Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Feu Vert qui se trouve au 45 Rue René Cassin à Rumilly. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Rumilly en bas de page.
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Les avis
Le 14/03/2024 à 21:19
J'ai récemment eu une expérience fantastique au garage Feu Vert à Rumilly. Dès mon arrivée, Charline à l'accueil m'a accueilli chaleureusement et a été très serviable tout au long de ma visite. Jonathan, le mécanicien en charge de ma géométrie, a fait un travail remarquable et a pris le temps de m'expliquer en détail le processus. Son professionnalisme et son expertise sont vraiment appréciés. Je recommande vivement ce garage à quiconque recherche un service de qualité et un personnel compétent. Merci encore à Charline et à Jonathan pour leur excellent travail !
Le 22/02/2024 à 08:41
J’ai trouvé les pneus que je cherchais et j’ai pu les récupérer dans un délai très court, moins d’une heure. Super !!!
Le 13/02/2024 à 21:47
Très bon accueil, respect des prestations et des délais, très satisfait de feu vert Rumilly
Le 01/02/2024 à 22:01
Serviable, Fiable et Reactif. Je suis venue à l'improviste pour une crevaison, réparation faite en 30 min. Une belle équipe. Je recommande
Le 01/01/2024 à 08:50
Très professionnel... dépannage en urgence pour mes feux de croisement la veille du jour de l'an...entre deux rdv... bravo... merci
Le 30/12/2023 à 13:04
Furieux ! Je dis bien au vendeur le modèle du véhicule et je me rencontre qu'il m'a vendu des barres de toit pour un Scénic 2 alors que j'ai un Scénic 3 !!!! Quel manque de professionnalisme ! Je suis obligé d'aller racheter un nouveau kit de fixation maintenant
Le 17/12/2023 à 21:30
Simplement attention, n'hésitez pas à bien comparer les prix pratiqués dans le commerce même dans l'urgence avant de passer votre carte dans le TPE (vous pouvez être très surpris des écarts qui pour eux sont justifiés mdr). Ils ne sont pas commerçants et appliquent clairement la politique du groupe en ce qui concerne les retours produits. Même la reprise de votre ancienne batterie est soumise à condition et sera seulement déductible lors de votre prochaine visite dès 30€ d'achat .. C'était ma dernière fois dans ce magasin :)
Le 14/12/2023 à 08:37
Accueil agréable, bons conseils et prise en charge rapide
Le 07/12/2023 à 17:06
Les conseillers sont au top et très professionnel, je recommande !!
Le 06/12/2023 à 07:16
Je recommande à 100%, personnel très sympathique et aimable 😊
Le 05/12/2023 à 10:26
Très bonne expérience pour le changement de mes 4 pneus voiture Tesla !
Le 30/11/2023 à 14:32
La prestation nickel (changer 4 pneus) le personnel agréable. Gestion pourrie j'avais pris rdv en ligne pour 15h, on m'appelle plus tard (après avoir payé bien sûr) pour me dire que le créneau n'est pas disponible, on me propose 17h, pas le choix j'y vais je dois partir en vacances, et je récupère ma voiture à 18h40..... C'était vraiment nul, et comme c'est normal d'après la réponse je suis semble t'il un client qui devrait dire merci de payer, et d'apprendre après paiement, qu'il devra attendre avec des conséquences pécuniaires pour ses vacances, cependant c'est rien c'est la cause de l'informatique 😘
Le 23/11/2023 à 14:20
Très bon accueil, ponctualité et professionnalisme. C'est parfait!
Le 21/11/2023 à 11:52
Montage de pneu neige jusque la tout vas bien Je récupère le véhicule abîmé Logo griffé Mais ce n'est pas eux ...
Le 04/11/2023 à 20:07
Je remercie le Centre Feu vert Rumilly de la prise en charge de ma demande et du service apporté. En effet ma batterie achetée à l’époque auprès de feu vert Epagny, est tombé en rade.. je me présente avec la facture et la batterie pour faire un échange. Très bien accueilli par l’équipe. Mais voilà, que le centre d’épagny de m’avait pas fournir un papier pour activer la garantie ce qui rendait non possible la prise en charge. Après discussion avec le directeur, il a pu trouver une solution! Je remercie feu vert Rumilly pour avoir su gérer mon problème et répondre au besoin du client!
Le 03/11/2023 à 08:49
Personnel accueillant et professionnel. Achat et prise de rdv pour 4 pneus via le site avec vérification de parallélisme. Rdv le 1er novembre pour 1h45 d'intervention. Le jour J j'en profite pour leur faire changer 2 ampoules qu'ils ont gentillement accepté de rajouter sur leur planning. 1h40 après j'ai reçu un SMS me disant que ma voiture était prête. Très bonne expérience, je recommande.
Le 20/10/2023 à 08:59
Un tout grand merci à toute l'équipe, pour votre accueil, votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande très favorablement. Je félicite également le manager et/ou le directeur pour la bonne ambiance de travail qu'il semble faire vivre et entretenir dans son équipe 👍
Le 30/09/2023 à 18:58
Très bon service malgré un petit souci d'écrou qui les a empêché de me rendre ma voiture le jour même. Le personnel est très accueillant ! Je les recommande !
Le 29/09/2023 à 17:38
A fuir Non professionnel. Me casse une pièce lors d’une réparation et refuse d’y réparer. Inadmissible Me font payer un devis 40€ alors que la personne de l’accueil m’avait bien précisé que c’était gratuit Une honte
Le 23/09/2023 à 19:11
Globalement, l'atelier de Rumilly est bon pour effectuer de petits travaux (géométrie, courroie etc...) et pratiquement tous mes précédents diagnostics étaient corrects. J'ai pourtant été chez vous régulièrement, pour entretenir mes deux véhicules, mais je suis restée choquée de mon dernier passage. J'étais venue car ma voiture tremblait excessivement et faisait un vilain bruit après avoir roulé sur une plaque d'égout trop creusée. Après un court diagnostic, l'atelier m'a annoncé n'avoir rien trouvé. Le lendemain, en regardant moi-même, j'ai pu constater avec effroi l'erreur monumentale de l'atelier. Je n'ai eu qu'à ouvrir le capot. Comment avez-vous pu passer à côté de ça ?? Cette dernière expérience m'a fait perdre toute confiance en vous et je ne reviendrai plus jamais dans votre atelier.
