Feu Vert

Le 27/03/2024 à 18:22

Établissement à fuir tant que possible. Les mécanos s’érigent en conseillers automobiles et s’autorisent à faire casser des ventes de véhicule entre particuliers, sous prétexte que le modèle ne leur plait pas. Encore un grand merci !!!

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Le 17/03/2024 à 09:46

C'est parfait pour les personnes qui travaillent toutes la semaine...un rendez vous le samedi me vas très bien merci

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Le 16/03/2024 à 09:03

Achat d'une remorque 193 premium erdé, Le responsable du magasin et de l'atelier sont vraiment au service du client,explications, très pro , montage effectué en 1h suite à une annulation de rendez vous au lieu de quelques jours initialement prévus, merci à eux.

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Le 12/03/2024 à 15:47

Pas très sérieux Je suis venue pour effectuer la vidange de ma fiat Tipo de 2018 . Sur le devis il mais facturé un bidon d'huile de 5 litre ,de marque castrol .( La Tipo n'a besoin d'à peine 3.5l ) Au retour du véhicule je demande donc a récupérer le reste du bidon facturé. A cela on me répond que l'huile qui a était utilisé pour effectuer cette vidange, et de marque feu vert . Il m'a fallut réclamer le restant d'huile facturé. Ce qui n'a pas plus au chef d'atelier. Je trouve cela malhonnête de la part de l'enseigne. Car je le rappelle le forfait comprend un bidon de 5 litre de castrol , alors que l'on ma mis a peine 3.5l d'huile de votre marque ... Ce qui et beaucoup plus rentable pour vous . Vous ne me conterait plus jamais comme client . Et je ne vous conseillerais jamais.

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Le 12/03/2024 à 14:30

Équipe très sérieuse et professionnelle , au niveau des rdv assez rapide .

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Le 10/03/2024 à 11:40

J’ai était très bien accueilli caissières souriante

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Le 08/03/2024 à 18:10

Nous venons pour l’entretien du véhicule, rendez-vous pris 2 semaine en avance on nous informe que tout est ok pour effectuer l’entretien Arrivée sur place, nouvelle nouvelle ils ne peuvent pas nous faire la vidange car la courroie est aussi à changer ! Manque de chance pour nous bien évidemment ils n’ont pas les pièces disponibles en stock ! Partant en vacances 2 jours après avec un bébé en bas âge on demande à ce que au moins la vidange puisse être effectué, surtout que notre véhicule indiquait bien un défaut à ce sujet ! On se voit un refus c’est vidange + courroie ou rien en gros … Obligé donc de partir avec une voiture dont l’entretien n’à pas pu être effectuer (aucun autre garage disponible en si peu de temps) obligée d’anticiper de prendre un rendez-vous sur place en vacances et de prendre la route comme ça Actuellement sur la route, c’est arrêt sur arrêt sur la bande d’arrêt d’urgence de l’autoroute ! Aucune considération ! Aucun sens des responsabilités ! Laisser repartir des clients qui avaient pris rendez-vous, sans penser aux potentiels « danger » Honteux !!!

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Le 22/02/2024 à 17:49

Non respect des délais J’appelle, on m’appâte en me disant qu’en 24h c’est réglé et bien évidemment 24h après rien n’est réglé. Gros mensonge On vous annonce quelque chose pour appâter et après l’acompte vous êtes coincé et vous attendez. Méthode commerciale douteuse

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Le 08/02/2024 à 20:44

Correct et merci pour le remise en place de l'enjoliver

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Le 05/01/2024 à 09:26

Très bon accueil. Des pro ont effectué le travail sans problème et sont a l'écoute du client. Je recommande.

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Le 04/01/2024 à 11:38

Intervention rapide, à l'heure, et de qualité. Bon accueil, bonne prise en charge, conseils réels. Excellent rapport qualité/prix.

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Le 13/12/2023 à 12:25

Accueil parfait, service au top ! C'est simple et efficace

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Le 10/12/2023 à 07:28

Rapide, gentil, efficace, rien à dire !

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Le 02/12/2023 à 18:32

Une catastrophe !! Vendre des sondes Lambda a 30 € 294 € Et un catalyseur à 200 le vendre 1200€ une belle bande de voleurs !! Et

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Le 02/12/2023 à 17:40

Des professionnels bien sympathiques. A l'écoute du client, patients (nous avons fait faire plusieurs devis pour changer les 4 pneus afin d'avoir le meilleur qualité-prix) et de bons conseils.

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Le 02/12/2023 à 12:57

Très bien, équipe à l écoute je recommande

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Le 30/11/2023 à 09:55

Très bien reçu.. très pro

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Le 29/11/2023 à 23:23

Bon accueil dans l ensemble. Venu pour changer les 4 pneus sur ma voiture. Opération réalisée avec succès par marius très sympathique au passage. Seul bémol un petit échange oral serai le bienvenu pendant les travaux du véhicule. Personnel souriant mais pas bavard.

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Le 24/11/2023 à 19:39

Franchement agent tres gentil et il font bien leur travail je recommande 👍

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Le 23/11/2023 à 11:17

Vidange complète en 25min Bienveillant et prévenant

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Le 16/11/2023 à 23:48

Très bon accueil je suis venu pour faire une distribution défaut au tableau de bord le mécano a su de suite que c’était la pompe à eau qui était en défaut prise en charge de suite pour me refaire la distribution entier. Très bon mécano qui connaît sont boulot merci à lui je recommande

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Le 08/11/2023 à 19:23

Juste de passage pour une pression des pneus. Rien à dire, c'était impeccable !

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Le 07/11/2023 à 10:26

Très bon travail et de bons conseils

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Le 20/10/2023 à 19:19

Pas trouvé ce que je cherchais mais bon accueil

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Le 19/10/2023 à 11:39

Je fais toutes mes réparations et toutes mes entretiens chez eux. Il y a 3 semaines je change mes 4 pneus, ce matin un des pneus neufs et à plat, il n'est pas réparable. ils ne me font aucune offre de remise. absolument pas commerçant je ne recommande pas du tout et n'y retournerai plus

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Le 17/10/2023 à 14:09

Je viens pour une vidange , changement plaquettes disques est freins+ liquide de frein . Vidange le Mécanicien à oublié de serré le bouchon de vidange !!! + changement liquide de frein non effectué mais facturé . De retour sur place on me prend pour un menteur test liquide frein effectué devant leurs yeux avec un testeur, le soit disant responsable atelier reste sur ça positions malgré le test liquide a changé pour la fuite d'huile on me dit ça arrive l'erreur est humaine. Évidemment aucun geste commercial , complément d'huile à ma.charge un rajout huile de plus 1,5l pour revenir au garage . Bravo feu vert !!

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Le 12/10/2023 à 18:00

J ai fais une erreur pdt ma prise de rendez vous , et ils ont quand même pris mon véhicule la veille Au top 👍

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Le 07/10/2023 à 17:28

Personnel aigris surtout le chauve de 48 ans

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Le 25/09/2023 à 08:32

Le personnel est top et sérieux, mais mise en place d'une mèche suite à une crevaison.... 36€, là où la concurrence est quasiment 3 fois moins cher. Si cela n'était pas urgent, je serai certainement parti voir ailleurs. Faudrait peut être revoir la tarification..

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Le 22/09/2023 à 11:53

Ras très bien , a l heure et reactif pour entretien classique

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Le 12/09/2023 à 09:57

Nous sommes passés avec le véhicule de ma mère pour une révision complète avant contrôle technique environ 200€ Nous venons la récupérer, on nous assure que tout va bien. Ma mère passe le contrôle technique et qu'elle est la désagréable surprise d'entendre, Madame vos freins sont complètement mort interdiction de rouler avec + vos pneus de devant sont usés. Elle retourne à Feu Vert, on lui explique que c'était un jeune apprenti qu'ils n'ont d'ailleurs pas gardé et qui avait fait n'importe quoi. Geste commercial proposé pour remplacer les freins, mais également les pneus de devant qui étaient usés. Très grosse déception tout de même. Cela sera pour nous la dernière fois, qu'on confie notre voiture à Feu Vert.

