A propos de : Garage automobile Mécanique & Carrosserie Palace Automobile Marseille à Marseille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Mécanique & Carrosserie Palace Automobile Marseille qui se trouve au 57 Av. Frédéric Mistral à Marseille 13eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Marseille en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Olives (450 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Mécanique & Carrosserie Palace Automobile Marseille à Marseille
Camille.lLe 08/02/2024 à 20:21
Très contente de mon expérience, je recommande vivement ! Je ne connaissais pas cet établissement, il m’a été suggéré par mon assurance et je ne regrette absolument pas. Ils sont rapides, efficaces et très aimables. Rien à dire, les 5 étoiles sont méritées.
Ber.e
Veronique.o
barah.aLe 14/11/2023 à 16:37
Un seul conseil ne laissez jamais votre voiture dans ce garage Nous avons laissé notre voiture depuis fin août. Nous avons validé le devis et depuis plus aucune nouvelles et impossible d'avoir le propriétaire au téléphone
Jules.aLe 31/10/2023 à 06:54
Garage avec personnel très sympathique. J'ai été dépanné à 500 km de chez moi et j'ai eu un suivi et une prise en charge au top. Je recommande cet établissement.
Kasula.Le 14/09/2023 à 11:45
Mon camping-car a été amené à cet atelier par l'ADAC. Diagnostic d'erreur et réparation rapides à un prix équitable. Personnel très serviable malgré la barrière de la langue.
Frederic.hLe 14/08/2023 à 21:53
Vraiment sympa, tres bonne accueil ,je recommande grandement ce concessionnaire Ford, Mon véhicule est en attente pour réparation, je ne connaissais pas, encore merci.
Eva.ALe 16/07/2023 à 21:16
1 mois pour une réparation sans nouvelles de l'avancée des travaux. A chaque appel on nous dit on va essayer de contacter l'atelier et on vous rappellera. C'est vrai que l'atelier est vraiment très loin du secrétariat... Au final, tous les travaux ne sont pas fait et on repart avec un problème de direction qui n'y était pas à l'origine.
lelouvel.eLe 12/07/2023 à 02:48
Fuyez, 1 ans !!!! pour faire une réparation d'une chaîne de distribution et d'un thermostat, de l'incompétence combiné à un manque de considération étonnement grave envers ses clients, le pire garage que j'ai connu et de très loin
Sab.oLe 10/07/2023 à 16:38
Véhicule arrivé sur dépanneuse, prise en charge très rapide, devis établi le jour même. Très bonne communication par téléphone, je me trouve à plus de 800 kms du garage. Résultat mon fils a pu récupérer sa voiture réparée au bout de 2 jours. Rien à redire.
Francois.c
Tom.eLe 02/06/2023 à 10:03
Garage efficace, professionnel et consciencieux. Ils m'ont bien aidé à tous points de vue. Équipe très sympathique. Je recommande vivement.
Patrick.hLe 01/06/2023 à 17:31
Pb de refroidissement Personnel très aimable et professionnel. Réparation efficace.
Martine.ELe 12/05/2023 à 18:18
Excellent accueil. Prise en charge très rapide, personnel sympathique et très consciencieux. Le chef d'atelier nous a tenu au courant des travaux et de leur avancement. Garage au top que je recommande vivement
Guillaume.oLe 10/05/2023 à 11:57
Ma voiture est rentrée dans ce garage fin décembre 2022 suite à un remorquage et a été très mal gérée. Les pièces n'ont pas été commandées dans les temps malgré mes bons pour accord très rapide, ce qui a entrainé des retards ou des ruptures de stock. N'étant pas informé par le garage, je pensais naïvement que les pièces commandées étaient réceptionnées après une semaine et que les travaux étaient en cours. Surprise, j'apprends que 10 jours après mon bon pour accord la commande n'a pas été faite mais personne au garage ne m'en tient informé malgré mes très nombreux appels. Une étoile pour Frédéric (chef d'atelier) qui a pris en charge ma voiture uniquement la dernière semaine (contrairement à ce qu'affirme le gérant) et qui a fait tout ce que le gérant et la secrétaire n'ont pas su faire pendant 3 mois : Trouver la panne et me tenir informé des avancées des travaux. La secrétaire se permet de me menacer de m'envoyer des recommandées et de me dire que j'ai un problème mental car je n'ai pas validé le devis immédiatement... Beaucoup trop d'incompétence et d'ingérence. Je n'y retournerai plus.
Rose.aLe 06/04/2023 à 21:32
À fuir. Manque de communication, manque de suivi, tout le monde se renvoie la balle. 3 mois pour trouver une panne.
Twitch.eLe 06/04/2023 à 20:16
Personnels très accueillant et très efficace pour la réparation je recommande !
