Feu Vert

Le 18/03/2024 à 15:36

Alors que nous avions réservé un siège vélo pour enfant sur le site, le vendeur nous apporte un porte vélo... Après avoir reconnu son erreur, il nous apporte le siège pour vélo mais une fois rentrés, nous nous apercevons que ce n'est pas le bon. Nous avons donc du retourner au magasin pour avoir le bon article et le vendeur nous l'échange...contre le même siège vélo ! Magasin à fuir ! Les locaux ne sont déjà pas accueillants du tout mais le personnel ne remonte pas le niveau !

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Le 17/03/2024 à 22:47

Accueil pas très chaleureux au niveau de l’atelier (accueil du magasin très bien). J’ai été faire la vidange et vérifier le véhicule on m’annonce des choses sans m’expliquer quoi faire et je reçois le soir même un devis n’ayant aucun rapport avec ce qui m’a été dit sur place…

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Le 13/03/2024 à 13:46

Très bien pour acheter un accessoire auto rapidement, le magasin mériterait cependant une petite remise au goût du jour. Personnellement j'ai acheté une remorque au magasin, je suis satisfait de cet achat. Vendeuse agréable et a l'écoute.

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Le 13/03/2024 à 07:12

Devanture sale . Ça ne donne pas envie d'entrer mais nous avions Rv. Magasin sale et mal éclairé. Facture qui ne correspond pas au devis et il ne savent pas expliquer pourquoi. Pose de deux pneus et changement essuie-glace. Personnels pas très souriants. On récupère la voiture et surprise !!!! Le siège conducteur est souillé dégraissé. Jamais plus dans ce magasin. A fuir absolument.

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Le 05/03/2024 à 11:17

Il ont changé mes capuchons de cardan bien

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Le 01/03/2024 à 06:45

changement de pneumatiques il y a 15 jours travail mediocre peu soigné,les anciens ont ete jetés sans me prevenir ,pneu en crevaison lente apres 15 jours ,c est norauto qui a trouvé le probleme ,la valve été mal serrée bravo feu vert !!! pour moi jamais plus fuyet cette endroi feu vert c est nul

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Le 29/02/2024 à 01:32

A fuir si vous tenez a votre voiture. Incapable de faire une simple vidange

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Le 16/02/2024 à 17:03

Un appel téléphonique pour un renseignement. Personne aimable au téléphone. Renseignements donnés

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Le 10/02/2024 à 11:08

Très bonne prestation dans les temps et aux heures souhaitées. Le personnel a été très professionnel et j'ai eu un très bon accueil.

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Le 07/02/2024 à 14:39

Venu chez feu vert pour un changement de courroie de distribution. Suite à leurs intervention, bruit de claquement dans le moteur et un voyant défaut pression d'huile qui sallume à chaque démarrage, ce qui n'était jamais arriver avant. J'y suis retourner 2 fois pour leur demander des explications, à chaque fois j'étais pris de haut, que tout ça n'avait rien à voir avec leurs interventions, et que j'avais juste pas de chance. Garage à FUIR ABSOLUMENT !!!

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Le 01/02/2024 à 19:07

À fuir ! Devis de remplacement pour 2 pneus avant à 407€ hankook arriver à l'heur du rendez-vous ils ne les ont pas et proposent que des continental à 432€. pour au final monter un pneu d’une dimension et l’autre d’une autre dimension. Comment est-ce possible d’être mauvais à ce point ?! Des incapables totale sur tout les points !!! Désagréable au possible au téléphone ! Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile!!! Plus jamais!!!

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Le 17/01/2024 à 11:05

Toujours bien reçu. Malgré problème de commande solution vite proposée pour régler le souci à l'équivalent.

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Le 13/01/2024 à 11:37

super acceuil merci au vendeur de m’avoir aidé a changer mes essuies glaces ! seance offerte à fitnesspark lobau vous dirait que vous venez de la part d’antoine

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Le 12/01/2024 à 11:40

J'ai apporté ma voiture pour une vidange garantie constructeur... Vidange, changement de tous les filtres et point de contrôle en 09/2022... Je viens d'avoir des soucis de véhicule j'ai apporté ma voiture dans un garage Renault, il a démonté les filtres à gasoil et à air, qui étaient dans un sale état et me certifie que les filtres non pas été changé à la dernière vidange... 👏👏👏 👎👎👎👎

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Le 11/01/2024 à 20:51

Magasin surchargé on trouve avec de la persévérance

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Le 08/01/2024 à 13:39

Un garagiste à ma plus grande surprise me dit votre courroie n a pas été changé. Je suis allée avec une courroie neuve chez feu vert en leur expliquant que le professionnel me dit non pas changé. Et la chez feu vert mais si Mme regardez elle n est pas craquelé sous prétexte que je suis une femme. Honte à feu vert. Je ne recommande pas du tout

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Le 08/01/2024 à 12:57

RV rapide personnel compétent agréable, respects des horaires .

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Le 29/12/2023 à 15:52

Fuyez !!!! Visite du 29/12/23 chez ce garage pour pose de 4 pneus Feu Vert toute saison. Bilan 496€ de facture pour: - 1 boulon égaré sur une roue / ordinateur de bord non réinitialisé / aucune protection des sièges et volant par les ouvriers / vibration désagréable des nouvelles pneumatiques neuves ! (toute saison Feu Vert) Nous avons dû revenir au garage le jour même pour qu'il puisse remplacer le boulon égaré. Bilan nous avons parcouru 60 km par manque de leur sérieux. Et aucun geste commercial !!!! L'état général du garage (vitres cassées poubelles qui débordent) donne le ton sur la qualité du travail qui y est réalisé. Je regrette sincèrement d'avoir mis mon argent chez eux et j'ai la sensation d'avoir été escroqué! Bref, ne vous y rendez pas !!!!!!!!

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Le 26/12/2023 à 18:52

Nuls ! Accueil atelier lamentable. On dérange en quelque sorte. Une première fois, j'ai tenté le coup pour les pneus...jamais la marque de pneus en stock... et toujours la marque plus cher 2ème essai : Suite à une visite pour vidange et révision, incapable de changer une ampoule de croisement en me stipulant que l'attache est cassée. Je pense que c'est eux qui l'ont pété car sans choc, je ne vois pas comment c'est possible... et le summum j'ai retrouvé un tournevis dans mon moteur après un bruit de claquement sous la capot après quelques kilomètres.

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Le 13/12/2023 à 11:01

Je suis mitigé...Je m'explique, je n'est rien a dire sur le remplacement des triangles car c'est nickel par contre, j'ai payé 37€ par un réglage de position de phare et en sortant du contrôle technique, le mec me dit je vous ai réglé les phares (même si je ne dois pas le faire) car ils étaient un peu trop hauts Ce qui me fait dire que j'ai payé 37€ pour un réglage non conforme chez feu vert.

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Le 07/12/2023 à 15:02

J'ai pris rdv en ligne pour changer mes deux pneus avant. Personnel accueillant et sympathique Les pneus ont été changé en 30-40 minutes comme annoncé. Service parfait!

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Le 06/12/2023 à 21:24

Bonjour j ai pris rendez-vous pour changer des pneus que j avais réservé sur internet et payer . Je dépose la voiture et on me dit de revenir dans 1 h . Des mon retour j apprends que les pneus commandés ne sont pas disponibles au garage. Ont me propose des pneus plus chères bien sûr . Finalement 2h30 pour changer des pneus et aucune excuse. Apparemment c est souvent le cas . A fuir

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Le 06/12/2023 à 08:46

Prise en charge du véhicule rapide et rdv internet ok

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Le 04/12/2023 à 11:50

Prise en charge compliqué, travaux effectués tres moyen, j’ai du reclamer les pneus été quasi neuf que j’avais remplacé par des pneus hiver, ils courent partout sans réfléchir…. Magasin dans un sale état, salle d’attente à fuir. Bref feu vert , feu rouge plutot

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Le 29/11/2023 à 11:22

Bande de descroc le type me dit si je change pas mes pneus un nid de poule il pete mdr j’ai fait un aller retour en Allemagne avec et un aller retour à Strasbourg avec et j’ai changer mes pneus cher carter cash juste en face de cher vous ça m’a coûter 240euro avec la pausse olieu de 450euro cher vous je comprend pas vous soyez encore ouvert surtout avec un patron désagréable fuyer ceux garage descroc

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Le 22/11/2023 à 08:20

Efficace, achat pneus sur internet et pose dans les délais au centre feu vert d’Essey les Nancy, employés courtois et sympathique

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Le 21/11/2023 à 10:44

très mauvaise centre les personnes il raccroche au nez après il met le téléphone en silence on répond pas

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Le 20/11/2023 à 11:32

Audi A3 ramenée pour une crevaison. Jante abimée c'est inadmissible et je ne vais pas parler de la courtoisie du personnel. Un jeune comme moi qui essaye de se faire plaisir qui achète une voiture plutôt propre et des soit-disant professionnels l'abime. Je n’ai jamais vu une incompétence pareille.

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Le 28/10/2023 à 21:07

Premier rdv pris en ligne 5 jours avant pour des plaquettes de freins, je dépose ma voiture et au retour 1h30 plus tard on m'annonce que les travaux ne sont pas faits ça ils n'ont pas les pièces donc rdv 5 jours après pour réussir à avoir mes plaquettes. Résultats pas un mots d'excuse et 60 km dans le vide parfait

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Le 25/10/2023 à 19:11

J'ai été dans ce garage pour un demareur sur ma fiesta. Très bien reçu.prix très raisonnable.rapidité.bref très satisfait.javais acheté une baterie pensant que c'était l'origine de ma panne.ils m'ont fait un avoir sur la réparation.atitude très commerciale.jy retournerais c'est sur..

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Le 25/10/2023 à 08:20

J’avais rendez-vous à 15h pour le réglage de mes phares suite à une contre visite, il m’ont dit de la récupérer à 15h30. 15h30 je reviens la chercher et il me disse qu’elle n’est pas encore faite il faudras attendre 15min elle vas être faite. Je me suis installé au niveau de leurs petit salon j’avais vue sur ma voiture il me l’on pris à 15h45. Du coup je suis parti de la 16h. Et deux jours après je vais à ma contre visite et il m’annonce que mon réglage de mes phares non pas été fais. Donc j’ai payer 37€ pour rien du tous. Je ne remettrez plus les pieds dans ce garages ! Il faut peut être ce poser les bonnes questions sur le personnel..

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Le 24/10/2023 à 12:42

5 pour la sympathie des équipes, 0 pour celle du responsable…. On peut pas faire pire.

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Le 14/10/2023 à 14:35

Commande sur internet d'un produit disponible, écrit retrait sous 2h en magasin. Nous passons donc la commande et payons en ligne Nous faisons une heure de route pour aller chercher le produit et là, surprise en 2h de temps ils n'ont même pas encore pris connaissance de la commande. L'employé l'imprime devant nous et va au rayon chercher le produit .... Au bout de quelques minutes il va chercher son responsable puisqu'il ne trouve le produit. Le responsable arrive et nous dit que le produit n'est pas disponible, il est en SAV parce qu'il manque une pièce. On nous propose un produit 50% plus cher .... merci mais non merci Et nous explique qu'il fallait attendre la confirmation de la commande ou que nous aurions dû téléphoner .... où est l'intérêt d'une commande en ligne dans ce cas. Résultat annulation de la commande et du paiement, 2h30 et 200km de perdus

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Le 14/10/2023 à 12:46

Ils viennent de me faire vidange+remplacement de tout les filtres , à la fin il m'ont rendu la voiture pleine de tâches de huile sur le moteur, et ils ont fait une purge de gazoil sur le moteur directement sans le nettoyer elle pu le gazoil, a l'intérieur en changeant le filtre d'habitacle la même chose un travail bâclé.

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Le 06/10/2023 à 12:37

Suite à une crevaison mon mari a téléphoné pour savoir s'ils avaient des pneus de la dimension de notre voiture, il y en avait 8. Arrivé sur place, pneu galette démonté et au bout d'1h30, le mécanicien annonce qu'il n'avait finalement plus de pneu à cette dimension. Bref du grand n'importe quoi, gestion à revoir. En tout cas bizarre que 8 pneus disparaissent... surtout en sachant que tout est géré par l'informatique.

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Le 06/10/2023 à 07:56

Je ne comprends pas les avis négatifs J'ai pris rdv par téléphone, déjà la personne que j'ai eu au téléphone m'a trouvé un rdv en urgence (contre visite). Je suis arrivé à 17h15 pour un rdv a 17h30. La voiture a été prise à 17h30, l'employé a posé les protections. Les 4 pneus + équilibrage + parallélisme fait rapidement alors que l'on m'avait annoncé 1h30 en tout. Je suis sortie de chez eux à 18h40.

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Le 21/09/2023 à 17:42

Dommage qu’on soit obliger de mettre au moin une étoile sinon je n’en mettrais même pas j’ai amener une voiture cette après-midi pour une crevaison ma voiture sort de concession elle a même pas 10 000 km les siège son blanc alcantara. Aucune protection sur les sièges sur le volant ou encore même sur le tapis mon siège et ressorti avec des tache noir de crasse c’est une honte. Le personnel du garage et incompétent je déconseille fortement car même pas une remise, rien du tout, c’est du n’importe quoi.

