A propos de : Garage automobile GARAGE DU GRAND BALLON Renault à Willer-sur-Thur
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile GARAGE DU GRAND BALLON Renault qui se trouve à Willer-sur-Thur. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Willer-sur-Thur en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur GARAGE DU GRAND BALLON Renault à Willer-sur-Thur
Nathalie.yLe 26/02/2024 à 21:51
Je les ai appelé pour un dépannage ,très professionnel ,le chauffeur très gentil .
betty.o
Patricia.cLe 17/02/2024 à 18:40
Dépanné un dimanche soir par le patron. Très sympathique et attentionné.
Maryse.oLe 12/02/2024 à 10:38
Plusieurs fois dépanné, toujours au top du service et accueil. Rapidité d'intervention, arrangeant et compétence relation avec assurance.
Christian.eLe 14/01/2024 à 20:02
Depannage rapide et très aidant, j'ai même pu patienter au chaud en attendant le taxi.
Maxime.lLe 10/01/2024 à 16:27
Contacter peu avant 12:00 pour un remorquage de mon véhicule. Prise en charge au top, beaucoup d'explication, d'aide. Super professionnel et gentil. Vous pouvez les contacter les yeux fermés.
Julien.aLe 29/12/2023 à 10:10
Dépannage dans le col d’Oderen à 19h00 sous la pluie. Le dépanneur a été très agréable et très conciliant. Il a tout fait pour que cela se passe dans les meilleurs conditions. Merci encore pour tout !
funkydod.Le 10/12/2023 à 19:07
Très bon accueil pendant que j'attendais un colis J'en ai profité pour changer mes essuie glace
Deaf.iLe 03/12/2023 à 18:33
Super conseil et services. du garagiste qui nous a dépanné.
Ehrenbogen.a
Helen.bLe 31/10/2023 à 14:51
Service au top. Bonne communication et dépannage rapide. Pas du tout arnaqueur comme certains dépanneurs de notre région. Je recommande!
Gaétan.i
Nathalie.ALe 09/09/2023 à 16:25
Dépannage et réparation au top ! Serviable, arrangeant, tout ce que l'on peut espérer en tant que client, je recommande sans souci 😊
Benjamin.RLe 10/08/2023 à 14:13
En panne lors de nos vacances en Alsace, le garage nous a dépanné et a pris en charge notre voiture dans les meilleurs délais. Malgré le personnel en congé et la surcharge de travail liée au mois d'août la réparation a été faite rapidement et avec le sourire. Merci encore d'avoir sauvé nos vacances. Je recommande chaleureusement. Benjamin
Lucie.u
Philippe.eLe 05/08/2023 à 15:10
Un dépannage réalisé avec rapidité et efficacité. Merci pour votre aide. Un garage à conseiller.
Virginie.OLe 04/08/2023 à 18:50
Le responsable de ce garage est formidable : professionnel, et arrangeant ! Merci encore
Agnès.s
Michael.aLe 07/06/2023 à 09:03
Après une odyssée à cause d'une crevaison mûre avec notre voiture de camping, que nous avons eue sur le route des crètes en face du Grand Ballon, nous avons immédiatement été aidés. Un camion de remorquage est venu peu de temps après, nous est venu et nous a emmenés à l'atelier du Vieux Tann avec notre Fiat Ducato. Le patron a fourni un nouveau pneu à bas prix et la réparation a été résolue quelques heures plus tard, malgré un volume de travail élevé, à un prix régulier et nous avons pu continuer à nouveau. Nous ne pouvons que recommander cette société à d'autres. Chef très amical, même le personnel, pas d'arrachement aux étrangers. Nous donnons plus de 5 étoiles. Merci beaucoup pour l'aide
Rémy.eLe 28/05/2023 à 20:29
Merci au Garage du Grand Ballon de Mr KERN, de m’avoir dépanner aussi rapidement pour mes deux pneus crevés (achevés) sur la route des crêtes ce soir là…!! Aie aie ! Un Calif océan T6…! Bon professionnel et sympathique. Recherche de solution et mise en œuvre rapide. Personnel accueillant et cordiales. Les nouveaux pneus se comporte très bien. Merci.
Manu.iLe 20/05/2023 à 21:16
Dépannage pour une crevaison très rapide et efficace et sympathique
caroline.eLe 17/05/2023 à 08:56
Mandaté par mon assurance alors que nous étions en panne, intervention rapide, à l'écoute et très sympathique.
Isabelle.i
Thunder.iLe 24/04/2023 à 17:13
Est venu me redémarrer avec les câbles très rapidement! Merci encore!
Michel.eLe 08/03/2023 à 21:42
Réparation de carrosserie impeccable, belle finition et en plus véhicule nettoyé à l'intérieur ! Si,Si.
Paul.uLe 06/02/2023 à 20:28
De retour du ski à la bresse, nous avons accidentellement glissé et retrouvé au bord du précipice dans le col du Bramont... Voiture bloqué dans la neige, en équilibre entre le vide et la route... Le dépanneur est venu nous chercher au village en bas du col puis nous a emmené et dépanné là-haut. Il a été très aimable et rassurant, si vous avez un problème dans les montagnes à cause de la neige, n'hésitez pas à l'appeler, il a remorqué ma voiture comme un chef et nous avons pu rentrer chez nous en entier avec notre voiture.
