Feu Vert

Le 15/03/2024 à 17:57

Des « professionnels » incapables de donner un service correct pour un simple changement d’ampoule. À fuir

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Le 07/03/2024 à 17:22

J ai fait électrifier mon solex , merci à Loic qui en a pris grand soin , toute l équipe est vraiment à l écoute et très sympathique, merci à Johnny pour la paperasse et puis en repartant je me suis laissée tenter par leur boîte mystère. Il y a le thème dessus et la valeur réelle , j ai choisi « entretien »pour 25€. Et vraiment je n ai pas été déçue. Je recommande toute cette sympathique et compétente équipe.

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Le 26/02/2024 à 20:58

A fuir! Franchement ne leur faites aucune confiance. Les employés aucune expérience des vrais incompétents. J'ai ramener ma voiture pour changer mes amortisseurs lorsque je l'ai récupérer tous mes voyants se sont allumer ( abs, systeme freinage esc). Jai fais faire une expertise de ma voiture et il s'avère qu'il on percer un capteur et endommager le roulement de la voiture.

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Le 25/02/2024 à 09:28

0 surprise. Tout s’est parfaitement passé : du diagnostic à l’intervention en passant par le devis. Équipe très sympa qui plus est, ce qui ne gâche rien. Merci

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Le 04/01/2024 à 07:16

Bon accueil et satisfait du travail fait sur le véhicule ainsi que le professionnalisme de ces employés

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Le 22/12/2023 à 11:46

un peu de retard sur le RDv, permutation des pneus Ok, cependant, le temoin capteur de pression n'avait pas été réinitialiser, j'ai du retourner, ils m'ont fait une manip sur l'ordinateur de bord qui n'a pas résolu le problème. Chez feux vert ils n'ont pas de boitier TPMS pour réinitialiser les capteurs de pression, pour des spécialistes du pneus c'est bizarre. je suis allé chez OPEL qui m'a gratieusement réinitialiser mes capteurs de pression. Feux vert me dit avoir commandé le boitier TPMS....

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Le 09/12/2023 à 19:20

Ma mauvaise expérience passée est u souvenir. Le niveau a bien remonte depuis. Personnel à l'écoute et travail bien réalisé. Bravo.

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Le 08/12/2023 à 08:03

Accueil sympathique, travail bien fait , tarif compétitif je recommande

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Le 06/12/2023 à 18:46

Je suis venue le matin car mon feu de croisement gauche ne fonctionnait plus et ils me l'ont changé ds la journée sans RDV 👌

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Le 06/12/2023 à 15:00

en tant que personne surdité je suis, j’ai eu 2 devis différent de 3 garagiste avant de venir chez eux …. le diagnostic de chez feu vert est sérieux après une bonne 30min et encore 5 min, ils ont trouvé le problème de tout les soucis de système de freinage donc sauver des vies et en rdv d’urgence . Le devis chez Feu Vert est normal et ça m a évité de ne pas payer plus de 300€ voire 700€ dans un autre garagiste pro escroc comme celui de Folschviller

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Le 06/12/2023 à 07:36

Aucune communication sur la révision constructeur sauf un tout est fait , c'est dommage. Donc je suppose que tout est ok sur mon véhicule suite aux 70 points de contrôle. Pourtant le message défaut start and stop est toujours présent même si ce n'est pas grave et vient probablement de la batterie, le fait que cela ne soit pas notifier laisse un doute sur la réalisation complète de la révision......., même si tout a été fait !! ......

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Le 01/12/2023 à 23:46

Bonjour, j'ai pris rdv pour distribution pour une 208. Le rdv était proposé en ligne à 14h avec une heure de fin à 18h30 le lundi 4 décembre dans le centre Feu Vert de Longeville les st Avold. J'ai appelé le vendredi 1er afin de m'assurer que tout était prêt. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit c'est ok, ramenez votre véhicule pour 9h. Je lui ai répondu non c'est 14h, j'ai pris 1/2 journée de congé pour ça. Pas possible il me dit avoir besoin de la journée pour ce genre de travail. Il m'a passé le directeur disant que le site feu vert est pas réel pour les rdv et qu'il faut bien la journée. Il a donc annulé le rdv et m'a dit que je serai remboursé. En conséquence très déçu du site feu vert qui annonce des rdv que le centre ne peut pas tenir, déçu également que le centre ne m'ai pas appelé pour confirmer, c'est moi qui ai dû m'assurer de la bonne prise en charge et déçu également par le directeur qui ne s'est pas vraiment excusé et qui n'a fait que dire que c'était comme ça, juste proposé annulation et remboursement. Je suis très mécontent et j'ai perdu 1/2 journée de congé. MERCI

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Le 30/11/2023 à 08:10

Changement de pneus, temps respecter, personnel aimable

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Le 25/11/2023 à 17:21

Une grosse blague !! Je viens acheter des essuie-glaces ils se trompe dans la référence je demande un remboursement, on me répond que c'est en avoir je refuse car l'erreur ne vient pas de moi, c'est une honte la façon dont j'ai été traité, prise de haut par un vendeur aigri , mal a l'aise devant d'autres clients bref forcément je ne reviendrai pas !

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Le 20/11/2023 à 10:27

Très satisfaite des services proposez et du rapport qualité prix ! Les vendeurs font leur travail et sont très professionnels et serviables.

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Le 09/11/2023 à 10:34

Bien sauf 1h de retard sens avoir étai prévenu

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Le 31/10/2023 à 13:17

A fuir ! Très mauvaise expérience ! Je déconseille ! Plus jamais ...

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Le 26/10/2023 à 14:44

Venu pour un diag' car problème de voyant sur le tableau de bord, le centre feu vert m'annonce que c'était une sonde defaillante et qu'ils avait réinitialiser la sonde et que le problème devrait être disparu. Puis 1h plus tard, plus de voyant mais surprise ma fenêtre conducteur ne s'ouvre plus comme elle le devrait, je me rend dans un autre garage et j'apprend que le technicien feu vert a effacé les lignes de code de mon véhicule et que toutes les fonctions programmé etait à réinscrire... Donc à fuir clairement je le retrouve avec plus de problèmes qu'a l'arrivée..

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Le 19/10/2023 à 14:52

Venu pour un simple devis de pneus suite à une annonce de promotion ( qui au final bien entendu n'était pas applicable à mes pneus ) je me retrouve avec un compte fidélité et je reçois un nombre important de mail et textos alors que je n'ai rien demandé de tout cela. J'imagine vos objectifs en terme de cartes fidélité mais la moindre des choses est de demander l'accord de la personne et de ne pas le faire sous couvert d'un devis.

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Le 07/10/2023 à 15:05

Accueil super sympas ! Rapide et efficace ils viennent de me sauver la vie ! Mercii beaucoup :)

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Le 21/09/2023 à 10:22

J’ai acheter une trotinette électrique 2mois après elle es parti garantieet là actuellement sa fait trois moi que j’attend et j’appelle le siège ils font rien en sorte de me faciliter la tâches en gros je conseille pas du ce magasin

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Le 20/09/2023 à 15:46

Commande réalisée sur internet pour des pièces mécaniques et des filtres. Le lendemain la commande était prête à être retirée au centre. Rapide, simple et efficace. Personnel très à l’écoute, souriant et prêt à aider !

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Le 11/09/2023 à 22:40

Rendez-vous par internet très rapide prestation effectuée dans les meilleurs délais personnel très convivial très content de mon expérience

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Le 11/09/2023 à 21:32

Sérieux et compétents. Petit bémol : juste aucune explication sur la prestation réalisée. La géométrie étant un acte très technique certes, mais un résumé serait bienvenu.

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Le 11/09/2023 à 07:50

Batterie dispo et réservé comme indiqué sur le lors de la commande. Parfait 👍

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Le 28/08/2023 à 17:06

Le conseiller Mrs Sulivan et à l’écoute du client gentille et très compréhensible. Je vous recommande très fortement !!

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Le 25/08/2023 à 08:21

Attention arnaque !!! Après un clignotant moteur allumé, et, Ayant l’obligation de repartir à 16h, je me rend là bas à 9h , demandant une prise en charge rapide, à 14h Ma voiture ne l’était toujours pas… Verdict, ils ont dû faire un double décrassage(Non, je ne plaisante pas). Naïve et satisfaite de récupérer mon véhicule à l’heure OK merci au revoir Quelques jours plus tard, c’est reparti le voyant moteur. Heureusement je suis allé dans un autre garage, Qui, en une minute a trouvé que le défaut était la bougie qui était foutu, Que l’option décrassage dans un service auto n’existe pas, Et que grossomodo ils ont ouvert le capot, sont allés boire un café, et m’ont rendu les clés…. De source sûre, et avec la confirmation du directeur que j’ai eu en ligne tout à l’heure,(Et qui trouve ça tout à fait normal étant commerçant ) Feu vert organise tous les jours des réunions obligeant les mécaniciens à vendre, tant et tant de pièces, Quitte a user de la naïveté des clients 👏👏👏 Je ne donnerai pas un euro à ce garage, et je compte bien les poursuivre Tant que ma facture sera en cours. En tout cas, un conseil, Si vous ne voulait pas perdre votre argent inutilement, vous éviterez cette adresse

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Le 23/08/2023 à 18:39

Fait réserver un article car il n'en restait que deux d'après leur page et je suis passé en magasin le retirer, il était mis de côté comme demandé (surtout qu'en rayon il était épuisé quand je suis arrivé), rien a dire, au top 👍👍👍

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Le 22/08/2023 à 11:05

Bien servi et dans les temps, personnels serviables

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Le 20/08/2023 à 09:45

Equipe sympathique, bonne accueil juste un petit bémol,ils ne m'ont pas remonté le cache moteur et ce dernier n'est plus dans le véhicule d'où les deux étoiles

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Le 12/08/2023 à 16:18

Je ne sais pas s’ils sont payés à la vente forcée de financement, mais c’est inacceptable ce genre de pratique…. J’espère au moins que le garagiste est plus scrupuleux que le vendeur au comptoir qui devrait fortement changer de métier avec ses pratiques plus que douteuses….

