edenauto Opel Brive

Le 22/12/2023 à 08:35

Bonjour, septembre 2024, porte ouverte chez Opel BRIVE, ma fille veut l’Opel corsa. Accueil Gregory, sourire, disponible, à l’écoute, signature du bon de commande Opel corsa 2024 avec 2000 euros d'options, extension 5 ans de garanti avec financement Opel, pour livraison fin décembre. Début décembre, il manque des papiers pour le crédit. Je prouve que ma fille a + de 40000 euros en placement bancaire et nous nous portons caution ( avec + de 50000 euros an), et propriétaire de notre maison. 10 jours avant la livraison, Gregory ne fait plus parti de l'effectif, c'est Wilfrid qui gère le dossier, refus définitif du financement Opel, ma fille est intérimaire. DOUBLE SANCTION le bon de commande ne tient plus, la même voiture passe de 20018 euros a 23078 euros, après un effort de Wilfrid 22578 euros. 2560 euros en plus, avec suppression de l'extension de garantie 5 ans, environ 12% de plus. AU PIED DU MUR, ma fille casse un placement, écœuré de la situation et paye la voiture cash. Aucune remarque à faire sur la voiture mais la gestion du dossier crédit, extension de garanti, prix bon de commande + 12% est lamentable. Je tiens à vous affirmer mon plus profond mécontentement (pour rester poli), de la gestion du dossier de ma fille de 21ans, qui était toute contente de s'acheter une Opel CORSA neuve, sa première voiture . Je me tiens à votre disposition, même si pour vous le montant est dérisoire, pour discuter de la personne qui gère les dossiers crédit, qui aurait pu vous faire louper une vente. Même si ma fille est intérimaire, je pense qu'elle a assez de garanti pour honorer le crédit, puisque la voiture a été payée par virement bancaire ce samedi, avec réception du véhicule vendredi 22 décembre 2023. Respectueusement.

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Le 01/12/2023 à 15:00

Suite à mon contrôle technique où il manquait une attache au châssis. J ai contact 2 garagistes. Le 1 er il faut changer les coupelles, le second changer les amortisseurs, sachant que mon Opel avait 25 000 kms. Je me suis rendue à la concession où j ai été reçue par Mr Massoub , il a vérifié mon véhicule et m’ a dit que c était une attache qui avait sauté. Donc merci beaucoup à ce Mr , très professionnel et très agréable, non négligeable de nos jours.

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Le 29/11/2023 à 16:25

Mon concessionnaire depuis plus de 10 ans. J'ai 3 kia que j'ai toujours faites entretenir chez Kia brive. Le personnel est sympathique et avenant. Étoile supplémentaire à Yannick et Vincent à qui j'ai à faire le plus régulièrement.

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Le 21/11/2023 à 10:51

Super moments chez Opel Brive ! Un super conseil de la part de Grégory à l’écoute et disponible ! Il a tout fait pour me faire plaisir , il a écouter nos besoin et s’est rendu disponible ! Je ne peux que recommander!

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Le 16/11/2023 à 11:41

Accueil au top réalisé par Yannick, concession agréable 😉

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Le 15/11/2023 à 10:42

Personnel très compétent. Emre est un commercial très agréable et très humain très disponible Je le recommande vivement

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Le 16/08/2023 à 20:43

Houla quel horreur . Dejas la personnes qui se charge de votre véhicule désagréable au possible donne pas envie d'acheter une voiture chez eux Après je suis reparti j'ai toujours le même problème Le manque de courtoisie de la personne franchement pas top Moi personnellement je ne conseil pas du tout

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Le 26/07/2023 à 20:28

Deuxième véhicule acheter chez Opel et jamais déçue. Le personnel est très agréable et à l’écoute des clients. Merci à Valentin et Gregory

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Le 18/07/2023 à 13:28

Excellent accueil, réactif et très professionnel : tant réception atelier que réception pièce que le collaborateur qui a traité mon véhicule Kia en urgence alors que je n’étais pas client de la concession Je reviendrai et m’en suis fait l’écho auprès de mon client.., Bravo à tous

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Le 24/06/2023 à 17:09

Franchement a éviter 5 semaines d'attente pour la réparation

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Le 10/05/2023 à 18:20

Même si e ne jure que par OPEL et FORD, Je précise que cet avis ne concerne que le responsable des ventes d'occasion, dont j'ai oublié le prénom 😱 (l'age mon p'tit Mr🤣)qui a gentiment pris sur son temps pour me renseigner sur les références d'un vieux véhicule que je souhaitais assurer et pour lequel nous ne trouvions pas le bon modèle. Bref, Il n'avait absolument rien à gagner dans l'affaire, donc cela mérite d'être souligné, MERCI à vous Mr pour la disponibilité et la gentillesse ( qualités qui semblent de plus en plus faire défaut à ce monde !!! ) dont vous avez fait preuve 😉.

