Garage Arlac

Le 28/03/2024 à 18:36

Un grand merci de m’avoir pris juste avant la fermeture. Vous m avez rassurée, d’une grande gentillesse je recommande vivement

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Le 24/03/2024 à 19:15

Passée en catastrophe mardi dernier au garage Arlac à cause d’un pneu crevé, j’ai été reçue très gentiment et immédiatement. Pneu réparé en 5 minutes, et… gratuitement ! Un grand merci pour votre accueil ! Je reviendrai pour faire la révision annuelle ! Merci encore de m’avoir sauvée !!

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Le 21/03/2024 à 08:08

Ils m’ont dépanné en urgence. Milles merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme 🙏🏻

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Le 12/03/2024 à 18:23

Super garage ! J’ai appelé au matin pour un soucis d’ampoule et j’ai été reçue en fin d’après-midi le même jour, changement fait en 15 minutes. Une jeune équipe adorable, merci beaucoup !

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Le 20/02/2024 à 15:31

Garage sérieux et fiable. Ma femme a fait appel à eux pour réparations. La voiture roule parfaitement depuis. Franck est à l'écoute et disponible. Nous recommandons chaleureusement.

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Le 17/02/2024 à 17:27

Honteux, le patron devrait être interdit de travailler. J'ai déposé ma voiture pour un problème de boîte de vitesses. Première réparation on me change une pièce soit disant un rappel Renault que je paye 380 euros ( les rappels constructeurs ne sont pas payants normalement). Après vérification il n'y a jamais eu de rappel sur ces pièces chez Renault. Finalement, la réparation ne fonctionne pas. Après 3 semaines de travaux la réparation n'est pas faite. Aujourd'hui je connais le problème c'est la boîte à changer. Le patron refuse de me rembourser alors qu'il a obligation de résultat et me propose gentiment de faire une procédure. En bref un voleur qu'y devrait être en prison il n'est pas mécano.

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Le 16/02/2024 à 14:31

Rendez vous rapide pour révision, service efficace, prix raisonnable ! Je recommande.

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Le 05/02/2024 à 15:59

J'ai adopté ce garage, qui est pourtant assez loin de chez moi, j'y vais en confiance. Franck Lopes, le patron, et son jeune employé sont très sympathiques et arrangeants.

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Le 30/01/2024 à 03:07

Équipe très avenante ,très bon travail je recommande

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Le 23/01/2024 à 18:14

Du travail de pro. Je recommande.

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Le 19/01/2024 à 19:13

Je souhaite vivement remercier le responsable de ce garage ainsi que son équipe pour la prise en charge de ma Honda civic 9. J’avoue que j’ai été très surpris de l’accueil et la rapidité de leur intervention sur la voiture. Je vous remercie vivement surtout que tous les rdv qui m’étaient proposés chez d’autres garagistes n’étaient pas avant 1 semaines et j’avais peur de conduire avec une voiture qui avait un souci d’éclairage. C’est promis je reviendrai.

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Le 14/01/2024 à 11:06

Je vous recommande les yeux fermés ! Garage sérieux. En tant que femme, nous avons souvent peur de nous faire avoir. Dans ce garage là, ce n’est pas le cas. Vous y trouverez même une apprentie ! Bravo à elle 👏

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Le 13/01/2024 à 09:19

Bonjour, suite à la réception de mon véhicule après une opération de dépannage. Le patron a su être réactif et à mon écoute. Je suis reconnaissant et tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour leurs services et prestations en cette fin/ début d'année 2024. Je recommande avec confiance ce garage de proximité. merci beaucoup,

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Le 29/12/2023 à 17:57

Garagiste super gentil très professionnel conseiller quart panne sur autoroute mais vraiment pas déçu je conseille fortement. Guilene propriétaire d’une C220 😁

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Le 15/12/2023 à 22:47

J’ai beaucoup hésité à mettre cet avis mais s’il peut aider d’autre personnes .. Les notes correspondent au garage tel que les anciens propriétaires l’on si durement fait évoluer .. c’est d’une manière très brutale que nous avons eu à faire au nouveau propriétaire qui a envoyé notre voiture à la fourrière, mentit quand il disait l’avoir alors qu’elle allait partir à la casse . Il m’a fait miroiter des réparations extrêmement onéreuses ( n’étant pas à l’origine de la panne) alors qu’il n’avait pas ma voiture .. mensonges , mauvaise fois …je déconseille

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Le 14/12/2023 à 20:02

Très bon garagiste, de l’accueil jusqu’au diagnostic de la panne. Je ne peux que recommander. Merci encore.

