A propos de : Garage automobile Euromaster - LePneu à L'Union
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Euromaster - LePneu qui se trouve au 1 Rte de Bessières à L'Union. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à L'Union en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Euromaster - LePneu à L'Union
Céline.ELe 01/03/2024 à 18:13
Super service! M’ont bien aidé sur une problématique de capteur sur mes pneus. J’irai chez eux pour les prochains changements de mes pneus.
Beniamin.i
La.uLe 03/02/2024 à 21:25
Une équipe formidable , merci toujours le sourire et un service impeccable bravo
Corinne.hLe 15/01/2024 à 15:45
Super service ! Je m’y suis rendu par hasard et par la force des choses : un bruit métallique terrible venant du bas de caisse, peut-être un pb de plaquettes de freins? Bref, j’arrive devant le garage et 2 charmants garagistes m’ont fait signe d’avancer sur le monte-voiture, ils ont démonté le pneu et en qq minutes ont trouvé la cause de ce bruit infernal : un caillou coincé dans l’essieu :) Merci messieurs pour votre efficacité et gentillesse !
Herve.iLe 23/11/2023 à 18:53
''avec toute la modestie que je n'ai pas mais la grande expérience dans mon domaine'' voilà les propose tenue a l'accueil pour m'expliquer que si le carrossage de mon véhicule est mauvais (que tous les chiffres sont hors côte après réglage)c'est dû au véhicule qui est vieux et qui c'est tassé avec le temps, et que être hors côte c'est normal.... alors celle là on me l'avais jamais fait. 110 balle pour un carrossage mal fait, résultats deux pneus neuf bouffé en très peut de temps. Je suis aller dans un garage du coin, là où on a pas la grosse tête, qu'on prend pas les gens de haut et qu'on essaie de régler le problème, et ils me l'on réglé mon carrossage, comme il faut 👍 depuis nickel. Je ne reviendrai plus jamais dans se centre. 2 voitures différentes passé, 2 voitures qui tire et bouffe du pneus.
Jérémy.ELe 21/11/2023 à 18:00
Changement des 4 🛞 , tout s’est bien passé. Je recommande 👍
Nadia.
Michel.ILe 16/11/2023 à 09:46
J’ai crevé mercredi matin ,mon problème a été résolu jeudi Une facture de 35 euros,et un accueil déplorable.
Alain.oLe 15/09/2023 à 18:00
Personnel pro ,réactif cherchant à satisfaire la clientèle
AUDE.RLe 28/08/2023 à 15:38
Accueil particulièrement désagréable, le personnel semble débordé et agressif. Ils ont tout de même accepté de regonfler notre roue pour la faire réparer ailleurs puisqu'il ne pouvait s'en occuper. Pour information, réparation qui a pris 10 min tout au plus... Décevant
Daniel.aLe 17/08/2023 à 11:53
Dame charmante au téléphone qui a tout fait pour me rendre service. Le personnel de l'atelier l'est tout autant. Ça fait plaisir d'avoir affaire à une maison sérieuse. Je recommande.
Yanis.Le 11/08/2023 à 21:13
Acceuil téléphonique très décevant. Il serait bien de mettre des personnes qui articulent, ou au moins, qui ne s’agitent pas lorsque nous leur demandons gentillement de répéter. Pas à l’image des autres garages de Toulouse
Francis.aLe 09/08/2023 à 23:40
J'ai pas pris de rdv, je demande si c'est possible de réparé un pneu crevé on me répond d'une façon hautaine comme si je suis un débile.... bref j'y retournerai pas.
Titi.iLe 08/08/2023 à 18:44
Toujours au bon prix, rdv respectés, excellent rapport qualité prix
Christophe.oLe 28/07/2023 à 23:09
Service de qualité, de la prise de rdv à l'exécution des travaux. Montage et Géométrie prêt pour les vacances on time.
Marlène.Le 28/07/2023 à 19:49
L’équipe, d’une gentillesse incroyable, c’est démenée, à la veille de mon départ en vacances et malgré un planning surchargé et du personnel absent, pour caser ma voiture, effectuer un réglage du parallélisme et me permettre de prendre la route des vacances sans appréhension. Merci à vous tous !