Stella.eLe 18/01/2023 à 10:45
Embourber dans la neige, voiture dans le talus, merci à Gérard d’être venu nous dépanner aussi rapidement et nous ramener à bon port en toute sécurité ! Service rapide et avec le sourire Merci merci
ATexia.TLe 07/01/2023 à 11:56
Très bon travail pour le remplacement du démarreur. En revanche il n'est absolument pas normal que ce véhicule ait été immobilisé 3 semaines pour une durite turbo cassée. Renault n'a pas pu fournir la pièce. J'ai donc récupéré le véhicule et j'ai commandé moi-même la pièce d'origine sur Amazon. En 3 jours problème réglé. Par ailleurs, le gérant de ce garage m'a dit que si cette durite a cassé c'est parce qu'il y a peut-être un problème au niveau de la colonne d'échappement, peut-être un pot catalytique bouché... La seule relation entre le côté compression et le côté échappement, c'est l'axe du turbocompresseur. Alors je pense que le gérant de ce garage est un escroc fini, quelqu'un qui n'y connait rien aurait peut-être fait remplacer son catalyseur alors qu'il est en parfait état.
Blondin.uLe 04/01/2023 à 18:20
Garage hautement recommandé⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Professionnels, agréables, efficaces! Dépannage impeccable, réparations effectuées en temps record.
Sophie.lLe 13/11/2022 à 09:14
merci a Monsieur Kern pour l'assistance en dépanne de hier soir un Monsieur souriant et très agréable.
Fabienne.iLe 02/11/2022 à 18:36
Merci, pour la rapidité de l'intervention et du résultat.
renaud.c
jean-baptiste.iLe 17/10/2022 à 21:14
Service de dépannage très rapide, personnel compétent et très aimable.
J-C.ELe 13/10/2022 à 20:14
Dépanneur très professionnel, rapide souriant et sympathique. Je recommande fortement
STEVEN.Le 02/10/2022 à 21:56
Problème réglé en 30 secondes.. A l'écoute du client, professionnels je recommande. Herrgott Etienne
Huguette.ULe 13/09/2022 à 16:44
Etant en vacance dans la région et ayant des signalétiques de freinage et plusieurs autres sur mon tableau de bord de mon capture j'ai été reçu avec courtoisie par le patron et celui ci a tout fait pour me faire un diagnostique par ses ouvriers qui me semble d'une compétence exemplaire. je précise que tout cela sans les moindres frais. Garage à conseiller et merci encore. BOOS marc
David.e
Catherine.eLe 25/08/2022 à 20:01
Dépannage un dimanche après midi très rapide. Patron très agréable et au top. Nous a bien dépanné pour reprendre la route.
Sophie.eLe 14/08/2022 à 18:01
Dépannage du dimanche après-midi très rapide. Excellent service Amabilité et compétence du patron au top 👌. A recommander.
Albert-marc.iLe 11/08/2022 à 21:20
Sympathie et sérieux du service sont les qualités de ce garage. A découvrir avec joie
obrecht.e
jérôme.aLe 27/07/2022 à 14:26
Dépannage en urgence d'une voiture verrouillée avec les clés à l'intérieur ! Super rapide, super pro, super efficace. Rien à redire. Merci Gérard 😉
Nath.oLe 06/07/2022 à 22:28
Tombé en panne à moto ,la prise en charge a été très rapide Bec un équipement adapté au dépannage moto . service très professionnel et à l’écoute .Contact sympathique . J’ai également eu recours à leur service pour une réparation en carrosserie auto :excellent travail dans les délais prévus.
Pierre.uLe 02/07/2022 à 15:08
Sincèrement très heureux d'avoir eu à faire à ce garage et au propriétaire de cette maison familiale. Pris en charge et déposer avec toute ma famille au restaurant pour nous remettre de nos émotions.merci a vous monsieur
Johanna.eLe 29/06/2022 à 15:59
J ai contacté ce garagiste pour un double de clés de demarrage suite a une casse , le garagiste me demande 250e la clé, jusque la tarif classique mais il lui faudrait soi disant le vehicule pour réancoder celle ci, 80e supplementaire de rappatriment pour 5km de distance et le prix d un reancodage inutile car il s agit d un double de clés. A deconseiller , gonfle les factures !!!!!
Florence.LLe 10/06/2022 à 18:22
Le garage est très réactif, professionnel et agreable lors de leurs interventions. Ils commencent toujours pas chercher des solutions simples !
Laurent.a
Philippe.iLe 28/04/2022 à 19:28
Merci à ce garage qui a dépanné gratuitement un fourgon de @corrèzesolidaire de retour d'une mission en Ukraine.
Marie.RLe 26/04/2022 à 20:20
Merci pour correze solidaire avec fourgon super u.tres beau geste!
