Feu Vert

Le 03/04/2024 à 16:30

Achat d’une batterie le 18/03. Ne l’ayant pas utilisée, j’ai voulu effectuer un retour le 3/04 pour un remboursement pensant que c’était possible. On m’a accepté de me la reprendre sous forme d’avoir ou d’échange malgré le dépassement de la limite de retour. Chose appréciable. Je prends ma responsabilité sur le faite de ne pas avoir demandé toutes les conditions de retours. J’aurai aimé que certaines mentions oubliées au moment de l’achat me soient dites mais malheureusement c’est l’acheteur qui est en tort une fois de plus. Oui, les conditions sont mentionnées à droite à gauche dans le magasin mais vous le savez tous très bien que ces choses ne sont pas totalement lu par le client. Je trouve vraiment dommage que l’aspect humain soit totalement mis de côté. Oui, j’ai fait une erreur. À titre exceptionnelle, je pense que le directeur aurai pu comprendre ma situation et me rembourser. Le discours est bien rôdé, c’est dommage. À l’échelle d’une entreprise comme celle ci, ça leur est complètement égale. Je n’ai pas insisté car je ne suis pas ce genre d’individu. Travaillant à un poste égal dans le domaine du commerce de grande entreprise, je prends le temps d'étudier certaines réclamations un peu plus en détail. Dans un premier temps, pour la satisfaction et fidélisation client mais aussi par simple valeur humaine … Cela se perds terriblement de nos jours et c’est bien triste. 79€ pour feu vert ce n’est pas grande chose, pour moi c’est beaucoup d’argent. Au regrets et déçu de cette mauvaise experience.

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Le 25/03/2024 à 08:42

N'achetez pas de bombe nettoyante moquette, ça projete sur les plastiques à côté ça bousille tout, ça cloque au bout d1 h ou 2h. Je suis revenue les voir et le responsable a démenti que leur produit n'était pas là cause, par conte le professionnel qui m'a réparé le plastique entre siège m'a bien confirmé que c'était ce produit.. Donc c'est terminé, fini feu vert...

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Le 11/03/2024 à 11:31

Les durées d'interventions ne sont jamais respectées, prise de rendez-vous par avance en précisant que je ne pouvais immobiliser ma voiture plus de 1h pour un changement de pneu. On me répond pas de soucis, 11H MAXIMUM !! Et bien sur voiture disponible à 12H. A fuir, allez plutôt à celui de Tonnelle à Montpellier. (Celleneuve) ou changer de garage. Cher et pas cordiale, mobilisation d'une matinée pour changer 1 pneu. Pneu changer avant il y a 1 semaine chez eux, de nouveau pneu avant crevé, aucun geste économique. De plus peu à plat mais défaut de montage de leur part la semaine d'avant. ALLEZ chez Carter CASH.

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Le 08/02/2024 à 09:50

Bonne prestation spécialement avec un superbe interlocuteur Houari

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Le 01/02/2024 à 14:30

Bon conseil Feu vert montpellier pres d arenes

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Le 26/01/2024 à 09:18

J’ai acheté un vélo électrique en retrait dans leur centre, très bonne communication dès la réception de ma commande jusqu’à la livraison, tout m’a été parfaitement expliqué et le vendeur a même pris le temps de m’accompagner à ma voiture pour m’aider à mettre le vélo. Super je recommande ce magasin qui offre un service client de qualite!

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Le 23/01/2024 à 15:48

A eviter. J'ai laissé ma voiture pour révision l'année derniere (début 2023). Ils m'ont appelé en me disant qu'il fallait changer les pneus, les plaquettes, les disques, la batterie, pour un total de plus de 700 euros. J'ai préféré attendre et confirmer avec la société de controle technique car ca me paraissait un peu beaucoup pour une voiture de 40 000km. Résultat apres le controle technique : PNEUS OK, plaquettes OK, disques OK. J'ai meme eu un deuxieme avis aujourd'hui (un an apres) dans un autre garage qui m'a dit que les plaquettes et les disques étaient toujours bons (j'ai changé les pneus avant mais +10000km apres !).

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Le 18/01/2024 à 09:20

Service client très mauvais.

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Le 18/01/2024 à 08:19

Je recommande ce magasin à 150% (la personne qui a pris ma demande et le chef d'atelier comprendront aisément cette note) : très pros, efficaces : pose d'essuie-glaces immédiate et dans la bonne humeur ; Merci!

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Le 10/01/2024 à 10:30

Bon accueil, durée d'intervention respectée, mais... Ma voiture n'a que 39000 km alors pourquoi m'avoir sollicité pour remplacer les disques de freinet les plaquettes, ainsi que les pneus sous prétexte que leur date de fabrication serait trop ancienne? Sans mauvais jeu de mots ça ne tient pas la route ! J'ai perdu toute confiance en vous et je ne vous recommanderais pas

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Le 10/01/2024 à 09:56

Très bonne expérience avec l’équipe de Montpellier Sud. Ils ont tout fait pour nous arranger. Je recommande.

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Le 08/01/2024 à 07:14

Une équipe agréable, efficace. J’ai récupéré ma voiture plus rapidement que prévu.

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Le 21/12/2023 à 23:26

Même pas capable de re remplir le liquide de refroidissement pendant la révision du véhicule. Très mauvais garagiste

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Le 20/12/2023 à 08:37

personnels très agréable à l écoute

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Le 16/12/2023 à 18:15

Des malhonnêtes, ils vous appellent à chaque fois pour vous dire de changer des pièces impérativement sur votre véhicule durant la révision alors qu’elles sont tout à fait bonnes pour encore de nombreux kilomètres. Ne vous laissez pas avoir et allez consulter d’autres garages avant de changer quoi que ce soit car c’est sûrement pas nécessaire.

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Le 12/12/2023 à 10:29

Conforme aux attentes. Pas de mauvaises surprises. Travail réalisé dans le temps annoncé.

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Le 08/12/2023 à 07:42

Je ne devrais mettre aucune étoile normalement. Je vous explique et lisez bien car cela pourrait vous intéresser et vous servir.Le filtre à particules de ma voiture doit être changé. Donc je vais à feu vert, rencontre un vendeur, je lui explique ma situation. Monsieur le vendeur me dit qu'il font le changement de FAP mais il doit quand même faire un diagnostic, ce que j'accepte car c'est la procédure avant réparation. Il me fixe un rendez-vous, 1 semaine d'attente. Je reviens le jour du rendez-vous, leurs donne la voiture, un des salariés me dit que j'aurai 1h d'attente pour un diagnostic qui dure 5 minutes. Ma voiture reste dehors pendant 55 minutes et moi planté dans le magasin comme un sapin de Noël (mdr). Au final on m'annonce qu'il ne peuvent pas faire la réparation car ils ont un obstacle ect... Donc en gros je leurs explique mon problème, ils me disent qu'ils font les réparations, me font payer un diagnostic que je possède déjà, pour au final m'envoyer baladé. Donc si ça ce n'est pas de l'arnaque pur et dur, alors je ne voit pas ce que cela pourrait être. Donc feu vert près d'arènes Montpellier, aller vous faire mettre. Merci.

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Le 06/12/2023 à 16:42

Superbe qualité de service, j’ai été tres bien reçu et les changements effectués étaient très clair.

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Le 06/12/2023 à 10:32

à fuir !!! nous sommes venu pour un devis de changement de filtre à particule car nous savions déjà la problématique du fait d'un diagnostic réalisé. Le vendeur nous a confirmé que feu vert réalisé ce type de réparation mais qu'il fallait confirmer par un nouveau diagnostic . 1 semaine d'attente pour un rdv pour qu'au final nous payons le diagnostic qui confirme ce que nous savons déjà et pour qu'ils nous dise qu'ils ne font pas le changement de filtre à particule !!!! une belle arnaque et du temps perdu ....

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Le 04/12/2023 à 09:42

Magasin bien achalandé et personnel compétent

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Le 30/11/2023 à 09:32

Bon accueil, professionnalisme, respect des horaires et des délais. très bien, à recommander Magali

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Le 23/11/2023 à 07:16

Très bon accueil, convivial et professionnel.

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Le 22/11/2023 à 07:39

Très bon accueil et de bons conseils

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Le 21/11/2023 à 15:49

A fuir ce feu vert, surtout leur chef jerome qui n'est pas du tout professionnel et en plus autein. Vous payez des garanties sur pneus mais quand il y a un problème de qualité, ya plus personne ?,ils vous invente des raisons pour pas remplacé le pneu en défaut de fabrication.

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Le 18/11/2023 à 11:25

Je suis venu à feu vert car ma voiture faisait un bruit laissant penser à un problème de roulement et je devais replacer les amortisseurs. Suite au diagnostic, feu vert me présente un devis pour remplacer seulement les amortisseurs à 600e. Je suis allé dans un autre garage qui a bien confirmé mes doutes sur les roulements et à remplacer seulement les coupelles d'amortissement. D'autres réparations ont été faites pour avoir une voiture au top de sa forme. 820e au total pour de multiples réparations. Les Feu vert sont incompétents, ne détectent pas les vraies pannes. Je ne reviendrai jamais dans un feu vert, même si les salariés sont sympathiques (mais ce n'est pas le relationnel qui fait rouler une voiture malheureusement).

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Le 12/11/2023 à 15:44

Enseigne peu humaine cherchant à se faire de l'argent le plus possible. En plus d'avoir des techniciens peu compétents puisque qu'un écrou de décoration a été arraché sur l'enjoliveurs de mon véhicule.

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Le 08/11/2023 à 17:26

Modifie les rendez-vous sans prévenir

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Le 07/11/2023 à 16:32

Juste pour renseignements ma bien conseillé et aiguillé chez DUBOIS pièce détachées

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Le 03/11/2023 à 18:28

Magasin rempli de produits dans tous les sens. Manque d’organisation des produits. Point positif : un petit rayon de produit en destockage avec des - 70%.

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Le 01/11/2023 à 14:21

Très bien, sympathique et compétent. Délais raisonnable. Faire attention aux devis proposés pour ne pas avoir de prestations inutiles. Je recommande qd même.

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Le 30/10/2023 à 11:28

Ces gens s'occupent de votre voiture tant qu'elle est neuve. Dès que ça ne leur convient plus ils vous laissent tomber comme une vieille chaussette. L'année dernière ils m'ont fait une grosse vidange et entretien global pour 400 €. Cette année une petite vidange pour 100 € il refuse de me la faire. Mieux vaut travailler avec des petits garagistes indépendants qui ne vous laisseront pas tomber!

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Le 28/10/2023 à 19:37

Très bon accueil. Ne pousse pas à prendre forcément le plus cher. A voir avec le temps pour la qualité de la batterie

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Le 26/10/2023 à 19:49

Arnaque : fuir ! Après une révision, feu vert m’alerte sur des problèmes graves sur ma voiture. Je dois de toute urgence remplacer de nombreuses pièces au risque de faire un accident. Au vu du devis conséquent je suis allée faire un contrôle technique du véhicule. Résultat : rien à signaler, ne serait-ce remplacer les plaquettes de frein d’ici 5 à 10k km. Étonnamment pas mentionnées sur le devis de feu vert. A ça, rajoutez que le personnel n’est pas aimable, incompétent et surtout qu’il sous estime les femmes : pas très joli en 2023 !