Le 21/09/2023 à 21:57
Cher Feu Vert, Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma récente expérience. J'avais commandé des pneus neufs sur votre site, ainsi que le service de montage. Mon rendez-vous avait été programmé, et j'étais arrivé en avance pour respecter ce planning. Cependant, à mon arrivée, j'ai été informé que je devrais attendre 55 minutes pour que le montage de mes pneus soit effectué. Bien que cette attente soit un peu longue, je l'avais acceptée car elle faisait partie de l'accord initial. Le véritable problème est survenu lorsque je suis retourné à l'heure prévue pour récupérer mon véhicule. On m'a informé que mes pneus n'avaient pas été changés, car ils avaient été montés en début d'après-midi sur un autre client qui était déjà parti du garage. Cela signifiait que mes pneus neufs avaient déjà des kilomètres au compteur, les transformant ainsi en pneus d'occasion. Ce qui m'a le plus déçu, c'est que malgré cette erreur manifeste de votre part, aucune tentative de geste commercial n'a été faite pour rectifier la situation. Je m'attendais au moins à la pose offerte ou à une ristourne pour compenser ce désagrément, mais rien n'a été proposé. J'ai même suggéré de trouver un arrangement sur un prochain achat dans votre boutique, mais même là, j'ai été déçu. On ne m'a offert aucune réduction significative, pas même 10% sur le moindre produit. Pour couronner le tout, au moment où j'ai enfin pu récupérer ma voiture, un employé m'a dit : Ça va, l'attente n'était pas si longue finalement. J'aurais pu me passer de ce commentaire, qui n'a fait qu'ajouter à ma frustration. Je trouve cette situation totalement inadmissible. En tant que client, je m'attendais à un meilleur service et à une meilleure considération de ma satisfaction. Malheureusement, cette expérience a été extrêmement décevante, et je ne peux que déconseiller à d'autres clients de faire affaire avec Feu Vert.
Le 03/09/2023 à 08:13
J’ai déposé ma voiture pour une vidange, le lendemain celle-ci ne démarre plus. La batterie est HS, ce qui me laisse sceptique!!! Sur la facture est indiqué 70 points de contrôle dont la batterie. Je retourne chez feu vert le mécanicien me dit qu’il n’a pas contrôlé la batterie… Est-ce que la vidange a été faite? Les 69 autres points de contrôle?? Pour finir une remise de 20% sur une nouvelle batterie et la pose offerte. Pourtant la facture a été payée à 100% Pas sérieux.
Le 30/08/2023 à 10:20
Très bon accueil et renseignements. Efficacité, ponctualité et très bon rapport qualité/prix pour la réparation effectuée sur mon véhicule. Je recommande.
Le 16/08/2023 à 08:49
Rendez vous pris pour le.changement de deux pneus, puis demande de remplacement de balai d'essuie-glace avant. 1h annoncé a la prise de rendez vous, puis 45min lors du dépôt du véhicule. Parfait. J'attend quand même 1h avant de venir la.chercher, et finalement j'attend encore 30min, soit 1h30. Je vois revenir les clés d'une, puis deux, puis trois et quatres voitures avant la mienne. Cela peut arriver mais cela veut surtout dire qu'on donne le même horaire a 4-5 personnes avec un délais court. Donc n'attendez pas votre véhicule sur place, laissez le la demie journée vous gagnerez du temps! Bref cela peut arriver je ne dis rien. Mais 20min plus tard on me rappelle pour me dire qu'ils ont oublié de me rendre l'écrou anti vol des jantes... J'aurai du m'en rendre compte et on ils m'ont appelé, faute avouée a moitié pardonnée? Expérience mitigé et surtout pas de geste pour la gêne occasionnée.
Le 28/07/2023 à 14:05
Personne à l’accueil, très sympathique, du conseil, et un petit geste commercial en prime 👍
Le 28/07/2023 à 09:59
Impeccable... Très bon accueil et qualité du service top... 😉
Le 23/07/2023 à 09:01
Excellent accueil - personnel très sympathique- sens du commerce et du client - résolution de problème de sav - c'est très bien !
Le 05/07/2023 à 10:10
Bon accueil, bon échange, à l'écoute, travaux effectués dans les délais. Je suis satisfaite et je reviendrai 👍
Le 04/07/2023 à 12:01
Changement des disques plaquettes et bruit intensif après ce montage revenu a 2 reprises pour me dire que j'ai effectuer un freinage d urgence alors que non pour celon eux sa peut pas être un défaut de plaquettes ou de disques ...je n y retournerai plus .
Le 02/07/2023 à 14:16
Pas de réponses au téléphone, à peine arrivé dans le centre auto, plusieurs clients qui se plaignent de mauvais remontages, ou problèmes non résolus. Le demi-tour le plus rapide de l’histoire, ma voiture sera mieux reçue ailleurs…
Le 02/07/2023 à 13:20
Toute première fois chez feu vert Rumilly.Echange de 2 pneus en stock.Bon accueil et disponibilité des produits.l heure de rdv respecté mais un peu long pour l échange de 2 pneus. Rien à redire au niveau du service. J emmène mon deuxième véhicule la semaine prochaine,je verrai si cet avis sera vérifié
Le 21/06/2023 à 22:35
Attention à vérifier le travail effectué vous même. Par contre on paye plein pot malgré leur négligence évidente. Un caddy 4 se gonfle selon les préconisations constructeur et non selon vos habitudes. Et quand un client signale en direct cette bêtise on ne dit pas : oui... Ah bon ? Il manquait combien ? A oui 0,7 bar... Ooooh vous savez, ça arrive.... Sauf que les pneus c'est la sécurité même, l'enfance de l'art pour un garagiste.... Vous bossez pareil pour les vidanges ou les révisions constructeurs ? Méfiez vous que l'on vous mette la bonne huile si les petits jeunes non encadrés s'occupe de votre véhicule. Merci de ne pas répondre à ce commentaire, votre réponse précédente été risible... Dès fois, il vaut mieux proposer un geste commercial et rappeller son client qui a demandé à être rappelé et non avoir des échanges public. Vous avez fait une grosse bêtise, on assume. Et on ne fait pas passer publiquement son client pour un menteur cf la photo jointe à mon avis.on a vérifié la pression est 2,5 bar. Arrêtez de proposer des changements de pneus si vous ne savez pas ouvrir une portière.
