Feu Vert

Le 31/03/2024 à 17:27

Ne recommande pas le centre feu vert de Mandelieu-la-Napoule. Acceui déplorable et responsable du magasin a revoir

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Le 31/03/2024 à 17:22

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! A fuir, incompétent et de mauvaise fois !

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Le 28/03/2024 à 09:02

Accueil deplorablePour le changement de 2 pneus impossible de faire prendre des photos pour l'assurance Je suis outrée de leur comportement non professionnel.je ne recommande pas ce feu vert de Mandelieu

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Le 25/03/2024 à 16:31

En espérant que Mr Thierry Barnoin (Directeur régional de la région PACA) puisse voir les avis … Je vais essayer de faire court, parce qu’avec un responsable comme celui du magasin feu vert de Mandelieu c’est compliqué!! Je viens pour m’acheter un miroir de remplacement à prédécoupé pour mon rétroviseur qui est cassé, (en attendant celui de la concession) et ce pour ma SÉCURITÉ !!! Celui-ci ne fonctionne pas du tout. Après l’installation je ne vois absolument rien encore moins que quand il était cassé lol !! Cela est donc encore beaucoup plus dangereux !! Je demande alors le remboursement au RESPONSABLE qui me répond: ce n’était pas le process !!! Je lui ai alors dit que c’était de sa responsabilité, et il me dit non, ce n’est pas moi qui fabrique lol 😂 !! Ce MR a de l’humour il a du faire l’école du rire !! Je lui dis alors que c’est de sa responsabilité étant le revendeur … Bref il en a absolument rien à faire pour rester polie et ne veut rien écouter. Au vu de tous les bons avis !! je pensais que pour un simple miroir je pouvais quand même y aller… Mais non 😂😂 même pour ça c’est pas possible !!! (ce jour-là d’ailleurs il y avait une personne qui se plaignait également dans la boutique !!) Pour conclure : N’allez donc surtout pas dans cette boutique.!!! Bonne route à tous …

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Le 15/03/2024 à 19:39

Satisfaite de la prestation chez Feu vert.

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Le 11/03/2024 à 06:42

Ne recommande pas. Le responsable a rayé mon véhicule en travaillant dessus et à nié les faits . Aucun professionnalisme et aucune remise en question de leurs part . J en suis pas à mon premier soucis avec eux mais ça sera bien le dernier.

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Le 05/03/2024 à 10:35

Accueil déplorable, pour une simple vis à enlever sur la bande de roulement d'un pneu usé à 30%, la conseillère qui m'a reçu voulait me vendre 2 nouveaux pneus. Je n'ai pas accepté sa proposition. je lui ai demandé de me réparer le pneu avec une mèche. Elle m'a dit qu'elle n'avait aucun technicien disponible ( par contre il y en avait 3 qui discutaient avec une autre conseillère). Elle m'a proposé un Kit de réparation à réaliser soi-même. J'ai 70 ans, j'étais en vacances à Mandelieu!!! Je ne garde pas un bon souvenir de cette adresse.

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Le 04/03/2024 à 20:06

Etant de Avignon, je suis venu chez eux pour changement de Pneu et purge du liquide de frein je recommande à 100% ce feu vert personnel très accueillant et très professionnel je tiens à remercier Miguel ainsi que le mécano. Rien a dire a part un grand Merci (vous pouvez y aller les yeux fermés).

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Le 01/03/2024 à 16:40

Si vous n avez besoin de rien allez sans ce magasin

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Le 25/02/2024 à 11:10

Efficace et professionnel. Très contente

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Le 10/02/2024 à 09:21

Je connaissais les prestations de Feu vert, je viens de les découvrir et j’en suis très satisfaite autant sur l’accueil que sur les réparations de ma voiture. Il est vrai ce n’est pas donné à tous les garages. Merci à l’équipe de feu vert Mandelieu

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Le 09/02/2024 à 08:56

Personnel très gentil !

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Le 08/02/2024 à 17:45

Bonjour, Je tenais à exprimer mon mécontentement. Ce matin je suis venu du Cannet avec mon véhicule pour des réparations à 9h00 sur place. Coût de l´opération 800 euros. Le rendez vous avait été pris 15 jours à l´avance. J'avais versé des Harres et m'étais organisé autour de l´organisation familiale,mes employeurs(ma femme et moi-même),j´avais du aussi me faire prêter un véhicule par mon entourage. Le rendez vous a du être annulé. Un de leurs techniciens était absent et ils leurs manquaient une pièce. C´est inadmissible et biensur ,dans ces moments là, aucun responsable pour nous entretenir ou pour me contacter par la suite. Je déconseille ce lieu. Un grand manque de professionnalisme!

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Le 03/02/2024 à 10:07

Parfait dans l'ensemble... Je le recommande...

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Le 26/01/2024 à 11:57

Très bons services, respect de la ponctualité (heure de rdv et remise du véhicule), service de prévenance SMS + appel si d'autres travaux sont à prévoir. Coût des pièces et main d'oeuvre respecté. Je suis satisfait de mon rdv chez Feux Vert

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Le 26/01/2024 à 10:05

super équipe au top de l'aceuil à et sans oublier Momo le meilleur

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Le 16/01/2024 à 10:55

Aberrant le niveau de professionnalisme, incompétent , ne tiens pas ses engagements, ne savent pas lire un ordinateur , n'y répondre à vaut attente , vous font déplacer pour rien au rdv car il comprenne pas ce qui fait ce centre devrai fermer et sans parler du mécano qui et de mauvaise fois et qui veux pas faire le travail pour lequels vous le payer bref tous des anes

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Le 16/01/2024 à 08:40

Deux urgence en trois mois, j'ai été prise en charge très rapidement explications fournies sur les problématiques, rapidité et efficacité et très bon accueil, possibilité de régler en plusieurs fois sans frais, un petit peu cher malgré tout mais proximité de chez moi et gentillesse du personnel aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier dins je recommande 👍

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Le 15/01/2024 à 18:05

Lors du diagnostic des points de contrôles de la voiture ont été validé alors qu’ ils ne fonctionnent pas, qu’en est il des points de contrôle sur la sécurité ?! Et le technicien manque de discrétion lorsqu’il se moque du client dans son dos!…

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Le 10/01/2024 à 09:10

Accueil téléphonique et physique agréable. Délais respecté. Prix correct (main d'oeuvre moins cher que Norauto).

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Le 08/01/2024 à 07:02

Très bien mais vérifier que le mécano fasse bien tout ce qui lui est demandé

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Le 06/01/2024 à 12:32

J’ai prix rdv chez eux pour la révision de ma Citroën. Le personnel de l’accueil était très accueillant et sympathique. Voiture prête 1h15 après. Parfait ! Rien à dire. :)

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Le 03/01/2024 à 19:30

Très bien : prise de RV, temps du travail, qualité du travail, secrétariat pour paiement de la facture. Vraiment très satisfait de l'accueil et des travaux effectués Bravo Gilbert DEPERI

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Le 01/01/2024 à 19:25

Excellent accueil, test avant changement de batterie, d’ où sérieux de l’intervention. Je recommande Feu Vert

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Le 30/12/2023 à 19:45

Très sympa et pro. Le rdv a ete pris rapidemant jai appelé la veille et jai eu un rdv le lendemain. Mais très long pour changer 2 pneus rdv à 16h50 je suis parti à 18h50, c'est pour cela que j'enlève une étoile

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Le 29/12/2023 à 20:14

Le Top 100% les 2 fille qui bosse a l'accueil a feu vert Mandelieu, et les mécaniques tres top, je suis traumatisé avec les garagiste, mais Feu Vert j' y vais les yeux fermés, vous avez vraiment gagné ma confiance ! J'espère que vous allez resté autant professionnel et sérieux !

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Le 29/12/2023 à 07:48

Très mauvaise information pour la promo Michelin/Feu vert J ai choisi Feu vert pour le remplacement de mes 4 pneus car on m'a proposé une remise de 80 euros via Michelin. Ce qui m'a pas était précisé c est qu'il fallait avoir un compte Michelin avant l achat de mes pneus. Donc pas de remise et j ai perdu 80 euros !! Dommage et regrettable car personnel accueillant....

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Le 27/12/2023 à 10:33

Je remercie la personne à l'acceuil pour son sérieux mais quand nous devons attendre pour prendre RDV alors qu'un conducteur de Classe G passe avant tout le monde pour une urgence également, ça fait réfléchir. Je ne reviendrai pas. Dommage pour vous.

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Le 24/12/2023 à 09:27

Bon rapport qualité prix. Bon accueil et commercial.

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Le 20/12/2023 à 07:42

Bon service, bon ressenti avec le personnel ; Respecte les horaires. Je trouve le magasin pas assez mis en valeur extérieurement et l'intérieur un peu bazar.

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Le 19/12/2023 à 18:47

Ayant récemment réalisé une révision de mon véhicule par Feu Vert, l'un de mes amis garagiste a pu constater des défauts de gonflement des pneus sur les 4 roues avec des pressions différentes pour chacune et ne correspondant en aucun cas au norme précisé sur le véhicule. Dans le devis, il a été recommandé de changer les plaquettes de freins alors que mon garagiste m'a montré que les miens étaient dans un excellent état Personnellement, je n'irais plus jamais dans ce garage en qui je n'ai AUCUNE CONFIANCE car très très loin d'être honnête

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Le 16/12/2023 à 14:07

Changement 2 pneus rdv 11h rendu du véhicule à 12h45 ... Prestation et diag OK

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Le 15/12/2023 à 09:14

Très bien accueillie tout a fait d'accord avec vous pour la prestation a l'année prochaine

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Le 12/12/2023 à 17:24

Prise en charge à l'heure du rdv, délais respecté pour le changement des pneus. (40 minutes)

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Le 12/12/2023 à 13:54

Compétent et sérieux comme toujours avec feu vert

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Le 07/12/2023 à 16:07

C est une dame très professionnelle et très aimable qui m à reçue ce qui est très rare de nos jours. Très satisfaite d être allée chez feu vert pour un changement de pneus.je recommandé vivement.

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Le 07/12/2023 à 11:27

Prise en charge rapide, respect des délais et très bon suivi

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Le 30/11/2023 à 07:56

Efficace sauf l’accueil : il faut attendre avant d’être pris en charge : il devrait y avoir une seule personne pour la réception

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Le 29/11/2023 à 15:54

C’est très dommage d’être tombé sur une vendeuse extrêmement hautaine (tâche de rousseurs et yeux bleus) tandis que les autres vendeurs étaient d’une gentillesse. Du coup je suis allé acheter mes équipements à Norauto. Merci !

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Le 28/11/2023 à 18:26

L’accueil est sympa, les vendeurs sont compétents et accueillants. L’atelier fait du bon travail. Venez ici plutôt qu’à Norauto.