Bruno.iLe 13/07/2023 à 10:46
Bien situé. J avais besoin de renseignements techniques. Bon accueil
anais.nLe 09/06/2023 à 15:45
Je m'explique je vais les voir pour mes ampoules feux stop a l'arrière qui ont grillés et c'est urgent au risque de me faire empiler la voiture ils me disent qu'ils non pas le temps de démonter les feux je leur dis que je les monterai moi meme qu'il me faut juste les ampoules mais ça ne les fais pas changer d'avis même ça ils sont pas capable de me les donner j'ai une question pour ce garage si j'étais venue avec 800€ de réparations a prévoir m'auriez vous traiter différemment??? la réponse est oui!!!!! Ils ne pensent qu'au fric et se fiche de la sécurité de leurs clients! Si vous avez une réparation urgente passez votre chemin ce n'est pas l'endroit où allez car ils n'ont même pas 5-10min pour des ampoules de feux stop a changer!!!!!
sebastien.iLe 19/05/2023 à 19:36
Très bonne expérience. Accueil parfait, disponible et professionnel. En transit entre Bordeaux et Béziers avec un gros problème de vibration suite à une crevaison mal réparé à Bordeaux, Euromaster m’a sauvé mon week-end. Merci.
jean-louis.O
Fil.u
Stéphane.ELe 08/04/2023 à 08:15
La prestation est au top, le personnel est accueillant, pro et très sympa. Les tarifs sont toutefois un peu élevés.
Frédéric.o
Tony.a
S.
chantal.uLe 19/10/2022 à 10:54
Accueil et service au top. respect des horaires pour les rendez.vous.Prix des pneus corrects
pascal.lLe 17/10/2022 à 18:34
Bonjour, Au cours du changement des disques et plaquettes sur mon véhicule, un étrier de frein a été endommagé provoquant après coup (plusieurs semaines) la perte de l'agrafe assurant la liaison de la plaquette extérieure sur l'étrier. Cette perte n'a heureusement pas provoqué ni de situation critique ni de dommages supplémentaires mais occasionné un passage chez le concessionnaire d'une autre région pour commander et changer la pièce. C'est lors de ce remontage que celui-ci m'a fait remarqué l'origine du problème. Donc pas beaucoup d'étoiles pour Euromaster l'Union sur ce coup-là. Là où cet établissement redore son blason (d'où les 4 étoiles), c'est, qu'au retour, ma réclamation sur place a été entendue et que l'étrier a rapidement été changé sous garantie. Merci pour le service. Pascal
Christophe.i
Giovanni.ALe 16/08/2022 à 15:20
J'y suis allé pour un recharge de la clim de ma voiture. Très bon service
Lili.o
Jacques.lLe 22/07/2022 à 15:20
1etoile car tout simplement injoignables au téléphone. Que ce soit en semaine ou le samedi matin, j'ai appelé à plusieurs plages horaires différentes et jamais personne n'a décroché. Bref c'est 0 pour des gens professionnels...
Joanne.e
Emilie.oLe 08/07/2022 à 23:03
Je déconseille fortement ce prestataire de service. Je m'y suis présentée deux fois pour un problème de pneu urgent et à chacune des fois je n'ai trouvé aucune écoute et aucune aide. Apparemment pour être considéré comme client il faut prévoir de crever plusieurs jours en avance. Je trouve cela inadmissible de refuser une cliente qui vient avec un problème urgent et qui peut être dangereux si le problème n'ai pas réglé rapidement. Car on nous déconseille de rouler avec une galette. En revanche, j'ai trouvé de l'aide et un très très bon rapport qualité prix chez Carter cash en face de Truffaut balma. Si vous avez un problème de voiture pneus, vidange je vous conseille fortement Carter cash.
David.r
denis.oLe 18/06/2022 à 11:03
Vraiment exceptionnel, depuis 3 ans j'y fais suivre ma voiture, équipe super professionnelle , super efficace, qui n'hésite pas à mettre les mains dans le cambouis avant de vous prendre la voiture pour analyser le pb, et qui ne pousse pas à la consommation. Bravo !
