Feu Vert

Le 02/04/2024 à 13:54

Je suis allé deux fois au magasin Feu Vert se Brive Carrefour, la première le 20 mars dernier afin d'acheter une batterie pour ma Twingo et le lendemain ou surlendemain car je n'arrivais pas à faire le changement de batterie. Rarement je n'ai été accueilli aussi bien dans un magasin, que ce soit pour me vendre la batterie avec tous les conseils judicieux du vendeur que pour prendre en charge la dépose de l'ancienne et la mise en place de la nouvelle. Pour m'éviter une attente certaine, c'est même celui qui était en magasin qui a réaliser avec grande sympathie et compétence cette mission. Tous les collaborateurs que j'ai croisés au magasin avaient la banane et semblaient être heureux de nous servir. Un réel plaisir pour moi ! Merci à eux d'être aussi professionnels dans leurs tâches et d'être autant à notre écoute. Bravo à tous !! Marc Lebeurrier (Twingo rouge)

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Le 01/04/2024 à 20:19

Après une galère sur l'autoroute un vendredi soir sous la pluie et l'orage, remorquage par Christophe qui a conseillé Feu vert Brive (Carrefour). Le lendemain, l'équipe a mis tout en œuvre pour que l'on puisse repartir le plus vite possible. Personnel efficace et très accueillant. Merci

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Le 30/03/2024 à 08:59

Acceuil et service très agréable merci à l’équipe

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Le 29/03/2024 à 12:31

Équipe agréable, aussi bien au niveau du magasin que de l’atelier. Ils essaient toujours de trouver une solution, je recommande !

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Le 28/03/2024 à 15:10

Malgré les 25 km qui me séparent du centre Feu-Vert de Brive, c’est un plaisir pour moi de m’y rendre. Je sais par avance que j’y suis accueillie avec beaucoup de gentillesse, de sérieux, et de professionnalisme. Merci à Geoffroy pour ses explications et ses conseils, ainsi qu’à toute l’équipe

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Le 26/03/2024 à 18:00

Accueil et personnel très souriant et de bons conseils, accompagnement clientèle parfait, je recommande vivement aux usagers !

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Le 26/03/2024 à 17:07

Accueil et personnel très agréable, je recommande !!

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Le 26/03/2024 à 16:33

Personnel très accueillant, agréable je recommande vivement

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Le 26/03/2024 à 16:28

Tres professionnel réactif et à l’écoute

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Le 26/03/2024 à 11:10

Un service de qualité. Nous avons rencontré un problème technique sur la route des vacances et ils ont pu nous dépanner rapidement et avec une grande gentillesse. Merci, je recommande

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Le 23/03/2024 à 16:05

Chose promise chose due.... Service commercial au top, accueil excellent, gentillesse tout est au rendez vous. Je recommande sans hésitation.

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Le 22/03/2024 à 10:48

Accueil et Personnel très agréables. Délais respectés. Mes pneus commandés sur internet ne sont pas arrivés à la date prévue mais une solution arrangeante m'a été proposée. Je suis satisfaite de la prestation et du sérieux du personnel, reviendrai dans ce centre.

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Le 21/03/2024 à 18:33

Voiture en panne réparé le lendemain , merci pour la réactivité de Jeff et de toute l’équipe ! À bientôt

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Le 19/03/2024 à 12:19

Excellent accueil, personnels à l'écoute. Bon niveau de compétence. Je recommande

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Le 19/03/2024 à 10:55

Équipes réactive et conseil pertinent. N'hésitez pas Jean-François sera à votre écoute.

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Le 17/03/2024 à 19:35

Un grand merci à l'équipe de Feu vert Brive (19) pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance lors du changement des ampoules de feux de croisement de mon véhicule. A. D.

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Le 09/03/2024 à 19:52

1 fois pas 2 ....mon garagiste habituel étant fermé, et venant d entendre la pub 1 pneu acheté un pneu offert , je me crée un compte et me lance . Bon bien évidemment l offre de pneus ne me concernait pas mais tant pis fallait changer mes 2 pneus arrière. Je les commande donc avec le forfait équilibrage montage. Total de la facture 234.74 euros . Jusque la raisonnable . Sachant qu en plus ,je venais de changer mes pneus avant suite à une crevaison et que mon garagiste m avait dit de repasser pour contrôler la géométrie, particulière, sur les mercedes à la réouverture de son garage, réglée par lui même . Déjà, gros bordel pour trouver l entrée du feu vert , parking super étroit, je rentre .. personne . Je me dirige vers le fond du magasin et annonce mon rdv , et demande au passage un devis pour des disques et plaquettes. Ok . Je reviens chercher ma voiture, je m annonce et la ,la caissière me dit 60 euros euh pardon ? Pourquoi 60 euros j ai payé en ligne les pneus et le forfait équilibrage montage à 37.90? Elle me répond, en me faisant bien sentir que je suis casse couille , ben allez voir las bas si vous êtes pas contente ,me montrant d un hochement de tête l atelier . J y vais . Je tombe sur un type poteau en lui disant que je n ai jamais demander de géométrie ( encore moins pour des pneus arrière SURTOUT QU ELLE VIENT D ETRE FAITE ) il me répond que c est obligé ! Son collègue me dit pareil ! OBLIGATOIRE je répond que j ai rien demandé ni cocher de case pour ça sur le site internet . On continue à me chauffer les oreilles en me disant que c est obligatoire ! La ça me gonfle parce que , d ou on touche la géométrie avant quand on s occupe de l arrière ? Et on demande pas au client ? Et mon rapport de géométrie il est où ? Le mec me répond oui mais le chef d atelier vous a fait une réduction de 14%, donc 60 au lieu de 69.99 ...mais vous attendiez un merci ? Punaise vous cherchez votre réputation de mécaniciens ratés. Et celle de la caisse devrait prendre une dose de politesse avec son café le matin . Je suis dans le commerce et moi si je parle comme elle c est la porte ! Voleurs , escrocs et mauvais pros. Y a interet que les pneus aient été montés correctement . Je me suis bien faite entuber et j en resterai pas la. Mon mari , mécanicien,mais en arret, hallucine de vos pratiques ....je ne récupérai pas ma voiture si je ne payais pas ..argent débités le 5 mars pour un rdv le 8 mars ! Normal aussi ? MAJ DU 15 MARS Excellente réactivité du chef d atelier . Prise de contact le lundi des 9h. Il a entièrement reconnu son erreur et s est montré tres pro et commerçant. Je modifie mes étoiles, passant de 1 à 4 ...1 en moins , je ne suis pas rancuniere mais encore en digestion...

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Le 09/03/2024 à 19:23

Prise de panique pour un pneu presque à plat, je me suis rendue dans ce centre auto feu vert peu de temps avant la fermeture un samedi soir. J'ai été prise en charge de suite. L'accueil y est au rendez-vous. Je remercie grandement les deux mécaniciens, pour leur gentillesse et pour avoir su me rassurer!!! Encore merci.

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Le 04/03/2024 à 15:00

Comme d'habitude, équipe au top au niveau de l'accueil et de la prestation.

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Le 02/03/2024 à 18:24

Au top ! Prise en charge rapide et efficace de la panne, nous avons tous pu rentrer dans la soirée

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Le 29/02/2024 à 10:47

Nickel Equipe au top Bon conseil Bel accueil Bonnes chouquettes

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Le 25/02/2024 à 11:15

Accueil génial , arrivé à 17h40 repartit à 17h50 avec un personnel adorable et à l’écoute . Merci beaucoup !

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Le 22/02/2024 à 22:40

Très satisfaite de ce garage, j'y suis allée aujourd'hui pour un problème de remorque, ils ont été très efficace, merci !

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Le 22/02/2024 à 21:13

Une équipe qui a le sens du service et de la disponibilité ! Je vous recommande vivement ce garage ! Encore merci à vous de m'avoir reçu comme vous l'avez fait !

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Le 21/02/2024 à 17:04

Très bon accueil, une équipe serviable. Je recommande.

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Le 18/02/2024 à 10:42

On rendait visite à notre fille, qui habite à Objat. Pneu crevé un samedi. Presque tous les garages fermés. Feu Vert nous a accueillis et dépannés et on a pû rentrer au Pays Basque le dimanche. De bons professionnels; honnêteté et gentillesse. À recommander vivement

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Le 08/02/2024 à 16:16

Merci au chef d'atelier pour l'accueil et pour efficacité de la prise et la reparation de mon vehicule.

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Le 08/02/2024 à 16:09

Garage au top, prix intéressants et conseil pro merci Jean-François!!! Sylvain.

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Le 08/02/2024 à 16:09

Bon accueil, bon prix et service rapide. Merci à toute l'équipe. Je recommande

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Le 02/02/2024 à 16:37

Aucun problème sur la transparence du service. Très bonne relation client n’hésite pas à donner des conseils sur la voiture. Sans problème je conseil d’y aller. 👌🏼

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Le 31/01/2024 à 23:49

Accueil chaleureux et souriant aussi bien pour la partie magasin que pour l’atelier Je me suis fait remorquer jusqu’à Feu Vert car ma voiture ne démarrait plus, l’équipe a été réactive et nous avons pour caler un rendez-vous très rapidement Merci à toute l’équipe de Feu Vert pour leur professionnalisme

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Le 27/01/2024 à 15:18

Super satisfait. Ma Peugeot 308 est tombé en panne. Merci PSA pour ce cadeau du Puretech 1.2. Le garage Peugeot ne me prennait pas la voiture car elle était sans garantie. Seulement ce garage Feuvert me l'a pris, et franchement, quelle trouvaille ! Diagnostique le jour même. Réparé pas très longtemps après. Le chef d'atelier avec toute la patience du monde, a pris le temps de tout nous expliquer TRES en détaille ce qu'ils ont fait et vérifié. J'ai vérifié dans les forums Peugeot ce qu'il fallait tenir en compte pour cette pourriture de moteur et ils ont checké absolument toutes les caisses. Top top top!

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Le 20/01/2024 à 22:24

Montage d'attelage neuf : véhicule rendu avec plein de vis manquantes sur le pare-choc etc (ah non mais c'était pour vous rendre la voiture plus rapidement 😳) + prise tordue + clignotants qui ne marchent pas alors qu'ils ont des remorques juste à côté pour tester, obligé d'y retourner... + attelage démontable sans outil avec clé qui ne ferme pas à clé, etc... etc... aucun geste commercial et jamais de leur faute.

