Feu Vert

Le 28/03/2024 à 07:22

Accueil excellent… les explications sont claires et détaillées pour les novices. Je vais exclusivement chez Feu Vert car dès ma première visite qui n’était que pour effectuer un devis de prestations, j’ai été très bien accueillie et après la première intervention sur mon véhicule de 20 ans, j’ai été satisfaite du travail effectué et des explications fournies sur cette prestation initiale. Cela m’a donné envie d’y revenir pour d’autres prestations et conseils. Aujourd’hui, Feu Vert reste pour le moment mon principal interlocuteur et prestataire en ce qui concerne l’entretien et réparations de mon véhicule. Tant que les protagonistes restent efficaces et consciencieux dans leur travail, et gardent tout autant leur amabilité et courtoisie, je resterais fidèle à l’enseigne, Je recommande et je félicite toute l’équipe Feu Vert de Trelissac. Par ailleurs je remercie tout particulièrement Aurélia pour son accueil très chaleureux, sa réactivité et ses conseils judicieux. A aucun moment, elle n’a voulu faire du forcing de vente comme j’ai pu lire dans certains avis. Aucuns d’ailleurs des prestataires ne l’ont fait. Je pense que pour certains des clients dont les avis ont été très « durs » (pour rester polie), qu’ils n’ont simplement aucune civilité. J’ai pu constater de visu que certain même était du genre pressé et se permettait des remarques déplacer, limite insultant, envers les vendeurs ou mécanos. Même si on dit que « le client est roi », certain s’y croit vraiment !!! Mon avis ne concerne évidemment que l’enseigne de Trelissac car je ne connais pas les autres adresses feu vert… Bonne continuation

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Le 25/03/2024 à 16:39

Une réparation de mon pneu rapide + un bon petit cappuccino... Merci Pascal !!

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Le 23/03/2024 à 09:32

Étonnement j'ai acheté de l'huile et des filtres à huile qui étaient moins cher que sur internet. Bon lorsque je suis rentré j'ai dit bonjour mais n'ai eu aucune réponse ( d'où une étoile en moins) En revanche, un vendeur m'a vu galèrer à trouver mes produits et est venu directement m'aider. Merci à lui.

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Le 22/03/2024 à 09:32

Arrivée peu de temps avant la fermeture pour une crevaison, mon véhicule a été pris immédiatement en charge malgré l'heure tardive. Equipe sympa et bienveillante. Merci à eux.

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Le 17/03/2024 à 09:53

Rendez-vous rapide, accueil de Pascal chaleureux et efficace. Délais respectés. Je recommande vivement.

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Le 14/03/2024 à 17:41

On pourra difficilement faire pire. Accueil exécrable, pas de bonjour pas d'au revoir, clairement on les emmerde. Et quand je vois leur incompétence pour une simple batterie, et les commentaires désastreux, je suis bien content de ne pas leur laisser ma voiture pour réparation.

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Le 11/03/2024 à 19:06

Tomber en panne l assistance y a déposé mon véhicule en décembre Rien a dire sur la répartition Le bémol :l écrou de sécurité des pneus n a pas été remis a sa place d origine J ai voulu changer mes pneus en début de mois pas d écrou grosse panique véhicule immobilisé pneus trop usés Après maintes recherches je contacte feu vert Trelissac a tout Hazard et bien oui il avait l écrou depuis décembre et attendez pour me prévenir J ai l ai reçu 5 jours après pas de mot d excuse pas de bons de réduction rien

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Le 11/03/2024 à 09:59

Je suis venu réparer mon pneu percé chez Feu vert Trélissac. Les pneus m’avaient été vendus par Aurélia, et elle m’avait très bien conseillé à prendre la garantie. Ainsi, quand je suis arrivé, elle m’a annoncé la bonne nouvelle que cela ne me coûterait rien et que cette réparation était prise en charge. De plus, petit problème rencontré avec la clé antivol perdue. Aurélia de nouveau à tout géré ! Elle a pris en charge gratuitement le démontage des 4 antivols et ils m’ont même offert les nouveaux boulons. Suivi, réactivité et très grande sympathie. Je la recommande vivement ! (Elle et son équipe)

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Le 07/03/2024 à 15:19

Aujourd’hui une très gentille dame Surnom (Aurélia) Qui et là à votre écouter

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Le 05/03/2024 à 20:18

un garage rien n'a dire excellent avec un delais tres rapide pour ce travail bien fait , je tiens à vous remercier pour votre effort collectif

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Le 05/03/2024 à 14:22

Prestation très bien accueil super On a tenté de me trouver une solution tout de suite Faites attention lorsque vous réservez votre prestation sur le site car il faut ATTENDRE que le centre vous téléphone pour vous confirmer le rendez-vous… or personne ne m’a téléphoné et je suis allé au rendez-vous pensant en avoir un car j’avais bien sélectionné la disponibilité sur leur site … 👍un peu déçue de cela

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Le 28/02/2024 à 10:55

Personnel professionnel que ça soit Sabrina ou pascal personne agréable et à écoute du client je recommande 👍

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Le 26/02/2024 à 10:39

Attente 20 mm et on m'ignore quand c'est mon tour on fait passer devant moi un client qui arrive juste. Donc pas contente 😡

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Le 24/02/2024 à 18:31

Merci à Pascal de m'avoir aidé efficacement !

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Le 24/02/2024 à 11:08

Un garage très compétent, avec des délais rapides. Ma voiture ne va que là pour les réparations. Aurélien est au top ! Je vous recommande vivement de vous rendre dans ce garage, vous ne serez pas déçu.

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Le 24/02/2024 à 10:29

Pas de soucis - devis claire - réparation impeccable - bon accueil - Rien à redire -

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Le 22/02/2024 à 22:31

Très professionnel travail bien fait, le personnel aussi bien à l'accueil que au garage son compétent . Première fois que j'essaie cette enseigne je ne suis pas dessus . Aucun point négatif good job à tous , client très satisfait de votre prestation. Perfect * Pascal merci de ton professionnalisme, travail rapide et bien fait Quand c'est bien faut le dire Je me ferai un plaisir d'en parler autour de moi

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Le 13/02/2024 à 16:11

Nous sommes dans le top de l'incompétence voir de la malhonnêteté. Pneus montés sur véhicule Peugeot 1007 qui au bout de 8000 km risquent l'éclatement( le véhicule ne sert qu'aux trajets maison travail soit 40km par jour). Filaments de fer sortent sur les deux pneus avant. Usure anormale sévère sur l'avant. Bref tout les symptômes d'une absence de géométrie ( parallélisme, surement un carrossage négatif pour le cas présent, quand à l'angle de chasse je doute qu'il a lui aussi été contrôlé). A ce cela nous pouvons ajouter le forcing de leur vendeur pour vendre à ma compagne un pseudo abonnement d'entretien/panne . Du coup je prends le relais et je mets en porte à faux tous les arguments de son vendeur. Lorsque j'explique a ce dernier que je suis mécanicien, il stoppe direct le forcing et se retrouve un peu gêné Y a t'il des mécaniciens avec un minimum de connaissance dans ce domaine chez feu vert Trélissac ? Je me souviens de plus que le véhicule avait été pris avec plus d'une heure de retard que le RDV fixé. Quelle intérêt de mettre un RDV alors. Bref fuir à grande enjambé cette enseigne et le centre de Trélissac.

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Le 09/02/2024 à 14:26

Accueil très agréable, conseil judicieux.

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Le 07/02/2024 à 16:41

Merci Pascalou, accueil et service au top Feu vert Trelissac...

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Le 05/02/2024 à 14:02

Merci beaucoup, ma batterie a été changée dans l'après midi sans prise de rendez-vous au préalable. Merci au vendeur pour sa gentillesse. Au top!

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Le 04/02/2024 à 14:01

J'ai fais changer une ampoule H7 sur une Clio campus, ampoule 11.99 €, montage 13.95 €, contribution recyclage 2.54 € et le comble fournitures diverses 3.90 € (qui corresponde à quoi je ne sais pas) soit un cout total de 32.38 €. La même prestation sur décembre 2023 au feu vert de Bergerac 15 € posée … Le comble il voulait me faire un devis pour changer les plaques d'immatriculation, les pneus plus un parallélisme et me conseillez de traiter mes phares car ils commencent à jaunir. Ma voiture est passée au contrôle technique sans aucunes remarques au mois de décembre 2023. La course au chiffre d'affaire, il m'ont pris pour un pigeon !!!

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Le 03/02/2024 à 14:09

Très déçu après le refus de demande d'aide pour brancher une ami Citroën pour 1/2 heure et de payer l'électricité (aucune borne électrique ne fonctionne sans avoir le badge ) malgré d'avoir un contrat entretien chez eux, et malgré leur mémoire très courte qu'il on faillit nous causer un énorme accident du fait d'avoir oublier de remettre le bouchon de liquide de refroidissement après une simple révision....on s'en rappelera !! Heureusement qu'il y a encore d'autres personnes qui n'ont pas peur de prendre leur responsabilité . Merci au leclerc Sav.

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Le 02/02/2024 à 11:13

Pour deux prestations pneus à un an d'intervalle, tout ces très bien passé. Un rappel téléphonique très réactif d'Aurelia , un accueil en magasin par Raphaël . Pro , simple et efficace. Prix compétitifs, espérant que pour d'autres futurs interventions ce passe pareil .

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Le 01/02/2024 à 08:22

centre où je suis cliente depuis des années.. et je ne changerais pas.. feu vert 👍👍👍

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Le 25/01/2024 à 05:59

Très déçu. Je viens de recevoir mon devis par courriel pour changer un feu de croisement. Alors qu'oralement on m'avait annoncé 66 € de main d'œuvre, le devis se monte à 85,38 € TTC (dont, effectivement, 66,95 € - mais HT - pour le montage, 11,99 € d'ampoule, 2,54 € de recyclage et 3,90 € de fournitures diverses, auxquels se rajoute la TVA). L'annonce de ces 66 € m'avait fait faire demi-tour. Je me suis arrêté chez Euromaster, et j'ai eu une facture de 30,14 € TTC pour ce changement d'ampoule ET changement d'essuie-glace arrière (je n'avais pas osé demander le devis auprès de Feu Vert pour cette dernière prestation). Dommage ! Feu vert est mieux localisé, mais vu la différence de prix, les frais de taxi me coûteraient bien moins cher. Triste !

