A propos de : Garage automobile GARAGE DES QUAIS - Citroën à Alfortville
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile GARAGE DES QUAIS - Citroën qui se trouve à Alfortville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Alfortville en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur GARAGE DES QUAIS - Citroën à Alfortville
michel.eLe 24/03/2024 à 14:04
Prise en charge rapide mais très cher : MO à 137.76€ Ttc
Snipe.PLe 15/02/2024 à 12:10
Réparations faites à la va-vite, pièces pas remontées correctement, très dangereux. Factures très élevées. Refuse de travailler avec des pièces (au tarif un peu trop gonflé à mon avis) qu’ils ne vous vendent pas. Ne font pas de forfait pour le montage des pneus (prix à la tête du client!! Donc illégal). Je ne remettrai pas les pieds ici car à la limite de l’arnaque. Une caricature du garagiste a l’ancienne! Spécial point négatif pour pour la dame à l’accueil très désagréable et pas commerçante du tout, qui a la fâcheuse tendance à raccroché au nez. Je déconseille Fortement !!!
Emmanuel.aLe 29/07/2023 à 16:49
RDV pris, je suis arrivé à l'heure et mon auto prise tout de suite ; ils m'ont fait le retour avec devis ds la journée ; et l'auto prête lendemain comme promis ; accueil aimable. Bien
def.eLe 20/05/2023 à 07:59
Toujours aussi efficace, la rapidité de prise en charge du véhicule est au top, tres bonne expérience
Christophe.O
Taras.
Marko.a
Ghasem.S
jean-luc.o
Chris.rLe 18/02/2022 à 17:12
Pour ma Part , Très Content. Sympathiques et Compétents.
JP.P
Michel.R
Pudont.iLe 16/02/2021 à 09:55
Voiture immobilisée pour diagnostic dune fuite ... pas fait!! raison :prise de retard la semaine dernière !! sans être averti sans excuse jai repris mon véhicule. Pas recommandé
S.gLe 12/12/2020 à 16:56
Concessionnaire qui pour ma part on était plus que incompétent. Facturation d'un problème mécanique non résolu et qui me causa par la suite un accident pensant que mon véhicule était désormais en bonne état j'ai l'ai utilisé naturellement avec vigilance mais sans méfiance du précédent défaut. Équipe très désagréable du couple de responsable de très mauvaise foi, à la secrétaire en passant par le mécanicien à qui j'ai eu a faire. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais.
Christine.rLe 30/11/2020 à 15:48
j ai eu affaire a ce garage en début d année pour un voyant moteur et adblue qui se déclenchaient , première facture 400 euros// 2 jours après récupération même problème! un logiciel a été installer, durant 3 mois plus de soucis! puis rebelote, cette fois ci avec blocage du véhicule km dégressifs, nouvelle facture 1200 euros dont prise en charge de Citroën de 50% mais facturé tout de même , 2 jours après le changement de réservoir adblue panne identique! on m annonce une demande d 'assistance , je patiente 3 semaines avant d être recontacté! entre temps j ai décidé de vendre ce véhicule en l état ( bradé) ! j ai l intention de monter un dossier adressé au service client, pour défaut de garanties de réparations. conclusion garage a éviter, fuyez même
MrPlomber.
Paulette.aLe 25/03/2020 à 11:07
Excellent accueil. Très compétant . Je recommande vraiment Merci beaucoup à ce garage
Laurent.oLe 10/02/2020 à 11:08
1 panne le vendredi je dépose la voiture je la récupère le mardi soir en réglant une belle facture et mercredi matin soit 5 km effectué depuis sorti du garage la même panne revient avec les conséquences ( immobilisation du véhicule 1 journée de taf perdue etc etc ) et là oh magie la réparation passe en garantie. Ceci dit je tiens à féliciter le chef d'atelier ( portugais ou espagnol il me semble) qui lui avait déjà dit l'origine de la panne au 1ier coup. Depuis procédure pour remboursement de la 1iere facture.
Dimitri.o
Sébastien.aLe 08/12/2019 à 13:12
C'est mon nouveau garage de prédilection ! Appelé en urgence avant les départs en vacances suite à un léger choc sous le bas de caisse, ils ont pris ma voiture en charge et l'ont passé sur le banc pour examen. Résultat : 0€ de facturé et une famille heureuse de pouvoir partir en vacances sereinement. Je les recommandé chaudement !
