Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Eurofac qui se trouve à Chelles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Chelles en bas de page.
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Les avis
Le 17/03/2024 à 00:23
Travaillant à plusieurs reprises avec le labo pour nos lotus / caterham, service irréprochable ;)
Le 09/03/2024 à 13:24
Très bonne expérience pour moi Ils ont réussi à me reconditionner mes amortisseurs de Dodge viper SRT10 Je recommande
Le 29/02/2024 à 16:38
C’est avec grand plaisirs que je met un très bon avis pour cette entreprise. Travail très professionnel à l’écoute du clients, ils ont réussit à me trouver des pièces détaché qui d’habitude ce vendent que en kit et mon fait économisez grâce a leur recherche de pièce une belle enveloppe. Encore merci pour votre travail.
Le 27/12/2023 à 12:05
Très mauvaise expérience, un employé peu compétent m’a endommagé mon véhicule lors d’une simple géométrie … le gérant m’a insulté publiquement suite à l’expression de mon mécontentement. Et une assistante a publié des photos de mon véhicule sur les réseaux sans mon accord.
Le 15/11/2023 à 18:04
Très bon garage. Le staff est très accueillant et très pro. J'ai fait changer mes 4 pneus commandés sur Internet pour ma Tesla. Aucun souci. Prévoyez si possible vos propres pads de levage. Eurofac change souvent les pneumatiques sur Tesla et on peut leur faire confiance.
Le 11/11/2023 à 07:51
Que du bonheur !!! Toujours à l'écoute envers de sa clientèle un garage vraiment à part je recommande fortement !!!
Le 02/11/2023 à 12:58
Service Très Pro et efficace. Amortisseurs commandés et livrés selon délais prévus. À recommander !
Le 26/10/2023 à 19:09
Je ne regrette pas d'avoir connu ce garage, car le personnel est très compétant et maintenant habitant en Charente-Maritime j'y suis retourné pour améliorer la tenue de route de mon Audi S4. Travail soigné et personnel sérieux. Merci beaucoup
Le 18/10/2023 à 10:24
Je suis allé Chez Eurofac pour mettre au point la géométrie de ma Ferrari 348. Apres discussion avec Cédric (le chef d atelier) sur ce que je souhaitais comme comportement pour ma voiture l'équipe s'est mis au travail et le résultat est conforme a ce que j'attendais. J 'ajoute que j 'ai pu voir l 'équipé au travail et il n'y a rien a dire . ils sont super pro , réfléchis et très précautionneux avec l 'auto . je recommande . Bonne continuation a eux.
Le 30/06/2023 à 07:38
Très bon accueil téléphonique ainsi qu'une fois sur place Depuis 2007 j'oriente pas mal de membres de mes clubs BMW, Porsche et Jaguar pour des suspensions Cette fois je m'y suis rendu pour une géométrie de ma japonaise. J'avais précisé que cela avait été fait deux fois ces trois dernières années ailleurs en proposant de donner les rapports. On m'a dit que dans ce cas il n'y aurait peut être qu'un simple contrôle Lorsque j'ai récupéré l'auto ( une protection avant été mise sur le siège 👍), il m'a été confirmé que l'aito était ok et que juste une roue avait été légèrement réglée bien que dans les tolérances. J'ai ressenti une gêne pour justifier un tarif qui m'a semblé improvisé de 155€. D'autant que le réceptionnaire m'a demandé de lui rappeler le tarif annoncé au téléphone de 186€ J'ai donc trouvé le tarif très élevé.. Mes précédentes géométries faites au Plessis Trévise(94) et Pavillons sous bois) utilisaient le même procédé pour des tarifs de 90 et 110€ ICe tarif m'empêche de revenir facilement car je possède 9 autres voitures dont 6 youngtimers restaurés. Sur une flotte la différence est trop importante. Les rdv et délais d'intervention ont été respectés, c'est un bon point
Le 06/03/2023 à 19:39
Amortisseurs AV Bilstein B16 réparés et modifiés par Eurofac pour ma Civic EP3 (travaux réalisés par Cédric). Merci pour les échanges téléphoniques et explications sur les modifications effectuées, super content du résultat, je recommande !!! Alain
Le 10/01/2023 à 10:05
J'ai fait rectifier mes deux amortisseur avant , le technicien a été à l'écoute et au petit ognion pour ma mamie ! Un plaisir de travaillé avec des passionnés comme vous ! Très bonne expérience pour ma part.