Grégory.pLe 06/04/2023 à 20:13
Très bon garage dépannage rapide et efficace ils m'ont sauvé ma journée de travail encore merci
Jérôme.aLe 05/04/2023 à 15:34
Déçu Véhicule déposé suite à un remorquage Manque de professionnalisme Se contente de corriger la panne du moment facturée au prix fort.... mais ne présente pas les autres défauts Je déconseille fortement
Thierry.a
patrick.a
pinero.i
Taxivanmarseille.ALe 05/12/2022 à 13:34
Garage utilisé depuis des années par nos taxis pour les révisions et réparation efficace fiable et prix abordable
jeanbernard.iLe 09/10/2022 à 12:45
Malgré leur bonne volonté, n'ont pas pu régler mon problème. Tres bon acccueil
sanyna.Le 26/07/2022 à 18:22
Accueil et services au top. J'ai adoré le professionnalisme du personnel
Christian.rLe 07/07/2022 à 12:51
Des gens sympas qui aident aussi les touristes. En raison de la liste de commandes complète, notre voiture n'a pas pu être réparée, mais elle a pu être préparée pour le transport en toute sécurité et la communication a été bonne et rapide. Merci!
Kevin.aLe 05/07/2022 à 09:58
Un garage qui respecte les délais, qui sait travailler et surtout le principal qui diagnostique la panne ou l’entretien réel a effectuer. Sa fais du bien de pouvoir réparer son véhicule sans ce demander si il te font pas changer des pièces alors qu’elles sont encore en bon état… Je recommande fortement ce garage !!
fred.iLe 01/06/2022 à 02:20
Au top du service ! Je recommande, bons conseils et prix normaux...très bons mécanos
M..eLe 18/05/2022 à 20:38
Sébastien est super sympa il m’a bien réparer mon parc choc de ma polo rouge, super entreprise du bon boulot 👍🏽
Frederic.oLe 10/05/2022 à 11:23
garage sérieux et rapide, je recommande+++ merci encore
Cedr.a
cengiz.e
jean.l
Isabelle.aLe 06/12/2021 à 15:19
Très très mauvaise gestion de dépannage pour un PNEU CREVÉ à Marseille 2 ème arrondissement. Ce garage agrée par l’assistance dépannage de l’assurance Allianz nous a envoyé une dépanneuse pour emmener notre fiat 500 ds leur local le vendredi à 11h , il s’agissait de mettre uniquement le pneu de secours ( ce qui aurait pu se faire sur place). Nous avons récupéré la voiture que le lundi après-midi et encore après plusieurs coups de téléphone car ils voulaient changer le pneu crevé et qu’ils n’étaient pas sûr d’en avoir un de disponible . PAS TRES PROFESSIONNEL et surtout MALHONNÊTE
Michel.uLe 02/12/2021 à 19:35
Le 22 octobre ma voiture a été emmenée à ce garage par un dépanneur affrété par mon assurance suite à un problème de démarrage. Le garage n’a pas examiné mon véhicule pendant plus de 15 jours, puis il a commandé une nouvelle clé qui est arrivée au bout de 15 autres jours. Il m’a facturé 154€ « l’effacement du code défaut système » et le codage de la clé télécommande ; de plus comme ma voiture était restée dehors pendant plus d’un mois, je l’ai récupéré très sale. Par ailleurs, comme ce garage n’est pas agréer par mon assurance (contrairement à ce que m’avait dit le dépanneur) je n’ai pas pu bénéficier d’un véhicule de prêt et je m’interroge sur les relations entre le dépanneur et ce garage.
Romain.rLe 12/09/2021 à 13:53
Je ne pe pas me plaindre des voitures de remplacement, car ce n'ai pas toujours fourni par chaque garage. Mais les voitures on besoin de nettoyage.