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Le 10/08/2023 à 14:24

A eviter, ils sont intervenue sur la voiture de mon fils ,disques, plaquettes, amortisseurs. Après leurs interventions voyant abs allumé. Retour chez eux et pour eux il n'y avait rien à signaler tout était normal. Ils passe leurs valise RAS de leurs côté. Mon fils va dans un autre garage il passe la valise , voyant abs entre autres alors que Feu vert n'avait soit disant rien à signaler. Je pense qu'une erreur a été commise lors de la 1ère intervention et qu'ils ne veulent pas assumer leurs erreurs. Nous ne meteront plus jamais les pieds dans un centre géré par la patte des experts .

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Le 05/08/2023 à 18:43

Bonjour je viens de partir de chez feu Vert...j avais 1 problème de fuite d air a la valve de la roue....réparation finie et en plus gratuit....vraiment très sympathique le patron et son équipe de mécanos....je recommande a tous ce garage ..compétences et sympathique

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Le 05/08/2023 à 18:43

Personnel sympathique, réactifs, magasin propre,tarifs très corrects.

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Le 03/08/2023 à 21:57

Les prix affichés sur le site ne sont pas les mêmes qu'au garage. rendez vous rapide et point de contrôle positif 👍.ils sont pros.

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Le 03/08/2023 à 15:32

Service au top, Plusieurs réparations effectuées dans ce centre feu vert, proposition d’un contrat d’entretien qui vaut le coup, équipe à l’écoute, serviable et très professionnelle. Je recommande fortement.

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Le 02/08/2023 à 11:51

Je partage ici mon experience avec cette équipe super pro et agréable. J'ai réservé une remorque que j'ai acheté (la dernière sur le secteur) que je devais récupérer en fin d'am. L'autoroute est fermée, je les préviens que je vais arriver juste avant la fermeture. J'arrive à 17h58, tous se sont mis en action pour me permettre de partir avec la remorque attelée. Et la cerise sur le gateau, ils m'ont contacté le lendemain pour savoir si j'étais bien rentrée sans encombre. Merci à vous tous !

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Le 29/07/2023 à 07:47

Très déçu rendez-vous à 15h véhicule pris en charge à 16 h 07 pour un remplissage climatisation restitué à 17 h deux d'attente c'est beaucoup trop long

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Le 22/07/2023 à 09:58

On arrive, il y a 3 clients à tout cassé qui sont sur le bout de partir, j’ai attendu 1h pour qu’on s’occupe de moi et encore on a commencé à s’occuper de moi, le vendeur est parti voir un autre client franchement pas top..

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Le 19/07/2023 à 14:41

Heure de prise en charge non respectée mais pour le reste, c'est OK.

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Le 09/07/2023 à 22:23

Rapide et prix abordable. J'ai pris 2 pneus 4 saison feu vert, ca fait plusieurs fois que je les prends alors que j'étais pas convaincu au départ. Super résistants et pas cher. Bref...

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Le 07/07/2023 à 15:28

Il aura fallu que je vienne plusieurs fois pour que la totalité des travaux soient fait (pas le bon stock et matériel défectueux à priori). Mais au final après ces péripéties, le travail est tout de même fini.

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Le 07/07/2023 à 14:52

Bien mais il y a toujours la meme chose à vendre. Pas vraiment de nouveautées.

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Le 03/07/2023 à 12:04

Indique que les amortisseurs arrières sont bons à changer alors que le remplacement (fait dans autre garage) montre qu'ils étaient encore tout à fait en bon état. Très insistant au téléphone pendant l'entretien pour vendre une prestation de nettoyage des injecteurs (Ford déconseille ce type d'opération si le véhicule ne montre aucun signe de problème). Ne fait pas l'appoint de liquide lave-glace alors que c'est une révision complète qui a été demandé (pour le principe). En 1 an, j'ai le sentiment que le magasin a évolué mais forcément dans le bon sens. Dommage, mes expériences précédentes étaient bonnes...

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Le 01/07/2023 à 18:31

En mars 2021 j'ai noté ceci comme avis : Ce centre feu vert est beaucoup plus efficace qu'il y a 2 ans. Le personnel est plus professionnel, plus compétant. Avant une simple vidange ou un changement d'essuie-glace pouvait prendre plusieurs heures ou plusieurs allés retours car ils ne savaient pas reconnaître les bonnes références. Cela a changé. Il faut toutefois qu'il y est encore des efforts de fait sur la gestion relationnel de clientèle. Après avoir ramené plusieurs voitures cette semaine, je constate que les vidanges ce sont bien passées. La gestion relationnelle avec la direction de ce garage est humaine, cordiale et efficace.

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Le 30/06/2023 à 09:40

Aucun problème. Je dépose mon véhicule puis je récupère. 4 et pas 5 car je n'ai pas été appelé pour recupérer mon véhicule, il a fallu que je m'en inquiète. Sinon aucun souci 👍 Équipe souriante et très sympatique. Je recommande sans hésiter 😁

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Le 16/06/2023 à 18:08

Je suis aller pour faire un parallélisme sur une bmw 318i e 46 de 2002,il n'avait pas l'outil pour les roue arrière, il on eseyer de bouger la platine au marteau et burin ainsi que sur le bras,ducou au final...platine marqué de coup de burin et parra non réalisé, très dessus et maintenant ma voiture tire sur la droite méchants

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Le 15/06/2023 à 21:46

Rdv pour changer les freins… Je récupère ma voiture qui fait un bruit de dingue… le chef d’atelier et le directeur m’expliquent en me prenant de haut que c’est les amortisseurs à changer car ils sont cassés…et me laisse repartir avec un devis de réparation à 1000€! Peu convaincu, je fais expertiser ma voiture dans un centre de contrôle technique… bilan: les amortisseurs vont très bien mais le garage feu vert de Saint-avold a « juste » oublié de revisser le porte étrier… grâce à eux j’aurai pu avoir un accident très grave… Rien de plus à rajouter …

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Le 02/06/2023 à 07:24

Équipe pro et à l'écoute du client et de ses besoins, je recommande avec plaisir

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Le 16/05/2023 à 19:56

Courroie de distribution et accessoires remplacer. Mauvaise courroie d'accessoire monté sur le véhicule. Suite a ça mauvaise accueil du chef d'atelier. Obligé de se fâcher pour être repris en charge

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Le 15/05/2023 à 08:00

Très bon accueil avec une pointe d’humour. De très bons conseils sur l’achat de pneus. À préciser, sans profit ! Travail très soigné et rapide.

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Le 14/05/2023 à 23:24

Accueil très professionnel Personnel agréable et efficace Je recommande

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Le 08/05/2023 à 15:47

Merci à toute l'équipe de Saint Avold pour votre travail impeccable. Toujours content d'y retourner.

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Le 28/04/2023 à 07:48

Accueil sympathique et service au top ! Je recommande !

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Le 17/04/2023 à 17:03

Je souhaite remercier Sullivan pour son accueil très professionnel ainsi que ses connaissances étant ancien responsable de votre enseigne je suis très satisfait de rencontrer des personnes tel que lui le mécanicien ayant travaillé sur mes véhicules de même a été très pro le directeur devait prendre exemple sur ses employés car il est très loin de nous satisfaire

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Le 17/04/2023 à 14:02

L’honnêteté n’est pas leur fort ! Venu pour remplacer une batterie encore sous garantie mais un gentil monsieur nous a envoyé boulet du fait qu’on avait pas le ticket. Donc de 1, il serait judicieux de donner le ticket, et de 2, d’apporter cette information au client ! Il en est de même pour le fait de gonfler les prix, comment nous dire au téléphone un tarif moindre et arriver sur place avec une différence de 100€ en plus. Sans oublier le fait de vouloir remplacer des pneus qui sont tout neuf. Si feu vert tourne mal c’est pas une raison pour voler vos clients ! Bon courage à vous et j’espère que vous allez finir par être honnête.

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Le 17/04/2023 à 12:02

Personnelles sympa travail effectuer donc c'est plutôt bien pour le prix

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Le 16/04/2023 à 08:41

Une équipe vraiment sympa , de très bon conseil Je recommande

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Le 15/04/2023 à 20:54

Excellent rapport qualité/prix. Je recommande.

