Garage Courcelles

Le 09/03/2024 à 17:27

A fuir très déçue de la prestation et du comportement de la direction. J'ai fais la courroie de distribution et la gérante m'appelle pour me dire que les disques et plaquettes arrières ne sont plus bons. Ok devis à 400 euros OK je fais. Je récupère ma voiture RAS. 1 mois après quand je me gars en marche arrière et que je freine un bruit métallique horrible. Je la ramène ils me disent elle n'a rien. 2 semaines après je la ramène a nouveau et la il me disent à oui en la montant sur le pont nous avons entendu nous avons démonté tout est en ordre. La voiture 3 jours après recommence je l'amène à un autre garage qui me dis que les etriers arrière n'ont pas été nettoyés et graissés ce qui est obligatoirement lors de changement de disques et plaquettes et que eux ne feront rien car je n'ai pas fais les plaquettes et disques chez eux. Je rappelle le garage nouveau rdv. Je récupère ma voiture le mécanicien me dit que c'est bon je vais à ma voiture elle n'a pas bougé de place ni même le sens des roues. Résultat 8 mois après bruit toujours aussi horrible au freinage en marche arrière et je dois attendre que les plaquettes s'usent un peu pour qu'un autre garage accepte de nettoyer et graisser l'étrier. Le mécanicien avait pourtant reconnu qu'ils avaient embauché un mécanicien qui n'avait pas fait l'affaire et qu'ils avaient des retours de véhicules pour autant aucune solution apportée à mon problème sur une prestation payée 400 euros et pour laquelle je vais devoir débourser 80 euros en plus pour le nettoyage de l'étrier. Je ne recommande pas et aurais du continuer à aller chez speedy pommery comme je l'ai toujours fait.

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Le 27/08/2023 à 13:20

Venu pour un problème de durite de frein percé prise du véhicule rapidement,appel du garage pour me dire qu'il fallait changer étrier soi-disant grippé, disques et plaquettes un refus systématique de ma part , lors du règlement agression de la patronne qu'il ce dise professionnel. Franchement je déconseille ce garage

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Le 28/07/2023 à 19:06

Cest bonne .

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Le 16/06/2023 à 21:56

Je recommande ce garage, pour ma 308 II .... elle ne démarrait plus (malgré changement de batterie la veille chez Leclerc).... Avec la Patronne/Responsable je lui ai expliqué mon problème et que j'avais mis ma voiture prés du garage (pour le dépècement) , en 2minutes dexplications....2 jours après.... véhicule réparé pour une histoire de câbles tressés sectionnés... Facture très bien....Merci à la Patronne et aux mécaniciens!

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Le 22/04/2023 à 21:25

Service au top. Secrétaire très agréable. Je recommande fortement

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Le 17/04/2023 à 12:58

Je recommande, professionnel et équipes superbe, tarif correct seul garage a avoir réussi à faire des réparations que d autres pouvez pas merci a ce garage 👍🚗

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Le 22/03/2023 à 18:47

Une équipe très sympathique et beaucoup de professionnalisme.

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Le 17/02/2023 à 23:09

Excellents professionnels

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Le 10/01/2023 à 11:53

Très bon garage

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Le 05/08/2022 à 21:29

Très bon garage prix très compétitif, personnel compétent. Je recommande vivement.

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Le 20/06/2022 à 08:43

Garage contentieux

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Le 13/06/2022 à 15:07

Quand on appelle au moins 5 fois minimum avant une réponse pour qu'au final on nous agresse car on a louper les rendez vous donner puisqu'il pleuver et qu'on a bien préciser que c'était un problème d'essuis classe. Au bout d'un moment faut penser a changer de secrétaire a moins qu'elle soit trop c**** pour comprendre qu'on va pas risquer nos vie en conduisant sous la pluit sans essuis classe que cela ne sert fouttrement a rien de prendre de haut les gens...