Jacques.uLe 26/04/2022 à 12:08
Un monsieur au bon cœur qui aide les bénévoles de Corrèze solidaire qui revenaient de l'Ukraine et étaient en panne avec leur fourgon. Merci
joelle.aLe 26/04/2022 à 07:34
Merci pour votre grande générosité envers le convoi humanitaire des Meyssacois que vous avez dépanné gratuitement et à qui vous avez fait un don, merci pour eux et pour l’Ukraine ! Et bravo à vous !
Séverine.oLe 25/04/2022 à 21:47
Vrai professionnel investi, ayant donné de son temps, de l'argent et de l'humanité au côté du convoi Corrèze Solidaire . Bravo
Audrey.OLe 25/04/2022 à 21:43
Merci à Gérard pour ce grand geste d humanité et de générosité qui a permis à nos bénévoles de Corrèze Solidaire revenant d un convoi en Ukraine de pouvoir poursuivre leur route après une panne 🙏
Solenn.sLe 01/04/2022 à 13:25
Un grand MERCI à monsieur KERN de m'avoir aussi vite dépanné ainsi que pour son professionnalisme et sa rapidité ! Je n'hésiterai pas à le rappeler en cas de soucis. Je recommande +++
Corinne.oLe 23/03/2022 à 07:45
Service, bienveillance, rapidité ! Je recommande vivement !
Yann.eLe 16/02/2022 à 18:43
Ma sœur est aller au garage pour un bruit dans un roulement. Notre garagiste habituel indisponible elle s'arrête ici. Devis 400€ environ, changement roulement arrière. Devis accepte, réparation faite. Toujours même bruit et facture à payé avec mention noté dessus bruit en roulant. Merci au revoir ils ont dit a ma soeur. Une réparation payé pour repartir avec le même soucis, déjà ça enerve. Apprendre que les roulements arrière sont dans les disques et que les disques sont mort 3000km après, on se demande si le technicien qui a effectué la réparation connaît le boulot. Il aurait pu prévenir d'autant plus que le changement disque plaquette m'a coûte 350€ l'été suivant soit moins cher que les roulements. Finalement mon garagiste me dit que c'est le roulement avant. Il m'a fait constater, ça ne pouvait pas ce louper une fois la voiture levé(1 semaine apres). Il m'a également dit que le changement de roulement c'était pas professionnel. Est ce que c'est parce que ma sœur n'y connaissait rien, ils y ont vu une opportunité ? Je ne sais pas mais diagnostic 0, service et explication 0, pour moi ce n'est pas un professionnel.
Schmitt.lLe 30/01/2022 à 15:53
Mes essuie-glaces étant tombés en panne en Décembre, j'ai décidé de me rendre dans ce garage dont la note sur Google est excellente après avoir vérifié le fusible côté habitacle. Je suis finalement déçu par le manque de soin apporté au diagnostic de la panne. En effet, le garage a d'abord changé le moteur des essuie-glaces sans résultat (remise de l'ancien moteur et opération non facturée). Il a ensuite proposé de changer le commodo dont le prix d'achat neuf est de 300e. J'ai donc décidé de réparer le commodo (acheté 40e) moi-même. La réparation ne donnant aucun résultat et après plusieurs recherches sur Internet, j'apprends qu'il existe également un boite à fusible côté moteur. La panne était finalement dû à un fusible HS dans la boîte à fusible côté moteur. Vérifier le fusible côté habitacle et le fusible côté moteur aurait pris au garagiste à peine 10 minute et aurait permis de régler rapidement la panne.
Patrice.t
Franck.uLe 06/01/2022 à 12:15
suite à une crevaison le 31 décembre à 17h00, nous avons pu mettre en sécurité notre véhicule pour le we et faire les réparations dès le lundi. Monsieur Kern a fait preuve de professionnalisme, d'empathie et d'un grand sens client. nous recommandons vivement cet établissement. un grand merci à lui!
Jerome.tLe 19/12/2021 à 11:59
Un grand merci au garage qui a réussi à nous dépanner, alors que nous étions bloqués à l'extérieur de la voiture. L'intervention a eu lieu rapidement (un samedi après midi) et à l'heure indiquée. Au top!
John.iLe 17/12/2021 à 08:57
Superbe accueil Bonne relation J ai toujours été satisfait Cordialement john
olivier.oLe 04/12/2021 à 16:31
Dépannage aujourd'hui dans une endroit très pentu et difficile d'accès. Un temps exécrable pour couronner le tout ! Sympathique et professionnel, le patron est revenu 2 fois et a réussi a remorquer ma carr 5 air cross3 Bravo et merci. Olivier Hoffmann
Coralie.uLe 25/11/2021 à 11:57
Un garage que je recommande vivement ! Très professionnel et très sympathique, nos deux voitures sont tombé en panne, je devais aller travailler rapidement, ils n'avaient plus de voiture de courtoisie et le patron s'est débrouillé pour nous prêter une voiture ! Je remercie énormément ! Il n'existe plus de garage aussi sympathique ! Je suis contente d'avoir trouver le bon ! Merci a toute l'équipe ! 😃
Evelyne.ALe 24/11/2021 à 07:07
Ici, aucune remarque négative possible. Je tiens à signaler plus particulièrement le professionnalisme des mécaniciens, la totale transparence des prix/réparations et la grande humanité du patron qui sait rester calme en toutes circonstances. On y est accueilli avec le sourire et la bienveillance ; on y est écouté, conseillé. Avec toujours la volonté d'agir au plus vite et au mieux. Cerise sur le gâteau : la mise à disposition (quand c'est possible), d'une voiture de courtoisie. En bref : j'ai 100 % confiance et ne voudrais pour rien changer de garage. Je recommande cet établissement à tout le monde.
