A propos de : Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto à Soustons
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se trouve à Soustons. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Soustons en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur E.Leclerc Auto à Soustons
Pascale.aLe 28/03/2024 à 08:54
Sachez que le garage ne contrôle que les scooters achetés dans leur établissement. Je trouve ça plutôt limite réglo et du coup je n'ai plus envie de leur confier ma voiture qui bien évidemment a été achetée ailleurs !!!!
Nathalie.eLe 14/02/2024 à 17:06
Gros coup de gueule !!!! Avant hier je suis venue au centre auto et j'y reviendrai plus !!! Ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce magasin et que j'assiste a des scènes choquantes.... Se moquer d'une de ses collègues sur son physique en 2024 c'est juste inadmissible !!!! J'étais gênée pour la petite vendeuse qui s'est fait traité de grosse par je pense un responsable !!!!! 😡😡😡😡😡 Y'a une semaine je suis passée et ce sont ses collègues qui se moquaient de son physique !!!! Je voyais sa détresse dans ses yeux ça me faisait mal au coeur .. honte a vous !
Denise.o
Jean-yves.iLe 05/02/2024 à 10:38
Sympa à l accueil Très professionnel à l atelier Personnel compétent et agréable Je suis client depuis 15ans env Jamais déçu
Amandine.Le 04/02/2024 à 11:12
Très bon accueil, les mécanicien on été très efficace suite à une panne loin de Bordeaux, sur mon Opel blanche. Merci a eux.
Candy.Le 26/12/2023 à 12:23
Refusent de donner des tarifs par téléphone ! N'importe quoi, anticommercial
Pascal.aLe 07/12/2023 à 22:32
Réparations faites dans les règles de l'art. Personnel sympa. Sait faire le geste commercial pour satisfaire le client.
JP.hLe 02/12/2023 à 08:13
Visite pour montage 2 pneus Goodyear efficient grip Je pense payer les pneus au prix affiché sur le site Leclerc auto soit 125 € pièce Ils me seront facturés à 139 € pièce ! Et alors il en pense quoi le directeur de la différence de prix entre prix affiché sur le site de l enseigne et prix reellement facturé en boutique
jessica.uLe 25/11/2023 à 11:19
Personnel accueillant, Nicolas m'a très bien conseiller. Je recommande
Floriane.ELe 21/11/2023 à 14:51
Refuse de faire les documents, pour mon assurance car d'après le mécanicien ce serait le dépanneur qui aurait foiré les écrous antivol de mon véhicule et endommagé la roue de secours. Ne vous inquiétez pas l'assurance va découvrir elle même qui a endommagé mon véhicule !
Marie.Le 11/11/2023 à 21:07
Juste pour gonflage de pneus, en libre service durant les heures d ouverture. Un peu difficile à trouver car est juste à l entrée des ateliers.
Yves-Arnaud.eLe 02/11/2023 à 22:01
Equipe très professionnelle. Sens du client développé. Serviable.
phil.a
Elodie.cLe 30/09/2023 à 17:40
Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Ce garage est une catastrophe. L'erreur est humaine, alors on peut dire que chez leclerc auto, vous êtes très humains ! Première visite pour changement de 2 pneus avant...de retour chez nous, nous constatons qu'un a été monté à l'envers. Lorsque nous retournons le signaler, aucune excuse ni mea-culpa pour cette erreur...mais le pneu a été remis dans le bon sens, c'est déjà ça... Le temps passe...nous retournons au garage en juillet pour faire recharger la clim...tout fonctionne bien pdt une semaine...puis plus de clim. Nous retournons au garage qui nous donne pour seule réponse il devait y avoir une micro fuite. Encore une fois aucune gêne, aucun contrôle pour vérifier le problème, aucune solution proposée en compensation...79e à la poubelle... 2 visites chez vous ont suffit, il n'y en aura pas 3!