Le 17/06/2023 à 11:37
problème de de qualité de travail réalisé, service client contacté: rien à faire c'est un magasin franchisé... Je ne fais plus confiance à l'enseigne feu vert désormais.
Le 15/06/2023 à 12:48
MAJ après réponse : vous futes embarrassé voire penod vous même de cette grossière erreur quand je vous ai mis sous le nez.. la préconisation indiquée par le constructeur est erronée ?? Ne dites pas de bêtises ! Il est dangereux de sous gonflé les pneus de 0,7 bars... avez-vous la même rigueur lorsque vous effectuez d'autres travaux ?? Garage dangereux et incapable de réaliser la prestation demandée. L'enfance de l'art je le rappelle... par contre j'ai payé plein pot pour une prestation dangereuse! Visiblement, il est plus facile d'échanger avec la direction par avis Google que par les canaux habituels vu la promptitude des réponses ici... Alors, ma sécurité a été gravement mise en cause lors d'un changement de 4 pneus neufs. En effet, les préconisations constructeurs quant à la pression adéquate ne sont tout simplement pas respectés. Après une semaine, je trouve que ma consommation est pire qu'avec les pneus hiver et que mes pneus me paraissent aplatis. Je retourne au centre pour leur faire vérifier la pression, il manque 0,5 bar à l'avant et 0.7 à l'arrière ce qui est non négligeable (quand d'ailleurs ils vérifient la pression, ils ne font pas les 4, j'ai dû le faire moi-même encore le lendemain...!). J'apprends en interrogeant l'apprentis, qu'ils ont pour consigne de gonflé tout les pneus à 2,5bar... (!!!) Hors mon véhicule c'est 3 bar et 3,2. Le dispositif de surveillance de la pression des pneus a été soigneusement réinitialisé par leur soin ce qui empêche d'ailleurs d'être averti par le véhicule. Bref, changer des pneus est l'enfance de l'art (je vous informe que la pression est indiquée à l'intérieur de la porte conducteur) on ne laisse pas des apprentis sans expérience sans surveillance, on n'initialise pas les capteurs de pression avec 4 pneus sous gonflés, on vérifie les 4 pneus lorsque que le client revient pour signaler une anomalie, on ne met pas la même pression pour TOUT les véhicules (dixit l'atelier !!) Et on fait suite à l'appel du client qui signale ce procédé en trouvant un éventuellement arrangement cela évite les avis désagréables.
Le 09/06/2023 à 16:20
Venus en urgence une première fois car vacanciers, j'ai eu un roulement à changer et les vendeuses ont été très accueillantes et très professionnelles dans leur attitude et leurs service. La compréhension de mes besoins a été entendue et respectée,. J'ai rarement vu des personnes se decarcasser à ce point pour trouver une solution à mon problème technique au niveau du planning.Je remercie l'équipe du feu vert de Rumilly pour leurs prestations et leurs services : au top !
Le 02/06/2023 à 09:42
Ca c'est bien passé,juste beaucoup d'attente en déposant la voiture puis en la reprenant. Il manque une personne en caisse...
Le 21/05/2023 à 13:34
Vite et bien ne semblent pas aller ensemble !!! si bien que quand j'ai réépuré ma voiture la direction était dure et le freinage difficile donc retour au garage re démontage et remontage et encore une fois alors que j'étais déjà à l'autre bout de la ville on m'appelle car un cache stabilisateur avait été oublié de remettre ... je n'en veux pas au mécano car maintenant je retrouve ma voiture en état correct et souple. A une prochaine !!! D'autre part je souligne que l'équipe bien que très jeune est agréable et disponible.
Le 19/05/2023 à 11:13
Changement Pneus hivers pneus été j avais déjà changé l inverse l Année précédente ils me disent que 2 pneus sur 4 reste 5000 à 10000 km je récupère ma voiture ils ont changé que 2 pneus sur 4 en me disant que les 2 autres été mort avec devis 2 pneus neufs pour 500€ et me disant que mes 2 pneus hivers changer n était plus bon mais en me les redonnant et ils osent me facturé changer 4 pneus... Des Arnaqueurs fuyez Ce magasin J y suis retourné il m 'on remboursé pour le montage que 2 pneus mais reste néanmoins des Escros Je ne remettrai jamais les pieds dans leur magasin et ne recommanderai à personne de si rendre. Des incompétent
Le 19/05/2023 à 10:57
Je ne recommande pas, cette entreprise car il prenne des clients pour une banque. Gonflé les prix pour changer les pneus de voiture ,j'appelle ça de l'arnaque, et on plus il ne sont même pas compétant.
Le 02/05/2023 à 15:50
Pose d'un atelage et courroie de distribution dans la foulée avec prêt de véhicule. Ils sont rapide efficaces et de bon conseil merci
Le 21/04/2023 à 08:01
Remplacement des disques et plaquettes de frein arrière. Moitié prix qu'un concurrent et réactif. Bravo
Le 20/04/2023 à 10:35
Bien passé...on s'en sert ce weekend pour faire environ 800 kms,,on se tiens au courant....
Le 08/04/2023 à 19:44
Accueil avec le sourire , tellement rare aujourd'hui, très pro, je recommande ce lieu ... Merci
Le 01/04/2023 à 13:29
En premier, je remercie les employées et les employés de leur gentillesse. Après je dois dire que le client n'est pas uniquement une carte bancaire. Le client est aussi quelq'un qui donne tout ses contacts, comme demandé, au moment de l'inscription. Le client réserve un service et il suive les consignes d'être à l'heure. Il se lève tôt pour être à l'heure, comme demandé. Il est même présent à l'avance pour éviter de perdre du temps (et de le faire perdre a ceux qui travaillent). Et pile à l'heure vient a savoir que pour un problème de planning sur le site tout va se terminer avec 1h45 de retard. Total, 2h30 d'attente au lieu des 45 minutes prévues. Et nous sommes bien en 2023, si je ne me trompe pas. On reçoit des messages publicitaires un seconde après avoir donné nos contacts, mais on ne peut pas être informé à l'avance d'un changement de planning de presque deux heures. Le plus important: que le client soit bien à l'heure.