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Le 11/09/2023 à 18:20

Gros manque de professionnalisme, les travaux de révision fait en partie, un tourne vis laisser sous le capot, et des conseils plus qu' approximatifs... vous avez du temps pour changer vos frein octobre ca ira rdv aujourd'hui pour un changement de pneu dans un autre garage, changement en urgence des freins car complètement hs. Je ne recommande pas.

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Le 06/09/2023 à 10:58

Personnel très sympathique et à votre écoute

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Le 02/09/2023 à 17:48

Plaquettes de frein changer de jour, rapidité et efficacité, personnel accueillant et sympathique

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Le 01/09/2023 à 18:05

A fuir depuis que jss allez dans ce garage que des problèmes après le changement de pneu et parallélisme qui était d’ailleurs mal fait j’ai demander de le refaire il était à nouveau très mal fait puis une visse de la roue cassée bref pire garage d’une incompétence inégalable pour cela je les félicite

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Le 27/08/2023 à 10:26

A deconsellier mécano imconpetant même pas capable de faire un injecteur sans fuit de gazole important et en plus ne veule même pas reparaît leur erreure obliger d aller devant les tribunaux

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Le 25/08/2023 à 13:14

Je suis venu pour ma dacia travaille très propre comparé à d’autre concurrent dont je dirai pas le nom,les temps de travaux sont respecter, personnel rapide à répondre au téléphone, mécanicien avec beaucoup de compétence merci a Matteo

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Le 20/08/2023 à 22:27

Problème arrivé soudainement sur mon véhicule et mon garagiste habituel est en vacances. Je dégote un rendez-vous rapide chez Feu Vert. Au final ça n'aura servi à rien car ils ne mettent pas les mains dans le cambouis. Ils sortent la valise et me disent que ma voiture est trop vieille et que ça ne passe pas (voiture de 1998). Soit. Mais le pire ? Ils me rendent la voiture et puis voilà. Ils ne cherchent rien, n'ouvrent pas le capot pour chercher le problème... Si la valise ne passe pas alors ils ne font rien de plus. Heureusement qu'ils n'ont rien fait payer mais franchement ça n'est pas sérieux du tout pour un garage

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Le 12/08/2023 à 11:26

Déçu de cette prestation le mecano qui a fait mon véhicule trop jeune pas assez assidue sa sent le gazole dans tous mon abitacle à cause d un tuyau mal remi et en plus une grosse tache sur mon capot qui n'y était pas avant ma visite chez feu vert et on me répond peinture ternie véhicule de 6 ans qu'elle blague je ne conseil pas le feu vert de courrieres

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Le 28/07/2023 à 08:47

Personnel très sympathique et serviable, dommage que le stock d'essuie-glace ne soit pas complet, ni en feu vert, ni en Bosch. Sur une facture de 247,84€ pour deux pneus, je ne comprends pas pourquoi je paye 5.90€ x 2 soit 11.80€ de garantie ? De plus on ne me l'explique pas lors du devis ? La ligne était bien présente sur ce devis, j'aurais dû être plus attentif et moins confiant.

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Le 27/07/2023 à 22:13

Ce jeudi 27 juillet 2023, je me rend dans ce feu vert pour acheter quelques consommables pour mon véhicule. Le magasin est désert un seul couple présent en caisse avec qui la vendeuse est plus préoccupé à parler de son week-end … On s en fou t’es au boulot…je suis seule j attend qu on m encaisse… la vendeuse appellera un dénommé Florian qui ne viendra jamais… Un agent semble lui parler dans l arrière salle en lui disant Florian on t appelle devant … allô réveilles toi t es au boulot!! En vain… J ai tout reposé j ai perdu mon temps… Il faut revoir votre service clientèle… Ou peut-être le recrutement…

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Le 25/07/2023 à 17:08

A éviter allé dans un autre très déçu

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Le 21/07/2023 à 08:10

Partager mon expérience !! Je peux vous dire que je ne viendrais plus jamais chez vous!! Je suis venu le 19 juillet 2023 pour mon remplissage d adblue et quand j ai été hier faire mon plein de gasoil je me suis aperçu que celui qui m'a fait l intervention m a tout griffé ma voiture😡😡😡😡

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Le 20/07/2023 à 11:33

Très Bonne accueil j'ai ramené ma 2008 ce mercredi respect les heures demandé je recommande

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Le 12/07/2023 à 18:15

accueil téléphonique agréable rdv rapide avec proposition de rdv.. a mon arrivée un accueil satisfaisant .. accueil Atelier professionnel d'explication. Révision fait dans le temps comme prévu..

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Le 10/07/2023 à 14:50

aucune difficulté rencontrée durant le rendez-vous, personnel agréable et durée de prestation respectée

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Le 08/07/2023 à 10:36

tres professionel et tres competant par rapport a une autre grande enseigne que je ne citerai pas tres bon acceuil egalement

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Le 03/07/2023 à 10:21

Mon véhicule ne fonctionne toujours pas malgré que le garage dit ne rien voir.

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Le 30/06/2023 à 10:01

Mauvaise écoute, mauvaise entente entre mécanicien et commercial au détriment du client, incompétence du commercial qui oubli de demander la carte grise pour un contrôle technique, j’ai dû revenir …

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Le 29/06/2023 à 16:19

Marchandise récupérée sans problème personnel pas très souriant (fin de journée certainement)

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Le 27/06/2023 à 20:29

Très réactif et une équipe très sympathique. Je recommande ce garage !

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Le 27/06/2023 à 19:59

Ma fille de 18 ans est allée dans ce garage afin de recharger le gaz de la climatisation. Ils lui ont fait un devis de 746,64 Euros pour changer le condenseur de la climatisation car il etait mort. Le tout facturé 29,90 € pour recherche de fuite. Aujourd hui elle est allée chez Norauto, la climatisation fonctionne pour 64€. En resumé, soit ils arnaquent quand c est des femmes, soit ils sont vraiment nuls. Signé : votre voisin.

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Le 26/06/2023 à 14:53

Arrivé pour une crevaison, véhicule pris entre deux rdv et réparé en 30 minutes

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Le 17/06/2023 à 08:54

Prestation rapide, bien faite et moins cher que la concurrence. Que demander de mieux ?

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Le 16/06/2023 à 22:06

Une vrai equipe de pro, à l'écoute de leurs clients.... leurs imperatif: le client satisfait .. Merci à florian et olivier pour votre professionalisme... Je recommande cet établissement ,ils.font vraiment tout pour que le client ne soit pas déçu et revienne , Moi je reviens... A bientot feu vert courriere...

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Le 15/05/2023 à 08:17

Pas exceptionnel - on vous prend le véhicule, on vous le rend, pas d'explications précises - pas de sms pour prévenir qd c'est terminé alors que c'est annoncé comme tel. Je ne recommencerai pas l'expérience

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Le 28/04/2023 à 22:13

Service au top. Délais respectés. Personnel agréable et au service du client

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Le 28/04/2023 à 10:55

Bon suivi du carnet d'entretien Citroën C3

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Le 26/04/2023 à 22:21

Pose de pneus fabriqués il y a un an et demi alors qu'ils avaient été commandés, diagnostic farfelu disant géométrie HS alors que la voiture sortait d'une intervention chez mon concessionnaire, une honte. Je ne recommande absolument pas feu vert !

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Le 25/04/2023 à 18:36

Aucune écoute du client, ne sais pas ce qui se trouve en rayon alors que je lui ai informé que je l'ai vu me dit le contraire, emballage détruit sans pensé à l'intégrité du produit a l'intérieur, aucune compréhension du vendeur , totalement désagréable, je ne recommande pas du tout cette endroit, a fuire.

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Le 21/04/2023 à 08:59

Très bon accueil et prestations, je recommande

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Le 19/04/2023 à 17:07

Une équipe très professionnelle, de lotesse au chef de centre. Travail très bien réalisé, un plaisir de voir des technicien resserrer les roues à la clé dynamométrique et pas à la clé à choc. Merci à tous.

