Mazda Lille - Kodo Automobiles

Le 24/03/2024 à 08:54

Concessionnaire au top ! Un grand merci à Florian pour sa sympathie et sa patience lors de notre achat.

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Le 16/03/2024 à 15:23

Concession sérieuse. J’y vais depuis des années. Valentin connaît ses véhicules. Toujours bien accueilli par David pour les interventions ainsi que son équipe. Ne changer rien.

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Le 15/03/2024 à 10:59

Après un an au volant de la MX-5, je peux dire que j’en suis plus que satisfait. L’accompagnement par le personnel de Mazda Lille s’est montré à la hauteur de mes attentes, de la commande du véhicule jusqu’à sa première révision en début de semaine. Je recommande vivement ce concessionnaire.

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Le 12/03/2024 à 15:43

Bon accueil Travail fait sans rendez-vous À conseiller 😊

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Le 12/03/2024 à 11:15

Excellent accueil de tous les membres de l'équipe de la concession. Pris en charge serieuse, efficace. Service complet et sans mauvaise surprise. Prix en adéquation avec le service de qualité. Je recommande fortement cette concession.

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Le 12/03/2024 à 10:49

Très satisfaite de l’accueil et de la qualité des services lors de l’entretien de ma Mazda C30.

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Le 12/03/2024 à 10:44

Accueil super agréable et à l’écoute du client. Encore merci pour le nettoyage de notre véhicule lors de la révision.

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Le 09/03/2024 à 07:53

Bonne accueil. Belle reprise de ma voiture. Livraison conforme. Première achat d'une Mazda. Parfait jusqu'à présent. Merci à Valentin.

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Le 26/02/2024 à 12:12

Je ne comprends pas que l’atelier n’ait pas signalé que le contrôle technique devait être fait sur mon véhicule lors de votre intervention du 20 février dernier Vous me devez 90 € pour l’amende établie aujourd’hui par la police nationale Cordialement

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Le 20/02/2024 à 10:33

Concession plaisante, accueil et personnel agréable, rien à dire pour l'instant. Aucun souci pour tester les nouveaux véhicules de la marque (MX-30) par exemple. Je recommande.

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Le 19/02/2024 à 15:02

Très bien passé, satisfaite de la prestation

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Le 05/02/2024 à 18:29

Très content du service après vente. David le chef d’atelier est très serviable , à l’écoute du client. De plus les révisions ne coûtent pas chères par rapport aux voitures françaises ou européennes. Je recommande vivement ce garage Mazda KODO Villeneuve D’ASCQ.

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Le 05/02/2024 à 10:37

Révision annuelle - horaire du rdv respecté -bon accueil - travail soigné - véhicule rendu dans un état impeccable - tarif correct

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Le 30/01/2024 à 17:26

C’est toujours très agréable de faire réparer notre véhicule chez Mazda lille. Il y a toujours un véhicule de prêt à disposition, la prise en charge est rapide et la réalisation également. Un merci particulier à David pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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Le 29/01/2024 à 14:44

Merci pour l accueil, le dépannage et les conseils 😉

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Le 27/01/2024 à 15:35

Très bien accueillie

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Le 26/01/2024 à 11:45

Je suis toujours très ravie des services de la concession Mazda de Lille (Villeneuve-d'Ascq). David à l accueil est très professionnel. L equipe de l atelier m a restitué mon véhicule après l entretien annuel dans le timing imparti et avec un véhicule lavé extérieur ce qui est toujours agréable. Cerise sur le gateau : une mini retouche de peinture sur la tranche de ma portière côté conducteur offerte. Je retrouve bien chez cette concession les valeurs associées au service et à la satisfaction clients !

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Le 22/12/2023 à 00:43

Nous venons d acheter un Cx5 d occasion , nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné par Valentin et je tiens à le remercier pour avoir refait les jantes en noires. Elle est super belle. Vous êtes une très bonne équipe

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Le 11/12/2023 à 17:52

Très bon accueil et conseil de la part de David lors de la visite d'entretien annuel de mon CX5 2.2 D ! Concession recommandée.

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Le 27/11/2023 à 19:17

Merci a Florian pour son investissement et son professionnalisme. Merci également à Valentin pour son aide.

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Le 23/11/2023 à 16:32

Concession Mazda démarchée pour un achat d'un véhicule. Commercial très professionnel et disponible. Les modèles de la marque ont de classe ! 👍

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Le 21/11/2023 à 20:36

Tres bien accompagné par l'equipe de la concession tout au long du process d'achat. Les explications sont claires, simples et concises. Je recommande vivement ! La voiture est vraiment top !! Un vrai plaisir à conduire.

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Le 15/11/2023 à 00:03

je suis passé de Mercedes a mazda le cout des revision a été divisé par 10 mais pas le service ils sont rapide pro et arrangeant

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Le 14/11/2023 à 10:33

Personnels très sympathique et professionnel. Révision faite sans mauvaise surprise. Je recommande ce garage .

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Le 10/11/2023 à 21:17

J'ai accompagné mes parents pour l'achat de leur nouvelle voiture. Nous avons eu Valentin qui est vraiment de bons conseils, très agréables, souriants, il sait ce qu'il vend et on voit qu'il aime ce qu'il fait. Il a montrer beaucoup d'options sur la nouvelle voiture de mes parents qui n'avaient pas l'habitude d'autant de technologie. Nous a accompagné tout au long des procédure et toute l'équipe s'est montrée présente et disponible pour mes parents. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous ne risquez pas d'être déçu !

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Le 06/11/2023 à 14:13

Après avoir eu un devis à 1200 € dans un autre garage, je suis passé chez Mazda, sans rdv, avec ma mx-5 pour un problème de rayure importante au niveau de l'aile. Le monsieur de l'accueil, toujours très accueillant et serviable, a directement pris les clés, et 10 minutes plus tard je récupérais ma titine avec une aile comme neuve o_o Super accueil, super disponibilité, super efficace, je recommande !

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Le 30/10/2023 à 15:46

Je viens d'acquérir une magnifique MAZDA 3 Soul Réd Crystal Jeudi dernier! J'ai toujours conduit des véhicules très basiques ( dernière en date : une Dacia Sandero ) et la transition est vraiment énorme!... Beaucoup de nouvelles technologies qui offrent un véritable confort et un plaisir de conduire! MERCI à Valentin pour ses judicieuses explications qui ont permis une bonne première prise en main de ma nouvelle MAZDA et de ses fonctionnalités !!... 😀

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Le 30/10/2023 à 09:38

Bon a accueil, équipe très professionnel.