Le 04/01/2023 à 13:16
Je suis venue aujourd'hui pour un reglage combinés filetés, un parallélisme sur ma prelude 5g, ainsi qu'un problème de jeu dans la direction et changement de 2 pneus en flanc tendu à l'avant. L'accueil est très cordial, le show room incroyable, sans parler du service excellent, je suis répartie avec une voiture régler aux 4 coins niquel et ma voiture n'a plus de jeu dans la direction. Merci a l'équipe Eurofac ✨️
Le 02/12/2022 à 10:04
Très déçu de la prestation. J'ai commandé ( chez un revendeur ) des combinées bilstein B16 pour ma focus, commandé en mars 2022 ( pour un délais de livraison confirmé de 2 semaines ) J'ai réceptionné les amortisseurs fin août… Ensuite pendant l'installation une des tiges d'un amortisseur arrière a cassé sans raison, je contact donc Eurofac pour leur expliqué ce qui c'est passé, je leur fait suivre des photos par mail. Dans la journée on m’appel , m'informe que c'est de ma faute, me dit que sa arrive souvent !??!?, et que je dois payer 230€ pour faire réparé l'amortisseur, bien entendu je ne suis pas d'accord, je leurs informe que j'ai aucunement forcé pour l'installation, que déjà j’ai reçu le colis ou il manqué un écrou pour l’amortisseur , que j’ai donc mis un écrou d’origine Ford, que je souhaite faire fonctionné la garantie , il me dise de l'envoyé pour expertise… J'ai donc envoyé l'amortisseur en question , après 1 mois d'attente, il m'informe que c'est tout de même de ma fautes, que l’écrou n’est pas compatible !?!? et que je dois payer pour réparer( d’ailleurs je n’ai jamais reçu de facture de la réparation ) , donc au final, pas le choix je paie pour que je puisse enfin rouler avec ma voiture, l'amortisseur m'a était renvoyé ( 29 novembre) En conclusion, ma voiture est resté 8 mois à l'arrêt pour des amortisseurs... La qualité n'est vraiment plus au rendez vous, le service client laisse à désirer, pour tout ceux qui hésite, aller directement chez KW !
Le 27/11/2022 à 00:06
Je suis passé chez eux sur recommandation d'un pote. J'avais eu un réglage complètement foireux dans un autre centre. Franchement rien a dire très pros qui explique bien je reviendrai. Voiture Chevrolet Camaro zl1 2018. Merci Cédric ! 😁
Le 12/11/2022 à 19:27
Je pratique la maison depuis 20 ans. La qualité de service s’est considérablement dégradée ces dernières années. Passez votre chemin, ils ne sont plus spécialistes du châssis. C’est un PointS classique. Même si ils continuent de vendre du réglage ‘sport’ ou ´track day’ ou autres, la qualité n’est plus là. Et leur SAV c’est juste ‘payez de nouveau’ pour régler le problème. Dommage, ils avaient une bonne réputation! … et pour répondre au commentaire des intéressés, je ne me cache pas, vous avez mon nom dans votre listing client. Contactez moi et je vous ferai part de mon sentiment de vive voix. Même si cela a déjà été fait mais vous restez sur votre position, pas vraiment commerçante. Le chef D’atelier, très bien au passage, fait ce qu’il peut avec vos directives. Le problème n’est pas uniquement lié à ma propre personne mais pratiquement à toutes les personnes que j’ai envoyé chez vous. C’est dommage!
Le 24/10/2022 à 12:31
De base j’étais venu pour faire un rehaussement de caisse et géométrie puis un diagnostic pour un claquement sur la direction Pour au final qu’il me démonte les étriers pour me dire que c’était la plaque anti bruit de mon étrier qui faisais du bruit ils ont tout démonter et au final c’était pas ça Ensuite il me recontacte pour me dire que pas possible de la rehausser Et en plus de sa je paye quand même 150€ pour un démontage d’étriers que je n’avais pas demander et une lame avant casser alors que lors du tour du véhicule il ont bien stipulé que le véhicule étais en très bonne état et aucun truc à signaler Je l’ai constater en rentrant chez moi Pour que au final il ne me dédommage même pas un minimum Je déconseille le garage pas professionnel du tout sur le coup très déçu !!