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Le 17/09/2023 à 12:11

j'étais en panne avec ma twingo, ils m'ont immédiatement pris en charge, et ils m'ont remplacé la batterie, ils ont toujours entretenu ma voiture, à recommander

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Le 12/09/2023 à 18:09

Rendez vous révision vidange, seulement la vidange de faite, je l’es ai prévenus au préalable d’un défaut moteur et antipollution, rien de détecter de leur part alors que les défauts reviennent, à rajouter les 3h30 d’attente pour ce genre d’intervention pour au final me dire d’aller à Peugeot…

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Le 09/09/2023 à 20:52

Prendre rendez-vous à 10h, pour au final récupère mon véhicule à 12h. Alors qu’il aurai dû être près à 11h; pour une vidange, faire passer d’autre véhicule avant le mien. A quoi cela sert de prendre rendez vous ? Heureusement, un geste de 20% a était fait. Service à améliorer.

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Le 09/09/2023 à 14:32

Refus de prendre en compte la garantie légale d un produit . En expliquant que le problème venait de mon véhicule. Hors après contrôle de celui ci RAS.Le produit est bien défectueux.Établissement de mauvaise fois et peu agréable au téléphone. (Raccroche au nez du client) .Je suis énormément déçu de cette enseigne nationale. Je ne recommande pas d achat chez eux.

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Le 07/09/2023 à 07:55

Prestations correctes, devis NETTEMENT moins chers que la concurrence aux alentours (Midas, Norauto, Speedy) pour 2 interventions (remplacement condensateur clim env. -150€ et amortisseurs avant env. -100€) et tendance à moins pousser à la consommation (ne faire remplacer que l'essentiel). Ne pas prévoir trop juste sont emploi du temps car prennent souvent du retard.

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Le 01/09/2023 à 17:46

ZERO ZERO ZERO RDV A 16H ON ME DIT A 17H ON PEUT PAS FAIRE ON EST PAS ÉQUIPÈ !!!!!! PRENDRE LE FRIC TOUT DE SUITE ET PAS REMBOURSER TOUT DE SUITE CA IL SAVENT FAIRE !!!!!! UNE HONTE ON DEVRAIT ME REMBOURSER LES 70KM ALLER RETOUR, LA DEMI JOURNÉE DE CONGÉS, L'HEURE DE RETARD, ET 100€ PAR HEURE SI PAS DE REMBOURSEMENT IMMÉDIAT(3-4 JOURS POUR AVOIR MON FRIC QUE VOUS AVEZ PRIS IMMÉDIATEMENT) UNE HONTE VOUS MÉRITER DE METTRE LA CLE SOUS LA PORTE FEU VERT

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Le 27/08/2023 à 12:22

Je suis arrivée chez feu vert vendredi matin en urgence car j avais crevé juste au face au cora! ils se sont vite occupé de moi, ils m ont changer mon pneu , je n ai rien à dire sur les services!!!par contre en récupérant ma voiture, je n ai pas vu que mon enjoliver n avait pas été remis, donc je leur téléphone en leur expliquant qu ils avaient probablement oublié de le remettre( je suis compréhensive étant donné qu il y avait du monde ) la personne que j ai eu s est renseigné auprès des mécaniciens , et personne n ' a vu l' enjolver!!je lui explique que le mecanicien l a enlevé devant moi pour justement me montrer que le pneu était entaillé et qu il fallait un neuf, je lui redit que j 'ai vu le mécanicien l enlévé devant moi et le poser par terre , il me répond : non madame vous etes bien venue sans enjolicer sinon on vous l 'aurait remis!!! c 'est honteux!! c est tout juste si ils ne m ont pas traitée de meuteuse...c est inadmissible...pour ma part plus jamais feu vert!! ils ont retrouvé mon enjoliver 2 jours après.....désolé on a pas fait attention....!

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Le 21/08/2023 à 11:52

Catastrophique, véhicule révisé à moitié vous payé une prestation qui n est pas complète, aucun filtre changé, pas de remise à zéro. Et pour finir toujours le voyant niveau huile toujours allumé. Une honte pour cette enseigne.

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Le 16/08/2023 à 16:29

Appelé 2jours avant le rendez-vous qui est prévu depuis 1 semaine pour annoncer qu’ils n’ont pas les pneus de disponibles.

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Le 08/08/2023 à 12:26

petit souci d'essuie glace mal positionné et qui s'est décroché en roulant, remplacé de suite et gratuitement. Professionnel !

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Le 05/08/2023 à 19:02

FUYEZ - garage à éviter - ma seat y a été pour une distribution, résultat, dès sa sortie du garage se met à chauffer obligé de la laisser 5 jours pour trouver la panne (causée par le garage). Ma seconde erreur a été de les laisser faire le changement de compresseur de Clim, avant le compresseur faisait du bruit mais refroidissait, maintenant plus de bruit mais ne refroidit plus le tout pour 650€….. en plus le patron est de très mauvaise foi, ne reconnaît pas les erreurs commises. J’aurai mieux fait d’aller dans un vrai garage.

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Le 02/08/2023 à 08:02

J'ai récupéré ma voiture que je venais de nettoyer intérieur/extérieur avec des traces de graisses sur mes tapis de sol. Ce n'est pas acceptable...

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Le 29/07/2023 à 08:08

Vidange et révision 2h de temps au lieu d 1h proposé. De plus n avaient pas le filtre habitacle je dois repasser chez feu vert! Le prix est correct.

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Le 28/07/2023 à 14:01

J’ai fait vidange, recharge Clim et les points de contrôle, quelques jours après je fais mon contrôle technique… cardan à changer grosse fuite d’huile, qui n’a pas été vus aux point de contrôle de feu vert. Je suis retourné chez feu vert pour leurs expliquer… ils s’en moquent complètement !!!! Garage moins chère que certains autres garages, normale, ils font pas tout leurs boulot !!!

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Le 28/07/2023 à 10:41

C est une catastrophe!! J ai fait une vidange classique sur mon véhicule avec 2 h d attente..ils ont oublié de remettre le joint de vidange donc plein d huile ds mon garage super!! Donc obligé de retourner sur place!!Un autre jour apres 3h d attente pour changer 2 pneus et constater qu ils ont mis la mauvaise taille!! Obligé encore une fois de revenir le lendemain pour remonter la bonne taille!! Je ne sais pas si le personnel se fait c###r Mais très incompétent!! Il faut tout surveiller le professionnalisme reste limité.

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Le 23/07/2023 à 18:38

Une climatisation bizone qui fait du chaud au pied du passager avant,la recharge de climatisation n'a pas résolu le problème,130 euros perdu

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Le 23/07/2023 à 16:10

Si vous avez besoin de rien allez-y. Ayant un témoin de pression qui s'allumait au tableau de bord, je me suis arrêté afin de voir si un technicien pouvait rééquilibrer la pression de mes pneumatiques. Alors qu'un technicien venait pour me dépanner, une personne âgée ( certainement le gérant) s'est empressé de lui demander de ne pas me venir en aide. Celui-ci à néanmoins daigné m'indiquer le centre commercial le plus proche afin que je me débrouille moi-même. Merci quand même, et tanpis pour le pourboire prévu pour le technicien.

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Le 17/07/2023 à 16:39

A fuir ! J’ai étais faire changer les pneus avant de mon véhicule alors déjà le prix qui exorbitant et en plus de sa équilibrage mal fait la première fois j’y retourne une deuxième fois pour qu’il me refasse l’équilibrage et là encore une fois très mal fait obliger de repayer un équilibrage dans un autre garage vraiment nul comme garage !

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Le 12/07/2023 à 12:39

2h30 pour faire une vidange et une vérification équilibrage 2 roue ! Changement de pneu il y a 2 mois équilibrage pas fait voiture qui tremble de partout ! Heureusement que j’ai attendu sinon les prestation ( Gonflage , remise à zéro et niveau tout liquide ) n’aurait pas été faire mais bien facturé ! Signalé au chef d’atelier en réponse c’est les vacances ! Aucun sérieux Je ne recommande pas a part si vous voulez venir au fossé avec votre voiture

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Le 06/07/2023 à 14:43

Dépose de mon véhicule à 9h25 pour des barres de toit. On me dit de repasser dans 1h. Je me pointe donc 1h plus tard, voiture pas prête. J'ai attendu jusqu'à midi que les barres soient fixées. Elles ont été montées et démontées à plusieurs reprises devant moi car il y avait du jeu. Je ne suis pas sereine sur la qualité de la pose...

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Le 25/06/2023 à 22:41

Garage de voleurs bénéficiant de la marque !! Prestation pour changement de pièces pour la climatisation, je dois tout changer SOIS DISANT Direction un autre garage ou j’ai pu remettre ma clim en l’état Bilan une facture de 400€ chez Feu vert INUTILE

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Le 25/06/2023 à 15:54

pneu michelin dispo et horaire du rendez vous tenu tout bon

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Le 24/06/2023 à 14:01

Une catastrophe ! Rdv a 15h00. A 15h30 la voiture avait toujours pas bouger du parking. Il m'annonce que la machine pour recharger la clim est en panne. Même coup fait a mon conjointe un mois plus tôt ! Le personnel pas accueillant et incompétent. A fuir !

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Le 24/06/2023 à 12:29

Si vous cherchez le terme exact du mot incompét…. , je vous invite à vous rendre dans ce centre auto !!!! J’ai essayé de m’y rendre pour acheter 2 pneus… bien entendu je me renseigne avant sur les stocks et je fais une liste au cas où!!!! Arrive sur place un jeune non chaland me demande ce que je veux, je lui donne les dimensions du pneu ainsi que la marque , en l’espace d’un millièmes de seconde il répond j’ai pas ! Devant mon insistance du stock internet (6) il ose me répondre erreur de stock et se dirige à l’autre bout du magasin… revient au bout de 10 min et sans un regard passe à côté de moi, et décide de servir un autre client !!!! J’attend patiemment, la place se libère et lui demande une autre référence, même réponse pas de stock !!!! Stock internet du magasin 4!!!!! Je pense qu’il ne voulait pas vendre ou simplement s’embêter car les clients avant moi on eut la même réponse !!! Pour finir, le comble!!!! le vendeur en caisse sur son téléphone entrain de regarder de jolie vidéo d’un célèbre réseau social !!!! Je m’excuse vraiment de vous avoir dérangé un samedi à 11h !!!!! Pour le coup je recommande euromaster qui on su me servir!!!

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Le 14/06/2023 à 18:04

Étonnante pratique. Ma fille se rend chez Feu vert Essey pour un pb de fuite au radiateur. On lui établit un devis. 638.54 € reprenant la recharge de climatisation, le changement de la pompe a eau et le changement du radiateur. Même demande dans un autre feu vert 330€. Quasi la moitié... Elle rappelle réponse de son interlocuteur : chaque centre a ses propres prix, je sais ce que je fait, il y a besoin de démonter le moteur pour changer le radiateur donc forcément plus de temps de main d'œuvre, le prix restera fixe que ça vous plaise ou non Pourquoi ne pas demonter complètement la voiture... Manque de professionnalisme, escroc, doublé d'un machiste ( un homme se serait présenté cela aurait été sans doute différent)à vous de juger....mais à fuir ne serait ce qu'au niveau tarif.... 16 juin 2023 Pour répondre à mon interlocuteur Feu vert qui aurait bien besoin d'une formation voltaire qui corriger ses fautes et lever le doute sur mon incompréhension et mes inventions . Lorsqu'il est spécifié sur le devis remplacement de la pompe à eau et MO pour le remplacement de la pompe à eau pour 412 e ainsi que la climatisation pour 59 e et enfin le poste radiateur pour lequel elle était venu pour 160 e....sauf à ce que je sois débile on est bien sur de la vente abusive. Je pense que vous devriez faire profil bas et plutôt vous excuser, car vos concurrents direct nous ont établi un devis pour le changement de radiateur pour 280 e et vos collègues feu vert du même secteur régional, m'ont confirmé par téléphone que l'on en aurait pour 330 e max main d'œuvre comprise. Alors ne poussez pas le bouchon trop loin car vous avez le devis sous les yeux , il s'en faut de peu que j'alerte UFC que choisir. A bon entendeur, bonsoir. Copie de votre devis en pièce jointe

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Le 29/05/2023 à 15:13

Rendez vous pour une révision auto. Je n'ai eu que la facture, pas de fiche récap des interventions/vérifications faites. J'ai attendu 1h30 pour rien, car personne n'est venu me dire que ma voiture était prête... L'employé à qui j'ai deposé mes clés est passé 5fois à coté de moi, m'a vu, mais a préféré prendre ses pauses clopes et finir son fuzetea... Regarde bêtement son écran pendant 1min avant de vous répondre. En revanche la dame de l'accueil et agréable et souriante.

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Le 24/05/2023 à 11:09

Les abords sales, vitrines explosées, lumière à l'économie pour ne pas dire tamisée, on ne voit rien ! Accueil minima, assise derrière le comptoir... passage furtif de deux employés prenant des pneus, pas un bonjour ! Pas d'affichage, je trouve enfin le rayon porte-vélos.... entassés et tout est en carton ! Personne pour vous renseigner ..... 10 km pour rien ! cela vaut 0 étoile et encore !!! Amazon et consorts ont encore de beaux jours devant eux !