Lambelet.Le 08/09/2021 à 19:13
Personnel véreux et mensonger Achat d’une Clio 3 a 100 000 km 15 jours après le roulement était mort , ensuite l’alternateur le vendeur nous a assuré que la distribution a été faite aujourd’hui à 140000 après vérification de mon garagiste suite à un bruit à ce niveau , je suis contraint de la faire vu que malgré les relances il ne nous a jamais donne la facture A éviter
Maelle.Le 07/09/2021 à 15:50
Avis fastidieux mais véridique. Si vous ne me croyez pas vous n’aurez qu’à voir le nombre de véhicules et de clients au sein de ce garage si vous vous y présentez. Déjà je voulais remercier le personnel du garage palace automobile en passant par la secrétaire et les mécaniciens qui sont d’une écoute, d’une gentillesse et d’une compétence exceptionnelles. J’ai été conseillée par un ami, étant une femme et m’y connaissant peu en automobile il m’a toujours été difficile de trouver un bon garage compétent et honnête. J’y suis allée tout d’abord pour une vidange et une simple réparation suite à l’achat d’un nouveau véhicule :le devis et le délais de réparation ont été respectés, pas de mauvaise surprise. Puis j’ai eu un nouveau soucis sur le véhicule, le mécanicien m’a fortement conseillé l’expertise car pour lui il y avait quelque chose de suspect. Merci pour sa compétence car il m’a épargné de gros soucis. Lors de l’expertise l’un des mécaniciens ne s’est pas démonté fasse à l’expert adverse qui lui donnait tord. Au final c’est bien le mécanicien du garage qui avait raison. Tout ça pour dire qu’ils auraient pu abuser de ma crédulité en se disant que je suis une femme et que j’aurai pu payer les réparations (onéreuses!!!) chez eux. Au contraire ils ont su me conseiller et m’orienter vers le plus avantageux à mon égard sachant qu’ils ne me connaissaient pas et que de plus, j’étais une nouvelle cliente. Donc dans mon malheur j’ai donc trouvé un garage compétent et fiable. Merci à toute l’équipe de palace automobile je reviendrai chez vous les yeux fermés.
serge.aLe 20/08/2021 à 17:14
Très professionnel les prix sont sur la moyenne du marché je le recommande
sébastien.i
Patrick.ALe 20/07/2021 à 11:51
controler la prestation que vous ont donner voir si c'est bien fait .attention arnaque
Juergen.e
MEDICA.ULe 19/05/2021 à 14:16
Équipe tres professionnelle et sympathique À recommander
Emeline.Le 11/05/2021 à 10:53
Équipe et récent gestionnaire très professionnels et sympathiques au demeurant. Suite accro arrière et passage expert : voiture bien réparée, propre, et rendue même avant la date prévue. Merci, je recommande.
Jean.hLe 29/04/2021 à 05:31
Je vous félicite pour votre réponse, cela a du vous prendre du temps. Cependant, vous me surprenez, pourquoi avez vous attendu que je manifeste mon mécontentement sur les réseaux sociaux pour enfin me répondre? Vous nous auriez fait gagner du temps à tous si, au lieu d'écrire l'historique complet de notre relation, vous aviez pris 5 minutes pour me tenir informé des délais. Or, cela vous ne l'avez jamais fait. Vous ne vous êtes jamais engagé sur aucun délai, ni mentionné aucune date. Et c'est bien cela que je vous reproche. Ma voiture est immobilisée chez vous depuis le 17 mars, vous ne m'avez jamais tenu informé, ni communiqué une date ou un délai. Ce n'est pas faute de vous l'avoir demandé! Et si vous prétendez le contraire, vous êtes soit malade, soit menteur, soit les 2! De plus, pour info, c'est vous, qui avez une activité commerciale, pas moi. Que je sois difficilement joignable, c'est un fait, et je vous en ai averti car j'habite à la campagne et le réseau est souvent médiocre. Je n'en suis pas responsable, par contre, vous gagneriez en professionnalisme en assurant une permanence téléphonique afin que vos clients sachent quand vous joindre. Quoiqu'il en soit, je me réjouis de vous voir la semaine prochaine car cela signifie que je vais peut être, récupérer mon véhicule...
kate.a
Damien.r
Marine.aLe 24/03/2021 à 16:50
Dur de trouver une bonne carrosserie. Merci Sébastien c’est enfin le cas. Professionnel et bienveillant.
De.oLe 24/03/2021 à 16:44
Carrosserie au top ! Merci beaucoup à Sébastien pour ses conseils et son accompagnement. Je recommande vivement !
Nadia.bLe 27/02/2021 à 21:23
Nous avons acheté une. Clio 2 super content et très bon accueil ce n'est pas la 1'ere fois et toujours satisfait. Je recommande cet établissement.
Milia.oLe 11/02/2021 à 10:17
je suis très satisfaite depuis le changement, très bon garage. Merci à toute l' équipe
cohen.a
Baretto.e
Pascal.h
Florence.i
Cédric.oLe 06/11/2020 à 17:58
Du jamais vu. Je demande un devis carrosserie pour ma voiture. Je l'accepte 2 mois plus tard et le rdv est fixé. Uniquement 1h avant mon rendez-vous, on me précise qu'il n'y aura plus de prêt de véhicule contrairement à ce qui était prévu. Génial ! Je m'arrange malgré tout et amène ma voiture à l'heure prévue. Sur le chemin du retour (soit 40 mn plus tard), on m'appelle pour me dire que les réparations ne seront pas faites car le devis a été sous côté et que ce sera bien plus cher ! UNE BLAGUE !!! En résumé : manque de cohérence, de professionnalisme et de confiance pour le coup. Les réparations se feront ailleurs, c'est certain !