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Le 19/04/2023 à 09:04

Pris rendez vous sur le site internet. Service rapide et travail de qualité

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Le 13/04/2023 à 21:05

Demande de diag code panne « contrôle antipollution » facturé 18€ sur le net mais 32€ sur place, étant sur un véhicule je leur demande le diagnostique et d’effacer le code panne pour voir si c’est un panne qui revient, quand je récupère le véhicule on me dis c’est les deux sondes lambda, le véhicule a 43000 km et on a supprimé le code panne, je récupère le véhicule le code toujours present, je retourne dans le magasin le signaler et la on me répond « ah oui mais non on peux pas le supprimer » …… il m’as donc mentis quand il m’a remis les clefs …. Alors pour votre information avec un lecteur odb a 50€ j’ai supprimer le code moi meme car le but de venir vous voir été bien de connaitre a quoi correspondais la panne et de supprimer le code pour voir si cela persisté, en gros vous m’avez volé sur le tarif et sur la prestation demandé, si le code panne revient a la charge c’est pas chez vous que j’irais faire changer les sondes ….. et je vous conseille a tous de vous abstenir.

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Le 09/04/2023 à 10:26

Rdv ponctuel travail dans les règles. Ils ont même remis de nouvelles attachés pour éviter le vol des enjoliveurs...je reprends donc rdv pour d autres travaux

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Le 30/03/2023 à 18:07

Équipe professionnelle et très à l'écoute, que ce soit le responsable d'atelier ou la caissière. Dommage qu'il n'y ait pas un petit coin dattente.

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Le 30/03/2023 à 12:28

un accueil chaleureux au niveau des mécaniciens bonne ambiance merci a Mélanie pour sa disponibilité pour sa gentillesse et son professionnalisme

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Le 26/03/2023 à 00:36

J'ai trouvé le personnel a l écoute et super sympa

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Le 21/03/2023 à 12:05

A fuir ce garage il vous font facturer des sommes exorbitant

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Le 18/03/2023 à 19:58

Incompétence manque de professionnalisme 3 rdv rien de fait sur mon véhicule La patte de l’expert sans les experts

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Le 17/03/2023 à 12:06

Mécanos très compétents le magasin ouvre ses portes à 9 heures donc sans commentaire de ce qui se passe avant l l ouverture sur le parking de feu vert

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Le 15/03/2023 à 08:58

Arrivée a 8h50 devant le magasin afin d'aller acheter des produits dentretien pour mon véhicule. J'attends tranquillement dans mon vehicule que le magasin ouvre ces portes. Personnelle du magasin qui arrive avec un gros scooter et fait un gros burn devant l'atelier pendant 30 secondes puis laisse le guidon a un autre mecano qui essaye la machine et manque de tomber a deux reprises. Tout ça devant les clients ... bravo Bref je suis parti

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Le 27/02/2023 à 11:11

Changement de pneu sur des jantes en 19 pouces en runflat à 3 pour enlever un pneu, en prime peinture de jantes abîmé mais bon il ne sont pas en tort c’était déjà comme ça alors que la peinture a 3 semaines sur ma jantes, a oui apparement même là jantes neuf est déjà voilé alors qu’elle n’a jamais touché un trottoir ni quoi que ce soit ! Garage à fuire !! Tu paye et tu ferme ta gueule

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Le 17/02/2023 à 15:27

Prise en charge rapide de mon véhicule & personnel agréable. Merci !

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Le 16/02/2023 à 18:20

Super équipe ! Très accueillante, réactive et efficace. Cliente depuis des années, je suis toujours satisfaite. Très bon rapport qualité prix. Continuez ainsi!

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Le 06/02/2023 à 09:46

Souvent en retard malgré un rdv, dommage car équipe sympathique. Cette fois rdv pris à temps.

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Le 24/01/2023 à 21:32

Rendez-vous très rapide, bon accueil, bon renseignement et équipe sympathique

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Le 03/01/2023 à 10:35

Trois mécano ne travaillant pas..... je demande un devis en la mettant le véhicule sur leurs pont pour confirmer un diagnostic . On me répond pas de mécano rendez-vous d'ici quelques jours sur un ton très désagréable et m'enfoutisste. Vous n'aurez plus jamais mes 5 véhicules en réparation dans votre centre 😉

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Le 13/12/2022 à 18:48

Hôtesse de caisse très serviable, établissement pour l'automobile de très bon rapport qualité prix

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Le 11/12/2022 à 09:06

bonjour je recommande ce centre feu vert car les réparations sont très soigneuses.

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Le 04/12/2022 à 19:07

Personnel très désagréable. Diagnostique des réparations non justifiées. Pour une vidange, le joint n'a pas été bien remis du coup fuite. Ils voulaient changer le Carter pour un joint ! Ils disent. A tout le monde 'faut changer les amortisseurs et freins' alors que pas du tout puisque mon CT était au final ok. Ils facturent c'est tout . Aucun professionnalisme et vous envoie balader. Désagréable !!! A Fuir surtout !!!

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Le 21/11/2022 à 15:51

Bon accueil Prise en charge sans rendez vous. Réparation rapide

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Le 16/11/2022 à 12:43

Excellente expérience, reçu un superbe bon d'achat en plus !

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Le 10/11/2022 à 18:06

Très bien reçu et très bien conseillé. Rien à dire, que du positif

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Le 01/11/2022 à 08:30

mauvais service!!!!!!! bouchon pas serrer, plastron sous moteur mal remontee( hs) perdu sur chemin du retour travail bâclé magasin a bannir

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Le 21/10/2022 à 05:46

Parfait. Très bon accueil. Équipe professionnelle et expérimenté.

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Le 20/10/2022 à 14:02

bonjour équipe toujours à l'écoute très professionnel bon rapport qualité prix je recommande

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Le 21/09/2022 à 08:16

Achat sur le site de 2 pneus avec installation au feu vert de courrieres rendez vous 9heures reprise du véhicule à 09h45.changement effectué sans problème. Très bien.

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Le 11/09/2022 à 14:19

Triangles changés 25 mai, triangles cassés le 1er Août sur un classe V250 qui fait 90% d'autoroute. Retour chez feu vert on me certifie que les triangles sont bons. Je continue de rouler en l'état puis au vu de l'aggravation des symptômes (claquements insupportables,direction instable, pneu qui tremble en virage) je décide de faire passer le véhicule au banc du contrôle technique, puis chez Speedy puis chez Mercedes et les 3 me diagnostiquent la même chose: Triangles et rotules de suspension HS. Entre deux j'ai changé mes amortisseurs (977€) pour rien. Après 1 mois à rouler avec un véhicule dans cet état,ils reprennent les triangles en garantie car j'ai dû leur passer Mercedes au téléphone pour qu'ils leur expliquent comment se rendre compte que les triangles sont HS. Après changement des triangles de nouveau, une claquement persiste dans la direction ainsi qu'un grincement. Diagnostic de feu vert: la crémaillère de direction est sans doute touchée. Diagnostic confirmé par Mercedes qui me confirme que le fait d'avoir rouler 1 mois en ayant fait confiance à feu vert alors que les triangles et les rotules de suspension étaient HS, et je ne parle même pas des géométries made in Feu Vert sous-traitées à Pneu Time avec un volant qui regarde à 11H en ligne droite... Résultat, une crémaillère de direction à 2900€ chez Mercedes sans la main d'œuvre pour une histoire de triangles,de mensonges et d'incompétence. Et feu vert qui ne propose aucune participation ou dédommagement. Mon assurance et ma PJ ont ouverts un dossier. Si feu vert ne revient pas vers moi je poursuis. Les derniers qui ont travaillé de la sorte sur un autre de mes véhicules du même type sont Norauto qui pour une prestation de 420€ mal gérée en ont eu pour plus de 5000€ de dédommagement après intervention de mon assurance et de ma PJ sans compter les frais de location d'un van à hauteur de 2400€.

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Le 03/09/2022 à 09:15

Le matin très bon accueil mais en fin d après-midi c'est devenu désagréable Pour le boulot c'est bien mais après une vidange je suis obligé de nettoyer en dessous du moteur pour toute l huile qui coule ( dommage ) Par contre pour le prix c'est les meilleurs

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Le 30/08/2022 à 20:09

Seconde fois que j'y vais, l'une pour un changement de pneus et l'autre pour une révision. Plutôt satisfait ! Bémol sur l'accueil je trouve.... C'est assez froid et direct sur les 3 ou 4 personnes que j'ai eu.

