Feu Vert Services

Le 01/03/2024 à 16:53

2éme fois qu'un centre feu vert me pose un lapin pour un recharge de clim.... la prise de RDV par internet est NULLE. J'appelle pour m'assurer la confirmation du RDV car je n'ai jamais reçu le mail, un jeune homme me dit de venir quand même sans problème à l'heure convenue! Le jour J j'appelle pour être bien sûre de ne pas venir pour rien et cette fois, oh surprise, le RDV n'est pas enregistré ! Sérieusement aucun professionnalisme !

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Le 10/02/2024 à 09:22

Un garage à l écoute fait ce qui il y a faire

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Le 08/02/2024 à 19:56

Je suis passée dans le garage car j'avais un problème avec ma cosse de batterie j'ai été super bien accueilli

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Le 29/01/2024 à 21:10

ENSEIGNE À FUIR

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Le 26/01/2024 à 10:26

Deux rendez-vous pris, sur mes deux véhicules. Equipe disponible et très agréable. Très bon garage

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Le 03/01/2024 à 18:24

Pré visite de controle technique effectuée, on me signale les disques de frein et pneux avant usagés qui ne passeront pas avec bien sur un devis chez eux. Etant perplexe sur le diagnostique, contrôle technique effectué ailleurs sans aucune réparation où je leur ai montré le diagnostique de chez feu vert, ils m'ont indiqué que les pneux avant n' ont pas atteint le témoin d'usure et sont donc toujours bons et que les disques de frein étaient à 22 mm et pouvaient s'user jusqu'à 14 mm. Bref encore un garage qui tente de pigeonner ses client(e)s et se faire de l'argent sur leur dos.

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Le 25/12/2023 à 10:16

je fais toujours ma révision là-bas et mes petits travaux sur ma voiture et j’ai jamais été déçu ,c’est pour ça que j’y retourne toujours, ils sont très sérieux et professionnels

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Le 23/12/2023 à 09:29

Prise de rdv en ligne pour arriver sur place et apprendre qu’en réalité je n’avais pas de rdv (malgré confirmation mail etc). Pas de bol

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Le 20/12/2023 à 13:17

Service impeccable Accueil parfait Explications claires et détaillées Merci

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Le 18/12/2023 à 15:15

Efficace, rapide et personnel très agréable

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Le 16/12/2023 à 10:40

Pris rdv à 9h pour une vidange 1 semaines avant - dépose de ma voiture a 9 h ce jour pou m entendre dire après 1h d attente après que le rdv en informatique était à 10h30 pour une restitution à 12h résultat voiture pas faite ! A quoi sert le SMS reçu pour RDV à 9h - un autre centre sera ravi d accueillir un client qui fait 60 000km par an - c est vraiment dommages

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Le 09/12/2023 à 10:32

Accueil et service à revoir...

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Le 08/12/2023 à 07:32

Rendez-vous pris, la voiture a été prise 45 mn plus tard. Résultat deux heures d'attente pour monter 4 pneus. Pas top!

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Le 27/11/2023 à 18:11

Que vous dire ?! Fuyez ! Pauvres fou!! Ce garage est la définition même d'incompétence et de je m'en foutisme. Il y a deux jours (le 25/11) je paye une révision la plus basique qui soit : filtre a huile, filtre habitacle et vidange....159€ quand même je me de dit Feu Vert, pignon sur rue allé GO ! Je pose la voiture a 9h ; 10h45 un SMS arrive sur mon téléphone votre véhicule est prêt. Je retourne le chercher évidemment je paye et la tout bascule... Je monte dans la voiture le voyant pneus qui venait de s'allumer deux jours avant est resté allumé je suis allé demander Avez-vous vérifié la pression des pneus ?...euh non désolé c'est un oublie... Je repars une fois la pression faite et là je remets ma carte et le tableau de bord m'indique révision à prévoir sous 5 jours... Je retourne pour la deuxième fois au garage et je leur demande le fait de ne pas remettre à zéro la révision aussi c'est un oublie ?!... Je commence gentiment à en avoir mare mais le meilleur est encore à venir... Commençant sérieusement à douter de la qualité de la révision effectuée je prends sur moi d'ouvrir le capot sentant comme un doute...et la... le niveau du liquide de refroidissement juste en dessous du minimum !!!! Pour la troisième fois, je retourne voir le responsable encore un peu plus énervé pour lui demander si il se moquait ouvertement de moi ou si tout bonnement la révision n'a simplement pas été faite ! Sa réponse : désolé mais en fin d'année nous avons beaucoup de travail (ce dont je me fous completement qu'on se comprenne biens j'ai payé 159€ !!) nous faisons au mieux... Je repars donc avec des doutes plein la tête quand au fait que ma révision ait été faite ou non, je n'ai simplement que la parole du garagiste qui m'assure avoir tout fait correctement...(donc garantie nulle...) Vous vous ferez votre avis ou non mais du mien mon seul conseil est : surtout n'allez pas là-bas le travail n'est pas fait sérieusement (s'il est fait...) et aucune excuse ne vous parviendra n'attendez rien...pour ma part Feu Vert Pierre Bénite plus jamais Voilà voilà....

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Le 22/11/2023 à 09:36

Pneus (été) déposés non repérés Tarif prestation élevé

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Le 18/11/2023 à 10:06

Un changement de plaquettes de frein chaotique 2 reports de rdv suite à un problème avec le fournisseur OK pas de soucis ça arrive Facture 1/3 plus cher que sur le devis pas normal Discussion à propos du prix en incluant une remise suite aux reports Facture toujours plus cher que le devis initial... Sans compter une pose de batterie stop and start alors que la voiture n'a pas ce système Très dommage et très déçu

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Le 16/11/2023 à 08:55

rapidité et efficacité !

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Le 04/11/2023 à 13:24

Je suis encore une fois de plus mécontente de ce centre. Manque de rigueur, de contrôle. Aucune conscience de la sécurité. Je n'irai plus. Ce matin j'avais juste à faire permutations des 4 roues complètes. Et j'avais signalé de me récupérer les 2 pneus AR usagés. Chose pas faite. Et lorsque je démarre, ça faisait un bruit pas possible. Je recule pour leur faire constater. Ils avaient pas visser, resserer les pneus. La honte. Sont aussi des voleurs Feu vert en général car ils nous font compter 6, 40 euros pour frais contribution déchets et fournitures diverses. Alors qu il y a juste, à démonter et remonter les roues complètes.

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Le 23/10/2023 à 14:25

Personne ne décroche - et si ça décroche -> on entend le personnel se parler entre eux et souffler lorsqu’ils entendent un autre téléphone sonner et raccrocher le téléphone - pas pro

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Le 19/10/2023 à 07:49

Bonjour, je vous déconseille fortement de vous rendre à ce feu vert, le grand et gros à l'accueil ma escroqué en en vendant un balais d'essuie glace déjà utilisé pour 23e. Je suis revenus lui faire part de mon mécontentement, il m'a répondu c'est sûrement mon essuie glace qui est mal réglé et non son balais d'essuie glace. Gros menteur car j'ai acheté un autre balais d'essuie glace chez norauto et tout va très bien.

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Le 08/10/2023 à 12:52

Je suis satisfaite de mon Feu vert Pierre Bénite, équipe sympathique conseils pratiques, prix intéressant sur certaines prestations…, d’autres pas très satisfait….. De plus je souligne que c’est dommage en tant que client de ne pas pouvoir profiter de certaines promotions intéressantes que je reçois régulièrement par mail, je ne comprends pas pourquoi , aucune explication, j’aimerais bien qu’on m.explique je suis déçu pour cela

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Le 02/10/2023 à 20:55

Pas terrible

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Le 16/09/2023 à 08:38

Travail rapide et très efficace. Je ne m'attendais pas à ce qu'il prenne autant de tant pour nous expliquer et nous conseiller. A été parfait!!! Merci beaucoup !!