Audrey.a
descazeaux.i
Sébastien.RLe 07/09/2020 à 18:56
Garage sur qui on peux compter prêt de véhicules quand les réparation demandent du temps là j'ai eu du vandalisme sur un pneu il me l'on fait dans la journée en étant au travail, ils arrangent pas mal, bonne équipe, bonne ambiance je recommande
didier.oLe 31/08/2020 à 18:26
Pour ne pas être accusé de diffamation et risqué d'être poursuit je vais uniquement relaté les faits et libre à vous de vous faire votre propre opinion Le 30 juin ma voiture ne démarre plus sur le parking du géant casino de Marseille la Valentine, j'appelle l'assistance et le dépanneur vient il remorque la voiture et me dit qu'il ne pourra pas réparé la voiture sur place sachant la voiture venait de passer la journée dans les centres autos (pneus neufs, équilibrage, batterie, parallèlisme ...) bon ok il me dit qu'il connait un super garagiste avec qui il a l'habitude de travailler Au vu des différents commentaires laissés j'en doute plus une seconde aujourd'hui ... Ils ont effectivement l'habitude de travailler ensemble Bref le lendemain je prends des nouvelles impossible de savoir où est ma voiture Mais dans les jours qui viennent sans avoir été informé je reçois un devis très élevé mais étant bloqué puisse que suivant leur dire la voiture ne démarrait plus, et étant à plus de 300 kilomètres de la j'avais pas le choix que de l'accepter Ils m'ont annoncé un délai qui était raisonnable 3 jours une réparation qui se fait normalement en une journée mais ils étaient débordés Mais 10 jours après ils avaient toujours pas commencé la voiture NI même commandé les pièces Devant mon mécontentement et mes appels répétés ils daignent enfin regardé la voiture et là c'est la douche froide le devis explose et les marges aussi car après avoir enfin pu sortir j'ai comparé sur ad sur topgarage les tarifs et ces garagistes respectent leurs clients eux Après un mois je parviens enfin à récupérer ma voiture la facture n'a rien à voir avec le premier devis presque le double Je fais le tour du véhicule premier constat les pneus qui avait été changé une heure avant que la voiture ne démarre plus ne sont plus neufs la voiture a été utilisée Je monte dans la voiture et cela se confirme je mets le contact la radio démarre et la c'est une radio arabe au lieu de sudradio que j'avais laissé Bref, la voiture démarre, heureusement après un mois de réparation... Mais j'ai pas eu la chance de profiter de la voiture puisque j'ai pu uniquement me rendre du garage à la Ciotat puis sur le retour dans le centre de Marseille l'embrayage a lâché bizarre il avait été refait avant le confinement je tiens toutes les factures d'entretien de mon véhicule à disposition Vous comprendrez que cette fois j'ai pas fait appel à vos services car j'ai de sérieux doutes sur ce que vous avez fait à mon véhicule Le moteur a été refait en décembre et la voiture est très bien suivi j'ai tout l'historique des réparations et les factures si besoin Je laisse les personnes se faire leur propre avis mais vous l'aurez compris je vous remercie pas et ne vous recommanderai certainement pas
Morgane.eLe 29/08/2020 à 14:42
Des escrocs! Heureusement que je ne me suis pas fiée à ce que me disait le garagiste... Après avoir effectué une réparation, il voulait me faire changer mon turbo (réparation hors de prix vu l'âge et le kilométrage de ma voiture) car selon lui, défectueux et selon les mécaniciens, le moteur se coupait tout seul quand ils le faisaient monter dans les tours. Résultat..... 1 an après mon moteur ne s'est JAMAIS coupé en marche et même à 5000 tours/minutes. Selon eux, ma voiture ne pouvait plus rouler. Depuis j'ai fait 6000 kilomètres
Denis.a
Mai.aLe 11/08/2020 à 18:55
Chef d'atelier au top qui a été très accueillant et efficace pour trouver les pièces qu'il fallait à notre 4L, grâce à lui on a pu reprendre notre périple, merci!