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Le 29/04/2022 à 07:06

Bonjour, Excellente accueil de tous les correspondants, ils savent de quoi ils parlent, les questions obtiennent une réponse immédiate, pas d'hésitation, tout est clair. Je les ai trouvé très pro et très efficaces. Je recommande.

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Le 04/03/2022 à 17:56

Garage très professionnel, réparation très rapide (moins de 24h), tout est conforme au devis avec un tarif compétitif. Je recommande fortement.

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Le 24/01/2022 à 19:11

Bon travaille sur ma voiture Pour la carrosserie

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Le 04/11/2021 à 20:55

Demander nico ou redouane ils sont trop fort

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Le 03/11/2021 à 12:57

Tres bon acceuil et tres professinnel

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Le 16/09/2021 à 09:29

Très professionnel et pas de surprise. Le devis correspond à la facture. Personnel compétent et accueillant

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Le 23/08/2021 à 18:16

Super garage et personnel très sympa!bravo !

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Le 19/08/2021 à 15:54

Très bon garage, sérieux, gentil. Bon service

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Le 15/08/2021 à 08:41

Très bon garage

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Le 15/07/2021 à 10:43

très satisfait! Je vous recommande !

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Le 03/07/2021 à 07:32

Salut reste des améliorations à faire de droite à gauche merci peut faire mieux

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Le 29/06/2021 à 09:52

Rdv à 9h. Quand je demande à madame combien de temps cela va prendre car sur le devis c'était noté 2h30. Elle me répond la journée hors c'est mon jour de repos, donc le seul ou je prévois justement mes rdv (donc j'en avais de prévu) Quand je lui explique cela madame annule mon rdv, cela fait donc 1 semaine que je roule avec un soucis qui devais être régler mais ne le sera pas aujourd'hui chez eux. Du coup garage moyen, perte de temps, pas du tout aimable, même méchante elle m'a viré de son garage, c'est parce que j'ai du respect sinon je l'aurais giflé. Pas du tout commercial cette dame, limite méchante. Il y a avais 2 personne en moins de son personnel ce que je peux comprendre mais elle a rien chercher à m'expliquer, ne m'a pas proposé de voiture de prêt. Ha non elle a juste annulé mon rdv et m'a viré comme une mal propre. Dommage je connais plusieurs personnes qui étais prête à venir ici. Je déconseille au maximum ! À fuir.

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Le 27/04/2021 à 11:44

Super garage très sympa arrangeant et vraiment compétent... je recommande vivement.

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Le 18/04/2021 à 18:30

Je répare et j'entretiens ma voiture depuis 2005 .

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Le 31/03/2021 à 10:21

Très bon accueil et très bon services

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Le 26/03/2021 à 07:06

Super garage pas cher

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Le 10/03/2021 à 12:58

Rapide, efficace

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Le 05/03/2021 à 14:49

Une véritable arnaque malheureusement, Vraiment déçu par ce genre de comportement :/ Alors oui, l'équipe est fort sympathique mais je préviens tout de suite elle cache derrière ses sourires et son amabilité de fausses bonnes intentions... Ils ne sont peut-être pas comme ça avec toute leur clientèle mais de savoir qu'un garage est capable de vous la mettre à l'envers mois ça me dégoutte. Méfiez-vous des garagistes et demander un second avis quand c'est possible (par une personne de confiance si vous le pouvez). Et si vous devez dépanner votre véhicule, voyez avec votre assurance ou avec le dépanneur pour le faire déposer dans un bon garage ou au moins un garage agréé par votre assurance ! Ne vous faites pas avoir comme moi et ne prenez pas les avis Google pour argent comptant. Ce garage avait plus de 4 étoiles au moment où j'ai regardé (début mars 2021) et j'ai naïvement pensé que c'était un bon garage... Car proposer de racheter le véhicule trois clopinettes parce que le moteur est mort ou de proposer des milliers d'euros de réparation tout ça pour 3 pauvres bougies à remplacer c'est juste dégueulasse.