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Le 20/05/2023 à 15:58

Ayant été sur le site et vu la mention satisfait ou rembourser, je me suis dis pas de soucis A mon arrivé, je me présente en caisse et explique que le produit ne convient pas. La personne hésite et me dit Là va y avoir un soucis car c'est un avoir !. Etonné je lui montre le site Feu Vert, sur la page de leur magasin mentionnant Satisfait ou remboursé et là la personne en caisse me dit que c'est pas valable pour eux car franchisé ! Je lui fait remarqué que moi je suis venu chez Feu Vert et que rien n'ai inscrit sur sa devanture ! Il me rétorque que tout est marqué en bas du ticket : Quel ticket je n'ai eu que mon ticket de carte bleue. On me fait l'avoir et calmement je signale que rien n'est indiqué dans ce sns au client et que j'allais voir avec un service de répression des fraudes. Donc magasin à fuir car enseigne Feu Vert quand ça les intéresses et plus Feu Vert quand ça va pas le tout sans information client !!!

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Le 15/05/2023 à 19:19

A fuir Responsable qui perd la tête, trois heures de retard, prix annoncé différent de celui facturé, le personnel oublie la voiture fenêtre ouverte sous un temps de pluie, même pas une excuse, ça parait « normal » pour eux

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Le 09/05/2023 à 12:35

J’étais un peu déçu car j'avais rdv a 11h pour changer les pneus et vers 10h30 on m'a appelé pour me dire que les pneus ne sont pas arrivés,. J'ai choisis cet établissement car y a avait une pub qui mentionnait -20% sur le 2ème pneu. il a fallu donc monter des pneus d'une autre marque mais sans la réduction de 20%, et avec 130€ en plus par pneu. ça fait un peu mal

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Le 27/04/2023 à 09:58

Plusieurs réparations effectuées dans ce garage. Rien à redire, ils sont rapides et efficaces.

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Le 12/04/2023 à 07:49

J'ai été les voir pour changer ma batterie, un mois après lors de ma révision dans un autre garage j'ai appris qu'ils n'avaient pas installé le bon modèle de batterie et ils ont donc tordu les bornes pour la faire entrer. Je déconseille fortement !

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Le 10/04/2023 à 08:14

Bonjour, Très mécontente je m'explique Lorsque vous prenez un RdV pour faire parallélisme sur un Jumper qu'on réceptionne votre véhicule qu'on vous demande de revenir 1h plus tard et qu'au moment de rechercher votre véhicule on vous annonce on a pas pu faire le prestation votre véhicule est trop grand !!!!! Pourquoi avoir attendu 1h ???? mon numéro de téléphone était connu !!!! Pourquoi au moment du rdv et renseignements donnés sur le véhicule ne pas m'avoir dit notre pont est trop petit ???? Résultats 70km pour rien !!!! Prendre les rendez-vous c'est bien être professionnel c'est mieux Sylvie

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Le 05/04/2023 à 14:47

Je suis venu pour un problème de roulement sur une roue et je repars avec une roue certes réparée mais avec un capteur ABS cassé, très certainement lors du démontage de la roue. La seule manière de me prévenir du problème fut : Ah au fait le voyant ABS s'allume, il faudrait changer le capteur ABS, nous vous avons fait un devis. Je comprend que des accidents puissent arriver mais est-ce normal ou habituel de rentrer dans un garage pour un problème, puis repartir avec un autre problème sans aucune explication? Pas vu pas pris ? Profitons de l'ignorance des gens ? Quoi que soit la raison, je ne peux pas vous donner mon entière confiance vu ce manque de transparence, ou même de souciance : plus d'ABS, plus d'ESP, plus d'ASR et aucune mise en garde de ce que cela signifie en terme de conduite ! Je trouve cela dommage mais je tiens à relayer mon expérience afin que les gens songeant venir chez vous aient une idée de ce qui peut eventuellement arriver. Points positifs dans tout cela, le roulement de la roue à bien été réparé et les employés étaient très agréables.

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Le 17/03/2023 à 07:29

Juste 1 étoile oui... et si je pouvais ne pas en mettre, ça aurait été mieux ! Quelle incompétence ! J'apporte mon véhicule pour un diagnostic suite à un soucis de chauffage, on me dit qu'il n'y a pas de problème que le chauffage fonctionne sans problème.. Bien évidemment si vous laissez le moteur tourner pendant deux heures ! Bref, je récupère ma voiture aucunes pièces à changer, on me prend pour une folle! 24 heures après, je reçois un devis pondu comme ça, envoyé sans explication. A fuir.. ne perdez pas votre temps, allez chez les concurrents vous serez mieux servis!

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Le 16/03/2023 à 12:34

Et la palme de la mauvaise foi et de l'impolitesse revient à... Jean-François. J'imagine que c'est son prénom d'après la facture. Je lui dit qu'il y a eu un oubli, en l'occurrence le remplacement du clignotant droit-arrière comme convenu, il me dit qu'il l'a fait, dans un ton vindicatif. Je lui demande de vérifier puisque j'ai testé juste avant, et effectivement, cela n'a pas été fait. Rien de fou en soi, mais il faut savoir reconnaître ses erreurs et présenter ses excuses lorsque l'on a tord plutôt que de nier et de persister. Mentir par omission, c'est un comportement de maternelle petite section, ça n'a rien de commerçant. Ça arrive au meilleur de se tromper vous savez? Et faites attention à l'aigreur, ça donne des ulcères. Je ne reviendrai plus jamais chez vous et je déconseille aux femmes de s'y rendre seules.

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Le 08/03/2023 à 16:31

J’avais rendez vous à 14h pour une vidange, j’ai attendu 2h dans le froid de leur magasin pour une vidange qui est censé durée 35 minutes comme noté lors de la prise de rendez vous sur internet. Restitution à 16h00 et bien sûr pas avant sachant que ma voiture a été prise à 15h30 pourquoi ne pas faire venir que 30 minutes avant plus tôt que 2h ? Magasin sale, froid, qui ne donne vraiment pas envie. Vraiment déçu.

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Le 03/03/2023 à 07:39

Excellent relation client patient réponde vite au téléphone Réparation rapide, prix très bien Je recommande feu vert Essey-les-Nancy

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Le 05/02/2023 à 19:09

J'ai fait monter des pneus 4 saisons à un bon prix ils les ont changé en 30 minutes impeccable

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Le 02/02/2023 à 01:05

12° dans le magasin pour un 30 janvier, chiffre dit par l'hôte de caisse qui doit rester toute la journée dans des conditions d'accueil... le personnel fait le strict minimum niveau politesse et serviabilité. Les locaux sont vétustes, les vitres cassées et non changées... bref on se croirait dans un mauvais film ! Étant arrivé en avance, normal que j'attende mon tour, et Ô surprise, 20 minutes de prise en charge pour changer les deux pneus avant. Par contre les jantes n'ont pas été nettoyées , et on ne m'a pas demandé à quelle pression je voulais que mes pneus soient gonflés.... UNE PREMIÈRE fois lors d'un changement de pneus..

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Le 27/01/2023 à 18:31

J'ai commandé des pneus sur le site FEU VERT, et je devais aller les chercher au centre de ESSEY LES NANCY car ils étaient disponibles sous 2 heures. 2 jours plus tard, toujours pas de nouvelle du centre, je décide de les appeler. On me répond qu'ils ne sont pas disponibles et c'est tout. Pas d'excuses, pas d'explication, pas très poli.... Je deconseille.

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Le 20/01/2023 à 21:05

Personnel peu professionnel , je les appels pour un rdv pour changer une roue ils me disent qu’ils peuvent la recevoir pour le lendemain je prend donc un rdv pour le jour suivant. Une fois arrivé la bas ils font preuves de mauvaise fois en me disant qu’ils n’ont pas de rdv avec moi et qu’ils ont pas commandé la roue puis après un petit coup de gueule se rendent compte que j’avais bien rdv chez eux mais qu’ils avaient oublier de commander le pneu. Ils me propose alors un pneu similaire mais ne connaissant pas grand chose la dedans je décide alors de leur faire confiance et de prendre le pneu qu’ils me conseil. Mais se rendant compte que j’étais un jeune et que je ne connaissais pas grand chose en mécanique ( et après avoir discuté de cette mésaventure à des experts ) ils décident de m’arnaquer en gonflant les prix. Je me retrouve alors avec une facture exorbitante alors que j’aurais du payer la moitié de cette facture. Je ne recommande pas du tout à éviter !!!!!

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Le 16/01/2023 à 06:21

Une honte à fuire ! Je suis vraiment degoutée de cet établissement non professionnel du tout et qui en plus ma manqué de respect devant mes enfants alors que c'est eux qui n'avez rien fait à ma voiture malgré mon rdv et le paiement déjà effectué !

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Le 13/01/2023 à 13:38

Scandaleux, quand l’incompétence atteint des sommets. Et mythomane en prime. J’ai déposé ma voiture qui était sous garantie le 15 décembre pour un problème de marche arrière qui ne passe pas, ils m’ont annoncé un délai de traitement de deux semaines… J’ai patienter je reviens 2 semaines après rien n’avais était fait Ils m’ont dit qu’ils allaient s’en occuper, résultat 1 semaine après toujours rien Pas un seul diagnostic de fait, ils n’ont meme pas ouvert le capo de ma voiture mais m'annonce que s’est la boîte de vitesse et que ça va me couter 3000 €. ( je passe sur les nombreux mensonges dit ) 1 semaine passe toujours rien de fait, j’ai donc déplacé mon véhicule dans un autre garage, ils ont ouvert le capo et on vue qu’il suffisait simplement de remettre dans l’axe une pièces de transmission qui s’était dévissé. Résultat 4 semaines d’attente avec des incompétents, pour une histoire qui aurait pus être réglé en 1H.

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Le 30/12/2022 à 19:37

Diagnostic expert ce jour. Personnel efficace et très sympathique. J’ai bénéficié d’un geste commercial , un grand merci ! Je suis satisfaite de mon expérience consommateur , je recommande ce centre !

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Le 30/12/2022 à 02:29

Arnaque total !! Je me suis rendu chez feu vert pour faire changer mon ampoule feu stop arrière Je reviens chercher ma voiture on m’annonce le changement de l’ampoule impossible car il faudrait changer le fard entier (qu’ils doivent commander évidemment), en me donnant une explication peu clair, il ne sait pas combien cela me coûtera au total mais estime 350€ ou plus Énorme juste pour juste une ampoule feu stop qui fonctionne plus!! Je décide donc de ne pas faire les réparations et commande le fard de mon côté pour le faire changer par un ami Au final mon ami a changé l’ampoule en 10 min top chrono alors que ce n’est pas un expert du tout ! De plus, je n’avais même pas besoin d’acheter un fard entier parce qu’au final l’ampoule été remplaçable… c’est scandaleux !! On a essayé de m’arnaquer totalement 350€ ou plus pour un changement d’ampoule!!! Heureusement que je ne l’ai pas fait !!! Arnaque total !! les ouvriers sont tout sauf qualifiés ou alors sont vraiment très malhonnêtes…

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Le 26/12/2022 à 10:44

Fuyez pauvres fous !! Ce garage (si on peut appeler cela comme ça) a fait une vidange sur mon véhicule très récent résultat des courses le cache moteur cassé une durite essence mal emboîté ce qui a engendré un dépannage avec remorquage le jour de NOËL !! Donnez de la confiture à des conchons ils vous le rendraient mieux. GARAGE D'INCAPABLES....

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Le 15/12/2022 à 13:24

Personnel très sympathique et commerçant, je suis venue pour un diagnostic des 4 roues qui faisaient des 8 en roulant, on me dit que mes jantes sont voilées et qu’il faudrait que je remplace les 4, coût énorme donc. On ne me fait rien payer pour ce diagnostic. Je préfère faire un 2ème diagnostic pour être sure, en fait c’était juste les « anneaux » adaptateurs qui n’étaient pas enlevés car mes jantes hiver ne sont pas d’origine donc quand j’ai remis mes pneus été d’origine il fallait les enlever et je ne l’avais pas fait… donc ça faisait un jeu entre la voiture et les roues. Heureusement que j’ai fait un deuxième diagnostic, je m’excuse de trouver ça limite de ne pas l’avoir vu de la part de garagistes…

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Le 09/12/2022 à 09:18

Service au top . Rendez-vous rapide.Malgrè le nombre de clients dès l ouverture. Pièces en stock pour un usage particulier.Personnels à l écoute et sympathique. Et travail mécanique fait dans les règles de l art . Avec respect des véhicules confiés. Rendez vous pris pour un contrôle technique en janvier. J en fait mon garagiste habituel et je recommande.

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Le 09/12/2022 à 07:14

Visite rapide normalement mais là un peut long a mon avis pour un filtre a huile

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Le 30/11/2022 à 08:45

Bon au début j étais dubitatif 😕 la première fois où je suis allé chez feu vert je ne suis dis encore un garage qui pense juste argent et non tout le personnel à l écoute et le directeur en quatre pour les clients voilà tout simplement

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Le 26/11/2022 à 12:53

Je viens parce que le voyant de ma voiture sonne. Je suspecte qu'il faille changer la batterie et les en informe. On me renvoie chez moi après environ 2 minutes en me disant moi je vois rien, c'est normal si ça sonne. Quelques semaines plus tard, voiture en panne, obligée d'appeler un dépanneur parce que la batterie est vide...