Kevin.rLe 11/08/2020 à 12:05
Très mauvaise expérience avec Ford palace automobile, je fais rentrer ma ford fiesta achetée neuve pour un problème de boite de vitesse. Une fois la réparation sois disant effectuée je m aperçois que la console centrale ne marche plus, des câbles n avaient pas été rebranchés déjà.. En roulant 2 minutes je constate que le problème sur la boite es toujours identique voir pire et en plus comble du comble je n ai plus de sixième vitesse, fantastique! Je ne parle pas du véhicule de prêt une Citroën C2 immonde ( période de Covid 19 hygiène 100% respectée) avec plus de feux stop et jauge d' essence hs Comment dire, si je pouvais mettre 0 ce serait fait Merci Ford palace automobile !
viceslace.oLe 07/08/2020 à 17:32
Accueil médiocre, ne prends pas le temps entre chaque client. La personne qui était présente a l accueil est une dame âgée de 45/50 ans de forte corpulence cheveux de couleur blond. Celle ci s est montré très antipathique et elle m a carrément dit qu elle n avait pas le temps et qu elle devait partir... Pour information je me suis présenté au garage vers 17h00 pour faire un devis Madame les clients ne sont pas vos chiens Je deconseille fortement ce garage
milky.cLe 07/08/2020 à 11:24
Je vous déconseille d'aller dans ce garage !!!!! Plus de trois jours pour faire un devis, ne vous tiens jamais au courant de l'évolution des réparations. Vous dit une date pour récupérer votre voiture, le jour même j'appel pour récupérer ma voiture finalement la voiture n'était pas prête mais ils n'ont même pas pris la peine de m'appeler pour me tenir au courant ! ( Même si la veille je leur demande de me tenir au courant, on me répond pas de soucis et le lendemain toujours pas d'appel) Arrivé au jour pour récupérer ma voiture leur terminal ne fonctionne pas pour payer en plusieurs fois ! Et je récupère ma voiture dans un état !!! Elle était sale, je ne l'ai jamais vu aussi sale !!! Il y avait de la graisse, des traces de doigts sur la carrosserie sur les fenêtres, partout !!! Ils n'ont même pas pris le soin de la nettoyée rien qu'une minimum. ( Quand ma voiture fut amenée au garage elle était nickel ) N'allez surtout pas dans ce garage !!!!!!!
Colibris.Le 03/08/2020 à 18:58
En panne un dimanche à Marseille dans une avenue, en confiance, j'ai accepté la proposition du dépanneur de confier la réparation à Palace Automobile. Malheureusement la réparation a tourné au cauchemar : le véhicule a été gardé 3 semaines avec des changements de pièces qui n'ont rien à voir avec la panne et un bricolage non conforme aux règles de l'art en vigueur dans la profession. Au final un véhicule qui a récidivé avec la même panne, une facture salée et une modification non conforme. Je viens de faire réparer la vraie panne chez un garagiste electricien correct. Très très mauvaise expérience de ce garage.
Valérie.eLe 03/08/2020 à 14:28
Je vous le recommande, devis express et le jour où vous venez récupérer votre voiture pas de surprise concernant le prix, personnel super sympa et très accueillant
Da.oLe 23/07/2020 à 21:24
Le mécanicien qui a réparé mon véhicule a repéré professionnellement la panne et m'a évité de changer des pièces pour rien. Par contre la gestion du garage est dépassé par le nombre de véhicules en attente et impossible de avoir une réponse concrète au téléphone
matto.eLe 15/07/2020 à 19:16
Sur le chemin du retour vers la Suisse j'ai eu une panne avec ma Ford (démarreur défectueux) près d'Aubagne. Alors que les garages officiels Ford de Marseille et d'Aix étaient complets depuis des semaines, Palace Automobile a accepté sans hésiter de jeter un œil à ma voiture immédiatement. Quelques heures plus tard, la voiture était réparée et je pouvais continuer à conduire. Le personnel était très sympathique, serviable et professionnel, même s'il y avait beaucoup de monde. La facture était tout à fait correcte, même sans supplément express. Excellent!
Amina.hLe 11/07/2020 à 18:35
Garage de confiance, les seuls à avoir pu identifier l’origine de ma panne. Mécaniciens sympathiques qui vous expliquent en détails en quoi consiste la réparation. Rapport qualité prix correct. Je recommande à 100%
Francois.aLe 06/07/2020 à 20:27
Accueil agréable et travaux fait sérieusement et toujours pour un prix convenable.
Guillaume.Le 26/06/2020 à 00:18
Garage sérieux professionnel accueillant très bon rapport qualité prix travail soigneux et propres pas d entourloupe j ai fait une distribution sur une 508 impeccable je recommande vivement j ai souvent à faire au garage car je roule énormément 80k environ par an je suis taxi-vtc et j y retourner sans hésiter 1min.
ali.iLe 02/03/2020 à 23:02
Concernant ce garage très déçu , gros manque de professionnalisme!!!! Après de multiples appels, toujours à vous répondre «oui bien-sûr on vous rappel pas de problème....» Que de la tchatcheee Et rien du tout. Nul !!! 👎
Sarah.aLe 26/02/2020 à 10:10
Je met une étoile parce que impossible d’en mettre 0!! Un montant énorme estimé le premier jour sans devis et 3 jours pour le réaliser sans parler d’un appel que j’attend toujours!!
Denis.a
Sh.3
JACQUES-LAURENT.