Martine.hLe 17/05/2022 à 19:39
Super professionnel bons conseils prix correct. Excellent service
Philippe.aLe 01/05/2022 à 03:56
Un peu plus cher que chez Norauto, la même paire de pneus + 35 €, mais eux, ils ont du stock
mickael.eLe 29/03/2022 à 12:51
Une excellente épique ! Aimable et bien drôle Ils ont pu prendre le véhicule le jour même
Marie.hLe 18/03/2022 à 17:48
Une équipe au top. A l'écoute. Professionnel. Satisfaction totale. Bonne humeur Disponibilités et rapidité de prise en charge. Recommandé à plus de 1000°/•
Shasta.Le 13/03/2022 à 17:25
Des incompétents et des voleurs comme vous n’en verrez jamais ! Pour une Ford fiesta qui as plus de 13 ans pour des bougies de préchauffage ils voulaient me prendre 265,49€ et 4h de travail sur ma voiture?! A ce prix là j’espère que je la retrouve lustrer et mieux qu’avant vous faites quoi pendant 4 heures?20min de travail et le reste c’est pause clope?! De plus aucun devis ni prise de coordonnées lors de ma prise de rdv j’ai dû vous rappelez plusieurs fois pour obtenir un devis et donc découvrir la fabuleuse somme que vous souhaitiez. Vous êtes de véritable voleurs tout simplement car je suis une jeune fille mon père serait venu vous ne lui aurais pas sortit un prix aussi exorbitant. Vous travaillez à la tête du client et vous pensez que j’allais tomber dans le panneau sérieusement ? Je suis allez dans un autre garage où ils sont d’avantage plus sérieux et qui m’ont pris la moitié de ce que vous demander et seulement 1h de travail à croire vous êtes de véritables incompétents en plus d’être des voleurs.
Claude.o
Pascal.Le 25/02/2022 à 16:45
Vraiment une équipe de PRO ! J'avais un problème de vibrations sur ma Mazda MX5, suite à leurs conseils, changement des triangles, cylindres blocs, pneus puis réglages parallélisme, carrossage et la chasse ... Elle est revenue comme neuve Bravo
Luc.F
Pascale.oLe 15/12/2021 à 19:06
personnel lamentable.repartie avec mon pneu creve en refusant de m indiquer un autre garage pour me depaner ne connaissant pas la region...a fuir
Jean.r
Catherine.h
Thierry.u
Sylvie.a
Paul_.u
Francis.n
angélique.nLe 08/11/2021 à 18:44
Appelé ce matin suite à une crevaison. Rdv proposé pour le soir même malgré un planning chargé. Merci messieurs !!
J.eLe 07/11/2021 à 10:22
Je suis un peu metigé, mais à chaque fois que je me suis déplacé, j'ai trouvé l'accueil un peu froid. Certes les 2 hommes à l'accueil ils reçoivent beaucoup d'appels, en même temps gérer les clients qui rentrent. Mais Être accueilli par un petit smiley est appreciable. Cependant ce qui me pousse à revenir chez eux,, ils sont flexible sur les rdv. C'est le point le plus positif pour moi.
Christine.HLe 05/11/2021 à 20:39
L'accueil a été très agréable, la prise en charge immédiate et le travail très bien fait. J'ai eu affaire à des professionnels disponibles et efficaces. Je recommande vivement cet établissement.
Marine.cLe 03/11/2021 à 02:24
Visite imprévue pour une crevaison. Prise en charge rapidement Merci à l'équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.
