Feu Vert

Le 15/03/2024 à 20:28

Zero etoiles Complètement incompétents et ne donnez pas votre mail, il vous harcelerons en permanence. A éviter

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Le 12/03/2024 à 15:28

Anthony Vendeur au top

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Le 09/03/2024 à 14:11

Prendre rendez-vous vous pour changer une batterie en précisant 3 fois au moins qu'il y a un code d'anti démarrage .. oui oui pas de souci . Arriver le jour prévu , ré expliquer .. et la sans aucune excuse '' ah non madame on ne touche pas votre voiture ! '' hallucinant l'incompétence et même pas s'excuser du déplacement de l'incompréhension . Et en plus il prends les gens pour des abrutis !

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Le 04/03/2024 à 09:11

Déçu de l’incompétence suite à un souci de voyant et de perte de puissance, avoir payer pour nous dire clairement que ce qui a été effectué n’as pas marcher à la réparer. Conclusion je suis repartie avec ma voiture toujours en perte de puissance avec les mêmes voyant et en ayant payer quand même la facture, j’attend encore l’appelle pour m’expliquer et le devis de 1400€ effectuer pour me faire changer des pièces. Suite à une visite chez un autre garage la panne a été réparé en même pas une heure et pour moins cher sans devoir changé des pièces pour 1400€. Déçu du « professionnalisme » Je ne recommande pas .

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Le 27/02/2024 à 13:13

Feu Vert est une enseigne nationale mais on ne trouve pas les mêmes produits dans chaque magasin. En l'espèce, j'ai fait 140 km aller-retour pour acheter une remorque qui n'était pas vendu au Feu Vert de Tarbes distant de 3 km de mon domicile. C'est bien dommage! Pour les donneurs de leçons: la remorque n'était pas disponible sur le site et par acquis de conscience, je me suis déplacé et j'ai pu constater que la remorque en promotion de -450€ n'était pas en vente au Feu Vert le plus proche et celle qui était au même prix avant réduction était beaucoup plus petite. Le parfait n'existe pas! (Sauf pour les confitures!😁)

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Le 26/02/2024 à 16:58

On peut être réticent parfois à prendre un garage d'une chaîne. Mais je ne regrette en rien d'avoir ma voiture suivie via un contrat d'entretien depuis plus de 2 ans dans ce garage la. Le rapport qualité prix est difficile à battre, la disponibilité et l'expertise sont au rendez vous. Bref un client satisfait :)

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Le 17/02/2024 à 22:08

Bonjour, Je tiens personnellement à vous remercier de votre investissement et votre professionnalisme suite à mon mécontentement de ma prestation. La prestation à été refaite parfaitement bien et agréablement content de votre geste commercial J'encourage tout client insatisfait à vous contacter grâce à votre réactivité. Je recommande vivement ce centre et j'y retournerai avec confiance pour mes futurs entretiens de mes véhicules.

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Le 14/02/2024 à 21:54

Suite à une crevaison, les mécaniciens de Feu Vert ont remplacé les deux pneus arrières de ma voiture en un tour de main et ils ont replacé le pneu de secours dans son espace, comme demandé. Prestation de qualité pour un tarif raisonnable. Je recommande. A bientôt.

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Le 19/01/2024 à 08:20

Je reviens chercher ma voiture après la vidange,on me dit qu'on à pas changé le filtre à gasoil car ça prenait une heure.....next

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Le 04/01/2024 à 20:28

Très bonne accueil. Merci de m avoir dépanner en urgence.

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Le 03/01/2024 à 22:59

Très satisfait. Mon problème a été identifié et résolu très rapidement.

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Le 01/01/2024 à 13:07

Super personnel sympa et efficace. Par contre il a oublié de me donner en échange de ma vielle batterie la promo de 15 % promise.

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Le 29/12/2023 à 20:22

Bon accueil Rdv pris par téléphone le jour même et horaire respecté

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Le 28/12/2023 à 19:26

Rdv et paiement fait en ligne. À mon arrivée, sans avoir vu mon véhicule, on cherche à me faire faire en plus avec beaucoup d’insistance vidange de liquide de frein, vidange liquide de refroidissement et entretien de la rampe d’injection pour la modique somme de 235€ supplémentaires. Au moment de récupérer mon véhicule, impossible d’avoir un retour sur les points de contrôles qui de toute manière n’ont pas été faits, certain sont ok alors que non. Voilà comment traiter les clients comme des CB ambulantes.

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Le 24/12/2023 à 08:29

Un très bon accueil de la part de l'ensemble de l'équipe et un grand professionnalisme. Merci

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Le 21/12/2023 à 06:56

Un peu déçu, j ai fait changé 2 pneus arrière qu on m à rendu surgonflé à 2,7bar au lieu de 2,1 et en plus on ne m a pas fait la pression des pneus avant ou il en manquait ...

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Le 18/12/2023 à 10:15

Je déconseille aller à feux vert . A éviter. 😡😡😡😡. Sa vous fait signer un contrat d entretien sûre deux ans.Est après ils vous mettent des pièces neuves. Pneus,batterie,disques et plaquettes de freins. Est après le mécanisme vous dit votre voiture n est pas ventiler pour refroidir votre moteur. Donc il va casser.Pouquoi pas avoir dit avant.Maintenant je suis à pieds et j amène mon fils à l école dans le froid. Est je doit payer entretien dans le vide.Est ils sont désagréable,sa fait 13 ans que j était cliente je n y remettrer pas un pieds.Est mon entourage n ira plus .Madame Dettinger Michèle.

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Le 10/12/2023 à 09:19

J'ai amené une voiture 2 fois à 1 semaine d'intervalle. 1ère fois révision commandée par Internet et 2ème fois posé attache remorque. La 1ère fois on m'a très fortement conseillé de réaliser en supplément le nettoyage de la rampe d'injection. Bilan, les contrôles (marqués comme offert dans la prestation) soit disant réalisés n'ont pas été faits (on parle d'ampoules grillées sur les feux), le règlement déjà réalisé sur Internet a été transformé en acompte et correspondait plus au montant de la révision (au lieu de payer 70€, on me demande plus du double). Lors du 2ème rdv, on m'appelle pour me conseiller de refaire la rampe à injection, qui a été réalisé chez eux il y a 1 semaine ! Aucun sens du service. Le client est pris pour un billet de banque. Il vaut mieux si vous allez tout vérifier avant, on vous poussera à la consommation excessive.

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Le 01/12/2023 à 07:47

Equipe d'Estancarbon au top. Personnel à l'écoute et attentionné. Travail réalisé avec tout le professionnalisme attendu. Merci

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Le 30/11/2023 à 08:56

Très bien reçu

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Le 22/11/2023 à 18:33

je suis aller chez feu vert estancarbon cet apres midi je n ai jamais vu cela j y suis aller pour me faire changer un fisible sur mon opel astra .... reponse de la femme a l entree attention.... on ne fait pas cela l electronique surtout pas alors la le bouquet du bouquet enorme je n ai pas insister mais je ne recommande surtout pas cette enseigne feu vert nullissime a fuir vite!!!!!

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Le 22/11/2023 à 11:49

Accueil chaleureux et efficace dans l'exécution des travaux

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Le 19/11/2023 à 09:47

Déplorable. Suite au changement de mes deux roues avant, je me rend compte après être rentrée chez moi qu’il me manque un écrou sur une des deux roues et que les 4 autres écrous (de cette même roue) n’étaient pas serrés. De plus, mécanicien très désagréable lorsque je suis revenue me faire poser l’écrou « oublié ». Ce n’est pas la première fois que je constate des « erreurs » pareilles chez eux, je déconseille.

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Le 18/11/2023 à 19:44

accueil très moyen, on les ennuies ! ne font pas certaines prestations qui sont notés sur leur site en notifiant bien la plaque de la voiture

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Le 16/11/2023 à 10:11

Je suis allé faire changer une ampoule d un de mes phares.Apres 1heure passe sur ma voiture je me suis entendu dire la prochaine fois vous irez chez Norauto et se sera pas ce prix là et se sera facturé a l heure.Mes bras m en sont restés balants , surtout que je suis client chez eux depuis trois ans .si on appelle cela être commercial chapeau......