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Le 23/01/2024 à 10:34

Rien a dire de plus que tous les commentaires précédents. Des voleurs incompétents qui mettent la faute sur les autres. A fuir !

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Le 07/01/2024 à 20:04

Pose de pneus arrière. La pression des 2 pneus posés n’est pas faite (2 kg au lieu de 3,3!!!) donc dangereux

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Le 30/12/2023 à 01:37

Bonjour j'ai étai à feu vert trelissac pour faire un devis pour mon embrayage je pense que le vendeur m'a pris pour un pigeon il veux me faire changé des piece pour rien sest pour grater du fric faite attention faite plusieurs devis est comparer les pièce qui vous marque sur le devis feu vert veux nous grater du fric sauf qui on cru que je ne connaissais rien dommage pour eux si on m'avait pas prix pour un pigeon je l'aurais peut-être fait faire par feu vert une étoile s'est bien parce que on est obligé(bastien matignon)

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Le 29/12/2023 à 09:58

Mauvais diagnostique, j’ai dû me re déplacer car j’avais une fissure dans la jante qu’ils n’ont même pas vu ! D’ailleurs, j’ai un doute sur l’origine de cette fissure… Patron désagréable et pas du tout commercial ; après ma réaction concernant la facture, il m’a répondu « bon ça va, je ne vous ai pas annoncé un cancer ». Il parle mal à ses employés devant les clients. Je ne recommande pas du tout ! Heureusement que nous sommes finalement parti au garage Renault qui ont été exceptionnels ! Obligé de mettre une étoile alors que j’en aurais mis 0!!

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Le 23/12/2023 à 18:25

Acceuil service et equipe top Jamais eu de soucis en 4ans d entretien et pneu

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Le 22/12/2023 à 14:46

Merci pour le petit Ferrero en attendant ma voiture

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Le 21/12/2023 à 19:04

Trois passages depuis mon arrivée à Périgueux, révision avec vidange et boîte, remplacement pneus et kit de distribution. A chaque fois un accueil chaleureux, toujours le respect du client et aussi toujours les explications techniques pour bien comprendre l'intervention. Une équipe vraiment à l'écoute du besoin et qui aura à cœur d'y apporter la meilleure solution ! Un détail, n'oublions pas qu'ils sont eux-aussi tributaires de leurs fournisseurs, alors rien 'e sert de râler quand les travaux prennent un peu plus de délai, soyez assurés qu'ils feront de leur mieux. En gros tout de bon, excellente enseigne, j'y retournerai les yeux fermés 👌 A bientôt !

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Le 21/12/2023 à 13:32

Un cocktail d'incompétence et de malhonnêteté. A éviter tout simplement.

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Le 20/12/2023 à 07:36

L'équipe est sympathique. Cependant beaucoup de temps pour gérer le dossier papier car j'ai un dossier dans un autre département et la personne qui a pris le rdv n'a pas voulu refaire sa manipulation : elle a donc modifier mon numéro de téléphone pour finaliser son dossier. Problème : je n'aurais pas été joignable -> la personne qui m'a reçu a donc refait le dossier. Prix devenus élevés

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Le 19/12/2023 à 09:12

J'ai demandé à mettre 2 pneus neufs à l'arrière, je suis revenu 2 heures plus tard et ils ont mis des pneus à l'avant, donc maintenant je dois acheter 2 pneus neufs pour l'avant , après avoir lu certains de leurs avis , je vois que cela arrive souvent

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Le 14/12/2023 à 22:17

Bonjour passer aujourd'hui pour sois disant un parallélisme QUI NA PAS ÉTÉ FAIT. 114€ POUR RIEN LA VOITURE PART A GAUCHE QUAND LÂCHE LE VOLANT. LA VOITURE N'A PAS ÉTÉ ESSAYER APRÈS PARALLÉLISME ÇA ME PARAÎT OBLIGATOIRE, PEUT ÊTRE QUE LA RÉPRESSION DES FRAUDE DEVRAIT PASSER VOUS VOIR , JE VAIS REVENIR POUR QUE VOUS FASSIEZ VOTRE TRAVAIL SI CE N'ES PAS LE CAS LA RÉPRESSION DES FRAUDE S'OCCUPERA DE VOUS. DEJA LES PLAQUETTES DE FREIN J'AVAIS UN DOUTE. Je vais donc contacter un expert sauf si vous voulez bien faire votre travail PS il s'agit d'une Ford C max j'espère que vous savez merci

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Le 13/12/2023 à 18:12

Tout à été parfait, la voiture à été prise à l'heure! Très bien

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Le 11/12/2023 à 14:28

Incompétent au possible ! Un montage de pneu raté, un parallélisme loupé et après 2 jours de bataille, finalement remboursé. De manière générale Feu Vert est à éviter mais dans celui ci ils n'ont aucun problème à laisser le client attendre des heures alors qu'un rendez-vous était pris, pour au final le laisser repartir sans sa réparation tout ça par manque de communication entre les enseignes. Allez ailleurs !

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Le 11/12/2023 à 12:09

Très bien toujours bien reçu pour ma part je recommande

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Le 08/12/2023 à 10:27

Un peu chère pour hanger 2 ampoules et régler les phares...120 euros!!!!

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Le 07/12/2023 à 14:36

Équipe très agréable et avenante. Pascal a notamment été très compétent pour traiter mes différentes demandes. Je recommande totalement ce Centre.

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Le 06/12/2023 à 11:51

J'en sors à l'instant une demi-heure au comptoir sans que personne ne daigne venir nous servir et quand on demande à renseignement pour avoir quelqu'un au comptoir les employés parlent très mal aux clients je déconseille fortement cette boutique

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Le 06/12/2023 à 09:38

Très bon accueil et travail bien et soigné

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Le 04/12/2023 à 12:20

très bon accueil, conseils et explications dans la prise en charge.

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Le 03/12/2023 à 11:50

J'ai pris rendez vous en urgrnce ce samedi pour changer deux pneus avant sur ma voiture et suite à l'entretien téléphonique j'ai pu le faire faire dès l'après-midi. Je souhaite signaler la sympathie et le professionnalisme de l'enseigne FEU VERT qui m'a permis de repartir en sécurité. Je recommande vivement et encore un GRAND MERCI.

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Le 02/12/2023 à 19:57

J'ai pris Rdv pour changer les pneus à l'arrière avec la précision de me remettre la roue de secours dans le coffre. On m'appelle pour me dire que c'est bon. Je récupère ma voiture et les pneus à l'arrière sont toujours les mêmes et j'ai toujours la roue crevée dans mon coffre. J'y retourne pour passer l'info, on ne me crois pas. Après analyse, on a changé les pneus avant à la place de l'arrière (pourtant e rit sur la feuille). En plus de passer 1h de plus, on m'a gentiment donné un devis de 300 euros pour des problèmes. Il paraît que j'ai une fuite au niveau du tuyau de climatisation le seul problème est que je n'ai pas de clim dans ma voiture... Un anjoliveur absent ( sur ma roue de secours) il était dans le coffre.

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Le 01/12/2023 à 19:18

On a crevé un pneu prise en charge a 18h30 en urgence..repartis avec 2 pneus dispos neufs. Merci pour la réactivité.

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Le 27/11/2023 à 15:00

Incompétents ! suite à un changement de pneus chez Euromaster, ils m'annoncent que l'un de mes pneus arrière à été monté à l'envers. De plus idem pour mon père, Feu vert à monté les 2 pneus avant de sa voiture à l'envers. Je ne remettrais plus jamais les pieds là bas. Dangereux et inconscients. De plus certains se permettent des commentaires mal placés et très irrespectueux.

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Le 24/11/2023 à 20:45

Venu ce matin 24 novembre pour changement de pneus vidange révision complète. Pas d’attente tout de suite prise en charge de mon véhicule accueil professionnel de Pascal avec du café de la bienveillance et j’ai pu récupérer mon véhicule comme convenu. Équipe sympathique et l’avantage des supermarchés juste à côté en attendant. Je recommande.

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Le 23/11/2023 à 22:12

Accueil impeccable, à l’écoute, rdv assez rapide rien à redire

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Le 22/11/2023 à 10:52

J'ai fait faire une distribution..plastique garde bou mal remonter ça frotte en prenant des dos d'Anne...pas cool et manquer un galet tendeur obliger dit retourné donc de payer...

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Le 16/11/2023 à 10:11

Cliente depuis quelques années , l accueil est très bien. Pas de souci au niveau des réparations .

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Le 13/11/2023 à 10:21

Très réactif et bienveillant, Aurélien a su réparer ma portière qui ne se fermait plus. Un service rendu bien gentiment, sachant que je suis à 350 km de chez moi. Ils sont très professionnels, vous pouvez les faire travailler l'esprit léger. Force et honneur à vous !

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Le 06/11/2023 à 18:23

Après avoir éclaté un pneu lors d’un WE touristique, il fallait un dépannage rapide un samedi après midi. Je remercie le centre FeuVert pour leur amabilité, leur réactivité. Sabrina a tout fait pour faire cette réparation le plus rapidement possible. «C’était à emporter de suite!!». Et son collègue fort aimable. Je recommande.

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Le 04/11/2023 à 07:06

Nous sommes clients depuis peu de temps, pour le moment nous sommes très contents de feu vert trelissac car ils sont très à l'écoute et prennent le temps pour vous expliquer les choses. J'espère que cela continuera car ce sont ces comportements qui nous font devenir fidèles et recommandants.

