Feu Vert

Le 18/03/2024 à 09:31

Très bon relationnel et de très bon conseils ! Trouve toujours une solution et privilégie de changer les pièces utiles qu'inutiles

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Le 22/02/2024 à 12:32

Prestation impeccable. Rien à redire.

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Le 18/02/2024 à 15:33

Devis hors de prix. Payant en plus....

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Le 16/02/2024 à 16:40

Je recommande vivement ce centre car l'équipe est vraiment sympathique et disponible. Les travaux sont réalisés dans les temps et nous sommes prévenus par SMS tout au long de la prise en charge. Je reviendrais sans problème. Date de l'expérience: 15 janvier 2024

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Le 12/02/2024 à 16:54

Service au top. Personnel accueillant et serviable

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Le 27/01/2024 à 20:11

En panne lors d'un week-end au ski et dans l'impossibilité de trouver des bougies de C4 pure-tech le samedi matin, merci au personnel du centre feu vert de s'être donné la peine de commander les bougies chez son fournisseur pour 14h et de nous éviter ainsi l'immobilisation du véhicule jusqu'au lundi matin. Amabilité et professionnalisme. Au top

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Le 07/01/2024 à 18:21

Accueil et service parfaits ! Rapidité et efficacité, avec un bon rapport qualité prix.

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Le 31/12/2023 à 14:12

Superbe equipe travail super .

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Le 29/12/2023 à 08:09

J’ai toujours été très satisfait de ce centre, prise en charge rapide, le personnel est agréable (Alain, Priscilla, Stéphane et les autres). Les services sont de qualité et le prix imbattable ! Je suis venu pour une crevaison lente j’ai été pris en charge immédiatement suite à une annulation. J’ai également acheté des pneus neufs sur leur site et le montage était offert en centre. Je recommande ce centre, merci à l’équipe !

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Le 28/12/2023 à 08:45

Très bon accueil du directeur de centre. Efficacité, rapidité, explications claires, devis immédiat ainsi que prise de RDV pour le jour même. Une solution a été trouvée rapidement pour remplacer deux pneumatiques hiver d'une taille peu courante. Commande sur Grenoble le matin même, livraison en début d'après-midi et remplacement dans l'après-midi. Parfait!

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Le 25/12/2023 à 10:35

acceuil tres agréable un samedi pm en periode de fêtes ce pour un petit dépannage. Facture correcte, merci.

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Le 21/12/2023 à 17:44

ils osnt au top - service conseil rapidité merci !

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Le 20/12/2023 à 08:40

Voilà 4 ans que je suis fidèle à feu vert, l équipe est super. Les prix compétitifs, le travail bien réalisé. De joyeuses fêtes a l équipe d Anthy sur Leman

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Le 11/12/2023 à 11:31

Parfait, magasin de Anthy sur Leman très pro. et très aimable. Cependant je déplore qu’un choix de pneus sur la plate-forme nationale puisse ne pas être fourni par un magasin. Après le choix du magasin il faudrait ne pouvoir choisir que les produits distribués par le magasin choisi.

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Le 10/12/2023 à 11:07

Pro et rapide

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Le 09/12/2023 à 09:53

L'équipe est sympathique, mais c'est embêtant de devoir repartir et regonfler les pneus qui n'ont pas été correctement gonflés. Leur priorité à changer les pneus en moins de 20 minutes met plus de pression sur les mécaniciens que sur la qualité du gonflage des pneus.

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Le 09/12/2023 à 07:36

Bien

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Le 03/12/2023 à 10:41

Bonjour on dirait que vous vous faites massacré sur vos prestations. Moi je suis pas venu mais mon mari oui pour un problème de pression pneus le lendemain où vous avez mis nos 4 pneus neige. Il est donc repassé et la première chose qu'il a fait quand il c'est présenté c'est justement vous préciser que les pneus venaient d'être changé par vos soins et vous a juste demandé une vérification de pression afin d'acquitter lui même le défaut sur le tableau de bord. Alors que j'étais au travail, il m'appelle colère puisque vous lui avait répondu tout simplement c'est Samedi pas le temps mon cher Monsieur. Étant dans le commerce je sais qu'il est difficile de contenter tout les clients mécontents mais qu'était ce de lui dire de patienter quelques minutes afin qu'on le prenne en charge. C'est un suivi clientèle que je sache. De plus je vous ai appelé par la suite pour avoir de plus ample explications vous avez quand même osé me dire que mon mari était un menteur car il ne vous avait pas précisé qu'un jour vous aviez changé les pneus alors que c'est la première chose qu'il a fait et pour preuve ces enfants étaient avec lui et ils ont entendu la même chose. J'espère sincèrement que votre responsable prends soin de lire les avis défavorable et d'en prendre note dans un monde où il devient de plus en plus difficile de trouver des employés qui veulent bien travailler pour des salaires pas très élevés. Même si cela ne doit pas vous faire boité en perdant un client c'est quand même 6 voitures que vous perdez. Vous souhaitant bon courage pour la suite. Cordialement.

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Le 02/12/2023 à 16:52

Une étoile, ne pouvant mettre zéro... Fait monter quatre pneus neige ce vendredi 01/12. Je prend mon véhicule ce samedi 02/12, le voyant défaut pression s'allume. N'étant pas loin de Feu Vert, je fais un détour, il est 13h30. J'explique mon cas et demande une vérification de la pression. Réponse sur un ton peu agréable : Pas le temps aujourd'hui, repassez lundi... Je tourne les talons, pas d'humeur à discuter. Rentré à la maison, la pression à été vérifiée en 5 mn, le défaut reseté dans la foulée. Félicitations pour le service client, vous n'êtes pas prêts de me revoir...

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Le 01/12/2023 à 08:44

Accueil parfait et surtout flexible!!

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Le 30/11/2023 à 11:58

25 min pour une prise rdv téléphonique, on vous met constamment en attente le standard et catastrophique, je sais pas ce qu'il font mais j'ai jamais vu ça Après 6 tentatives je prend rdv ailleurs

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Le 25/11/2023 à 11:14

Très bien, très bon service, personnel souriant et agréable. J'y suis allé pour un changement de pneus, fait en 45 minutes au lieu d'une heure annoncée. Salle d'attente avec machine à café, boissons et friandises, lecture. Magasin bien tenue, je recommande sans problème.

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Le 18/11/2023 à 07:09

Scandaleux et pas du tout commercial !!! Erreur de devis de la part du centre feu vert et pour 40 euros sur une facture de 400 euros incapable de faire un geste commercial et de reconnaître leur erreur conclusion j avais déjà été déçu une première fois mais je laisser le bénéfice du doute au final j’ai raison ils ne sont là que pour faire du chiffre et vendre des devis bravo belle esprit professionnel ne changer rien vous êtes consternant.

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Le 17/11/2023 à 12:30

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0... On vous veut faire changer des pièces inutiles, si vous refusez, ils ne font aucun travaux. Vous devez versé un acompte. Finalement jamais remboursé même en démontrant que pas besoin de changer certaines pièces. A fuir !

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Le 16/11/2023 à 07:05

Ils ont pas monté mes pneus sur jantes comme demandé, et ils ont jeté 2 de mes pneus quasi neufs au poubelle. Donc j’ai repartir avec 2 pneus neuf sur jante et 2 pneus usées au lieu de 4 pneus neuf. En plus ils ont pas respecter le délai pour le montage. Expérience horrible. à éviter

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Le 10/11/2023 à 02:12

Content de la qualité et la rapidité de la prestation, bon accueil des mécaniciens , sauf la caissière qui dit pas bonjour mais je reviendrai.

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Le 07/11/2023 à 10:28

Sympa en apparence, mais effectuent des changements prématurés de disques et plaquettes. Faites-les regarder par un vrai professionnel avant, ils font ça tout le temps visiblement.