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Le 16/11/2023 à 09:41

Excellent accueil et conseils. Très bonne réactivité du personnel et compétence extrême à souligner. Ambiance pro. Je reviendrai Merci pour votre aide et dépannage immédiat. PA

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Le 16/11/2023 à 06:38

Très bonne équipe.merci

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Le 09/11/2023 à 10:50

Très bon accueil et explications, respect des horaires de rendez-vous, entretien du véhicule ok.

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Le 26/10/2023 à 08:08

Toujours bien reçue, ma voiture est suivie depuis des années et j’en suis très satisfaite. Respect des délais et des tarifs.

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Le 22/10/2023 à 20:00

bon accueil, service rapide et respect des tarifs ; par contre, salle d'attente peu conviviale...

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Le 13/10/2023 à 09:05

Efficace, aimable, et rapide!

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Le 03/10/2023 à 19:47

Personnel accueillant et sympathique, service rapide et soigné.

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Le 25/09/2023 à 19:47

J'aurais voulu acheter une remorque, mais le type à l’entrée m'en a dissuadé. Rarement vu un accueil aussi désagréable. Je pense qu'il travaille pour la concurrence.

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Le 19/09/2023 à 11:50

J'avais déjà dû attendre deux heures il y a longtemps pour un changement de pneus qu'ils n'avaient pas réussi à réaliser, mais leur laissant le bénéfice du doute, j'ai voulu retenter l'expérience... Je n'aurais pas dû : 2 h 15 d'attente pour deux pneus, au bout d'une heure après l'heure de rdv ma voiture n'avait pas bougé du parking, en allant les voir je m'aperçois qu'ils ont oublié. Après une heure supplémentaire, je constate que ma voiture est revenue sur le parking, j'y serais encore si j'avais attendu leur appel... Aucune excuse à aucun moment, accueil déplorable, service au même niveau. Fuyez ! Un garage à côté met 20 minutes chrono pour la même chose, on ne m'y prendra plus...

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Le 18/09/2023 à 12:44

Personnel agréable et travail bien fait

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Le 13/09/2023 à 19:59

Nul , en plus ils m'ont arracher le joint de la portière et ils n'ont pas assumé les dégâts, je suis vraiment déçu 😞 😞 😞

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Le 09/09/2023 à 08:52

Erreur de diagnostic qui m'a coûté 260e Feu vert m a fait changer un bras de suspension pour un bruit Bilan toujours le bruit et personne n a vu que ça venait du silen bloc

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Le 04/09/2023 à 11:23

très bon accueil et souci du service

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Le 02/09/2023 à 09:37

Très satisfaite de la réparation qui a été rapide et bien effectuée, cependant pas toujours satisfaite de la communication avec les personnes qui recoivent au magasin. peut-être devraient elles changer de métier....La personne que j'ai eue le matin au téléphone a été top!!!

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Le 16/08/2023 à 13:33

Deux heures et demie d'attente alors que Feu Vert avait modifié l'heure de rdv pour davantage de commodité. Les pneus Continental demandés n'étaient pas là, suite à une erreur de stock - obligation de me faire équiper de pneus Feu Vert. Et pas de stock d'enjoliveurs à la taille requise. Bref. Prestation extrêmement mauvaise.

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Le 25/07/2023 à 18:00

J ai porte ma voiture pour changer les courroies de transmission et l autre quelque jours plus tard la voiture c est mise a chauffer on leur a ramener et la !!! Ils nous disent qu il faut changer le joint de culasse a cause de 2 fils qui se sont touches je ne comprends pas j ai rien touché ils ne veulent pas nous dire que c est de leur faute je ne vais pas leur faire de pub

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Le 20/07/2023 à 18:38

Bien reçu, bien réparé...SAUF pour le parallélisme (la voiture tire toujours légèrement à gauche). Mercédès ne fait pas mieux ; ils envoient leurs clients pour cette opération chez un marchand de pneus ! Ils savent que c'est compliqué et conseillent de tricher un peu sur le réglage... Mais les mécaniciens ne tiennent pas compte de ce conseil... Je vais donc me résigner concernant cette anomalie pour ne pas passer pour un client emm... Tant pis !

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Le 20/07/2023 à 09:02

Personnel au top, bon accueil et super mécanos.

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Le 10/07/2023 à 20:56

Mes pneus devaient être changer, mais les personnels m'ont dit que ce ne sont pas les bonnes dimensions. Pourtant je leurs ai donné les bonnes dimensions pendant que je prennais le rendez-vous. Ils voulaient me commander d'autres pneus 2 fois plus chers. Puis sans me rendre compte, je roulais avec un écrou cassé car ils me l'ont serrer comme des malades ! J'ai changé mes pneus dans l'autre garage...

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Le 10/07/2023 à 11:38

On prend rendez-vous pour une recharge clim arrive sur place il nous annonce qu'il et annulé sans nous prévenir donc on n'a fais 60km allez retour dans le vents pour nous dire qu'il recharge que la moitié de la clim et qu'il faut revenir 15jours après et il nous demande de repaye c'est du jamais vue feu vert je dirais plutôt feu rouge je ne reviendrai jamais

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Le 06/07/2023 à 17:00

Bon service. Le vendeur a été sympa pour me guider dans le remplacement de mes filtres habitables.

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Le 06/07/2023 à 09:02

Accueil sympathique et souriant, prestation et durée de mise en oeuvre respectées.

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Le 05/07/2023 à 16:17

Un accueil inexistant ! 4 vendeurs sur place, 1 seule cliente et bien que voyant que j'attendais pour que l'on me renseigne, personne ne s'est adressé à moi, j'ai eu vraiment l'impression d'être transparente... Du coup, je suis partie sans renseignement et donc sans achat... Une attitude du tout commerciale !!! Personnel sans doute à former..

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Le 03/07/2023 à 19:49

A fuir ! Premier rendez-vous décalé de 4 jours alors que j’avais précisé que j’avais un déplacement important à effectuer, et ce sans me prévenir ; je l’ai appris lorsque j’ai téléphoné le jour même. Ensuite, monte de pneus non conformes car à la mauvaise dimension, ce qui m’a valu un refus du contrôle technique. De plus, le montage a duré deux heures alors qu’on m’avait annoncé 45 minutes. Il a fallu s’énerver au téléphone pour qu’ils acceptent de changer les pneus pour des modèles adéquats. Et là encore, alors que je leur ai bien fait répéter la durée de l’intervention qui cette fois était passée à 1h30, cela a pris 2h40. Pas une seule excuse ni de geste commercial pour la malfaçon ni pour l’attente. À fuir vous dis-je ! PS : j’ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.

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Le 26/06/2023 à 18:23

Rendez vous rapide dans la semaine. Ponctualité respectée.

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Le 24/06/2023 à 18:10

N'y vas pas si vous ne voulez pas perdre du temps. Une grosse perte d'argent, du personnel qui sert à rien. 3 heures d'attente pour aucun bon résultat.

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Le 24/06/2023 à 18:06

Bonjour, Personne agréable au premier abord mais ne savent pas ce qu'ils doivent faire. Je parle avec soit disant la responsable et donne l'impression qu'elle s'en fou royalement ce que je lui dis... Ils m'ont fait attendre 2h pour me dire qu'ils ont pas pu arranger la climatisation. En general ça dure 1h15 et ils me l'ont dis avant de laisser la voiture. Pas de message pour me dire qu'elle est prête Pendant 30 minutes ma voiture reste dans leur garage et personne s'en occupe... J'ai du payer 30€ pour rien, sachant que quelqu'un de ma faille est passé 2 semaines avant moi et pareil pas de solution et biensur elle n'as rien payer en retour. Si je serai vous, j'irais pas chez eux. En attendant mas voiture il y avait un mécano une scie a metaux electrique qui coupé le pare-chocs d'un voiture, je trouve pas ça très cohérent. Je déconseille vraiment..

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Le 24/06/2023 à 18:01

À fuir!! Ils nous font patienter pendant deux heures et en plus payer 30 euros pour rien... je suis très déçu de mon expérience chez feu vert, je n'y retournerai plus pour me faire arnaquer et perdre mon temps. Je vous déconseille fortement d'aller chez eux pour quoi que ce soit.