Le 25/03/2023 à 12:12
Très bien reçu dans cette enseigne Feu Vert. Le personnel est très accueillant et à l'écoute des clients. Le magasin est bien rangé et avec un vaste choix. Rendez-vous pris deux jours avant pour vidange gratuite gagnée lors d'une tombola, très bien passé. J'y retournerai et je conseille.
Le 11/03/2023 à 07:29
Prise de rendez-vous rapide, accueil parfait, prestation de qualité, excellent rapport qualité prix, tout était parfait. Je recommande chaleureusement
Le 05/03/2023 à 09:37
J'ai plutôt été bien reçu.Le temps d'attente a été assez rapide pour le changement de pneus et de géométrie environ 40 mn. A suivre pour les prochaines interventions.
Le 20/02/2023 à 23:49
Ma voiture est passé par ce garage plusieurs fois, et j'en suis toujours ressorti satisfait, j'ai dû la faire ramener une seule fois suite à un problème de bruit/sensation persistant 1 mois après une réparation, et le garage à pris le contrôle en charge sans frais supplémentaire ! L'accueil est toujours souriant et savent répondre aux questions où demander à l'atelier lorsque ce n'est pas le cas. Garage professionnel et compétent
Le 03/02/2023 à 07:58
Très bien reçue et de bonnes explications sur la panne. Peu d'attente.
Le 29/01/2023 à 13:55
Personnel très sympathique et à l'écoute du client, donc, c'était parfait !!!
Le 11/01/2023 à 11:25
J'ai acheté une batterie à 19h le soir pensant que c'était ca, (batterie à 119 e) je rappelle le lendemain à 9h du matin ( batterie non utilisée) on me dit qu'on peut me faire qu'un avoir.. meme pas un remboursement car ce n'est pas une erreur de leur part.. c'est quand même pas 20 euros un geste aurait pu être fait ! D'autant plus que le vendeur hier m'a certifié qu'à 4 ou 5 euros près les prix étaient partout pareil.. faux auto pièce rumilly vend la batterie à 54 euros ! J'ai envie de dire que ce sont des voleurs ! Bien déçu ! Je n' y retournerai pas !
Le 17/12/2022 à 13:06
Arrivé au rdv on nous revenez demain à l'ouverture, 2h d'attente pour monter 4 roues neige !!! Devra mieux faire la prochaine fois !! Il y a d'autres fournisseurs.
Le 03/12/2022 à 17:33
Je déconseille fortement ce feu vert service client très désagréable Je me suis rendu pour changer mes pneus pour passer avec des pneus hiver et fournies les pneus j’ai bien mentionné que mes pneus avec une coupure sur l’extérieur En sortant du magasin je n’ai même pas fait 10 mètre que j’ai le voyant de pression de pneus qui ce mets ensuite je regarde de plus et il s’avère que la coupure étais encore plus prononcé après l’installation Je me rendu le lendemain pour avoir des explications et trouver une solution on me dit clairement que ce n’est pas leurs problème Je n’y retourner plus jamais chez feu vert !
Le 01/12/2022 à 11:29
Ne vous fiez pas au site internet!!! Lorsque vous rentrez votre plaque d'immatriculation, le site ne tient pas du tout en compte les compatibilités avec notre véhicule, resultat, en arrivent à la boutique, une fois la dépose des pneus d'été faite, j'ai été pris en ôtage et j'ai été oubligé de prendre 2 paires de pneus differentes le tout pour plus de 100 € en plus... 1ère et dernière fois que j'aurais affaire à cette chaîne... FUIEZ! P.s. : j'ai mis 2 car la personne à l'accueil était sympatique et poly.
Le 14/11/2022 à 08:38
Très bon accueil du gérant qui avait changé les ampoules de mes phares sans rdv, je suis revenue par la suite faire un changement de plaquettes AV et une vidange du système de refroidissement. Un accueil sympathique et professionnel, tout s est bien déroulé et plus rapide que prévu.Merci.
Le 11/11/2022 à 17:58
A éviter absolument ! On nous fait un diagnostic, on nous demande d'acheter nous même les pièces sur internet (depuis quand un garage ne peut pas fournir des pièces ?) et finalement c'est un autre problème et il faut acheter (encore nous même) d'autres pièces. A la suite de cette réparation, d'autres problèmes sont apparus quand nous avons récupéré la voiture qui n'existaient pas lorsqu'on l'a posée ! Même pour changer des pneus ça ne va pas au niveau de l'équilibrage. Expérience catastrophique
Le 05/11/2022 à 07:26
Commande de jantes sur internet avec un suivi téléphonique du magasin . Et produit reçu rapidement. Accueil super. Merci Je recommande.
Le 04/11/2022 à 21:54
Après quelques déconvenues et une poisse monumentale … je remercie le professionnalisme et l’écoute du directeur. Lou et Charline également.
Le 29/10/2022 à 18:04
Nous avons eu un problème avec notre pneu et nous avons appelé le garage qui a tout de suite trouvé une solution malgré une charge de travail importante. Un garage qui se soucie sincèrement de ses clients, avec un personnel super sympa et un travail de qualité et rapide. Merci encore pour le sauvetage de notre week-end!
Le 27/10/2022 à 21:58
3 devis, un rajout au dernier moment, voiture prête 3h après l'heure qui était prévue sans avoir été averti (20h15 au lieu de 17h30) Il aurait été tellement simple de nous avertir par téléphone. La batterie avait été débranchée se qui avait déréglé la montée des vitres et l'horloge. Se qui aurait normalement du être remis. Bref très déçue par Feu vert, je ne conseille pas.
Le 14/10/2022 à 09:43
Très bon garage, toujours accueillis avec le sourire, le travail est effectué rapidement et bien effectué le véhicule à été rendue dans le même état que je l'ai laissé c'est à dire propre. Sa fait plaisir.
