LEXUS ORLEANS - STA 45

Le 01/03/2024 à 21:32

Un avis 5 étoiles mérité à la suite d'un achat d'un RC300h au mois de décembre 2023. En tant que pro de l'auto j'ai pris de le temps de découvrir pleinement mon auto avant d'émettre quelconque avis sur le coup de l'excitation ou de la colère du jour comme beaucoup le font. On peut le voir quand certains se plaignent de pannes sur des véhicules de 10 piges! Mais vous croyez que les gens qui ont vendu votre auto y sont pour quoi à cette date??? Et même le constructeur??? Serait-il dans l'obligation de garantir ses véhicules 20 ans pendant que d'autres ne sont pas capables de pondre des autos qui fassent 30000 kms sans tomber en rade??? Achetez des Clio si vous avez pas un rond à mettre dans votre auto. Est-ce que j'achète un appartement à Monaco moi ??? En tant que pro de l'auto, je salue avec respect le professionnalisme qui a encadré mon expérience. Un commercial transparent sur l'état du véhicule que j'allais acquérir en venant de l'Isère. Un commercial disponible qui aura répondu à chaque question posée tout au long de la transaction, qui sera venu me chercher à la gare d'Orléans, un commercial au goût du jour me présentant techniquement le dernier modèle de la marque (RZ). J'ai pu voir les défauts esthétiques du véhicule sur lesquels j'ai été parfaitement informé mais j'ai pu aussi découvrir une préparation mécanique très poussée. Un historique clair et aucun frais mécanique à prévoir sur cette auto alors, très sincèrement, l'ensemble de l'équipe du garage SB Autos Bourgoin Jallieu vous présente ses félicitations pour le travail que vous avez accompli parce qu'à la base c'est pour ça qu'en tant que client on vient en concession pour acquérir un véhicule... Je ne peux que vous souhaiter la meilleure continuation possible et vous féliciter personnellement.

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Le 16/02/2024 à 22:30

Nouveau propriétaire d'une ES300h fsport Concession à recommander Commercial très très accueillant Mr Serwaka SUPER Atelier à l'écoute La personne de l'accueil finalise cette équipe Mr Bernier vous avez une équipe que certaines concessions devraient copier

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Le 03/01/2024 à 00:53

Damien est une personne professionnelle et expérimentée. rien à redire. Je mets 1 étoile car Lexus n'a pas pris en garantie (10ans et deux petits jours) ma pompe à eau qui fuyait, défaut connu sur les rav4. Inacceptable pour une marque de Luxe. Alors que j'ai toujours fait les révisions chez Lexus. Et quand on m'annonce un tarif de 700€ pour la prochaine révision, je dis stop, c'est fini d'être un pigeon. La pompe à eau pièce et main d'oeuvre m'a coûtée 160€ à la concurrence. La révision des 150000km, 200€ pièces et main d'œuvre.

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Le 12/12/2023 à 18:14

Bien bonjour l'équipe lexus J'aimerais bien savoir si vous faites des visites de l'établissement Cordialement

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Le 30/11/2023 à 15:12

Un grand Merci pour votre acceuil et votre professionnalisme. Tjrs a chercher une solution pour vos clients..... Top.

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Le 30/09/2023 à 12:09

Ils au top un grand merci aux vendeurs yannick et sa collègue florence

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Le 26/09/2023 à 15:19

👍👍👍

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Le 20/09/2023 à 10:36

Je recommande à 1000% Lexus Olivet , une équipe très accueillante et très professionnelle , à l'écoute de nos attentes , merci à Monsieur Serwaka du service commercial pour la qualité de ses service sa disponibilité et son professionnalisme . au delà de la qualité et de la Robustesse des véhicules Lexus ( sincèrement il n'y a pas plus fiable) Nous sommes toujours très bien accueillis par toute l'équipe chaque fois que nous venons à la concession !

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Le 24/06/2023 à 20:12

Un accueil remarquable... Rien a dire voilà pourquoi j ai choisi Lexus pour la qualité des voitures mais pas seulement... Un sav et un accueil ou le client est considéré...j ai même eu la possibilité de travailler dans un salon avec plateau petits déjeuner..... Vous ne retrouverai pas cela ailleurs et je sais de quoi je parles croyez moi... Au top

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Le 05/06/2023 à 08:46

Achat d’une IS300H F Sport pour ma part. L’accueil est parfait, le commercial également. Mon prochain achat se fera ici sans hésiter une seconde

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Le 05/06/2023 à 08:42

Parfait de A a Z Premier achat en concession pour ma part, j’ai tout de suite été bien accueilli et rassuré sur les différentes démarches, il y a eu un vrai travail d’accompagnement.

