A propos de : Garage automobile Feu Vert à Bihorel
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Feu Vert qui se trouve au 200 Rte de Neufchâtel à Bihorel. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Bihorel en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Vidange
-
✔️Toilettes non genrées
-
✔️LGBTQ+ friendly
-
✔️Safe place pour les transgenres
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Feu Vert à Bihorel
Thierry.ILe 21/03/2024 à 08:20
Ce feu vert est peut être très bien , mais comment allez chez un feu vert quant vous avez été déçu par celui de petit Quevilly . À petit Quevilly installation d'une alarme 3 étoiles c r a sur une Renault 12 de 1976 à l'époque coupe circuit installé sur l'allumeur à vis platiné alors que j'avais demandé alarme sur portières et dépression habitacle . Conséquences coupure d,allumage à plusieurs reprises en conduisant donc le manque de me faire percuter à l'arrière . Pose d'un toit ouvrant universel sur une Fiat croma qui a commencé à fuir au bout de 3 mois , demande de vidange sur ma Ford sierra sans changer le filtre alors que je l'avais demandé filtre nettoyer au nettoyant freins . Un pneu acheté un pneu offert , le type me rend ma voiture deux semaines plus tard je crève mais pas avec les pneus changer surprise jante de secours plié pneu de la même marque que je devais changer la roue de secours était d,une marque différente . Conclusion le type avait endommagé ma jante et a pris la roue de secours pour y mettre un pneu et bien sûr n'a rien dit . Je rappelle que je parle de feu vert petit Quevilly fermer par tout pour l'auto qui l'avait racheté . Donc quant je vois le client de chez vous parler de sa boîte à gant abîmée et que vous mettez sa parole en doute cela ne me donne pas envie vu l'expérience que j'ai eu avec feu vert petit Quevilly à se demander si ce n'est pas des bricolos qui bosse ou alors c,est la faute du chat .
Hervé.ALe 20/03/2024 à 19:23
Excellent accueil, organisation professionnelle dès le devis, prise de rendez-vous, rappel et prestations. Et personnel très sympathique, surtout la dame de l'accueil 👓😉
Joaquina.i
babass29.Le 15/03/2024 à 11:53
Je viens de m'aperçois suite à une révision de ma polo que l'ouverture de ma boîte à gants à était abîmé, ma carte sd du GPS reste coincé ont passe par des professionnels pour être tranquille et ont retrouve notre véhicule abîmé 😡😡 . Réponse de feu vert ont ouvre pas la boîte à gants alors j'aimerais bien savoir comment votre techniciens a fait pour changer le filtre pollen ??? 250 euros la révision pour retrouver votre véhicule abîmé n'admet même pas ses erreurs
Aurelie..Le 07/03/2024 à 10:12
Rapide , gentil , accueillant, et efficace Je recommande +++
Willy.oLe 22/02/2024 à 16:13
Personnel incompetent, mauvais accueil, mauvais service, travail excecrable. A eviter
Samba.iLe 06/02/2024 à 08:38
Tout d'abord je tiens à dire que cette expérience est tout à fait objectif personnel incompétence incroyable en plus d'être des escroc je me présente dans l'enseigne bihorel pour un articles vu sur leur site Web à un certains prix de coup j'habite à 2min je vais à ce magasin je demande à acheter l'article et la à ma grande surprise l'article demandé est vendu trois fois le prix bien tenté bande de voleurs en bande organisée je déconseille fortement cette enseigne qui vous prennent pour des pigeon clairement en plus d'être désagréable
Didier.oLe 19/01/2024 à 13:02
Venu changer ma batterie pour ma Clio 4, total avec la pose 218 euros, je trouve cela très chère, j'espère que l'on ne m'a pas arnaquer.
Annie..Le 09/01/2024 à 11:22
Acheté 2 sets pour pare brise(neige-soleil) .. je signale conseillé par un vendeur Essayer le soir même, ne convient pas au type de véhicule.. Trop grand. Mais comme ouvert, je le garde. Je retourne ce matin pour rendre le 2ème resté correct dans son emballage. A ma grande surprise, personne ne veut me le reprendre sous prétexte pas de ticket, juste celui de la carte bleue et le vendeur qui justifie mon passage avec son aide et l'achat de 2. Vraiment pas besoin de faire de la pub pour cette enseigne. En demandant au responsable j'en fais quoi moi si il ne va pas... Bahhh... Vous le gardez Je ne conseille pas du tout feu vert
Clémence.OLe 02/01/2024 à 09:30
Equipe sympa et sérieuse, j'ai été très bien accueilli et ma voiture a été prise en charge malgré mon arrivée 30min avant la fermeture!
Cathy47.Le 31/12/2023 à 13:30
Une équipe accueillante, souriante, aimable et professionnelle.
sonia.eLe 27/12/2023 à 09:18
Nuls ! Incompétents ! Je rapporte un paquet de lingettes pour vitres acheté le matin avec d'autres produits de nettoyage pour mon véhicule. Lingettes à peine humides, totalement inefficaces. Le vendeur, triste comme un menhir, m'assure qu'elles sont parfaites ! Je lui propose de les testées sur une vitre pour constater qu'elles n'essuient rien mais il se borne à les faire toucher par un collègue qui les trouve très bien. Il est clair qu'à l'avenir, je ne perdrais pas de temps dans ce magasin, j'irais acheter ailleurs.... Mauvaise foi, pas de sens commercial, un client de perdu !
Stéphane.a
Gérald.ELe 16/12/2023 à 14:00
Très bon accueil et très bon service client vraiment je recommande
Ophelie.hLe 14/12/2023 à 21:48
Mille mercis à l'équipe de feu vert heureusement que vous étiez là ! Crevaison fin de journée, pas de galette (je pensais en avoir une) j'ai appelé tous les garages du coins pour essayer d'en trouver un qui accepte de me changer ma roue mais il était entre 17h30 et 18h donc tard, l'équipe de feu vert a été la seule à avoir acceptée de me prendre en urgence pour ne pas me laisser sans véhicule. Accueil professionnel mais très jovial, les personnes à l'accueil étaient adorables avec moi mais également avec mon fils de 3 ans (qui entre nous etait de mauvais poil et touchait à tout) et avait énormément d'humour ! (Ça fait du bien) Ma soirée calvaire c'est fini avec un sourire jusqu'aux oreilles ! je recommande vivement, je suis très contente et soulagée d'avoir trouvé un garage avec du personnel aussi accueillant et qui donne réellement confiance ! (Étant une femme seule j'ai toujours l'appréhension d'aller dans un garage peu honnête) Encore merci!!!
Thomas.a
Marcel.s
Franck.e
Marc.Le 22/11/2023 à 07:56
Bon accueil bon conseil rdv pris rapidement délai respecté
catherine.u
Eric.rLe 26/09/2023 à 19:57
Urgence dans le cas d'un dépannage urgent d'un pneu avec une vis dedans. Très réactif entre deux rdv et sans pénaliser les clients suivants.
benoît.eLe 20/09/2023 à 11:21
Après une intervention de changement de plaquettes et disque de frein, j’ai l’impression que les freins sont bloqués et je n’arrive pas à les avoir au téléphone C’est donc compliqué pour régler le problème car je ne peux pas rouler puisque ça sent le cramer !!! Merci de me faire signe !!!!!!!!