Le 09/10/2022 à 08:03
Changement pneumatiques , petit problème j'avais demandé pneus 4 saisons et c'est des pneus hiver , ce n'est pas grave
Le 09/09/2022 à 09:59
Magasin propre mais je trouve qu il manque de choix. Accueil sympa.
Le 08/09/2022 à 13:27
J'ai ramené ma voiture pour les pneu , il m'appeler pour changer plein de truc . Feu vert ou il peuvent prendre des sous il prennent .
Le 24/08/2022 à 15:20
Prise en charge parfaite. L'ensemble du personnel féminin est poli et souriant. Le technicien a été au top.
Le 10/08/2022 à 08:26
A tous les automobilistes, éviter de toute urgence ce garage qu’est feu vert rumilly ! Je passe chez eux pour un diagnostic complet du véhicule (en sachant que je sais déjà que ma voiture a des problèmes) afin de pouvoir identifier les choses à réparer et me dise que ma voiture n’a aucun problème… je me retrouve là avec une fuite de liquide de refroidissement et toujours le même bruit bizarre que j’entends que je n’ai toujours pas identifié à cause de leur incompétence. Le service feu vert si vous vous souvenez bien c’était la Volkswagen golf 7 rdv vers 15h vendredi dernier
Le 31/07/2022 à 18:27
Personnel très serviable. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et bien plus encore.
Le 28/07/2022 à 13:56
Je suis venu acheter un antivol pour remorque comme j’avais vu et réservé sur leur site internet ! L’accueil et le conseil en magasin est top par contre le site internet est vraiment mal fait et pas à jour, parceque j’étais intéressé par un autre produit non dispo sur le site alors qu’il était dispo en magasin ! Vraiment dommage !
Le 25/07/2022 à 09:40
Réception de VTT et attelage commandés sur le site. Excellent service tout à long de la commande , de la réservation, à la prise de rendez-vous jusqu’à la réception et prise en main. Vraiment parfait
Le 17/07/2022 à 22:59
Après plus 1h sur ma voiture , la responsable me dit qu'il n'ont pas l'outil la cloche pour installer le filtre à gasoil. Elle me dit que mon filtre à gasoil est grippé et sans une autre outil impossible de l'enlever. Je me rend dans une autre grande enseigne. Et la par miracle ils ont les outils adéquat enfin j'ai trouvé des proffessionel de la mécanique. Arrêté de me faire prendre des vessies pour des lanternes il y a un forfait que l'enseigne feux vert de rumilly devais respecter mais comme cela prenait trop de temps et dépassait le temps du forfait du changement du filtre gasoil, ils m'ont sortie cette histoire farfelues. Pour une enseigne qui vient de s'installer cela fait pas très sérieux et surtout pas proffessionel , ne pas avoir les outils pour un simple filtre à gasoil.
Le 13/07/2022 à 21:04
Rdv rapide, remplacement des amortisseurs sur ma 207, travail propre et soigné. Equipe agréable, je recommande ++
Le 10/06/2022 à 10:29
Accueil de dernière heure aimable, efficace, compétent.
Le 09/06/2022 à 00:13
Magadin très Facile à trouver, le parking y est suffisant, bref tentant de s’y arrêter pour y faire des achats pour la voiture, ou l'entretien, mais aussi pour la mobilité verte ( trottinette, vélo électrique). Le personnel y est vraiment accueillant, le sourire y est offert avec gentillesse , comme les conseils avisés, pourquoi cherchez plus loin !
Le 31/05/2022 à 07:00
Très bon accueil. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais le vendeur a fait son maximum pour m'être agréable.
Le 22/05/2022 à 08:49
Très bon accueil par du personnel compétent et souriant.
Le 02/05/2022 à 15:26
bonjour Première fois que je suis allée chez FEU VERT à Rumilly ....... et dernière fois ... Accueil plus que désagréable, aucun professionnalisme, publicité mensongère A FUIR ...
Le 28/04/2022 à 16:36
Très bon accueil, réceptif et rapide. Un vrai plaisir, cela change de mes expériences avec les autres feu vert d'Annecy. Dorénavant j'irai à celui là.
Le 21/04/2022 à 15:17
Personnel compétent et accueillant le service de pose d'essuis glace est appréciable .
Le 11/04/2022 à 08:13
Changement de disques et plaquettes de freins petit soucis de bruit.. Il ont vérifié ma voiture effectivement il on remarqué une erreur lors du montage et il m’ont tout remplacé le lendemain… Garage honnête qui a pris ces responsabilités merci a toutes l’équipe de l’accueil et grand professionnalisme du chef d’atelier!!!!!
Le 09/04/2022 à 19:54
Super service 👍🏻 Le vendeur Christophe nous a hyper bien accueilli et même aider à installer notre coffre de toit en direct alors qu’il n’y était pas obligé on apprécie le geste Je recommande ce feu vert
Le 09/04/2022 à 13:42
Ne pas prendre rdv directement sur le site web. Car il propose des rdv sur un planning déjà chargé. La vendeuse très sympa a quand même accepté ma voiture
Le 08/04/2022 à 08:45
Excellent magasin, propre et spacieux. Le personnel est super agréable et très serviable. Petit bémol pour la prise de rdv par internet. J’avais pris rdv à 14h et quand je suis arrivé à l’atelier on m’annonce que ma voiture ne sera prise en charge qu’à partir de 16h. Votre site internet est à revoir pour éviter ce genre de désagrément.
Le 05/04/2022 à 21:46
Personnel très sympathique. Sérieux et soucieux de la satisfaction du client.
Le 01/04/2022 à 16:16
N'y aller surtout pas, geometrie a moitié faite et cela ne les dérange pas de vous dire que tout est bon , un vrai scandale. Met une étoile car peu pas mettre zéro.
Le 01/04/2022 à 10:29
Venu pour un achat en magasin (liquide de refroidissement) Prix OK Bon accueil !!!
Le 28/03/2022 à 23:29
Très professionnel. De belles offres promotionnelles. Mécaniciens agréables qui connaissent leurs job.
