A propos de : Garage automobile Hyundai Strasbourg - HESS Automobile à Bischheim
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Hyundai Strasbourg - HESS Automobile qui se trouve au 12 Rue Emile Mathis à Bischheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Bischheim en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Hyundai Strasbourg - HESS Automobile à Bischheim
Monique.ILe 29/03/2024 à 09:05
Accueil, prise en charge rapide ,respect du temps d immobilisation
Philippe.uLe 28/03/2024 à 09:59
L'écoute à mes demandes pour la réalisation des travaux sur mon véhicule
Patrick.o
Evelyne.BLe 26/03/2024 à 10:40
Rien à redire suite à mes passages. Équipe super sympathique et très à l écoute. Les explications de l intervention sont très claires. Concession où il faut revenir
Patrick.aLe 25/03/2024 à 07:51
La prise de mon véhicule syperbe réception très professionnel
johan.oLe 23/03/2024 à 09:26
Entretien point positif : L'attention sur les points de contrôle spécifiques demandés et la rapidité d'exécution.
Bernard.o
Marie.Le 06/03/2024 à 09:22
L’accueil était parfait. Le véhicule de prêt était correct et le modèle a même été adapté à mon activité professionnelle. Mon véhicule a été parfaitement nettoyé intérieur comme extérieur
Celia.Le 06/03/2024 à 07:37
Toujours un superbe accueil et la voiture est toujours bien traitée. Merci pour le coup de nettoyage à l’extérieur.
Vincent.iLe 03/03/2024 à 19:08
Réactif avec un accueil et un service très pro et en plus avec le sourir ce qui ne gâche rien
Gold.oLe 28/02/2024 à 09:54
La prise en charge la rapidité et ils sont très professionnels ..
Herve.eLe 23/02/2024 à 09:15
Accueil super ! Entretien nickel! Véhicule propre, rien a reprocher
Isa.cLe 22/02/2024 à 22:12
J'ai été extrêmement bien accueillie , et la prestation fut très rapide. Mon véhicule a été lavé !! Merci à l'équipe Hyundai Strasbourg 😊👌
Tv.a
Shaip.uLe 22/02/2024 à 09:16
L'accueil : très sympathique et très chaleureux L'atelier : très satisfait de leur prestations ils attendent même leurs recherches au-delà de ce qui est demandé .exemple je suis venu pour une révision 90000 km et le mécanicien a repéré un sifflement au niveau du turbo et on m'a donné rendez-vous le plus rapidement possible pour arranger ça Merci
marcus.aLe 22/02/2024 à 09:07
Accueil et conseils de la part d eric vraiment au top. Merci à Éric et son collègue pour la livraison de la kona hybride executive mirage green samedi. Mes initiales MR
Marc.rLe 21/02/2024 à 16:36
Satisfait concernant la révision annuelle (mais chère près de 500 €! ) Insatisfait concernant le problème de la palette gauche du volant qui ne fonctionne toujours pas correctement. A savoir que j'avais déjà ce problème il y a environ 1 an. J'en profite aussi pour vous dire que j'ai dû revenir 2 ou 3 fois pour des problèmes moteur il y environ 1 an. Vous comprendrez mon agacement. Concernant le personnel pas de soucis.
Christian.eLe 21/02/2024 à 14:35
La prise en charge en temps et en heure comme prévu pour le rendez-vous
Alex.aLe 21/02/2024 à 13:36
Accueil Temps d attende Rapidité du service Véhicule à disposition
jerome.aLe 21/02/2024 à 07:40
Pour être gentil dans mes paroles cest une honte . Ma femme a du appeler 8 fois pour que à chaque fois on lui raccroche au nez. J'ai du appeller moi aussi 3 fois. On m'as dit ne vous inquiétez pas je fais un mail au responsable atelier qui vous contactera. Et bien sûr aucun appel. J'ai du appeler une 4e fois. Je pense pas être un client compliqué. C'est juste du bon sens à avoir.
audrey.iLe 09/02/2024 à 21:09
J'ai fait réviser ma Kona, tout s'est très bien passé, équipe pro au top ! Accueil agréable, même attendre 1h30 sur ma voiture n'a pas été pénible, merci !
Titi.iLe 09/02/2024 à 14:55
Jamais rapeler sauf quand jai laisser un mail de mécontentement Avec un budget de 15 000 je suis aller voir Toyota et mon acceuilli dignement et trouver un véhicule eu au moin vous diront jamais Mr 15000 euro c est une occase oui certe mais qui allonge casch de nos jour cette Somme
Dominique.oLe 08/02/2024 à 12:49
La rapidité de la prise en charge du véhicule et le professionnalisme de la personne qui m'a réceptionné
Alias.
laure.aLe 07/02/2024 à 11:07
Un grand merci à Aleksandr. Une équipe sympathique, disponible et réactive, qui répond à toutes les questions. Prestations et véhicules de qualité !
Gilles.eLe 07/02/2024 à 10:48
Prix d'une révision devanant exorbitant avec une hausse de 40% le litre d'huile en 1 an, hausse de plus de 10% la main d'œuvre et le litre de lave glace facturé à plus de 8€. Il est tant de freiner cette inflation des prix. Plus de 440 € pour une simple révision tous les 15000 kms, cela devient scandaleux.
Andre.i
fahima.eLe 30/01/2024 à 16:52
Très bel accueil, très professionnel, le sav est parfait. Je suis satisfaite de mon achat et vous en remercie.
NELLY.rLe 30/01/2024 à 16:28
Accueil super sur le site mais dès qu'on a affaire à l'assistante c'est l'enfer du SAV. Ma voiture avait 200 km et c'est retrouvé en panne au bout de 3 jours et immobilisé plus d'un mois ( rupture de stock). J'ai du faire le lien entre la concession, l'assistance et la société de location. Un mois après je dois encore régler leurs problèmes de communication alors que je reçois une facture de 500€ pour une voiture prêté lors de l'immobilisation de ma voiture neuve. Bref je suis à bout !
sylvain.aLe 25/01/2024 à 15:19
Accueil sympathique par 1 vendeur très disponible et professionnel. En revanche, aucun parking disponible pour les visiteurs!!!et ma visite était en semaine.
Denis.bLe 25/01/2024 à 09:19
Tout était au top! De l´accueil jusqu'à la fin. Félicitations pour l´organisation
rene.a
Anaïs.eLe 19/01/2024 à 10:04
Une équipe professionnelle et très sympathique je recommande !
Omid.hLe 18/01/2024 à 16:53
Très bonne accueil de mr Léo , véhicule récupéré en main propre sous bâche très satisfait de l’accueil et la livraison
Marina.uLe 18/01/2024 à 09:13
J ai apprécié l accueil qui m a été réservé ainsi que les explications qui m ont été données à la suite de l intervention
Thierry.oLe 17/01/2024 à 13:31
Voiture pris en charge de suite et fait de suite accueilli par bec un café en attente
Raif.nLe 17/01/2024 à 11:52
L'accueil, la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme
François.h
Naël.aLe 13/01/2024 à 14:42
Très bel accueil , vendeur attentionné qui a écouté nos besoins . Nous sommes très satisfaits de Jordan et de notre achat la ionic 5 électrique . Merci . Mathilde
veronique.mLe 11/01/2024 à 14:33
1ere experience chez hyundai Hesse automobile très positive - accueil agréable- personnel à l écoute-
DIDIER.Le 10/01/2024 à 17:48
Accueil agréable café à disposition pendant le temps d'attente pour un entretien du véhicule.