Jean-Philippe.r
Valerie.a
Herout.r
Anita.ILe 26/08/2023 à 17:13
Très déçu, pourtant ce ''est pas la première fois que j'y dépose mon véhicule. Accueil froid, désagréable... Je demande qu'en plus de la prestation on me change mes bougies; c'est un NON sous prétexte que je suis en retard de 10 mn.. ok je ne dit rien, ils sont peut être débordés ! Mais à mon retour on me fait juste payer la facture, sans aucune explications sur mon véhicule et pourtant pas d'autres clients dans le magasin, ces messieurs de l'accueil discutent entre eux, à l'atelier ils sont trois à parler et rire et personne n'avait le temps de changer mes bougies! Mettez des automates ( et pourtant qu'est ce que je suis contre) le service n'en sera que mieux Heureusement la secrétaire relève le niveau... Désolé mais ma prochaine vidange se fera avec mon prestataire habituel
Ethan.eLe 24/08/2023 à 18:32
Le meilleur garage que j'ai visité, équipe agréable qui s'est donné à fond pour résoudre nos problèmes, service très bien réalisé. Je recommande très très fort !
Frédéric.eLe 21/08/2023 à 14:36
Remplacement de pneus suite crevaison : Expérience digitale satisfaisante, et processus bien rodé avec un technicien qui fait bien le job. Je suis plus réservé sur l'approche qui dématérialisée la relation et laisse chacun faire ses choix sans conseil (on fait son diagnostic seul, on achète ses pneus ici ou ailleurs et on prend RDV pour le montage) - les consultants ont bien vendu l'approche processus à visée économique
Jean-marc.rLe 19/08/2023 à 20:12
500 km à faire un samedi matin et je m'aperçois que j'ai une vis dans mon pneu encore gonflé. Je fonce chez feu vert Bihorel pour être le premier à l'ouverture et faire réparer mon pneu. Réponse: désolé, je suis bouqué jusqu'à mardi, j'ai des rdv. Difficile pour moi de prendre rdv, je n'avais pas prévu de crever ! Réponse: désolé (démerdez vous). Un concurrent beaucoup plus sympa (sp...y) m'a fait la réparation en 10'.
Jean.iLe 07/08/2023 à 11:22
FEU VERT BIHOREL à ÉVITER. Client chez eux depuis de nombreuses années pour changement de pneus sur 2 voitures, aujourd'hui on me refuse la prise en charge d'un pneu crevé, et pas avant la semaine prochaine. Alors ne changez pas vos pneus chez eux allez voir ailleurs comme on me l'a dit aujourd'hui
The.Le 06/08/2023 à 13:59
Prix élevé sans doute car c'est bihorel Traces sur la voiture
Agathe.a
mark.lLe 30/07/2023 à 08:39
Remplacement disque et plaquettes de frein rapidement. Bonne prestation et accueil de l’équipe de ce magasin.
Abdelhalim.Le 10/07/2023 à 12:04
Le mot Urgence chez eux n'existe pas. Aucune empathie.
Thierry.eLe 06/07/2023 à 22:27
Catalogue internet de Feu Vert très trompeur : confirmation des vendeurs en magasin après avoir retourner un article non conforme aux attentes, ni au visuel et ni au descriptif
gilles.aLe 28/06/2023 à 16:31
Je me suis rendu à ce magasin aujourd'hui pour acheter une boîte d'ampoules et des ampoules clignotants pour ma voiture. Un vendeur m'a gentiment donné les ampoules dont j'avais besoin. A la caisse l'employée m'a demandé si je souhaitais le ticket de caisse. Faisant confiance au professionnel, j'ai dit que ce n'était pas nécessaire. A mon retour au domicile j'ai ouvert le paquet d'ampoules clignotants et me suis rendu compte qu'elles n'allaient pas. Je suis donc retourné au magasin mais la responsable n'a pas voulu me rembourser la boîte non ouverte car j'avais refusé le ticket de caisse. Doit-on faire confiance aux professionnels automobiles ou aller au supermarché ? 😡😡
laurence.i
Christophe.eLe 30/05/2023 à 16:25
Pas fiable Le centre a annulé par 2 fois mon rdv sans prendre la peine de me contacter avant et de m’en expliquer la raison. A éviter
Aweb.a
Marie-Violaine.oLe 22/05/2023 à 10:22
Très bon accueil, personnel sympathique. Sérieux et compétences.
Morgan.E
J.eLe 11/05/2023 à 18:39
Révision 70 points de contrôle et vidange le 18/04. Voulant changer éventuellement de véhicule, une dizaine de jours après, un concessionnaire m'informe en faisant le tour pour une reprise que mes deux pneus avant sont trop usés et effectivement je m'aperçois qu'ils sont vraiment à changer. Le technicien Feu vert de Bihorel ne l'a pas vu ? Je m'inquiète alors des autres points de contrôle, ont ils été aussi oubliés ou bâclés? (pour une révision à 153€...). Je décide donc de commander un changement de pneus et je prends rendez vous par internet pour mardi 02/05 17H à Bihorel (et oui j'insiste...). Quelle surprise le mardi matin de recevoir un appel d'une personne désagréable pour m'annoncer que mon rendez vous ne pourra pas etre honoré par le centre pour des raisons incompréhensibles. Je demande donc l'annulation de ma commande et prends aussitôt rendez chez Feu Vert Barentin. Et la, encore une surprise, après changement de pneus sans problème, le technicien de Barentin m'indique une usure des freins avant et donc un éventuel changement plaquettes/disques prévu d'ailleurs dans le carnet d'entretien. Rien non plus de signalé la dessus dans la révision à Bihorel, et au vu des avis précédents ce n'est pas la première fois que cela arrive dans ce centre. Donc en résumé, une révision à Bihorel ou aucun problème important n'est signalé avec au final un oubli pour deux pneus morts et des freins usés à l'avant (sans parler des doutes sur le reste...). Evidemment, ces usures ne se sont pas réalisées en quelques jours et au vu des avis précédents, ce n'est pas la première fois que cela se produit... Au delà de l'incompétence présumée du technicien qui a, semble t il, juste cocher des cases sans aucune vérification, il y a la un réel problème de sécurité et de mise en danger. Donc Centre Feu Vert de Bihorel à FUIR....
guillaume.oLe 27/04/2023 à 17:13
Refuse changer un tapis de sol non ouvert acheté la veille et forte tendance à charger la les notes. A fuir !
Aurelien.iLe 21/04/2023 à 16:15
Prise de rendez vous sur internet en fonction des créneaux disponibles. Je bloque et reçois ma confirmation de rendez-vous. Pour au final une fois arrivé sur place on me dise que le rendez vous doit être confirmé et l'on me propose un rendez-vous 15jours après . Bref je recommande pas l'utilisation du site internet pour réserver.
Eric.oLe 07/04/2023 à 15:10
Sympa, disponible. Un rivet de plaque à remettre. Nickel...
catherine.eLe 05/04/2023 à 18:07
très bon accueil, bonnes explications simples et claires, disponible et avec le sourire; dommage que le lieu soit un peu has been mais il reste propre
Thietty.eLe 22/03/2023 à 16:58
Changé 4 pneus (1 acheté = 1 gratuit) Pneus = 5/5 Accueil = 5/5 Prestations = 5/5 Ne changez rien. C’est parfait !
LUDOVIC.ULe 20/03/2023 à 08:59
Accueil, conseil et prise en charge de l'intervention ! attitude professionnelle. Merci à l'équipe aussi bien à l'accueil que l'équipe d'entretien du véhicule !
Sylvia.OLe 16/03/2023 à 19:16
Accueil désastreux rdv pris suite acceptation devis disques et plaquettes les vendeurs veulent impérativement refaire le devis en rajoutant des réparations Manque de courtoisie pour toute l'équipe formation à prévoir pour des gens mal aimables magasin A FUIR le chat est plus agréable que ces requins 🦈
Patrice.aLe 16/03/2023 à 18:08
Pas sympa, pas commerçant, ne pas discuter leur devis sinon ça ne va plus.pour ma part je suis allez à la concurrence.
