Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Feu Vert qui se trouve à Sainte-Savine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Sainte-Savine en bas de page.
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Les avis
Le 14/03/2024 à 13:33
Accueil super chaleureux et professionnel Le technicien m'a même changé l'essuie glace acheté en plus de la prestation pour mes pneus
Le 06/03/2024 à 16:44
Pneu éclaté, arrêt chez feu Vert, 30mn chrono pour changer un train de pneu. Efficace et bien accueilli. Arrivée à 15h reparti 15h35.
Le 04/02/2024 à 21:42
Nous nous sommes rendus au Feu vert de Sainte Savine en urgence pour un pneu crevé. Nous avons été pris en charge très rapidement, le personnel a été très efficace et d’une sympathie rare. Un grand merci à l’équipe et particulièrement à Gregory pour sa bonne humeur et son professionnalisme!
Le 20/01/2024 à 10:35
C'est la deuxième fois que je choisis Feu Vert, je suis satisfaite. L'équipe est accueillante et sympathique. Les prestations sont correctes. Je recommande.
Le 16/01/2024 à 11:16
Bonne accueil . Tarif respectable bon suivi de mon véhicule
Le 11/01/2024 à 11:41
Lors des premières gelées ma batterie m'a lâché. J'ai cherché la même référence que j'avais dans le véhicule, feu vert avait la même refaire ainsi qu'un site fluide où l'on peut commander facilement. Une fois en magasin juste à donner mon nom le vendeur super accueillant a été de bon conseil pour finaliser l'opération. Je recommande feu vert pour l'achat d'objet automobile.
Le 07/01/2024 à 00:59
Lors du changement de mes 4 pneu, je me rend compte qu'on m'a facturé une garantie de 6€90 par pneu, sans m'avoir demandé mon avis.
Le 05/01/2024 à 08:40
Dommage que l'information donnée sur un problème d'ampoule n'ait pas été prise en compte car il n'y a pas d'électricien. Pour le reste, service de qualité.
Le 28/12/2023 à 09:05
J'ai déposé mon véhicule pour un changement de pneus. Quelle n'a pas été ma surprise, quand je suis revenue chercher mon véhicule, de constater que le cuir du pommeau de vitesse a été arraché par un de leurs techniciens. Je leur ai montré mais la seule réponse que j'ai eu est que je ne peux pas prouver que c'est eux... Un responsable de très mauvaise foi et qui n'assume pas les erreurs commises. Ils peuvent donc dégrader votre véhicule, mais si vous n'avez pas de preuve qu'il ne l'était pas avant, tout sera à votre charge.
Le 27/12/2023 à 13:11
J'ai fait ma révision avant le controle technique . ma voiture n'est pas passée car il y avait trop d'huile et impossible de contrôler les niveaux . merci beaucoup
Le 22/12/2023 à 20:21
J'ai acheté une batterie, quand je suis revenue ramener l'ancienne batterie, le bon de 15 € n'était plus valide depuis 24h, rien de possible pour pouvoir profiter de ce bon de réduction. On sent bien la chaîne de magasin qui se moque bien de ses clients ! Pas grave, on ne viendra plus chez vous.
Le 09/12/2023 à 17:58
Equipe super réactive.pneu crevé devant le magasin. Remplacement en moins de 15 minutes. A 15 minutes de la fermeture. Encore merci !! 😉
Le 09/12/2023 à 17:32
Une super équipe.... Accueil+atelier Très professionnelle et sympathique, ce qui ne gâche rien !!! 😉😁 Qualité de service et rapidité au rdv...
Le 19/11/2023 à 01:36
Je recommande vivement, un personnel au top, et un très bon service réactif. J’y retournerai sans hesiter
Le 17/11/2023 à 19:31
Très bien reçu, le personnel est professionnel et souriant. À l'écoute des clients. Délais de restitution rallongé car des imprévus se sont présentés, des pièces à changer qu'il n'était possible de voir qu'une fois démonté. Je les recommande sans hésiter.
Le 28/10/2023 à 13:34
Je ne trouve pas ça normal de prendre rdv via le site et de devoir payer directement, pour qu’on m’appelle l’heure suivante en me disant qu’ils doivent commander la pièce et qu’ils ne savent pas si elle sera livrée pour le rdv alors qu’elle était inscrite comme étant en stock. J’ai donc du attendre qu’ils reçoivent la pièce pour prendre un rdv. Forcément le délai d’attente était long après ça. Donc tu payes en avance, on te retire ton rdv, et on te rappelle pour t’en remettre un beaucoup plus tard, sans être prioritaire alors que c’est déjà payé. Rien à dire sur l’amabilité ou les compétences du personnel, je critique seulement le système de prise de rdv
Le 26/10/2023 à 21:22
Super magasin ! Et le vendeur gregory très professionnel 😀 je recommande ++++
Le 19/10/2023 à 14:19
⚠️⚠️⚠️ Direction extrêmement malhonnête. N’assume pas ses erreurs. Ne prend pas en charge les dégâts occasionnés sur le véhicule de leur fait. ⚠️⚠️⚠️ A éviter absolument. En réponse. A votre réponse. Vous avez constaté avec moi que mon véhicule se mettait automatiquement en position haute après votre intervention. Ce qui n’est pas normal. Je vous ai laissé le véhicule pour voir ce qui s’était passé. Je suis revenu une heure après le défaut était corrigé. Et vous m’avez expliqué que tout était normal et donc que vous ne preniez pas les dégradations occasionnées par le dérèglement du système hydrologue. Vous êtes vraiment d’une malhonnêteté sans borne. C’est tout simplement honteux. Je vais m’adresser à votre siège
Le 15/10/2023 à 09:55
Top intervention de Medhi (sur clio grise), est très poli en plus, j'aurais apprécié que l'éclairage soit également vérifié, (un code HS) A bientôt FeuVert et Médhi
Le 13/10/2023 à 08:27
Excellent service Personnel accueillant et sympathique
Le 09/10/2023 à 22:00
Une équipe ponctuelle, un bon rapport qualité/prix et un accueil agréable. De plus on peut réserver à l'avance une intervention non urgente sur le site de Feu Vert (vidange et points de contrôle dans mon cas) et ainsi choisir sa date et son créneau à sa guise. Je recommande.