William.aLe 08/11/2021 à 12:55
Un professionnel digne de ce nom un délai d'intervention très rapide un garage a recommmander Merci pour ce dépannage express
Bertrand.iLe 01/11/2021 à 16:40
Trahis par une poulie damper qui a mis notre courroie de distribution en lambeau au cœur de la forêt vosgienne, très éloignés de notre camps de base (Paris) et devant rallier Charleville, le garage du Grand Ballon s'est mis en quatre pour réparer notre voiture et éviter un fastidieux et coûteux aller retour Paris Mulhouse 10 jours plus tard. Voiture impec, repartie comme en 40 après des échanges cordiaux et une vraie volonté d'aider. Bravo.
Thierry.ELe 31/10/2021 à 08:08
Suite à rupture de la courroie d ' accessoires j' ai été pris en charge en une demi heure , véhicule chargé sur dépanneur et transporté jusqu' au garage pour réparation . Etablissement à taille humaine , à l' écoute du client .
Nicolas.aLe 26/10/2021 à 09:33
agréablement surpris de la réactivité pour changer un pneu, annonce du tarif par SMS et lors de la réception ;par ma belle mère, la douche froide... 50euros de plus sur la facture sans être prévenue! demande d explication par SMS sans réponse depuis 1 mois... le service c'est bien mais répondre au clients pour autre chose que rentré de l'argent serait appréciable!
Huguette.eLe 24/10/2021 à 14:25
Voyant d'alerte sur notre camping car ! direction le garage, verdict sonde de T°c HS. Réactivé, disponibilité et professionnalisme du garagiste, une belle équipe qui nous a permis de repartir dès le lendemain matin après réception de la sonde. Un grand merci à toute l'équipe du garage du Grand Ballon. Garage que nous recommandons.
Alain.OLe 17/10/2021 à 17:10
Panne soudaine de moteur dans la montée au Grand Ballon, moins d'une demi heure après notre appel à l'aide auprès de notre assureur, notre auto était chargée sur la dépanneuse , amenée dans la foulée chez notre garagiste, et nous ensuite à notre domicile. On ne peut pas être mieux servi Bravo Alain F
Romuald.iLe 09/10/2021 à 18:07
Je recommande les yeux fermés et je remercie le patron pour sa disponibilité et serviabilité. De nos jours, Ils sont rare les garagistes qui ouvrent leur porte en dehors des heures et dépannent les touristes. Mes parents avec leurs amis ont pu faire réparer leur trafic - bus et repartir. Merci encore Monsieur le Garagiste, A avoir dépanné mes parents
Nadine.aLe 09/10/2021 à 17:46
Super dépannage, rapide efficace et bienveillance. Merci C'est agréable d'avoir des pros et de savoir que l'on peut compter sur eux.
Anthony.LLe 09/10/2021 à 09:04
Très très bon établissement! Je recommande, le personnel et vraiment au top et trouve une solution adaptée à vos souci même pour un remplacement de voiture le temp de récupérer la vôtre. Un garage de proximité avec un bon relationnel et à l’écoute ça fait plaisir! 👍
Stephane.Le 30/09/2021 à 13:57
dépannage très rapide et très professionnel de mon ancienne audi en panne et le tout avec un monsieur très courtois. A recommander sans aucune hésitation
mefaret.lLe 18/09/2021 à 18:28
rapide, et efficace. Personne rassurant, gentil Merci encore, je vous recommande
Gamine.e
Jérôme.iLe 01/09/2021 à 11:53
Nous sommes tombés en panne d'embrayage avec notre fourgon aménagé en pleines vacances du mois d'aout. Ils sont venus rapidement nous dépanner, ils ont tout mis en œuvre le jour même pour diagnostiquer la panne. Le prêt d'un véhicule nous a permis de profiter de la région en attendant la réparation qui a été faite en un temps record ( 4 jours ). Merci encore pour l’accueil et le soutien.
Henri.u
Agnès.eLe 18/08/2021 à 17:37
Bonjour voici se que je pense très bien reçu le personnel à l'écoute je le recommande
Beau.aLe 16/08/2021 à 13:50
Déplacement à domicile pour réparer un pneu percé par un clou, tout cela après 20 h00 le samedi. Délai et travail efficace, nous avons pu regagner notre Bretagne sans souci. Merci encore
Patricia.oLe 10/08/2021 à 18:30
Dépannage rapide efficace et très professionnel. Je recommande.