Antoine.oLe 13/03/2023 à 10:49
Très déçu non pas par la prestation que je n'ai pas eu mais par le propriétaire,il m'appelle pour annuler mon rdv déjà payé et ne comprends pas urgence de la situation,pour lui c'est normal,et en plus a audace de me raccrocher au nez. Alors merci monsieur je préfère aller donner mon argent ailleurs
papy.7Le 08/03/2023 à 07:30
Rdv annulé au dernier moment. Personnel au téléphone pas agréable. Ne recommande pas
Martial.h
Betty.hLe 03/03/2023 à 08:20
Très professionnel Le personnel est souriant et poli. Le magasin est propre et bien rangé.
erick.a
Chloé.Le 12/02/2023 à 12:31
Accueil très sympathique et travail bien fait et dans les temps 🙂
Blandine.eLe 23/01/2023 à 18:49
Changement en urgence de ma batterie : prise en charge tout de suite, accueil agréable et large choix. Zéro délais d'attente, contrairement aux concessionnaires ou le délais est de 1,5 mois.... Je recommande vivement 😉
Yannick.oLe 19/01/2023 à 09:16
Parfait, accueil excellent, travail effectué dans les temps et parfaitement. Merci à l'équipe.
Élodie.Le 15/01/2023 à 08:30
Panne de batterie un samedi en fin de matinée. Ils ont su nous conseiller et dépanner rapidement.Un grand merci pour votre professionnalisme et votre rapidité.
Héloïse.OLe 14/01/2023 à 20:40
Je déconseille vivement pour les révisions avant contrôle technique. Ma voiture n'est pas passé au contrôle technique à cause de pneus sur le témoin d'usure !! Aucune remarques de fait sur leurs 70points de contrôle !! Meme pas de conseils ! Attention il faudra penser à changer vos pneus avant ils arrivent sur le témoins d'usure . C'est 25€ de contre visite que je ne mettrais pas dans mes courses ! Quel honte !! Je suis étudiante ! Dixit ça serait passé pour le contrôle technique d'été ah mais oui c'est vrai! On est pas du tout en hiver... et ici en Normandie il ne pleut pas du tout... noooonnnn. Faite attention, ils laissent sortir des voiture qui ne sont même plus dans les normes ! Et vous pensez à la sécurité du conducteur ?! Même pas de geste commercial !!!!
Antoine.uLe 13/01/2023 à 08:10
Personnel aimable véhicule rendu à l'heure et un bon rapport prix prestation.
Philippe.l
clotilde.oLe 24/12/2022 à 14:13
Tres decue. Decalage du rendez vous initial 2heures avant (a la semaine suivante) sans geste commercial. De plus, la vérification complète du véhicule devait être faite, et lorsque je l'ai récupéré, ni la vidange, ni la remise à zero du message d entretien n avait été faites, avec pour réponse on n'a pas le temps...
Virginie.E
Clément..Le 30/11/2022 à 07:51
Très bon garage et de très bon conseil. Rapide et efficace.
Thibault.aLe 21/11/2022 à 09:27
Très bon accueil, le personnel prend le temps de répondre aux questions. Voiture déposée pour diag frein car vibrations. Bonne surprise, on m'offre ce dernier avant même que je ne décide de faire le changement disques/plaquettes AV chez eux. Devis très compétitif avec du bon matériel (Bosch/Ferodo), à peine 250€. Prise de RDV sous 1 semaine donc top. Merci à vous.
jm.Le 12/11/2022 à 09:50
Fixation d'un crochet d'attelage Bossal amovible. Travail bien réalisé. En revanche le modèle conseillé est compliqué à retirer.
Joelle.oLe 11/11/2022 à 08:07
Je suis allée pour acheter un velo bien renseignée sur l'utilisation les garanties tout a ete clair et net parfait personnel compétent et très aimable
Jérôme.HLe 08/11/2022 à 11:58
Prise de rendez-vous sur le site internet qui m’a pris 5 min pour sélectionner mon véhicule et obtenir un devis. Deux semaines plus tard, arrivé à mon centre feu-vert, ma voiture a été prise à l’heure définie et l’accueil des plus sympathique. Restitution de ma voiture à l’heure prévue sans surprise sur le devis👍
Naima.hLe 30/09/2022 à 22:10
Ven 29.09 rdv 10h.J'espère que nous trouverons un terrain d'entente auquel cas je changerai mon avis. Les réductions annoncées n'ont pas été appliquées, soit 15 euros de reprise batterie et 20 euros de bons d'achat. De plus, Le véhicule ne m'a pas été remis à midi comme annoncé mais à 14h soit juste après la pause déjeuner. Cela aurait été bien de prévenir ! De plus, la clé de ma voiture m'a été rendue sans le cache, donc avec une pièce manquante. Le pompon! Le personnel est cependant plutôt souriant, aidant et efficace. Le gerant avait l'air plutôt sérieux.
Jérome.eLe 21/09/2022 à 08:19
Bons conseils, disponibilité des produits, bonne enseigne.
Chatel.Le 11/09/2022 à 09:24
point de vente. j'ai acheté une oreillette anti endormissement. commande rapide et accueil sympathique
florence.o
Mickael.oLe 05/09/2022 à 15:07
Très rapide pour un changement de plaque d'immatriculation je recommande
Roca.r
vincent.eLe 28/08/2022 à 10:19
Travail effectué correctement, bonne connaissance du conseiller technique,
Lucas.aLe 25/08/2022 à 13:30
Satisfait ,Accueil très professionnel. Les rendez-vous sont pris rapidement et les services sont fait dans les meilleurs délais. Je sais que j'y retournerai lors de mon prochain soucis dans mon véhicule. Je recommande.
LeHedge.pLe 25/08/2022 à 08:10
Personnellement très satisfait de l'accueil et de l'efficacité des intervenants
Hervé.nLe 24/08/2022 à 16:11
Révision des 180000 kms pour un véhicule hybride Toyota. Pour la 1ere fois, je sors du réseau Toyota pour entretenir ma voiture, lassé des coûts prohibitifs de révision. Environ 200 € pour cet entretien chez Feu Vert (sans doute le double chez Toyota), je me pose juste la question de leur qualification et de leur équipement pour entretenir ce type de véhicule.
philippe.Le 17/08/2022 à 18:08
J’ai remplacé mes bougies et apparemment un truc s’est mal passé et j’ai retrouvé ma voiture qui roulait mal,le moteur bougeait,perte de puissance…J’y suis retourné et tout à été pris en charge par Feu Vert sans discuter.La voiture a retrouvé sa forme.Belle preuve de professionalisme…
François.ELe 13/08/2022 à 19:07
Très bon accompagnement dans le Conseil, la prise en charge et la réalisation des travaux. Même lorsque l'on est à l'étranger et que tout se prépare par téléphone !
Pascal.ILe 10/08/2022 à 19:43
Très bien conseillé pour le changement de ma batterie. Un accueil très agréable. La prise de rendez-vous a été très efficace. Tarif pièces et main d’œuvre correct. Ce n’est pas la première fois que je fais appel aux services de ce centre. Changement de courroie de distribution sur une C3. Tout s’est très bien passé. Je recommande donc ce centre.
Franck.uLe 07/08/2022 à 19:37
Accueil déplorable, aucun service client, un conseil fuir cet endroit. Si vous avez besoin de rien il faut y aller.
Yuridia.uLe 06/08/2022 à 09:30
Ils ont été très conviviales et compréhensifs puisque on a arrivé limite l'heure de fermeture et ils nous ont accepté avec grand sourire
Jessica.uLe 03/08/2022 à 23:40
Responsable peu aimable, n'est pas commerçant. Bon d'achat utilisable chez Feu vert, mais ne veut pas les prendre...