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Le 15/04/2023 à 20:34

Équipe dynamique, professionnelle et heureusement encore humaine. On comprend que ce ne doit pas être facile tous les jours de réussir à satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante et irrespectueuse. Certaines reclamations, et qui plus est, lorsqu'elles sont entendues et gérées rapidement par l'enseigne en faveur du client, ne devraient pas faire l'objet d'un acharnement ici sur Google, caché derrière son écran. Moi, je dis, bravo Feu Vert St-Avold, vous êtes au top 👌😁

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Le 08/04/2023 à 18:13

Câble AbS coupé lors du remplacement des pneus, réparer à la va comme je te pousse. Serrage des roues à la clé à choque... jantes en aluminium. Une honte

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Le 18/03/2023 à 16:02

Super garage, équipe sympathique et disponible. Merci à Sullivan et Mickaël pour leurs compétences.

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Le 13/03/2023 à 17:20

Véhicule déposé à 14h et prêt à 16h après changement des quatre pneus. Merci !

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Le 13/03/2023 à 14:27

Accueil téléphonique efficace et rapide car Feu Vert trouve rapidement dans son stock une référence de pneus compatible après ma crevaison...il est presque 16h. J'arrive avec le dépanneur très rapidement sur place et malgré beaucoup de travail à l'atelier avant la fermeture de 18h, ils me trouve un petit créneau encore pour effectuer mon changement de pneu. J'évite la galère de devoir laisser le véhicule sur place pour 24h au moins et repartir en taxi! A 17h45 je repars avec mon auto ! Super arrangeant et à l'écoute du client! Je recommande +++

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Le 10/03/2023 à 08:44

Très bien ! Ils sont arrangeants pour les rdv !

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Le 24/02/2023 à 20:26

De travail A été très bien effectuez, Changement des roues avant, Réglage de la géométrie. Par contre concernant la propreté ! Je trouve inadmissible qu'une personne Avec des chaussures sales, et des mains Sale, Monte dans un véhicule en cuir beige ! Et laisse ses empreintes de graisse partout ... Aussi bien sur la moquette beige, Que sa portière en cuir beige... Je trouve cela lamentable Est inadmissible.

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Le 20/02/2023 à 10:27

Mécano super sympa, par contre personnels antipathiques dans le local commercial !

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Le 16/02/2023 à 11:27

Lors de mon changement des pneus a l'arrière . Travail de cochon présence de tâche noir et de graisse sur les jantes et encore l'ancien adhésif pour l'équilibrage.

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Le 15/02/2023 à 11:58

nickel . J'allais déja chez feu vert ( dans un autre site) . Cela reste parfait

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Le 08/02/2023 à 20:16

Venu pour un diagnostic, ils me font part de plusieurs réparations mais toujours en attente du devis 48h plus tard. Pas super pro

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Le 02/02/2023 à 12:04

Équipe sympa très bon centre auto

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Le 18/01/2023 à 16:39

Je recommande. Très bon accueil. La responsable a fait tout ce qu'elle pouvait pour répondre à l'urgence de ma situation et pour s'adapter à mes contraintes. Merci !

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Le 07/01/2023 à 12:23

Apres un premier rdv a 10h, annulé la veille a 18h30 par feu vert, le deuxième c est bien passé.

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Le 23/12/2022 à 23:31

Super centre !!!! J’ai était satisfait du début à la fin. Je remercie sulivan pour sa gentillesse et son sourire, une personne agréable à avoir en face de nous. Je suis venu faire une vidange 4 filtres, je pense de mon bon vivant que c’est la meilleure prestation que on a pu me faire depuis que je viens chez feu vert. Je remercie le technicien Nicolas D. Qui m’a non seulement fait ma vidange sans la moindre goutte d’huile ou quoi que se soit. Cette personne m’a remplie tout l’es niveau (lave glace liquide de refroidissement) a fait la pression de pneus (correspondants à l’étiquette) ma rendu un moteur propre en enlevant les feuilles qui traîner sur la bais de part brise. A nettoyer les plastiques du moteur. J’ai très bien observé ce jeune homme de la prise de mon véhicule à sa restitution sur le parking. Ils y avais protection à l’intérieur de mon véhicule, son masque, des gants de protection, ect. L’étiquette de la prochaine révision a était bien mis sur le support moteur. Ils explique bien les choses quand on lui pose une question et refuse même les pourboires (j’ai du forcer pour lui donner) en tout cas je recommande se centre ainsi que le technicien en question, je reviendrai les yeux fermer sans hésiter.

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Le 22/12/2022 à 11:02

Bonjour Très bon accueil, une étoile supplémentaire pour Inès qui m'a reçu avec beaucoup de professionnalisme de gentillesse, personne très agréable

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Le 21/12/2022 à 18:46

Super centre ! Dynamiques charmant(e)s souriant(e)s pros, courageux et volontaire ! Dédicace à toi CricMan :D Merci à Vous

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Le 09/12/2022 à 14:38

Commande et rendez vous sur internet. Pas la bonne marque de plaquettes ( je voulais des Bosch mais pas dispo d’après la personne ) . Je laisse la voiture on me rappelle pour me dire que les plaquettes ne s’adaptent pas …. Qu’il faut commander et que le prix ne sera plus le même ….. pas un mot pour s’excuser bien au contraire. Bref très déçu d’autant que je ramène régulièrement 3 véhicules et que j’ai souscrit à un contrat d’entretien .

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Le 08/12/2022 à 19:12

Déjà les horaires n'ont pas été respectés, ensuite la reinitialisation de la pression de pneus n'a pas été faite et en sortant pour reprendre l'autoroute le volant tremblait à 120km/h, obligée d'aller dans un autre feu vert à Strasbourg pour être en sécurité. Perte de temps et perte d'argent Par contre le jeune homme à l'accueil de St avold était très agréable malgré la pression désagréable de son chef mais je n'y retournerai plus

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Le 23/11/2022 à 12:11

Bonjours je donne mon avis personnelle suite au service de feu vert je suis aller cher eu pour faire une vidange simple il mon dit de revenir dans 1h et effectivement ma voiture étais prête et surtout le prix étais correcte et surtout les professionnels étais très gentille et connaissait parfaitement leur boulot donc merci à toute l'équipe feu vert je referais appel à vos service

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Le 20/11/2022 à 08:18

Le personnel très sympathique. Le seul problème c'est pour la commande des pneus j'ai demandé du 215/55/14. J'ai déposé la voiture les pneus c'était du 205/55/14. Aucun geste commercial pour les pneus.

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Le 17/11/2022 à 12:20

Première impression bonne, pour une révision constructeur, mais lors du Contrôle Technique réalisé moins de 15 jours après, on m’indique de faire niveau du liquide de refroidissement, il est au MINI! du coup avis mitigé

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Le 12/11/2022 à 09:23

Merci à tous pour l’accueil et le service. En route pour l’Italie, j’ai été ( suite à un problème) pris de suite pour un parallélisme, et un changement de pneus … l’équipe complète de ce jour nous a reçu avec sourire et gentillesse. Franchement je n’ai jamais reçu un accueil aussi sympathique et agréable avec toutes les explications nécessaires. Encore merci à cette équipe.

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Le 06/11/2022 à 19:47

Personnel très sympathique et accueillant. A l’écoute. Rdv rapide rien à redire je recommande

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Le 06/11/2022 à 11:03

J'ai tout de même attendu 3 semaines pour avoir mes pneus, mais bon geste commercial avec -50% sur le montage qui lui a pris beaucoup de temps (1h30).

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Le 05/11/2022 à 12:49

Reçu un devis entretient telephonique 275 euros Jour de la facture plus de 325euros Le responsable ne voulant rien savoir et recherché des excuses pour ne pas essayer de trouver un arrangement avec son client A éviter à tout prix Moi J appelle cela voler un client

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Le 02/11/2022 à 11:00

Service rapide avec bon rapport qualité prix. Personnel sérieux et convivial. Super équipe !

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Le 27/10/2022 à 13:55

Service accueillant, vendeurs(e) souriant(e) et disponible. Mécaniciens au top, chaleureux et très professionnel. Je vous le recommande les yeux fermés.

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Le 22/10/2022 à 16:45

J’ai eut besoin d’un renseignement sur du matériel sono, et j’ai était guidé sur l’achat d’un poste auto radio, je ne suis pas déçu de mon achat !