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Le 22/10/2023 à 17:10

Personnel pas du tout accueillant voir une attitude désinvolte !!! 😡😡 . Quand t’on leur demande de se reprendre sur leur manière de parler aux clients … un sourires narquois aux lèvres et repartent aussitôt sans vous esquisser le moindre regard. Plus jamais !!!

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Le 17/10/2023 à 23:20

Feu vert Montpellier.... j'ai visité cette endroit pour une pièce auto franchement accueil chaleureuse, personnels disponibles, gentil...et magazin 👍👍 Car j'étais TRÈS mal reçu au feu vert à latte 🙈🤕 des personnels agité, désagréable...OU JE NE RETOURNERAI JAMAIS JAMAIS.

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Le 09/10/2023 à 21:54

Venue pour changer des pneus je suis repartie avec un devis de plus de 800€ pour un grave problème de freins. Les plaquettes, disques et triangles sont à changer de toute urgence. Question de securité ! Après avis d'un garagiste compétent, il s'avère que les triangles et les plaquettes vont très bien, les disques seront à changer dans 7 à 8000 kms. Fuyez !

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Le 06/10/2023 à 21:44

J'ai fait installer une boule d'attelage et un porte vélo. L'accueil , les conseils et le travail effectué ont été excellents. J'ai été satisfait sur toute la ligne !

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Le 04/10/2023 à 22:02

Dommage que le technicien n’est pas pris le temps de regonfler la roue de secours avant de la remettre dans le coffre, elle était à 1,2 b de pression, impossible de ne pas s’en rendre compte en la démontant. Manque évident de professionnalisme. Encore une fois, dommage.

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Le 02/10/2023 à 13:55

Fuir vite ! Ils ne sont mas sérieux. Recherche du profit excessive. Devis pour intervention en cascade, ne font pas les interventions en arguant de prétexte si vous prenez un rendez-vous que vous souhaitez financer avec un bon d’achat. On ne peut pas leur faire confiance. Et l’état de notre voiture c’est gage de notre vie !

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Le 26/09/2023 à 07:46

Je ne mets pas 5 à cause des tarifs traditionnellement élevés chez feu vert, mais pour tout le reste, accueil, réactivité et service, rien à dire, tout était au top.

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Le 25/09/2023 à 14:16

Très bon accueil et très arrangeant. J'ai pu avoir un rendez-vous dans la journée pour un remplacement de pneus. Merci !

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Le 18/09/2023 à 19:47

Garage non professionnel et pas commerçant. J’ai fais une demande de devis sur une offre concernant des pneus, que j’ai accepté. 1 jour avant le rendez-vous pour la pose des pneus, il m’appelle et me dise qu’ils se sont trompés sur le devis, le prix passant de 96 euros à 121 euros. Je refuse le nouveau prix car ayant accepté le premier devis, ils doivent me l’honorer. Il m’explique qu’ils ne peuvent pas sinon ils vendent à perte, mais au fil de la conversation j’ai bien le sentiment que c’est plus parce ils ne veulent pas, qu’ils ne peuvent pas. Dans ce cas la je leur demande de faire un geste commercial à la suite de cette erreur, comme par exemple : le montage offert Mais il refuse catégoriquement. Au lieu de réparer leurs erreurs ils ont préféré fuir et couper court, un peu facile tout ça. Je l’ai recommande pas du tout ! De plus la formation des jeunes saisonniers est à revoir car il avait l’air bien perdu derrière son ordinateur pendant ma prise en charge

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Le 17/09/2023 à 22:47

Totalement satisfait de la prestation de feu vert que ce soit sur l’accueil mais également sur la compétence des différents intervenants. Cordialement

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Le 16/09/2023 à 09:18

R v pour une vidange on m'a refusé la prestation pour soit-disant une fuite sans explication à fuir

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Le 07/09/2023 à 19:40

Super ils ont assuré batterie changée malgré l heure tardive Accueil au top

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Le 30/08/2023 à 12:16

rdv pris pour changer les blocs lumineux sur mon véhicule. Compter 1h pour le changement de deux bloc

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Le 21/08/2023 à 15:09

bonjour, très bonne expérience chez feu vert malgrer le temps d attente trop long entre la pose de la voiture et la reprise de mon véhicule Cordialement

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Le 21/08/2023 à 10:20

Excellent service! J'y emmène ma voiture et mon vélo électrique et je suis toujours bien reçue. Ils sont très efficaces et toujours prêts à rendre service, je suis très satisfaite!

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Le 15/08/2023 à 13:17

Trop d’attente. Le monsieur ( Salmeron) n’est pas pro. L’équipe n’est pas accueillante et souriante Surtout Déçu

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Le 12/08/2023 à 17:22

A fuir ! J’avais rendez-vous pour une révision. Je dépose le véhicule et on m’informe que l’on me contactera par sms lorsqu’il sera prêt. Au bout d’1h45 n’ayant pas de nouvelles, je retourne au garage. Là j’apprends que ma révision n’a pas été faite et on me propose de patienter de nouveau ou de revenir. Pourtant mon véhicule a été déplacé, le siège a été bougé mais rien n’a été fait. Pas d’excuse de leur part sauf quand je leur fait remarquer que ce serait la moindre des choses et pas d’explications sur ce qui s’est passé. Une honte

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Le 08/08/2023 à 09:42

Appel la veille pour changement d'ampoules de phares, on me confirme que je peux laisser mon véhicule le lendemain matin. Lorsque je me présente, on me dit que ce n'est pas possible. Vraiment pas sérieux.

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Le 06/08/2023 à 10:36

Recharge de la clim' très bien passée. Merci au technicien 👍🏻

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Le 01/08/2023 à 08:21

Personnel à l’écoute et très réactif ! Très bonne première visite !

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Le 30/07/2023 à 09:09

Parfait en tout point Que dire de plus ? De la prise du Rv à la réception du véhicule personnel très sympathique et à l écoute Réparation faite en temps et en heure Retour véhicule propre , tout est fait . On repart tranquille

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Le 27/07/2023 à 18:32

Aimables patients compétents et un grand sourire. Il n’y a pas mieux !

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Le 24/07/2023 à 23:21

Suite à une erreur de votre part sur une vidange vous imposez un changement de pièce que vous avez détérioré vous même. Merci FEU VERT. Bande d'escroc.

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Le 24/07/2023 à 08:12

Équipe très réactive et super compétente. J’ai déposé ma voiture et là Clim a été rechargé en seulement 30 minutes. Je recommande ce feu vert agréable.

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Le 16/07/2023 à 10:22

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais la je suis obligé de laisser un témoignage : Mon véhicule a été amené à Feu vert par la dépanneuse, car la pédale d'embrayage était restée bloquée. Feu vert m'a fait un devis de 2000 euros en affirmant qu'il fallait changer tout le systeme d'embrayage. J'avais deja payé 1500 euros de reparation chez eux une semaine avant et je trouvais bizarre qu'à chaque fois que je les faisais intervenir, il y avait toujours un probleme après. Je n'ai aucun moyen de savoir si c'etait une coincidence mais mon ancienne voiture avait pris feu quelques années avant, après l'avoir amené chez eux pour un problème de batterie. Je veux bien faire confiance mais la ça faisait beaucoup de choses qui se cumulaient avec un montant à payer important ! Heureusement, cette fois-ci, le garagiste d'un ami est venu récuperer mon véhicule chez eux et est intervenu dans l'apres-midi même. Il a reparé mon vehicule devant moi en moins d'une heure en m'expliquant que c'etait une piece en plastique qui etait à remplacer et il m'a facturé son intervention 160 euros. Je vous laisse juger si on peut considerer que c'est de l'escroquerie. De mon coté, je ne leur fait plus confiance.

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Le 10/07/2023 à 19:51

Personnel très sympathique, toujours prêt à vous conseiller ou à vous rendre service (pression des pneus faite gratuitement par un mécanicien). Prix très compétitifs, en boutique comme à l'atelier pour les prestations (entretien, pneumatiques...). Dans la boutique, un coin détente vous permet de patienter agréablement le temps de récupérer votre véhicule. Le tout est idéalement situé, le long du supermarché géant Casino du près d'arène. Vous trouverez des glacières qui se branchent à votre véhicule, des vélos et trottinettes électriques, coffres de rangement à poser sur les toits des voitures...

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Le 08/07/2023 à 08:32

Produit commandé défectueux du coup obligé d en prendre un plus cher , il aurait pu y avoir Un geste commercial , sinon bon accueil

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Le 01/07/2023 à 09:59

Bon acceuil Bonnes compétences Respect des horaires Bien conseillé par un mécano sympathique Trop cher Presque bravo En tout cas Merci

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Le 26/06/2023 à 19:01

rapide efficace bon rapport qualité prix Rien à dire sauf pas de prestation carrosserie et électricité auto

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Le 21/06/2023 à 19:09

Je suis venue pour faire recharger la climatisation de ma voiture. Personnel compétant, commercial et agréable.

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Le 17/06/2023 à 16:31

Équipe professionnel. Je m'y suis rendu suite à une vis dans un pneu. Prise en charge rapide entre deux véhicules. Excellent accueil.

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Le 17/06/2023 à 15:21

Un personnel vraiment très accueillant, avec une véritable volonté de travailler… heureusement que tout les garages ne sont pas comme celui çi… A éviter absolument si votre réparation doit être faites rapidement !

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Le 11/06/2023 à 11:22

Quand j'ai récupérer la voiture sur le parking, elle n'était pas fermer, la portière a était laisser ouverte pendant l'opération sous la pluie, du coup l'intérieur était tremper, le comodo des clignotants était dégueulasse... En plus l'opération qui devait au départ couter 64€ en a couter 82 avec deuxième visite obligatoire. Pour la deuxième visite il a fallut que j'y retourne parce que personne ne m'as expliquer spontanément comment je devais faire pour l'avoir...

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Le 07/06/2023 à 20:47

Prix consulté sur le site Feu Vert pour changer 2 pneus 4 saisons - marque Feu Vert - 95 euros plus 15 euros de pose total pour deux pneus 220 euros Prix réel pratiqué le lendemain en magasin 2 pneus 4 saisons marque Feu Vert 296 euros Heure d'ouverture annoncée sur internet 8h00 - heure réelle d'ouverture entre 8h30 et 9h00 - heure affichée sur la porte du garage 9h00 Dans ce genre de franchise tout ce dont on peut être certain c'est de ne jamais avoir une information fiable claire définitive et de sortir avec l'impression de s'être fait arnaquer

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Le 18/05/2023 à 10:44

Achat de 2 vélos électriques: rapidité pour la commande et le sérieux pour le suivi de l'acheminement et la préparation des vélos. Attentifs au client: j'ai apprécié !