Le 29/09/2022 à 14:58
Première visite ce jour pour un diagnostic. J'ai découvert une équipe très agréable. Un établissement très bien organisé et facile d'accès.L' accueil, le suivi et le conseil tout a été parfait. Le plus important : ils ont trouvé mon problème. J'y retournerai en toute confiance. MERCI EUROFAC
Le 14/09/2022 à 17:27
Nous avons effectué à trois reprises des commandes dans ce magasin personnel très sympa au départ mais une fois la commande prise les délais ne sont pas respectées mais ils vous diront que ces de la faute des fournisseurs donc jusqu’à là je comprends, mais par contre ils disent qu’ils vous rappelleront pour le délai dans la journée et il ne vous rappelle ni dans la journée ni plus tard il faut limite harcelé pour avoir des nouvelles de sa commande et une fois que l’on réussi à les avoir ils disent qu’ils ne savent pas du tout quand ça va arriver et qu’il vous tiendrons au courant en Mail mais ce mail n’arrive malheureusement jamais et si vous insister au téléphone pour éviter un déplacement pour rien il vous diront que faut pas leur mettre la pression!!! quel culot donc ne prenez pas de rendez-vous chez votre mécanicien avant d’avoir la pièce dans vos main sinon vous risquez de vous faire gronder par votre mécano pour avoir pris un rendez-vous avec lui pour rien j’ai dû M’excuser plusieurs fois Auprès de mon mécanicien car ça ses reproduit sur mes trois commandes Car encore une fois les délais ne sont pas clair du tout
Le 09/09/2022 à 17:01
Une équipe sérieuse qui prend le temps d'être à l'écoute du client, c'est très appréciable. Merci à Morgan pour le contact téléphonique ainsi qu'à Cédric pour ces conseils, top ! Au plaisir de vous redéposer mon véhicule.
Le 31/08/2022 à 22:50
Standard téléphonique disponible, prise en charge rapide , accueil sympathique, technicien aux petits oignons et de bons conseils , je suis reparti encore une fois avec le sourire. Merci la Team EuroFac !
Le 21/07/2022 à 20:53
Bonjour à tous je vous présente Eurofac comme un garage de référence pour les voitures de sport j’ai changé mes suspensions sur mon Audi TT et aujourd’hui je tiens le pavé comme on dit merci pour cette accueil merci pour cette qualité des pièces et merci pour les mécanos Garage recommandé surtout si vous voulez un travail de qualité à très bientôt pour une révision
Le 06/07/2022 à 10:45
Garage au top 👌 rien à dire pour l’atelier et le personnel Par contre pour le standard ça laisse à désirer complet très longue attente comme si les demandes n’était pas importante
Le 06/07/2022 à 10:28
Bonjour Garage au top conseiller par un proche mais standardiste a désirée ! Le temps d’attente au téléphone que j’ai eu , j’ai pu boire 3 café et fumer 2 clopes. Franchement le seul bémol du groupe. Bonne journée
Le 14/06/2022 à 20:30
Équipe professionnelle et efficace. Tarifs compétitifs. Je recommande vivement.
Le 04/06/2022 à 09:13
Eurofac au top, je suis allé pour me faire installer les suspensions et ressort, géométrie etc… r.a.s du travail de pro. Du coup je suis retourné pour me faire installer des nouvelles jantes, nickel et en plus il m’on offert la réparation d’un pneu Je recommande pour ceux qui souhaite améliorer la tenue de route de leur voiture
Le 05/05/2022 à 00:38
J’ai fait le remplacement de mes bras avant sur mon audi a6, merci à Morgan pour la courtoisie et la gentillesse, merci à Francky pour les travaux effectués, et merci à Cedric, chef d’atelier, pour le temps passé sur le véhicule, et les solutions proposées malgrés les difficultés rencontrées. Equipe trés professionnelle, je recommende fortement pour tous les travaux de liaison au sol.
Le 05/05/2022 à 00:25
De très bon professionnel et très compétant. Je vous les recommande car je suis vraiment satisfait de leur prestation
Le 02/05/2022 à 00:56
Demande de devis il y a plus d'un mois sur Facebook, on me demande de faire un email , fait le 22/03 aucune réponse ..
Le 15/04/2022 à 18:42
Malgré une longue attente et une erreur de pièce de la part du fournisseur changeant radicalement le montant du devis, le responsable d eurofac à su faire un geste commercial pour que nous trouvions un terrain d entente. Bref un garage que je conseille pour son expertise et sa démarche commerciale
Le 10/04/2022 à 22:08
Très bon accueil, prestations conforment à la demande et au devis.