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Le 10/06/2023 à 09:39

trais bien reçut bien acompagnier et travail bien fait

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Le 19/05/2023 à 13:28

Je ne peux pas retirer l'étoile : feu vert st Gaudens, je n'y suis pas allé, je suis allé chez FV St Girons et je ne suis pas du tout satisfaite parce qu'il y a 2 ou 3 ans ils me conseillaient de changer disques et plaquettes de freins (560€) et que mon garagiste me dit que les plaquettes peuvent encore durer 6 mois et que les disques ne sont pas rayés !

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Le 06/05/2023 à 21:34

J'ai été acheter une trottinette j'ai reçu de très bons conseil 👍

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Le 01/05/2023 à 16:04

Commande via internet débité de mon compte le 24. 04 livraison 2 jours en magasin. Article non commandé par le magasin. Toujours pas reçu. Super professionnel bravo 👌. 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0.

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Le 27/04/2023 à 23:29

Livraison en magasin 48h. Publicité mensongère SMS reçu pour prévenir de l'arrivée de la commande on se rend sur place, 20km de détour, et personne n'a même fait l'effort de commander les produits pour lesquels j'ai bien sur été débité. De plus la caissière désagréable au possible. Vraiment à déconseiller. En attente de ma commande encore minimum 5 jours de plus !!!! Bravo un belle équipe de professionnels. Geste commercial Gros foutage de gueule. 1 étoile car impossible de mettre 0.

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Le 03/04/2023 à 07:41

rapide et bonne aide. personnel sympathique

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Le 26/03/2023 à 12:28

Technicien compétent .a refixer en plus de l opération vidange un tuyau du turbo ... évidemment de sa propre initiative conseils et efficacité a souligner .merci

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Le 19/03/2023 à 08:33

Suite à l'achat d'une batterie, je retourne au centre feu vert d'Estancarbon pour faire vérifier la tension de charge moteur tournant pour obtenir la garantie de 3 ans. Résultat, on vient m'annoncer qu'ils ne peuvent pas me valider la garantie car mon alternateur doit être HS car tension moteur tournant 12,6V. De retour chez moi je vérifie et je trouve tension 14,5V. Obligé de retourner au magasin et de faire constater cela par le responsable. Aucune confiance pour laisser mon véhicule en révision dans cet établissement.

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Le 18/03/2023 à 11:59

Bon accueil facile à trouver, m a aidé à choisir mon produit..

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Le 15/03/2023 à 08:38

Accueil sympatique et prestation parfaite. Merci à l'équipe

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Le 15/03/2023 à 08:00

Heure du RDV respecté 2 pneus changés en 30 minutes parfait. Un petit plus: un café offert comme chez beaucoup de fournisseurs pour la 5eme étoiles

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Le 12/03/2023 à 09:28

Clim rechargée dans les délais impartis, rien à dire

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Le 09/03/2023 à 10:40

Bonjour le chat , Changement des 4 disques et plaquettes... A voir dans le temps . Cordialement, Galois philippe

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Le 03/03/2023 à 18:18

De passage pour le week-end nous avons du en urgence changer nos pneus. Très pros et réactif. Super équipe merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.

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Le 01/03/2023 à 10:54

Service rapide personnel au top merci

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Le 17/02/2023 à 06:32

ma commande preparer a l avance super

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Le 04/02/2023 à 17:08

J'ai récupéré ma voiture avec les jantes toutes graisseuses. Cela cachait en réalité, qu'elles sont toutes abîmées après l'intervention. Je suis mécontente, et trouve le procédé malhonnête.

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Le 31/01/2023 à 20:24

A deux reprises j'ai était pris pour un je sais pas quoi... La première je demande où se trouve un produit on me répond dans le magasin... Aujourd'hui j'attends mon tour (15min avec une seule personne devant moi). Du passage dans tous les sens des rigolades mais personne me demande si j'ai besoin ou autre... Une fois à mon tour le type au guichet me regarde je dis bonjour me regarde et fait demi-tour pour aller à l'atelier sans un mot... Du coup demi-tour et je suis parti je ne donnerai 0€ a cette boîte...

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Le 27/01/2023 à 12:34

Efficacité et rapidité, voilà en 2mots pour ce service que feu vert rend pour le passage contrôle technique.

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Le 20/01/2023 à 12:39

Aucun sens de l'accueil. Je suis simplement venue récupérer une commande internet, j'ai eu l'impression que je dérangeait plus qu'autre chose. Le vendeur ne communique pas avec vous, c'est à peine s'il dit bonjour/au revoir. Quand on est en contact avec des gens, il y a un minimum syndical de conversation à avoir au moins pour meubler et mettre à l'aise son interlocuteur.

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Le 19/01/2023 à 12:54

Nous sommes venus rechercher une commande passée sur le site. Tout s est bien passé, personnel agréable et rapide

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Le 15/01/2023 à 14:26

Accueil convivial , retrait de commande rapide . Je recommande

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Le 07/01/2023 à 18:29

Service déplorable et une bonne femme qui vous prend de haut. Venu pour une carte grise, c’est la 3 eme que je fais chez vous et j’étais pourtant satisfait à chaque fois. Mais cette fois ci fut la dernière, je ne reviendrais pas. Femme qui vous refuse à 45 avec pour excuse « non je peux pas vous prendre il y en a pour 20 minutes » Ce n’est absolument pas commercial et en plus elle a était très désagréable. Que cela soit pour nous annoncer qu’elle nous prenait pas, et même quand on a fais les démarches. Je pense qu’une mise à jour du personnel serait la bienvenue. Entreprise a fuir, elle ne mérite pas de rester dans la zone commerciale.

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Le 15/12/2022 à 12:01

Prise de rdv pour changer des pneus, j’arrive à l’heure du rdv « je me suis trompé de jour on ne peux pas les changer aujourd’hui faut revenir demain » merci d’apprendre à vos employés les jours de la semaine quand on appelle un mercredi et qu’on nous dis demain 11h c’est jeudi 11h et non pas vendredi !

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Le 14/12/2022 à 14:45

Nous leurs avons confiés nos 2 voitures. Et nos 2 voitures sont ressortis avec des problèmes. Peu de recherches pour essayer de comprendre d'où vient le problème, on change la pièce puis une autre... Certains disent que la pièce a était changé, d'autres non... Mais on paie quand même. Le problème est toujours là. On ne ressert pas les suspensions comme il faut. Continuer à rouler avec ne va-t-elle pas s'abîmer ? ah je ne sais pas madame et comment on fait pour aller travailler à Toulouse nous ? ah je ne sais pas madame. Aucunes communications entre les deux services, manque de respect au téléphone, bref. C'est une catastrophe et vous ne nous reverrez plus jamais.

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Le 07/12/2022 à 15:55

Je prend rendez-vous 3 semaines en avance pour une distribution+freins. Arrivée à l'heure de rendez-vous on m'annonce qu'ils ne m'ont pas dans le planning, alors que j'ai déjà payé l'équivalent d'un SMIC. Sortie du garage, alors que j'ai payé pour des point de contrôle je me rends compte qu'un de mes phare ne s'allume pas, et personne ne me l'a signalé. J'avais également payé pour des bougie de préchauffage, pour qu'on me dise qu'il ne le font pas... Je commence à me demander si le boulot a été fait...

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Le 30/11/2022 à 08:33

Toujours serviable et professionnel. À l'écoute de l'attente du client👍

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Le 12/11/2022 à 18:35

Très très bien! Sans verser d’acompte puisque leur site internet est NUL et ne fonctionne pas , une salariée m’a fait confiance. et 3 jours après mes pneus cross climate Michelin étaient là et je suis venu aussitôt. Merci Feu Vert d’Estancarbon!

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Le 12/11/2022 à 05:51

J'ai amené ma Peugeot 106 en révision en novembre 2022, est-il normal que j'ai à changer le joint de culasse début février 2023 ????? (coût plus de 1000€) Je crains que nos relations ne se compliquent sérieusement !! je vais utiliser mon bon de x € avant le 15 février pour changer mes essuie glaces puis nous ne nous reverrons certainement plus.

