MGBJ

Le 03/01/2024 à 13:39

Je vous les recommande vivement #top #tropBon

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Le 06/07/2023 à 11:36

Pitoyable, à se demander si on ne cherche pas à vous dégoûter du reconditionné. Pour notre part : Achat réalisé le 12 mai (Lenovo X270) Pc envoyé le 15 mai... Le 22 mai je m'inquiète de ne rien voir venir, message, appel à la plateforme... On m'informe qu'il y a eu un problème à l'envoi qui sera réalisé d'ici le lendemain. 24 mai, ne voyant aucun suivi de colis, je relance. Le colis part le lendemain et nous le réceptionnons le 27 mai. Dès l'allumage je constate un problème avec l'affichage qui ne peut gérer plusieurs écran. Messages sur le site immédiat avec explications. Pas de prise en compte de ma demande, malgré mes explications (Ou alors on vous demande de donner des renseignements que vous aviez donnés dès le départ). Il a fallu joindre plusieurs fois la plateforme téléphonique qui s'excuse de l'absence de réponse. Je finis par décider de renvoyer le pc puisque je ne puis faire confiance. La garantie de deux ans semble bien illusoire à la vue des réponses apportées quand il y en a. Là nous repartons pour de nombreux échanges pour avoir le formulaire de rétractation. Je vous passe les messages sur le site et appels à la plateforme. Je renvoie le pc mais erreur, dans un locker. Il n'a pas été possible d'aller le rechercher, visiblement trop de retour à gérer d'après la réponse que j'ai eue. Le colis m'est revenu et a été envoyé par la poste. Je viens de devoir effectuer plusieurs relances avant d'être remboursé enfin aujourd'hui. Pour reprendre : Achat réalisé le 12 mai Pc soit disant envoyé le 15 mai mais reçu le 28 mai (avec les installations de windows 11 datant du 24 mai!!!! allez comprendre) Dysfonctionnement signalé le 28 mai Pc remboursé le 6 juillet après un aller-retour pour rien Nantes-Nancy et un remboursement notifié le 28 juin. Je regrette simplement de ne pas avoir écouté ma petite voix qui me disait c'est curieux cette réduction de 10% automatiquement proposée si on ne finalise pas son achat Et cette société des avis garantis qui évalue le site à 9.8 mais qui ne m'a jamais sollicité ! Je ne sais pas si c'est une arnaque ou un malheureux hasard

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Le 06/05/2023 à 10:30

Je suis pas du genre a être impatient mais la ca commence à faire long, j'achète un pc pour le taf qui est ok reconditionner, donc pas tout neuf il arrive à moitie tout collant, il manque le stick de souris au milieux du clavier ca commence à faire beaucoup, puis 1 mois après le pc commence à ce comporter bizarrement le curseur de souris bouge tout seul, obliger de désactiver le stick au milieux du clavier car il interfère avec tout, je commence a me dire pas cool cette entreprise, puis s'enchaine les problèmes le pc ne veux plus sortir de veille, donc je désactive la veille automatique, puis 3 semaines plus tard il ne s'allume plus du tout . donc voilà faite attention car quand vous essayer d'appeler le SAV il sont injoignable, et par mail c'est pire voici maintenant 3 mois qu'il répondent par intermittence. Fuyez de ce magasin plus jamais de ma vie j'achète chez eux, des voleurs. si mon problème est résolue rapidement je modifierai mon commentaire mais pour l'instant c'est as le cas

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Le 14/11/2021 à 10:19

pc ne marchant pas, service client injoignable

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