Le 08/09/2023 à 09:24
Bons tarifs, bonnes prestations et agréables avec la clientèle. Tout ce qu'on attend lorsqu'on s'y rend ! En 1 an, 4 pneus, disques et plaquettes. J'ai beau chercher le meilleur rapport qualité/prix à chaque fois, je finis par retomber chez eux ! Et je ne suis pas déçu !
Le 07/09/2023 à 08:27
Personnel dynamique et professionnel, très à l'écoute du client . Vraiment bien
Le 02/09/2023 à 08:03
Très bon service très sérieux et communication parfaite
Le 01/09/2023 à 12:29
Toujours satisfaite, équipe à l’écoute et compétente. Je recommande les yeux fermés
Le 31/08/2023 à 12:54
Équipe très sympa, très pro, tres réactive. Je suis très satisfaite du Centre Feu Vert de La Chapelle Saint Luc
Le 31/08/2023 à 12:09
Service rapide, efficace et personnel sympathique. Je suis venue pour faire une vidange, je n’ai rien à redire! Merci !
Le 30/08/2023 à 10:10
Suite a un achat de barre latérale vendue (après contrôle du vendeur)comme compatible à mon véhicule Duster 2022, ceux ce se sont avérés non compatibles. Refus de remboursement mais edition d’un avoir . C’est clair plus d’achat chez feu vert, d’autant plus que l’erreur venez de chez eux. l’avoir est valable 3 mois mais renouvelable si achat inférieur à l’voir
Le 12/08/2023 à 19:38
Accueil très agréable. Mécanicien compétent et plein d'humour👍. Merci beaucoup.
Le 09/08/2023 à 21:00
A la recherche de barillets qui ont déjà pour mes barres de toit avant mon départ, je suis tombé sur d'excellents professionnels qui ont su m'orienter. Merci encore pour l'accueil.
Le 08/08/2023 à 19:14
Personnel sympathique et de bons conseils. Satisfaction client avant tout.
Le 05/08/2023 à 02:46
Super service après-vente, prise en compte immédiate d une action de correction sur une véhicule laissé pour une révision par le responsable, avec un geste commercial conséquent. Véhicule repris en temps et en heure et avec le sourire de toute l équipe qui est très sympathique, ce qui conforte l idée de retourner sur place pour de futurs entretiens. Merci encore pour l intervention
Le 30/07/2023 à 17:30
Personnel super agréable et qui nous a pris en urgence pour changer la batterie qui venait de nous lâcher sur la route des vacances !! Merci encore
Le 19/07/2023 à 18:07
Travaux effectués pour disques plaquettes circuit de frein Personnel très sympa !!!
Le 10/07/2023 à 09:16
Une équipe sympathique, à votre écoute et professionnelle
Le 10/07/2023 à 08:11
L'accueil est très sympathique les prix sont tout à fait correct rien à redire je recommande
Le 06/07/2023 à 22:12
Rapide, efficace. Les jeunes employés sont très gentils, aimables et souriants, je suis venu pour un changement de batterie, bon boulot rien à dire, le tarif est acceptable et abordable. Pour des petits travaux je conseille fortement feu vert comparé à la concurrence comme Norauto.
Le 26/06/2023 à 09:52
Une blague. Commande sur internet a 48h, rendez vous validé, dans le bon garage, confirmation par mail. Arriver au garage : on ne vous retrouve pas, malgré le numéro de commande et la confirmation du bon garage feu vert. Ne pas passer par internet
Le 24/06/2023 à 18:59
Personnel très sympathique mais déçu sur la prestation
Le 23/06/2023 à 19:50
Suite à un pneu à réparer, je suis allé naturellement au centre Feu Vert de la Chapelle-Saint-Luc. L'accueil du technicien n'a pas été à la hauteur de ce que l'on doit attendre d'un professionnel. Après quelques échanges sur mon problème initial et le peu d'intérêt du technicien à trouver ensemble une solution, j'ai salué mon interlocuteur et quitté les lieux. Cette expérience ne me fera pas revenir prochainement dans cet établissement et nuie à l'enseigne Feu Vert. Je ne suis pas spécialement favorable aux centres auto, face aux concessionnaire de marques, cela ne fait que confirmer mon avis.
Le 20/06/2023 à 14:43
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec le centre Feu Vert et exprimer mon mécontentement à leur égard. J'ai confié mon véhicule à leur atelier pour une réparation, mais le résultat final a été loin de mes attentes, ce qui a entraîné une facture exorbitante d'environ 1500 euros. Malheureusement, je ne peux pas recommander leurs services après cette expérience désastreuse. Tout d'abord, la réparation effectuée sur mon véhicule était de qualité médiocre. Les problèmes que j'avais signalés n'ont pas été résolus de manière adéquate, et certains ont même empiré après leur intervention. Non seulement cela a causé des désagréments supplémentaires, mais cela a également compromis ma sécurité sur la route. Ensuite, la facture finale m'a laissé sans voix. Je comprends que certaines réparations peuvent être coûteuses, mais je m'attendais à ce que le montant soit justifié par un travail de qualité et des résultats satisfaisants. Malheureusement, ce n'était pas du tout le cas. Les frais étaient excessifs par rapport à la qualité du service rendu. Je me sens trompé et exploité en tant que client. De plus, le service client chez Feu Vert a été tout simplement déplorable. Lorsque j'ai exprimé ma déception et ma frustration face à la mauvaise réparation et à la facture élevée, les membres du personnel n'ont pas été réceptifs à mes préoccupations. Ils semblaient désintéressés et peu disposés à résoudre le problème. En tant que client, j'attendais une écoute attentive et une volonté de trouver une solution, mais cela ne s'est pas produit. En conclusion, mon expérience chez Feu Vert a été extrêmement décevante, avec une réparation de mauvaise qualité, une facture exorbitante et un service client médiocre. Je vous demande de prendre en considération ces éléments lors de votre évaluation des entreprises affiliées à votre plateforme. Je m'attends à être dirigé vers des professionnels compétents et honnêtes, ce qui n'a malheureusement pas été le cas cette fois-ci avec Feu Vert.