Laurent.aLe 31/10/2021 à 10:04
Très bon accueil , Au service du client pour un dépannage pendant la pose déjeuner .prix tres attractif . Équipe au TOP
Aurelie.aLe 29/10/2021 à 07:18
Personnel très agréable prix très abordable le personnel est très serviable je recommande vivement
Sasa.kLe 18/10/2021 à 12:46
Le personnel et sypas voiture pris en charge rapidement j'avais du retard on m'a arranger la révision à était faite RAPIDEMENT. j'y retournerai pour mes problèmes de véhicule à l'avenir
Jérémy.eLe 27/09/2021 à 18:30
Prix compétitifs et très arrangeants. Prise en charge immédiate pour le remplacement de 2 pneus. J'y suis revenu 2j après pour un problème de valve et ils me l'ont remplacé tout de suite sans frais. Un grand merci à la personne de l'atelier avec les cheveux gris pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande fortement
Aurore.rLe 22/09/2021 à 08:31
Garagiste accueillant, vraiment prêt à dépanner et réparations pas très chères
Jean.aLe 11/09/2021 à 16:56
Fermé le samedi après midi vous pouvez mettre vos horaires a jour svp
François.i
Sandrine.r
Brisco.a
Véronique.A
Philippe.e
Elodie.eLe 13/07/2021 à 22:41
J'ai du m'y rendre en urgence pour un pneu dégonflé et une jante abîmée. Et bien ils ont très bien prit tout ça en charge et m'ont réparé ça pour seulement 15e en 10/15min max. Le personnel a été très agréable, gentil et le travail bien fait. Je recommande !
Serge.oLe 07/07/2021 à 20:35
C'est super pro. Personnel sympa aussi. Super qualité de services et prix toujours compétitifs. Ya pas mieux.
Lo.oLe 15/05/2021 à 21:02
Excellente expertise et travail sans reproche. Ne pousse pas à la consommation. Techniquement très bon.
SARL.A
Anne.eLe 31/03/2021 à 17:40
À fuir ...C’est du n’importe quoi... Rendez-vous pris pour changer 2 pneus qui ont eux même commandés. A l’heure du rendez-vous, on se présente avec le véhicule et on nous dit qu’il n’y a pas de place...que c’est complet. Qu’en fait ils prennent les rendez vous mais que ça ne sert à rien, ils n’en tiennent pas compte. Et en plus pas aimable, et on voit bien qu’ils s’en moquent.
Margaux.aLe 15/01/2021 à 12:35
Pas très accueillant mais ils font leurs travail correctement
John.o
Guillaume.i
Steeve.t
Rémi.aLe 18/12/2020 à 18:44
Professionnel, rapide, des prix très compétitifs et du choix. A notre écoute. Je les recommande
Emmanuel.e
laurent.aLe 30/11/2020 à 18:04
Toujours aussi pros !! avec des passionnés des voitures de sport 👍
Thierry.o
jean-marc.aLe 25/10/2020 à 09:57
Des gens sympa mais pas très à l écoute ce qui a généré une erreur sur la facture rectifiée à temps par moi.
sebastien.oLe 09/10/2020 à 13:48
Accueil au top et personnel très gentil. Travaux bien effectué
catherine.rLe 01/10/2020 à 23:35
Super ! Accueil compréhensif. Efficace alors qu'il n'y avait pas de rendez-vous pris. Merci beaucoup.
jean-luc.eLe 06/08/2020 à 18:06
Très bon accueil Mais commande trop longue : j’ai crevé le vendredi, pneu d’abord prévu mercredi matin , finalement arrivé jeudi après-midi. Presque une semaine
B.oLe 27/07/2020 à 18:59
Arrivé en catastrophe à 17h pour une valve qui fuit et le pneu quasi à plat, j'ai été prit en charge de suite, en 15 mins deux valves arrière changées. Equipe sympathique !!! Merci a eux !! Je recommande
nelly.o
Alex.uLe 07/07/2020 à 18:39
J’ai pris rdv sur le site Euromaster en ligne pour une prestation. Une fois arrivé à la boutique on me dit que en fait les rdv pris en ligne n’apparaissent pas sur leur planning, je me suis donc déplacé pour rien...et on me donne un autre rdv la semaine suivante. Au final ils ont été très arrangeants et le rapport qualité prix reste très bon.