Le 30/03/2022 à 09:49
Expérience pénible pour moi chez Eurofac. Pourtant la 2ème fois que je fais appel à leur services. La première fois pièces en stock et montage sur place aucun problème. Cette fois ci commandes de jantes en novembre 2021, livraison prévue courant février. Finalement elles arriveront avec 1 mois de retard, impossible pour moi de venir les chercher, je demande (et paie) une livraison à domicile... la livraison était prévue lundi 28 mars 2022, j'ai pris ma journée pour attendre la palette. Nous sommes mercredi 30 je n'ai aucunes nouvelles ni numéro de suivi. Bref, très bien pour l'atelier et les pièces en stock, mais gestion catastrophique des commandes avec retard du fournisseur et des expéditions. Par contre les appels pour charger la CB fonctionnent eux très bien. Mise à jour: la commande est bien arrivée 1 semaine plus tard, c'est quand même assez pénible.
Le 25/03/2022 à 20:11
J’y suis allé aujourd’hui pour la pose de combinés filtés B14 et pour une géométrie et franchement super ! Équipe au top, très accueillante et super professionnelle !
Le 25/03/2022 à 14:01
Pose kit b12 , excellent travail fait par un spécialiste de la mx5 , et réglage au poil du parallélisme , carrossage , chasse Très content , c’est plus la même voiture Très content PH
Le 22/03/2022 à 09:57
Je recommande Eurofac ! Je suis venu pour une réfection d’amortisseur Bilstein. Accueil parfait, atelier professionnel et rapide. Mon véhicule fonctionne parfaitement desormais. A très vite Arthur
Le 17/03/2022 à 13:56
Un garage avec un personnel très accueillant et très professionnel. J’y suis passé suite à une recommandation pour faire équilibrer mes pneus. J’en pas déçu du tout. Rdv assez rapide (pris la veille pour le lendemain) attente sur place très raisonnable et très agréable car vous avez un visuel sur votre véhicule lors des travaux réalisés. Un garage propre et haut de gamme. Je recommande fortement. De plus ils vous préviennent également si ils remarquent quelque chose sur votre véhicule (pour ma part une jante légèrement voilée). Visite le jeudi 17 mars 2022. Véhicule scirocco r
Le 17/03/2022 à 08:51
Établissement sérieux et très accueillant. A conseiller
Le 03/02/2022 à 09:21
Bonjour, Eurofac à procéder à une géométrie sur mon véhicule, travail soigné, pro a l’écoute du client, et géométrie au top. Merci et bravo au technicien FS Laurent Clio RS rouge
Le 16/12/2021 à 14:12
L'accueil est très correct les gens sont aimables sur ce centre j'y suis allé une première fois début décembre pour une crevaison de pneu qui s'est bien passé Maintenant à ce jour j'y suis retourné pour mettre deux pneus neufs le 16/12 /2021 à 11h 00 sur un véhicule Tucson qui a que 21000 km avec des jantes neuves d'origine et lors du montage ils ont marqués 2 jantes avec le sabot de la machine je leur ai fait constater au moment de reprendre le véhicule ils vont essayer de me trouver une solution vu avec le chef d'atelier Cédric... J'avais fait le tour du véhicule avec le réceptionniste avant intervention ils reconnaissent bien l'erreur
Le 19/11/2021 à 16:26
J'y suis allé pour une géométrie et je n'ai pas été déçu. Bon accueil. équipe professionnelle qui connaît son métier. En effectuant la géométrie le mécanicien m'a fait remarqué un défaut que je n'aurai pu voir. J'ai pris attache avec l'équipe commerciale pour un éventuel achat de pièce et ils vous orientent sur le meilleur rapport qualité prix. Je recommande vivement cette adresse pour vos voitures récentes ou moins. Un travail de qualité fait par des passionnés toit simplement ce qui devient rare de nos jours. Merci à eux.
Le 18/11/2021 à 18:39
L'équipe Eurofac pilotée par seb le team manager. Depuis 1993 il prépare mes autos. Porsche, Jaguar Ferrari et lambo. Disponible à l'écoute avec le sourire. Adresse de pro pour passionné !
Le 16/11/2021 à 17:49
Personnel très accueillant, conseils avisés, on se sent en confiance. Je recommande
Le 08/10/2021 à 09:47
Professionnels sympathique et de qualité depuis de nombreuses années, nous espérons pouvoir continuer à travailler ensemble encore longtemps ;)
Le 17/09/2021 à 16:34
Quelle arnaque... ils m'ont vendu 20 amortisseurs à 12 euros pièce alors que je n'en avais besoin que de 4. ils ne m'ont jamais mentionné que le prix était de 12 euros pièce et ils ne reprennent pas la commande. Quelle arnaque. la dernière fois que j'utilise cette entreprise et je demanderai à mon mécanicien de faire de même.