Nathalie.ELe 06/01/2024 à 11:39
Nous sommes très satisfaits de l'accueil réservé dans cette concession. Anthony a été de très bon conseil lors de notre phase de recherche et nous a bien guidé vers un choix qui nous correspond. Nous avons également eu affaire à Mustafa lors de la remise du véhicule, qui a été clair et concis en nous expliquant juste ce qu'il faut. Le tout avec le sourire !
Gerard.eLe 03/01/2024 à 12:02
La considération de la clientèle, la disponibilité de toute l'équipe et c'est toujours un plaisir et un honneur de serrer la main à Mr Marc : The Boss.
lion.HLe 21/12/2023 à 16:02
Très bon accueil. Ensemble des équipe à l'écoute et très dynamique.
Fran.eLe 16/12/2023 à 13:49
Suite à un problème de peinture sur une portière de ma voiture,causé part une tierce personne. Lors de la dépose du véhicule chez eux,pour l'expertise j'apprend qu'ils font pas la peinture, que celle ci se fera chez le concessionnaire voisin. Après l'expertise , ben la peinture se fera chez leur collègue hess carrosserie à Illkirch, on me demande de passer les voirs Pour prendre r.d.v . Une fois là-bas on me dit qu'ils peuvent pas effectuer la réparation Sur le rapport d'expertise est mentionné comme réparateur hess hyudai bishheim. Et je vous passe du reste . J'ai changé de réparateur Ma tucson ne mettra plus ses roues chez hess hyundai.
Sandra.bLe 16/12/2023 à 09:19
Bonjour quand je viens dans ce garage bien sûr c'est que j'ai un souci avec mon véhicule mais on est vraiment très bien accueilli c'est très personnalisé et j'en ressors toujours très satisfaite.
Joel.lLe 15/12/2023 à 10:39
Rendez-vous pour un entretien. Accueil chaleureux et professionnel. Ponctualité du service. Rapidité des travaux. Excellent travail.
Anthony.eLe 12/12/2023 à 20:12
Super expérience avec cette concession, grâce à la réactivité de Léo et toute l'équipe. Toutes les démarches on était faites pour moi, avec une facilité de reprise de mon véhicule également. Je recommande fortement et à mon prochain achat, je contacterai Léo en priorité :)
Fabrice.aLe 04/12/2023 à 12:16
Reglage des feux non conforme au contrôle technique 2 ème passage chez vous est feux toujours mal réglés malgré la demande à chaque fois. J'ai du aller chez feu vert pour faire régler mes feux Payé 2 contre visite Merci
fourniermo.oLe 02/12/2023 à 10:50
Vente assurée par M. FREY Siméon qui fournit un accueil exceptionnel. Il est très compétent, et prend beaucoup de temps pour répondre au futur client. Il est également très disponible, très aimable et digne de confiance.
Abdelilah.aLe 30/11/2023 à 12:28
Merci à mustafa pour cet accueil avec une ambiance musicale. Je reviendrai
Eliott.eLe 30/11/2023 à 12:25
Merci beaucoup Mr Mus pour la découverte du véhicule, très professionnel je recommande les yeux fermés
Laurina.OLe 30/11/2023 à 10:49
Prise en charge à l'heure prévue, amabilité des différentes personnes concernées, visite très rapide et restitution du véhicule avant l'heure prévue.
Julie.ALe 30/11/2023 à 09:42
Rien à redire sur le service, bon travail, aimable avec ces clients.
Poltorak.aLe 23/11/2023 à 18:09
Venue aux portes ouvertes, j'ai fait l'acquisition d'un véhicule neuf en octobre livré en novembre. Le personnel de la concession est accueillant, souriant et très soucieux de la satisfaction de sa clientèle. Siméon Frey a fait preuve de patience fasse à une cliente exigente est très impatiente de réceptionner son nouveau véhicule. Un grand merci aussi à Mustapha Uca qui m'a accompagné dans l'essai du véhicule (1ere conduite en boîte automatique 🤗) et qui a fait la remise du véhicule. Satisfaction ++ et ma voiture fait déjà beaucoup de envieux 🤪🤪
Claude.ALe 22/11/2023 à 09:31
A qua moi te de l'accueil, le respect du delai, la conformité et la rapidité des travaux. Le véhicule de courtoisie.
Isabelle.oLe 21/11/2023 à 11:12
L accueil réalisé par madame Hélène Heinkele toujours très agréable
Nhing.ELe 21/11/2023 à 09:18
Prise en charge du véhicule moyen ,et panne non résolu avec en prime un retour de mon véhicule dans un mois dans vos atelier ! Perte d’une journée de mon temps !!!
RIDHA.hLe 20/11/2023 à 16:01
Très bon accueil et réactivité suite à un soucis d injecteur avec prêt d un véhicule et j'ai récupéré mon tucson lavé !
Thierry.LLe 15/11/2023 à 20:13
Très bon accueil, équipe dynamique et souriante même à 19h. Merci pour l'accompagnement dans le choix d'un véhicule et jusqu'à la livraison de ce soir. Les premiers kilomètres de sont bien passés 😉. Je recommande tout particulièrement Anthony et Mustafa
Sonja.eLe 11/11/2023 à 11:58
Très bon accueil. Le hall d'exposition donne envie d'essayer les modèles de voiture. Équipe formidable, de très bon conseil, à l'écoute. Personnel très agréable.
Ertugrul.rLe 07/11/2023 à 14:35
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l'accueil que j'ai reçu et ma surprise quant à la propreté de leur travail. Ils prennent soin de protéger avant d'intervenir, et leur attitude souriante est très appréciable. Je ne peux que donner des avis positifs.
Samy.aLe 02/11/2023 à 01:48
J’ai eu une personne très à l’écoute, et professionnelle. Et le véhicule me convient totalement.
Pascal.ULe 29/10/2023 à 15:50
Accueil sympa par Aurelie. Équipe pro, intervention de qualité. Je recommande.
Ismail.uLe 27/10/2023 à 18:22
Super expérience les vendeurs sont superbe je suis plus que satisfait par cette concession je recommande vivement. OUMALLOUK ISMAIL
Camille.oLe 27/10/2023 à 09:57
Equipe au top, je recommande M. FREY très professionnel et à l'écoute !
isaac.aLe 27/10/2023 à 09:42
L'équipe à l'agence de Strasbourg (Bischheim) est vraiment et sincèrement une super team! d'une grande gentillesse et amabilité, disponibilité immédiate à répondre toutes mes questions, une attitude très professionnelle et aussi amicale. On se sent en confiance du moment que nous rentrons dans l'agence et tout à été très fluide et transparent du moment que j'ai décidé de prendre une voiture chez Hyundai. Je recommande vivement et je suis très satisfait de mon choix.
Margaux.aLe 27/10/2023 à 09:28
Au top, merci à Siméon pour ses conseils pour ma future voiture ! Sans hésiter je choisis Hyundai !
Andrés.oLe 24/10/2023 à 09:28
Délai de 14 mois pour la livraison d'un véhicule Après réception le véhicule ne roule pas bien du tout Passage au garage pendant 1 mois et demi, à priori problème de logiciel, tout va bien, vous pouvez partir Trois jours plus tard nouvelle panne sur la route des vacances (pas plus loin que Mulhouse), voiture de remplacement moins équipée et d'une autre marque nous avonsétécontraintde laisser un partie de nos valises au garage de Mulhouse Pendant 3 mois voiture de remplacement dont nous avons du relancer l'agence de location sous la menace de détournement de véhicule (cette manipulation normalement revient au garage, mais apparemment pas chez eux) Nulle explication claire du dysfonctionnement et immobilisation d'une voiture de moins de 1000 km. En revanche LOA dûment prelevè tous les mois, voilà ce qui fonctionne bien chez eux C'est notre troisième véhicule chez eux et certainement le dernier
Jean-Philippe.CLe 20/10/2023 à 20:09
TRES BON SERVICE - ACCUEIL - COMPETENCE - DISPONIBILITE
Célia.Le 20/10/2023 à 16:32
Les employés sont à l'écoute et serviables, un garage à proximité de chez moi qui délivre un service de qualité à des tarifs cohérents. Les délais sont parfois un peu longs pour un rendez-vous cependant.
mArWen.oLe 20/10/2023 à 14:44
Ils donnent rdv pour un leasing pour dire une fois sur place qu'ils font pas de leasing mais ils en font toujours mais pas pr n'importe qui 😂
Franck.uLe 20/10/2023 à 09:06
Amabilité à l’accueil. Rapidité des travaux sur le véhicule, restitué propre intérieur comme extérieur. Service au top 👌 !