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Le 31/08/2023 à 20:26

Aucun souci pour changer des pneus. Ce jour là, les pauvres se sont faits agresser verbalement par 2 clients pénibles successifs.

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Le 25/08/2023 à 08:32

Ils m’ont appelé le jour de mon rendez-vous prévu depuis un certain temps pour me dire qu’ils n’avaient pas les pièces (plaquettes de frein) et qu’ils ne les auraient pas avant un mois. Ils n'ont ensuite pas répondu à mes e-mails pendant près de 3 semaines jusqu'à ce que je sois obligé d'annuler la commande. Non professionnel - à éviter.

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Le 17/08/2023 à 11:02

J'ai l'habitude d'aller a ce feu vert, le personnel est agréable de bon conseille et a l'écoute !!

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Le 09/08/2023 à 23:58

Votre mécanicien mehdi m’a fait perdre 500 € gratuitement, et à la fin c’était d’autre pièce !!! Il vaut mieux de fermer ce garage !!! Aucune compétence !!!

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Le 01/08/2023 à 14:46

Après avoir entendu un bruit suspect sur ma voiture, je décide en rentrant du travail de faire un arrêt dans ce feu vert pour savoir ce qu'elle a... Une des personnes travaillant là-bas écoute le bruit et me dit c'est rien, c'est normal. Je lui dit que je trouve ça suspect, il refuse de la regarder d'avantage (il n'y avait aucune voiture dans l'atelier). Diagnostic dans un garage plus sérieux c'est ma chaîne qui est pétée. Si je roulais 1 semaine de plus, ma voiture était foutue. Bref, pas sérieux du tout !

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Le 25/07/2023 à 21:29

De passage dans la région pour les vacances, nous avons eu un accrochage, ce sont les seuls du secteur qui nous ont pris de suite en urgence pour vérifier la voiture. Très aimables et compréhensifs, merci beaucoup!

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Le 16/07/2023 à 17:39

Alors surtout si vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler Mais si vous avez besoin de quelque chose passez votre chemin Mon mari a crevé à quelques mètres il est donc allé chez feu vert Pierre benite et s'est fait jeté comme un mal propre Merci feuvert on s'en souviendra

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Le 09/07/2023 à 17:09

Ne laisser jamais cette enseigne s'occuper de votre véhicule et encore moins votre moteur. Aucun professionnalisme. Ils ont bousillé mon moteur. Juste bons à encaisser sans assumer leurs erreurs. A éviter!

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Le 09/07/2023 à 07:34

Accueil et prestations mauvaise. J'ai posé mon véhicule pour une révision complète, 1er rendez-vous annulé sans prévenir, 2ème rendez-vous révision faite, véhicule rendu dégueulasse, des projections d'huile partout dans l'habitacle moteur et sur le par choc avant, carnet d'entretien non rempli à la fin de la prestation, une bonne équipe de bons à rien , juste bons à vous faire couler une enseigne.

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Le 08/07/2023 à 09:43

Super expérience l'équipe toujours au top merci à eux!!

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Le 04/07/2023 à 18:11

Je paie 78€ pour un remplacement de liquide de refroidissement,. J'ai fait l'erreur de partir sans vérifier car je me dis que quand même, on fait confiance en plus c'est pas incroyable je pense pour un mécano de changer le liquide de refroidissement d'un véhicule, non ? Bah si apparemment c'est une tâche tellement incroyable à faire qu'en fait, ils ne l'ont pas fait et je m'en suis rendu 2 semaines après en changeant une ampoule. Voilà, 78 balles c'est cadeau. Minable.

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Le 14/06/2023 à 17:54

Ayant pris une vis dans un pneu , je me suis arrêté pour demander la réparation. On m'a répondu qu'il y avait plus d'une semaine de délai. J'ai demander s'il était possible de m'aider à changer la roue. On m'a dit non parce qu'il y a trop de travail à l'atelier. Que je pouvais me rendre dans un autre garage pour peut-être avoir de l'aide. J'ai donc fait 10 kms pour me rendre chez mon garagiste qui m'a fait la réparation sans aucun problème. Je remercie mon garagiste et vous déconseille fortement feu vert Pierre Benite.

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Le 12/06/2023 à 18:04

Excellent service après-vente ! Pro efficace et rapide

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Le 06/06/2023 à 05:50

je déconseille fortement! changement de pneu arrière. Ils ont abimé les jantes alu( rayées sur tout le contour). Ils ont accepté de prendre en charge partiellement les réparations. Au final du temps et de l'argent perdu!!

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Le 23/05/2023 à 14:33

Bonjour à tous n'allez surtout pas dans cette enseigne j'ai fais changer 2 pneus neuf plus 1 géométrie 14000 km plus tard les 2 pneus sont hs, pas de prise en charge et aucune garantie sur les géométrie d'après leur dire. Feu vert la pâte de l'escroquerie à fuir travaille d'incompétent

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Le 20/05/2023 à 17:19

Prestations réalisées en temps, accueil parfait et très bien répondu à mes attentes et questions une équipe très professionnel 👍

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Le 20/05/2023 à 13:15

Très bien

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Le 17/05/2023 à 22:13

Personnel très sympathique.

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Le 12/05/2023 à 16:52

Pneus canal services à valux m'a changé mes plaquettes de freins pour 45e au lieu de 108e ! 🥸

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Le 11/05/2023 à 14:17

tresbien mais attente en caisse lors du paiement

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Le 06/05/2023 à 10:02

Nickel, rapide et à l'heure.

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Le 02/05/2023 à 10:41

Je suis venue pour une remplacement de kit de courroie de distribution. Tout s'est bien déroulé. La personne de l'accueil a pris le temps de tout bien m'expliquer. J'ai même eu un check-up complet de ma voiture dans le lot. Merci!

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Le 15/04/2023 à 07:47

Respect des horaires, devis correspondant aux vrais réalisations, tarif correct

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Le 08/04/2023 à 12:36

très bon garage personnels compétent et accueillants travail bien fait a recommander sans problème le responsable au top

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Le 03/04/2023 à 18:10

J'ai commandé des pneus neufs sur le site feux vert. Une fois arrivé au garage de pierre bénite , le gérant me montre ces pneus qui ont déjà été monté sur un précèdent véhicule (traces de graisse et de montage) Il m'affirme que ces pneus sont neufs..., non désolé ces pneus ne sont pas neufs et ont déjà été utilisé.... Afin de trouver une solution, je demande une réduction et la c'est un non direct en réponse ....

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Le 01/04/2023 à 11:35

Service impeccable pour 50 % du prix de la plupart des concurrents

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Le 27/03/2023 à 08:41

Dommage que les rdv ne sont pas respectés. Rdv à 16h00, voiture prise à 16h40

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Le 26/03/2023 à 08:08

Services impeccables . Et bon accueil.

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Le 16/03/2023 à 19:18

Compétent et serviable seul bémol, quasiment injouable par téléphone.

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Le 15/03/2023 à 20:24

Probleme de prise de rdv sur le site internet mais sinon changement de pneu rien a dire. Equipe agréable.

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Le 28/02/2023 à 09:46

Aucuns respect, me laisse changer ma roue tout seule devant le magasin le monsieur dit qu’il n’as plus de place le garage est vide et les techniciens ce tourne l’es pouce en me regardant changer la roue refuse de faire un geste commercial me facture tout de même une manutention sur le montage du pneu sur ma jantes au plein tarif

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Le 23/02/2023 à 22:03

Aucun professionnalisme. Je ne me rendrai plus dans ce centre et dans tous les centres Feuvert.