Le 21/03/2022 à 12:22
Installation attache remorque travail bien accompli et proprement. très satisfait
Le 13/03/2022 à 20:19
La journée commençait mal avec une crevaison lente grâce à un beau bout de ferraille qui s'était planté dans mon pneu. Cherchant le garage le plus proche, j'appelle le Feu Vert de Rumilly. Au téléphone, je vois qu'on cherche activement une solution pour m'aider, malgré un emploi du temps surchargé. 1h plus tard ma voiture était prise en charge en urgence et on réparait mon pneu pour moins de 30€. Enfin un garage qui se soucie sincèrement de ses clients, avec un personnel super sympa et un travail de qualité. Merci encore !
Le 10/03/2022 à 21:26
J'ai fais monter un attelage. Le véhicule ma été restitué sans accompagnement, un fusible à été installé, une manip est à connaitre pour le montage et démontage de la boule, la prise est articulé ..... Un minimum d explications pourrait accompagner la réception du véhicule !
Le 04/03/2022 à 18:09
Personnel à l'accueil très sympathique et serviable.tres bon mécanos.rien a dire,des vrais pro,et toujours souriant.je recommande, 👍 j'en sors à l'instant et encore une fois,je ne suis pas déçu.quel professionnalisme.Chapeau bas.
Le 26/02/2022 à 22:11
Devis à 1200 euros chez feu vert Réparation effectuées dans un autre garage pour moins de 200 euros
Le 22/02/2022 à 21:12
Un accueil pro 🤗, . Le monsieur qui m'a accueillie a l'Atelier m'a guidée et répondu aimablement à mes questions !Je n’ai jamais vu un chef d’atelier aussi sympathique et serviable ! Je recommande chaudement !
Le 02/02/2022 à 20:03
au top comme d'habitude pour l’accueil comme le service
Le 31/01/2022 à 14:57
Deux fois que j’y vais et je n’ai pas été déçu. J’ai été bien conseillé.
Le 30/01/2022 à 19:47
Un contact très chaleureux. L'équipe est vraiment sympathique et efficace.
Le 08/01/2022 à 17:49
Très bon accueil téléphonique et physique en magasin de Charlotte et Christophe qui sont vraiment pro, merci beaucoup, je recommande
Le 19/12/2021 à 09:49
A éviter absolument. Incompétent, pas professionnelle du tout Il y a que pour les pneus qu'ils ont fait du boulot correct. Je veux faire changer mes plaquettes de freins, ils ne l'ont pas fait car soi disant ma voiture était dangereuse, donc ils m'ont rendu ma voiture avec un devis de 1700€ , en sachant que le contrôle technique datait de juillet 2021. Et en remontant mes plaquettes, ils ont fait n'importe quoi. C'est eux qui ont rendu ma voiture dangereuse, donc j'ai changé de garage et ma voiture à été réparé pour 350€ . On est loin des 1700€... Je déconseille fortement. Jamais je n'y retournerai et en en parlant autour de moi, j'ai compris que je n'étais pas là seule.
Le 13/12/2021 à 12:34
Rendez-vous ce matin pour le contrôle technique. Sauf qu'hier soir, je m'aperçois qu'une ampoule est grillée. Pas de soucis, je passe chez feu vert avant. Résultat, ampoule à 12€. Pose à 13€ indiquée par la vendeuse. Finalement, après environ 1min, l'ampoule était changée. Environ 800€ de l'heure ! Je crois que j'ai été abusé non ???
Le 11/12/2021 à 11:58
-l'accueil est correcte,très bien pour acheté du consommable (huile,lave-glace) Par contre la ou sa se dégrade se sont les mécanos,ils aiment bien rajouter des pièces en plus . J'ai déposer mon véhicule suite a un problème au niveau de l'embrayage Il m'ont proposer un diagnostique du véhicule ,jusqu’à la pas de problème Je repasse 3 jours après et la surprise -Embrayage+récepteur+tuyau -butée d'amortisseur -disque plaquette arrière -pneus arrière -durite d'eau Je récupère le véhicule pour le déposer a coté chez Ford Rumilly Est la un mécano la contrôle est me dit simplement que le récepteur est hs Donc un grand soulagement A partir de la mes voitures seront suivi chez Ford Pour se qui ait des mécanos de feu vert je pence qu'il faut reprendre des formation car ils ne sont pas au point sur leurs diagnostiques.
Le 11/12/2021 à 01:08
Ras personnel a l écoute malgré le monde très réactif attelier aussi très sympa merci
Le 06/12/2021 à 16:05
Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires concernant mes expériences d'achat, mais je voulais partager celle-ci pour éviter les mauvais désagréments et pour que les responsables de la platerforme e-commerce de feu vert puisse améliorer, s'ils le souhaitent, la situation. J'ai commandé des pneus 4 saisons sur le site internet de feu vert ce matin, pour des articles en stock et que je pouvais aller retirer en magasin le jeudi 09/12. C'est idéal pour moi, je finalise donc ma commande. J'ai eu la désagréable surprise d'etre appelée par téléphone cet après-midi pour qu'une opératrice m'informe que ma commande allait être annulée car les pneus ne sont plus disponibles et qu'elle était désolée. Je fais part de mon étonnement car au moment de la commande, j'ai pu choisir un retrait au magasin pour le jeud 09/12... A ces mesdames/messieurs responsables de la platerforme e-commerce, ce message est pour vous: ce n'est bénéfique ni pour vos clients, ni pour vos collaborateurs (l'opératrice au téléphone) de faire croire que des produits sont disponibles alors qu'ils ne le sont pas. Résultats des courses : je ne suis pas contente car j'ai l'impression de m'être fait rouler, votre opératrice au téléphone doit passer sa journée à se faire engueuler alors qu'elle n'y est pour rien, et moi je n'ai plus emvie d'avoir à faire avec vous. D'ailleurs, à priori ce souci de disponibilité de produits ne semble pas être nouveau car la personne que j'ai eu au téléphone m'a confié que ce n 'était pas la première fois que cela arrivait et qu'elle remonte souvent le point. Ecoutez-là la prochaine fois, vous aurez des clients plus satisfaits et tout le monde sera content. Par contre, vous m'avez perdu comme cliente. Bonne continuation!
