HL Autoservice

Le 22/03/2024 à 19:01

Joseph Bonsoir à tous, Suite à un problème de cardan sur mon véhicule Mercedes classe A Le Garage HL, auto service, se trouvant à Maisons-Alfort, m’a dépanné et me remplacer les cardans. quand je suis parti du garage peu de temps, après je me suis aperçu qu’il y avait toujours du bruit, n’ayant pas été satisfait des réparations , Je suis revenu au garage pour régler ce désagrément . Le patron du Garage a vérifié personnellement en faisant un test routier, puis visuel, et il a constaté qu’il y avait aussi des rotules à changer. Comme je n’étais pas satisfait de la prestation, Il m’a rassuré et m’a commandé les rotules et me les a changé le lendemain matin à titre gratuit. Le patron du Garage a été très gentil et a fait preuve d’une réactivité remarquable et très commercial. Garage, à recommander😊👍👌

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Le 14/03/2024 à 18:09

ATTENTION , ATTENTION , bricolage et compagnie ...ce garagiste m'a RUINÉ... Entré dans ce garage de bricolage pour un simple bruit de moteur sur ma Mercedes E 200 avec un moteur presque neuf de 115000 klms a fait dire au gérant ,Monsieur LYES HELLA qu'il fallait d'urgence changer la di stribution. Le reste est une catastrophe. - une série de rayures -la boîte de vitesse H.S -PLUS DE CLIM - plus d'air chaud -fuite de liquide de refroidissement. - défaut gps -Cache-moteur tombé La liste est trop longue.,il la verra à la barre du tribunal. Ce garage m'a ruiné suite a un echange de la distribution où la voiture est immobilisée durant plus de 2 mois . Ce n'est pas la diarrhée verbale ,en réponse à mon dernier AVIS , ni les grossièretés laissées sur mon répondeur qui m'intimideront ou m'empêcheront de porter plainte et de saisir les autorités compétentes ainsi que les associations de consommateurs. La justice tranchera le moment venu. Il faut rappeler, tout de même, que Le moteur de Mon véhicule Mercedes ayant roule moins de 120 milles klms. J'ai signalé, en reprenant ma voiture, divers disponctionnem jusqu'à la catastrophe où j'ai perdu tous les caches-moteur et la boîte de vitesse sur l'autorité à quelques klms du garage. Inutile de rappeler la liste des défauts suivants : -Pas de clim - pas d'air chaud -bruit de moteur anormal - diverses rayures plus ou moins graves -fuite de liquide de refroidissement - la liste est trop longue. Monsieur LYES qui est gérant de ce garage de bricolage ne m'a jamais proposé de prendre en charge les dépenses engagées dont une boîte de vitesse m'a coûté 4265 euros. Le total des frais engagés et futurs s'élèveront à plus de 9000 euros et le gérant refuse absence de prendre tout ou partie de ces dégâts. Il en résulte que mon contrôle technique est retardé de 4 mois à la date d'aujourd'hui. Dur, dur , de s'en remettre face à la mauvaise fois d'un garagiste . L'essentiel des griefs se trouve dans ma plainte où il aura toute la latitude de s'expliquer.....entre autre : la mise en danger de la vie d'autrui . Une si grave panne sur autoroute ça vous laisse des sueurs froides pendant longtemps.

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Le 05/03/2024 à 18:11

GARAGE À DÉCONSEILLER Ce garage a ruiné mon ami après une très mauvaise réparation de sa Mercedes. J'aurais noté zéro si c'était possible !

