Kia | CARAUTO

Le 28/03/2024 à 11:37

Parfait. Alexandre est au top. Merci

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Le 26/03/2024 à 15:34

Expérience déplorable en tant que fidèle client de la marque sur Kia Aix-Les Milles (4 « sportage ») : accueil : 0, arrogance : 20, compétences … pas évidente à constater ; tourisme et je m’enfoutisme : 18/20 … l on est loin de ce qui se faisait auparavant ! Sortez le budget pour les former correctement à l’art du commerce car visiblement ils ne sont au point sur Aix-en-Provence. Devis pour la révision .. à géométrie variable … au téléphone autour de 300 euros, sur place entre l’écran soit proche de 500, soit proche de 600 ! Bref !

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Le 16/03/2024 à 11:27

30 jours d’attente pour un diagnostic concernant un véhicule neuf de 2021 ! Inadmissible ! Manque d’organisation qui fais défaut aux clients. Le conseil de la marque et la concession est de patienter jusqu’au rendez-vous en attendant un désistement éventuel d’un client, ce qui oblige un risque de casser quelque chose qui ne sera pas couvert par la garantie. Aucune solutions ni prêt de voiture nous ai proposé. Idem pour une révision les délais sont très long.

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Le 06/03/2024 à 10:45

Déçu de mon experience

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Le 24/02/2024 à 18:38

Service après vente pas très sérieux j'étais dans l'obligation de les appeler plusieurs fois pour avoir un rdv Dommage très déçu je panse ca sera ma dernière kia je conseillerai personne de l'acheter

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Le 23/02/2024 à 15:49

Je suis très content de l'accueil et des explications d'Alexandre. Je le recommande vivement.

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Le 14/02/2024 à 19:22

Très bien

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Le 14/02/2024 à 09:01

Très bon accueil et une excellente réactivité d’Isac et de l’équipe Kia la pioline ! Je recommande à 200%

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Le 09/02/2024 à 05:09

Garage très sérieux

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Le 03/02/2024 à 20:19

Bien reçu et écouté par Alexandre le vendeur du coup on lui a pris une Picanto pour notre fille . Ma femme a eu droit à un café,ma fille un chocolat chaud mais moi j'attends toujours mon 51 grand verre,je dirais c'est le seul bémol 🤣🤣🤣

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Le 02/02/2024 à 09:30

Très bon accueil de toute l'équipe. Merci pour le très bon gâteau de Isabelle. Merci a M JUAREZ pour ma nouvelle KIA.

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Le 01/02/2024 à 15:07

Très bon accueil et très bon conseil.... je recommande

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Le 27/01/2024 à 21:37

Vendeurs totalement incompétents. C est critiquer les autres marques mais n’est pas capable de parler de la marque qu ils vendent. Modèle exposés dans le showroom en panne

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Le 27/01/2024 à 08:23

Personnel sympathique et compétent.

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Le 26/01/2024 à 19:18

Très bonne agence, où nous avons acheté notre kia. Personnel à l'écoute, très professionnel et très sympa. Un grand merci à Alexandre et à Arnaud, et une mention pour le bras gauche du chef. N'hésitez pas à passer à la concession.

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Le 15/01/2024 à 12:04

Super équipe professionnelle à l'écoute et donne de très bons conseils avisés.

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Le 05/01/2024 à 08:54

Malhonnête, mal organisé, pas du tout sérieux. Ça résume tout.

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Le 04/01/2024 à 22:58

Super équipe, très professionnelle, très sympa. Ils sont intervenus rapidement sur mon véhicule alors que j'étais en vacances.

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Le 31/12/2023 à 17:30

Très bon accueil, à l’écoute du client.

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Le 20/12/2023 à 17:03

Très bon accueil et SAV

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Le 19/12/2023 à 11:10

Concessionnaire au top très sérieux accueil super enfin un atelier super

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Le 28/11/2023 à 08:44

Inadmissible, 3 jours que j’essaye de joindre le service client et personne ne répond jamais

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Le 25/11/2023 à 19:06

Garage et personnel au top comme Arnaud et Alexandre

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Le 22/11/2023 à 16:29

3eme poignee cassée depuis l'achat de notre kia sportage. Déjà 2 poignees avaient cassées et elles étaient passées sur la garantie (apparemment défaut kia). Nous voulons donc faire réparer cette 3eme poignée, nous allons faire un diagnostic en juillet 2023. La personne doit nous rappeler en août pour voir si elle peut tout de même passer en garantie ou du moins nous faire un geste commercial. Nous sommes bientôt en décembre, AUCUN APPEL DE LEUR PART!!! j'ai tenté de les joindre : soit on attend 30 min pour rien, personne ne répond, ou quelqu'un répond pour nous dire qu'on va être rappelé! Et finalement aucun appel ...on parle quand même d'un grave pb de sécurité ! Mes enfants sont l'arrière de la voiture, on ne peut ni ouvrir la portière de l'intérieur ni de l'extérieur, est ce une situation normale ????

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Le 17/11/2023 à 14:21

Lire la suite svp car le gag c est qu on ne peu pas marquer un nouve lle avis,on ne peu pas repondre non plus, il n y a pas d adresse mail !!!!! C est un gag !!!! Et vous nathalie ne repondez pas non plus !!!! Je vous ai laissé plusieir message, mon numero de téléphone vous l avez depuis 3 jours !!!!!! Je vais finir par deposer une plainte !!!!!!Bonjour incroyable cela fait une semaine que j essaie de vous joindre au téléphone en restant 4 fois par jour plus de 40 mns, oui, 40 mns, vous avez ma voiture puis je avoir quelqu'un svp ???

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Le 08/11/2023 à 11:53

Très bon accueil Réparations effectuées avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux conforme aux délais annoncés Merci infiniment Très satisfait

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Le 07/11/2023 à 19:24

Je mets 1 étoile car il n existe pas d autres options😏dommage, depuis 4 ans suite à l achat de ma voiture j étais cliente pour l entretien annuel. Encore dommage car je comptais acheté un kia Niro, répondeur, on vs racroche au nez pour ensuite vs entendre dire on vs rappelle, à fuir

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Le 07/11/2023 à 12:41

Personnel très sympa professionnel et agréable je conseille cette concession kia

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Le 31/10/2023 à 19:28

Personnel très sympa et accueillant. Bonnes explications, véhicule de grande qualité.

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Le 27/10/2023 à 15:03

Accueil parfait Personnel sympathique et à l’écoute du client A la recherche de la meilleur solution

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Le 26/10/2023 à 11:37

Seul point négatif est la défaillance de la plateforme de rdv en ligne. Le garage a toutefois pu prendre mon véhicule au rdv confirmé de la plateforme sans que le garage en ait connaissance. Merci 🙏

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Le 14/10/2023 à 17:36

Vraiment une très belle concession, avec des vendeurs de qualité, à notre écoute (Nicolas). Une mention spéciale pour Arnaud avec qui nous avons fait un essai du kia sportage au top 👌.

