Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile EXPERTISE & CONCEPT TARBES qui se trouve à Juillan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Juillan en bas de page.
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Les avis
Le 26/03/2024 à 16:53
Rapidité de diagnostique suite à incident sur route avec animaux sauvages de nuit et mauvais temps. Suivi et devis par mail très pratique.
Le 25/03/2024 à 17:08
pas d avis ! traitement pour reparation long depuis le 21/08/2023 repare le 20 /03/2024 ne sais pas si c est de votre fait merci
Le 23/03/2024 à 13:37
Je n'ai toujours pas compris pourquoi l'expert a re-gagé le véhicule sans nous prévenir. Nous avons roulé quelques jours au risque d'avoir des soucis lors d'un éventuel content de gendarmerie. L'expert nous a toujours tenu, informé de ses différentes interventions ... sauf de celle-ci ??? A part ce problème ,j'aurai noté 5 étoiles.
Le 20/03/2024 à 17:23
bonjour je n'ai pas reçu le rapport d'expertise, sachant que je suis le premier concerné merci
Le 18/03/2024 à 19:13
Délai d’expertise beaucoup trop long : presque 2 mois entre l’expertise et l’envoi à l’assurance. L’expert n’a aucune notions pour expertiser un vélo de course haut de gamme.
Le 01/03/2024 à 13:09
Très vite pris en charge, tout a été fait dans les délais, très bien informé, rien à redire, parfait 👍
Le 16/02/2024 à 12:14
Très efficace réparation le lendemain du dommage (traversée d'une biche qui a abîmé tout le devant de ma 208
Le 20/01/2024 à 18:09
Mauvaise expérience pour l'indemnisation de mon véhicule on me pénalise de 500€ pour un suivi d'entretien incomplet. En même temps j'ai roulé tout juste 8000km et le précédent propriétaire environ 2000km. Donc on ne va pas s'amuser a aller payer des réparations non nécessaire seulement pour avoir des factures pour monsieur l'expert. De plus, l'expert me justifie une valeur moindre de mon véhicule lors de son étude en me citant des options que je n'aurais pas et dans sa liste il me cite des options que j'avais... C'est vous dire à quel point ce monsieur semblait incompétent et malhonnête. L'etoile est pour le secrétariat sympa et réactif.
Le 18/01/2024 à 15:40
le rendez-vous a bien eu lieu au jour et heure préalablement fixés. Expertise très correcte, expert gentil et professionnel. Satisfait.
Le 27/12/2023 à 17:13
Cabinet d’expertise à l’écoute et très réactif , merci à vous
Le 27/12/2023 à 11:23
Je vous remercie pour le traitement de mon dossier de la kia Picanto Ac613Yp. Mary-Jose de la Cruz
Le 16/11/2023 à 23:13
Expertise certainement parfaite mais quelle lenteur ! Heureusement j'avais les moyens de me payer la location d'un véhicule en attendant que ma voiture soit remise en état mais comment j'aurais fait dans le cas inverse pour continuer d'aller travailler ! Plus de 30 jours avant de récupérer mon véhicule ! Trop long beaucoup trop long !
Le 14/11/2023 à 06:31
Merci pour votre rapidité,vos explications et votre amabilité
Le 05/11/2023 à 22:06
Parfait ! Dossier bien traité, rapidement et efficacement et suivi très accessible
Le 03/11/2023 à 21:22
Expertise traitée rapidement, l’expert nous a toujours tenu au courant de l’avancé de notre dossier, Avec un 1er contact téléphonique ds les premiers jours de l’accident.
Le 26/10/2023 à 16:16
Expertise Concept a sous valorisé mon véhicule d('environ 30% et est resté sourd à mes arguments (cote LaVentrale; cote Argus-leboncoin, relevés d'annonces, etc...)
Le 18/10/2023 à 11:26
Déçu même si je comprends qu'avec les intempéries régulières les cabinets d'experts sont saturés. Plus de quinze jours après l'expertise de mon véhicule toujours pas de compte rendu d'expertise, ce qui m'empêche de démarrer les travaux de réparations
Le 12/10/2023 à 09:42
Très professionnel, respectueux et sympathique. Répond à toutes nos question. RAS
Le 04/10/2023 à 18:30
Suite à l'expertise du véhicule Clio, Les personnes qui m'ont contacté étaient très aimables et très professionnels. Merci beaucoup pour tout. (Véhicule Clio 5280 SC 65) Cordialement
Le 15/09/2023 à 19:34
Compétences et amabilité, cela devient rare aujourd’hui.
Le 14/09/2023 à 16:12
Très professionnel et efficace, nul besoin de tergiverser pendant des heures. Le dossier a été complété au fur et à mesure et tout a été mis en place pour que les réparations ce fasse sans attendre, l'expertise a été faite à distance. Tout a été coordonné par mail et avec beaucoup de réactivité, je n'ai rien à dire de négatif sur le service qui m'a été proposé, seul petit bémol sur les voitures de courtoisie, une est tombée en panne sur la voie rapide, avec risque d'accident, quant à l'autre, bien, elle était tellement dans son jus, qu'on se demande par quel miracle elle arrivait encore à rouler ? Ceci dit, je ne leur en tiens absolument pas rigueur, puisqu'ils ne peuvent être responsables des voitures de prêts que possède le garage. Je tiens simplement à remercier toute l'équipe qui a été en charge de mon dossier. Cordialement.