Ari.iLe 18/10/2023 à 10:38
Équipe au top. Sérieux, réactivité, super accueil. Je recommande
alexandra.o
Ana.aLe 15/10/2023 à 12:04
Un premier contact mitigé, super contact avec M. Marc PHILIPPE, le directeur. Je modifie mon commentaire positivement ! 15:45 : Le service client a été très réactif à mon post ce que j'ai beaucoup apprécié. Donc, Michael m'a appelée et nous avons échangé un long moment sur notre visite à la concession. Courtois, attentif à mon propos, souriant (cela s'entend au téléphone), il a compris notre déception. Je le remercie vivement pour ce temps d'échange constructif. Cela prouve que simplement, ce n'était pas la bonne personne, au bon moment. Ce n'est que partie remise. _____________________________ 12:05 Alors l'accueil le plus mauvais de tous les concessionnaires que nous avons pu visiter, donc après Renault, Citroën, Opel. Aucune question, aucun intérêt pour le client, pas un sourire. Nous nous sommes demandés s'il y avait une caméra cachée !! Alors je ne sais pas si le succès de la marque est tel que cela pourrait justifier le comportement ... Bon midi venait de sonner ... Tant pis, pour nous, ce ne sera pas la Huyndai Tucson ... ___________
Sevgi.CLe 15/10/2023 à 11:21
Accueil très chaleureux par MUS . Merci pour ces conseils
Olivier.eLe 13/10/2023 à 12:24
La qualité de l'accueil, les explications, la rapidité de l'intervention
Jessica.ULe 13/10/2023 à 10:54
Accueil chaleureux de Monsieur KORNIYCHUK et Monsieur UCA. Ils ont été d’un très grand conseil et service ultra rapide. Merci pour votre professionnalisme ! PS: merci à Monsieur UCA pour les 2 ballons dans le coffre, les enfants ont apprécié. Je recommande Hyundai Hoenheim les yeux fermés !
Petra.o
Marie-Elyse.l
Michèle.iLe 10/10/2023 à 17:00
Accueil parfait Respect du client Exécution des tâches top Bel espace concession Je recommande
Francois.oLe 06/10/2023 à 14:10
La personne qui m'a reçu a été à la fois très cordiale, professionnelle et très bonne conseillère ; très positif pour un 2nd rdv au sein de cette concession.
michel.eLe 05/10/2023 à 20:17
Concession agréable, personnel compétent et sympathique.
Lisa.nLe 30/09/2023 à 09:58
Siméon est le meilleur conseiller commercial. Merci beaucoup pour cette expérience !
Aure.Le 29/09/2023 à 18:50
J'ai récupérée va voiture il y a deux semaines. Suite à un souci de communication avec le conseiller de vente, mes roues hiver n'étaient finalement pas comprises dans mon leasing. On m'a demandé de payer 1600 euros à la livraison pour avoir mes roues, somme que bien sûre je n'ai pas. D'où ma volonté de l'inclure dans mon leasing comme pour ma première voiture. Je me retrouve donc sans roues hiver suite à la mauvaise gestion de mon dossier! La seule proposition que j'ai eu est de me fournir des pneus pour un montant de 600 euros !!! Somme que je n'ai toujours pas en l'état actuel des choses. Je ne brasse pas des millions d'euros de chiffres d'affaires moi. Je suis très déçue.
Yves.ELe 26/09/2023 à 18:26
Un accueil sympathique et un accompagnement très professionnel pour l’achat de notre première voiture électrique. Merci à Aleksandr pour sa disponibilité et à Mustafa pour son dynamisme et ses bons conseils. Nous recommandons tout particulièrement cette concession Hyundai.
Jean-Bernard.sLe 19/09/2023 à 09:21
L'acceuil est toujours très convivial et chaleureux un peu comme si l'on se connaissait depuis longtemps, ce qui est un peu le cas tout de même. L'acceuil téléphonique est personnalisé également. Le lavage extérieur et nettoyage de l'habitacle sans coût supplémentaire est appréciable également ainsi que les services de manière général.
Gaetan.aLe 17/09/2023 à 15:43
Super accueil dans la concession, merci au professionnalisme des vendeurs et de l’équipe après vente !
brigitte.aLe 17/09/2023 à 14:37
Nous avons récupéré notre véhicule ce matin. Elle est trop belle. Les explications que Mr Mustafa nous a donné ont été au top. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions . Je recommande les yeux fermés Bravo
Roland.eLe 11/09/2023 à 09:13
Superbe expérience très bonne accueil super vendeur très agréable et à l'écoute
christopher.eLe 08/09/2023 à 09:51
Allez y les yeux fermés. Equipe au top et très pro. Je le recommande a tout le monde.
Grégory.uLe 07/09/2023 à 20:42
Vendeurs très professionnels et de bon conseil Parking en revanche horriblement petit
Kientz.aLe 07/09/2023 à 13:49
Je recommande! Bon accueil et bon suivi jusqu'à la livraison.
Jacques.aLe 06/09/2023 à 20:30
Un service parfait, de bons professionnels et une attention toute particulière pour le client. Merci pour votre prestation.
Nicolas.aLe 26/08/2023 à 10:32
Super accueil chaleureux, on se sent pas inconnue, prêt de voiture, très au service et compétence, et prix tres correct.
Julie.oLe 26/08/2023 à 09:13
L'accueil chaleureux de la réception ! Un travail rapide et efficace
Luigi.uLe 25/08/2023 à 14:10
Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est l’accueil les secrétaires vraiment sympathique. J’ai été vraiment très bien accueilli. Je remercie encore tout le personnel.
Julie.ALe 18/08/2023 à 15:29
Tropisme !!!! Je remercie les personnels de la concession Hyundai de Bischheim pour leur accueil chaleureux ainsi que leur professionnalisme hors pair. Merci beaucoup !
Carole.rLe 08/08/2023 à 10:39
Un très grand merci à Aleksandr pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi qu'à Mustafa avec qui le contact fut tout aussi agréable. Leur bonne humeur est contagieuse, allez-y les yeux fermés ! Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement cette concession. Merci pour tout !
CREACOMVRO.E
Dominique.tLe 04/08/2023 à 22:57
Ce n'est pas le garage que nous adorons mais notre vendeur Éric. Toujours disponible, accueillant et de bons conseils. Merci à lui.