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Le 29/10/2022 à 21:54

Bonne expérience L’hôtesse d’accueil m’a même fait un devis pour changer les amortisseurs à une date future , et surtout sans obligation de le faire chez son enseigne .

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Le 08/10/2022 à 23:13

Bonsoir, je partage mon expérience plus que médiocre avec l'équipe de feu vert essey-les-nancy. En effet, je leur ai acheté une remorque neuve. Les ayant appelé d'avance afin de gagner du temps, la remorque n'était pas prête à mon arrivée. Le vendeur, un homme très désorganisé s'occupait a moitié de moi, a moitié d'un autre... Sur cette remorque, je devais avoir le kit essentiel (roue jockey, bâche, antivol). Après avoir payé, on m'annonce que l'antivol est manquant ... Que faire ? Ils ne l'ont plus en stock ... Je dois me le faire livrer je l'attends toujours ! Au moment d'atteler la remorque, je leur signale une bosse, dépité, le technicien voulait me remettre ça à la pince, j'ai exigé qu'il change le garde boue plutôt que le réparer comme ci comme ça... Bref ... Une heure et quart passée à l'achat d'une remorque et un antivol toujours manquant, QUE J'ATTENDS !! Édit du 28/11/2022 : j'ai augmenté ma notation, en effet j'ai bien reçu mon antivol aujourd'hui, le responsable de feu vert essey-les-nancy a été très sympathique durant nos différents échanges.

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Le 23/09/2022 à 10:18

J’ai emmené mon véhicule pour une révision+réparation de frein et remplacement essuie glace car c’était les moins chers de tous les garages consultés. J’ai du m’y prendre en deux fois pour avoir un rdv car le premier n’avait pas enregistré chez eux. J’ai demandé le remplacement des essuie-glaces avant et arrière et ils ont fait que l’avant … Quand à l’amabilité du personnel est clairement à revoir. Des gens désagréables et pas accueillants du tout. Quand on pose une question on nous répond vite fait pour qu’on se casse ! Le reste des travaux ont été fait correctement et le tarif très abordable. Vous pouvez y aller pour une question de budget.

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Le 20/09/2022 à 17:43

Je souhaitais simplement remplacer mon antenne radio qui a disparu. La demoiselle à l'accueil me conseille gentiment de voir avec ses collègues de l'atelier car elle ne sait si les antennes conviendront à mon vehicule. HÉLAS je tombe sur le responsable, TRÈS désagréable, débordé (comme tous les hommes) et agacé. Il n'a pas lâché son téléphone et m'aboie dessus en assurant que n'importe quelle antenne fera l'affaire, que ce n'est pas la taille qui compte !!! Désagréable et incompétent... Nous avons essayé avec la demoiselle de la caisse et un mécanicien (très serviables) : l'antenne n'est pas compatible avec mon véhicule. Je les plains de travailler avec ce monsieur exécrable. Et vus les autres avis il pourrait éventuellement se remettre en question. Je comprends que vendre une antenne n'est sans doute pas passionnant mais accueillir les clients aimablement ou les conseiller efficacement leur permet de revenir. Il n'est capable de ni l'un ni l'autre. 1ère et dernière expérience pour moi, et pourtant j'habite le quartier.

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Le 14/09/2022 à 09:50

Décevant. Si le technicien n’avait pas appelé pour signaler que les disques étaient usés, il aurait changé les plaquettes arrières alors que le rdv était pris pour les plaquettes avant et que le le message de service sur la voiture mentionnait bien les plaquettes avant. En plus il insistait pour dire que Rdv était pris pour l’arrière jusqu’à ce que son collègue vérifie et lui indique que le rdv était pour l’avant.

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Le 13/09/2022 à 19:24

A fuir absolument. Livraison et montage d un seul pneu garanti du vendredi pour le lundi. Bien sûr reception que le matdi donc ce jour. Pneu monté sur jante même pas sur la voiture et facturation de la prestation quand même. Bref surprise en arrivant a la maison le pneu est monté a l envers. Passage de nouveauau centre feu vert d essey qui procede au demontage et remontage. Apres demande meme pas un petit geste commercial. Non seulement vous etes incompetents mais en plus meme pas commercant. Votre voisin Euromaster nous proposait une livraison au mardi pour 20 euros de moins et surtout nous pretait une roue. Je deconseille totalement ce centre. Cordialement Me Bouche Sandrine Ps je ne peux pas repondre a votre avis. Par contre le tarif que vous me donnez est erroné. Nous avons payé 166....euros or votre calcul me donne 150.49 euros....est ce normal ? Et pour votre info Euromaster me faisais un geste commercial. Quoiqu'il en soit le tarif que vous mavancez ici n est pas le même que celui payé. Vous me rembboursez les15 euros d ecart ? Je n arrive pas a vous joindre par telephone.

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Le 05/09/2022 à 08:25

Prestation très bien réaliser mais une foi de plus on a oublier de m’appeler pour me prévenir que la voiture était prête mais surtout il faut changer de solution de paiement en plusieurs foi ou alors s’organiser mieux ! Mon dossier a était refuser sans raison et je me suis retrouver un samedi à 18h forcer à payer l’intégralité de la somme alors qu’on m’avais assurer qu’un paiement en trois fois était possible a plusieurs reprises ! Vraiment Cofidis 👎🏻. Heureusement les vendeurs on essayer de trouver une solution.

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Le 13/08/2022 à 11:08

Vidange et entretien fait + soufflet de cardan qui devait être changé avec prise de rdv sur internet. Soufflet non fait car cardan a changé donc j'ai eu un avoir car j'avais payé d’avance.Prise de rdv pour changement de cardan.Réparation effectuée sans problème. Aucun soucis rien à redire rapide et efficace.Merci à eux.

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Le 13/08/2022 à 10:37

Mon dieu que dire ?? Déjà ayant rdv à 14h je poireaute devant leur comptoir avant qu'un ouvrier daigne s'occuper de moi. Ça bavarde beaucoup entre eux sans se soucier de la présence de clients. Mais bon, continuons. Après diagnostic clim, on m'annonce que le condenseur est hs. Devis de 376€. On me le répare et oh! surprise la clim ne se met pas en route. Après de longs palabres entre eux, ils sont incapables de trouver la panne qui empêche ma clim de fonctionner. ça doit être le compresseur , comme cela sans rechercher la panne, au pif quoi !! Mais qu'est-ce que c'est que cette équipe de soi-disant mécaniciens ? Inutile de vour dire que la plaisanterie s'est arrêtée là et que j'ai refusé de payer le diagnostic panne ainsi que le forfait clim. J'ai voulu récupérer le condenseur hs. Ils ne l'ont pas retrouvé, comme par hasard.. Là encore j'émets un doute sur la véracité de la panne. J'ai rdv chez mon concessionnaire qui sera lui capable de me dire si la réparation était nécessaire et sera apte à me trouver la panne. Une chose encore, le taux horaire de la réparation est de 78€, 2 heures comptabilisées soit 156€ alors que chez le concessionnaire l'heure est 20€ moins chère. Le comble!! Si j'avais su, je serais allée directement chez Citroën.. Une expérience désastreuse à tous les niveaux.

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Le 11/08/2022 à 17:10

Personnel très sympathique mais énorme manque de rigueur. J’ai donné mon compte rendu de contrôle technique en demandant que les choses majeures soient faites. 2 choses n’ont pas été réalisées, sans solution donnée. Je dois donc aller dans un autre garage.

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Le 10/08/2022 à 22:09

Un centre irrespectueux et une façon de faire inadmissible. Nous avons pris un rdv pour 11h et nous sommes venu à cette heure comme convenu. Il prend la voiture pour une simple vidange et nous dit qu'elle sera prête a 12h. Après avoir attendu nous revenons a 12h. Et le garagiste nous dit que la voiture n'a pas été faite et qu'il ne peut pas s'en occuper aujourd'hui. Le tout avec une malpolitesse. Nous prenons rdv nous attendons comme si il s'en occupait alors que pas du tout rien n'est fait et le pire c'est qu'il ne prévient même pas . Il ne le dit pas avant par téléphone ni a 11h en arrivant ni pendant l'attente. Mais a l'heure de la récupérer pour bien faire perdre du temps et de l'essence pour venir faire une vidange dont nous avions besoin juste avant de partir en vacances. Nous travaillons nous nous organisons comme on peut pour faire les choses correctement et nous tombons sur des gens malhonnêtes pareil. INADMISSIBLE. Le pire établissement qui soit. Je souhaiterai être remboursé de cette perte. Le pire c'est qu'il n'en a rien a faire. Fuyez. Ils ne vont pas fideliser grand monde comme ça.

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Le 06/08/2022 à 09:16

Un seul mot à dire...des Voleurs, arnaqueurs !! Ils ont voulut arnaqué ma maman(en retraite) en voulant changé des pièces inutiles , histoire de lui faire payer plus que ce qu'elle ne devait. En plus de ça, en appelant gentiment pour savoir ce qu'avait exactement la voiture de ma maman, ils se sont engeulé comme du poisson pourri au sujet de la voiture, j'ai jamais vue un truc pareil ! Honteux , inadmissible ! Et demander des acomptes pour des réparations je n'ai jamais vu ça dans un garage...dans de vrai garage ! J'ai bien senti l'entourloupe. Bref , il ne faut pas y aller c'est à fuir. J'appelle pas ça un garage.

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Le 05/08/2022 à 16:30

Achat via internet d'un attelage 13 broches on me pose un 7 brooches au prix bien entendu du 13. Et quand j'y retourne pour changer le faisceau il me facture le faisceau 13broches en plus. Des escrocs à fuir absolument... J'ai envoyé un mail à feu vert France pour signaler les pratiques douteuses de ceux ci

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Le 30/07/2022 à 16:27

Ne connaissent pas les produits high tech qu'ils vendent, affirme que c'est compatible sur un véhicule alors que non. A la demande du remboursement du produit non compatible, on me propose seulement un avoir, très intelligent lorsque je me retrouve avec un produit dont je n'aurai aucune utilité appart le revendre ! Face à une telle incompétence ce qui est sûr c'est que je ne reviendrai pas.

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Le 29/07/2022 à 17:58

Déçu. J'ai commandé une remorque sur internet. Tout se passait plutôt pas mal, personnel sympas. Le hic, c'est qu'on me donne le modèle d'expo qui traine sur le parking, au prix du neuf. En suite, je récupère la remorque, on me propose la plaque d'immatriculation. Je demande le prix, on m'annonce dans les 16€, je dis ok. A la caisse, on passe à plus de 22€ en me disant que la pose est à 6.5€... Je récupère la remorque, et pendant que le gars pose la plaque, je vois que les pneus sont différents, usés, et de taille différentes. Je vais le signaler et on me balade jusqu'au patron. Ce dernier me dit qu'il va voir. Quand je reviens, ils sont en train de changer un boc phare arrière, en en prenant un sur une autre remorque sur le parking. 20 minutes plus tard, ils changent les deux pneus de la remorque. Pas un mot d'excuse, pas un geste commercial, je suis très déçu par ce centre....

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Le 29/07/2022 à 12:29

Bruit inquiétant. Je passe chez feu vert un vendredi à 18H sans rendez-vous. Ils prennent le temps de faire un essai pour constater le bruit, mettre la voiture sur le pont et vérifier que la voiture peut rouler. Diagnostic d'un souci de boîte de vitesse (bon diagnostic). Prix: 0 euros et un sourire. Bravo et merci

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Le 06/07/2022 à 17:15

Cela fait plusieurs fois que j'utilise ce garage et j'en suis jusque là bien satisfait. Devis clairs, prix en dessous du marché pour des gros travaux (embrayage, distribution...) , offres promotionnelles sur internet souvent intéressantes, délais respectés. J'y ai été agréablement surpris aujourd'hui de n'avoir rien à régler pour un phare mal réglé. Il ne faut juste pas s'arrêter à l'aspect de l'endroit qui mériterait un petit coup de frais. Merci.

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Le 27/06/2022 à 08:49

J ai fait ma révision de ma voiture , quand je récupère ma voiture je roule la voiture n'a pas de puissance, je retourne chez feu Vert on ouvre le capot il oublié de remettre la durite de turbo et le boîtier de la durite pas attaché, il ont refait un tour de la voiture il on vu qu il avait les plaquettes avant changer. mauvaise expérience .