Le 13/09/2023 à 09:13
Bonjour, Moyennement satisfait, je m'explique: -Aucun contact avec l'expert ni pour convenir d'une date d'expertise qui me convienne n'y pour échanger sur le dossier. -> j'ai du poser une demi journée pour déposer mon véhicule aux horaires du garage ... -Lors du questionnaire j'ai demandé une réparation avec des pièces neuves, et lors de mon appel au garage j'apprends que ce sont des pièces d'occasion qui sont commandées. Cdlt
Le 09/09/2023 à 15:29
Un premier contact avec l'expert après le sinistre est un peu long... 10 jours (beaucoup trop!!)...une fois le dossier transmis à l agence locale (auch)...un vrai suivi personnalisé et rassurant s'installe!
Le 23/08/2023 à 23:56
Tout c est passé très bien . Ma voiture a été réparé . Je n'ai rien à dire de plus .
Le 23/08/2023 à 09:00
Bonne prestation, réparation carrosserie impeccable, vérifie aussi les points de sécurité, voiture de courtoisie programmé et bien géré pour la disponibilité. Personnel à l'écoute pour que la prestation se déroule dans les meilleures conditions possible
Le 18/08/2023 à 19:34
Expertise pas très juste, choc sur coffre, hayon décalé pour l'expert ça fait parti de la fabrication de la voiture qui est neuve... De plus il l'a signalé sur le rapport pour que les travaux ne soit pas fait dans se sens.. heureusement mon carrossier a pû le rattraper.
Le 17/08/2023 à 09:02
Après l’expertise du 1er Août mon dossier n’a toujours pas été transmis à mon assurance !!!!!
Le 07/06/2023 à 07:57
Trop de retard dans le rapport final d expertise. Plusieurs relances ont été nécessaires pour le remboursement de l assurance.
Le 17/05/2023 à 10:39
service rendu parfait : envoi régulier de documents par mail dans un fonctionnement, très efficace et assez simple , même pour une vieille comme moi…, accueil téléphonique rapide , agréable et explications performantes, suivi rapide , je recommande absolument !
Le 05/05/2023 à 16:52
Accueille très agréable écoute des clients rien à dire au top,merci!
Le 02/05/2023 à 18:15
Une expertise ou tu n'es pas convié de mèche avec le garagiste pour faire des travaux de bas étage voir dangereux pour la sécurité j ai porte plainte on va pas en finir là. Le pire s est que vous m'etez la sécurité de personnes et leur mise en danger !
Le 19/04/2023 à 08:59
Cette société d expertise Concept à Ossun je vs la conseille vivement.. notamment la personne qui s appelle Cathy qui est adorable et à l écoute de ses clients
Le 01/04/2023 à 10:10
J'ai eu affaire à des personnes très bienveillantes et professionnelles. Dans ces moments difficiles, c'est un vrai plus.
Le 29/03/2023 à 13:15
Rapidité d'intervention. Contacts agréables. Aucun reproche. Merci !
Le 22/03/2023 à 07:46
Equipe disponible, rapide, professionnelle et très sympathique, se qui est appréciable et rassurant dans des moments difficiles...
Le 16/03/2023 à 12:14
Impossible d ouvrir le lien pour voir l avancé du dossier. À part ça , très bon cabinet d expertise .
Le 23/02/2023 à 09:31
Expertise réalisée dans des délais raisonnables avec une estimation acceptable. Les contacts avec l'expert et le bureau ont été agréables. Pour la finalisation du dossier, la collaboration avec la responsable du bureau s'est avérée agréable compte tenu du stress engendré par la situation. Seul bémol : l'attente au téléphone pour prise de contact (mais bon!)
Le 17/02/2023 à 18:33
l'expertise a bien eu lieu comme prévu au garage de la Gesse
Le 03/02/2023 à 20:33
Personnes agréables, souriantes et très professionnelles.
Le 20/01/2023 à 15:50
Appel téléphonique de l'expert, Très bonne relation, bon conseil
Le 25/11/2022 à 05:33
Expertise bâclées très loin de la réalité !!! Valeur de décalage 1500€
Le 07/11/2022 à 10:19
Expertise très professionnelle, tout est bien expliquer , rien à dire poir ma part . Merci
Le 04/10/2022 à 11:27
Expert très agréable et à l'écoute de même pour les secrétaires merci
Le 26/09/2022 à 10:03
Efficacité, rapidité, communication parfaite, je recommande pleinement.
Le 23/09/2022 à 14:14
Bonjour, Pas de bonne prise en compte des questions des sinistrés et réactivité administrative trop lente.
Le 22/09/2022 à 21:18
Concerné par un accident matériel de la circulation, ce cabinet à procéder à l’expertise de mon véhicule dès le lendemain du sinistre. Le suivi du dossier est transparent via le lien vers leur application. De plus, l’expert m’a contacté par téléphone à plusieurs reprises pour me tenir informé. Le montant de l’indemnisation proposé est tout à fait correcte. Le personnel de ce cabinet d’expertise est très pro, à l’écoute et très sympathique, à des années lumière de l’image parfois négative que l’on peut avoir sur les experts lors d’un sinistre.
Le 17/09/2022 à 07:50
Une valeur d'expertise de véhicule loin de la réalité du marché
Le 07/09/2022 à 19:38
Un cabinet super professionnel et rapide.un expert super sympathique et professionnels
Le 08/08/2022 à 19:43
Impossible de recevoir une réponse malgré mes nombreuses tentatives de contact pour obtenir un RDV d'expertise En revanche, suivi de qualité une fois l'expertise réalisée avec transmission facilitée, en ligne, de tous les rapports d'expertise
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