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Le 03/11/2023 à 13:52

Des escrocs. D'après eux, l'ensemble des disques et des plaquettes sont à changer. Le responsable annonce lui même sans gêne que c'est à faire impérativement. Après vérification par deux autres VRAI spécialistes dans d'autres garages, les disques sont en état plus qu'acceptable, et ils ont même rient lorsqu'ils ont su qu'on m'avait affirmé que les plaquettes avant devaient être changé. (Celle ci n'étant, je cite : même pas au premier seuil d'usure, autrement dit en bon état) Enseigne à fuir. Aucune confiance ni aucun professionnalisme. Leur seul intérêt est de faire le plus gros chiffre à la fin du mois quit à vous faire changer des pièces quasi-neuve. Après tout, vous n'y connaissez rien... Honteux !

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Le 02/11/2023 à 12:08

Bonjour , Premier RDV où le technicien sur place s'aperçoit que la dimensions des pneus n'est pas bonne car mal prise par le standard par téléphone... Deuxième RDV où les pneus n'ont pas été livrés....une attente de 3h30 avec des bonbons et un café pour avoir été sage ...même pas une ristourne pour le préjudice subit .. Il y a peut être un manque d'organisation ou de conscience professionnelle ? Au détour des discussions ( 3 personnes !!) dans la salle d'attente il apparaît que ce n'est pas un cas isolé malheureusement. Vous avez perdu deux clients pour deux véhicules me concernant.

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Le 29/10/2023 à 07:15

Demande de vérifier l'état de mes pneus d'hiver en gardiennage chez Feu Vert. Me montent les roues et indiquent sur la fiche de travail que mes pneus sont HS!!! Résultat, commande de nouveaux pneus, prise d'un nouveau RDV.

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Le 08/10/2023 à 12:48

Professionnel, a l'écoute, et rapide, travail très bien réaliser et au top. on ressent la bonne humeur et la cohésion de l'équipe. A bientot

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Le 07/10/2023 à 10:45

Service en magasin rapide et efficace.

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Le 04/10/2023 à 17:35

Mon expérience avec ce magasin a été épouvantable. Nous avons commandé un bouchon, et il s'est avéré incorrect suite à un mauvais référencement sur le site internet. Cependant, le problème ne s'arrête pas là. Le responsable de l'atelier a fait preuve d'un comportement inexcusable envers ses clients et ses employés, ce qui est inacceptable. Il a également refusé de reconnaître sa propre responsabilité dans notre choix incorrect de bouchon, préférant nous blâmer. Pire encore, malgré ces problèmes évidents, ils ont par défaut refusé de nous rembourser et nous ont traités avec mépris. Évitez ce magasin à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

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Le 03/10/2023 à 13:24

Personnel aimable professionnel à l'écoute Bravo à tous 👏

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Le 02/10/2023 à 14:53

Top merci Alain pour son professionnalisme et réactivité

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Le 01/10/2023 à 09:19

Grenoble extraordinaire rapidité efficacité travail soigné et le personnel très poli je vous recommande absolument

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Le 29/09/2023 à 18:41

Arrivé pour demander un changement de pneu arrière moto sportive qui n'était pas prévu , reçu par Stéphane le seul et unique mecano moto il a pu changer mon pneu dans la demi heure super arrangeant très bon contact et surtout bon mecano il a même volontairement rajouté une vis que j'avais perdu, je recommande !

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Le 29/09/2023 à 17:42

À fuir! Attitude hautaine et moralisatrice, diagnostiquent un problème de pistons alors qu'après vérification le bruit venait d'une bougie mal vissée.

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Le 29/09/2023 à 11:26

A fuir. Le 6 juin, je fais une demande de carte grise dans le cadre d'une succession. N'ayant pas de nouvelles de Feu vert au bout de 6 semaines, je téléphone. On me répond qu'on va me rappeler. Je n'ai jamais été rappelée. Idem en juillet, puis début août. Je téléphone alors à l'ANTS et on m'apprend que la personne a fait une erreur et a mis comme propriétaire de la voiture mon père décédé au lieu de moi. Et jamais Feu vert ne m'a appelée pour signaler l'erreur (je peux comprendre une erreur bien sûr mais pas d'être baladée ). Je me rends alors à Feu vert, explique la situation. Je passe sur l'accueil du responsable. Celui-ci m'assure que le lendemain et le surlendemain, quelqu'un de certifié (seules des personnes certifiées peuvent effectuer la démarche) viendra s'occuper des cartes grises et qu'il me rappelera donc le lendemain ou le surlendemain. Je n'ai jamais eu d'appel !!! Mi août,lasse et écoeurée et n'ayant pas envie de me confronter de nouveau à des mensonges ou un accueil désagréable, je décide de faire appel à un autre prestataire. Que je conseille au passage (Lacroix à Publier). Le 18 septembre de Feu vert, je reçois un appel me disant qu'il manque telle pièce à mon dossier. Le 18 septembre alors que ma demande de carte grise datait du 6 juin ! Ce qui veut dire qu'entre temps, rien n'a été fait. Puis le 28 septembre, je reçois un message de Feu me disant qu'ils avaient appris que j'avais entrepris des démarches ailleurs et que mon attitude n'étaient pas correcte. Cela se passe de commentaires. Je pense que ces personnes se moquent littéralement de la ... du client. Je conseille donc à ceux qui me liront de ne pas aller dans cette enseigne pour tout ce que je viens de dire.

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Le 28/09/2023 à 10:04

A fuir !! J’y vais pour faire une carte grise. La dame de l’accueil est aigrie comme pas 2 et aimable comme une porte de prison. Première chose qu’elle me dit c’est « je pense que votre besoin n’est pas vers moi allez vers mes collegues » sachant que ses collègues m’ont dirigé vers elle. Quand je lui dis bh que je viens pour une carte grise elle me répond sèchement « vous avez que ça »

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Le 20/09/2023 à 16:46

RDV pour commande de pièces deux vérins de capot moteur, personne compétente et aimable. Deux jours après, montage des pièces, et là changement d'attitude, pas sympa du tout, Monsieur je sais tout me fait la morale sur l'usure de mes pneus... une semaine plus tard, je trouve un vieux vérin qui se baladait dans le moteur ! donc conclusion, l'expérience client il ne connaissent pas et le professionnalisme j'en doute.

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Le 02/09/2023 à 16:52

Replacement de batterie et une ampoule.prestation asser chère.

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Le 20/08/2023 à 10:25

Travail parfait! Remise à niveau des freins arrières pour Contrôle technique avec une coût presque 4 fois moins cher que chez VW ...

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Le 07/08/2023 à 12:50

très bonne prise en charge, personnel très sympathique et professionnel, merci au mécanicien qui s'est démené pour trouver la fuite +++++

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Le 02/08/2023 à 16:54

Prestations réalisées sans problème dans un délai satisfaisant entre l'achat et la pose (2jrs ouvrés entre ma commande et la restitution du véhicule). D'un point de vue commercial, il y a eu un évènement (informatique) qui a généré un écart entre le tarif en ligne et celui sur la facture. Le professionnalisme de cet établissement a permis de résoudre cet incident rapidement (en 72h la solution était proposée par le responsable de l'établissement).

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Le 01/08/2023 à 19:10

Zéro plus plus jamais je déposerai ma voiture

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Le 26/07/2023 à 16:56

Je ne connais pas pire garage, on nous propose paiement en 3x qui fini refusé, alors que lors de la prise de rdv au téléphone tout était possible, nous comprenons donc pourquoi cette entreprise n’arrive pas à recruter, vu l’amabilité, je partirais en courant !

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Le 15/07/2023 à 15:42

L’équipe de Feu Vert Anthy sur Leman a été très réactive et professionnelle suite à une crevaison causée par un clou. Ma voiture a été prise en charge tout de suite. Malheureusement le pneu n’était pas réparable, trop abimé. Du coup changement de pneus et véhicule récupéré le lendemain. Et au passage de bons conseils m’ont été donné par le vendeur.