Emmanuel.ELe 28/07/2022 à 01:01
Un petit problème de climatisation à l'arrivée et après le diagnostic Feu Vert, un nettoyage du filtre et un plein du circuit, je suis reparti avec de l'air frais pour les vacances. Encore merci 👍
anne.oLe 25/07/2022 à 16:00
Besoin d un auto radio ne répondent pas au tel j étais dans le magasin j ai tel répondeur vocal disant que tous les conseillers étaient occupés affectivement assis sur un tambour et devant leur ordinateur à rien faire Ne se lève même pas pour un go Seul de toute façon ne sait pas de qui il parle 😡😡😡😡😡
Brebion.lLe 22/07/2022 à 12:46
Commande internet et prise de rdv pour changement d’amortisseurs gamme moyenne avec promotion. Nous recevons un appel pour nous informer que les amortisseurs de gamme moyenne ne sont plus dispo mais que nous aurons des amortisseurs de la gamme supérieure et que la promotion s’appliquera également même si elle n’était pas prévue sur le site internet car c’est eux qui sont en rupture de stock. Arrivé au moment de payer, l’employé n’a pas voulu faire la réduction qui nous avait été annoncée par téléphone, nous n’avons aucun moyen de discuter, ils sont en position de force en disposant des clefs et des papiers… nous avons payé plein tarif des amortisseurs de gamme supérieure alors que ce n’est absolument pas ce que nous souhaitions, très déçue. Je ne recommande pas !! Réponse à votre commentaire : la commande a été prise au nom de mon conjoint David Axel. J’aimerai vous contacter, j’ai d’ailleurs essayé de le faire avant de mettre un commentaire négatif afin d’avoir une explication, mais vous êtes injoignable à n’importe quelle heure de la journée par téléphone donc c’est compliqué…
Pierre.iLe 07/07/2022 à 17:32
J'ai été bien reçue et les délais respectés et le travail bien effectué
delphine.zLe 29/06/2022 à 16:47
Je vais chez feu vert pour les freins avant On me fais les freins pas de soucis par contre on me fait un devis de presque 1500 euros pour des pannes imaginaires amortisseurs qui fuient apparemment pneus ceci cela réf noté salée retour chez volswagen rien à signaler bizarre elle passe au contrôle qui croire
Marie.aLe 27/06/2022 à 11:23
Pas honnête du tout. Personnel têtu borné et ne fait aucun effort pour satisfaire ouleme essayer de satile client. N achetez rien chez eux si vous n êtes pas certains que l achat conviendra. Pas de remboursement possible sur un article de 60 euros ni d avoir. Rien n est inscrit sur le ticket de caisse.
Latron.yLe 27/06/2022 à 09:11
Déçu car suite à ma vidange, et contrôle pour partir en vacances, on m'a annoncé un devis pour 900 euros en me disant que je n'avais pas le choix car elle ne passerait pas au CT. J'ai pris rendez-vous et fait mon CT et bizarrement mon véhicule est sain et aucune réparation à prévoir. Je trouve cela inadmissible, malhonnête et pas du tout commercial; je vais changer de centre et me méfier des autres. Merci feu vert!
Martine.e
Margareth.aLe 16/06/2022 à 10:51
Premier entretien automobile pour mon véhicule. Je suis très contente. Super accueil, service rapide. Réservation en ligne pour un rendez-vous 2 jours plus tard c’est juste parfait pour une révision qui n’a pas de caractère urgent. Plus performant que mon médecin généraliste 🤪. Rapport qualité prix excellent 👌. Je recommande ce centre FeuVert.
nathalie.e
Christian.Le 15/05/2022 à 21:06
En avril 2002 j'ai fait remplacer la coque d'origine de ma clé de Peugeot 308 par Feu Vert. En février 2003 il est évident que la coque fournie par Feu Vert est déjà usée (la clé sort toute seule de son logement et a beaucoup de jeu pour démarrer avec ou ouvrir le bouchon d'essence). Aucune prise en charge par Feu Vert de ce produit.
Robyn.uLe 06/05/2022 à 16:15
Accueil chaleureux, de très bons conseils, très professionnel et surtout honnête ! Je recommande +++
Vincent.aLe 05/05/2022 à 11:00
Tout s'est très bien passé pour le remplacement de mes pneus
jean-yves.eLe 02/05/2022 à 12:33
Bien achalandé Bons conseils. Feu Vert égal à lui même.
patrice.aLe 27/04/2022 à 07:44
Un peu le bazar ! Commande service sur internet validée puis annulée.. Je recommence et je paye d'avance.. c'est revalidé.. J'arrive, on aura peut-être pas le temps... Freins commandés en bosh.. Installé ferodo.. Sans prévenir évidemment.. Au moment de repartir... Il reste 10€.. Pour le dégraissant... Faut oser !!! Par contre le cadeau promis sur le site pour toute opération en atelier... Pas vu ! Franchement déçu !
Didier.oLe 15/04/2022 à 11:11
Juin 2022, nouvelle intervention sur le véhicule de ma fille pour un problème de jante, accueil excellent et prise en charge très professionnelle, problème résolu rapidement, MERCI à vous pour votre aide ☺️ Avril 2022, Première fois dans ce centre pour ma fille qui vient d’acheter sa première voiture, l’accueil a été très sympathique, le personnel dont Karine et un de ces collègues se sont très bien occupés du véhicule et ont immédiatement procédé à un contrôle, pneus à changer de suite et conseils avisés expliqués. La prise en charge a été très professionnelle et agréable. Merci à vous!
isabelle.e
francois.iLe 06/04/2022 à 16:57
L'accueil téléphonique inexistant personnel pas aimable à fuir
Alex.eLe 03/04/2022 à 23:02
Bonjour, oui il s'agit bien de voitre établissement. je suis passé pour un problème à une jante/pneu. Vos collaborateurs m'ont fait un devis (verbalement), de plus de 200 euros avec changement de pneus etc et un délai pour la semaine suivante (je reconnais c'était un samedi en fin de journée). Je suis allé immédiatement à l'autre établissement que vous mentionnez et j'y ai été reçu avec un service 5 étoiles, en 20 minutes ils ont réparé ma jante et ça m'a couté 15 euros. Voilà la raison de ma notation.
monique.i
Patrick.eLe 16/03/2022 à 17:01
Bonjour, il est dommage qu'il n'y est pas de salon d'attente!
Pascal.E
ARNAUD.A
HAMEURY.ELe 28/02/2022 à 08:10
Très bonne expérience avec ce centre ( malgré des mésaventures avec le centre de Barentin ), je pense retourner à ce centre où les personnes accueillantes et très professionnelles.
Camille.Le 17/02/2022 à 22:37
J’ai attendu 2h dehors dans le froid pour un parallélisme qui devais durer 45 min
MOUZ.HLe 14/02/2022 à 15:51
Accueil froid, choix limité, prix élevé et manque de parking
Amar.mLe 12/02/2022 à 10:56
Service et personnel très bien je suis content de leurs services merci
Helene.uLe 28/01/2022 à 09:32
Un pneu qui se dégonfle sur la route. Feu vert m’a pris mon véhicule tout de suite alors que je n’avais pas rendez vous. Rapidité, gentillesse et efficacité de toutes les personnes qui m’ont reçues.
Julien.eLe 23/01/2022 à 09:35
Jai trouve mon porte ski à un prix intéressant. Personnel agréable. RAS.
Guillaume.rLe 26/12/2021 à 10:18
Personnel très peu accueillant, prêt à tout pour vendre plus que prévu. Constate des défauts qui selon leurs dires ne passeront pas au contrôle technique (plutôt amusant quand le contrôle est réalisé 5 jours avant, sans remarques) 2h à attendre dehors sous la pluie pour autant de sympathie, expérience à renouveler (ou pas !)
