La reprise autosphere en ligne

Le 22/03/2024 à 18:30

Le rachat du duster fut pour moi une première expérience de reprise en ligne. Tout s'est très bien passé grâce aux explications et traitements clairs des procédures, des envois et du suivi des documents. J'ai trouvé très rassurant et sécurisant cette procédure de prises de photos de la voiture qui permet à Autosphère de faire une première analyse assez complète du véhicule. Analyse corroborée lors de l'inspection de la voiture qui se fait à domicile par un convoyeur qui repartira, après inspection complète de la voiture et si l'état de la voiture correspond à la description faîte par le vendeur. Je voudrais remercier Monsieur Sofiane Hadjeris et Maud Naudeau pour leur gentillesse, leur professionnalisme et surtout de leur patience car je les ai sollicités à maintes reprises. Très satisfait également par la rapidité du traitement des fonds de la reprise du véhicule et comme annoncé, la voiture a été reprise le lundi matin et les fonds versés le lendemain mardi dans l'après-midi. J'ai déjà beaucoup parlé d'Autosphère autour de moi et ne manquerais pas d'avoir recours à eux en cas de besoin. Cordialement

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Le 21/03/2024 à 13:36

Nous avions fait une demande de reprise en ligne sur le site Autosphere, nous avons été recontactés par Mr Hadjeris après avoir été déçu de notre visite en point de vente Autosphere ( Renault Dunkerque) , il nous a fait une estimation de reprise par téléphone, il nous a guidé pas à pas dans les démarches à réaliser, c’est une personne très sérieuse et à l’écoute de ses clients. Nous remercions également Mme Tour et Mme Goncalves pour leur professionnalisme. Le retrait du véhicule par convoyage s’est également bien passé, après quelques vérifications faites sur place par le convoyeur et Autosphere en même temps. Le paiement a été un peu plus long que prévu à cause du week end. Je n’ai pas de regrets concernant ma démarche et en referait si l’occasion se présente.

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Le 20/03/2024 à 16:19

Première expérience de vente de voiture en ligne. Je suis très satisfait de la vente. Mr Hadjeris a été très réactif. Je recommande

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Le 20/03/2024 à 13:43

Je me suis adressé à Autosphere pour la reprise de ma voiture et j'en suis complètement satisfait. Tout s'est déroulé comme je le souhaitais et le prix final qui m'a été proposé convenait à mes attentes. Merci en particulier à Sofiane Hadjeris qui s'est occupé de mon dossier à ma grande satisfaction. Alain

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Le 20/03/2024 à 13:02

Bon service et réactivité rapide de Sofiane Hadjeris. Vente rapide de ma bmw

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Le 06/02/2024 à 19:06

Très satisfaite de la reprise de mon véhicule par Autosphere. Lentz a été au top pour la négociation et disponible pour mes nombreux appels. Merci également à Tour Grazy pour le suivi et l’envoi rapide d’un transporteur. Le paiement a été effectué dans les 5 jours. Je recommande très fortement Autosphere

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Le 01/02/2024 à 20:48

Dans le cadre de ma 1ère reprise de véhicule à distance, j'ai été accompagné, tout au long de cette démarche par Monsieur Hadjeris que je remercie encore pour son grand professionnalisme (à l’écoute, explications claires, le suivi, …). Je remercie également Madame Sabi pour son accueil et le moment d’échange lors du dépôt de ma voiture en concession.

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Le 01/02/2024 à 20:38

Malgré beaucoup d’appréhension car déjà victime d’arnaques en ligne, J’ai vécu une belle expérience de vente avec Autosphere. MR Hadjeris était là pour répondre à toutes mes questions. Cela s’est très bien passé avec une équipe au top, réactive et rassurante. Merci également à Mme TOUR et au reste de l’équipe.

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Le 19/01/2024 à 17:52

Un commercial très réactif, très professionnel….jusqu’au moment du règlement ou le délais des 24 heures n’a pas été respecté. Obligé de batailler pour avoir son paiement ( mail, SMS , messagerie,,,) 5 jours pour avoir enfin son dû sous la forme d’un paiement instantané.

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Le 22/12/2023 à 20:54

Reprise à distance c'est déroulée parfaitement. Merci à Monsieur Hadjeris pour la prise en charge et son accompagnement tout au long de la reprise

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Le 22/12/2023 à 14:14

Bonne interaction et échange avec l'équipe commercial (Mr LENTZ). L'estimation proposée pour mon véhicule était très correcte (et bien mieux que son concurrent Aramis). Le seul couac où je ne mets pas 5 étoiles était les délais de paiement un peu long 1 semaine après le retrait du véhicule qui m'ont un peu stressé, ne voyant pas venir l'argent. Excepté ce point le reste OK

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Le 12/12/2023 à 14:17

Bonjour, je tiens à donner un avis très favorable à Autosphere pour la reprise de ma voiture. Personnel à l’écoute, très professionnel et disponible. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux en cas de besoin. Très satisfait.