Pierre.ULe 25/10/2019 à 18:58
Très bon service.Panne trouvé rapidement sur la voiture de mon fils qui étudie à Château-Gombert. Tarif raisonnable et rapide. Personnels agréables. A recommander.
Huguet.uLe 24/08/2019 à 18:52
Je recommande grandement ce garage, supra compétent, efficace, bienveillant, soigneux, rapport qualité-prix au top. Même si je vis à l'autre bout de la France, c'est là que je reviendrai si ma voiture a besoin d'être révisée ou autre. Merci à toute l'équipe qui y travaille.
Amandine.aLe 25/07/2019 à 16:56
Sa fai 2 fois qu'on y va pour la pollution quand on Apel sa tombe tjrs dir répondeur donc mm pas il vous tiennes o courant de ce ki ce passe en plus de sa soit disant y'a bcp de réparation sur ma voiture à faire alors que tt les mois je fais dès réparation sa ce permet de nettoyer le dessou du moteur sans notre accord et nous facture sa 50 euros et de plus sa nous di que la voiture chaude alors que el es jamais monter à plus de 90 de grès y'a jamais u de souci de ventilation c du grand n'importe quoi
Thomas.oLe 25/07/2019 à 14:38
Sa fait 2 foit j'amène la voiture a ma femme que la voiture il ne peuve pas la faire il apele pas ce nous oblige de les apele aujourd'hui on devait ramenais la voiture nous l'avons amené toujours pareille il nous tienne pas au courant il devait faire pollution et au finale il mon juste nettoyé le moteur sans nous averti et il me lon facture 50e ces des vrais escrocs et croye moi je vais pas en reste là
Myriam.Le 15/07/2019 à 14:59
Équipe à l'écoute les tarifs sont correct. Pas de mauvaise surprise.
Camilla.nLe 25/06/2019 à 22:08
Un excellent garage, avec un excellent service. Merci pour votre aide!
jeanjacques.ELe 31/05/2019 à 06:30
Très satisfait par le diagnostic et la remise en état de mon Q5. Personnel au top et direction très a l'écoute du client , je recommande vivement ce garage .
Alexine.Le 28/05/2019 à 13:32
Excellent garage avec une équipe à l'écoute, efficace et rapide tout ce qu'il faut pour être satisfaite...
Laurence.aLe 17/05/2019 à 08:07
Réparation carrosserie et changement de pneus, très bon accueil, bons conseils pour entretien , suivi du véhicule. J au enregistre le numéro ds les favoris 😀
denis.e
Laurent.aLe 03/05/2019 à 18:54
Super ! Professionnels, compétents et très sympa. Corrects sur les prix, pour un travail de pro. Rien à voir avec les centres auto dans lesquels on vous trouve toutes sortes de réparations supplémentaires, et où le travail laisse à redire. Je recommande, sans problème ! Vraiment très satisfait
Nathalie.HLe 25/04/2019 à 19:15
Très satisfaite des prestations de la rapidité et de l'accueil d'un personnel compétent et performant. Je recommande vivement ce garage.
delmas.aLe 10/04/2019 à 20:06
Très bien reçu. Ils sont très rapides et compétents ! Merci Frederic pour mon bébé fiesta :)
evelyne.aLe 05/04/2019 à 18:03
Première visite dans ce garage, très bon accueil, très propre, rapide, efficace et avec le sourire. Merci
Chrisrian.iLe 01/04/2019 à 13:56
garage très sérieux horaire et prix respecté recommende se garage
Fred.c
Ridarch.aLe 27/03/2019 à 15:53
Bon relationnel avec l'ensemble du personnel. Surprise au moment de la facture finale qui ne correspondait pas au devis initial.
Nicolas.oLe 22/03/2019 à 22:13
Très sérieux, ils m’ont dépanné une erreur anti pollution sur une Peugeot Hdi alors que 6 autres garagistes dont Peugeot n’avaient pas réussi. Tarifs plus que raisonnables. Je recommande à 100%
iancu.u
napierkowski.h
Nadine.uLe 08/03/2019 à 09:44
Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme énormément de sérieux rapidité super je le recommande
guillaume.eLe 06/03/2019 à 15:53
Garage génial tres rapide a peine 2 jours pour un altelnateur pour ford rapport qualité prix impeccable une direction et des employés qui c ce mettre à la portée des gens en cas de panne à Marseille je reviendrait
Assia.mLe 02/03/2019 à 21:19
Bonjour je recommande ce garage ils sont tres acceuillant, tres professionnels et oui nous repartons toujours avec un arbre magique dans la voiture. Un grand merci a toute l equipe.