Emma.hLe 28/09/2023 à 21:16
Nul ! Accueilli par une dame en disant qu’on avais un problème de perte de puissance et demande de passage à la valise avec un voyant température d’eau allumée. Cette CHARMANTE DAME nous a répondu que se n’étais pas possible et que la valise ne pouver détecter aucun défaut et que nous devons nous rendre en concession directement. Tout sa sans demander la marque de la voiture et en étant juste de passage pour nos vacances. Je recommande pas du tout !
eddy.aLe 28/09/2023 à 18:37
Nous avons téléphoné pour avoir un créneau car soucis mécanique sur twingo, mais visiblement ils ne prennent pas de rdv. Arrivé sur place pour checker la voiture mais pas de disponibilité, il est 15h30 on me dis de revenir dans 1h00 mais sans être sûr de pouvoir être pris, ou a l'ouverture pour être avoir un créneau. Donc si on travail il est impossible de venir ... J habite a 35mn je suis venu pour rien. Inadmissible de renvoyer des clients. La gestion clientèle est clairement a revoir. Peut être qu'un concurrent dans la zone commerciale, motiverais la direction du Leclerc a prendre soin de ses clients landais.
Thierry.gLe 27/09/2023 à 19:18
Toujours de quoi vous dépanner et toujours un vendeur pour vous conseiller. Merci
Philippe.aLe 25/09/2023 à 11:09
Le 4/10/2023 Je modifie mon avis en 5 Etoiles. En effet a la demande du SAV j'ai pris contact avec le directeur de l'enseigne et ce dernier a résolu le diffèrent en moins de temps qu'il ne faut pour l'écrire. Merci Monsieur DASSE Si tout pouvait se régler de cette manière le monde avancerait plus vite. Le 27/09/2023 :Résident en Ile de France, j'ai profité de la période estivale pour changer 2 pneus sur mon véhicule. Après établissement du devis, un acompte de 50€ m'a été demandé, libellé Marlau Soustons. Le jours de la pose des nouveaux pneus la somme TOTAL du devis m'a été prélevée sur ma Carte avec un intitulé L'auto . Donc 2 libellés différents pour une même opération et 50 € réglés en plus. Contact pris auprès du centre l'interlocutrice sans aucune gène m'annonce qu'a moins de me rendre sur place je peux m'assoir sur les 50€ . Rigidité de l'interlocutrice en mode robot, aucun envie de faire avancer les choses, je laisse à l'appréciation des lecteurs d'avis sur ce centre.
Magali.aLe 28/08/2023 à 09:16
Juste pour vérification pression pneus. Intervention et aide spontanées d'un employé alors que je galérais pour réinitialiser ordinateur de bord. Vraiment sympa
Ludovic.eLe 22/08/2023 à 13:08
Début août en vacances dans la région j'ai crevé. J'ai été obligé de changer les deux pneus avant. Le technicien m'a changé le pneu avant gauche (où j'avais installé la roue de secours) sans problème. Sur le deuxième pneu, il n'a pas réussi à enlever l'écrou anti-vol et il a cassé ma douille (ripage avec le pistolet à air). Suite à cela, ils m'ont dit de revenir sans l'écrou anti-vol (merci ! En vacances ne connaissant pas la région). Actuellement je suis rentré et j'ai commandé une douille chez Ford (40 euros). Le responsable d'atelier m'a indiqué que les écrous étaient trop serrés (à la main, j'ai enlevé les trois écrous anti-vol. Le premier avec la crevaison et les deux autres aujourd'hui avec la nouvelle douille). J'ai enlevé les deux douilles arrière sans problème mais je n'arrive plus à enlever la jante où le technicien est intervenu (il a cassé ma douille mais aussi l'emprunte de l'écrou !). Plusieurs garages m'ont indiqué qu'une douille anti-vol se retire à la main et pas avec une pistolet à choc (pistolet à air). Je ne suis pas très content de ce garage puisque le responsable d'atelier m'a confirmé que toutes les douilles anti-vol sont démontées à la main. J'étais derrière la voiture et je lui ai confirmé que son technicien a utilisé un pistolet à air. (DONC IL MENT ET NE ME CROIT PAS). Pour finir les vacances j'ai acheté une bombe anti crevaison (au cas où). Je leur en veux puisqu'ils ne m'ont pas trouvé de solution, ils n'ont pas voulu faire un geste commercial sur ma nouvelle douille, ils ont menti...... Bref je ne conseille pas ce garage !!! J'aimerais avoir un retour à mon message.
Anne.r
Patrice.aLe 17/08/2023 à 12:56
Accueil atelier pas agréable (impression de déranger), difficulté à obtenir un renseignement dans le magasin (personne ??).