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Le 14/10/2023 à 17:36

Belle concession, Vendeurs très sympas, mention spéciale pour Arnaud et Nicolas. Sans oublier le responsable qui est fort sympathique.

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Le 14/10/2023 à 17:34

Vendeurs au top surtout Nicolas et Arnaud !

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Le 09/10/2023 à 18:06

Achat réalisé grâce au professionnalisme et à la disponibilité de Nicolas à l agence de Kia Les Milles, Suite leger incident dur pare choc je suis repassé chez Kia Aix en Provence le 20 décembre 2023, les mécanos m’ont refixé la pièce, ils sont au top !

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Le 06/10/2023 à 18:20

Excellent accueil, bonne équipe et très bonne proposition. Je suis très satisfaite de mon rendez-vous.

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Le 02/10/2023 à 14:40

Un suivi administratif à revoir aussi bien pour la partie financière que pour le dossier de reprise de véhicules.sinon je suis très contente de la voiture

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Le 29/09/2023 à 17:00

Nous avons à nouveau fait confiance à l'équipe de Carauto Service kia pour l'achat de notre nouveau véhicule. Nous avons pu échanger avec une équipe très professionnelle et a l'ecoute. Nous avons été reçu comme des membres de la famille. Un grand merci pour l'accueil chaleureux. Belle continuation à toute l'équipe ! Anaïs, Jeremy et Ange.

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Le 27/09/2023 à 15:19

Excellent accueil très agréable sympathique, très disponible et très professionnel bravo et merci.

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Le 25/08/2023 à 19:48

Merci à Nicolas pour sa gentillesse et bienveillance. Je recommande fortement ce concessionnaire. Je suis très satisfait du service. A dans 3 ans 😉

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Le 21/08/2023 à 18:49

Nous avions déjà laissé un excellent avis lors de l'achat de notre véhicule d'occasion , à ce jour nous avons du faire intervenir la garantie pour deux pannes. Vu l'importante distance qui nous sépare de la concession Kia (400kms) nous avons du faire réparer notre véhicule proche de chez nous. La concession Kia CARAUTO a traité directement avec Renault Brive et à pris en charge la totalité du montant des réparations. Nous ne pouvons que confirmer notre satisfaction d'avoir fait confiance à la concession Kia CARAUTO Aix en Provence. Merci à son responsable et toute son équipe. BREBION CYRILLE.

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Le 19/08/2023 à 13:46

Ma conjointe et moi-même sommes allés chez Kia pour un Xceed. On a vu Nicolas comme vendeur qui est parti sur notre premier choix avant de nous présenter la Niro. Nous avons eu de la chance de tomber sur lui. Il est très professionnel et à l'écoute. Nous pensons très sérieusement que la future étape sera l'essai et la signature. En tout cas merci à lui et à Kia.

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Le 18/08/2023 à 19:38

Bonne équipe, bon accueil, bon achat. Je recommande

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Le 17/08/2023 à 22:56

Equipe efficace à tous les niveaux de la prise en charge (téléphonique, accueil, atelier, vendeur). Les délais sont respectés. Réparations du véhicule encore sous garanties. Le meilleur de la région, je ne regrette pas mon choix KIA. Je recommande fortement ce concessionnaire qui répond entièrement à nos attentes 👍

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Le 10/08/2023 à 10:50

Nous sommes passés sans rdv suite à un problème rencontré sur la route, avec un véhicule acheté ailleurs, et on nous a vérifié la voiture et réalisé un dépannage rapide sans facturer le service !

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Le 09/08/2023 à 14:51

Je suis arrivée chez ce concessionnaire avec le moral dans les chaussettes, ma voiture venait de me lâcher et je n'avais aucunement les moyens de la changer. Arnaud, le vendeur au grand cœur est venu à ma rencontre, m'a proposé un véhicule qui rentrait de leasing et qui devait être mis en vente, nous avons longuement échangé, il m'a fait essayé ce véhicule et avec Manu son responsable ils se sont pliés en quatre pour me trouver une solution. Ils finissent leur journée à 19h et sont pourtant restés jusqu'à 20h30 pour trouver la meilleure solution. C'est avec les larmes aux yeux mais de bonheur que j'ai quitté le garage. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre empathie !! Aurore

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Le 08/08/2023 à 16:51

Le personnel est super agréable compréhensif et arrangeant pour les rdv

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Le 06/08/2023 à 20:00

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des soucis de climatisations... et à courir à droite et à gauche pour avoir enfin une réponse au bout de plus de 3 mois. 3 mois à plus de 40°C et maintenant avec le mistral: un vrai plaisir de conduire sans climatisations en sachant que la garantie est toujours valable! Mais vous êtes intéressés uniquement par la notation qui est en baisse! Est-ce que vous trouvez que c'est normal de vous faire réagir uniquement en vous attaquant sur les réseaux?? Et j'en ai envoyé des mails!!! A quoi nous sert une garantie??? A quoi nous sert un SAV sans solutions mais plutôt intéressé par ses notes dans les avis google??? Ce n'est pas normal de ne pas faire le nécessaire pour les clients, je trouve que c'est plutôt à nous de vous courir derrière que l'inverse... c'est inadmissible!

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Le 04/08/2023 à 08:14

Efficacité rapidité sympathie règne dans cette concession ! Je valide !!

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Le 01/08/2023 à 15:41

J'ai acheté un véhicule d'occasion auprès de cette concession. Tout s'est passé au mieux jusqu'à ce que j'ai besoin de faire appel à la garantie. Je me suis rendu compte que la climatisation ne fonctionnait pas. Ils m'ont dit qu'ils allaient prendre en charge au titre de la garantie sauf que je n'ai pas décrit confirmant cette information et que cela fait 2 mois que l'on me ballade et que j'ai une voiture sans climatisation !!!! Dossier au nom de franchi

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Le 01/08/2023 à 12:44

Excellente expérience : très bon conseil (prise en compte de mes besoins) et très agréable.