Chris.FLe 07/12/2019 à 18:54
Révision de mon grand C4 effectué sans encombre. Personnel accueillant et prise en charge conforme aux attendus. Pas de mauvaise surprise, je reviendrai pour le suivi et l'entretien de ma voiture.
annie.oLe 30/11/2019 à 15:37
très bonne équipe, de vrais professionnels, de bons conseils, très arrangeant financièrement je recommande ce garage
Stephanie.rLe 19/11/2019 à 21:55
Très bon accueil, rapidité de prise en charge du véhicule et du diagnostic. Réparations rapides. Je recommande vivement.
Philippe.oLe 14/11/2019 à 16:34
Patron super sympa , très arrangeant et le chef d'atelier compétant !
Stella.aLe 11/11/2019 à 19:11
Super accueil malgré le manque de personnel dû au vacances, réparation rapide, prêt d’un véhicule et arrangement pour le règlement (départ en vacances oblige 😉) Un grand merci à vous
frederic.aLe 09/11/2019 à 07:59
Changement de mon pare choc arrière ,travail satisfaisant et on apprécie également le véhicule de pret trés agréable à conduire c'est appréciable .Le personnel très accueillant que du positif!!!
Rene.aLe 07/11/2019 à 09:10
excellent rapport qualité-prix, merite bien ses 5 etoiles Fini les mauvaises surprises, on est consulté sur les travaux à faire, le travail est très sérieux, et les clients sont bien conseillés. Accueil sympathique, équipe agréable et toujours à l'écoute Suis très satisfait d'avoir découvert ce garage auquel je suis fidèle depuis 3 ans environ
Gary.o
Sandra.aLe 06/11/2019 à 16:23
EN PANNE AVEC MON VEHICULE, ILS L'ONT ACCEPTE ALORS QUE TOUS LES AUTRES GARAGES LE REFUSAIT. APPEL LE LENDEMAIN POUR ME DIRE LA PANNE, J'AI PU REGLER EN PLUSIEURS FOIS SANS FRAIS TRES CHOQUE DES AVIS PRECEDENTS
Avard.o
alain.aLe 06/11/2019 à 16:08
bonne explication, ils m ont appelé avant d effectuer les travaux, je suis passé et ils ont pris le temps de m expliquer et de me montrer le probleme d effectueux. Et en plus ils font desfacilites de paiement.
Corinne.aLe 12/10/2019 à 15:41
Mme Mairre Que du bien ,accueil chaleureux avec le sourire et ponctuel,un mecanicien se deplace pour essayer de comprendre d'oû vient la panne ,j'ai laissé mon vehicule ,certe une petite panne mais qui me genée enormement ,une fois réperé ils vous appels ,arrangement sur les horaires ,sur le mode de paiement . Vraiment je recommande ce gararge ,pas de factures salées ,l'honneteté est de rigueur merci
david.aLe 17/09/2019 à 22:50
Personnels désagréable. Surtout la petite dame dans son bureau d'accueil.
marine.hLe 10/07/2019 à 18:02
DES BANDITS !!!! N'ALLEZ EN AUCUN CAS EFFECTUER DES REPARATIONS DANS CE GARAGE POUR VOTRE VEHICULE. J'ai effectué en Mars dernier des réparations sur mon véhicule, une première devis d'un montant de 3000 euros m'a été proposée, après discussion, le devis est miraculeusement descendu à 2000 euros... Les réparations effectuées, j'ai du faire expertiser ma voiture pour m'en séparer, on m'a alors annoncé que l'ensemble des réparations étaient des malfaçons : mauvaise couleur de peinture, pose mal effectuée, fausse pièce,... J'ai alors du payer les réparations une seconde fois et le garage d'Alfortville se dédouane en disant que j'ai probablement ré-abimé mon véhicule et suis allée faire d'autres réparations dans un autre garage. CE SONT DES MENTEURS DE MAUVAISE FOI.
Sonia.eLe 25/06/2019 à 20:00
Laisser mon vehicule pour une campagne de rappelle récupérée mon vehicule rempli d eau il avait laisser la fenêtre ouverte je me retrouve avec un siege avec une auréole dessus déçu de leur service.