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Le 22/11/2023 à 08:06

Bien reçu et bon travail..top Merci à tous

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Le 16/11/2023 à 10:42

Changement d'un train de pneus ayant généré la casse d'un écrou de roue (ceci peut arriver). Feu vert prend en charge le remboursement de de la vis et de l'écrous de roue. A ma charge de commander ces deux pièces (dommage). ******** Complément d'information le 09/12/2023 ******** Impossible de trouver un écrou de roue pour la jante en question. Le technicien de feu vert a trouvé une solution avec un jeu d'écrous antivol fourni par la boutique. Tout est OK maintenant ! *************************************************************

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Le 08/11/2023 à 14:14

Parfait personnels très professionnels j'en suis très content.

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Le 04/11/2023 à 09:40

Très bon accueil et belle prestation moyennant des prix compétitifs.

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Le 04/11/2023 à 08:50

Super accueil le vendeur très aimable et de très bon conseils

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Le 02/11/2023 à 14:37

Personnel à l'écoute et efficace qui fait preuve d'empathie et essaye de trouver des solutions pour vous dépanner quand vous êtes vraiment dans l'urgence (pneu crevé un jour férié)

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Le 28/10/2023 à 08:56

Rdv rapide, la veille pour le lendemain. Super accueil et travail nickel

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Le 26/10/2023 à 20:50

Bonjour. Feu Vert Mandelieu, un personnel attentif autour de produits qui fonctionnent. J'y vais, j'en viens et j'y retournerai.

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Le 21/10/2023 à 21:57

Accueil sympathique, délai respecté, par contre manquait le rapport du parallélisme que j’ai attendu 15mn et un devis pour un embrayage qui ne montre aucun signe de fatigue pour l’instant !!!

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Le 21/10/2023 à 13:43

Ma révision s'est très bien passé. Personnel accueillant

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Le 19/10/2023 à 17:29

A fuir mécano incompétent avec aucune conscience professionnelle mérite aucune étoile à fuir

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Le 19/10/2023 à 10:40

Voilà pourquoi je modifie mon avis . Ce qui n'enlève rien à l'accueil de Michael et Alexandre qui a été excellent . Je suis revenu quelques jours après car j'ai constaté après ma révision que le lavevitre était vide . J'ai vu un mécano qui m'a dit qu'il était sans doute percé et qu'il fallait voir un garagiste . CE QUE J AI FAIT ! LE GARAGISTE A REGARDE ET A TOUT SIMPLEMENT REMIS LA DURITE QUI S ETAIT DETACHEE . EN TOUT 1 MINUTE ET EN PLUS IL M A REMPLI LE LAVE VITRE TOUT CA GRATUITEMENT ! MONSIEUR LE DIRECTEUR VOYEZ AVEC VOS EQUIPES CAR A CE NIVEAU LE LAISSER- ALLER EST DEMENTIEL ! DONC QUE ME PROPOSEZ VOUS SI JE REVIENS CHEZ FEUT VERT ? LA PUB N EST PAS AU TOP A CAUSE D UNE NEGLIGENCE MANIFESTE .

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Le 18/10/2023 à 08:57

Sérieux et rapidité de prise en charge pour une crevaison

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Le 09/10/2023 à 10:03

Véhicule pris a l'heure rendu a l'heure merci équipes supers sympathique a l'écoute top service

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Le 05/10/2023 à 17:14

A fuir. Je prends rendez vous pour une perte de pression de pneus permanente sur les quatre roues depuis trois mois, reçu par le chef d’atelier, un triste sire prétentieux qui me prends de toute son incompétence et me dit clairement que je suis un idiot qui devrait prendre sa pression de pneus et que je n’y connais rien bref que je suis un « con ». Devant une telle attitude de non professionnel et insultante j’exige que ma voiture soit sortie de l’atelier ce qui est fait encore avec une grande impolitesse menaçante. Je vais chez le concurrent Norauto qui m’accueille avec le sourire et après étude constate sur mes quatre pneus des petits clous à trois têtes ( suite aux événements de juillet) qui provoquent une perte faible mais permanente. Réparation faite et solution. Encore merci au chef d’atelier de feu vert dont d’incompétence prétentieuse mettait ma vie en danger en me laissant rouler sans envisager une cause quelconque puisqu’il était chef d’atelier et moi un imbécile. Bref client depuis de nombreuses années chez cette enseigne ils viennent de me perdre comme client et de gagner une publicité très négative gratuite Copie de cet avis à la direction générale nationale Feu Vert

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Le 05/10/2023 à 10:16

Super accueil, prise en charge rapide, très arrangeants ! Tout à été parfait merci !

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Le 29/09/2023 à 10:52

Équipe très agréable et professionnelle, mais faut pas être en avance car on attend.....

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Le 28/09/2023 à 19:01

Rendez vous pris sur internet pour l achat et le montage de 2 pneus rovelo avec offre spéciale ( 2 pneus achetés= 1 pneu offert) . Pneus et prestations ( montage équilibrage et valves) réglés directement en CB sur le site. Le jour J j' ai laissé ma voiture au centre feu vert, et à peine 1h après je recevais un SMS m informant que mon véhicule était prêt. J ai pu le récupérer immédiatement puisque tout avait été réglé d avance. Impeccable. Dommage que mes pneus arrière en 225/50R16 ne soient pas disponibles chez rovelo, sinon je les aurai fait remplacer en même temps...

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Le 27/09/2023 à 13:18

Personel et chef d’atelier super gentils et coopératifs . Ils m’ont bien expliqué le problème et ont procédé au remplacement d’une partie de l’échappement. Ce dernier émet toujours des sons de frottement avec la tôle de la voiture. Suis retourné et le Personel toujours aussi agréable m’a donné un nouveau rendez vous pour revoir et arranger ce problème. Vous tiendrai au courant du suivi en espérant satisfaction pour tous..

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Le 18/09/2023 à 08:55

J'ai fait réparer ma voiture au garage Feu Vert de Mandelieu pour un changement de plaquettes. Lors de la prise en charge, on m'a informé que mes disques étaient trop usés pour installer les plaquettes avant. J'ai donc accepté la réparation des disques, mais pas le reste. Les réparations ont été effectuées correctement et dans les délais. Cependant, j'ai été surpris de voir que je devais payer environ 150 € de frais supplémentaires pour des choses que je n'avais pas demandé. En particulier, on m'a facturé une vidange du liquide de refroidissement, alors que je n'avais pas demandé ce service. On m'a également facturé un liquide pour nettoyer le moteur, qui a été laissé sur mon siège passager et que je n'utiliserai jamais. Je recommanderais ce garage pour les réparations mécaniques, mais je serais vigilant quant aux frais supplémentaires. Édition: J'ai été rappelé suite à une réclamation faite sur leur site, ils m'ont remboursé le produit pour nettoyer le moteur. J'ai cependant eu la surprise (au freinage, 3 fois) de constater que j'avais de l'air dans le circuit de freinage. J'ai donc ré-ouvert une réclamation, mais en vain. Conclusion : A fuir, rien ne va ...

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Le 15/09/2023 à 14:23

Magasin vraiment pas aimable et pas sérieux. Mon conjoint a appelé vers 10h00 pour leur demander il leur emmène sa voiture si il peut acheter une nouvelle batterie et payer pour la faire changer. La dame au téléphone : eeeuh nous sommes complet pour aujourd'hui et fini par lui raccrocher au nez. Il Insiste à dire que c'est juste pour un changement de batterie! Direction Norauto en 30 min c'était réglé avec même un nettoyage du pare-brise gratuit c'est toujours bon à prendre. Un conseil feu vert prenez exemple sur la concurrence vous nous verrez plus en tout cas.

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Le 13/09/2023 à 08:05

J'ai déraillé 2 fois en 2 jours consécutifs sans même passer une vitesse... bref je ne suis pas vraiment satisfait.

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Le 02/09/2023 à 08:06

Personnel Très accueillant, attentif et efficace . Probablement un ou une tres bon (bonne) manager à Mandelieu.

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Le 30/08/2023 à 07:50

J’ai récupéré mon véhicule dans le parking après réparation Remplacement 4 pneus disques plaquettes. Problème les quatre jantes aluminium rayées même pas nettoyer Je suis désolé je ne viendrai plus chez vous

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Le 26/08/2023 à 01:45

Bonjour, TUTU ROUTIER a la retraite 😉 Tres bon accueil, merci au vendeur, je suis très satisfait de mon achat vrai sens du commerce je recommande feu vert Mandelieu la Napoule Merciiii 😉🚚🚚

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Le 23/08/2023 à 09:38

Toujours Une équipe au top merci pour votre accueil et professionnalisme 👍

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Le 21/08/2023 à 20:47

Une équipe en or ! Nous sommes tombés en panne sur le parking, tous ont été extrêmement serviables et agréables. Une mention spéciale à Alexandre, sans oublier toutefois tous ses collègues. Merci messieurs!

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Le 20/08/2023 à 09:06

Équipe au top de l'accueil aux prestation et force de proposition aux solutions, je recommande absolument feu vert mandelieu

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Le 14/08/2023 à 10:15

Commande pour changer 4 pneus ( en stock) sur le site Internet. La veille de l'intervention, on m'appelle pour me dire qu'ils n'ont que 2 pneus. Je demande à changer la commande pour 4 autres pneus. Rdv 15h00, voiture deposee à 14h40. Intervention débute à 15h50. Et toujours ces problèmes informatiques lorsque vous appelez. Voilà donc 1 étoile parce qu'ils ont changé les pneus, mais un après midi de perdu.

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Le 10/08/2023 à 14:03

Un personnel chaleureux et accueillant. Très professionnels et arrangeant. J'y fais l'entretien depuis des années, je suis toujours ravi des prestations de qualités. Bravo à toute l'équipe

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Le 09/08/2023 à 16:31

mauvais accueil téléphonique, dame non agréable au téléphone, raccroche et dit ne comprends pas parce que je parle mal français

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Le 09/08/2023 à 11:35

Personnel agréable et accueillant. Par contre je suis venu pour réparer un pneumatique qui perdait de l'air. 1 semaine après la réparation j'ai vérifié la pression le pneu avait perdu 0,3. Depuis je suis obligé de mettre de la pression très souvent ou le faire réparer à nouveau. Pas très sérieux. Je n'ai pas pû retourner au magasin qui se trouve à 550 kms de mon domicile.

