A propos de : Atelier de réparation automobile ETAPE AUTO BRUZ à Bruz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile ETAPE AUTO BRUZ qui se trouve au 14 Av. de Ouessant à Bruz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Bruz en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Mons (410 m), La Rabine (450 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Vidange
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur ETAPE AUTO BRUZ à Bruz
Sophie.Le 28/03/2024 à 13:50
Le personnel est très sympathique, et ne sont pas comme certains garages à changer des pièces qui n'ont pas besoin de l'être. Je recommande ce garage
Dominique.uLe 27/03/2024 à 13:23
Excellent service aussi dans les temps que le prix . Je recommande .
Kévin.I
Andrea.ALe 18/03/2024 à 18:36
Service excellent et disponibilité à chercher des solutions pour limiter les coûts. Bravo !
Stephanie.hLe 06/03/2024 à 13:20
Excellent service. En panne loin de chez moi et malgré un planning surchargé, le garagiste a pu me faire un diagnostic dans la journée. Il m'a alerté sur le caractère anormal de la panne pour une voiture récente et a su me conseiller et me renvoyer vers un garage Citroën pour avoir une prise en charge financière du constructeur. La secrétaire est tres aimable et assure un service de très grande qualité.
Anne.e
Patricia.iLe 04/03/2024 à 09:20
Il faudrait changer l annonce de votre répondeur qui informe les clients que vous êtes ouvert le lundi à 9 h parce qu il est 9h 20 et je tombe sur votre répondeur
David.aLe 26/02/2024 à 20:09
Extremenent déçu, j'ai laissé mon véhicule pro toute la journée pour un remplacement de plaquettes suite à un contrôle technique, le véhicule n à été regardé qu à 16h, pour me dire que les disques étaient aussi à changer, mais sans aucun moyen de me restituer le véhicule réparé. J'ai perdu une journée de travail sans aucun résultats.
Franck.I
baptiste.hLe 23/02/2024 à 10:08
Accueil toujours sympathique, rdv rapide et prise en charge également. Je viens pour l’entretien de mon véhicule de fonction et j’en suis toujours satisfait
Chantal.ELe 05/02/2024 à 21:35
Accueil très agréable et prix compétitif. Jamais déçue sur les délais et les travaux réalisés.
Enora.o
stephane.e
Seb..Le 13/01/2024 à 09:37
batterie vendue 80 euros plus cher que le prix conseillé
benjamin.u
Laure.eLe 09/01/2024 à 20:51
Très cher une révision 315€ … ma soeur a payé la sienne 150€ à 15km d ici mais bon plus simple pour moi d aller au plus proche. Je n y retournerais plus du coup dommage.
Eva.nLe 05/01/2024 à 19:04
Je recommande vivement. Très bon accueil. Efficacité, rapidité, sérieux
Nicolle.ALe 05/12/2023 à 15:52
Garagiste très serviable, à accepté de travailler sur ma voiture sans rendez-vous, j'ai eu bien sur une petite attente, et un service avec le sourire
Florence.ELe 30/11/2023 à 09:04
Equipe sérieuse, bon rapport qualité prix. A recommander.
Expérience.aLe 26/11/2023 à 13:36
Expérience très décevante. Professionnel incompétent. Mauvais diagnostic réalisé facturé 79 e et véhicule non réparé... Appel à un autre professionnel compétent avec un diagnostic juste. Je ne recommande pas du tout.
Claire.E
Estelle.u
Roger.o
Julien.