Le 20/06/2023 à 14:38
2000 euros de réparation pour ma 206+ (Catalyseur, toute la ligne + débit mètre) à cause d'un voyant moteur, le problème persiste toujours ils ne veulent rien savoir c'est plus leurs problème. Honnêtement des voleurs qui veulent juste ton argent. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Je déconseille TRÉS FORTEMENT !
Le 17/06/2023 à 09:57
Un grand merci a cette équipe au top Très humains et compréhensibles, ils ont su être vraiment très réactif et nous aider même après leurs horaires de contrat... Tout est ok👌 Vous avez sauvé notre week-end Merci beaucoup
Le 16/06/2023 à 19:05
Un grand merci à toute l'équipe du feu vert qui a été super réactif a 5 min de leur fin de journée avec bonne humeur et sourire . Une équipe au top 👌 merci
Le 12/06/2023 à 13:07
RDV PRIS RAPIDEMENT POUR CHANGER DE PNEUS SUR UNE REMORQUE. APPEL + SMS POUR RECUPERER LE TOUT. AU TOP
Le 26/05/2023 à 08:25
Équipe hyper sympa, dynamique, de bon conseil, et super arrangeante
Le 03/05/2023 à 16:21
Pose plaque d immatriculation parfait merci au chef ❤️👍
Le 26/04/2023 à 07:18
Très bon service, utiliser pour la pose d'un attelage. travail propre et soigné
Le 30/03/2023 à 09:25
pose de 2 pneus. rien a redire. personnel poli et accueillant. rdv a l heure.
Le 17/03/2023 à 16:22
Bonjour,j'ai eu un problème avec ma boîte a vitesse , un mécanicien est venu me dépanner, c'est une prestation qu il ne font pas , mais ils ont eu la gentillesse de me trouver la solution De plus d une gentillesse A recommander et encore merci pour leur travail
Le 17/03/2023 à 06:54
Une équipe très pro et fort sympathique. Je recommande.
Le 11/03/2023 à 21:27
Je suis venu pour faire vidange et clim ,mais au bout de 20mn on me rapel en me disant qu il fallait aussi faire la vidange de la boite de vitesse ce que j ai accepter .en allant rechercher mon véhicule le mécanicien me dit qu il faudra changer les flexible de frein car ils sont user et ne pas attendre ce qui ms étonner car je venait de faire le contrôle et aucun problème n avait été constater donc on me fait un devis quand je prend mon véhicule au moment de sortir j entend un frottement au niveau des roues un ami me dit de l enmener chez son mecanicien ce que je fait et la le mécanicien me dit quel étrier a été retourner exprès pour faire une panne ce suis aurais pu causer un accident de plus ils mon a peine recharger la clim et après vérification la vidange de la boite n a pas été faite ,biensur jy suis retourner mais feu vert mon dit que c'etait possible c est des voleur surtout que le devis me coûtait presque le double de ce que le mécanicien de mon ami me prenait c est des arnaqueur a provoquer des pannes pour faire les reparation je ne conseil pas a moins de vouloir ce tuer apres un accident ils devrait avoir honte
Le 10/03/2023 à 21:26
Voleurs, me faire facturer un filtre qui n’a pas été changer. J’attend toujours leur retour comme cela leur a été promis. Très déçu, personnel très hautain et désagréable. Me faire facturer une pièce qui n’est pas changer, me jamais rappeler comme cela été convenu. Tres déçu du feu vert de La Chapelle st Luc.
Le 18/02/2023 à 15:59
Merci à l’équipe d’avoir été rapide et efficace merci beaucoup !
Le 09/02/2023 à 14:02
Bonne accueil bien conseillé j’y retournerais c’était pour des chaussettes pour les pneus
Le 05/02/2023 à 07:35
Accueil sympathique. Nettoyage des optiques rapides. Ponctuel. J'ai été prévenue quand c'était fini. Très bien
Le 20/01/2023 à 09:53
Très bon accueil, service rapide, et de bons conseils, je le recommande.
Le 09/01/2023 à 18:46
J'ai réalisé un parallélisme sur mon véhicule en plus d'un changement de pneus avant. Jusqu'à la aucun problème. 50km plus loin, mon voyant de pression des pneus s'allume, il est vrai que je ne l'avais pas réinitialisé la pression après être parti de Feu vert. Mais avec un compresseur, j'ai pu vérifier la pression au cas où une crevaison avait eu lieu ou autre. Et la pression à été mal faite 3 bars d'un côté et 2,4 bars de l'autre. Donc c'est moyen, la prestation de changement de pneu, ne s'arrête pas juste au changement de pneu. Il est nécessaire d'aller jusqu'au bout, surtout lorsque l'on parle d'un véhicule et sécurité. Dois-je vérifier le parallélisme également ?
Le 09/01/2023 à 17:24
Bien j ai trouvé un petit tapis pour le tableau de bord afin de poser un objet
Le 31/12/2022 à 10:12
Abus conso avec ajout de 6€ pour mettre des protections aux sièges lors d'un changement de deux pneus.
Le 30/12/2022 à 01:25
Aucun j ai plus de CT Il sont juste a faire le clouw. 12 heures avec eux [ pourtant plusieurs facture] Il manque des pieces ( freinage) L accueil est siniste. Aucune pieces en stock . J ai passer 12 heures parmi 4 personnes Sans m appercevoir. 15 jours apres . Véhicule bloqué. Plus de feu de stop. & j en passe. ( facture & CT a l appuis)
Le 21/12/2022 à 20:12
Accueil très agréable. Conseils très bien. Je recommande fortement.
Le 18/12/2022 à 17:27
C'était très bien ils étaient accueillant, ils ont fait du bon travail
Le 14/12/2022 à 15:15
Très déçu premier rendez vous pour l'entretien j'avais l'impression que ma voiture avait plus de problèmes qu'avant deuxième rendez-vous pris le 12 décembre pour changer les pneu le 15 appel téléphonique la veille pour qu'il me disent qu'il n'ont pas mes pneu ils doivent les commander donc obligé d'attendre 1semaine à banir maintenant j'irais chez norauto plus cher mais mieux.