Niko.eLe 25/06/2019 à 14:58
Accueil téléphonique aussi bas de gamme que les véhicules de la marque !!! Amabilité de la dame est vraiment à revoir!!!
olivier.aLe 28/05/2019 à 14:25
Grand garage mais je ne connais pas l'efficacité et les prix
Bertrand.r
Mr.oLe 17/01/2019 à 19:17
si vous avez trop d'argent allez y la facture sera conséquente ne vous inquiétez pas et en plus avec un service déplorable. Dommage qu'on ne puisse pas mettre des étoiles négatives, ç ne vaut même pas une étoile mais comme on est obligé pour publier un commentaire.
Jailsn.nLe 09/01/2019 à 15:40
Il faut arretè d'acheter ces genr de voiture poubelle , citroen , peugeot ...etc en plus d'etre zero fiabiliter les mains d'ouvre est tres cher, alors c'est eux mêmê qui l'on fabriquèe . Achete toyota , kia , enfim Japonè au allemand, skoda , et etc mais pas francés ,vous etès têtu !!
Just.nLe 18/12/2018 à 08:33
Bon accueil. Bon diagnostic de mon véhicule, j'ai même eu un véhicule de prêt. Je vous le conseille.
Dom.o
MONIQUE.ALe 16/11/2018 à 11:20
A RECOMMANDER Excellent garage / très à l'écoute / ne fait aucun travaux sans appeler avant
CAROLINE.ULe 15/11/2018 à 13:05
Suis très surprise des commentaires précédents, je suis cliente de ce garage depuis très longtemps, je n'ai jamais eu aucun soucis, très professionnel, ils m'ont toujours appelé en cas de travaux supplémentaires Je recommande ce garage
nicolas.aLe 15/11/2018 à 10:25
Alors comme ca citroen fait dans l escroquerie maintenant ?ma femme vient seulement pour un coup de valise et elle repart avec 900 euros de factures pour rien..c est normal??
Timothée.ELe 14/09/2018 à 20:44
J’ai indentifié la panne avec le remorqueur. Je les appelle avant pour savoir si ils peuvent me faire la réparation (charge de la batterie pendant qu’elle roule qui ne fonctionne plus). Ils disent oui. La pièce a changé coûte 50€ environ. Il me dit qu’il n’a pas le droit de changer cette pièce si il n’en change pas 2 autres pour un montant total estimé à 1700€. Soit disant la loi qui lui interdit de me laisser partir sans ça. Soit c’est ça, soit je me débrouille pour sortir ma voiture de leur garage. Alors qu’elle ne peut pas bouger, c’est le principe d’un remorquage. J’ai préféré payé 144€ une batterie neuve qui m’a permis rejoindre un autre garage. Avant de donner ma carte bleu - C’etait du bon sens pour moi - mais j’ai demandé si l’installation était incluse. Ils ont répondu non. J’ai du menacer de partir en laissant ma voiture là (et donc en bloquant un emplacement de leur garage) pour qu’ils me l’installe, installation qui a pris 1 min environ vu la simplicité de la tâche quand on a les outils. Je n’avais évidemment pas les outils avec moi. Quand je vois les commentaires, j’ai échappé au pire apparement, je m’etais fié à la note moyenne de 3,2 en me disant que ça allait, sans regarder en détail ... Non ça va pas du tout. Y’a pas moyen de supprimer les avis 5 étoiles probablement écrit par des amis a eux ? A oui, évidement des gens tous très désagréables et hautains dans les responsables et les secrétaires avec les clients et même entre eux. Un des garagistes semblait sympa mais c’etait bien le seul.
pascale.oLe 21/03/2018 à 11:04
Très contente de ce garage, de bons conseils, très arrangeant financièrement je recommande
philippe.a
Patrick.Le 07/03/2018 à 20:18
J'ai déposé ma C3 dans ce garage pour un problème moteur, ils ont trouvé et réparé la panne très rapidement, elle redémarre comme neuf, Merci Très Bon accueil et professionnalisme.
Jessie.eLe 05/03/2018 à 11:52
Une honte ! Ce sont des arnaqueurs ! Je ne sais pas si c'est parce que je suis une femme, mais ils m'ont embobinée. Ils m'ont fait faire tout un tas de réparations, qui somme toute devaient être réalisées, mais pour le reste, ils m'ont facturés des essuies glaces (84€) qu'ils n'ont pas changé, pareil pour le lave vitre. Ils ont changé les amortisseurs et m'ont rendu la voiture avec le volant desaxé et ils ont voulu me faire payer en plus la géométrie alors qu'ils l'ont passé au contrôle technique. Le patron s'est permis de me hurler dessus et a refusé de me prêter un véhicule, je suis donc partie avec un volant pas droit !! Et maintenant, ils me rappellent parce qu'ils ont oublié de me rendre mes écrous de sécurité.