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Le 04/05/2023 à 15:20

Accueil très sympathique, vendeur à l' écoute et professionnel. Je recommande.

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Le 23/04/2023 à 07:44

J’ai été bien reçue, ils ont été très cordiaux, réactifs et efficaces. J’ai eu un rendez-vous rapidement et mon dommage réparé parfaitement. Je recommande. En plus comme j’avais pris la garantie lors de mon achat il y a 2 ans… mon pneu a été changé et complètement pris en charge. J’ai payé 19€ pour un pneu neuf. Génial

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Le 19/04/2023 à 15:33

Il s’agissait seulement du remplacement des 4 roues d’hiver par les roues d’été. L’employé de Feu Vert a bien noté les sens de rotation et le positionnement (ARG, etc..) pour l’hiver prochain. Un bouchon de valve manquait et l’employé en a trouvé un pour le remplacer ! Parfait !

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Le 13/04/2023 à 19:09

Arrivé à 17h45 aujourd'hui (ferme à 19h). Espace vide de clients, seule la personne de l'espace service est présente. Ne lève pas la tête, n'accueille pas, n'est pas intéressée par ma présence ni pour la raison de mon entrée. Je m'approche de son espace en lui demandant Bonjour.C'est ici pour la carte grise ?. Elle me répond que non. Je lui demande où cela se situe elle me répond que c'est auprès d'elle mais qu'elle n'a pas le temps, qu'il faut prendre un rendez-vous et qu'elle est seule. (En même temps, il n'y a aucun client, donc oui, elle est seule.) Elle a eu malgré tout l'amabilité de me dire qu'il y avait un service pour cela dans le magasin (Géant Casino) à côté. En effet, je suis allé voir les personnes gérant ce service. 5 min montre en main pour réaliser la tâche demandée. Le temps qu'a pris cette agréable personne pour me dire qu'elle était occupée, qu'il y avait trop de monde et qu'elle n'avait pas le temps. Merveilleux. Je ne recommande pas l'expérience.

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Le 11/04/2023 à 09:17

Attention si vous achetez une remorque dans cet établissement. Venez avec votre mètre car vous pourriez avoir des surprises. J'ai acheté une remorque avec pour dimensions utiles 145 cm x 100 cm x 32 cm. Je me retrouve aujourd'hui avec une remorque qui fait réellement 143 cm x 98cm. Une palette de 100cm de large (cuve de 1000L par exemple) ne rentre donc pas. J'ai appelé le centre à 3 reprises, j'ai envoyé 2 mails et je reste sans réponse. Je ne comprends pas..

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Le 10/04/2023 à 01:20

Rdv a 13 h pour une ouverture a 13h45..... Un devis complémentaire de prés de 1000 euros.... Manquait juste la carrosserie pour arriver à 1500 euros..... Enfin ! Ma révision a été faite c'est ce que je voulais.....r a s de ce côté

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Le 04/04/2023 à 09:43

Prix excessif + pas de conseils : on pourrait se retrouver avec des pneus pas du tout adaptés eau véhicule si l'on ne regarde pas les devis en détail

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Le 30/03/2023 à 15:23

Pneu neuf à plat le lendemain aucune crevaison pnus défectueux j ai appelé feu vert il mon dit dit pas de garantie Voilà la réponse de Mr GEREMY qui Qui m'a manqué beaucoup de respect Attention dans ce feu vert

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Le 20/03/2023 à 22:01

On m’avait souvent dit de me méfier des centres auto en tant que femme. Arrivée dans ce centre auto et être conseillé par une femme Armel il me semble je me suis senti à l’aise. Elle a été explicite rassurante et qualifiée malgré les questions posées, elle a su m’expliquer mon souci. J’ai eu la possibilité de payer en 3 fois car réparations imprévu. Équipe Dynamique accueillante mais bravo à cette dame dans un métier d’hommes mes étoiles lui sont destinées je reviendrai à feu vert près arènes.

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Le 18/03/2023 à 09:29

Bonjour, je commence à en avoir assez de leur gestion, je commande des pneus, un devis est fait, avec l'immatriculation ils connaissent bien les dimensions des pneus mais bingo, après avoir pris la voiture, un appel qui dit que la taille commandé n'est pas la bonne qu'il y aura un cout supplémentaire, passons. J'avais commandé des pneus Continental 4 saisons et sans me prévenir ils ont monté des Hancock été, vraiment pas du tout professionnel je vais y retourner et j'espère qu'ils admettront leur erreur. Avec eux il y a très souvent embrouille (un certain jeremy) donc soyez très méfiant, ils ont visiblement une stratégie peu commercial. Je vais d'ailleurs faire un courrier au siège pour dénoncer ces pratiques plus que limites commercialement.

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Le 02/03/2023 à 09:28

Ont pris mon véhicule tout de suite alors qu'il était déposé par une remorqueuse de mon assurance. Prix minime. Aimables et arrangeants. Rien à dire sinon que j'étais content.

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Le 08/02/2023 à 09:54

Première expérience chez Feu Vert Près d’Arènes à MONTPELLIER. Je suis très satisfaite. Polis, ponctuels, efficaces et rapides. Je referai appel à eux.

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Le 23/01/2023 à 18:29

Pas content du tout de mon expérience. Le site internet mentionne pour l achat d une batterie un bon de 15 euros de réduction pour un prochain achat si remise de l ancienne batterie. Le vendeur me renvoie vers le service client pour une confirmation car selon lui c est pas possible. Publicité mensongère pour moi. A bon entendeur

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Le 16/01/2023 à 07:14

J'ai effectué ma 2ème révision dans l'atelier mécanique Feuvert, consignes respectées et un bon rapport qualité prix.

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Le 20/12/2022 à 13:09

Véhicule en parti réparer, mais panne pour laquelle je suis venu non résolu

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Le 12/12/2022 à 14:03

J'appelle pour avoir le prix d'un montage de pneus hiver que je possède déjà et on me dit : si vous ne les avez pas acheté chez nous on ne les monte pas. ÇA C'EST DU COMMERÇANT !!!!! Je pense que je vais éviter d'aller chez eux. Je n'ai donc pas utilisé cet établissement et pour cause!!!

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Le 03/12/2022 à 11:56

Pris de rendez vous sur leur site ne correspond pas à leur agenda . On ne vous préviens pas de l’amplitude horaire pour récupérer votre véhicule . J’ai appelle pour confirmer mon rendez vous prix sur internet, au final j’ai attendu plus de 3 heures !!!!! Mais personnel sympa quand même

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Le 16/11/2022 à 09:47

Accueil chaleureux et compréhensif,vu mon retard pour la prestation.effectuée dans les meilleurs délais à un prix très compétitif .

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Le 14/11/2022 à 14:52

Expérience positive. Changement des amortisseurs avants de mon Peugeot 5008. Véhicule récupéré dans les temps, même avant l'horaire programmé. Sur place, on m'explique ce qui a été changé et on me montre les pièces défaillantes. Seul bémol, il n'était pas possible d'avoir le rapport de géométrie ce jour-là car l'imprimante ne fonctionnait pas. J'ai pu quand-même faire une photo de l'écran d'affichage. Le prix était plus que raisonnable en rapport des devis que j'avais réalisés avant l'intervention. Mon appréciation générale, suite à ces travaux, est très positive. Je confirme que le problème ne vient pas de l'enseigne Feu Vert mais des personnes qui y travaillent, à savoir si elles sont consciencieuses et professionnelles ou l'inverse. En tout cas, pour moi, je suis tombé sur ces bonnes personnes.

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Le 03/11/2022 à 14:42

J’ai été complètement satisfaite du service, lors de mon achat chez feu vert . Le vendeur était : très patient, aucun signe d’agacement malgré mes innombrables questions sur le produit, il m’a accompagné à chaque étape comme il fallait, disponible, aimable, à l’écoute du besoin du client…

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Le 01/11/2022 à 18:07

Lors de mon contrôle technique on me signale que mes 2 pneus avant seront à changer mais que tout le reste est nickel. Je prends alors RDV chez feu vert la semaine d'après pour le changement des 2 pneus, lorsque je récupère ma voiture, l'employé me présente un devis de 3 pages de plus de 1300€ ! Apparemment mes amortisseurs, mes plaquettes, mes disques et les pneus arrières sont HS et il faut les remplacer au plus vite... je laisse parler, et là cerise sur le gâteau, la voiture à aussi un problème de pollution...lol pas très sérieux tout ça, voir même malhonnête, si je n'avais pas eu mon CT la semaine d'avant je me serais surement faite avoir

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Le 21/10/2022 à 17:27

Service après vente zéro, logistique et gestion des stock zéro, amabilité zéro, responsable zéro, ne reviendra plus jamais dans cet établissement feu verr. Déconseille fortement

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Le 18/10/2022 à 15:17

J'ai effectué un remplacement de la batterie de mon véhicule en date du 17.09.22 et on m'avait remis un coupon de valeur de 15€ en échange de l'ancienne batterie valable 1 mois chez feu vert de lattes. Malheureusement pour raison de santé, je n'ai pas pu me présenter avant la date d'expiration. Je me suis rendu ce jour chez feu vert pour leurs demander un faveur avec un dépassement de deux jours de la date d'expiration et le responsable en question à été vraiment odieux c'est comme si qu'il était le PDG de la boîte. Il était vraiment désagréable. En tout cas pour ma part, je ne reviendrai plus dans ce magasin car on n'est pas bien reçu même quand on demande un renseignement on à l'impression qu'ils sont constipés aucun sourire aucun renseignements précis. Pensez à changer vos personnels si vous voulez faire tourner votre boutique car vous avez des personnels qui manquent de civisme.

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Le 04/10/2022 à 18:11

Dépannage en urgence à prix plus que raisonnable. Ils auraient pu me vendre des balais d essuie-glace complet mais ont géré parfaitement le redressage !! Délai d'attente nickel . Tt le monde était sympa de l'accueil a l'intervenant sur mon véhicule. Vraiment merci

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Le 30/09/2022 à 10:42

Je sors du contrôle technique avec mes plaquettes AV à réaliser seulement. J'en profite pour demander un vidange auprès de Feu Vert. Je ressors avec un 700€ de devis pour des travaux sorti de nulle part à réaliser sur ma voiture. COMBLE DU COMBLE, je reprends ma voiture, sans que les plaquettes soit faites avec le bouchon du liquide de frein dévissé et poser entre le capot et la base des essuis glaces ! Un véritable danger tout d'abord de rouler sans le bouchon du liquide de frein, mais surtout le culot de me laisser un devis pour faire MES DISQUES ET MES PLAQUETTES lol Je repasse au CT qui me confirme que mes disques sont en bon état, et que j'ai évité probablement une arnaque. Je réfléchis à contacter une association de consommateur pour mise en danger de la vie d'autrui par négligence. Je me demande si ils n'ont pas saboté ma voiture plutôt que de l'avoir réparé

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Le 23/09/2022 à 09:01

La prestation s’est passée comme prévue, absence d’information de la finition des travaux par téléphone, ainsi que le diagnostic tenue de route comme stipulé sur la facture. Cependant, je vous remercie de la promotion proposée. Bon courage à vous.