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Le 22/08/2022 à 19:56

Après une panne sur l'autoroute sur la route des vacances, nous sommes déposés chez Opel. Nous sommes reçu comme des chiens... Nous poussons notre véhicule jusque chez feu vert où l'équipe nous propose de passer de suite la valise entre deux rendez-vous. Un accueil très agréable, avec une gentillesse envers nous et nos deux chiens, accueillis à bras ouvert dans le magasin. Je recommande à 100%, pour leur sympathie

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Le 19/08/2022 à 13:49

Équipe super sympathique et réactif ! Passer par hasard du a une panne et ils on tout fait pour nous résoudre le problème je recommande

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Le 19/08/2022 à 10:23

Très bonne accueil les clients sont très satisfait et aussi les techniciens sont très sérieux.Bonne continuation.

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Le 16/08/2022 à 08:30

beaucoup de petit probleme qui sont resolus rapidement

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Le 11/08/2022 à 07:32

Rarement vu une fille aussi désagréable à l'accueil, qu'elle change ou laisse la place à quelqu'un de motivée, honteux

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Le 07/08/2022 à 09:35

Top, ils ont su me prendre en urgence, accueil parfait. Merci

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Le 01/08/2022 à 09:00

Vraie insatisfait de ma géométrie. Je dois reprendre une journée de travail pour une seconde visite car il font une géométrie mais quand tu récupères ta voiture la voiture roule droit mais le volant est tordu. Donc j'espère a un geste commercial pour ma journée de lundi perdu pour rien

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Le 28/07/2022 à 11:32

Accueil sympathique à chacune de mes visites Bonne explication des problemes de mes vehicules et pas de surcout

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Le 26/07/2022 à 22:46

Personnel tres desagreable il me realise un diacgnostic clim et ne voit meme pas la micro fuite ensuite je la fais recharger et en 2 jours plus rien ils me disent quon peut rien faire ensuite il me font attendre 2h pour changer une ampoule et jai fini par reprendre mes cles gar personne ne bougeait jamais plus je kirai chez eux en plus il me demandait 25 euro pour changer une ampoule alors que jai payé 7 euros ailleurs

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Le 25/07/2022 à 20:28

Au top , merci pour la mécanique de ma voiture avant de partir en vacances. A bientôt.

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Le 17/07/2022 à 20:46

Client très satisfait de la prestation et de l' accueil tant à l atelier qu a la caisse. Diagnostic des réparations à prévoir suite au contrôle inclus. Prix attractif par rapport à la concurrence. Délai de Rdv très rapide. Possibilité de faire la carte pour payer en plusieurs fois sans frais. C est la patte de l expert! Très satisfait

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Le 13/07/2022 à 11:46

Pas très accueillant et ancien. J'y suis allé pour une vidange de liquide de refroidissement pour lequel on m'annonce un prix par téléphone et finalement je paie plus cher du a des taxes de recyclage.... Bref 1ere et dernière fois

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Le 09/07/2022 à 10:31

Très bon centre depuis 3 ans je ne fais que mes révisions et réparations là bas et je n'ais rien à redire merci pour l'accueil et le professionnalisme ainsi qu'aux responsables ils ont le sens de la communication et de l'honnêteté Je recommande

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Le 07/07/2022 à 17:05

Très bon garage et magasin .Le personnel et mécaniciens sont très sympa dynamique et surtout très sérieux .Les prix sont raisonnables.

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Le 06/07/2022 à 17:43

intervention impeccable, le technicien m'a expliqué le déroulement de l'opération et les conséquences si le circuit de clim fuyait. tout s'est bien passé, la fraicheur est de nouveau présente dans l'habitacle. merci

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Le 04/07/2022 à 21:05

Feux vert couriere de vrai voleur 2h pour une vidange a 120e et le mec me casse le bouchon de filtage il me dise rien va chercher à opel un bouchon à 4euro qui veux me le revendre 10e j'ai fait voir mon mécontentement et de la il voulais plus rendre ma voiture une dispute à éclaté pendant 30mn inadmissible pour sois disant des professionnels du coups j'ai pas payé la pièces et je suis interdit de me représenter à tous les centre j'attends que la hiérarchie se bouge

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Le 23/06/2022 à 10:11

Accueil mitigé, on note un certain agacement et une mise en doute de ce qu'annonce le client, alors que c'est noté sur le site internet. Cependant, bonne prestation du technicien qui est agréable.

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Le 18/06/2022 à 14:23

Personnel peu accueillant pour ne pas dire désagréable ! Frais de port payé excessifs et non précisés lors de la commande

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Le 26/05/2022 à 11:18

Excellent accueil et prix très compétitifs, service et pièces. Je recommande vivement.

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Le 25/05/2022 à 12:03

Des escrocs!!!! Rdv pour une révision vidange plus filtres à air huile et habitacle, je dépose mon véhicule à 10h ils le prennent seulement à 11h20 et ils le sortent à 11h50. Travail dégueulasse, de l'huile qui a débordé... Des menfoutistes.... Je n'ai même pas la fiche des 70points de contrôles qui m ont été facturé mais visiblement pas realisé, pas étonnant en 30 minutes.... Une prestation diagnostic expert à 28euros que j'ai payé mais qui n'a pas été faite!!! Et le bonhomme qui leur sert de directeur qui tout comme son chef d'atelier prend les gens de haut, ne donne aucune explication au travail degueulasse et aux points de contrôles qui n ont pas été fait!!! Ce garage manque de respect à ses clients et après monsieur le directeur s étonne qu on lui manque de respect... LE MONDE A L ENVERS Un travail d'amateur, je brûle ma carte feu vert, plus jamais des bons à rien!!! Au lieu de relever les injures, j'attends toujours qu'on m'apporte une explication à la piètre prestation et au service facturé pour lequel j'ai payé mais qui n'a pas été fait... Le signalement a signalconso à été fait!!!! La répression des fraudes ferait bien de se pencher sur ce garage peu scrupuleux et malhonnête envers ses clients. FUYEZ CES BONS A RIEN Edit... Ces bons à rien ont tellement bien fait leur boulot qu ils ont mal remis le tuyau de suralimentation resultat quelques km après il s est fissuré et véhicule en panne. Et leur mère de patron se permet de me raccrocher au nez en me disant que le boulot a été fait DES NULS

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Le 21/05/2022 à 18:37

Ampoule remplacée mais pas rebranchée, équilibrage mal fait, clim rechargée alors qu'il y avait bien une fuite, courroie accessoire craquée de partout mais pas signalé. Bref une belle bande de je-m'en-foutiste!

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Le 09/05/2022 à 17:59

Au 2eme rdv personne très compétente et plus sérieuse à l'accueil et le chef mécano (qu'au 1er rdv ☹️) merci à eux je leur mets 5 étoiles ou bien j'aurais mis 2ou3 étoiles

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Le 07/05/2022 à 11:55

Magasin de proximité un peu vieillissant. On y trouve le principal pour l'entretien des véhicules et des prix corrects.

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Le 05/05/2022 à 07:59

Pas content ! j'ai déposer mon véhicule pour une vidange, celui venait d'être aspirer et nettoyer intérieur et extérieur la veille au soir. je récupère mon véhicule et la première surprise : le tapis coté conducteur souiller par de l'absorbant et le comble, des traces d'huile. ( pas de protection malgré la facturation), je rentre chez moi je fait le tour du véhicule et la deuxième surprise : une trace d'huile sur le capot ( 3 doigts bien distinct). Je décide d'ouvrir le capot et la troisième surprise ( ca fait beaucoup de surprise pour une simple vidange !) : le cache moteur remplis d'huile :( . manque de professionnalisme pour ce garage, j'ai bien sur jeter ma carte de fidélité et je ne mettrait plus jamais les pieds la bas .