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Le 10/07/2023 à 13:08

Bonjour, premier contact avec Feu Vert Anthy. Accueil et prestations très appréciables. Merci à toute l'équipe.

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Le 18/06/2023 à 06:30

Devis d'une courroie de distribution fait sur internet (environ 680€) payé et rdv posé. Par la suite ils l'ont annulé, j'appel pour un nouveau rdv en leur expliquant que celui d'internet a été annulé et on me sort le prétexte les pièces ne devaient pas être bonne et il y a la main d'oeuvre et un nouveau devis de prêt 1080€. Je contacte feu vert Amphion qui me propose la même prestation au prix trouvé sur internet. 400€ de différence j'appel ça du vol

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Le 16/06/2023 à 16:49

Trop impersonnel. Désormais je me rends chez les petits garagistes locaux

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Le 12/06/2023 à 11:15

Rendez-vous pour changer plaquettes, voiture déposer 20mn plus tard pas les bonnes plaquettes commander par eux. Service catastrophique.

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Le 03/06/2023 à 09:49

Bon pour vendre et quand ça tombe en panne il y a plus personne ! Dernière fois de ma vie que j amène une voiture!

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Le 31/05/2023 à 23:54

Très bon accueil, réparation parfaite !

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Le 16/05/2023 à 09:05

Accueil un peu léger, malgré trois employés, peu de renseignements obtenus...on ressent tout de suite un manque de Professionnalisme. RDV de 9h45 à 11h, véhicule rendu à plus de 11h30, les employés vus à l'arrivée ( surement en pause ) n'étant plus là, pas pu avoir de réponses à mes questions....De plus lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai dû essuyer les traces d'huile sur le volant et la contre porte, laissées généreusement par le mécano.Merci! Très déçu par cette mauvaise expérience. Je ne recommanderai pas ce centre à l'avenir. Par contre , je regrette mon centre feu vert de Draguignan !!!Oui

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Le 15/05/2023 à 11:04

Venu pour une permutation de pneu été hiver l'année dernière je suis reparti avec deux pneus en moins sans être avertie, a savoir que la voiture en question avait été achetée 4 mois plus tôt, quand j'ai appelé on m'a dit qu'ils étaient usés mais bien sur! Et impossible de vérifier du coup!

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Le 13/05/2023 à 09:23

Venu pour une carte grise, mal reçu par la personne qui s'occupe des cartes grises. On se croirait à l'armée devant un adjudant chef. Il serait bien qu'elle se remette en question sur sa façon de parler. Elle ne donne pas envie de revenir.

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Le 06/05/2023 à 08:07

Tout était parfait et très rapide

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Le 04/05/2023 à 15:00

Refus de permutation des roues hiver vers roues été car pneus de plus de 5 ans alors que témoin d'usure non atteint. Devis de 700 euros pour changer les 4 pneus...

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Le 01/05/2023 à 10:43

Très peu de personnes sont qualifiés, on dirait que seul le manager sait faire les choses (prise de rdv, activation d’un service). Certains sont gentils, certains le sont moins. On nous fait ressentir qu’ils sont débordés et ne gèrent pas. Alors que ce ne devrait pas être le problème du client non?

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Le 30/04/2023 à 12:00

Devis non respecté, tarifs pas les mêmes que sur le site, employés à bout de travailler dans cette enseigne, voiture ressortie avec plus de voyants d'anomalies qu'à l'arrivée... Bref à fuir! L incompétence à l'état pur!!!

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Le 22/04/2023 à 11:30

Le personnel est vraiment sympa et souriant! Ça change du Feu Vert d’Amphion!

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Le 21/04/2023 à 06:45

Rendez vous pour révision, tout c'est bien passé, seul bémol on ne m'a pas expliqué les défauts qu'avez le véhicule, on m'a juste marqué fuite d'huile sans plus de précision...

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Le 19/04/2023 à 15:28

Personnes très sympathiques avec une connaissance des voitures. Très bons conseils je remercie frisette il se reconnaîtra et ses collègues

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Le 17/04/2023 à 08:12

Changement de plaques. Très gentils ils ont calé cette intervention entre deux pour éviter que je fasse un aller retour alors que je n’avais pas pris de rdv.

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Le 16/04/2023 à 09:26

Personnel rapide, efficace et qui trouve des solutions.

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Le 29/03/2023 à 11:03

Je suis déçu de la qualité du service véhicule déposé à 9h pas de SMS et terminé à 12h

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Le 29/03/2023 à 06:52

Merci... Gentils, Polis..serviables Et travail impeccable (pose samedi matin😉).

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Le 24/03/2023 à 15:30

Gros anarqueurs !! Ne se gênent pas de faire gonfler les devis !! A fuir absolument !!

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Le 19/03/2023 à 09:11

Une prestation rapidement et efficacement effectuée sans rendez vous surtout 45mn avant la fermeture, merci à l’équipe Feu vert d’Anthy 74

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Le 18/03/2023 à 08:03

Une équipe très sympathique. Travail bien effectué et bon retour des problèmes restants ou pas:-)

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Le 13/03/2023 à 20:05

Si vous voulez une epave comme voiture allez y 😉 a bonne entendeur !!!!!!

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Le 08/03/2023 à 19:35

C'est trop cher pour les non travailleurs en Suisse 😠

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Le 08/03/2023 à 08:44

Un accueil extrêmement sympathique et une prise en charge immédiate pour une réparation d’un pneu crevé. Un grand merci d’avoir sauvé notre premier jour de vacances !

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Le 03/03/2023 à 09:07

Personnel très sympathique. Qualité des produits et services.

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Le 28/02/2023 à 12:14

Une équipe au top, dynamique, joyeuse et très pro!

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Le 21/02/2023 à 19:33

Rendez vous à 9h45 (sur internet) personne avant 10h15 pour la prise en charge du véhicule. On nous dit que le site internet n'est pas fiable, vu les commentaires ça ne date pas d'aujourd'hui et toujours aucune rectication. La secrétaire avait pourtant appelé pour nous indiquer qu'il fallait rajouter 68€ de produits en aucun cas on nous a indiqué que le mécano n'interviendrai pas avant 10h15. On nous indique 1h30 de réparation..11h45 toujours pas réparé, le magasin ferme entre midi et 14h. Nous avons récupéré la voiture pour 14h50. Nous avons attendu bcp trop longtemps c'était interminable et perdu une après midi de travail. Je déconseille fortement ! 5 vendeurs/caisses en magasin et un seul mécano disponible. Une grande affiche à l'extérieur pour recruter des mécanos ( il faudrait les payer correctement si vous voulez les garder sinon fermer ) pour ma part c'était une première et dernière fois

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Le 04/02/2023 à 15:46

Mauvaise expérience. Rapide pour la prise de rdv mais travail pas bien effectué, pour au final quand je fait mon diagnostic ailleurs on me retrouve le problème de géométrie et parallélisme que j’étais venu régler et que j’ai payé à la fin. J’ai du re payer une géométrie et parallélisme la ou j’ai fait un diagnostic .

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Le 21/01/2023 à 11:38

Prise de rendez-vous rapide au téléphone ils nous annonce 35mn pour changer deux roues.accueil hyper sympa mais par contre l'attente a duré plus de 1h40mn de temps, et c'était pas confortable. J'ai dû marcher durant tout ce temps dehors dans le froidps: salle d'attente pleine. Le travail à était effectué mais pas dans le bon timing annoncé au téléphone.

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Le 14/01/2023 à 14:11

Équipe de bon conseil, pro, sympathique et efficace !!!