Patrice.sLe 05/07/2020 à 12:10
Bon accueil pas trop d attente et bon rapport qualité prix
Jean.uLe 24/06/2020 à 10:28
Une équipe sérieuse et à l'heure pour les rendez-vous Prix compétitifs
Sébastien.uLe 20/06/2020 à 11:33
Très accueillant et serviable. Nous avons été très satisfaits par leurs services! Avec en plus de bons conseils
Arnaud.o
Y.ELe 26/05/2020 à 19:43
Service parfait, RDV à l'heure, rapport qualité prix excellent. Je vous recommande ce professionnel
Dider.a
sonia.hLe 30/01/2020 à 21:54
Belle accueil...sympa 😉.. et a l'écoute...Merci le Staff de l'accueille!!😉😊SANS RDV...J' AI ATTENDU QUE 30MN...VRAIMENT EFFICACE ET de bon conseils conseils...
Yas.RLe 23/01/2020 à 13:07
Très bonne expérience je reviendrai, personnel très sympa ! Merci beaucoup !
Roland.hLe 16/01/2020 à 17:29
Une prise de rendez-vous rapide un travail effectué vite et bien.
Laura.e
YT_.ILe 16/11/2019 à 07:05
Accueil téléphonique déplorable. Ils apparaissent sur le site allopneu et ils vous annoncent qu ils ne montent pas les pneumatiques du site et qu ils ne font pas les 20 pouces. Au vue de la qualité de mon interlocuteur je conseille fortement d'éviter cet endroit.
michel.a
Leroux.e
FISCH.OLe 10/09/2019 à 12:24
Bon service se décarcasse pour trouver vôtre pneu bon accueil
patrick.tLe 31/08/2019 à 09:19
Devis ok prix ok accueil ok rapidité d'exécution ok qualité ok on repart tranquille 🙂
Sandrine.mLe 30/07/2019 à 19:23
Rendez vous pris pour changer 2 pneus, 4 ont été changé sans nous demander notre avis !!! Je récupère la voiture avec un pneu neuf non gonflé ! De vrais professionnels !!!
Alexis.iLe 21/07/2019 à 10:40
Super accueil, agréable et professionnel. Personnel très pro et plus que serviable. Nous recommandons fortement. Merci à vous
Jérôme.e
Sophie.aLe 03/06/2019 à 09:58
Accueil, conseils agréables et rassurants. Professionnalisme irréprochable en plus du sourire et de la gentillesse. Merci beaucoup messieurs !
Nathalie.Le 05/05/2019 à 14:02
Allez directement à l'accueil, vous aurez un service clients, en revanche, pas de clef pour démonter les écrous antivol de ma BMW, c'est quoi ce.bordel ? On vous dit d'aller chez BMW pour vous en procurer une. Si vous êtes une nana, allez-y avec un mec ou quelqu'un qui s'y connaît. Sinon trouvez un autre garage. Sinon, bon accueil, on vous regonfle les pneus sans rien vous demander. Mais impossible de réparer le pneu sans le démonter. Trop bête.
Marie-Paule.h
Philippe.a
Abdelmalek.Le 23/02/2019 à 08:54
Service entretien et réparation à la hauteur je recommande
kamat.3Le 21/02/2019 à 18:15
Beaucoup de problème dans ce lieux, préférez le garage Angle Citroën zone montredon a l'Union, des passionnés vous réparons votre auto sérieusement. Mutlimarque accepté.
Nick.h
Jean.iLe 24/11/2018 à 07:51
Après avoir fais équipé mon véhicule à l'éthanol pour 695 € , elle démarre très mal comme sans boîtier. Obligé de m'y reprendre à plusieurs reprises pour démarre à froid. .je ne trouve pas le boîtier bien caché ou il et pas . Déçu je n'y retourner pas dans se garage. .
Fleur.1Le 22/11/2018 à 10:39
Une aberration ce garage! Après avoir pris un trottoir, j'ai été contrainte de faire amener ma voiture dans ce garage par la dépanneuse. Ils m'ont donc changé les deux pneus avant et la biellette de direction droite. Ils m'ont ensuite fait une géométrie. Le tout facturé pour 391 euros...rien que ça... bref... je reçois un appel pour me dire qu'ils ne peuvent pas faire la géométrie correctement car certainement d'autres pièces ont été tordues... on me fait donc un devis pour les amortisseurs: 470 euros et un autre au cas où ils ne peuvent toujours pas me faire la géométrie pour changer le moyeux: 430 euros.... j'ai l'impression d'être une vache à lait. Je suis dans l'impossibilité de payer tout ça. Bref je repars de ce garage en ayant payé une géométrie 65 euros qu'ils n'ont jamais pu me faire donc pour moi c'est un garage malhonnête. Et qui plus est, j'ai amené ma voiture chez mon garagiste habituel qui a regardé le rapport de géométrie et m'a dit: non mais quoi qu'il en soit le rapport ne pouvait pas être bon puisqu'ils ont pris la mauvaise année de la voiture pour faire la géométrie! ... ravie d'apprendre ça... après cette expérience je ne conseillerai absolument pas ce garage, au contraire FUYEZ! Ils sont MALHONNÊTE!