Le 05/12/2021 à 09:42
J'ai réparé ma voiture chez feu vert le mécanicien ma caser la poignée pour ouvrir le capot a ce jour j'ai plus de voiture pour aller travailler le responsable me signale qu'il on compenser la pièce et celle sa fait 15jour que j'attends a ce jour je peux pas utiliser la voiture car avec le sel sur la route j'ai pas accès au moteur pour mettre de lave glace j'ai pas d'autres voitures je dois nourrir ma famille De plus je dois passer le contrôle technique avant le 5janvier2022
Le 23/11/2021 à 06:28
1000x merci de m'avoir dépanner un soir avant la fermeture. Un responsable et une équipe au top. Je recommande !
Le 14/11/2021 à 18:13
Suite à revision,véhicule tombé en panne.cause mauvais remontage filtre a gazole.resultat 400 euros de réparation supplementaire.feu vert n'a pas voulu reconnaitre ses torts.bref passez votre chemin.aucun professionnalisme
Le 08/11/2021 à 10:34
Charlotte et Fallou sont au top ils font vraiment l'équipe de choc ! J'ai été également satisfait des autres employés, tous ensemble ils ont su répondre à mes attentes malgré les différentes galères que je leur ai imposé (retard de ma part, oubli d'une réparation lors d'un rdv etc etc...) je recommande vivement pour tout même le contrôle technique.
Le 04/10/2021 à 09:28
Prise de renseignement le 22 sept pour faire un changement disque et plaquette ainsi que remplacement liquide de refroidissement. Prix annoncé 281.30€ je demande de recevoir un devis. Ayant pas reçu je rappel la veille dn demandant le trarif on me dit 351€ je lui dis que c'est pas le tarif annoncé. On me dit de rappeler a 10h pour que j ai la personne qui m avait donné le premier tarif. Je vais sur place beug de l ordi il me dit voilà sa correspond bien au prix. Seulement la surprise a été à la reception du véhicule lorsque j'ai vérifié si mon liguide de refroidissement avait bien été remplacé et la je constate que non. En revenant payer je le signale. Il vérifie et me dit mais on l as pas fait car il a pas été demandé. Je dis que je l avais demandé et là derrière passe le Mr que j ai eu qui dit pour rester dans le prix annoncé on a retiré le remplacement du liguide. Mais il y a eu le remplacement de liguide de frein qui lui était pas prévu mais qu'il facture en systématique lors qu'il y a un changements de disque et on nous le dis pas. En bref le Mr de ce jour ma dit qu'il en parlerait avec le directeur et que même si j ai payé sa en restera pas là. Donc on va attendre et voir mais pour l'heure j ai mis une étoile et c'est gentil. Enfin de compte on vous dis que la couleur est normal que le test du liquide est bon, qu'il ne faut pas s inquiéter car le liquide de refroidissement Peugeot sont foncé seulement si on regarde les photo il y a vraiment une différence. Voir photos ci-jointes .
Le 31/08/2021 à 19:26
J’y suis allé pour une réparation de pneu, problème réglé dans l’heure ! Merci à l’équipe
Le 19/08/2021 à 07:35
En panne au départ des vacances, ils ont pu le trouver un créneau dans l'heure pour un remplacement de batterie, au top. Et équipe très sympa.
Le 13/08/2021 à 16:51
Bravo pour leur professionnalisme, il ont su me trouver un rendez vous en urgence après une crevaison pendant mes vacances, service et rapidité au top !
Le 11/08/2021 à 21:54
Ce centre a su prendre acte du caractère urgent de ma demande de RDV et a pu me proposer de fixer le RDV quelques heures après mon appel. Une jeune dame m’a accueillie très sympathiquement et professionnellement pour la prise en charge de mon véhicule. Les pneus changés, le diagnostic des points de contrôle effectué m’a été très bien expliqué. Merci Je reviendrai sans hésitation
Le 19/07/2021 à 19:19
Pas très cordiales limite ont dérange pour un achat et obligée d aller chez le concurrent d en face très agréable service rendu ce jour
Le 12/07/2021 à 21:30
Magasin au top, des conseils de qualités. L’équipe mécano est vraiment Génial. Magasin très bien rangé. Je recommande vraiment Feu Vert RUMILLY
Le 07/07/2021 à 19:34
Bonjour Suite à un changement des roue avant il oublie le serrage des roues il les a pré visser à la main arriver sur l'autoroute la voiture tremble je me suis mis sur la bande d'arrêt d'urgence puis et constaté que les ecrou pas serré je suis allé au garage où ils m'ont dit que mes bouchon n'était pas à la bonne taille j'ai été chez Peugeot et c'est les bon voilà il on oublié mais assumes pas la voiture a les même ecrout une fois serrer il bouge plus très dessus jallez fair un accident un minimum on s'excuse
Le 01/07/2021 à 19:04
Je suis très satisfaite : très bon accueil, sympathie du personnel, réactivité, explications claires, prestation parfaite. Je recommande sans hésitation. Merci à l'équipe !
Le 30/06/2021 à 21:43
Équipe très agréable, très professionnelle et dynamique, le sourire est toujours au rendez vous avec des solutions à chaque problème très professionnelle coté mécanique rien à redire le magsin est bien organisé et propre je recommande vivement. De plus ils permettent l'emploi de jeune dans leur équipe ce qui est super !
Le 19/06/2021 à 23:46
Bon service personnel agréable et sympa mais les prestations sont un peu chères
Le 18/06/2021 à 16:52
Très bon accueil.....de bons professionnels. L'entrée depuis la route principale mériterait d'être mieux signalée.
Le 14/06/2021 à 20:28
J'ai aimé le service...prix abordables...je le recommande
Le 06/05/2021 à 12:30
Je suis ravie ! Un accueil vraiment sympathique, compte rendu et conseils très professionnels. Le délai d’intervention a été largement respecté. Je souligne une fois de plus l’accueil qui a été très agréable.
Le 03/05/2021 à 14:49
Achats de barres de toit plus coffre environs 520€, je demande si on peut me l’installer? Réponse oui pour 40 € très commercial comme geste ! De se faite au vu de ma réflexion il me le fait gracieusement, mais une fois arrivée à l’atelier on me dit qu’on a pas le temps (bah non pas le temps il était en train de tronçonner un bidon plastique dans la cour!) et si je suis pas content je vais me fournir ailleurs! Donc oui maintenant j’irai ailleurs même si c’est 10€ de plus!