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Le 24/06/2022 à 17:31

Je suis allé dans ce centre en février 2022, pour une révision constructeur et une recharge et contrôle clim. Le bilan climatisation a été fait, rien à signaler , recharge gaz clim effectuée. Quatre mois plus tard avec cette chaleur je m appercois que la clim ne souffle absolument pas de froid. Je prends rdv pour diagnostique et on m annonce que le condensateur devait être mort et qu il faut le changer!!! Pourquoi ne pas l avoir signalé au moment du bilan ?? Pourquoi avoir recharger en gaz si le condensateur était mort ??? J en conclus une grande incompétence et compte bien ne pas en rester là. ∆∆∆∆ ETABLISSEMENT À FUIR ∆∆∆∆

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Le 13/06/2022 à 06:43

Un attelage 7 broches au lieu de 13 broches comme le devis le stipulait a été fait.... Et j'ai payé 13 boches selon les termes du devis .... Un convertisseur à une vingtaine d'euros m'a été offert en dédommagement..... Le travail est bien fait, certes, mais il ne correspond pas à ce que j'ai demandé .... !!!! Je me demande donc si feu vert mérite une bonne notation

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Le 07/06/2022 à 16:29

Rdv pour une vidange, recharge clim et pose de pneus été (fournis). 45 mn de retard car le client précédent est arrivé en retard. Récup voiture, volant tremble énormément à 70km/h. Problème équilibrage. Rdv 2 jours aprés pour régler ceci. Et bien non, ils ont permuté les roues avant et arrière. Je la récup et on me dit que si ca continue c est un autre probleme. Au final voiture qui tremble toujours et tire à gauche fortement... De vrai branquignole ce garage. Personnel incompétant.... A banir

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Le 30/05/2022 à 16:07

Catastrophique.... À croire qu'ils ne sont pas mécaniciens.. allez y seulement pour les pneus, en ce qui concerne la mécanique c'est du grand n'importe quoi... Je m'étais juré de ne plus y retourner mais là c'est bon je ferai plus de kilomètres pour aller voir ailleurs.

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Le 21/05/2022 à 15:43

Accueil très aimable , seul bémol suite à une commande faite sur le site Feu vert la date de livraison n'a pas été respectée , mais je suis satisfait du suivi fait par le magasin et de mon achat.

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Le 26/04/2022 à 20:42

Je suis venu chez eux pour mon contrôle technique, un prix inacceptable… il me demander 3 80 € pour une rotule et plaquettes de frein, plus ils m’ont changé des ampoules j’en ai eu pour 28 € alors qu’il y en avait que deux…( autant le faire seule ) et bien sûr sans prévenir le client et sans mon autorisation. Un bon garage appelle pour avoir l’autorisation de changer une pièce sur la voiture.Je suis donc allée faire mes réparations chez un autre garage, mais j’avais pris l’option contre-visite chez eux ( feu vert ) ils ont trouvé un défaut sur la réparation de ma voiture alors que l’ancien garage avait pris des photos connaissant ce garage avec pour réputation de voleurs et d’arnaqueurs, effectivement ils ont trouvé une nouvelle réparation alors que le travail de l’autre garage a été très bien réalisé. personnel très désagréable. très très déçu

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Le 29/03/2022 à 22:41

J'ai acheté un vélo pour 1499€..je suis parti sans aucune explication...personnels très agréable mais apparemment pas formé pour vendre des vélos électriques.. c'est dommage

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Le 16/03/2022 à 21:27

J'ai eu l'impression de déranger, j'avais pourtant pris rdv. Il m'a aussi fallut enjamber des pneus tout en faisant attention de ne pas glisser sur de la graisse noir! L attente en caisse même quand ya personne devant vous, puisqu'il y a personne qui guette le poste de la caisse. En mettant mon avis j'ai lu les autres.. j'en conclus quand plus de ne pas bien bosser, ils essaient même pas de s'améliorer!!!!

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Le 16/03/2022 à 21:05

Fuyez !!! Vous aurez affaire à une équipe qui s'en fou royalement! Et le patron n'en parlons même pas ! Hautain et désagréable avec ses salariés devant les clients. Diverses erreurs sur la facture, accueil déplorable, magasin blindé, désorganisé et sale! Faites quelques mètres de + et allez chez Carter Cash, vous y gagnerez à tous les niveaux.

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Le 10/03/2022 à 10:26

J’avais fais un devis chez Midas et ils étaient 200€ plus cher que Feu Vert. Dans l’ensemble j’ai été satisfaite par contre j’ai un soucis depuis un moment avec mon véhicule et je leur avaient demandé de vérifier d’où ça venait et ils n’ont rien trouvé au final j’ai du redemander un 3e avis et j’ai un soucis a l’embrayage. Sinon leur paiement en plusieurs fois est pratique.

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Le 08/01/2022 à 18:36

Prestation catastrophique réalisé par Thomas pour changement de pneus et entretien global de la voiture. Chaques pneus avaient une pression différentes ce qui est inadmissible et dangereux ! Voiture laissée dans une état dégueulasse, le volant était noire de crasse. De plus la voiture a été rendue avec plus d'une heure de retard. Pour un service payé plus de 800e je suis extrêmement déçu et je ne recommande pas ce centre.

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Le 19/12/2021 à 11:48

J'ai trouvé un RDV sur le site à 10 h pour une vidange. La durée de la prestation est de 45 minutes. Le jour du RDV, on m'informe que je ne pourrais récuperer la voiture qu'à partir de 14h ! Pourquoi donner un RDV à 10 h si je dois attendre plusieurs heures pour récuperer la voiture ? autant donner le RDV à l'heure où vous serez en mesure de fournir la prestation. Ce n'est pas du tout serieux !

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Le 16/12/2021 à 18:59

Un seul mot me vient à l'esprit, c'est celui de voleur. Je vous conseille de changer vos ampoules vous-même car cela vous coûtera 11 € de main d'oeuvre PAR AMPOULE !! Résultat 33 € de main d'oeuvre pour 5 € d'ampoules et tout cela dans une ambiance d'enterrement. Il ne faut pas s'étonner d'avoir une note de 2,9 sur 5... Une honte !!!

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Le 10/11/2021 à 12:06

Vraiement très déçu,manque de communication et de professionnalisme, pas agréable ,aucunes explications et au final pour une simple vidange on s'en ressort pour 230 euros pour une 206. Autant aller chez Peugeot à ce prix là. D'autant plus que que le travail est à moitier fait. N'y aller pas.

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Le 23/09/2021 à 08:44

Personnel très agréable, le patron à l'air d'être insupportable et je pense aux salariés qui doivent tenir toute la journée avec un gars comme ça, ça doit être très dur. Par contre les prix sont astronomiquement haut. Un brillant pneu vendu 16.99€ au feu vert et trouvé sur Amazon à 9.20€, pareil pour des haut parleur au feu vert 39.99€ alors que sur Amazon et d'autre site trouvé à 28 euros. Je veux bien payer plus cher pour les boutiques physique mais il faut pas non plus abuser. J'ai aussi achetés des jantes mais vendus sans écrous ou goujons donc voilà quoi et ils m'ont di qu'ils me les commanderais j'attends donc leur appel. Je reviens plusieurs semaines après. je les ai rappelés plusieurs semaines après mon passage car aucune nouvelle et quand je les ai appelés ils n'avaient pas l'air au courant de ma demande… Mais ils ont quand même finis par commander mes écrous et ils me les ont bien évidemment fait payer… 40€ pour 16 écrous!!! Donc je suis un peu énervé actuellement, même pas un geste commercial pour le temps d'attente ou pour la somme de près de 400€ dépensés en une journée. Ça ne donne plu envi d'y aller… J'y suis juste retourné me faire rembourser des 16 écrous car ils m'ont vendus des écrous ouverts pour des jantes alu…

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Le 24/08/2021 à 18:21

Après avoir erré 15 min dans le magasin pour chercher un support de téléphone sans que personne ne vienne à ma rencontre je me suis adressée à l'hôte de caisse qui a été très efficace, de bon conseil et très agréable! Bravo Mademoiselle pour votre sourire!

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Le 30/07/2021 à 13:05

Accueil plutôt désagréable, pour une réparation de pneu qui perd de la pression, prix élevé enjoliveur mal remonté et pression incorrecte. Heureusement que j'ai vérifié en rentrant sinon merci pour l'usure... Je n'y retournerais plus.

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Le 24/07/2021 à 12:39

Inqualifiable,... Navrant,... dangereux,... Je venais pour un briefing sécurité avant de partir en vacances et une révision des freins. Travail effectué avec succès à priori,...me confirmant que ma voiture passerai le contrôle technique que je devais effectuer le lendemain et que les frein de ce modèle de voiture était dure de base. Malheureusement pour moi le contrôle technique n'est pas passé, cause, deviner... PROBLÈME URGENT SUR LES FREINS. MERCI DE FAIRE EN SORTE QUE LA MORTALITÉ AUGMENTE SUR NOS ROUTE. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!

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Le 10/07/2021 à 09:44

Service très médiocre voir nul !!!! Client chez eux pour une simple pose autoradio simple phase me demande 80euros et 1h de travail 🤣🤣.Service Débordé très mal géré fonctionne à la tête du client et surtout au coût de la facture. Je déconseille fortement celui d'essey les Nancy 😡😡😡

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Le 05/07/2021 à 23:35

J’y suis allé pour « rénover » mes phares, ils ont juste passé un petit coup de polish et m’ont laissé toutes ces traces sur le véhicule et le tout pour 80€ ! J’aurai su, j’aurais pris un kit de nettoyage de phare à 8€ à carter cash juste à côté ! Tres déçus !!

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Le 05/07/2021 à 10:53

Lors d une revision de mon véhicule kadjar chez renault le garage me prévient par tel qu il y a urgence à remplacer les plaquette arrière pour la modique somme de 220 euros ! Je temporise et prends rdv chez vert Feu vert qui constate une usure à 50% de celles ci et me prévient qu il n y a pas lieu de les remplacer.merci pour l honnêteté de Feu vert et leur professionnalisme

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Le 03/07/2021 à 13:54

Magasin beaucoup trop cher garde boue remorque 25 € manomano 7 € prise de remorque 7 € cora 2.5€ tous est comme sa donc il faut rien dire si ont achete chinois et les triangle 6 € cora 1€

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Le 25/05/2021 à 20:13

Laissé pour une grosse révision basique, pneus, amortisseurs, parallélisme la dessus pas de problème. Suite à diagnostic un injecteur était défectueux alors que les 4 avait été changé récemment. et la c'est le drame casse de l'injecteur lors du changement ça peut arriver, ensuite fuite de gazole moteur à répétition. 3 visites nécessaire pour stopper celle-ci (fait sans surcoût bien heureusement) et enfin le pompon, plus de batterie... C'est sur que si on a mal remis la cosse sur le+ ça fonctionne moins bien... Bref pour des changements pneumatique ok pour des problèmes moteur passé votre chemin...

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Le 17/05/2021 à 18:53

Une catastrophe ce centre auto... Ils m'ont rayé une jante en changeant les pneus et on voit bien que c'est l'outil qui a fait les marques. Ils ont monté la mauvaise dimension de pneus sur le Picasso de mon beau père, heureusement que le contrôleur technique s'en ai rendu compte...

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Le 17/05/2021 à 17:57

Bonjour Je suis extrêmement satisfaite de votre établissement Feu vert de Essey les Nancy !! Accueil téléphonique très sympa j'ai pu avoir un rdv quelques heures après étant en panne de batterie et étant soignante .... Accueil chaleureux à l'entrée du magasin et au service technique . Dorénavant vous serez notre garagiste !!! Je recommande Feu Vert!!! D'ailleurs j'en ai fait la publicité et vais encore en faire !!! Merci encore pour tout à tous ! Bien à vous . Mme Rouyer

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Le 15/05/2021 à 11:50

Prise en charge du véhicule rapide. Délais respectés, le petit plus qui fait la différence... un service qui n'était pas prévu de la part du personnel et qui donne envie de revenir! Je recommande.

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Le 05/03/2021 à 11:41

Bonjour , je suis vraiment satisfait de ce centre peut-être l’un des meilleurs que je connaisse, très rapide avec une bonne organisation, une ambiance sympathique avec un accueille agréable a la caisse ainsi qu’à l’atelier . Merci au deux jeune homme de l’atelier qui m’on pris malgré le plaining charger

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Le 27/02/2021 à 22:52

Je suis passé cet après mi di pour changer les freins sur ma voiture , je suis très satisfait , une bonne équipe, très professionnelle à l'écoute du client ,garage Feu Vert que je conseille ! bonne continuation !

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Le 25/02/2021 à 07:54

Forfait vidange reservé sur le site feuvert.fr, vidange effectuée au minimum car la voiture indique un niveau d'huile bas en à peine un mois.. Le personnel à été cependant accueillant lors du rdv.

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Le 11/01/2021 à 18:31

Équipe mécanique très pro. Je ne peux que leur dire merci, Ils m'ont démontré une grosse anomalie sur mon véhicule qui est en lien direct avec des réparations effectuées dans un garage autre. . Je vais revenir pour les pneus , bons conseils! Merci à l'équipe de essey

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Le 23/11/2020 à 11:06

À éviter de toute urgence. Ce sont des escrocs, cherchent à vous sous tirer de l'argent. Ils changent des pièces qui n'ont pas besoin d'être changées, sans vous prévenir, et vous font la surprise sur la facture. La note grimpe très vite alors qu'on vient à la base pour une ou deux réparations. Et en plus de ça, les pièces ont lâché sur la route. Vu les avis et ce qu'ils font, je ne comprend pas que ce soit toujours ouvert !