Emmanuel.oLe 16/08/2023 à 16:20
Un grand merci à ce centre auto qui m’a dépanner rapidement et à resserrer la roue avant gauche de mon seat altéa XL GRATUITEMENT sinon je ne pouvais pas rentrer dimanche Quand je dit rapidement c’est dans la 1/2 heure qui a suivi mon arrivée chez eux
Anthony.a
Val.h
leguim.Le 05/08/2023 à 17:51
Pas d'appel pour me signaler l'arrivée de mes pièces à monter impérativement avant mon départ j'ai appelé et je me suis rendue à plusieurs reprises dans le garage pour avoir des info sans que personne n'en cherche alors que les pieces étaient bien arrivé depuis 2 jours.
jean-pierre.U
franck.gLe 28/07/2023 à 13:47
Très bon accueil de l'équipe et prise en urgence de mon problème pour me permettre de repartir rapidement. Un grand merci à eux !
Taziah.Le 24/07/2023 à 10:45
Insupportable de se faire balader pendant des jours (des semaines) pour une commande de casque ! Commande faite en retard , délais annoncés non respectés, lorsqu'on appelle pour des explications je ne sais pas , c'est pas de notre ressort Dans ces conditions dites que ce n'est pas possible et je vais me servir ailleurs ! Update : Leclerc vient de commenter mon commentaire en m'expliquant qu'ils étaient dans les délais puisqu'ils me l'avaient annoncé dès le départ : FAUX ! J'ai du payer un acompte pour cet article où la date est indiquée ! Donc nous sommes bien HORS délai !
Benoit.A
mylene.oLe 09/07/2023 à 00:17
Équipe dynamique et sympathique . Un entretien de véhicule soigné, même sans rdv,à des tarifs très raisonnables .
F.OLe 01/07/2023 à 17:44
Je recommande vivement le centre auto du Leclerc de Soustons. Leur accueil courtois, la rapidité avec laquelle ils effectuent les travaux nécessaires et leur tarif compétitif en font un choix idéal pour l'entretien de votre véhicule, même lorsque l'on est de passage dans la région comme moi (besoin d’un changement en urgence de la batterie de ma Golf un samedi après-midi). Je suis pleinement satisfaite du travail réalisé en urgence !
Michel.lLe 15/06/2023 à 14:01
Toujours utile un garage auto. Bien placé, facile d'accès et bien achalandé ! Personnel agréable et souriant... Je recommande cette adresse à Soustons.
sandrine.e
Nicolas.eLe 19/04/2023 à 09:53
Le leclerc auto de Soustons ne donne plus de tarifs par téléphone. Pratique quand on habite à plus de 20kms. Bien pour le bilan carbone 👍
brigitte.l
Elsa.eLe 13/04/2023 à 11:30
Équipe de jeunes mécaniciens super sympas et pro! Ils font le maximum pour aider et se rendre utiles. Le responsable a une super équipe! Merci pour votre réactivité et efficacité.
JEAN-PIERRE.E
eric.uLe 02/04/2023 à 13:23
Super changement pneu super prix par rapport à la concurrence je recommande entre 30 a 50e de différence bravo a Leclerc pou des prix correct je recommande
Bernard.rLe 28/03/2023 à 14:37
Accueil sympathique, efficacité des opérateurs ateliers
Frederic.a
Alain.e
Chachoux.yLe 17/02/2023 à 16:08
Très bon accueil, un service au top et un grand Merci à Marco pour s'être super bien occupé de mon véhicule !
Laurence.i
Audrey.aLe 02/02/2023 à 15:57
Ma batterie faisant signe de faiblesse j'ai téléphoné au centre auto pour savoir si ils en avaient une en stock. La réponse fût positive mais malheureusement impossible d'avoir le prix. Ils ne donnent pas de prix au téléphone... Politique de la direction. Donc je demande à parler au responsable qui me confirme qu'il faut se déplacer pour connaître le prix. Devant mon incompréhension ce monsieur a pris congés sèchement et a raccroché. Quand on n' habite pas soustons c'est un peu compliqué de se déplacer pour avoir un prix. Au moins une fourchette.... Sachant que mes voitures sont entretenues déjà au centre. Bref incompréhension totale de cette politique..... 🤔
Philippe.o
sophie.oLe 24/01/2023 à 16:14
Accueil souriant, personnel serviable surtout en atelier tjs prêt à rendre service ou donner des conseils Ne poussent pas à la vente
Olivier.aLe 09/01/2023 à 22:14
Accueil détendu et efficace. Bon conseil et le sourire de tout le monde Pneus trouvés facilement et mis de côté sans soucis
Marion.eLe 07/10/2022 à 07:53
Je suis venue à l’ouverture comme on m’avait dit lors de mon appel pour 1 rdv. Mais quand j’ai dit que j’avais des voyants allumés et peut-être les plaquettes à changer, on m’a répondu qu’on ne faisait pas ça avec en plus un ton tout sauf commerçant ! Hallucinant !!!