Christelle.iLe 03/08/2023 à 23:08
Merci à Simeon et Mustafa pour leur professionnalisme et leur bonne humeur! J’évoque ces 2 prénoms là car ils se sont occupés de la voiture. Mais étant venue à plusieurs reprises, on est toujours bien reçu chez eux , même par les autres collègues. Ils sont tous accueillant, à l’écoute et à rendre service ! Du coup je recommande forcément ^^
Eloise.aLe 02/08/2023 à 12:50
Super concession ! Achat de voiture neuve et reprise de mon véhicule au top. Vendeur disponible et consciencieux. Retrait du véhicule impeccable merci à Maxime et Mustafa ! 👌 Patrick la prochaine fois pensez à être sympathique en plus ça rime 😉
E...Le 27/07/2023 à 10:38
En 3 jours, j'ai appelé 6 fois pour obtenir un simple tarif pour une révision. Systématiquement, on tombe sur une plate-forme téléphonique qui nous dit qu'on m'enverra le devis par mail ou qu'on me rappellera. Et je n'ai jamais eu de retour de leur part... Qu'ils ne soient même pas capables de me donner un tarif immédiatement par téléphone (juste pour une révision) me semble déjà surprenant, mais le fait de n'avoir aucun retour malgré 6 appels, c'est juste un manque de professionnalisme aberrant... Donc, comme pour l'achat de mon véhicule Hyundai, et bien j'ai appelé la concession de Haguenau (alors que c'est bien plus loin pour moi) et j'ai eu l'atelier directement (et non une plate-forme délocalisée) qui m'a immédiatement communiqué le tarif et fixé un RDV. Car oui, même pour l'achat de mes voitures, j'avais tenté Hyundai Strasbourg à chaque fois (déjà 3 achats). Mais ils sont tellement mauvais commercialement parlant que j'ai du me rendre les 3 fois à Haguenau pour acheter mes véhicules (tarif bien plus intéressant, accueil nettement plus chaleureux et professionnel où là au moins je n'ai pas eu affaire qu'à des jeunes kékés baratineurs). MàJ : concernant votre réponse m'invitant à vous contacter pour vous donner plus d'informations, je ne vois pas ce que je peux vous apporter de plus que mon commentaire dans lequel tout est expliqué clairement...
Billel.Le 12/07/2023 à 21:10
Le CarExpert Mus est exceptionnel, très pro. La musique et la bonne humeur sont au rendez-vous. Merci à lui et à toute l’équipe.
Jacky.aLe 08/07/2023 à 09:09
Le tout....accueil..convivialité...rapidité et à l'écoute des clients au top rien à redire tous très sympathique et efficace je recommande vivement
Delphine.iLe 06/07/2023 à 22:41
Très bonne prise en charge par Siméon pour l’achat et Mus pour la livraison et présentation des fonctionnalités du véhicule. Merci à eux. Livraison 1 mois en avance ! Bonne humeur et professionnalisme
Jack.oLe 06/07/2023 à 19:08
Le personnel super sympa et toujours à l'écoute je pense que c'est important
Patrice.aLe 04/07/2023 à 10:47
Extrêmement déçu par Hyundai et Hyundai France. J'en suis à mon troisième embrayage en moins 80 000Km . Il y a clairement un problème de série. Hyundai ne veut rien savoir et refuse de participer aux réparations. D'ailleurs j'attends un devis depuis plus d'un mois pour des plaquettes de freins qui sont urgentes à changer j'aurai eu le temps de mourir sur la route si j'avais attendu sur ce garage. C'est la dernière fois que j'achète chez Hyundai et je ne vous les recommande absolument pas.
denis.eLe 29/06/2023 à 15:49
Très bon accueil, très satisfait de mon véhicule pour le moment.
Alois.PLe 26/06/2023 à 12:02
Bonne expérience dans cet établissement et nous remercions notre conseiller commercial Simeon pour ses conseils et Mustafa pour les explications informatiques de la tablette ainsi que l'ensemble du personnel pour la préparation de notre vehicule
Célia.lLe 21/06/2023 à 19:05
Super concessionnaire ! J’ai commandé une Hyundai Bayon qui m’a été livrée dans les délais et même plus rapidement que prévue ! L’équipe est vraiment top et très aimable. Un grand merci au commercial Eric Arnold et à Mus (surtout pour la petite musique au déballage ainsi qu’à son dévouement pour me trouver un créneau pour la récupérer 😜) ainsi qu’à toute l’équipe ! Je recommande et n’hésiterai pas à revenir pour l’entretien de mon véhicule !
JACQUES.ULe 15/06/2023 à 22:41
J’ai reçu toutes les explications et réponses à mes questions par des personnes aimables connaissant la voiture électrique. Depuis ma commande jusqu’à la livraison du véhicule j’ai été tenu au courant. Les explications pour la prise en main ont été faites en prenant le temps. Je recommande vivement Hyundai Strasbourg.
Dossmann.iLe 14/06/2023 à 12:14
Concession agréable et accueillante. Eric a su répondre à notre besoin et s'est occupé de la reprise de notre véhicule. a la livraison du KONA, Mustapha nous a très bien guidé pour la prise en main. MERCI a tous les 2.
Jean.aLe 09/06/2023 à 21:10
Je ne pourrais pas oublier l,aceuil pour la réception du véhicule une merveille j,était tellement pris que je n, est pas pensé a filmer , dommage
Jeff.eLe 08/06/2023 à 22:05
J'ai très bien été reçu, les renseignements étaient pertinent . Le seul problème c'est qu'il est impossible de ce garer .les parkings sont archi pleins.
Angélique..Le 07/06/2023 à 15:51
L’hôtesse d’accueil n’est pas professionnelle. Je me suis sentie mal à l’aise face à sa froideur et son ignorance. D’ailleurs l’accueil général est glacial. Dommage car pour ma part cela a de l’importance. Rien n’a dire sur la qualité Hyundai!
Nathalie.OLe 01/06/2023 à 05:58
Je suis plus que satisfaite de la qualité du service. Une équipe sympathique de professionnels à mon écoute. Merci à monsieur Arnold pour sa disponibilité, sa réactivité, sa gentillesse. Une dédicace à Mustapha pour son énergie et sa patience à m'expliquer le comment ça marche . Pour le matériel je verrai à l'usage 😉.
Martine.lLe 19/05/2023 à 18:39
Une expérience déplaisante : RV à 8h15 pour une révision, je devais récupérer mon véhicule à 11h. Lorsque je suis arrivé, la révision n'était pas faite et l'attente a encore duré 1h15. De plus, pas de prêt de véhicule de courtoisie, donc une matinée perdue dans une zone industrielle et à un prix particulièrement élevé pour une révision basique (650€)
audrey..Le 19/05/2023 à 13:46
Accueil très décevant. J'avais pris rendez-vous pour qu'on puisse me montrer les différentes possibilités. La personne au téléphone était pourtant très agréable et a pu répondre à certaines de mes questions. Mais sur place, pas de sourire, même pas de proposition de boire quelque chose ou d'échange convivial.... Je suis restée en tout et pour tout 15 min montre en main. La proposition de leasing est à 120 euros de plus (je peux entendre 20 euros de plus mais là objectivement c'est impossible à payer avec une telle somme) et même pas la voiture que j'avais demandé au départ... J'ai pu posé une question sur celle-ci et elle a été balayée directement...Le commercial m'a à peine posé 2 questions sur mes goûts ou mes demandes.. Je ne recommanderais pas et ne reviendrais pas.
christian.uLe 09/05/2023 à 13:23
Minimum 8 minutes d'attente au téléphone. Attention les pièces détachées sont très cher. 600 euros le tuyaux en caoutchouc durit , qui était micro percé, et trois semaines d'attentes pour le changer. On m'avait annoncé 48h max .Valeur de la pièce sur internet 65 euros!!!
Michael.aLe 08/05/2023 à 06:28
Un très bon service, avec du personnel compétent et très à l'écoute du client. Une bonne concession Automobile.