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Le 04/05/2022 à 20:21

Travaux effectués comme convenu Bon accueil

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Le 04/05/2022 à 18:48

Accueil désagréable en caisse !!!!une jeune femme brune négligée..l air endormie ..non chaland..momolle ..pas de bonjour..pas de au revoir , elle est sortie de sa caisse sans un mot ….on est restés con devant tant de manque de professionnalisme Dommage d être reçu comme ça !!!!

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Le 21/04/2022 à 06:53

J'étais partis là bas pour acheter un coffre de toit et il se trouvait que aucune étiquettes correspondaient aux produits présentés J'ai demandé sur 2 coffre de toit afficher a 249 et 229 € et au final il vallaient 299 € Franchement pourri comme feu vert je deconseil fortement puis la façade est laisser à l'abandon sa fait peur

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Le 06/04/2022 à 18:29

Il va falloir songer à changer de dame d’accueil, la base de l’accueil c’est la politesse et le respect, je n’ai rien vue de tout cela dans ce garage. Si vous cherchez un garage essayer de chercher un garage unpeu plus loin vous serez probablement mieux reçu

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Le 25/03/2022 à 11:56

Pas d'accueil Mauvaise expérience avec cette établissement personne pour s'occuper de vous ni pour vous renseigner pourtant on m'a posé la question si on s'occupe de moi, j'ai bien sûr répondu que non et là il me dit j'arrive et plus de news Super pro c'est pas grave ils on perdu un client qui voulait 4 pneus Michelin Plus jamais feux vert sachant que c'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec eux

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Le 23/03/2022 à 09:11

Service atelier toujours à l'écoute et agréable, de bon conseil. Jamais déçue par leur travail toujours réalisé dans les temps. Très bonne équipe

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Le 21/03/2022 à 11:49

Perte de pression d'un pneumatiques. Remplacement d'une valve à 6 euros. 20 minutes d'intervention pour une facture de 36 euros......

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Le 20/03/2022 à 12:03

Venant d’un autre feux vert où le contrôle de fuite sur le système de clim n’avez pas était fait le condensateur a était remplacé sur le feux vert de courrière qui mon même offert le diagnostic de fuite en compensation de la recharge faite par feux vert de auchy lez mines un geste qui n’était pas obligatoire de leurs par, donc après remplacement tout fonctionne. merci à l’équipe.

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Le 17/03/2022 à 23:52

Très bon service suite à une panne au déballage d'un autoradio, échange immédiat après vérification, parfait, comme d'habitude. En effet, j'ai toujours été très satisfait des travaux effectués, prix correct, respect du devis, pas de surprise.

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Le 02/03/2022 à 14:23

Très satisfait, ils sont professionnels, le travail est bien fait et rapide et le prix est correct

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Le 19/02/2022 à 11:24

A fuire ! Changement de pneu sur mon véhicule, avant la prestation aucunes rayures sur les jantes arrières ni avant, et quand je récupère mon véhicule, les jantes arrières sont griffés et c’est de ma faute ! Fuyez avant qu’ils abîment votre véhicule !

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Le 05/02/2022 à 15:28

Climat stressant. Le chef, je suppose parlait très mal à ses employés devant les clients : très gênant.

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Le 02/02/2022 à 21:45

Bonjour, Ayant rendez-vous au centre à 14h pour le changement de disques et plaquettes avant. On m’informe une reprise de voiture à 16h. Néanmoins, on m’informe lors de mon arrivée que le centre n’a pas été livré des plaquettes et qu’il sera livré à 15:30. Une fois l’heure passée, toujours pas la présence des plaquettes. Une personne va seulement se mettre en route pour récupérer les plaquettes à 15:30. Résultat: on récupère la voiture à 17:30. À quoi sert-il de prendre des rendez-vous et donner des heures de retour alors que tout ceux-ci n’est pas respecté ? Aucunes excuses pour le retard et aucun dédommagement. Super la relation client !!! Légèrement déçu d’avoir attendu autant. Cela manque de réactivité

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Le 31/01/2022 à 08:21

Ça fait plaisir de faire entretenir son véhicule par des professionnels agréables attentifs à un prix très correct, amplitude horaire impeccable. Merci.

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Le 29/01/2022 à 12:05

Service carte grise, une seule personne pour le faire à la caisse pas possible de le faire parce que la personne part en pause. Clairement, vous pouvez repasser à 13 h ? Non.! Ben tant pis. Super le service..... Merci feu vert.... Ne vous embêtez pas te faire de la pub à la télé pour mal recevoir les clients !!!!😡😡😡😡

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Le 26/12/2021 à 12:37

Je vais pour crevaison il me dise pas réparable veus me changer 2 pneus je vais garage plus loin il me repart sans soucis donc à éviter se feu vert!!!!!

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Le 25/10/2021 à 11:48

Je savais, en allant chez feu vert pour mon problème de batterie, qu'ils trouveraient une solution. Ayant démarré la voiture aux pinces, je n'avais pas le droit à l'erreur. A partir du moment ou mon moteur était coupé, je savais qu'elle ne redémarrerait plus. C'est avec entrain que les mécanos ont poussé la voiture pour la rentrer dans l'atelier et y remplacer la batterie.

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Le 24/10/2021 à 09:46

Ils te trouvent des réparations que le contrôle technique ne t as même pas indiqué sur ton CT. Tu passe d un souffle de cardan a un cardan complet + pneus + plaquette....

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Le 13/10/2021 à 15:55

35 euros pour un réglage de feux qui pris 5 min c'est abuser. Prix de base 30 euros plus 5.44 euros pour contribution recyclage déchets et participation protection covid 19. Je trouve sa très cher pour une petite prestation qui n'a pris même pas 5min.

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Le 11/10/2021 à 14:57

J'étais en retard de 5 min par rapport à l'horaire de fermeture. Je remercie donc la personne qui m'a gentiment attendue à l'extérieure pour me donner ma commande. C'est ce genre de petit plus qui font la différence. Bravo.

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Le 31/08/2021 à 17:29

Ce centre fait des visites (garantie constructeur)moins cher que dans les concessions. Attention, demande d'arrhes lors du rdv

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Le 27/08/2021 à 09:42

Venue chez feu vert hier pour un rechargement de clim. Quel laxisme du personnel. J avais nettoyé ma voiture la veille donc très propre. Je l ai récupéré 1 h après avec le tapis plein de terre ainsi que de la terre sur le vide Poche. Honteux aucun respect…. A fuir

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Le 20/08/2021 à 11:52

1400€ de réparation il y a 1 an, apparemment les triangles étaient à changer ... Nous ne sommes pas du métier donc nous pensons que c'est nécessaire et faisons les réparations. Résultat : la voiture ne passe pas le contrôle technique car les triangles sont de très mauvaises qualité. De plus la voiture grince !!! Changement des freins : on a du y retourner car un morceau de plastique avait été oublié et cela provoquait un énorme bruit Feu vert ? Feu rouge oui !!

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Le 12/08/2021 à 21:04

HONTEUX! Je me suis rendu par pur urgence dans ce centre car je venais de crever mon pneu à 3km de là. J'ai demandé simplement une réparation pour rentrer à mon domicile situé à 100km de là. Un clou était visible dans le pneu. Et bien ils ont refusé de me prendre en charge! Pour une opération qui ne dure que 5 min. Je n'avais qu'à appeler un dépanneur! Trop de travail chez eux. Résultat ils ont daigne me regonfler le pneu pour que je cherche ailleurs. Non sans essayer de me vendre des plaquettes de freins et des pneus neufs alors que ma voiture avait été révisée par mon concessionnaire il y a 1 mois. . Pour conclure, je suis allée à Carter Cash qui m'ont dépanné sans rechigné et avec professionnalisme eux.