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Le 28/07/2023 à 11:28

Kia aix à recommander Vendeurs et service très agréables

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Le 19/07/2023 à 18:54

Extrêmement déçue! Bonjour à vous, Aujourd'hui nous sommes revenus pour le deuxième fois dans votre concession pour un problème de climatisation. Nous n'avons plus de climatisation dans notre voiture depuis 3 mois! À titre informatif, aujourd'hui a été la journée la plus chaude depuis le début de l'été... Plus de 40° ressenti! Le rendez vous était pour 8hmais la voiture a été prise en charge qu'à partir de 11h.. j'ai attendu pendant 3h pour rien pour qu'on me dise que la personne qui devait prendre en charge le diagnostic n'était pas là parce qu'il y avait eu un malentendu... mais on me l'a dit uniquement vers 11h. Bref, le jeune homme très gentil, mais c'est inadmissible déjà de faire attendre autant une personne. On me dit qu'au plus tard 13 je partirai tranquillement sauf qu'on a fait les choses trop rapidement et je me retrouve toujours sans climatisation à plus de 40° ... C'est inadmissible, c'est pas normal de ne pas avoir un service SAV tout en sachant que la voiture est toujours en garantie. Je suis hyper déçue et très fatiguée de devoir courir chez tous les garages kia dans le coin pour enfin faire réparer notre voiture.

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Le 12/07/2023 à 09:01

Très belle concession

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Le 03/07/2023 à 12:27

Agréablement surpris très bonne réception à la hauteur de mes attente je recommande vivement!! Merci à Hugo de s’être bien occupé de moi, ce jeune est vraiment très agréable.

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Le 01/07/2023 à 10:43

Une superbe concession automobile, un très bon accueil, une équipe exceptionnelle, de l'écoute, de l'ambiance et de la qualité ! J'ai adoré le garage KIA Aix et je reviendrai avec grand plaisir. De très bons véhicules, fiables, de qualité et la garantie de 7 ans est une belle preuve de cet avantage. Je félicite toute l'équipe de KIA Carauto Services Aix, bravo à Lucas qui est polyvalent et au top, exactement comme Hugo et par ailleurs je lui souhaite beaucoup de réussite dans son avenir proche, Amélie avec le sourire et du dynamisme dans son travail, Victor qui est un excellent conseiller commercial tout comme Nicolas et Grégory qui sont très souriants et accueillants, ils ont une parfaite maîtrise de la gamme et savent écouter leurs clients. Merci beaucoup à Emmanuel SANCHEZ le directeur pour toutes ses explications et son professionnalisme. UN GRAND MERCI A TOUS ! A très bientôt !!!

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Le 28/06/2023 à 13:34

Très bon accueil Beaucoup de professionnalisme

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Le 21/06/2023 à 18:37

Rendez-vous dans le cadre de la révision annuelle. Excellent accueil, horaires respectés, très professionnels.

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Le 20/06/2023 à 17:25

Achat d'un véhicule EV6. Une équipe commerciale sérieuse. N'hésitez pas à commander votre véhicule avec Grégory. Concession sérieuse. Merci a vous

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Le 15/06/2023 à 18:02

Concession et personnel efficaces et à l'écoute. Je recommande vivement.

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Le 12/06/2023 à 14:26

Sullyvan, c'est une perle! Continue, petit!

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Le 10/06/2023 à 11:26

Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion il y a peu de temps et nous tenions à remercier Mr Touzet pour sa prestation de qualité. Les engagements sur la préparation de notre véhicule ont été respecté ainsi que le timing afin de pouvoir nous livrer dans les délais convenus. Nous avons eu un accueil digne d'un achat de véhicule neuf. Nous recommandons vivement cette concession et remercions Mr Touzet pour son professionnalisme.

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Le 09/06/2023 à 22:47

Personnel à l'écoute des clients j'étais bien accueilli et bien renseigné par le vendeur (Luca) qui a su répondre à mes questions

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Le 04/06/2023 à 00:21

Vendeur compétent bonne maîtrise de la technicité du véhicule de surcroît très sympathique. Merci Victor.

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Le 03/06/2023 à 00:52

Une super équipe toujours aimable et professionnelle. Tout le monde est disponible et souriant que ce soit Amélie et Lucas à l'accueil, Victor au département commercial mais aussi Benjamin le directeur de la concession qui est toujours à l'écoute et très agréable. Nous en sommes à notre deuxième voiture et toujours aussi satisfaits ! Je souhaite que les responsables réalisent à quel point une telle équipe est précieuse....

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Le 31/05/2023 à 23:29

3ème véhicule que j'achète en LOA dans cette concession. Tout s'est très bien passé à chaque fois, je me sens en confiance. Equipe très pro. Victor Touzé, mon conseiller automobile au sein de la concession, a été aux petits soins et ultra disponible pour mon dernier achat. Je recommande chaleureusement cette concession.

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Le 26/05/2023 à 16:39

Nous venons de faire l'acquisition d'une Kia Sportage,un grand MERCI à Victor TOUZE pour son accueil et ses conseils , ce jeune vendeur ( déjà très professionnel) nous a très bien accompagné tout au long de notre projet. Nous recommandons fortement cette concession et nous le ferons savoir . Bien cordialement. Patricia et Jean-Louis Zadunayski

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Le 23/05/2023 à 19:27

Un grand merci à Gregory pour son professionnalisme et à l’équipe de KIA les milles

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Le 17/05/2023 à 20:14

Le commercial est très sympat, à l'écoute des client, et disponible.

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Le 17/05/2023 à 19:28

Un 5 étoile pour Monsieur Touze vendeur vo pour l achat de mon véhicule extrêmement professionnel sérieux connaît parfait ses voitures mille merci à lui un vrai pro

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Le 03/05/2023 à 10:01

Récemment fait l'acquisition d'une rio, j en suis très heureux.. Et merci Victor pour son accueil et son engagement.

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Le 25/04/2023 à 06:33

Super concession ! Le personnel est très agréable et surtout à l’écoute suivant vos besoins.. je tiens remercier tout particulièrement Victor et Benjamin qui ont su me guider vers le meilleur des choix à faire ! Un grand merci à toute l’équipe ! Bravo ! Ne changez rien !

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Le 21/04/2023 à 16:41

Je suis Mr Haddad qui a aquerie une kia stonic et en n'est satisfait tout comme le garage kia sur la Pioline où je l'ai acheté. D'où aussi le conseiller Nicolas qui étant toujours aux services de ses clients tout comme sont responsables Benjamin et toute leurs équipes que je remercie. Benjamin haddad

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Le 14/04/2023 à 00:55

J'ai été renseignée par le vendeur Nicolas qui a su m'orienter vers une kia Rio dont je suis très contente, je vous recommande cette concession, équipe très sérieuse !

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Le 08/04/2023 à 16:31

Livraison de ma voiture aujourd'hui. Très satisfaite de l'accueil par Victor, pro et sympa 👍🏻

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Le 07/04/2023 à 18:40

Très bons conseils comme d’habitude. Les conseillers prennent le temps d’étudier toutes les propositions pour répondre au mieux à mes attentes… Merci encore à Benjamin, Victor et Jean pour leur professionnalisme 👍🏽 Je reste chez Kia Aix que pour ça

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Le 01/04/2023 à 17:54

Très bon accueil. Très bon conseil. Nous avons achetez une Kia Stonic GT LINE PRENIUM et nous en sommes très content.