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Le 27/04/2023 à 20:03

Concession très aimable où le personnel est agréable et disponible pour la clientèle. Toujours un bonjour ou un sourire pour saluer. un accompagnement sans faille lors de l’achat, sans oublier les attentions personnalisées. Merci à tous

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Le 13/04/2023 à 14:43

Aucun service ici. Je ne veux pas faire d'effort. Posséder une Opel Vivaro. C'est le même modèle que Renault Traffic. Il nous renvoie à Renault. Renault dit qu'il ne peut pas commander de clés pour une Opel. Et le monsieur d'Opel fait référence à la fabrication des clés, alors que le couvercle qui l'entoure est cassé et non la clé. Les gens considèrent que vendre est plus important ici

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Le 01/04/2023 à 20:22

Mr Saulle nous a accompagné dans le choix de notre nouveau véhicule. Conseils, écoute et disponibilité ! Je recommande cette concession automobile pour son sérieux et la qualité de son équipe.

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Le 02/03/2023 à 09:32

Très bon commercial.

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Le 31/01/2023 à 11:41

Les employés sont très sympas et très professionnels. Ils ont répondu à toutes mes questions et attentes. Je recommande cette concession.

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Le 27/01/2023 à 22:46

Achat d'un Kia Sportage en remplacement de notre Opel Insigna, vendeur occasion sérieux. Très bon accueil lors de la livraison du véhicule et très bonne explication du vendeur sur le fonctionnement des différentes options. Café et frangipane au rdv, c'est un petit + !

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Le 09/01/2023 à 19:51

Superbe ! Merci au vendeur Wilfrid pour son accueil et l’essai de la nouvelle astra !! Bonne continuation et à bientôt

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Le 02/01/2023 à 18:11

Personnel incompétent. N’ont pas été capables de trouver la panne : la porte du coffre de mon Opel Corsa restait bloquée…. Ont facturé 80 € sans trouver la panne. Voulaient changer serrure alors que c’était les fils électriques qui faisant mauvais contact, panne trouvée par un carrossier….des nuls des incompétents. À fuir ce type de garage.

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Le 08/11/2022 à 20:59

Personnel disponible et accueillant .

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Le 30/08/2022 à 09:15

Pour les Révisions et réparations de mon véhicule leasing temsys… accueil prise en charge et rapidité d’exécution … le responsable atelier a l’accueil très compétant, clair prévenant et très sympathique …je suis très satisfait du service atelier . Mon expérience mérite 5 étoiles .. Ensuite j’avoue que personne ne vous dit bonjour et vous réponds quand vous rentrez dans cette concession … Plus prétentieux ce n’est pas possible même Dans une enseigne de luxe cela n’existent pas …. Il faut revoir les Fondamentaux du commerces et de la relation client messieurs les vendeurs un client atelier est un potentiel client pour un nouveau véhicule …..

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Le 11/08/2022 à 11:13

Suite à un problème mécanique nous avons fait une halte dans ce garage Accueil chaleureux, le responsable de l'atelier très sympathique et compétent s'est occupé de notre véhicule immédiatement et nous avons pu reprendre notre voyage. Nous recommandons cet établissement

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Le 22/07/2022 à 15:34

Parfois difficile à joindre le garage mais réponse au problème claire et efficace

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Le 08/07/2022 à 21:57

accueil sympathique ,personnel efficace

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Le 16/06/2022 à 10:13

Tombée en panne devant le garage, avec fumée suspecte qui sortait du capot...l'atelier méca s'est mobilisé pour me venir en aide et pousser la voiture. Le commercial nous a offert eau fraîche et café et sièges pour nous éviter le plein soleil. Merci pour leurs conseils et leur dévouement... Bien sur tout cela gracieusement. Mérite notre confiance.