Alina.i
Isabelle.E
Martial.eLe 29/09/2022 à 12:41
De passage dans la région, je les ai trouvé sympa et réactifs même si ce 'n'était qu'une petite réparation .. Merci à tout le personnel... Je recommande vivement
jardinier.eLe 15/09/2022 à 19:21
Vraiment enchanté du travail de cette équipe et de l'accueil. Et particulièrement du chef d atelier qui a réparé ma voiture comme si s'était la sienne .. Bonne continuation Merci
Jean-Michel.nLe 15/09/2022 à 00:09
Une équipe magasin et atelier disponible et compétente.
Stefane.eLe 29/08/2022 à 17:03
Très déçu par l’accueil et le service client au point Atelier, à l’intérieur du magasin ce jour. C’est un bouledogue désagréable qui m’a «renseigné » si on peut appeler ça un renseignement qui porte le nom d’ Hervé m’a t’on communiqué. Vraiment désagréable. Il est vraiment impensable qu’ une personne de la sorte, avec un tel comportement puisse être en contact avec la clientèle. Une chose est sûre, je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement.
Christian.oLe 29/08/2022 à 12:12
Il y a 1,5 ans le vendeur ne m'a pas donné les bonnes chaînes=>chaînes cassées, je les ai rapportées, on ne m'a jamais recontacte. Je passe Au printemps dernier, le vendeur m'a fourni des barres de toit qui n'étaient pas le bon modèle => j'ai du les adapter. La encore, je passe Samedi dernier, je veux faire la rev de ma voiture: filtre à air, bougies, balais d'essuie-glace non achalandé. J'arrête dorénavant d'aller dans ce magasin qui, malheureusement est le seul centre auto aux alentours de Soustons
victor.oLe 27/08/2022 à 15:55
Je suis venu pour un pneu crevé et du coup réparé personnel très sympa Merci
Richard.iLe 27/08/2022 à 12:11
Personnelle super sympa, accueillant avec un super service dépannage je recommande vivement ce site encore merci pour leur gentillesse changement de ma batterie sur 306
Mickaël.e
Ric...Le 20/08/2022 à 09:44
Excellent accueil, diagnostic fiable (jeu dans biellettes de suspension), réparation parfaitement effectuée, tarif serré. Je recommande.
Hervé.rLe 19/08/2022 à 15:05
Rapide et efficace pour une crevaison pendant nos vacances
mickael.Le 18/08/2022 à 19:35
Totalement mécontent du début à la fin .. Je vais au services pneumatiques. Je demande le prix pour deux pneus. On me donne un prix parlement et sur papier post it. Je reviens chercher mon véhicule... Double de prix sur facture. Je suis donc totalement surpris et plus que fâché... Dommage que l'on ne m'ait pas précisé, que cela concernait un pneu. Je suis parti totalement furax . Se déclenchent alors mes signaux de pneus sont celui qui concerne le pneu crevé... On me dit alors que c'est un mauvais concours de circonstance et que ça n'est pas lié. Retour au centre auto, pour une heure de vérifications. Je rentre finalement avec ce nouveau message d'erreur .. 2h après, le nouveau pneub est totalement à plat .. je suis preneur pour vos avis .
Pol.oLe 17/08/2022 à 21:28
Service excellent. Ma voiture a eu une crevaison lente qui nécessitait d'être réparée, j'ai emmené la voiture chez E.Leclerc Auto qui m'a demandé de ramener la voiture à 14h le même jour, elle a été réparée à 15h. Personnel vraiment poli, serviable et parlant anglais. La réparation était bonne et à un prix raisonnable. Je le recommanderais certainement.