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Le 02/11/2023 à 10:30

J'avais rdv à 17h40 mardi 21, je suis arrivée en retard de 5 mn circulation compliquée depuis mon lieu de travail, prise en charge de mon véhicule 10 mn après, je venais pour un problème de capteur défectueux, voyants moteur et levier de vitesse point mort couleur orange. Après passage valise diagnostic on m'annonce qu'il n'y a rien de bien grave, que le défaut a été annulé et qu'il s'agit bien d'un capteur défectueux du débitmètre. L'agent sur place me précise que mes bougies sont également à changer et il me propose un produit à mettre dans le moteur pour l'entretien de celui-ci devis 208€. Je lui fais comprendre que pour l'instant je ne peux pas. Je paie ma facture de 50€ environ et je quitte les lieux, en démarrant ma voiture je me rends compte que les voyants sont toujours allumés. Je reviens rapidement voir la personne qui venez de me recevoir et lui explique, il rappelle son collègue qui lui répond, il faut vérifier le débitmètre avant de supprimer le défaut, donc pas du tout ce qu'on venait de me dire, on me propose donc de prendre un nouveau rdv, je précise que je suis de Saint Astier et que je ne peux pas venir comme je veux, l'agent me répond que je n' ai qu'a prendre un garagiste sur St Astier, il se rend compte que sa réponse me déplaît, j' ai un contrat d'entretien depuis 2 ans chez feu vert ! Il ajoute et oui la vie n'est pas toujours simple...... Je vous avoue que je n' ai pas du tout apprécié ce comportement. Je vais effectivement chercher un garage plus près de chez moi. Suite à ce message j' ai reçu un message de la personne qui m'avait pas très bien parlé, dans ce message il me demandait de bien vouloir l'excuser et souhaitait que je le recontacte pour rechercher la panne gratuitement, car sous contrat d'entretien avec feu vert je n' aurais pas dû payer la valise diagnostic. Je fini par le rappeller, il réitère ses excuses que j'accepte, nous planifions ensemble un nouveau rdv, c'était effectivement le débitmètre qu'il fallait changer, le filtre à air a également été changé total de la facture 214€. Ma voiture fonctionne beaucoup mieux, merci à Raphaël d'avoir rattrapé cet incident. Je vais toutefois rester très vigilante à l'avenir avec Feu Vert, je ne suis d'ailleurs pas encore certaine de renouveler mon contrat d'entretien.

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Le 02/11/2023 à 10:23

Après un petit souci rencontré en octobre, ce jour, 2 novembre, il a été résolu avec efficacité. Merci 🙏 beaucoup Ludovic de votre écoute et de vos compétences. Sincèrement, des professionnels comme vous sont rares.

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Le 30/10/2023 à 21:42

Très content , Pascal ma reçu ce matin pour une crévaison sur mon véhicule pro, 30minutes d intervention et hop nikel. Je recommande Feu Vert de Trelissac.

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Le 24/10/2023 à 19:03

Bonsoir à l’équipe de Feu Vert Service correct et réactivité super. Un très bon contact avec Ludovic et Pascal. Bonne soirée.

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Le 23/10/2023 à 18:12

Merci à Raphaël et Pascal pour leur professionnalisme. Je recommande 👍🏼

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Le 20/10/2023 à 18:06

A fuir vraiment ! Nous y sommes allés 3 fois au total et ça s'est mal passé les 3 fois. J'y vais pour un changement de pneus arrieres, je le précise à l'accueil, et résultat on m'a changé les pneus avants. on me répond que ce n'est pas dramatique et que c'est de ma faute car je ne l'avais pas précisé alors j'imagine qu'ils changent les pneus au pif sans demander aux clients. J'ai eu le droit à des excuses de leur part seulement quand Monsieur est arrivé. Et je ne parle pas des autres fois ou ils oublient les rendez-vous, appellent 1h40 après pour dire qu'ils n'ont pas les bons pneus ect... Mais ce n'est jamais leur faute. De plus après quelques jours d’utilisation de la voiture nous nous sommes rendu compte que l’équilibrage n’avait pas été fait la voiture tremblait énormément sur l’autoroute En résumé une expérience cataclysmique

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Le 19/10/2023 à 21:57

Information précise et complète délivrée à la prise de rendez-vous. Délais respectés. Merci.

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Le 19/10/2023 à 12:21

Un accueil top et des personnes très professionnelles. Les tarifs sont corrects Je recommande ++

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Le 17/10/2023 à 20:27

Très bonne accueil de très bon commerçant toujours a l’écoute je recommande se feut vert

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Le 13/10/2023 à 18:58

Merci à Ludovic et à l’équipe pour la réactivité et l’efficacité. 4 pneus neufs faits dans l’urgence en fin d’après-midi 👍🏻💪🏻 Bonne continuation

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Le 13/10/2023 à 11:29

Entretien régulier chez Feu vert et toujours un bon accueil, les délais pour l'entretien du véhicule sont respectés.

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Le 09/10/2023 à 14:27

Très bel accueil de pascal et de Sabrina ! Une première fois pour ma part et pas déçue ! :)

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Le 07/10/2023 à 18:31

Excellent service Cyril, Pascal et max au top top merci à toute l’équipe feu vert.. miaou

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Le 07/10/2023 à 11:46

Je recommande vivement cette boutique: personnel très compétent, à l'écoute, donne de très bons conseils.

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Le 07/10/2023 à 08:11

Équipe au top. Mécano serviable et compétent. Conseil et services impeccable. Merci à Pascal pour l'accueil et les recommandations. Je vous les conseille.

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Le 06/10/2023 à 20:37

Un accueil génial de la demoiselle à l'accueil atelier merci de votre bien vaillance et de votre accueil même vous êtes un peu original

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Le 06/10/2023 à 18:14

Ns sommes très contents de l entreprise de chez feu vert , accueil chaleureux et l équipe sont très à l écoute et ils sont tous très compétents , donc nous sommes contents et nous vous conseillons d y aller chez eux, le travail est bien fait , rien à dire A refaire, nous irons chez eux car c est du bon travail 👍😉 Merci à vs tous Bonne continuation

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Le 06/10/2023 à 17:20

Bonjour Je recommande à tous points de vue cette entreprise qui es très professionnelle avec un personnel qualifié et très competent Merci tout particulièrement à Pascal et sa collègue la petite blonde,à qui j'ai eu à faire particulièrement. Merci à eux ne changer rien. Vous pouvez aller à feu vert Trelissac les yeux fermés. Dominique

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Le 03/10/2023 à 17:12

Très bon accueil de Pascal et Sabrina pour mon changement de pneu avant ! Ils m’ont également prévenu que mon triangle était fatigué, et m’ont conseillé de le changer. Merci pour votre professionnalisme.

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Le 01/10/2023 à 08:53

Équipe sympathique, mais je suis tombé sur un mauvais jour car j'ai attendu plus d'une heure pour la pose de deux plaques d'immatriculation.

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Le 27/09/2023 à 21:15

RDV pour une vidange le 25/8. Reprise de la voiture avec 1/2 heure de retard suite à de nombreux dépannages m'a t' on dit. 2 jours après, je vérifie le niveau d huile. Verdict : Trop d huile dans le moteur ! Je retourne à l 'atelier pour faire enlever le surplus sans réels explications. Une vidange est pourtant une opération basique et un surplus d huile peut entraîner une casse moteur. C est bien de dépanner les gens mais cela ne doit pas être au détriment des clients réguliers qui ont rendez-vous ! Auparavant, je leur avais demandé un devis pour une courroie de distribution mais je n ai plus confiance. Ils m'ont perdu comme client !

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Le 27/09/2023 à 10:32

bonjour j’ai voulu me rendre hier à 17h10 à l’accueil pour commander un embrayage une distribution dés disque ainsi que le remplacement de 4 pneu neuf mais ce cher mr étant à l’accueil a fait expres de ne pas me regarder ma complètement ignorée le mr jeune ayant la trentaine ce n’est pas du tout professionnel ni commercial je trouve sa ignoble et salastre cette personne devrait changer de métier ou faire une formation en clientèle du coup je me suis rendu chez le voisin d’à coté le magasin comptoir de l’auto très agréable et professionnel qui se sont occupé de tout merci infiniment cher mr de m’avoir ignoré je suis reste devant vous a vous regarder et vous avez fuit de lacceuil étant carrossier de professionnel avec mon garage heureusement que je n’est pas d’employée comme vous pour acceuillir m clients sinon vous me faite couler ma boutique

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Le 27/09/2023 à 04:16

3h 15 d' attente pour changer 4 pneus en étant arrivés à l' heure sur rdv !

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Le 24/09/2023 à 15:01

Prise de rdv avec Pascal nickel.Personne très pro et accueillante. De même pour la personne à la caisse, côté garage no comment 🤬

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Le 23/09/2023 à 15:19

Merci pour l'accueil de yoann et pascal Clin d'œil de burger King et n'oubliez pas les 20% pour la princesse

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Le 18/09/2023 à 08:48

J'ai récupéré ma voiture en pire état qu'elle ne l'était. Il a fallut 6 SAV pour qu'ils arrivent à réparer leurs bêtises. Garage à éviter.

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Le 17/09/2023 à 20:05

1er rdv pour 2 pneus AV, déposé à 12h pour récupérer la voiture à 17h30, j'arrive la voiture n'a pas bougé...ils on oublié de la faire (problème de planning),... j'attends sur place jusqu'à 19h. Je m'avance a l'atelier pour récupérer la voiture...ils on vidé la batterie en laissant allumé les phares.👍 2eme Rdv pour 2 pneus AR(2eme chance) On me conseille une géométrie que j'ai fait faire ailleurs 2 jours avant et le remplacement disques et plaquettes (la voiture sort du CT et aucune mention à ce sujet) Et pour finir on oublis de me rendre l'écrou antivol. Je déconseille cet atelier.

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Le 16/09/2023 à 15:23

Montage d'un attelage sur une auris hybride. Feu vert est un des rares garages capables de monter un attelage sur un véhicule hybride. De plus le prix etait très attractif et la prestation de grande qualité. Je recommande.

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Le 15/09/2023 à 16:49

Des personnes très sympathiques et serviables qui ont fourni une aide rapide et simple avec notre voiture avec une batterie défectueuse. Tout a été fait en 45 minutes. Qualité supérieure. Avec plaisir encore.