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Le 22/02/2023 à 16:07

Préfère ne rien dire sinon je serai désagréable... La géométrie a été faite pour rien... des pneus premium qui ne correspondait pas a ma demande... L'ancien gérant était plus pro

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Le 18/02/2023 à 06:41

Excellent rapide efficace

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Le 12/02/2023 à 14:16

Révision toute simple remplacement de l huile moteur remplie au maximum à que cela déborde et ayant une fuite d huile constante tellement remplie sur un q7 si jamais aperçu moteur hs tous sa pour une simple révision. A fuir jamais vue sa de ma vie . Une révision mal faite pas loin de bousiller un moteur 3,0 v6 j imagine même pas sur de grosse réparation

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Le 09/02/2023 à 08:03

Très bien accueillit et personnel sympa ! De Très bon conseil ! Je recommande !

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Le 03/02/2023 à 08:04

l'équipe est de bon conseil. l'accueil est sympathique et professionnel.

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Le 24/01/2023 à 14:57

Une ampoule de phare à changer... Deux jours après l'ampoule ne marchait plus ..et on m'a en plus envoyé bouler lorsque j'ai osé porter réclamation... Bon ce n'est qu'une ampoule mais ça donne peu confiance pour le reste Envoyé

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Le 21/01/2023 à 09:53

Très bon accueil et réactif. Mon pneu était crevé et la prise en charge a été faite immédiatement.

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Le 11/01/2023 à 16:26

Garage à eviter. Service commercial non honnête, qualité de travaux très moyen

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Le 29/12/2022 à 00:18

Feu ROUGE devrait être le nom. Pas de place avant le 7 janvier...mais comment fait on pour une urgence??...plus occupé à passer sa commande de saucisson avec madame que de s'occuper d'un client. Triste qu'un garagiste soit aussi désinvolte.

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Le 25/12/2022 à 14:51

Achat sur internet barre de toit, aucune explication, une photo. Résultats, à l'intérieur du carton, les barres de toit sans aucune correspondance avec l'annonce et les photos. Quand retour, rien en magasin pour répondre à la demande. J'ai trouvé ma vie dans un petit magasin de campagne en proximité. Bravo les grosses enseignes 😡

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Le 12/12/2022 à 17:57

Cliente depuis des années, le service à bien changé depuis environ 1 an ! Changement 2 pneus RV pris pour le mercredi 9 novembre 11h délai annoncé 10 mn). Arrivée à 10h55 avec ma petite fille de 3 ans, repartie 12h45 !! Après 1h d'attente et de promesses on a un peu de retard, etc.. J'ai un doute et leur demande s'il y a un souci avec mes pneus, non, non c'est bientôt votre tour. 12h20 arrive un trafic à toute allure, ça y est madame c'est bientôt à vous comme par hasard ! Si c'est pas prendre les gens pour des c.... Au moins avoir l'honnêteté de me dire qu'ils avaient oublié de cder les pneus j'aurais repris RV mais me laisser plantée dans 3m2 je n'ai pas apprécié surtout avec une gamine de 3 ans. D'autre part me répondre qu'il n'y allait pas avoir de promo alors que la semaine suivante je recevais vos flyers pour les pneus Michelin que je venais de faire poser c'est anti commercial. En deux mots je ne reviendrai plus. J'ai constaté également que je n'ai aucunes factures dans mon compte depuis des années alors que je ne viens que chez vous ?

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Le 09/12/2022 à 13:22

Service correcte. J'ai dû faire la réservation sur place. Tarifs et prestations attendus. Pas de surprise.

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Le 08/12/2022 à 22:39

Très bon service client

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Le 30/11/2022 à 12:48

Suite à une offre de FEU VERT, j’ai effectué une commande en ligne pour le changement de la courroie de distribution de ma Citroën C3 pour un montant de 322€. La réparation était prévue aujourd’hui et en cours de matinée, j’ai été informée par le garage que compte tenu du type de courroie, la réparation s’élevait à 817€. Je précise que toutes les infos concernant mon type de véhicule avaient été communiquées avant l’établissement du devis… J’estime donc que la publicité de ce site est mensongère et j’invite les clients à être très vigilants. Un signalement à la DGCCRF va être effectué.

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Le 24/11/2022 à 14:39

Peu serviable. 13€ pour monter une ampoule de phare acheté chez eux....bon je retourne chez mon garagiste habituel bien plus sympa....

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Le 19/11/2022 à 08:06

Accueil souriant, disponible. De bons conseils C'est rare de nos jours ! Très bien, je reviendrai pour d'autres services.

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Le 26/10/2022 à 16:59

Personnel très sympa qui nous prend à la dernière minute pour nous rassurer sur le niveau d'huile avant départ. Je recommande !

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Le 25/10/2022 à 14:36

Très bon accueil, équipe vraiment serviable et agréable. Rdv pour un changement de trains de pneux, je regrette que l'on m'ait annoncé une petite demi-heure qui a duré plus d'une heure alors que l'atelier était calme. Rien à dire sur le soin apporté au montage et aux point de contrôles, c'était parfait.

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Le 17/10/2022 à 22:16

Pire centre auto, j'avais rendez-vous à 17h pour une simple vidange, je laisse la voiture et les clé à feu vert je part me balader dans les commerces à côté 17h50 je reçois un appel oui monsieur on a pas réussi à démarré votre voiture après 5 fois et votre moteur fait un bruit de claquement je reviens prendre la voiture qui démarre du premier coup le lendemain je vais dans 2 garage pour leurs faire écouter le moteur et les 2 m'ont dit que le moteur tourne bien...

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Le 25/09/2022 à 14:26

Très bonne accueil accompagné d un professionnalisme exemplaire

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Le 19/09/2022 à 19:49

Après pré-contrôle, changement des pneus et opérations de maintenance, le centre Feu Vert a emmené le véhicule au contrôle technique. Le véhicule a été refusé au CT. Je n’ai pas eu les détails des réparations majeures et le centre Feu Vert n’a pas voulu effectué ces réparations. Le contrôle technique a fait mention de fuites excessives alors qu’il s’agissait de la condensation de la Clim mais le Centre n’est pas intervenu auprès du contrôle technique!

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Le 13/09/2022 à 12:54

Arrangeant au premier abord. Je suis reparti avec une bosse sur mon aile droite arrière et un tapis de sol avant en moins. 😑

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Le 11/09/2022 à 16:30

MAJ décembre 2022: La mauvaise expérience vécue n'est pas seulement liée à ce centre mais à Feuvert en général. Le directeur d'agence avait fini par accepter l'erreur et devait prendre en charge le remplacement du moteur cassé suite à leur intervention. Tout a basculé quand la maison mère (Feu Vert à Ecully) y a mis son nez, avec refus d'assumer. Personne ne peut accepter les mensonges d'une juriste de Feuvert (direction juridique) suite au rapport d'expertise allant à l'encontre du code de déontologie des juristes, les incompétences du responsable expertise technique (direction technique) à régler un problème (sans évoquer son mépris), le manque de matériel et d'habilitations pour poursuivre l'expertise etc. Tout semblait bien huilé et pensé pour bloquer la situation. La confiance est totalement rompue. Un signalement à la DGCCRF (répression des fraudes) est une excellente réponse à leurs dérives. Conseils aux clients (et aux employés): fuyez Septembre 2022: La courroie de distribution faite par le centre Feu Vert de Pierre Bénite à provoqué la casse de mon moteur. Je paye une courroie 5PK868SF de marque Gates et Feu Vert en installe une de de référence 5PK868 de marque Dayco. Je l'ai appris lors de l'expertise. Ca ne pose aucun problème à Feu Vert de ne pas respecter leur engagement contractuel. La vis de vilebrequin a cassé. Feu Vert Pierre Bénite aurait dû la changer ou m'avertir du danger, y compris le vilebrequin (préconisation constructeur). Aucune mention sur la facture. Aucun geste commercial alors que je suis client chez eux depuis 19 ans (4 comptes clients et 17 factures depuis 2013, année de la création de leur site et factures numériques). Feu Vert invente des passages du rapport d'expertise de manière éhontée comme argumentation pour ne pas assumer. Ces méthodes d'un autre temps que l'on pensait révolues existent toujours chez cette enseigne.