Le 10/12/2022 à 18:08
Très bon services dépannage remplacement lampe sur scenic un grand merci.
Le 09/12/2022 à 18:29
Pile de clé de centralisation pour mon véhicule remplacé par le vendeur lui même, rapide, efficace
Le 04/12/2022 à 10:59
Arrivée assez tard un samedi soir j ai été bien reçu pour le remplacement d ampoules. Personnel au top. Merci
Le 30/11/2022 à 07:27
Une équipe toujours agréable et un travail de qualité!
Le 18/11/2022 à 16:17
Expérience sans grande nouveauté…. Dommage que les jantes ont été remontées très salles. J’aurais aimé qu’elles soient nettoyées, surtout dans les faces masquées inaccessibles lorsqu’elles sont remontées. Et il aurait normal que je paye ce service.
Le 16/11/2022 à 23:33
Feux vert que dire.... je ne reviendrais jamais ! Très très déçu 😞 une honte !!!!
Le 16/11/2022 à 19:19
Personnel très accueillant, professionnel et sympathique. Je recommande pour ce garage pour tous type d’entretien. Merci
Le 12/11/2022 à 18:27
Un grand merci à Grégory pour son efficacité et sa sympathie. Il m a trouvé la couleur parfate pour les retouches de mon vélo vintage . Et maintenant j ai in magnifique vélo !
Le 31/10/2022 à 13:43
Très satisfaite suite à un passage en urgence chez FEU VERT pour retrouver des enjoliveurs pour mes 4 pneus . Le responsable n'a pas hésité à prendre 5 minutes sur sa pause de midi pour me les poser . MERCI ! Je saurai où aller lorsque j'aurai besoin d'enjoliveurs à prix accessible et d'un endroit où nous sommes bien accueillis.
Le 21/10/2022 à 08:41
Prise de rendez-vous sur internet rapide et rapport qualité prix correct. Je recommande
Le 14/10/2022 à 21:46
Super magasin les vendeurs sont au top, ils sont efficaces trouve une solutions à tous problèmes et sont surtout humain. Je recommande grandement encore merci à eux. 😉
Le 12/10/2022 à 10:10
Très bon accueil. Du choix dans les pneus Mais 1 h pour changer 2 pneus c'est long.
Le 08/10/2022 à 16:53
Très professionnel et transparent je conseille avec joix
Le 08/09/2022 à 19:37
Très efficace, ponctuel, très satisfaite aussi bien concernant les réparations que l'accueil.
Le 29/08/2022 à 17:36
Personnel extrêmement serviable ! Même sans parler anglais, ils nous ont aidés grâce à Google Translate. Personnel très charmant.
Le 27/08/2022 à 19:42
Mécano très serviable, et passionné : merci à lui pour m’avoir aidé à desserrer les goujons de roue :) Tarif hyper concurrentiel sur le remplissage de Clim: 63€ pour une pleine charge.
Le 26/08/2022 à 10:59
Jamais déçu de ce centre auto ! Excellent accueil, service irréprochable. Une mention spéciale pour GREGORY qui est de très bon conseil , serviable, professionnel et compétent. Un vendeur au top, qui est là pour ces clients ! Merci encore Mr macgyver 😉
Le 23/08/2022 à 21:57
Très bien accueilli hormis l'oubli de réinitialisation. 60km aller retour pour ce travail si simple, Renault Piney l'a effectué gentiment.
Le 04/08/2022 à 10:00
Pas très accueillant et pas de service apporté pour un dépannage alors que nous sommes de passage et ne connaissons pas la région.....ne pas aller chez feu vert en période de vacances!
Le 04/08/2022 à 07:35
J'y suis allé pour l'achat d´un porte vélos plate-forme et j´ai été très bien conseillé déjà par la vérification de mon attelage et ensuite de mes besoin. Très bon vendeur et conseillé.
Le 16/07/2022 à 10:02
entretiens annuels suivant constructeurs automobiles, travail parfait, rien à redire, suis satisfait. Bon travail !!
Le 13/07/2022 à 09:59
Accueil et service sérieux et serviable,je le recommande vivement
Le 01/07/2022 à 18:28
Je suis allé acheter des essuies glace service au top très sympa et il me les a monter en 2 secondes
Le 16/04/2022 à 21:03
Arrivé ce soir a 18h00 (j’avais pas fait attention à l’heure) je me suis fait rappeler a l’ordre froidement après qu’on m’ai posé comme question quelle produit je voulais. Je pensais qu’on allait me dire prenez le, mais non on ma dit de repasser mardi, dommage je suis allez a la concurrence. Je veux bien comprendre qu’on a hâte d’être en week-end et que d’être arrivé pile a la fermeture n’est pas correct mais vendre un produit prenait deux secondes surtout que je savais exactement celui que je voulais et que je n’étais pas venu « flaner »
Le 09/04/2022 à 18:16
suite a une crevaison de passage a Troyes je suis adresser a feu vert comme j'avais un contrat chez feu vert mais sur sens (Yonne) les dirigent Troyes et sens d’Accor pour pour mon problème et je les remercie pour cela les équipe formidable de Troyes ainsi que celle de sens et je regrette pas d'avoir choisi Feu Vert un grand MERCI
Le 08/04/2022 à 17:33
Parti deux fois pour deux interventions. Changement des 4 pneus, puis la géométrie. RAS. Du bon travail.
Le 17/03/2022 à 19:54
Vendeur très sympa et de bon conseil pour les essuies glaces et aussitôt posés gratuitement. Efficace !!
Le 28/02/2022 à 20:58
Très bien reçu, comme d'habitude véhicule rendu propre . Bien conseillé sur les réparations à prévoir sur ma voiture de ma fille.
Le 27/02/2022 à 14:58
Lors de ma visite d’entretien annuel j’ai demandé le contrôle de la batterie, on me dit que cela a été fait mais je n’en ai aucune certitude puisque non mentionné sur la facture
Le 08/02/2022 à 18:57
Changement de plaque. Accueil chaleureux Service rapide et efficace.