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Le 15/09/2023 à 07:56

Manque de professionnalisme de certains intervenants. Incapacité de trouver, par exemple, le bon gaz pour recharge de climatisation.

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Le 14/09/2023 à 15:47

Le meilleur service que j'ai jamais eu, tout a été résolu très rapidement par les préposées Stacy et Aurélia, toute personne ayant besoin de résoudre un problème avec la voiture peut les contacter et elles recevront un excellent service.

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Le 14/09/2023 à 08:30

Je suis arrivée avec l'idée d'acheter un rafraîchisseur d'air adaptable sur port USB pour un long prévu a avec mon bébé. J'avais déjà épuisé tous les garages pour remplir ma clim et quand j'ai expliqué ma situation au conseiller présent il m'a trouvé une place dans l'instant, sensible sûrement au risque que ma fille de 9 mois encouraient avec les chaleurs actuelles. Merci feu vert ! On prend la route dans les meilleures conditions grâce à vous !

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Le 12/09/2023 à 17:06

Incompétent ! Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Incapable de trouver un antivol d'ecrou de jante dans une boite à gant faisant immobiliser ma voiture 48h supplementaire, entrainant des frais d'hotel et de repas. Au bout de 48h je fais remorquer ma voiture vers une filiale de mon concessionnaire pour qu'au final on s'aperçoive que l'antivol etait bien dans la boite à gant. Je ne recommande pas.

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Le 04/09/2023 à 18:37

Bon accueil, bonne prise en charge, personnel et cheffe d'équipe au top, efficaces et sympathiques. Coin salle d'attente agréable, boissons chaudes et froides à dispo à prix honnête. Prix de la prestation pneus, compétitif, équipe efficace. Je recommande le feu vert de Trelissac.

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Le 01/09/2023 à 00:51

Je suis arrivé à l'improviste à 12h30 pour la réparation de mon pneu et 2h30 plus tard j'ai reçu un message pour me dire que c'était prêt. Personnel sympathique, je recommande.

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Le 30/08/2023 à 13:39

Changement amortisseur...!soufflet neufs percés au remontage...des bruits de craquements! Bref à fuir!! Voiture 3 jours chez eux Plus aucune confiance dans leurs services!!

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Le 30/08/2023 à 08:59

Prestations ok mais beaucoup d'attente et de retard. Personnel agréable dans l'ensemble.

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Le 26/08/2023 à 14:24

J'avais un moteur avec un dysfonctionnement. Feu Vert a fait un diagnostic et remplacé les bougies. Cela n'a pas aidé, je suis revenu et ils m'ont dit que c'était la bobine. Ils l'ont fait remplacer, mais cela n'a toujours pas résolu le problème. Alors ils ne savaient plus et m'ont envoyé chez Ford. Est-il juste que je doive payer près de 300 euros ?

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Le 25/08/2023 à 18:58

Feu vert m a dépanner ma voiture en panne a 18h30 pour une fermeture a 19h, ils m'ont sauvés la mise et mon week end, agréables, avenants et commerçants, je recommande !

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Le 25/08/2023 à 08:54

Toujours un service client au top. Accueillant souriant. L’équipe technique met tout en œuvre pour une prise en charge optimisé.

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Le 19/08/2023 à 18:37

Une catastrophe comme le com précédent ...rdv pour un diagnostic automobile d'une heure !!! Arrivé à l'heure d'échéance ,on me dit que ce n'est toujours pas commencé car bcp de retard !!! On vous rit limite au nez, vous êtes pendus ac ces grosses boîtes .

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Le 19/08/2023 à 14:41

Une prise en charge très rapide sur la route des vacances. Véhicule dépanné en moins de 2h dans l'urgence. Un grand merci a l'équipe 🙏

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Le 18/08/2023 à 16:24

C est une enseigne qui semble complètement désorganisée au mieux ... J ai commandé deux produits pour lesquels je n' ai jamais reçu de SMS de réception...J ai demandé téléphoniquement un devis pneus pour le train avant...J attends toujours la réponse. Tout cela est bien dommage car la caissière est compétente et semble être la seule concernée par mes différents déboires. Ils ont perdu ma clientèle...

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Le 15/08/2023 à 13:57

😡😡😡 j'ai fais changer mes 4 pneus et il s'avère que heureusement des collègues à moi ont regardé mes nouveaux pneus et ont remarqué que les écrous des roues arrières n'étaient pas vissés !!! On fait confiance au mécano, alors imaginez ce qui me serait arrivée si il y avait pas eu mes collègues bienveillants !!! 😡😡😡

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Le 14/08/2023 à 21:20

Super à accueil toujours le sourire. Sabrina au top, à l écoute du client,très agréable. Je recommande

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Le 13/08/2023 à 21:12

Un immense merci à Sabrina et son équipe! Vous avez tous été hyper efficaces, souriants, à l’écoute. Vous avez sauvé mon périple de vacances!

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Le 13/08/2023 à 08:54

Obligée de mettre une etoile. Très déçue. Aucune conscience professionnelle au niveau des mécaniciens. Le motif de ma venue un pneu crevé. Ma voiture a été prise entre 2 rdv le jeudi 10 aout vers 14h30. Verdict à environ 16h réparation de mon pneu 36 euros. Je repars donc je vais prendre de l essence à leclerc trelissac donc à quelques mètres. Je pars de la pompe et je re crève même roue. Je retourne donc à feu vert. Ils me reprennent ma voiture. A 19h15 étonnée de ne pas avoir de message pour aller récupérer ma voiture. Je me rends donc chez feu vert. Magasin fermé. Je vais derrière à l atelier. Ma voiture était sur le pont . Bref la responsable de l atelier me l'a descendu. Et me fait repartir comme ça en me disant que les flancs sont pas top donc faudrait revenir le lendemain à 9 h pour changer les 2 pneus arrières. Je rentre chez moi à trelissac charrieras. Et Bing je recrève pour la 3 ème fois. Mon père fait le test des pneus. Et il trouve une grosse entaille au niveau du flanc. Et il s aperçoit qu ils ont changé la mèche que j avais déjà. Ce qui veut dire qu ils n ont même pas cherché dès ma première venue le réel problème de base. Ils se sont contentés de changer une mèche qui était correcte . Je reviens donc le 11 août 9h30. Je depose les clés....on me dit à ça c est qu elle sera prête avant 12h....Toujours pas d appel vers 12h . J y retourne à bah normal, ma voiture n était pas sur le planning. UN STEKTCH doublé d une grosse blague. Du coup ça s active car le magasin ferme dans 30 minutes. Total 36 +170 avec 15 % sur montage et garantie pneus gratuite à ma demande.

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Le 12/08/2023 à 13:48

Plus jamais... Nous nous sommes rendus ce samedi avec un rendez-vous convenu le matin même pour remplacer 2 pneus suite à une crevaison. Voyant le temps passer, nous sommes allés passer le nez à l'atelier, et heureusement car on était en train de remplacer les pneus AVANT, alors qu'il était bien spécifié sur le bon réalisé par la dame nous ayant accueilli qu'il s'agissait des pneus ARRIÈRE. Si mon conjoint n'était pas intervenu auprès de l'ouvrier, on restait avec notre problème et 2 bons pneus à la poubelle. Malgré un accueil et une écoute attentive et empathique par l'accueil, nous n'avons jamais été autant déçu d'un service et en colère vis-à-vis de l'incompétence d'un ouvrier en atelier, qui nous a maintenu que ce n'était pas spécifié sur le bon de travail, alors que la dame l'avait bien mis, et nous l'a encore montré avant qu'on paie la facture. Bref, énorme déception.

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Le 07/08/2023 à 09:12

Bon rapport qualité prix, un très bon accueil avec des personnes toujours souriante.

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Le 06/08/2023 à 12:43

1 étoile pour la gentillesse d'Aurelia, à fuir, je n'ai jamais vu un garage aussi incompétent. Si vous voulez payer cher pour changer des pièces qui ne sont pas les bonnes, n'hésitez pas.

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Le 29/07/2023 à 09:21

Achat d'une remorque ERDE, aucun défaut, accueil pro, juste dommage qu'un crédit gratuit passe par Cofidis (organisme pas le plus apprécié). La préparation de la remorque a pris 3 jours. Service de qualité même si j'ai du revisser la prise remorque qui ne l'était pas

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Le 26/07/2023 à 09:47

Nous avions un problème de manque d huile sur notre véhicule nous avons vue une pesonne qui travailler en dehors du garage nous lui avons demander conseille il nous a répondu c est occupé de nous l employé très aimable a même vue qu on avait plus de lave glace et même ma donner l huile moteur et nous a expliquer pourquoi il nous manquait de l huile a cause de la chaleur donc on consomme plus d huile prend le temps de s occuper de nous nous conseil très bon comme employer n exister pas a y aller Feu vert trelissac . Et en plus nous avions pas de rendez-vous.

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Le 19/07/2023 à 12:14

À fuir : si je n'avais pas eu mon frère au téléphone pour vérifier si je me faisais arnaquer, j'aurais payé 33€ un service dont je n'avais pas du tout besoin. Ne faites surtout pas confiance au vendeur l'atelier !! Une étoile pour la gentillesse des vendeuses et leur accueil.

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Le 15/07/2023 à 18:17

Super accueil avec le sourire et gentillesse ! Ils nous ont réparé notre véhicule dans l’après-midi ce qui nous a permis de continuer nos vacances sereinement ! Très pro, efficace et sympas! Que demander de mieux 😀

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Le 13/07/2023 à 17:59

En panne de climatisation, pourtant rechargée 15 jours avant dans la région parisienne, toute l'équipe de Trelissac s'est démenée pour nous remettre en état notre clim. Appel samedi 8/7 après-midi, rdv fixé pour le mardi 11/07, malgré un planning chargé. Indispensable actuellement avec les grosses chaleurs et en vacances en famille avec notre petit-fils de 3 mois. Un immense MERCI à vous.