Jessica.uLe 15/08/2022 à 10:33
Prestation rapide, personnels souriant et accueillant.
ducasse.oLe 13/08/2022 à 13:58
Très bien. Lydia est extra. Réparation efficace et tarif correct.
Jos.ELe 11/08/2022 à 12:00
Arrivé avec une Batterie HS d'espace IV: diagnostic, changement en 10min.service et accueil au top !
Cédric.r
Fabien.aLe 04/08/2022 à 16:59
Franchement je recommande pas très dessus on te die un montant et t'arrive a la caisse on t'annonce un autre montant je reviendrai plus jamais même me proche et me amies a évité vite 👎👎
GERODEL.R
Dimitri.ELe 19/07/2022 à 16:30
Bon choix de pièces et surtout très commerçant et serviable. En panne de batterie pendant mes vacances, le responsable de l'atelier m'a gentiment proposé de me prêter les outils pr faire le remplacement moi même sans devoir attendre 1 dispo à l'atelier ou acheter les clés nécessaires au remplacement. Les mécanos étaient tout aussi serviables, disponibles et avec le sourire 😃. Je recommande donc!
Céline.O
Agnès.A
javier.aLe 03/07/2022 à 22:08
Le collier de serrage de la roue jokey de la caravane s'est cassé et, malgré son remplacement, ils ne l'ont pas changé. Il semble qu'ils n'effectuent que les réparations indiquées dans leur manuel de procédures.
Laura.eLe 24/06/2022 à 18:55
Nous sommes allés en catastrophe pour changer nos pneus car un d'eux avait crevé. Ils nous prit et l'ont changé immédiatement. Ils nous ont sauvé notre retour des vacances ! Merci encore ! Et bravo pour l'efficacité !
Thierry.iLe 16/06/2022 à 12:38
Bien reçu par le personnel et mention à l appareil pour gonflage des pneus, très pratique
Etcheverry.oLe 11/06/2022 à 22:10
Voir prix des pneus pour un van. Quatre saisons. Très bon accueil
Nadine.ALe 06/06/2022 à 11:39
Bravo pour l accueil ! Le sourire y est de mise. Crevaison l'après midi : pneus commandés et installés le lendemain matin à un prix plus que compétitif ! Bravo à cet équipe pro et agréable ! À souligner, c est rare !
Eric.eLe 01/06/2022 à 10:29
Excellent services. Besoin de changer ma batterie de voiture. Le magasin fermait dans les 5 min et ils ont pris le temps de la changer et de tester l'alternateur. Le lendemain, de nouveau un pb de démarrage, ils s'en sont occupés avec bcp de sérieux. Très professionnel et rassurant. Merci
David.BLe 26/05/2022 à 13:01
J'ai payé pour une géométrie complète du train avant de ma voiture. 4 mois après mes nouveaux pneus étaient à nouveau usés à l'intérieur. Exactement comme avant. Rien n'a été fait sur ma voiture mais le réglage de géométrie m'a été facturé avec les nouveaux pneus. Je n'ai pas été voir le responsable de l'atelier car il estime avoir toujours raison et ne tient pas du tout compte de ce que les clients peuvent lui dire.
Claude.a
Jean.cLe 11/05/2022 à 13:03
Je dois monter des pneus neige a cause de la législation mais ce garage refuse de les monter, dois-je acheter des pneus neige tous les ans, ou dois-je les faire monter ailleurs ?
Pascale.i
Nadine.h
Bruno.i
José.o
Roland.r
MIKA.Le 11/03/2022 à 09:53
😡 chaque vendeur vous faire un devis différent!! pour l'achat de 4 pneu Hankook a 119 € 90 l'unité .Et une remise à 100€ . Les quatre pneus vous revient quand même à 485,60 € va comprendre.
Esteb.uLe 04/03/2022 à 18:57
Je dépose ma voiture pour une simple vidange, 1h après elle ressort plus propre qu’avant !! excellent mécano, plus particulièrement le mécano a lunette un type brave et à l’écoute de ses clients toujours à l’affût de la panne de autrui (10 ans que je viens ici toujours reconnaissante ) a très vite avec grand plaisir.