Nicolas.rLe 07/08/2021 à 14:05
Crevaison en moto Dépanné rapidement pour un prix vraiment raisonnable. Encore merci équipe très sympa Les motards de l'aude ✌️👍
Antoine.rLe 05/08/2021 à 09:00
Assistance suite panne moto au Grand Ballon , et re livraison le lendemain chez un garagiste motos. Assistance efficace , rapide et respect du véhicule , le tout en étant sympathique.
bernard.aLe 31/07/2021 à 08:16
Dépannage rapide et efficace. Réparation rapide (changement de l'embrayage) pour un prix très raisonnable. Bonne écoute et beaucoup damabilite
Fournier.aLe 28/07/2021 à 14:23
Après un très bon repas dans une auberge lors de nos vacances dans les vosges, nous voilà en panne au moment de repartir. Un appel à notre assurance et le dépanneur arrive au bout de 45 min. Un contact très agréable s' établi alors avec le patron du garage où notre véhicule va être stocké. Lors du trajet vers le garage, nous avons eu le droit ( en prime) à une sympathique visite guidée. Le patron nous annonce que la voiture pourrait être réparée durant la semaine et qu' il pourrait nous laisser un véhicule de prêt !Oufffff. La panne s avérait être un problème au niveau d' une fuite du récepteur d embrayage (qui nous aurait valu un sacré billet s' il etait nécessaire de tout démonter). OUF ce n' était pas le cas comme dans la grande majorité des véhicules. Nous nous en sortons très bien. Nous avons eu un accueil très agréable et appréciable, d' autant plus qu' un employé nous a conseillé de bonnes adresses aussi bien pour déjeuner que pour visiter... Merciii à toute l équipe pour leur professionnalisme et le service aux clients. Vous pouvez vous y rendre sans aucun problème. Nathalie et Laurent et leur C4
isabelle.eLe 24/07/2021 à 09:20
Effica et professionnel. Pourtant le dépannage était compliqué
Pierre.oLe 16/07/2021 à 13:18
Tomber en panne est source de stress. Le garage du grand ballon l'a transformé en sérénité. Aussi bien du dépannage, de la recherche de la panne à la réparation et même la facture. Un grand merci à Monsieur Kern qui s'est occupé des démarches vis à vis de mon assurance.
Joseph.o
S.Le 05/07/2021 à 10:14
Superbe Service! J'avais un témoin moteur sur mon Alpine et ils m'ont aidé super rapide. De nouveau un grand merci au mécanicien et la réception, tous les 2 top sympa!
Michaël.MLe 18/06/2021 à 17:19
Serviable, aimable et professionnel, Solution d'un problème mécanique à la veille du départ en vacances avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Équipe à l'écoute et très sympathique. Je recommande vivement...
Isabelle.I
Anthony.CLe 24/05/2021 à 08:33
J'ai amené mon véhicule pour une panne que 3 garage non pas su trouvé, en moins de 1 semaines tout était réglé, je recommande très fortement, équipe aimable, gentil et vraiment courtoise, je recommande à 100%
Annabelle.aLe 22/05/2021 à 19:05
Garage contacté pour un dépannage moto. Dépanneur agréable et compétent. Très bon service.
Lydia.oLe 06/05/2021 à 10:41
Accueil agréable (pour déposer des colis) mais protocole sanitaire à revoir : pas de port de masque, pas de gel
Romain.iLe 15/04/2021 à 20:39
Monsieur très honnête et très professionnel a fait son maximum pour régler le problème sur mon Scenic acheté 15jour avant chez un autre garage peux scrupuleux
fatiha.oLe 14/04/2021 à 12:37
je suis plutôt très satisfaite de leurs services car Ils m'ont réparé les petits détails. Comme changé la lumière du frein arrière et d'autres petites choses quand je suis allée pour juste les roues...et ça je trouve très professionnel puisque un petit détail comme ça et les autres petits détails aurait pu avoir des conséquences... merci et bravo...
sandra.e
Elodie.rLe 18/02/2021 à 16:31
Le meilleur garage de ma vie. Nous l'avons adopté quand nous nous sommes installés ici et nous ne voulons pas en changer parce qu'ils sont vraiment dignes de confiance. Cerise savoureuse sur le gâteau : ils ont un sens du service irréprochable ! Ils prennent vraiment soin de chacun en veillant à ne pas nous laisser avec un souci. Ils cherchent et trouvent les solutions pour nous aider.
Bayer.aLe 16/02/2021 à 17:37
Un garage dynamique qui aime satisfaire leurs clients Que demandait de plus Très satisfait
Anthony.ULe 13/01/2021 à 21:23
Nous a dépanné suite à un pneu crevé impossible à enlever (trop serré). Ponctuel, professionnel et efficace.
Richard.eLe 27/12/2020 à 11:26
Intervention rapide et de qualité, dans un contexte difficile, effectuée par un professionnel (sympathique) qui maîtrise . Personne posée, calme et compétente qui assure et rassure par ses bons conseils. Encore un grand merci
Joseph.a
Sandrine.aLe 04/12/2020 à 15:18
Personnel tres agreable a l'écoute et d'un grand professionnalisme merci a vous
Yoann.oLe 27/11/2020 à 19:11
Dépannage à ce jour par le garage du grand ballon, je remercie l’ensemble de l’équipe du grand ballon pour son professionnalisme.