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Le 23/10/2023 à 10:50

Très bon contact, prise de RdV, accueil, et retour véhicule.

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Le 13/10/2023 à 10:39

Super accueil et content de la prestation comme d’habitude 👍

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Le 03/10/2023 à 23:40

Vendeur très sympa et qui connait bien sa gamme de voitures En plus elle roule très bien que du positif J'encourage à venir ne serais-ce que pour un essai

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Le 02/10/2023 à 12:51

Très bonne expérience chez Mazda pour l'achat du CX5 de mon conjoint, je penserai à cette concession pour le changement de mon véhicule personnel!

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Le 23/09/2023 à 09:53

Excellente concession, personnel agréable, à l'écoute, sérieux et résultats attendus à ce qui se doit. La concession mériterait un meilleur emplacement car à l'étroit.

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Le 14/09/2023 à 08:12

Accueil et service sont au RDV.

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Le 11/09/2023 à 16:08

Merci à Pierre Antoine et Valentin pour leur accompagnement

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Le 11/09/2023 à 10:34

J'y suis allé pour la première révision de ma Mazda MX5. Excellente prestation (très professionnelle) et beaucoup de petites attentions (café, voiture lavée). Qui plus est, excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement. Merci à David et son équipe !

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Le 28/08/2023 à 10:34

Un service de qualité pour la révision de mon véhicule. Merci à l'équipe de Mazda à Villeneuve d'Ascq pour le travail réalisé !

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Le 28/08/2023 à 10:32

David offre un super service et rend l expérience à Mazda sereine. Un grand merci à Valentin Lafolie pour ses précieux conseils !

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Le 04/08/2023 à 23:44

Parfait et hyper précis dans leurs conseils 👍

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Le 09/07/2023 à 00:41

Très bon garage, bien reçu par David le responsable atelier très professionnel j ai payé le juste prix pour mes réparations de voiture et pendant le temps de la réparation David m a prêté une voiture toute neuve pendant 1 semaine.....je recommande ce garage pour toutes réparations sur une Mazda

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Le 12/06/2023 à 19:48

Très bonne concession, personnel très agréable, chaque visite est un plaisir. Mention particulière pour Valentin, aussi professionnel qu'efficace. Je recommande les yeux fermés.

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Le 16/05/2023 à 10:41

Entretien de ma Mazda CX5 acheté au meme garage. Comme d’habitude, prestation de qualité avec un excellent accueil, tous les points de contrôle réalisé et la voiture rendue nickel propre. Merci à l’équipe Mazda Lille pour la qualité du service.

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Le 12/05/2023 à 17:11

Je vous déconseille ce garage si vous avez un réel problème avec votre voiture ! Garage très incompétent. J’ai ramené mon véhicule chez eux car il ne démarrait plus et j’ignorais d’où venait le problème. En plus de me faire payer pour un mauvais diagnostic (donc j’ai payer 90€ pour rien au final, le diagnostic était faux ) J’ai eu le droit à un devis de réparation à 1500 € ! Le prix du véhicule casiment ! Bien évidemment, je n’ai pas fait réparer mon véhicule avec eux et heureusement d’ailleurs. J’ai pu faire réparer ma voiture chez un électricien auto à roubaix, qui avec sa tablette a pu faire démarrer ma voiture en moins de 15 minutes. Le tout pour 30 €. Imaginez ma surprise ! Lorsque l’on me demande de changer une pièce électrique pour un total de 1500 €, et que finalement avec deux coups de tablette et 30 €, le tour est joué. Pas très sérieux tout ça. N’allait pas là-bas. À part prendre votre argent, ils ne savent rien faire. il y a des gens beaucoup plus compétent pour beaucoup moins cher.

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Le 09/05/2023 à 10:48

Toujours accueilli avec sympathie, professionnalisme... à l'écoute des clients. Besoin d'une révision rapide : pas de problème, l'atelier s'est Organisé ! 🤗👍

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Le 26/04/2023 à 20:42

Bonjour Voiture d occasion proche état neuf livrée il y a 2 mois et demi. Tout etait nickel.sauf 4 pneus fissurés que j' ai découvert par hasard en faisant le tour du véhicule 2 mois après l achat et malgré un contrôle technique vierge! Donc véhicule inutilisable pour des questions de sécurité pendant 1 grosse semaine le temps de recevoir 4 pneus neufs envoyés chez moi en Normandie par la concession de Lille avec des excuses. J ai fait monté les pneus a ma charge et la concession vient de nous rembourser . Merci Guillaume

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Le 25/04/2023 à 10:34

C’est parfait, il n’y a rien à reproché. Merci particulier à monsieur Valentin Lafolie, il est très disponible et bien expliqué

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Le 08/04/2023 à 11:42

Bien reçue par David et sa gentillesse habituelle. Attente dans le coin salon, café offert, magazines à disposition, WIFI gratuit, le temps passe vite. Véhicule restitué lavé. À la prochaine révision. Annie Mignolet

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Le 23/03/2023 à 11:27

Très bonne expérience avec Mazda, ravis de notre achat. Très bon suivi, personnel à l’écoute.

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Le 11/03/2023 à 19:13

Très professionnel, très efficace.

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Le 02/03/2023 à 14:07

Cx-5 acheté d'occasion en Août 2022. Accueil très chaleureux. Quinze jours après, des vibrations importantes dans la voiture. Verdict de Mazda Brest : votre roue avant gauche n'était pas loin de se détacher. Je signale l'incident à M. Lafolie, qui ne me renvoie pas le moindre mot d'excuse. Il y a trois semaines : panne moteur, la voiture ne redémarre plus. Verdict Mazda Brest : la voiture a redémarré, on ne comprend pas. Par contre, la carte SD de votre GPS est HS. Je contacte à nouveau M. Lafolie, la voiture étant été achetée il y a 7 mois : pas de réponse. Le service n'est pas à la hauteur.

