB Automobiles.

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Le 18/05/2017 à 10:49

Incompétants ! Après 2 visites pour un pneu qui se dégonfle, incapables d'en trouver la cause. En 20 minutes un autre garagiste a résolu le problème : un simple clou planté dedans. Et dire qu'il voulait faire changer la jante. Si un clou dans un pneu n'est même pas décelé je n'ose pas imaginer pour un problème plus important.

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Le 06/04/2017 à 13:32

Un très bon garage ou les réparations on était faites rapidement et sans surprise. J'ai decouvert ce garage par hassard mais maintenent je sais ou aller en cas de besoin. Une belle équipe souriante et acceuillante qui merite d'être connu pour sont professionnalisme.

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Le 30/10/2016 à 12:34

Bonjour, Nous venons de reprendre ce garage début Octobre. Nous avons à cœur qu'aucune situation de ce genre ne se reproduise. Notre démarche est le service avant tout, que se soit à l'accueil pour ma part ou à l'entretien/réparation pour mon mari. La notion de commerce de proximité nous tient à cœur et souhaitons travailler en confiance avec notre clientèle.

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Le 18/09/2016 à 19:17

Pour remplacer une batterie ou réparer le pot d'échappement qui se détache, ça ils savent faire. Cependant pour le reste c'est une catastrophe. Ma voiture avait l’embrayage qui grincer et rester coincé au fond (à chaud) et après l'avoir emmener chez lui pour un diagnostique, il a déceler qu'il n'y avait rien (comme si ça m'amuser de venir pour rien, alors que ça pouvais être très dangereux à certains moments). Je pense juste qu'il n'a pas eut le temps de la voir, car il faut le dire, il est parfois dans la lune. J'ai été déçue.

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Le 26/04/2016 à 09:57

Très mauvaise expérience avec ce garage ! c'est inadmissible de faire patienter 3 semaines pour voir un véhicule, par téléphone on vous fait miroiter qu'il sera visible tel jour et uniquement à une heure précise alors qu'ils se permettent de vendre le véhicule la veille au soir à d'autres personnes ! Tout en sachant que par téléphone un engagement a été pris . aucun professionnalisme, aucune écoute du client, et pour combler le tout quand vous appelez pour avoir des explications sur la vente du véhicule malgré l'accord verbal conclu on vous raccroche au nez. DC garage a éviter aucun professionnalisme, aucune écoute, des incompetents

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