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Le 11/12/2023 à 18:21

C’est la première fois que je fais reprendre mon véhicule en ligne alors j’avais quelques appréhensions, Mr HADJERIS a su me rassurer et me proposer une offre au dessus par rapport aux autres concessionnaires visités. De plus, les étapes sont très bien détaillées et tout est fait pour que le vendeur ne se soucie de rien. Si je dois revendre un jour mon véhicule c’est sans hésiter que je passerais par le service de reprise Autosphere, merci!

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Le 07/12/2023 à 13:44

Très satisfaisant nous avons était accompagné par Mr Sofiane Hadjeris que je recommande une personne très sympathique

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Le 27/11/2023 à 18:48

Peugeot 2008 vendue rapidement. Merci à Mr Hadjeris et à l'équipe d'Autosphère

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Le 24/11/2023 à 14:46

Personnes très compétente,proche de ses clients, très sympa, respect du prix d'achat du véhicule par rapport à l'expertise je parle pour une reprise à domicile, très bien, Je recommande le site Merci beaucoup

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Le 21/11/2023 à 11:04

J'ai récemment effectué la reprise en ligne de mon véhicule par Autosphere. Celle-ci s'est très bien déroulée. En effet, dès le départ M.Sofiane Hadjeris, que je remercie pour le suivi total du dossier, m'a guidé dans la marche à suivre et a toujours été disponible par la suite pour répondre à toutes mes interrogations. Je dois mentionner également l'amabilité et l'écoute de Mme Grazi-Mikela Tour. Concernant la reprise : Une fois l'offre de rachat ferme conclue et si votre véhicule correspond à la description et aux photos que vous avez envoyé, le véhicule est récupéré pour remise sur site Autosphere. Le paiement est ensuite réalisé dans les temps annoncés (48h) : promesse tenue ! En résumé : une expérience concluante et une équipe professionnelle que je recommande.

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Le 09/11/2023 à 21:24

Grand professionnalisme de Mr Guesnon Théo, accueil, conseil et efficacité. Service après vente de qualité et reprise voiture par un commercial compétent et avenant. Règlement dans les 48h comme prévu. Un sans-faute du début à la fin. Bon conseil et prix proposé très compétitif sur l’ensemble du marché des reprises. Je recommande vivement. Merci à tous

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Le 22/10/2023 à 10:39

Un grand merci pour la rapidité et le règlement sou 48 heures pour la reprise du véhicule de mes parents. Bel échange et personnes très agréables aussi bien au téléphone que lors de la reprise du véhicule à la maison À recommander

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Le 14/10/2023 à 16:52

véhicule repris ce mois, même si le prix de reprise est au final bien en dessous du prix estimé sur le site, le service est sérieux. Personnels agréables et professionnels Paiement fait dans les 24h

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Le 13/10/2023 à 14:50

Reprise de ma voiture dossier géré par mr sofiane.hadjeris, très professionnel estimation honnête, respect du client, ecoute rapidité. Merci autosphere tout etait super, avec autosphere aucun tracas à ce faire!!!

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Le 08/10/2023 à 12:01

Un peu comme d’autres j’étais réticent. Après quelques contrôles basics, j’ai fait le saut et tout s’est bien passé. Estimation : ok Communication : ok Convoyage : ok voiture récupéré le 4/10 au matin (9h15) Confirmation de la réception et de l’état : le 4/10 à 15h30 Paiement : ok rapide reçu 6/10 Remerciements à : Mr Hadjeris pour sa communication sans faille, ses explications clairs et précises. Mme GONCALVES DA SILVA pour le convoyage ses explications ont été clairs et précises.

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Le 06/10/2023 à 09:23

Tout nouveau dans la clientèle Autosphere, je voulais partager mon expérience avec vous tou(te)s, J'ai fait une reprise de mon Véhicule avec Théo GUESNON-LESTREMAU mon commerciale. Il a été très rassurant et ses compétences mon permis de réaliser les photos via leur application (un enfant pourrait le faire) et aussi de valider le contrat de reprise. Il n'a pas hésité à me rappeler plusieurs fois et a répondu à toutes mes interrogations. Avec Grazi-Mikela TOUR l'organisation logistique c'est avérée d'une simplicité et d'une efficacité redoutable. Même colissimo n'est pas aussi bien rôdé ! Le convoyeur était très pro et très polie. N'oublions pas Loic BIHARY pour la partie comptable. Il n'a pas hésité à me rappeler personnellement pour me confirmer que le virement avait été fait en plus d'un mail accompagné d'une preuve visuelle. Un grand merci à toute la Team pour votre professionnalisme et votre compréhension des craintes de vos clients. Ne changer rien, car votre empathie et votre bienveillance fond de vous des personnes comme ont les aimes. Cordialement, Franck Dumont, un client satisfait qui vous fera de la publicité. Belle journée.

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Le 04/10/2023 à 10:38

Première vente en ligne. Un peu d’appréhension car nous laissons partir le véhicule avec l’attente du paiement. La personne en charge MR Sofiane Hadjeris m’a très bien conseillé pour le suivi des opérations. Paiement sous 24h. Travail sérieux et recommandable.

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Le 02/10/2023 à 15:37

Dans le cadre de la revente de mon véhicule, j'ai été accompagnée, tout au long de la démarche par Théo Gesnon-Lestremau que je remercie pour son écoute, aide et son grand professionnalisme. Merci encore

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