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Le 21/12/2022 à 19:27

Je prend Rdv pour les 4 pneus , au final surprise 140 pour la pose de 4 pneus , 35 euro por chaque sur le pretexte que depuis 1 er decembre si sont pas les pneus achetes chez eux 10 euro de plus , alors que meme sur le site c est 25 . BRAVO FEU VERT jespere que vous ales perdre tous les clients car chez pneus Claude a Geneve C est 25 par pneu . il faut informer les clients avant la pose pas apres lui montrant un papier a la caisse avec la majoration de prix : voila vous avez gagne un client fidel jusq au maintenant de moins:

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Le 17/12/2022 à 13:13

Long pavé car beaucoup d'avis négatif Je raconte mon histoire. Prise de rendez-vous par téléphone hyper simple, paiement des 30% d'accompte 3 jours plus tard pour faire venir les pièces. Le personnel est souriant et hyper aimable malgré la surcharge de travail. En vrai, peut être ont ils changé d'équipe mais très bonne expérience avec eux. Et maintenant ma voiture n'ira que chez eux. Peut être plus de compréhension de la part de certains clients serait nécessaire au lieu de tout vouloir maintenant tout de suite !

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Le 16/11/2022 à 13:16

N'ont pas réinitialisé le tableau bord pour la pression des pneus

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Le 15/11/2022 à 10:21

RDV rapide/Bonne prise en charge Respect des horaires

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Le 05/11/2022 à 14:46

J'ai pris un RDV en ligne pour changer les pneus d hiver ,RDV confirmé par email et commande payée . En arrivant , surprise : pas de RDV , le conseiller ne semble pas trop étonné et m' explique que le problème persiste depuis une période et que je serais remboursé dans un délai de 7 jours . Notant que sur le site aucune notification. voila je perds mon temps , j' ai du changer mon planning pour être disponible ce jour la , aucun effort . Ces gens nous prennent pour des pigeons , En effet , ils mettent les plages libres à fin d'attirer le plus de pigeons ( nous ) et ensuite en misant qu'il ya un bon pourcentage qui vont accepter de négocier un nouveau RDV vu qu'ils ont déjà payé , C'est honteux pour feu Rouge ( pas Vert ) et c'est inacceptable de traiter les gens de cette manière Je déconseille fortement ++++ car si on perd l'honnêteté on perd tout , ils faut jamais donner confiance à une entreprise pareille

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Le 27/10/2022 à 17:36

Injoignables depuis plusieurs jours. Personne ne répond pourtant j’ai besoin de faire le service complet sur ma voiture. Malheureusement cela n’améliore pas votre image ni la confiance que les clients peuvent avoir en conséquence. Remettez vous en question.

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Le 27/10/2022 à 15:03

Encore merci pour votre gentillesse ! Magasin au top 👌🏻 Merci a Thibaut pour les renseignements et l’efficacité. Je reviendrai :)

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Le 27/10/2022 à 13:24

J’ai pris rendez-vous pour faire une révision de mon véhicule, ils m’ont clairement dis que la révision comprenait le liquide de refroidissement et l’huile de moteur, Arrivé chez moi, le voyant liquide de refroidissement et l’huile de moteur s’allume. Ils m’ont rien changé du tout. Franchement je suis très déçu. J’ai appelé l’accueil j’ai eu une dame très désagréable. Faut changer de métier si on n’e l’aime pas bref…!!!! Fuyer

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Le 25/10/2022 à 10:41

Prise de rdv en ligne payant à une date précise. Annulé le lendemain sans motif, ni message ni appel pour m'informer et reprendre un rdv à une autre date.

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Le 19/10/2022 à 21:01

Vous voulez changer vos pneus de moto je recommande ils m’ont fait ça et ma vidange sans rendez-vous ils ont pris tout de suite et l’accueil est excellent N’hésitez pas

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Le 17/10/2022 à 10:18

Service très pro est réactive. Très disponible pour la prise de rdv. Mention spéciale pour Maxime. Je recommande.

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Le 08/10/2022 à 10:01

J’ai pris rendez-vous en faisant abstraction des avis précédents… mais malheureusement ce ne fut pas mieux. J’arrive pour mon rendez-vous de 14h, une fois sur place on m’annonce que c'est décaler à 16h ( le mécano avait examen médical) pas de message pas d’appel 24h avant…. Ensuite une fois la révision faite de mon véhicule, je la récupère avec un surplus d’huile moteur…. Donc j’ai du faire un allé retour ( pas gratuit l’essence ).

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Le 02/10/2022 à 10:56

J'ai eu affaire à un vendeur ( Steve ) , c'est une personne très agréable et professionnelle, de bon conseil également

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Le 22/09/2022 à 11:23

Tres bien accueilli, remplacement de pneus rapide. Merci.

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Le 21/09/2022 à 20:04

Le Mecano sur place allié la gentillesse, la competance, et la célérité, dans le montage des pneus.

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Le 02/08/2022 à 13:48

Super dispo changement de pneus moto au top

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Le 25/07/2022 à 15:25

Batterie achetée sur internet et retrait en magasin.. Du coup 20 euros moins chère que si je l'avais prise en magasin directement.

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Le 20/07/2022 à 11:51

Après le remplacement du liquide de frein, j'ai retrouvé mon véhicule avec une trace terne sur le phare avant. J'y suis retourné en essayant de savoir ce qu'il c'était passé. Mais apparemment ce n'était pas leur faute. Il m'ont proposé de faire un ponçage et lustrage avec une participation de ma part pour le deuxième. Ce que j'ai accepté. Final j'ai payé pour 2 une remise en état des phares.

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Le 27/06/2022 à 07:35

Un peu déçu cette fois-ci. J’ai amené mon véhicule pour une révision parce que je n’avais pas la possibilité de la laisser toute une journée chez le concessionnaire. La révision a été faite mais au final je dois quand même déposer ma voiture chez un garage de la marque parce qu’ils n’ont pas réussi à réinitialiser l’ordinateur de bord. Du coup, perte de temps et d’argent. Et l’odeur de cigarette dans l’habitacle quand on est non fumeur, c’est pas terrible.

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Le 18/06/2022 à 16:02

Je déconseille vivement… ou alors regardez bien vos factures… lés vendeurs sont payés au ratio alors du coup ils feront tt pour vous vendre remplacement de liquide de frein ou de refroidissement ou géométrie…. Le gérant de l agence vous fais changer vos pneus et trois jours après vous les trouvez sur le bon coin. C est une blague sincèrement…. Si vous avez laissé de la monnaie dans votre auto, vérifiez bien à votre retour… Une agence qui a la chance de son emplacement et qui devrait dire merci au suisses, car c est pas lés compétences qui paies ici mais plutôt le tot de passage…

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Le 17/06/2022 à 09:34

Très bon accueil et un grand professionnalisme, une prise en charge de ma voiture rapide pour le changement de disques et plaquettes. Je n’ai rien à redire !

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Le 16/06/2022 à 12:11

Nickel, rapide et à l'heure, ainsi que très aimable, je suis à présent sûr de pouvoir freiner correctement avec mon auto, merci du fond du coeur.

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Le 06/06/2022 à 10:30

RDV pris en ligne. Très bon accueil, très pro. Honnêteté de leur part, je n'avais pas sélectionné le bon service et ils ont réajuster la prestation qui m'aura couter moins cher que prévu.

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Le 03/06/2022 à 10:20

Un très bon garage une équipe efficace à l’écoute comparé à d’autres feu vert de la région dont je ne citerai pas le nom… Très arrangeant même si y’a eu un petit souci au niveau des pneus le monsieur m’a fait un geste commercial pour gommer ce souci donc autant dire des vrais commerçant et professionnels J’enlève juste deux étoiles vu que j’ai perdu deux caches moyeu de roue et vu le prix sur le véhicule un geste commercial aurait été sympathique

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Le 14/05/2022 à 10:07

J'ai pris rendez-vous pour faire la révision de ma voiture. J'ai précisé en arrivant que je pensais avoir un problème avec le lave glace, ils m'annoncent que ça fait partie des points à verifier pour la révision. Je récupère ma voiture, tout est coché ok. Sur le chemin du retour j'essaie le lave glace, ça ne fonctionne pas. En ouvrant le capot, le cable est sectionné en 2, mangé par une bestiole. Impossible qu'ils ne l'aient pas vu s'ils avaient réellement vérifié. La personne a qui je l'ai signalé m'a expliqué comment le réparer mais eux n'avaient pas ce qu'il fallait. Aucun geste commercial, a peine des excuses. J'espère qu'ils ont mieux vérifié les freins que le lave glace...