Valerie.e
leroy.oLe 15/09/2020 à 14:44
Je ne suis pas client, mais me suis arrêté ayant une crevaison au pneu arrière de ma moto, j'ai tout de suite été dépanné et suis reparti après 1/4 d'heure...👍
Jean-Marc.lLe 09/09/2020 à 14:00
La moto en panne ils étaient sur place 20 minutes plus tard. Le responsable est très agréable, très sympathique et très consciencieux. C'était presque un plaisir de tomber en panne. A recommander vivement. Jean-Marc et Sylvie Elst
pierre.aLe 28/08/2020 à 09:50
Suite à une sortie d’un chemin forestier, mon véhicule s’est retrouvée en position inconfortable avec une gîte importante en ne tenant plus que sur trois roues. Prise en charge rapide et avec le sourire (ce qui est rare de nos jours).par le responsable du garage du Vallon, très professionnelle qui a réussi l’impensable : remettre mon véhicule sur le chemin sans qu’il verse. ( je ne parle même pas du chemin d’accès pas plus large que la dépanneuse rétroviseurs rentrés ).dépannage ultra rapide, professionnel, dans la bonne humeur, chose rare et précieuse. Je recommande sans hésiter cette entreprise.
Andy.aLe 22/08/2020 à 19:25
Dépannage exécrable !! manque de réspect envers la clientèle et intension de vendre des pièces casi deux fois supérieur au prix commun. Que dire de plus ?
Mathieu.iLe 21/08/2020 à 10:31
réactif, professionnel, et très courtois, notamment quand on est à plus de 800 kms de chez soi, on apprécie la bonne humeur et la qualité du service.
Fabien.Le 20/08/2020 à 22:41
Un dépannage rapide et efficace avec en prime pendant le dépannage une visite commentée de la region par le chauffeur. Une fois sur place, nous avons apprécié le professionnalisme et l'écoute du patron, la qualité du personnel pour nous trouver une solution. Merci, ça fait plaisir à voir.
Virginie.Le 31/07/2020 à 13:53
Au top, je recommande à 100%. Grâce à ce garage nos vacances sont sauvé. Rapide, efficaces, agréable. Et une facture plus que correct. Rien à redire ! 😀
David..Le 13/07/2020 à 19:40
Dépannage de ma moto sur la route des crêtes... 40 min d'attente (c'est rapide car un véhicule pour dépanner ce n'est pas petit et là où l'on se trouvais c'était pas facile). Le patron est venu, à fait son travail (une astreinte et le travail est fait avec un professionnalisme et un sérieux). Très content et je recommande ce dépannage. ;)
Rethaber.yLe 13/07/2020 à 11:35
Dépannage un dimanche soir, avec remorquage. Arrivée du camion dans les temps indiqués par mon assurance, ( en 10 mn)! Garagiste très aimable, efficace, rapide.
Marie-claire.uLe 04/07/2020 à 20:40
Super Service et disponibilité. Un samedi soir alors que tous les garages allaient fermer, ils ont pris le temps de nous accompagner pour essayer de détecter une panne qui en final n’en était pas une, chance dans notre malchance, alors que nous prenions la route le lendemain dimanche pour les vacances. On était alors rassuré. Merci!
laetitia.eLe 13/06/2020 à 11:46
Depuis des années mon véhicule est dépanné, réparé et entretenu au garage du grand ballon. Je suis satisfaite de la rapidité du dépannage, (je n’habite plus la vallée) de la mise à disposition d’un véhicule de remplacement. Les réparations ou révisions sont faites avec conscience professionnelle. La facturation est correcte. En clair bon professionnalisme, ponctualité et rapport qualité prix ! Toujours agréable !
Mathieu.Le 06/06/2020 à 10:38
Service très professionnel. Un des seuls garages Renault qui aura été a mon écoute à propos des problèmes répétés sur mon Scenic. Un mécanicien est venu avec moi en essai pour que je lui montre le symptôme. D'autres garages m'ont expliqué que tout était normal. Toujours arrangeant pour des petits travaux ( pneus, freins etc.). Très investi dans la satisfaction client. Autre coté pratique, un véhicule de courtoisie est très souvent disponible.
Gérard.U
Daniel.aLe 23/05/2020 à 11:30
Service super désagréable surtout le service de carte grise. Surtout la secrétaire par le manque de respect vers les clients. Je mets une étoile quand même car je ne peux pas m’être moins sinon je le ferais.
Laurent.eLe 28/02/2020 à 17:04
Montage de deux pneus après un dépannage assuré par le garage (par Maxime, très pro, efficace et sympathique). Prix très bien placé et service immédiat. Nous sommes très satisfaits.
christian..Le 05/02/2020 à 09:21
Après un dépannage rapide du véhicule, la prise en charge de la réparation a été réalisé d'une manière très professionnelle. Devis estimatif donné par téléphone et optimisé au payement. Délai de réparation cohérent par rapport à la panne.