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Le 29/02/2024 à 15:20

Pour le moment très mauvaise experience, ainsi que le depaneur qui m'a conseillé ce garage...sont ils associés? J'attends encore que ce garage répare ma voiture depuis le 25 septembre 2023 correctement .... On me répond, ça doit être le ballon a essence, je vous ai fait confiance et profite pour faire quelques améliorations...entretiens, diagnostic, etc...je n'ai même plus d'huile à moteur !! vidange ? sans en remettre? pourquoi ne pas l'avoir signalé ? Après c'est un autre problème c'est la batterie, alors qu'elle est neuve...et sous garantie !! 140 euro de plus... Après il deconnecte la clef a la voiture, on me demande de payé et en plus de payer un retro que j'avais deja payé !!!! Après la validation du premier devis + de 1200 euro, à ce jour la panne persiste encore...après 2 passages ...le garage m'invente des pieces à changer .. Fait des reparations sans me donner le montant, ni devis et veux me facturer !!? Monsieur le Directeur ! vous avez devoir de réparer ma voiture sans frais car votre responsabilité est engagé article 1231-1 et 1787 du code civil. La panne est toujours là même...la batterie ce décharge seul après 2 jours de stationnement sans laisser quoi que ce soit allumé. Je vous l'avez signalé dans mes mails et a l'oral.... je ne suis pas mécanicien et vous n'en plus...et vous n'écoutez pas vos clients!! J'attends ...depuis 6 mois, je suis en litige avec ce garage ..rien ne bouge. J'attends votre retour par mailS et vous envoie une lettre recommander ce jour, car aucune nouvelle de votre part écrite. Sans compter le temps, le stress...les frais de déplacements qui me coûte cher...Pourtant vous étiez si sympathique !! dommage

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Le 15/02/2024 à 09:37

Je suis passer au sein de ce garage au top rien à dire les réparations on était faite à la perfection, le personnel est parfait. Je vous le recommande à 100% Merci à l’équipe de HL AUTOSERVICE

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Le 14/02/2024 à 14:15

Garage au top je suis tombé en panne service client gentil très rapide je suis très satisfait et je recommande vivement ce garage, et je remercie toute l’équipe

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Le 14/02/2024 à 13:56

Est tombé en panne sur l'autoroute 2h plus tard j'avais des pneus tout neufs et pour un prix très compétitif. Je recommande vivement ce garage !

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Le 22/01/2024 à 12:40

Ma voiture étant tombé en panne sur autoroute , celle-ci a été déposé au garage HL auto-service de Maison-Alfort. Ils l'ont tout de suite pris en charge en me disant la cause du problème joint de culasse En 2 jours plus d'autres frais de réparation tout était nickel. Merci encore pour votre professionnalisme , votre réactivité et pour pas chère de surcroît!!! JE RECOMMANDE VIVEMENT. UNE EQUIPE DE VRAI MÉCANO à votre disposition. Ps:Le patron et les secrétaires vous accueillent vraiment bien!!! Cordialement Mr M.Eddy

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Le 12/01/2024 à 15:13

Équipe sérieuse et attentive à vos demandes. Garage Top et Patron Top et très sympa. les secrétaires très à l'écoute et très aimables et avenantes.....

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Le 06/12/2023 à 19:16

J’ai été changer un démarreur au top équipe au top magnifique

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Le 06/12/2023 à 13:22

Prise en charge et remplacement courroie d’accessoires en moins de 2 heures ! Merci !

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Le 05/12/2023 à 17:50

Garage au top, super gentils ! Dès que j’ai des galères avec ma voiture je vais direct chez eux !

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Le 05/12/2023 à 11:01

Je suis plus que satisfaite du travail qui a été réalisé sur ma Fiât 500. Les réparations ont été effectués avec rapidité et surtout avec soin. Tout est parfait. Communication très fluide avec le garage. Je recommande +++

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Le 27/11/2023 à 15:30

Je suis venu à leur garage avec une Twingo 2 dont la bielette de direction était complètement voilée après un accrochage. Ils ont directement inspecté la voiture puis l'on pris en charge immédiatement. En à peine 4h, il avait changé la pièce et j'ai pu prendre directement mon véhicule pour partir sur la route. Le tout pour un prix très correcte par rapport à plein d'autres garages ou si je m'étais rendu en concession. Ils travaillent très vite, il travaillent très bien et son très arrangeants. Je les recommande vraiment.