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Le 12/05/2022 à 18:11

mon rv confirmé par mail et sms était à 8h30 or le magasin n'a ouvert qu'à 9h et j'ai poirauté avec une autre cliente dans le même cas pendant plus d'une demi heure, les mécanos étaient aimables, bien plus que la secrétaire qui elle, l'était à peine, resortie à 11h pour une vidange qui devait prendre une demi heure d'après ma réservation, bref j'ai connu mieux à feu vert

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Le 04/05/2022 à 14:28

Jante abîmé au changement, et mise à jour non faite sur la voiture du coup retour chez feu vert pour vérifier, j’ai eu le texto que ma voiture était prête , alors que non du coup j’ai attendu encore 15 min …. Un manque de professionnalisme et de sécurité

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Le 11/04/2022 à 08:51

Très bien fait 4 roues été contre 4 hivers et changer 4 bougies

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Le 31/03/2022 à 19:15

Personnel accueillant et agréable et surtout de très bon conseil. Magasin bien achalandé.

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Le 26/03/2022 à 11:20

Accueil au top, vendeurs très sympatiques. De plus, on a acheté une remorque vélo sur internet, il l'avait déjà monté à notre arrivée. Au top !

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Le 16/03/2022 à 08:01

Service de rendez-vous super pratique, pas besoin de laisser sa voiture toute la journée. Accueil très aimable et professionnel, tarifs compétitifs, parfait.

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Le 10/03/2022 à 19:01

1er RDV: venue pour montage/équilibrage pneus, je n'ai pas pu partir en vacances car ils avaient percé la valve de mon pneu ce qui a fait une fuite lente. 2ème RDV: venue pour révision, je bloque donc ma journée, une fois le véhicule déposé on m'appelle pour me dire qu'ils ne pourront finalement pas faire la révision car ils n'ont pas l'huile pour ma voiture, de plus le prix annoncé et signé n'est pas le bon, je devais payer 100€ de plus avec l'huile qu'ils ont oublié de compter, soit presque le prix chez le garage de la marque de ma voiture. 3ème chose un ami a fait changer ses pneus ils ont bousillé son bas de caisse car ils avaient mal calé la voiture et ne lui ont rien dit, il s'en ai rendu compte après. BREF. À ÉVITER ABSOLUMENT !

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Le 07/03/2022 à 15:24

Excellent adresse surtout quand le chef d'atelier est présent

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Le 18/02/2022 à 12:06

J'ai emmené ma voiture pour faire une révision complète pour passer un contrôle technique. Après avoir payé je récupère ma voiture, je l'emmène au contrôle technique qui me fut refusé... Génial... Payé pour une révision et avoir les feux et le liquide de freins pas aux normes c'est un pure plaisir ! J'ai voulu demander des explications, l'accueil fut désagréable mais surtout ils ont complètement nié en me mettant la faute dessus. C'est inadmissible !! Que des incompétents et des malhonnêtes. Ils n'ont même pas voulu me trouver une solution.

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Le 24/01/2022 à 08:35

Service au top, le personnel est très professionnel et accueillant. Je reviendrai sans hésiter

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Le 23/01/2022 à 18:22

Personnel très professionnel et accueillant. Service courtois. Les prix sont raisonnables. Bonne expérience. À recommander !!!

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Le 24/12/2021 à 11:45

Bonjour, le 21.12.21, j'ai effectué une prestation de remplacement de batterie dans le centre feu vert anthy portant le numéro de commande n°12578038. Malgré l'accueil exécrable qui m a été réservé par Christophe, je vous ai confié mon véhicule... la prestation prévoyait la remise d'un bon de réduction de 15€ pour mon prochain passage contre mon ancienne batterie, je l ai demandé mais on m a répondu que c est automatique et que le bon est de suite crédité sur mon compte client, trois mois plus tard toujours aucun bon par contre vous avez bien gardé ma batterie! Est-ce du vol Vous m' avez volé... et je devrais être courtois avec vous... Lol

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Le 11/12/2021 à 13:21

La personne qui m'a reçue était vraiment agréable. Magasin propre. Prix raisonnable.

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Le 15/11/2021 à 15:59

J’ai pris rdv par internet pour qu’ils mettent les pneus neige pour 14 heures ( confirmation par sms) et quand je suis arrivé au centre il me sorte que le rdv est en fin d’après-midi ( ce n’est pas la première fois) , c’est toujours une excuse de planning 🤣 mais bizarrement quand on leurs achète des pneus, la il nous prennent à l’heure dite. C’est pas grave je vais aller à la concurrence.

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Le 05/11/2021 à 09:09

Bonjour Je me suis rendu à ce centre pour une vidange soit disant 56 points contrôlés je sors du garage avant et après mon feux arrière gauche ne fonctionnait pas il me coche ok et le lendemain je me fais remorquer car défaillance anti pollution …. Heureusement que ça fait partie des points de contrôles et que tous et coches parfait…. Sincèrement à eviter

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Le 04/10/2021 à 14:12

Nous avons pris un RDV sur internet pour le lendemain pour un problème de crevaison d'un pneu de notre voiture. Après 50 minutes de route, nous arrivons pour notre RDV et on nous annonce que le RDV a été annulé par feu vert ! Je signale que nous aurions pu être averti à la première heure ..... on nous dit, d'une façon pas délicate, que cela a été fait ..... hors sur le téléphone aucun appel en absence et pas plus de message. Cela n'était pas notre premier passage à feu vert mais ce qui est certain cela sera le DERNIER. Heureusement sur la zone, il y a une autre société qui visiblement, elle, est au service du client et essaye de trouver une solution ... C'est NORAUTO avec une accueil et un service au top.

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Le 24/08/2021 à 17:28

Ayant pris RV sur internet pour un changement de courroie de distribution sur une Fiat 500. Non seulement le RV a été assuré à la date et la réparation effectuée au tarif prévu. J’ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme du réceptionniste mécanique. A recommander.

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Le 06/08/2021 à 17:04

Des voleurs ! Devis à la hausse sans prendre en compte les caractéristiques du véhicules ou en comptant sur la naïveté des clients ! 50€ de plus pour une géo que feut vert annemasse!

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Le 27/07/2021 à 05:51

Accueil et service très professionnel. Très satisfait pour la 1 fois avec feu vert(avant pas du toute de celle de Annemasse) j étais vraiment satisfaite

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Le 24/07/2021 à 12:58

La jeune femme très sympa. Aide bien à remplir les papiers pour la carte grise. Félicitations à cette personne. Cordialement Mme Chantal Mandon

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Le 22/07/2021 à 08:18

Les prix pratiqués sont plus élevés que la concurrence. Pour un changement de plaquettes de frein avant, le site annonce un forfait a 90 euros (validé en entrant l'immat du véhicule, bien reconnu). Pas de chance, pour la prise de RDV (impossible par internet donc), il faut faire une prévisite (payante). Donc se déplacer potentiellement 2 fois : une fois pour la prévisite (car il peut y avoir plusieurs types de plaquettes sur un véhicule), et une fois pour l'intervention. Tout le monde n'a pas un planning qui permet de se déplacer 2 fois, mais soit ... Prévisite effectuée, devis a 160 euros ... Grosse interrogation ... Le fournisseur des plaquettes facture celles-ci (soit-disant) a 120 euros TCC, + main d'oeuvre 40 euros. Vous etes alors pris en otage : Soit payer la prévisite (20-30 euros) et partir ailleurs, soit valider le devis bien gonflé, pour ne pas payer la prévisite. A 160 euros contre 90 euros annoncé, je n'aurais pas fait la prestation, si ce tarif étant connu, ou si l'on était averti avant cette prévisite. Au passage, vérifié à l'instant : Le prix des 4 plaquettes (meme référence que sur le devis) est à 50 euros TTC livré pour le particulier lambda ... Alors se voir facturer 120 euros TTC pour ces memes plaquettes, par une enseigne qui achète des quantités industrielles, ce n'est plus de la marge, mais de l'enfumage ... Chacun doit faire sa marge, travailler et je le comprends, je l'accepte. mais entendre un discours qu'avec des plaquettes a 120 euros + main d'oeuvre, ca ne peut pas rentrer dans le forfait a 90 euros alors que les plaquettes leur coute surement moins chères que les 50 euros prix public ... On a du mal à y croire ... Bref, 160 euros contre 90 euros, pour un jeu de plaquettes qui coutent 50 euros prix public ... Ca ne donne pas envie de revenir ! Revoyez votre discours commercial

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Le 17/07/2021 à 11:02

Personne sympathique qui a réparer mon pneu en 1h avec un tarif raisonnable. Je recommande !