Vanessa.-Le 03/02/2020 à 15:48
Très bon accueil prise en charge très rapide avec solution de véhicule de remplacement selon nos besoins. Je recommande
Claude.CLe 26/01/2020 à 06:06
Service et personnel très compétent rapide et très bien placé en prix
PHIL.H
Stan.aLe 07/12/2019 à 10:46
Des personnes très dévouées qui nous ont dépanné gratuitement un vendredi soir à 18h00.
W.Le 06/11/2019 à 21:52
Après un éclatement d'un pneu un week-end, mon véhicule hybride ne disposant pas d'une roue de secours, j’ai été dirigé par l’assistance de mon assurance vers ce garage pour remorquage. Le garagiste m'a établi un devis pour le remplacement des pneus, le service et le remorquage. Honnête, il m'a fait part d'une erreur en ma faveur sur le devis accepté. Tarifs très raisonnables et remise en sus. Je ne peux que recommander ce garage, son patron et son personnel.
Moro.aLe 23/09/2019 à 15:52
Ne fonctionne ni par forfait, ni par devis. ( on dépose la voiture et facture surprise à la fin). Ne veut pas passer une auto à la valise diag car soit il fait tout, soit il fait rien.. Autrement dit soyez naif et friqué accessoirement.
Benjamin.hLe 30/06/2019 à 19:08
Un petit souci à moto survenu à proximité. Le dépannage a été fait gracieusement alors qu'il était plus de 18h Merci beaucoup pour votre aide et votre professionalisme !
Antoine.oLe 22/06/2019 à 14:34
Petit pépin en voiture juste à côté du garage. Il n'y avait plus de mécano alors il nous a prêté une voiture pour que nous fassions l'aller retour et récupérer ce qu'il nous fallait chez nous. Vraiment sympa !
Gaston.e
Frache.uLe 10/06/2019 à 23:42
Lundi de Pentecôte je suis partie chercher 2 amies à l'aéroport, sur le retour crevaison pneu avant gauche... Habitant à 160km personnes pour venir nous aider et pas de roue de secour! Gérard est venue nous dépanner et devait simplement déposer le véhicule au premier garage. Voyant que tout était fermer il nous a trouvé une solution ! Très serviable et surtout adorable ! Merci pour tout ! On recommande !!!!
Priscillia.iLe 10/06/2019 à 19:49
Nous avons crevé en rentrant de l’aéroport de Mulhouse le lundi de Pentecôte. Gérard est venu nous chercher et voyant que tout était fermé et qu’on ne pouvait pas faire changer notre roue il a décidé de le faire alors qu’il n’y était pas du tout obligé. Il nous a bien rendu service alors un grand Merci Gérard!
Rizzo.aLe 19/05/2019 à 20:39
Excellent Garage. Rien a dire professionnel, courtoie, sympathique
JACOT.aLe 08/05/2019 à 11:09
De passage dans la région pour un déplacement professionnel. Arrêt dans ce garage suite à une crevaison. Prise en charge et intervention rapide sur mon véhicule. Garagiste très sympathique et serviable. Je recommande vivement.
Régine.aLe 25/03/2019 à 10:31
Mr Kern, le patron nous a été d'une grande aide ce dimanche,, en panne au Grand Ballon. Dépannage rapide ! Très sympathique et très serviable, il a effectué notre retour sur Mulhouse. Je recommande vivement ce garage !
AO.Le 17/03/2019 à 12:13
Très bon travail sur mon pare-brise, accueil impeccable , confiance dans le client : le garage m'a prêté une auto gratuitement pour ma première visite chez eux.
Marc.eLe 04/03/2019 à 12:11
Dépannage suite à une crevaison un Dimanche. Intervention efficace. Dépanneur très sympathique. Je recommande !
Carole.aLe 21/02/2019 à 08:42
Garage partenaire de mon assurance auto. Suite à un accident pendant les vacances, réparation faite en express pour que nous puissions récupérer le véhicule avant la fin du séjour. Prêt d'un véhicule de courtoisie le temps des réparations. Satisfaite de leur travail de carrosserie à leur atelier de Vieux-Thann.