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Le 25/11/2023 à 21:54

Parfait , suite à une panne sur autoroute , j’ai découvert ce garage et son équipe qui a réussi à me sortir d’une belle galère . Ils ont pris en charge ma voiture de la place de stationnement ou m’avais lâchement abandonné la dépanneuse d’autoroute hors de prix ! Et mon remis sur routes dans la journée ! A un prix plus compétitif que les garages voisins . J’ai trouver mon garage même si je ne suis pas de la commune. Je recommande vivement Merci à tous sans oublier la gentille Nora 🌙

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Le 24/11/2023 à 08:42

Super prise en charge, très pro et respect des délais. Ils n’ont pas hésité à venir récupérer mon pneu crevé et jante abîmée dans mon parking situé à proximité sans me faire payer les frais d’intervention. Les frais engagés ont été très raisonnables sans surfacturer donc très honnête. Merci à vous tous, secrétaire, garagiste et patron qui ont été vraiment sympas, rassurants et de très bons conseils. Donc je valide ce garage 😀

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Le 20/11/2023 à 18:25

Garage au top ! J’ai eu une urgence le problème a été réglé dans la journée à un prix très abordable. Merci

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Le 07/11/2023 à 06:37

Bon garage et rapide.

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Le 02/11/2023 à 20:15

je recommande ce garage ma voiture a été déposée ce matin rendu dans l'après- midi l'équipe de zizou le chef d'atelier ont fait un travail formidable prix abordable pour un changement d'alternateur

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Le 30/10/2023 à 17:49

Un professionnalisme inégalé. Je recommande vivement ce garage où le personnel Zizou en l'occurrence à démonté l'attelage de mon véhicule dans les règles de la mécanique. Le patron est très accueillant, le prix est très correct et le travail est très bien fait. Je recommande sans hésiter. Sophie

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Le 16/10/2023 à 16:58

Super accueil! Voiture non roulante réparée en 3 jours. Prix défiant toute concurrence. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

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Le 12/10/2023 à 14:54

C'est la deuxième fois que je vais dans ce garage, l'équipe est professionnelle et efficace. Bonne communication sur les reparations.Le véhicule est rendu rapidement. Merci a vous

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Le 05/10/2023 à 17:58

J ai déposez ma voiture lundi 03octobre pour une vidange complète j ai demander de vérifier les pneus le patron m a dit d aller prendre un café c est ce que j ai fait au bout de 40 mm je suis retournée et a ma grande surprise les employés les mécanos m ont dit que la voiture était fini j étais trop contente l équipe est très efficace ils travaillent vite ,tres bien très bonne efficacité et d une rapidité ils aiment leurs travail c est la 2 ème fois je le recommande ++++ et très bon qualité prix une fois au on trouve des bons éléments on ne les changent pas croyez moi

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Le 04/10/2023 à 15:21

Attention danger !!!! Mon pneu a éclaté sur l’autoroute le dépanneur m’a déposé dans ce garage jusque là tout va bien… le pneu n’est pas réparable du coup il faut changer les 2 pneus. Il a d’abord essayé de me vendre des pneus 4 saisons puis devant notre refus les mêmes pneus se transforment en pneu standard. Mais ce n’est encore rien. Une fois reparti la voiture vibre beaucoup. Je me rends le lendemain chez un professionnel du pneumatique et surprise les pneus vendus comme neufs sont d’occasion de 2018 réparés à deux endroits différents. L’équilibrage n’est pas fait mais facturé, Un des deux pneus est monté à l’envers et pour l’autre il manque un boulon!!!!!!! Plus de 300€ facturé Attention il demande de ne pas mettre l’ordre sur le chèque !!!!!!!!

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Le 03/10/2023 à 00:53

Service exceptionnel, personnel compétent et réparations rapides, je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme et son souci du client !

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Le 02/10/2023 à 15:47

J'ai déposé une Golf Plus avec un problème de cardan. Très bon accueil, réparations rapides et super efficaces (vidéo à l'appui). Rapport qualité prix au top. Je recommande vivement! Enfin un garagiste honnête !!

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Le 29/09/2023 à 21:47

Prise en charge rapide Personnels disponible, répond aux questions, à l’écoute des clients, très bon contact, travail sérieux et rapide je recommande fortement

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Le 28/09/2023 à 21:39

Très bon Garage, je recommande! Suite à une panne, l’assistante de dépannage m’a amené jusqu’à eux. Ils ont déposés ma voiture hier après-midi et je l’ai récupéré ce matin. Ils sont d’une efficacité incroyable avec des prix très raisonnable. Je compte y retourner !

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Le 27/09/2023 à 18:08

Prise en charge rapide et efficace pour un problème de radiateur et ventilation suite à un accident ! Je recommande !