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Le 05/08/2023 à 09:30

Changement des 4 pneus. Service bien fait dans les temps. Accueil très sympa du chef d'atelier. Prix compétitifs

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Le 05/08/2023 à 09:08

Cliente depuis de longues années j'ai pris un r-v La responsable une jeune femme m'a très bien reçu et à répondu à mes questions et attentes .r-v rapide . Lors de la dépose j'ai très bien été reçu également . Merci au mécanicien qui à pris mon véhicule en charge et qui a déposé le bidon d'huile restante côté passager !!! Je l'ai remercié . Lors d'une crevaison j'avais changé mes 2 pneus avant ont m'avait fait la réparation aucun soucis service efficace Je suis très satisfaite du centre ,même pas 1 heure d'attente Merci à l'équipe de Mandelieu Bon courage à tout le personnel .

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Le 03/08/2023 à 23:03

A priori, satisfait de la prestation. Délai tenu, accueil professionnel. Je recommande

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Le 21/07/2023 à 00:52

Excellent accueil lors d’une panne de batterie, passage sur place sans RV, et personnel très à l’écoute qui nous a proposé une solution immédiate. Intervention nickel et surtout disponibilité et le vrai sens du commerce ! Je recommande ce centre Feu Vert ! Merci pour votre écoute et l’intervention réalisée !

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Le 20/07/2023 à 14:10

Bonjour, ancien chauffeur routier à la retraite feut vert 👉👉Très bien, recharge de climatisation faite aujourd'hui jeudi 20 juillet 2023 sur kangoo 1.5 dci année 2007 / 400 000 km . Personnel 👍et pour les mécontents Soyez tolérant le personnel bosse dur... bonne vacances à tous.

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Le 20/07/2023 à 10:34

Personnel à l’écoute et très sympa . Prix raisonnable et prestation bien effectuée

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Le 19/07/2023 à 07:55

Très bon accueil. Heure de rdv respectée. Délai d'intervention respecté. Remise du véhicule rapide. Je suis très satisfaite.

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Le 11/07/2023 à 09:34

les employés sont tous sympathiques ! les filles surtout à l’accueil !! service rapide efficace

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Le 05/07/2023 à 16:15

José Curti c’est moi mon deuxième portable j’expose en nocturne à Mandelieu La Napoule Tous les Mercredis de juillet en Nocturne de 19h30 à minuit bien venus

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Le 03/07/2023 à 11:45

Catastrophique. Suite à ma révision annuelle que j’effectue depuis maintenant 6 ans, mon Systeme de lave glace ne fonctionne plus. L’accueil ne veut rien entendre et refuse de reconnaître. Réponse de l’accueil : «il faut que vous alliez voir un garagiste » ???? Bref J’irai a Delko désormais.

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Le 29/06/2023 à 11:16

Vidange commandée et payée en ligne avec prise de RDV. Pris à l'heure pour le RDV; bon accueil, prestation effectuée. tout est ok

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Le 22/06/2023 à 18:50

J'ai pris un rdv pour une révision avec changement injecteurs pour une peugeot 207 aucun soucis. Je recommande.

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Le 21/06/2023 à 12:47

Honnêtement, j'étais vraiment très contente de ce centre la première fois que je m'y suis rendue ainsi que la deuxième. Mais là, je ne suis plus du même avis depuis le changement de mes plaquettes et disques. On m'avait annoncé 80€ la première fois, puis une fois la voiture déposée on m'annonce 160€ et enfin c'est finalement 260€, ne m'y connaissant pas j'accepte de payer 260€. On m'annonce qu'un rodage et nécessaire et je m'applique très sérieusement à la tâche. Premièrement fois que je change de disques et plaquettes donc très stressée au volant d'autant qu'il pleuvait ce jour là, donc je faisais davantage attention. Tout au long des 800km de rodage, j'ai été très conscienceuse. Malgré mes anticipations au freinage et absolument AUCUN freinage d'urgence, je retourne au garage car les freins sifflent toujours. On m'annonce que c'était collé et que le mécanicien a chanfreiné et que ça devrait aller mieux. Sauf que 1 semaine après je retourne au garage car les sifflements persistent. Cette fois-ci on m'annonce que c'était voilé et glacé à cause de mes freinage brusques. On en parle de l'un de vos collègues qui a essayé ma voiture et a freiné très fort lors de l'essayage ? (J'étais dans la voiture avec lui) Je trouve ça étrange qu'en 1 semaine on me dit que c'était collé et maintenant c'est glacé ? Donc pour vous j'ai fait Fast and Furious à freiner à tout bout de champ en 1 semaine alors qu'en 800km personne n'a mentionné que c'était voilé et glacé. Vraiment de mauvaise foi. Je récapitule : première visite changement des disques et plaquettes Deuxième visite : essai de la voiture sous la pluie avec freinages forts. On m'annonce que c'est collé que le chanfreinage devrait suffir. Troisieme et derniere visite : freins glacés et voilés par ma faute car ça ne se fait pas tout seul Je tiens à preciser que jai eu un geste commercial et qu'ils m'ont changé les disques et plaquettes. Bref, très decue de cette experience.

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Le 14/06/2023 à 11:21

Franchement cela fait plusieurs fois que je viens dans ce feu vert et l’accueil est inégalé. Le personnel est d’une compétence et d’une écoute incroyable. Toujours prêt à vous rendre service. Les réparations sont au top sans abus. C’est our cette raison que je n’ai pas hésité quand ils m’ont proposé un contrat d’entretien. Vraiment bravo Feu vert Mandelieu. Chat fait plaisir (oui il fallait bien une référence au chat) Au plaisir

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Le 07/06/2023 à 14:59

Un premier Rdv pneu sans problème Un autre Rdv pour la révision OK mais il a fallu changer le liquide de refroidissement (?) Le dernier pour changement de freins c est la cata. Arrivée à 9 h j apprends que le matériel n est pas disponible.. et donc impossible de faire le déplacement prévu avec la voiture le lendemain. Il a fallu louer un véhicule. Évidemment geste commercial de l’agence à hauteur de 100 e sur les 550 prévus mais aucun geste sur les 250 de location.

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Le 25/05/2023 à 16:17

Après avoir commandé sur le net 2 pneus spéciaux pour camping-car, tout ce qui vas avec, et un parallélisme, je m’aperçois en arrivant que les portes sont trop basses pour mon camping-car ! Pourquoi m’as t on vendu un parallélisme (les pneus sont bien spécifiques aux camping-car )alors que pertinemment on ne peut pas entrer ? Prochaine fois j’achète chez EUROMASTER CQFD

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Le 24/05/2023 à 20:59

J'avais besoin d'une réparation de pneu suite à une petite crevaison et le technicien du comptoir après m'avoir indiqué ne pas avoir le temps de faire cette intervention est quand même venu voir mon pneu et m'a proposé l'échange de 2 pneus soit environ 250€ (le temps n'était apparemment plus un problème)alors qu'ils étaient pas encore au temoin. Pour info mon garagiste habituel à procédé à la réparation pour 26 €. MERCI FEU VERT

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Le 23/05/2023 à 11:10

Nous y sommes allés pour voir un poste et demander à ce qu'il soit installé, mais ils ne font plus de d'installation car plus de personnel pour le montage des postes, dommage car je pense qu'ils loupent des ventes. Nous n'avons pas acheté le poste.

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Le 12/05/2023 à 13:29

Rapport qualité prix ok. Dommage que la jeune femme qui était a l'accueil n'était pas très souriante. Heureusement, lorsque je suis revenu chercher ma voiture, un jeune homme était largement plus agréable !

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Le 11/05/2023 à 11:07

jamais vu un personnel à l’atelier aussi désagréable Ils n’en ont rien à faire des clients . 30mn et personne ne s’occupe de vous à l’atelier ils preferrent aller fumer et passer devant vous sans vous parler.. bref je plains le responsable. je n’ai jamais vu cela. A fuir . c est ce que j ai fait.

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Le 10/05/2023 à 14:01

Le personnel, aimable, est à l'écoute. Chaque client est considéré et font preuve de patience. Bravo

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Le 29/04/2023 à 15:28

Je vais jamais retourner. Je vais plutôt choisir Norauto. 1. Premièrement, ils ont fait mon clim avec peu de gaz donc, après 2 mois c’était vide. 2. Aujourd’hui, j’ai passé pour un rdv que j’ai pris par erreur dans une autre agence Feu Vert. Mais madame à Feu Vert Mandelieu au lieu de m’aider pour trouver la solution, elle a bien montré qu’elle ne veux pas parler/aider.

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Le 28/04/2023 à 10:12

Je prends rendez-vous pour le parallélisme de ma voiture car elle tire à gauche. Environ 80€, je me dis OK. Ça prends 1 heure, je récupère ma voiture, je vois pas trop de différence. Je prends l'autoroute pendant 6h, la voiture tire de dingue à gauche, c'est une catastrophe pas possible. ( J'ai envie de hurler. ) J'emmène ma caisse à Euromaster ( Taquipneu ), ça prends 20min, on voit clairement que les roues sont orientés vers la gauche ( donc socialisme alors que je suis plutot conservateur ), le mécano gère de dingue et ma voiture roule enfin normalement. En plus après la visite il y a un vieux truc collant sur la ventilation à gauche du volant. ( C'est degueu et ça colle. ) Je reviendrais pas.

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Le 23/04/2023 à 07:47

J'y suis allé pour une batterie en garantie , bon accueil ,petit test batterie en atelier bien reçu aussi et batterie échangée sous garantie .je recommande cet établissement

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Le 22/04/2023 à 12:31

: Bon accueil . J ai changé mes plaquettes de frein avant et mes pneus. En reprenant la voiture mes freins ne fonctionnaient pas. J aurais pu m'engager sur l autoroute sans frein. Aucun contrôle fait avant de restituer le véhicule. Le responsable a repris la voiture et a purgé le liquide de frein alors qu il avait été changé un mois plus tôt lors de la révision chez Volkswagen. De plus pour les pneus pas de contrôle de pression une fois changé, un voyant s est allumé. Je suis passé contrôler ma pression j étais à 3 alors que le.max était 2.5. J ai été rappelé par feu vert pour me dédommager de ce manquement, ce que j ai apprécié et je les remercie. Je reviendrai.

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Le 16/04/2023 à 11:22

Je suis venue pour une panne de batterie, j’ai été prise en charge de suite ! Équipe très accueillante et sympathique, et surtout en qui vous pouvez avoir confiance ! Je recommande !

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Le 09/04/2023 à 07:48

Franchement le service est à revoir. Les pneus neufs sont noirs et pas gonflés, le mécanicien aurait pu prendre la peine de remettre les sièges en place et d essuyer ses pieds avant de monter dans le véhicule.

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Le 08/04/2023 à 18:12

Rdv pris pour un équilibrage. Tout s’est déroulé parfaitement : amabilité du personnel, rapidité et professionnalisme. Le mécanicien a pris le temps de faire un tour avec le véhicule après l’intervention pour vérifier qu’il n’y avait plus de vibrations, j’ai vraiment apprécié et sur reparti rassuré!