Alain.a
philippe.o
Gilles.uLe 12/10/2018 à 16:50
Curieusement, pour un garage, être client c est plutôt mauvais signe Des problèmes sur son véhicule et nous voilà obligé de nous y rendre Pour un restaurant cela reste un plaisir, pour un garage c est un peu la corvée Mais il y a garage et garage. Déjà l accueil est présent, vous n êtes pas vu ou apprécié comme un porte monnaie mais bien comme une personne en difficulté Ce sont des réponses que l on vous communique et non des devis J ai pu bénéficier d une voiture de prêt, mon véhicule est capricieux. Cela a duré le temps nécessaire sans problème Je crois que la premiere qualité où que l on soit c est l humain et le rapport avec les autres. Son dirigeant, son équipe, tous sont bienveillants et ça c est pour moi primordial Reste ensuite la qualité du travail, pas facile de trouver de point négatif là aussi Ce garage que je connais depuis peu est devenu mon nouveau garage référant
Blacky.tLe 01/08/2018 à 19:28
Désastreux, à fuir ! N'assument pas leurs erreurs de manipulation, sont de mauvaise foi, de mauvaise volonté et n'hésitent pas traiter le client de menteur et même à l'envoyer promener sans ménagement ! Dépannage de ma voiture suite à un défaut de mon neiman. Jusque là rien à redire, le remorquage se passe bien. La pièce est à remplacer mais bizarrement le garage ne trouve que des pièces neuves alors que je demande à mettre de l'occasion. Finalement, j'ai trouvé moi même la pièce en même pas 15 minutes ... Ils finissent par réparer le neiman et m'appellent pour dire que le véhicule est prêt. Sauf qu'ils ont oublié de (ou plutôt n'ont pas voulu) me dire que suite à leur intervention mes vitres électriques ne fonctionnent plus... Je tape du poing pour qu'ils réparent leur erreur on me répond que les vitres ne fonctionnaient déjà pas avant et qu'ils ont été bien gentils de les refermer. Ils ajoutent que si ça ne fonctionne pas ce n'est pas de leur faute, or je constate bien que les câbles électriques ont été touchés et remis de manière très sommaire. Ils refusent de réparer car selon eux on cherche à faire réparer une panne déjà présente et qui n'est pas de leur responsabilité. A force de menace et de pression (il a fallut en arriver là), le patron nous répond sèchement je ne vais pas perdre plus de temps avec vous, je regarderai demain si j'ai le temps en me raccrochant au nez ... Une vraie honte. J'ai du ouvrir une réclamation auprès de mon assureur auto qui s'est montré réactif et a pris le temps de contacter le garage. Ce n'est qu'après le coup de pression de l'assureur qu'ils ont enfin daigné réparer et présenter leurs excuses. C'est vraiment du foutage de gueule comme j'en ai rarement vu et il faut voir la manière dont ils parlent aux clients. Plus jamais je ne mettrai les pieds là bas !
Bastien.Le 07/06/2018 à 11:44
Très mauvaise expérience dans ce garage en 2011:Suite à une panne, je demande un devis pour travaux, on me donne une estimation. La facture finale après travaux est de1 000€ (oui, mille euros) PLUS CHÈRE . Mais comme c'est une estimation monsieur, j'y suis pour rien vous dit le patron très désagréablement. S'ajoute à cela les réparations qui ont entrainées la casse de mon moteur 6 mois plus tard. Ps: pour le mécano de la BMW325TDS => Penses à bien sertir le pignon d'entrainement de l'arbre à came la prochaine fois
Maxime.ELe 28/04/2018 à 23:03
Du très bon travail , réparation Carosserie sur véhicule rien à dire . Véhicule récupéré dans les délais et très propre. Merci.
Marion.gLe 19/03/2018 à 20:51
Notre voiture était coincée dans un fossé à 1000m d'altitude, notre sauveur est arrivé très rapidement c'était un dépannage très efficace. Merci encore à ce monsieur qui a assuré.
celine.eLe 04/03/2018 à 09:29
Jeudi 16h30...parking de la station de ski Rouge Gazon...sous le froid et la neige...je referme le coffre de ma voiture...les clés sont restées à l'intérieur...et les enfants et moi à l'extérieur!! Mon assurance a fait intervenir le garage du Grand Ballon pour me venir en aide. Résultat 100% positif : à 18h30 je repartais avec mes enfants et ma voiture après une intervention sans faute sur ma voiture afin de récupérer les clés. Tout cela dans le froid, la neige et avec patience et sourire. Merci encore pour ce sauvetage extrême!! Pour moi, le dépannage par le garage du Grand Ballon fut un succès! Celine.
William.HLe 01/03/2018 à 17:21
Personnel très sérieux et serviable qui nous a bien dépanné pendant nos vacances au ski ! Je recommande !!!
Matthieu.iLe 22/01/2018 à 09:33
Il a sauvé notre week-end au ski. Dépannage très professionnel sur sommet enneigé et prêt de matériel.
Laurence.O
A.a
Robert.oLe 20/11/2017 à 15:39
Super bien rapide et efficace le patron tre très arrangeant pas de soucis possible d'avoir un véhicule de remplacement
Jérôme.iLe 02/09/2016 à 16:06
Très déçu par ce garage du réseau Renault, ils n'assument pas leur erreurs de manipulation et après témoignages de plusieurs clients on remarque vite qu'ils trouvent toujours des éléments défectueux pour gonfler la facture.
loumpy.Le 02/01/2015 à 12:27
antipathique, arnaqueur,tres desageable, je ne suis allé que deux fois mais deux fois de trop ,la premiere s etait pour changé deux pneux monté sur jante alu prix 30e la deuxieme fois j ai demonté les roues moi meme et je les ais emmener prix 36e ?!????!!!!!!! explication : un baratin qui ne tient pas la route ; conclusion : s est un garage qui fait certaint prix d apres l humeur, et la tete du client ils font les difficiles avec les clients qui emmenent les pneus acheter sur le net; et non chez eux, ok resultat je ne retournerai plus ni pour les pneu ni pour quoi que ce soi d autre ni moi ni mon pere qui a aussi un compte chez eux bravo mr machin vous venez de perdre deux clients grace a votre connerie commerciale !! ps j ai mis une etoile parcequ on est obligé
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