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Le 13/09/2023 à 10:09

Arnaque. Après une panne sur l'autoroute en juin. Le dépanneur me conseille ce garage. Paniqué par la situation, j'accepte sans devis. On m'appelle alors pour un devis oral en disant que la boite de vitesse a un problème, 350 euros pour dépose ou 800 euros pour le remplacement de la boite. Je demande juste la dépose, il change les synchros et baladeurs (écrit sur la facture) et me dit qu'il a remplacer la boite (pour ce prix là). Bilan j'arrive dans un garage avec de l'huile partout, et 780 euros pour dépose et réparations (un peu cher mais c'est cohérent). Mais le vrai problème, c'est l'huile noire (je n'ai aucune fuite moteur) que j'ai retrouvé partout sur le côté du moteur, sur la boite, DANS la boite ce qui va l'user très rapidement et dans la CLOCHE d'embrayage ce qui va poser plusieurs problèmes notamment les vitesses dures à passer, endommagement de la boite...

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Le 09/09/2023 à 13:09

Super garage, personnel très sympa et vraiment disponible !! Merci beaucoup !

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Le 08/09/2023 à 02:33

Bonne surprise : mon vieux Rav 4 y a été déposé par l’assistance suite à une panne, la réparation a été très rapide ; j’ai pu le récupérer très vite. Par ailleurs, ils se sont chargés à ma demande, de traiter divers soucis qui posaient problème au contrôle technique, se montrant très arrangeants… Un garage multimarques « à l’ancienne » dans le bon sens du terme. Je recommande !

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Le 07/09/2023 à 10:26

Prise en charge rapide , efficace, très arrangeant. 6 ans que je vais chez lui. Aucun problème. Je recommande !!

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Le 30/08/2023 à 18:38

Nous lui confions nos voitures depuis des années . Nous sommes satisfaits du travail. Garagiste arrangeant et efficace .

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Le 14/08/2023 à 18:07

Arnaque. Ma voiture a été déposée dans ce garage le 02.08.23 au matin par un dépanneur qui l'avait pris en charge le 01.08.23 au soir après un problème sur l'autoroute: l'embrayage ne fonctionnait plus. Le dépanneur en question nous a dit connaître un garage qui pouvait nous faire ça avant le vendredi car le garage ferme pour vacances (jour de notre départ). Nous ne sommes pas de la région et, bien entendu, paniqués par les réparations à venir et le fait de récupérer notre voiture pour rentrer chez nous. Le 02.08 à 10h00, le patron du garage nous a contactés pour nous donner un devis oral de 800 à 900€, que nous avons accepté, et nous dire que la voiture serait prête à 18h. Nous prévenons alors passer le lendemain matin. En rappelant à 17h25 pour confirmer, on me dit que la voiture ne sera finalement prête que le lendemain à 16h00. Nous réservons donc un taxi car le garage se trouve à 40 minutes environ de route du parc Disney. Le 03.08, à 12h00, un appel du garage pour nous dire de venir urgemment avant 14h30 car le patron doit prendre un train avant de fermer le garage pour des vacances. Nous trouvons un taxi en urgence pour nous y emmener. Arrivés là-bas, la secrétaire nous annonce une facture de 1550€ !!! Nous refusons la somme en expliquant le devis donné oralement la veille et devant notre refus, elle nous passe le patron au téléphone (qui n'est pas au garage finalement) qui nous dit que 800 à 900€ c'était environ ! On passait presque du simple au double... Il nous dit aussi que ce n'était pas toutes taxes comprises... Depuis quand donne t-on des devis hors taxes ! Bref, au bout d'un moment avec mon mari au téléphone, il lui dit 900€ en cash et on en parle plus. Bien sûr, dos au mur, avec le besoin de récupérer la voiture mais l'impossibilité de payer la somme annoncée au départ, nous allons chercher la dite somme en cash en face du garage et la remettons à la secrétaire qui, bien entendu, refuse de nous donner une facture (sous les ordres du patron). Nous avons fait passer notre voiture dans notre concessionnaire Citroën au retour à la maison qui pense que le travail a été fait de façon peu conventionnelle et ne peut nous assurer de la qualité des pièces utilisées (et nous non plus car pas de facture). En somme, il nous semble que tout cela ressemble à une arnaque bien rôdée, peut-être même en lien avec le dépanneur... Tellement malhonnête en tous les cas... Nous espérons seulement ne pas avoir de problème car cette voiture nous sert à nous transporter nous mais notre jeune enfant aussi et après 900€ de frais nous espérons pouvoir compter sur un véhicule sécure...