Le 02/09/2021 à 08:42
Petit problème en amont résolu très rapidement! Merci au chef d'atelier, et au sérieux John
Le 19/07/2021 à 07:37
Accueil, disponibilités, conseils, choix dans les pièces, une très bonne adresse.
Le 01/07/2021 à 15:48
Dans le cadre de la vente de matériel (hors pose), la société EUROFAC est peu recommandable. Noter qu'aucune gestion du SAV n'est assurée, prévoyez en tant que client une prise en charge totale de l'intégralité des dépenses que vous auriez à entreprendre dans le cadre d'un SAV. La société EUROFAC ne peut ou ne souhaite pas gérer cette partie là. Cette société est à bannir malgré un jolie site web attractif, mais cela ne fait pas tout.
Le 24/06/2021 à 12:08
Je connais ce garage depuis très longtemps et je suis toujours satisfait de leurs professionnalisme .. j’y suis allé pour un montage d’amortisseurs blistein, le top pour moi, plus coupelles et géométrie. Très bon accueil, très bon tarifs, les gars savent ce qu’ils font, le travail est de qualité , les ponts de levage des voitures sont moderne, ont voit de suite que l’on n’est pas chez les loustics de nor...to ou sp...y. Par contre dans mon cas le délai de deux mois pour recevoir les amortisseurs d’Allemagne était un peu long, mais bon.. j’ai préféré attendre quand même pour avoir un résultat excellent.. verdict: meilleur confort et meilleure tenue de route, je suis ravis .. allez y les yeux fermés.
Le 05/06/2021 à 14:05
Après une géométrie ratée d'un autre garage, Eurofac a su rattraper les mauvais réglages. Merci !
Le 03/06/2021 à 20:44
Magasinier très serviable et pro. Les installations sont le paradis des passionnés de l automobile !
Le 27/05/2021 à 07:43
Personnel très agréable Profissionel prix raisonnable Cette fois si je suis venue pour changé les plaques de frein et disques Comme d'habitude 👍👍
Le 06/05/2021 à 00:01
Très bon travail ! Une équipe à l'écoute et très sympa
Le 27/03/2021 à 19:47
Très bon accueil et d' un très bon professionnalisme Très bon rapport qualité prix Phil
Le 23/03/2021 à 11:59
Une équipe très pro et accueillante qui ne vous laisse pas tomber même quand il y a un problème (problème pièces fournisseur) ils font le nécessaire sans devoir demander même après un certain temps. Franchement c'est très pro et très apprécié. Merci a toute l'équipe d'Eurofac pour leur expertise et leur efficacité.
Le 28/02/2021 à 05:46
C'est que plus se 15 ans après ils sont toujours aussi pro !
Le 23/02/2021 à 12:12
J'ai modifié chez Eurofac mon DUSTER. Ils m'ont monté 4 jantes 19 pouces et m'ont fait 4 amortisseurs BILSTEIN sur mesures avec moins 40mm... Je suis super content du résultat ! Je les remercie beaucoup, ils sont au TOP !
Le 03/02/2021 à 11:20
Merci a l'équipe Eurofac pour son efficacité et son professionnalisme, des nos jours cela devient rare malheureusement. Je suis arrivé avec une voiture et ses suspensions au bout de leur vie avec des pièces même pas serrées. Je suis reparti avec une voiture transfigurée en comportement et une géométrie impeccable. Merci encore et a très bientôt.
Le 01/02/2021 à 17:22
Appel le dernière semaine de janvier pour un rendez vous lundi 1er février après midi pour go de MX5, véhicule pris dans les temps, le comportement de véhicule est métamorphosé . Très pro, mérite leur réputation, pour les changements d'amortisseurs, je passerai par eux sans hésiter.