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Le 23/07/2021 à 18:01

A fuir, ils m ont renvoyé 2 fois, car ils n avaient pas l huile et ne pouvaient pas la commander, alors qu à norauto, aucun problème, je reviens avec l huile, et la, refus de me faire la vidange.... Ils sont lents pas réactifs du tout,, nul a jamais

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Le 20/07/2021 à 09:39

Je met une étoile parce que l on ne peux pas en mettre 0! Un personnel DÉPLORABLE 2 ème fois que je viens 2 ème fois que je suis extrêmement mal reçu pas un bonjour pas un aurevoir je demande un devis on me répond très sèchement allez a la casse je suis choquer resultat un rdv ou je suis venu pour rien on m a annulé ma prestation sans même me demandé mon avis. Le rdv précédent je suis reparti avec une clé à outils sous mon capeau au bord du moteur elle serait tombé j imagine même pas les dégâts. Petite précision j ai était chez la concurrence qui m à très bien reçu et à effectué la sois disante prestation impossible et tout cela pour 25 euros ! Votre service est une honte je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous ! Un conseil si le contact client vous déplaît allez travaille à l usine vous n aurez pas besoin de sourire ni même de parlé. Honte à vous

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Le 06/07/2021 à 07:17

Déçu de feu vert à courrieres trop d'attente pour récupérer sa voiture arrivée à 11h pour diagnostic récupérer ma voiture à 12h20 mal organisé

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Le 14/06/2021 à 17:50

Je ne peu pas partager d'avis avec vous sur les réparations puisqu'il non pas le temp , pas de proposition de rendez vous juste j'ai pas le temp si je regarde je prend du retard !! Magasin qui gagne bcp trop d'argent pour se soucié du client !!! Je trouve cela honteux !

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Le 28/04/2021 à 07:45

Visite pour élaboration d une carte grise Au top reçu en 5 jours personnel rapide et efficace

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Le 25/04/2021 à 18:56

Devoir retourner chez Feu vert car ma facture n'a pas ete faite a mon Nom (20 km aller et retour) et meme pas un mot d'exuce ! Enfin rembourssemnt de 25 euro sur mon forfait clim, j'ai passé 2 jours sur le net pour remplir la demande au troisème essai j'ai laissé tomber. Je dis Bye Bye Feux vert et je ne vous ferais pas de pub.

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Le 15/04/2021 à 20:22

rdv internet peu fiable. j'avais demandé pour l'ouverture, finalement recu sms de confirmation pour milieu de matinée. car les rdv arrivent non pas directement au centre mais sur la plate forme qui centralise avant de dispatcher. peut etre pénalisant s'il y a un impératif d'horaire.

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Le 13/04/2021 à 21:59

Sympa, allez pour un devis roulement de roue, on m'informe que l'écrou de cardan est peu être simplement desserré. On me propose de jeter un oeil. Il s'avère que l'écrou était simplement desserré donc on le l'a resserrer tous ça gratuitement 👍

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Le 31/03/2021 à 16:04

Troisième crevaison en 5 ans et toujours de la disponibilité pour une réparation immédiate. Bravo. Très bon accueil.

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Le 26/03/2021 à 15:15

Arrivé à 17h50 pour faire une carte grise, la dame a la caisse avait déjà son manteau....alors que le garage ferme ses portes à 18h30...pas de bonjour...en réponse au mien...je pose une question...cette dernière me répond sans me regarder...et pour terminer elle me dit qu'il faudra repasser plus tard car les cartes grise sont faites avant 18h...pour les prochains recrutements...pensez à prendre des personnes motivées...vous en avez besoin...😉

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Le 16/03/2021 à 14:08

Prise de rendez pour 14h00 arriver 13h50 on m’annonce que ma voiture ne pourra être prise avant 15h30 et ne pourrai la récupérer avant 17h30 au lieux de 15h00. Aucun geste commercial effectué. A éviter si vous prenez des rendez afin d’avoir votre véhicule pour travailler. Compte client supprimer pour ma part !!!

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Le 10/03/2021 à 12:58

Bon accueil efficacité des techniciens au top par contre niveau prix à revoir remplacement de bougies plus de 250 euros pour 35 mn d intervention ça pique

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Le 03/03/2021 à 12:59

Je voulais mettre les pneus Uniroyal il me précise qu'il voulait plus travailler avec Uniroyal alors tant pis pour eux

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Le 03/03/2021 à 06:04

Charles un vendeur qui est mis en 4pour me trouver la meilleure solution pour ma remorque et mon attelage. Commerçant, professionnel, à l'écoute,agréable je vous le conseille. De même nous sommes tombés sur une caissière très agréable qui connait son métier. Je recommande ce centre pour les conseils donnés la suite au prochain avis

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Le 18/02/2021 à 10:43

Passer votre chemin, prestations de qualité médiocre, horaire rendez vous non respecté. 1er rendez vous pour vidange de liquide de frein BWW série 5, sabot du cric bas de caisse avant gauche perdu. 2 ème rendez-vous pour le réglage des phares Seat Ibiza, l'optique n'était plus aligné aux éléments de carrosserie. Traitement pour la covid 19 facturé et non effectué. Bonne chance à vous, quant à moi terminé avec cette enseigne.

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Le 17/02/2021 à 00:10

A la base j’y allais pour la révision des 4 ans, devis sur internet j’arrive donc au rdv on me rajoute 9€ pour la covid.. ensuite on me dit que mes pneus avant sont usée.. je prend donc rdv pour les changer, je demande s’il faut aussi faire le parallélisme on me dit que non. Je me rend donc au rdv, et là on me dit « il faut rajouter le parallélisme.. » Je paie donc le parallélisme, et là on me dit qu’il faut aussi que je change mes pneus arrières si non elle ne passera pas au CT ( prévu 2 semaines après ) Je récupère mon véhicule et je remarque qu’il tire fortement à droite. J’appelle donc le garage pour leurs dire et au départ c’est limite si je mentais pas.. je ramène donc mon véhicule ( on est à 1 semaine de mon CT) et là on me parle pas de mes pneus mais de mes plaquettes de freins.. J’en parle donc à mon mari qui me dit « on va la passée au CT si vraiment y’a un soucis il nous le dira.. » ben bizarrement ma voiture est passé et CT vierge. On parle pas de pneus ni de frein.. Moi qui fait réparer mes autos depuis 5 ans chez eux je commence à me demander si je n’irais pas voir ailleurs ..

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Le 31/01/2021 à 23:48

Je ne peux pas dire que j'ai adoré comme indique les étoiles mais les gens font leurs travails. Ils sont courtois et serviables. Donc aujourd'hui rien que pour cela je mets 4 étoiles.

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Le 01/12/2020 à 11:27

J'y vais depuis des années pour mes 2 voitures. Personnels compétents et accueillants, j'y vais en confiance (ils ne forcent pas à la vente en gonflant la liste des réparations à faire comme le font certains garagistes), les prix sont corrects, le service est bon, des facilités de paiements, rien à redire.

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Le 17/11/2020 à 16:09

Pour info le contrat d entretien lisez bien les petites lignes a fuir Ils vous le vendent en donnant la liste de ce qu ils peuvent faire pour moi inclus dans le contrat mais non en gros je vais devoir crever mes 2 pneu sur le parking pour pouvoir bénéficier de mes pneus On m aurait dis clairement que seul ce qui a faire impérativement sera inclus dans le contrat je n aurais certainement pas payer 900€ pour une vulgaire vidange et 2 plaquettes ça fait cher payé A FUIR C EST UNE FAUSSE BONNE AFFAIRE

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Le 12/11/2020 à 20:58

Ma fille porte sa voiture pour fuite eau a une durite Il donne un devis 3 durites Thermostat de chauffage et le mieux 60 euros pour liquide de refroidissement Total 430 euros Elle vient me voir je desser le collier je pousse la durite je resserre collier 1 litre eau Plus de fuite panne réparer en 15 minutes 5 minutes C

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Le 03/11/2020 à 06:55

La dame à l'accueil gentille mais ne fait pas les cartes grises de voiture belges, dommage

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Le 22/10/2020 à 10:03

Feu vert courrières employé aimable et souriant, réception des clients assez rapide, prix raisonnable. Par contre, les explications sur leur intervention est a revoir car dire a un client : c'est tout bon, c'est un chouia décevant tout de même.