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Le 01/04/2023 à 12:59

Tres bien recus. Tres bien renseignés.

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Le 30/03/2023 à 11:28

Très bonne prise en charge: réactive et efficace

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Le 27/03/2023 à 14:02

Accueil au top au départ mais le chef des ventes vous met gentiment mais proprement à la porte quand il réalise que votre budget ne colle pas avec ce qu'il veut vous vendre....dommage...aux milles ils sont beaucoup plus sympa !

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Le 16/03/2023 à 10:15

2è fois que nous achetons une voiture dans cette concession, rien à redire, du vendeur à la secrétaire en passant par l'atelier, toutes les personnes que l'on a pu côtoyer sont agréables et compétentes.

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Le 28/02/2023 à 13:23

Super concessionnaire ! avec une équipe de qualité, accueil, réception, mécanique et de parole.

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Le 17/02/2023 à 19:42

Personnel sympa, mais local fade.

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Le 17/02/2023 à 19:15

bien informé sur tous ce qui concerne le véhicule, et concessionnaire professionnel.

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Le 14/02/2023 à 18:27

Achat d’un voiture récemment. Je recommande vivement la concession, des personnes à l’écoute et fidèles à leurs promesses. Une équipe au top

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Le 10/02/2023 à 18:46

Révision effectuée comme prévu, accueil sympathique…

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Le 29/01/2023 à 13:14

Très bon accueil, respect des délais.

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Le 27/01/2023 à 21:19

Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme !

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Le 23/01/2023 à 20:25

Je viens de faire l acquisition d une occasion chez Kia les milles (aix en provence) une équipe au top surtout avec Mr Tozé Victorqui c'est super bien occupé de mon dossier...Félicitation à toute l équipe et je recommande vivement ce concessionnaire..surtout la Picanto rouge♥️♥️♥️ Merci à tous ne changez pas Carole

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Le 21/01/2023 à 18:59

Très bien reçue. Changement sous garantie d'une pièce avec prêt d'un véhicule. Tout s'est bien déroulé.

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Le 19/01/2023 à 10:52

Garage au personnel accueillant et compétent

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Le 18/01/2023 à 18:55

Très bon accueil d amelie Un technicien au top et très à l écoute. Ça change de kia st victoret qui est à banir. Je conseille vivement cet établissement

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Le 05/01/2023 à 21:11

Très bonne concession automobile. personnel professionnel, sérieux et accueillant.

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Le 04/01/2023 à 19:01

Très de ma visite qui a abouti à une vente très bonne équipe très professionnelle et à l’écoute bonne ambiance du directeur aux vendeur

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Le 13/12/2022 à 19:45

J ai acheté ma peugeot chez carauto à Aix bon accueil et efficace. La personne qui m à vendu ma voiture à été très professionnelle et de bon conseils monsieur Touze.

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Le 04/12/2022 à 09:38

Très bien, professionnels et accueillants. Avec de très bons véhicules !

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Le 02/12/2022 à 07:40

Équipe Kia Aix en Provence très professionnelle, disponible et sympa. Grégory a su prendre le temps pour bien nous expliquer l'électrique et ses spécificités et avantages. Nous apprécions de conduire notre Kia Soul !

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Le 29/11/2022 à 18:12

Très professionnel très contente je recommande au personne qui désire changer de voiture.

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Le 22/11/2022 à 18:01

Merci à tous j'ai été enchantée d avoir acheter chez vous.

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Le 22/11/2022 à 14:53

Une très bonne équipe à Aix, vendeurs au petit soin comme toujours, dynamique et attentif! Concession au top!Je recommande 👌 Sandra

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Le 18/11/2022 à 14:39

Accueil compétences disponibilité patience sont les maîtres mots de ce point de vente Kia. Je recommande chaleureusement.

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Le 16/11/2022 à 19:14

Équipe accueillante, sympathique et professionnelle. Merci pour vôtre accueil.

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Le 09/11/2022 à 16:50

Des vendeurs au top et a l'écoute de ses clients et de leur demande (budget, taille et utilisation du vehicule) hyper sympa et souriant. Merciiiii j'aime ma KIA. Le suivie de l'entretien de ma voiture et nickel et point positif je suis suspicieuse au moindre bruit et ils sont toujours a l'écoute pour me rassurer.

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Le 04/11/2022 à 17:09

Super sympa,bonne explication .

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Le 12/10/2022 à 21:19

sans rendez vous et sans prévenir j'ai déposer ma kia E-niro chez kia aix en provence pour un pneus endommagé et non réparable, Amelie a pris ma demande en compte directement, ma même offert un café pour patienté. 1h30 plus tard mon problème est résolu et me voilà reparti au travail. merci à kelly et amelie. service après vente réactif et plus que professionnel. je recommande vivement cette concession.

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Le 08/10/2022 à 19:09

Une demi heure d'attente pour au finalement n'être pas reçu!!!! 😠

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Le 03/10/2022 à 08:01

Accueil SAV très sympathique. Délais d'obtention de rdv assez long. Globalement assez satisfait.

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Le 28/09/2022 à 15:54

Secrétaire des pièces détachée au top , très professionnel a l'écoute, souriante , j'avais besoin d'un devis dans l'après midi sa était envoyé, un grand merci je recommande fortement la concession Kia Aix en Provence

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Le 08/09/2022 à 11:12

Tentative depuis plusieurs jours de contacter par téléphone ce concessionnaire mais c'est systématiquement le disque d'accueil en boucle...sans possibilité de laisser un message pour être rappelé. Je vais voir ailleurs....

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Le 15/08/2022 à 18:04

Nous avons apprécié l accueil et le professionnalisme de notre concessionnaire KIA .

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Le 15/08/2022 à 15:32

Nous venons d'être livré de notre premier véhicule KIA. Très satisfait par l'équipe commerciale d'Aix-en-Provence et particulièrement Victor et Nicolas. Une équipe à l'écoute et patiente pour livrer des véhicules dans les meilleures conditions.

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Le 10/08/2022 à 22:58

Client depuis plusieurs années ils sont vraiment au top !!!

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Le 31/07/2022 à 23:33

Super concession. Très bon accueil. Merci à Victor pour son professionnalisme, ses conseils et son efficacité. Nous sommes ravis de notre achat.

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Le 26/07/2022 à 17:28

Super accueil de la secrétaire et personnel atelier très efficace

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Le 15/07/2022 à 21:14

Super concessionnaire. Accueil chaleureux et convivial. Confiance totale. Merci KIA.

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Le 15/07/2022 à 12:40

Nous ne sommes pas allés au bout de notre transaction pour des raisons extérieures à la prestation de vente, mais nous avons été réellement charmés par l'approche professionnelle et pédagogique de notre vendeur, Grégory. Un vendeur aimable et bien renseigné, c'est une denrée rare, ça a été un plaisir d'échanger avec lui.