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Le 04/06/2022 à 08:19

Très professionnel

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Le 04/05/2022 à 18:07

Garage horrible, ils filtrent les appels et ne sont pas allé au bout de ma réparation. Je viens pour une garantie constructeur, alternateur hs à 18 000km. Pas de voiture de prêt, un soi disant changement d'alternateur non neuf et bingo 2 jour après alternateur entièrement noirci. Il ne sont pas allé au bout du diagnostic et on juste changé le piece. Sûrement un court jus sur l'électronique

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Le 04/05/2022 à 14:50

à éviter, leurs services commercial C’est des personnes mal intentionné , je ne peux même pas qualifié à des professionnels, ils sont malhonnêtes , jai contacté ce garage pour une voiture, j’ai vendu ma voiture pour en acheter un qui est toujours en ligne sur le Bon coin, la personne que j’ai eu ma dit de lui envoyer mes infos pour une réservation, je l’ai contacté le jours d’après il m’a jamais répondu ni aux sms ni aux appel, alors que c’était pour qu’on se mette d’accords sur l’heure et le jours pour l’achat, quelle hypocrite ce monsieur! mais vous vendez des voitures où vous cherchez quoi juste !

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Le 21/04/2022 à 13:07

pas trouver ce qu on chercher

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Le 31/01/2022 à 17:34

C'est vraiment des voleur j'ai pris un véhicule en location chez eux avec un conseiller( cedric henon) le véhicule a 80000 klm au conteurs et la boîte de vitesses à lâcher il veulent rien savoir donc je les recommande surtout pas !!

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Le 23/12/2021 à 13:36

plus de 500 euros pour une révision . on nous change les plaquettes de freins puis au moment de remettre Les roues arrières le mécanicien ne resserre pas Les roues. nous avons 40km à faire pour rentrer avec un bruit à l'arrière de plus en plus fort. ma femme appel on lui répond de ne pas utiliser la voiture du weekend et de revenir lundi 🤔 heureusement vulco à terrasson à pu la recevoir et finir le boulot merci à eux ! et le chef d'atelier de chez Opel à le culot de me dire que cela peut arriver 😡 j'étais client chez eux depuis plus de 20 ans. je ne l'ai conseillerais à personne dorénavant.

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Le 23/10/2021 à 11:11

Le répondeur fonctionne très bien.....

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Le 22/09/2021 à 22:11

A l'époque de mes Opel Corsa, Kadett, Vectra c'était le garage l'Oasis géré par le défunt M. Bourg très humain. Puis Rebieres, j'en ai acheté des Opel Zafira, Agila, Astra et même une Kia Picanto. Au fil des années, un vrai turn over, Rebiere a vendu et le côté familiale en perdition mais les anciens qui sont restés ont essayé de garder cet esprit convivial. Maintenant, c'est acheté par un grand groupe EDENAUTO. Augmentation des tarifs, facilités de paiement de plus en plus compliquées. Les quelques anciens qui restent toujours aussi accueillant mais ils ont des instructions qu'ils doivent exécuter. Quel dommage !! Si on les moyens d'acheter une voiture neuve sous garantie, pas de souci, celle ci marche. Si votre voiture n'est plus sous garantie, les choses se compliquent. Ils vont perdre des clients. Pour le moment, j'y retourne encore tant que ces anciens sont encore là au garage. Il va falloir que je pense à me retourner vers un petit garage avec l'esprit de convivialité et familial.

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Le 22/08/2021 à 21:04

Merci infiniment pour avoir pu réparer notre voiture, vos conseils et explications. Un grand merci à toute l'équipe et au monsieur de l'accueil...très professionnel...

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Le 19/03/2021 à 06:44

Très aimable rien a dire.

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Le 16/01/2021 à 10:09

Un atelier au top!

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Le 26/11/2020 à 09:01

Très belle concession. Commercial souriant compétent et réactif. Contente de mon véhicule. Je recommande

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Le 07/10/2020 à 09:32

On nous vend de l'expertise mais au final obligé de revenir 10 jours après parce que le montage n'avait pas était fait correctement (fuite des échappement dans le moteur) À la récupération de la voiture obligé de me débrouiller seule sur le parking (il y a de la circulation on est dans une concession) avec les 3 enfants pour remettre les 3 sièges auto, la poussette... Bref un manque d'accompagnement et de compréhension...

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Le 25/07/2020 à 18:42

Super content viens de prendre possession de ma corsa équipe à l'écoute et un grand merci à mr Carrara à l'écoute du client et son professionnalisme

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Le 12/06/2020 à 13:34

Concession propre et aérée. Commercial (Bruno) très accueillant et professionnel. Il est efficace. Les prix des nouvelles Opel sont contenus. Que du bon...

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Le 02/03/2020 à 13:23

Client de longue date, et suite à une visite plus mitigée cet été, dernière visite pour un voyant allumé par intermittence. Même si leur planning était chargé, n'ont pas hésité à nous caler entre deux rendez-vous deux jours plus tard pour vérifier l'alerte, ce qui a été très apprécié.