Cheryl.lLe 15/02/2022 à 20:47
Staff d’une gentillesse et très professionnel ! Je recommande
Christine.oLe 09/02/2022 à 18:14
Accueil rapide et chaleureux. Travail rapide et soigneux. Merci à tous et pour mon urgence à Alex
Franck.a
Lydia.OLe 25/01/2022 à 16:02
Dommage que le personnel travaille à la chaîne, ça éviterait ainsi un travail médiocre voir non professionnel. Sans oublier la mauvaise foi lorsqu'on fait constater, après avis d'un garagiste, devrai-je dire un vrai garagiste, l'étendue du travail réalisé. Autant dire que je ne ferai pas de pub et évidemment que je n'y retournerai pas. Faire des prix avantageux c'est bien, ça n'empêche pas de bien bosser !!
Jacques.aLe 20/01/2022 à 21:45
Client depuis plus de 10 ans , j'ai toujours un très bon accueil, des conseils précieux et un service au top. Merci. Jacques Castel
Danielle.d
Paul.eLe 10/12/2021 à 18:25
Nous y sommes allés pour faire réparer un pneu crevé. Très sympathique, tout expliqué, pas cher. Je ne peux pas attribuer d'étoiles aux deux Soustonnais qui ont arrêté ce qu'ils faisaient pour aider à monter la roue de secours et nous envoyer chez E.Leclerc Auto : cela donnerait 6 étoiles.
Alfredo.Le 05/12/2021 à 10:21
Travailleurs sympathiques. Ils font tout leur possible pour résoudre le problème.
Sébastien.s
LS_Samuel.
Marie.vLe 24/11/2021 à 20:37
Je me suis rendue à Leclerc Auto afin d’y acheter une bâche pour un véhicule. Étant invalide et donc toujours accompagnée de mon chien, j’ai été interpelée par une employée dans le rayon qui m’a demandé de sortir immédiatement du magasin en me menaçant de faire intervenir plusieurs personnes. Je lui ai expliqué que j’avais une carte d’invalidité que je lui ai montré, certes mon chien n’est pas mentionné sur la carte mais le traitement que l’on m’a infligé est inhumain et indigne. J’ai donc expliqué à cette dame que j’achetais une bâche dans les secondes qui suivaient mais celle-ci n’a rien voulu savoir et m’a demandé de sortir sur le champ. Je précise que ce magasin ne contenait aucun rayon d’alimentation et mon chien était tenu en laisse à mes côtés. Je ne souhaite à aucune personne invalide et handicapée de subir un traitement aussi dégradant et anti-commercial.
Roger.a
Veronica.�
Guillaume.o
David.a
Marine.Le 20/09/2021 à 18:24
56€ pour une mèche dans un pneu je trouves cela inadmissible d'autant plus à Tyrosse 25€. On m'a changé deux vis alors que je n'ai jamais demander de me mettre le pneu sur la voiture. Personnel extrêmement désagréable !!!!!!!!
sylvie.a
Alexis.eLe 26/08/2021 à 16:11
Je viens de faire changer mes pneumatique de mon alfa et supeer équipe les tarifs sont très abordables et les vendeurs de très bon conseils je recommande
jean.rLe 17/08/2021 à 11:18
Excellent service. J'avais un clou dans un pneu. Je suis arrivé sans prendre rendez-vous et ils m'ont aidé immédiatement. Merci
damien.e
treuil.aLe 09/08/2021 à 11:32
J'ai eu une responsable au tel Qui m'a bien expliquée ,ce pourquoi j'ai fait cet appel tres aimable l'interlocutrice
Stephane.s
Gregory.rLe 06/08/2021 à 13:24
Magasin bien tenu et bien achalandé, Peut-être un petit peu juste au niveau high-tech en stock, mais perso ça me suffit. Rayon moto assez complet (top ça se, anti vols, batterie... Mais rien à voir avec un spécialiste, enfin ça dépanne quand même, n'oublions pas que c'est un centre Auto.. 😉
Vincent.aLe 02/08/2021 à 13:21
Une panne relativement simple mais une prise immédiate du véhicule une réparation en moins d'une heure merci
Marie-Paule.a
Sonia.aLe 27/07/2021 à 14:36
Pas de devis par téléphone, obligé de se déplacer,très mal accueilli, pas du tout agréable et pour finir plus cher que d'autre centre auto!!