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Le 10/12/2023 à 08:53

Très bon garage de quartier ! Franck et son équipe sont d'excellents conseils et travaillent très bien ! Nous venons de changer nos 4 pneus, ils nous ont conseillé de les commander en ligne (afin d'obtenir un meilleur tarif sur des pneus de haute qualité) et de les faire livrer au garage ! Sincèrement un excellent service. Je recommande fortement!

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Le 07/12/2023 à 11:37

Garage à l'ancienne avec un vrai garagiste compétent. Très bon accueil. Le diagnostic de la panne de ma voiture a été effectué sérieusement. Je recommande.

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Le 06/12/2023 à 19:53

Je recommande vivement ce garage où je viens pour l’entretien de ma voiture. Prix très raisonnables et toujours un accueil sympathique .

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Le 05/12/2023 à 20:46

Quelle chance de pouvoir compter sur ce garage de quartier! Qu'il s'agisse de suivi de CT ou de réparations, j'ai toujours reçu un service au top à moindres frais. Je recommande !

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Le 04/12/2023 à 15:58

Super service et rapide pour un pneu crevé, je recommande !

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Le 02/12/2023 à 09:54

A fuir !!!! C'est une vrai honte , plus d'un mois sans nouvelles de leur part , quand je fini enfin par les joindres la seule explication que j'ai c'est je ne sais pas il faut que je regarde clairement en un mois il n'a pas du tout regarder ma voiture, au final j'ai été obligée de faire remorquer ma voiture dans un autre garage ! Fuiez loin très loin ! Pas du tout professionnel ! Il ne veux pas faire son boulot !!

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Le 29/11/2023 à 19:02

Très professionnels, arrangeants et disponibles rapidement. Prise en charge de ma voiture 15 minutes après mon appel et efficacité de traitement.

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Le 09/11/2023 à 20:54

Véhicule en panne remorqué dans ce garage. 10 joirs sans nouvelles malgré mes appels téléphoniques. Au bout de 10 jours on m’annonce une facture de 1900eur. Quand je récupère finalement ma voiture l’addition est de 2200eur sans explication ni justification. Quand je viens chercher ma voiture aucun commentaire, je demande à pouvoir faire un règlement en 2 fois ce qui est accepté. 1 mois après mes 2 chèques sont débités à 2 jours d’intervalle. Pas de communication, pas de respect du client, faites votre avis mais pour la part je n’y retournerai pas.

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Le 29/09/2023 à 19:55

Garagiste très honnête et très arrangeant. On reviendra et on le recommande !!

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Le 05/09/2023 à 09:21

Excellent garage toutes les réparations ont été faites dans les temps sans aucun problème je retournerai là-bas sans hésiter

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Le 01/09/2023 à 20:35

Gardiennage de la voiture de mon fils sans aucun frais vraiment à conseillé chapeaux de nos jours merci monsieur 😀

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Le 28/08/2023 à 16:16

Changement de vanne EGR sur BMW. Réparation normalement à la portée de n’importe quel garage… Résultat des courses, voiture immobilisée 3 mois et demi sans voiture de remplacement. Envoyé chez BMW devant une panne « trop complexe », finalement la pièce installé par le garage Arlac n’était pas compatible! Bien entendu aucune excuse ou explication pour l’erreur initiale, les 3 mois sans voiture…

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Le 25/08/2023 à 12:25

Garagistes à l'écoute, nous avons appelé le matin pour un sifflement sur la voiture, ils nous ont reçu dans la matinée, ont pris le temps d'examiner la voiture pendant plus d'une heure, et nous ont rassuré. Je recommande vivement ce garage !

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Le 24/08/2023 à 18:33

Merci pour votre accueil et vos conseils.

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Le 04/07/2023 à 11:33

Enfin un bon garagiste 🙏 en plus avec de l humour...adopter 😄👍

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Le 22/06/2023 à 17:44

Excellentes prestations, accueil chaleureux et rapport qualité / prix imbattable. Le meilleur garage de Mérignac.

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Le 23/05/2023 à 18:58

Peu importe si c'est nécessaire ou non, ne pas prendre l'avis du client quant à la décision de rajouter des pièces à changer, c'est très moyen. Il faut arrêter ce rapport vertical entre le vendeur et le client. Puis ne pas pouvoir faire un 3 ou 4 fois sans frais car sa femme n'est pas présente, très moyen aussi. D'où la note de 2 étoiles : c'est très moyen.