Le 08/02/2022 à 12:49
Très serviable que ce soit au téléphone comme au magasin. Personnels agréables.
Le 06/02/2022 à 14:51
Recherche de barres de toit en urgence 2 jours avant le départ, très bons service client, le petit coup de fil qui va bien pour m'annoncer que ma commande est dispo, très bon rapport qualité/prix, merci Feu Vert, merci Grégory!!!
Le 01/02/2022 à 07:09
Magasin ainsi que le personnel au top Le seul Magasin autour de Troyes qui avait une roue de secours en stock pour ma remorque, ce qui m'a permis de rentrer sur Reims sereinement. Un grand merci à ce mécano souriant qui me voyant en difficulté n'a pas hésité à changé ma roue .
Le 17/01/2022 à 09:33
Rdv pris pour montage de 4 pneus crossclimate 2 (bien indiqué sur le devis à la signature). Retour à l'atelier, seulement le train avant de monter avec des CrossClimate +... Résultat : remontage de CrossClimate 2 comme souhaité mais seulement ils n en avaient qu un jeu... du coup reparti sans pneus neuf à l arrière, à 1 semaine de mon départ pour la montagne. Du temps perdu, de la galère pour trouver un garage et des dispo pour me monter l arrière et cerise sur le gâteau , je me rends compte deux jours après que les pneus ont un indice vitesse/charge supérieur à ce que l on avait demandé... Très mauvaise expérience. Feu vert c'est fini, je préfère payer un peu plus cher ailleurs
Le 15/01/2022 à 13:32
Très déçu j ais fait faire ma vidange il y a 1ans et Aujourd'hui je vois que le par bout a pas été remis en place je téléphoner la réponse a été courte on ne l'a plus . et en plus luile n est pas conforme au fabricant on m'a mis de la 5/40 mais c'est de la 5/30 nissan ma dit de la vibanger bravo feu Vert vous ne me reverrai plus vous pas très professionnel
Le 07/01/2022 à 14:13
Centre Feu Vert très professionnel, rapide, efficace et à prix compétitif.Merci pour le sérieux.
Le 30/12/2021 à 17:32
Le taf a été fait mais les finitions sait zéro. Taches de graisse sur les jantes et 2 gros rayures ... Et même pas un excusé nous !!
Le 16/12/2021 à 12:42
Très bons conseils sur la réparation d'un pot d'échappement. Bravo à vous.
Le 14/10/2021 à 13:44
trés surpris aprés demande remplacement plaquettes de freins de se voir obligé de changer les disques de freins [85000kms] alors que la voiture est passée 10/10 au CT et que le contrôleur a bien vérifié l'usure des disques. Vente forcée ?
Le 25/08/2021 à 08:30
Je tiens a remercier et saluer la qualité de la prestation faite au centre auto de Troyes. Merci à l'équipe et à la direction du centre
Le 20/07/2021 à 16:14
Personnel aimable, dépannées d’une panne de batterie de 2 min chrono👌 merci encore.
Le 19/07/2021 à 18:23
Tres bon accueil. Rapide et efficace. Merci a toute l'équipe
Le 17/07/2021 à 22:09
Tout pour la voiture à prix très abordables. Vendeur très sympathique, proposant son aide spontanément.
Le 30/06/2021 à 17:31
Je suis très satisfait de cet établissement dans lequel je suis venu pour la première fois 😁😁 Je suis tombé sur une demoiselle très serviable qui a répondu à ma demande un peu spécial 😅😅 D'ailleurs je peux lui dire d'ailleurs que ça a marché 😁😁😁 Par contre je ne mettrai que 4 étoile Car lors de mon passage dans le magasin j'ai vu à plusieurs reprises des employés ne pas porter masque Je ne trouve pas très grave à mes yeux mais je ne trouve pas ça très professionnel à l'heure actuelle 🤷🤷😤😤😎
Le 15/06/2021 à 18:22
De très bons conseils. Alors que le matin même chez un spécialiste du pneu, il me disait que mon pneu était irréparable et qu'en plus il fallait changer les 2, chez feu vert, le jeune homme qui m'a fait le diagnostic m'a dit tout à fait l'inverse. Au final 22, 50 euros de réparation contre 311 euros chez le voleur Alors merci encore pour ce professionnalisme....et pour mon compte en banque 😊 En plus ils sont sympathiques
Le 02/06/2021 à 09:25
Personnel très agréable Souriant et tres aimable C est rare de nos jours....
Le 18/04/2021 à 11:39
Tarif élevé et malheureusement aucune organisation dans le magasin, rangé de façon anarchique.
Le 16/04/2021 à 21:32
Très déçu et ne recommande absolument pas! J’ai fait mon contrôle technique, les réparations nécessaires et la contre visite. Mis à part le temps nécessaire des opérations annoncé qui ne sont pas respectées (pour le CT: un peu plus de 45min au téléphone, 1h30 quand je suis à l’accueil et finalement 2h, pour la contrevisite, un peu plus de 30min au téléphone, puis 1h annonce à l’accueil et finalement 2h passées à attendre! Autant dire qu’il ne faut pas avoir prévu quelque chose après. Mais ce n’est pas tout, 10min après être sorti du garage pour réparation, on me rappelle pour me dire qu’on a oublié de me changer un essuie-glace (prévu sur le devis). En roulant j’entends un bruit de claquement dès que je roule au dessus de 40km/h (bruit jamais entendu auparavant). Puis après ma contre visite et la réparation de ce problème, j’ai maintenant mon embrayage qui siffle (encore une fois jamais entendu auparavant). Et pour finir, la vrai surprise à été de retrouver le couvercle pour atteindre les ampoules sous le capot, sur le siège passager. Je ne vous recommande donc pas du tout ce garage.