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Le 22/09/2022 à 15:18

Service déplorable, après 4 rendez-vous où on me dit que le bruit que j'entends n'existe pas, que cela doit être les pneus puis les plaquettes puis qu'il faut faire un nettoyage, le bruit est toujours présent et plus fort encore. Je suis obligé de m'énerver pour qu'enfin ma voiture soit testée sur route. Le bruit est enfin constaté et on me dit que cela vient des roulements mais qu'il faut également changer les amortisseurs, la butée, les suspensions..bref la totale. Mais le plus beau dans tout cela c'est que je paye chaque mois 70€ pour un forfait censé couvrir les problèmes de ma voiture et bien... encore presque 300€ à payer. Donc dans cette histoire qui date de mai, j'ai perdu mon temps, de l'argent car j'ai dû poser des journées pour me amener ma voiture et maintenant 300€. Mais, les techniciens n'avaient pas vu... inquiétant quand même !

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Le 11/09/2022 à 13:07

Achat d'un vélo électrique pour ma maman retraitée. Très bon accueil, prise en charge rapide du dossier paiement en plusieurs fois. Tout a été explicite par le vendeur pour le vendeur ainsi que la secrétaire pour le financement. Ma mère repart avec un beau vélo. Nous reviendrons sans souci. Merci à Jérome et Amel. Mme Gonçalves.

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Le 10/09/2022 à 09:24

Reçu en Atelier et horaires respecté.Ils ont en + respecté mes consignes,dans ce cas ils m'ont montré la cause de ma crevaison(1 VIS)introduit dans le PNEU et je leur ai demandé de ne pas jeter mes anciens pneus(2004Kms).Très professionnel(s).

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Le 10/09/2022 à 09:01

Dépannage très rapide de ma batterie à 10 minutes de la fermeture. Efficacité et très bon accueil

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Le 05/09/2022 à 15:32

ATTENTION vente forcé. Vérifierez bien le bon d'intervention, un vendeur ajoute des prestations que vous n'avez pas demandées. De plus il vous fait peur au sujet de travaux urgents ou de sécurité, histoire de vendre. Heureusement le garage est bien dommage que le comportement d'un individu porte atteinte à l'image de la marque.

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Le 03/09/2022 à 12:55

bonjour, très insatisfait non pas de la prestation, mais du temps d attente, deux heures pour changer deux pneus littéralement et une certaine nonchalence de cette équipe étant arrivée moi même en retard au rendez vous initiale a 13H45 min car je me suis présentez a un autre feu vert petit bard a l heure, pris immédiatement mon téléphone pour les prévenir ,déposer le véhicule a 14h et récupérer mon véhicule a 16H06 min,je trouves par ailleurs que le temps d attente est excessif pour deux pneus, salle d attente composer de deux chaises déjà occupée ,et la caissière ou les autres interlocuteurs qui ne donnes pas le sentiment d être un client,je place ce centre feu vert comme le pire, toutes les conditions sont réunis pour ne plus y remettre les pieds, je le déconseille vivement....

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Le 31/08/2022 à 10:08

Prise de RV à 11h30 puis SMS de confirmation pour 10h10, résultat attente de 3 h pour réceptionner une remorque.

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Le 29/08/2022 à 15:55

La prise de rdv en ligne est pratique mais n’est pas synchronisée avec leur vrai agenda. On m’a dit qu’on me changerait l’essuie glace et les ampoules de phares, or lors de la réception j’ai constaté que cela n’avait pas été fait. Un peu déçue mais sinon excellent accueil et ponctualité.

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Le 22/08/2022 à 13:11

A fuir ! Appel pour une recharge de clim à 59€, pas de souci, cela vous fera 72,50€ monsieur. - pourquoi ce prix ? - on vous change les obus. - je pense que cela n'est pas nécessaire. - très bien cela fera 62,50€. - pourquoi ? - il y a 3,50 de prise en charge ! Le vendeur vous gonfle les prix autant qu'il peut, ultra mal honnête, fuyez. J'ai été tout de suite après chez Norauto Pérols, très bon accueil, très bon travail et 59€ comme prévu.

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Le 19/08/2022 à 15:35

De passage à Montpellier pour les vacances, j’ai du changer d'urgence mes plaquettes de freins. Après avoir appeler une vingtaine de garage dont un qui nous proposait plus de 200€, feu vert m’a accordée un rdv rapide pour 2 jours plus tard. Rdv a 14h, ma voiture était prête a 15h pour un changement de plaquette de freins a 81€. Merci pour votre professionnalisme qui se fait de plus en plus rare chez les garages.

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Le 14/08/2022 à 13:59

Le personnel semble désorganisé et pas disponible. J’ai eu un clou dans mon pneu ils m’ont dit qu’ils pouvaient le réparer mais il fallait que je mette la roue de secours et que je remette la roue réparée par la suite moi même. Il a fallu insister pour qu’ils fassent le tout car je ne sais rien faire de tout ça. Donc un peu déçue de ce manque de professionnalisme

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Le 09/08/2022 à 18:04

Vous pouvez y aller en toute confiance ! Après plusieurs interventions faites dans cet atelier, je les recommande vivement. Nicolas à la réception & Maxime à l'atelier, sont tous deux très professionnels, de bons conseils et hyper réactifs. Avec eux, votre véhicule sera entre de bonnes mains !

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Le 03/08/2022 à 22:51

Très bon accueil ! Un personnel à mon écoute! rapidité de rdv! Merci de prendre soin de mon véhicule !

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Le 30/07/2022 à 12:22

Cette note exclue totalement le jeune homme à l'accueil qui était très réactif et à l'écoute. J'ai changé une jante et deux pneus avant. Rdv vendredi 22 juillet. Ma roue crevée était dans le coffre. J'ai proposé de la sortir pour leur montrer la jante abîmée (il y avait des affaires au coffre) le gars de l'atelier m'a dit qu'il s'en chargerait. Je leur remet la jante allu neuve qui venait de Ford. On me rend mes clés en me disant qu'il faut que je revienne car le technicien a mis une valve simple au liei de la valve d'origine qui etait sur le pneu dans le coffre. Je leur demande de le faire maintenant car c'est leur faute, ils refusent. Me rendent la roue montée avec plein de saleté. Je reviens le vendredi suivant.1h pour changer la valve. On me rend mes clés. Et il s'avère que ma voiture était toujours en atelier et pas finie (il manquait à régler la pression des pneus et réinitialiser les paramètres). Ils n'ont pas mis la bonne pression (2.5 partout au lieu de 2.1 Avant et 2.3 arrière comme noté sur l'instruction dans la porte), pour avoir le bon reglage cest moi qui ai du faire la réflexion. Je rentre chez moi. On m'appelle pour me dire qu'il faudra que je revienne car ils ont oublié de me rendre la clé des écrous anti vol. Je reviens le lendemain matin, ils ne savent plus où est rangée la clé des écrous. Merci au jeune homme à l'accueil de l'avoir retrouvée. Feu vert la patte de l'expert ? Expert incompétent, expert tête en l'air, mais pas expert efficace visiblement.

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Le 26/07/2022 à 00:23

Bon dans l'ensemble, technicien intervient même sans rdv pour conseil.

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Le 18/07/2022 à 10:48

Heure de rendez-vous respectée. Conseil et accueil parfaits. Gentillesse et amabilité de tout le personnel rencontré. Je conseille ce centre, j'en étais ravie. Ils ont sauvés mes vacances!

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Le 12/07/2022 à 17:32

Acceuil affligeant !!!!! On privilégie les appels téléphoniques aux gens qui se déplacent pour prendre RDV le téléphone sonne sans arrêt et le client qui attend doit se taire et attendre. Bravo vous avez perdu une cliente et à feu vert et à casino je n’irai plus ni l’un ni à l’autre. !!!

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Le 08/07/2022 à 14:36

Voila qui me réconcilie avec votre enseigne. Quel accueil, quelle gentillesse, quelle compétence... wouaa. J'ai pris rdv pour changer une roue qui a crevé. Le monsieur qui m'a pris en charge était d'une gentillesse, très aimable et très compétent. Il m'a meme proposé de réparer ma roue au lieu de changer le pneu. La dame qui m'a encaissé, idem, très agréable. Quand au mécanicien qui m'a changé la roue, très compétent et très gentil. Il m'a même fourni les renseignements nécessaires au bon fonctionnement du véhicule. Je n'ai qu'un mot à dire : BRAVO et surtout MERCI, ca fait du bien d'avoir à faire à des personnes comme cela. Et vous me revérez, vous pouvez en être certain.

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Le 27/06/2022 à 17:27

Rdv pour changement de deux pneus et géométrie, je reviens deux heures après et on me sors un devis à 975 euros.. J'ai demandé pourquoi m'avoir quand même monter les deux pneus en sachant que la géométrie n'est pas possible, le vendeur Jérôme V. m'a dis avec mauvaise foi que ils voulais me joindre mais qu'ils n'ont malheureusement pas trouver de temps de m'appeler. Résultat 175 euros pour deux pneus sans géométrie, vous devriez prévenir les clients au lieu d'imposer des frais inutiles au vu des réparations. La voiture a été amené dans un garage voisin peu après et il s'est avéré que le devis de feu vert était mauvais, la voiture a passé le contrôle technique le lendemain sans aucune contre visite et sans aucun défaut

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Le 24/06/2022 à 10:49

Hier J'ai récupérer ma voiture Peugeot 308 j'ai changé les 2 pneus. et j'ai fait le réglage. J'ai payé 234€. ils m'ont abîmé la voiture j'ai trouvé des rayures sur le pare-choc devant et sur la côté gauche de la voiture . Et le monsieur il a pris des photos et il m'avait dit que c'est pas eu.

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Le 09/06/2022 à 18:30

Un accueil terriblement glacial. L’ensemble des vendeurs veillent nécessairement un mort pour être de si mauvais poil. Pas de bonjour, les quatre conseillers se racontent les derniers potins du feu vert de Lattes. Visiblement c’était croustillant ! Rendez-vous pris ce jour-là, on devait me restituer mon véhicule 30m après ; puis finalement ce ne sera que deux heures plus tard qu’on me le rendra ( pour changer une roue hein ), dans certains pays c’est le temps qu’il faut pour assembler une voiture de A à Z puis l’expédier au concessionnaire. On m’a laissée crever dans cette zone d’attente miteuse où les salariés s’empressent de s’y faire couler un café plutôt que visiblement trouver une solution à la lenteur de l’exécution de leurs prestations de service. Où le directeur de cet établissement ?

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Le 31/05/2022 à 17:47

De bons conseils et très agréables. Je devais faire réparer un pneu finalement irréparable. Rien ne m'a été facturé et on a pris le temps de me conseiller. Encore merci.