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Le 17/01/2024 à 18:03

Grâce aux personnes dans les commentaires, vous m'avez sauvé d'une arnaque imminente

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Le 16/01/2024 à 20:35

Demande de reprise d'un article ( sur le site il était précisé que j'avais 14 jours pour changer d'avis ). Refus de la reprise de leur part. Il a fallu appeler le service client et revenir afin qu'ils changent leur position...

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Le 10/01/2024 à 23:23

Belle prise en charge et rapidité de disponibilité. Bonne adaptabilité et excellente qualité humaine.

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Le 30/12/2023 à 18:20

En panne à 200km de chez nous. Notre voiture a été remorqué chez Feu Vert. Super accueil, prise en charge immédiate et bien conseillé. Super équipe! Merci à eux pour leurs efficacités la veille du nouvel an !

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Le 29/12/2023 à 14:04

Nous avons pris rdv par internet pour une vidange moteur. Accueil chaleureux et souriant, pas d attente pour prendre en charge le véhicule. Petit désagrément le technicien a mis 6 litres d huile pour un véhicule qui en contient 7,5 litres avec remplacement du filtre a huile. Obligé d y retourner ce matin. Heureusement que j ai contrôlé avant de faire 700kms avec mon véhicule

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Le 29/12/2023 à 13:51

Bonjour. Je suis outrée du montant d'un devis pour changer une ampoule de feu de croisement sur une Clio3. 89€ me paraît très excessif. Je ne recommanderai pas feu vert .

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Le 29/12/2023 à 08:03

Suite à une panne surprise, l'équipe du garage a vraiment fait de son mieux pour que je puisse repartir dans les plus brefs délais. Efficacité, rapidité et surtout amabilité et gentillesse de la part de toute l'équipe !! (Atelier+Magasin) Me voilà prête pour prendre le ferry, grâce à vous, un énorme merci !!!! 🙏🌞 La ptite dame en sprinter 😄

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Le 27/12/2023 à 15:58

Nous avons réalisé sur une aire d’autoroute proche qu’un de nos pneus avait un problème nécessitant un changement. Nous avons été reçus très aimablement et ayant appris que nous avions encore plusieurs centaines de kms, le chef d’atelier après discussion avec ses mécaniciens nous a proposé de nous changer le train avant en urgence ce qui a nécessité que ses collaborateurs rognent sur leur pause dejeuner. Montage réalisé en 40 min avec professionnalisme. Je recommande chaudement cet endroit et merci encore à tous

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Le 23/12/2023 à 16:51

Bon accueil , rapidement depanné . Personnel sympatique

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Le 22/12/2023 à 14:40

Excellente prestation Personnel très bienveillant dans le magasin comme à l’accueil et à la mécanique Je suis ici suite à une panne donc arrivée en remorquage et ils ont accepté de me prendre au pieds levé malgré un planning très serré Un énorme merci à toute l’équipe

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Le 20/12/2023 à 19:33

Equipe agréable et compétente. Diagnostic Conseils et explications parfaits.

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Le 18/12/2023 à 14:15

1h30 pour changer une batterie du jamais vu pour qu’en plus ce ne soit pas la bonne, et que l’on ose me dire que c’est de ma faute ! Quel professionnalisme !

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Le 16/12/2023 à 14:14

On vient de faire contrôler la pression des pneus. C'est gratuit et fait avec le sourire et dans la bonne humeur ! Merci pour votre sympathie ! Que c'est agréable de tomber sur des gens comme ça 🤩

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Le 13/12/2023 à 08:03

Quand un responsable laisse partir une voiture avec un seule feu de croisements alors que j'ai payé pour .et que le responsable vous répond j ai bien roulé 3mois avec un feu et avec mon enfant...heu la sincèrement une réponse d'un responsable de réparation de voiture est sincèrement inacceptable....de ou rouler avec un seule feu c'est pas dangereux..ah non pas du tout .sincèrement vraiment déçu. er de plus on devait me rappeler pour me réparer mon feu ..évidemment personne ne m'as rappelé..responsable incompétent. Je fais absolument pas la clientèle casse couille je suis moi même dans le commerce..mais je compte pas en rester là. Je vais me renseigner au dessus du responsable. Car c'est mettre la vie des gens en danger quand on vous répond moi j'ai bien roulé 3 mois avec 1 seule feu et alors ! Résultat je peux toujours pas utiliser ma voiture.

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Le 08/12/2023 à 13:00

Un grand merci pour l'acceuil professionnel et personalisé. Réparation efficace et delai de prise en charge rapide. Mon vehicule a bénéficié de leurs compétences par deux fois cette année ( remplacement vanne gnr et turbo puis remplacement injecteur)et j'y retournerai sans problèmes.

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Le 06/12/2023 à 18:17

Suite à une intervention compliquée , le personnel a fait preuve de professionnalisme et de communication sympathique et responsable .

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Le 05/12/2023 à 20:27

Top super service, très pros et agréable

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Le 02/12/2023 à 23:20

Un accueil parfait, un rendez-vous rapide et une prestation conforme au devis.

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Le 02/12/2023 à 19:15

Un personnel qui fait de son mieux malgré une charge de travail visiblement difficile durant les samedis, car sans doute les seuls ouverts ! Malgré cela, ils trouvent le temps de proposer un café.

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Le 26/11/2023 à 19:36

J’avais un bon d’achat de 20€ devenu illisible a 80% ( l’ancre du ticket qui avait disparu !) la jeune personne à la caisse ainsi que son collègue n’ont pas fait d’histoires et ont été de très bon conseils pour l’achat de mon autoradio. Merci !

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Le 25/11/2023 à 13:27

batterie achetée en avril. ne fonctionne plus en octobre! refus de la changer car je ne suis pas venu montrer le véhicule au garage avec la batterie dessus. accueil tres limite voire hautain. feu rouge pour rentrer et feu tres vert pour partir en courant. un ex client

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Le 21/11/2023 à 14:33

Rien à redire, devis clair et très bien expliqué. Accueil très courtois et professionnel. Antoine qui a géré mon dossier du devis à la restitution de min véhicule est très professionnel et agréable avec les client. Je recommande

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Le 16/11/2023 à 19:25

Personnel très accueillant. Cela fait maintenant plusieurs fois que je me rends à feu vert pour entretenir ma voiture, les rdv sont rapides, les diagnostics fiables et les conseils pertinents. Merci particulièrement au chef d'atelier et à Geoffrey pour leur professionnalisme.

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Le 14/11/2023 à 21:04

Suite à une crevaison dépannage immédiat Accueil sympathique Rien à redire Merci

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Le 14/11/2023 à 21:02

Super prestation, équipe au top Je recommande

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Le 14/11/2023 à 14:03

Rdv obtenu rapidement. Appel du tech pour m’informer que mon liquide de frein n’était pas conforme - suite à une vidange le mois dernier au Feu Vert de Pontarlier. Ils me l’ont changé en faisant jouer la garantie feu vert. Autrement bonne prestation pour pose de haut parleurs sur clio 3 - le prix est cependant un peu élevé 250 euros pour des hauts parleurs avant mais bon il fallait démonter tout le capitonnage des portes alors bon…. On accepte… Autrement le garage est très bien situé et la déco agréable ! Merci à Mickaël de l’accueil et Geoffroy pour la presta atelier !

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Le 10/11/2023 à 07:52

votre réactivité et votre professionnalisme, votre accueil et votre sympathie , un grand merci à Jean-François le chef d'atelier

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Le 09/11/2023 à 20:55

Merci Feu Vert Brive et merci à Jean François pour son écoute accueil et professionnalisme ! Un vrai garagiste 😉

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Le 08/11/2023 à 08:18

Je venais pour un simple changement d'ampoule de feu de croisement, mais, sans me demander mon avis, un tour du véhicule a été fait, révélant des réparations à faire. Si l'une d'entre elles était vraie puisque déjà connue, les autres restent à vérifier, c'est dire la confiance que j'ai en eux... Ceci dit, le travail réalisé est correct. Mais forcer la main au client en lui annonçant des réparations à faire et en lui remettant les devis n'est pas honnête du tout. Sans parler du temps perdu (35mn pour changer une ampoule)...

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Le 01/11/2023 à 08:45

Prise en charge rapide, respect des horaires et sympathique.

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Le 26/10/2023 à 12:50

Équipe très professionnelle et souriante ! Mécaniciens très compétents font de la grosse mécanique .je recommande ce garage.

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Le 25/10/2023 à 18:14

Équipe au top vraiment très professionnel aussi bien de la caisse à la réception atelier ainsi que le chef d’atelier. Ma vidange a était effectué dans les meilleurs conditions. Je recommande

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Le 24/10/2023 à 23:53

Une équipe vraiment accueillante et professionnelle, le chef d équipe est extrêmement réactif et maîtrise parfaitement son travail, les réparations sont effectuées dans des délais très courts.. Ils font tous les efforts pour vous satisfaire au mieux... Je recommande cette équipe à 100%...

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Le 24/10/2023 à 08:46

Tentative d'escroquerie d'un des mécano en faisant croire une panne extrêmement chère.... Et propose un prix moins chère en donnant le numéro de portable d'un autre garagiste. Endroit à éviter absolument.

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Le 23/10/2023 à 08:52

Prise de rdv sur le site pour amortisseurs et freins, arrivé au rdv les amortisseurs n’ont pas etaient commandé.. 80km de deplacement pour rien et meme pas une excuse. Feu vert brive sont des incompétents

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Le 22/10/2023 à 20:17

Équipe très pro, étant infirmière à domicile j’ai eu une panne et le chef d’atelier est intervenu dans un délais très rapide. C’est vraiment appréciable ! Merci encore. Super accueil et conseils de l’équipe . De la réception à l’atelier..MR Benjamin me semble t’il de mémoire… et le chef d’atelier jeff je recommande !

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Le 21/10/2023 à 20:08

Les vendeurs m'on très bien conseillé et renseigné, une équipe très sympas

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Le 21/10/2023 à 20:04

Une équipe au top, très arrangeant a l'écoute je recommande

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Le 21/10/2023 à 20:03

Très bon garage, je conseil et recommande

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Le 21/10/2023 à 19:52

Très bonne équipe ! Très bonne prestations, je recommande

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Le 21/10/2023 à 11:56

Meilleur garage de brive , les mécaniciens sont super bon dans leur domaine , une équipe très accueillante et performante . Je recommande fortement

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Le 21/10/2023 à 07:56

Travaille bien fait propre et rapide. Le prix est très rapide aussi pour une réparation d un pneu à chaud avec mèche 46,43 euros, j ose espérer que les salariés sont aussi bien payés que les prestations.