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Le 28/10/2022 à 21:29

Second rdv pour entretien annuel, changement filtres, à l'issue la voiture nous est rendue avec un nouveau bruit moteur, j'ignore de quoi il s'agit, peut être une mauvaise pièce. Personne n'a pris en compte mon inquiétude. En cas de défaillance majeure je me retournerai vers Feu Vert.

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Le 27/10/2022 à 12:52

Je met une étoile mais ne l'a mérite pas du tout!!! Il mon fait du gros n'importe quoi!!! en plus de sa pas aimable celle de l'accueil n'en parlons pas. Je déconseille mais vraiment !!!! De la grosse dobe, c'est des bras casser il son pas mécano sa c'est certain !!! Ni aller jamais !!!

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Le 22/10/2022 à 10:02

Personnel atelier sympathique et compétent mais pratique commerciale très douteuse... s'apparentant presque a de la vente forcé: Pneu acheter sur leur site ,avec promotion intéressante, affiché comme disponible dans ce centre auto. Mais une fois sur place, surprise !! Les pneus que j'ai acheté ne sont pas disponible. Dans l'obligation de les remplacer ce jour (rendez vous au contrôle technique en suivant) je me retrouve contrains d'en faire installer d'autres que ceux commandés et bien sûr pas de promotion sur ces modèles. Aucun geste commercial (pose offerte par exemple) visant a compenser cette pratique douteuse. Résultat un surcoût de 60€ environ pour moi et des pneus différents sur les deux trains roulant... Pour ce genre de travaux le mieux sera d'aller ailleurs

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Le 16/10/2022 à 08:12

Personnel adorable, à l’écoute, professionnel, je recommande fortement.

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Le 15/10/2022 à 13:44

Sur ma facture, une ligne fournitures diverses apparaît en supplément de la vidange programmée. A quoi cela correspond ? Je ne sais pas car j'ai récupéré ma voiture avec 1/2h de retard, et sans aucun commentaire sur quoi que ce soit. Je trouve que cela manque un peu de communication.

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Le 14/10/2022 à 21:45

Excellent accueil, renseignements précis et explications très claires, tarifs avantageux par rapport au concessionnaire de la marque du véhicule pour une qualité de prestation et de fournitures équivalente.

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Le 09/10/2022 à 21:31

Nul rendez vous pris 2 semaine avant pour pose de pneus neige.. j arrive pour le rdv on est désolé on a plus les pneus ... aucune offre remise ou autre à part on peut vous mettre des pneus été... super je suis bien avancé pour cet hiver...2h d attente alors quand 30mn les pneus étaient monter nul je ne recommande vraiment pas

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Le 21/09/2022 à 11:27

Le personnel à l'accueil est agréable, et les rdv rapides à obtenir. Cependant, j'ai amené ma voiture, fonctionnant parfaitement, pour une simple vidange. Pour me rendre chez Feu Vert, j'ai fait 15 km de route, avec mon limiteur de vitesse en fonctionnement, et aucun voyant allumé si ce n'est celui indiquant qu'il fallait faire la vidange. Lorsque j'ai repris mon véhicule après la vidange, un voyant était allumé, + un message indiquant erreur moteur, faites réparer votre véhicule s'affichait sur l'écran de bord, et le limiteur et régulateur de vitesse de fonctionnaient plus. Je suis revenue chez Feu Vert 2 fois dans la foulée pour qu'on me règle ces problèmes. Pour que plus rien ne s'affiche, une réinitialisation a été faite. Mais, en plus d'avoir perdu du temps, j'ai du entendre la version du chef d'atelier ça ne vient pas de nous, on vous a fait une simple vidange, comment voulez vous qu'on crée un problème sur le moteur ?. Et comme moi j'assurais que ma voiture n'avait aucun problème avant que je la leur confie, j'ai dû essuyer son agressivité. Temps perdu, agressivité et mauvaise fois, et des messages qui ne s'affichent plus sur le tableau de bord, mais en espérant que les problèmes qu'ils indiquaient ne soient pas toutefois réels... C'est clair, on a 4 véhicules, plus aucun ne sera confié à Feu Vert Estancarbon.

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Le 20/09/2022 à 08:49

Accueil laisse a désirer, sinon dans l'ensemble très bonne entreprise malgré quelques petits défauts rattraper par la suite.. personnel sympathique dans l'ensemble tous est vert go vous pouvez y allé bne route..😉👌🏼

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Le 17/09/2022 à 08:50

Rien a dire bon accueil . Temps d attente respecté

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Le 15/09/2022 à 13:10

En soit ils ne sont pas méchants mais quel bordel dans cet atelier. Je viens pour une vidange, il y en a pour une petite heure je reste donc sur place. Au bout d'une heure et demi je perd patience et leur demande ce qu'ils font.... La réponse est exceptionnelle: il fait l'embrayage d'une autre voiture!!! J'ai des courses à faire, un enfant à récupérer avant 16h et il est 15h40 quand ils me rendent ma voiture..... Ils me désespèrent.

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Le 08/09/2022 à 09:48

De passage dans la région j'avais besoin d'une intervention, la prise en charge a été rapide ainsi que la prestation. Le personnel est sympathique et accueillant c'est la deuxième fois que je fais appel à ce centre feux vert et je ne suis pas déçu. Je recommande.

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Le 07/09/2022 à 07:39

De bons conseils et professionnels J'y retournerai sans problème et en toute confiance Merci à toute l'équipe

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Le 03/09/2022 à 11:38

Un service parfait, une prise en charge en rapide et une voiture qui peut à nouveau freiner ! Merci pour tout!

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Le 31/08/2022 à 22:33

Nul ne respecte pas l heure du rdv 2h pour 2 pneus Acceuil des plus desagreable a fuir

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Le 26/08/2022 à 15:13

C est la troisième fois que j appelle pour un renseignement.on me dit que l on me reprends.au bout de 15 a 20 mn,je raccroche car je suppose que c'est ce que l'on attend de moi.merci quand même pour votre professionnalisme.si le boulot ne vous convient pas,il faut faire autre chose.

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Le 22/08/2022 à 13:08

Très bon conseil et accueil agréable. Professionnalisme de toute l équipe.

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Le 20/08/2022 à 10:48

Bonjour Je ss passe mercredi pour un diagnostic plaquettes de freins Il était 11h30 environ (bien évident qu il était midi et tous pressé de fermer le magasin) Un client qui attendait sa voiture sur le pont m as regardé et à levé les yeux...(sa veut bien dire ce que sa veut dire) LE RESPONSABLE m as remonté la roue avt gauche. Ce samedi je dvt partir pour Toulouse. J ai senti une vibration ds le volant je me ss arrêté au péage de St go, Résultat j ai retiré 2 boulons à la main les 3 autres pas serré du tt J ai eu le réflexe de m arrêter sinon je ne ss pas ou j aurais fini... Ttes personnes allant chez FEU VERT ESTANCARBON VÉRIFIÉ BIEN LE SERRAGE DE VOS ROUES Je viens d appeler le responsable un responsable qui ne ss pas prendre ses responsabilités et n admet pas son où ses erreurs C était à la limite de ma faute L erreur je vais la faire remonté au plus haut... Ce responsable ne mérite pas sa place. L information est remonté au service client et laissé mon commentaire sur le site de Mr Sinquin patron du groupe En bon entendeur...

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Le 17/08/2022 à 18:57

J'aurais mis zéro si j'avais pu. Ne pas avoir la bonne pièce pour les réparations (malgré une prise de RDV préalable, évidemment !) c'est une chose. S'en rendre compte à la fin - c'est à dire au moment de rendre la voiture au client après plus d'1h d'attente, être infect alors que les réparations n'ont donc pas été faites, et ne pas avoir ne serait-ce que la décence de faire un geste commercial ni même d'être aimable, c'en est une autre. Qui plus est de la part d'un directeur, c'est honteux. Courage aux employé.e.s, travailler dans cet état d'esprit ne doit pas être facile.