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Le 19/10/2022 à 19:48

Merci à l’équipe de feu vert pour le professionnalisme. (Opel astra) vous êtes les boss

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Le 16/10/2022 à 19:21

Franchement je vous conseil se garage les yeux fermer demander toujours frederic le chef du magasin vous serez pas decus les prix spnt raisonable il fait a prix casser qand il peut le faire le garage est propre pas darnaque au top je recomande les yeux fermeé

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Le 16/10/2022 à 18:53

Rien n’a dire un garage au top pas d’arnaque de leur part je suis vraiment satisfait je conseille ce garage les yeux fermés vraiment rien n’avoir à psa se garage qui m’a déjà arnaqué demander Frédéric c’est le chef il fait des bon prix je recommande celui-ci

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Le 16/10/2022 à 15:38

Garage au top et sur tout faut Demander directement Frédéric le chef c'est le gérant du magasin au top du top il fait des prix cassé il vérifie tout de la voiture je le conseil fortement si y'avais 10 étoiles je lai aurais mis les yeux fermés garage au top propre rien n'a redire

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Le 08/10/2022 à 18:32

Changement de pneus arrières et à ma grande surprise,choc sur la jante arrière gauche.Pourtant il y a un an de cela,changer mes deux pneus à l'avant et aucun impact sur les jantes,hormis le fait de devoir y retourner car ils avaient oublié de replacer les caches goujons et les caches moyeux. Aucune contestation possible de la part de Feu Vert car aucun contrôle du véhicule n'a été fait avant ou après restitution du véhicule.De plus comme à chaque fois,j'ai filmé l'état de mes jantes avant l'intervention du mécanicien.Mail fait au service contentieux le jour même,réponse sous 7 jours,A SUIVRE !

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Le 01/10/2022 à 21:52

Très déçue. Du grand n'importe quoi. Depuis ma visite mon voyant moteur est constamment allumé et feux vert se decharge totalement car il ne peuvent plus rien faire de plus... Scandaleux!!! À fuir !!!

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Le 01/10/2022 à 10:43

Service accueillant, vendeurs(e) souriant(e) et disponible. Mécaniciens au top, chaleureux et très professionnel. Comme dit, feu vert la patte de l’expert. Très belle expérience.

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Le 29/09/2022 à 09:27

Bonjour; Suite au changement de ma courroie de distribution feu vert admet avoir cassé un capteur voyant moteur allumé... mais le vrai problème c'est qu'au bout de 6 visites dans les locaux. Toujours le même problème compliquait pour feu vert de changer un capteur. À fuir

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Le 22/09/2022 à 11:40

Deuxième passage pour huile noire. Demandé vérif. incluant vidange circuit refroidissement , résultat: eau et huile noires. Recu aucun avis sur la problématique? Il ne peu que s,agir d,un défaut radiateur huile (échangeur eau/huile) qui n,a pas été diagnostiqué. Je vais devoir revidanger ces 2 circuits d,ou nouvelle facturation donc , manquement de résultat diagnostic.

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Le 11/09/2022 à 11:41

Je viens changer 4 pneus sur mon véhicule. En passant devant l atelier je vois ma voiture capot ouvert... grand étonnement car je viens pour des pneus. Comme par hasard des problèmes apparaissent alors que ma voiture est impeccable. Conclusion feu vert sont des voleurs je déconseillés fortement

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Le 29/08/2022 à 12:44

Dans l’ensemble sa était , accueil au top , service au top mais le temps. Beaucoup trop lent , rendez-vous à 9.50 reparti à 11.30 , du retard de 30min et une fois que sa ma voiture à était pris , c’était rapide . Merci Jonathan pour ton professionnalisme . Mr Meloni .

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Le 25/08/2022 à 17:28

Un accueil très sympathique et un travail efficace ! La responsable du magasin à fait le maximum afin de pouvoir satisfaire ma demande. Je recommande cette équipe !

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Le 19/08/2022 à 09:48

Un service au top. Rapide et pro. Ils m'ont réparé mon véhicule rapidement et surtout ! ...Je n'avais pas rendez-vous. Merci.

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Le 14/08/2022 à 21:36

Pour la partie « magasin », excellent accueil de la part de toute l’équipe, particulièrement Inès. Pour la partie « atelier », très bon boulot pour le changement de mes 4 pneus, et une équipe sympas, on m’a même proposé un beignet. Donc je ne peux que recommander après mon passage à Feu Vert Saint-Avold…

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Le 13/08/2022 à 14:33

Excellent service, je suis tombé en passe à quelques centaines de mètres, on m’a dépanné sur la pause de midi alors que le magasin était sur le point de fermer et même raccompagné jusqu’à mon véhicule sans que j’ai besoin de demander. Un grand merci!

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Le 09/08/2022 à 20:03

Agréablement surpris par le professionnalisme du directeur. qui s'est vraiment décarcassé pour réussir à me commander en urgence une remorque bien spécifique de 750 kgs avec freinage et capot, toutes options . Ne parvenant pas, en m'informant partout jusqu'à Nancy chez Mill Remorque ,a la trouver, c'est en contactant, par téléphone Feu Vert St Avold que je l'ai eu!! En plus dans les délais!! Commandée le jeudi à Lyon, livrée le vendredi chez eux et montée le samedi 16h pour mon départ avec toutes les options que je souhaitais montées dessus par l'équipe. Sincèrement je n'y croyais pas mais FEU VERT ST AVOLD L'A FAIT !! Un grand MERCI au directeur ainsi qu'à l'équipe ,vous avez fait un boulot d'enfer je suis ravi! En plus merci pour votre accueil et votre sympathie. Philippe de THIONVILLE.

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Le 09/08/2022 à 16:29

Pris en charge rapidement après crevaison non loin de leur enseigne. Garantie pneu: remise de 75% sur mon nouveau pneu avec 5000km d'usure. Ils m'ont quand même fait payer le démontage/remontage. PS: je n'aurai rien eu à payer si pneu réparable. Equipe à l'écoute et simpatique.

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Le 01/08/2022 à 09:54

Une catastrophe! Le 8 juin, je dépose mon véhicule, roulant, pour une recharge clim et une vidange. Après leur intervention, on m'informe que ma voiture ne démarre plus! Sans m'en expliquer la cause! On me laisse me débrouiller, pas de véhicule de prêt, je mandate, à mes frais une expertise, je mets en place la protection juridique de mon assurance. Demain, mardi 2 août, contre expertise de mon véhicule, remorqué à mes frais en concession constructeur. 56 jours sans véhicule, sans savoir ce qui s'est passé dans cette succursale à fuir, sans réponse, même de courtoisie à mes mels d'information d'avancée du dossier. Un casse-tête pour me rendre au travail quotidiennement. Une honte! Tout ça, pour une recharge de climatisation et une vidange, sur un véhicule entretenu... Et qui, je le répète était en état de marche lors de mon rendez-vous de juin. Passez votre chemin si vous aviez l'intention de confier votre voiture à cet atelier.

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Le 25/07/2022 à 08:28

simple achat, mais maintenant j'irai chez feu vert pour l'entretien et sans souci

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Le 14/07/2022 à 13:22

Dommage que le vendeur se permet de me mentir au téléphone pour ajouter une prestation a 79€, oui Monsieur je suis une femme et je n'y connais rien en mécanique et c'est désolant d'en profiter Dommage également de changer de discours quand mon mari prend le relai au téléphone. J'avais prévu de faire d'autres réparations, j'irais donc ailleurs.

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Le 09/07/2022 à 11:58

Personnel accueillant.le changement de mes pneus correctement réalisé. Par contre, un petit coup de chiffon sur les jantes alu serait le bienvenu après l'intervention. Idem pour les surfaces de contact des poids d'équilibrage qui n'ont pas été nettoyées. Espérons que ça ne va pas se decoler. Un nettoyage des jantes pourrait être proposé en supplément.

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Le 09/07/2022 à 10:23

Venu à feu vert pour une révision et vidange. Personnel super accueillant et très professionnel ! Je recommande les yeux fermés !

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Le 25/06/2022 à 10:46

Réglage parallélisme Excellent accueille téléphonique et en magasin. Personnel agréable compétent et à l’écoute.

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Le 18/06/2022 à 18:18

Super accueil le sourire de bon conseil un petit détail avec ces fortes chaleurs délai un peu long pour une recharge de clim

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Le 28/05/2022 à 11:12

Personnel sympa. Le travail est fait correctement. Dommage qu'il n'a pas d'espace pour les clients qui attendent leur véhicule. Obligé d'être à l'extérieur et d'aller dans les magasins du centre commercial pour passer le temps.