Le 31/03/2021 à 14:19
Je dirais plutôt feu rouge n'y allez pas. J'y suis allé le lundi 29 mars 2021 pour un devis changement d'amortisseur avant sur une Audi A5. Jusque-là tout est normal je rentre dans un garage automobile je m'attends à avoir un prix pour cette prestation qui me semble tout à fait faisable. Quand je vais à la boulangerie j'y vais pour du pain!!! Donc je demande un devis une jeune fille qui à mon avis n'y connais pas grand-chose dans l'automobile ne me donnes même pas de prix et par voir un de ses collègues. Reviens me voir et me dit nous ne pouvons pas faire votre voiture ne me donne pas de prix et me dit qu'il non personne de qualifier pour cette prestation. Un truc de dingue tous les concurrents m'ont fait un devis sans problème. La personne a quand même été honnête en me disant qu'il n'était pas qualifié mais pour un garage auto je ne lui demandais pas de me changer un joint de culasse ou une courroie de distributio Il y a quelques années de ça j'ai récupéré une Audi A6 pour une vidange il n'avait pas fermé le bouchon de remplissage du haut du moteur j'ai fait un recommandé tout s'est bien passé ils m'ont c'est un geste commercial. Comme je ne suis pas rancunier quelques années après je me suis dit je vais aller quand même voir leur prix. Donc je ne suis pas du genre à mettre des avis gratuit et méchant mais là feu vert vous feriez mieux le vendre des fleurs. Ou alors de faire des formations à leur personnel. Donc allez-y pour changer vos pneus et c'est tou
Le 15/03/2021 à 22:24
très bien et de bon conseil, j'ai été rappeler suite à mon devis pour la révision de mon véhicule et ils ont bien fait, ça m'étais complètement sorti de la tête. merci Rectification : révision ou plutôt observation, rien a été fait et le voyant d’huile qui s’allume quelques jours plus tard (ils ont juste vérifier le niveau sans en rajouter) en plus de ça, le joint à mal été remit entraînant une fuite d’huile que j’ai dû faire réparer ailleurs. PLUS JAMAIS !
Le 11/03/2021 à 09:17
J'ai fais changer mes pneus, très bien sauf qu'ils me les ont sur gonflé, presque 0,5 barre de trop.
Le 04/03/2021 à 17:46
De passage près de Troyes, avec un manque d'huile moteur , je me suis donc arrêter chez feu vert ou l'accueil a été particulièrement attentif et professionnel ; plein de conseil avisés. Merci beaucoup
Le 06/02/2021 à 21:03
Arrivé à 12h15 avec un gros clou dans un pneu, prise en charge immédiate, sourire à l'accueil, technicien agréable et plein d'entrain, réparation faites en 15 mn, suis reparti comme si c'était un arret au stand ! classe !
Le 08/01/2021 à 09:37
Rdv pour un réglage de phare qui a été effectué alors qu'une ampoule était mal fixée et bougeait .. donc mon contrôle technique n'est pas passé. J'y suis donc retourner, l'ampoule a été fixé, tellement fixée que je ne peux plus la retirer et la changer .. C'était pourtant un entretien très simple ..
Le 03/01/2021 à 19:19
Service catastrophique et équipe incompétente. Garage incapable de réaliser une tâche aussi simple que de commander des pneus dans la bonne taille. Un conseil: fuyez!
Le 12/12/2020 à 09:25
Je suis allée chez Feu Vert en octobre pour un devis de vidange, on m'a renseigné sur le tarif, jusque là aucun soucis. Le prix était intéressant j'y suis donc retourné plus tard afin de prendre Rdv pour cette vidange et en plus changer mes 2 pneus avant. Mais Surprise le prix de la vidange avait augmenté ! En effet lors de ma première visite il y avait une promotion dont je n'avais pas été informé !! Merci Feu Vert ! Donc je fais changer mes pneus et effectuer la vidange, je paie et en prime je reçois un devis de 600€ pour changer les rotules entre autre. Sans plus d'explication ! Bien sympathique merci de nouveau ! ! Ensuite j'emmène ma voiture ailleurs pour faire le contrôle technique et là ! Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que la voiture est pleine de corrosion à l'arrière et une corrosion perforante ! ! Ma voiture bonne a changer et j'ai perdue 160€ chez Feu vert car ils ne m'ont pas informé de l'état de ma voiture mais pour me transmettre un devis à 600€ là y a du monde !! Faites attention à vous ! Cordialement.
Le 27/11/2020 à 13:59
Excellent service. très bon conseil pour les accessoires pour compléter ma commande
Le 07/11/2020 à 15:18
Prise en charge très rapide dans l'urgence. Appel à 13h pour un pneu crevé, j'ai pu déposer ma voiture immédiatement et la récupérée à 17h après un appel pour valider la changement des 2 pneus. C'était parfait !
Le 17/10/2020 à 23:35
Une expérience à chaque fois parfaite. Vendeurs et vendeuses serviables, professionnels et compétents. Une mention en plus pour Clément, vraiment au top ! Je suis à chaque fois ravie des réparations et devis effectués. Véhicule rendu propre, et dans les délais estimés. Rendez vous rapide, les pièces commandés son reçus rapidement également. Je recommande à 100%.
Le 02/10/2020 à 21:48
Entreprise très professionnelle, arrivée à 11h50 pour un pneus crevé aucune hésitation a s’occuper de mon véhicule. Très Agréable.
Le 28/09/2020 à 18:10
sympa l'équipe rapide et devis gratuit pour les opérations à suivre!
Le 14/08/2020 à 14:15
Gregory un vrai bonhomme de chez feu vert le meilleur il ne cherche qu'à rendre service un grand merci pour l'expert
Le 13/08/2020 à 20:49
Une équipe de professionnels au top 👌. Une mention spéciale pour Gregory, très à l'écoute de ses clients. Un vendeur comme on en voit peu. Je recommande à 100 % cet établissement 👍
Le 13/08/2020 à 17:04
Accueil agréable et professionnel, le vendeur (Grégory) connait connait ses produit et sait conseiller honnêtement ! Merci pour les conseil sur le mastic de montage !
Le 04/08/2020 à 18:31
Je suis,passée pour vérifier mes niveaux et pression des pneus. Accueil super.. gentillesse. J eyais déjà allée l an dernier lors de mon passage à Troyes. Aussi super. Merci. Ne changez rien bon courage.