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Le 05/09/2022 à 17:50

Si vous achetez des pneus via ALLOPNEUS avec livraison et montage chez Feu vert ne choisissez pas ce garage. Même pour le reste, j'ai envie de dire! J'avais déjà bien compris quand j'ai pris rendez-vous pour l'installation que cela ne leurs faisaient pas plaisir de monter des pneus pas acheter chez eu, Vu l'accueil téléphonique. Mais alors le jour du montage, c'était le summum du service client ! Personne très désagréable et en plus n'applique pas le prix prévu sur leur fiche installateur sur le site Allopneus ni sur le site Feuvert. Je lui fais remarquer, mais il me dit que le tarif de montage Allopneus est différent du tarif normale. J'ai beau lui démontrer que ce n'est pas ce qui est prévu ni écrit sur le site, monsieur me répond nous chez feuvert on est pas à 5€ prêt mais par contre, il fait le tarif que monsieur à décréter (19,99€/par pneu) au lieu de ce qui était normale (17,99€/pneu). Bref, vu les avis et cette situation, je ne suis pas prêt d'y retourner pour quoi que ce soit. Et messieurs les responsables de Feu vert, si votre personnel n'apprécie pas de faire des montages de pneus venant de chez Allopneus, ben il vaut mieux ne plus vous référencer !!! Je vous garantie que vous n'êtes pas prêts de faire des ventes additionnelles vu votre personnel.

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Le 01/09/2022 à 23:00

centre auto qu'on côtoie pour faire la vidange de la voiture de ma mère dont la prochaine vidange se fera demain (avec les freins). les salariés sont très pros et en plus ils arrivent à finir l'entretien de la voiture rapidement en respectant la voiture en question. j'ai qu'une chose à dire on retourneras dans ce centre auto feu vert pour l'entretien de la voiture.

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Le 16/08/2022 à 16:36

Je viens pour une vidange et repars avec un pneu crevé ! Heuresement que le garagiste l'a réparé mais avec de la mauvaise foi ! Les 77 points de contrôle ne sont pas du tout fait ! Manque de professionalisme total !

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Le 16/08/2022 à 11:21

Le sans rendez-vous c'est pas vrai 2 fois que je me présente pour une petite crevaison lente et toujours pas reçu

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Le 10/08/2022 à 10:03

Prise en charge rapide et arrangeante mais travail peu appliqué. Lors du changement de batterie, les vis des cosses n'ont pas été serrées et le lendemain, ma voiture ne démarrait plus. La personne à l'accueil est de mauvaise foi et peu commerciale. Aucune reconnaissance de leur erreur et aucun geste commercial. Très déçue par l'absence de professionnalisme de cet établissement.

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Le 08/08/2022 à 08:05

Très réactif, sympathique et bon placé au niveau des prix, je recommande vivement le Feu Vert de pierre benite

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Le 05/08/2022 à 17:13

Un rendez-vous à 15h45 pour monter deux pneus, je suis sortie du garage à 18h30.....avec le sentiment et la certitude que les rendez-vous pour la climatisation passent en priorité....moralité ne changez pas vos pneus en été !

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Le 04/08/2022 à 21:34

Je suis ravi de cet établissement que je côtoie depuis le moi de mai. Le personnel y est toujours accueillant et arrangeant. J’ai acheté une remorque pour ma voiture, une boule de caravane, fait installer des essuie-glaces, acheté des accessoires… Je suis toujours bien conseillé et accompagné. Je suis repassé car je m’interrogeais sur certains points, ils ont bien pris le temps de tout m’expliquer. Merci messieurs !

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Le 03/08/2022 à 18:46

Déçu. Le suivi de commande laisse à désirer. Ce que dit un employé est contredit par un autre. De plus, vente forcée de la garantie pneu car mise automatiquement dans le devis sans en avoir parlé au client.

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Le 30/07/2022 à 10:42

J’ai deposer mon véhicule pour une géometrie,et me voila retrouver avec mon vehicule qui tombe du pont, deçu mais sa arrive c’est humain, par-contre j’enmene mon véhicule en reparation je n’ai plus de vehicule automatiquement, malgré leur grosse erreur pas capable de me faire une location le temp des réparations, je me retrouve vraiment sans véhicule pour aller bosser, aucun geste commercial, je n’y mettrai plus les pieds. ZÉRO Feu vert = AUCUN VRAI PROFESSIONNEL DE L’AUTOMOBILE MAIS PAR CONTRE QUE DES STAGIAIRES.

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Le 18/07/2022 à 09:44

Très bon centre feu vert Un bonne accueil. Très bien renseigné, bien mieux que le centre feu vert de Chasse sur Rhône ou là-bas ils ne se foule pas trop. Dorée navan j'irai à feu vert Pierre Bénite quitte à faire plusieurs kilomètres.

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Le 13/07/2022 à 09:51

Personnels accueillants. Travail propre et devis respecté. Récupération de notre voiture comme convenu avec une explication lors de la reprise des clés. J'ai trouvé mon garagiste.

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Le 13/07/2022 à 08:45

Rdv pris sur internet confirme par mail mais pas sur leur ordinateur au départ il ne voulait pas me prendre et un mécano a bien voulu car il avait terminé avant. De plus j’ai constaté une griffure sur mon véhicule avec legé renfoncement de ma carrosserie côté passagé que je n’avais pas avant. Révision complète du véhicule faite en 30 minutes d’où la 2 eme étoile

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Le 12/07/2022 à 07:33

Excellent accueil, des personnes agréable qui m'ont reçu et très sympathique avec un service de qualité !!! Je recommande à 100% ce garage 👌

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Le 06/07/2022 à 11:01

Aucun respect pour le client, Manque total de professionnalisme, clairement chez feu vert le client n'est pas pris au sérieux. Malgré une prise de RDV 3 semaine avant la prestation pour changer les pneus. Le responsable m'annonce 30 min après avoir posé la voiture que les pneus ne sont pas disponible et qu'il a pas pu m'en informer sous prétexte qu'il n'avait pas mon numéro ce qui est totalement faux car j'ai bien vérifié sur le site dans mon compte est bien enregistré mon numéro et mon adresse mail.(que j'ai montré au responsable et qu'il ne reconnaît pas son erreur, il ose même me demander si je l'ai pas renseigné à l'instant) Aucun dédommagement ni geste commercial juste le remboursement. Ce garage est à éviter . Ça mérite 0 étoile

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Le 12/06/2022 à 05:40

Déplorable depuis le changement de chef . Je voulais réaliser un parallélisme car ma voiture tirait à droite . On me dit que cela n’est pas possible en m’effectuant un devis de près de 300 euros pour des rotules à changer . J’attends mon contrôle technique qui ne me signale rien sur les rotules et me dit seulement d’effectuer un parallélisme.. arnaque !

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Le 10/06/2022 à 13:44

Personnel très sympa, a l'écoute.