Le 23/01/2021 à 13:06
Réparation pour environ 1300€ (véhicule acheté à 4500€) durée réparation une journée 7h. Réparation de plus de 7h rendez-vous à 9:00 du matin et même pas une mise à disposition d'un véhicule de courtoisie, enfin si, après d'une attente de 45min enfin un véhicule de courtoisie est disponible mais Arnaud garde mon permis de conduire donc j'ai dû conduire sans mon permis le véhicule de courtoisie. Rachid m'a gentiment prêté un véhicule de courtoisie pour une réparation de 4h (il y a environ 9 mois). Récupération du véhicule le lendemain vers 15:00, véhicule de courtoisie rendu, Arnaud m'a gentiment fait remarquer que la jauge d'essence est presque vide, que j'aurai dû mettre au même niveau quand je l'avais emprunté, seulement c'est la jauge de température du moteur qu'il m'avait montré (je suis à 1km du garage donc la jauge de température n'a pas eu le temps de monté)👌 erreur classique du professionnel je suppose ? C'est Arnaud lui même m'a remis en main propre mon véhicule sortant du garage et non pas sur une place du parking. Une fois chez moi, je découvre l'écrou anti-vol est sur le tableau de bord, le réservoir du liquide de refroidissement n'est pas fermé, le bouchon ouvert et se trouve sous le capot, heureusement le reste sont bien fermé. Arnaud est la personne qui vous fait les devis et factures, visiblement il n'était pas qualifié pour travailler dans un garage. (La facture finale est une autre histoire, découpée en 2 parties, ne correspond pas au devis mais le montant total y est 😆). Quelle mésaventure chez Eurofac. 2021-01-20
Le 14/01/2021 à 18:31
Bonjour société a éviter absolument de belles photos de grosses voitures 4 jantes toute rayees avec leur super pinces au final parallélisme pire qu'avant n allez surtout pas a cet endroit si vous êtes meticuleux
Le 14/01/2021 à 15:26
Je me suis présentée ce mardi pour un parallélisme sachant que c’est à 70km de chez moi après 2h d’attente je repars avec le véhicule je vois que le volant n’est pas droit et que la voiture tire d’un côté je rappelle immédiatement pour pouvoir revenir avec la voiture ,plus de rdv dispo ont m’en redonne un pour le jeudi je me présente à 9h30 ils refont le parallélisme là personne qui s’en occupe va essayer le véhicule voit que sa ne va pas la mettre sur un pont pour regarder les amortisseurs et la catastrophe bas de caisse fissurer décoller etc 6h sur place je vois un responsable qui me dit de mettre les assurances en contacts ok pas de soucis mais refuse de me rembourser au minimum le parallélisme je ne trouve pas sa professionnel du tout je ne recommande donc pas cet établissement !
Le 01/12/2020 à 18:57
Bonjour, jean du Garage MPC , je travail régulièrement avec eurofac , pour des réglages châssis ,para, géométrie, révision amortisseur, ou pour de la pièce détachée eurofac est toujours à la hauteur que ce soit pour des véhicules de compétition,de prestige, ou autres je suis entièrement satisfait
Le 16/11/2020 à 10:43
Équipe professionnelle à l’écoute et transparente sur les informations données. Un travail de qualité qui se ressent fortement. Je leur laisserai à nouveau mon véhicule pour les prochains travaux d’entretien/remplacement. Travaux effectués : amortisseurs Bilstein et kit de ressorts courts. Verdict : JE SUIS EXTRÊMEMENT SATISFAIT. Je recommande. Un grand merci à Joris et à toute l’équipe. Ne lâchez rien.
Le 07/11/2020 à 09:08
J’ai mis 1 étoile à cause de leur très mauvaise relation client une fois que la commande est passée. Je m’explique ; au mois de septembre j’ai pris contact avec eux pour commander des ressorts Eibach pour mon véhicule. Très rapidement j’ai reçu un devis très clair avec la référence Eibach du produit ainsi que sa désignation, type de kit, modèle de véhicule, tarif etc … Donc j’accepte le devis, la très vite on me rappelle pour mon numéro de CB pour passer commande. Ce que je fais, quelque jour plus tard je reçois le colis, jusque-là pas de problème. Là où cela se complique, c’est lorsque l’on m’envoie la facture PDF par mail. Je la lis, et là, sur la facture il ne reste plus qu’une référence interne a Eurofac et le tarif. Je les appelle donc pour leur expliquer que j’aimerai simplement une facture détaillé équivalente à celle du devis, car une facture qui ne désigne pas ce que j’ai acheté ne me sert à rien. Après plus d’un mois et plusieurs appels téléphoniques et échange d’e-mails toujours rien. J’ai eu 4 personnes différentes (dont la personne qui à fais le devis et celle qui à fais la facture ), qui me répondent à chaque fois : ce n’est pas moi c’est lui, ou : je m’en occupe, ou : je fais suivre !!!! Il y en a pour 2 minutes à modifié un PDF !!!! Faignantise, laxisme, à ce jour je n’ai toujours pas reçu de facture détaillé, inacceptable. J’enlèverai cette étoile quand j'aurai reçu une facture détaillé digne de ce nom équivalente au devis initial. Si cet avis reste, vous serez à quoi vous en tenir, après avoir passé commande, n’espérez plus rien.