Le 04/08/2020 à 15:57
Des annees que jy vai. Toujours a l ecoute pour satisfaire le client. De bon produits en boutique. Et tout ca a un prix tres competitif.
Le 24/07/2020 à 11:31
Personnel accueillant avec le sourire, bien renseigné. Un tout petit peu chère.
Le 19/07/2020 à 21:35
Nous n’avons pas fait faire de réparations mais avons juste fait un petit achat, et nous avons été très bien accueillis En synthèse, bons conseils, très serviables, accueil agréable.
Le 17/07/2020 à 17:13
Rdv pour une révision et la vidange résultat le mécanicien a oublié de remettre mon compteur à zéro je dois donc y retourner alors que j'habite à 35km....de plus un supplément de 20e d'huile qui est noté sur la facture alors que l'huile est normalement compris dans les 129e... Vous ne me verrez plus
Le 11/07/2020 à 20:30
J y ss allee pour un paralelisme. Baratin faut changer le bras de suspension l amortisseur prix du devis 272 euros . euromaster la fait pour 53 EUR ...je ss une femme donc on m arnaque🤔👏
Le 12/06/2020 à 21:58
commande en ligne passée le 15 mai pour deux produits disponibles en 2h retrait magasin. Une semaine après toujours rien, j'envoies un mail au service client, la réponse ne me sera JAMAIS donnée. Ce 12 juin un mail m'informant de l'annulation de ma commande... (???) Service client catastrophique, inexistant. Vos concurrents ont été bien plus professionnels et réactifs. Enseigne à fuir.
Le 11/06/2020 à 21:24
C est tout ce que j attendais ,une explication de la direction . Vous avez perdu un client bêtement. Problème réglé .
Le 06/06/2020 à 11:57
toujour au top et merci au mécano qui m'a avertis pour mon liquide de refroidissement a sec alors que je venais pour des pneus.il a sauver mon moteur.je reviens vers vous le mois prochain pour la vidange et la clim. merci de votre boulot.
Le 16/03/2020 à 12:31
Excellent accueil par un personnel très aimable et professionnel. Qualité de la prestation irréprochable. Très bon rapport qualité/ prix. Je recommande vivement
Le 06/03/2020 à 17:54
tout est bien passée dans le magasin merci au vendeur.
Le 06/03/2020 à 12:55
On m'a facturer une révision complète et les mises a niveau ne sont même pas faites....
Le 05/03/2020 à 12:01
Un peu de difficultés avec le montage d un radar de recul mais en fin de compte bcp de professionalisme et avec la sympathie en plus
Le 08/02/2020 à 12:50
Prestation vidange +changement de plusieurs filtres rien à redire sur tarifs travail propre avec vignette mais pas avec le bon kilométrage (vh 331000 km vignette noté à 310 000 km) diagnostic avec devis proposés avec facture et reçus par mail pour pneus arrières et batterie à changer alors qu'ils n'ont que 1 an et 10000 kms (Pneus usure irrégulière ok ) par contre j'ai demandé à la remise des clés de voir et effacer un voyant orange capteur de niveau d'huile dans chek-list allumé on m'a dit ok cela sera fait et le voyant toujours allumé.
Le 02/02/2020 à 21:37
Rien à dire c'est juste parfait. Locaux propres et très bons professionnels
Le 26/01/2020 à 20:50
Je prends l'article dont j'ai besoin je me dirige vers la caisse ou il y avait une caissière j'arrive et là des amis à elle arrivent elle sort de sa caisse discute avec eux va les servir et me laisse la sans avoir encaissé mon article super beaucoup de chance j'étais de bonne humeur ce jour là
Le 23/01/2020 à 21:23
Service nickel. Rendez vous assez rapide. J'y ai changé mes 4 pneus.
Le 11/01/2020 à 18:51
Bien comme magasin, mais les vendeurs ne doivent pas avoir de notion de mécanique car ils te vendent des produits qui ne correspondent pas à ce que tu leur as demandé, ils regardent sur leur écran et c'est bon, mais en fait c'est pas bon.
Le 16/12/2019 à 11:42
Je suis tombé sur un couple très arrogant lors de la prise de rendez-vous, surement les gérants, je n’ai pas du tout apprécié. Contact bien meilleur avec une salariée lors de notre venue pour les entretiens. Heureusement, j'ai fait une affaire avec le black friday, çà rattrape une étoile...
Le 03/12/2019 à 21:23
Vidange prévu de 10h à 11h, voiture mise sur le pont qu'à 11h, heuresement que je n'étais pas pressée. Grosse difficultée à trouver ma commande passée une semaine tout au plus auparavant.
Le 29/11/2019 à 19:36
Ras, personnel très sympa et accueillant , salle d'attente frigorifique
Le 26/10/2019 à 16:17
Super accueil.. une jeune femme qui connait son travail. Qui vous explique correctement, qui se déplace va à l information... bravo
Le 17/10/2019 à 18:41
Rapide, efficace, honnête, aimable, un service client au top
Le 02/10/2019 à 15:10
Très déçu, je suis venu pour installer une attache remorque et le lendemain, un dimanche, de plus sur l'autoroute, le faisceau électrique a lâché. Après visite au feu vert d'Echirolles, ils ont constaté que les fils électriques touchaient le pot d'échappement. Je ne les félicite pas pour ma sécurité et celle des autres. Magasin à éviter.
Le 04/09/2019 à 13:27
Pronostic frein payant et incitation à passer commande pour les travaux sans remise du prix du pronostic ( pourtant convenu verbalement....). A fuir
Le 11/08/2019 à 14:54
Magasin très sale Étagère poussiéreuses... Toile d araignée sur les pneus qui sont exposés dans le magasin avec sa propietaire au milieu vu la taille ça doit faire un moment que cette jolie araignée à squatté les lieux.. L accueil va avec le reste . Je voulais aller au plus près de chez moi . Je ne suis pas prête d y retourné .