Eve.ALe 23/12/2021 à 19:05
Réservation pour changement de plaquettes de freins sur internet pour bénéficier de la promo, avec règlement de l'acompte. Arrivée sur place, demande du solde mais sans l'offre web. Ont essayé de facturer des prestations supplémentaires. C'est dommage...
Brice.aLe 13/11/2021 à 10:41
Petit centre Feu Vert, gamme pas forcément complète, stock pas énorme mais l'équipe est très sympathique
Lysiane.eLe 24/08/2021 à 20:00
Sur la route de nos vacances, notre batterie a rendu l'âme. Nous nous sommes rendus chez feu vert tant bien que mal pour en acheter une neuve. La chance était avec nous ils avaient le modèle correspondant à notre véhicule. Par contre, en ce qui concerne le service je suis très déçue et insatisfaite. En effet on leur a demandé s'ils pouvaient nous prêter des clés pour démonter l'ancienne batterie et remonter la nouvelle et bien on vous réponds ah non on ne prête pas d'outils, aucun outil ne sort de l'atelier...! 🤔 Alors je peux comprendre certaines choses mais là je ne comprends pas qu'on laisse des clients sur le trottoir et se débrouiller pour trouver un moyen pour changer leur batterie quand ils sont à 200 kms de chez eux. C'est vraiment pas professionnel de leur part. 😠
Vincent.aLe 25/07/2021 à 09:45
Plusieurs rayures constatées ( photos à l appui) sur deux des quatres jantes de mon vehicule suite à l'achat et au montage de 4 pneumatiques dans le centre de Bihorel. Tentative de les joindre par téléphone sans succés. Envoi d'un mail de réclamation auquel on m'a répondu que c'était transféré au centre pour prise en charge (car franchisé), plus d'un mois après, toujours aucune nouvelle du centre.
Stephane.oLe 20/07/2021 à 22:52
Bon rapport qualité-prix.. De dernière minute j'ai trouvé ce que j'avais besoin. N'hésitez pas à vous y arrêter si besoin Cdlt.
GUILLAUME.ELe 14/06/2021 à 00:04
Efficace, rapide et accueillant serviable . Disponible. Bon travail effectué. Je reviendrais.
Romain.uLe 30/05/2021 à 22:15
Très bonne expérience de mon passage à feu vert. Accueil très agréable, de plus la voiture à été prise les 2 fois à l'heure convenue, aucuns retard et ça c'est top ! Un très bon rapport qualité prix. Un seul minuscule bémol, d'où 4 étoiles et pas 5, ce n'est qu'un détail mais j'étais venu pour changer les plaquettes avant de mon véhicule et j'aurai pensé que l'on m'aurait prévenu de faire très attention lors des premiers freinages une fois les plaquettes neuves installées. Car avec des plaquettes neuves les premiers freinages sont extrêmement dangereux car la voiture freine vraiment très mal. Et si l'on est pas averti ça peu être très dangereux. Mais ce n'est qu'un détail comme je l'ai dis, mon passage à feu vert à été très bon, je recommande et perso j'y retournerai
Alexis.Le 28/05/2021 à 18:33
Équipe très compréhensive, patiente, de bon conseil avec une vraie conscience professionnelle je recommande absolument.
Henri.eLe 20/04/2021 à 07:25
Bon accueil, rapidité d'exécution et travaux bien fait.
Monique.oLe 12/03/2021 à 05:36
J'achète une coque pour une clé de voiture. On ne me demande pas mon avis et on me la change et à la fin on m'applique un forfait de 15€...cherchez l'erreur pour minutes au total
Jose.iLe 27/02/2021 à 11:27
Accueil toujours agréable et le travail parfait ........je recommande
deb.mLe 23/02/2021 à 12:12
Aucun accueil, pas professionnel ! On arrive a 11h40 on patiente pour voir un vendeur au final il est midi trop tard on est fermer ! Chercher a gratter le moindre sous ! Escroc et pas accueillant !
Frédéric.oLe 16/02/2021 à 18:18
Mauvais conseils et lorsque tu rends le matériel le responsable te dis trop tard vous aviez 7 jours pour un retouralors que le vendeur ne t'a rien dit. Ensuite un responsable que te dit informatiquement c pas possible?!!!. Lamentable,très commerçant.Les vendeurs des pipes et un chef incompétent.
Philippe.iLe 11/02/2021 à 19:04
Tré bien personnel rien à dire problème moins en moins de choix en rayons
franck.rLe 09/01/2021 à 10:28
Très bon accueil, j'ai trouvé ce que je cherchais à des prix corrects.
Vincent.r
ELA.7Le 22/12/2020 à 15:54
6 déplacements pour changement freins arrières inadmissible Après contrôle technique efficacité freins 23% Retour Feu Vert vérif freins neufs HS Si pas eu de contrôle technique risque de ne pas avoir de frein quand besoin Freins Bosch pas sous marque Montage de nouveaux kits à voir efficacité aucune garantie
SwPy.Le 15/12/2020 à 12:30
Equipe en caisse peu accueillante et mal aimable. Attitude non commercial. Prix plus élevé que les autres feu-vert de la région... Bref, a fuir. +++ MAJ 22/12/2020 Bonsoir Monsieur le propriétaire, Pourtant il y en a des éléments factuels sur les avis précédents remontant le relationnel client particulièrement médiocre : personnels mal aimables, peu commercial… pas terrible pour l'image... que dirait feu-vert france... Pistes d'amélioration => une formation clientèle? Achat => Aucun... Pourtant, j étais prêt a signer si alignement du prix avec les autres feu vert... Vérifier la réalité => Ci-joint des screenshots sur différents types de pneumatiques...Ex: 158,90€ contre 144,90 chez les autres... mais vous le savez déjà... c'est vous qui fixez les prix...
Jean-Michel.a
Sylvie.uLe 15/10/2020 à 04:29
Je mets une étoile parce que ça ne mérite pas plus. Je suis très déçue. On m avait conseillé de venir chez vous. Je m attendais à un peu plus de sens commercial . J achète une batterie soi disant qui correspond à mon véhicule. Finalement, la dimension n est pas la bonne. Je ne suis pas bricoleuse. Donc je reviens chez feu vert avec le véhicule en espérant trouver du personnel compétent. Rien de tout cela. Je suis reste correcte ce qui n est pas le cas de la dame de l accueil. Tous les clients ne sont pas malhonnête Madame !!! Je précise que mon problème n est toujours pas résolu puisque je dois bidouiller moi même une calé pour que la batterie reste dans son logement. Je ne recommande pas ce magasin si vous êtes nul en mécanique comme moi !!
Richard.aLe 30/09/2020 à 13:00
Personnel sympathique mais on ne trouve pas toujours ce que l'on veut
Denis.ELe 21/08/2020 à 18:40
Excellent accueil, à l'écoute des besoins du client et bien renseigné.
Daniel.Le 13/08/2020 à 16:29
J'ai obtenu tous les renseignements et les produits dont j'avais besoin . parfait
BAPTISTE.OLe 13/08/2020 à 13:29
Clairement de la publicité mensongère. Site qui plante , soit, alors prise de rdv en centre auto par téléphone. Après avoir vu écrit sur leur site qu'ils acceptaient le paiement par chèque au moment du paiement on m'informe que les chèques sont refusés comme l'indique une feuille à l'entrée du magasin. Alors pourquoi indiquer le contraire sur votre site national ?? Et lorsque j indique vouloir du coup payer par chèque on me dit non et si pas d'autres moyens ils gardent mon véhicule. Quant à vous Mr Goulet responsable d agence une meilleure attitude commerciale vous est fortement recommandé.