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Le 22/05/2022 à 12:32

J'ai emmené ma voiture faire une géométrie le 14 mai dernier pour 114€. Résultat : il a fallu que j'y retourne 2 fois de + car mon volant n'était toujours pas droit à chaque fois. Ce qui est très regrettable en +, c'est que l'on ne m'est pas proposé de gestes commerciaux au vu de ces dérangements. Trop nul pour une enseigne de ce nom. :(

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Le 21/05/2022 à 17:08

Un grand merci a Tamara pour son professionnalisme il faudrait plus d’éléments comme elle dans une entreprise pour fidéliser le client . Une professionnelle compétente , aimable de bons conseils et humaine.

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Le 14/05/2022 à 09:45

Vous prennent pour des cons, trouvent toujours des choses à rajouter sur le devis (souvent des choses non nécessaire). J'étais une cliente fidèle, je n'y retournerai plus. Il s'amusent à vous faire des devis à près de 800/1000€ quand à la base on vient pour des prestation de moins de 100€... BREF FINI

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Le 03/05/2022 à 18:44

Services laisse perplexe il te dises pas se qui a etais effectuer sur le véhicule et mm le plastique pour protéger les sièges il mettes pas il rentre avec leur tenue sale dans la voiture trop rapide bâcler pour moi

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Le 28/04/2022 à 10:12

Certes on trouve de tout dans ce magasin et j'y vais souvent quand j'ai besoin de changer quelque chose sur ma voiture mais l'accueil est toujours aussi nul, les vendeurs, conseillé vous passe à coté sans réagir alors que vous leur avait demandé des renseignements, en caisse vous aller attendre que le magasin ferme pour qu'on vous encaisse

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Le 27/04/2022 à 06:18

Suite à l’achat de housses pour sièges auto recommandés mais non utilisable sur le modèle renegade nous avons demandé un remboursement , le vendeur a refusé prétextant , qu’il y avait 2 poils de chiens et que le produit ne pouvait être remisa la vente , nous sommes passé dans un autre magasin qui a reconnu la non possibilité d’installer ces housses sur le véhicules , nous avons perdu 75 euros ,.plus d’achat dans ce magazin

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Le 19/04/2022 à 10:18

Rdv pris au téléphone avec une vendeuse du magasin pour un pneu crevé, finalement je décide de changer les 4 car vraiment trop usés. Elle me propose un créneau pour 15h avec une restitution de véhicule pour 16h le jour même. J'arrive donc à 15h et on me précise une restitution pour 15h45. Super accueil et de bonnes nouvelles en perspective Je décide d'attendre sur place, je sors dehors et je vois mon véhicule déjà sur un pont avec 2 roues retirer. A 16h personne ne m'appelle, je décide de sortir voir l'atelier et ma voiture n'a pas bouger toujours sur le pont les 4 roues enlever mais personne autour. Je vais voir l'accueil ils vont eux même voir l'atelier et m'annonce 1h de retard soit restitution à 17h. Pas un désolé, on vous offre café en attendant...rien à faire. Je récupère mon véhicule à 17h, une voiture sur m'a droite me fait des signes en montrant mon capot, je m'arrête et effectivement mon capot était ouvert pour quoi ils l'on ouvert? Je ne sais pas, comprend pas le rapport avec les pneu mais surtout pourquoi il ne la pas fermer? Super dangereux !!! je suis arrivé chez moi et constaté qu ils non même pas remis en place la galette de secours, elle est posé comme ça à l arrache avec les écrous qui ce baladent dans le coffre. Je ne retournerai pas chez eux, quitte à faire des km en plus, j'irai dans une autre concession. Pas professionnel du tout, très mauvaise image pour la franchise.

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Le 09/04/2022 à 11:27

Devis après le changement de ma batterie, les pneus à changer av et ar ne correspond pas à l'état des pneus. Pneus usé à 25 % je trouve que c exagéré heureusement j'ai pas envoyé ma femme qui ne connaît rien ?

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Le 06/04/2022 à 08:30

L’équipe est super, surtout les très personnes à la caisse, très souriantes ! Je suis venue quelques fois le mois dernier et je reviendrai !

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Le 03/04/2022 à 13:16

Bonne réactivité avec quelques imprévus et soucis de pièces à changer qui ont nécessité que je dépose ma voiture une 2ème fois. Ecoute et professionnalisme à la clé. Expérience positive.

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Le 19/03/2022 à 08:46

Le garage me demandait 25€ pour réinitialisé un voyant, ce que j’ai fait en moins de 5mm. J’avais demandé de faire un contrôle de tous les points recommandés par Renault annuellement. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque le lendemain lors du passage au contrôle technique, on m’indique que la pression des pneus,le niveau du liquide de refroidissement et le réglage des phares n’étaient pas conforme. ???????

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Le 12/03/2022 à 09:17

Effectivement la direction actuelle a une approche très satisfaisante avec les clients et la concertation est très bonne….

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Le 02/03/2022 à 11:16

Vraiment ce feu vert à près D’arene est une catastrophe. J’effectue plusieurs achat dans ce feu vert car c’est le Plus proche de chez moi, mais la ce n’est plus possible. A chaque fois je ne dis rien pour ne pas peter un câble , et ça empiré depuis le changement de caisse. 4 caisses et ils trouvent quand même le temps de parler entre eux et ne pas vous prendre en charge. Ça discute et nous on est là , à attendre. En plus c’est mal Mal rangé à l’entrée. Bref prise en charge en caisse à revoir ( au moins responsable pour mettre de l’ordre car ça la ce n’est plus possible. Et la fermeture c’est 12h15 et non 12h10…

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Le 25/02/2022 à 13:30

Équipe sérieuse et souriante ! Travail efficace et peu d'attente pour récupérer la voiture. Au top

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Le 08/02/2022 à 20:15

Rien à redire sur le montage des pneus et le prix, par contre Feu Vert , sous prétexte de points de contrôle gratuits, chercher presque systématiquement à gonfler la note en prétendant que certaines réparations sont indispensables et urgentes. En l'occurrence, plusieurs devis proposés d'un montant moyen de 1000€ pour changer disques, plaquettes, distribution , plaques, amortisseurs ... la totale ! Il était paraît-il urgent de pratiquer ces opérations pour ne pas être bloqués au prochain contrôle technique : manque de chance notre voiture sortait du contrôle depuis 3 jours et rien de tout ça n'avait été relevé ! En arrivant, nous avions entendu une cliente recevoir un bilan catastrophique de son véhicule, avec une grosse facture à prévoir. Malheureusement, à vouloir en faire trop, on perd toute crédibilité en plus de la confiance de ses clients: c'est un très mauvais calcul.

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Le 21/12/2021 à 13:20

J’avais pris rdv en ligne pour changer mes pneus avant et les plaquettes de frein avant début décembre. Lorsque j’ai récupéré ma voiture une heure après l’avoir laissée, on m’a fait payé et rendu les clés sans rien me signaler. Le lendemain je vérifie quand même la pression de mes pneus et je m’aperçois qu’ils n’ont pas fait la permutation (ils ne me l’ont pas non plus proposé) et en plus de ça, je m’aperçois qu’ils ne m’ont même pas gonflé les pneus arrières, j’avais un pneu à 1.8 au lieu de 2.2 ! Je les appelle pour réclamer et leur dire qu’ils auraient pu au moins me proposer la permutation et tout ce qu’ils trouvent à me dire c’est que j’ai certainement une crevaison lente (chose fausse car depuis j’ai regonflé mes pneus moi-même et depuis 15 jours pas de perte de pression). De plus, on me dit, au téléphone lorsque je fait une réclamation, qu’on aurait dû me dire la veille que j’avais la géométrie à faire ! Bref, je reprends donc rdv pour la géométrie 15 jours plus tard et ce jour là en récupérant ma voiture, on me dit que je dois changer très rapidement mon pneu arrière droit car il est déformé et qu’il présente des fissures car il est vieux ! N’auraient-ils pas pu me prévenir directement il y a 15 jours ?! Sont ils vraiment à changer ?! La géométrie était elle vraiment nécessaire ?! Je n’ai aucune confiance en ce centre et plus jamais je n’y retournerai ! Pas sincères, pas corrects !

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Le 18/11/2021 à 15:22

Mauvaise expérience du à un élément de l'équipe. J'achète une batterie sous les conseille d'une employée qui me dit que si ça va pas il la reprenne. Je la ramène, Ah bah comprenez monsieur qu'on peut pas vous la reprendre hein hein quoi? Faites attention à ce que vous dîtes, nous on travaille pas la bas ont peut que se fier à vos conseil et on a pas d'argent à jeter par les fenêtres.

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Le 09/09/2021 à 12:41

Changement des pneus avant... Je ramène la voiture le lendemain convaincu qu' ils avaient oublié de faire l'équilibrage.. Au moment de récupérer le véhicule, on me dit que la jante avant droite est voilée et qu'il n'est pas possible d’équilibrer le train avant correctement... Étonné que ma jante soit voilée, je vais faire un équilibrage chez Norauto... Depuis ma voiture roule de manière impeccable sans la moindre vibration quelque soit la vitesse.. Conclusion; Équipe totalement incompétente!;; Plus jamais je ne m adresserai à Feu vert!

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Le 10/08/2021 à 22:51

Visite au feu vert de Montpellier pendant mes vacances. Le bonjour est en option dans cette équipe mais ce n'est pas le plus grave Après un premier diagnostic ou l'on me dit tous va bien les mêmes voyant ce rallume. Feu vert effectue un changement de batterie pour que les mêmes voyant ce rallume 10 km plus tard. Sans parler du manque de compétences de leur équipe qui me demande de changer mon contrat d'entretien de point de vente alors qu'il n'y avait pas besoin. Très déçu du service de ce feu vert. Heureusement tous les garage feu vert ne sont pas comme Celui ci.

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Le 27/05/2021 à 22:43

Je suis tombé sur de vrais professionnels. Une personne très gracieux a prit mon problème de climatisation dès mon arrivée. Je suis arrivé à 11h et à 12h ma climatisation était dépanné. La personne qui m'a dépanné m'a bien expliqué comment il allait remédier au problème. Je n'ai eu aucun surplus du devis lorsque j'ai payé ma facture. Je conseille ce centre feu vert de Montpellier.

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Le 12/05/2021 à 20:35

Travail sérieux, les tarifs sont un peu élevés à mon avis mais cela reste moins cher qu'un garagiste. Il y a des promotions intéressantes parfois, pour les pneus par exemple

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Le 06/05/2021 à 19:13

Bonjour, Je trouve que le magasin mériterait un coup de jeune. Pour ma part je suis tombé sur un vendeur qui m'a déçu, je demande quelque chose, je n'ai même pas eu le temps de finir de parler qu'il pensait savoir ce que je voulais. Alors que enfaite si m'avait laissé finir de parler ça aurai été bien. Je n'y retournerais pas. C'est le genre de magasin qui n'évolue pas et qui pour moi vue l'ancienneté devrait évoluer. Ce n'est pas le cas.