Patrick.a
Christophe.iLe 29/04/2023 à 16:53
A l’écoute des clients avec un grand sens du service je n’hésiterai pas à recommander Hyundai un grand merci à M Arnold pour son professionnalisme
Jean.aLe 27/04/2023 à 10:17
Qualité de l,accueil et prise en charge exemplaire et suivi du véhicule du RDV à la sortie du garage. A recommander.
antoine.rLe 26/04/2023 à 15:55
Concession sérieuse , rien de plus à signaler, et la Y10 Line est vraiment pas mal Les suivis d'entretiens sont bien organisés aussi...
Benoit.ALe 22/04/2023 à 14:48
Très bon accueil, les explications fournies sont claires. Un appel dans la journée pour prévenir de l'avancée des travaux
Estelle.RLe 12/04/2023 à 15:11
Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Léo le commercial est très à l'écoute et a répondu à mes questions en gardant le sourire. Le délai de livraison est tenu et bravo à l'équipe de préparation du véhicule. Merci Salma mais j'ai acheté une I20 ... ;)
Rim.aLe 12/04/2023 à 09:54
Très satisfaite du service rendu. L’équipe a prie en compte ma situation de voyage et m’a proposée un RDV rapide, je remercie particulièrement Mustapha, Aurélie et Julien
Cihat.Le 30/03/2023 à 13:25
J'ai fait beaucoup de concessionnaire, avec différentes marques. Mais, je ne peux que dire que Hyundai Strasbourg sort du lot avec l'accueil chaleureux qu'il réserve à leur client. J'ai actuellement un Tucson, j'habite à plus de 30km de Strasbourg, je préfère effectuer l'entretien de mon véhicule à Strasbourg alors que j'ai un garage Hyundai à côté de chez moi, juste parce-que je sais que je ne vais pas être facturé de pièces inutiles.. Je remercie l'équipe de l'accueil ainsi que les mécaniciens, toujours au top pour leur conseil ! Au plaisir de revenir chez Hyundai Strasbourg 🏁🏎️
Stéphane.cLe 29/03/2023 à 18:05
Je viens de récupérer mon nouveau Véhicule , le nouveau Tucson , très content de la conduite le premier jour, mais avant tout je tenais à remercier Mustafa et Maxime pour leur sérieux ils sont très professionnels et de très bons conseils, point fort pour Mustafa pour la rapidité de la livraison. Je conseil fortement la concession, Merci à vous deux Stephane
Sebastien.TLe 25/03/2023 à 10:50
L’ensemble du personnel se montre toujours très accueillant, disponible et professionnel. Le service client est à la hauteur de la qualité des autos.
Laure-Ellen.uLe 17/03/2023 à 09:49
Très bonne accueil aux portes ouvertes de l'équipe, j'ai pris rdv avec Edwige Streibig que je recommande fortement, très accueillante, à l'écoute et toujours souriante...c'est très agréable, j'ai pris rdv pour un essais avec Mustafa, qui à était super, accueillant, à l'écoute, très bonne explication pour la prise en main du véhicule. Véhicule récupéré il y a 6j avec 1 mois d'avance sur la délai de livraison prévu. Un grand merci a vous...
Sophie.uLe 15/03/2023 à 12:13
Conversion téléphonique très décevante, pour prendre un rendez-vous pour l entretien de son véhicule...s y prendre bien longtemps à l avance!!une galère,un mois d attente,il n y a plus de place pour l imprévu,et on ne trouve plus de solution au client de longue date...,non au contraire on l invite àn hésitez pas à revenir vers nous,et bien nous ne reviendrons plus vers vous !!aucun effort dans la recherche d une solution à plus court terme !!, bien au contraire...un agacement dans le ton employé et un non catégorique..Le service d autrefois n existe plus!! J ai trouvé un autre garage qui a trouvé une solution en moins d une minute, certainement très heureux d accueillir une nouvelle cliente
arnaud.aLe 09/03/2023 à 21:30
Voiture récupéré ce jour. Si le délai de livraison a été long, dû à la pénurie des semi-conducteurs, la concession m'a tenu bien informé. Très bonne explication pour la prise en main du véhicule.
Anthony.uLe 09/03/2023 à 09:43
Très bonne prise en charge par Aurélie. Service très sérieux, informations et conseils de qualité. Je recommande !
Martin.rLe 04/03/2023 à 18:20
Dès l’arrivée dans la concession vous êtes pris en charge par des personnes compétentes et aimables. Merci beaucoup à Mousse et à Monsieur Marc Philippe pour leur accompagnement toute au long de notre projet. Je conseille vivement cette concession ! Monsieur et Madame Steck.
Maissane.aLe 03/03/2023 à 05:42
Très bon accueil, nos attentes ont été comprises et prises en compte. Une mention spéciale pour Mustafa pour son sourire, ses explications claires, et son professionnalisme lors de la réception du véhicule.
Luc.iLe 25/02/2023 à 12:57
La Tucson = très bonne voiture. Mais la pompe de gavage doit être de mauvaise qualité, car en 4 ans j'ai dû la changer 3 fois, ce n'est pas normal. Le constructeur devrait remédier à ce problème qui peut inciter les clients à se tourner vers d'autres marques. Cela n'enlève en rien la qualité d'accueil et de services d'une équipe â l'écoute et compétente.
serge.oLe 23/02/2023 à 14:45
Très bon accueil, rapidité des travaux, explication de la facture de ce qui a été fait, le chef d'atelier s'est pris le temps pour m'expliquer un souci que j'avais eu avec ma clim. Ma voiture m'a été rendu lavé et nettoyer. Merci à toute l'équipe.
Charlene.eLe 23/02/2023 à 12:03
Très bonne expérience pour un premier achat d’une voiture neuve. Les commerciaux rencontrés ont tous été très souriants et à l’écoute de nos attentes. Nous avons finalisé la vente avec Simeon et pour notre plus grand bonheur, notre voiture est arrivée bien plus tôt que prévue ! La remise de notre véhicule a été faite par Mus; très sympathique et toujours dans la bonne humeur, que ce soit au téléphone ou à la concession. Nous avons des Hyundai depuis plus de 20 ans dans la famille et nous sommes toujours aussi ravis ! De très bons véhicules de très bonne qualité.
Sabine.hLe 18/02/2023 à 09:15
Toujours bien accueilli par aurélie lors de l'arrivée au garage. Elle prend le temps de tout expliquer. Les mécaniciens, les vendeurs disent toujours bonjour même si s'est un minimum mais ce n'est pas le cas partout Dommage que l'ancien chef d'atelier ne soit plus là car le nouveau n'est pas très communiquant. Je recommande le garage
André.ALe 07/02/2023 à 08:45
Bonjour, Je remercie toute l’équipe pour l’accueil, son dévouement, sa disponibilité et les explications concernant l’intervention.
Didier.ILe 04/02/2023 à 11:19
Concernant le SAV, prise de rdv rapide et conciliant (S'est adapté à mon planning) + prêt d'un VR pendant la révision du véhicule.
jeanne.eLe 02/02/2023 à 22:00
Publicité mensongère 5 ans de garantie c'est du vent ! Un expert employé par mon assurance juridique qui prouve que ma panne doit être prise en charge par la garantie. L'expert hyundai qui ne vient pas à la contre-expertise. Pas de réponse à la lettre recommandée. 6 mois de voiture en panne pour un défaut CONSTRUCTEUR et un service client inexistant. Très bon marketing pour vendre, mais rien derrière. Pas d'assistance de mon vendeur.