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Le 01/03/2023 à 08:37

Entretien annuel rapide, bon accueil, installation appréciée d'un accessoire fourni par mes soins

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Le 27/02/2023 à 07:54

Une après-midi concessionnaires de voitures, il y en a qui aiment et d’autres pas. Je ne suis pas un super grand fan. Nous choisissons Mazda en premier, le personnel est réduit, une affiche le stipule (les vacances c’est normal) nous regardons les Mazda2 et un commercial vient nous voir, il nous écoute et finalement d’une hybride il nous conseille plutôt l’hybride légère. Il fut très à l’écoute nous a donné un tas d’explications et nous sommes sortis avec un devis 40€ moins cher que Citroen pour une gamme supérieure… nous attendons début de semaine s’il veulent reprendre notre voiture et si oui je crois que nous prendrons notre première Mazda. Le 1er contact est très important et ici il fut parfait 👍

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Le 20/02/2023 à 10:52

Très bonne prise en charge. Respect du temps et du prix indiqués.

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Le 15/02/2023 à 20:21

Très bon accueil, très belles voitures.

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Le 24/01/2023 à 21:59

Excellente concession Demandez Valentin

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Le 24/01/2023 à 09:00

Très bonne expérience chez Mazda Lille, conseil professionnel, accueil agréable, disponibilité et réactivité. Nous sommes ravis de cette nouvelle collaboration.

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Le 23/01/2023 à 10:36

Vivant entre Paris et Lille, j'ai l'occasion de voir pas mal de concessionnaires Mazda pour les révisions. Super concession, le personnel est sympa et à l'air honnête. Ca fait du bien. La révision a été faite dans les temps (ca aussi ca change de Paris). Je recommande.

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Le 21/01/2023 à 10:10

Très bel accueil et de très bons conseils. Encore merci de m'avoir trouvé cette superbe voiture.

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Le 17/01/2023 à 17:58

Bonjour! Ma première fois chez Mazda, séduit par le design et la mécanique de cette marque Bien apprécié l'accueil en concessionnaire où M. le Commercial nous a accompagnés et permis aussi de faire le choix de notre véhicule La voiture, comme la moto, étant pour moi un investissement très important, je m'attends un suivi qui soit aussi au niveau donc important: 1_ dès l'accueil 2_ pendant la phase d'essai et choix justement: aide à la découverte produit, savoir présenter et expliquer les véhicules 3_ après signature et pendant l'attente de livraison: rassurer et savoir répondre aux doutes 4_ post achat: un suivi nécessaire et indispensable tout au long de la vie du produit donc avec l'atelier éventuellement aussi Tout ca notamment au sein d'une marque prestigieuse comme Mazda D'où mon choix aussi, d'investir en un marque et en une qualité produit d'élite par le design et par son moteur Le choix de la CX 30 donc, fait suite à un bon bench de mon cote Chez KODO à Villeneuve d'Ascq j'ai trouvé le bon produit et la bonne personne pour finaliser mont projet d'achat véhicule/voiture J'en suis ravi! Dans le poker du suivi: _ les points 1 & 2 sont déterminant pour la phase de choix et d'achat justement _ les points 3 et 4 pour garantir le service de base mais aussi celui qui fais la différence en tant que client et notamment pour qui comme moi voudrait bien inscrire un projet et une trajectoire dans une marque et avec une elle Donc ca concerne la confiance et la fidélisation du client Pour le premier 2 rien à dire Pour le 3 il y a de la marge de progresse Pour le 4 on verra pour la suite mais c'est bien parti Tout ce dit, la livraison de la voiture a ete vraiment bien perçue par moi et mon fils Nous sommes contents de notre acquisition et ravis de conduire, utiliser et rouler avec notre CX30 qui est une magnifique machine Nous étions très bien impressionné par les soins et la méticulosité de préparation de votre Commercial Une personne compétente qui a su nous suivre, tenir ses engagements, donner plaisir à cette opération Il nous aidé à vivre cette étape, pour nous délicate, de passage entre notre ancienne voiture et la nouvelle et nous accueillir dans la famille Mazda au mieux Ce n'est pas toujours évident ce passage, ce moment, ce choix de vie Le choix d' un véhicule donc que nous souhaitons puisse nous accompagner pendant un bon moment, pour un bout de vie de Famille à passer ensemble Alors merci Monsieur le Commercial, pour: _ votre accompagnent dans le choix _ nous avoir su livrer un super moment _ nous avoir ouvert les portes à une nouvelle aventure au quotidien _ nous avoir recu dans la famille Mazda Au plaisir de découvrir plus chez Mazda avec vous A bientot en route et chez KODO Bien cordialement Alessandro Calza

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Le 09/01/2023 à 11:36

Professionnel et rapport prix/prestations - qualité de services TOP !

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Le 26/12/2022 à 16:31

Transaction réussie, equipe super sympa, merci a Valentin👍

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Le 23/12/2022 à 10:34

Très bon accueil Rendez-vous à l'heure. Pas de surprise sur le prix de la révision.

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Le 21/12/2022 à 18:54

Accueil parfait, Valentin est super sympa et arrangeant. Très contents de notre Mazda 3!

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Le 12/12/2022 à 10:41

Avis suite à la première visite d’entretien annuel pour une Mazda 3 en LLD. Bon accueil, l’entretien s’est fait en une heure. J’ai retrouvé ma voiture dans un meilleur état que lorsque je l’avais laissé, ils ont pris soin de la nettoyer à l’extérieur ! 😁

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Le 05/12/2022 à 10:35

Accueil chaleureux et professionnel. Délais respectés...bref un service de qualité. Merci !!!

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Le 02/12/2022 à 21:39

Commercial très pro et disponible

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Le 02/12/2022 à 19:02

Personnel professionnel ,agréable et efficace

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Le 26/11/2022 à 12:40

Bon accueil

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Le 25/11/2022 à 11:49

Excellent accueil, commercial à l'écoute et de bon conseil. Véhicule impeccable et excellent suivi. On ressent le sérieux de l'enseigne.

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Le 01/11/2022 à 09:57

Très bon accueil, des personnes à l écoute, des explications claires. C est le deuxième véhicule que j achète dans cette enseigne et vraiment je n ai jamais été déçu tant sur l achat que sur les révisions ou réparations 👍

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Le 31/10/2022 à 10:54

Bon accueil, rapidité ,efficacité

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Le 31/10/2022 à 09:43

Bonne Implantation la Réception au Top... Merci à DAVID.. a l ensemble du personnel Également... que du BONHEUR......