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Le 22/11/2020 à 18:49

Rapide efficace simple poli. La facilité mêlée à l'efficacité, rien à dire, mon expérience fut en tout point irréprochable. S'ils donnent un vrai fauteuil à la dame à la caisse, je leur met la 5eme étoile parce que la pauvre, la journée sur sa chaise, j'ai mal pour elle

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Le 10/10/2020 à 22:58

J’ai ramené ma voiture pour une révision résultat elle sort et elle ne veut plus rouler à plus de 50 km heures j’ai du le rapporter cinq fois le véhicule. Ils m’ont fait changer plein de pièces au final elle ne roulait toujours pas j’ai du faire une expertise et il s’avéré que c’était simplement le filtre Quand ils ont changé ils ont cassé le boîtier. Le gérant Mon volontairement arnaque… Le garage le plus catastrophique De Nancy

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Le 19/08/2020 à 10:12

Vous prenez un RDV un mois plus tôt, pour un changement de pneu et la révision pour CLIO. Rien d'extraordinaire, deux heures plus tard, ils ont changé le pneu, mais pas de révision, pas le temps...par contre facturation d'une contre visite à 30 euros inutile puisque pris en charge par le centre technique consulté précédemment...PAS SERIEUX, la cliente une femme de 80 ans, on utilise la crédulité des clientes pour facturer plus, et de pas faire le travail...A FUIR ...pas du tout professionnel...un scandale

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Le 14/08/2020 à 10:05

Pourtant client depuis longtemps, c'est fini pour moi après un achat malheureusement pas le bon modèle, impossible de se faire rembourser,juste un avoir valable 3 mois... et juste avant de partir fâché et mon avoir dans la main , la caissière me propose ,on peut peut être commander. Incroyable de traîter le client de cette manière....

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Le 12/08/2020 à 14:45

Ils vous sabotent la voiture pour simple délit de faciès. Des rayures qui apparaissent bizarrement, une fuite d'huile peu de temps après qu'ils aient fait la vidange. . J'ai été cordial, et en échange ils me font cela. En plus de me remonter le bouton pour remonter la vitre à l'envers. à fuir.

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Le 28/07/2020 à 22:25

Venue pour changer mes jantes, je demande le prix de la pose il m'ont dit mots pour mots Je sais pas on verra après Une fois changée je repars avec la voiture problème le volant tremble. J'y retourne quelque jours après et surprise, le volant re tremble et au final ma roue à éclater sur la route, obliger d'appeller un dépanneur qui n'a même pas réussi a enlever les boulons seul tellement qu'il était serré. Élue pire garage auto de la région, passer votre chemin aller ailleurs.

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Le 20/06/2020 à 12:55

Même pas capables de détecter une crevaison alors qu'un autre garage l'a certifié et que la voiture continue à indiquer une perte de pression du pneu 2 jours après.. Heureusement qu'ils sont rapides et aimables. Ça rattrape leur incompétence..

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Le 27/05/2020 à 09:25

A EVITER ! J'ai commandé sur le site internet une prestation de révision constructeur et une prestation de distribution. J'ai eu rendez-vous dans le centre feu vert le plus proche de mon domicile (Centre Feu Vert ESSEY LES NANCY) le 26/05 de 12h à 19H. J'ai déposé mon véhicule à 11H30 et on m'a demandé de venir le récupérer à 18h30. Lors de le réception on ne m'a pas remis de check list de vérifications du véhicule concernant les points de contrôle suite à la prestation de révision. Et j'ai pu constater une fois sur le parking que mon ampoule phare avant qui était à changé ne fonctionne toujours pas et que mon lave glace qui était complètement à sec n'a pas été remis à niveau. Je suis retourné de suite voir le garagiste qui m'a informé n'avoir pas eu le temps de travailler sur mon véhicule car il a pu commencer la prestation qu'à 17h et n'a donc visiblement pas pris la peine de faire les points de contrôle ni le niveau des différents liquides ! Je n'ai donc aucune preuve que le reste des prestations a bien été effectuer. On m'a pourtant facturé la totalité et plusieurs heures de main d'oeuvre ! Le garagiste à bien voulu me remettre du lave glace et changer mon ampoule après avoir insisté, je trouve cela scandaleux et je suis extrêmement déçu de la prestation de ce centre auto feu vert. A EVITER !

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Le 12/03/2020 à 16:21

je laisse ma voiture pour changer les 2 pneus avant ,pour 84 euros.je reviens 30 minutes après : le patron me dit tout souriant qu'en fait il n y avait plus les pneus prévus,il en a fait mettre 2 autres pour 150 euros,au lieu de 84 au départ!!!cet escroc savait que je n avais pas le temps de lui faire enlever ses pneus je devais aller chercher ma fille à l école...quand je lis les autres avis,je me rends compte que c est une habitude dans cet endroit....et si je n avais pas eu assez d argent avec moi? Je me demande si on peut porter plainte vu qu' il fait ça très souvent??

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Le 05/03/2020 à 23:30

Bonjour, je partage mon expérience pour éviter que quelqu'un ne se fasse avoir comme moi. Les mécaniciens ne savent même pas équilibrer une roue et en plus ils m'ont rayé mes jantes! Biensur pour eux, c'etait deja la avant! Le chef d'atelier est méprisant, menteur et ne pense qu'a faire du fric! ça m'apprendra à ne pas lire les avis, parce qu'a part les faux profils bidon qui mettent 5 étoiles, les avis sont comme le mien! Feu Vert plus jamais

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Le 05/03/2020 à 11:08

A fuir Absolument . Extrêmement désagréable et malhonnête / avec le classique « remboursement » en avoir des coupe gorges de cette espèce ! Et dans la mesure où les produits sont tres bas de gamme et chers c est Etonnant que la repression des fraudes ne se soit pas penchée sur ce cas ! Dégoutant !

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Le 27/02/2020 à 15:01

Centre à fuir, pas professionnel et de mauvaise fois: Je viens pour remplacer mes pneus avant, mais au moment de récupérer mon véhicule, on me signal un défaut abs ( qui n'existait pas avant l'intervention), je dois donc repasser pour qu'il me change le capteur qu'ils ont abimé en démontant les roues. Mais là surprise on me facture le capteur!!! Je réclame un geste commercial puisque que c'est de leur faute: réponse si vous êtés pas content on vous remet l'ancien.... DES VOLEURS

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Le 25/02/2020 à 11:27

J'ai emmené ma voiture en révision et en la reprenant le tapis conducteur était souillé de boue... Je ne comprends pas au tarif que l'on paye que la voiture soit rendu dans un tel état... La remise en huile me paraît légère car sur ma jauge on ne voit pas le niveau... Bref déçu cette année de cette prestation

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Le 22/01/2020 à 12:50

Totalement déçu par ce feu vert. En effet, rendez-vous pour vidange simple. Aucun état des lieux du véhicule ni avant, ni après. Facture au nom de l'ancien propriétaire du véhicule, on ne m'a pas demandé mon nom, donc je dois y retourner pour en refaire une car pas d'envoi par mail. Demandé changement d'ampoule, pas fait. Alors que sur point de contrôle ok. Sur le point de contrôle noté disque arrière, fait il y a deux mois donc on coche à la va vite. J'ai un doute sur la vidange car huile contrôlée sur parking est noire. Même pas un point sur le véhicule car le magasin fermait. Je n'irai plus dans ce feu vert, pas sérieux du tout et je vais même demander à feu vert de me refaire la prestation car vraiment des doutes. Éviter, je suis pantois, oui j'ai pris le plus petit forfait mais pas sérieux.

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Le 19/12/2019 à 17:43

Un garage miteux, un accueil froid, on les dérange. Le patron vous prend pour une vache à lait avec son air d'innocent du village, mais il arnaque tout le monde. A fuir de toute urgence. Un beau voleur comme jamais vu.

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Le 16/12/2019 à 13:29

Si on pouvait mettre zéro je le ferais ! Après une révision incomplète puisque les problèmes d allumage de phare n ont pas été réglé, j'ai donc dû revenir pour changer les ampoules et coordination phares et essuie glace... J avais repris rdv à 9h or quand je suis arrivée on s est adressé à moi comme si je n étais jamais venue le rdv ohhhh ben? Enfin on me prend quand même la voiture. Il y en a pour 10 minutes. J attends donc dans la salle d'attente à côté de la caisse comme convenu avec eux ... Au bout de 45 minutes lasse d attendre je me manifeste et l on me dit que ma voiture est prête depuis 15 minutes! Personne ne m'a rien dit... même pas la caissière qui a la clé de la voiture et qui voit que 2 personnes attendent à côté d elle !? J aurais pu attendre longtemps ! Partie pas très contente, je m aperçois que les phares ne fonctionnent pas ni les essuie-glace glace... Bref à déconseiller absolument...Alors qu à Verdun ils sont absolument charmants et compétents j attends donc dans la salle d attente derrière la caiss

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Le 18/11/2019 à 18:58

Enseigne peut agréable, magasin sombre donne pas envie d'entreŕ. Le client n'est pas prévenu lorsque le véhicule est prêt. En revanche, rapide pour monter des pneus.

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Le 15/11/2019 à 19:42

J'ai longtemps fréquenté ce magasin, puisque c'était le seul en fourniture de pièce auto dans le secteur. On y trouve pas mal de chose, il y a du stock mais uniquement pour les modèles courants : si vous sortez un peu de l'ordinaire, mieux vaut passer son chemin ! Le magasin mériterait un bon coup de jeune, et la plupart de mes visites ne m'ont pas laissé un bon souvenir sur l'accueil et l'amabilité... Je n'y suis pas venu depuis quelques temps, et s'il s'avère que ca a changé, je n'hésiterai pas à éditer ce commentaire qui n'a pour but que d'interpeller le commerçant sur les points à améliorer !

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Le 29/08/2019 à 18:27

Après une erreur d'achat, pas de remboursement, juste un avoir valable 3 mois. Après consultation d'autres produits proposés, il s'avère qu'ils sont bien plus cher que d'autres concurrents...

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Le 24/08/2019 à 16:00

Mon conjoint appel le matin pour un rdv pour changer le roulement avant droit rdv pris pour l'après midi même. Étant au travail c'est moi qui est amené la voiture et la surprise pas de rdv de noté et la pièce est à commander car pas de stock,de plus au téléphone prix annoncé dans les 70euros et au guichet le Gars m'annonce 216 euros. Je demande si ce n'est pas dangereux de conduire pour faire le trajet travail maison 50km on me répond non ! J'ai oublié la veille parallélisme réalisé chez eux ils n'ont même pas remis le volant dans l'axe !

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Le 08/08/2019 à 10:54

On trouve pas tout. Mon voisin a déposé son véhicule BMW haut de gamme pour remettre les pneus été. Ils n'ont pas diagnostiqué une fuite importantes au soufflet de cardan alors que la jante était maculée de liquide très sale. Surprenant pour des professionnels alors que le diagnostic était évident. Il a fallu ramener l'auto. ;-( ;--/

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Le 15/07/2019 à 11:07

La voiture à telle été examinée avant que ne soit fait le devis ? On m'a fait un devis pour remplacer des pièces qui ne devaient pas l'être. Quel manque de sérieux sans parler du coût ... bref pas cher mais on comprend pourquoi. Et l'accueil ... je n'en parle pas

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Le 17/06/2019 à 18:49

A fuir. Venu pour changer des hauts parleurs sur une Audi TT. Patron ou je ne sais quel responsable désagréable, très peu aimable. On m’appelle pour me dire que le changement est impossible car présence d’entretoise. Je récupère ma voiture avec des coups’ de tournevis ou autre outil dans l’habitacle de ma portière.. Travail à la chaîne. Ils ne privilégient aucunement la qualité. Peu importe la voiture, merci d’en prendre soin. Encore plus quand il s’agit de ce genre de véhicule.

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Le 24/04/2019 à 19:56

Que ce soit pour le changement de pneumatiques, révision, mécanique, il n’y a rien à faire, incompétence totale. Accueil lamentable. Il y a tellement d’enseignes du genre que mon erreur a été de persévérer ici et ne pas être allé voir ailleurs plus tôt. A noter que cet avis vaut pour la franchise d’Essey uniquement, jamais eu de problèmes dans d’autres enseignes Feu Vert de la région.