Brisane.aLe 07/09/2023 à 17:01
jamais deçu efficace aimable g entièrement confiance merci
Jean-François.eLe 01/09/2023 à 14:31
Demande d’un rdv le matin pour un Check up avant départ en vacances ! Rdv donné pour le matin et 2 pneus changés ! Merci !!
christian.oLe 17/07/2023 à 21:01
1ère expérience dans cet établissement. Pas de surprise sur l'ordre de réparation. Travail exécuté dans les règles. Délai apprécié 38mn au lieu des 01h00 annoncée. Accueil sympathique. Merci
Georgette.o
isabelle.aLe 16/06/2023 à 18:38
Bon accueil, rendez-vous respecté et voiture de prêt. Tout est parfait.
scotty.oLe 17/05/2023 à 19:58
Diagnostic très mauvais, complètement faux, forcément devis complément faux aussi et hyper chère, y a de sérieuses question à se poser. Pièces 2 à 3 fois moins chère sur Autodoc.
saffray.sLe 11/05/2023 à 14:31
Petit souci avec mon véhicule ce matin, réactivité de l équipe au top. Merci
Cedric.nLe 03/05/2023 à 14:42
Bonjour, première fois que je vient dans ce centre auto, Bon accueil, j'ai bien été renseigné, mais une erreur entre le prix affiché et le prix payé, 90€ sur une pièce à 40€ ( plus de 50€ quand même) ça peut arriver... Mais ce que je trouve abusif , je demande un réglage de phares (1vis par phare sous le capot)et antibrouillards (1 vis accessible par antibrouillard ) sur une clio 1,environ 15min de travail au total : 66 € (2×33) Ça a du mal à passé . C'est mon 1er avis sur Google dommage qu'il soit mauvais
Laurent.ALe 17/04/2023 à 21:47
Prestation au top, tarif intéressant et devis respecté
Thierry.Le 16/04/2023 à 09:52
Je suis tombé en panne proche du garage m’a dépanné dans la journée.très content du service.
laurent.h
F.Le 25/03/2023 à 07:52
Bon garage, pas de surprise quand on récupère notre véhicule. Prêt de véhicule.
tiego.aLe 24/03/2023 à 14:52
Accueil très bien,de bons conseils et le prix des réparations n’est pas trop excessif,personnels très compétents
David.ULe 23/03/2023 à 22:45
De très bons conseils pour l'entretien de mon véhicule. Travaux importants réalisés dans les délais tout à fait raisonnables.
Karelle.oLe 13/03/2023 à 16:03
Vraiment déçue ! Une première prise en charge de mon véhicule correcte Puis un montage de pneus à l’envers .. Évidemment une déviation sur la droite à la reprise du véhicule L’employé me dit que c’est souvent sur ce genre de voiture et qu’il faut aller se plaindre au constructeur ! 266€ de facture et aucuns gestes commercial n’a été fait.. Du moins à la hauteur de la perte de temps et argent ! Étant aussi commerçante sur Bruz c’est triste.
Paul.i
Pascale.ELe 13/01/2023 à 12:56
Très satisfaite. Sérieux. Professionnel. Respect des délais et prix raisonnables.
sylvie.e
amandine.e
claudia.oLe 16/12/2022 à 11:16
Je fais convertir ma voiture en bio-éthanol dans ce garage est le service est vraiment excellent et je suis très satisfaite. Jonathan est très professionnel. Je recommande vivement!!!
Valeria.i
JEAN.I
Jeannie.l
isaure.e
David.R
Delphine.o
Thierry.u
Philippe.ELe 08/10/2022 à 13:16
Accueil sympathique et professionnel. Devis clair et bien expliqué. Je recommande
Patrick.oLe 22/09/2022 à 15:12
Diagnostic de panne rapide; Réparation bien faite; Prix modéré; Garage à recommander.
joel.e
Michel.e
Alain.oLe 25/08/2022 à 12:30
Équipe compétente pour un changement de moteur avec en plus l'embrayage et la courroie de distribution. Je suis reparti avec un véhicule en pleine forme pour un prix compétitif.