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Le 26/05/2022 à 15:41

Révision à faire 115000 kms pour mon véhicule Captur. On me propose une contrat d'entretien de base sur 2 ans avec des mensualités de 25 euros durant 2 ans, pour m'apercevoir après questionnement, que ce contrat qui paraissait très avantageux n'est valable que chez Feu Vert de St Avold sous réserve de devoir moi-même appeler leur centre pour toute modification et que vous êtes engagés sur une durée de 2 ans, sachant que mon véhicule est d'occasion de 2014 et que je ne sais pas où je serai dans 2 ans. Question de la personne à l'accueil : ah vous ne savez pas si vous changerez de véhicule et où vous serez dans les 2 années qui viennent ? - Ben oui, je ne sais pas et allez savoir si je ne souhaite pas quitter la région Bref, je décide de refuser leur contrat et de ne pas accepter une révision à 100 euros. Du coup, 335 euros pour une révision de base constructeur liquide freinage compris, pour apprendre qu'il faut changer les 4 pneus craquelés (petite remarque : promo pneus actuelle chez Feu Vert), les amortisseurs avant et arrière et les plaquettes avant et arrière. Le contrôle technique a été effectué mi janvier 2022 et les pneus datent de décembre 2021. Avis favorable avec pour remarques plaquettes usées mais acceptables, à faire durant l'année 2022 et les caches amortisseurs (non les amortisseurs) cassés. La révision était estimée pour une durée de 2H30 de 15H30 à 18H00 et ils devaient me prévenir si mon véhicule était prêt avant. Quand je suis arrivée comme prévu à 18H, mon véhicule était stationné sur un parking adjacent à l'établissement. Aucun appel de leur part pour me prévenir. J'ai déambulé durant 2H30 dans les magasins d'à côté et Cora de Longeville les St Avold. La personne à l'accueil me propose d'aller vérifier par moi-même le diagnostic. Je ne suis pas mécanicienne et n'ai aucune connaissance dans le domaine, comme à la majorité de ces Dames. Nous faisons confiance aux professionnels et aux enseignes ayant pignon sur rue. En revanche je fais, sans aucun doute, confiance à mon contrôle technique datant de mi- janvier (normal, non ?). Ils n'étaient pas informés de cette petite information, visiblement. En à peine 4 mois, ma voiture est devenue une caisse à revoir presque de A à Z., dont amortisseurs HS. J'exagère un peu, mais c'est ce que j'en ai résumé et j'avoue avoir vu rouge. Que doit-on en conclure ? Aucune idée mais un goût plutôt amer et dubitatif. Est ce que mon contrôleur technique connu et reconnu aurait pu se tromper ? Je m'en assurerai bien évidemment sans me poser d'autres questions. Je connais sa réponse. Professionnel fiable et reconnu même connu pour être particulièrement sévère. A l'unanimité, mes amis connaisseurs et connaissant mon véhicule en ont conclu que c'était manifestement abusé et de la vente forcée. Je vous laisse juges.

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Le 21/05/2022 à 13:20

Rdv de 2h pour changer 2 pneus et au final, j'aurais bcp de travaux à prévoir sur la voiture alors que lesdits travaux ont été faits ya peu....🤔🤔🤔🤔 Je ne sais pas certaine d'y retourner un jour....

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Le 16/05/2022 à 11:00

1ere visite dans un centre feu vert . Bon accueil, personnel courtois et à l'écoute. Mais ... oui il y as toujours un mais . J'ai récupéré ma voiture après avoir fait changer les 4 pneus , et la surpris de voir les jantes même pas nettoyées. Pleine de graisse blanche de montage et des traces noir du au frottement du pneu sur la jante . Je me dit rien de grave un coup de nettoyeur haute pression... mais non ce n'est pas parti. J'ai du y passer 5mn / jante. Rien de très grave en soit mais avec une facture de plus de 510€ le sens du service aurais dû y être.

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Le 07/05/2022 à 09:43

Accueil toujours au Top, amabilité de l'ensemble du personnel. La reprise de celui-ci s'est effectuée conformément à l'horaire défini.

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Le 21/04/2022 à 10:19

Rendez-vous rapide et à un prix très correct. Le personnel était professionnel et sympathique

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Le 10/04/2022 à 11:30

Lors de la révision de ma voiture, il était prévu de faire également les freins arrières (plaquettes + disques). Toutefois, cela n’a pas pu être fait sous prétexte que la voiture avait été reprogrammé (ce n’est pas le cas) et donc qu’ils n’étaient pas en mesure de voir grâce à la valise quel modèle de freins il faut. Je ne vois pas très bien le rapport … Ne suffit-il pas de démonter simplement la roue arrière ? Lors de travaux réalisés précédemment dans l’enseigne, il ne m’a jamais été fait part de ce problème ci, ni chez les autres enseignes d’ailleurs. Je ressors avec un sentiment d’inexpérience de la part de la nouvelle équipe de feu vert. Vraiment déçu en comparaison des prestations précédentes.

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Le 19/03/2022 à 17:41

Merci à feu vert de m’avoir laissé avec une roue crevé . Finalement Payer une assurance en plus ça sert strictement à rien. Et merci à la concurrence de m’avoir dépanné .

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Le 17/03/2022 à 19:20

A fuir, des personnes qui ne connais pas leurs métier, des arnaqueur!! Je vous déconseille fortement ce garage 🤢

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Le 16/03/2022 à 02:13

J ai été très déçu de constater que ce magasin trafic les vielles batterie de voiture avec un ferrailleur qui passe leur acheter en liquide vue direct sur la cafétéria du cora La prochaine fois je prendrai des photos sa vous évitera de dire que les gens sont des menteurs

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Le 13/03/2022 à 08:11

Excellent établissement, ils ont tout fait pour obtenir les pièces et tenir les délais

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Le 06/03/2022 à 18:58

Personnel compétent, merci a toute l'équipe en particulier Sullivan et Mickael qui nous ont enlevé une épine du pied

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Le 24/02/2022 à 12:44

Accueil chaleureux et sympathique, très professionnel. Je recommande ce centre merci encore à Ophelia

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Le 14/02/2022 à 08:34

,,, après commande de pièces sur internet pour pose sur place au centre de réparation ce on n'était pas les bonnes pièces ils m'ont ils ont mis la faute sur moi alors que c'était de leur faute à eux monsieur Stéphane du centre de Saint-Avold est très désagréable je suis donc reparti avec un autre rendez-vous après avoir déposé ma voiture le jour en question de la réparation ils ont gardé toute la journée pour des malheureux amortisseur arrière à changer voilà

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Le 12/02/2022 à 10:09

Très bien accueillis et prise de rdv rapide, on m'a bien expliqué le problème, je recommande 👌

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Le 09/02/2022 à 09:16

Vidange moteur, tous les filtres, nettoyage injecteurs. Ayant payé via Internet (209€), je n'ai pas bénéficier de l'offre sur place de 50€ de réduction pour 150€ de facture 😈😈😈 bien qu'ayant pris une prestation supplémentaire (nettoyage injection) d'une valeur de 73€ soit un montant total de 282€.

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Le 28/01/2022 à 01:52

Après un petit soucis de montage de pneu sur mon Toyota CHR je suis repassé au centre feu vert de saint avold. Le Pb a été règlé immédiatement. L'accueil a été top, les personnels sympas et je suis reparti extrêmement satisfait. Merci a cette équipe qui fait ce qu'elle peut !

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Le 12/01/2022 à 21:23

Travail soigné et merci pour les explications des travaux à réaliser ainsi qu’à Frédéric pour son discours rassurant. Je recommande.

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Le 11/01/2022 à 17:44

Ces personnes ne méritent même pas une étoile. Pratique autant malhonnête que frauduleuse. On casse et on dissimule son erreur pour que le client s'en rende compte tard et de manière fortuite. Lors d'un simple changement de pneu ils ont, non seulement cassé le capteur TPMS pneumatique d'un des pneus mais ils ont en plus essayé de cacher leur erreur en le recollant. Il aura fallu un an pour que leur pseudo réparation se décolle et que je doive débourser 170 euros par leur faute. Ils prennent leurs clients pour des idiots et n'ont aucune idée de l'impact économique qu'ils provoquent sur la vie de personnes aux revenus faible ou inexistants dans le cas d'étudiants comme moi. Etablissement et entreprise à éviter, je dirais même à proscrire...

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Le 08/01/2022 à 12:41

Personnel compétent et aimable mais prix pas pour toutes les bourses. Ou alors taper dans les promos

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Le 09/12/2021 à 11:18

Alors comme on ne peut pas répondre aux réponses mensongère de l enseigne je refais un commentaire... Alors la prestation sur internet( où je rentre l immat de mon véhicule) correspondait à mon véhicule pour un service pièce et main d'oeuvre pour 86€, heureusement que je ne l ai pas prise en ligne car en boutique vous me dites que finalement ça sera 258€ dont 3h de mains d oeuvre (pour changer des bougies)je pense sincèrement que vous vous moquez de vos clients pour ne pas dire plus...dans un autre garage de la ville, j ai payé moitié moins cher et le travail fait en 40 min... La patte de l expert doit bosser avec des moufles pour mettre autant de temps...

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Le 29/11/2021 à 20:28

Le site feu vert me propose une prestation a 86 TTC ( pièce et pose comprise) arrivé au centre feu vert, on m annonce que finalement c'est 258€... J ai refusé et j ai eu 100€ de moins dans un autre garage de Saint Avold... Si vous ne faite pas attention, la surprise peut être très désagréable quand vous récupérez votre voiture... Ne veulent rien entendre et pas de geste commercial sur le tarif final... A fuir

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Le 20/11/2021 à 22:56

De très bon professionnels qui se sont mis en quatre pour un régler un soucis de roues d'un type très peu courant. ils ont passé le temps qu'il fallait et sans surcout, en respectant leurs engagement. Une adresse à recommander.

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Le 13/11/2021 à 11:27

Bonjour, nouveau record : 2h40 pour changer 6 pneu (deux voitures) sur rendez-vous pas mal. Il aurai au moins pu être agréable et où prévenir on a une vie ...

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Le 04/09/2021 à 18:27

Très mauvaise expérience. Je m'y suis rendu pour faire la création de 2 plaques d'immatriculation + la pose de celles-ci. Manque de professionnalisme total, on me pose des plaques qui ne correspondent pas à mon numéro d'immatriculation sur ma carte grise, en plus de cela, une des 2 plaques d'immatriculation était visé de travers sur ma voiture. Je ne recommande pas du tout.