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Le 10/10/2020 à 13:32

Correction de mon avis suite à un problème dans la prestation de changement de frein. Après avoir été reçu par le responsable, celui-ci m'a remboursé les frais engagés de réparation. De plus, il n'a pas jugé nécessaire une intervention supplémentaire au niveau des disques arrière, que ça pouvait attendre alors qu'il aurait pu me la vendre sans état d'âme. Merci de votre professionnalisme et de votre compréhension. Privilégier le dialogue et la médiation pour résoudre nos problèmes :)

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Le 27/09/2020 à 09:12

Demande d'intervention pour réglages des feux à l'avant (facturé 30 euros) Passage 2 jours plud tard au contrôle technique qui me certifie avec rapport à l'appui que les réglages non jamais étaient effectués

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Le 28/08/2020 à 23:04

Au premier abord très bien mes après très déçue j'ai fait monter un autoradio mes un cd neuf étant resté à l'intérieur il me l'ont changé cert mes le CD et rester dans mon autoradio il a pas pris la peine de regarder très déçue

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Le 17/08/2020 à 18:09

Un centre auto compétent et professionnel pour les réparations dommage quel boutique ne soit pas soignée et mal achalandée

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Le 07/08/2020 à 11:36

Franchement je vous déconseille fortement ce centre je dépose mon véhicule pour un changement de pneu avec une usure régulière pas de parallélisme après voir car les pneus étaient d'une usure bonne au final je récupère mon véhicule pression des pneus non fait le véhicule tire sur la droite je rappelle le centre ce jour au final on me dit que il y avait une usure irrégulière au niveau des pneus mais quand je suis venu récupérer le véhicule on ne m'a rien annoncé je demande pour avoir réparation de mon bien au final on me dit que le travail a été effectué en 100 % dans l'intégralité franchement la honte et ensuite on vous dit que vous êtes un guignol Bravo le derrière

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Le 07/07/2020 à 10:48

Horrible moment, j'avais rendez vous ce matin. En arrivant très mal reçu par Lucas qui me dit que mon rendez-vous était cette apm. Malgré mon mail de confirmation plus le SMS de rappel ou l'heure était noté. Monsieur me parle d'une manière hautaine, sans même regarder mon téléphone et mail. Il me dit je vais voir pour la passer entre deux, vous pouvez partir mais pas sur qu'elle soit faite ce matin.je l'ai quand même laisser mais c'est la première et dernière fois que je met les pieds ici. J'aurais du lire vos commentaires avant. Allez chez norauto, midas, speedy la-bas on nous accueil avec le sourire au moins,ou le garage du coin. Bonne journée.

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Le 04/07/2020 à 11:30

Horaires de rendez-vous respectés. Accueil plutôt professionnel. Qualité du travail à voir dans quelques semaines. Pour l'instant, entretien annuel effectué.

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Le 21/05/2020 à 20:29

Pour l’arrivée de l’été, je me rends chez Feu vert afin de faire une recharge de clim. En venant rechercher ma voiture on m’annonce qu’il y a une probablement une fuite et qu’ils n’ont pas pu recharger ma clim. On m’annonce également que la pièce responsable de cette fuite est à changer et que ça va me coûter 500€... je récupère mon véhicule sans faire cette réparation, histoire de demander un 2ème avis. Je paye donc quand même 35€ parce qu’ils ont soit disant fait cette recherche de fuite. Aujourd’hui, j’ai fait faire une recharge de clim chez un autre pro en lui indiquant que j’ai « sûrement » une fuite que feu vert avait trouvé. Il regarde et m’annonce que je n’ai absolument pas de fuite et me fait ma recharge sans problème. Moralité de l’histoire : demandez un deuxième avis et ne vous fiez pas à ce qu’on vous annonce chez feu vert. C’est un conseil.

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Le 21/05/2020 à 20:26

J'y vais pour une recharge clim, on me demande si elle fait du froid, bien sûr que non, du coup on me prend la voiture pour une recharge. En 10mn on me dit pas possible il y a une fuite, changement du condenseur à prévoir, et on m'annonce dans les 500€ (bon un neuf coûte 40 à 90€ sur oscaro, mais bon). Pas envie d'engager des frais sur une vielle voiture, on laisse courir. Bien sur cette petite visite à été facturée. Aujourd'hui, je passe chez un artisan spécialisé dans la maintenance des frigo, groupe froid, clim,... Test étanchéité + controle joint + compresseur avec mise en dépression + pression avec bulle et traceur : RAS Recharge gaz effectuée sans problème, la clim fonctionne à merveille! (Je vous recommande d'ailleurs ce professionnel, AirEco Pro à Lens) Une belle brochette d'escroc, je comprenait mieux la dame qui râlait devant nous en caisse après avoir changé un carter d'huile suite à des problèmes lors d'une simple vidange.

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Le 10/03/2020 à 22:36

Lieu agréable propre et bien rangé on ne cherche pas se que l'on veux acheter tout est nikel et le personnel est très gentil le système de carte grise et hyper rapide la dame qui a fait la mienne savais se qu'elle faisait sa a pris 10 mon a peine pour faire tous les papiers le personnel est très professionnel je recommande ce lieux sans hésiter.

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Le 10/03/2020 à 14:05

Hier (le 09.03.2020), je me suis rendu chez Feu Vert pour changer mes deux pneus à l’avant, jusqu’à la tour va bien. À la réception de mon véhicule, on me dit tout bonnement que mon train arrière est mort. Énerver, je décide de me rendre dans le garage ou j’ai acheté ma voiture ce matin. J’explique le problème et de plus ma roue arrière droite bouge, de ce fait le mécano met ma voiture sur le pont et regarde ma roue, il m’annonce que ma jante est voilée et que mon train arrière n’a rien du tout... donc je soupçonne fortement le technicien de Feu Vert d’avoir remplacé ma jante pour en mettre une voilée car quand j’ai ramené mon véhicule celle-ci était en très bon état! J’appelle donc Feu Vert pour me plaindre et je leur passe le propriétaire du garage, il discute, le ton monte entre eux et deviner quoi, le technicien de Feu Vert lui raccroche au nez! Selon moi quand on n'a rien à se reprocher on ne raccroche pas au nez. Le pire c’est qu'hier en attendant mon véhicule une altercation éclate entre deux techniciens en ma présence, je vous dis pas ma gêne devant ceci. Moral de l’histoire, viens pour changer deux pneus avant et on me dégrade ma roue arrière ! Établissement à fuir

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Le 05/03/2020 à 10:54

hier matin vers 9 h en me rendant en boutique ,j ai pu assisté a une altercation entre la jeune femme en caisse et un technicien du centre ,des gros mots des injures éclataient devant toute la clientèle ,inadmissible personne n a calmé cette scène les employés n ont pas bougés ,incroyable de voir ça ,je déconseille fortement ce centre feu vert de plus l accueil est inexistant . j étais accompagné de mon petit fils ,j ai vite rebrousser chemin scandaleux d affliger de tels propos devant les clients .

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Le 16/01/2020 à 13:23

Très bel accueil de l'équipe. Prestation complète et rapide. Récupération rapide du véhicule. Je recommande et j'y retournerai.

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Le 13/01/2020 à 17:09

A chaque fois ou plutôt le peu que je me rends à cet endroit, j'en ai peur. Ça va, la dernière fois c'était juste le gérant qui tirait un sale tête pour répondre à une question simple. Pour le reste, j'en parle même pas ...

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Le 09/01/2020 à 21:04

Allez-y, voyez par vous-même. Le responsable de ce centre est... Non voyez vous même il y a à chaque fois que j y vais du spectacle... Cela me met mal à l'aise et pour les employés et certains clients.

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Le 09/01/2020 à 11:30

Super équipe et fiabilité Il manque peut-être une personne pour aider à l acceuil standard car la dame est beaucoup sollicité preuve que c est un bon centre feu vert

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Le 08/01/2020 à 13:53

Bonjour à tous, J'ai effectué la vidange de ma Volvo V40 chez FeuVert ça c'est très bien passé, même après avoir fait la vidange la voiture indiqué rajouter 0.3 litre il me l'on fait sans frais supplémentaires, juste petit point faible sur une jeune hôtesse de caisse qui joue sur son téléphone et raconte des blagues pas très correct devant les clients pendant mon encaissement et qui elle oublie même d'encaisser les balais d'essuie glace. De plus le personnel qui s'occupe des devis est pas très accueillant mais très professionnel.