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Le 12/07/2023 à 20:41

Je vais être sympa : 2 étoiles, si, si…. Impossible de prendre rdv par téléphone pour recharger ma Clim, bla-bla-bli bla-bla-bla….Je me déplace…. Environ 70€ (on me vante la promotion) donc rdv une semaine plus tard. Le jour du rdv, on m’annonce un diagnostic à 47€ (une heure Monsieur vous comprenez bien!) et ma Clim dans tout ça ? Oulala savez que si c’est le condenseur c’est 500€? Bon on m’avait parlé de 70€ environ… Merci donc merci d'annuler mon RDV… Moralité: …. Après certains sont certainement très satisfaits et je suis content pour eux. Ah aussi, il y a quelques mois je leurs demande de me changer une ampoule de phare, pas le temps, borgne sur la route…. Bon 35€ environ pour remplacer une ampoule, franchement c’est pas cher, ça s’appelle le service, on est tous d’accord 😊 Et le plus drôle en réglant ma facture, j’ai avec un devis pour remplacer les plaquettes de freins !!!! Ha!!! Quand on change une ampoule on peut vérifier en même temps l’usure des plaquettes de freins sans démonter la roue???? Certainement, certainement, il doit y avoir des technologies qui m’échappent… Que dire de plus….? Après je le redis certains sont certainement très satisfaits et je suis content pour eux…. Moi disons que l’été sera chaud, chaud, chaud…. 😁

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Le 10/07/2023 à 19:51

Très bon accueil ! Responsable d'atelier a l'écoute ! Je recommande 😉

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Le 07/07/2023 à 07:49

Le personnel a l'écoute des clients, très consciencieux dans leur travail, je recommande sans hésitation. Encore merci à eux du travail effectué surtout sans RDV

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Le 05/07/2023 à 14:37

J'ai tombé en panne avec mon batterie de moto, j'ai essayé d'acheter un nouveau mais pas en stock. J'ai leurs demande de l'aide pour démarrer le moto avec les câbles de démarrage et ils ont refusé de m'aider. Merci feu vert pour rien.

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Le 30/06/2023 à 16:32

Un service impeccable . Accueil à l'atelier par Aurélia impeccable très pro elke ma tout expliqué. Les travaux ont rte réalisés par Henri rien à dire.

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Le 27/06/2023 à 09:49

Achat d'un jeu essuie-glace qui ne correspond pas au véhicule. La demande de remboursement ne se pratique pas chez feu vert, seul l'avoir est possible ! INADMISSIBLE, NON COMMERCIAL, VENTE FORCÉE LAMENTABLE !

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Le 23/06/2023 à 14:59

Très déçue, j'avais acheté 2 pneu sur votre site et pris rendez-vous pour le montage à 16h hier. Quand je suis arrivé rdv annulé et mis de côté car erreur dans leur planification. Ils on quand même pris la voiture me disant il faut compter 2h (😱), au bout d'1h15 ils m'appellent car ne trouvent pas le boulon antivol pour démonter les roues qui se trouvait dans ma boîte a gant et non touver par le mecano qui a fouillé cette boîte a gant dans laquelle se trouvait juste 3 objets, ils avaient vidé tout le contenu de mon coffre par terre pour chercher. Bref, encore attente, j'ai pu récupérer ma voiture a 18h45 parce que je suis venu de moi même car aucun message ni appel alors qu'elle était finie. En plus le mécanicien me dit qu'il faudrait que je change mes essuie-glaces pour faire une vente aditionnelle, vu les 2h45 d'attente alors que le montage dure 30min en principe, ils auraient pu me les offrir ces essuie-glaces en guise de dédommagement pour mon attente. Je ne ferai plus appel à feux vert.

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Le 19/06/2023 à 14:30

Lors d'un entretien d'embauche avec le patron, celui-ci m'a méprisé et m'a parlé de manière très hautaine en me rabaissant comme si j'étais un moins que rien. Tout en se permettant des questions très intrusives sur ma vie privée, mes parents, leur profession, etc... Résultat vous avez perdu un client à vie, ainsi que toute sa famille et amis, soit 50-60 personnes qui n'iront plus jamais chez Feux Vert

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Le 16/06/2023 à 19:06

Personnel agréable, très bon accueil en revanche c’est la deuxième fois que nous venons pour des devis. ( mécanicien de profession ) Lorsqu’on demande un devis pour une recharge de clim et je dis bien uniquement une recharge de clim on ne sort pas avec un devis à 1300€ avec la courroie d’accessoire et tout le sytème a changer sachant qu’à aucun moment la voiture n’a été vue. Pour le second point lorsqu’on vient acheter des plaques d’immatriculation homologuées affichées à un prix on les facture pas 30€ plus cher.

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Le 10/06/2023 à 11:03

Vidange pour véhicule hybride. Excellent accueil et professionnalisme. Une mention particulière pour Raphaël qui a répondu à toutes nos questions, nous a fourni d'excellents conseils. Une service client exceptionnel. Merci Raphaël !

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Le 08/06/2023 à 13:13

Incident qu'il y a ue m'a fortement embêté. Mais une erreur arrive a tout le monde . Après la réaction qu'il y a ue la actuellement et très bonne et bonne relation avec le service pour les réparations qui vont allez assez vite je pense 👍

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Le 05/06/2023 à 12:07

Bon service et rapide, dépôt du véhicule pour révision et distribution, aucun souci et récupération du véhicule plus rapidement que prévu.

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Le 02/05/2023 à 16:54

Rdv pas à l'heure. Géométrie faite pour un changement de pneus alors qu'elle n'était pas demandée et que l'usure était normale..

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Le 01/05/2023 à 19:57

Une super équipe bien soudée. Des super gars serviables et aimables, et des super femmes accueillantes, et sympathique. Ils sont très arrangeant et à l'écoute de nos problèmes. Au top pour moi 👍

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Le 29/04/2023 à 12:07

Service rapide et courtois. Conseils d’entretien avisés et devis proposé très rapidement. Rv via internet facile à prendre .

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Le 29/04/2023 à 10:07

À part l'accueil, désastreux. Rdv à 10h, arrivé à 9h45, 1 heure plus tard le véhicule non fait car la prise en charge n'a pas été validée à notre arrivée. À quoi peut servir un rdv si on n'est pas pris en charge. Nous avons donc pris un rdv chez un concurrent qui a respecté le rdv ainsi que le délai annoncé.

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Le 20/04/2023 à 08:17

Équipe sympathique et compétente Pour me guider dans l'achat d'un vae. Encore merci.

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Le 19/04/2023 à 18:40

On dirait que leur côté commercial est en train de changer et maintenant ça fait plaisir de venir chez Feu Vert à Trelissac. Arnaud a été très professionnel avec nous, on reviendra sans hésiter, maintenant que l’accueil des clients et la transparence font parties de leurs priorités 😉

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Le 14/04/2023 à 07:33

J'ai fait appel à eux pour changer la distribution et la révision de ma clio. je ne le regrette pas du tout. Ils sont très professionnels et ils m'ont très bien accueillis. Je retourne les voir le mois prochain pour changer plaquettes de freins et tambours. Je vous recommande Feu Vert de Trelissac. Très sérieuse cette équipe. A.Authier

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Le 03/04/2023 à 07:31

Simple vidange avec RDV 2 heures pour me dire que ce n'est pas possible vis HS après vérification on me la fait ailleurs et j'attends toujours le devis de la soit disant réparation Changement de pneus le deux pour 1h40 de montagne c'est beaucoup trop long le personnel change la direction aussi mais c'est toujours la même désorganisation il faut juste acheter des pièces et encore ? C'est bien dommage.

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Le 02/04/2023 à 11:07

Pour une commande le dimanches d'une remorque payer sur internet, prise de contact le lundi avec le centre pour un rendez vous le vendredi après midi pour la réception et la préparation de celle-ci. Le vendredi je viens pour la réception la remorque pas prête dommage, mais pour le reste pas de soucis avec un bon accueil.

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Le 01/04/2023 à 13:45

Les pression des pneus n était pas correct différence entre les deux pneus avant. Et aussi différence entre les deux pneus arrière. Après ils ont dit que les laves glace avant devrait être changer, mais ils étaient déjà changé 2 semaines avant, pareil pour les freins qui venait de passer le contrôle technique et qui était encore en bon état. Mon garagiste avait vérifié aussi. Donc j'ai pas du tout confiance en Feu Vert. J'ai l'impression que ils disent n importe quoi pour vendre leurs services.

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Le 27/03/2023 à 09:27

1 étoile pour les deux gentilles dames (Angélina & une dame blonde de l'accueil atelier). Je ne poserai plus jamais un seul pied dans cet établissement d'escrocs et de voleurs. Aucune voiture ne sort de là bas sans un devis ou un appel forcé d'Aurélien qui vous pousse presque de force à faire ce qu'il vous dit. Honteux !! Sur place ils trouvent toujours une prestation à vous imposer (illégalement cependant). J'ai fait remonté les preuves et appels enregistrés au service des consommateurs. Ils ont même fait souscrire un couple de retraités à faire un prêt chez eux debout sans leur expliquer quoi que ce soir. L'opération a duré 10 minutes à peine. À fuir de toute urgence.

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Le 24/03/2023 à 19:41

Je suis tombé sur un très bon vendeur pour une radio qui a pris le temps de regarder le véhicule et qui, une fois après avoir compris que je ne souhaitais pas le faire installer, m’a quand même donner des conseils pour éviter que je m’embête (passage du micro etc).

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Le 20/03/2023 à 06:43

L'accueil est toujours très agréable les conseils aussi prise de rendez-vous rapide seul petit bémol le prix car il y a toujours une fois le devis fait un rajout supplémentaire qui change tout au niveau du montant initial. Serait-il possible de faire un devis qui soit juste dès le départ ? Et avant de laisser son véhicule. Merci.