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Le 24/08/2021 à 11:24

Produit visible sur internet. Stock à jour . Dispo au téléphone . Impeccable . Merci . Clé plate femelle TORX . Prix correct .

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Le 06/08/2021 à 17:56

2 RDV pour changement de pneu, pas les pneus en stock les jours du RDV, les deux fois, malgrès les confirmations par mail et sms. centre à éviter si vous voulez une prestation sérieuse et professionnelle

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Le 06/08/2021 à 10:03

Rendez-vous ce jour pour une révision et une distribution, on m'annonce que le mecano n'est pas là donc prestation impossible. Pas prévenu par téléphone, aucune considération pour le client et l'on m'annonce que dans 10% des distributions il y a un problème avec aspiration du liquide de refroidissement et donc possible panne. En bref a fuir . Paiement sur internet de 700e remboursement au bout de 5 jours ....

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Le 14/07/2021 à 20:37

Comme d'habitude j'ai été très bien reçu et conseillé. Le produit dont j'avais besoin, un coffre de toit, était en stock et je suis très satisfait de mon achat. Je recommande ce magasin.

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Le 01/06/2021 à 12:53

J'ai fais changer ma batterie, on m'appelle pour me dire que mon liquide de refroidissement n'est pas le bon, qu'il faut vidanger et remettre du bon. J'y connais rien donc j'accepte, 79€ de plus sur la facture. 10 minutes plus tard nouvel appel pour me proposer une désinfection covid à 20€ que j'ai refusée. Y aller de préférence avec quelqu'un qui s'y connait pour ne pas se faire avoir

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Le 24/05/2021 à 10:35

tromperie sur l'offre promotionnelles pneus continental: l'offre était la suivante: jusqu'à 150€ offerts en carte carburant sur les pneus continental prolongé jusqu'au 07/05/2021. je suis allé dans ce centre et la on me dit que pour en bénéficier encore de cette promo il fallait verser un acompte ce que j'ai fait; mais lorsque je ramène la voiture et qu'on y monte les pneus et que je veuille m'inscrire sur le site de feu vert... surprise, cela ne fonctionne pas, alors j'appel le centre pour comprendre et ils me disent que je dois téléphoner directement à la maison mère et voir cela avec eux!! je les contact et la, la réponse est simple: la personne au bout du fil me lâche froidement vous n'avez pas monté les pneus dans les dates de la promotion, je ne peux rien faire!! Je rappel le centre qui m'a monté les pneus et eux soutiennent que la promotion est encore valable, à moi de me débrouiller pour obtenir cette fameuse carte carburant offert!! je pense que pour vendre certains sont prêt à dire tout et n'importe quoi et au final c'est le client qui se retrouve lésé! je ne vous les recommande pas !! pour ma part je n'y retournerai plus

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Le 21/05/2021 à 09:26

Un vrai fiasco ! Déjà trois semaines que j'y suis allé pour changer simplement deux pneus avant. On m'a reporté deux fois le RDV et ensuite cassé un écrou antivol. Je me retrouve avec mes anciens pneus, un écrou en moins, on m'a même conseillé de rouler avec trois écrous seulement ! Aucune compétence et suivi. Je galère à me faire rembourser auprès de Feu Vert pour cette prestation de près de 300 euros, encaissée une semaine avant leur intervention inutile. A fuir, même pour du très basique... Pas étonnant que même le chat se casse de chez eux !

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Le 15/05/2021 à 13:17

site internet impossible a prendre rendez vous , malgré la réinitialisation du mot de passe , rien a faire ! je vais essayer la concurrence

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Le 18/04/2021 à 20:10

Je vous recommanderais bien feu-vert pour des changements de pièces mais j'ai été contraint de payer 400 € pour le changement d'une pièce qui n'a en RIEN résolu le problème de ma panne, ce qui d'ailleurs est absolument contraire à la loi. Mais ce n'est absolument pas le problème du responsable du site. Je ne m'attendais de toute façon pas, à ce qu'une personne qui n'y connaît rien à son travail, y connaisse grand chose à la loi française. Je vous recommanderais bien feu-vert pour des vidanges, changement de filtre ou autre petit entretien, mais après avoir lu l'un des derniers commentaire, non Je vous recommanderais bien feu-vert pour l'achat de consommable (huile, batterie, lave-glace, etc.) mais vu les tarifs excessivement chers, non Du coup, la seule chose que je puisse vous conseiller, est de ne jamais vous rendre chez eux, ce qui vous fera économiser du temps et surtout de l'argent.

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Le 17/04/2021 à 13:11

rdv et cde pris en ligne : pas enregistré en magasin. 3h de travail au lieu de 2 prévues. => pas commencé après 2h d'attente et tout bâclé en 1h référence de pièces erronées sur le site : pas en phase avec l'immatriculation . Roues sur-gonflées de 300gr par rapport aux recommandations. accueil : même pas une chaise en magasin pour attendre les 3h de prestation. du coup prestation fait à la va vite. : soit disant controle sécurité fait : mais disque avant à changer non détecté. !! aucune remise commerciale.

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Le 19/03/2021 à 17:10

J'ai acheté une batterie dans ce centre , n'en ayant plus l'utilité, je décide de téléphoner pour savoir si une reprise était possible, on me répond par l'affirmative. Super, je demande même a la personne que j'ai au téléphone si je dois me presser ou pas (une très sympathique personne, de même que le vendeur qui m'a proposé cette batterie). Arrive donc ce jour où je ramène la-dite batterie et ou je m'oppose à un refus catégorique de la reprendre. Je suis plutôt surpris et explique ce qu'on m'a dit au téléphone mais ce sera non, on ne reprends pas les batteries sûrement un nouveau qui ne savait pas très bien de se cacher derrière vos lacunes de formation mais ce n'est pas censé être mon soucis. Bref, les CGV sont ce qu'elles sont, je tenais juste à faire part de mon mécontentement et de la perte de temps que j'ai eu grâce à ce centre... Ce sont des petites pratiques du genre qui me font dire que, ma foi, l'offre de garagiste standardisé étant ce qu'elle est, il y a surement un feu plus vert ailleurs ;) PS : pour une marque écrivant, affichant et nous bassinant de pub avec écrit Satisfait ou remboursé, il faudrait peut être changer de pub

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Le 19/02/2021 à 18:31

À fuir ! J'y suis allée pour une simple vidange (avec changement de bougies et filtres). Résultat : je récupère une voiture qui broute ! Je retourne chez eux (il était presque midi, ils étaient pressés d'aller manger, j'avais l'impression de les déranger) et là on me dit que c'est probablement la bobine qui est trop vieille pour les bougies mais que ça ne pose pas de problème pour rouler avec. Étant jeune conductrice, je leur fait naïvement confiance.. Du coup, au fil des semaines: voyant moteur qui s'allume, perte de puissance considérable, odeur d'essence dans l'habitacle. Je suis allée voir un mécanicien qui a trouvé le problème : une bougie mal montée ! Un conseil, vu les prix et la qualité médiocre de la main-d'œuvre, n'allez surtout pas chez eux si vous voulez récupérer votre voiture en bon état!

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Le 15/02/2021 à 07:54

A fuir ... turbo HS suite entretien feu vert (filtre à huile et bouchon monté de travers) donc casse turbo et bien sur SAV inexistant, la patte de l'expert une belle blague oui ...

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Le 19/12/2020 à 12:47

Une équipe compétente. Du bon boulot, dans le respect du délai. Dommage que cette fois ci je n'ai pas reçu le rapport du parallélisme (imprimante en panne apparemment)....Sinon R.A.S.

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Le 02/12/2020 à 12:06

Bonjour, En période de covid les gens prônent les commerces de proximité . Une honte de voir des pneus réservés sur le site internet, récupéré en boutique coûtent 10% moins chère qu'un achat direct sur place . Michelin alpin 63.9€ sur le site internet récupéré 2 heures après. 69.9€ acheté direct en boutique . Personnellement je ne cautionne pas,donc plus d'achat chez feu vert.

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Le 27/11/2020 à 15:23

Rendez vous à 14h (donc 1er rdv de l'après-midi) et 1h30 pour une simple vidange alors que l'on m'avait dit qu'il y en aurait pour 40 minutes... De plus quand je suis venu pour récupérer le véhicule on me laisse attendre 10 min alors qu'il ny avait personne devant moi pour me dire qu'il fallait encore patienter et quand je leur dit que je trouve ça long pour une vidange on me dit que chez Renault ça dure la journée, je vois pas le rapport. Un conseil à fuir. Personnel désagréable !!!

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Le 22/11/2020 à 23:22

Très bien accueilli, bons conseils de Marc André. Travail rapide et bien fait. Bémol pour le site feu vert qui n'est pas facile d'utilisation ( en cours de réactualisation semble t - il ). Merci à toute l'équipe du garage au magasin 👍😁

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Le 21/09/2020 à 11:12

Avis concernant la vente en magasin et non les réparations auto : J'ai eu besoin de quelques conseils concernant une vidange de boite de vitesse sur une voiture, le vendeur a su me conseiller au mieux, sans forcement m'indiquer les produits les plus chers. Il m'a aussi donné quelques conseils pratiques lors de l'opération à réaliser. Vraiment top.