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Le 29/03/2023 à 14:58

Les 2 pneus avant ont été changés il y a quelques semaines. (Gonflés à moins de 2 bars pour 3.5 recommandé) . Je devais faire un long déplacement de plus de 2000 kms. À mon retour, et ayant supposé un gonflage insuffisant, je suis retourné à Feu vert Mandelieu. J'ai constaté cette anomalie et refait moi même le gonflage à la pression prescrite. Faisant état de ce problème, j'ai d'abord été très mal reçu par un des mécaniciens qui m'a dit que ce n'était ni sa faute ni son problème. Le responsable qui passait par là, a renchéri avec insultes à la clef clôturant l'échange par : je vais interdire dorénavant l'usage de l'appareil de gonflage.. Visiblement, l'accueil, la satisfaction et surtout la sécurité du Client n'est pas la priorité de Feu vert Mandelieu. Un client de plus de 30 perdu,, et une communication que je me charge de véhiculer depuis. ..

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Le 23/03/2023 à 21:38

Commande des pneus.ok...montage également dans le délai donné... Personnel agréable même si quelque peu débordé.

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Le 20/03/2023 à 07:51

Pour avoir déposé mon véhicule pour un changement de pneus. Être arrivée avec des niveaux de contrôles corrects et repartir sans liquide de refroidissement : réservoir vide 😳. Merci les témoins du véhicules 😔. Je ne reitererai pas !!!!!!!!!

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Le 18/03/2023 à 08:35

Expérience compliqué après rdv pour une géométrie le mécano me rend la voiture avec le volant pas droit je reviens rebelote je reviens pour la troisième fois enfin la voiture et prise par le plus jeune mécano très gentil avec le chef d atelier super sympa et la miracle le volant et droit et la voiture roule droite je met 3 étoile car le chef d agence très embêté par la situation a sue réagir vite a mon problème et que toute l' équipe est sympa l erreur et humaine bien sûr !!!!! Ce qui ne m empêchera pas de revenir pour autre chose que la géométrie

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Le 27/02/2023 à 15:08

Je mets une étoile car n’en mettre aucune n’est pas possible ! J’ai pris rendez-vous pour un changement de rotule de direction. Le jour J, une heure après avoir laissé mon véhicule, Feu Vert me téléphone pour m’indiquer qu’il ne peut procéder à la réparation car le technicien « Momo » (même aidé de son collègue), n’arrive pas à dévisser l’écrou de sécurité de la roue de mon véhicule ! J’hallucine !! Après avoir récupéré mon véhicule, sans excuse ni considération de la part de Feu Vert, j’ai immédiatement dévissé moi-même ma roue, avec ma manivelle , sans difficulté. Puis je suis allé montrer à la responsable et à «Momo » le fameux écrou ; ils ont hoché la tête, et ne m’ont même pas proposé de procéder à la réparation. Sage décision, ils connaissent leurs limites …. Quelle incompétence ! Établissement à éviter.

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Le 27/02/2023 à 08:49

Mes plaquettes de freins et disques étaient complètement mort mais sur la révision tout semblait « OK ». Du grand n’importe quoi, payer 150€ la révision pour qu’il vérifie vos essuie-glaces et vos filtres.

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Le 23/02/2023 à 08:10

Catastrophique. Révision+vidange réalisées (180€) pour récupérer une voiture avec une fuite moteur. Obligé de ramener le véhicule chez un autre garagiste compétent et honnête.

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Le 19/02/2023 à 11:16

J'ai commandé un pneu , celui-ci été fourni dans un délai normal ,le reproche est : qu 'en récupérant ma voiture le travail remontage effectué, l'on oublie de me remettre la roue de secour à sa place avec ses accessoires crique ect ..., et étant une femme cela m'a été très difficile, et je vais y retourner, pour avoir une explication, pour un travail non fini . J'ai l'habitude d'aller chez Leclerc auto , ou je n'ai que des satisfactions de leur travail . Si vous voulez rester dans le bien fait , finissez le travail correctement, de plus Leclerc est moins cher. La prochaine fois vérifiez bien que tout soit en place. Le positif ! Le personnel est aimable.

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Le 18/02/2023 à 07:47

Personnels souriant et à l écoute, les mécanos sont sérieux et ils ne vous changent pas des pièces qui n en n ont pas besoins.

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Le 16/02/2023 à 18:28

Très déçu, j’ai reçu 3 coups de téléphone durant l’intervention pour un résultat nul. Deux prestations non effectuées

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Le 01/02/2023 à 11:33

Un personnel des plus agréable et la prise en charge du véhicule est très complète. Ma voiture est entre de bonnes mains avec une souscription d'un contrat entretien. Et à chaque visite je n'ai que de bons conseils. Je recommande à100 %

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Le 14/01/2023 à 21:03

c'est super. On est bien conseillé,et tout est fait pour satisfaire notre demande...

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Le 12/01/2023 à 11:36

Toute l'équipe présente ce jour-là était très aimable et disponible. C'est très agréable et malheureusement assez rare d'être aussi bien accueilli. Merci et continuez comme ça l'équipe de Mandelieu.

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Le 11/01/2023 à 12:43

Incapables de respecter les rendez vous et les délais. Commandes payées sur internet non prises en compte. Sur facturation de prestations non demandées en ''remplacement'' de prestations non effectuées. Service et accueil lamentable...

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Le 02/01/2023 à 14:31

De la vente forcer si j’avais été une femme je repartez avec une facture de plus de 600€ alors que je venez juste pour un changement de plaquette diagnostiquer par le contrôle technique eux voulez tout changer sinon ils n’effectuer pas les réparations cela s’appelle de la vente forcée bref garage a fuir !!!

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Le 28/12/2022 à 12:08

J'ai emmené mon véhicule à réviser chez Feu Vert à Mandelieu soi-disant il y a 74 points de contrôle sur le véhicule qui n'ont pas été respecté j'ai demandé si vous avez trouvé des anomalies sur le véhicule ils m'ont dit qu'il y avait que les coupelles d'amortisseur avant à changer. Le lendemain j'ai dû la ramener chez un mécanicien pour les coupelles d'amortisseur avant le mécanicien m'a demandé qu'est-ce qu'ils avaient marqué sur la feuille du compte-rendu de ce qu'il y avait à changer sur le véhicule je lui ai dit qu'avec que les coupelles d'amortisseur avant à changer de là il m'a dit qu'ils avaient pas fait leur travail sur les 75 points de contrôle à faire du coup je me retrouve avec un soufflet de cardan et deux supports moteur à changer et de biellette à changer également qui m'ont pas été marqué sur le compte-rendu lors de la récupération de mon véhicule. En plus de ça me prendre 300 € pour une révision sont même pas capable de vérifier qu'il y a eu des anomalies qu'il fallait changer des pièces je trouve ça abuser. Je déconseille feu vert à Mandelieu ce sont des incapables faudrait revoir un peu vos mécaniciens Cordialement bonne journée

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Le 19/12/2022 à 19:13

Personnel sympathique..serviable et compétent!! Apres être tombée en panne de batterie..ils ont trouvé un rdv quasiment de suite..! Je recommande vivement

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Le 14/12/2022 à 13:13

Je suis entièrement satisfait du service proposé par feu vert de l’accueil jusqu’à la réparation mécanique tout a été super ils savent vous conseiller. Il travaille très bien. Le directeur d’agence est vraiment à votre écoute je recommande les yeux fermés.

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Le 08/12/2022 à 21:09

Accueil toujours courtois et efficace Intervention sur le véhicule bien que je n'avais pas de rendez-vous Très appréciable

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Le 05/12/2022 à 17:05

Rendez vous ce Lundi 5 Décembre au Fer Vert de Mandelieu pour le changement des 2 pneus arrières de ma voiture. Résultat : rayure de 20 cm assez profonde sur l’une des jantes, c’est clairement le marquage de la pince du démonte pneus. Et quand je demande à la personne qui me rend les clés si tout s’est bien passé on me répond « oui oui » Donc on ne peut plus faire confiance à des « professionnels » ? Première et dernière fois que je me rends chez vous, en espérant ne pas découvrir d’autres soucis !!

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Le 02/12/2022 à 18:22

Aucun service, aucun vendeurs souriant et accueillant. Pas de bonjour, aucunes politesses seulement « Clés, Signature ! » Je récupère ma voiture qui empeste la cigarette et on voit les mécanos cigarettes au bec en bossant super ! Je ne vous recommande en aucun cas d’y aller.

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Le 21/11/2022 à 16:44

Il fallait sois disant changer les pneus, qui ont encore fait 20.000 km !!! personnel pas très agréable, bref à éviter

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Le 27/10/2022 à 10:35

Bon accueil prise de rdv sur internet : très pratique FEU VERT MANDELIEU m'a appelée avant de faire la réparation pour me demander mon accord

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Le 13/10/2022 à 17:47

bonjours a tous je suis un automobiliste qui aime sa voiture je suis allé chez feu vert pour faire changer 2 pneus avant quand Jai récupérer ma voiture je n'ai pas vérifie de suite .arrive a mon domicile Jai constate 2 coups sur l'aile droite le lendemain le chef du magasin me dit que c'est impossible qu' il était sur place et qu'il na rien vu . son employé na pas pu abimé la voiture et qu'il était très sérieux mais par contre s'amuse avec les véhicules des clients toucher a tous les boutons ces normal pour le chef agence feu vert ne rêvera plus jamais un de mes véhicule. suite des erreurs de feu vert aujourd'hui dimanche 16/10/2022 Jai ouvert le capot de ma voiture le bouchon du liquide de frein . la voiture est sortie de feu vert lundi 10/10/2022 .le mécano était bon ..

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Le 11/10/2022 à 13:30

Jai pris rdv sur leur site suite alarme liée à l’usure des freins sur le tableau de bord. Concernant le service de réservation en ligne, ça ne fonctionne pas…vous prenez rdv sur leur calendrier puis vous les appelez et ils vous répondent que ce jour n’est pas disponible ni d’autres malgré le fait que ces jours sont bien disponibles sur le calendrier. Merci de corriger votre système de réservation au lieu de dire aux clients que c’est la faute du robot! Je me suis donc rendu au magasin pour changer les disques/plaquettes. Une fois sur site, alors là, un service client catastrophique, personnel indifférent, pas à l’écoute et antipathique. Personne ne vous souhaite le bienvenu ni vous dirige vers quelqu’un. On était tous en train d’attendre sans qu’ils nous disent quoi que ce soit. Enfin, je leur ai dit que le message sur le tableau de bord n’indique pas s’il s’agit des AV ou AR donc je leur pose la question s’ils peuvent vérifier - la réponse: « on ne fait pas ça, uniquement dans le cadre de la révision du véhicule! » Donc, ce garage vous changera vos disques/plaquettes selon votre choix lors de la réservation…mais quelle souplesse ! Finalement, je pars en attendant un appel de leur part pour me dire que le travail est terminé. La surprise…il m’appellent en me disant qu’il faut installer des disques percées car le véhicule est un modèle « sport » et que finalement cela n’entre pas dans le cas de la prestation payée. Donc remboursement et une demi-journée perdue! Dans ce cas, il faut améliorer votre site et faire en sorte que votre robot devienne plus intelligent pour pouvoir identifier le modèle exact et ne pas perd le temps des gens!