Le 13/07/2019 à 12:19
J'y suis allé pour changer mes pneus ils sont très agréable et nous conseille très bien je le recommande
Le 05/07/2019 à 16:57
très déçu de la visite très mauvais diagnostic;il vous signale des pieces à changer imaginaire et mauvais service technique cela ne vaut pas une etoile
Le 26/06/2019 à 06:42
Parce qu'on ne peux pas mettre zero : Je me suis présentée pour un parallelisme à 65€. On me propose de faire un diagnostic à 23€ pour le cas où cela ne soit pas qu'un para. Avec une réduction de 10€ sur le para. Par acquis de conscience, j'accepte. Au final, pas de para mais on me présente un devis de 700€.... Gloups.... Je demande un contre diagnostic ailleurs... et toutes les pièces qu'ils m'ont dit de changer sont en bons états voir neuves. La seule qu'il fallait changer n'était pas dans le devis. Normal, la roue n'était pas démontée... A quoi je le sais ? Au trace de doigts... Donc au final j'en ai eu pour 80€ ailleurs... Je vous laisse mettre de votre jugement.
Le 07/05/2019 à 09:56
Accueil minable, limite un bonjour , aucun conseils, tarifs a la hausse , attente interminable ! Par contre la patronne prends bien la temps de rigoler avec le personnel mais pour faire avancer les choses.... plus difficile !!!
Le 01/04/2019 à 06:58
Acceuil très gentille et service rapide pour ma part.merci
Le 14/03/2019 à 11:05
Devis à la hausse, il vous signale des pieces à changer imaginaire Il me demander de changer mes 4 amortisseurs alors que je les ai changé il y a 4 mois . Ce sont des escrocs, méfiez vous , faites le tour de tout les garages! 450e chez lun et 780e chez l'autres
Le 14/02/2019 à 11:46
L'équipe garage au top, avenant, souriant, serviable à l'écoute. Mais alors l'hôte d'accueil au téléphone. Pas de bonjour ni de aurevoir Aucun sourire A priori le sol du magasin a été plus appréciable que ces clients qui achète. Cependant merci à l'autre hôte de ta réception qui remonte la note.
Le 06/02/2019 à 20:53
Je prend rdv pour un changement de batterie et il ne test pas l'alternateur car pressé par le temps. J'ai dû leur dire avant de partir que j'avais encore un problème.
Le 29/12/2018 à 14:25
J achete une voiture et je fais un devis pour une pédale de freins légèrement molle. Résultat frein A.R. à changer avec fuite de liquide soit disant : 276€ Je décide de payer 10€ le devis et de partir, je vais dans un autre garage pro, et après avoir démonté les roues il s avere que les freins sont déjà neufs et qu' il n y a aucune fuite, vus la difficulté à retirer le cache frein, il n'on visiblement même pas (chez feu vert) pris la peine de le démonter avant de faire le devis et on sortit une raison fantasque pour essayer de me faire débourser 300 balles. Après avoir tout dépoussiéré et réglé plus aucun soucis de frein... le tout pour 80 euros ailleur en 1 heure. Conclusion: fuyez et aller voir de vrais pro, payer cher n'est pas synonyme de qualité. Escrocs
Le 14/12/2018 à 10:28
Bon accueil, bon service un regret ouverture du magasin à 09 heures et fermeture entre midi et deux.
Le 06/10/2018 à 21:47
Vendeurs serviables et compétants. Dommage qu'ils n'est pas assez les moyens de travailler correctement ( manque beaucoup de produits).
Le 09/06/2018 à 14:30
Bon accueil .Changement de matériel suite erreur de ma part sans problème.
Le 01/06/2018 à 17:30
Accueil chaleureux, peu de temps d'attente, rapport qualité prix satisfaisant.
Le 30/05/2018 à 07:39
Rapide, efficace sérieux, des prix corrects , vous pouvez déposer votre véhicule avec confiance. Mais c'est ce que je pensais avant, suite à un incident je n'envoie plus personne la bas.
Le 20/05/2018 à 07:53
Impossible avoir des essuie glace arrière pour ma voiture il vende que pour le devant
Le 04/04/2018 à 17:46
PLAQUETTE DE FREIN 1 € SUPER a la suite de mon contrôle technique je doit changer mes plaquette arrière rdv pris a feu vert escapade / je leur laisse l auto 1 h revient , finalement il on rien fait .Desoler monsieur il faut aussi changer les disque qui son user et ceux de devant par la même occasion disque et plaquettes devis 457 € ouaaa je venait juste changer mes plaquette arriere a 1 e + pose soit 46 € en tous MINCE quand je pense que j ai changer mes pneu arrière chez norauto un mois avant , que mon véhicule est passer on contrôle technique 5 jours avant et que personne n a vu que mes disque était bon a changer TRES COMPETENT A FEU VERT OU TRES VOLEUR au choix moi j ai choisi !!!!
Le 21/02/2018 à 09:27
Venu pour changer les disques et les plaquettes de freins on essaye de vous facturer deux étriers pour 199e pièces. Véhicule remis à un autre garage qui explique que les étriers sont en parfait état. A éviter
Le 02/02/2018 à 19:25
INCOMPÉTENT. Manque total de professionnalisme, le vendeur était incapable de faire son travail consciencieusement en vérifiant au préalable la compatibilité du produit avec mon véhicule. Au final j'ai perdu 2 heures de mon temps pour RIEN. Feu Vert la patte de l’incompétence
Le 28/12/2017 à 17:03
Leur technique de vente se traduit par l'obligation de faire d'autres services. On vient pour une seule prestation avec un devis bien défini et signé pour accord, et 2h plus tard, l'équipe se permet de faire autre chose et on sort avec une facture bien salée. C'est de la tromperie dissimulée ! Honte à vous ! Je ne recommande pas ce genre de franchise !
Le 07/11/2017 à 17:16
Ne surtout pas y aller ! Arrive pour une vidange et veut vous faire peur avec les freins ! Arnaqueur professionnel !
Le 08/08/2017 à 11:08
Énormément déçu ma fille avait laissé son porte monnaie sur le siège et quand on est revenu ,plus rien, disparu surtout qu'il n'y avait que 7euros.dommage je vais déconseiller d'aller là-bas.
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