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Le 18/10/2023 à 20:46

Arrivés comme un cheveu sur la soupe avec notre camping car donc sans rdv , l’équipe s’est occupée de nous , et nous avons pu repartir tranquillisés. Super équipe réactive et sympathique

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Le 18/10/2023 à 12:49

Le personnel au top Accueil,pris en charge du client et rapidité .

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Le 18/10/2023 à 09:39

Très bon rapport qualité prix pour la réparation que j'ai dû faire. Equipe à l'écoute et disponible, même s'il y a du monde. Je recommande ce Feu Vert.

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Le 17/10/2023 à 19:49

À FUIR. LISEZ BIEN LES COMMENTAIRES, le même problème revient souvent !! > Passage ce jour pour un changement de pneus avant. Devis signé 191€, payé en caisse 316€. Je suis une femme, ils m’ont vu venir. J’appelle une heure après être rentré, après étude de la facture, je me rends compte qu’il m’a été facturé une vidange de liquide de freins 62 euros + un para qui n’était pas nécessaire car volant droit et aucun problème, ne comprenant pas d’où cela sort je me permets de téléphoner. Au téléphone, le jeune homme souhaite me passer le chef d’atelier, je lui dis que je vais passer avec mon mari qui s’y connaît mieux pour avoir des explications. Arrivé sur place, nous nous rendons avec mon mari à l’espace où se trouvait le chef d’atelier qui comme les commentaires l’indiquent est INFECTE. Lui demandant poliment à voir le devis signé (car aucune copie n’est remis au client), ce dernier me rétorque un « pourquoi voir le devis » je lui explique que j’ai besoin d’explication car le devis et le prix en caisse sont très différents. Le chef m’agresse verbalement en me disant « ça se passe pas comme ça vous dormez et vous revenez en vous plaignant du prix ». Dois-je vous rappeler que tout client à le droit de revenir après un achat (c’est la loi). Il m’explique que j’ai donné mon accord au téléphone durant l’intervention, sauf qu’il ne m’a jamais été donné aucune information de prix (pour preuve l’appel a été enregistré par leurs services), ni connaissant rien j’ai accepté pensant que cela faisait parti de la prestation puisqu’aucun prix évoqué. L’infecte Monsieur m’explique devant un collègue à lui qui était présent que j’aurais du MOI MÊME DEMANDER LE PRIX. Du jamais vu depuis quand le client doit demander le prix? c’est au vendeur d’exposer le prix des prestations surtout quand la personne en face n’y connaît rien. (Pour ça que je vais chez des pro (voleurs). C’est trop facile d’appliquer des tarifs sans en prévenir les clients. Il me dit de contacter le service client, je lui dis d’accord donnez moi le numéro de téléphone s’il vous plaît, il refuse et me dit de chercher par moi même. TRÈS PRO! Le chef d’atelier est agressif et est monté sur ses grands chevaux dès notre arrivée. Il serait bon de montrer l’exemple et surtout de faire quelques formations en interne notamment une sur la gestion des conflits. Car vous n’avez aucun savoir être et aucun sens commercial. Un conseil, reconvertissez vous, vendeurs de peaux de lapin cela vous irait mieux. EN BREF, FUYEZ, faites confiances aux commentaires négatifs, ils profitent de la méconnaissance pour gonfler vos factures. Nous n’en resterons pas là, dès demain une procédure sera lancée, auprès de votre service client ainsi que juridiquement.

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Le 11/10/2023 à 13:58

Ils sont incompétent , inefficace et je me suis fait escroqué de 1000€. J'ai envoyé ma voiture là-bas par défaut avec l'assistance, ma voiture ne démarrait plus. Ils ont pris plus d'un mois pour changer 4 injecteurs et le comble c'est quand ils m'ont appelé pour venir chercher ma voiture car elle était soit disant prête, je me suis aperçu que mon pare brise était fissuré. Ils m'ont trouvé tout plein d'excuses qui n'était pas responsable alors que ma voiture était garé sur leur parking..... . Ils m'ont dit de revenir 2 jours plus tard pour le faire changer avec ses propres mot gratuitement. Le lendemain ma voiture ne démarre plus, je suis retourné la bas encore une fois. Au final j'ai du payé une batterie neuve parce que l'ancienne était HS à cause d'eux et faire changer mon pare brise qu'ils ont fissuré accidentellement alors qu'ils sont responsables des véhicules sur leur parking. J'ai du payer la facture des réparations des injecteurs, plus la batterie et le pare brise qu'ils m'ont fissuré. La note était salé. Je me suis fait escroqué. Je n'irai plus la bas c'est terminé.

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Le 11/10/2023 à 07:48

Un grand merci pour la réparation de notre pneu au moment de la fermeture ! 👍🏻

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Le 21/09/2023 à 16:32

Reparation de ma vw coccinelle aujourd’hui après panne au niveau carburateur . Bravo à l’équipe et notamment à Jean-Francois le Chef d’Atelier qui a été très pro et compétent . Moteur ancien qu’il faut connaître et il a tout de suite détecté le problème.Donc efficacité, rapidité et en + très aimable et sympa . Merci encore . ab

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Le 21/09/2023 à 14:45

Laissant notre voiture en panne ds ce garage a 600kms de notre domicile pr une durite .Ns l avons récupéré 5 semaines après ns avoir diagnostiquer les 4 bougies de préchauffage en mauvais état. Ors qu une ou 2 bougies soient défectueuses OK mais les 4.... La cerise sur le gâteau, chaque semaine, ce n était jamais le même devis.Croyez moi encore que ce garage voulait ns faire payer le parking pr l immobilisation de notre voiture. Tres commercial. Bravo.

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Le 09/09/2023 à 09:06

Vraiment de vrais professionnels encadré par un chef mécanicien tres au fait et passionné des voitures. Jamais de soucis et toujours des réponses aux questions posées. Bravo et merci

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Le 06/09/2023 à 22:00

Réactif, rapide pour changement des pneus, l'équipe est souriante, tout le monde est super sympa. Merci encore

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Le 03/09/2023 à 20:07

L'entreprise de dépannage Sud-Ouest, nous a déposé un samedi après une panne sur l'autoroute, chez Feu Vert, où nous avons été très bien accueillis et depanné. nous avons pu repartir sur notre lieu de vacances tranquillement. Nous conseillons cette enseigne où le chef d'atelier et le gérant sont très compétents..

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Le 02/09/2023 à 19:39

En passage dans la région, originaire de Normandie . Nous sommes tombés en panne lors de notre retour de vacances, l’équipe feu vert s’est démené autant que possible pour que l’on puisse reprendre la route le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Un grand merci pour la réactivité et l’humanité dont vous avez fait preuve malgré un jour de forte influence (samedi).

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Le 31/08/2023 à 14:50

Venu pour une révision, un kit de distribution et une recharge clim sur ma Clio 3. J'ai l'habitude d'aller chez Feu Vert car c'est souvent le moins cher sur Brive et les alentours, mais à quel prix ? 3 jours après avoir récupéré ma voiture, j'ai failli perdre sur l'autoroute le cache moteur situé sous mon véhicule, il a été mal refixé. Tenant par miracle grâce à 2 clips et frottant sur le sol, j'ai démonté ce qui restait du cache moteur. J'ai appelé Feu Vert pour connaître la démarche à suivre, ils m'ont gentiment répondu qu'ils avaient déjà assez de travail comme ça et que je pouvais aller voir ailleurs. Bref, si vous avez les moyens de payer un peu plus cher passez votre chemin, ça vous évitera de mauvaises surprises...

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Le 26/08/2023 à 02:37

Garage à fuir qui joue sur la peur d’une femme avec enfant ( vidange liquide frein inutile , liquide de refroidissement idem ) parallélisme effectué véhicule qui tire à droite alors que non au préalable . Bref en un mot le patron est un voleur .

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Le 25/08/2023 à 15:27

un samedi matin sur l'autoroute,jour de retour de grandes vacances et de canicule,ma GOLF essence qui broute de plus en plus ....voyants moteur et epc allumés...j'arrive tant bien quel mal au garage feu vert de brive à 11h50 soit 10 minutes avant la fermeture. on me prend quand même la voiture et on me fait un diagnostique avec la valise. changement des 4 bougies puis réinitialisation des voyants panne....IMPECABLE tout remarche comme avant. un grand merci à toute l'équipe sympa rapide malgrè la surcharge de travail qu'ils avaient.

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Le 24/08/2023 à 14:10

Je ne suis pas fan des grosses enseignes MAIS après une panne et un remorquage .. quel soulagement de trouver des professionnels gentils, agréables et compétents. Panne trouvée rapidement j'ai pu repartir avons mon véhicule rapidement. MERCI A TOUS

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Le 21/08/2023 à 12:16

Je ne peux que recommander ce garage qui a été extrêmement serviable, sympathique et très compétent (et intègre !!!) bien que je ne sois que de passage. De surcroît sur qui j'ai pu m'appuyer même après mon départ, à distance! Si seulement j'avais les mêmes à proximité

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Le 19/08/2023 à 17:51

Garage de confiance, très professionnel Personnels à l’écoute , Un grand merci à jean François A recommander

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Le 18/08/2023 à 17:43

Personnels souriant et à l'écoute, performant grâce à un responsable d'atelier super compétent et efficace, équipe au top, et très bon rapport qualité/prix, je recommande.

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Le 18/08/2023 à 16:58

De retour de vacances, notre trafic est tombé en panne…nous sommes tombé sur un super dépanneur qui a aussitôt appelé ce garage ! Nous recommandons à 100%, le camion a été réparé plus vite que prévu et avec une équipe réactive et à l’écoute !! Merci pour tout !

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Le 18/08/2023 à 15:35

Chef d atelier et directeur de centre très professionnels. Très bien accueilli et de très bon conseils. Réparation rapide, je recommande ce centre, magasin très propre.

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Le 18/08/2023 à 10:40

Ont pu me dépanner samedi dernier avec mon pneu crevé alors qu'ils étaient débordés! Un grand merci à eux, surtout à l'équipe technique

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Le 17/08/2023 à 14:04

J était sur la route départ en vacances ils mon dépanné a l'improviste j'avais un voyant moteur et mon véhicule en mode dégradé ! équipe agréable je recommande vivement !

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Le 17/08/2023 à 13:57

Les personnels sont sympas et à l'écoute ainsi que son service atelier. Je recommande ce garage.