Le 06/11/2020 à 16:52
Réglage des mes suspensions qui avait été monté par une autre société qui n'avait pas su me les régler. Eurofac a réussi a me faire un réglage comme je le souhaitais . très professionnel ,je recommande leurs services ;-)
Le 27/10/2020 à 14:41
Un grand MERCI à Joris et toute son équipe, pour l'accueil et leur professionnalisme. Je garage, les employés, le salon d'attente sont au TOP !!! C'est la 2ème fois que je viens pour des amortisseurs Blistein, cette fois ci c'est pour une voiture. Prenez soin de vous et continuez comme ça 🙏💪👏
Le 16/10/2020 à 10:54
J'ai déposé ma Z pour l'installation de combiné filetés et BAR. Cedric le chef d'atelier et Christophe ont été ultra pro. J'y retournerai les yeux fermés 👍🏻
Le 06/10/2020 à 13:37
Garage automobile propre et accueil agréable !!! Je ne connais pas assez encore pour statuer sur les réparations automobiles
Le 02/10/2020 à 22:01
J'avais des questions sur les amortisseurs bilstein et un volant moteur bimasse de chez Sachs. Cédric, chef d'atelier a pris le temps de me répondre, a reçu de ma part photos et vidéos illustrant mes questions. Avoir un avis approfondi de la part de professionnels (compétents et passionnés) est une denrée rare aujourd'hui. Merci Eurofac vous avez conquis un client difficile.
Le 29/09/2020 à 20:52
Rien a dire bien reçu, on sens que le personnel a plaisir a travailler !
Le 11/09/2020 à 11:59
Un très grand merci à Eurofac et plus particulièrement à Cédric pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également à Joris pour son accueil. Je suis venu pour une géométrie suite à un changement de volant et tout est parfait maintenant. Je recommande à tous! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Le 05/08/2020 à 20:52
Je recommande fortement cet endroit ! Personnel au top (Joris très réactif, super) Mes nouveaux Recaro sont géniaux !
Le 15/07/2020 à 10:07
Très gentille au comptoir pas de souci au chargement par contre zone d'attente pour les camion un peu petit faut souvent attendre dehors
Le 02/07/2020 à 20:59
Bonjour je connais ALS depuis 1988 d'un professionnalisme extraordinaire et bravo à vous à très bientôt
Le 18/06/2020 à 17:19
Personnel hyper compétent, aimable, sérieux. Même si c'est un peu loin, n'hésitez pas y aller.
Le 31/01/2020 à 02:52
Dommage de pas savoir prendre ses responsabilités quand il y a un problème avec une pièce. Difficile également d'avoir un commercial au téléphone
Le 20/10/2019 à 20:14
Véhicule confié pour une géométrie et équilibrage des roues. J'ai eu l'impression de conduire une nouvelle voiture.
Le 11/07/2019 à 16:38
Garage très professionnel Une réponse rapide et efficace à mon problème a été trouvée immédiatement. Accueil très agréable et équipe à l'écoute du client.
Le 29/06/2019 à 16:31
Très bon garage. Je le recommande vivement. Les prix des réparations sont très correctes. Pas d'arnaque.
Le 03/05/2019 à 13:13
Accueil agréable Des professionnels sympa et pro Moi je suis contente Je recommande 👍👍
Le 19/04/2019 à 09:57
Injoignables, ne répond pas aux mails et ne donne pas suite aux devis même sur place. Baisse de qualité de service
Le 09/04/2019 à 09:16
J ai appelé a plusieurs jours d intervalle. le personnel ne semble pas capable de savoir décrocher ce fichus téléphone !! HONTEUX !!
Le 23/02/2019 à 08:37
Très pro , montage de ressort court sur ma e60 , dans les temps et bon accueil. Tarif raisonnable !
Le 04/09/2018 à 09:31
Professionnel, accueil toujours agréable, conseils avisés. A recommander les yeux fermés !
Le 07/08/2018 à 16:09
Accueil téléphonique au top,commande passée le 06/08 reçu le 07/08.Merci a cette équipe.