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Le 14/08/2022 à 17:10

Très bonne expérience avec le personnel de cet établissement. Nous avions un souci de crevaison lente sur un de nos pneus alors que nous devions reprendre la route le lendemain pour rentrer de vacances. Malgré leur surcharge de travail et notre demande de dernière minute, les équipes du Feu Vert Estancarbon se sont débrouillés pour nous prendre en charge et changer nos pneus dans la demi-heure, nous permettant ainsi de profiter de la fin de nos vacances sans stresser. Un grand merci à tous.

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Le 12/08/2022 à 12:56

Mauvaise expérience, Je me suis présenté à 10h pour une révision complète avec vidange. On m'a dit que l'on m' appellerait ou que l'on m'adresserait un SMS lorsque ce serait prêt. Le véhicule devait m'être restitué en fin de matinée. À 12h05, n'ayant reçu aucun appel, je me suis dirigé vers le feu vert. À 12h15, tout était fermé, mon véhicule était dehors... donc terminé mais visiblement on avait omis de m'appeler ou alors on était pressé d'aller manger sans se soucier du client.... . J'ai dû faire récupérer mes enfants, à mes frais, par une tierce personne jusqu'à mon retour alors que je devais les récupérer entre 12h30 et 13h00. Et j'ai patienté, en colère, jusqu'à la réouverture, à 14h00. J'ai expliqué la situation au premier arrivé, le mécanicien Nicolas, qui a fait preuve d'empathie et comprenait ma colère. Il aurait terminé mon véhicule à 12h05 car très occupé ce matin là (2 mécaniciens seulement en raison des vacances). Mais la personne qui aurait dû m'appeler, faisant office de responsable durant les vacances du directeur, était quant-à elle partie déjeuner à 12h01... . Lorsque j'ai payé ma facture, je m'attendais à minima un méa culpa de cette pseudo responsable. Mais non cela était presque la faute de ce pauvre mécanicien qui aurait dû terminer avant midi pour qu'elle puisse déjeuner à midi... Ou bien c'est peut-être ma faute, j'aurai dû savoir qu'à 12h01, elle fermait la caisse. Incroyable !!! Je pouvais espérer un geste commercial car outre le fait que j'ai patienté 1h'45, sous 35 degrés, j'ai dû assumer pour la garde de mes enfants. Mais non, rien.... Bref, je na'i que des choses positives à dire quant-à la prestation et la gentillesse du mécanicien Nicolas. Pour le reste, c'est purement incompréhensible et lamentable.

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Le 08/08/2022 à 15:38

Je suis venu changer plaquettes de freins J'ai retrouver mon véhicule La housse avant du siège complément défait Ils ont pas prit la peine de la remettre J'avais demandé de me changer une ampoule arrière Si j'avais pas demander si c'était fait Il m'aurait pas dit que le sois disant support et cassé Il l'était pas avant Il mon factures l'ampoule et je suis reparti Et toujours pas d'ampoules Donc je trouve sa honteux

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Le 29/07/2022 à 09:34

Je suis vraiment déçu je suis partie chez eux avec une climatisation qui marche et je ressort sans climatisation Et j'ai rester 2 après-midi de 14h00 à 19h00 et de 16h00 19h00

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Le 18/07/2022 à 06:24

Première expérience très satisfaisante. Équipe très sympathique et professionnelle. Prix intéressants Je reviendrai dans cette structure sans soucis et je la recommande sans problème

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Le 03/07/2022 à 11:14

Fuyez fuyez accueil dirigé par Aimable et son orchestre . Responsable froide limite glaciale, tu rentres dans le magasin mais si tu pouvais ne pas la déranger ce serait encore mieux donc un bon quart d'heure d'attente à la caisse . Ça c'est la dernière expérience mais la pire date de quelques 2 ans en arrière... D'où on peut donner de l'importance à un chef d'atelier qui se pavane devant moi sur le parking en m'expliquant qu'il n'a pas de diplôme en mécanique . J'en suis restée scotché . Le pire est qu'il y est encore . Feu vert les experts 😂😂😂😂

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Le 03/07/2022 à 08:07

Très bons feux verts on arrive les gens sont souriant et serviable tous en étant efficace et magasin super bien organisé a intérieur

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Le 04/06/2022 à 13:08

Accueil inexistant, pas de services lorsque l'on achète des pièces (pommeau de levier de vitesse la pose n'est pas faisable dans leurs ateliers ). Attente à la caisse interminable. Je ne recommande pas du tout.

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Le 27/05/2022 à 11:49

Je suis passé ce jour pour avoir plusieurs informations mais apparemment chez feu vert d’après le vendeur « on fait plein de choses » Un blanc très Malaisant après cette réponse j’ai décidé de tourner les talons et d’aller voir bonheur ailleurs Passez votre chemin !!!!!!

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Le 21/05/2022 à 10:38

Bonjour J’ai voulu souscrire au contrat d’entretien à 75 euros par mois, mais on me dit que mon véhicule a trop de km, 178 000 km. L’entretien du véhicule est à jour, seul la révision est à prévoir. Faut il avoir un véhicule neuf pour souscrire ? Je trouve cette attitude discriminatoire et cela me mets mal à l’aise. Donc, je ne retournerai pas chez feu vert.

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Le 19/05/2022 à 11:01

Arrivé en panne, courroie accessoires cassée, l’accueil a été parfait. L’équipe a été hyper réactive et la réparation faite dans la 1/2h. J’ai pu reprendre ma route. Merci encore

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Le 17/05/2022 à 21:11

J ai demandé des infos pour un attelage par 2x y a 14 j , j attends toujours.norauto m a renseigné le lendemain.

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Le 11/05/2022 à 12:18

l'accueil de cet Etablissement est déplorable. le personnel directif et peu sympathique, et surtout pas commercial. Vraiment c'est très nul je déconseille cet Etablissement

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Le 07/05/2022 à 11:10

Completement décu ,j’ai acheté une pompe electrique xiami en pensant que c’etait le dernier model existant mais pas du tout… Payer le meme prix pour quelque chose de moins performant,je suis décu.. En sachant que c’est inscrit nul part, on le découvre au déballage

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Le 04/05/2022 à 15:30

J’ai acheté une housse de protection extérieure la plus chère du magasin pour véhicule, une conseillère en magasin m’a dit qu’elle était imperméable et sur la notice de la housse aussi. A la première pluie l’eau traverse la housse. Housse non étanche très déçu au prix qu’elle coûte. Je déconseille ce produit en cas de pluie.

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Le 03/05/2022 à 16:58

Bonjour, j'ai sollicité Feu-Vert pour une intervention classique d'entretient de la voiture et je peux dire que tout c'est bien passé. Ils ont même accepté de faire les travaux en urgence avant un voyage. Délais respecté. Merci, ca fait plaisir. Cordialement

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Le 01/05/2022 à 10:18

Équipe très professionnelle, disponible et reactive. Parfait !

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Le 26/04/2022 à 11:48

Attention au devis remis en fin de réparation, selon eux, il fallait que je fasse changer au plus tôt les plaquettes de frein et disques avant. Après prise de rdv ailleurs, on m'a annoncé que ça pouvait largement attendre l'année prochaine. ça sent l'arnaque !

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Le 26/04/2022 à 11:45

Très à l'écoute. De bons conseils. Beaucoup de choix. Une équipe dirigée par une personne dynamique, très compétente et toujours prête à satisfaire sa clientèle.

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Le 14/04/2022 à 17:51

Accueil agréable comme toujours. Point verif etc sur mon véhicule, rendu à l'heure..superbe équipes, continuez 😁😉

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Le 07/04/2022 à 20:26

Difficile de recommander un centre où on vous rend une voiture avec les roues mal équilibrées. Ce qui, à priori, est une opération relativement simple... Comme je suis un peu maso, j'y retourne pour les pneus AR. Au bout d'une 2 ème visite les pneus ne sont toujours pas équilibrés. Un garagiste de quartier me le fait sans difficulté en 15 minutes. Va peut être falloir faire moins de marketing pour travailler plus la compétence.

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Le 06/04/2022 à 10:13

Changé 2 pneus sur mon Kangoo Express, prix très compétitifs, montage sérieux et professionnel, personnel sympathique et très courtois, accueil convivial et des promos d enfer, bref tout baigne.par contre, le n ai pas pu parler au requin, pas plus qu'à la hyène,quand a Peter le paon ce n'est pas lui qui m'a fait les roues, il devait être en rtt, dommage.