Romain.aLe 03/08/2022 à 13:04
Réactivité au TOP ! Changement de batterie express le jour de mon départ en vacances ! Je recommande
lolo8912.oLe 26/07/2022 à 08:07
Je suis passé sans rendez-vous pour mettre à niveau mes niveau d'huile etc j'ai été pris de suite sans rendez-vous un grand merci à eux je recommande fortement personnel agréable et souriant
Pascal.e
Laurent.iLe 04/07/2022 à 13:24
Je recommande ce garage a 1000**% très bonne accueil et une équipe très professionnel les services de réparation sont très rapidement effectuer sans suprise
Lili.mLe 03/07/2022 à 13:46
La prise de rdv et l’intervention sur mon véhicule ont été effectuées très rapidement. J’ai trouvé le personnel disponible pour répondre à mes questions et c’est appréciable. Tarifs des prestations acceptables
Didier.aLe 28/06/2022 à 12:49
Garage à l'écoute des problèmes spécifiques du client, compétent et très honnête pour rembourser les clients quand c'est justifié. Bonne qualité des interventions techniques et conseils. Je recommande franchement ce professionnel.
Michel.oLe 17/06/2022 à 13:50
Accueil très sympathique par des professionnels confirmés
valerie.u
dominique.uLe 02/06/2022 à 15:49
Garage sérieux, convivial et efficace dans ses diagnostics et dans le suivi du travail.
Audrey.aLe 31/05/2022 à 22:07
Panne d'injecteur en plein pont de l'Ascension. Ils ont accepté de prendre ma voiture le vendredi et à ma grande surprise le véhicule était prêt le lendemain. Pas de pièces superflues facturées. Ravie d'y avoir emmené mon véhicule, arrivée depuis peu dans les environs, je viens de trouver désormais le garage qui fera l'entretien de mon véhicule. Mention spéciale pour l'amabilité et la gentillesse de l'hôtesse d'accueil. Petit bémol sur le chef de l'atelier qui gagnerait à être plus aimable mais la qualité de la prestation fait oublier cela
Heloise.aLe 31/05/2022 à 11:15
Révision annuelle pour mon véhicule. Parfait, rien à dire. Prix correct et annoncé lors de la prise de rdv. Personnels et secrétaires aimables et qui expliquent bien. Voiture déposée à 8h, prête à 10h30. J'ai mis une étoile en moins car j'aurais apprécié un petit bonus, à savoir un petit coup de propre à l'extérieur. Bon, période de monde donc peut-être pas le temps...Merci malgré tout pour votre efficacité. :)
Corinne.oLe 01/05/2022 à 13:58
Équipe de professionnels réactifs, compétents et sympathiques.
Valérie.O
Christine.iLe 24/04/2022 à 19:25
Très bon accueil des prix intéressants et un délai de réalisation rapide A recommander
Henri.o
karine.uLe 16/03/2022 à 14:28
Respect du rendez-vous de la prise en charge du véhicule
Martine.h
Vincent.i
Francois.U
Sebastien.o
Armelle.ELe 07/01/2022 à 10:57
c'est toujours avec un très bon accueil et un très bon diagnostic!
Kevin.a
Eugenie.aLe 27/12/2021 à 14:23
Bon accueil mais pas au point niveau administratif... pour info : démarche faite en ligne ce jour pour partage après divorce = 13 euros 76 et non pas 410 euros... j'avais raison Madame... demande pourtant simple : ôter ex mari de la carte grise vu que le partage notaire m'attribue le véhicule... et pas besoin de contrôle technique de moins de 6 mois... c'est pas une vente...
Valentine.eLe 22/12/2021 à 13:50
Accompagnement de A à Z. Devis non exhaustif. Ne cherche pas à arnaquer. Je recommande ce garage car ils ont vraiment été réactif par rapport à ma demande. A changé 4 pneus et un phare.
Le.t
Aziliz.I
romane.eLe 29/11/2021 à 19:30
se faire flasher avec la voiture d’un client, à 15km au dessus la vitesse demandée, pas très professionnel pour un garagiste.