Emmanuel.e
Leon.oLe 23/02/2019 à 19:57
Très professionnel, satisfait pleinement aux attendus, conseils pertinents, disposés à rendre service et, dans la mesure du possible, à satisfaire à une situation d'urgence. Le tout avec un très acceuil de l'ensemble des membres de l'équipe.
PL.3Le 20/02/2019 à 18:17
Service beaucoup trop moyen, manque de rigueur. Mon véhicule est resté bloqué plus de 24 heures. Aucun appel du chef l'atelier pour m'informer de la marche à suivre. Il ma fallut me déplacer pour moi même. Pour m'entendre dire que le véhicule n',avait aucune anomalie. Alors que j'ai appelé à de nombreuses reprises pour comprendre. Je déconseille fortement...
Lily.hLe 23/01/2019 à 20:25
Garage réactif certes mais très cher! Très sympa si on accepte le devis mais si on essaie de trouver une solution il sont complètement fermer, plus de dialogue. Marche ou crève!
Jeanne.eLe 20/01/2019 à 20:28
Je recommande vivement , cet établissement, ils sont très performant ,rapide, super sympa, surtout la secretaire ALEXINE très compétente.
Ludovic.iLe 18/01/2019 à 11:09
Personnel sérieux et à l'écoute, dépannage rapide. Les tarifs pratiqués sont tout à fait corrects (pas de devis abusif, prix des pièces et de la main d'oeuvre non excessifs). Travaux réalisés sur le véhicule : remplacement embrayage + 2 sondes. Et un bon coup de main pour trouver l'origine d'une entrée d'eau dans l'habitacle...
Luca.oLe 14/01/2019 à 17:00
Ponctualité . Prise en charge à l heure . Travail impeccable . Essai sur route après géométrie. Tarif compétitif . J ai récupéré mon véhicule avec un arbre magique accroché au rétroviseur . .
SYLVIE.ALe 06/01/2019 à 00:12
5 étoiles car rapidité, sérieux, compétence et gentillesse. Merci aux dames de l accueil. Je reviendrais.😊
Fafa.a
Denis.aLe 31/12/2018 à 13:41
En déplacement dans la région chez des amis, j’ai la plaque d’immatriculation avant qui est tombée. Je me suis arrêté par hasard dans ce garage car ouvert et sur ma route. J’ai été surpris par la qualité et la gentillesse de l’accueil. La personne de l’atelier s’est tout de suite occupé de ma voiture, a redressé la plaque et me l’a refixé. Je recommande vivement ce garage et confirme que l’accueil et le service sont vraiment professionnel et humain.
Lifeclub.a
philippe.aLe 07/12/2018 à 17:57
Pas sérieux du tout, mauvaise réparation sur un cardan, écrou mal resserrés résultat : cassa et plus de réparation qu'avant car le cardan à cassé aussi une pièce sur le moteur. Le garage ne veut rien savoir alors qu'il ont une obligation de résultat bref procédure judiciaire en vue A DECONSEILLER
Baby.aLe 26/11/2018 à 00:08
Ayant eu recours a ce garage pour diverses services je le recommande fortement Une équipe jeune, dynamique et sérieuse qui sait vous mettre a l’aise et en particulier Fred ! :) Une prestation et un résultat qui mérite largement les 5 étoiles Très rare de trouver un garage qui met tout en oeuvre pour réparer rapidement et avec efficacité. 5* mérité.. Sarah
Jean.u
Emilie.aLe 23/10/2018 à 12:00
Accueil plutôt correct. Je voulais avoir un devis pour un changement d’embrayage, la femme de l’accueil me répond qu’il faut attendre demain et qu’elle me l’enverra par mail. 3 jours plus tard toujours rien. Très décevant.
Nadia.uLe 22/10/2018 à 15:04
Excellent accueil et professionnalisme...tres bon rapport qualité prix... Nadia Musso
Alain.e
Max.lLe 12/09/2018 à 14:30
Très bon accueil, personne qui ne cherchent pas à faire peur mais réparent et conseillent comme il le faut
Christophe.eLe 04/09/2018 à 23:03
L' art est difficile, la critique facile... l'équipe de Palace Automobile n'est certainement pas composée d' artistes mais sûrement de personnes qui s'efforcent simplement à vous rendre service...
Maxime.a
louis.oLe 25/08/2018 à 22:26
Personnel à l'écoute, compétent, je recommande, pas comme la concession Ford bd des aciéries... Si vous avez un problème même concernant de organes de sécurité, vous repartez avec une adresse d un autre garage....