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Le 16/05/2023 à 21:33

Ayant remarqué une fuite de liquide de refroidissement un vendredi soir, j'ai appelé ce garage qui a tout de suite accepté de prendre en charge mon véhicule pour un changement de radiateur. La réparation a été bien effectuée malgré la dépose de tout l'avant du véhicule, dommage que le délai ait été franchement long (quasiment 1 mois)

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Le 08/04/2023 à 14:27

Très peu aimable, extrêmement chère. Arnaque je déconseille fortement ce garage. Vraiment première fois que j’ai ce genre de prestation… lisez bien les avis avant d’y aller

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Le 30/03/2023 à 17:26

Un accueil absolument remarquable, des personnels disponibles et bienveillants qui se sont mis à ma portée pour prendre la réparation entre 2 RDV. Intervention rapide et efficace à un prix très correct pour changer ma batterie. Je recommande vivement. D'ailleurs j'arrête d'aller chez Renault immédiatement pour venir ici maintenant.

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Le 29/03/2023 à 15:58

J'y venais pour faire mes révisions voiture avec l'ancienne direction et j'y suis restée avec la nouvelle Accueil et Professionnalisme au rendez-vous

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Le 26/03/2023 à 10:29

Équipe sympathique et Compétente

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Le 14/03/2023 à 21:02

Bon service,sérieux , je recommande

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Le 08/03/2023 à 20:53

GARAGE À FUIR ABSOLUMENT !!!!!

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Le 08/03/2023 à 20:26

garagiste médiocre et malhonnête A FUIR

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Le 06/03/2023 à 16:25

véhicule de mes parents immobilisé depuis 9 mois (depuis juin 2022) pour un soit disant problème de calculateur. ils ne savent même pas combien coutera la fameuse pièce à réparer, aucun devis. Qui attend 9 mois une pièce détachée ? Ils entament un contentieux pour récupérer la voiture.

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Le 11/02/2023 à 18:16

VOLEUR! J’ai fait confiance à ce garage alors que je venais d’avoir un accident de voiture je leur ai confié ma voiture, le RESPONSABLE du garage c’est permis de retirer de mon véhicule MES effets personnel et de les mettre dans un carton, ( carton dans lequel il manquais plusieurs choses) étant donner que ma voiture partez à la casse sans que j’en soit au courant. Bien entendu je contact la casse et me rend compte qu’il me manque une malette Renault avec plusieurs objet à l’intérieur fourni par Renault lors de mon achat véhicule et bien entendu il m’a voler ma roue de secours et le matériel qui se trouver autour!!!! Vraiment honteux de voler sur le malheur des gens qui vous font confiance en vous laissant leur véhicule!!! HONTE a vous. Méfiez vous personnel très malhonnête!!!!

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Le 04/02/2023 à 19:04

Attention ! Changement de garagiste. Je viens de supprimer les 5 étoiles que j'ai mises à l'ancien garagiste ( Claude et sa femme ). Outre que l'accueil glacial, les tarifs sont deux fois plus chers qu'ailleurs. Je ne recommande plus cet établissement. Hélas!

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Le 16/12/2022 à 21:53

Très contente de leur travail, je recommande à 100% Garagiste très agréable, professionnel et efficace!

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Le 29/11/2022 à 14:03

Très étonné de voir un garagiste refuser de transmettre un devis et seulement un tarif à l’oral… sous prétexte que je « m’amuse à comparer les garages ». Effectivement lorsque je m’apprête à payer plusieurs centaines d’€ pour une réparation je réalise au moins deux devis. Et parfois ce n’est pas vous le moins cher et/ou le plus rapide pour réaliser les travaux. Il faut savoir perdre et mettre son ego de côté.. J’étais venu car les avis Google étaient relativement positifs, à mon tour d’en mettre un négatif cette fois. Je retournerai chez pessac automobile service, plus rapide, moins cher (prix 400€ d’écart) et plus accueillant.

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Le 28/11/2022 à 20:04

Un garage en or ! Si seulement c’était possible, je rajouterai une étoile pour la qualité de service et de conseils ! A toi, l’internaute qui cherche un garage de qualité, arrête toi ici, et laisse la magie opérer ! J’ai cherché longtemps un professionnel de l’automobile, sérieux et honnête sur la Cub. J’ai trouvé, je n’irai plus ailleurs ;) Merci à vous !