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Le 14/08/2023 à 13:41

J'ai fait réparé ma voiture suite à une panne alternateur sur autoroute. J'en ai profité pour faire réparer une fuite d'huile et faire faire ma vidange. Résultat: Batterie non rechargé Alternateur mal réglé, la courroie accesoire siffle Coffre arrière rayé Manette d'ouverture du capot avant cassé (Les ouvriers savaient qu'ils l'avaient cassé car comme la batterie n'était pas assez rechargé, il a fallu réouvrir le capot et ils l'ont fait à deux en me bloquant l'accès car je voyais qu'il galèraient et leur proposaient de le faire) Dysfonctionnement de ma clé electronique( pas dit que ca viennent d'eux maiq vu comment ils ont traité mon véhicule c'est possible). D'ailleurs sans batterie, l'ouvrier a quand même essayé de forcé sur le neyman alors que celui-ci est verouillé életriquement... ca montre toute la finesse mécanique des ouvriers. Le prix est correct mais la réparation est abominable. Résultat: à fuir.

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Le 08/08/2023 à 13:10

Déçue !!! Malheureusement, mon véhicule a été déposé dans ce garage par un dépanneur suite à panne. J'étais dans l'impossibilité de choisir le garage où ma voiture allait être déposée. Le garage m'a contacté avec un premier devis et après négociations la prestation est effectuée ( remplacement embrayage). Malheureusement après quelques temps je me rend compte que le problème est toujours présent (ma pédale d'embrayage ne remonte toujours pas correctement). Je décide d'aller après d'un garagiste Peugeot afin de faire diagnostiquer le problème. Peugeot m'informe que le problème est toujours présent et que les travaux qui ont été fait sur l'embrayage semblent douteux !! Ils étaient a 2 doigts de refusé de réparer mon véhicule au vu de l'état !!! Résultats : De nouveau frais de réparations 3x mois cher que ce que j'ai payé à HL !!!

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Le 07/05/2023 à 10:32

Professionnel au top qui pratique de bons tarifs.

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Le 10/03/2023 à 19:34

Garage au top efficace, rapide abordable mention spéciale à Nora l’assistante !

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Le 10/03/2023 à 11:35

2ième commentaire suite à la réponse du garagiste : Monsieur, votre réponse comporte plusieurs erreurs : - Vous n'êtes pas sans savoir que sur sol sec, un pneu monté à l'envers entraîne des problèmes de direction, par exemple quand vous prenez un virage . Le risque est bien plus marqué sur un sol mouillé. Les sculptures conçues pour évacuer l'eau vont avoir tendance à la retenir, d'où des risques sérieux d'aquaplaning… Ce n'est pas moi qui le dit mais un spécialiste. - La contre visite n'est pas gratuite mais est facturée 15.00 € TTC par un centre agréé, ce que sauf erreur de ma part, vous n'êtes pas. Aussi, je ne vois pas comment vous pouvez dire que vous pouviez nous faire cette prestation. - Vu l'énervement de mon mari lorsqu'il est rentré, je doute qu'il partageait votre point de vue. 1er commentaire : C’est encore une étoile de trop. Mari a déposé la voiture de notre fille (une Fiat 500) en février pour une révision et remplacement des pneus dans l’optique de passer le contrôle technique. Contrôle technique effectué ce jour : très mauvaise surprise les roues ont été remontées à l’envers !! Donc l’incompétence de ce garage aurait pu avoir de graves conséquences pour la sécurité de notre fille et nous coûte une contre visite. A fuir !!