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Le 26/10/2022 à 12:57

Très bon accueil Grand professionnalisme

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Le 24/10/2022 à 11:18

Accueil, échanges, explications, bienveillance, délais tout est parfait.

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Le 22/10/2022 à 20:00

Commercial à l’écoute et de bon conseil. Contacte très agréable. Merci Valentin.

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Le 18/10/2022 à 14:49

Top top top, merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et professionalism

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Le 16/10/2022 à 22:40

Qualité de service au top du conseil au SAV , mention spéciale à Pierre Antoine qui sais prendre soins de ces clients 3 véhicules achetés chez eux et jamais déçu, Sans oublier David qui sais prendre soins de votre auto lors des révisions 🤩 Bref super équipe ne changez rien !!

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Le 11/10/2022 à 10:47

Bon accueil. Véhicule de remplacement le temps de l'intervention.

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Le 06/09/2022 à 11:09

Dispo sympathique efficace et rapide Merci

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Le 23/08/2022 à 21:17

Tres bonne communication avec le commercial, qui par téléphone a pu me donner tout les renseignements nécessaires, un accueil très agréable, de bon conseils, je remercie votre équipe et particulièrement monsieur Nathan LIU pour s'être bien occuper de la transaction d'achat,et de la visite du véhicule.

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Le 16/08/2022 à 11:38

Toujours très bien reçu. Entretien effectué en 1h comme prévu. David est toujours à l’écoute

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Le 08/08/2022 à 16:07

Bon accueil et travail rapide.

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Le 08/08/2022 à 15:14

Très bien bon accueil bonne réparation

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Le 08/08/2022 à 11:03

Bon accueil , délais respectés. Rapport qualité bon

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Le 01/08/2022 à 11:28

Super Garage personnel serviable compétent que je recommande

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Le 16/07/2022 à 10:55

Achat d 'un véhicule d' occasion. Service de qualité , Commercial très agréable à l écoute de sa clientèle ,garantissant de belles prestations et services . Véhicule très propre ,révisions faites avant livraison . Je recommande ce concessionnaire . Encore un grand merci à Monsieur FLIPO Pierre Antoine pour son professionnalisme et sa bonne humeur .

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Le 20/06/2022 à 11:43

Entretien effectué pas de souci et voiture nettoyer extérieur. Une petite question ,pourquoi paie-t 'on le liquide de lave-glace alors que l'on a déjà rempli le lave-glace avant de passer à l'entretien. Est-ce un forfait ???

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Le 07/06/2022 à 11:08

Nous étions ravis de la qualité du service lors de l'achat de notre cx-30, il y a un an. Rdv pris pour le 1er entretien, très bien reçu, véhicule révisé en 1 heure et David a répondu à toutes nos questions. Merci Mazda Lille.

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Le 07/06/2022 à 11:00

Service très professionnel et agréable.

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Le 24/05/2022 à 14:53

Excellent accueil. Personnel très professionnel et plus qu’efficace.

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Le 20/05/2022 à 10:50

Disponibilité, transparence, cohérence des devis, jamais eu de mauvaise surprise, des conseils... Je suis en confiance !

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Le 15/05/2022 à 07:49

J'avais rendez-vous pour ma révision de ma Mazda cx5 comme d'habitude super bien accueilli toujours aussi sérieux

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Le 25/04/2022 à 11:25

Bravo pour l’accueil de David, l’efficacité de l’atelier….je recommande cette concession…

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Le 22/02/2022 à 20:45

Merci à mazda kodo ! Pour votre efficacité. Votre accueil. Super satisfait de la peinture sur ma mazda 6 à la suite d'un vandalisme ! Je recommande les yeux fermés Bravo ! Un client plus que satisfait

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Le 10/02/2022 à 07:21

Personnel accueillant et prestation rien à redire. Le temps de entretien était un peu plus long mais pour une bonne raison. Ma voiture est revenue propre intérieur comme extérieur.

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Le 07/02/2022 à 11:42

Très bon accueil Merci M. David pour la réception 😊

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Le 13/01/2022 à 19:21

Merci beaucoup à Mr Mulliez, pour son accueil ses explications, son écoute et sa gentillesse Enfin une concession humaine avec une belle équipe Nous sommes ravis de notre visite

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Le 13/01/2022 à 11:51

Une équipe a l’écoute et super efficace, dans une situation pourtant assez compliqué. Merci à Valentin et à toute l’équipe pour leur réactivité et leur bonne humeur

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Le 11/12/2021 à 17:48

Accueil sympa et professionnel 👍 Une écoute et conseils adaptés aux attentes Merciiiiiii 😊

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Le 03/12/2021 à 12:58

Toujours un excellent accueil, révision faite en respectant l'heure de fin, possibilité d'attendre ou de travailler sur place.

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Le 19/11/2021 à 15:57

Le service atelier pour les réparations ainsi que David avec qui je traite mes demandes sont au top . Je recommande !

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Le 17/11/2021 à 11:41

Très bon accueil et prise en charge par Monsieur Lafolie, qui a été compréhensif et réactif quant à la livraison rapide du véhicule. Concernant la Mazda3, sublime et très agréable à conduire

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Le 16/11/2021 à 13:05

Achat d'une Mazda CX-3 depuis 1 mois , Tout simplement conquis, de part la qualité du véhicule , son confort et sa conduite, À noter également le très bon suivi de Valentin Lafollie , qui saura vous conseiller vers le véhicule adapté, et se rendre disponible. Très satisfait de Mazda et de ses équipes !

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Le 03/11/2021 à 17:54

Une pièce intacte était déclipsée... On m a proposé de la changer et un devis à 180 euros. J ai été à un garage multimarque à faches thumesnil qui me l a réparé en 15 minutes pour 0 euros donc... Je continuerai toujours à me méfier des garages Mazda...

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Le 25/09/2021 à 20:41

Reception ce matin de notre CX3 finition du véhicule impeccable,ravis de découvrir l'univers MAZDA et tres bon vendeur .

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Le 08/09/2021 à 10:17

Une première révision pour mon CX 30. Pas de mauvaise surprise, un tarif annoncé et respecté, et une prise en charge à l'heure prévue . Un sans faute, une fois de plus

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Le 28/08/2021 à 10:35

Très bon accueil en tant que nouveau client. Commercial connaissant la marque et ses produits sur le bout des doigts.