Nicolas.oLe 25/11/2021 à 06:22
Bon accueil, très professionnel et surtout de très bons conseils sur les campings car. Ils sont d'ailleurs plus compétents que les concessions spécialisées (pour avoir pu comparer avec les concessions de Laillé-Orgères). Le personnel prend le temps de bien vous écouter et répondre à vos questions, tout en vous donnant des astuces. Je recommande vivement ce centre auto et notamment pour les camping-caristes : ils ont une réelle expertise sur les camping-cars et les tarifs proposés sont très compétitifs (devis pour suspensions pneumatiques camping car : écart de près de 500€ avec une concession :et différence sur le temps de la main-d'œuvre).
GAPDH35.
Mika.d
Stéphane.eLe 21/10/2021 à 17:11
Très bon service. Efficace et au juste prix. Je recommande
Jerome.lLe 20/10/2021 à 19:25
Bonne équipe, mais soucis sur certaines commande de pièces
Nicolas.e
Antoine.E
carine.e
Laurence.
Solenn.rLe 16/08/2021 à 13:20
Accueil chaleureux et agréable. Prise en charge rapide et efficace, avec transmission du devis dans les heures suivant le dépôt de la voiture. Pas d'abus dans les actes effectués, qui n'ont pas été trop onéreux. Je suis très satisfaite, ma voiture roule maintenant parfaitement !
Isabelle.aLe 11/08/2021 à 15:12
Super équipe à l'écoute, qui s'adapte et répond à mes questions. Prix compétitifs !
Peltier.aLe 10/08/2021 à 23:59
Super garage et rapide plus près d'un véhicule ça c'est bien pour les clients merci beaucoup a se garage
Jef.
Coserea.n
Alain.hLe 03/07/2021 à 09:31
Bon centre auto bien placé au point de vue et tarif et personnel accueillant
Gérard.ELe 17/06/2021 à 17:44
Accueil chaleureux, de bons conseils, compétence, efficacité, travail soigné, respect des délais et bon rapport qualité prix. Dans ce garage pas de dépense inutile ni de pièce changée pour rien
Elise.i
Nathalie.o
Julien.oLe 31/05/2021 à 18:03
Relation client 0 pointé Appel pour demander un conseil sur le graissage de mes plaquettes de frein avant le montage de manière très gentille (qui demande 30sec au mécano), l'acceuil me dit qu'ils n'ont pas le temps de répondre à mes questions si les pièces ne viennent pas d'Etape Auto surtout si je les montes moi-même, des vrais CONS en étant GENTIL Adressez-vous au groupe auto de route de Lorient a Rennes, 20x plus aimable, compétent et professionnel dans les explications
Yoann.r
vivi.o
Maeva.uLe 27/04/2021 à 19:33
TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! Je ne sais qui j'ai eu au téléphone pour expliquer mon cas, mais une personne très hautaine et désagréable. Ma voiture es amené dans ce garage pour une panne via un dépanneur le mardi, il me recontact le mercredi pour me dire que la voiture es prête donc je paye 54€, je la récupère je fais 50metre et retombe en panne. Je leur laisse de nouveau, jusqu'à samedi. N'ayant pas de nouvelle je décide d'appeler de moi même, la secrétaire me dit votre voiture es prête mais ils auraient voulu la garder le week end pour la réessayer je dit d'accords mais lundi pour aller au travail je suis à pieds es ce que vous prêtez des voitures , on me réponds que non mais que la voiture fonctionne qu'elle roule très bien qu'ils on rouler avec que je peux la récupérer si je veux, n'ayant pas le choix je part donc la récupérer, l'ouvrier me dit qu'il on effacer les defaults mais qu'ils ne comprennent pas la panne, qu'ils ont même jamais vu ça, bref, je rentre chez moi et fais 40km sans soucis, cependant le lendemain je la reprends confiante et je fais 50metre, de nouveau même problème en panne, je les recontacte pour leur faire part du soucis leur expliquer qu'elle ne retournera pas chez eux car elle sera remorquer dans un garage le plus proche d'où elle es retombée en panne, et que j'ai donc payer 54euro pour AUCUNS résultats, il me semble pourtant qu'il y aïs obligation de résultats mais bon... Le monsieur me dit mot pour mot vous savez c'est comme quant vous allez chez le docteur que vous êtes malade mais qu'il ne trouve pas du 1er coup il faut plusieur RDV donc vous payer des consultations sauf que vous êtes remboursée, mais au garage non le monsieur me dit aussi nous ne somme pas dans l'obligation de prêter une voiture nous n'aviez cas aller chez un loueur pour en louer une certe ce n'est pas une obligation mais nous avons pas tous les moyen chère monsieur d'aller louer une voiture. Je pense que ce garage reste néanmoins très bien pour de simple réparation (vidange pneus etc) mais pas apte à régler des problèmes plus complexe en encore moins douée dans la relation avec la clientèle.