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Le 10/03/2023 à 16:52

un bruit inquiétant sur mon fourgon en pensant a un bruit de cardan ,je me présente a midi et prise en charge a l acceuil par une jeune femme un mécanicien monte le vehicule sur un pont et trouve l anomalie sur mon vehicule en 5mn une roue dessèrée rapidité ,éfficacité ,super j ai pu reprendre la route jusqu a agen sans problèmes

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Le 25/02/2023 à 16:30

J’ai effectué la révision de ma voiture dans ce centre. La personne en charge de la révision a « oublié » de rebrancher la durite d’arrivée d’essence au moteur. Je suis donc tombée en panne à 300m du centre. La prise en charge à la suite de cet événement a été plutôt bonne, le responsable s’est excusé, j’aurai cependant apprécié un geste commercial.

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Le 25/02/2023 à 09:14

Je suis très satisfait des prestations effectuées dans ce centre et recommande à mes collègues et amis ce centre

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Le 19/02/2023 à 14:44

Une équipe souriante et aidante que je remercie. En revanche le responsable du magasin était désagréable, non avenant et non aidant avec les clients ou les équipes dommage.

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Le 05/02/2023 à 08:00

Très bonne prise en charge; rapport qualité prix tout à fait correct. Personnel très sympa mais débordé par le nombre d'appels et de clients.

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Le 03/02/2023 à 10:44

Super, efficace, rapide, l'équipe est agréable et très souriante. Merci pour votre efficacité et votre bonne humeur je vous recommande avec plaisir.😉😉

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Le 17/01/2023 à 18:06

Nous avions besoin d'aide pour le choix de nos barres de toit et avons été bien renseigné, rapidement. Tout simplement ravis Merci encore à vous pour votre disponibilité et professionnalisme

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Le 16/01/2023 à 10:44

Ce que j'apprécie chez Feu Vert c'est qu'on puisse prendre rendez-vous via le site internet c'est facile et rapide on reçoit un sms un jour avant la prestation le travail est correct et l'accueil aussi je recommande

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Le 09/01/2023 à 22:24

Installation complète attelage : Nous avons confié l'installation d'un attelage sur un utilitaire Jumpy à Feu Vert Trélissac (donc un professionnel) afin d'être sûrs que ce soit monté dans les normes de sécurité. Par acquis de conscience, dès arrivée à domicile, nous avons vérifié le travail réalisé. Il s'avère que le travail a été rapide (sûrement trop) car l'attelage n'est absolument pas fixé à la caisse : vis disposées mais non serrées et laissées libres. Un oubli du technicien qui aurait pu à très court terme avoir pour conséquence le déchaussement des vis, conduisant à ce que l'attelage se désolidarise du véhicule. Pour information, cet attelage a été installé pour tracter régulièrement un plateau double essieux sur des centaines de kilomètres avec en charge des véhicules de plus d'une tonne. Si nous avions utilisé le véhicule avec plateau attelé et chargé, nous n'osons même pas imaginer les conséquences !!!! Peut-être des blessés, voire des morts. Dans un tel cas, qui porterait la responsabilité ??? Visite demain à l'ouverture de l'équipe technique pour constater la défaillance sur ce travail (près de 700 € quand même) et obtenir réparation. Nous n'excluons pas de porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui.

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Le 09/01/2023 à 06:37

Remplacement ampoule avant et plaque. Très bonne accueil, service impeccable et rapide car je n’avais pas rendez-vous. Je recommande Feu vert Trelissac.

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Le 07/01/2023 à 15:52

Prise en charge rapide pour mon départ en vacances !!! Equipe au top, intervention propre et pas chére par rapport aux autres magasins !! Je recommande

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Le 30/12/2022 à 23:55

Plein de gasoil sur un Nissan juke alors que j’ai une essence remorquage jusqu’à feu vert TRELISSAC . Un grand merci à Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse grâce à elle nous avons pu reprendre la route vers Lyon . Et quel bout de femme parmis tous ces hommes ! Je conseille pleinement ce feu vert et demander Sabrina

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Le 28/12/2022 à 12:36

Aaaah la la. Feu vert la patte de l’escroc ouais ! Vous ramenez votre véhicule pour un léger problème, il repart avec 15000 autres ! Dommage pour vous, à force de vouloir toujours gratter vos clients, ils finissent par fuir et faire de la mauvaise publicité. J’ai fini par aller avoir un autre garage plus sérieux. Dommage en effet d’avoir perdu 3300€ de réparation.

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Le 23/12/2022 à 20:33

Magasin et atelier propres et faciles d'accès, le personnel est toujours occupé, toujours sur le qui-vive et peine à dire bonjour aux clients. Je suis venue 3x chez Feu Vert et c'est toujours la même impression de poireauter longtemps en attendant que l'employé enregistre son papier ou termine une manipulation sur l'ordinateur. C'est bien la rapidité mais bosser trop vite ou toujours sous pression ouvre la voie aux erreurs et oublis....

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Le 05/12/2022 à 13:19

Autant pour acheter des consommables le magasin fait l’affaire. Mais j’ai eu le malheur de profiter d’une promo pour 2 pneus sur mon véhicule, une catastrophe, je précise bien que c’est les pneus arrières, on me change les avant.. 2h30 d’attente pour 2 pneus, un record.. Seul geste commercial 50% sur une géométrie (valable 1 mois) sauf que vu le professionnalisme je ne risque pas d’y ramener mon véhicule !.. Faites confiance à de vrais garages, la moralité c’est que le peu d’économie effectuée n’en vaut pas la chandelle..

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Le 18/11/2022 à 20:57

Suite à une commande, je n'ai jamais reçu le mail de confirmation pour récupérer ma commande (pas dans les spams non plus). On me répond que chez eux, la commande a été facturée donc récupérée.. par qui? J'étais le seul à avoir connaissance de cette commande. Un petit geste commercial ? Sûrement pas la politique de la boite. Et voici comment moi j'ai perdu 20€ et vous un client. À FUIR

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Le 12/11/2022 à 14:42

Je viens d'être mis en attente téléphonique depuis 30 minutes par Raphaël sans aucun retour de sa part en revanche si vous souhaitez connaître toutes les données bancaires administratives des clients restez en ligne, et en aucun cas la loi rgpd concernant la confidentialité des clients est appliquée dans cet établissement

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Le 12/10/2022 à 02:26

J'y suis aller sans rdv, en mode touriste, finalement il y'avait une place pour que je fasse faire installer mes hp moins de 3h avant la fermeture, installation au top, tout est à ça place, le son est bon, et la personne qui m'a reçu est réaliste par rapport à ce que j'ai fait installer, j'étais septique au début et au final ça s'est super bien passé. Merci au technicien 👍

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Le 06/10/2022 à 22:02

2h20 pour changer 2 pneus arrière.. vraiment déçu Sur leur site ils indiquent un délais de 30 min en général. Lors de la prise de rdv ils m'avaient dit de prévoir une heure ce que je comprends. Au bout d'une heure la voiture n'avait pas bougée. Au total presque 2h30 d'attente.. dommage

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Le 17/09/2022 à 15:26

Une honte! J ai demandé gentiment si quelqu un pouvait m aider a soulever un flacon de liquide de refroidissement lourd pour moi juste le soulever car je sais le mettre ils ont refusé sous pretexte que c est une prestation! Alors contarinte d en acheter j en ai pris un plus petit et j ai pu me debrouiller! Apparement une entreprise ou labienveillance et l entraide ne sont pas des valeurs pour eux! ( je ne parle pas de la jeune femme au demeurant sympa de l acceuil) bref a eviter ! Autant faire bosser des personnes et entreprises sympas

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Le 05/09/2022 à 00:02

Personnel accueillant et compétent attente un peu longue mais rien d'étonnant car ils ont beaucoup de travail dans l'atelier prix qualité prix largement correct et équipe très sympathique

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Le 31/08/2022 à 11:36

Je suis venue chez feu vert pour remplacer mon rétro droit. Ils ont su être disponible et très professionnel. Ils ont cherché des solutions pour trouver des pièces détachable neuves ce qui fait qui m'ont proposé un prix défiant toute concurrence. Aurelia de l'accueil très accueillante et professionnel qui a su m'accompagner tout le long des réparations.

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Le 29/08/2022 à 13:26

Je suis venue le 24 août 2022, alors je n'ai pas à me plaindre du travail et des offres de financement proposées par contre j'ai ressenti la plus grosse honte de ma vie quand malheureusement un des conseillers (un homme) s'est permis de me faire des réflexions sur mon fils de 2 ans qui malheureusement pleurait. Sauf que j'avais rdv à 10h et qu'il était plus de 12h30 donc le petit n'avais pas fait sa sieste et que malheureusement un enfant de cet âge là ça lui arrive aussi d'avoir faim et que bah des fois il arrive que ça pleure surtout quand c'est extrêmement long car en plus ce monsieur n'était pas capable d'établir le dossier de financement et donc j'ai du attendre que sa gentille collègue fasse son travail à sa place et d'ailleurs je la remercie car elle au moins à fait preuve de gentillesse et de compréhension envers mon fils et le fait que malheureusement il ait pu pleurer. Je crois que cet homme a oublié ce que c'est d'élever un enfant et a aussi oublié que lui aussi a été enfant et a donc par moments pleuré en plein magasin et franchement les réflexions comme quoi mon fils est dure et pénible je n'apprécie guère cela m'a même refroidie pour revenir là-bas la seule raison qui ferait c'est grâce à la jeune femme qui a pris le relais. L'accueil clientèle n'est pas juste de dire bonjour et au revoir c'est faire preuve de sympathie et compréhension tout au long du parcours clientèle. Je suis commerciale sédentaire et jamais de ma vie je me permettrai de réaliser ce type de réflexion et de jugement auprès de mes clients c'est inadmissible et donne une extrême mauvaise image de l'enseigne car malgré le travail correct fournis par les mécaniciens bah je vais juste me rappeler les réflexions subis et du coup ne plus revenir à feu vert tout ça à cause d'un homme irrespectueux, il devrait changer de métier et s'isoler s'il ne supporte pas les enfants

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Le 18/08/2022 à 07:30

Malgré un rendez vous pris, 15 jours avant, la pose d’un attelage a nécessité une immobilisation du véhicule de 9:00 du matin à 17:00, le 17 août 2022. Les délais de pose n’ont pas été respectés au vu du contrat (document à l’appui). D’autre part, une pièce mécanique n’était pas en stock alors que celle ci était prévue sur le devis. Seul point positif : la personne chargée de l’accueil en atelier qui a fait don maximum pour réduire le délai d’attente. Donc, personnellement, je ne recommande pas cette enseigne à Perigueux.