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Le 24/09/2022 à 20:07

J'ai fait appel à Feu Vert en urgence suite à une crevaison lente un samedi à 17h. Ils ont trouvé un créneau pour réparer mon pneu et me laisser repartir rapidement. Merci!

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Le 09/09/2022 à 09:59

Réservation de pneus via le site sans avancer d'argent pour cause de bon d'achat non enregistrable en ligne. Rdv à 12h00 parfait. SMS de fin d'opérations à 12h35. 208 euros posés pour 2 pneus 165 65 r15 81T continental avant de Twingo 3 (prix normal)

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Le 07/09/2022 à 16:48

FUYEZ CET ÉTABLISSEMENT !!! cela serait trop long à expliquer ! Ce centre ne cherche qu' à faire de l'argent à tout pris et au détriment du client bien évidemment ! Je suis aller faire un CT sur Monaco et je peux vous dire que les points de contrôles sont multiplier par rapport à d autre centres par chez nous et la MIRACLE absolument rien à changer !? Alors que d après le Centre de Mandelieu il y avait les plaquettes et disques de freins, et aussi les amortisseurs !!! UNE BELLE BANDE D INCAPABLE ET DE VOLEURS !

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Le 02/09/2022 à 15:37

Montage de pneus achetés chez allopneus et livrés au feuvert de Mandelieu. Tout ce passe bien sauf la facturation qui ne respecte pas les conditions avec allopneus. Baratin pour refuser alors que je montre les conditions depuis mon portable. Ils acceptent d'appliquer le tarif mais sans retiré 7€ de traitement en déchet des anciens pneus.

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Le 27/08/2022 à 11:34

Travail effectué sans problème. Juste cela aurait été bien que l'on nous fasse profiter de la promotion un pneu acheté un pneu offert sur une certaine marque mais malheureusement on l'a vu qu'après et avant l'employé n'en a pas parlé.

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Le 26/08/2022 à 18:50

Même après des longues périodes sans problèmes mécaniques ou autres, toujours aussi bien reçu. Personnel aimable et quelques personnes depuis très longtemps, ce qui compte beaucoup pour moi. Je reviendrai avec grand plaisir.

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Le 25/08/2022 à 15:46

⚠️Une sacrée escroquerie..Lisez bien!! Passage de ma voiture en révision hier en vue d’une vente. Je la récupère : on m’a fait un devis pour plus de 880euros de réparation, en me disant que mes pneus sont à changer, ainsi que les rotules de direction, vidange du liquide de frein, je vous en passe et des meilleures. Suspicieuse, je préfère attendre de passer le contrôle technique avant de faire quoi que ce soit. Contrôle technique aujourd’hui : VIERGE. Il a même re-regardé les rotules à ma demande et a bien rigolé. Le contrôleur nous dit lui-même que ça vaudrait le coup de perdre un peu notre temps et de vous attaquer pour escroquerie. Faites très attention et allez surtout redemander un avis ailleurs

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Le 21/08/2022 à 14:55

Rv le 16/8 annulé 5mns avant l’heure prévue 9h50. Rv le 19/8 confirme par sms 14h50 reporté à mon arrivée à 15 h30 véhicule récupéré après 16h30!

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Le 10/08/2022 à 08:26

Très mal passé venu pour remplir ma bouteille de gaz de climatisation elle a fonctionnée 15 Minutes . Et il m' a refusé de me rembourser. EN ME DISANT qu'il ne réparer pas qu'il posait tout seulement. Si vous ne faite rien je ferais la pub autour de moi. Mr VACHERON Jean pierre

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Le 30/07/2022 à 22:32

Je suis venu le samedi 30 juillet en.debut d après midi après un rendez-vous annulé sans prévenir par norauto et des pneus usés à la.corde j'ai été reçu par un monsieur assez jeune à l accueil qui s est démené pour me.dépanner dans la journée. Merci à lui

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Le 21/07/2022 à 08:18

Personnel efficace, accueil sympathique Comme toujours !!!

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Le 17/07/2022 à 12:24

Très contente du service , il m'ont sauvé d'une forte chaleur juste avant de devoir prendre la route avec mon toutou. J'ai pri rendez-vous sur le site la veille pour le lendemain pour recharger ma clim, c'est d'ailleurs les seul que j'ai trouvé avec un rendez-vous si rapide et pratique. De plus le rendez vous était prévu à 10h avec récupération de la voiture à 14h mais la personne m'a gentiment dit que je pourrais repartir avant ce qui m'a permis de rester sur place. 👍👍Top.

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Le 15/07/2022 à 08:53

Devis pour disques et plaquettes de freins arrière 571€ à st Paul les dax j ai payé 291€ pour la même prestation matériel identique. Chercher l erreur

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Le 14/07/2022 à 16:24

Incompétent, j’ai une 306 de 1998 donc pas de prise obd , il leur est donc impossible de trouver la panne de ma voiture . Il n’ont pas chercher plus loins . Inadmissible d’aller dans un garage automobile qui ne sait travailler qu’avec la valise. Dans ces cas là tout le monde sait lire un ordinateur . A fuir

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Le 30/06/2022 à 10:34

Les employés ne connaissent rien aux produits qu'ils vendent et vous envoie chez la concurrence avec mépris en considérant qu'on n'y connait rien alors que je suis pilote mécanicien d'hélicoptère. je ne serai jamais plus client chez Feu Vert

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Le 18/06/2022 à 08:22

Je ne comprends pas...... J y Vais pour permuter mes pneus hiver /été.... J ai payé début juin 106 euros chez eux.. Au feu vert d antibes, même échange pour hiver 71 € (soit 30% de moins !) 6 mois plus tôt... On me dit que C est comme ça... C est le prix. Pas très rassurant... Meme enseigne 30 %plus cher...??

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Le 12/06/2022 à 10:03

Rendez-vous pris à 9 h sur la plateforme. En arrivant, le directeur m'a précisé que ma voiture serait prise en charge à 11 h. Donc deux heures d'attente plus 30 minutes de remplacement des pneumatiques, j'ai perdu la matinée... Evidemment, si l'on avait pris soin de me préciser 11 h , je serais venu à 11 h. Non, ici c'est comme aux impôts, tout le monde est convoqué à 9 heures... Dorénavant cela sera chez un autre prestataire.

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Le 26/05/2022 à 15:55

Personnels accueillants, très bon conseils, j'ai changé les 4 pneus sur mon véhicule, prise en charge du véhicule à l'heure prévu, informations sur produits , très bonne équipe, j'y retournerai pour le véhicule de mon épouse sans hésité.

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Le 17/05/2022 à 18:10

J'ai reçu un très bon accueil, une équipe vraiment formidable, souriante poli aimable. Et un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse pour le chef d'atelier. Encore merci

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Le 11/04/2022 à 08:31

super acceuil Très bien. Personnel très gentil, agréable, professionnel.. Je conseille.

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Le 08/04/2022 à 17:23

J aurais aimé un peu plus d informations sur les différentes révisions possibles sachant que j ai dit que ma mère roulait Lons de 500 km par an. Visiblement le vendeur s en fichait !

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Le 31/03/2022 à 18:40

Déçue de l'accueil, révision soit disant faite ? aucun commentaire sur l'état de la voiture. les mises à niveau ont été faites, à tout hasard je vérifie l'eau du lave glace (plus facile à vérifier) qui n'a pas été faite. Je demande à ce que ce soit fait, on me répond on n'est pas obligé de les faire. Très étonnant, sur la facture il est noté que ça a été fait. Au vu de ce fait, j'ai des doutes sur le reste. Mais je ne peux pas vérifier. J'avais l'intention de leur acheter, tapis de sol, enjoliveurs, rétroviseur, housses de voiture... je suis partie acheter ailleurs chez des gens plus aimables.

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Le 11/03/2022 à 18:56

Changement de plaquettes et disques... parfait et bon prix ! ! Plus changement essuies glaces..,il y a eu un petit oubli de leur part mais en revenant, service excellent en remettant des essuies glaces en 5 secondes. Merci pour votre accueil et gentillesse

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Le 07/03/2022 à 14:14

Prise de rendez-vous et commande des pièces impeccables. Le jour J, véhicule rendu en avance et toutes les explications sur les accessoires posés (crochet attelage + porte vélo), le tout avec sourires et amabilités. Parfait !

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Le 19/01/2022 à 11:35

Ayant crevé et devant partir le lendemain, la personne me dit qu'il n'y a pas de creneau disponible. Insistant il vient voir le pneu et le dit qu'il faut le changer, car datant de 2016!!!!!!! Il regarde s'il a du stock et pas de pneu disponible!!! Du coup pas de possibilité de vendre et donc pas de creneau pour réparer!!!!! Aucun égard et effort. Attitude opportuniste mercantile uniquement!! A bannir!!!

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Le 17/01/2022 à 12:48

👎Je me suis rendu à Feu vert parce que nous avions crevé notre pneu arrière gauche en roulant en centre ville de Mandelieu, arrivé en galère au garage avec ma fille 1an et ma femme, je demande de l’aide pour changer le pneu complètement crevé, réponse du vendeur pas de créneau disponible il ne s’est même pas déplacé pour voir le pneu il me facture une bombe anti-crevaison qui s’est répandu sur tout le parking après utilisation celui ci n’en n’avait rien à faire de nous laisser dans cette galère en gros débrouillez vous… Norauto nous a aidé après les avoir contacté et détaché une personne pour venir me chercher avec le pneu dans les bras. Feu vert à bannir plus JAMAIS 👎

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Le 12/01/2022 à 10:08

Produit réservé en ligne, retrait et paiement le même jour au magasin comme convenu. C'est intéressant de pouvoir régler lors du retrait du produit et non en ligne. Je recommande.

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Le 11/12/2021 à 08:31

Nous sommes très satisfaits de Feu vert. Une super équipe toujours dispo et à l'écoute du client. Adrien est exceptionnel ...... Propose de super contrat d'entretien. Heureusement qu'ils sont tous là. Encore merci à eux.