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Le 14/07/2022 à 22:54

Concession accueillante, commercial professionnel et à l'écoute. Service après-vente/pièces détachées disponible et réactif. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Nous recommandons vivement.

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Le 10/07/2022 à 09:51

Excellent accueil, recommande vivement. Achat très satisfaisant.

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Le 08/07/2022 à 11:41

Entièrement satisfait , le seul bémol est le délai pour avoir rendez-vous qui est trop long, minimum 1 mois

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Le 06/07/2022 à 07:41

Bravo à toute l’équipe très professionnels super accueil à l’écoute merci particulier à Victor attentif humain réactif pro Ce qui n’est pas le cas partout très contente en tt point de vue

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Le 05/07/2022 à 16:35

J ai contacté ce garage pour un rappel de sécurité sur un Ev6. Il m a été proposé un rdv pour la fin juillet sous pretexte que nous ne sommes pas clients... Choisissez plutôt les concessionnaires Kia de Gap ou de Briançon qui offrent un autre service

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Le 05/07/2022 à 14:28

Bonjour, Nous avons acheté un véhicule de direction: kia Niro PHEV - 1971 Km. Nous l'avons récupéré jeudi 30 juin. Nous sommes ravis de notre voiture. Nous avons été très agréablement accueillis par notre commercial Victor. Il a été à l'écoute de notre demande et a parfaitement compris nos conditions d'achat. C'est vraiment la première que nous sommes pleinement satisfait de notre achat. Si vous souhaitez acheter, n'hésitez pas à faire un saut chez eux...

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Le 01/07/2022 à 18:00

Merci à Victor pour son travail. Merci d'avoir su écouter nos attentes. Une équipe formidable. Merci de nous avoir accueilli comme des clients privilégiés. Reception de notre véhicule avec mis en scène super. Voiture couverte, panneau en notre nom de bienvenue etc... Achat du nouveau sportage Hybride rechargeables. Nous sommes ravis de notre achat et surtout des conseils reçus pour choisir ce qui nous correspondaient le mieux.

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Le 21/06/2022 à 10:31

Bonjour, J'avais pris un rendez vous un samedi matin à la concession à 9h afin d'essayer le nouveau Kia Sportage. Je suis arrivé à 9h00. Personne ne nous a demandé si nous avions rdv ou non. Nous nous sommes assis pour patienter. Après 30 minutes d'attente sans contact avec qui que ce soit de la concession nous sommes parti. Personne ne nous a interpellé à ce moment la non plus. Dommage que la prise de rdv, ne vous confère pas une priorité comme c'est le cas chez d'autres concessionnaires...

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Le 14/06/2022 à 09:41

Accueil et service clientèle (quasi sur mesure) sympa, très belle concession, service SAV, espace clientèle confortable avec café, le petit plus ;)

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Le 01/06/2022 à 19:55

Infirmière libérale sur aix en Provence je recherchais le confort et la fiabilité d un véhicule car je passe beaucoup de temps dans ma voiture on m’a conseillé l équipe de KIA aix en Provence. Quel bonheur! Je regrette vraiment rien! Une équipe très professionnelle et à l’écoute ils ont su me conseiller parfaitement. Je repars heureuse avec mon KIA sportage hybride( et oui j essaye au mieux de contribuer à l environnement😉) si vous vous questionnez n hésitez plus foncez!!

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Le 31/05/2022 à 04:54

Tres bon accueil, rien à dire

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Le 29/05/2022 à 22:13

Super garage et surtout je remercie Nicolas qui m’a permis de réaliser mon rêve avoir une miniature kia merci infiniment pour cette rencontre avec Nicolas (au salon de l’automobile de aix) et d’avoir gentiment pris mes photos du salon merci kia aix en Provence et toute l’équipe

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Le 20/05/2022 à 20:28

J'ai eu un rdv le 17 Octobre pour un problème de ventilation Je suis arrivée à 14h00 pour au final partir à 17h30 Je précise qu'ils ont seulement pris ma voiture à 17h00 car j'ai bien vu qu'elle était dehors sans que personne l'ai regardé Quand je suis repassé à l'accueil pour savoir où ça en était là réponse est ah attendez je vais demander pour au final me dire qu'ils étaient entrain de la regarder A peine 15 mins plus tard on revient me dire que c'est un problème de ventilation moteur voilà c'est tout. Qu'on devait me rappeler pour savoir si c'était pris en charge par la garantie. 3 semaine plus tard toujours rien donc je rappel en disant qu'il me fallait rapidement un rdv car ça devient dangereux sachant qu'il y a pleins de buée et que c'était compliqué de conduire dans ses conditions Ah bah madame, on n'y peut rien en plus il a plus de place pour prendre rdv Mais c'est quoi ce service après vente pourrit ?? Et ces employés hautains ??? Et encore je dis pas tout Du coup pas la peine de me rappeler je suis allée ailleurs !!!!

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Le 17/05/2022 à 19:12

J'ai rarement vu un aussi grand manque de professionnalisme. On me répond par mail en quelques mots et en mettant un smiley. Pour avoir une réponse il faut batailler et appeler sans cesse malgré les promesses de rappel, car ils se transmettent le dossier entre eux. Ensuite, ils sont capables de vous faire perdre des jours en vous faisant attendre plutôt que d'être honnêtes. Finalement ils vous envoient balader sèchement en refusant la voiture en cherchant la petite bête dans les documents car ils sont trop débordés alors que d'autres concessionnaires KIA sont prêts à prendre mon véhicule. Ils préfèrent m'envoyer à Vitrolles en sachant que conduire mon véhicule en l'état est très dangereux. Tout simplement à fuir. Ils sont professionnels quand l'achat est en jeu mais quand il s'agit de réparer c'est une toute autre chose. Modification: Ils ralent au téléphone concernant cet avis. Ce n'est pas cet avis le problème, c'est votre manque de bonne foi et de professionnalisme.

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Le 12/05/2022 à 11:10

Nouveau client Kia électrique. Un accueil de qualité, des renseignements clairs et précis, pour rapidement conclure par l’acquisition d’un véhicule neuf. Les délais sont respectés, le suivi du client est au top. Merci à toute l’équipe de ce garage.👍

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Le 08/05/2022 à 15:20

Équipe très compétentes et à l'écoute de nos besoins . Franchement je recommande et encore un grand merci à Victor et Benjamin pour leur gentillesse. 👍👍👍👍

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Le 07/05/2022 à 17:09

Professionnel commerçant très efficace Je recommande vraiment cette concession

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Le 07/05/2022 à 12:45

Je conseille vivement un petit détour par cette concession : un accueil chaleureux ,un vendeur au top qui a répondu à toutes mes interrogations patiemment . On ne m a pas mis la pression pour que j achète à tout prix un véhicule ce qui est fort appréciable . Me voilà aujourd'hui au volant de ma jolie petite Picanto ,trop heureuse !!