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Le 01/04/2022 à 10:13

Changement de la batterie rapide et efficace, je suis content

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Le 30/03/2022 à 22:56

Je suis venue pour des petites réparations étant grande novice j'ai été super bien reçu et assisté, pas cher et rapide merci au vendeur au top !

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Le 28/03/2022 à 22:57

Produits de qualités, bons conseils, très bon accueil. Vendeurs et techniciens sérieux.

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Le 27/03/2022 à 12:35

Achat d'un vae !!! Équipe vraiment très agréable et accueillante. Un grand merci à David

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Le 13/03/2022 à 09:45

🙂👍très bon accueil services de qualité et bon conseils. Merci je me suis senti en confiance.

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Le 09/03/2022 à 20:59

Je n’y ai vu qu’une seule personne compétente mais froide, Brigitte. Un mécanicien ( le jeune à lunette) incompétent et irrespectueux envers moi mais surtout mon véhicule (capot avant rayé) car il s’est pris les pieds dans le pont et s’est appuyé sur mon capot pour se rattraper avec le testeur de charge dans les mains. (Je ne l’ai vu que le lendemain car la nuit commençait à tomber.) Ensuite, j’avais ramené ma batterie usagée, avec le bon(valable seulement 2jours) je décide de prendre des produits de votre marque, mauvaise idée. Les balais d’essuie-glace se montent avec l’adaptateur mais plus les caches d’origine, c’est moche et décide de me faire rembourser. Je reviens le lendemain, explique le souci à une vendeuse qui veut revérifier et c’est le même mécano qui s’y colle.Il s’appuie bien sur mon aile sans protection, me sort le cache , sort l’ancien balai, lâche le bras à 1cm du pare-brise ( claquement fer contre verre), me monte le balai avec adaptateur et me dit « ben c’est bon ! ». Je lui dis que non il manque le cache , il me répond « ben vous qu’à aller chez BMW ! ». Il démonte le balai et reclaque le bras, là j’ai vu rouge, je l’ai dégagé , remonté l’original et le cache. On ne me rembourse pas mais j’ai droit à un bon . Ok , je vérifie le bon et la valeur n’était pas bonne, balais acheté (paire)35.98 remboursé 26 et quelques. Heureusement Brigitte ( nom sur ticket) a arrangé ça. Enfin, c’est une de mes pires expérience avec un feu vert. Très, voir trop déçu pour rester client chez vous, d’autant plus que beaucoup de produits ne sont pas adaptés à mon véhicule ( cf ampoule stop qui n’on rien à voir avec ceux d’origine). Au revoir.

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Le 27/02/2022 à 09:02

Equipe au top. Réparation top et rapide avec rdv dans les 4 jours. Un bénéfice de 500€ environ de réparation et main d'œuvre comparé au concessionnaire qui me prenait rien que 300€ de maintenance. Les concessionnaires (Ford entre autre) abusent complètement et font grimper les frais de votre voiture du double du prix comparé à feu vert donc merci encore. Je vais pouvoir partir un peu en vacances. En gros 600€ de réparation contre 1150€ chez concessionnaire. Merci

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Le 19/02/2022 à 17:36

J'ai déjà eu de mauvaise expérience dans des magasins mais feu vert estancarbon fait parti du haut du panier. Je viens acheter un jeu d'ampoule pour ma voiture j'arrive à la caisse personne ! J'attend 2 mn vois un employé passé, lui demande si quelqun peu m'encaisser, il le répond que quelqun va s'occuper de moi ! J'attend 1mn... 2 mn .. 4 mn.... 5 mn enfin une employé se dirige vers la caisse avec un client se met derrière commence à s'occuper de l'autre client alors que j'étais devant pas de bonjour, elle commence à scanner des papiers pour l'autre client, je la regarde et lui dit poliment de garder ses ampoules et suis parti en leur exprimant mon mécontentement ! Tout simplement minable ! Je vais donc commander mes ampoules sur Amazon elle me seront livrer d'ici 1 ou 2 jours, et si quelqu'un de feu vert Estancarbon lis cet avis site vous bien que le jour où vous critiquerez les GAFA eux s'occupe bien mieux de leurs clients ! A fuir !!!

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Le 17/02/2022 à 15:55

Nous avons reçus un super accueil suite à une crevaison inopinée. Nous avons simplement réparé le pneu plutôt que de changer la paires selon leurs conseils! Je recommande vivement leurs services ainsi que leurs professionnalisme!!!

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Le 10/02/2022 à 10:10

Je suis garagiste, pas besoin d'être poli ou sympa. Voila la devise de Feu vert Estancarbon. Pendant la vidange, on me dis que 50 points ont étés contrôlés, comme le lave glasses, vide puis 1 mois mais tout va bien. J'espère que pour les points plus sensibles ce ne sera pas le même pipo

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Le 05/02/2022 à 21:29

Super a l'écoute, rdv très rapidement et surtout ils sont compréhensibles. Merci beaucoup

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Le 15/12/2021 à 18:59

Pas d'autres mots. Zéro professionnalisme. Accueil déplorable.

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Le 14/12/2021 à 18:07

Ayant pris un forfait entretien pour mon véhicule je suis tout à fait satisfait des prestations. Un personnel sympathique, professionnel et à l'écoute de la clientèle Nouvelle disposition des banques de réception qui facilite la fluidité de la clientèle.

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Le 24/08/2021 à 19:09

Appelé le matin pour un rdv pour changer un train de pneus. Je l'ai obtenu pour le début après midi. Reçu a l heure et récupéré le véhicule 3/4 d heure après comme informé. Rien a dire . Facture conforme au devis pas de surplus

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Le 21/08/2021 à 12:16

Suite à une panne en vacances, prise en charge par le chef d atelier dans ce garage feu vert. Gentillesse et professionnalisme...je conseille vivement ce garage !!

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Le 05/08/2021 à 12:20

Nous venons d’acquérir un porte vélo de la gamme Thule. Grand merci à David pour ses conseils, son professionnalisme et son efficacité! Il y a bien longtemps que nous n’avions pas eu un service d’une telle qualité! Avec la gentillesse en plus, merci!

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Le 31/07/2021 à 10:36

Pris en charge rapide et personnel compétent avec une prise en compte de mes interrogations

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Le 26/06/2021 à 12:39

Très professionnel de l’accueil au suivi de mon véhicule, Faute trouvée grâce à l’expérience et la ténacité du responsable et de son équipe. Merci à vous tous, faites leur confiance ils sont pro

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Le 15/06/2021 à 20:01

Après un litige le responsable du magasin a tardé à me répondre et c’est dommage car j’avais plutôt apprécié l’accueil de l’équipe.

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Le 29/05/2021 à 14:49

Magasin agréable, j'ai trouvé de suite ce que je cherchais

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Le 27/03/2021 à 16:39

folklorique venir pour changer les essuie-glaces ils ce sont tromper de voiture la voiture est reparti avec des nouveaux essuie glaces gratuit bien sur heureusement ils ont rectifier le tir en changeant les miens magasin pro

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Le 14/03/2021 à 19:20

Très déçue, mon père m'a offert un poste radio vendu par feu vert. Ils lui ont donné le modèle d'exposition car il n'y en avait pas d'autre en stock. Mais celui-ci ne marche pas le lecteur CD fait sauter un CD neuf et il ne garde rien en mémoire il se remet en mode démo à chaque fois que le contact est coupé. J'ai donc souhaité me faire rembourser mais sous prétexte que le poste fonctionne sur leur installation et non dans une voiture(ce qui est quand même sa fonction première) il me refuse toute assistance.

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Le 17/02/2021 à 19:39

Très bien acceuillis un travail très poussé et qui m'a permis de prendre connaissance de certain défaillance sur mon véhicule grace a leur infos.

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Le 19/01/2021 à 11:05

Atelier avec des professionnels très serviables et de bons conseils! Ne cherchent pas à vendre à tous prix et cela nous donne réellement envie de faire appel à leurs services sans hésitation et en toute confiance. Je reviendrai sans aucun doute et je recommande! En plus, super pratique car juste à côté du centre E.Leclerc et autres magasins du Pôle Estancarbon à la sortie d’autoroute de Saint Gaudens donc géographiquement bien placé, pratique

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Le 09/01/2021 à 17:14

Pas mal de choix dans le magasin. Bien reçu. Magasin propre et bien rangé..