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Le 15/08/2022 à 13:58

Très bon accueil, personnes très sympathiques. De passages de courte durée dans la région, ont su prendre ma demande dans les temps impartis. Réactifs donc. Très bon conseils également. Je recommande fortement ce centre et j'espère que celui près de chez moi sera tout autant parfait. Merci beaucoup !!

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Le 26/07/2022 à 01:04

Les Employés sont très gentils vraiment rien a redire merci de votre gentillesse conseils ect mais du côté gérant un culot incroyable ; qui a commis une erreur sur ma plaque d’immatriculation car le travail est bâclé il fallait se dépêcher , je me suis retrouvé très embêté , sans parler du fait de se moquer ouvertement du client bref a fuir . Heureusement qu’il existe un siège social

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Le 19/07/2022 à 17:23

A éviter! escrocs ou incompétents! j'ai voulu faire recharger la climatisation de mon véhicule(forfait 59 euros), rdv pris pour le 13/07 à 15h00 , le véhicule serait prêt à 17h00. à mon arrivée à 17h00 la réparation n'était pas faite , soit disant le compresseur ne se mettait pas en marche ,il fallait le changer cela me couterait entre 700 et 1200 euros!!! je suis parti chez la concurrence ,Euromaster, ils ont changé le joint qui était défectueux pour 136 euros recharge comprise.

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Le 18/07/2022 à 10:58

À éviter aucun professionnalisme rdv pour deux pneus au moment de récupérer mon véhicule le technicien me dit qu’il y a un jeu important dans la direction et que la voiture ne passera jamais le ct , je fait faire voire la voiture à deux autres centres auto pour faire un diagnostic tenu de route et aucun jeu n’est détecté je passe la voiture au ct pareil aucun jeux dans la direction la voiture a passer le ct les doigts dans le nez quand je retourne à feu vert pour avoir des explications ont me répond l’erreur est humaine hé ben belle mentalité messieurs ce qui est sur je remettrai pas les pieds chez vous escrot, voleur

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Le 15/07/2022 à 11:08

Avons essayé d'acheter un pneu mais accueil plus que désagréable.on nous a tout de suite fait comprendre qu'on est pas leurs seuls clients, qu'il faut patienter et qu'ils sont sous pression. En même temps son collègue a dit à son client au téléphone qu'il ne sait pas faire de la télépathie...seul point positif est qu'il nous a envoyé chez son concurrent point s puisque le pneu était de point S. Et c'est vrai, point s, no stress, on nous a monté un nouveau pneu tout de suite

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Le 09/07/2022 à 10:02

Nous avons emmèné notre véhicule pour une révision, il a été emmener sans aucun bruit ni problème quelconque, nous l'avons récupéré avec les 4 jantes abîmé, un bruit au niveau des roues et un bruit moteur, nous avons ramener le véhicule immédiatement un écrou de plaque avait disparu sous le véhicule, le cache du moteur été mal remis il on tirer dessus comme des bourrins pour le remettre, on nous a dit que le bruit des roues été du au amortisseur alors qu'il sont neuf. Nous avons saisie notre protection juridique qui nous a dit qu'il avais beaucoup de problème avec les feux vert et autre chaîne, vraiment garage à éviter.

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Le 01/07/2022 à 07:20

Bonjour, 48h pour changer 2 pneus, j'ai envie de dire Feu Vert la patte de l'expert 😱. Heureusement certains personnels restent accueillant.

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Le 30/06/2022 à 07:52

Très mauvaise expérience. Devis hors de prix Travaux réalisé ailleurs pour 2 fois et demi moins chère . Certaines pièces indiquées à changer étaient en très bon état…. Devis à 1700 euros Réparation faite pour à peine 500 euros. A fuir .

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Le 28/06/2022 à 10:40

Bonjour Je suis allé faire réparer mon véhicule chez feu Vert pour un roulement et deux triangle, je l'ai déposé le jeudi soir pour qu'ils puissent effectuer les réparations vendredi à 9h comme convenue vendredi à midi je les ai contacté afin de savoir si les réparations avaient été effectuées à ma grande surprise ma voiture n'a pas été encore prise en charge. 17h30 je me rends à l'atelier pour récupérer mon véhicule et on m'informe qu'il n'est pas encore prêts, agacé par la situation, je fait preuve de patience et demande en attendant de faire les démarches pour le règlement 3× on m'incite à le faire une fois le véhicule prêt. C'est au moment de la fermeture que l'on m'informe que mon véhicule est enfin réparée je me dirige vers la caisse afin procéder au paiement en 3× et le vendeur m'annonce que il les 19h et ça femme l'attend, et qu'il n'est dont pas en mesure de réaliser le payement 3x donc j'ai lui est dit qu'il que moi ca fait plus de 1h30 donc le vendeur me demande des documents dès information que on m'avait pas dit de prévoir, on m'avait demandé au départ juste cartes d'identité et rib donc je me retrouve à payer la totalité de la somme de 522€ en conclusion j'ai attendu plus de 1h30 pour récupérer mon véhicule déposé la veille et suite au manquement professionnel du vendeur je me retrouve à devoir tout payer. je déconseille fortement feu Vert de Périgueux trelissac !!

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Le 13/06/2022 à 11:49

Rdv pour changer les deux roues avant suite à la crevaison de l’une d’elle (entre autres réparations). Coût de la facture 1200 euros en tout et ils n’ont même pas pris la peine de réinstaller la roue de secours

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Le 27/05/2022 à 17:00

Des incapables, on passe par le site pour un RDV pour: pneus avant, plaquettes avant et changement d'huile, En 2h c'est impossible selon feu vert, il faut 4h sur plusieurs jour... En attendant l'argent ils l'ont bien prit, et depuis 5 jours... une honte.

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Le 27/05/2022 à 10:38

Changement de pneus sur camion effectué dans les temps. Mais pas remis la roue de secours comme il faut, il manquait un boulon malgré mes explications et j’avais laissé la pièce bien en vu sur le siège. Enjoliveur pas remis alors qu’il était dans le véhicule avec la roue crevée

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Le 16/05/2022 à 14:02

Un personnel très professionnel, courtois et arrangeant. Je suis venu pour une révision et un changement d'amortisseurs : prise de rendez-vous facile et respect des délais. Seule déconvenue : le branchages des essuie-glaces n'a pas été correctement refait et a nécessité un retour au garage pour une heure.. L'équipe a assumé et a très bien répondu face à cette erreur humaine. Conclusion : Je recommande !

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Le 07/05/2022 à 19:49

Je me suis rendu cet aprem midi, au Feu Vert de Trelissac pour un bruit suspect. J'ai rencontré Alexandre quia bien compris mon message et m'a vite conseillé en contrôlant mon véhicule. Je tiens à remercier Alexandre de son professionnalisme. Je conseille vivement ses avis professionnels.

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Le 09/04/2022 à 19:50

Pas bon du tout à cause d'une attente interminable, en effet mon RDV à 14h00 décalé d'une heure trente sans préavis et j'en suis repartie à 18h30. En partant je constate que mon volant n'est pas droit mais est tourné de 10 degrés vers la gauche. Biiieeennn Un point positif tout de même, l'équipe est courtoise et agréable

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Le 29/03/2022 à 19:43

Très bon accueil. Aux ateliers, j'ai eu les impressions suivantes: Aurélien est efficace, Aurélia vaillante, Arnaud souriant, Raphael bienveillant. On m'a prêté une voiture de remplacement, comme promis. Seul bémol: j'ai du venir deux fois pour la distribution, car une des pièces (à moins que ce soit une mauvaise pose?...) était défectueuse la première fois. Côté prix, 20% moins cher que Norauto et 40% moins cher que chez Renault. Un grand merci à l'équipe, qui se démarque surtout par le respect et le service après vente!

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Le 06/02/2022 à 12:06

Je peux enfin partager mon expérience et dénoncer le charlatanisme ! Voilà après avoir amené ma voiture pour révision, 2 jours après elle tombe en panne, plus de batterie mais surtout problème d'alternateur, hé oui effectivement le clips électrique qui permet d alimenter l'alternateur débranché, ce qui est impossible tous seul, il faut le faire manuellement donc intentionnellement, merci à vous 😆 Il penser sûrement que j allait ramener ma voiture pour faire changer la batterie ou pour une vérification ! Avis aux amateurs méfiez-vous 😉

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Le 26/01/2022 à 11:41

Génial ! On peut se garer facilement et les gens qui travaillent pour Feu Vert sont très accueillants et serviables. Je recommande. Il n'y a pas beaucoup d'attente lors des 2 fois que j'y suis allée en début d'après-midi. Allez-y et vous ne serez pas déçus...

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Le 11/12/2021 à 21:32

Vendeurs sympas, un petit manque de connaissances sur leurs produits mais bon ça va venir. SAV efficace également

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Le 11/09/2021 à 05:49

Très agréablement surprise : pas de nécessité de prendre RDV pour beaucoup de choses vite faites. On arrive avec son véhicule, on repart avec... Mieux vaut quand même passer un coup de fil pour des gros travaux pour savoir... Personnel très sympathique, accueillant et à l'écoute, qui cherche à mettre le plus à l'aise possible les clients... Il y a des chaises pour attendre, du café à disposition et un distributeur d'autres boissons au cas où (& pas chères). J'y retournerai de fait...

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Le 27/08/2021 à 14:23

J'ai eu un problème de batterie je me suis présenté au garage sans rendez vous, et j'ai été dépanné en 20 minutes. De plus la batterie en question qui ne tenait plus la charge était une batterie achetée chez Feu Vert en mars 2015 elle a tenu 6 ans et 5 mois et j'ai eu la même au même prix !!!! que demander de mieux ?