Victoire.aLe 05/08/2020 à 09:30
En pleine période de crise et de Covid je pense que certaines devraient aller pointer à Pôle emploi et laisser la place à une personne qui ait vraiment ENVIE DE TRAVAILLER et d'être aimable. La dame d'une cinquantaine d'années déjà référencée dans des avis négatifs devrait prendre conscience de sa façon d'être, PEU ACCUEILLANTE, peu COMMERCIALE et arrêter ainsi de dire des INEPTIES. Nous avions l'intention d'acheter plusieurs accessoires dans ce magasin mais avons tout reposé et avons préféré aller chez NORAUTO (même si bien plus loin), chez qui, nous avons été accueillis avec plaisir. MAGASIN A PROSCRIRE. Il faut consommer dans les magasins qui le méritent.
Reynald.HLe 20/07/2020 à 21:38
Après avoir eu une crevaisons ils ont pu me dépanner et pas Cher merci
No.oLe 03/07/2020 à 15:02
Je demande un devis pour un crochet d attelage tout compris 572€ je dit non juste le produit est je viens le chercher quand vous lavais du coup elle me dit ba non on vend avec la manoeuvre 🤔🤔🤔 c des champions
Manon.oLe 19/06/2020 à 19:49
Bonjour, Je ne mets jamais de commentaire négatif d’habitude mais là c’est trop... A savoir que j’habite sur Lille, et que j’ai eu une panne de batterie sur Rouen (voiture professionnelle en partenariat avec Feu vert justement) Le vendeur me vend sa batterie a 190€. Je lui demande si c’est possible de la monter car je ne connais personne ici il me répond que non. Je retourne à ma voiture, et je vois les hommes qui travaillent dans les ateliers qui me disent « on aimerait bien vous le faire mais on va avoir des problèmes ». Aucun geste commercial, aucune compassion, je pense qu’il faudrait songer à changer de métier, surtout pour la dame d’une cinquantaine d’années qui se prend pour la reine de l’automobile. Résultat des courses : j’ai du aller chez Renault en face et acheter leurs batteries pour que cette dernière soit monter. Du jamais vu !!! Bref, 1 étoile parce qu’on ne peux pas mettre 0...
Pierre.OLe 12/06/2020 à 16:12
Une mention spéciale pour le gérant qui a fait preuve d'une grande honneté et de sens du service client. je recommande !
??.Le 10/03/2020 à 12:08
J'ai demandé un renseignement à propos d'une éventuelle réparation j'ai été renseigné sur le prix et je n'ai pas été déçu la demoiselle à été très sympa
Vincent.iLe 29/02/2020 à 18:43
Souriant, professionnel et a l'heure. Compter 45 minutes pour changer 2 pneus.
fabien.iLe 19/02/2020 à 18:14
Visite pour entretien audi a1 : Sérieux, précis, contrôle effectué avec bilan rien à dire
Orphée.aLe 17/02/2020 à 17:52
Personnel très accueillant,j'aime beaucoup Thierry pour ses conseils
Jp.eLe 10/02/2020 à 07:54
Très sérieux ils posent des questions pertinentes . Très satisfait je recommande vivement .
jackie.oLe 29/01/2020 à 16:27
Accueil très moyen. Suite achat devenu inutile. Pas de reprise après seulement deux jours. Anti-commercial. Dernière visite à cette adresse.
Winston.oLe 18/01/2020 à 08:48
simple efficace. ni plus ni moins. RDV et commande faites sur le site car pas conforme en magasin au prix du site donc peu d'échange avec le personnel mais qui reste très professionnel et à l'écoute.
Cedric.hLe 10/01/2020 à 11:36
Devis pour changement des pneus respecté, prise de rdv et pose rapide. Personnel acceuillant et disponible. Tarif tres correcte.
Daniel.eLe 07/01/2020 à 12:27
Bien, mais rarement sans rvs. La boutique est assez compétitive et ils renseignent bien.
Yan.oLe 03/01/2020 à 20:57
Accueil correct et sympathique. prix normal pour des pneus
JAMMOT.aLe 28/12/2019 à 12:29
Personnel très agréable. Un fusible HS a été remplacé, mes essuis-glaces ont été changés et la pression des pneus faite par leur bons soins. Merci, grâce à Feu Vert de Bihorel, je repars tranquille pour 800 km ;-)
ANGEL.4Le 04/12/2019 à 12:26
ZERO ETOILE Le personnel est hautain et borné, je confirme plusieurs avis ci dessus, notamment les 2 femmes à l'accueil, incapable de reconnaître leurs erreurs, et n'assument pas du tout leurs responsabilités envers leur clientèle, J en 'ai jamais vu cela en 50 ans de commerce. FUYEZ CE MAGASIN BIHOREL BOIS GUILLAUME vous n'avez rien à gagner...
valentin.oLe 26/11/2019 à 08:30
Une hôtesse d Acceuil qui vous prend de haut et vous ignore complètement quand bon lui semble, si elle n'aime pas la vente elle peut toujours rester chez elle.!!!
Claudia.DLe 22/11/2019 à 15:18
1 étoile mais on vaut ZERO ! La vendeuse m'a vendu un mauvais filtre à huile et filtre à air qui ne correspond pas à ma voiture, alors que je lui ai donner ma carte grise. Elle me dit que j'ai 8 jours pour me faire rembourser. Résultat les 2 pièces ne conviennent pas à ma voiture. Je reviens donc 5 jours après pour rendre les pièces et me faire rembourser. On me refuse catégoriquement et me dit qu'il fallait revenir le jour même pour un remboursement et me propose un avoir. 2 VENDEUSES MENTEUSES VOLEUSES INCOMPETANTES. QUI TRAITENT LES CLIENTS DE MENTEURS ! Quitte à faire des km en plus ne venez pas dans ce feu vert FUIEZ !!!!!!
olivier.oLe 21/11/2019 à 19:15
J'ai trouvé le prix de l'ampoule plus cher que chez BMW, et en plus fallait payer pour la faire changer alors que chez BMW. J'ai changé les deux pour 16 euros soit 19.20 TTC et la pose était gratuite comme quoi les concessions ne sont pas aussi chères qu'on veut le faire croire.
Baptiste.cLe 31/10/2019 à 09:44
Une étoile parce que je suis obligé mais ça mérite 0! Mauvaise exécution de la prestation demandée, mon véhicule est sorti de ce centre feu vert avec une panne alors que je l’avais déjà déposé uniquement pour de l’entretien. Ils ont été incapables de reconnaître leur erreur et de réparer. J’ai du payer leur prestation + repayer un autre garage derrière pour remise en état de mon véhicule.... facture totale supérieure à 500€ ! Merci feu vert BIHOREL ! A fuir !
Grégoire.rLe 26/10/2019 à 00:06
Personnel plutôt imbu de lui même qui vous prend de haut quand vous cherchez des conseils ou renseignements... on n'est pas tous calé en automobile je vous signale. Le service reste néanmoins présent.