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Le 26/12/2020 à 12:46

Je recommande vivement....accueil tres professionnel et extremement gentil de monsieur David....problemes defeux de croisement resolu immediatement,sans aucune attente et pour un tarif tres raisonnable....

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Le 28/11/2020 à 17:15

Bon accueil et très bien orienté pour le choix de ce que j'avais besoin.

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Le 17/11/2020 à 13:08

Très bonne accueil, personnel agréable, prise du véhicule rapide, et arrangeant pour le mode de payement. 😊

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Le 27/10/2020 à 11:27

Super accueil, service rapide sans rdv (pour une réparation de pneu et un changement de roue) tarif raisonnable (35€ environ). J'y retournerai avec plaisir.

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Le 26/10/2020 à 12:42

Je suis tombé sur le directeur qui est très compétent et qui m'a bien expliqué les choses. le jeune mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule et très gentil et malgré son jeune âge très professionnel aussi alors oui je recommande feu vert pour mon entourage Ml280

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Le 07/10/2020 à 18:55

Prise de rendez-vous rapide, accueil chaleureux, rapidité de remise du véhicule, et ne cherche pas la vente supplémentaire

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Le 03/10/2020 à 13:34

Accueil au point atelier plus que mal polis et très désagréable. Une jeune fille pas aimable et loin d avoir sa place pour échanger avec les clients. C est simple j avais pris rendez-vous pour ma voiture et tellement la méchanceté de cette fille que je suis partie sans réaliser la prestation. Prix élevé et moins cher de 40€ au feu vert de portet sur garonne.

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Le 13/09/2020 à 08:38

Super équipe. On est arrivé à 18h30 on venait de crever et on avait 400 km à faire. Ils nous ont changé les pneus, entre temps un client est arrivé, le jeune mécanicien est allé s'en occuper. Quand le responsable a vu l'heure il est allé aider l'équipe. Merci à Fabrice et à son équipe.

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Le 18/08/2020 à 21:33

Feu vert Estancarbon est l'endroit parfait si vous n'avez besoin de rien! J'y suis retourné deux fois de suite pour changer mes essuie-glaces et même avec la plaque d'immatriculation de mon véhicule le mécanicien n'a pas été en mesure de me donner les bons essuie-glaces, quel professionnalisme! Je vous déconseille fortement de leurs confier votre véhicule, ils pourraient vous monter un pneu de tracteur à la place de votre pneu d'origine... La patte de tout sauf de l'expert!

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Le 16/08/2020 à 12:13

Personnel compétent mais alors le MANAGER il peut rentrer chez lui HONTEUX Au moment du devis il vous dit que vous payer en plusieurs fois biensur et puis vous vous faîtes confiance vous prenez donc rendez-vous donc quand je dépose ma voiture on me dit qu'on s'occupera de la mise en paiement en plusieurs fois nous le ferons quand je récupérerais la voiture.. On me garde la voiture 4 jours alors qu'on m'avait dit 2 jours et puis au moment de la récupérer j'apprends par un autre employé que je ne peux pas payer en plusieurs fois car je suis au chômage bien évidemment crise de panique ne pouvant pas régler une somme de 600euros d'un coup.. il aurait pu au moins prévenir au moment du devis et oui biensur il valait mieux le dire une fois au moment de la récupéré.. donc renseigner vous bien avant de faire quoi que ce soit et ne passer jamais avec le manager un conseil que j'ai à vous donnez est bien celui-ci

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Le 05/08/2020 à 07:23

Besoin d'un porte vélo et accessoires pour la voiture. Ils ont pris le temps de me fournir des explications, réponses à mes questions et de sortir avec moi pour vérifier que les équipements étaient bien adaptés. Équipé très sympa et serviable. Pas forcément plus cher que sur internet en plus... Je recommande.

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Le 21/07/2020 à 11:48

Nous sommes venu pour le clignotant avant droit de notre Renault Megane que nous pensions grillée. Après 10 minutes de travail, le technicien a eu l'honnêteté de nous informer qu'il n'y avait qu'un faux contacte au niveau de celle-ci. Il ne nous a fait payer ni la main d'œuvre pour les 10 minutes de travail ni une ampoule neuve. Très gentil à lui merci beaucoup !

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Le 18/07/2020 à 11:42

Très mauvais accueil ont vous ignore une personne au téléphone 3 qui se baladent dans le magasin j attendais pour faire un devis pour changer mes pneus personne ne m'a renseigné je suis aller ailleurs scandaleux suis pas étonné il y a beaucoup de mauvais avis

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Le 17/07/2020 à 15:29

Le staff est sympa mais leur inventaire est très limité.

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Le 24/05/2020 à 08:01

Ne surtout pas amener votre véhicule pour changer les pneus car vous risquez d'en ressortir avec un parallélisme à faire.... sinon côté magasin le personnel est agréable.

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Le 14/03/2020 à 19:53

J'ai attendu 45mm pour 2 pneus, mon garagiste le fait d'habitude en moins de 15mm et la facture (200€) me reste en travers de la gorge je ne pense pas revenir un jour chez Feux vert

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Le 29/02/2020 à 12:38

Niveaux prestations rien a dire, par contre niveaux renseignement zéro total, la personne vous pouvez 1 paiement en 3 fois sans frais. Une fois la prestation fini v est plus possible car c et ne les plus bon document alors que tu demande avant. Du coup tu paye la totalité d un coup. Vraiment pas cool

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Le 13/01/2020 à 11:04

Personnel super sympa rapidité d'intervention sans rendez-vous nickel rien à dire

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Le 10/01/2020 à 14:27

Ne prennent plus aucun véhicule pour vérifier une fuite quelconque… Service et accueil vraiment bof, passez votre chemin

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Le 12/12/2019 à 23:37

J'ai un véhicule sous contrat d'entretien qui m'a été proposé au bon moment, cela permet de réaliser des économies intéressantes et d'étaler les dépenses liées au véhicule. Les équipes sont toujours de bon conseil et très compétentes.

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Le 21/11/2019 à 11:21

A FUIR ABSOLUMENT Rdv prise pour 10h et ma voiture a été prise à 11h alors que j'avais un entretien d'embauche aucune excuse rien c'est normal juste une compensation pécuniaire de 34€ en me disant qu'il me garderait comme cliente mais non désolé je lui ai dit que je payerai mes 68€ et que ce n'était pas la peine d'enregistrer ma voiture il ne la verrai plus mais il m'a dit que si je reviendrais moi je suis sûre de moi il ne l'a reverra plus.Pour un premier rdv j'aurais du lire les autres avis négatifs avant cela m'aurait évité d'être en retard à mon rdv . Nul nul nul en plus ils me font un contrôle de 43 points avec noté plaque d'immatriculation non conforme alors que ma plaque est normale et après vérification auprès d'un gendarme au bord de la route elle est tout à fait conforme et il est aussi noté jantes endommagées je crois que la jeune mécanicienne a simplement un problème de compétence ou les yeux occultés de m..... . Si vous tenez à votre voiture ne vous arrêtez pas là

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Le 28/09/2019 à 12:14

Disponibilités ; bons conseils ; corrigent les informations erronées ou manquantes du site web. Sur place, les référentiels et le personnel précisent le bon produit pour le véhicule concerné contrairement au site web qui propose des produits inadaptés malgré le renseignement de l'immatriculation du véhicule.

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Le 28/08/2019 à 00:08

Personnel en surface de vente et d'acceuil sympathique et responsable réactif face à mon mécontentement. Malheureusement cela ne suffit pas... incompétence énorme au niveau de l'atelier mécanique et aucun dédommagement financier (qui aurait été plus que légitime), face aux erreurs scandaleuses qui ont été faites sur ma voiture... sans parler de mes trop nombreux allés retour pour enfin avoir une voiture qui roule normalement et correctement!