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Le 24/05/2022 à 08:29

Dommage que les prix indiqués sur le site internet ne soient pas ceux pratiqués dans le centre FV. C’est très agaçant ce type de pratique commerciale de Feu Vert

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Le 17/05/2022 à 08:59

Accueil agréable. Pas ou peu de surprise

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Le 15/05/2022 à 00:47

Un des mec m’a donné mes clés de voiture (il était au téléphone avec quelqu’un) sans facture ni carnet d’entretien remplie ni explications , j’ai dû réclamer le tout, le lendemain je me suis rendue compte que le bidon d’huile que j’avais dans mon coffre a été utilisé (pour faire les niveaux) ! J’ai retrouvé dans mon coffre, le bidon vide, mal refermé et tout huileux ! Je n’y remettrais plus les pieds !

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Le 23/04/2022 à 11:24

Bonjour, Chaque fois que j'ai fait appel à vous j'ai été ravi de vos services et que je recommande. De vrais professionnels

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Le 22/04/2022 à 10:23

Bon service. Par contre cela fait 2 fois que l'on ne met pas de protection sur le siège et le volant. Pourtant ils m'ont assuré que c'était fait systématique.

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Le 11/03/2022 à 19:19

Réparation d'une crevaison à Pierre Bénite. Après inspection on me signale que le pneu est hs et on me le montre pour que je constate, parfait. Après une erreur de leur part sur l'indice de charge du pneu remplacé, ils procèdent au remplacement rapidement. Très bonne expérience.

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Le 10/03/2022 à 12:15

Bon accueil, personnel agréable Très bien placé sur les pneus Je recommande 👍

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Le 04/03/2022 à 14:07

Pour pas changer, personne peu aimable, je ramène ma voiture pour une vidange . Je la laisse tout la matinée pour qu'on me dise que ce n'ai pas possible . Véhicule sur le parking garé depuis 10h15 et a midi toujours pas de coup de fil . Et le responsable a le culot de me dire qu'il vient de finir de la tester 😂, puis j'epargne tout le baratin quil ma sortie . Moins ils ont de voiture mieux ils se portent même quand tu es prêt à payer. Sans oublie un monsieur qui me demande de mettre mon masque alors que lui même la sur la bouche .

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Le 17/02/2022 à 13:46

Excellent accueil, toujours souriant et agréable. La pose des nouveaux pneus a été rapide. Je recommande ce centre feu vert.

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Le 14/02/2022 à 12:37

Professionnel et de bon conseil. Rendez vous rapide et sans surprise

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Le 08/02/2022 à 16:45

J'y suis allé pour des parallélisme sur une lancia delta integrale et une audi coupé, très bon accueil, travail parfait et soigné, merci au chef d'atelier, passionné de voiture ancienne, je recommande

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Le 08/02/2022 à 00:13

C'est la troisième fois que je confie ma voiture à veut vert Pierre Bénite et j'en suis toujours satisfait. J'avoue qu'il est de plus en plus rare de trouver un garage fiable aujourd'hui, et feu vert de Pierre Bénite fait partie de cette exception. Je recommande vivement.

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Le 06/02/2022 à 10:49

Trop chère il nous on pris pour des poule au œuf d'or

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Le 22/01/2022 à 20:55

Prise en charge rapide et efficace. 😉

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Le 22/01/2022 à 14:09

Je me rend désormais toujours dans ce centre feu vert. Le responsable est toujours adorable, très pro, de bons conseils et surtout très HONNETE! Le reste du personnel est toujours très agréable et on sent bien la bonne ambiance de travail dans cette agence. Je recommande donc vivement!

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Le 20/01/2022 à 18:06

Je suis venu déposer mon véhicule car un voyant orange s'est allumé sur mon tableau de bord.Malheureusement le voyant s'allume toujours après quelques kilomètres et donne toujours des à-coups. Le problème n'a pas été résolu, mais j'ai bien été facturé. Aucun service le nettoyage de la voiture n'a pas été effectué

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Le 21/12/2021 à 05:25

Je me suis rendue sur place pour convenir d’un rdv. Accueil très professionnel malgré que la personne soit SEULE ! Beaucoup d’attente… mais la personne fait de son mieux. J’ai été contrainte d’annuler mon rdv, je n’ai JAMAIS pu avoir quelqu’un au téléphone, durant toute la journée précédant mon rdv !! Par correction, je me suis de nouveau déplacée. Et de nouveau, le salarié est SEUL, il ne peut donc pas répondre au téléphone et faire l’accueil physique des Clients. Cette note modérée vise l’organisation de la Direction, mettez donc des moyens humains pour satisfaire pleinement votre Clientèle et mettre vos salariés dans de bonnes conditions de travail. Je ne peux pas juger de la qualité de la prestation puisque je dois reprendre un rdv ….

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Le 06/12/2021 à 14:36

Très bien, intervention rapide sans surprises (contrairement à un autre centre plus proche de chez moi). L'équipe est aimable et à l'écoute.

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Le 01/12/2021 à 10:36

Service rapide, très bon accueil et personne sympathique.

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Le 27/11/2021 à 18:19

Vous y trouverez des gens chaleureux et professionnels. Feu vert ne veut pas dire amateur loin de là

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Le 04/10/2021 à 15:46

Accueil parfait, prise en charge rapide et soignée. Merci encore. Je recommande ce garage !

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Le 21/09/2021 à 13:44

Équipe très pro c'est agréable.

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Le 12/09/2021 à 14:13

Accueil pro. Service pro. Tout s'est passé parfaitement. Une équipe humaine qui fait le job en restant à l'écoute. Je recommande évidemment. Bonne route.

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Le 05/09/2021 à 10:39

Suite à une vis enfoncé dans un de mes pneus runflat cet établissement a été le seul à me proposer un rendez-vous rapidement Norauto à par exemple botté en touche tout rendez- vous prétextant ne pas pouvoir intervenir sur ce type de pneus.

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Le 21/08/2021 à 12:43

prestation conforme, cependant la relation client est à améliorer : j'ai tenter de les joindre à 8 reprises entre 10h et 12h et personne ne répond aux appels!

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Le 16/08/2021 à 10:25

Commande de révision faite sur internet. Délai prise de RDV rapide. Je devais récupérer mon véhicule pour 17h, je suis arrivée avant, elle était déjà prête. Merci

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Le 15/08/2021 à 04:43

Très pro rapide et efficace

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Le 02/08/2021 à 10:32

Rapide et sympa. Mes 2 voitures vont la bas jamais de pépins. Rendez vous en ligne ou par téléphone prix rapidement.

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Le 26/06/2021 à 20:26

Patron très sympathique , arrangeant et professionnel , c'est toujours un plaisir de traiter avec ce garage !

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Le 17/05/2021 à 07:56

Remettre du gaz alors que la clim ne marche plus je vois pas l'intérêt aucunes recherche de réparation. Bra vo messieurs les experts j'ai été chez Norauto et la miracle ça marche je crois que le problème sait qui on trop de travail c'est la chaîne ou alors un travail qui plaît pas l'automobile est une passion le travail bien fait ne faite pas ce boulot si le matin vous avez pas envie adieux

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Le 11/05/2021 à 21:05

Suite aux bon avis de ce centre, j'ai procéder aux remplacements de mes pneus dans ce même établissement...Quel erreur de ma part... Mes jantes alus ont étés abîmés, alors qu'elles étaient comme neuves... A déconseiller pour ceux qui ont des jantes alus, sauf si avoir des pins ne vous gênent pas...

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Le 05/05/2021 à 22:39

Attention ce centre feu vert est une franchise. Les tarifs et les promotions ne sont pas applicables chez eux. J'avais pris les plaquettes de frein gratuite à vie chez feu vert. Quand je me suis présenté la première fois, il a fallu appeler le siège pour faire valoir la promotion.. La deuxième fois: non je ne peux pas vous le faire car c'est pas écrit sur dernière facture! Mauvaise foi de mise je vais aller à écully. Sur la devanture c'est écrit feu vert et pas franchise Dupont...