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Le 08/09/2020 à 17:29

Très a l'écoute de leurs clients souriant malgré le masque et leurs contrats d'entretien automobile très bien également je conseille.

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Le 02/09/2020 à 10:56

Grâce à Feu Vert j'ai appris qu'il y avais un 2eme témoin d'usure sur le flan des pneus 4 saisons qui avait disparue tellement l'usure était importante... Vous poussez à l'achat sur des pneu usé à seulement 50 %. Car une fois que j'ai refuser leur changement, il me parle des plaquettes et disque de freins qui son hs... Malheureusement pour eux, un contrôle 15j avant chez le constructeur n'avait pas déceler les anomalies... Pas cool, après le travail est fait correctement, mais les méthodes pour faire du chiffre très peu pour moi.

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Le 23/07/2020 à 19:09

Je suis très satisfaite du service d'entretien de ma voiture, (révision, pneus et clim), personnel accueillant et très serviable, et prix plus que correcte, je recommande vivement ce garage!

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Le 13/07/2020 à 18:02

Très déçu de mon passage en centre changement des 4 pneus et 3 jours plus tard après une crevaison changement d'un pneu aucune remise faite. De plus une promo en cours sur les pneus continentales de 30% et on me dis que 20%. De plus un diagnostic pack bonne route prise de rdv sur le site et même pas effectué lors de mon changement de pneu. Tamps d'attente beaucoup trop long on me dis 30min pour un changement de pneu je revient 1h après et la voiture n'est même pas finie. Plus jamais pour ma part je ne recommande pas du tout ce centre

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Le 31/05/2020 à 18:46

Le Vert passe au rouge; rdv pris par internet pour une permutation de roue, pour le 22mai, arrivé au centre, la commande n'a pas été enregistrée!! on ne peut pas vous prendre!! merci au revoir; confirmation annulation par internet 6 jours après !! le 28; centre feu vert à fuir

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Le 07/03/2020 à 20:20

Depuis le changement d'équipe, je n'ai qu'un seul conseil à vous donner : foncez y tête baissée ! J'ai rarement eu affaire à des personnes aussi bien qualifiées, qui savent de quoi elles parlent et qui prennent vraiment le temps de répondre à vos questions et de tout bien vous expliquer. Merci encore pour tout !

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Le 07/03/2020 à 20:12

Agréablement surprise par le professionnalisme et l'amabilité de cette nouvelle équipe ! Un personnel toujours souriant et à l'écoute en qui je fais confiance les yeux fermés.

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Le 07/03/2020 à 12:17

Je tenais à mettre cet avis par ce que dans le passé ce centre à eu de mauvaise notations car l'equipe est la direction a changé depuis le début de cette année 2020 et fait preuve de beaucoups de sérieux est d'implication. J'ai eu à faire à de vrai professionnels digne d'une concession .

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Le 25/02/2020 à 21:07

Ce magasin et bien plus propre et accueillant que celui de Mondelange. Personnel sympa et rapide. Rien à redire sur ce feu vert ! Super garage.

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Le 21/02/2020 à 21:47

Sans doute le meilleur centre auto de la region. Ponctualité, propreté, personnel souriant, bon rapport qualité prix!!! Je vous conseils ceux lieu j’y retournerais moi même a chaque problèmes

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Le 21/02/2020 à 21:37

Équipe dynamique avec une réelle volonté de nous satisfaire. On sent de suite le climat chaleureux. Merci de nous avoir proposé le contrat d'entretien qui correspond pleinement à notre budget et à nos attentes. En plus, il nous semble que le directeur a fait en sorte que notre voiture soit aspiré. Top Continuez ainsi

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Le 21/02/2020 à 21:25

Tres bon centre très propre digne d une concesion j’y retournerai a chaque besoin merci a Frédéric pour ses précieux conseils.

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Le 18/01/2020 à 20:31

J'ai bien aimé ce centre feu vert. Le centre était propre lors de mon passage. Il y a du choix et les prix sont corrects. J'ai été bien accueilli par le vendeur qui a bien répondu à ma question. il y a de nombreuses places de parking.

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Le 15/01/2020 à 19:03

Sans être sournois ou autre chose à se demander où sont les experts j' ai testé pour des pneus de la mécanique ou même un simple conseil j ai tjs été déçu ça dépanne sans plus

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Le 06/01/2020 à 16:46

Je me suis présentée pour me faire changer 2 pneus, montage et équilibrage. Ils m'ont demandé 50 €, je pensais que c'était une camera cachée... Je suis allée chez Renault Saint Avold, et là 30 € pour la même prestation.... il n'y a pas un petit problème ??

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Le 04/01/2020 à 17:38

Le centre est propre, les capacités d'accueil de la clientèle est grande. La personne a l'accueil un peu trop souvent absente .

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Le 15/12/2019 à 10:21

Devis vu sur internet et bien fait car il mon proposer un tarif beaucoup plus eleve et je lui et dit jai vu a 75 pas a 95€ et il a regarder a droit et a trouver mon tarif donc jai payer 76€

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Le 06/12/2019 à 18:02

Je téléphone la semaine dernière, la caissière me dit qu il faut que je passe pour prendre un rdv ,je lui précise que je viendrais semaine prochaine payer l accompte J y étais ce jour et on me dit que le responsable de l atelier est en congé, qu on ne peut pas me donner de rdv Quel mauvais aiguillage ,déçue par ses réponses La prise en charge à bien changée depuis 2 ans

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Le 29/11/2019 à 18:25

Je viens prendre rdv pour montage pneus déjà démontés attente 15 min pour un rdv le lendemain, 16h . Le lendemain 10 min d attente pour savoir ce que je viens faire ! On me dis de venir 1h après ...pas de problème le montage et fait mais j attend pour la facture encore 10 min puis encore +10 min pour récupérer les pneus. Bref beaucoup d attente sans compter que l on m'a fait payer le recyclage en plus alors que sur le site c est inclus .!dommage

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Le 29/11/2019 à 12:31

RDV à 16h pour monter 4 jantes Hiver, pris à 16h45. Sinon le personnel est accueillant.

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Le 23/11/2019 à 12:03

Paradis avant achat, enfer après . Pneumatiques d'hiver achetés sur internet avec promesse d'installation dans les 4 jours qui suivent. Délai pas respecté par le magasin (on m'a dit que possiblement l'installation serait possible qu'en 2020). Le personnel du magasin informe pouvoir installer des pneumatiques d'une autre marque, le montant revient 100€ plus cher. . Je dis que je serais d'accord avec l'échange si l'installation m'était offerte. Geste commercial reccusé, on m'a dit d'aller vers le service commercial. . Service commercial informe que la réclamation pourrait prendre 15 jours pour être analysée. Commande annulée. . Manque de respect et d'honnêteté auprès des clients, sympathie avant l'achat et indifférence après. À fuire

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Le 19/11/2019 à 18:46

Rendez-vous pour vidange et filtre à 17h50 attendu pendant 45 minutes pour me dire qu’ils ont pas le temps de faire les travaux sur mon véhicule et me propose un rendez-vous le lendemain à la même heure si ça c’est pas se moquer du monde.

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Le 04/10/2019 à 17:44

Arnaqueurs. J'apporte ma voiture pour un diagnostic expert afin qu'il me dise si tout est ok pour allez au contrôle techniques . Résultat tout est ok. Arriver au contrôle technique disque arrière fissuré, plaquette de frein usée au métal ....bref un carnage.

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Le 27/08/2019 à 17:51

Si vous achetez une remorque chez feu vert, dès que vous êtes chez vous, pensez a bien serrer les boulons, et ajouter ceux manquants... J'ai perdu le Garde boue au bout de 3 utilisations... La ridelle ne tiens qu'avec les rivets, les vis tournent dans le vide...la roue jockey... Écrasait les câbles d'alimentation des feux... Le support des feux... N'avait pas de boulons...normal d'une côté le support boulon était vrillé et de l'autre côté manquant... Bref pas sérieux tout ça, cela ne donne pas vais envie de leur laisser ma voiture,je vais aller faire mes révisions dans un garage classique...