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Le 31/07/2019 à 06:49

Ma voiture, après et avant ma visite chez Feu Vert ESTANCARBON... Elle aurait été mal calée et serait tombée du pont, je ne sais pas quoi penser, je suis simplement dégoutté par le manque de soin et d'attention porté à ce genre de véhicule. C'est une voiture que j'avais passé 2 ans à restaurer. Merci Feu Vert!

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Le 14/07/2019 à 20:52

Ne surtout pas venir vers 18h45, les employés n'ont qu'une hâte : partir ! Et malheur à vous si vous osez demander un renseignement ! Encore un magasin qui se fou littéralement des clients. J'ai trouvé mes gougeons de roues sur Amazon avec livraison gratuite en 24 heures ! Et après on dira qu'il faut faire marcher les commerçants locaux... Il faut juste que ces commerçants aient envie de servir leurs clients ! Même à 18h45 !!!!!!!

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Le 18/06/2019 à 12:32

2 jours avant le contrôle technique je fais réviser mes phares je passe le contrôle technique mon véhicule ne passe pas à cause des phares à éviter à tout prix

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Le 15/04/2019 à 12:31

Personnel sympa. Mais feu vert est devenu très cher. Préférez le garagiste du coin.

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Le 08/04/2019 à 08:45

Personnel aimable compétent bon relationnel malgré un effectif réduit pendant les congés

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Le 20/03/2019 à 13:30

J'ai acheté 2 pneus, sa jauge malheureuse était mauvaise mais j'ai fait le trajet et la voiture tremblait Je payer un autre calibre. J'ai déjà payé pour faire le travail, ça ne vaut plus la peine.

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Le 17/03/2019 à 11:58

Très déçu par cette enseigne. Je suis allée changer mes pneus chez eux (qui sont effectivement à un prix très intéressant) or ils ont réalisé aussi le parallélisme et c'est là qu'est le problème. Premièrement, le prix du parallélisme est pas du tout intéressant et surtout depuis qu'ils l'ont fait, ma voiture tire à droite excessivement. Je suis retournée chez eux pour qu'ils corrigent leur erreur et rien n'a changé. Enseigne qui ne pense qu'à l'argent. A part pour la pose de pneu, je ne recommande pas cette structure pour tout le reste.

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Le 13/03/2019 à 17:16

Changement d'une ampoule feux arrière Citroën c5 temps écoulé 5 minutes = 11 euros de main d'oeuvre !! Je déconseille

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Le 13/02/2019 à 19:31

Nul attendre tout une après midi pour une crevaison mauvais accueil je ne recommande pas

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Le 22/01/2019 à 15:23

Véhicule amené pour réparation (un peu cher mais un geste commercial tout de même (merci)) sinon rien à redire dessus. Le personnel est agréable. Seul bémol la voiture à été garder jusqu'au lendemain heureusement que je pouvais récupérer mon mari sinon c'était un taxi. Mais sinon dans l'ensemble je recommande le garage

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Le 14/01/2019 à 15:27

Je vais ce jour pour faire une carte grise. Je donne mes papiers à une ....femme et elle me sort que mon justificatif de domicile n'est pas valable ( je viens de le télécharger de mon compte chez mon fournisseur d'énergie ou il était noté : justificatif de domicile) Après elle me dit il faut votre permis ainsi que votre carte d'identité.....bizarre le permis fait office de pièce d'identité Bref je préfère rentrer chez moi car une telle incompétence m'exaspere !!!! Je n'y mettrai plus les pieds!

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Le 30/12/2018 à 16:03

Mésaventure en faisant poser un attelage.en sortant du garage pleins de dysfonctionnements.je reviens et là on me prend pour une personne de mauvaise foie qui avait soit disant des problèmes avant... j'amène mon véhicule chez mon garagiste habituel et l'employé avait oublié de relier le fil de la masse.... depuis je vais ailleurs car personnel incompétent et ne doutant pas de leurs performances.l'erreur est humaine mais prendre les clients pour des cons là ça fait beaucoup...

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Le 28/12/2018 à 22:31

Bon accueil , vrai pros a l'écoute , prix abordable . Efficace et sans surprise.

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Le 07/12/2018 à 12:03

Personnel incompétent. Aucune connaissance sur les antennes de voitures . Ils vous renvoient d'un personnel à un autre sans jamais connaître le sujet. Ils connaissent même pas leurs rayon . Nul Ils ont la chance de ne pas avoir de concourant à proximité autrement ce serait la chute libre .

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Le 21/09/2018 à 12:24

Bon accès magasin bien rangé suis venu que pour achat accessoires auto Acceuil sympathique en caisse

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Le 20/09/2018 à 11:35

Je n'ai guère confiance en ce magasin, triste. Il y avait une excellente équipe auparavant. C'est devenu une pompe à fric. Dommage, et je ne suis pas la seule à le constater, deux is m'ont dit à peu près la même chose. Et ils ne respectent pas ce qui est proposé sur leur site

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Le 27/08/2018 à 20:40

Un bon accueil avec des personnes qui cherchent à répondre au mieux à vos attentes. Compétence technique mieux maîtrise par certains.

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Le 09/08/2018 à 20:11

Mauvaise gestion des rendez-vous. Je prends rendez-vous pour l'entretien de mon vélo début décembre. Le jour J du rendez-vous fin décembre, je reçois un appel m'informant que la personne qui s'occupe de cet entretien est en congé. Vraiment pas sérieux du tout. J'ai besoin besoide mon vélo au quotidien et je souhaite qu'il soit en bon état et bien entretenu. J'ai choisi de le faire pendant mes congés pour éviter d'être sans vélo quand je travaille et je me retrouve sans solution pour trouver une personne sérieuse qui peut le faire rapidement. Merci Feu Vert. Je ne recommande pas du tout

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Le 08/08/2018 à 02:00

Le personnel est sympa et pro les prix sont raisonnables rien à redire

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Le 07/08/2018 à 14:25

Après une vidange mal faite chez un autre feu vert, on nous a ici donné de très bons conseils et dépannés alors que nous n'avions pas de rendez-vous! Merci encore! On recommande!

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Le 31/05/2018 à 20:13

Centre très incompétent j'ai acheté un autoradio et en le ramenant l'employer savait qu'il ne fonctionnait pas et un délais de un mois de plus pour en avoir un autre j'ai donc demander a voir le directeur qui lui est pire que certains employés agressifs et irrespectueux ma dit que il fallait rajouter 10€ car le nouveau poste n'était pas tout a fais le même donc un peut plus chère et même pas nous faire cadeau des 10€ alors que j'ai dû attendre 1 mois pour le poste et perdu 1 mois de garantie pour le coup mais je tien à remercié l'employer Virginie qui elle ma arrangée.

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Le 07/05/2018 à 09:10

Pour vidange ok. Par contre prudence sur les devis ! Après 2e diagnostic mes freins sont usés à seulement 50%... devis 300 euros...

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Le 21/01/2018 à 12:21

depuis le départ d'un jeune très bien pour les conseils , vraiment dommage d'avoir recrute un nul à la place

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Le 15/01/2018 à 20:42

Très mal accueilli, et apparemment ce sont des spécialistes pour vous faire payer des choses que l'on a pas demandé !!

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Le 14/12/2017 à 21:16

Essaie de refourguer des prestations déjà effectuées la dernière fois. Suivant le vendeur, c'est l'arnaque assurée.

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Le 03/11/2017 à 11:57

J ai pas les mots accueil peut mieux faire bon franchement aller ailleurs

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Le 16/08/2017 à 08:21

Incompréhensible: centre récent mais peu fréquenté, et pour cause: Tarifs élèves, personnel technique désagréable et à demi compétent, ou du moins obtu sans jamais écouter le client. Heureusement à la caisse c'est plus normal. Je déconseille sévèrement

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Le 28/11/2015 à 12:02

Commercialement bien rodé. Mettent des options de garantie sur les pneus si vous n'avez rien demandé, et en plus on ne vous le dira pas, c'est à vous de bien lire votre facture. Donc si vous êtes dans un bon jour comme moi et que vous ne regardez pas le détail de votre facture, vous perdez ainsi 10 euros.

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Le 30/06/2014 à 14:01

Un bon accueil et du travail propre sans essayer de vous vendre des prestation en plus.

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