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Le 11/04/2021 à 14:34

Pas contente il mon réparé un pneu qui avait une creveson lente paye et le lendemain mon pneu est toujours dégonflé c est pas là première fois que b ai des soucis chez eux

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Le 21/03/2021 à 20:15

Très bien

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Le 23/02/2021 à 21:40

Équipe et manager au top

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Le 18/01/2021 à 13:29

Une équipe toujours disponible avec le sens du service !

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Le 09/01/2021 à 18:30

Très bon accueil + créneau d'1h respecté pour le remplacement de 4 pneus et tarif très compétitif..... Je recommande ce centre ++++

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Le 22/12/2020 à 08:44

Personnel d'une gentillesse et d'un sympathique c'est super agréable, plein de bonne humeur. Bien mieux que Norauto !!!

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Le 26/11/2020 à 13:38

Je suis venu ce matin pour changer les pneus de ma mini Accueil chaleureux et souriant au téléphone comme en magasin Le travail a été fait très rapidement et proprement, super service, je recommande ce garage 👍

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Le 23/10/2020 à 20:15

Personnel très accueillant et professionnel, la prise de rendez-vous est rapide et les réparations sont bien faites. Malgré des problèmes rencontrés lors de la réparation de mon véhicule le patron ne m'a pas fais de frais supplémentaires : geste très sympa et commercial. Je recommande vivement ce centre qui m'a redonné de l'estime pour la marque FeuVert !

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Le 22/10/2020 à 23:26

Accueil impeccable, prise de rendez-vous rapide après édition d’un devis détaillé. Véhicule pris en charge tout aussi rapidement. Personnel très courtois. Le temps des travaux ou de la révision, vous pouvez boire un café ou faire vos courses dans les commerces et grandes surfaces situés à proximité. Je recommande.

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Le 10/10/2020 à 23:19

Bonne prestation technique, respect des engagements. RAS.

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Le 03/09/2020 à 14:36

Ambiance agréable, chaleureux et à l’écoute des clients.

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Le 03/09/2020 à 11:08

Personnel agréable et très professionnel, venu pour une géométrie, le rapport détaillé des angles est clair et précis.

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Le 20/08/2020 à 18:01

Toujours au top ! J'ai toujours été dans ce centre feu vert et le patron est vraiment génial. Si vous avez été déçus par d'autres centre feu vert vous ne serez pas déçus par celui là !!

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Le 18/07/2020 à 16:21

Déçu d'un autre centre auto de la même marque, je me suis basé sur les avis pour effectuer un entretien courant sur mon véhicule et profiter de mon chèque de réduction. J'ai été très satisfait de l'accueil, du rapport prix / prestation et de la tenue du délai d'intervention. Je recommande celui-ci d'autant plus que j'ai pu constater que le gérant semble passer du temps à former ses équipes. Bravo donc à ce centre auto qui me reverra très certainement. Sébastien

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Le 19/06/2020 à 16:20

je met quatre étoiles pour ne pas baisser votre moyenne cependant il est dommage de ne pas répondre au téléphone surtout après trois appels sur des heures d'ouvertures

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Le 30/05/2020 à 09:39

Ce centre s’occupe des pneus et de la révision de mon audi depuis plusieurs annees. Ils sont compétents et toujours accueillants.

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Le 07/05/2020 à 10:35

contrairement à la boutique de st genis laval ... celle de pierre bénite est au TOP, bon, accueil, tant au telephone que physiquement, !! je VALIDE

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Le 12/03/2020 à 14:14

Mon véhicule a été pris en charge à l'heure prévue et les pneus ont été changés dans les délais annoncés initialement.

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Le 02/03/2020 à 13:39

Ma voiture a été en panne, devis chez un autre garagiste a été à 1000 euros, et réparation chez feu vert pierre benite, 160 euros. Une honnêteté qui est rare aujourd'hui, je tiens à remercier au patron qui m'a reçu, bien que j'ai oublié à demander son nom. Merci

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Le 30/01/2020 à 13:08

J ai commande du materiel quand je suis venu le patron m a dit qu il avait pas le temps de fouiller les cartons pour voir si c etait arrivé

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Le 15/01/2020 à 09:59

Pas très a l'écoute trop pressé à discuté entre eux

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Le 03/01/2020 à 10:32

Rapide et efficace, des conseils et des explications complètes.

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Le 14/12/2019 à 23:41

J'ai passé une commande dix jours après impossible de l'avoir le patron me dit qu'il n'a pas le temps de chercher dans les cartons alors qu'elle est dans son magasin et en plus il n'est pas aimable. J'ai essayé d'avoir des nouvelles par téléphone mais personne ne répond finalement j'ai du acheter ailleurs. Vraiment pas un magasin à conseiller

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Le 10/12/2019 à 10:21

Rendez vous pour une révision. Accueil par le patron parfait. Restitution du véhicule par le mécano avec les explications. Le prix est au plus juste et le garage n' incite pas à des réparations inutiles. C est une équipe de confiance et c est rare dans le milieu.Le patron vous accueille avec le sourire. Vous pouvez aller dans ce centre les yeux fermés. Méfiez vous de certains avis négatifs qui sont des copier/coller pour des centres différents (avis de prénom nom par exemple)!!!! Le feux vert de pierre bénite est très bien et je n ai pas d actions dans ce centre mais quand c'est bien il faut le dire aussi.

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Le 02/12/2019 à 07:43

M'a dépanné en urgence alors que ses collègues de saint genis ont refusé. Merci

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Le 18/11/2019 à 10:55

Bon accueil, personnel agréable et professionnel, qualité de prestations, prix raisonnable, je recommande.

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Le 21/09/2019 à 14:33

Très professionnel. Fait passer les intérêts du client avant leur rentabilité. Ils travaillent avec conscience et honnêteté.Vous renseigne sur vos garanties et les applique.Je vous conseille d'aller chez eux à Pierre-Bénite que de perdre votre temps au feu vert de Saint Genis Laval. Exemple:J'ai pris 2 pneus neufs au feu vert de Saint Genis Laval et lorsqu'un pneu a pris un clou, celui de Saint Genis Laval rien à dire,mais celui de Pierre-Bénite m'a fait jouer ma garantie.

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Le 19/09/2019 à 10:47

Très bien, ils sont sérieux et efficace !

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Le 22/08/2019 à 21:28

Réparation de mon pneu à l'improviste sans aucun problème et avec le sourire !!

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Le 17/08/2019 à 10:56

Ils sont très accueillants et professionnels. Le personnel est à l'écoute et propose des solutions raisonnables.

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Le 16/08/2019 à 03:47

Très cher mais malgré tout rapide et efficace

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Le 07/08/2019 à 08:49

Rdv pour une distribution ce jour mais on m'annonce que c'est demain sur leur planning... j'ai le mail de confirmation pour aujourd'hui, je n'ai pas été prévenu. Bien échaudé du coup.

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Le 01/08/2019 à 10:30

Le personnel est très bien. Travail sérieux.

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Le 29/07/2019 à 18:12

Je recommande ce centre Feu Vert les yeux fermés. Rendez-vous pris sur internet pour changer mes 4 pneus, et j'ai eu la chance d'avoir un travail rapide et efficace, ainsi qu'un superbe accueil ! Merci à l'équipe, ça fait du bien de pouvoir faire confiance sur un domaine que l'on ne maîtrise pas forcément.