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Le 02/03/2021 à 11:18

Très bon garage, je recommande

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Le 21/01/2021 à 18:13

Je déconseille fortement. Ce garage n’est pas du tout professionnel Ayant réservé une voiture qui me plaisait vraiment j’ai fait confiance à ce garage . Ayant échangé plusieurs fois avec le vendeur, lui communiquant que la voiture m’intéressait et que j’ai commencé des démarches pour acheter celle-ci . Le temp de faire les démarches administratives , 1semaine plus tard j’apprends que celle-ci a été vendue sans aucun message ou autre . Je me retrouve donc sans voiture et avec plusieurs démarches en cours et plus rien derrière !!

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Le 19/01/2021 à 12:45

Bonjour, Je recommande chaudement les services proposés par le Garage Courcelles Reims: conseils avisés, qualité de services au plus juste prix, pas d'arnaque (la patronne/secrétaire recherche les pièces de rechange en conséquence), délais très appréciés, prêt GRATUIT de véhicule de courtoisie (à votre charge: le carburant que vous utilisez la durée du prêt, normal!), le tout enveloppé dans un accueil très sympathique, chaleureux et franc-parler par toute l'équipe! En résumé: Pourquoi je recommande? Je suis archi-pour faire travailler les personnes qui-veulent-vraiment-bien-travailler! ;-) Et ce sont de vrais professionnels, qui rendent à la mécanique automobile ses lettres de noblesse !!! Bien entendu, ces professionnels ont leurs limites, quel plaisir de voir une BMW quasi flambant neuve sur le devant! Combien c'est gratifiant de la pavaner et d'orienter les services en oubliant les débuts et le vrai travail sur les voitures anciennes... Quel dommage! Ce serait si bien si tout le monde y trouvait son compte...

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Le 26/11/2020 à 19:58

Impec

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Le 15/09/2020 à 14:51

Très sympa et surtout très professionnel. Léquipe mécanos sont toujours là pour vous dépanner. Les patrons vous accueillent avec le sourire

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Le 30/07/2020 à 19:28

Tres très bien. Devis respecté et très bon acceuil.

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Le 03/07/2020 à 18:46

Personnel et patron aimable, devis correspondant à la facture, et délai respecter (vraiment pas chère par rapport au marché actuel)

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Le 08/06/2020 à 14:40

Rapide et pas cher !

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Le 16/12/2019 à 06:28

Mes disques et plaquettes m'ont lâchée un matin à cause d'un coup de gel : ils ont pu me les changer dans la journée, à un tarif raisonnable (tout est cher quand on fait réparer une voiture, forcément, mais ils n'abusent pas du tout) et m'ont même vérifié les niveaux et changé 3 ampoules gratuitement au passage. Je suis allée chez eux par hasard parce que je ne pouvais pas aller loin sans freins fonctionnels, et je ne le regrette absolument pas. J'y retournerai en toute confiance la prochaine fois que j'ai besoin d'un garagiste.

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Le 21/11/2019 à 18:40

Je suis allé au Garage Courcelles hier parce que la batterie de ma voiture est morte subitement... C'était une expérience incroyable, ils ont tout de suite analysé la situation, ils ont expliqué ce qui n'allait pas et ils ont immédiatement réglé le problème ! Ils ont été très exhaustifs dans leurs explications. Et tout cela pour un prix très correct ! Je le recommanderais :)

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Le 05/08/2019 à 20:22

Je vous recommande vivement le Garage Courcelles ! Les employés ont été très amicaux, serviables et ont fait une impression très compétente. Bien qu'il y avait beaucoup de monde, ils ont pris soin de nous directement pour que nous puissions continuer notre voyage de retour. Après que les employés du Garage Courcelles aient examiné le problème de notre VW T4 California, ils ont commandé les pièces de rechange et réparé la voiture le jour même. Nous sommes très reconnaissants de l'aide que vous nous avez apportée. Absolument recommandable !

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