Fiona.eLe 10/10/2019 à 13:21
Karine est très sympas, bien reçu, merci pour votre accueil
KIERS.HLe 05/10/2019 à 12:41
Bien reçu au phone n'avait pas en stock mon dit de prendre contact avec Barentin ok pour info sympa merci à l'équipe
Y.oLe 02/09/2019 à 12:32
Après avoir changé mes 2 pneus avant, vous m'avez dit qu'il fallait remplacer le soufflet de cardan droit.. à faire rapidement car c'était dangereux de rester ainsi !!! Et vous m'avez fourni un devis pour 159€. Après avoir vérifié, le soufflet est en parfait état, c'est juste le collier qui le sert qui s'est cassé.....!!! Alors puisque c'est DANGEREUX, pourquoi ne pas avoir remplacer ce collier pendant que vous étiez dessus ???????????? Vous avez préféré me laisser partir avec un danger potentiel dans le seul but de m'arnaquer en me faisant acheter une prestation inutile..!!! Alors là je dis BRAVO FEU FERT !!!!!!!!!! D'autant que j'avais dit au mécanicien que je passait le contrôle technique bientôt. MERCI POUR TOUT
Vincent.eLe 11/07/2019 à 15:32
Bon atelier, devis respecté et même abaissé de quelques euros car une opération n'était pas à faire, je l'ai su quand je suis venu récupérer la voiture, très pro et honnête : bravo !
Athenadele.Le 07/07/2019 à 11:21
Je ne trouve aucun point positif mais je suis dans l'obligation de mettre 1 étoile, ça mérite 0. Le personnel est désagréable, il ne respecte pas la clientèle. Les prix sont beaucoup trop élevés, l'attente pour faire réparer ou prendre rendez-vous est très longue pour la qualité du service fournie. je ne recommande pas du tout ce garage qui pour moi n'est pas professionnel...
Olivier.ZLe 02/05/2019 à 23:46
Nous achetons une canne antivol reliant la pédale de frein au volant. Mais oh surprise, celle-ci est trop courte !!! Réponse du magasin : emballage ouvert = pas d'échange possible. Comment imaginer qu'une simple canne antivol ne soit standard et soit trop courte ? Il est vrai que c'est à nous consommateurs ignorants de deviner. Le responsable du magasin, (connaissant bien ses produits !!!) a lui même été constater sur le véhicule (une twingo) le problème pour nous confirmer que nous ne pouvions pas l'utiliser. Merci au service après vente inéxistant.
Anael.hLe 06/03/2019 à 14:17
A fuir, je dépose la voiture pour 2 pneus avant. A mon retour je vais voir côté atelier et je vois le capot ouvert. Ils font des contrôles pourquoi pas ça peut être bien sauf qu'en ouvrant le capot, le mécanicien à cassé la fixation de la calandre. Il n'a rien dit et c'est moi qui ai découvert ça 1 semaine après en voulant faire mon embrayage. Pour information moins d'une semaine avant le remplacement des pneus j'ai ouvert le capot pour remplacer une pièce moteur et la calandre était toujours nickel.
Arlette.eLe 05/03/2019 à 18:12
Personnels très agréables. Magasin très bien agencé et bien indiqué. Tarif raisonnable.
Agathe.eLe 04/01/2019 à 16:31
Je déconseille ce garage une grosse ARNAQUE , venue pour un parallélisme on ressort avec un devis de 900 euros ( la voiture serait un danger public) . Contrôlée par plusieurs garagiste après , la voiture n'a rien du tout . Feu vert vole ses clients . Je mets 1 étoile car je ne peux en mettre 0 .
Chloé.oLe 11/11/2018 à 18:44
Fuyez, ce sont des escrocs !!!! Mal reçue dès le premier appel, je me suis déplacée à feu vert pour faire une valise sur ma voiture suite à une panne. J'ai eu affaire à une dame très peu souriante et à des mécaniciens méprisants. Ils m'ont fait payer la valise sans même accepter de me changer la pièce défaillante (une simple sonde à changer) alors que ma voiture aurait pu retomber en panne à tout moment. Je dois repayer la valise dans n'importe quel autre garage : incompétence ou escroquerie de la part de feu vert ? Je me demande. A noter aussi : le mécanicien a passé la valise le lundi, je l'ai récupéré le mercredi et pendant 3 jours il a laissé les clés dans ma voiture ouverte. Manque de sérieux + petite réflexions déplacées.
Tristan.oLe 26/10/2018 à 19:58
Peu satisfait je viens de réparère en une heure les étriers qu’on m’as présenter comme mort.
Gabriel.tLe 13/10/2018 à 23:49
A éviter! Venu pour une simple géométrie avant. L'accueil désastreux et le service n’en parlons pas. Refusent d’effectuer la géométrie car soit disant l’amortisseur avant gauche coule et est à changer ainsi que les pneus qu’ils essayent de vendre par la même occasion avec un autre rendez-vous. Après vérification par deux autres spécialistes bien plus compétents aucuns problèmes au niveau des amortisseurs. C’est ce qu’on appelle du vol et vente abusive .
Dufils.nLe 28/09/2018 à 17:54
J'ai fait réviser ma voiture le 10 août avant le contrôle technique en septembre. Bilan complet fait par Feu vert et tout est OK notamment les feux. Mon contrôle technique n'a pas été approuvé car les feux de croisement n'étaient pas alignés ce qui se voyait à l'oeil nu (le technicien du contrôle technique m'a montré et effectivement même moi je vois que les lampes ne sont pas bien mises). Résultat contre visite alors que c'est noté noir sur blanc que les points de contrôle sont conformes. A éviter, absolument pas professionnel
P.Le 14/09/2018 à 15:17
Désastreux ! Venu pour demander conseil d'entretien, je repart avec un filtre à essence pour une voiture qui n'en ai pas pourvu. Retour au magasin sous 30 jours et là impossibilité de se faire rembourser. Cela s'appelle une ARNAQUE, non ? Solution aller chez Oscaro, tarif moitié moins cher, conseils avisés et un délai de retour d'un an !
Eric.sLe 27/08/2018 à 12:20
Ce centre n applique pas les remises proposé sur le site internet feux vert. Après une facture de 1300 je me rend compte deux jours plus tard que mon véhicule avait un problème sur les pneus avant . A éviter
Isabelle.Le 01/08/2018 à 22:49
Ils sont accueillants, paraissent sérieux. Dommage que les réceptionnaires n'aient pas pour consigne de faire le tour du véhicule avec son client avant et après les travaux... Si bien que vous repartez sans information/explication ce qui a été fait et ce qui sera à faire prochainement...J'ai payé sans que personne ne me dise que les amortisseurs étaient à changer...Je suis repartie et une fois arrivée chez moi j'ai lu le rapport et compris que des travaux supplémentaires étaient à réaliser sans aucune trace de devis correspondant... Autrement ils sont rapides et se mettent au service du client.
marc.Le 01/08/2018 à 10:58
Pour l instant toujours bien reçu. Bon prix et main d oeuvre. Delais respectés
Mateo.cLe 31/07/2018 à 19:08
Effectivement à fuir. Ils refusent d èchanger un produit acheté la veille rendu nickel mais qui ne me convient pas ‘car il faut le rapporter dans la journée sans l avoir ouvert; ’ alors que c est ècrit à la caisse que l on peut ramener les produits sous 8 jours dans un emballage propre. Pas de relationnel et aucune dèmarche commerciale....contrairement à d autres feu vert. A èviter si vous voulez un minimum de service.
dyonisos.aLe 30/07/2018 à 21:50
Reçu sans rdv pour la réparation de mon pneu. Personnel aimable et compétent ! Le seul point noir reste la place à trouver juste devant qui est souvent complet.