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Le 20/07/2019 à 20:38

Je suis venu avec un souci de clim que bon nombre de centre auto n ont pas bien diagnostiquer ou meme pas pris le temps pour un vehicule totalisant 429 000 km. Le patron a tenter une recharge .resultat il diagnostic un compresseur hs.cout de l intervention 0€ .le lendemain je degode un compresseur d occasion que je monte aussitôt et obtient un rdv chez feu vert pierre benite l apres midi meme. Et pour le prix d une recharge 59€ je revis, la clim refonctionne . Merci au patron tres professionnel et honnête qui ne cherche pas a faire depenser inutilement.merci de leur professionalisme . Le feu vert st genis n a meme pas voulu regarder il annonçait 59€ pour un recharge que ca marche ou pas c est dingue

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Le 18/07/2019 à 18:27

MAJ 2022 : Plus jamais ! Aucune expertise, vente abusive, aucun arrangement possible. Juillet 2022 : Suite à la panne de ma climatisation en Juillet 2022 juste avant mon départ en vacances, ils me disent que le compresseur ne marche plus et doit être changé (devis + de 900 euros) avec plusieurs jours d'immobilisation (commande de pièce, etc.). Je décide finalement de faire appel à un petit garage à Irigny, qui analyse le problème et découvre une petite panne électrique qui bloquait le compresseur ! 200 euros et un compresseur qui a le droit à une nouvelle vie plutôt que d'être jeté à la poubelle par les expert feu vert... Bref, feu vert n'investigue pas et se contente de changer les pièces. Octobre 2022: Voyant des bougies de préchauffage qui s'allume. Pour une si petite panne je me dis que je peux faire appel à feu vert. Je demande le prix d'un remplacement au téléphone, on ne me dit qu'on ne sait pas... J'amène la voiture, et après un diagnostique de 20 secondes à la valise, ils m'annoncent qu'il faut changer les 4 bougies, et ne proposent que des premium bosh et un tarif bien plus élevé que ce qu'on trouve ailleurs ! Vente semi forcée car je sinon je dois payer le passage à la valise. Bref, on est dans le même cas que pour le compresseur : on regarde 10s et on annonce qu'il faut tout changer à neuf :)) Je viens récupérer la voiture en vélo le soir sous une pluie battante avec mon chéquier pensant que ce serait suffisant et ils refusent. Je propose de payer une première partie avec ce que j'ai sur moi soit 90 euros, et ils refusent aussi car je n'ai pas de papier d'identité officiel physique. (alors que je suis client depuis plusieurs années et qu'ils connaissent mon nom/prenom). On en me propose AUCUNE solution (paiement internet, etc). Bref retour en vélo sous une pluie battante, le temps de réfléchir à l'erreur que ça aura été de faire confiance à feu vert. On ne m'y reprendra plus. Fuyez ce centre. Avis initial 2019 : Patron et accueil très sympa... Mais malheureusement j'ai retrouvé ma voiture avec une belle rayure a côté de l'ouverture du capot et on ne m'a rien dit. :( Ça rend l'expérience un peu amère. Dommage car l'accueil est vraiment bon.

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Le 13/07/2019 à 11:48

Bonne nouvelle: il existe des garagistes sérieux, honnêtes, efficaces et aimables. Quel plaisir de pouvoir leur confier son véhicule en toute confiance. Je les recommande fortement

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Le 18/06/2019 à 17:23

Au top. Rapide

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Le 12/06/2019 à 21:24

Changement de 2 pneus, et au final 2 jantes alu rayées ! Prise en charge partielle de la réparation des jantes ; perte de temps et d'argent pour simplement 2 pneus. A quoi s'attendre pour des opérations plus techniques...

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Le 29/05/2019 à 17:57

Equipe super sympa, toujours prête à rendre service, très pro

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Le 21/05/2019 à 17:19

Juste bon pour les vidanges, pas professionnelle

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Le 26/03/2019 à 08:50

Super centre personnel super sympa rien à voir avec le personnel de feu vert Auchan.... allez y les yeux fermés

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Le 18/03/2019 à 19:38

Fidèle depuis quelques années. Equipe très sympathique et professionnelle, changement de pneus sur 2 voitures plus révision sur l'une. Respect des délais et des tarifs. Les 5 étoiles sont amplements méritées

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Le 08/03/2019 à 17:39

Ayant fait la révision en septembre, je découvre avec horreur que le filtre à air n'est pas fixé, et touche le moteur, d'autres pièces mal serrées, bref je n'ai plus du tout confiance dans ce centre, une honte et dangereux surtout !

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Le 14/02/2019 à 19:31

Personnel très sympathique, suite à la révision de mon véhicule j'ai rencontré un problème de voyant de pression d'huile moteur mais le centre Feu vert a été très professionnel, j'ai ramené mon véhicule le lendemain et ils ont solutionné le problème : remplacement d'un filtre à huile neuf présentant un défaut.

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Le 09/02/2019 à 07:52

Celui-ci est très bien les gars qui y bossent sympa et dispo. Font du bon travail. Si vous avez à choisir entre Feux vert Pierre Bénite et Feux vert Saint Genis Laval allez à celui de Pierre Bénite et fuyez celui de Saint Genis.

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Le 03/02/2019 à 09:26

Super accueil, pro, à l'heure,de très bon Conseil, j'ai bien aimé le faite qu'il son pas lourd à essayé de vendre d'autre prestations que celle choisi.

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Le 19/01/2019 à 00:03

Bonjour et aurevoir y a pas où vite dit pas assez d'accueil

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Le 17/01/2019 à 10:49

Très bon feu vert il y a souvent des possibilités de rendez-vous rapidement. Le personnel est bien formé.

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Le 11/01/2019 à 06:38

Bon accueil, prise en charge rapide rien a dire a part qu'ils sont très pro.

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Le 07/12/2018 à 15:14

Toujours un super accueil. L'équipe est très professionnelle. elle nous a plusieurs fois dépanné.

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Le 06/10/2018 à 14:21

Expert pour mettre votre vie en danger, je déconseille vivement ! J'ai fait la revision de ma voiture, en annonçant que j'avais fait un devis pour les 4 pneus qui etaient à changer, mais que je serai intéressé de voir combien il me proposait, de me faire un devis aussi. Le soir, je récupère ma voiture, et il m'annonce que j'ai que mes pneus avant à changer. Je leur fait confiance, et il me les changes dans la foulée. Trois jours apres je fesais un tête a queue sur l'autoroute a cause de mon pneus arrière ... J'ai eu énormement de chance car je suis encore là à vous écrire, mais je ne pourrai plus jamais faire confiance à un garagiste et resterai traumatisé de ce qui est arrivé ... De plus, ils ont pas vu que javais une durite debrancher, ce qui est plutôt fort quand il sont censés contrôler un peu toute la voiture ... Mais bon ... Bref, vraiment pas de bon professionnel ! Il ne connaissent pas leur metier

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Le 25/09/2018 à 11:35

Bon garage. Responsable de bon conseil pour nous autos

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Le 18/09/2018 à 08:13

J'ai été reçu pour un coffre qui ne fermait plus, une opération bénine, et rapide (5min pour résoudre le problème) mais nécessitant d'être deux pour réussir à le réparer en raison de la difficulté d'accès à une piece. J'ai été reçu très aimablement, et je n'ai rien eu à payer, alors qu'un carrossier m'aurait probablement dépouillé...! Je recommande fortement ce garage Feuvert, personnel très sympathique. Pierre

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Le 16/09/2018 à 09:54

Ils peuvent pas faire tout, mais ce qu’ils font, et fait avec professionnalisme

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Le 28/08/2018 à 09:14

Tarif compétitif, et très bon accueil à chaque fois! Seul bémol, souvent compliqué de les avoir au téléphone. Update 25/01/2023: évitez de fumer dans l'atelier...ma voiture empestait la cigarette !