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Le 16/08/2023 à 15:00

Très bonne entreprise sérieux fiable honnête a l'écoute et toujours la au service du client vraiment je recommande

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Le 11/08/2023 à 21:59

J amène mon 2eme véhicule chez eux pour une vidange simple mais bien sure comme la dernière fois le chef d atelier m appelle pour faire d autres travaux que ma voiture qui sont complètement inutile! Ils cherchent l argent c'est tout! Je ne reviendrai pas dans ce garage qui est malhonnête

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Le 11/08/2023 à 17:43

Personnels très réactif, j'ai eu mon pneux droit qui a éclaté nous sommes vendredi soir fin de journée je les est appelé a 16h50 ils sont plein et on plus de créneaux de disponible , je part le lendemain matin en vacances. Il mon pris quand pour me changer les pneux et me dépanner pour partir en vacances sereinement. Merci à eux pour leur réactivité et sympathie. Merci a vous

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Le 11/08/2023 à 16:36

Très bien, très réactif. Je recommande feu vert Brive la gaillarde. Le chef d’atelier est au top.

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Le 10/08/2023 à 14:55

L'équipe de l'atelier a été accueillante, professionnelle, efficace pour un diagnostic après dépannage. Toujours aimable sur place et au téléphone.

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Le 09/08/2023 à 18:53

Personnels sympa et à l'écoute, mais je suis désolé, quand on attend 3h pour changer 4 pneus il y a un souci, c'est trop long. Surtout quand on nous annonce 1h/1h30. Je ne juge que le temps d'attente, et pas les personnels qui fait de son mieux. 👍

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Le 07/08/2023 à 15:59

Très bon centre auto personnel compétent embrayage fait en février par le chef d'atelier nickel je recommande sans hésité

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Le 04/08/2023 à 08:32

Très sérieux je recommande vivement le chef atelier de feu vert Brive soucieux de bien faire. A l’écoute de ses clients. Très professionnel !!!

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Le 02/08/2023 à 20:03

FUYEZ !!! Imaginez : vous amenez votre véhicule pour la révision (128 €). On réussit à vous vendre 4 pneus (500 €). Vous arrivez juste avant la fermeture pour récupérer les clés et comme vous êtes seul vous le laissez sur le parking. Vous repassez le lendemain vers 19h, le véhicule ne démarre pas, et ne fermé plus, à priori le mecano aurait oublié une lumière...les agents sortent et nous disent qu'ils ne vont pas faire d heures supplémentaires pour...finalement on bricole avec les cables, en vain, ils appellent un collègue qui arrive rapidement le véhicule démarre, tout le monde part et je reste un peu pour laisser tourner. Je repars et là le véhicule s'est mis en sécurité je roule à 10 max. Ne pouvant aller chez moi je le laisse sur un autre parking. Congé pris le lundi et retour Feu Vert. Je le récupère le soir, et là on me dit qu'ils ont juste rechargé la batterie, pas de valise, pas de geste commercial rien, je suis en colère et on me dit de la fermer. Un chef d atelier infect, incompétent...arnaqueur ? J'ai 3 véhicules on ira ailleurs. Quand vous n avez pas confiance dans le diagnostic de votre médecin vous allez voir un spécialiste, un vrai...

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Le 26/07/2023 à 18:45

Merci à Goefrey et son équipe pour le dépannage d urgence Rarement vu cela Arrive à 18h30 après 700 kms Problème d’huile Prise en charge d urgence Bravo et encore merci

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Le 24/07/2023 à 02:01

Super service ! Rapide et efficace ! De passage à Brive j’ai été dépannée très rapidement et avec une grande amabilité ! Je recommande !

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Le 15/07/2023 à 16:57

J'ai eu récemment besoin urgent de changement de pneus, suite à un éclatement de pneu Le personnel nous a immédiatement pris en charge,et fait le changement de deux pneus avant, tout de suite, car nous devions remonter à Paris. Le personnel a été extrêmement gentil, et merci à eux !

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Le 14/07/2023 à 14:49

J’ai choisi un produit qui n’était pas de la marque feu vert. La vendeuse me l’a pris des mains m’a donné soit disant l’équivalent dans la marque magasin, mais ce n’est pas adapté à ma voiture et je m’en suis rendue compte une fois le pare soleil déballé. Je suis assez mécontente, j’ai fait confiance et je n’aurais pas du!

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Le 11/07/2023 à 15:42

Une étoile pour pas mettre zéro, acheter sur le site et aller chercher en magasin un ventilateur sur pieds . A l'arrivée carton ouvert produit d'occasion soit disant d'exposition mais complet et non spécifier sur le site! A l'arrivée chez moi produit détériorer et manque des pièces merci grosse arnaque et publicité mensongère car été marquer en solde et non d'occasion sur leur site reponse du vendeur a ce prix.... Donc pas cher égal dégueulasse pour eux !

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Le 09/07/2023 à 12:13

Je suis venu samedi 2 juillet en urgence avec ma c5 pour changer les 4 pneus car il pleuvait et j'étais parti de perigueux pour aller dans le sud. J'ai téléphoné à 10h30 en approche de brive. Ils m'ont dit de venir qu'ils prendront la voiture alors que j'avais pas de Rdv. Je remercie l'équipe feu vert de brive pour sa sympathie et son professionalisme et surtout son bon geste commercial. Je recommande. Thierry de perigueux

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Le 28/06/2023 à 18:38

Besoin urgent de faire changer un pneu, en fin de journée, non seulement à Brive la Gaillarde (où j'étais de passage) ils avaient juste les 2 nécessaires, mais ils m'ont fait le changement dans l'heure... J'ai été super bien accueillie et suis

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Le 25/06/2023 à 15:00

Je fais entretenir mon C4 Picasso (2l HDI) chez eux depuis maintenant presque 10 ans. Le chef d'atelier maitrise parfaitement cette mécanique (et sa boite de vitesse automatique !!). Je lui fais totalement confiance. Le reste du personnel est professionnel et sympathique. Mon vieux Citroën totalise aujourd'hui presque 300 000 km !!

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Le 25/06/2023 à 10:39

Bonjours. Pression des pneus plus vérification des niveaux faite par le chef de l'atelier très sérieux , agréable il les faudrait tous comme lui . Très bien conseillé . L'équipe bien , à très bientôt . Je recommande vivement.

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Le 01/06/2023 à 07:49

Un grand merci à Geoffrey pour ces conseils du côté des autoradios et enceintes....très gentils et à l'écoute du client... mon fils est très content de son autoradio et ces enceintes pour ces 18 ans encore merci Geoffrey.....

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Le 31/05/2023 à 20:27

Toujours aussi satisfaite de ma prise en charge chez Feu Vert à Brive Carrefour. Vous y trouverez un chef d’atelier soucieux de bien faire, toujours disponible et à l’écoute de ses clients. Il fait preuve de professionnalisme en qui j’ai totale confiance. Merci beaucoup et à très bientôt !

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Le 30/05/2023 à 18:50

Merci pour l'accueil et le professionnalisme. Ma clim n'a pas pu être rechargée à cause d'une panne de pièce, mais ils m'ont fait l'un diagnostic parfait en un rien de temps. Je recommande !

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Le 25/05/2023 à 20:01

Le Meilleur Feu vert de France, me déplaçant dans toute la france je suis amené à faire des interventions sur mes véhicules dans différentes franchise de l'automobile, donc à moi on me l'a fait pas. Je suis tombé en panne à brive avec mon véhicule Porsche qui a été pris en Main par l'équipe de Feu vert Brive, notamment par Jeff qui a géré de A à Z toute l'intervention. Réalisation, accueil, professionnalisme tout est là, même chez Porsche on ai pas mieux reçu, j'ai pu repartir avec mon véhicule le même jour Merci à l'équipe et surtout notamment à Jeff le chef d'atelier. C'est fou que des pro comme ça ne soit pas en concession!

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Le 21/05/2023 à 17:55

Des personnes au grand cœur qui nous ont aidé malgré la charge de travail importante dans des très brefs délais pour nous permettre de partir en vacances malgré nos péripéties. Je recommande fortement cet établissement. Un grand merci à Jeff et toute son équipe sans oublier Christophe au dépannage !

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Le 05/05/2023 à 15:27

Très bien conseillé à feu vert brive carrefour ...enchanté de la réparation car mon véhicule avait des vibrations introuvable par un autre confrère ...et réparé par eux ...

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Le 03/05/2023 à 20:42

INUTILE est le mot d’ordre. Inutile de vous déplacer pour essayer de faire réparer votre pneus. Si vous êtes une femme seule encore moins ! Ils voient bien à qui ils s’adressent et qui ils peuvent essayer d’entuber. Ma voiture est passée au CT il y a même pas deux semaines mais d’après l’un d’eux ma roue était dans un état pitoyable. Je comprends bien, une réparation à 20-30€ ça vaut moins le coup que des pneus neufs avec la pose à plus de 200€. En en parlant avec des collègues elles ont le même constat que moi -> ne plus remettre un pied là bas. Par contre JE VOUS CONSEILLE DE NEIVA PNEUS sur l’avenue Abbé Jean Alvitre non loin de carrefour. Il est au top du top, trop gentil, à l’écoute et efficace ! Appelé le matin et mon pneus était réparé dans la foulée même pas besoin de rdv. Ps: pas la peine de répondre à mon mécontentement car ça ne changera rien et que j’en ai rien à faire. Deux fois que je viens ici et deux fois qu’on essaie de m’entuber. Heureusement il y a quelques personnes agréables quand même histoire de relever le niveau.

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Le 28/04/2023 à 17:52

Arrivé juste avant la fermeture pour un pneu crevé, l'équipe à fait le nécessaire très rapidement et avec le sourire ! Encore merci !!!!

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Le 28/04/2023 à 16:49

Garage très arrangeant très agréable et nous a bien dépanné Merci pour votre accueil et votre sérieux au chef d atelier et à toute l’équipe ! On reviendra Un GRAND merci!

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Le 22/04/2023 à 20:09

Très bon accueil, à l’écoute du client pour un service personnalisé. Un personnel bienveillant pour un travail de qualité en la personne du responsable atelier qui a su trouver et résoudre le problème sur mon X1 contrairement au responsable régional qui a outrepassé ses fonctions et m’a appelé de limoges pour m’expliquer le fonctionnement des garanties et des échanges entre départements oubliant certainement au passage que j’étais le client. Merci à Feu vert Brive pour leur compétences et gentillesse. B.D

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Le 22/04/2023 à 18:31

Super garage, super garagistes !! Ils nous ont bien dépanné et gratuitement en plus, donc merci beaucoup, on reviendra pour nos prochaines révisions !!