corinne.h
rocha.a
Mathilde.eLe 10/03/2021 à 09:55
j'ai signé un devis à 80€ pour une vidange simple, au moment de récupérer ma voiture le prix était de 120€ pour un simple filtre habitacle, vraiment malhonnête !!!!
Aurélie.aLe 08/03/2021 à 18:22
Établissement sérieux : conseil et explications claires, véhicule rendu dans les temps. Parfait !
Franck.i
Edouard.oLe 09/02/2021 à 17:29
chef d atelier insultant et raccroche au nez des clients, pour une explication de devis. à fuir
Idriss.u
Geoffrey.oLe 24/12/2020 à 16:01
Un grand merci a Étape Auto pour son professionnalisme, je recommande. Véhicule au top !
Alexis.Le 02/12/2020 à 19:06
Très bien! Accueil, explications, prix respectés, timing également, rare
Angelique.iLe 29/11/2020 à 08:43
Très bon accueil et surtout merci d être ouvert le samedi après midi, chose rare !
François.iLe 23/11/2020 à 17:55
Pas très aimable, expédie vite les demandes de devis et ajoute des choses superflues à une révision sans expliquer ou prévenir... Et relativement peu attractif niveau prix..
Monique.o
thierry.aLe 15/10/2020 à 00:27
Bon accueil prestation dans les délais satisfait en plus j'ai reçu des conseils pertinents mécanicien très pro Je reviendrai ! Camping car Ducato - Mooveo
Océane.uLe 27/07/2020 à 17:25
Un très mauvais accueil, presque affligeant. Prix beaucoup trop excessif pour une simple vidange filtres habitacle/huile.
Nauf.eLe 23/07/2020 à 21:22
Changement des deux pneus avant en mode express, juste avant le départ en vacances. Merci pour votre réactivité
morand.sLe 21/07/2020 à 18:24
Tres bon accueil , equipe sympathique je recommande vivement
Cyril.h
nadia.i
Hervé.aLe 27/02/2020 à 16:16
Patron sympa. Personnel super competent. Certes, le prix est la. Mais la qualitè de la prise en charge du vehicule aussi. Du couo, on s y retrouve. Point fort: ouvert le samedi matin.
Matthieu.Le 19/02/2020 à 15:53
Je suis venue changer une roue et ils n'ont pas remit tout les boulons. J'appel donc quand je m'en appercoit, et je cite nous avons pas de boulon. Même pas de conscience professionnel pour nous prevenir. Ils nous on laissé partir comme sa. Minable
alabri.eLe 04/01/2020 à 12:24
J'arrive avec mes deux ampoules un samedi matin accueil souriant ! Mécanicien au top ! Il regarde me change les 2 ampoules.Je demande le prix...merci pr votre bienvaillance Mr le mécano ! Je recommande vivement !
Regis.eLe 03/01/2020 à 15:34
Accueil et professionnalisme sont au rendez vous. Continuez ainsi. Merci pour votre réactivité.