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Le 06/05/2022 à 23:18

J'ai découvert votre concession et j'ai été agréablement surpris par l'accueil, particulièrement par Nicolas qui a été un super conseiller et qui m'a accompagné dans mon acquisition. Un grand merci à lui et à l'équipe. 👍

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Le 06/05/2022 à 23:01

bon endroit, je suis bien content de leurs services !

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Le 06/05/2022 à 22:03

Très bon accueil, le vendeur est de bon conseil et professionnel.

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Le 06/05/2022 à 21:48

Très bonne concession je vous le recommande ;)

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Le 06/05/2022 à 21:33

Bon accueil, équipe serviable compétente et à l'écoute. Je recommande !!

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Le 06/05/2022 à 21:21

Super équipe à l écoute et professionnels ! Un grand merci au vendeur Nicolas qui a su me guider dans ma première acquisition d une jolie petite picanto gt Line, j en suis ravie !!

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Le 06/05/2022 à 21:16

Bon accueil ,équipe à l’écoute et disponible 👍🏻

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Le 06/05/2022 à 21:15

Très bonnes équipes je recommande ! M’ont accompagné de À à Z ! Allez y les yeux fermés !

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Le 30/04/2022 à 10:07

Inadmissible ! Depuis 1h j'attends au standard qu'on me réponde ! C'est une honte! Je vais détailler ma réponse au propriétaire: j'ai téléphoné aussi la veille et 25min d'attente sans réponse. De plus samedi matin je me suis déplacée au garage pour prendre rendez-vous, j'y ai laissé mes coordonnées et j'attends toujours un appel de votre part. Dans ces conditions je maintiens donc ma note. Bonne fin de journée.

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Le 29/04/2022 à 11:02

Un accueil agréable. Vendeur très professionnel et à l'écoute. Le service après-vente est réellement présent et efficace. C'est ma première kia et j'en suis ravie tant pour le véhicule que pour le relationnel. L'achat fut simple et sans pression. Je recommande vivement la marque du véhicule et aussi l'agence Kia de la Pioline. Merci pour votre professionnalisme, sérieux, disponibilité et amabilité.

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Le 28/04/2022 à 11:21

Bien que je n'ai pas pu utiliser mon véhicule Kia du 13 aux 25 avril 2022. L'accueil était très agréable ,bien que c'est moi qui a dû appeler pour récupérer la voiture avant la fermeture sachant que j,habite Vitrolles, tout c'est bien passé merci.

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Le 23/04/2022 à 14:24

Disponibilité, bonne écoute , bon accueil et respect des délais.

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Le 14/04/2022 à 11:08

J ai commandé et récupéré mon Sportage dans cette concession, le personnel est très compétant et serviable, merci pour l’accueil et le service.

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Le 13/04/2022 à 02:09

Accueil chaleureux, des vendeurs compétent, je recommande fortement

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Le 09/04/2022 à 09:48

Très satisfait de mon achat dans cette concession. Toujours à mon écoute , une équipe au top. On ne peut que recommander leurs services.

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Le 22/03/2022 à 15:27

Première expérience chez Kia Carauto, excellent concessionaire, avec un très bon accueil et une merveilleuse équipe. Toujours bien accueilli avec un café et le sourire. Un merci particulier à Victor pour ses conseils et sa serviabilité, qui est allé jusqu'à chercher notre voiture à Gap. Première expérience également avec une voiture électrique, la Kia EV6, c'est une voiture incroyable, je recommande ainsi que la concession...

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Le 10/03/2022 à 09:40

Excellents conseillers, à l’écoute de mes attentes et mes besoins. Achat d’un véhicule qui me convient à 100%, livré avec soin et attention. Je recommande vivement cette concession.

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Le 28/02/2022 à 08:52

Après un incident sur l’autoroute (Pneus éclatés et cassé l’intérieur du passage de roues jupe pare-choc etc...)mon véhicule a été rapatrié dans le garage Carauto,que je ne connaissais pas,pas de la région (57). ils se sont occupés de tout.Deux semaines après j’ai pu récupérer mon véhicule sans problème, ils sont arrangeant,aimable et m’ont toujours tenu au courant de l’avancée des réparations.👍👍

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Le 18/02/2022 à 18:27

Très satisfaite de l.accueil , des explications claires . Merci à Grégory pour sa patience et pour ses bonnes informations du kia SPORTAGE 2022 . Très contente de cet achat et de notre coach au top Gregory Guisti

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Le 10/12/2021 à 14:21

On vient pour une Kia Ceed GARANTIE, tout entretien réalisés en temps et en heure, et on repart bredouille sans solutions car '' il y'a trop de travail en ce moment on a pas le temps envoyez moi un mail ou allez à Vitrolles '''. Ce qui a été fait et est resté sans réponse depuis. Très sympas le personnel qui vous fait attendre une demi-heure pour au final vous envoyer paître. Les commentaires similaires au mien sont au final, très justes.

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Le 25/11/2021 à 10:24

Je suis très contente de service reçu par personnel de KIA d'Aix-en-Provence.

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Le 03/11/2021 à 16:37

C'est ma 2ème Picanto, donc fidèle et toujours aussi satisfaite car elle a tout d'une grande ! Très bon accueil et compétence de Victor qui a été à l'écoute et toujours disponible au téléphone pour répondre à mes innombrables questions. Encore un grand merci.

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Le 30/10/2021 à 09:10

Bonjour, Alors après avoir lu les commentaires les plus critiques, je pense ne pas être rentré dans la même concession que ces personnes la. Pour ma part je suis arrivé à 14 heures, très intéressé par un KIA SPORTAGE, à 14 heures 05, un vendeur me demandait si je souhaitais des renseignements, et si je désirais un café. Dans la foulée, j'ai pu faire un essai et avoir l'intégralité des options avec avantages et inconvénients (sans filtres et avec franchises). Nous avons échangé sur l'ensemble des financements possibles, sur l'entretien et sur la gamme. Je suis passé sans prévenir et sans rendez-vous pour signer des documents, j'ai eu un excellent accueil comme le premier (avec le petit café). Le véhicule est arrivé dans les délais annoncés, et la livraison s'est très bien passée. Pour le moment j'en suis très satisfait, et je ne regrette surtout pas d'être rentré chez KIA cette après-midi là. Mention spéciale au vendeur Grégory, doté d'un professionnalisme sans faille et d'une envie de bien faire, il a su me mettre à l'aise et m'a aidé dans toutes mes démarches. Je vous recommande Grégory GUISTI pour tout projet, il est à l'écoute, humain, réaliste, fonceur et avant tout professionnel. A bientôt

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Le 22/10/2021 à 17:57

Pas possible à joindre au téléphone pour un devis commercial, dommage

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Le 18/10/2021 à 18:42

J'y vais pour l entretien annuel de ma voiture depuis 4 ans, équipe très professionnelle et sympathique. Service de confiance

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Le 14/10/2021 à 19:15

Problème au niveau de la garantie de mon véhicule,lors de l achat on m a dit oralement que la révision devait se faire tous les 30000 ,j ai eu la naïveté de le croire .Il s’avère que c était tous les 15000 ,ils n ont rien voulu savoir ,la garantie constructeur m a été retirée .J ai trouvé cela peu commerçant .Je n aurais pas pris le risque de perdre la garantie constructeur si on m avait dit cela je l aurais amenée pour les 15000!