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Le 24/11/2021 à 19:03

J'ai payé 300 euros pour révision des 50000km. Aucun niveaux n'avait été refait J'ai été obligé de revenir pour les compléments. C'est moins cher et mais trop cher pour 1 vidange. Ford c'était 500 €mais au moins c'était du sérieux

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Le 12/11/2021 à 17:47

Centre Feu Vert de Mandelieu à bannir et à fuir absolument !! Le directeur n’est pas du tout professionnel et n’a pas du tout l’esprit commercial. J’y suis allé pour faire jouer une garantie pour une batterie complètement hs achetée chez feu vert il y a cela à peine 6 mois et il n’a pas voulu me la remplacer tout simplement car il manque le ticket de caisse (la facture elle était bien présente). LAMENTABLE !! J’irai à présent chez la concurrence…

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Le 14/09/2021 à 11:03

Magasin déplorable, quant aux employés que ce soit côté vente ou atelier c’est lamentable. De vrai escorts. Je déconseille fortement. Pas aimable, personnes ne sourit et tout surtout personnes ne connaît réellement son métiers bien évidement ils pensent travailler.

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Le 01/09/2021 à 16:53

Très mauvaise expérience avec ce Feu Vert : ma batterie étant tombée à plat (je regrette le temps où les batteries signalaient leurs fins approchantes), je me suis rendu, à pied (30 mn de marche) dans ce Feu Vert...qui m'a dit ne pas pouvoir se déplacer (interventions uniquement sur place). Retour, donc, dans ma location de vacances (re-30 mn de marche) pour appeler le dépanneur de mon assurance, qui est venu aussitôt démarrer ma voiture, avec pour consigne de ne surtout pas couper le contact ! Je me suis rendu, en voiture cette fois, dans le Feu Vert pour laisser ma voiture en vue d'un remplacement de batterie.....pour m'entendre dire que ça n'était pas possible par manque de planning... Vu mon insistance (je ne pouvais plus éteindre ma voiture !), il a bien voulu regarder la batterie en place, pour conclure par ce : oh non, la batterie n'est pas complètement accessible, je ne peux pas vous aider. Retour dans ma location et j'ai coupé le contact......J'ai une autre idée des Feu Vert désormais. Et bravo au Garage Ohio de Mandelieu, qui s'est déplacé et a résolu le pb en 1 heure !

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Le 13/08/2021 à 17:53

J'ai aimé mais je trouve celui de chez moi à st malo plus convivial. C'est normal c'est chez moi😍 je suis revenue vous voir ce mercredi avec toujours le même problème 5 personnes a l'accueil et on m'envoie balader gentiment tout en sachant que je repart vendredi avec 1200km à faire. Ils n'ont même pas ouvert le capot mais m'ont vendu un produit à 69€ je suis allée chez un petit garagiste et sa valise a détecté 2 défauts alors que la votre que dalle peut-être un défaut de pollution. Je peut vous assurer qu'en rentrant chez moi étant donné que je suis cliente chez feu vert depuis 14ans. Mandelieu je ne vais pas vous faire de cadeaux, des bons à rien

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Le 23/07/2021 à 11:46

Je suis en vacances actuellement, et pour la sécurité de ma famille, je suis allée faire contrôler la pression de mes pneus. Quand je suis rentrée, j ai demandé si il était possible de contrôler la pression de mes pneus, et les deux personnes en caisse, ont répondu : La machine est en panne. Par contre si j'avais changé mes pneus, ont m aurait dit ont peut vous les changer mes pas vous les gonfler. Il faut arrêter de prendre les gens pour des cons. Il y avait d'autres machines pour contrôler la pression de mes pneus, même si c était payant. Bref ça ne me changera pas mes vacances en famille mes par contre je vous conseille vivement de passer à côté et d'aller ailleurs pour avoir un meilleur accueil et service.

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Le 18/07/2021 à 17:51

Je mets une 3e etoiles, c'est juste grâce à mon 2e rdv avec un employé plus jeune et plus professionnel qui a rectifié les erreurs de son collègue suite a une mauvaise prestation de celui ci lors de la 1er révision complète de ma voiture 15 jours avant qui m'avait coûter plus de 200 euros, et qui m'a valu une sacré frayeur sur l'autoroute et failli me flinguer mon moteur. Et en plus, on me fait un devis (600euros) pour un chgt de disque et de pneus et de fuite d'huile qui n'était pas forcément nécessaire selon son collègue. Si ce Monsieur était plus intéressé de partir en congé paternité que de travailler, c'est pas une raison pour bâcler les prestations qui ont etaient demander par le clients et mettant en jeu la sécurité du client. Heureusement que son collègue était plus professionnel et plus consciencieux que lui. Mais malgré la proximité de ce garage, je ne pense pas que je reviendrai chez vous pour refaire une révision.

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Le 10/07/2021 à 10:34

Même pas une réponse à notre bonjour en entrant dans le magasin. Dame désagréable lors du passage en caisse. Je n'ai pas essayé le côté mécanique de Feu Vert mais il y a un jeune mécanicien sympa, à l'écoute, serviable.

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Le 29/06/2021 à 16:17

Je prend RDV pour changer 2 pneus avec Dominique, pas aimable du tout, il me met d’office la garantie crevaison, je m’en aperçois je lui en fait part, il marmone tout bas « le monsieur sera bien content quand son pneu explosera », je dis rien je passe. Le jour du rdv, montage rapide sauf qu’un pneu est monté à l’envers, j’ai du revenir pour le faire inverser, au passage j’ai retrouver une jante abimer (Mercedes Classe A 2018…), si un membre de la direction veut bien me contacter pour un dédommagement, merci !

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Le 27/06/2021 à 05:57

prestation mal réalisée. limité abus de faiblesse, sur personne vulnerable venue pour souci de démarrage a chaud pour la twingo de ma mère, diagnostic bougies batterie, proposition liquide de refroidissement, additif... méfiance leur but vendre sans restriction.. plusieurs clients proposition échange liquide de refroidissement... résultat la voiture n'es pas réparé.. par contre aucun souci pour régler la note.. centre auto a fuir.. '

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Le 14/06/2021 à 17:15

Genial personnelles super simpa même pour une roue de trottinette ils peuvent vous aider dans la mesure du possible. Au top pour toutes réparations de voiture. Je suis agréablement satisfait. Hautement conseillé. ⛩

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Le 26/05/2021 à 12:37

Accueil pas très agréable. J'ai pris une rendez vous et une fois arrivée là bas je n'avais plus de rendez vous ! Ils ont quand même pris ma voiture mais il a fallu que je leur montre par a+b que j'avais rendez vous 😨🙄

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Le 18/03/2021 à 13:36

Je me suis présenté pour un devis pour remplacer les pneus, la personne a été très sympathique et a pris le temps de bien s'occuper de moi. Je vais d'ailleurs faire effectuer la prestation chez feu vert, bon rapport qualité-prix

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Le 01/02/2021 à 14:25

Bonjour, j'ai eu à plusieurs reprises l'occasion d'aller dans ce garage. L'équipe est très accueillante et si ils peuvent vous aider, ils le feront sans problème. Je devais faire une révision complète avec changement de pneus etc...J'ai, budget oblige, dû comparer plusieurs devis et malheureusement, pour la même prestation, j'ai observé 200 euros de différence avec un garage concurrent. C'est le point négatif chez Feu Vert, les prix gonflés et la proposition de prestations pas forcément utiles. Autrement les salariés sont très sympas!

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Le 13/12/2020 à 18:26

. suite à une crevaison sur un de mes pneus j ai contacté le centre qui m a précisé que je pouvais venir et que le pneu était disponible..hors quand je suis arrivee comme par hasard le pneu était pas dispo et j ai du changer les 2.cela aurait été bien de ne pas mentir sur cela.de plus je reçois ce jour l appel de feu vert pour me demander les raisons de mon insatisfaction et la on me reproche d avoir mis un avis négatif.! au lieu de s excuser et de se mettre à la place du client mécontent. cela confirme donc de nouveau mon avis negatif sur certains membres du personnel. et pour répondre à votre commentaire ce n est absolument pas ce qui s est passé. je sais très bien qu il faut 2 pneus identiques et vous m avez dit que vous aviez le pneu en question .bref je ne reviendrai pas à feu vert norauto est beaucoup plus sérieux et avec des prix plus intéressants..

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Le 16/10/2020 à 15:00

Enfin un garage sympa ! Et pro ! Nous étions sur la route et un bruit anormal est apparu, nous nous sommes arrêtés dans deux garages qui nous ont dit : aucun problème .... en nous laissant courir un danger, arrêté une troisième fois enfin chez feu vert ils nous ont aidé et ont resserré les roues ! Le bruit a disparu. Merci

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Le 15/10/2020 à 14:53

Je viens pour changer des hauts parleurs. La première fois au bout d'une heure on me dit qu'il manque une pièce et qu'il faut la commander. Pas de problème. On me donne rdv une semaine plus tard, j'arrive, j'attends sur place (il y en a encore pour 1 heure ou plus environ) . Je suis déjà étonnée de voir que le monsieur qui doit me monter les enceintes semble un peu perdu, il cherche un bon moment dans une étagère qui semble contenir les pièces du jours. J'ai compris qu'il ne les trouvait pas je lui ai donc indiqué en rayon celles qu'il fallait puisque personne ne le faisait. Au bout d'une heure d'attente ce même monsieur arrive et me dit qu'il ne peut pas monter les enceintes parce que il manque une pièce. Je me demande si c'est une mauvaise blague (aucune communication dans votre équipe ?) je lui dis que je suis là aujourd'hui parce que justement cette pièce est censée avoir été commandée depuis une semaine. Le monsieur semble lui aussi fatigué de ne pas avoir été mis au courant. La dame de l'accueil très sympathique vient s'asseoir avec moi et cherche une solution. On m'explique que la pièce est en fait en rupture de stock. Personne pour me prévenir ??? En une semaine il y en a pas un qui s'est dis on va décommander le rdv de madame ? Même en arrivant j'ai croisé le monsieur qui s'est chargé de commander la pièce et de me donner rdv, ce monsieur n'a pas tilté en me voyant arrivé ?non il a fallu attendre une heure pour rien. Je m'en vais donc très contrariée, après avoir passé une heure pour rien,pendant mon seul jour de repos de la semaine,sans mes enceintes.... Et surtout, aucun appel par la suite de votre part pour au moins s'excuser, ou au moins proposer un geste commercial. Rien. D'un je m'en foutisme assez incroyable... Au passage vous m'avez cassé les deux caches en plastique des deux portières avant sûrement en démontant pour voir le mécanisme je m'en suis rendu compte deux jours après, ceci est bien confirmé par l'autre garage qui m'a monté les enceintes !! Étant donné que je ne l'ai pas vu le jour même je suppose que de toute façon vous ne ferez rien pour ça non plus ?