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Le 11/04/2019 à 17:31

Si vous aimez les romans en voici un. Il y a de quoi faire avec ce centre Feu Vert...J'ai vu la qualité se dégrader au fur et à mesure des années...Dans les premiers temps ils ne faisaient pas plus de dégats que n'importe quel autre centre mécanique et autres garagistes....la routine...soufflets de cardans crevés lors de changements de pneumatiques, pots d'échappements endommagés après une révision, temps d'attentes dépassant deux journées ; véhicules immobilisés, pannes à répétitions...banal quoi...ni plus ni moins qu'ailleurs...Mais ces deux dernières années ils sont passés à la vitesse supérieure. La cause en est peut etre l'aggravation comportementale du gérant qui insulte ouvertement ses employés, les malmène devant la clientèle, fait passer ses connaissances avant d'autres clients plus anonymes au mépris du planning pourtant bien établi par prise de rdv. Il a ses tetes et ses préfèrences. Si vous etes une jolie jeune femme court vetue vous passerez sans rendez vous et avec un sourire béat. servie immediatement. Vous n'aurez meme rien à débourser pour un diagnostic. Si par contre vous pesez plus de 80 kilos et que vous vous habillez chez decathlon il vaudra mieux pour vous, vous armer de patience et d'un portefeuille plus conséquent. Si enfin vous etes un homme d'age mur, handicapé et peu sexy vous attendrez que tout le monde vous passe devant le nez...et vous devrez avoir un portefeuille bien plus confortable encore que la position dans laquelle on vous fait poireauter ...et si vous n'etes pas du departement 54 on vous fait attendre deux bonnes journées pour une piece lambda qui prends 15 secondes a remplacer...Quelquefois hilare et accueillant, l'instant d'après grognon et tempètueux, il vous rendra service ou vous fera le pire des scénarios selon son humeur..un prévisionnel de 600 euros en vue d'un controle technique? N'en croyez rien..Passez votre controle technique d'abord et vous vous rendrez compte que votre véhicule n'a rien du tout et passe tous les controles comme une fleur... enfin nous avons pu trouver une personne de confiance tout de meme dans cette succursale; le mécanicien principal dont on ignore le prénom (homme souvent symphatique et compétent) lunettes, cheveux foncés, la bonne quarantaine qui peine à maintenir à flot ce Titanic que ses collègues s'amusent à saborder. Mais au fait? Puisque nous sommes tous d'accord pour casser du sucre sur le dos à cette succursale...Pourquoi ne pas donner ici une meilleure adresse? D'avance merci

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Le 01/04/2019 à 11:54

A EVITER - Je demande un devis pour l'achat et la pose d'un auto radio. l'employé de chez Feu Vert me dit d'aller voir les auto radio (ce que j'avais fait) je demande combien coute la pose, il me dit : 20 € de l'heure s'il tout va bien. J'insiste en demandant un prix et il me répète exactement la même chose. Pour info je suis allée chez les concurrent qui m'ont donné le montant et le temps que ça prendra. Je suis tombée sur quelqu'un qui n'avait pas envie de répondre ou je ne sais quoi d'autre, mais franchement pas envie de confier mon véhicule et donner mon argent à des gens comme ça. Ce garage mérite un ZERO !

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Le 20/03/2019 à 07:58

Je suis venue profiter de la promotion 2 pneu acheté 1 offert Je n'est pas entendu d'accueil venant de l'hôtesse de caisse qui m'a dis d'aller voir son collègue au fond et le collègue ne sais pas rendu plus aimable et légèrement hautain quand j'ai demandé le prix de la permutation des pneu avant arrière qui est facture 6, 80 par pneus !!! Je pense que les 2 personnes d'accueil devrait changer de poste ou du moins être réformé aux base de l'accueil Les garagistes eux on étaient très aimable Merci à eux

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Le 17/03/2019 à 19:46

Service et accueil déplorable. Ma compagne et notre bébé de 3mois se sont déplacés dans ce magasin pour acheter des essuies glaces un jour où la météo était à l’image de l’accueil. A cause du mauvais temps et pour pouvoir circuler en sécurité, ma compagne prend l’initiative d’installer directement les essuies glaces sur le parking après les avoir acheté. Elle n’a malheureusement pas réussi a les installer et a même cassé l’un d’entre eux dans la manœuvre. Elle retourne donc en magasin pour acheté un second jeu et demande ce coup-ci l’aide d’un vendeur pour lui installer les essuies glaces. A ma grande surprise elle a du déboursé 5euros supplémentaire pour un service de 10seconde. Franchement, quel image déplorable, ma compagne a acheté 2 jeu d’essuie-glaces en l’espace de 10minutes et ils ne sont pas capable de satisfaire une cliente en prenant 10secondes de leurs temps. Le magasin feu vert a donc gagné 5euros supplémentaire mais nous reverra plus jamais dans ce magasin.

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Le 24/02/2019 à 10:50

C'est un lieu où j'ai envoyé mon épouse afin de changer un soufflet de cardan qui présentait un trou de la taille d'une aiguille (sans fuite de graisse) Au téléphone, on me donne un rendez vous et un tarif (64 euros). Lorsque ma femme récupère le véhicule, le personne présente au comptoir lui avoue n'avoir pas pu effectuer les travaux prévus parce que le soufflet est complètement mort, qu'il y a de la graisse partout et qu'en plus cela le cardan est affecté au point qu'il faut le changer également Il y en a pour 500 quelque chose euros madame, on y va ?. Surprise, ma femme m'appelle et me demande quoi faire... Je refuse qu'elle laisse le véhicule et lui demande de me le ramener. Elle prend donc la route avec une énorme appréhension et une fois arrivée je démonte le pneu pour découvrir que mon soufflet est toujours la, qu'il contient la graisse et que le cardan ne supporte aucun jeu.... J'appelle donc un ami garagiste afin de lui présenter le véhicule : non je te confirme : pas de jeu et j'en ai profité pour changer ton soufflet qui aurait encore pu tenir des années.... Voila....j'en ai eu pour 50 euros et un peu plus loin de déplacement....CONCLUSION : ne laissez pas vos femmes entre les mains de ces polichinelles ! ARNAQUE ASSUREE

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Le 19/02/2019 à 23:58

Dégouté et 5€ de foutu en l'air!... Le meilleur lave-auto du coin est complètement HS! Déjà que l'entretien laissait à désirer, mais là c'est mort. Il y a 3 postes (2 carchers et 1 rouleaux automatiques), il ne reste plus que les rouleaux automatiques qui fonctionnent encores (mais n'ayant pas confiance en ça, je ne les utilises jamais). Sur les 2 postes de carchers, 1 a été condamné, et l'autre fuit de partout (c'est la douche assurée) et le dernier programme, pour la brillance de la carrosserie, aucune pression à la lance. Et cette dernière est pliée (aller savoir pourquoi !?), à croire qu'on lui a roulé dessus. Enfin bref, dégouté, le seul du coin qui ne laissait pas de traces sur la carrosserie une fois sèche (et sans avoir à mettre 2€ pour le rinçage, pas comme d'autres biens plus réputés !...). À moins que vous utilisiez les rouleaux (et encore, je ne les ai jamais testé), plus la peine de vous y arrêter, car ce n'est pas prêt d'être réparé, vu la récurrence des entretiens... Ils mettent déjà des mois pour de petites choses, alors là, vu l'état, c'est mort !...

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Le 17/02/2019 à 00:36

Jamais eu de problèmes client depuis plus de 10 ans. Évidemment la qualité du travail dépend du mécanicien sur lequel vous tombez comme dans tout garage. Certains sont plus soigneux que d'autres. Mais au vu de la cadence à laquelle ils sont soumis je trouve que la qualité du travail est très correcte. Toujours retrouvé mon véhicule dans les temps. Surtout quand je vois certains clients compliqués (du genre tout, tout de suite et pas cher/gratuit)...

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Le 14/02/2019 à 11:19

Pas le temps de finir d'expliquer mon problème qu'on me raccroche au nez des devis avec des prix exorbitant et même pas une ampoule de plafonnier dans les rayons . vraiment à éviter. Je ne cromprend pas comment on peut laisser gérer un centre auto à quelqu'un comme ça.

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Le 04/01/2019 à 12:54

Ils sont réactifs, serviables, de bons conseils... Au début c'est ce qu'on pense. Et puis après 4 fois chez eux en une semaine, 4 fois le même montage de la même jante et du même pneu, toujours sans résultat, je finis chez Renault qui m'explique que le pneu est crevé! Chez FeuVert ils sont même pas foutu de déceler une crevaison. Donc ma conclusion: ils parlent beaucoup mais niveau compétence c'est zéro. À leur place je me poserai les bonnes questions...

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Le 03/01/2019 à 18:41

Ayant besoin d'un accessoire, je vérifie avant de m'y rendre, sa disponibilité. Arrivé sur place après 30 km, je m'entends dire Le stock en ligne n'est jamais à jour, c'est le siège qui le gère.... Bravo Par ailleurs, on y trouve rien, les rayons ne semblent pas avoir été approvisionnés depuis des semaines....Magasin en décrépitude....

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Le 11/12/2018 à 15:53

Personnel peu accueillant et pas sympa du tout. J'ai payé 12 euros pour la pose de mes plaques d'immatriculation et j'ai dû repayer le même montant dans un autre garage car tout était posé de travers.

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Le 17/11/2018 à 08:37

Personnel agréable, magasin sombre qui fait un foulli, c'est sans doute dû à un espace restreint du magasin, on trouve de tout pour les mécanos en herbe

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Le 22/09/2018 à 19:10

Je dépose ma voiture QUI ROULE NICKEL juste pour changer les deux pneus avant... Et je la récupère 45 minutes après avec les vitesses qui ne passent quasiment plus!!! Je rappelle pour indiquer que je ne peux quasiment plus conduire ma voiture depuis qu'ils y ont touché. Ils n'ont évidemment rien fait. Il est 18h15... On me dit tout de même de passer si je peux être là dans 10 minutes. J'arrive à 18h25 et on refuse de la mettre sur le pont pour regarder la tringlerie et mettre un peu de dégrippant. Je dis que je travaille le lendemain à 70 km et que j'ai besoin de ma voiture et on me répond sur un ton méprisant et sans aucune empathie. On est fermés! Un garage qui vous rend une voiture en plus mauvais état que lorsque vous l'aviez déposée... Je n'avais jamais encore vu ça.

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Le 13/07/2018 à 18:48

NE PAS Y METTRE LES PIEDS ! Coffre de toit acheté après consultation d'un vendeur proposant la pose gratuite. Finalement après être passé à la caisse l'équipe a refusé de nous monter le coffre de toit si nous ne payons pas 29€ en plus. Nous avons donc du monter le coffre seul sur le parking. Pour couronner le tout, directeur méprisant et irrespectueux.

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Le 29/05/2018 à 11:20

Je suis allé chez eux pour un problème de loupé de combustion. Ils ont fait les réparation... À moitié... du coup reparti chez un autre mécano pour le même problème 1 mois plus tard. Incroyable de se faire pigeonner comme ça !

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Le 28/04/2018 à 20:40

À fuir, ce sont de vrais arnaqueurs. Le personnel est désagréable et le gérant est hautain et se fiche royalement des clients. J'aurais dû lire les avis avant de venir, ca m'aurait evité de me faire avoir. J'ai pris rendez-vous par internet pour un forfait clim mon air pur à 89 euros. Quand je suis arrivé, j'ai bien reprécisé que je venais pour le forfait à 89 euros et bien non le gérant me tend la facture de 99 euros et m'a soit disant fait le forfait avec le filtre anti allergène alors qu'avec ma voiture je ne peux pas l'avoir ce filtre enfin bref le gérant ne voulait rien savoir et me dit estimez vous heureux, j'ai dû recharger complétement votre clim qui était vide alors que normalement on fait juste un complément ( alors que rien n'est précisé sur internet, recharge clim c'est recharge complet ou partiel point barre). N'y allez surtout pas c'est des arnaqueurs

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Le 28/03/2018 à 16:37

Des voleurs !! Prestation facturée non effectuée, vol de matériel, et remplacement de choses à ne pas remplacer. Et de surcroît le gérant est très hautain et méprisant, avec les clients comme avec son personnel. Je ne recommande pas cet établissement !! Allez juste derrière chez eux ils sont très compétents et très agréables.

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Le 14/02/2018 à 20:23

A fuir Une vidange à 120€ pour une fiat 500 diesel et aucun des points de contrôles soit disant fait (feuille avec tout de coché). Première chose qui m'avait marqué c'est l'absence de signalisation d'une ampoule grillée avant mon passage au garage. Première négligence.....Mais le summum est venu le lendemain quand j'ai contrôlé par moi même la pression de mes pneus. Aucun n'était gonflé correctement. Il manquait 0.5 bars au plus gonflé des quatre...........Preuve encore qu'aucun contrôle n'est été fait.... On nous vend une prestation avec les points de contrôle, au final j'ai payé pour une vidange surement faite avec aussi peu de minutie que les contrôles..... Regardez plutôt vers la concurrence.....

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Le 19/01/2018 à 15:45

Ils se débrouillent bien, mais peuvent mieux faire. Je me suis aperçu que du personnel a changé, tant mieux. Et je sais que si j'ai un problème, je serais entendu malgré le débordement ressenti. L'accueil est très bon, et demandez le prix avant les travaux, ils vous le donneront en perdant un peu de temps à chercher sur l'informatique. J'ai toujours fait ainsi. Merci.

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Le 16/12/2017 à 19:29

Ce sont des voleurs je viens de payer 50 € pour changer des pneu été hiver. Je me suis retrouvée devant devant ma facture une fois les pneus changer je ne pensais pas payer autant. À 300 mètres il y a son concurrent qui lui prend 9 € par pneu. La méthode de vente il n'est pas du tout correct et les tarifs sont très mal expliqué sur le site je ne comprends pas pourquoi des magasins comme ça reste encore ouvert. Bien entendu cela reste qu'un seul avis et le mien bon courage.