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Le 22/05/2023 à 10:50

Belle concession mais un peu d’attente pour voir un vendeur mais très bon conseil au final

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Le 20/01/2023 à 15:06

Accueil sympathique et professionnel.

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Le 14/01/2023 à 13:13

Très bon accueil .

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Le 05/01/2023 à 09:56

Achat d'un lexus UX 250h doccasion en fin d'année dernière. Accueil, prise en compte constante de mes besoins, réception du véhicule nickel, explications claires pour la prise en main, tout à été parfait dans mon parcours d'achat.

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Le 28/12/2022 à 15:02

Une superbe expérience dans cette concession, j’ai amené mon IS pour l’entretien, un accueil de prestige, au soin du client. Lexus, des véhicules fiables et aboutis, une concession professionnelle. J’ai adoré le petit mot personnalisé à l’intérieur quand j’ai récupéré mon véhicule.

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Le 30/09/2022 à 19:35

Parfait

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Le 15/09/2022 à 05:37

Très belle concession

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Le 13/09/2022 à 11:03

Un service de qualité, une équipe professionnelle et un accueil digne de ce nom.

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Le 29/06/2022 à 09:36

Concession au top que ce soit les commerciaux ou l’équipe d’atelier. Accueil à la hauteur de l’image de la marque. Je recommande pour les propriétaires déçu du service de certaines concessions. A seulement 1h30 de paris. Taxi parisien

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Le 15/06/2022 à 12:13

Nous sommes venus samedi pour les portes ouvertes. On avait prévenu le jour d'avant, les deux véhicules qui nous intéressé était prêt à l'essaie. Le commercial Mikael Gomez répond bien à nos questions, super accueil, une explication de la game hybride et boîte automatique qui est nouveau pour nous au top !! Bientôt propriétaire d'une Lexus CT, bientôt propriétaire d'une fiabilité (Véhicule d'occasion)👌🏼 Je recommande.

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Le 19/05/2022 à 21:41

Service irréprochable.

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Le 16/04/2022 à 23:43

Clients fidèles, nous sommes toujours bien reçus avec véhicule de prêt et explications claires et precises... LEXUS quoi :) service de qualité !! Je recommande

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Le 05/04/2022 à 17:21

Très bien Bel accueil Les gens sont souriants et aimable

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Le 04/03/2022 à 16:48

Très bonne accueil équipe sympathique et très belles voitures 😊

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Le 19/02/2022 à 12:58

Nous avons acheté nôtre nouveau véhicule Hyundai santa fe à cette concession Lexus. Nous sommes venus de Clermont-Ferrand ! Quelle accueil ! Vendeur Mikael GOMEZ Au top! Ainsi que tout le personnel doté d'un grand professionnalisme. Je recommande fortement Lexus-orleans ! Merci infiniment groupe Bernier Famille 👪 El kadiri

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Le 22/01/2022 à 07:55

Les personnes les plus à même de prendre soin de votre Lexus. L'accueil est chaleureux, la prestation est haut de gamme. Merci pour votre travail irréprochable.

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Le 11/12/2021 à 01:56

Concession accueillante, prestation au top. Première fois que j'y allais et je ne regrette pas mes 100km pour y aller. Je recommande 👍

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Le 20/11/2021 à 09:56

Concession accueillante, des professionnels sérieux, la preuve, l’achat d’un 300 NX d’occasion. Retour après achat pour petits défauts mais rien de grave. Bien accueilli par la secrétaire et le chef d’atelier. Je recommande cette concession

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Le 13/11/2021 à 20:25

Atelier parfait très a l écoute Merci

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Le 02/11/2021 à 19:52

Achat d'un véhicule d'occasion : Vendeur très agréable et très pro, Mr Gomez a répondu à toutes mes attentes voir plus (le n°de mon département) j'ai beaucoup apprécié. Merci !

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Le 29/07/2021 à 13:30

Parfait !

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Le 23/07/2021 à 18:38

Parfait

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Le 28/06/2021 à 14:22

J’ai acheté mon véhicule il y a 10 jours avec la garantie lexus, j’ai aujourd’hui eu un problème avec l’ouverture de mon coffre, le garage a été très professionnel en prenant en charge mon véhicule et en le réparant en 10 minutes chrono. Très efficace que ce soit la dame de l’accueil comme le technicien. Rien a dire ! Très Professionnel !

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Le 19/05/2021 à 10:57

Avis complètement positif sur cette concession Lexus, à la hauteur de la réputation de la marque. Accueil irréprochable, prestations de haute volée, prise en compte de nos requêtes avec sérieux, professionnalisme et humanité, cet établissement mérite une confiance absolue ! Un grand merci à toute l'équipe.

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Le 26/03/2021 à 12:23

Accueil irréprochable. Prise en charge très professionnelle.