Roger.dLe 29/01/2018 à 17:46
Garage très compétent. Arrangeant et très gentil, tant au niveau commercial qu'à la mécanique. Je recommande!
Rems.Le 05/12/2017 à 17:14
PASSEZ votre chemin ! Arnaques et escrocs !!! J'emmène ma Xsara au garage les Quais pour un témoin lumineux, surchauffe moteur. Après 15 minutes de diagnostic bidon… : Il faut immobiliser la voiture pour intervenir durant la semaine. Le moteur est mort il faut refaire la courroie de distribution. pour la modique somme estimée à environ 1300€ ! Je me suis empressé de reprendre ma voiture pour aller jusqu'a Citroen Italie Paris 13. Diagnostic en moins de 5 minutes : calorstat défectueux, remplacement de pièce et intervention en moins de 4h pour le cout de 27€ !!! Tout est dit, FUYEZ ce garage !
Florient.aLe 28/11/2017 à 18:37
Très bon garage réparateur très professionnel Les patrons sont très agréable et professionnel J'y dépose mon véhicule régulièrement en toute confiance Après question tarification je voie beaucoup de personne ce plaindre mais bon acheter pas Citroën 😜PS(acheter vous dès vélo les coûte de réparation son moin élevè😜)
Peter.rLe 28/11/2017 à 10:57
Garage efficace et réactif. Ne gonfle pas les factures et très arrangeant pour le paiement Je recommande
Xav.Le 11/11/2017 à 14:39
Bof. Malgré une bonne écoute au départ. Comme bcp de garages de la région parisienne, vous y aller pour quelques problèmes et vous sortez avec un devis payant faramineux qui n'a rien à voir avec les problèmes de départ.
Antonio.aLe 04/09/2017 à 01:03
Tres bonne équipe n hésité surtout pas à aller parfois débordé mais toujours acceuillant et souriant prenne le temps de répondre au question et voir à trouvé des solutions quand ils le peuvent
Léa.eLe 12/08/2017 à 14:49
Garage a éviter absolument. Délais non respectés, personnel très désagréable qui se permet d'hurler sur ses clients et meme de raccrocher au nez. Je n'ai jamais été traitée comme ça, une honte pour la marque citroen De plus des patrons tres désagréable et insultants les prix sont très élevés. Je vous le déconseille vivement
Sébastien.oLe 30/05/2017 à 23:18
Très bons professionnels et toujours aimables. Très bon garage
Sidiki.o
Mister.hLe 21/03/2016 à 09:25
Garage catastrophique c'est vraiment dommage pour que ce garage présente une grande enseigne comme psa , éviter ce garage
Audrey.oLe 30/11/2015 à 18:08
Je n'ai eu aucun problème avec le personnel, réparation fait dans la journée comme indiqué à mon arrivé, travaux respectant le devis initial. Rien à redire, se sont des professionnels.
Lafrontiere.dLe 12/11/2015 à 17:42
garage fort sympathique, de bons conseils a recoommander
Jean.ALe 29/10/2015 à 21:37
Existe t il suffisamment d'abjectifs pour qualifier ce garage : Personnel arrogant et malhonnête. Voleurs, incompétents. lls n'hésitent pas à remplacer des pièces qui ne sont pas à changer. Facturation exorbitante. Ils ont même osé provoquer une panne supplémentaire pour changer des pièces qui n'étaient pas en panne à l'origine. En bref, EVITEZ CE GARAGE C'EST L'ENFER GARANTI
YANN.HLe 14/02/2014 à 16:58
A EVITER ABSOLUMENT ! Orientez-vous vers un garage digne de ce nom. Je confirme personnel hautain et arrogants! Remplace des pièces inutilement. Si jamais vous avez fait l'erreur de passer par ce garage demandez que les pièces remplacées soit conservées. J'ai déposé une voiture qui avait un défaut de lumière, il m'ont assuré que c'était le feu qui était complétement oxydé. Quand j'ai demandé à voir la picèe : SURPRISE elle était comme neuve et le responsable c'est mis à hurler ...
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