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Le 14/12/2017 à 22:25

Pour ma part, ce garage, malgré un accueil plutôt «robuste», a su m'expliquer ce qu'il y avait à changer, c'est à dire ma ligne complète d'échappement (Opel me l'avait également indiqué) et me l'a changé au bout de 48h quand Opel ne savait pas quand est-ce qu'il aurait la pièce car, soit disant, «il n'y a qu'une pièce en France». Installé le vendredi, me permettant d'aller à mon RDV personnel le samedi en toute tranquillité !

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Le 03/12/2017 à 10:58

Très bien reçu malgré l'affluence des changements de pneus d'hiver, j'ai eu un rendez-vous dans la journée, ma voiture à été prise à l'heure, l'attente conforme aux prévisions et tarif correct. J'ai bien apprécié la réparation. Merci

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Le 21/11/2017 à 07:49

Et bien je vais MOI AUSSI devoir faire part de ma magnifique expérience avec Feu vert Essey. Déjà pour commencer le personnel est aimable comme une porte de prison et ça déjà ça commence mal! Ensuite lorsque vous vous présentez au fond à l'atelier il faut être très patient avant que quelqu'un s'aperçoive que vous attendez (discuter entre eux c'est plus intéressant)! Enfin à ma dernière visite j'arrive à avoir quelqu'un et demande pour changer mes 4 pneus été pour des hiver et ayant choisi de monter des Dunlop je demande un devis et le délai pour les commander! Et là le patron qui était à coté me dit non il ne faut pas prendre des Dunlop mais des Conti ils sont plus chers mais ils sont mieux............ Depuis quand en tant que client on a même plus le droit de choisir les pneus que l'on veut mettre sur nos voitures??? Et tout ça aimablement bien sûr en tous cas si Monsieur n'est pas heureux qu'il aille bosser ailleurs et je me rends compte que la majorité des personnes sont traitées de la même façon il n'y a cas voir les avis et remarques des clients et surtout la notation du centre! Pour ma part je n'y foutrai plus les pieds et il est fort possible que ma carte feu vert ne me serve plus jamais.......

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Le 22/10/2017 à 10:33

Samedi 14/10 pneu éclaté sur parking du grand frais à essey à 17h45 sur un véhicule hertz . A cette heure chez Hertz débrouillez vous. Galette en place , 18H10, appel Feu Vert Essey les Nancy: on vous attend Arrivé 18H20 , remplacement 2 pneus arrière, sortie 18H35 ( magasin fermeture 18H30) Bravo à toute l'équipe, amabilité, disponibilité, respect des engagements Un endroit que je recommande, encore bravo!

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Le 18/07/2017 à 18:04

Ni bonjour, ni sourire à l'accueil. Personne au comptoir. On attend 15 minutes pour qu'on daigne nous renseigner. On a clairement l'impression de déranger (pour être poli) quand on demande un renseignement. On demande à vérifier la pression des pneus, suite à un problème de valve grippée. On nous répond avec dédain qu'il y a une station de gonflage à l'extérieur (au cas où on ne l'avait pas vu...), et qu'ils ont autre chose à faire. On réitère notre demande, on nous répond par un lonnnnng soupir et on nous invite à s'installer dans l'atelier. Ni bonjour, ni sourire (encore une fois). Résultat, 45 minutes de perdu, pour 2 minutes dans l'atelier. Une semaine plus tard je me rend chez Renault, le garagiste nous dit qu'il est impossible de dévisser la même valve! Nous nous retrouvons obligés démonter le pneu pour changer de valve ! Merci feu vert... la patte de l'expert ?

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Le 06/07/2017 à 20:48

Comment vous expliquez? Le gérant est quelqu'un qui ne prend pas en compte les demandes du client, Qui se fou pas mal de là sécurités de ceux ci. Pneus posés a l'avant au lieu de l'arrière, aucune adhérence. Aucun contrôle sur le véhicule. Quand j'ai appelé pour qu'on me repasse les nouveaux pneus à l'arrière on m'a envoyé bouler, et je reste polie. Je suis une ptite jeune Qui n'y connaît rien , Qui aurait dû faire garagistes puisque je m'y connais à ce point Quand c'est pour encaisser 212€ , Monsieur est souriant (même s'il fait des erreurs sur la facture, erreurs sur la marque, le matricule, pas du les chiffres par contre bizarrement, mais Bon passons il s'y connaît tellement bien) Vehicule inutilisable mais Monsieur ne veut toujours pas permuter les pneus... Bref je ne recommande pas du tout ! Fuyiez cette enseigne. C'est un Conseil si vous tenez à votre véhicule, à votre sécurité ainsi qu à votre argent.

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Le 13/05/2017 à 10:04

Je ne recommande pas du tout ! Accueil froid, désagréable. On y va vers 11h15 pour faire enlever une vis qui s'est plantée dans un de nos pneus. On nous dit que l'opération prendra 35 min. On précise qu'on souhaite une attention particulière sur les jantes en alliage, assez fragiles au niveau des rayures suite à une mauvaise experience Dans ce même centre. On nous assure qu'une protection sera mise en place. On en profite donc pour faire les magasins adjacents, et à notre retour, la personne qui travaille à la réception mécanique nous dit de façon assez hautaine qu'il n'y avait pas de vis dans notre pneu. Mon conjoint est assez furieux car il l'avait encore vu ce matin , et la personne insistait en disant qu'il n'y avait rien, qu'ils avaient tout démonté pour rien ! A ce moment là, mon conjoint voit rouge et se dirige vers la voiture pour leur montrer ... En même pas 5 secondes, il a réussi à leur montrer où etait la vis. Aucunes excuses , que ce soit de la part de la personne de l'accueil mécanique, ou mécaniciens, qui prennent la voiture pour la mettre dans le garage et nous laissent en plan... Donc on se met face au garage pour savoir le déroulé des opérations, et on est fixés par un des mécaniciens de façon assez désagréable . C'est pourtant eux qui sont en tort ! Le pneu, avec sa jante donc, est manipulé sans aucune précaution, alors que la personne de l'accueil nous avait dit qu'ils feraient attention... La voiture nous est rendue avec le pneu effectivement réparé, mais la jante maculée de traces noires et de graisse... Parce que vous comprenez, c'était l'heure de la fermeture de midi, donc il fallait bâcler le travail pour pouvoir partir en pause déjeuner. Aucune finition donc n'a été faite, le pneu était degueulasse ! Et bien évidemment, on a constaté des micros rayures sur la jante ! Centre que nous exécrons maintenant, et dont nous allons parler autour de nous !!!!! FEU VERT, c'est TERMINÉ !!!!!

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Le 06/05/2017 à 09:06

Très mauvaise expérience dans ce garage et ce sur une longue période avec plusieurs véhicules. Un exemple : ils se trompent de pièce (échappement trop long) et vous la montent quand même. Elle dépasse de 10 cm le pare-chocs mais on vous dit c'est normal. Mesdames, vous vous y faites entuber. Alors envoyez un ami ou mari qui connaît un peu les voitures. Avec les hommes ils osent moins mais ils sont quand même sacrément culottés ! Les délais: ça dépend. Pour les pneus ça va mais restez à côté l'histoire de faire les courses pas loin.

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Le 16/02/2017 à 14:16

Le mercredi 15/02/2017, je contacte feu vert par téléphone pour un rendez-vous le vendredi suivant pour une révision. L’interlocuteur me demande si je ne peux pas venir tout de suite, je lui indique que non (moi aussi je travaille !) et pour l’après-midi (sûrement n’avait-il pas beaucoup de boulot), j’accepte mais je lui déposerai le véhicule entre-midi, il me dit de mettre la clé dans la boîte aux lettres. Le soir venu, je vais récupérer ma voiture et le réceptionniste m’indique qu’elle n’est pas faite ! Il me demande « si je peux patienter 45 minutes », « et bien non » ; « si je peux à nouveau la ramener le lendemain », « sûrement pas ! » On me remet la clé qui se trouvait toujours dans la boîte aux lettres, même pas d’excuses, pas d’explication… « Au revoir » me dit le réceptionniste, « Je ne crois pas non !!! ». Après quelques recherches sur internet en indiquant « Avis sur feu vert Essey-Lès-Nancy », je comprends mieux… Feu vert à Essey, la patte de l’expert en foutage de gueule ! Maintenant, je vais m’occuper de leur faire un peu de publicité…

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Le 18/09/2016 à 20:49

Les personnes qui vous accueil à l'atelier son pas aimable du tout ! On vous fait de la vente forcé ! Quand ils font mal leur travail ils ne vous font même pas un geste commercial et ne veulent rien entendre. Le client est pris pour un imbécile. En en parlant autour de mois après cette très mauvaise expérience, plusieurs personne m'ont dit que eux aussi ont eux des problèmes avec eux ! Un conseil, aller ailleurs !

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Le 12/04/2016 à 09:14

Comme quoi tous les feux verts ne se valent pas !! Après une demande de devis auprès du patron (ou ce dernier nous fait comprendre qu'il a autre chose à faire que de nous recevoir), j'ai attendu sans nouvel pendant près de 10 minutes ... Agacé par le manque de sérieux de ce dernier j'ai pris mes jambes à mon cou et j'ai finalement fait faire une vidange à quelque pas de la. Dans un garage ou le service client et là réactivité sont au RDV! Ce feu vert est à fuire.

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Le 15/03/2016 à 14:11

devis de 33euros pour réparer un pneu crevé, au passage en caisse la facture s'élève en fait à 35 euros. Je questionne le responsable qui justifie ce supplément par une erreur de sa part au niveau du type de véhicule. Ce monsieur a pourtant pris ma carte grise ainsi que les clés de mon véhicule pour pouvoir effectuer les réparations... Il me propose un avoir sur un prochain achat que je refuse. La question n'est pas des 2 euros de différence mais de la malhonneteté dont à fait preuve ce monsieur.Je ne parle même pas de la façon dont il s'adresse à ses employés qui ressemble davantage à du harcèlement moral que du management...Magasin à fuir !!!

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Le 15/10/2015 à 17:10

Fuyez ce pseudo service rapide où le patron est infect, tant avec ses salariés qu avec les clients. Désorganisation complète, les pauvres salariés courent partout et se font traités comme des machines. Ce fut ma dernière visite aujourd'hui pour un changement de batterie Attente longue et injustifiée Le patron (qui est à la réception mécano est excecrable Brrrrrrr. Allez ailleurs !!!!!!

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Le 05/10/2015 à 14:59

Lors de ma réparation ( biellette de direction) on m'a cassé la charnière de ma portière! Je m'en suis rendue compte à la maison quand j'ai ouvert moi même la porte! Quand mon père les a appelé, ils ont répondu que c'était pas eux mais qu'un coup de vent pouvait faire ça!!! Et surtout, débrouillez vous de toute façon on ne fait pas de carrosserie Malhonnête

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Le 09/05/2015 à 20:30

A ÉVITER !!! Été à plusieurs reprises , n'accroche pas du tout avec ce centre. Bcp trop commercial, toujours des pannes ou pb mécaniques (non urgent(e)s) détecté(e)s mais à faire rapidement lorsqu'ils sentent qu'on y connais pas grand chose ! Pour un résultat au final pas forcément top. A chaque fois surfacturation pour des soucis inexistants. Même après être sorti de chez mon concessionaire, ils m'ont trouvé quelque chose à refaire. Changement de liquide de refroidessement mais oublié de remettre le bouchon... Résultat: dépannage sur l'autoroute car le liquide s'etait evaporé et pleins de fumée blanche sortait du capot !! Dernière visite en date il y a peu concernant un problème de bruit suspect. Réponse très pertinante après quelques minutes d'inspection : c'est sûrement un problème de silent bloc de triangle pas mal la réponse, un devis peut être ? , y a t'il un autre soucis sur mon véhicule ? - je ne sais pas, surement Ok donc je leur ai laissé le véhicule pendant plus de deux heures pour recharger une clim et rechercher un pb mécanique qu'il n'ont pas trouvé. Sitôt aller à la concurrence pb trouvé en 15 min avec essais du véhicule + inspection et explications avec preuves visuelles à l'appuis, devis fait directement et rdv pris. Pas de mauvaises surprises au final et rien à redire. Enfin bref, pas sérieux comme garage !!! Fuyez !!!!!!!! Faites un devis dans un autre garage pour en être sûre, car la facture peut vite s'alourdir. + Erreurs de facturation... Vraiment pas recommandé.

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Le 02/04/2015 à 11:38

J'y suis allé il y a un peu plus d'un an pour changer ma batterie, et au premier hiver, elle ne démarrait déjà plus! Je retourne au garage, on me dit que c'est ma voiture qui a un problème, prêt d'une batterie en attendant de soit disant recharger la mienne... Leur batterie ne fonctionne pas, obliger de démarrer aux câbles le lendemain! Rebelotte j'y retourne, on me prête une autre batterie. Au bout d'une semaine et demi, on me rend ma batterie, toujours pas mieux. Scandale avec un employé, on s'est fait remettre en place alors que l'erreur venait d'eux. Diesel, batterie de 44 Ah... Ils ne voyaient pas le problème... Bref, ils ne veulent rien savoir... J'ai payé une batterie qui ne convient pas à mon véhicule, qui, au prochain hiver ne démarrera pas et qui est TOUJOURS SOUS GARANTIE mais ils ne veulent PAS changer parce qu'ils ont fait une erreur et ne l'admettrons pas!!!! SCANDALEUX!!!!

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