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Le 22/08/2021 à 14:53

Lieu à ne surtout pas aller car les employés ne sont pas aimable du tout, vous parle très mal et on dirais que vous déranger.. Mon auto avais un problème moteur avec voyant allumé et ils m ont dis que je n avais rien, ils ont enlever le voyant et 3h plus tard auto en panne à thiviers, dépannage et résultat c était problème moteur. Ne mettez pas les pieds là bas...

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Le 13/08/2021 à 18:25

J'attends un devis depuis 15 jours . Je rappel hier soir et l'on me dit que la personne est pari en vacances e . Je contact la direction elle me dit qu'elle me contact dans les 4 heures . Cela fait maintenant 8 h00 et toujours pas de nouvelles . Incompétence Jusqu'à la direction

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Le 24/07/2021 à 15:26

J'espérais une recharge de climatisation, et là, sans se démonter, on m'annonce un devis minimum de 140€! Comme j'avais payé par internet, pas moyen de me faire rembourser. POUR PAYER PLUS CHER, Feu Vert la pate de l'expert.

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Le 28/04/2021 à 13:07

Franchement, a fuir, je doute de l'honnêteté des personnes qui y travaillent. J'y suis allé pour remplacer un courroie accessoire. Cela a pris énormément de temps par rapport à ce qui était convenu. Pour cause, la pièce qui tendait ma courroie était en train de lâcher, les personnes ne me l'ont même pas signaler. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans un magasin de ce genre. Aller plus vite pour moins cher, ca ne fonctionne pas toujours. Privilégiez un garagiste indépendant.

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Le 15/03/2021 à 15:58

Vous poussez à la consommation! Après ma visite chez vous j’ai demandé une contre expertise dans un garage et cette pièce n’est absolument pas à changer! Je rentre ma voiture pour un entretien et ma voiture a pleins de pièces à changer, étrange...vous ne respectez pas le client simplement faire du chiffre! Je ne me suis pas laissez bluffer par vos techniques commerciales certainement bien rodées, appel téléphonique quand on est en attente d’une réparation. Je doute de votre professionnalisme et de vos compétences.

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Le 29/10/2020 à 17:44

Très mauvaise expérience , ils ont pris ma femme pour un pigeon en lui expliquant (elle venait faire monter 4 pneus hiver neufs achetés chez eux) que ses pneus avant étaient foutus et que c'était à cause du parallélisme .Elle n'a pas voulu le faire régler et a demandé à ramener ses vieux pneus à la maison pour me les montrer. Ce n'était pas nos pneus ,pas même marque, pas la même dimension, scandaleux. J'ai appelé le directeur qui m'a dit c'est une erreur, nous tenons vos pneus à disposition, venez quand vous voulez les récupérer. J'habite à 80km. Il m'a offert avec ses excuses un bon d'achat de 30 euros. Merci mr le directeur...600 euros de pneus, un mauvais rendu, une mauvaise information et ma femme prise pour un âne et moi pour un c... À fuir

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Le 12/08/2020 à 11:06

je suis tombé en panne de batterie un samedi après midi fin juillet (fin de vacances en Périgord) juste avant de repartir en Bretagne... ils ont bien voulu me changer la batterie juste avant la fermeture !! merci de nous avoir dépanné sans RDV et de nous avoir permis de rentrer chez nous avec une petite note d'humour en plus de la part du personnel 😉

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Le 25/07/2020 à 09:16

Je suis très satisfaite du service offert par feu vert. Le matériel commandé est de qualité et bien posé. Je remercie Raphael pour son professionnalisme et sa réactivité. Grâce à lui ma voiture est équipée pour l’été et je vais pouvoir voyager confortablement avec mes enfants. Feu vert à bien de la chance d’avoir des vendeurs aussi compétents sachant privilégier la relation client!

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Le 27/06/2020 à 16:03

Très bon accueil de Aurélia et Pascal qui m'ont bien aidé à trouver le bon modèle de chaussettes pour mon véhicule ! De plus, j'y fais l'entretien de mes voitures : tout le monde est très compétents et sympas.

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Le 10/11/2019 à 13:56

Attention aux arnaques. Mon compagnon a amené ma voiture pour un feu, et ne connaissant pas son historique, il s'est laissé avoir par un employé qui lui a dit que l'état du liquide de frein était catastrophique, et croyant bien faire, a accepté une vidange alors que ma voiture est très bien suivi par mon garagiste. Résultat, 50euros de dépensés pour rien...

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Le 29/05/2019 à 21:56

Merci à l'équipe feuvert Trelissac pour la révision de mon Toyota CHR. Le technicien m'a fait un très bon check-up de mon véhicule et m'a listé tous les frais à venir. Un remerciement particulier à Sabrina, la cheffe d'atelier, qui a su débloquer mon filtre à huile que le garage précédent n'avait pas su débloquer. Je reviendrai à nouveau

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Le 04/05/2019 à 03:38

En magasin pour plaquettes de frein = mauvaise référence donnée par le technicien. Retour magasin échange pour référence moins chère par chance mais restant non remboursable seulement un bon d'achat... C'est pas commerçant, pas satisfait du tout. Attention feu vert ne fait que des bon d'achat en cas de retour même marchandise non déballée 👎

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Le 26/04/2019 à 09:10

Fortement déconseiller !!!! On a crever 1 roue avant et feu vert nous a fait un devis de 2 pneu neuf avant tout sa car ce pneu était sur témoin, alors ils ont refuser de faire quoi que se soit et on eu un manque de respect envers nous verbalement. Il nous on ensuite laisser sur leur parking durant 3h sans nous offrir leur aide. On a du appeller des personnes qui habiter à 45 min car on avez aucune autre solution. Le pneu était sorti de la jante.

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Le 08/04/2019 à 10:50

A éviter! Je suis venu afin d'avoir un diagnostique sur un élément de ma voiture qui ne fonctionnait plus très bien, Cette entreprise m'a signifiée qu'il fallait changer une grosse pièce. Suite au prix annoncé, j'ai décidé d'aller voir un autre professionnel, qui m'a signifié que cela n'était pas grand chose et me l'a réparé pour 10 fois moins chère que le prix annoncé par feu vert Soit incompétent ou soit pas très fiable

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Le 30/01/2019 à 10:04

Qualité des pneus de marque Feu Vert épouvantable : Ceux installés à l'avant de mon véhicule se sont mis à se dégonfler tout seuls au bout de seulement quelques semaines, m'amenant à devoir les regonfler régulièrement (une fois par semaine). De plus, au bout de seulement un an, ils sont déjà presque lisses, pourtant, je n'effectue pas de rodéos sauvages avec ma voiture... J'en ai parlé à deux connaissances ayant eu des pneus de même marque et ont constaté exactement le même problème. De plus, des prestations inutiles et mal effectuées, un accueil digne d'un centre pénitencier (vous prenez le risque de vous faire renvoyer bouler une fois sur deux si vous venez demander conseil). Bref, je vais devoir changer mes pneus et engager des frais conséquents à cause de leur incompétence ainsi que leur manque de professionnalisme.

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Le 02/01/2019 à 09:19

Première et dernière expérience avec cette enseigne. Suite à une crevaison je fais remplacer 2 pneus dans cette enseigne, pour commencer on me fait attendre 2h au lieu d'1h annoncée pour l'intervention (alors qu'ils n'avaient vraiment pas l'air débordés), au bout de ces 2h, je récupère ma voiture pleine de graisse sur les jantes, les pneus et les ailes alors que je l'avais déposée très propre. Au moment de payer, on me donne un devis comprenant un parallélisme (bizarre, il a été fait quelques mois auparavant) et en effet, depuis leur intervention la voiture tremble dès que je dépasse les 110... et en plus de cela elle freine beaucoup moins bien. Tout me porte à croire qu'ils ont déréglé le parallélisme pour me facturer cette intervention et que j'ai récupéré ma voiture avec autant de graisse sur les jantes que sur les disques de frein. Plus jamais

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Le 06/12/2018 à 19:41

J AI ACHETÉ UNE BATTERIE POUR MA VOITURE DE TRES BONNE MARQUE ( VARTA ) . ET J AI ETE AGRÉABLEMENT SURPRIS DE CONSTATER QU'IL ME L AVAIT GARANTI 4 ANS . 1 AN EN PLUS PENDANT LES FÊTES. SEULE PETITE CONTRAINTE COMME JE L AI POSÉ MOI MÊME IL A FALLU QUE JE REPASSE CHEZ FEU VERT APRÈS L AVOIR INSTALLÉ POUR TESTER QUE L ALTERNATEUR RECHARGEAIT BIEN LA BATTERIE. CA A DEMANDÉ 2 MN. UN COUP DE TAMPON SUR MA CARTE DE GARANTIE ET ME VOILÀ TRANQUIL POUR 4 ANS . J AIME CE MAGASIN LE PERSONNEL EST SYMPA ET QUALIFIÉ . JE RECOMMANDE

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Le 24/07/2018 à 14:00

A fuir. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Il y a quelques mois, j'ai conseillé à ma mère d'aller chez Feu Vert pour la révision de son véhicule. Bien m'en a pris. Pas de problème sur la prestation elle-même, en revanche, on lui a rendu sa voiture complètement rayée sur une aile ! Le véhicule n'ayant pas eu le temps de rester sur le parking, il est certain que l'incident a eu lieu en atelier. Tout accident peut arriver, mais ce qui est inadmissible, c'est la réaction du personnel. Un membre de l'atelier agressif et grossier, une hôtesse d'accueil qui n'a rien voulu entendre et a refuser de s'occuper de ce soucis. Et le comble est qu'ils se sont ventés d'avoir une très bonne responsabilité civile ! Et bien qu'ils s'en servent ! Bref, un comportement non professionnel et complètement surréaliste. Ces gens ne méritent pas de travailler.

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Le 12/03/2018 à 15:57

A fuir !!!! Prendre rdv pour faire installer 2 pneus ? Pas avant 1 semaine ? C’est abusé , surtout que leur atelier est pas rempli . Bref , point S m’ont pris de suite . Pour ma flotte de véhicule (8 véhicule ) , je n’irai certainement pas chez eux. De vrai mécanicien en carton !

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