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Le 16/08/2021 à 18:00

Super accueil, très sympathique, équipe dynamique et disponible

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Le 21/07/2021 à 09:23

Mon ressenti : La concession automobile Kodo Mazda 59650 Villeneuve d’ascq est une valeur sûre car à 100% au rendez vous des attentes de ses clients, visiteurs ou prospects. Et cela, que ce soit en matière d’accueil et de gentillesse de la part de chaque collaborateur de ce site agréable et conforme à la charte du constructeur. Chacun y est à l’écoute du client, motivé par la recherche de la solution adaptée et satisfaisante pour chaque situation. Idem aussi en termes d’expertise, de maîtrise et connaissance parfaite des véhicules Mazda proposés, ceux-ci à la technologie de plus en plus développée et aboutie mais bien expliquée et transmise à leurs propriétaires. De plus et surtout, les véhicules Mazda sont tout simplement remarquables de fiabilité, de confort, de modernité, au design différencié réussi, procurant au final un authentique et indéniable plaisir à les conduire. Résultat de cet heureux cocktail : Satisfaction, plaisir, tranquillité ! Mais aussi fidélisation garantie parce que dans cette concession la notion du client et sa satisfaction sont bien réelles et invitent forcément à rester fidèle à ses responsables, à la concession et à la marque. Tous mes compliments et toute ma confiance en particulier à Messieurs Pierre Antoine Flipo (à la Direction) et Valentin Lafolie (au service commercial), tous deux brillants de gentillesse, de professionnalisme, de courtoisie, de patience et tout autant à Monsieur David Vanrenterghem (au service Atelier) tout aussi performant en plus pour la partie technique. G.Clery

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Le 17/07/2021 à 17:32

Le commercial véhicules neufs répond à nos attentes. Les explications et renseignements sont très clairs. Pas de problème pour essayer un véhicule neuf. Très bon accueil. Le commercial n'est pas collant. Il y a 99 chances sur 100 que j'achète le cabriolet le plus vendu au monde chez eux.

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Le 13/06/2021 à 12:24

Super accueil service meca au top

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Le 26/05/2021 à 17:03

Super accueil, très professionnel. Installation au top de notre caméra de recul de notre mx5 rf. Merci à toute l'équipe

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Le 20/05/2021 à 22:22

Valentin, accompagné de son équipe, souriant, disponible, ne se contente pas de vendre une voiture : il remplit à la perfection sa mission d'accueil, il joue efficacement son rôle de conseiller allant jusqu'à anticiper les questions du client. C'est toute la notoriété du modèle qui est véhiculée à travers un professionnel hors pair.

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Le 14/05/2021 à 09:11

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux, que je fais entretenir chaque année au même endroit. Personnel sympa, sens du service et du travail bien fait. Service commercial comme ateliers au top. Je recommande !

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Le 09/05/2021 à 12:45

Reçu par Valentin. À l'écoute, très bien accueilli, très professionnel, connait très bien son métier, toutes mes questions ont trouvé réponses. Bref, un service de qualité.

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Le 28/04/2021 à 12:12

On attend très peu a la différence d autres concessionnaires et ça décroché immédiatement au tel tarifs acceptables en plus

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Le 18/04/2021 à 18:42

Très bon accueil lors de mes passages en concession. Mr Mullier m'a proposé un excellent accompagnement tout au long de mon achat. Tout était clair, précis et très bien expliqué par Mr Mullier que je remercie au passage pour sa sympathie et sa disponibilité rapide pour répondre aux questions. J'ai beaucoup apprécié lors de la réception de la voiture la présentation de celle-ci (véhicule sous housse que l'on découvre par la suite avec grand plaisir !). C'était un très sympathique moment. Je suis donc pleinement satisfait de mon expérience d'achat au sein de cette concession que je recommande pour la sympathie et le travail sérieux de son personnel.

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Le 17/04/2021 à 21:19

J ai pris rdv ce samedi matin pour un rdv dans l’après-midi avec Valentin. Nous avons été très bien reçus, une première demi-heure ou Valentin a décrit simplement et avec justesse le modèle envisagé et la seconde demi-heure, il nous a laissé l’opportunité de conduire une superbe MX5 ! C’était un moment de vraie liberté, loin de tout ce climat anxiogène actuel. Et ça fait un bien fou !! Merci à Valentin pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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Le 04/03/2021 à 16:15

Accueil et qualité du service Bravo à David et ses équipes

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Le 21/02/2021 à 11:50

Bonne concession. Je n'y vais que pour les entretiens de ma Mazda 6 essence. Le tarifs sont beaucoup plus corrects que Mazda Lomme. Le chef d'atelier a un bon relationnel et les opérations sous garantie sont pris en charge sans rechigner. Top.

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Le 04/02/2021 à 17:18

Service excellent, merci à M. PIERRU qui nous a permis d'acheter notre première voitures Mazda CX30. Je recommande vivement cette concession, ils ont su être rapide pour la livraison. Merci

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Le 29/01/2021 à 11:54

Très bon accueil. Personnel attentif.

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Le 27/01/2021 à 20:55

Nous sommes très satisfaits de notre expérience a la concession Mazda de Villeneuve d'Ascq. L'achat et reprise de notre véhicule s'est déroulée avec Mr Lafolie. C'est un commercial très professionnel, a l'écoute et disponible. Note visite pour découvrir le nouveau CX-30 s'est soldée par un achat et nous sommes sûr de ne pas regretter. Enfin une concession qui a de la considération pour ses clients !! Petite attention lors de la prise de possession du véhicule plaisante ! Je recommande a 💯 %

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Le 15/01/2021 à 09:50

Super accueil, réservation de véhicule pour l'essai très rapide et bonne disponibilité de véhicules !