Marcel.uLe 01/01/2023 à 21:49
Bonne expérience,très bonne accueil. nous sommes ravis d'avoir pu faire l'acquisition d'un nouveau véhicule
sebastien.aLe 16/12/2022 à 21:12
Super Concession je recommande Hyundai j'ai été servis par Aleksandr et Mus. un première achat de voiture neuve inoubliable !!! une marque au Top et des commerciaux à l'écoute et surtout dans la bonne humeur !!! J'ai intégré la famille Hyundai en Décembre 2022 je compte y rester a vie ! Hyundai la marque de fiabilité et d'élégance. j'ai un des nouveaux Modèle le Hyundai Bayon un petit bijoux agréable à la conduite. un rapport qualité fiabilité prix sur les SUV compact imbattable. un intérieur agréable et des commandes intuitive ! Si je devais donner un point négatif il me serait difficile d'en trouver un tant l'expérience de conduite est au rendez-vous.
Grégory.C
Talha.aLe 02/12/2022 à 08:46
Avis Septembre 2023 : Je baisse la note. Le SAV n'est pas à la hauteur des services que lors de l'achat. Lorsque j'envoie des mails avec des questions pas de réponses. Avis novembre 2022 : Une très belle expérience. De la prise en charge jusqu'à l'obtention du véhicule et l'appel de l'enquête de satisfaction associé, j'ai eu affaire à des personnes très professionnelles. M. Korniychuk et M. Uca ont été de très bons conseils. Cela s'est d'ailleurs finalisé par une vente. Je recommande vivement.
Bernie.oLe 09/11/2022 à 10:24
Le délai d’attente pour la livraison de mon Tucson a été très très long. Si j’en comprends parfaitement la raison, j’aurais aimé être rassuré régulièrement pendant cette longue attente. Mais heureusement Mustafa m’a fait oublier tout ceci lors de la remise de mon nouveau véhicule. Merci à lui pour sa sympathie, son sourire communicatif et les informations précieuses sur le véhicule.
Patrick.RLe 08/11/2022 à 00:19
Accueil agréable avec le sourire Toujours avec un bon café Prise en charge du véhicule génial Réparation ou révision fait correctement rien à redire voire même le plus un petit lavage extérieur de la voiture et une aspiration interne de l'habitacle Un grand merci à tous ces gens qui font le nécessaire afin que tous ce passe bien Encore un grand merci à vous tous et bravo
Fida.uLe 05/11/2022 à 17:29
Le conseiller Aleks était très clair et très professionnel. L’essai avec Mus était au top. Merci au directeur également Marc PHILIPPE.
Pedro.Le 03/11/2022 à 10:53
Rien à redire! supers conseils, super accueil, pas forcément dans le bon ordre! A l'écoute de nos besoins, on ne s'est jamais sentis forcés à faire un choix, bien au contraire! beaucoup de temps passé pour avoir un devis au plus juste. nous voilà maintenant les heureux propriétaire d'un Kona EV! merci à toute l'équipe! changez rien!
jeje.oLe 29/10/2022 à 22:22
Bonjour, Voulant acheter une ioniq plug-in d'occasion, j'en ai trouvé une sur le bon coin. Elle était disponible au garage hyundai de Strasbourg, j'ai donc téléphoné à la concession. Après vérification, elle était toujours disponible et un commercial devait me rappeler.... Après avoir attendu quelques heures, j'ai envoyé un message via la plateforme du Bon coin, j'ai donc été rappelé par la concession en m'indiquant que j'allais être rappelé par un commercial... Arrivé en fin d'après midi, j'ai rappelé la concession et changement de discours, la voiture n'est plus disponible et un commercial m'appelle le lendemain matin..... Je n'ai jamais eu de retour, c'est une situation déplorable, en voyant comment le service commercial traite ses clients, on est en droit de penser que cela est pareil pour l'atelier... C'est peut-être aussi le même topo concernant la marque, bref, je suis très mécontent de cette concession. A fuir......
Thomas.OLe 21/10/2022 à 17:43
Bonjour. Nous sommes venus en concession pour des informations pour l'achat d'un Tucson. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés ( merci Alexsandr). Nous avons donc commandé le véhicule. Lorsque nous avons récupéré le véhicule, j'aimerais mettre une mention spéciale à Mustafa pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Merci pour ses conseils et ses explications. Nous sommes repartis de la concession en connaissant presque tout du Tucson 😂. Merci à toute l'équipe.
Benjamin.uLe 16/10/2022 à 21:47
Compliqué de donner un avis, les vendeurs étaient plus occupés à discuter ensemble plutôt qu’à accueillir le client … j’ai donc signé ma future voiture électrique chez la concurrence. Édit: après un rappel de la concession modification de la note 2/5 —> 4/5 En espérant que les vendeurs soit plus réactif lors des prochaines visites.
Cihat.iLe 14/10/2022 à 14:21
Roulant en Hyundai depuis plusieurs année et habitué de la concession Hyundai Haguenau, je me suis rendu chez Hyundai Strasbourg pour la 1ère fois, et je tiens à remercier particulièrement Monsieur Uca pour son accueil ainsi que ses conseils. Personnels et locaux très agréable je recommande !
steve.ALe 05/10/2022 à 16:33
J'ai pris livraison de mon nouveau kona ev, merci a muss ppur le show au top du top, merci à Éric pour les conseils sur le véhicule !! Je recommande sans hésiter la concession, le technicien est à l'écoute pour les question technique!! Merci à toute l'équipe
Alexandre.iLe 08/09/2022 à 11:56
Encore une fois je ne peux que recommander cette concession. Nous avons rendu notre I20 que nous avions en leasing pour passer sur un ioniq 5. Aucun problème de fin de leasing malgré quelques rayures sur la I20. Et que dire du ioniq 5, sûrement La meilleure voiture que j'ai pu conduire et pourtant ma femme et moi étions très sceptique sur l'elec. 480km d'autonomie annoncé nous en faisons très largement 500 voir 550km en roulant NORMALEMENT, une recharge très rapide sur bornes d'autoroute 15 minutes. Le plus agréable le coffre, nous pouvons enfin emmener notre fille sa poussette est toutes ses affaires plus notre immense dogue allemand en excursion. Si vous avez un doute sur les véhicules électriques essayer le ioniq 5 vous ne serez pas déçus. L'accueil le professionnalisme de toute l'équipe, que ce soit commerciales ou techniques, je ne peux que conseiller et je repasserai par vous pour un futur véhicule.
Jean-Michel.iLe 06/09/2022 à 17:29
J ai amené ma voiture pour la révision. Bonne nouvelle, les délais ont été tenus, j ai même pu récupérer ma voiture 15 minutes avant. On prend le temps de vous expliquer ce qui a été fait et on vous raccompagne à votre voiture. On se sent considéré . Je reviendrai !
Lukas.aLe 27/08/2022 à 17:10
Samedi 27 août 2022 à 17h. Personne dans la concession a part des « vendeurs » jouant à la balle. Venir motivé pour acheter une voiture… mais pas ici… même pas un bonjour, encore moins les infos espérées.
Guillaume.nLe 14/08/2022 à 10:01
Jamais déçu par leurs services, certes les rendez vous sont long, mais leurs travail est bien fait, propre et sérieux. On peut y aller yeux fermés
H.Le 03/08/2022 à 11:19
Excellent concessionnaire. Personnel professionnel. Voiture bon marché et fiable. Julien Schenk est un excellent commercial. C'est grâce à lui et à ses précieux conseils que je roule dans une hyundai. Bravo!
Lentz.uLe 25/07/2022 à 15:41
Plus que satisfaite par l'accueil en concession. Le directeur est très réactif ainsi que toute son équipe. Les conseils sont là pour guider le client au mieux. Ravie de mon achat. Merci Mous pour les explications et la prise en main.