Le 25/06/2018 à 06:57
Recommandé par un ami qui y faisait entretenir sa nissan gtr et voyant tous ces avis positifs, j'ai confié ma bmw. Catastrophes ! Montage amortisseurs arrière qui ont transpercé l'habitacle à cause du montage de mauvaises coupelle (trop petites). J'ai fini l'intervention moi-même. Montage de biellettes de direction, de silents blocs et paralléllisme qui conduisent à un comportement anormal du train avant. Verdict, amortisseur percé, le garage me dit que je me suis pris un nid-de-poule évidemment. Et bien j'y retourne ce 2 janvier 2019 pour faire valider ce commentaire réellement pas gratuit.
Le 01/05/2018 à 22:29
Très professionnel excellent accueil showroom excellent le spécialiste Bilstein d'île de France. Je conseille fortement cet endroit que ce soit pour les pneus ou amortisseurs révisions bref excellent.
Le 13/12/2017 à 15:19
Super competents Ai fait monter des bilstein sur bmw z4 puis sur 208gti Parfait !!!
Le 20/10/2017 à 09:02
Un excellent Centre Auto . Service et montage soignés. Personnel sympa ,efficace mais aussi à l'écoute de la clientèle. MANEGLI Jules
Le 18/10/2017 à 14:34
Société très sérieuse et très compétente dans le domaine des suspensions. A recommander.
Le 03/10/2017 à 16:03
Très pro. Bon tarifs. Attente un peu longue des fois. Beaucoup de voitures de sport passent chez eux.
Le 01/09/2017 à 19:50
Le meilleur garage de la région parisienne c'est sur ! Matériel de haute qualité professionnalisme le garage où tu laisses ta voiture les yeux fermés ! Entretien dsg plus révision sur le tdi juste parfait ! Pour ceux qui critique le prix allez chez Speedy où autres Venez pas pleurer après ... Le prix est largement justifié !!! Merci à Mathieu
Le 29/08/2017 à 14:30
en ce qui concerne 'Point S' ! j'ai demandé une vidange par aspiration pour une BMW 318 avec changement de filtre à huile. On m'a proposé un devis de 170 € !!!! J'ai comparé avec le tarif de chez Speedy.... pour exactement la même prestation - 85 € - J'ai demandé à Point S de me refaire un devis en lui précisant la différence avec son concurrent il n'a pu redescendre qu'à 113 € et avec une huile de basse qualité 10w30 alors que speedy me mettra du 10w40 !! C'est un garage à oublier complètement. FP
Le 27/05/2017 à 18:54
Très satisfait de l'échange professionnel et surtout malgré les autres qui critique quand on parle de vieille voiture eu pas de soucis au service du client j'apprécie ! Et je reviendrait !!
Le 10/10/2016 à 06:10
Ma première commande remonte à 14 ans et ma dernière la semaine dernière. Toujours aussi pro, sympa et très rapide pour traiter soit les mails, soit une commande. J'y retournerai les yeux fermés 😊
Le 31/05/2016 à 12:55
Géométrie réalisée sur CDI 220 Coupé. Travail sérieux sur matériel performant. Le tarif est correct, la même prestation réalisée chez Mannes Ivry est deux fois plus cher.
Le 03/05/2016 à 14:36
top, rien a dire de négatif, bon accueil, trouve des solutions a tous problèmes de frein et tenu de route (sur audi RS2)
Le 01/12/2015 à 11:20
Très pro, très fiable, qualité de main d’œuvre et de services parfaits ! Merci
Le 23/05/2015 à 03:33
Je m'attendais à de vrais pro après avoir lu de bonnes critiques sur pls forum. En arrivant sur place effectivement c'est sympa avec une BMW e34 alpina b10 modifiée et une viper à l'entrée on se dis qu'ici on fait de la vraie mécanique. Kedal! Incapable de faire un joint de vanos sur BMW, de diagnostiquer un coupelle d'amorto hs (avec symptômes pourtant typiques) et pire ! On vous laisse repartir avec un fileté qui frotte sur votre pneu hankook v12... Par contre on ne laisse pas partir une pauvre petite dame venue pr un simple parallélisme en la contraignant à changer son train de pneus même pas au témoin d'usure ! Bravo ! + réglage de mes suspension sans me consulter pour là hauteur voulu, juste voilà c'est pret. Wtf !!! Pro pour des vidanges peut être ! Mais certainement pas pour entretenir la BMW qu'ils exposent fièrement à l'entrée...
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