Laurent.o
Sylvie.e
Philippe.o
guy.o
Eve.eLe 10/06/2021 à 17:26
INADMISSIBLE! Jamais vu ça! Je prends la peine de me déplacer 2 jours avant pour informer que mon ordi me dit que je dois changer les plaquettes. On me dit c'est bon on les a, devenir à partir de telle heure. Il n'y a pas de RDV; je viens à l'heure dite. On me dit que ça prendra 1h30/2h, j'explique que j'attends sur place car personne ne peut me ramener. Au bout d'1h45, on me laisse un message comme quoi ils n'ont pas les pièces et que je peux revenir demain. Aucun professionnalisme, j'avais pourtant pris mes précautions pour que tout se passe au mieux 2 jours avant. Résultat: je dois faire de la route et mes freins ne sont pas changés, j'ai perdu 2 h alors que j'avais un planning hyper chargé. Je vais encore reperdre du temps car mon problème n'est pas réglé. La personne à qui j'ai exprimé mon mécontentement ne m'a pas proposé de compensation du genre me prendre en priorité le lendemain . Impression qu'il n'en avait rien à faire. Aucun professionnalisme, aucun sens commercial.
Michelle.oLe 07/06/2021 à 17:04
Pas professionnel, changement de pneus sans parrelisme,, centre auto à fuire
Auguste.iLe 03/06/2021 à 13:09
Revision : Huile + filtre à huile. Satisfait travail propre.
E..a
Daniel.u
Cédric.o
rose.aLe 12/05/2021 à 13:54
Un des Super marché proposant vrac et contenants personnels permettant le zéro déchet. Bémol sur les prix et la distanciation social lors des heures d'affluence.
Patrick.i
Herve.Le 30/04/2021 à 18:59
Très bon magasin ..beaucoup de choix personnel très professionnel et competent..
L'embrouille.Le 30/04/2021 à 17:48
Je suis allé rentre des articles que j'avais acheté 3 semaines au paravent on m'a répondu que j'avais 14 jours pour les restituer alors que ce n'est affiché nul part et je l'eur ai fait signaler c'est du grand n'importe quoi
Nadine.aLe 24/04/2021 à 02:15
Au passage de ma voiture au contrôle technique, on l'a demandé qui avait changé mes disques et plaquettes de frein récemment (Leclerc). Pourquoi? Parce qu'une roue n'avait pas eté revissée sur les vis d'au moins 1cm (photo a l'appui) et qu'elle se baladait (et qui justifiait les bruits bizarres et la tenue de route douteuse depuis 2 jours). Et donc le parallélisme a été facturé mais forcément pas fait. Je devais prendre l'autoroute juste après... j'ai evité le pire. Quand à vous vous êtes des escrocs, désormais j'irais payer plus cher un petit garage qui fera bien son boulot plutot que de payer des incapables comme vous!!
Alain.a
Stephanie.e
Jérôme.o
Philippe.eLe 10/04/2021 à 11:09
Super rapide et agréable je recommande ,il en faut un à Charleville Mézières 08000
Stéphanie.aLe 05/04/2021 à 10:57
Merci au personnel qui nous a aidé et conseillé sans bénéfice pour le gonflage de pneu.un peu d'humanité nous fait du bien par ces temps difficile.
François.e
Bead.uLe 22/02/2021 à 15:37
Quel accueil !!! qu on m explique. Je peux rentrer dans ce lieu avec un grand sac a main, mais si je souhaite y entrer avec un mini sac a dos, je dois le laisser à l entrée?!!? N importe quoi donc j ai du me balader dans ce lieu avec papier , chéquier , et phone dans les mains pendant que d autres y etaient avec grand sac a main!!! Je ne sais si c est un excés de zèle de l employée a l entrée ou les ordres de la direction,mais on est clairement dans le ridicule.et du coup je pense que j irai ailleurs!
Christelle.aLe 18/02/2021 à 15:09
Accueil totalement désagréable de la personne derrière le comptoir, à priori le chef d'atelier. On a l'impression de le déranger, antipathique au possible. Je plains les employés du garage. Pour ce qui est du reste du personnel, bon accueil. Magasins bien agencé.