Le 29/04/2021 à 13:44
J'ai creuve aujourd'hui je suis rentré dans le centre et la je tombe sur une personne qui s'en tape un rein que j'ai creuve qui me dis j'ai pas de place et Avec un je m'en fou de ta vie de fou alors feu vert pas accueillant et pas aimable du tout j'ai mis une étoile ça ne mérite même pas la. Moitié
Le 24/04/2021 à 15:14
Bien, changement de plaque d'immatriculation rapide et sans rdv
Le 12/04/2021 à 12:31
Quand tu emmènes ta voiture pour faire changer des plaques d’immatriculation , que tu fais confiance à la personne donc pas inspecté le travail sur les lieux et qu’en regardant ta voiture chez toi tu t aperçois que ton pare choc avant à été tout rayé (la perceuse pour les trous de plaque à dû riper..)tu as vraiment la haine.tu te dis qu’ils sont vraiment pas honnête car rien dit du tout!!!!Je conseille donc de ne pas emmener sa voiture là-bas car être capable de faire ça pour des plaques, j’ose pas penser au reste....
Le 03/04/2021 à 11:41
1h pr changer 2 pneus et les roues étaient dans le coffre!
Le 15/03/2021 à 15:48
Des voleurs, devis pour une fuite de gasoil le joint à sauter à 106e, au final ils nous demandent 230e que nous refusons pour finir sur 130e pour soit disant un défaut de calculateur alors que la voiture est passer plusieurs fois à la balise juste avant et aucun soucis. Sans compter qu'ils nous ont oublié 1 semaine nous attendions alors qu'ils n'avez pas commandé la pièce... À fuir !
Le 08/03/2021 à 19:37
Super service ! Equipe très agréable et dynamique. Au top
Le 18/02/2021 à 23:04
On me dit qu'on commande mes pneus je viens régler un acompte on me dit qu'on m'appelle le vendredi ( le lendemain ) mais pas de nouvelles net enfin quand on me rappelle c'est lundi à 17h58 ( sous couvre feu a 18h) et la personne raccroche quand je dis Allo et pas moyen d'avoir quelqu'un avant le lendemain ou j'ai dû rappeller moi même.On m'annonce un délai pour le changement de mes pneus à la commande puis un autre la réception des pneumatiques et enfin un autres le jours de l'installation pour dépasser le temps de 35 minutes sans présenter des excuses ou donner d'explication, puis au moment de régler mon interlocuteur est plus occupé à chercher avec son collègue un truc en rayon pour un autre client, sans même s'excuser ou m'indiquer qu'il doit s'absenter.
Le 27/01/2021 à 06:29
L'entretien de la voiture s'est bien passé malgré tout. Le seul bémol serait qu'avec une prise de rdv 1 mois à l'avance et un déplacement pour verser l'acompte et commander les pièces pour une courroie distribution on m'annonce au moment de venir chercher la voiture le soir après une dépose à l'ouverture que je ne récupère pas ma voiture car le mécano n'a pas eu les bonnes pièces et que depuis 9h du mat qu'il a eu la voiture il ne prévient la responsabilité qu'à 11h du matin et le temps de commander les bonnes pièces de les recevoir et de se mettre au boulot forcément la voiture n'est pas prête à 18h. Je suggère une amélioration : lors du versement de l'acompte prévoir une vérification au niveau du véhicule pour commander les bonnes pièces. Un grand merci a Charlotte B pour son professionnalisme et ses compétences commerciales. Elle a très bien gérer et trouver des solutions pour que je puisse récupérer sans mal ma voiture le lendemain.
Le 24/01/2021 à 11:05
Un grand merci à brian, un vraix pro qui donne une vraix valeur ajouté a la boutique. J ai rencontré beaucoup de garage pour résoudre mon problème mais seul feux vert de rumilly m a trouvé la solution. Encore un grand merci à bientot.
Le 18/01/2021 à 12:56
Merci à Charlotte pour sa disponibilité, son professionnalisme pour la prise de rendez vous d’un remplacement de batterie à domicile . Très pro ! Je recommande !
Le 10/12/2020 à 18:11
Changement du kit de distribution sur mon Scenic 3 110cv DCI de 126OOO km, la voiture sitôt récupérée j'ai pu constater des claquements au niveau moteur. Pour l'équipe qui a été en charge de mon véhicule, RAS. J'y suis retourné 2 fois pour faire constater ce dysfonctionnement survenu après leur intervention. J' ai donc amené mon scenic dans un autre garage (un vrai !) et le verdict : 3 Injecteurs endommagés à changer, facture : 1800 euros !!! Merci Feu vert !!! Aucun professionnalisme, aucune compétence des réparateurs. A FUIR !!!
Le 01/12/2020 à 08:18
Super équipe, très professionnelle, ne pousse pas à la vente pour rien .une mention spéciale à Charlotte pour son accueil et son professionnalisme Je conseil
Le 29/11/2020 à 09:36
Une batterie changée à mes frais pour rien... alors qu il s agissait des bougies... 200 euros de perdus.
Le 24/11/2020 à 11:13
Ce n'est pas la 1er fois chez Feu Vert, mais il y a toujours des problèmes. Aujourd'hui plus de 2h pour changer 2 pneus. Une enseigne à éviter. Le garage d'enface fait du meilleur boulot...
Le 23/11/2020 à 20:01
Beau et neuf magasin bien achalandé. Personnel jeune, sympathique et dynamique. Satisfait de mes achats et du service proposé.
Le 18/11/2020 à 17:03
Presque 55€ pour deux montage pneu neige avec équilibrage, les pneus étant fourni. Ça m’a coûter 25 sur Albens. Du foutage de gueul
Le 16/11/2020 à 19:50
Magasin tout neuf, personnel très accueillant, de bon renseignements, des prix très bon, le conseil et le savoir faire, je recommande !!
Le 16/11/2020 à 18:50
Garage jeune et motivé qui va progresser dans la région
Horaire d'ouverture :
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