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Le 06/04/2023 à 12:07

Je cherchais un booster ou un chargeur batterie. Le vendeur m'a invité à tester ma batterie à l'atelier, avant de savoir ce qui fallait acheter. Arrivé à l'atelier, on m'annonce que ma batterie est en fin de vie. Il était 11h55, le magasin fermé a 12h , ils ont quand même pris le temps de me changer la batterie pour éviter de me laisser en panne sur le parking avec mon fils de 2 ans . Je recommande fortement ce garage !!!

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Le 04/04/2023 à 11:28

Ma mère a fait changer ses pneus arrière, sur la route du retour le voyant pneu s'éclaire, nous allons donc faire la pression des pneus, ils étaient à peine à 1,5 !!!! De plus il manquait les bouchons des valves sur les deux pneus avant!! Pas pro du tout !!

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Le 02/04/2023 à 08:39

Je conseille vivement Feu Vert a Brive Carrefour. Un acceuil excellent, C'est jean-François chef d'atelier qui nous a reçus, mon mari et moi suite à une panne sur autoroute, et ça gentillesse nous a réconforté, et il a réparé la voiture dans la journée.

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Le 27/03/2023 à 12:41

Personnel accueillant compétent et très arrangeant. Ma voiture est suivie là bas, service au top ! Très satisfaite, je recommande !

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Le 06/03/2023 à 10:43

Ce centre impose la garantie pneu. A aucun moment on m'a proposé ou parlé de la garantie pneu. A la remise de la facture aucune explication. Le centre a même pas mit le tampon sur la feuille de garantie et moi j'ai même pas signé même mis la mention lu et approuvé. Par contre pour m'appeler et me dire liquide de refroidissement et de frein a changer et faire un parallélisme car après un contrôle à le l'œil il faut faire un parallélisme. Sauf que 2 jours avant ma voiture a passé le contrôle technique, il est resorti aucun problème de parallélisme. Je viens juste pour le changement de pneu et rien d'autre. C'est de la vente abusive

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Le 04/03/2023 à 18:18

Je conseille VIVEMENT ! Une équipe très compétente, pédagogue et hyper pro. Mention spéciale pour Geoffrey pour la prise en charge administrative 👌🏻 Partie atelier, excellent relationnel avec Alexis et Sylvain. Un Pull'Up à Valentin qui a fait des merveilles avec mes bougies de préchauffage. Simple conseil : n'y allez pas, COURREZ Y !!! 🤪 Qualité, prix top aussi 👌🏻

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Le 27/02/2023 à 09:30

De bons conseils agréables souriants sérieux... Une équipe de jeunes très bien... Je recommande surtout qd on est une femme qui n'y connais rien en mécanique... 😁 Je recommande... 👌

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Le 25/02/2023 à 12:37

Messieurs les managers: Formez vos coéquipiers : Achat autoradio+enceintes+adaptateur antenne, vendeur soit disant le spécialiste des autoradios....: ne sait pas ce qu'est le DAB+ (et confond avec le main-libre pour le téléphone), ne sait pas qu'il faut une antenne spécifique DAB , me dit que le fil bleu sur adaptateur d'antenne sert à conserver la mémorisation des stations de l'autoradio...... alors qu'il s'agit de l'amplification de l'antenne...et dire que c'est ce jeune homme qui fait les installations......

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Le 13/02/2023 à 21:03

Visite médiocre. Au niveau de l'accueil par le chef d'atelier très bien. J'ai été très déçue par la personne qui s'est occupée de mon véhicule pour la révision. AD blue non mise dans le véhicule quand je le récupère alors que c'était demandé. De plus quand je le signale auprès du chef d'atelier, la personne ayant pris en charge mon véhicule avant n'avait rien signalé. Et quand il lui a été demandé de le rajouter, celui ci s'est permis de se moquer de moi. Aucun professionnalisme de sa part..

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Le 13/02/2023 à 13:32

Batterie qui tombe en panne à 18h un samedi, je suis à 20 min du feu vert je les appelles et l'atelier me dit que c'est bon qu'ils peuvent me prendre en urgence. J'ai été prise directement à mon arrivée sympathie et professionnalisme de l'accueil à l'atelier. Merci encore!

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Le 10/02/2023 à 18:57

Deux fois que je passe à ce feu vert qui me réconcilie avec Feu vert justement! J ai eu un service de qualité avec des personnes super agréables et cela fait du bien. Merci beaucoup.

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Le 02/02/2023 à 11:21

Bonjour. J’ai juste acheté un autocollant. Je ne pense pas que mon avis soit important… sinon, il est vrai que les vendeurs sont sympathiques et présents et que l’on n’attend pas.

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Le 28/01/2023 à 10:41

J'ai mit 2 étoiles car le personnel est plutôt sympathique. Par contre suite à un contrôle technique je viens avec les éléments à faire réparer, une facture qui s'élève à plus de 500€ ( changements capuchons anti poussières, phares, etc... On me dit qu'un élément n'a pas été changé car aucune dangerosité, sauf qu'à la contre-visite le gars me dit que cet élément (capuchon anti poussière rotule de direction) doit être changé, j'y retourne donc... On me dit qu'on m'enverra un devis car ils n'ont pas le temps, on finit par m'oublier et je dois rappeler 3x pour qu'une semaine plus tard l'on me renvoie finalement un devis de 250€ pour des rotules de suspensions ; n'étant pas mécanicien, je demande si c'est bien cela que le gars du contrôle technique veut que l'on change, on me répond que oui. Ils changent donc ces rotules de suspensions, et je retourne faire la contre visite. Évidemment ce n'était pas celà, heureusement je suis tombé sur son collègue qui me valide finalement mon contrôle technique, en me disant qu'il faudra tout de même changer le capuchon anti poussière car celui ci est déchiré, cependant le changement des rotules de suspensions n'était pas nécessaire et les phares ne sont pas bien réglés ... Enfin bref, je me retrouve avec plus de 800€ de frais, dont certains éléments n'étaient apparemment pas nécessaire de changer. Grosse perte de temps et d'argents, à éviter, encore une guéguerre entre mécaniciens et contrôleur technique avec le client qui paie au prix fort les pots cassés. Vraiment très mécontent.

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Le 17/01/2023 à 20:28

Plusieurs fois que je suis déçu de cette établissement. Je commande des pilotes sport 3, le lendemain après avoir réglé entièrement les pneus ils veulent me l’ai remplacer par des primacy 4 pour le remboursement un enfer la deuxième fois la batterie que je commande est pas la bonne impossible à monter du coup ils me font un avoir et là 37 euros le montage d’une batterie et impossible de récupérer mon ancienne batterie (je ne peux récupérer mon bien je n’en crois pas mes yeux) déjà que le montage fais mal bah au bout de 3 chances j’abandonne avec eux

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Le 13/01/2023 à 14:50

Un super service! Rapide et efficace! Merci à Alexis! Qui a du se plier en 8 pour changer ma batterie, et rester zen! Même pas besoin de petit Bambou pour garder son sang froid! Je recommande cet atelier!

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Le 10/01/2023 à 08:02

J'avais demandé à acheter une paire d'essuie glace d'avance en précisant de conserver les actuels encore bons, et bien ils me les ont arrachés et cassés et leur salarié mécontent se permet de lancer un porte document (ayant des attachés métalliques) sur mon pare brise que je venais de faire changer. Comportement inadmissible. Pire : ils ne savent pas que la roue de secours se range dans le panier dessous, ils l'avaient remise dans le coffre de ma voiture à côté de mes courses. Il a fallu insister pour qu'ils acceptent de la remettre dans le panier dédié...

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Le 24/12/2022 à 11:18

Excellent service professionnel et très bon accueil. Il me fallait une ampoule au xénon. Ai reçu conseil avisé et en plus montage en 5 minutes et gratuit de surcroit. Merci à Davina et à son collègue. Cela fait plaisir d'avoir affaire à des personnes sympathiques et à l'écoute des clients.

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Le 19/12/2022 à 15:49

Je suis allée à Feu vert en panique suite à une panne de batterie, le personnel a été très bienveillant, que ce soit le garagiste, à l’accueil ou à la caisse. J’ai été prise en charge de suite et j’ai eu droit à une facilité au niveau du paiement. Je n’ai rien à redire sur cette expérience, je recommande.

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Le 15/12/2022 à 07:29

Monsieur le directeur de l enseigne feu vert Brive ,avant de vous sentir supérieur et désobligeant envers vos clients, assurez-vous d’être irréprochable sur vos connaissances et aptitudes sur l’ensemble des secteurs de l établissement pour lequel vous avez été recruté . Ce qui sauve votre intégrité Monsieur est celle de l enseigne , c’est ,l’accueil l’aimabilite et le professionnalisme de votre équipe. Vous pouvez leur dire merci

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Le 11/12/2022 à 14:34

Merci au chef d’atelier qui m’a reçue j’ai démarré ma voiture au câble j’étais de passage et j’ai été reçu par un chef d’atelier jef qui m’a dit de ne pas paniqué il s’est occupé lui même de ma voiture et m’a même offert un café cela change du feu vert de chez moi ! Il m’a changé ma batterie et as été très agréable, l’équipe aussi , je recommande cet établissement et merci encore Mr j’espère ne pas me tromper de prénom, j’ai pu rentrer chez moi🙏

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Le 11/12/2022 à 09:21

Rdv pris sur le site internet pour changement filtre gasoil sur Nissan Note. Temps prévu d'interntion 30 mn. RDV pris pour 11h00. Jour du rdv je laisse mon véhicule vers 10h45 et reviens 35 mn après... Filtre non changé cars il faut démonter le joint du pare brise et temps d'intervention 1h30 donc comme le centre ferme à 12h00 pas le temps ou alors laisser la voiture et revenir la chercher donc vers 15h30 ! Donc nouveau RDV pris pour faire cette intervention sur mon véhicule. Quand vous prenez RDV on vous demande le numéro d'immatriculation du véhicule, donc la marque et le modèle du véhicule, alors pourquoi l'atelier ne vous prévient pas du délai plus long... Ce qui veut dire aucune préparation dans le planning de l'atelier. Aucun geste commercial.

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Le 02/12/2022 à 08:37

Bon rapport qualité/prix mais un peu déçu du niveau de service, Remise de la facture sans commentaire des remarques y figurant, lorsque j'en demande à l'accueil, je ne suis pas mécanicienne moi ! lorsque je demande à voir un mécano pour explication pas possible le chef d'atelier est en expertise... On devrait pouvoir mieux faire pour une chaîne de cette importance......Sans rancune.

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Le 26/11/2022 à 11:48

Très bon accueil. Je suis venu pour réalisation et montage de plaques d'immatriculation. Délai d'attente pas trop long. Très satisfait.