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Le 18/09/2020 à 17:37

Un peu déçu par ce garage je demande un devis mardi et on me fixe un rendez-vous sans me demander mon accord sans rien ni quoi ni qu'est-ce le prix m'intéresse donc je dis oui je n'insiste pas je ne fais pas de réflexion j'acquiesce je demande juste une vidange avec filtre à air filtre à huile est très important filtre à essence donc mon rendez-vous est fixé on me dit il n'y aura une heure et demi de réparation 10 minutes de retard pas de chance j'avais un rendez-vous quelques minutes plus tard et pour finir j'ai une vidange mais j'ai que deux filtres sur 3 et celui qui m'intéresse LE plus n'y était pas mais on ne me dit rien on me regarde ils modifient ma facture j'entends des blablabla mais on dit toujours rien je passe à la caisse et la je demande il y a pas le filtre à essence et le jeune homme tous gêner me dit oui j'aurais aimer être au courant de plus je vois le mécanicien sortir de ma voiture sans gants et avec son masque sous le menton en période de covit se trouve ça inadmissible obligé de désinfecter ma voiture avant de monter dedans bravo Feu Vert vous m'avez vu vous ne me réveillerai plus

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Le 29/08/2020 à 18:41

Si vous avez besoin d'un dépannage crevaison d'urgence passez votre chemin. Accueil deplorable. J'explique mon problème, désemparée (pneu crevé sur l'autoroute aujourd'hui je devais repartir demain)... le monsieur de l'accueil m'adresse à peine la parole, il ne sait même pas que les pneus anti-crevaison (runflat) existent... Il n'a même pas pris la peine de venir voir ... Bref il n'avait clairement pas envie de me venir en aide... je suis reparti avec mon pneu à plat et j'ai du faire appel à mon assurance qui m'a envoyé un dépanneur, qui m'a règlé le problème en 5 min avec une mèche...

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Le 28/08/2020 à 07:48

J'ai fait changer 4 pneu, en sortant de chez eux le voyant m'indique q'un pneu est sous gonflé, j'y retourne trois jours d'affilié, ou le me dit qu'il n'y a pas de soucis... En attendant tout les matin je devais mettre la roue de secours, jusqu'à se que je m'énervel, la bizarrement ont m'a trouver une mini fuite alors que la vielle il n'y avait, du coup je me retrouve avec une mèche dans un pneu qui n'a que 15 jours, merci feu vert une belle bande d'escroc, quatre ans que je venais chez vous, vous ne m'y verrez plus. Et ne me dites pas qu' il est impossible de crever avec des pneus neuf... Sinon tout le monde aurait des pneus increvable 🤔🤔🤔

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Le 19/08/2020 à 22:22

Après un diagnostic dans un autre garage, j'ai décidé de changer les bougies chez Feu Vert, très mauvaise décision, même pas un mois après le voyant du moteur qui se rallume et toujours des problèmes de démarrage. Je me déplace pour régler le problème mais on ne me prends pas en charge tout de suite ou le jour même, rdv de diagnostic le lendemain, j'attends la suite...

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Le 14/08/2020 à 10:59

Accueil horrible . 3 clients devant moi qui se font méprisés toujours par la même personne à l'accueil. Mon tour venu il me fera attendre 20 min car le technicien été en pause puis 25 puis 30 sans jamais s'inquiéter de mon attente . Une honte . Magasin livré à lui même avec des gens lassés et qui n'en peuvent plus de leur boulot et surtout de leur client. Si ya un responsable de service la dedans faut vite qu'il se réveille je ne viendrais plus jamais et je vous conseille à tous d'aller ailleurs. Des personnes accueillantes il y en à de moins en moins mais ça existe encore.

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Le 10/08/2020 à 16:53

A fuir !!! J'étais venue faire l'entretien de ma voiture pour la première fois chez feu vert, tout simplement (une voiture toujours bien entretenu) et après avoir récupéré la voiture un voyant c'est allumé et c'est la panne une pièce détachée du moteur,au final je dois payer 3500 euros de frais de moteur car les mécaniciens en tout cas celui qui c'est occupé de ma voiture est incompétent ! L'expert est venue et c'est une erreur de leurs part. Je ne porte pas plainte contre vous car j'ai besoin de ma voiture pour travailler avec, rentrée en procédure met trop de temps même si l'assurance me pousse à le faire. J'écris simplement ce commentaire pour avertir les autres que cet établissement n'est autre qu'une escroquerie sous le nom d'une enseigne.

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Le 07/08/2020 à 22:52

RDV pour entretien clim à 14h. Reçu SMS demandant d'arriver à 13h50. Pris ma voiture à 15h 10 !! Ma voiture restée 1h10 à l'extérieur avec les clefs dessus sans surveillance ! L'ai signalé, ainsi que le retard, j'avais l'impression de les embêter... Aucune excuse ! Désolant !!! Suis reparti à 15h45. Je n' irais plus chez eux !

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Le 31/07/2020 à 15:01

L'accueil est correct, mais le prix de la pose pour un poste classique 200 € passe mal,d'ailleurs je ne l'ai pas fait poser chez eux, mon garage Renault ma demandé 50 € pour le posé.

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Le 04/07/2020 à 14:44

Employé non professionnel et qui m’a plus abimé ma voiture que autre chose!! Je la récupère avec plein de voyant allumé, un bruit qui grince alors que c’était juste pour faire un parallélisme ! Rien de bien compliqué à la base. Et en plus ça ce permet d’être désagréable, insultant et d’appeler la gendarmerie car ont est pas satisfait de leurs travail et qu’on s’énerve, ce qui est normal vue dans l’état que je retrouve ma voiture ! Le service client qui raccroche au nez quand ont veux faire une réclamation! Obliger d’aller dans un autre garage pour rattraper leurs travail! A fuir vraiment. Quel honte de votre part ! Dommage qu’il y est pas 0 étoiles car vous ne méritez même pas 1 étoiles !

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Le 28/06/2020 à 09:54

Un jour de grande chaleur, climatisation en panne ! Après avoir essuyé plusieurs refus d’intervention rapide dans des établissements voisins, je me présente chez Feu Vert Mandelieu. Accueil très sympathique et prise en charge immédiate, il m’est proposé de récupérer mon véhicule dans l’heure. Ce qui fut fait, après une petite attente, je retrouvais ma clim opérationnelle et une fraîcheur bien appréciée pour un parcours de 850 kms dans la foulée.. Prix très raisonnable, attente rendue agréable par la gentillesse de toute l’équipe.. Un grand merci..

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Le 20/02/2020 à 18:46

On a trouvé le nécessaire, avec les prix normaux. Avec de la patience on peut avoir des conseils, valables. L'atelier bosse correct, le taf est bien fait, dans les temps. Avec des pièces mécaniques disponibles immédiatement, ça surprend. Un peu long au guichet... suivant la gestion du client(E).

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Le 11/02/2020 à 10:58

On nous à vendu un produit qui ne correspondait pas à notre véhicule, pourtant le vendeur avait été formelle, surprise il fallait d'autre pièces qui étaient en options cout supplémentaire de surcroît,. Nous ramenons le produit car nous ne cautionnons pas leur méthode, nous avons été reçu et entendu par un personnage fort désagréable, d'une mauvaise fois qui dépasse l'entendement,changer de métier brave dame.

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Le 26/12/2019 à 14:54

2 étoiles pour m'avoir changé les pneus arrières cependant soit feu vert pousse à la consommation soit ils ne connaissent pas leur métier !! Ils m'ont fait un devis pour changer les plaquettes de frein avant quand je suis venue changer les pneus car je ne voulais pas le faire immédiatement, et bien j'ai eu raison de ne pas leur faire faire ! Je l'ai fais faire par un proche et devinez quoi.... elles étaient neuves !! Aucun intérêt donc...heureusement que je ne l'ai donc pas fais chez eux car j'aurais payer 150e pour rien !

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Le 01/10/2019 à 20:16

Endroit vraiment magnifique en pleine nature l'immense terrasse est très bien agencés. Comme dans toutes les cabanes il faut aimer les huitres mais sinon pourquoi y aller ? Le personnel est très souriant et le service rapide. On est pratiquement les pieds dans l'eau c'est super. Je recommande à 100 %

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Le 11/08/2019 à 14:11

Après avoir pris RDV pour un changement de pneus suite à une creuvaison (nous étions donc sur la roue de secours depuis plusieurs jours), on nous informe le jour J qu'il n y a aucun pneu disponible. Ils finissent par trouver une solution miracle suite à notre insistance. La roue de secours a été remise dans notre coffre, le technicien nous informe avec grande amabilité que notre treuil est cassé. Nous lui informons que celui-ci n'est pas cassé mais tout simplement déboité... Il n'a rien voulu savoir. De retour chez nous nous avons mis 10 minutes à remettre la roue de secours avec un peu de bricolage et à l'aide d'un tournevis alors que nous ne sommes pas garagiste. Devrions nous peut être songer à ouvrir une enseigne concurrente ?!?!? Le technicien a donc pas voulu prendre le temps de finir son travail convenablement alors que le temps estimé et annoncé pour un changement de pneus est de 1h, les travaux ont commencé au bout de 50 minutes et ils ont terminé ces derniers en 10 minutes ... Problème d'organisation ?!?! Pas envie de se prendre la tête dès le début de matinée ?!??!

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Le 03/08/2019 à 08:26

Équipe très sympa malgres la surcharge de travail qu’ils subissent ,pas contre a chaque fois que j’ai besoin de leur service comme par hasard la note se voit gonflée du double ou pire ! Une vidange à 78€ passe à 178€ !! Un câble d’embrayage ,devis de 956€ !! Un ami me l’ à change pour 35€ !!!pour changé un pneu crevé ils me découvre toujours une autre réparation à faire !!! Je pense que les vendeurs ont des consignes pour gonfler leur chiffres comme dans toutes ces grosses boites !! Donc soyez vigilants novices et femme seule !!!

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Le 31/07/2019 à 12:36

Bonjour , je tenais à vous faire part de mon mécontentement, je viens pour une réparation sur un pneu dont j ai souscrit une garantie .je viens directement avec le pneu et la jante . surpris on m annonce pas avant vendredi pour une réparation qui prends Max 30 minutes . Pour vendre la garantie vous êtes fort par contre pour le sav derrière c est autre chose . Bilan je vais aller dans un garage pour faire réparer et payer.Bien sur feu vert terminé et vos garanties encore moins.