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Le 01/10/2022 à 19:57

Le meilleur garagiste de la rive gauche, professionnel ultime , ouvert d'esprit, disponible si besoin... Un Ours pro aux doigts d'or .Le Top

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Le 30/09/2022 à 14:46

Que dire de plus, que Franck et toute son équipe sont très professionnelles et surtout à l'écoute et avec beaucoup d'empathie . Du travail soigner et des tarifs plus que raisonnable.

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Le 23/09/2022 à 17:41

Suite à un contrôle technique j’avais quelques petites choses à faire réparer dont le 3e feu stop. Je vais chez Norauto où ils me disent que c’est un problème électrique et qu’il faut racheter le feu complet. Je trouve ensuite ce garagiste sur google, je vais le voir et il me répare le feu en 2 minutes. Finalement c’était juste l’ampoule qui avait grillé. J’ai halluciné! Très bonne impression quant à ce garagiste qui a l’air tout à fait honnête chose qui se fait rare de nos jours. La plupart du temps c’est l’arnaque dans les garages. Il a gagné ma confiance et je suis contente de l’avoir trouvé. Merci! 🙏🏻

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Le 22/09/2022 à 06:35

mise à part faire des vidanges, changer un pneu ou une ampoule . il ne s’est certainement pas réparer un véhicule avec un peu d’électronique en passant simplement une balise . il n’a pas trouvé la panne , mon véhicule est resté un mois et demi dans ce garage. Il m’a demandé de lui payer la journée pour trouver la panne après 6 semaine au garage j’ai dû donc appeler une dépanneuse . l’envoyer à un autre garage qui m’a trouvé en 1 heure la panne de mon véhicule ( la batterie ) . c’était seulement un défaut de batterie. Il est Clairement incompétent

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Le 25/08/2022 à 22:41

Un des seuls garage ayant accepté de me dépanner en urgence, pneu commandé entre midi et deux, livré dans l’après midi, posé en suivant malgré quelques complications, là où beaucoup d’autre m’aurait laisser en plan! Un garage au top, avec un patron et sa femme d’une gentillesse exceptionnelle, de même pour le personnel. Même un petit coup de téléphone pour savoir si j’étais bien rentrer !! Je recommande a 100% Un seul regret cependant, que ce garage soit trop loin de chez moi pour l’entretien régulier de mes voitures… Encore merci pour tout 🙏🏻

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Le 15/08/2022 à 22:36

Le nouveau propriétaire m’a dépanné pour un problème de joints d’injecteurs : diagnostic en deux minutes et intervention très rapide ! Un garagiste minutieux, arrangeant et honnête, je recommande sans hésiter.

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Le 02/08/2022 à 15:09

Garagiste sérieux, honnête et très compétent. Il a pu dépanner ma voiture cet été. Il a été réactif et sympathique. J'y retournerai pour l'entretien courant de ma voiture. Ravi d'avoir trouvé un garagiste comme lui.

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Le 24/07/2022 à 14:10

J'avais impérativement besoin de faire la révision de mon véhicule dans la semaine. Ils ont été très arrangeants en prenant en charge ma voiture un samedi matin. Garage très professionnel et honnête avec des tarifs très bas en plus d'une qualité de service irréprochable!

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Le 13/06/2022 à 08:37

A fuir !!!!!!!!!! Plus de 3 semaines pour récupérer ma voiture. 2 options possibles dans les réparations, j'ai donc écouté les conseils de ce garage en choisissant l'option la plus fiable selon eux mais surtout la plus chère!!! Résultat plus de 2900 euros de réparations pour une voiture qui m'affiche un défaut moteur tous les mois depuis que je l'ai récupéré! Je l'ai ramené plusieurs fois à ce garage afin qu'ils analysent le problème, me la rendent soit disant réparé, cela tient un mois puis le voyant se rallume. Et cela traîne comme ça depuis Janvier!!! Passez votre chemin si vous ne voulez pas être ruiné et sans réparation correcte de votre voiture.

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Le 22/03/2022 à 17:54

Super adorable. Notre voiture a eu besoin de grosses réparations. Ils se sont pliés en 4. Merci beaucoup à eux

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Le 18/03/2022 à 13:03

La prise en charge de mon véhicule a été très rapide. La secrétaire nous a informé dans la journée avec précision sur les réparations et le tarif qui s'est avéré plus que raisonnable. Réparations ultra rapides et un accueil très rassurant. Je recommande fortement ce garage.