Mary.aLe 26/10/2018 à 09:08
Je pensais ce garage sérieux...Eh! bien non.... Depuis un an Contrôle technique - contre visite ...Frein soi disants réparés...etc.. ET ON RECOMMENCE... Il faut faire rouler le véhicule pour bien discerner la panne !! Oui, mais pendant combien de mois ? En attendant.... Ce garage s'est avéré incompétent...A fait des réparations ou pas ? Apparemment non ... Pas de changement de freins etc... Et pour finir.... Le véhicule a été encore pris en charge pour contrôler le CONTROLEUR DU CONTROLE TECHNIQUE (au cas où ?) ...par ledit garage...(Mais on ne sait pas de quel contrôleur technique il s'agit ... Conclusion ABS fichu !!) ...Or, après avoir fait voir le véhicule auprès de 3 garagistes et de la MARQUE DU VEHICULE, L'ABS N'est PAS FICHU....MAIS FREINS ETC.. NON REPARES... CONSEIL....ENVOI EN REC. MISE EN DEMEURE POUR EFFECTUER LES TRAVAUX NECESSAIRES OU TRIBUNAL.... Depuis le 6 Juillet 2019 PAS DE VIGNETTE SUR LE PARE BRISE .....VEHICULE EN STATIONNEMENT .... ET COUT DE LA PANNE EVENTUELLE .....980 EUR ..... + 1000 EUR.....??? Dans tous les cas, il ne faut pas faire réparer....Mais l'envoi d'un R.A.R . auprès du GARAGISTE LE METTANT EN DEMEURE DE FAIRE CE QU'IL SE DOIT....SOUS 8 JOURS...OBLIGATION DE RESULTAT.....SINON TRIBUNAL...ET C'EST CE QUI VA SE PASSER ...... DONC, UN GARAGE QUI RACONTE N'IMPORTE QUOI - N'IMPORTE COMMENT ... ET QUI VOUS FAIT TOURNER EN 'BOURRIQUE ........UN CONSEIL..........N'Y ALLEZ PAS...
Niko.T
Valentin.r
Didier.ALe 16/07/2018 à 10:24
Bon garage de proximité. Généraliste de confiance et compétent. Les prix sont corrects . Vous pouvez y aller sans crainte.
rouquier.i
Philippe.ELe 11/05/2018 à 10:21
Très professionnel, intervention rapide, personnel à l'écoute et de bons conseils, j'y retournerai sans hésiter
Bernard.a
Telle.oLe 03/04/2018 à 12:40
faire attention... honnêteté laisse à désiré... techniquement aucun problèmes
Marie-Alie.I
jean.a
Guillaume.aLe 03/03/2018 à 15:53
Et oui, 27,60 €, c’est le prix d’une vraie réparation de pneu durable.
Jérôme.iLe 01/03/2018 à 09:21
Sourire, efficacité et rapidité la meilleure façon de séduire les clients
Moulin.oLe 13/01/2018 à 19:15
Je demande un rdv pour mon véhicule professionnel , on me donne une feuille à remplir avec tout un tas d'informations pour la prise en charge. Surpris j'explique que c'est la 1ère fois qu'on me demande un CV comme ça. Le personnel me répond : c'est pas mon travail de prendre vos informations. .. sympa le commerçant. Je suis allée route de fronton, ile se sont occupés de tout avec sourire et courtoisie contrairement à eux.. Un conseil, fuir le centre de l union,
B.Le 04/01/2018 à 07:49
Galère de 2h15 pour réparer un pneu... Pour couronner le tout facture de 27.60€ pour une petite vis ??? Sachant que la moyenne est entre 10 à 20 euro max... 😒 Établissement à boycotter.