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Le 21/11/2022 à 21:31

Venus en repérage pour un porte vélo électrique, l'hôtesse d'accueil est agreable et se decarcasse pour nous renseigner au mieux. Ça fait plaisir d'avoir des personnes sympathiques.

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Le 19/11/2022 à 12:02

Suite à une crevaison un vendredi en fin d’après midi, il m'a été proposé soit de déposer mon véhicule dans un garage à 100km de mon domicile soit de changer 2 pneus dans cet établissement à proximité... Dans ces situations vous avez le même choix que devant un serrurier face à votre porte d'entrée .... j'ai accepté d'aller changer mes pneus dans cet établissement comptant sur le fait que c'est une chaine et qu'il n'abuserait pas de la situation ... et bien 244.96€ le pneu contre 155 pour la même référence chez le leader allopneu .... 190 € d'écart çà fait mal.... j'ai abordé le sujet avec le responsable mais ce dernier m'a indiqué qu'il ne margeait pas c'est le prix de mon grossiste ;- p .... alors soit l’établissement doit changer de grossiste pour avoir des prix 35% plus cher que le commun des mortels et je me ferais un plaisir de leur vendre une prestation à prix d'ami sans marger pour renégocier leur contrat soit le chat blanc est bien un requin avec un rire de hyène ( en référence à la pub).... je mets quand même une étoile puisque la caissière (sympathique comme les mécaniciens) a eu l'humour de me proposer une carte de fidélité puisque vu le montant je pouvais cumuler beaucoup de point... PS : perso je n'ai pas eu l'argument à la mode c'est à cause de la guerre ...

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Le 09/11/2022 à 20:51

Très bon accueil et bon endroit pour faire réparer son véhicule. Et encore merci à Jean François pour son professionnalisme. Merci de tout cœur.

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Le 07/11/2022 à 20:11

Une catastrophe ! Voiture déposée pour une vidange le 28 octobre Reprise sans niveaux effectués,liquide de refroidissement au plus bas,lave glace non rempli,de l’huile partout non nettoyée,des boulons et écrous qui traînent sous le capot,pas de stick mentionnant la date et le kilométrage,bref digne d’être signalé à la répression des fraudes pour prestations facturées mais non effectuées. Accueil déplorable,sauf les hôtesses qui tentent de limiter la mauvaise humeur du personnel masculin… A fuir pour absence totale de non professionnalisme et d’irrespect du client.

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Le 21/10/2022 à 14:16

Nous avons une confiance totale en leur diagnostic. Travail très bien fait, personnel au garage très sympathique et arrangeant. Ils font toujours au mieux et vous tiennent au courant régulièrement par téléphone donc pas de surprise sur la facture. Personne a l'accueil est peu perdue manque de pratique ou de formation.

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Le 13/10/2022 à 20:00

Des professionnels de l'incompétence, un chef de site qui ne pense que argent, qui n'accepte pas de dire qu'ils sont nuls. Deux diagnostics effectués, un condensateur, un pressostat et un compresseur de climatisation changés défaillant selon eux. Pour au final, toujours pas de froid et 900 euros de dépenses. Un passage chez Nissan Brive, qui en 1 heure a trouvé la panne, un simple relais HS!! Bilan: 900 euros de gaspillé grâce à Feu Vert Brive/Aurillac et une panne trouvée gratuitement chez Nissan...

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Le 11/10/2022 à 23:01

Suite à une panne, le dépanneur m’amène chez Feu Vert, garage le plus proche du lieu de la panne, la veille du 14 juillet. Après un devis on me demande 1400 € pour changer l’embrayage, malgré que je réponde que je sais très bien que l’embrayage n’a aucun problème, on me dit que c’est bien l’embrayage, je n’accepte pas ce devis. Je fais donc venir une seconde dépanneuse pour amener la voiture à mon garage habituel qui est plus loin, et résultat : l’embrayage va très bien c’est le cardan qui était à changer et c’était effectivement très bien visible, facture divisé par 3 du coup ! Si j’avais fait confiance à Feu Vert j’aurais changer l’embrayage pour 1400€ et la voiture n’aurait toujours pas pu avancer …

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Le 30/09/2022 à 12:56

A fuire. Facturent les prestations sans les effectuer. J ai demandé de faire la vidange et je me suis rendu compte qu ils ont juste fait le niveau avec 1l....pour 230e de revisoon constructeur. Ils ne me rappelent pas malgré multiple relances

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Le 26/09/2022 à 23:29

Le personnel est professionnel , en plus de ça l’ensemble de l’équipe y compris la direction est aimable est courtois. Il s’adapte au besoin du client , trouve des rendez-vous rapide en cas d’urgence. Pas de mauvaise surprise lors de la facture . Bref je recommande le feu vert de Brive à tout le monde .

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Le 24/09/2022 à 10:54

Très mauvaise expérience, j’avais jamais vue un magasin de réparation automobile qui ne faisait pas d’état des lieux du véhicule avant de faire des réparations. Laisser pour la pose de pneu. Mais très mal accueilli, et très mal renseigné. Je n’y retournerai pas

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Le 16/09/2022 à 16:23

Ma fille crève un pneu en raison d'un clou sur la surface de roulement, clou qu'elle a elle même constaté lors du changement de roue. Je lui indique d'aller faire poser une mèche en caoutchouc chez feu vert. On lui relate que le trou est trop important pour être réparé et qu'il faut changer le pneumatique. Lorsqu'elle m'a ramené le pneu j'ai constaté que ce dernier avait été lacéré sur 2 cm avec un outil tranchant (cutter ou couteau) sur le flan. Je soupçonne fortement le garage d'avoir volontairement endommagé le pneu pour réaliser son changement plutôt qu'une réparation. Sans compter la drague bien lourde. FUYEZ CE MAGASIN..........

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Le 12/09/2022 à 13:07

Oubli de pose des deux pneus arrières, bien vérifier le devis !!! Liquide de freins mal purgé, donc freins dysfonctionnent pas du tout sécuritaire quand on fait 300km juste après l'intervention. Ce n'est pas prudent de laisser un véhicule sans vérifier les freins ! Ma voiture n'a pas passé le contrôle technique à cause du déséquilibre des freins ! Et je n'étais pas au courant de cette anomalie, faisant confiance à Feu vert. Je ne recommande pas Feu Vert !

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Le 10/09/2022 à 14:54

Annonce un prix au téléphone qui n'est pas le même sur la facture. (Enregistrement telephonique pour preuve). A tenter de me facturer le remplacement des freins arriere alors qu'il ne necessite pas de remplacement, quand j'ai dit que le ferais moi même il m'a finalement dit qu'il c'est trompé il faut plus les changé ... bref

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Le 27/08/2022 à 18:46

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Comme les commentaires précédents, j'y vais pour faire changer les pneumatiques, 30 minutes après je reçois un appel de leur part me disant que je dois changer le liquide de frein (alors que je l'avais fait chez un concessionnaire de confiance 15 jours avant !). Autre point, ne font que des avoirs (pas de remboursement), manque de chance pour moi, la caisse a été mis à jour et il était impossible de prendre mon avoir valide, il a fallut que je paye.. bref, je dépense mon avoir et je fuis !

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Le 26/08/2022 à 15:22

A fuir absolument. Révision fin juin 2022 par ce magasin. Réalisés (vidange et changement filtre à huile). Pompe essuie glace avant à remplacer. Essuie glace arrière non réparable…Il faudrait démonter toute la garniture de toit…..????? Contrôle technique de routine début Août. Diagnostic Roulement arrière droit Hs non signalé à la révision. Feu stop arrière Hs Non signalé à la révision. Ne fonctionnait déjà pas à la révision. Plaquettes et disques de freins à remplacer rapidement…. Essuie glace avant défectueux. (pompe changée par feu vert en juin …. ) Réparation le 26 Août par un garagiste indépendant. Tout est réparé en une demi journée. Pour information la pompe lave glace vendue et posée par feu vert n’était pas utile. Il suffisait de réparer la fuite sur la tubulure arrière afin de permettre une pression suffisante pour que la pompe fonctionne normalement…. Quid du contrôle des organes de sécurité au moment de la révision fin juin… Freins plaquettes et disques ??? feu stop arrière droit ??? Essuie glace ??? Roulement de roue ??? Inutile de répondre que tout cela n’était pas en panne ou usé fin juin….

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Le 04/08/2022 à 09:37

Rien à dire. Devis sur vidange + filtre à huile et remplacement plaquettes avant. Appel du responsable pour signaler usure limite des disques de freins avant (à remplacer au prochain changement de plaquettes) et proposer remplacement du liquide de freins (trop ancien). Accord et respect du délai initial. Parfait.

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Le 02/08/2022 à 16:01

Alors je viens de lire certains commentaires ! Comme l'histoire que je devais changer mon liquide de freins soit disant et d'après les dires du patrons n'étant plus efficace. Mais je viens de voir que c'est une arnaque. Bref comme leur parking c'est un vrai bordel. Mais vous Venez de perdre un autre client

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Le 18/07/2022 à 19:13

À fuire !!! Prise de rdv pour changement de pneus. Lors de l'intervention je reçois un appel de leur part m'indiquant que pour des raisons de sécurité il faut faire la géométrie et la qualité de mon liquide de frein n'est pas très bonne qu'il faut le changer. Étonnée, j'accepte la géométrie au vue de son importance mais refuse le liquide de frein car ma révision (dans un autre garage) était récente. Un prix d'amis est proposé : 50€ la géométrie au lieu de 79€, et 50€ pour le liquide de frein également. La mésaventure de la vente forcée passée, je viens récupérer mon véhicule. Dès les premiers km sur autoroute je vois que la voiture tire complètement à droite. En gros pour aller tout droit je dois tourner mon volant!!!! En suivant un message d'alerte indique un problème de pression. C'est le week-end. Retour au feu vert brive le lundi. J'explique mon mécontentement, on prend le véhicule pour régler ça. Je viens de nouveau récupérer le véhicule, on m'explique que tout est réglé, j'indique vouloir des explications, je vois que c'est peine perdue C'est rien de grave, ça arrive. je repars, en fin c'est ce que j'espérais, puisque qu'en mettant le contact toujours un message d'alerte pour la pression de ses pneus. Retour à l'atelier, ils reprennent ça cette fois je reste à côté. J'exprime mon mécontentement à ce que j'imagine être un responsable et là réaction du Monsieur : Je vous présente mes excuses et c'est déjà pas mal! Après avoir fait de la vente forcée, déréglé une géométrie, et pas sût gérer la pression des pneus juste montés, c'est une honte. J'ai demandé un geste commercial, je me suis fait renvoyé baladée. Pas compétents, pas honnêtes et aucun sens de la relation client.