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Le 24/08/2021 à 20:20

Personnels compétants. Excellent du conseil à la livraison. Je recommande vivement.

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Le 19/08/2021 à 13:47

Ayant un voyant moteur allumé je me suis arrêtée chez Kia. Sans rendez-vous et avec grande gentillesse mon problème a été réglé. Un grand merci

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Le 29/07/2021 à 09:19

J'ai acheté un véhicule qui m'a était livré. Véhicules propres comme sur les photos..... Je recommande

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Le 25/07/2021 à 04:38

Un accueil et un conseil de qualité! Les vendeurs sont à l’écoute des besoins et commerçant. Rien à redire

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Le 25/07/2021 à 04:37

Équipe professionnelle et très à l'écoute des clients. Sav au top

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Le 24/07/2021 à 12:11

refuse d'appliquer les offres pourtant présentes sur le site du constructeur, chez eux, une LLD à 297 euros / mois se transforme comme par magie en une LLD à 457 euros / mois ... l'argument présenté ha non mais dans notre groupe, on ne fait pas cette offre ... en somme de la publicité mensongère... Après avoir contacter KIA France, il s'avère que l'ensemble de leur concessions y compris celle d'Aix-en-Provence participent à l'opération. info remontée à KIA France et à la DGCCRF.

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Le 23/07/2021 à 12:37

Je recommande ce concessionnaire automobile, Victor m'a très bien aiguillé

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Le 11/06/2021 à 08:48

A éviter absolument Problème capteur niveau huile de la Kia Rio de ma femme. Le garagiste refuse de regarder la voiture car selon ses dires la voiture est mal entretenue car une révision a été faite 1000km trop tard... Je suis allé voir un autre garagiste qui m'a dit que lui ne pouvait rien faire car il fallait une valise KIA pour détecter l'origine du problème. Heureusement le Kia de Aubagne a pris en charge le véhicule sans soucis et l'a réparé...

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Le 16/05/2021 à 21:49

Personnel très désagréable et arrogant à ma 1ere visite ils se permettent de refuser de réparer ma voiture alors qu'ils sont les constructeurs et à ma 2eme visite ils m'ont demandé 1800€ pour changer 2 câbles du rideau du toit ouvrant et je trouve ça extrêmement cher. KIA à de bon véhicule mais une fois l'achat effectué il ne faut plus y aller 😡

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Le 06/05/2021 à 18:50

Si votre voiture est d'avant 2007, ou achetée d'occasion, inutile d'attendre quoique ce soit de ce garage. Les garages traditionnels m'ont renvoyé vers le concessionnaire car il est censé pouvoir me fournir des diagnostics propriétaire Kia, hors comme ma voiture n'est pas récente, ils n'ont même plus de quoi faire les diag électronique. Ils refusent tout simplement de la prendre, et ne veulent pas entendre parler de voitures achetées ailleurs que dans le réseau Kia sous couvert de protéger l'image de marque. Il l'ont tellement bien protégé que ça sera ma première, et dernière Kia. Je vais écrire un courrier à la maison mère pour m'assurer que leurs pratiques soient bien en accords avec la politique Kia. Kia Sportage II 2007 (apparement c'est trop vieux)

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Le 04/04/2021 à 19:14

Très bon accueil, équipe au top techniquement et commercialement 👍

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Le 08/03/2021 à 17:28

Ne surtout pas faire confiance, une bande d'escroc de haute voltige ! Bientôt un an que je demande le certificat de cession de véhicule que j'ai acheté chez eux et pourtant aucune réponse, je ne peux toujours pas faire ma carte grise, à croire que c'est un garage de mafieux! À fuir !

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Le 24/02/2021 à 16:08

Services au top ! N'hésitez pas à nous contacter ! nous sommes là pour vous satisfaire !

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Le 29/10/2020 à 07:16

Bonjour l’accueil est sympathique mais il facture le remplacement du liquide de frein mais le remplacement n’est pas fait .pas confiance de cette concession

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Le 14/09/2020 à 10:30

La climatisation de ma Kia Picanto ne fonctionne plus . Je téléphone à Kia les milles . Le délai pour regarder la voiture et faire un diagnostic est de 1 mois et demi ! La solution pour moi : ne plus acheter de Kia !!

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Le 09/06/2020 à 21:54

Avant l'heure c est plus l'heure !! Nous sommes passé vingt minutes avant la fermeture, uniquement pour un renseignement. Grandes portes ouvertes, le concessionnaire nous à indiqué très fermement que le site était fermé. Si le fond est litigieux, je retiens surtout la forme et la tenue de notre échange. Très désagréable, je dis dommage pour KIA.

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Le 02/05/2020 à 14:48

Pour ma part, ils sont corrects. J ai kia sportage acheté chez un mandataire à part le concessionnaire kia de arles qui a été tres professionnelle avec mon souci moteur, du momment que vous achetez chez un mandataire vous etes traité si nous avons le temps on s'occupera de votre voiture

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Le 01/03/2020 à 13:16

Nous sommes rentrés en famille avec l’intention d’acheter un picanto après avoir regardé la voiture un commerciale se présente à nous... premier question Quand vous voulez acheter ? Notre réponse avant l’été Et à partir de là le commercial nous parle tre mal et à ma demande d’information la réponse à été de revenir le jour de l’achat Je vous déconseille cette concessionnaire

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Le 01/02/2020 à 20:37

Concession a fuir. Le vendeur du moins sur celui dont je suis tombé, n’est pas du tout commençant. Essaie d’un véhicule Hybride, pas chargé pour utilisé le mode électrique.. Pas d’accord que le Prix d’un véhicule, qu’ils veulent vendre au prix fort. Un rabais de 300€ ça nous fait de belle jambe. Pas de place pour stationner sur le parking..

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Le 23/01/2020 à 10:53

Accueil agréable service rapide, personnel attentionné, parking ou il y a peu ou pas de place pour les clients, et injoignable au téléphone mis en ligne par Google...