Vincent.eLe 14/12/2017 à 09:18
Rapides et efficaces. Pneus hiver montés en 30 minutes chrono.
Véro.r
Christian.iLe 14/09/2017 à 22:14
Avec un vw t4 je suis tombé en panne hier apm en arrivant sur Toulouse,aucune vitesse ne passait,appel de l'assistance puis dépanneuse qui contact vw utilitaire Toulouse qui demande 3 semaines juste pour mettre mon véhicule sur un pont,le dépanneur contact donc le garage Le Pneu il nous y dépose vers 18h30 ,ce matin pont de disponible en fin de matinée ,coup de fil vers 14h30 votre véhicule est prêt . Coût 2h de main d'oeuvre. Donc très content de la réactivité de ce garage,et mieux pendant que je récupérait mon véhicule les mécanos ce sont mis à chanter ensemble j'ai jamais vu ça dans un garage et ils avaient tous le sourire. Rare aujourd'hui de conjuguer travail et plaisir.
Guillaume.GLe 14/05/2017 à 01:37
Courroie de distribution changée sur ma voiture avec laquelle je n'ai jamais eut de pepin. Bon, ils ont percé sans faire exprès la durite de gasoil qui se trouve à 2cm d'un boulon qu'ils on deboulonné, chiant mais ça peut arriver. Et donc ma voiture se mets en sécurité en partant juste à 100 mètres de leur garage, je retourne la leur montrer desuite. Ils ont le culot de dire que c'était surement comme ça avant.. Ils assument rien. J'ai dû les contraindre à me la remplacer en faisant pression professionnellement et ils la jouent grand prince qu'ils me font un cadeau. C'est une escroquerie ?
Florent.uLe 04/05/2017 à 15:32
Diagnostic bidon, devis avec prix des pièce exorbitant, accueil lamentable, aucun professionnalisme, ils vous oriente vers des panne inexistante pour tenter de vous faire dépenser plus que prévu. A fuir absolument.
Nicolas.rLe 23/03/2017 à 11:05
Bonjour, A FUIR je poste rarement, mais je suis très mécontent de cette enseigne. J'ai changé mes pneus dans cette enseigne. Opération pendant laquelle ils ont utilisés mon écrou anti vol placé dans la portière de ma voiture. 3 jours plus tard sur leur conseil j'ai pris rendez vous dans une autre enseigne pour changer mes freins... et la surprise, plus d'écrou anti vol dans la portière. Après un échange téléphonique on me demande de repasser... pour voir si ils ont l'écrou de ma voiture, après avoir chercher et reregarder dans ma voiture, rien... C'est alors qu'on remet en cause la bonne foi du client (je viens de faire 250km pour récupérer mon écrou). j'aurai soit disant perdu l'écrou pendant ces 3 jours... MAIS BIEN SUR !! ça n'a aucun lien avec ce changement de pneu et le fait qu'on ne m'ai pas remis l'écrou à la sortie du garage... je dois désormais faire retirer les écrous et en racheter de nouveau... et la bien sûr on me dit qu'on ne peut rien faire... A FUIR.A FUIR A FUIR. le sens commercial et client c'est du jamais vu.
dupont.hLe 02/03/2017 à 17:13
Bonjour je pense que vous etes mal tombé car pour ma part il font l'entretien de tous mes véhicules et je n'ai jamais eu de pb. Au contraire ils sont assez réactifs et de bon conseil. Je recommande vraiment ce garage.
A.aLe 21/01/2017 à 12:18
Il y a 60 000 km, lors d'un changement de pneu on me propose de changer les plaquettes avant en bout de course. Pas prévu au budget, donc refusé. 20 000 km plus tard, autre garage pour vidange : mais non les plaquettes sont pas usées. Et hier après encore 40 000 km, on me sgnale juste qu'il faudra envisager de changer les plaquettes...à la prochaine vidange donc dans 20 000. Bien bien malhonnête donc.