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Le 28/04/2021 à 17:04

Réparation pneus endommagés sur vélo électrique e-sprint. Échanges toujours très satisfaisants : explications claires. Sérieux et travail impeccable.

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Le 27/02/2021 à 19:24

Je me suis rendu au feu vert et j ai été accueilli par Jérôme. J ai été surpris du professionnalisme et de la prise en charge client. Nous avons en général des priori sur les garagistes mais la a feu vert ils ont été balayé spar le sérieux et le savoir faire de l'employé feu vert. Je recommande 1000fois

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Le 29/01/2021 à 17:14

J'ai pris rdv pour une vidange et filtre sur une Toyota Aygo diesel et par la même occasion je leurs ai demandé un devis pour un embrayage plus courroie de distribution. même pas 1h après le centre auto me contacte pour me dire qu ils étaient impossible de me faire la vidange car mon Carter d'huile était complètement enfoncer. De retour au centre le vendeur me montre une photo du carter d'huile soit disant endommagé mais rien de flagrant. Étant dans le milieu de l'automobile j'ai mis la voiture sur le pont a ma grande surprise le carter est en très bon état juste une petite fuite vu son âge et son kilométrage (215000 km). Résultats des courses un devis qui s'élève à 1911.47€ alors là ils se sont lâchés, batterie, pneus av, carter d'huile, nettoyage injecteur, participation covid ??? Je comprends pas trop !!! Je trouve ça vraiment honteux car heureusement que je suis pas naïf mais sûrement que d'autres personnes n'étant pas du milieu de font avoir!!!!! Je voulais juste une vidange et un devis embrayage et courroie de distribution pas refaire complètement mon véhicule !! Bref a fuire

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Le 23/12/2020 à 17:26

Le moins cher, mais magasin pas grand pour des accessoires. Bonne qualité de service, mais j'aurais aimé un nettoyage de jantes avec le changement de pneus. Celà dit, il pleuvait ce jour là.

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Le 25/11/2020 à 12:34

Équipe très accueillante et dynamique, j'y suis allé pour changer ma batterie le mecano a constater un défaut sur ma voiture et m'a tout de suite fait signe pour changer ce qu'il fallait,très rapide je recommande et je reviendrais !merci

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Le 19/08/2020 à 19:06

Pas du tout satisfait de ce garage. Déjà, toujours énormément de monde et donc toujours complexe d'avoir un rdv, bon ça ne compte pas dans ma note, mais c'est à souligner. Ensuite, pas mal de chose qui ne vont pas après mon passage dans leur garage : - Une purge de liquide frein à faire pour un CT, j'ai du y retourner deux fois avant d'avoir un purge décente. - Après un changement de Batterie, ils ne l'ont pas refixé. - après une visite pour vérifier le système ABS, dont le voyant est allumé, ils ne décélent aucune panne. Bon, peut être un problème de voyant alors... On ne le sera jamais, par une étrange magie, le capot refuse désormais de s'ouvrir. - Cependant, ils sont toujours les premiers à vous prévenir que vous avez un problème mécanique latent : Monsieur, il faut changer le cardan avant gauche, Monsieur, votre boîte de vitesse fuit,pour le cardan j'ai fait l'erreur de ne pas vérifier, pour la boîte de vitesse (quand même pas donner) je l'ai fait et deux autres garage m'ont dit, qu'effectivement il y avait une fuite bénigne à surveiller, mais que ça tiendra tranquillement si on reste courtois avec sa pédale d'embrayage. Je ne blâme personne dans le magasin, ils restent tous cordiales bien que tous très pressé vue le monde. Mais ces petites erreurs qui ressortent régulièrement peu après mes réparations m'ont convaincue : Si je peux aller ailleurs, je le ferai.

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Le 08/08/2020 à 10:52

Inadmissible... Voiture stationné à quelques mètres sur le parking car ne démarre plus, aide de vie réquisitionnés en Covid et dastreinte week-end pour donner le repas aux personnes dépendantes, ils n'ont même pas voulu venir voir la voiture alors qu'on était bloqué sur le parking... Juste un coup d'œil mais non... Et en plus de ça aucunes places pour le lundi suivant afin de nous secourir (cette voiture étant notre outils de travail), on nous envoie promener sous prétexte qu'ils ont D'autres urgences... Pas humain, a fuir...

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Le 27/07/2020 à 13:28

Nous sommes des vacanciers sur montpellier. Nous avons eu rendez vous le samedi à 16h30 suite à une fuite du pneu avant gauche. Rien à redire sur l'accueil téléphonique pour la prise de rdv. Par contre quand nous sommes arrivé au feu vert nous avons eu la surprise que notre rdv n'etait pas fixe nous avons du attendre jusque 18h00. Heureusement qu'aux alentours il y a un centre commercial pour patienter et climatisé pour la petite. Le mécanicien de l'accueil avait pris notre numéro pour nous envoyer un message quand la voiture était terminée et nous n'avons rien reçu. Heureusement que nous avons été voir pour 18h00. Après nous sommes content du prix et de la rapidité du service et le personnel est très gentil. Par contre nous n'avons pas compris pq donner un jour et une heure de rdv si c'est pour ne pas le respecter. Au final tout est bien qui fini bien.

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Le 08/07/2020 à 12:11

Premier rdv pour une révision, ils se trompent d'horaire, a la fin de la révision ils me disent uniquement de changer les pneus. 2eme rdv pour changer les pneus, a la fin ils me présentent un 3eme devis avec le liquide de frein a purger, qu'ils n'avaient pas notifié lors de la révision, et le parallélisme des pneus a faire, non proposé en même temps que la pose de pneus. Ils me rajoutent en plus un nettoyage du reservoir essence.. j'ai changé de garage pour la suite.

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Le 02/07/2020 à 10:54

Merci à Mr Jérôme Vidal, il est très professionnel et de très bon conseils. Il a pris le temps de m’expliquer le montage de mon attelage. Je le recommande à 100% !

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Le 26/05/2020 à 12:48

Une équipe sympathique, souriante et à votre écoute soit au téléphone soit sur place. Ce n est pas la première fois que je viens à feu vert Montpellier sud et à chaque fois je suis satisfaite de la qualité du service rendu à des prix très corrects !. Merci Et un merci particulier à Alain pour sa gentillesse !

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Le 13/03/2020 à 20:47

Parfait !!! Une équipe de mécanos sympathiques, compétents. Rapidité de prise en charge de la voiture. Si seulement tous les garages fonctionnaient comme ça... Et honnêtes en prime. De l'exception dans le milieu. Merci

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Le 29/02/2020 à 09:49

Bien quayant pris conseil auprès d'un vendeur, au demeurant très aimable, l'équipement ne correspond pas à mon véhicule Laguna deux. Je dois donc y retourner = 35 km aller aller-retour 🤔 pour 59 d'achat1🤔🤔🤔

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Le 12/02/2020 à 12:12

Venu pour une simple vidange, j'ai été merveilleusement bien accueilli par Nicolas que je remercie beaucoup ! Service rapide. Je reviendrai. Je recommande :-)

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Le 09/01/2020 à 14:03

Très bons conseils de la part du technicien je cherchais des chaînes pour ma voiture non chainable . La solution à été trouvée rapidement. Rien à redire c est efficace

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Le 30/12/2019 à 17:31

Après les conseils d'un ami, j'ai déposé ma voiture. RDV pris vendredi pour lundi. Véhicule prêt à l'heure, service efficace, respect du tarif indiqué. Même travail que chez le concessionnaire moins cher de 150euros

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Le 29/12/2019 à 17:14

Ce lieu est accueillant le seul problème est que j ai raté la marche d entrée, et suis tombée. Sur le coup, je n ai pas eu mal, mais depuis, j ai mal au doigt et au cou ayant cogne la porte vitre. Il faudrai qu il fasse quelque chose car c est dangereux cette fausse marche

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Le 07/12/2019 à 14:56

J'aime bien ce centre auto, l'accueil est agréable et les renseignements correspondent à notre demande. Déjà quelques interventions sur notre véhicule toujours réglées correctement. Des facilités de paiements.

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Le 04/12/2019 à 09:30

Rdv pour un probleme de clignotant: j explique avoir remplacé l ampoule et que ça n a rien changé qu il s agit d une panne intermittente surtout en temps de pluie. Je reviens et il m explique qu ils ont juste changé l ampoule. En re-expliquant le problème de base ils répondent que ça marche et qu ils ne s occupent pas du problème de câblage.... que faire à part payer? En plus il facture une boîte et garde les ampoules non utilisées. Obligé de les réclamer et on me dit à l accueil qu une boîte et une ampoule c est pareil... Résultats 2 jours plus tard le problème reviens donc j ai payé pour rien. Que proposez vous Mr le directeur qui répondez au commentaire ? Un remboursement ??? Un dédommagement??? Comme à chaque fois, ils ont vérifié la voiture et trouvent des problèmes graves avec en moyenne 300 € de devis. Utilise la peur du client: c est grave, ça passe pas au contrôle technique. Vous ne pouvez pas freiner correctement... Une fois pas 2. Je suis allez voir un autre garagiste et tout est bon encore au moins 10000 km avec mes plaquettes actuelles alors qu ils disent que ça devrait faire des étincelles.... Du fric du fric du fric!!!!! Un regret, j aurais dû demander un 2eme avis lors de ma dernière visite chez feux vert. Je ne saurais jamais. Et bien sûre tout passe au controle technique contrairement à ce qu ils ont annoncé. Je peux vous apporté le compte rendu Mr le directeur.

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Le 05/11/2019 à 21:03

Attention à certains mécaniciens qui font des devis sur réparations car on m’a annoncé 650 euros de réparations de pièces à changer et de main d’œuvre qui en réalité non pas du tout raison d’être !!!!! J’ai pris un 2 eme avis ailleurs avant de leur faire faire et en réalité il n’y a rien de ce que leur devis annoncé a changer uniquement un petit flexible à 30 euros !!!!! Merci à feu vert de près d’arène pour être des gros menteur arnaquer et voleur !!!!!!!!

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Le 09/10/2019 à 08:38

Des arnaqueurs!!!!! Fuyez!!! Ils font des magouilles!!! Je donne 1 étoile parce que impossible donner 0. Pitoyable! Après avoir fait le réglage de la géométrie chez eux bien sûr, leur mécano m'annonce qu'il y'a des réparations à faire au niveau des trains, et qu'il a juste DÉPANNÉ la voiture pour qu'elle se tient sur la route !!! POURQUOI FAIRE DES RÉPARATIONS ALORS QU'ON SAIT DE BASE Qu'on peut pas les faire !!!!!! Je déconseille fortement, ne vous faites pas avoir

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Le 04/10/2019 à 12:20

Horaires incompatibles avec les gens qui travaillent, dommage. Un service d accueil minimal entre midi et 14h aurait été bien , au moins pour récupérer sa voiture.