Lionel.lLe 13/07/2022 à 10:05
Un accueil très sympathique par des personnes compétente :Eric Arnold et un excellent commercial très à l'écoute, mon véhicule m'a était livré en temps et en heure, sans soucis, et Mustapha m'a très bien conseillé lors de la livraison et de la prise en main... Une superbe équipe....
Super.cLe 25/06/2022 à 22:41
Je suis très étonné des avis qui sont plutôt élogieux. Peut-être suis-je venu le mauvais jour...? (Attention, je ne note que le vendeur avec qui j'ai été en contact, pas l'ensemble de la concession) Ce jour là nous avons fait pleins de concessions, Jeep, Peugeot, MG, Skoda, tous très sympa. Puis tres intéressé par une Ioniq 5 nous souhaitions la découvrir avec ma femme et mon fils. Nous avons dû aller demander au commercial qui le nez dans ses cahiers, a soupiré lorsque nous avons demandé à regarder le véhicule. Quand aux réponses de celui-ci : elle est large quand même non ? sa réponse ça va... au lieu de nous donner les mesures. Bref ca montre le degré de professionnalisme et de passion du monsieur. Le silence régnait. C'était une situation très gênante qui provoquait un malaise. Je ne pense pas que ce soit le sentiment que le patron souhaite véhiculer à ses clients. Dommage, je tenterai ailleurs. (Je met deux étoiles car j'ai été séduit par l'auto)
Alain.aLe 13/06/2022 à 07:13
Impossible de joindre la concession par téléphone. Numero du Service d’assistance inconnu chez le Distributeur. Attention il vous faudra composer 4 numero différents et patienter de longue minutes en cas de pannes pour obtenir une assistance.
Christel.cLe 02/06/2022 à 18:16
Superbe livraison de notre voiture ! Un grand merci à Mouss et Éric de s être décarcassés pour nous aussi rapidement! Je recommande !
Eric.Le 26/05/2022 à 21:49
Cette concession est particulièrement digne de confiance. L'accueil est très agréable. De la chargée de clientèle aux techniciens, tous sont à l'écoute et s'attachent à répondre au mieux aux demandes du client et l'équipe prend en compte les contraintes du client pour offrir le meilleur service possible. C'est agréable d'être plus qu'un simple client ! Enfin, les devis sont estimés au plus juste. Merci à toute l'équipe !
NeoDeMars.Le 23/05/2022 à 19:27
Après un passage aux portes ouvertes en Janvier pour changer la voiture de Madame, c'est finalement moi qui ai changé de voiture. J'y ai découvert la I30 en version Fastback, juste sublime 😍. Un essai m'a convaincu et fini de me séduire, ainsi que la connaissance parfaite des véhicules de la part d'Eric Arnold. Je ne connaissais pas vraiment les modèles et encore moins celui ci très particulier, j'en suis tombé amoureux et encore plus depuis la réception jeudi dernier, assurée parfaitement par Mustafa 🙏 qui vous réceptionne comme un ministre et vous explique dans les moindres détails votre futur véhicule. Un grand coup de chapeau aux techniciens également, qui se sont occupé de la voiture de madame, bien qu'achetée dans un garage d'importation de Colmar, problème résolu si vite que la prestation fut offerte 👌 Les personnes qui travaillent en ces lieux sont disponibles, compétents, accueillants, ils ont le sens du service et savent que le client est important. Une belle découverte comme leurs voitures. Ça faisait longtemps que je ne m'étais pas autant senti respecté !
Christiane.eLe 13/05/2022 à 09:35
Depuis l ' achat de ma voiture I10 en 2016 au garage Hyundai de Hoenheim, mes révisions et contrôles sont effectués dans l ' atelier de cette concession et toujours adaptés à mon kilométrage peu important . Personnel de l accueil , des commerciaux , du secrétariat, du responsable atelier et des techniciens garagistes toujours de qualité et à l écoute. Des délais d intervention toujours respectés. J ai également apprécié ( pneu à réparer car clou ou ampoule à remplacer ) une prise en charge efficace et rapide sans rdv.
pascal.iLe 11/05/2022 à 17:40
très content de l’accueil du vendeur Mr ARNOLD qui nous a bien conseillé et a réussi à me vendre une hybride tucson après 30 ans chez Renault.Très professionnel je vous le recommande, nous pensons sérieusement à changer notre deuxième voiture en rachetant une I10 grâce à lui. Le jour de la livraison s'est très bien passé avec Mr UCA Mustafa qui maitrise son sujet en expliquant bien toutes les fonctionnalités du véhicule et cerise sur le gâteau le sourire en permanence. En cas de questions vous pouvez lui téléphoner et s'il ne répond pas immédiatement dans la 1/2 heure il vous rappelle. Il y a donc bien un suivi de la clientèle à l'issue de la livraison. Je vous recommande chaudement cette concession.
Helene.ELe 14/03/2022 à 09:12
Je viens d’acquérir ma nouvelle Hyundai i20, j’ai eu la chance d’avoir Julien pour mon dossier qui s’est occupé de tout très rapidement et Mustafa pour la livraison qui était aux petits soins. Je suis tellement contente de mon véhicule et du service que j’ai eu. Si vous avez un doute n’hésitez pas et allez chez Hyundai Strasbourg. Vous serez pas déçu !
Huu.uLe 12/03/2022 à 19:48
Nous avons récemment fait l'acquisition d'un Tucson et on en est très content. L'accueil fut très bon et le personnel reste professionnel et sympathique. Mention spécial pour M. Mustafa et M. Arnold qui ont su très bien expliquer et présenter lors de notre visite.
GATEAU.lLe 07/03/2022 à 18:32
Au premier contact j’ai été déçue de l’accueil, j’ai re tenté l’expérience et j’ai été accueilli par Julien qui a été très pro, très à l’écoute. Enfin c’est Mous qui m’a présenté mon véhicule neuf et qui lui aussi a été top, souriant et arrangeant.
Béatrice.bLe 18/01/2022 à 12:30
Les aides gouvernementales m'ont motivé à me séparer de mon vieux véhicule diesel, après avoir visité plusieurs concessionnaires, c'est la concession Hynday-Hess qui m'a donné entière satisfaction par le prix, le délai rapide de livraison de ma voiture neuve, et la gentillesse du vendeur Mr Aleksandr qui s'est occupé des documents de reprise-destruction de mon véhicule diesel. Je vous recommande cette concession pour leur accueil et bons conseils
Corine.ALe 03/01/2022 à 10:01
Je recommande. Une équipe très agréable, efficace et serviable à tous les niveaux ( Accueil - vendeurs véhicules neufs ou occasions - atelier) Une valeur sûre pour l achat et l entretien de votre voiture.
frederic.oLe 28/12/2021 à 12:16
Quand je vois élu service client 2031 je dis que c’est complètement faux cela fait 4 mois que j’attends ma carte grise définitive concernant une voiture d’occasion. Il me reste encore 2 jours avant l’expiration de la carte grise provisoire. Ça relève plus de l’escroquer que du numéro 1 des service client.
Huu-Duc.GLe 27/11/2021 à 20:03
Très bon accueil et à l'heure du rdv. Le vendeur est sympathique et donne de très bons conseils. Nous avons effectivement commandé notre première Tuscon une semaine après.
Alexandre.kLe 17/11/2021 à 09:12
Fidèle à la marque maintenant depuis quelques années. Je suis pleinement satisfait des véhicules. Quand j'entends que la marque est numéro 1 relation client, je pense que le sondage n'a pas été effectué au sein de la concession de Strasbourg. Mes 2 dernières visite sont décevantes, travaux sur véhicule à moitié faits et réservation d'un véhicule de courtoisie non pris en charge. Vraiment décevant, pour vendre on vous déroule le tapis rouge mais une fois les véhicules acquis tout cela est terminé.