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Le 21/01/2021 à 10:49

Excellente service, très satisfait !

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Le 18/11/2020 à 20:31

Très satisfait des prestations

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Le 20/09/2020 à 10:13

Sérieux et efficace. A l'écoute du client. Une mention particulière au chef d'atelier. Nous lui confions notre véhicule les yeux fermés. C'est rare de nos jours... Une concession Lexus digne de ce nom.

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Le 21/08/2020 à 15:00

Vehicule d' occasion acheté voilà 3 ans dans cette concession,j y retourne depuis pour l entretien,venant spécialement de Paris à chaque fois. J 'y trouve une equipe très sympathique,à l ecoute,arrangeante, et surtout très professionnelle. Bref,au meme niveau d'excellence que mon vehicule. Et ce n 'est malheureusement pas le cas partout ,même chez Lexus... Donc bravo à eux et bonne continuation...

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Le 29/07/2020 à 19:23

Un service client irréprochable !

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Le 15/06/2020 à 21:14

J'étais venu pour prendre rendez vous mais le conseiller clientèle avait autre chose à faire... Téléphoner à un ami...je suis reparti au bout de 25 mn sans que l'on se soit occupé de moi...Tanpis pour mon achat de Lexus... D'autres vendeurs sont plus efficaces....A bon entendeur...salut....

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Le 29/02/2020 à 03:11

Révision des 30000km effectuée ce jour sur ma Lexus es300h à la concession de Fleury-les-Aubrais, entièrement satisfait, accueil, delai, tarif, à l'ecoute du client, vraiment bluffé. Je recommande sans hésiter.

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Le 06/02/2020 à 09:41

Nouvelle concession agréable et lumineuse Tout le monde vous accueillera avec le sourire dans l'esprit OMOTENASHI. Ayant pris possession de mon nouveau véhicule nx 450h+ en février et venu aujourd'hui pour l'entretien ,prise en charge dans les temps annoncé et j'ai récupéré mon véhicule propre comme un sous neuf. Merci de l'attention que vous portez a vos clients et à nos véhicules .

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Le 08/11/2019 à 23:45

Très belle accueil.

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Le 20/09/2019 à 17:50

Un SAV au top et extrêmement professionnel.

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Le 30/08/2019 à 13:13

Excellent

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Le 26/08/2019 à 18:56

Grande concessionnaire des voitures japonais, Toyota et Lexus, toujours bien reçu.

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Le 24/01/2019 à 07:52

Trés bon acceuil, prestation impeccable devis respecté. Un seul regret ne prend pas la carte de payement Toyota alors qu'elle fonctionne dans des boutiques qui n'ont rien à voir avec le groupe Toyota.

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Le 12/01/2019 à 21:29

Vendeur super agréable qui répond aux attentes. Commande passée ce jour pour un nx 300h. Vivement la livraison.

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Le 17/11/2018 à 17:46

Vendeur accueillant et conviviale

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Le 12/09/2018 à 09:26

Tres bonne expérience lors de mon passage à la concession pour l'entretien de mon véhicule : Prise de rdv rapide, agréable accueil, véhicule de courtoisie, devis respecté, conseils professionnels & véhicule rendu comme neuf! Lexus Expérience amazing peut on lire : c'est bien cela! Bravo à vous!

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Le 07/08/2018 à 13:08

Satisfait de l'accueil, les personnes sont à l'écoute et rien à redire sur le service.

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Le 04/08/2018 à 12:51

Très bon accueil

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Le 23/06/2018 à 16:29

Vendeur nous donne de mauvaises informations sur véhicule par mail résultats 800 km de fait 200 euro de frais pour venir à la concession pour rien pas du tout professionnel à éviter à tout prix

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Le 22/06/2018 à 02:36

Accueil très agréable, prise en charge, responsable d'atelier très professionnel et compétent. Je reviendrai pour l'entretien de mon Lexus malgré la distance.

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Le 31/05/2018 à 08:38

Accueil et service irréprochable

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Le 07/04/2018 à 12:21

Super accueil l'essai de IS 300 F Sport concluant par un achat . Et aujourd'hui j en suis pleinement satisfaite . Merci

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Le 01/02/2018 à 19:35

Cette très bien

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Le 27/01/2018 à 14:05

Top pour Toyota

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Le 20/01/2018 à 18:20

Super accueil. Avec café. Vendeur au top des connaissances des produits.

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Le 12/01/2018 à 18:47

Très bonne accueil vendeur à l écoute. Rien à redire. 🖒🖒🖒🖒🖒

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Le 16/04/2017 à 19:34

Très sympa . Essai IS 300 H ..Superbe J'en veux une !!! C'est fait , j'en ai une !!!

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