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Le 18/06/2021 à 15:50

RdV pris pour réparer un pneumatique. Réparation faite en 30 minutes. Prix correct.

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Le 29/05/2021 à 09:05

Suite à unr prise de rdv et un bug sur leur site je fais 1 h de route et on m'annonce pas me prendre pasque le rdv ne correspond pas à ce que j'ai sélectionner or je n'est rien sélectionné uniquement les horaires. Pas professionnel je suis enrage d'avoir perdu mon temps avec ces incompétent.

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Le 17/05/2021 à 18:34

Entretien OPEL ASTRA effectué en Mai 2020. Vidange, remplacement filtres, etc. ... Cette année, je suis allé ailleurs pour l'entretien annuel. Le mécano a jamais vu un filtre à huile dans cet état (photo). Il me dit que c'était soit pas le bon filtre, soit placé en force, ou simplement installé pas droit ... Après vérification, le filtre est bien compatible avec mon véhicule, donc ....

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Le 12/04/2021 à 12:53

Très bon rapport qualité/prix. Très bon accueil et délais respectés. De plus , ils ont pris rendez-vous pour moi pour un contrôle technique (ailleurs) et j'ai eu rendez-vous très rapidement.

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Le 16/01/2021 à 19:49

Le chef d'atelier est particulièrement sympathique et on remarque un grand professionnalisme que l'ont ne trouve pas chez son concurrent Norauto. Les prix sont correcte et je n'hésiterais pas à ramener d'autre voiture et a les recommander

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Le 15/01/2021 à 09:57

Accueil et conseils sont là et très pro. Les vendeurs ne poussent pas à la consommation inutile ce que j'ai très apprécié. Je conseil fortement ce centre.

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Le 02/01/2021 à 11:59

Rendez vous pris au téléphone pour un changement de pneu à 09h50 , SMS reçu : rendez vous à 10h10. En arrivant le samedi matin, on me dis que le RDV est à 10h30 pour récupération du véhicule à 11h15. malgré le SMS, et la conversation téléphonique, aucune excuse ni volonté de trouver une solution hormis de revenir dans 1/2 heures. Pas de café offert malgré plus d'1h30 d'attente, bref service plutôt limite compte tenu de l'erreur commise. A la lecture des différents avis, ce n'est pas le premier retour en ce sens ; il serait temps de prendre en compte les retours clients.

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Le 08/12/2020 à 17:56

Service médiocre Je suis passer pour leur demandé de faire un méchage sur une roue ( étant un camion de dépannage et d'intervention d'urgence ! ) On m'a répondu qu'il y avait un délai de 1 semaine !! Inadmissible !!!! Personnels pas agréable Je déconseille !!!! J'ai donc était cher ac automobile qui eu m'ont prie en charge directement sa a prie moin de 10 minutes pour la modique somme de 30 euros et en plus l'accueil était parfait on m'as même offert le café

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Le 04/12/2020 à 17:58

Pricilla connait son job sur le bout des doigts. Très performante . Merci

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Le 28/11/2020 à 21:51

J'y suis allée pour mes pneus je les ai trouvés compétant et plutôt aimable et ça c'est agréable

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Le 05/10/2020 à 09:38

Service inexistant, prix annoncé à la prise de rendez vous différent du prix annoncé lorsque je leur dépose ma voiture le jour du rendez-vous . Je passe outre et leur laisse mon opel corsa pour le changement des 2 feux de croisements. Je reçois un appel 15 min plus tard avec comme information que j'ai cassé une fixation en essayant de remplacer l'ampoule moi même et qu'ils ne changent pas la pièce cassé et qu'ils ne peuvent pas changer mes ampoules à cause de ça. Je vais donc récupérer ma voiture et l'emmène chez opel. Opel a prit en charge ma voiture, a remplacé mes 2 ampoules, rien n'était cassé le mécanicien de chez feux vert était juste incompétent et incapable de remplacer 2 ampoules.

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Le 19/09/2020 à 16:33

e suis passer samedi matin pour monter les pneus neige sur mon 3008. RAS. . J'ai également eu un problème de batterie qui a été pris en charge très rapidement. Les vendeurs sont vraiment sympas, disponibles et arrangeants

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Le 29/08/2020 à 14:46

La vérité est que je suis venu deux fois et que j'ai dû me plaindre les deux fois parce qu'ils n'avaient pas bien fait le travail de réparation. La vérité est très décidée.

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Le 07/08/2020 à 18:40

Commande de porte vélo a 699€ réalisé début juillet avec une date de livraison prévue au 16 juillet. Nous sommes le 7 août et toujours rien mais surtout aucun suivi, aucunes informations... Un service client inexistant...

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Le 13/06/2020 à 08:53

Une équipe toujours au top, très accueillante, disponible et très professionnelle. Je recommande Feu Vert Anthy pour leur service et leur disponibilité. Merci à vous.

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Le 30/05/2020 à 21:01

Merci d’avoir monter mon scooter électrique rapidement Équipe sympa. Merci Fred pour l’explication de la prise en main scooter électrique

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Le 16/05/2020 à 15:37

C'est parce qu'on peut pas mettre 0 étoile... Prise de rdv pour 2 voitures, pour changement de pneus + gardiennage; BIEN CONFIRME AVEC LA PERSONNE AU TELEPHONE qui été un homme (et non une femme comme on me l'a affirmé en arrivant!) Lors de notre arrivée sur place , RDV bien noté mais pour un véhicule et non 2. Et l'on m'apprend en même temps que le gardiennage n'était pas possible. Rejette la faute sur une collaboratrice travaillant dans un autre feu vert , venue dépanné lorsque j'avais pris rdv. Au final , pas de prise de responsabilité et pas de solution proposée. Où est l'expertise de feu vert la patte de l'expert ?!?!?!?!

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Le 01/04/2020 à 17:34

Personnel accueillant, de bons conseils et très réactifs/disponibles. Je recommande.

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Le 03/03/2020 à 09:28

incompétent les raisons sont les suivantes: pris rdv pour 14h, la personne m'a pris ma carte grise sans la consulter, je reviens 1h après , toujours pas faite mais au moment où ils allaient commencer à la faire donc presque 1h30 après, on m'annonce pas possible car c'est une hybride , voilà pourquoi je precise sans la consulter plus haut !. Du coup je me suis déplacé pour rien , j'ai attendu pour rien et ma voiture n'a pas été faite.

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Le 25/02/2020 à 14:04

Personnel très agréable et serviable. Voiture réparée dans les temps et rien a redire !