Lydie.eLe 17/12/2019 à 19:49
Juillet 2022 : Encore une fois, un grand merci à l'équipe Étape Auto de Bruz. Des professionnels de confiance 👍👏. Je vous conseille d'aller chez eux. Encore Merci. janvier 2022 :Très satisfaite de la prestation. Accueil et personnels très agréables. De très bons conseils, et contrairement à certains garages, étape auto ne pousse pas à la vente. Réparations effectuées très rapidement. Je recommande. Au top ...
stecy.eLe 07/12/2019 à 23:42
Ne surtout pas aller laba acheter comme réparer votre voiture!!! Et je reste gentille Se garage ne mérite même pas d'étoiles
Florence.eLe 28/11/2019 à 19:18
Accueil très agréable renseignements au top je recommande
Jean.v
lydia.aLe 02/11/2019 à 16:57
J appelle depuis 16h 30 ce samedi 2 novembre .. personne ne réponds je tombe sur le répondeur. Étant en vacances je dois récupérer un colis et je souhaite qu il ne soit pas retourner. Vous fermez à 17 h. Le samedi... quel manque de professionnalisme
Antoine.ALe 22/08/2019 à 11:15
Problème sur ma clim juste avant de partir en vacances ! Travail rapide et prix très correct !
Hugo.eLe 21/08/2019 à 21:42
Bonjour, J'ai laissé ma voiture en juillet pour une recharge de climatisation. Lorsque j'ai récupéré ma voiture point de clim charge mais un devis de 600€. Le patron me dit votre condenseur fuit il a prit des cailloux car il est mal protégé et votre circuit n'a plus aucune pression. Aujourd'hui je constate qu'il y a de la pression dans le circuit basse et haute pression. Étonné je retourne au garage pour partagé mon étonnement. Le mécano constate 6 bars de pression et me dit que ca n'est que de l'air. Je lui demande si il trouve normal qu'un condenseur troué permette d'avoir de la pression dans le circuit Et là changement de discours. Il me dit que le condenseur n'est pas mort mais que ca ne va pas tarder et que c'est pour ça que ses collègues n'ont rien fait en juillet et m'ont donné un devis de 600€. Je lui dit que j'ai vraiment l'impression que l'on tente de m'arnaquer et que je n'en suis pas content. Il me répond Je ne sais pas quoi vous dire. Je n'ai jamais eu affaire à un garagiste malhonnête quand au devis de 600€ avec de versions autant divergentes ça créer le doute... Et bien évidemment je ne retournerai pas dans ce centre. ------ Mise à jour 31 août Après mon avis le garage m'a rappelé afin de me proposer une recharge à prix coûtant. Après une discussion avec le patron j'ai pu constater qu'un échange plus précis sur le sujet en juillet aurais permis d' éviter d'en arriver jusqu a un avis si negatif sur Google. Pour être factuel et ne jugeant pas d'autres aspect que de mon cas Je remonte la note de 1 à 3 étoiles.
marietta.E
Frédéric.rLe 30/07/2019 à 19:38
Suite à un entretien de mon véhicule. personnel mal aimable et incompétent dans leurs domaine.....changez de metier
Nathalie.hLe 26/07/2019 à 13:27
Des conseils avisés, un accompagnement sérieux, un service de qualité : de vrais professionnels à l'écoute de leurs clients. Merci !
Alban.aLe 24/07/2019 à 12:31
Un charlatan au commande de ce dit garage ! L'amabilité de ce garagiste est digne d'un rustre issu d'une grotte. Mal poli, il parle TRES mal aux clients ! Venez changer des pneus, vous repartirez avec un nouveau moteur lol Surement de très bons mécanos employés, dommage pour eux! Ayant déjà ouïe dire sur vous, voila mon propre avis rédigé. Une large publicité négative est lancée de mon côté pour ce lieux à éviter absolument ! Kenavo le rigolo !
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