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Le 18/09/2019 à 09:37

On m'a refusé un retour d'une 20aine d'alcootests achetés pour ma société pour une soirée parce que délai dépassé de 4 jours. Je trouve ça pas très commerçant. Je suis régulièrement en déplacement donc impossible pour moi de venir plus tôt. Pas toujours simple de faire la chasse au gaspillage si les commerçants ne nous aident pas sur des perits gestes comme cela.

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Le 07/09/2019 à 13:09

Accueil plutôt sympathique. Un peu familier mais c'est local (je suis moi-même de la région, ça ne me surprend pas). Je viens pour remplacer un train de pneu sur une voiture qui a 2 ans. Les pneus sont d'origine, 65000 km. J'avais rendez-vous, je suis arrivé à l'heure. Au bout de 45 minutes, je reviens. Ma voiture vient tout juste d'être prise en charge. Un peu agaçant mais bon. Je m'installe dans l'espace détente et j'attends. Rapidement, je vois le manège des vendeurs. Ils rappellent les clients des voitures déposées en leur annonçant qu'il y a ceci ou cela a faire en plus (des disques quand c'est des plaquettes, etc). Mon tour arrive. On m'appelle. Le vendeur n'a pas vu que j'étais à 3m de lui. il y a un problème de géométrie, ça coûtera 88 euros. Je réponds non. Il n'insiste pas. Au bout de 30 minutes supplémentaires, ma voiture est enfin prête. Le vendeur m'annonce que tout va bien. Je lui dit que la voiture sort de révision chez le concessionnaire (ce qui est vrai) mais que son collègue au téléphone m'a signalé un problème de géométrie. Je demande à voir les pneus pour constater l'usure anormale. Dans la mesure où ils n'ont pas testé le véhicule sur route, il n'y avait pas d'autre moyen de dépister un tel défaut. Il va dans l'atelier puis revient en me disant que rien n'est visible... Conclusion, c'est de l'escroquerie pure et simple. Si vous ne dites pas non ou n'y connaissez rien, on vous ponctionne 88 euros pour un défaut que personne n'a été en mesure de constater et pour une voiture qui sort de révision complètement vierge (hormis les pneus évidemment). Bref a éviter absolument.

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Le 03/09/2019 à 19:48

Feu vert sud Montpellier . Perso je me suis et me fait encore accueillir très bien . J ai déjà eu quelques réparations à faire et on m a proposé les meilleurs solutions. 3 fois j y suis allé sans RDV car j avais pas réussi a les joindre avant. Étant allé sur place j ai eu un peu d atente mais j ai était pris en charge. Que du bon pour eux que ce soit les caissières qui sont toujours souriantes ou le personnel qui gère avant l atelier avec de bons conseils et un peu d humour. J ai même pris l abonnement entretien pour ma megane 3 estate. Je vous rassure je ne suis pas pressé d avoir des réparations car cela coute cher, par contre je ne vais pas chez eux à reculons.

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Le 31/08/2019 à 09:21

Pour l'achat d'une trottinette électrique... Très bien reçu. Ceci dit quelques mois plus tard le collier qui maintient le guidon et permet de plier la trotinette se carapate et là je vais voir la même équipe pour la réparation. Je remercie Isabelle, Christophe et le reste de l'équipe qui ont été présents MAIS PAS LE SERVICE APRÈS VENTE À QUI ILS ONT DU COMMANDER LA PIÈCE. Une attente interminable et un prix exorbitant, 39E POUR UN COLLIER DE SERRAGE GUIDON.!!!!!

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Le 24/08/2019 à 17:57

Pitoyable! Après avoir changer des pneus, chez eux bien sûr, je sentais que ma voiture avait un problème, après vérification de la pression des pneus, il s'avère que je roulais avec des pneus neufs mais avec une pression différente à chaque pneus ce qui est très dangereux. Merci Feu Vert Près d' arènes Je déconseille fortement, ne vous faites pas avoir

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Le 13/08/2019 à 08:22

Le magasin est bien, le seul bémol c'est que la fidélité n'est pas récompensé. Tout les ans je change mes pneus et je fais la revision complète auprès de Feu Vert près d arène mais il n y a jamais eu de rabais ou ritourne pour fidéliser la clientèle. Je dois faire la 0révision mais je mne saos pas si j y retourne oi non..

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Le 08/07/2019 à 19:46

Une étoile est chère payée. Je ne comprenais pas les mauvais commentaires, maintenant je déconseille feu vert. J'y vais suite à un rendez vous pris sur internet pour changer mes 2 pneus avant, une jeune fille seule, on m'annonce que ma voiture (qui va pourtant très bien) est au bord de l'agonie, avec un devis de 544€ supplémentaires. Plein de mauvaise foi, on m'invente des voyants allumés, des urgences inexistantes. Heureusement que mon garagiste m'a sauvée de cette arnaque géante. Ne vous faites pas avoir par ces voleurs. De plus, ils ont oublié de me rendre mon écrou antivol, et s'ils s'en sont rendus compte, personne n'a daigné m'en informer, j'ai du aller forcer pour le récupérer. Une honte.

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Le 28/05/2019 à 06:24

Je ne comprends pas les mauvais commentaires ... comme si je n'étais pas allée dans le même magasin. Comprenne qui pourra ! Pour ma part j'ai eu à faire à un personnel professionnel, courtois et rapide. Un grand merci tout particulièrement à Marie (située à la caisse) pour son efficacité et son sourire qui illumine votre journée. A très bientôt.

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Le 22/03/2019 à 07:08

Suite à 3 points défectueux nécessitant une contre visite obligatoire , j'ai fait effectuer un diagnostic de liaison au sol .J'avais bien évidemment donné le PV du contrôle technique avec les défaillances à corriger . Résultat : un devis à 760 euros avec notamment le remplacement des amortisseurs . Je fais faire un 2ième devis dans un 2ième garage avec ces même points à corriger .Et bien non, les amortisseurs ne sont pas à remplacer .Le devis s'élève dans ce garage à 240 euros . Conclusion : Ce sont des voleurs ou des incompétents ; voire les 2 ...

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Le 17/02/2019 à 08:15

Tout commence avec le vendeur qui veut me faire une carte et que moi je refuse il me réponds on verra. Pour une simple révision à 95euros si je les écoute je devrais en avoir pour 1400 euros 4 pneus usés moins de 15000km Batterie moins de 6m ois En gros à éviter ceux sont des voleurs qui sont complètement incompétent

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Le 27/10/2018 à 17:20

Bon magasin avec personnels à ta disposition

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Le 19/10/2018 à 15:03

Normalement j'aurai mis que 4 étoile, mais je me sens obligé de compenser les commentaire nombreux a une étoile de gens qui n'y sont pas allé (et qui le dise dans leur commentaire j'ai vu les notes j'y suis pas allé => note a 1 etoile) et qui fausse la notes. déposé ma voiture a 10h, disponible a 10h 40 pour changement des deux pneus arrieres pour un tarif correct, les pneus demendé n'était pas en stock, mais on m'a prévenu par telephone la veille avec la possibilté de changer de pneus ou de reporte le rendez vous de quelque jours, j'ai choisis de changer de modèle de pneus. et tout c'est très bien passé, la facture a bien été modifié a la baisse avec les nouveaux modèle de pneus.

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Le 04/09/2018 à 14:21

Des arnaqueurs!!!!! Fuyez!!! Ils font des magouilles!!! Je donne 1 étoile parce que impossible donner 0. La personne à l'accueil irréprochable. Je suis allé changer une de mes plaques d'inmatriculation et gonfler les pneus. On m'a sortie qu'il serai bien de changer les pneus car trop usês. Je dis ok. À l'heure de payer la facture a augmenté de presque 125€ avec des preatations qur j'ai pas démandé. Mais comme j'avais signé... En plus 2h...

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Le 02/08/2018 à 18:14

ATTENTION ARNAQUEURS J’y suis allée pour un problème de batterie déchargée (batterie neuve mais 3 semaines sans rouler) sur une clio III de 2005, on m’a demandé 670€ pour un remplacement de batterie + nouveau démarreur + 3h de main d’œuvre... J’ai refusé et demandé à récupérer mon véhicule qu’ils avaient laissé en plein soleil avec les vitres ouvertes sous 45ºC, ils ont refusé de me la redémarrer au prétexte qu’ils n’avaient pas le matériel!!! J’ai dû rappeler une dépanneuse pour l’emmener dans un autre garage où j’en n’ai payé que 200€.

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Le 07/07/2018 à 19:10

Je crois que c'est un peu comme tous les feu vert, un je menfoutisme général et magouille à gogo pour faire payer les clients. Ayant commandé 4 pneus le lundi pour le vendredi, j'arrive le jour J et pas de pneus. Ils étaient à Avignon hahaha. Ils m'ont mis des pneus à eux. On verra bien. Mais je n'y retournerai plus.

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Le 05/07/2018 à 18:18

Accueil désagréable car j' ai osé m adresser à un mecano et pas à son manager commercial, il l a très mal pris et à a été odieux ! M' à dit pour une vis de ralenti je vais vous facturer une pièce 400€ faut la mettre sur le pont. Un vrai ... Je vous laisse choisir...

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Le 07/04/2018 à 11:17

Je me suis rendue chez feu vert pour changer mes deux pneus avant et le résultat de leur fabuleux diagnostic gratuit a indiqué qu'il fallait que je change la batterie, le liquide de refroidissement, les plaquettes AV ... heureusement je ne les ai pas écouté ; ma voiture sortait de son contrôle des 60000 Kms à peine un mois avant et la seule chose qui m'a été signalée à ce moment là fut l'usure de mes pneus avant. De plus deux jours après être passée chez Feu Vert j'ai amené ma voiture au contrôle technique qu'elle a passé avec succès !! De deux choses l'une soit le mécano qui a réalisé le diagnostic Feu Vert est incompétent soit ils cherchent à vendre des pièces à tout prix en racontant n'importe quoi. Quoi qu'il en soit je n'irai plus jamais chez eux je n'ai plus confiance. Dommage !!

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Le 04/04/2018 à 15:00

L’hôtesse de caisse est pas très agréable le bonjour à la clientèle ça lui arracher pas la boucher à part un vendeur le reste des vendeurs son désagréable

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Le 03/04/2018 à 18:27

Je suis allé à feu vert pour acheter un poste radio. Je prends un RDV pour la pose du poste un autre jour à 9h. Résultat, j'ai posé ma matinée pour arriver à feu vert et qu'on me dise qu'on ne peut pas me le poser car le mecano qui fait ça ne travaille pas ce matin là et le devis augmente de presque 100 euros .... Inadmissible. Je met 1 étoiles pour la personne qui m'a accueilli à 9h, qui n'y était pour rien et qui à essayé de rattraper le non professionnalisme de ses collègues... en vain, car je ne remettrai plus les pieds à feu vert.