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Le 03/12/2020 à 16:12

Félicitations à Mr Lafolie qui a fait son travail de commercial [écoute et maitrise] Quant au back up, c'est une catastrophe.Les différentes personnes que j’ai eues sont des affabulateurs et ne se soucient absolument pas du CLIENT. Je ne conseille vraiment pas Mazda Villeneuve d’ascq pour ce que j’ai évoqué

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Le 23/11/2020 à 09:42

excellent contact, réactif et pro la livraison s'est très bien passée la prise en main était bien détaillée, notre vendeur a pris son temps pour expliquer la totalité des fonctions du véhicule je recommande

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Le 16/11/2020 à 14:25

récupération de notre nouvelle voiture le 30 octobre super accueil tout était prêt et merci à Mr LAFOLIE nous sommes ravis de notre Cx -30 ! de nouveaux clients conquis ! nous espérons que l atelier soit tout aussi parfait 👍

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Le 13/10/2020 à 17:45

Très belle concession avec de très beaux modèles à l intérieur.

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Le 21/09/2020 à 10:27

Très bien

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Le 16/09/2020 à 19:41

Équipe Sympa mais aucun retour malgré leur engagement de contact en août pour la reprise de ma CX3. Dommage qualité de service à revoir

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Le 28/08/2020 à 17:59

Excellent garage Première visite chez eux et premier entretien réalisé. Excellent service fait par des passionnés. Je recommande les yeux fermés

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Le 14/08/2020 à 16:47

Superbe concession, un accueil parfait. Je vous recommande KODO Automobile sans hésiter. Entretien du véhicule très bien fait avec nettoyage du véhicule. Bruno

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Le 06/08/2020 à 11:53

Top service : accueil chaleureux et sympathique, sérieux et professionnalisme remarquable

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Le 04/08/2020 à 12:35

Enchantée de ma CX3. Excellente voiture, fiable avec une conduite si agréable. David, chef d'atelier, est une perle. Disponible. Je lui fais toute confiance

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Le 02/07/2020 à 10:03

Aucun sérieux, j'ai demandé un devis pour une CX-30 un samedi, on m'a dit Mardi vous allez recevoir une offre commerciale. Mardi ; rien reçu, j'ai relancé en fin de semaine la personne me dit l'offre est en Boite d'envoie vous allez la recevoir maintenant, au final je n’ai rien reçu la j'en suis à 15 jours déjà. Pas du tout professionnel et ce n'est pas comme ça que vous allez gagner des clients. Je ne vais pas jugé une marque comme MAZDA juste sur la base d’une concession qui ne fait pas son travail, car heureusement j’ai eu des devis chez d’autres concession, en France et en Belgique ou les vendeurs était très sympas et présents pour le client. Résultat : En Belgique c’est beaucoup moins cher qu’en France et mieux équipée. --------------------- En réponse à votre commentaire: Pour information je n'ai jamais reçu le devis. j'ai même regardé dans les spams. Finalement, j'ai pris un véhicule chez la concurence.

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Le 25/06/2020 à 17:59

Je vous recommande cette concession! Le commercial est accueillant et disponible. Je suis satisfait de mon achat🚘

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Le 17/06/2020 à 16:54

Accueil plus que sympathique, pour les livreurs de vhs, et vhs de grandes qualités...

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Le 12/06/2020 à 16:45

Très bonne expérience, disponibilité, cordialité, efficacité. A recommander

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Le 16/03/2020 à 11:39

Très bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion : n'étant pas sur place tous documents nécessaires pour me décider m'ont été transmis (multiples photos, carnet d'entretien et factures m'ont été communiqués). Pas de mauvaise surprise quand j'ai récupéré le véhicule. Très bon contact avec Valentin Lafolie le commercial, et véhicule très bien préparé. Très belle concession nickel.

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Le 03/03/2020 à 10:45

Accueillis par Valentin Lafolie nous avons vécu une expérience Mazda au top. La livraison de notre véhicule a été parfaite merci encore !!

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Le 28/02/2020 à 14:12

Bon accueil, beau hall expo, prix plac dans la gamme, offres intéressantes.

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Le 07/02/2020 à 14:19

Incompétent sur la partie mécanique. On amène une 323f de 2001 pour un diagnostic de pro.. au final c est juste un simple diagnostic OBD qui ne donne rien d'intéressant. Au final si ça peut vous intéresser cetait le debitmetre le problème........ on l'a changé et la voiture marche niquel !!! Pourtant vous me disiez : bobines.. on sait pas... Impossible de discuter avec les mécanos... cest que par l'accueil...

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Le 03/02/2020 à 21:46

Les plus du garage : Une multitude de véhicules d'essai / en exposition. Je mets également un point positif sur la propreté et la classe qui se dégage de la concession. Mon vendeur Mr Lafolie est un très bon vendeur. Tout a été fait pour me proposer la meilleure solution quant à mon achat. Cela s'est soldé par une commande ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Le 01/02/2020 à 09:53

Excellent accueil pour la réception de notre véhicule neuf : nous sommes entièrement satisfaits et avons beaucoup apprécié les explications et les conseils pour une bonne prise en main de notre nouveau véhicule. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.:B Roger est extrêmement compétent : de la commande du véhicule à la livraison il a répondu à toutes nos attentes.

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Le 30/01/2020 à 11:25

Très bon accueil et vendeur 'au top'.

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Le 29/01/2020 à 00:51

Achat d'un CX-5 BVA Sélection de direction en janvier 2020. Totale satisfaction : courtoisie et compétence à toutes les étapes (prise de contact, informations techniques, solutions de financement, d'assurance ...) avec une livraison au top : véhicule impeccablement préparé, sous housse, champagne offert et une présentation détaillée et claire des innombrables options du véhicule. Merci à Valentin qui a été mon interlocuteur exclusif au sein de la concession Mazda de Lille.

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Le 20/01/2020 à 18:33

Très bon accueil, très bon contact. Je recommande

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Le 10/01/2020 à 11:20

Vendeur à l’écoute de ses clients et prospect. Accueil chaleureux. Je recommande monsieur Lafolie

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Le 05/01/2020 à 20:34

Une concession de grands professionnels, sérieux et compétents. Une rare expérience lors de l'achat d'un véhicule de direction

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Le 28/12/2019 à 10:39

Deux rdv pris pour reparation. Le premier a été oublié dans leur planning donc report a une deuxiéme date fixé par leur soins. Le 2eme; la piece n'etait pas recu... Aucun coup de fil pour prevenir. deux deplacements inutiles et beaucoup de temps perdu. Nous n'y retournerons certainement pas

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Le 24/12/2019 à 11:39

Prise de rendez-vous et accueil pour la dépose du véhicule au top.Rien à reprocher non plus pour la révision du véhicule qui a pris moins 1 h 30 et m'a été restitué propre . Le seul bémol est la forte augmentation du tarif de la révision, environs 30% qui commence sérieusement à peser sur le budget.