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Le 18/01/2020 à 10:53

Très bon accueil par le conseiller feu vert, équipe agréable et professionnelle

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Le 03/01/2020 à 15:10

La personne que j'ai eu au téléphone n'a rien pu faire pour moi (véhicule de sport ) . Mais très accueillant et m'a donné des bons renseignements. Merci

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Le 24/12/2019 à 12:46

A fuir sincèrement j y suis allé pour trouver une huile moteur spécifique à la voiture j ai été très mal renseigné et de plus que je n ai pas trouvé ce que je voulais. Et les autres centres auto c est pareil.

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Le 03/12/2019 à 12:20

J'ai demandé un devis pour un entretien automobile. La personne m'a donné un prix, elle m'a dit qu'elle m' envoyait le devis par mail. Je n'ai rien reçu. Environ 15 jours après, j'ai appelé, j'ai eu une personne qui m'a dit qu'elle m'envoyait mon devis. Environ à nouveau 15 jours après, j'attends toujours. Ça ne me met pas en confiance pour y apporter mon véhicule.

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Le 01/12/2019 à 10:34

Accueille du personnel très sympathique, prise en charge des mon arrivé,le temps d'intervention respecté, je conseille vivement le centre d''ANTHY SUR LEMAN.

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Le 02/11/2019 à 10:31

Changement pneus ok mais ils ne m'ont même pas signalé que mes anciens pneus étaient usé. Surpris de trouver le coffre vide... :(

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Le 22/10/2019 à 21:37

Ils sont très pros et respectent toujours les délais donnés. Ils savent dire si les réparations sont de leur ressort ou s'il faut se tourner vers sa concession, pour des travaux spécifiques.

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Le 17/08/2019 à 22:52

Rien à dire Les employeurs impeccable et très sympa. J ai tombé en panne et sans avoir rdv il mon accueilli sans hésiter.

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Le 10/07/2019 à 17:11

Service de qualité et de bon conseil, le personnel n'est pas toujours coordonné d'où parfois longue attente

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Le 13/06/2019 à 19:51

J arrive a 18h00 pour une carte grise , on me dit que non car ça prend 20mins alors qu il ferme à 18h30 . j insiste légèrement , mais MADAME ne pouvais pas ...elle avais un inventaire à fini.....Et bien adieu car c est pas ma première mauvaise expérience

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Le 03/06/2019 à 14:02

ATTENTION Voleurs j'ai payé sur le site une prestation de changement de courroie de distribution, 2 heures apres ils me rapellent pour me dirent qu'ils ne font pas la prestation mais que l'argent me sera remboursé sous 5 à 7 jours, plus de 450 euros !!! En gros on te vends des prestations mais ils n'ont pas la compétence ! Et ça se pretends mécanicien !

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Le 10/05/2019 à 18:30

Très mauvaise expérience... Je ne recommande pas du tout, passer votre chemin. Manque de civisme, de professionnalisme, imcompetent, équipe de rigolo. Je pèse vraiment mes mots.

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Le 21/04/2019 à 11:20

Personnels très agréable , souriant et serviable, Le centre est propre bien rangée , Bon professionnalisme .

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Le 24/02/2019 à 10:27

Personnels très agréable qui propose service rapide. Wifi à l'interieur de la salle d'attente ainsi qu'un distributeur de café à disposition. Leur sérieux et gentillesse prime dans ce centre feu vert.

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Le 18/02/2019 à 10:56

Personnel accueillant mais attention aux prix ! Ici les frais de dossier Carte Grise sont de 40€ au-lieu de 30€ dans les autres centres Feu Vert et malheureusement ils ne vous en avertissent pas au début mais seulement lorsque les démarches ont été effectuées, donc plus de marche arrière possible !

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Le 05/02/2019 à 12:51

Devis sur-gonflé deux fois en me facturant deux kit de deux disques de freins en me faisant croire qu'ils n'en contiennent que un après m'avoir déjà surfacturé un premier devis en me parlant de tailles de disques. Rien que dans les yeux du vendeur, j'ai vu qu'il était en train de m'arnaquer avant de comprendre. A fuir, vraiment pathétique...

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Le 03/02/2019 à 11:01

Vendeur qui souhaitent me vendre ses pneus les plus chers alors que sur le site de feu vert il y a des pneus premier prix

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Le 13/01/2019 à 16:38

Le max d'étoiles pour Feu Vert, car reçu un conseil pour la compatibilité de taille de pneu que je projetai d'acheter sur internet à un privé. Le conseiller m'a donné réponse malgré la période de premier froid où la clientèle ne manquait pas. Merci à lui et le jour où j'aurai besoin d'acheter des pneus, j'y retournerai, contrairement chez à chez Speedy où vu que je n'étais pas client, la réponse de compatibilité a été d'office négative, eux ne sont pas prêt de me revoir (Speedy évidemment).

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Le 10/01/2019 à 09:57

Service impeccable et efficacité irreprochable, le tout avec conseils et sourire ! Merci !

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Le 04/01/2019 à 06:17

FUYEZ Voiture deposee pour changer les pneus. Le mecanicien remet les pneus dans le coffre et le rabat, ça bossait le coffre.. Il tente de redresser et y parvient partiellement. Il explique qu il va faire une declaration a l assurance et que le responsable du magasin va me rappeler.. Ce qu il ne fera jamais malgre plusieurs relances... Quelle considération pour le client.. Je me deplace donc et le responsable m explique qu a la camera on ne voit rien et que ça ne prouve pas que c est de leur faute ! Vive la mauvaise foi et en plus il m a use d être malhonnête ! La grande classe ! Nous voila partis pour une plainte .. Un ESCROC de plus

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Le 26/12/2018 à 13:28

Une honte !! Je demande un changement de 4 pneus hiver, on me dit qu'on a laissé les pneus été à l'arrière car ils vont bien. Apparement les pneus apportés étaient trop vieux et craquelés, ce dont je doute car achetée en 2016 et conservés dans une cave lorsqu'ils ne sont pas utilisés (je ne les ai jamais revus). Je précise pourtant que je souhaite avoir des pneus hiver à l'arrière car je monte en station souvent, on me dit que tout va bien. Je récupère ma voiture avec des pneus en plus de ca sur gonflés, résultat, 2 têtes à queue dans la meme journée, dont un fini dans un champ, avec le passager fini à 10 cm d'un poteau électrique !! Plus jamais dans votre garage, arnaque et mise en danger de vos clients !!

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Le 21/12/2018 à 10:14

Pneus hiver commandés sur le site avec rdv de prévu. J’arrive pour faire changer mes pneus pour m’entendre dire que le rdv a été annulé car il ne travaille pas avec ces pneus là. Aucun mail, appel ou autre pour me prévenir ... Première et dernière fois que j’y mets les pieds.

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Le 20/12/2018 à 01:17

Personnel sympathique et bons sens de conseils. Rapport qualité/prix correct.

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Le 24/11/2018 à 12:12

Plus jamais. Pas de concept de satisfaction client. Pris rendez-vous en avance pour seulement 2 pneus et ils ont réussi à être 1h30 en retard sur les délais du rendez vous (et c'était exactement pareil il y a 1 an). Non seuleument je n'ai eu aucune excuse mais j'ai du comprendre que ça arrive c'est juste l ouvrier qui s'est trompé

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Le 06/11/2018 à 11:33

Même si je ne leur pas acheté de pneus et qu'il y avait du monde pour prendre rdv pour l'installation de leur pneu d'hiver, un conseiller a pris quelques minutes pour me renseigner sur la possibilité de montage sur mon véhicule de jantes d'occasion que je voulais acheter sur Leboncoin. La prochaine fois que j'aurai a acheter de pneus neuf, j'irai les acheter chez Feu Vert. Contrairement à un de leur concurrent (Speedy) qui eux on commencé par : Vous n'achetez rien et après un Mais, vous n'avez rien acheté chez nous à daigné m'écouter d'une oreille et m'a finalement répondu que le montage n'était pas possible. Alors, que chez Feu Vert on m'a écouté, compris ma situation et répondu par l'affirmative et expliqué pourquoi de faisabilité, ce qui est très correct, ils auraient pu aussi conme Speedy, feindre l'impossibilité de montage et me vendre un train de pneus avec jantes. Il ne l'on pas fait et pour ceci, bravo.