R.dLe 18/01/2017 à 13:49
Rendez vous pris pour 8h30 pour une vidange au telephone on m'a assuré que cela prendrai 1h30 2h maximum la personne qui s'est occupée de recuperer le clefs le matin m'assure qu'elle me contactera bien des que mon vehicule sera pret: Aucun appel de leur part j'ai du appeler moi meme a 12h30 la personne m'a repondu qu'elle ne savait pas pourquoi je n'avais pas été prevenue que mon vehicule etait pret. De plus je previens la personne que je vais faire le trajet pour récupérer ma voiture elle me reponds venez. Arrivé sur place tout été fermé !! AUCUN PROFESSIONNALISME ! Fuyez !!!!!
michel.aLe 05/12/2016 à 16:42
Bonsoir, Suite à mes conseils mon fils est venu chez vous pour faire la vidange de sa voiture. Le soir il est venu récupérer sa voiture, 17h au lieu de 12h. Pas de problème jusque là. Quand vous lui avez remis sa voiture vous lui avez dit qu'il y avait certaines réparations à faire d'urgence.Silencieux échappement, bougies (!!!!!), amortisseurs avant et arrière triangle complet, contrôle et réglage géométrie, plaquettes avant+ pose, main d'oeuvre, et les 2 pneus avant. Bilan facture 1194,25 € (sans les pneus, pneus oubliés!!!). Mon fils devait aller à Paris, vous voyez le tableau. Problème le 09/11/16 il a fait faire le CT, en défauts à corriger avec contre visite ampoule feu de position et feu de stop. sans contre visite essuie glace AV, lave glace, étanchéité moteur et boite.... Bref. Rien de tout ce que vous avez mentionné. Vous voyez notre étonnement. Donc j'ai demandé à mon fils d'aller faire contrôler tout ça dans un autre garage. Bilan, ils ont mis la voiture sur pont, plaquettes de frein neuves !!! amortisseurs pas neufs mais bons, bougies !!!!! Le garage lui a dit qu'il ny avait rien à faire d'urgence, qu'il pouvait monter à Paris. Il est monté avec sa voiture, je l'ai suivi, pas de problème Comment peut-on agir de telle sorte avec des jeunes qui n'ont déjà pas d'argent? et même. Je suis fortement scandalisé par cette façon de faire Devis LE PNEU et facture du CT sont bien sûr à ma disposition.
Philippe.E
Maxime.eLe 03/05/2016 à 18:44
Prise de rendez-vous la veille pour le lendemain, un simple montage de pneus, certe taille basse, mais c'est leur travail ! Je m'attendais à un très bon service ayant déjà fait appel à eux, mais c'est tout le contraire qui m'attendait ! Arrivé à 16h45 pour un rendez-vous à 17h, bonjour, j'ai appelé hier pour faire monter 2 pneus, rendez-vous à 17h... Reponse du chef d'atelier derrière la réceptionniste, ouais et ben ça sera pas avant 1h, 18h au mieux, on a d'autres voitures à faire...! Admettons, soit, je patiente, me renseigne pour un futur rendez-vous géométrie, malgré le désagrément pour l'attente...c'était sans compter le retour après 30 minutes du chef d'atelier, la gueule enfarinée, qui marmonne qu'il ne fera pas la voiture, prétextant un ras le bol des tailles basses...si ça vient pas de chez moi, je monte pas ! La veille on m'a confirmé l'inverse ! Bref, je comprends son point de vu, décide d'aller lui parler, je lui confit mon intention de passer par eux pour une commande et un montage de pièces, suivi d'une géométrie (donc de le faire travailler pour compenser le manque à gagner sur les pneus), lui propose même de lui laisser un peu plus s'il me rendait ce service (concernant la sécurité, il ne devrait même pas pouvoir refuser !), il persiste dans son idée, et continue en me snobant, tout en répondant au téléphone pendant notre conversion sans signes de politesses !!! Service zéro, relation client zéro et les bases de la vie en société, la politesse, zéro pointé ! Donc si je peux recommandé un truc au courageux lecteurs de mon message, passez votre chemin, la correction et les services ne sont pas au rendez-vous...
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