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Le 13/02/2022 à 10:58

Garage de quartier très bien. Madame a l’accueil est très sympathique, à l’écoute et arrangeante . Monsieur également, grande voiture de prêt . Le mécano m’a tout expliqué sur ce qu’il a effectué, avec visu sur les anciennes pièces . Volent moteur, embrayage tout neuf, cliente satisfaite . Merci beaucoup, je recommande !!

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Le 01/11/2021 à 21:30

Super bien accueillie. Très bien informée. Et réparation de mon véhicule au top et rapide. MERCI !

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Le 13/03/2021 à 21:47

Comme d habitude très bien recu et rien à redire au niveau mécanique et tarif

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Le 27/07/2020 à 20:48

Bof

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Le 27/05/2020 à 12:01

Bon travail et très professionnel

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Le 14/05/2020 à 13:38

Compétence et super accueil. Que demander de plus. Je recommande +++

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Le 08/05/2020 à 12:38

Accueil, disponibilité, sens client exceptionnels !! Ouvert ce 8 mai, notre courroie de distribution a fait peau neuve ce jour ! Je recommande vivement Arlac Auto

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Le 04/03/2020 à 07:23

Bon garage. Bon accueil.

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Le 28/02/2020 à 16:21

Super garage, accueil et personnel irréprochable. Je recommande !

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Le 20/02/2020 à 12:46

Parfait rien à dire !

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Le 20/02/2020 à 12:12

Au top !

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Le 20/02/2020 à 12:11

Je recommande !

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Le 19/02/2020 à 21:41

Très bon accueil ! Personnels compétents et sérieux. Merci pour les explications techniques !

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Le 19/02/2020 à 21:07

Garage très professionnel. N'étant pas de la région et ayant eu un problème de moteur, des gens me l'ont conseillé. Et j'en suis à 100% satisfaite dommage qu'il n'existe pas de garage aussi professionnel par chez moi. En tout cas je recommande, sérieux et sympathie définissent en mon sens ce garage.

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Le 19/02/2020 à 20:44

Je recommande! Personnels compétents et à l'écoute. Toujours prêt à rendre service en faisant au mieux dans la disponibilité, tout en étant arrangeant suivant les problèmes et contraintes de chacun!

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Le 19/02/2020 à 20:14

Très bon garage avec un personnel compétent la prise en charge est rapide sans prix excessif je le recommande

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Le 19/02/2020 à 20:07

Personnel très agréable et convivial Super rapport qualité/prix. Je recommande !

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Le 19/02/2020 à 20:05

Excellent garage, très professionnel avec des gens très sympas. En tant que Taxi j’ai souvent eu affaire à ce garage et je n’ai jamais eu de soucis. 👍🏻👌🏼

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Le 18/02/2020 à 19:19

Super

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Le 12/02/2020 à 15:03

Attention garage à éviter à tous prix. Ils n’ont eu aucun scrupule à arnaquer une personne âgée et malade qui est ma mère. Vidange avec changement de filtre à plus de 100€ (je peux fournir les facture pour preuve) après vérification le filtre était totalement colmaté car jamais changé. Changement entier du bloc arrière pour une ampoule grillé et j’en ai encore d’autres. Au final ma mère c’est retrouver à faire un credit pour en parti payer ces pseudos réparations et c’est la vérité !!! DONC A ÉVITER À TOUT PRIX ESCROT

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Le 23/01/2020 à 17:08

Professionnel aimable et compétent explications techniques fournies facturés au juste prix sans arnaques à recommander vraiment

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Le 12/04/2019 à 12:13

Des gens très sympas!

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Le 12/12/2018 à 14:40

Très bon garage . Arrangeant , aimables , compétents et serviable . Un facture au juste prix . Plusieurs qualités qui sont devenus rares chez certains commerçants . Je recommande largement

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Le 29/10/2018 à 16:26

Rapport qualité / prix très bon avec un très bon relationnel client. Ils n'essaient pas de vous berner... je recommande !

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Le 19/02/2018 à 19:06

Un très bon accueil, bonnes explications techniques, changement adapté des pièces et très bonne compétence sur diverses marques. Travail soigné avec respect du devis/temps. Je reviendrais pour mon deuxième véhicule.

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Le 08/06/2017 à 16:58

Personnel aimable et gentil

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