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Le 27/08/2019 à 08:58

J y étais pour une revision l,e remplacement de 2 pneus et surtout pour un bruit a l amortisseur gauche ,le vendeur ma dit qu il n y avait pas de problème qu il allait vérifier ça et que de tout façon il y avait 30 point de contrôles avec la revision ,a la réception du véhicule il n y avait aucun compte-rendu des 30 points de contrôle et personne n a peut me dire quel était mon problème à l amortisseur.En allant récupérer mon véhicule a l arriere j ai demandé au mecano il avait apparemment vérifier il s'agirait d un jeu sur la coupelle que c etait un problème mineur que je pouvais rouler comme ça mais que de tt façon il n avait pas le temps en ce moment de faire ce genre d intervention,j etait dans un autre garage faire le remplacement des coupelles car le bruit était insupportable la coupelle gauche était complètement hs a continué a rouler j aurais put avoir l amortisseur complet a remplacer...vraiment pas sérieux feu vert tout juste bon a faire une vidange et remplacer des pneus ( et encore ! J aurais peut gagner 35 € sur les mêmes pneus si j avait tt fait dans l autre garage)

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Le 24/08/2019 à 17:10

Véritable défaut organisationnel!! Chacun des interlocuteurs a une version différente de l’état de votre commande et de votre RDV sur le planning. Difficile d’être serein avec de tels discours. J’ai dû annuler mon intervention le jour du RDV en étant obligé d’appeler le service client Feu Vert. Ceci arrivant à l’approche de mon départ en vacances. Colère et grosse déception surtout que ce n’est pas la première fois (litige parallélisme plus qu’aberrant)! Je n’y retournerai plus et je le déconseille vivement. Ici il s’agissait de travaux importants: courroie de distribution, 4 pneus, disques + plaquettes, remplacement du liquide de frein, réfection des feux.

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Le 22/08/2019 à 20:57

Revision de ma voiture faite, on me dit, 4 disques et plaquettes à changer a 60000 km. Après réflexion je vais voir deux garagistes pour avoir un autre avis et finalement RAS . En plus mon second garagistes m'a rajouté du liquide de refroidissement alors que les niveaux auraient dû être fait. On m'a aussi signalé un problème de pression de pneu et finalement j'avais une vis en plein milieu du pneu mais aucune vérification . Passez votre chemin . Un seul mot : VOLEURS

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Le 04/08/2019 à 16:01

A éviter. Arnaquent les clients dès qu'ils le peuvent. Ne prennent même pas le temps de s'en cacher. Avoir une facture de 900 euros de réparations et se retrouver avec entre autre des pneus non changés... (lisses et de marques différentes) Patron qui refuse d'admettre les problèmes qu'on posé ses employés, bref Si vous avez de l'argent à perdre n'hésitez plus !

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Le 24/07/2019 à 19:11

Très insatisfait, travail bâclé, après avoir récupéré mon véhicule. Après avoir fait poser une remorque, dont le branchement ne fonctionnait pas,j'y suis retourné afin de résoudre le problème, mais en récupérant mon véhicule,il y avait des traces de graisse dans la portière et à l'arrière du véhicule... Je ne recommande pas ce centre.

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Le 05/07/2019 à 13:09

J'ai ramenée ma voiture pour un parallélisme et un changement de pneus ils ont monter les mauvais pneu et n'ont pas fais le parallélisme ( par ailleur ils ont essayé de me faire payer un carrossage alors qu'ils ni en avais pas besoin) ils m'ont dit qu'ils fallait changer rotule et biellette car c'étais gripper et que c'est pour cela qu'ils narriver pas a faire le parra le lendemain g essaier moi moi-même de degripper un bon coup de degrippant rt de chalumeau on suffit a regler la chose des vrais arnaqueurs a fuire

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Le 21/06/2019 à 18:26

A fuir. Anti commerçant au possible. Donné CG, capable de vous vendre des bougies qui ne correspondent pas. Alors qu'internet vous donne la référence adéquate ! Problème de Logiciel sans doute. Aucun geste commercial n'a été consenti, pour déplacement supplémentaire. Au moment de partir, on vous propose 50 % de remise sur la prestation !! Dommage car personnel très agréable mais la direction est largement à revoir, où va t on avec des gens aussi peu agréable !!!

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Le 13/06/2019 à 18:20

Principe commercial bien connu, tout est fait pour vous intimider et forcer à prendre une prestation supérieure. Après discussion cordiale avec le commercial celui-ci a refusé de me prendre en charge sur le premier niveau de prestation. Monsieur, un filtre habitacle je sais le changer moi même, contentez vous de faire ce que l’on vous demande.

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Le 07/01/2019 à 22:00

Alors je viens pour un diagnostique ont me donne un devis de 1500 euros et l'ont me dit que ma voiture est un corbillard et qu'il y a quasiment tout a changer alors qu'elle n'a que 69000 km au compteur de plus sur le devis l'ont me compte les bombe de dégraissant les paire de gants c'est limite ci l'ont ne me fait pas payer le lavage de l'atelier de plus je demande d'une marque de pneus particulière sur le devis l'ont me met une autre marque sans compté les changement de pièce inutile car bonne au contrôle technique 8 mois de cela auparavant . Pour Conclure je viens pour une billette de direction 4 pneus et une géométrie ont me donne un devis de 1500 euros une honte tout simplement tout cela a cause d'une direction poussant les mécano a la malhonnêteté en chargeant la mule ci l'ont pouvait mettre zéro j'aurai mis - 5 .

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Le 27/11/2018 à 11:32

Ce sont des commerciaux qui gonflent la note et non des garagistes. J'ai fait les travaux dans un autre feu vert pour bcp moins cher. Et pour le peu qu'ils ont fait, ils m'ont rendu un vehicule degueulasse..

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Le 12/11/2018 à 18:05

A éviter. Trop cher. Allez ailleurs (Point S Folschviller par exemple) et la facture pour un embrayage de petite citadine diminue de 200€ pour la même prestation. Accueil atelier peu sympa et peu professionnel. Attente trop longue. Rotation du personnel élevée. Problèmes avec les rendez-vous. Comme disait Renaud laisses béton.

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Le 31/10/2018 à 12:24

Sur 5 minutes, 2 avis different (2 pneus hiver achetés chez eux il y a 2 ans sur le témoin ) D'après eux j'ai roulé 60000 kms avec mes pneus hiver : comment expliqué l'usure sur 2 pneus alors).. Ensuite ils me disent problème de parallèlisme . Voiture devant être faite pour 11h50. Une heure de retard De plus comment remettre un diagnostic et une facture avant la fin de la révision ? J'ai déjà payé et le capot est toujours ouvert...

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Le 18/10/2018 à 10:21

J'avais pris Rdv chez Feuvert car en déplacement près de St-Avold. Attention: bien connaître les prix, se renseigner auprès d'autres garagistes avant (hors chaînes commerciales). Délai très long pour juste 2 pneus (8 jours), qui finalement n'ont pas été livrés, et tentative de facturer d'autres pneus plus chers en remplacement des pneus non-livrés sans prévenir au préalable (forcing de vente), avec obligation de verser un acompte à la commande (pas chez mon garagiste local chez qui j'ai fini par aller, nettement moins cher) et service inutile facturé (parallélisme). Soyez vigilants des abus.

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Le 29/07/2018 à 17:01

Super prix pour ma revision ... une équipe très sympa ... ont reussi à ajouter en urgence un changement de 4 disques plaquettes avec des pièces en stock ... il avait pas photos ... les vieux étaient bons à jeter ... Merci à l équipe

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Le 27/06/2018 à 12:55

Ne font pas la moitié de ce qui avait été annoncé. Boulot dégueulasse. Volant dégueulasse jantes dégueulasse. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cet endroit avec ma voiture.

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Le 21/06/2018 à 16:11

Attente interminable pour qu on s occupe de vous. Tarif cher . Irrespect du client . Capablent de vous faire attendre 3h sans empathie du personnel . Lenteur des mécanos. Et lorsque votre voiture est enfin finie aucun d eux ne viens vous le dire et vous attendez donc pour rien ! Il faut les solliciter ... et comme ils sont jamais disponibles parce qu ils ne savent pas repondre au client .... Ça dure ...et vous attendez encore et encore ...À éviter absolument ! Une équipe de branquignole.

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Le 14/12/2017 à 13:10

Je suis très déçu j'ai commender des pneus 4 saison le 28 novembre 2017 mous sommes le 14 décembre et il les sont toujours pas. J'ai téléphoner à norauto ci je les commande avant 17h00, il ne sont posser lundi et pour moins chère, c'est une honte feu vert.

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Le 21/08/2017 à 21:14

Je voulais acheter un autoradio, j'avais sélectionné 2 modèles tous 2 disponibles dans ce magasin selon le site internet. Arrivé sur place, aucun n'est disponible et le vendeur n'a rien à proposer. .Il ne veut pas vendre J'ai donc commandé cet autoradio sur internet (mais pas feu vert). Feu vert a encore perdu définitivement un client...... Je mets 1 parce que l'on ne peut pas mettre moins. A fuir !!!!! .

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Le 02/08/2017 à 19:23

Prestation correcte prix dans la moyenne, par contre faites attention aux diagnostics que vous donnez au client un choc localisé sur un pneu (origine de l'hernie) n'est pas une usure irrégulière comme vous me l'avez dit ... Pousse à la consommation on peux faire une géométrie mais je peux vous faire un prix c'est vraiment vraiment limite comme technique de vente forcée ...

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Le 29/07/2017 à 18:50

Parallélisme réalise dans un temps plus de resonable. Prix plutot élevé ! 66 euros contre 50 il y a 6 mois plus tot

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Le 22/04/2017 à 21:12

Service lamentable. Je téléphone pour des renseignements , arrivé sur place on me dit qu'il y a un supplément de 35 € pour recharger la climatisation. 59€+35 chez Norauto la même prestation à 49€. Il y a carrément du vol à ce niveau.

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