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Le 16/12/2019 à 08:54

Concession agréable avec une équipe accueillante et dynamique

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Le 10/12/2019 à 19:41

Toujours très bien reçue chez Mazda Lille. Personnel très accueillant , très professionnel et efficace. Les prestations sont toujours bien faites.

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Le 05/12/2019 à 14:56

Vendeur très sympatique et vente efficace. Mazda 3 Magnifique !

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Le 01/12/2019 à 20:52

Très bon accueil. Je venais juste faire un tour et je repars avec une Mazda ! Fort ! Il a su répondre a mon futur projet de changement de véhicule en répondant en tout point à mes attentes de ma manière rapide et efficace ! Merci

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Le 01/12/2019 à 19:23

Découverte de la marque MAZDA et premier achat dans cette concession. Une très bonne expérience ! Un accueil agréable, des vendeurs disponibles et sympathiques et des belles voitures accessibles et bien équipées. Je recommande

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Le 29/10/2019 à 00:01

Nouvelle Mazda 3 Skyactive-X arrivée avec 1 mois et demi d'avance, dossier de financement vite réglé, je suis bluffé par la conduite, le confort, l'insonorisation.... Après la première journée, difficile de s'arrêter de conduire avant le lendemain :)

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Le 17/10/2019 à 19:58

Bonjour, Je suis mécontente du suivi de Mazda, sur la partie garage. Non seulement, prendre un RDV est fastidieux (plusieurs appels en laissant un message mais personne ne rappelle) mais en plus, les RDV sont donnés sans vérification. Je me suis ainsi présentée pour une révision des 10,000 km ce matin et on m'a informée que c'était inutile, mon véhicule ayant moins d'un an. J'aurai apprécié que la personne qui prenait les RDV m'en informe ! J'aurai ainsi éviter 45min de route dans les bouchons pour rien. Cordialement, Mme Caignaert

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Le 23/09/2019 à 19:43

Bon service, tarifs raisonnables, flexible

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Le 20/09/2019 à 09:12

Achat d'une CX3 neuve avec boite auto très bon conseils du vendeur B Roger, explications parfaites et mise en condition pour la conduite qui change un peu, geste commercial apprécié, merci aussi au chef des ventes pour sa réaction très pro, excellente concession que je recommande .

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Le 01/09/2019 à 13:53

Achat/reparation/suivi/accueil/service au top

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Le 26/08/2019 à 12:49

Très bien accueilli par Benjamin un commercial qui a su me diriger vers un véhicule qui me plaît , il sait de quoi il parle en matière de véhicule surtout Mazda et vous trouvera votre bonheur , je recommande fortement cette concession

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Le 13/08/2019 à 09:40

Toujours au top, et sympathique.

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Le 25/07/2019 à 18:09

On s'est offert une belle Mazda 6, d'abord orienté sur une CX5, on a été bluffé lors de l'essai. Royalement satisfait... On recommande plus que vivement.

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Le 12/07/2019 à 09:40

Un professionnel digne de confiance et sympathique

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Le 29/06/2019 à 15:55

Des commerciaux accueillants et très sympathiques

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Le 08/06/2019 à 20:15

Je suis toujours bien reçu et conseillé par David

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Le 11/05/2019 à 23:12

Un très bon accueil des conseils efficaces, précis et concret à la suite d'un devis plutôt élevé pour des travaux sur une vieille mazda qui fuit de tout les côtés avec plusieurs gros problèmes.

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Le 23/03/2019 à 10:06

Achat d'un véhicule d'occasion avec boîte auto. Première pour moi. Vendeur à l'écoute et très professionnel. Il m'a expliqué et donné un cours afin que je sois à l'aise avec cette boîte auto. Concession spacieuse. Merci au professionnalisme de Monsieur J. F QUARTUCCIO et son côté humain. Je recommande fortement cette enseigne et ses vendeurs.

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Le 18/01/2019 à 16:55

Accueil très sympathique et convivial

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Le 10/01/2019 à 18:22

Superbe accueil et excellents conseils de Mr ROGER B.

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Le 27/12/2018 à 10:47

Très bon accueil # délai respecté pour l'entretien de ma mazda 2 # je suis toujours aussi fan

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Le 20/12/2018 à 22:10

J'ai eu un problème avec mon siège avant, problème récurant sur mon modèle de voiture, s'agissant de vis de construction, nous avons du faire plusieurs courrier / mail pour pouvoir avoir une prise en charge, nous avons eu gain de cause, nous prenons rendez vous avec le garage, je dépose ma voiture, quand je retourne la récupéré pièce non changé car il ne l'avait pas reçu ! Ils ne m'ont pas prévenu avant, si finale ils l'ont reçu pres d'un mois plus tard (à mon avis ils avaient oublié de la commander)

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Le 30/11/2018 à 17:45

Un concessionnaire agréable et compétent. Très bonne accueil, courtoisie et savoir faire. Toujours un plaisir de s'y rendre.

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Le 21/11/2018 à 09:52

Bon accueil et services après-vente satisfaisants.

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Le 16/11/2018 à 11:37

À fuir ! Escrocs et incompétents. Je ne comprends pas cela d'une marque sérieuse comme Mazda.

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Le 06/11/2018 à 12:11

Concession très sérieuse et je la recommande tout est clair a chaque fois que l'on passes chez eux ils sont comme la marque MAZDA c'est des pros

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Le 20/07/2018 à 14:49

Très bien reçu par Maxime Lucchini. Parmis toutes les concessions de la zone, c'est bien ici que j'ai été le mieux accueilli et servi.

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Le 27/06/2018 à 15:26

Bonjour, La qualité d’accueil et de service est toujours à la hauteur de la qualité Mazda

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Le 25/05/2018 à 22:08

Je viens de retrouver le plaisir de conduire depuis la réception ce matin de mon CX3.. Mention spéciale à Leslie GERVAIS qui s'est démenée pour assurer une livraison en quelques jours. Je recommande très vivement. Bravo.