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Le 13/07/2022 à 10:56

Nous sommes contents car notre voiture a pu être très rapidement prise en charge pour changement disques et plaquettes arrière. Très satisfaits des tarifs. Seul bémol : j'ai eu l'impression qu'en tant que femme j'étais moins légitime de comprendre de quoi il retournait. On a seulement parlé à mon conjoint et on lui a même pris son numéro de téléphone en priorité alors que j'étais celle qui avait fait la réservation et qui avait constaté l'usure des plaquettes. Même après avoir dit que c'était mon numéro qu'il fallait appeler en cas de problème, on a quand même essayé de joindre mon conjoint d'abord. Dès le départ, on nous a salué en disant Bonjour Monsieur, sans même me regarder, je trouve cela un peu déplacé. Je reviendrai chez Feu Vert car à part ça le service était nickel, mais j'espère que vous ferez un accueil à vos clients un peu plus égalitaire en terme d'estime et sans prendre en compte le genre. Merci!

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Le 05/07/2022 à 01:26

Je devais changer mes pneus en urgence, avant de partir en déplacement. J'ai eu un rdv le jour même, rapide et efficace. Directeur sympathique, très bon accueil et professionnel. Je recommande vivement !

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Le 27/06/2022 à 16:40

J'avais un pneu abîmé et m en suis rendu compte sur l'autoroute et feu vert a pu me prendre un rdv dans les 5min , et réaliser un diagnostic pour me recommander des entretiens complémentaires nécessaires+ la réparation d un problème que je trinaisdepuis 6 mois. Merci beaucoup et bravo pour la disponibilité et le diagnostic.

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Le 02/06/2022 à 15:07

Une belle bandes d'escrocs malgré le travail bien fais sur la réparation que je venais faire. Ils m'ont appelé car il avait trouver la panne et ils m'ont parler du niveau du liquide de frein qu'il était pas bon que c'était dangereux que c'était la priorité qu'ils y en aurait pour une 60 aine d'euro avec la purge plus le remplissage mais malheureusement pour eux j'ai vérifié mais niveau avant de poser la voiture et en plus de sa 5 mois auparavant lors de mon changement de pneu chez eux ils m'avaient fais la même et la je le est laisser faire... Tous sa pour dire qu'il ont perdu un client et qu'ils ont gagné de la mauvaise pub.

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Le 07/05/2022 à 18:06

Une équipe agréable, au service de la clientèle. On y est allées pour des essuie-glaces, nous n'avons pas eu le casse tête de chercher la référence, nous avons de suite été aiguillées. On nous les a montés. Nous avons fait le test, nous sommes contentes de cet achat et des services proposés. Merci.

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Le 10/04/2022 à 16:44

Une simple vidange qui dure 2h...mais n'hésite pas à essayer de vous arnaquer avec des phrases du genre pour votre sécurité il faudrait changer tel ou tel pièce, vous comprenez c'est pour vous... j'ai demandé un mon cousin mécanicien il m'a dit que c'est une technique de vente et heureusement je suis pas tombé dans l'arnaque... bref si vous tenez à votre voiture et à votre porte-monnaie fuyez ce centre

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Le 02/04/2022 à 11:42

Rdv pris sur internet pour changement de 2 pneus avant. Arrivée là bas, je pose la voiture pour 10h, à 10h05 le directeur m’appelle 3 fois me disant que la voiture a 3 problèmes, qu’il fallait qu’il me fassent la géométrie + changement de liquide de frein + changement pneus arrière. Insistant +++ quand je lui dis non, me disant qu’il est le moins cher du marché et me fait un prix (bizarre 15€ de différence sur chaque prestation !!!) hallucinant vraiment, prennent les gens pour des cons

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Le 30/03/2022 à 11:48

acceuil très chaleureux , prise en charge très rapide de la voiture en urgence suite à une panne .service au top , merci encore à toute l'équipe!!! dommage d'offrir des cadeaux pour les faire payer sur la facture ... aucune déduction de faite 😐🤨

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Le 02/03/2022 à 07:11

Voiture emmener lundi pour problème de pollution et autre détecter au CT. Facture de 545€ pour retour le vendredi voyant moteur allumer et message problème de pollution. Réparation donc faite à moitié, on vous dit la voiture sera prête dans la journée on nous préviens pas qu'elle sera faite que le lendemain. On vous prête une voiture dangereuse. Enfin c'est la dernière fois pour moi que je vais à feu vert à brive, il y as un vrai manque de professionnalisme ou sinon une flemme de bien faire leur travail. De plus on me dit qu'un truc est mort qu'il faut le changer et je l'avais signalé le lundi car c'était écris sur le CT qui était côté passager et que je leur ai dit. ET menacé du chef d'atelier. En plus de ça.

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Le 08/02/2022 à 08:48

Je laisse ma voiture au garage le matin (c’était fin janvier) pour un changement de pneumatiques. Lorsque que l’on m’appelle pour dire que mon véhicule est prêt, on me parle de me faire « cadeau » de la main d’œuvre pour le changement de mon liquide de refroidissement et liquide de frein, parce que « vous savez monsieur…. Là c’est dangereux pour votre sécurité, faudrait pas repartir comme ça… il pourrait vous arriver un truc… attendez bougez pas je me mets un peu à l’écart pour pas que les autres clients m’entendent… mais nous on est des bons gars chez feu vert donc on vous compte pas la main d’œuvre. ». Je me dit chouette, je suis entre de bonnes mains. Au final, je me retrouve à payer 50€ pour chaque intervention, sachant quand même qu’un bidon de liquide de refroidissement c’est 15€ et pour le liquide de frein <10€. On m’explique que « ouiiii mais vous comprenez il y a la main d’œuvre interne et la main d’œuvre externe, on s’est mal compris blablabli. Je peux pas enlever toute la main d’œuvre c’est pas possible. ». Je comprend surtout que je me suis fait enfler comme beaucoup d’autres personnes par leurs méthodes vicieuses. Lors de mon passage en boutique j’ai eu affaire à celui qui se présentait comme le directeur, M.Tabary ou qqc dans le genre. Il est a l’image de son garage c’est bien. J’ai compris que ça ne servait à rien d’espérer quoi que ce soit de la part de ce monsieur, si ce n’est une énième vente additionnelle. Je suis parti sans faire d’histoire, mais quand j’ai reçu un mail me demandant de donner mon avis sur le magasin, je ne pouvais pas manquer cette occasion en or. On m’avait prévenu que vous étiez du genre tout faire pour des ventes additionnelles, mais j’ai été naïf et ai voulu me faire mon propre avis. Verdict : vous avez gagnez 100€, mais jamais plus vous ne me verrez mettre les pieds chez vous. Je suis loin d’être un cas isolé, c’est arrivé à près d’une dizaine de personnes dans mon entourage. Avis aux futurs visiteurs de ce garage d’escroc, soyez fermes, si vous venez pour qqc, ne faites que cette chose, le reste ce n’est que purement pour vous soutirer un maximum d’argent.

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Le 06/02/2022 à 18:38

Un service lamentable ! Pour changer des pneus, appel pendant l'intervention pour indiquer un défaut grave de géométrie et le liquide de refroidissement avec une couleur suspecte !!! De la vente forcée sur des éléments soit disant défectueux, ce qui n'était pas le cas !!! Contact téléphonique avec le responsable de centre odieux ! A fuir ! Notre plus grosse erreur, ne pas avoir lu les commentaires Google avant....

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Le 25/01/2022 à 12:24

Directeur antipathique. Peut vous vendre un contrôle antipollution non justifié sur un véhicule à usage privé, dont le contrôle technique date d'un an. Plus aucune confiance. Dommage, le reste du personnel est compétent et sympathique.

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Le 31/12/2021 à 08:19

Les jantes ressortent beaucoup plus rayés et abimées qu'a l'arrivée ! J'avais signalé que je ne voulais pas l'assurance, facturé quand même. De plus on me signale que je ne suis plus assuré car mon contrôle technique est dépassé, c'est faux, on est toujours assuré. Bref ils sont mauvais !

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Le 20/12/2021 à 20:35

Bonjour à tous ! Lieux à éviter à tout prix !!!!!!!!!! Arnaque avec un grand A, bien lire les commentaires google! En général vous arrivez au garage avec un problème technique ! Le but d'un garage et de trouver un solution à votre problème technique et si le garage en question n'a pas forcément les compétences techniques vous redirige vers quelqu'un qui est à même de vous dépanner ! En l'occurrence j'ai pas été dépanné, mais par contre j'ai du payer un problème non résolu. Les techniciens sont incompétents au plus au point de la à vous dire (une fois que vous avez payé bien sur) que nous n'avons pas de solution à votre problème il faut aller voir quelqu'un d'agréer pour ça. Le patron qui pense uniquement à ça trésorerie et non et problème du client car il vous écoute à peine !! Ils préfèrent vous encaisser plutôt que vous conseiller ou vous rediriger sur les possibles travaux à entreprendre. Très mauvais établissement et croyez moi les notes négatives sur Google ne sont que bon conseil, je regrette amèrement d'y être allé.

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Le 07/10/2021 à 17:18

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro ! Personnel gentil mais c'est tout. Oubli de confirmer une commande, erreur dans la commande et plus de deux mois pour obtenir un remboursement, tout simplement honteux ! À fuir!

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Le 03/09/2021 à 16:10

Remorque prix affichée a 359 Euros a l'extérieur Prix sur l'ordinateur a 449 euros Monsieur part en douce voir les remorques à L'extérieur et enlève la pancarte avec l'ancien prix Il revient sur son ordinateur et me dit par contre c'est 449 euros le prix De mauvaise foi et escro car il savait très bien ce qu'il fesait en enlevant le prix affiché ,il ne serait donc pas obligé de l'appliquer Au vu des avis cela ne m'étonne plus votre réputation n'est plus a faire . Les fraudes ont étaient prévenu de la manigance Comme j'ai dit à la personne peut importe le prix je l'aurai acheté mais le prix affiché doit correspondre c'était a eux de vérifier et de faire le changement de prix. Bref magasin non commerçant et fraudeur, remorque achetée ailleurs !!