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Le 06/03/2023 à 15:43

Merci a l'ensemble de l'équipe du garage ,prix raisonnable accueil magnifique,très bon travail merci au patron ,continuez comme ça,

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Le 12/01/2023 à 19:47

Super garage, super équipe ! Se sont tout de suite occupés de mon problème, on été hyper rapide et efficace. Patron et équipe tous très sympa et mention spéciale à la secrétaire qui est d'une grande gentillesse

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Le 20/12/2022 à 21:28

Garagiste au top, il a prit ma voiture en urgence alors que nous sommes en période de fêtes pour refaire mon embrayage Merci encore à l’équipe 👍🏻

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Le 02/12/2022 à 17:20

Prestation excellente j'ai ramené ma mercedes pour un changement de boîte un travail très professionnel je veux remercier toute l'équipe

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Le 18/11/2022 à 21:20

Depannage rapide et efficace. Personnel et secrétaire très sympathiques.

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Le 17/11/2022 à 08:35

Je suis arrivée au garage de Lyes avec un problème inconnu sur ma voiture. Comme je ne suis pas de Paris, il m'a pris en priorité et m'a fait un diagnostique complet en 15 minutes : problème de batterie et charbon de l'alternateur. Après un devis (prix très bas), il m'a changé ma batterie et réparé mon alternateur en même pas deux heures !! Incroyable ! J'ai pu repartir sereine jusqu'à Limoges. Lyes est arrangeant, très gentil, je recommande son garage à 100%. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci pour tout.

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Le 10/11/2022 à 16:06

Au top. Service rapide . Je recommande on reviendra merci

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Le 07/11/2022 à 22:16

surprenante prise en charge de mon véhicule NISSAN Juke tombé en panne sur le périph' parisien... remorquage au HL garage qui a réalisé des prouesses pour remettre en état Pompe a eau et Kit de distribution. Bravo à toute l'équipe de M.Lyes qui s'est vraiment decarcassé pour une réparation en 24h, véhicule prêt pour le vendredi soir! Merci encore pour votre accueil chaleureux !

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Le 18/10/2022 à 15:35

Prestation de qualité. Excellent accueil, de bons conseils, rapidité d’exécution, explications claires sur l’état de la voiture et ce qu’il convient de faire sans pour autant pousser à la vente, et enfin, arrangeant niveau tarifs. Voiture rendue nickel. Quoi de mieux ! Je suis pleinement satisfaite et y retournerais pour mes prochaines réparations. Merci à Karim et Norah pour leur gentillesse et leur accueil.

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Le 04/10/2022 à 22:18

J'ai ramené mon Opel à HL auto service pour un changement de cardan et de feu arrière L'équipe a été très réactive très professionnel j'en suis très satisfait l'accueil au secrétariat et au top et les mécaniciens sont très avenant Je recommande ce garage

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Le 03/10/2022 à 17:12

Je recommande fortement! J'ai ramené ma KIA pour changement d'alternateur et mes amortisseur. Equipe au top Ils ont été très efficace avec un service rapide et très sérieux Je conseille ce garage

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Le 03/10/2022 à 15:33

bonjour garage a fuirrrrrr absolument,attention pour les pièces il vous mes des piéces venant de la casse donc pas neuf .vraiment pas serieux en plus de ca vous fait une facture bien gonflé. je vous conseil de changer de garage ,des personnes pas honnete

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Le 30/09/2022 à 16:29

Garage a fuir je vous le déconseille fortement.les pièces qui vous vend ne son pas neuve ,il ce l'ai procure a la casse,et il vous les vends au prix fort .

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Le 29/09/2022 à 16:52

J'ai amené mon VW T-Cross pour réparer un impact à l'arrière avec un feu cassé. Disponible rapidement, Boulot très propre des équipes. Merci

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Le 20/07/2022 à 11:56

à fuire !!!!!! ce ne sont pas du tout des professionnels...ils ont commencé les réparations pour un soucis de climatisation sans faire un diagnostique...résultats: changement joint de culasse puis changement compresseurs sans aucun résultats la climatisation ne marche plus et pire perte de radar de recul et ensuite perte de temps environ 1 mois et perte d'argent bien sur... Donc si vous verrais cette avis vous êtes chanceux car moi je n'ai pas eu de chance...Alors évitez ce garage et allez chez des vrais pros.

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Le 28/06/2022 à 22:20

J'ai réparé ma voiture chez HL Auto Service vraiment je me suis satisfait de travail qu'ils ont fait une très bonne équipe bravo et bon courage

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