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Le 18/05/2018 à 23:01

Nous somme super content sa au moins ses des professionnel je le recommande il faut il aller est demandé maxime lucchini ses un pro est je vais avoir ma Mazda 3 le rêve

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Le 12/05/2018 à 09:03

Une super equipe dans une nouvelle très belle concession

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Le 10/05/2018 à 09:59

Quelques petits soucis provenant de Mazda France n'entache en rien ma satisfaction de ce concessionnaire. En cas de petit problème, l'atelier vous fera une réparation vous permettant de repartir en sécurité. De même, les conseils prodigués par les vendeurs sont très pro. Pour ma part, je recommande.

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Le 26/04/2018 à 09:59

Bravo à l'équipe et particulièrement à Mlle Leslie fort aimable et qui a assuré , le service!!

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Le 10/04/2018 à 16:35

Service agréable et de qualité ! Excellente concession et véhicules !

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Le 09/04/2018 à 22:16

Serviables, sérieux et compétents ! Bravo !

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Le 30/03/2018 à 07:07

Accueil sympa mais hors de prix pour du Mazda

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Le 21/03/2018 à 21:27

Le conseiller commercial Maxime Lucchini a été accueillant, disponible, clair dans les explications, et donne confiance. Je regrette de ne pas avoir donné suite à sa derniére proposition. En effet une autre proposition pour le même véhicule était plus intéressante chez un autre concessionnaire.. Mais si c'était à refaire...je choisirais Kodo. Pour le prochain véhicule....

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Le 21/03/2018 à 14:28

Petit soucis lors de la vente, mais nous avons pu trouver un accord, cela montre l'intention de faire plaisir au client.

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Le 06/03/2018 à 13:53

Les prestations sont parfaites. Les délais respectés. Je recommande !

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Le 18/02/2018 à 11:53

Le 15 février 2018, nous avons acheté un véhicule au garage KODO à Villeneuve d'Ascq dont le show room clair et spacieux est très accueillant. Nous voulions féliciter Monsieur MAXIME LUCCHINI qui s'est montré professionnel et nous a donné spontanément, clairement et aimablement toutes les informations nécessaires. Lorsque nous sommes allés chercher notre véhicule d'occasion, toutes les révisions avaient été réalisées pour optimiser notre sécurité ainsi que toutes les démarches administratives. Monsieur LUCCHINI nous a accompagnés pour une mise au courant des petits secrets techniques du véhicule et a fait preuve de disponibilité. Nous conseillons chaleureusement LE GARAGE KODO. Merci, Monsieur LUCCHINI :la valeur n'attend pas le nombre des années

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Le 17/02/2018 à 16:22

Des professionnels accueillants et compétents. Show room d'attente confortable.

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Le 17/02/2018 à 14:17

Une fois que vous avez acheté, plus vraiment de suivi Il ne faut pas avoir de problème...

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Le 06/02/2018 à 08:24

Nouvelle concession accueillante. Vendeur au top 😀 et surtout un vrai service après-vente

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Le 30/01/2018 à 18:58

Même si je n'ai pas donné suite à l'offre d'achat de véhicule CX5 formulée par la concession j'ai été agréablement marqué par la qualité de l'accueil reçu lors de ma visite de la part de Maxime Luchini qui m'a permis d'essayer 2 véhicules dans les meilleures conditions et fourni toutes explications nécessaires . De bons pros et des véhicules de qualité malgré mon choix final.

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Le 25/01/2018 à 13:44

Une transaction commerciale aboutie qui me donne le sourire. Suite à une demande d information de ma part par email , appel telephonique rapide , négociation a distance ( 700 kms ) , relance telephonique sans pression , et validation de la vente . Pourtant en porte ouverte , vous m avez accueilli ce samedi pour prendre livraison de mon CX 3 . Aucune mauvaise surprise , malgré la pluie , je roule avec le sourire Merci Maxime pour votre professionalisme .

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Le 24/01/2018 à 13:08

Manque de place, livraison attente assurer parking derrière trop bondée. Dommage car mazda font de très bon véhicule maintenant

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Le 03/01/2018 à 19:23

A part bonjours personne ne s'est intéressé à ce qui m'intéresse au niveau des voitures vendeurs inexistants

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Le 09/11/2017 à 15:26

Garage mazda villeneuve d'asq, cette concession est une catastrophe. j'ai une mazda 3 diesel 1.5 depuis 18 mois environ , j'ai effectué une vidange à 12000 km au bout de 1 an, ensuite à 24000 km un voyant de défaut de clé me demande de passer au plus vite en concession. Je passe chez mazda villeneuve d'ascq , le receptionnaire me dit que du gazoil est remonté dans le carter d'huile qui provoque un niveau maxi de l'huile sous pression à cause de l'injection du gasoil dans le FAP.Je demande d'effectuer les travaux de vidange et de filtre sous garantie , celui ci me dit que cela n'est pas possible que cette intervention est un entretien que l'on doit facturer. je lève les yeux au plafond et je me demande quelle est le terme précis de la garantie si on ne garantie pas une panne suite à un défaut signalé au tableau de bord , sachant que 6 mois avant j'avais effectué à 12000km et un an l'entretien régulier.Bref on me raconte beaucoup de chose incohérente et je dois payer la somme de 137 euros avec 20% de remise et le lavage de la voiture pour faire passer la pilule des deux vidange sur 6 mois d'interval. bref je vais écrire à mazda france pour dénoncer cette supercherie inadmissible.

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Le 23/03/2015 à 10:43

Une première expérience Mazda très satisfaisante. Accueil irréprochable, commercial très agréable, patient, de bon conseil et d'une disponibilité irréprochable. Après avoir signé, j'ai changé d'avis sur le modèle et le financement et il m'a réglé tout cela sans le moindre problème et très rapidement. Quant au rapport qualité/prix de Mazda, il suffit de balayer les forums, il n'y a pas photo. J'ai opté pour un CX-5 et pour ce niveau d'équipement, de finition et surtout de motorisation, il n'y a pas grand chose sur le marché. Moteurs écolos en diesel, consommation maîtrisée pour la puissance proposée en diesel de 150CV à 175CV. Je n'ai eu aucune difficulté pour tester le véhicule sur route, le jour même, un Samedi ou il y avait pas mal de visiteurs. UN GROS PLUS pour ceux qui roulent beaucoup dans mon cas, environ 40000 km par an, garantie de 3 ans kilométrage illimité avec possibilité d'extension à 7 ans !!

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