DOMINIQUE.ELe 26/05/2018 à 17:36
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro J'ai acheté ce jour 4 enjoliveurs de marque Feu Vert. Au moment de les monter je me suis rendu compte que la valve n'était pas accessible à moins d'enlever le dit enjoliveur ....très pratique n'est-pas !!!!! Retour au magasin 30 minutes après l'achat et la personne (peut-on appeler cela accueil) nous dit qu'elle applique la procédure c'est à dire refus d'échange car le plastique d'emballage a été enlevé alors qu'aucun n'avait été monté. Voilà la promesse de Feu Vert satisfait ou remboursé. C'est vrai qu'on ne parle pas d'échange..... Bonjour l'accueil par cette personne mal aimable et arrogante. Butée et prend le client pour un attardé ....Je ne sais pas lequel des 2. Accueil déplorable et se moque du client. Le client ira ailleurs ....Merci Feu Vert. Changez le personnel ce ne sera qu'un plus.......... J'espère que votre réponse saura prendre en considération mes remarques d'autant que le produit ne répond pas à la'tente du client mais bon comme de toute façon cette équipe s'en fout du client.....
Sab.iLe 15/05/2018 à 15:39
A EVITER !! L'accueil est désastreux, le service lamentable. Attention, pas de remboursement possible même dans les 7 jours Feu Vert s’engage à vous rembourser sous un délai de 14 jours maximum. Ce n'est pas vrai dans ce centre ! 4 allers-retours (dont 3 le jour J) dans ce centre Feu Vert pour mauvaises plaquettes de frein pour mon véhicule. Je demande le remboursement car on ne m'a toujours pas trouvé les bonnes (achat le vendredi, demande de remboursement le lundi) et on refuse de me rembourser catégoriquement. On m'impose un avoir dont je n'ai pas besoin. Et impossible d'en discuter avec le responsable du centre ... bref FUYEZ !!
Jean-Noël.eLe 22/04/2018 à 10:53
Les conseils sont ceux des affiches, visiblement il faut juste savoir lire des tableaux pour travailler ici
Ph.tLe 04/04/2018 à 09:34
Un peu réticent suite expérience antérieure je revois mon impression. après avoir fait réservation en ligne pour une prestation j ai amène mon véhicule. l'équipe m a rappelé plus tard pour me dire que c était inutile et qu on devrait me rembourser. Donc merci.
vincent.hLe 10/03/2018 à 21:12
J'y suis allé après avoir pris rendez-vous sur internet pour la vidange de mon véhicule. Le service était rapide et sans surprise. J'ai pris le bus F1 du centre ville de Rouen ce qui est pratique pour récupérer la voiture.
Lise.ELe 27/02/2018 à 21:17
Bien conseiller. Qualité / prix. Dommage que le parking soir compliqué
TL.Le 26/02/2018 à 14:51
J'ai juste appelé pour demander la pose d'un autoradio et on me demande absolument la facture de celui-ci en version papier et une photo ne suffit pas. Sachant que c'est un cadeau qu'on m'a offert, il m'est pour moi impossible de récupérer l'original de la facture. Ayant appelé d'autres feu vert (Barentin etc...) personne m'a demandé la facture pour poser mon autoradio. Incompréhensible, illogique, de devoir faire autant de kilomètres pour poser un autoradio. Bref je ne recommande à personne les services de Feu vert Bihorel puisqu'ils ne sont pas du tout commerçants !!!
Olivier.aLe 20/02/2018 à 17:50
Ça manque de références par rapport à un Norauto pour ne pas les citées. Je profite des promotions quand il y en a.
romane.rLe 11/02/2018 à 17:53
Je suis venu pour faire changer ma batterie, le lendemain ma voiture de démarrait plus... j'ai ouvert mon capot et découvert que les boulons de la batterie n'étais pas serrer pour cause j'ai pu les resserrer à la main pour 124€ batterie plus pose je m'attendais à mieux. Évitez les feu vert et tourne vous vers votre garagiste ou un ami bricoleur car ce n'est pas la première fois que ce genre d'incident m'arrive.
Patricia.eLe 30/01/2018 à 19:32
Vendeur très désagréable il était surchargé de travail et n avait pas le temps de me renseigner sur la place d un bidon d huile que je ne trouvais sur le linéaire.
Audrey.aLe 17/01/2018 à 18:30
Un personnel ultra disponible et pro. Imaginez : un samedi 30 décembre après midi... Malgré un planning ultra débordé, ils ont accepté de nous dépanner en changeant les pneus avant de notre voiture dont un avait éclaté... sans rendez-vous et avec le sourire ! Exceptionnel !
GALIOT.eLe 21/12/2017 à 17:09
Feu-Vert de Bois Guillaume mérite un détour ... pour l'éviter ! Je suis venu acheter un essuie-glace pour ma Citroën C3 mise en circulation en mars 2010. L'essuie-glace convenait, disait l’emballage, pour les Citroën C3 mise en circulation entre 2009 et 2016. Sauf que ... l'essuie-glace ne convenait pas. Il était prévu pour une C3 2, et, moi, j'avais une C3 1, mais ce n'était marqué nulle part. La caissière et un vendeur ne voyaient pas en quoi cela posait un problème ...
michelle.eLe 02/12/2017 à 08:38
Je recommande . bonne écoute du personnel et réactivité
rem.0Le 26/09/2017 à 12:26
2018 Mon père est venue pour un claquement à l'avant, il a payé 700€ de pièce et main d'oeuvre et le claquement était toujours là. Je suis venue pour un échappement cassé qui a été changer et maintenant j'ai des vibrations partout à certains régime, mais c'est pas de votre faute aparement En 2023, pas mieux, je profite du n offre internet a 70€, au final j'en ai pour 108€ il savent même pas m'expliquer pour quoi, toujours à fuir
stephanie.oLe 26/08/2017 à 18:31
De retour de vacances des voyants s allument à Rouen. Le magasin est en train de fermer et nous sommes reçus par une super équipe qui diagnostic le problème et le répare. Merci pour votre professionnalisme. Les voyants se sont éteind à peine partis comme vous nous l aviez indiqué
Paulisa.sLe 02/08/2017 à 07:07
Venu, certes, au débotté, pour une crevaison sur une remorque (en déplacement à 80 km de mon domicile), j'essuie un refus clair et net, quoique courtois de la responsable du magasin qui m'explique que non, vraiment les 2 mécanos ne pourront pas trouver les 10 ou 20 min nécessaire dans leur journee pour me réparer la fuite ( il est 10 h de la matinée). Conclusion : chez feu vert Bois Guillaume la productivité est optimisée a la minute, voire à la seconde 😂, mais l'entraide et la compassion ne font pas partie des valeurs du personnel d'encadrement. Ps: en revanche encore merci à ce client inconnu qui m'a proposé son aide et son assistance et qui a pris de son temps pour m'epauler.
Ophélie.rLe 07/03/2017 à 17:57
Vaux mieux se déplacer que d'appeler mais sinon super accueil des gens à l'écoute et agréable ! Je le conseille ! Et beau travail !,
Marco.uLe 03/11/2016 à 10:34
Je suis venu pour y faire une vidange de mon véhicule. Lors de la restitution de mon véhicule, on me propose un devis pour remplacer deux pièces qui ont été changées il y a à peine deux ans. Et les pièces sont bonnes, elles viennent d'être revérifiées par mon garagiste habituel ! Je pense que je n'y remettrai plus les pieds. Sans compter que celui qui nous reçoit devrait moins faire la fête la veille...
Jean-francois.aLe 19/11/2015 à 19:48
Centre auto avec une équipe dynamique travail de qualité bravo . Le seul bémol un parking Rikiki.
geneviève.rLe 15/07/2015 à 20:47
Fuyez ce garage, leur contrat de vente refuse tout échange ou remboursement dés lors que l'emballage est ouvert; Expliquez moi comment se rendre compte qu'un essuie glace ne conviendra pas sans ouvrir l'emballage!!! Résultat client depuis 15 ans, j'espérais un autre accueil et service, d'autant que les prix sont en plus prohibitifs preuve à l'appui; Je n'y remettrai plus les pieds, tant pis pour eux, et je vous conseille d'en faire autant avant de vous faire piéger;
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?