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Le 12/11/2019 à 19:42

Je suis passé dans cette concession pour un bruit étrange au niveau de mon moteur. Après 5/10 min à essayer d'écouter le bruit, la personne me dit tout simplement. Mais monsieur, c'est le bruit d'un 3 cylindres que vous entendez là, c'est normal ! Il me dit même d'aller voir un autre KIA si je ne le crois pas (avec un beau sourire), ce que j'ai évidemment fait immédiatement. Résultat, ma voiture avait bien un problème au niveau du galet que j'ai fait constater et réparer à KIA Vitrolles. La personne qui a fait ce magnifique diagnostic est sur la photo, celui avec les lunettes, vous devriez lui payer une paire d'amplificateurs de son.

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Le 23/08/2019 à 16:15

J'ai appelé 5 fois pour prendre rendez-vous pour un diagnostic airbag pour mon véhicule, on m'a rappelé un jour et demi après pour me répondre que la voiture n'étant pas suivi chez eux, ils ne la prendrait plus en atelier ! très très commerçants ces gens-là !!

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Le 25/04/2019 à 20:03

Personnel désagréable et agressif. J'ai été mal renseignée lors de ma prise de rdv, la personne au téléphone me dit que l'entretien prendrait 1h mais n'a pas parlé de la durée pour le diagnostic. Le jour du rdv la jeune fille à l'accueil me dit que la diagnostic prendrait la journée et que je n'avais qu'à mieux écouter! Étant disponible seulement la matinée j'ai dû reprendre ma voiture sans avoir fait le diagnostic. A fuir.

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Le 23/03/2019 à 11:57

je confirme ce que dit Cathie Pasian, j' ai dû prendre un avocat pour débloquer la situation concernant ma voiture neuve et j ai aussi porter plainte contre le directeur commercial malhonnête et son personnel concernant ce garage aux Milles.

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Le 04/03/2019 à 17:59

Bonjour, Alors après avoir lu les commentaires les plus critiques, je pense ne pas être rentré dans la même concession que ces personnes la. Pour ma part je suis arrivé à 9 heures, Très intéressé par un KIA NIRO, à 9 heures 10, un vendeur me demandait si je souhaitais des renseignements, et si je désirais un café. Rendez vous prit pour un essai du véhicule, la commande a été passé. Le véhicule est arrivé dans les délais annoncé, et la livraison c'est très bien passé. Pour le moment j'en suis très satisfait, et je ne regrette surtout pas d'être rentré chez KIA ce matin la !! Bonne route ... KIA NIRO HYBRIDE DESIGN / FEVRIER 2019

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Le 04/02/2019 à 11:35

très bon accueil très professionnel ,je viend de laisser ma voiture a voir pour le reste de mon appréciation 👍👍👍

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Le 15/01/2019 à 14:34

Attendre une demi heure avant qu'un des vendeur qui discute ensemble se décide à vous dire bonjour

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Le 03/01/2019 à 17:52

Accueil agréable et personnel à l'écoute. Equipe sympathique et souriante.

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Le 03/11/2018 à 00:13

Excellent accueil et excellent service après vente. Merci à toute l'équipe. J'avais mis l'avis ci-dessus et donné 5 étoiles car jusqu'à présent j'étais très satisfait de la concession. Depuis vendredi dernier mon avis est à l'opposé. En effet, je me suis rendu chez Kia pour un problème de contacteur d'embrayage qui aléatoirement dysfonctionne et il est impossible de démarrer. L'accueil fut froid, pas de réponse à mon bonjour. De plus, la personne qui m'a reçu m'a dit que se problème sera vu fin octobre lors de la révision et qu'un nouveau rendez-vous me sera donné pour regler le problème ? ?je lui ait dit que cela était urgent car le véhicule est utilisé par mon épouse et qu'il y a souvent 2 bébés avec elle. Il s'en est foutu et m'a répondu que si elle ne démarrait pas elle nous transportera la voiture sur un plateau. Client depuis plusieurs années et ayant toujours confié ce véhicule à ce garage.(même pour changer les essuie-glace), je ne le remercie pas pour ce défaut d'aide. Je pense que je vais oublier cette concession

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Le 02/11/2018 à 10:52

Concession au TOP ! Tout le monde est professionnel là bas aussi bien au commerce qu'à l'après-vente ! Je recommande

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Le 27/10/2018 à 12:00

très bon accueil et service et suivi après vente top. Je recommande.

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Le 08/10/2018 à 20:21

Personnel desastreux. Agressif au possible. A fuir.......surtout ny mettez pas les pieds.......

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Le 24/07/2018 à 09:36

Vraiment déçu ! Le leasing est une véritable arnaque ! Ils me trouvent des frais de dépréciations de la voiture alors que je l'ai rendu avec 30000km de moins que le contrat que j'ai signé

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Le 21/07/2018 à 17:34

Accueil vraiment a remettre en question, je suis resté 1 minute pas commercial du tout Bref je voulais juste avoir des informations mais apparemment il ne voulait rien me vendre

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Le 12/06/2018 à 17:22

Très mal reçu, j ai un Sportage acheté hors. Concession, il y a un an, embrayage défaillant. Refus de la responsable de me dépanner ou dans un mois. Je vais devoir faire jouer l assistance. .. À noter l insolence de la responsable.. atelier, Par contre, le concessionnaire sans apporter de solution, s est montré plus aimable.

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Le 21/04/2018 à 20:48

Très bon accueil le personnel à l'écoute et de bon conseil, ils prennent vraiment le temps avec vous (rare dans la région). Vivement la livraison de notre picanto. Merci à toute l'équipe.

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Le 13/04/2018 à 12:35

Super centre équipe du toner, SAV au top des gens sérieux et à l'écoute de leurs clients Je recommande cette concession ! 5 étoiles

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Le 13/12/2017 à 08:55

Très bien délais long pour recevoir certaines puces détachées

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Le 27/07/2017 à 09:52

A EVITER, aucun sens du service client. Ils sont présent pour vous faire payer une révision hors de prix, mais pour ce qui est d'assurer la garantie de votre véhicule, y'a plus personne

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Le 14/06/2017 à 11:41

DES VOLEURS !!! surtout n'y aller pas !!! pour une KIA rio essence il est préconisé des révisions intermédiaires 100€ moins cher qu'une révision complète et sans même regarder le carnet d'entretien de mon véhicule, la jeune fille à l'accueil pas aimable pour un sou, me soutient que je raconte n'importe quoi !!! que toutes les révisions sont complètes et à 214€. A peine sortie de chez ses voleurs, je téléphone à mon concessionnaire ROURE sur Aubagne, qui me confirme que ma révision des 45000 est bien une révision intermédiaire et à 144€ surtout n'y aller pas !!!!

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