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Le 09/02/2018 à 16:51

Je mets une étoile parce que je peux pas en mettre 0. J'appelle pour un renseignement, j'ai appelé deux autre magasins avec qui ça marchait très bien et la personne qui ma répondu ma clairement mal parlé jattends que vous me parliez en fait ma telle dit avant de me raccrocher a la gueule alors que je parlais normalement et que je lentendais très bien. Donc commencez par racheter un téléphone qui marche et des employés polis qui parlent sans prendre l'air agacé et qui raccroche au nez pendant que je parle merci

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Le 07/02/2018 à 16:48

Si vous avez le temps d'attendre soit en magasin, soit au téléphone pendant 5-10 bonnes minutes avant qu'on vienne vous servir c'est l'endroit parfait pour vous ! De plus, les peu de fois où j'y suis allé, l'acceuille est désageable et on ne sait pas répondre à vos besoins ! J'ai laissé mes coordonnées pour être contacté dans la soirée abs, mais aucun appel reçu. J'ai donc appelé à nouveau (à 2 occasions j'ai appelé dans la journée, sans succès.) Le seul positif, le prix. Et là encore, payer plus cher pour avoir un peu, rien qu'un peu de service j'y penserai la prochaine fois. le rendez-vous pour le changement de pneu est samedi, je prie pour que ca se passe bien .. Très très deçu ...

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Le 04/01/2018 à 10:18

Un bon accueil et des tarifs corrects dans cet endroit ce qui n est pas le cas de celui de Celleneuve... une erreur sur un devis? Sans sourciller on vous fait le tarif prévu... respect des délais... Bon achalandage des produits... un petit effort encore pour des publicités plus claires...

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Le 31/12/2017 à 03:31

Je suis allé pour un devis de remplacement de l'embrayage sur ma Ford fiesta. On voulait aussi me faire payer 82€ pour un nouveau câble ; alors que l'embrayage soit actionné par un système hydraulique... Adieu.

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Le 03/10/2017 à 21:41

Heu on en parle de l employé qui vous prend votre façade de poste et vous en met un autre de même marque mais avec les boutons usagés ... bref VOLEURS incompétent . Médiocre a fuire !!! On devait me faire un parallélisme et au final mo. Véhicule virait a droite c formidable . Vraiment deux très mauvaises expériences dans ce centre . J espère juste que tous les feu vert ne sont pas comme celui là . C est dur pour les employés honnêtes mais virer les malhonnêtes et tout se passera mieux

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Le 06/09/2017 à 16:05

Sachez messieurs de chez feu vert que vous récoltez ce que vous semez... Vous perdez un client qui n'est même pas encore venu dans votre établissement en raison de votre réputation et surtout des commentaires que j'ai lu ici même. Au cas où vous en doutiez, les commentaires sont lus et pris en considération alors je ne me risquerai pas à votre impolitesse et votre totale incompétence en venant chez vous. En espérant vous voir mettre la clef sous la porte prochainement, je ne vous souhaite pas une bonne journée.

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Le 11/08/2017 à 11:05

j'y suis allé 2 fois pour un retrait de colis commandé sur internet. Retrait au guichet de l'atelier. Accueil courtois. Pas contre personnel en caisse désagréable, pas un regard, pas un bonjour. On a l'impression de les déranger.

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Le 21/06/2017 à 12:18

De manière générale satisfaîte notamment concernant les réparations sur ma voiture et l'accueil des techniciens cependant l'accueil en caisse d'une femme blonde vraiment limite ! les clients ne sont pas des chiens et si l'heure de la pause dej arrive ça n'empêche pas de rester aimable.

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Le 13/06/2017 à 12:26

Je vous déconseille de vous rendre dans ce centre auto feu vert. Aucun respect pour la clientèle et n'hésite pas à vous insulter meme une fois que aillez quitté le magasin, scandaleux. Ils prennent de haut les clients et ne sont pas capables de faire ce que vous voulez sur votre voiture. Très mauvaise expérience, je vais désormais dans d'autres garages pour ma voiture.

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Le 21/12/2016 à 15:48

Un accueil sympathique et très professionnel , beaucoup de compréhension . A l'atelier, Jérome a même pris le temps de me rappeler lorsque ma voiture a été prise en charge par le dépanneur agréé par mon assurance, sans me demander de frais de gardiennage. Bravo !

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Le 05/12/2016 à 15:21

Je venais depuis 3 ans, le personnel est sympathique mais quand on regarde un peu comment le travail est fait on n'a pas trop envie de revenir. J'ai fait changer mes pneus et je voulais qu'ils intervertissent les pneus arrière/avant et là ça a été le conflit avec les commerciaux. Je viens dans un centre auto faire l'entretien de ma voiture, pas ouvrir une négociation sur l'aspect légal d'une prestation.

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Le 30/11/2016 à 19:07

Ne respect pas le cahier des charges des révisions constructeurs , donc il n'ont pas changé mes 4 bougies sans rien dire. Donc ma femme tombe en panne quelques temps âpres et résultat bobines d'allumage hs, bougies hs etc... 200€ de facture à payer. Je déconseille se garage.

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Le 19/11/2016 à 07:25

Ma mère de 81 ans a eu le malheur d'aller faire changer ses pneus là-bas. Elle n'avait qu'un chèque pour régler, elle voulait laisser sa carte d'identité et un chèque en blanc pour aller chercher des espèces chez elle, mais refus catégorique des deux femmes en caisse. Elle a demandé à me faire appeler car je travaille juste à côté mais là aussi elles lui ont dit qu'elles n'étaient pas là pour ça. Elle n'a pas pu reprendre sa voiture. Une dame fort sympathique qui était là l'a ramenée chez elle et elle a dû se faire ramener dans l'après-midi pour régler en espèces. J'ai appelé le responsable qui n'a pas eu l'air plus gêné que ça. Je n'ai jamais vu un tel manque d'humanité. Une étoile pour la personne qui lui a changé ses pneus. A fuir

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Le 07/09/2016 à 11:15

Bonjour! Je ne sais pas si c'est une bonne idée de venir chez vous pour des pneus, vu les commentaires des clients de chez vous , je doute un peu , et si vous faites avec le coeur sans penser aux mauvais, enfin bref. Que Dieu vous protège , merci de votre compréhension et à bientôt!

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Le 02/08/2016 à 09:57

N'acceptent pas les colis mondial relais et traitent les clients comme des moins que rien...un scandale. Il faut apprendre à ces gens à faire du commerce. Une honte Je conseille aux lecteurs de fuir cette agence

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Le 26/07/2016 à 13:54

Jai eu le malheur d'avoir un paiement refuser en caisse après avoir fait une vidange et remplacement de plusieurs filtres. Petit décalage dans un virement effectuer pas assez tôt. Bref, aucune humanité, j'ai été considéré comme une raclure incapable de payer. Aucun moyen de s'arranger, laisser une carte d'identité et payer le lendemain... Il m'aurait laissé dormir sur le parking. Un ami est venu me dépanner. Ensuite il m'ont fait un devis à 2800€ pour me changer une pièce qui n'existe même pas sur ma voiture, ce que j'ai appris en allant chez un autre garagiste. ( berceau moteur en une seule pièce et il voulait me changer les deux partie du berceau) 1600€ de moins chez mon autre garagiste. Arnaque ou incompétence et inhumanité, évitez ce garage ...

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Le 15/07/2016 à 15:24

Ma visite du 15 juillet 2016 commence par un responsable qui s'en prend publiquement au personnel en leur reprochant qu'il ait dû revenir de vacances de manière anticipée, un discours dans lequel la bienveillance et l'envie de satisfaire les clients était absents. Ensuite, il m'a fallu attendre 10 minutes pour un article à 9,90€ car il est stocké dans une vitrine; alors que nous pourrions nous servir seul en évitant de déranger des vendeurs déjà bien assez sollicités. Cela fait perdre du temps à tout le monde, c'est dommage. Passage en caisse peu agréable, le « Sourire Bonjour Au revoir Merci » ne s'applique peut-être pas ici... Conclusion : « Expérience shopping » catastrophique. 1 étoile quand-même car le vendeur qui m'a pris en charge est fort sympathique et n'est pas forcément responsable de l'implantation des rayons et de l'organisation du magasin.

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Le 09/04/2016 à 15:00

Très mécontent de leur prestation. J'ai fait procéder au remplacement des disques et plaquettes de frein, l'étrier est resté bloqué et frottait le disque tout neuf, et le freinage était devenu incertain. Aprés trois retours et soi-disant des examens approfondis le verdict est tombé : étrier à changer 265€. Un concurrent m'a réglé le problème en 30 minutes pour 26€, en nettoyant mon étrier.

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Le 02/01/2016 à 18:20

Venue pour une simple réparation du pneu car il y avait un clou, après une analyse de deux minute l'employé m'annonce qu'il faut changer mes deux pneus avant... Après passage chez Ayme pneu à près d arène, on m'a réparé le pneu pour 22€... Conclusion, chez feu vert ce sont des voleurs, à éviter de toute urgence !!!

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Le 01/10/2014 à 18:37

Je suis aller chez feu vert pour faire régler la hauteur de mes feux.Rendez-vous pris pour 16h30 un tarif de 26 euros m'est annoncé,je trouve le prix raisonnable. Après avoir observé le balai des mécaniciens (3+le responsable)passant sous le capot de ma voiture pour un simple réglage de phare j'ai commencé a me poser des questions. En effet au bout d'une heure (17h30) l'un d'eux (et surtout pas le responsable)m'apporte une pièce qui ce serait détachée toute seule(le saint esprit?)et m'annonce qu'il ne pourra pas régler mes feux.(Mais alors qu'ont-ils fait pendant une heure sous mon capot???) Cette pièce, qu'il ont en fait déclipsé parce qu'ils ont tirer dessus comme des bourrins ,s’avère être le clip qui tiens l'ampoule de ma 207,et le mecano me dit qu'il ne peu pas le remettre en place car il a de trop gros doigt..... Résultat obligé d'aller chez peugeot ,tombé le phare pour remettre le fameux clips ,coût total de la manœuvre 150€. Aprés coup il c'est avérer que feu vert n'a pas voulu assumer l’incompétence de ces mecanos et de son responsable,et qu'au lieu de vouloir rectifier l'une de leurs erreurs ils ont préférer perdre un client.

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Le 21/10/2011 à 12:21

Prennent RV en promettant des pneus en stock mystérieusement évaporés le temps de se rendre chez eux, les seuls restant étant bien sûr nettement plus chers. Se rejettent la faute les uns sur les autres, sur les promesses faites au téléphone par un incompétent. Impossible de faire équilibrer des roues transférées de l'AR à l'AV : pas le temps. Ils m’ont à une autre occasion complètement bouzillé 2 tambours de freins AR jusque là impeccables avec leur rectifieuse H.S. (alors que la rectification était inutile) et leur mécano incapable. 2 retours atelier n’ont fait qu’empirer les choses sans aucune reconnaissance de leur responsabilité. J’ai fui pour qu’ils ne finissent pas de détruire mon train arrière ! Désagréables, incompétents et malhonnêtes : Allez chez eux si vous voulez bouziller votre voiture et vous faire arnaquer.

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