BERNARD.ALe 24/10/2021 à 10:05
Premier passage après la réception de ma voiture Hyundai. Très bon accueil. Attente raisonnable. Message sur mon téléphone portable dès que la voiture est prête. Personnel sympa et disponible. Rien à redire.
Jean.eLe 22/10/2021 à 10:34
Trés bien reçu. Le travail a été fait correctement. Le seul critère négatif, c'est qu'il y a trop d'attente.(3h)
Gregory.TLe 10/06/2021 à 12:15
Très bon accueil de la part du personnel qui est toujours aux petits soins pour vous. Nous avons été aidé par Julien qui est très professionnel et courtois. Ses explications sont claires et précises et nous ne nous sommes pas senti oppressé pour dépenser ou acheter des services additionnels comme certains vendeurs vous le font ressentir dans d'autres concessions. Nous avons acheté le nouveau Tucson et nous en sommes très satisfait. Tous le processus d'achat (REV, test, Financement, etc...) est très fluide et claire. Nous recommandons fortement cette concession.
Christophe.tLe 16/03/2021 à 22:10
Excellent accueil et grand professionnalisme de Léo lors de l’achat de notre véhicule qui a répondu à toutes nos attentes et de manière très sympathique. Par contre, les délais peuvent être très longs. Une pièce défectueuse provoquant un voyant moteur a été commandée début octobre 2023 et n’est toujours pas arrivée mi février 2024.
Jean.rLe 15/03/2021 à 11:52
Accueil Ok, mais pour le reste il ne font aucun effort pour te satisfaire, je me demande s'il veulent vendre ou passe une journée de travail tranquille ? Pour moi se n'est pas un problème il y à d'autres concessionnaire qui eu ce donne la peine. Pour reprendre c'est pas au vendeur que je suis déçu, mais à la concession car pour une porte ouverte, ou le véhicule n'ai pas en fonction et que le point de recharge et Hs plus au final pas de crédit pour les invalide, ça fait beaucoup
Laura.Le 25/02/2021 à 12:00
Super accueil et super concessionnaire. Léo a su répondre à toutes nos attentes, il a été très professionnel et très aimable ce fut un réel plaisir ! On repart ravi et avec une voiture à la hauteur de nos attentes voire plus! Un grand merci :)
Mani.Le 06/02/2021 à 09:16
Quelle belle surprise ! Sur les conseils de mon frère, je suis allé voir Mr Alexandr Korniychuk pour me faire conseillé. Il a su trouver le véhicule qui me correspondait le mieux. N’ayant jamais roulé en Hyundai, j’avais des à priori mais j’ai fini par signer sans même l’essayer. Me voilà aujourd’hui avec cette magnifique I30 fastback et c’est du pur bonheur.
Nathalie.bLe 21/01/2021 à 09:48
La prise en charge de notre véhicule s’est fait très rapidement. L’assistance Hyundai est très facile d’utilisation est très intuitive. Les réparations ont été faite dans un délai très raisonnable surtout en période de vacances à peine une semaine alors que la commande d’une pièce était nécessaire… Merci à l’ensemble de l’équipe pour sa réactivité
Lady.fLe 02/11/2020 à 14:04
J'ai acheté un véhicule d'occasion en octobre dernier, j'ai été très bien accueillie par Léo Lhuillier. Il a fait preuve de patience et de gentillesse face à toutes mes interrogations. Il m'a très bien conseillée et expliqué le financement également. Merci beaucoup. Et ma voiture est trop top!
Jordan.oLe 16/10/2020 à 19:29
J'ai acheté un Hyundai ix35 auprès de Léo L'Huilier et j'ai été agréablement surpris par son professionnalisme et son accueil. Cela fait 3 mois que j'ai réalisé l'acquisition et aucune mauvaise surprise ! Léo reste joignable pour répondre à mes questions. Nous devons acheter un deuxième véhicule et c'est sans hésitation que je reviendrai chez Hess automobile !
Audrey.cLe 04/09/2020 à 11:07
J’ai acheté une I20 d’occasion en août. Le commercial Léo m’a réconcilié avec les concessionnaires : à l’écoute, il a su être patient et attendre sans insister que je trouve la voiture qui me convenait. Le jour J malgré un peu d’attente alors que nous avions rdv, mais j’ai récupéré ma voiture ultra propre, le plein fait 👍🏼, tous les papiers en règle avec la possibilité d’appeler pour toutes questions.
Guillaume.ELe 02/06/2020 à 08:59
Je suis très satisfait par cette concession depuis plus de 4 ans maintenant. Je ne peux que vous la recommander ! Ancien propriétaire d'un Santa Fé, et maintenant d'une IONIQ Hybrid ! Merci particulièrement à Léo pour m'avoir conseillé et accompagné et à Sylvestre au SAV pour avoir toujours su trouver des solutions. Bravo, ça devient vraiment rare....
Michel.iLe 29/05/2020 à 10:19
Accueil très chaleureux. Les personnes présentes se sont dévouées pour résoudre un petit souci administratif, et tout ça avec beaucoup de cordialité. Le café a été offert. Le service est rapide et en cette période de covid, visiblement toutes les précautions ont été prises. Un grand merci.
Morgane.oLe 25/09/2019 à 21:29
Service impeccable du début à la fin, tout a été mis en oeuvre pour que la l'achat d'une nouvelle voiture soit rapide et simple, et surtout corresponde exactement à mes besoins, car les délais étaient très courts. Merci donc pour l'efficacité et le professionnalisme démontrés, je suis ravie de mon achat et je recommande vivement cette concession !
RUCH.aLe 16/08/2019 à 12:07
Bonjour. Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction de mon achat : un KONA NLine essence. Voici mes observations. Tout d'abord l'accueil : M. Léo LHUILLIER a été à l'écoute et disponible. Professionnel et courtois ses conseils ont orienté notre choix, choix que nous ne regrettons pas. Ensuite la concession : les employés sont accueillants, polis, souriant. Rien à dire. Continuez ainsi. La livraison : la voiture était prête à la date indiquée. M. Mustafa UCA s'est pris le temps pour la présenter et les instructions de prise en main étaient complet. La voiture : un coup de coeur dans cette version et la couleur. Alors un conseil, vous souhaitez changer de voiture ? Faite un saut chez Hyundai Strasbourg. Bonne journée.
Low.iLe 30/05/2019 à 19:49
J'ai acheté une I 20 auprès de Leo, et tout s'est très bien passé !! De l'offre commerciale à la livraison , c'était que du bonheur 😁 je recommande vivement !! Et un grand merci à l'équipe administrative !! Carte grise reçu sous 5 jours comme prévu !! A très bientôt !!
OLIVIER.Le 10/03/2019 à 16:35
Je viens d'acheter un véhicule quasi neuf.. Personnel très accueillant.. Par contre un peu problème en cours de résolution j'espère.
Laurent.uLe 26/04/2018 à 19:58
Toujours autant de plaisir à me rendre à la concession Hyundai. L'accueil, en plus d'être très professionnel, y est fort agréable. Révision des 60.000km faite rapidement et avec beaucoup de soins. Remise du véhicule nettoyé avec explications de tout ce qui a été réalisé. Merci à toute l'équipe, de l'accueil au mécanicien, en passant par Laurent aux pièces détachées.
Marcel.oLe 10/01/2018 à 23:17
J'ai acheté un véhicule d'occasion qui m'a était livré très propre et révisé 👍 presque comme neuve. Alors que, lors de la visite elle était dans un état pas très intéressante. Super accueil chez Hyundai. Equipe dynamique et à l'écoute de nos besoins. Je recommande cette concession auto.
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