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Le 07/10/2018 à 06:44

Très accueillant, cherche toute solution au problème sans nous ruiné pour autant. Parfait.Changer rien ! :)

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Le 27/09/2018 à 15:58

Le sourire et la politesse ne sont pas au rendez vous, on a l’impression de déranger... plus jamais

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Le 16/09/2018 à 21:51

Je rejoins Clara sur l’avis wallah Jeremy il est trop beau et en plus il est trop marrant ça fait plaisir quand tu viens faire installer un sapin magique senteur vanille et qu’il te dit qu’il veut t’ajouter sur snap juste parce que ta voiture est tuning, merci à bientôt 😊

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Le 01/08/2018 à 22:45

Personnel vraiment sympathique. Juste aller pour une réparation de pneus et très bien guidés

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Le 20/06/2018 à 19:14

Au lieu de me faire un échange pneus hiver contre mes anciens pneus été, le vendeur refuse et essaie de me vendre 4 nouvelles gommes. Motif.... Je suis à 1,6mm du témoin. Soit, mais le témoin sert de repère et pas de base de mesure. Ils étaient donc bons et poser finalement par la concurrence 😁... Bien essayer, mais je ne reviendrai plus

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Le 26/05/2018 à 16:51

Personnel fort sympathique. Bonne accueil travail proprement respect les heures pour rendre la voiture.merci à toute l équipe

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Le 21/04/2018 à 19:49

Votre vendeur Jérémy mashallah il est trop beau je met 5 étoiles parce qu’on dirait les étoiles dans ses yeux lol aller y il est vraiment très très beau j’ai juré

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Le 03/04/2018 à 21:13

J'ai voulu faire ma carte grise chez feu vert anthy sur leman samedi dernier apres midi, le vendeur me dit qu'il ne peut pas car la personne qui s'en occupe est absente et qu'il est seul au magasin ! Ok, alors que j'étais le seul client. J'y retourne ce mardi apres midi et toujours le même vendeur me dit qu'il ne peut pas car il en a deja fait dix aujourd'hui . Je lui dit que je suis deja venu pour rien samedi. Et pourtant ils étaient trois vendeurs dans le magasin. Reponse du vendeur, c'est un service que l'on rend ( quand même à presque 30 euros !) et que si ça va pas, on peut le faire soi même sur sur le site du gouvernement! Bref du bon commerçant dans toute sa splendeur. Donc à éviter absolument.

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Le 11/03/2018 à 20:58

Aucune explication ou aide suite à l'achat de chaînes à neige. C'est un sympathique habitant de la région qui m'a donné un coup de main pour m'expliquer le montage.

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Le 13/12/2017 à 09:52

Super bien accueilli Anthony et Jeremy top mais la mentalité de feu vert à bien changer du coup je change de centre j enmenais 4 véhicules tampi pour feu vert

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Le 09/12/2017 à 17:01

Voiture de mon ami posé a 10h . Recu un msg a 11h30 pour dire que l'entretien etait fini. Eté recuperé la voiture a 16h30 et la.... Mr nous informe que les 2 ampoules n'ont pas pu etre changé car il faut enlevé le parc choc et qu'ils ont pas eut le temps !!!! La blague !!!!surtout que nous avions informé de ces ampoules a changer à la prise de rdv !!! DÉCEVANT !!!!Fini ! Plus jamais !!! Foutage de gueul !

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Le 02/12/2017 à 15:13

quelle catastrophe pour changer 4 pneus arrivée 9h voiture terminée 13H15, combien d'aller-retour de la part de l'employé inutile a croire qu'il le faisait exprès, avec du personnel comme çà le mot incompétence prend tout son sens

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Le 28/11/2017 à 17:46

Très décevant. Commande annulée sans motif et par mail. Quand on appelle le service client on nous renvoi vers le centre d'Anthy et eux vous renvoi vers le service client. Par contre pour prélever l'argent là aucun retard!

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Le 07/11/2017 à 17:15

je suis très surpris ds commentaires précédents que je ne comprend pas !, je me rend régulièrement dans cette boutique et je n'ais jamais eu de problèmes mais que de bons conseils et un service souriant et efficace !

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Le 04/11/2017 à 17:42

Pneus commander à anthy envoyer dans le nord. Attente de 2semaine , pose le véhicule à 13h à 18h voiture toujours pas prête . Aucun employé ne se sent concerné par le client . C'est navrant . À éviter à tout prix .

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Le 18/10/2017 à 09:44

J ai eu à faire à Jeremy qui est depuis peu dans l entreprise.excellent services et de très très bons conseils.rapidite et efficacité au top.jeremy est un très bon vendeur.

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Le 29/06/2017 à 15:20

La réceptionniste me dit de venir sans rendez vous pour un service clim...je viens le matin a l ouverture on me dit c'est complet faut fixer rdv...personnel vraiment pas serieux. A éviter

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Le 29/05/2017 à 19:50

Commande et rdv annulés sans motif et par mail. Même pas capable de monter un attelage. Du coup rdv chez norauto

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Le 16/04/2017 à 00:00

1 car ont ne peut pas mettre de note négative. Personnel impoli, des amateurs et encore ! n'a pas réussi à voir une fuite d'essence (enorme) en me faisant croire que j'étais aveugle. A monter des pneus à l'envers, à perdu une clef à jantes de nuit... Sans compter les gens que je connais qui ont évidemment aussi eu des problèmes bref j'en passe sans compter qu'ils changent les prix après devis, j'ai jamais vu un bouibi pareil, scandaleux de laisser ouvert un machin pareil gérer par des incompétents.

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Le 11/03/2017 à 09:03

Le devis n'a pas été respecté, et j'ai été extrêmement mécontente de l'attitude du réceptionnaire à l'atelier. A fuir, et vite!!

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Le 17/01/2017 à 22:11

Suite a une commande dun pack pneus+jantes confirmé comme etant disponible, je me suis finalement retrouvé sans rien le jour du retrait. Commande annulée. Service déplorable

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Le 09/11/2016 à 20:42

après avoir commandé 2 pneus sur le site internet de feu vert et avoir pris un rdv sur internet et confirmé par téléphone au feu vert anthy, on est passé après pleins de personnes qui n'avait pas rdv. La communication et l'accueil sont déplorable (email reçu pour dire que les pneus sont montés alors que rien n'avait été fait). on a du attendre plus de 2H30 pour avoir les pneus mis sur jante mais on a du les mettre nous même sur la voiture. aucune n'excuse n'a été formulé par feu vert. L'organisation est inexistante

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Le 07/11/2016 à 13:50

Zéro étoile car c'est des bouffons. J'arrive à mon rdv ils mes disent qu'ils peuvent seulement la moitié du travail... quelle bande de cons👎👎👎👎👎👎👎😒👎👎

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Le 01/07/2016 à 21:44

Le vendeur ma vendue des bougies qui ne correspondait pas a a mon véhicule en lui présentant ma carte grise Je suis retourné le lendemain ils n ont pas voulu me remboursé car j ai ouvert la boîte Je déconseille fortement

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Le 15/05/2016 à 08:09

Un vendeur sympathique et compréhensif mais un chef des ventes plus que antipathique et désagréable avec la clientèle. Je déconseille fortement ce lieu. Sans parler de tarif plus élevé qu'à nor****.

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Le 26/12/2015 à 20:07

Un vendeur qui se trompe quand ont demande une paire de plaquette de frein, obliger de revenir en magasin après avoir commencer le démontage pour rien. On réponds qu'il ont plus le modèle en stock et qu'il ne font que des avoir. Si la réparation est urgente et que l'ont ne souhaite pas faire d'autres achats chez eux comment fait t'ont ? Il serrais peu être mieux d'aller voir des professionnel de la pièce automobile .

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