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Le 23/07/2019 à 17:17

Nous avons pris un rendez vous pour une simple recharge de clim + vérification de la pression des pneus. Véhicule posé, on nous annonce une durée de travail d’environ 1h10. Nous recevons un appel 1h00 après avoir poser notre véhicule pour entendre dire que la machine est en panne. La machine était en panne bien avant notre prise de rendez vous car un client à laissé un commentaire 4 jours avant pour le meme soucis. J’ai rarement vu une incompétence pareil. Attendre 1h00 pour commencer à travailler sur le véhicule et donc autant de temps pour avertir vos clients est simplement inacceptable. De plus l’an pression de p’eu n’a jamais été regardée. Perte de temps pour nous qui avons gâcher une précieuse heure de temps de nos vacances. Personnel « je m’en foutiste ». Si vous payez vos employés à brasser l’air, grand bien vous fasses. J’aimerais pouvoir mettre des étoiles encore négatifs ma mais ce n’est pas possible. Fuez ce feu vert

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Le 18/07/2019 à 17:08

Je suis très en colère, on me donne 2h de délai pour faire les travaux sur ma voiture, ça fait plus de 3h que je poireaute et toujours rien !! s'ils m'avaient prévenue j'aurais pu trouver un jour qui m'aurait mieux convenu et me serait arrangée pour ne pas attendre sur place. J'ai un RV travail dans 10mn.... c'est loupé !!

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Le 07/05/2019 à 12:27

Un accueil téléphonique dinamyque et super rapide de la part de Laurence Cette personne a trouver une solution à mon problème très rapidement Arrivé en boutique l'accueil été chaleureux et enthousiasme que ça soit part la femme de l'accueil que les mecanos^^ Prenne le temps de vous expliquer et pris rapidement en charge. Facilité de paiement proposé des le début Merci encore

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Le 24/04/2019 à 00:01

Achat d'une batterie feu vert en avril 2022 pour remplacer ma batterie qui avait 8 ans. En mai, je pars en vacances 3 semaines. A mon retour la batterie est déchargée. Impossible de démarrer. J'appelle le magasin de Mandelieu et Mr A*** me dit de passer pour l'échanger. Sur place. C'est un autre discours... Test de la batterie avec un voltmètre moteur tournant. Verdict: tous vas bien, la batterie est parfaite. Pour Mr A***, c'est normal de ne pas pouvoir démarrer si la voiture n'a pas roulée pendant 3 semaines! Je fait remarquer à Mr A**** que le contrôle qui venait d'être effectué était  celui de l'alternateur (j'ai été électricien auto pendant 10 ans). Je lui demande de tester la résistance interne de la batterie car un des éléments doit être défectueux. Surprise toujours le voltmètre !!!. Finalement pas de contrôle (car pas l’appareil nécessaire) et, avec beaucoup de difficultés,  reprise et échange de la batterie par un modèle plus puissant car la batterie feu vert qui m'avait été recommandé précédemment par  le vendeur était une entrée de gamme ! Cela sous-entend que les produits 1er prix feu vert son mauvais ? Le comble, comme j'avais remplacé ma batterie, il a fallu que je le fasse à nouveau moi-même.  Cette opération prend 10 mn. Je pensais, à tord, qu'il allait le faire pour s'excuser du désagrément causé par la batterie défectueuse (en panne dans un parking souterrain). En conclusion, soyer très  attentif quand vous aurez besoin d'un conseil ou d'une révision au centre feu vert de Mandelieu.

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Le 04/08/2018 à 14:19

A fuir on demande une recharge de clim en prenant bien soin de demander le prix soit 99 euros ( devis accepté et signé , seul document signé) pour une RCZ et on se retrouve avec une facture de 228 euros car ils ont changé le liquide de refroidissement et de frein. Ils prétexte d'avoir eu un accord de mon épouse téléphonique pour se justifier et de se protège sur les préconisations constructeur et les directives de contrôle technique. En clair ils ont eu affaire à une personne qui n'y connaissait rien et les objectifs de vente font qu'ils ont réussi à trouver une pigeon de plus. Je casse mes cartes Feu Vert, n'y met plus jamais les pieds et vais voir avec ma protection juridique ce que l'on peut faire. Michel Moulin Suite et fin ne tiennent pas leurs engagements. Je n'ai eu qu'un remboursement partiel contrairement à ce que le siège m'avait annoncé. Ils disent qu'ils n'ont commis aucune faute alors pourquoi rembourser. Moi quand je ne suis pas en tort , je ne reviens sur rien. Je confirme mon épouse n'a pas été informé de l'intervention faite et surtout du tarif. Elle pensait avoir juste un contrôle des niveaux.

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Le 17/05/2018 à 09:48

A éviter absolument ! Rendez vous pris sur Internet pour une réparation de pneu, et rendez vous non honoré. Le vendeur m'appelle 1h avant le rendez vous en me disant que ça ne sera pas possible de prendre ma voiture et qu'il faudra attendre le lendemain. Il me spécifie aussi qu'il y a eu un désistement dans la matinee et qu'il aurait pu prendre ma voiture. Information inutile puisque le créneau est déjà passé.... J'ai tout de même fait emmener ma voiture par une dépanneuse dans leur centre. Accueil sur place misérable, aucun vendeur ne vous dit bonjour, personne ne souri, le dépanneur a du attendre 20 minutes pour 3 pauvres tampons car je cite là on est occupés, va falloir attendre ! Quand vient enfin mon tour, on me pousse à l'achat de 4 nouveaux pneus car usés alors que je venais pour 2 crevaisons. Et j'avais bien insister en disant que je ne voulais que des réparations car je changerai mes roues la semaine suivante ! Je les rappelle dans l'après midi pour leur demander de regonfler mes roues un peu avant la fermeture pour que je puisse aller garer ma voiture chez moi et ne pas la laisser la bas, la personne me dit oui au téléphone, qu'il fallait juste déplacer la voiture et donc venir sur place car je n'avais pas laisser les clés. Une fois sur place, la personne nous dit si vous voulez gonfler vos pneus vous le faites vous même, nous on ne prend pas la responsabilité ! Voiture emmenee chez mon garagiste habituel le lendemain : 20 euros pour les réparations et mes pneus sont quasi neuf !!! Bref, ce centre est vraiment à éviter !!

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Le 05/03/2018 à 20:33

À éviter absolument. Je suis allée les voir pour me faire rembourser des chaussettes pour pneus que j'ai acheté il y a 10jours, car elles ne m'ont absolument pas servi, le vendeur a refusé catégoriquement de me les rembourser. Après vérification de leur cgv, il est bien mentionné que j'ai un délai de rétractation de 14j à compter du jour d'achat sans justification à donner, merci Feu vert!

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Le 28/10/2017 à 15:47

Tout simplement lamentable!!!! J'ai passé une commande en magasin le samedi 14 octobre 2017 pour un changement de pneus avants + disques et plaquettes avants. Commande passée au bout de 20 minutes (lenteur de la personne qui me reçoit). Je lui mentionne à 4 reprises que je souhaite une assurance avec les pneus, mais il ne l'ajoute ni sur le devis, ni sur le bon de commande. Il refuse de faire la modification, je n'aurais qu'à le faire lors de ma remise des clefs pour mon rendez-vous pris pour le samedi 21 octobre 2017. Idem pour mon nom de famille qu'il n'a pas écrit en entier. Bref je ferais faire la modification la semaine prochaine. Nous sommes le samedi 21 octobre 2017, j'ai rendez-vous à 10h15, j'arrive bien en avance à 9h45 pour déposer ma voiture et faire les modifications. C'est une autre personne qui me reçoit cette fois tout est fait rapidement, et on m'indique un temps d'attente d'environ 1h30 à 2h pour récupérer ma voiture. Il est 12h20 : coup de fil de la personne de l'autre fois... Nous avons un petit soucis nous n'avons pas reçu vos pneus commandés il y a une semaine! Donc il faut reprendre un rdv et le mécano aura fini votre voiture dans environ 20min. ??? Soit 2h30 d'attente pour changer deux disques + 4 plaquettes? Et aucune info ce matin à mon arrivée sinon j'aurais reporté mon rdv pour ne pas perdre mon temps et deux samedis matins. Cela ne gêne pas cette personne (Dominique N.) de se foutre de la gueule du monde! Résultat je ne retournerais plus chez eux et je ne conseille à personne d'autre d'y aller. Allez plutôt chez Norauto: pneus commandés samedi, disponibles deux jours après et ils sont vraiment en stock cette fois. Changement en moins d'1h, et avec le sourire :)

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Le 11/09/2017 à 12:31

J'y suis allée 3fois. La première pour changer 2 roues RAS. La 2ieme pour une révision, retard de plus de 4h.... les filtres n'ont pas tous étaient changés mais tous facturés, sans bien évidemment prévenir. Je le découvre en recevant un appel du centre 4jours après pour m'informer que : mon filtre est arrivé, il n'avait pas été changé, on a oublié de me le dire , mais que bien sûr, il a été facturé. .. Je retourne pour changé ce filtre, plus de 1h de retard pour changer 1 filtre.... 3ieme et dernier passage: aujourd'hui. Plus d'une heure de retard pour changer des disques et plaquettes de freins. A l'exception d'un Monsieur, le personnel est désagréable au possible, surtout à l'accueil. Surtout ne pas y aller!!!!

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Le 03/07/2017 à 17:35

FEU ROUGE !!!!! Je suis venu changer ma batterie, au lieu de la prendre en photo pour me la commander pour la semaine suivante ils m'ont fait revenir le lendemain, le conseiller qui m'avait demandé de revenir m'a regardé en me demandant ce que je faisais ici !!!! (PREMIER POINT NEG) ! Ensuite le lundi on me fait venir à 10h30 en me disant qu'à 11h maximum je serais prise en charge ! A 11h50 on me dit que la batterie n'est pas la bonne ! Je dois donc laisser ma voiture à l'atelier et me débrouiller pour rentrer ! Le conseiller me dit qu'avant 16h il m'appellera ! J'ai du appeler moi à 16h10 pour savoir si ma voiture est enfin prête ! Extrêmement déçu !

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Le 09/11/2016 à 10:50

Je suis aller faire réparer une roue crevée en mars 2016. L'employé me demande si elle est toujours sur ma voiture, je lui répond que non, je l'ai remplacé par la roue de secours, et qu'il s'agit de la roue avant droite. Il inspecte ma voiture et s'arrête au niveau de la roue arrière et dit ah oui la roue de secours est là. Je lui répond que non ce n'est pas cette roue.... il a fallu que je le lui dise 4 fois !!! Ce à quoi il me répond que si il a confondu c'est parce que mes roues, elles sont vieilles, et me dit : ça fait 20 ans que je travaille sur les pneus moi madame, je vais vous dire de quelle année ils sont vos pneus ! et il lit sur la tranche du pneu. Merci, mais pas besoin d'avoir 20 ans d'expérience pour savoir lire.... Il ajoute avec des pneus pareille, ça doit faire longtemps que vous avez pas passer le contrôle technique, parce que ça, ça ne passera jamais !. Ce a quoi je lui répond que le contrôle technique, je l'ai passé il y a deux mois dans ce même Feu Vert Mandelieu. Cela me fait grandement douter de leurs capacités... De plus, cette personne, avec ses propos hautains et agressifs était très désagréable et pas du tout à l'écoute....

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