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Le 02/01/2020 à 11:59

Attention ils facturent ! 1 pneu crevé qui à 10000km 3 autres garages veulent remplacer juste celui là, ici ils disent devoir changé les 2...

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Le 21/12/2019 à 15:31

Problème solutionné dans un délai court, personnel sympathique et dynamique. Tarifs un peu cher mais vu la rapidité de réaction c'est acceptable.

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Le 10/12/2019 à 07:51

Toujours obligé de ce justifier pour réaliser des travaux sur sont véhicule surtout si ont a souscrit un contrat d entretien pour 2ans ç est une grosse arnaque

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Le 06/12/2019 à 19:37

Personnel asser décevant, pas de discussion pour trouver des solutions à vos problèmes, j'y ai été pour changer un pneu suite à un crevaison, suis en Michelin on me dit mon pneu existe plus (bizarre) de ce fait on a du me changer 2 pneu au lieu d'un . En plus j'ai du y retourner le lendemain pour remettre à zéro ma pression des pneus qui me mettaient un défaut au tableau de bord, le mécanicien qui me le fait pas aimable et pas de bonjour , pas près d'y retourné

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Le 25/11/2019 à 16:00

Besoin de changer pneus , après étude internet tarifs intéressant. Malgré l absence de la référence choisie une proposition équivalente en qualité et tarif m a été faites . Apres coup excellente proposition. Accueil très bien , juste salon d attente un peu glauque et tarif montage un peu élevé par rapport à concurrence, compensé en partie par prix pneu moins élevé qu ailleurs.

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Le 09/10/2019 à 01:10

Personnel professionnel et rapide, qualité des services, bref, une seule ombre au tableau: pièce d'attente médiocre et pas rajeunit depuis des lustres pas même une télévision pour faire passer le temps.

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Le 08/10/2019 à 16:51

Même pas capable de changer des bougies de préchauffage sur un fiât fiorino sous prétexte que sa peux casser. Veulent juste vendre les pièces personnel desagreable

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Le 06/09/2019 à 16:13

Bonjour je suis un habitué de Feu vert courrières mais depuis la nouvelle équipe, c'est plus pareil moins professionnelle, moins sérieux , la dernière fois je suis aller la-bas pour réparer mon véhicule et surpris on m'inventer des pannes qui n'existe pas donc j'ai directement refusé bien entendu c'est vrai triste d'essayer de profité des gens et de plus le véhicule est prêts mais on vous appel pas

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Le 13/08/2019 à 11:12

J'y suis aller dans ce centre pour aller chercher des Barres de toit de marque montblanc pour moi partir en vacances, j'ai un feu vert plus près de chez moi, mais malheureusement le personnel de l'agence de bruay la buissière n'avait tt simplement pas envie de travailler ou de vendre et mon envoyé bouler à plusieurs reprises. Coup de fil dans un autre centre où ces barres sont dispo, direction courrière. Je remercie les caissières de courrière très agréables de m'avoir réservé mes Barres de toit.

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Le 16/06/2019 à 17:16

Tout depend sur qui vous tombez, certains mécanos ont l'air très très light.... les prix sont à revoir, j y suis allé pour une batterie de voiture, j'ai trouvé la même avec le même amperage 30 euros moins cher sur le parking en face ( chez cora ) 🤔🤔🤔

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Le 12/12/2018 à 23:09

Satisfaite de ce centre. Personnel sympa et professionnel...Je fais systématiquement mes révisions chez eux depuis plusieurs années.. RDV il y a une semaine pour une révision avant contrôle technique. La personne qui s'est occupé de ma voiture a constaté une fuite d'huile.. Catastrophe.. Après vérification pour trouver la source, ils ont découvert que c'était une pièce changée chez eux quelques mois auparavant qui était défectueuse... Ils ont appelé le fournisseur et fait jouer la garantie.. Changement de la pièce gratuitement et prêté une voiture car devait garder la mienne toute la journée... Je sors aujourd'hui du contrôle technique.. RAS au contrôle, elle est passée avec les félicitations de la personne qui a effectué le contrôle... Ah oui je l'ai pas dit.. Ma voiture a 18 ans..

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Le 25/11/2018 à 08:44

Je mets 5 étoiles non pour le prix mais pour les conseils du personnel et leur disponibilité. Le service est très au dessus de la moyenne par contre le prix c'est souvent la douille comme toutes les enseignes de ce calibre

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Le 01/11/2018 à 07:15

J aime bien ce centre auto.personnel sympa qui fait juste ce qu' il faut sans en rajouté contrairement à d autre centre. La petite salle d attente aurait bien besoin d un coup de rafraichissement.

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Le 30/08/2018 à 14:11

Super accueil Bon travail A part la qualité des pneus rovelo gamme feu Vert Mort au bout de 9 mois !!!! Pas sérieux Auquun geste commercial 😊

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Le 18/07/2018 à 07:13

Suite à la contre visite de mon véhicule pour amortisseurs arrière , feu vert me change les fameux amortisseurs en question ,passage 2 semaines après la réparation au contrôle et la surprise le contrôle me dit vaut amortisseurs neuf sont à 70% d efficacités chercher l’erreur ! Je retourne à feu vert pour expliquer des amortisseurs neuf Monroe avec 70% et là clairement on me dit repasser plutards pour la garantie car ils ont du travail ,pourquoi le nécessaire de prise en charge et de rendez vous n’a pas été pris de suite A fuir c est honteux de voir ça

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Le 12/07/2018 à 14:06

Nul archi Nul il ne respecte pas les horaires des rendez vous du coup prise à charge à 16h au lieu de 14h pour une intervention qui dure 10 minutes. Si vous avez du temps à perdre allez y moi je passe mon tour Allan passe son temps à discuter et à écouter les gens qui lui raconte leurs vies au comptoir alors que la queue est longue. ...

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Le 09/05/2018 à 09:14

Délai d'intervention rapide . Travail de qualité . Attention il ne font que de la petite mécanique générale . Mais pas d'électronique dommage .

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Le 08/02/2018 à 17:27

Fait la moitié du travail qui a été demandé mais reste commercial en demandant que la moitié de la somme : J'ai fait une simulation sur le site, je reçois plein de mail pour finaliser ma demande d'equilibrage des 4 roues je prend rdv sur place et on me fait que la moitié. Il faudrait prendre toutes les informations lors des prises de rdv et éventuellement faire un regroupement avec les comptes clients Internet.. Malgré avoir insisté sur le chiffre 4, on m'impose 2. Étant professionnel dans ce secteur je ne sais pas quoi penser sur la qualité exposée. Ça fera marcher la concurrence comme ça

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Le 13/12/2017 à 12:22

Nous avons porté notre véhicule en révision constructeur avant le passage au contrôle technique, la révision a été faite mais quand nous avons récupéré notre véhicule, il était non reprogrammé (vitres, GPS) suite au débranchement de la batterie pour X raisons, refusé au contrôle technique pour fuite de gasoil à un flexible visible facilement, feu vert ne nous a rien dit. cool

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Le 19/10/2017 à 16:39

Professionnels Non expérimentés, relation client à déplorer ! Bref ne confier jamais votre véhicule au risque de le retrouver Sur 3 roues Merci Feu Vert

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Le 12/09/2017 à 13:43

Accueil froid. Pas de prise en charge sans rdv (contrairement à ce qui est écrit sur leur porte) même pour juste débloquer un écrou sur un fourgon après un pneu éclaté. a éviter

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Le 22/01/2016 à 08:51

1 an apres je reviens mettre un avis plus que négatif. Je vous conseille de fuir pendant qu'il en est encore temps. Personnel irrespectueux. Vous font payer la pose de la valise/calculateur qui diagnostique la panne alors que chez la concurrence c'est gratuit. Devis très cher voir stratosphérique. Lisez bien tout ce que vous signez là bas surtout les ordres de réparations qui sont bien souvent à l'ouest tout comme le personnel. C'est vraiment terrible ce qu'il se passe la. Fuyez pendant qu'il en est encore temps. Une belle bande d'incompétent.

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