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Le 31/08/2021 à 13:57

Nous avions pris RDV pour permuter les pneus, nous sommes ressortis avec une géométrie complète et 4 équilibrages....résultat 171€ de facture et problème de tenue de route non résolu. Deuxième passage pour changer de pneumatiques, on me rappelle pour me signaler que le liquide de refroidissement est d'une couleur anormale et que le liquide de freins est a changer aussi ??!!! si je donne le Go la main d'œuvre est offerte, donc 60€ pour le liquide de refroidissement et 60€ pour le liquide de freins Effectivement le liquide de refroidissement est bleu mais bon c'est la couleur d'origine pour les BMW...(véhicule 58000 kms) Bref....force à la consommation +++++ à fuir

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Le 29/08/2021 à 13:21

Personnel très agréable, serviable et compétent - je les consulte depuis plusieurs années et en suis très satisfaite - ils m'ont rendu de nombreux services et l'entretien de mes véhicules (4 au total) est nickel - je recommande vivement, j'y envoie tous mes amis et famille , un grand merci à eux tous

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Le 02/08/2021 à 15:36

Nous avons laissé notre voiture pour une vidange et remplacement de bougies, le montant du devis n'était pas donné pour la vidange mais nous avions décidés de faire confiance, résultat ils n'ont pas réussi à sortir les bougies, et nous on demandés au lieu de 89 € , plus de 1600 euros pour changer ces bougies car selon le chef d'atelier il fallait déculasser. Cela nous a trouvé vraiment abusif comme prix. Nous avons donc décidé de reprendre la voiture pour la laisser dans un garage à Périgueux et nous avons payé 470 euros. Donc très mécontent du service, comment expliquer cette différence de prix ? Du vol !! Et chef d'atelier désagréable, il devrait revoir sa façon de parler au clients ! Garage à éviter !!!

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Le 09/06/2021 à 15:39

Très mécontent de la qualité de services. Lorsque je suis venu récupérer mon véhicule, ils ont été incapables de me rendre ma clé et j'ai attendu 30 minutes pour qu'ils la retrouvent. Ensuite, j'ai actionné le lave glace puisqu'il était indiqué sur la facture que la mise à niveau avait été effectuée. Aucune goutte ne sort. J'en fait part au chef d'atelier qui me dit que ma pompe doit être HS au lieu de vérifier le niveau. Il finit par remplir le récipient et se rend compte effectivement qu'il était vide. Du coup, il vérifie si mon niveau d'huile est correct puisque j'ai fait faire une vidange. Et là, il me dit, c'est bon tout est ok vous pouvez y aller. Il aurait été plus professionnel que ces contrôles soient effectués avant de me rendre le véhicule. Cela met un grand doute sur la réalité des travaux effectués, changement de plaquette, filtre à pollen

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Le 04/12/2020 à 19:25

Inadmissible, de passage avec une ampoule défectueuse, je l'achète, la change moi même pour ne pas déranger l'atelier à 18 h40,ça ne fonctionne pas ! Je demande si il est possible de voir si l'ampoule n'est pas défectueuse, on m'indique de passer à l'atelier par l'extérieur puisqu'ils rangent les remorques. Même pas un regard ni bonjour ! Il jette un œil, accessibilité facile, tjrs rien, on me dit qu'il faut regarder les fusibles,je leur demande et ben non faut repasser ! J'habite en Auvergne ! Il fait nuit ! Je me débrouille et ce n'est pas le fusibles ! Donc j'ai fait le diagnostic et il est 19h01 et c'est fermé ! Nul nul passez votre chemin ! Merci d'indiquer à vos clients que vous n'êtes pas de bon service et que votre atelier est en mode fonction publique ! Fuyez ! Perdez pas votre temps à faire un détour !

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Le 03/12/2020 à 23:40

Une catastrophe !!! Permutation roues été / hiver : une heure !!!! Pression non réalisée. Oubli d'une bague de centrage de jante donc obligé d'y retourner l'après-midi..... Tentative de vente forcée de batterie alors qu'elle fonctionne parfaitement (contrôle réalisé le jour même dans une concession). Personnel de l'atelier de mauvaise foi et incompétent. Pas d'encadrement du stagiaire. Pas de prise en charge de mon mécontentement par le responsable présent. Bref très mauvaise expérience, centre à éviter. De plus tarifs horaires plus élevés que chez le constructeur....une honte !

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Le 25/08/2020 à 21:33

J'y étais allé quelques temps avant et l'employé était serviable et très sympathique, voilà pourquoi je suis revenu pour une mise en sécurité de ma voiture en gros une plaque de protection de moteur qui frotte la route j'en ai parlé à l'employer en lui expliquant que cette manipulation prenait 5 minutes que je devais rentré de vacances avec mes jeunes enfants et.... Il me dit que ce n'ai pas possible car il n'a pas les outils (ce travail ne nécessite aucun outil je lui avais dit) il a fini par me dire que pas le temps ( intervention de 5 minutes) puis il me dit au-revoir et me souhaite bonne route. Bref à fuire car aucune éthique a l'exception de ce qui rapporte au risque laisser partir les gens avec un véhicule dangereux !

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Le 21/08/2020 à 16:15

Date : 14/08/2020 Note : 1 Avis : Installation attelage + faisceaux et achat porte vélo d'attelage : multitude de problemes / erreurs / désagréments. Accueil agréable rien à redire. Personnel agréable. Directeur de magasin de bonne volonté et désireux de solutionner les problèmes mais gros manque de rigueur / communication / professionnalisme / propreté. Achat d'un porte vélo : carton vide installé dans le coffre ( porte vélo d'Expo déjà monté dans magasin) .. Quid de l'achat d'un produit d'Expo au prix normal sans informer le consommateur que c'est le modèle d'Expo.. Mauvaises pièces reçues dans le centre feu vert : attelage non monté le premier jour. Obligé d'attendre 4 jours et perdre une autre demi journée pour finir l'installation. Pas de communication pour prévenir de l'arrivée de l'attelage. Véhicule récupéré dans un État de salissures lors du premier jour : traces de terres / pas de housse ni surtapis papier en plein Covid = terre sur pare choc et tapis sales ! Outil oublié sur pare choc arrière = pare choc abîmé. De nombreux oublis : caches vis non remis / problème lors du test de fonctionnement du porte vélos : faisceaux ou porte vélo monté à l'envers = clignotants inversés = encore 30 minutes d'attente. Découpe du pare choc oubliée puis effectuée à la va vite car pas assez découpé pour laisser passer la prise : obligé de procéder moi même à une découpe le lendemain. Trop d'erreurs et de manque de professionnalisme qui déçoivent terriblement et font perdre énormément de temps, malgré la bonne volonté du directeur. Est ce normal d'envoyer à un centre auto un attelage avec 2 fixations côté gauche ? Toujours dans l'attente d'un retour mail du service client feu vert : devant l'absence de réponse depuis le 14 août je poste donc mes réclamations et mon retour d'expérience sur ma commande et ma prestation en atelier. Gros manque de rigueur / professionnalisme / procédure hygiène ( sur tapis / gants propres / housse de siège) ... Malgré le prix intéressant je vous déconseille de passer par feu vert ( ce fut la première et dernière fois pour ma part)

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Le 22/07/2020 à 23:12

J'amène ma voiture, une berline de 2012 à la vidange. apres l'avoir récupéré je constate des petites fuites d'huile. Force est de constater que ces fameux professionnels sont incapable de réaliser un geste d'entretien courant car après l'avoir amené chez un petit garagiste du coin il ma affirmé que le filtre n'avait pas été correctement serré. Dommage je ne reviendrai plus

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Le 14/02/2020 à 11:30

Un scandale ! Des voleurs ! Facture d’une pièce jamais changé et facture d’une géométrie jamais demandé et aucun rapport avec la panne ! Des escrocs tout simplement ! Une honte comment vous pouvez vous regarder dans une glace et être soit disant mécanicien ? Un cap c’est pourtant pas compliqué... à fuir à tout jamais

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Le 24/01/2020 à 09:46

Je suis venue pour un bruit sur ma voiture de style pièce qui se détache . Résultat des courses , je repart avec un changement de pièce soit disant usée non prévu mais surtout avec le même bruit après réparation !! .Problème non résolu mais facture de 450 euros . Deuxième fois que j'ai ce genre de mauvais diagnostique chez vous qui au final me coûte cher et qui est réparé chez un autre garagiste plus sérieux...Donc fini Feux vert , manque de compétence avérée ...ou comment se faire du profit sur des réparations inutiles ?? Peut être les deux !!

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Le 10/08/2019 à 19:37

Arrivés en dépanneuse pour une crevaison nous avons été très rapidement pris en charge. La jante étant touchée et irréparable, les mécaniciens ont trouvé rapidement une solution pour nous permettre de repartir. Service au top et travail sérieux!! Allez-y les yeux fermés!!

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Le 24/08/2018 à 12:22

Merci à l'équipe technique de Feu Vert Brives qui c'est investie à fond pour nous dépanner. Un accueil sympathique malgré une arrivée à l'heure de fermeture un samedi soir; plusieurs personnes, employés et responsable sont restés jusqu'à plus d'une heure après l'heure de fermeture pour prendre en charge notre véhicule et nous orienter vers un loueur. Engagement de délai tenu pour la réparation; ma voiture m'a été restituée dans les temps convenus pour me permettre de rentrer chez moi à l'issue de ma semaine de vacances. Un investissement en temps important pour déterminer la panne et une réparation qui tient la route, pour un prix raisonnable. Merci encore à toute l'équipe de Feu Vert.

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Le 06/07/2017 à 16:11

Le directeur du centre manque totalement de courtoisie, alors que je retourne au magasin pour faire constater la défectuosité d'un haut parleur acheté la semaine passée, ce dernier a été très désagréable. J'ai eu l'impression d'être une voleuse et une arnaqueuse. Mon achat s'élevait à 180 euros, poste plus enceintes, donc j'étais en droit d'avoir du matériel opérationnel ! Lorsque le réparateur a constaté la défectuosité et que je lui ai fais remarqué il a simplement dit que dans 90 % des cas le mauvais fonctionnement venait de l'installation des clients ce qui expliquait son attitude ! Donc tout le monde coupable ! Il ne mérite pas son poste de directeur, c'est une personne hautaine , un prétentieux qui n'a rien à faire dans le commerce, heureusement pour le centre que le chef d'atelier et le reste du personnel sont agréables car sinon je n'y remettrai plus les pieds !

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Le 07/10/2014 à 17:18

Attention arnaque: Très mauvais service. Après une vidange, j'ouvre le capot de mon véhicule et vois qu'il manque le couvre moteur...inquiet je regarde l'huile et constate que la couleur est identique soit ressemble à une vieille huile...La responsable me garanti qu'elle a vu le changement d'huile. 1 mois plus tard contrôle technique, et là le réglage des phares effectué à la même occasion, m'oblige à lui faire passer une contre visite ! A déconseiller fortement donc.

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