Djamel.jLe 08/08/2018 à 23:48
suite à une prise en charge par mon assitance pour une panne d'alternateur, ce garagiste m'a envoyer un devis exorbitant pensant sans doute qu'étant à 600 kms de mon domicile je n'aurai d'autre choix que d ' accepté,j'ai donc fait remorquer mon véhicule vers un autre garagiste du coin (secteur de Marseille) et résultat :JE M'EN SUIS TIRER POUR 3 FOIS MOINS CHER!!! alors si il vous arrive de tomber en panne dans ce secteur éviter de vous faire remorqué chez ce garagiste agréé FORD en plus de ça!!!une étoile c encore trop mais je crois que c le minimum
Em.Le 15/03/2018 à 10:35
Bon... Personnel sympa Je ne peux pas dire que je n'y retournerai pas pour autre chose mais ils m'ont posé les isofix à l'envers me certifiant que c'était normal.( C'est ça le plus dur à encaisser... qu'on vous prenne pour une bille) Bien-sûr le siège auto n'y est jamais rentré. On n'a tout reposé nous même avec quelques modif et ça fonctionne maintenant parfaitement. Je laisse 2 etoiles car je n'ai payé que la pièce et non la main d'oeuvre.
anthony.l
Roland.H
Tommy.u
Tommy.u
Sabrina.aLe 08/09/2017 à 21:54
Alors je me sui fait voler ma cartouche de cigarette que j'ai laisser dans le coffre juste après avoir recuperer ma voiture de ce garage jai faillit mourire sur l'autoroute ils on mal vicer le cache qui est en dessou de la voiture il s'envole sur l'autoroute ce qui aurait pu heurté un autre véhicule la voiture m'a lacher en plein autoroute alor qu'a la baze j'etai aller a ce garage pour changer mon demarreure il sont mit 3 semaine pour le faire chose qui se fait en 2heures. Brf un conseil n'aller jamais dans ce garage
jean-pierre.hLe 29/08/2017 à 09:46
Tres mauvais garrage! Jai emmener une xsara pour un cable dembrayage ils voulaient me refaire lembrayage alors quil etait neuf Bast ils sont tres chere 189€ au lieu de 83 en ardeche!!!!! Le boilier du filtre a air qui na pas etait remonté!!! Je suis remonté de marseille avec le filtre a air qui se balader dans le moteur vraiment pas content dutout!!!!
caribou.3Le 17/08/2017 à 15:39
Tres bon garage tarif correct Tres bien reçu meme en été.
Matthieu.lLe 28/07/2017 à 13:08
service irréprochable contact client très sympathique le personnel cherche toujours la meilleur solution
Hugues.Le 22/06/2017 à 18:36
je mets une etoile car on ne peu pas en mettre moins... Voiture rendue une semaine apres car ils avaient oublié de me faire signer le devis diagnostic donc prise en charge de mon vehicule tardivement. je passe sur le vol qualifié de la mallette ford et de la remise a zero des default de l' ordinateur de bord (80€ pour brancher une prise et 40€ de plus pour appuyer sur le bouton reset...)mais on est obligé de passer par la puisque certains default ne sont detectés QUE par le valise du concessionnaire... Reparations faites on me rends le vehicule, il manque une piece sur la calandre. Je le signale, on me garantie que la piece n' y etait pas quand j' ai amené la voiture...apres un moment ils retrouvent ma piece de calandre sur le siege passager....sans commentaire. Finalement en rentrant chez moi, j' ai quand meme retrouvé le cache moteur dans......le coffre ! Tout est normal ! Si vous pouvez allez ailleurs......fuyez !!!! Et un conseil vendez votre Ford, car tous les concessionnaires que j' ai fait sur Marseille sont les meme.
Jean-Philippe.ILe 13/06/2017 à 18:47
Prise en charge et travail rapides. Devis respecté. Voiture de prêt. J'y retournerai.
Steph.e
Balletti.e
Hich.
Alexandra.Le 06/09/2016 à 14:48
J'ai achete une voiture a 1200€ dans ce garage il y a un mois ! J'y suis deja retourné 4 fois pour des problèmes de mécaniques, électriques et autres ... Ils m'ont gardé la voiture plus d'une semaine pour changer 4 bougies et vérifier la direction assistée ! Je ne recommande en AUCUN cas ce garage !
Corinne.eLe 23/03/2016 à 10:47
Suite à un rdv pris (fuite d'eau moteur importante - véhicule sous garanti).......3jours après toujours aucune nouvelle concernant la livraison de la pièce pourtant disponible chez Ford. Suite à ce délai trop long j'ai pris la décision de déplacer mon véhicule a Ford Camp Major Lundi à 14h. Aujourd'hui, Mercredi 10h30, on m'appel pour me dire que mon véhicule est prêt !!!Je n'ai TOUJOURS PAS de nouvelles du garage Palace Auto malgré mes appels à répétition.......... Sur ce, si je dois vous recommander un garage Ford, je vous insiste à aller à celui de Camp Major!!!!!!! Beaucoup plus professionnel et à l'écoute du client.
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