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Le 07/12/2019 à 19:05

J'ai trouvé ce que je voulais personnel serviable et poli Dommage show room un peu brouillon

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Le 29/11/2019 à 21:11

Très très décevant, vous faire une LOA il y a 4 ans ils sont très fort, mais aujourd'hui où je veux racheter le véhicule ils sont incapables de vous dire, de vous donner les démarches à suivre. ... voyez avec opelbank. .. qui ne réponde pas au téléphone, ni aux mails. ... méfiance. ... Je confirme 5 étoiles pour l'incompétence d'une fin de contrat LOA. Petite suite , après avoir racheté mon véhicule il y a 3 mois , le chèque à bien été encaissé, et toujours pas de carte grise Ni de réponse du garage de Brive

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Le 08/11/2019 à 13:19

Personnel peut compétent

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Le 06/11/2019 à 19:49

Garage présentable Bon accueil

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Le 06/11/2019 à 08:07

Très bon accueil et a l'écoute de notre demande

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Le 22/10/2019 à 23:25

Particulièrement déçu suite à l annulation de l achat d une nouvelle opel,.. Rien n'a été fait pour nous arranger. Pourtant bon de commande signé, financement accepté, j'ai oublié le vendeur à été trop généreux pour la reprise.....

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Le 22/10/2019 à 17:51

Ne s'occupe pas des clients

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Le 23/09/2019 à 10:26

Ma femme a changé de voiture. Les commerciaux sont vraiment très gentil à l écoute vraiment très bien je recommande ce garage cordialement

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Le 09/09/2019 à 12:56

Les vendeur sont compétents.

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Le 21/08/2019 à 13:50

Je garde mes explications pour leur direction.

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Le 27/07/2019 à 19:17

Personnel très gentil

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Le 24/07/2019 à 10:55

Très accueillants et sympa.

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Le 13/07/2019 à 13:55

Très bien

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Le 02/07/2019 à 14:05

Très gentil pue essayer une voiture directement sans réserve

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Le 29/06/2019 à 14:41

Tres bien j'ai acheté ma voiture d'occasion vendeur sympa

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Le 21/06/2019 à 15:29

Accueil très sympathique, service impeccable . J'en suis satisfaite +++++merci à eux.

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Le 15/06/2019 à 18:58

Bon accueil et des professionnels de la vente.

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Le 04/06/2019 à 19:46

Très bien reçu et les explications données sont claires. Une personne en face de moi qui ne parle pas la langue de bois.

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Le 12/05/2019 à 10:12

Acceuillant.. Mais ne faites pas reprendre un crossland x car vous allez pleurer en voyant le montant de la reprise... Déçu !! Vendeur de voitures occasions par contre très agréable et sympathique mais.. il faut pas oublier qu'il a la direction au dessus de lui.. donc très limité. Dommage

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Le 11/05/2019 à 12:37

Suoer

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Le 09/05/2019 à 12:26

Très bon accueil

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Le 05/05/2019 à 06:45

J'attends la première élecritque.

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Le 09/04/2019 à 17:18

Bien reçu vendeur agréable

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Le 11/02/2019 à 14:00

Accueil formidable, véhicule propre et bien présenté. De très bon conseil. Personnel accueillant.

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Le 02/02/2019 à 20:33

Sérieux pro

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Le 17/08/2018 à 10:31

Très bon accueil réservé à un convoyeur professionnel. Très bon relationnel....

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Le 14/08/2018 à 11:31

Je commande une piece jeudi on me dit de venir mardi pour récupérer une fois la bas on me dit fin de semaine bravo

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Le 17/05/2018 à 08:51

Je déconseille vivement... Service nul... Vendeur nul... Ne tiens pas la parole...

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Le 26/02/2018 à 07:58

Personnels disponibles

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Le 23/01/2018 à 18:21

Très bon accueil

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Le 19/01/2018 à 22:48

Super sympa et compétent

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Le 21/11/2017 à 07:58

Yannick à la mécanique est très à l écoute

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Le 19/11/2017 à 11:12

Super accueil . De très bon conseils.

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Le 17/11/2017 à 07:08

Accueillant, bon service et entretien bien fait. Tarif un peu élevé mais à la hauteur de la prestation. Le café dans la zone d attente est bon.

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Le 28/10/2017 à 08:30

Service entretien rapide. Horaire respecté. Bonne accueil.

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Le 30/09/2017 à 15:06

Correct

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Le 29/07/2017 à 07:10

Personnel tres competant et prix raisonnable en sav

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Le 25/07/2017 à 21:34

Ma fille a acheté une corsa !!Très professionnel

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Le 05/07/2017 à 17:10

Jolie voiture

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