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Le 07/08/2018 à 09:37

Excellent service. J'y retournerai si besoin.

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Le 03/08/2018 à 09:54

Excellent rapide serviable Tres recommande Ce demarque des autres centre auto Tres tres pro

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Le 30/07/2018 à 11:53

Prise en charge rapide malgre mon avance sur le rdv. Changement rapide. L etoile en moins le fait de ne pas pouvoir faire de reparations autres que les prestations proposés.

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Le 16/07/2018 à 16:28

personnel hyper serviable et gentil, tant à l'acceuil que dans l'atelier, près à tout pour rendre service! je m'y suis rendu à l'improviste pour un problème de clim sur une voiture que je venais d'acheter. ils ont tout essayés pour la remettre en route car je partais dans l'apres midi avec ma fille de 3 ans! un grand merci à cette équipe!

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Le 07/06/2018 à 12:20

Merci de m’avoir fais le plein d’huile Quand je suis venu en urgence en achèter alors que mon voyant était allumé . Vous m’avez dit «  oh 25 km ça risque rien » c’est vrai que vous aviez l’air tellement débordés que vous pouviez pas prendre 2 min ..

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Le 22/04/2018 à 15:57

INCOMPÉTEND J'ai fait changer mes plaquettes de freins à l'avant fin février. Ce qui a été fais, mais elles ont été monté à l'envers, de plus les disques étaient usés, ils ne m'ont rien dit et m'ont laissé partir sans me le dire. Je m'en suis rendu compte en changeant les roues neige. Questions sécurité et fiabilité de ce garage n'est pas top.

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Le 05/04/2018 à 11:05

pas de pieces en stock ... et - 20% plus cher que point S...

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Le 14/03/2018 à 08:13

oû est l entrée? ou est l' accueil ? j y suis allé pour chercher une glace de rétroviseur et il n'y avait personne à l'accueil . est ce que ce feu vert est juste un atelier ? je suis resté 60 secondes et je suis vite parti au feu vert de saint genis Laval

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Le 08/02/2018 à 21:32

Bon rapport humain du personel avec la clienteles

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Le 06/02/2018 à 04:35

Bon acceuil , travaux effectués dans les temps et prix compétitifs

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Le 29/01/2018 à 13:02

Pas de magasin mais bonne accueille

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Le 26/01/2018 à 09:22

Escrocs. Je suis venue ici pour changer mes pneus, notamment car l'un d'eux avait explosé et que je roulais avec une roue de secours : outre le prix exorbitant des pneus, feu vert n'a pas daigné remplacer mon pneu crevé par un de mes anciens pneus, encore tout à fait correcte, afin que j'ai à nouveau une roue de secours. De plus, deux semaines plus tard je realise en allant chez un autre garagiste (car je n'étais alors pas à Lyon), suite à des bruits suspects provenant des roues avant, que le soufflet du cardan avait lâché - et ce précisément à l'endroit où mon pneu avait explosé donc très probablement dû à cet événement. Feu vert n'aurait pu et n'aurait dû le manquer, mais n'a pas même daigné m'avertir. Le service est déplorable, surtout aux vues du prix payé. Si vous n'y connaissez pas grand chose en voiture à fuir à tout prix car ils abuseront de votre confiance.

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Le 06/11/2017 à 13:01

Toujours bien servie, toujours bien aiguillée, le seul Feu Vert (voire garage) où j'y vais confiante! On ne vous force pas à acheter si pas nécessaire (exemple on vous dit que vous pouvez encore tenir avec vos plaquettes de frein pendant X kilomètres, quand d'autres pour vous les vendre vous diront qu'elles ne font plus l'affaire). Lors du contrôle technique, vous laissez votre véhicule, ils s'occupent de la pré-visite, de la paperasse et de la contre-expertise s'il y en a une. Je recommande vraiment ce garage auquel je me rends depuis leur ouverture. Jamais déçue

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Le 11/10/2017 à 22:57

Feu vert pierre bénite !! .A DÉCONSEILLÉ...Une étoile ,et c'est trop pour eux, J'ai amenés ma voiture pour changer une rotule de direction ,pour pouvoir passé le contrôle techniques. mais comme je ne savait pas la quelle ,j'ai demandé qu'on fasse une vidange et voir les points de contrôles pour la changé.,une horreur ! A croire si il sont vraiment mécanos !. Donc,Je vais cherché ma voiture, et la commence les ennuits je me renconte que la pièce qui devait être changé .n'a pas était changer ,et les point de contrôles on toutes était cochés ,comme quoi il ne vérifie même pas . Ma clim ne fonctionner pas , ils ont coché quelle fonctionne Mon lave glace ne fonctionne pas , ils ont coché quelle fonctionne . La ventilation ne fonctionné pas ,ils ont coché qu'elle fonctionne . Et j'ai même pas osé regarder si ils ont changer les deux titre après sa ,je prend ma voiture alter avoirs payé ,et je mon vais, Le l'en demain au matin je jette un oeil sur le niveaux l'huile !, vous n'allez pas le croire, il y avait 3 litre d'huiles au dessus du niveau maxi, je retourne chez feu vert .et je montre sa,!, a leurs irresponsable.qui n'avait pas l'aire de se rendre compte de la gravité du problème.il me reffond le niveaux en enlèvent le surplus .et comme il ne sont pas du métier, il ne change même pas la rondelle on cuivre.et ils fesait sa on discutant et rigolent entre eux. comme si il n'y avait pas de soucie, il devrait avoir hontes car ils ne se sont même pas excusée ,ni même désolé .quelle bandes de charlatant.

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Le 07/07/2017 à 19:43

Service plus que bien ! Dans le contrat pneumatique une roue crevée réparée dans les règles et gratuitement ( par rapport à un centre feu vert voisin ) ! Merci aux personnes dévouées ! A conseiller

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Le 26/06/2017 à 16:44

Suite à des défaillances électriques sur mon véhicule, je suis passé chez Feu Vert - Pierre Bénite pour bénéficier d'un diagnostic. Les symptômes étaient les suivants: voyants défaut alternateur et batterie basse allumés, plus de climatisation et surchauffe moteur. Après avoir vérifié la tension batterie, l'employé Feu Vert me certifie que l'alternateur est HS, sans même regarder le compartiment moteur. Il me remet donc un devis de 600€ pour procéder au changement de l'alternateur. N'étant pas convaincu par sa réponse, je décide de pousser le diagnostic un peu plus loin. Et là, surprise, en 20 secondes de temps, je découvre que la courroie d'accessoires n'est plus en place et complètement usée. Pour info, une courroie coûte 10€!! Merci Monsieur Feu Vert-Pierre Bénite mais votre incompétence ne me fera plus jamais revenir chez vous! Pour une panne aussi simple et évidente, je m'interroge sur la capacité de ce centre à entretenir des véhicules. A moins que la stratégie soit de changer toutes les pièces pouvant être à l'origine de la panne et de les refacturer derrière au client, dans la plus grande discrétion. Je ne dis pas que c'est le cas, mais, en tant que client, on peut quand même se poser des questions!!!

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Le 27/04/2017 à 17:09

Jy suis allé pour faire remplacer une valve percée donc démontage du pneu, changement de la valve, remontage et regonflage. Norauto me prenait 23€ et ne pouvait pas le faire avant 2 jours... Chez eux 5 minutes et gratuit ! Dans le genre efficace et cool on est au top. Pour sûr je ne manquerai pas d'y retourner si nécessaire et je leur laisserai volontiers mon argent cette fois.

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