Sébastien.u
David.a
Daniel.iLe 30/12/2020 à 16:05
1 etoile car on peut pas mettre 0. Leclerc auto cher et pas recommandable. Caissière désagréable, autaine, et arrogante. Une promo de batterie avec garantie 2 ans sur les batteries mais compliqué de l'échanger au bout de 2 heures si on s' est trompé. Selon ses dires il faut sy connaître en voiture. Donc si on suit sa théorie il faudrait avoir des études de médecine pour faire des analyses. Et surtout pas de rayures sur les bornes donc gardez la batterie dans votre placard pendant 2 ans. Quelle arnaque. a éviter
philxls.u
Lola.eLe 28/12/2020 à 19:37
Gérant très peu aimable, sans bonjour ni au revoir, qui se contente de lever la tête de son atelier en disant « ah non bmw je n’y touche pas, moi j’y crois pas à ces bagnoles, mais bon courage pour trouver quelqu’un, vous ne trouverez personne avant 2 mois », aucunes solutions proposée, aucune comprehension, il n’a regardé ni la voiture, ni nous.
Théo.aLe 19/12/2020 à 23:30
Très bon rapport qualité-prix, personel très agréable et professionnel, je recommande.
Didier.uLe 17/12/2020 à 16:22
Une caissière très désagréable qui me rappelle sèchement qu'il faut prendre un ticket à l'entrée pour le comptage, ensuite je pose une batterie sur le comptoir et me demande de revenir avant 15 jours pour la tester, chose que je ne peux pas faire et la réponse est et ben pas de garantie. Je l'aurais acheter mais je l'ai remis à sa place et je ne mettrai plus les pieds dans se magasin... Ah oui pas de au revoir !
Coralie.iLe 12/12/2020 à 19:44
Désagréable surtout le gars au comptoir je pense chef d'atelier.. cher et en plus on peut donne quelque chose à faire ils disent que crst fait apres vérification na pas été fait .. ne s'occupe pas de la motorisation ...donc.soucis non réglé. Vidange et nettoyage des phares 170 euros !!! Et en plus quand je lui dit que je ne suis pas très contente il commence à s'énerver... a fuire !!
Carole.eLe 08/11/2020 à 12:23
J'ai demandé des renseignements par tel vu la conjoncture actuelle et le covid . Pour un achat des pneus avec les ref .les consignes indiquées par Leclerc dixit la salarié est de ne pas donner des rens par tel il faut vous déplacer ......
Johnny.eLe 13/10/2020 à 14:27
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. La personne au comptoir (il me semble que c'est le gérant) est d'une amabilité sans nom. A chaque fois qu'on lui demande quelque chose la réponse est toujours la même : ah non ça on ne fait pas à fuir ou espérer être accueillis par quelqu'un d'autre. Amicalement.
Vand.uLe 13/10/2020 à 12:54
Ayant un petit couac de transmission sur mon Berlingo que j'attribuais à un grippage de la tringlerie, je suis passé ce matin afin de simplement demander un graissage. Le responsable d'atelier : c'est pas une tringlerie c'est un câble j'ai pas en stock. Je lui dis hyper poliment que je suis étonné car j'ai regardé et vu de mes yeux la tringlerie et suis tout à fait disposé à payer une heure pour un devis voire une réparation, que je crains de redescendre à Marseille avec des rapports qui passent mal. Non c'est un câble sur le Berlingo je le sais je l'ai pas et on fait pas de graissage sur ça. Au revoir. J'ai remercié poliment et avec le sourire, j'ai acheté une bombe de WD40, j'ai balancé quelques coups sur les pivots de tringlerie, ça a tout résolu. Tant de professionnalisme, de courtoisie et de connaissances mécaniques devaient être salués à leurs justes valeurs.
rene.aLe 18/09/2020 à 16:53
Nul de chez nul. Personnel incompétent et en plus qui n en a rien à faire
Stéphane.OLe 22/08/2020 à 16:22
Satisfait de leur intervention, pour changement de bulbe de valve électronnique et ne m'a même pas fait payer l'intervention. Je recommande
Emma.iLe 14/08/2020 à 09:28
J’ai appelé une dizaine de fois en 3 jours le garage pour savoir si il avait une certaine dimension de pneus. IMPOSSIBLE de me répondre jusqu’au 3e jours soit ils étaient trop occupés soit ils ne savaient pas... Il a fallu que j’attende le 3e jour pour au final me dire qu’ils ne les ont pas. Résultat je pars pour un long trajet avec des pneus usés alors que j’aurai eu le temps de les faire changer et de commander les pneus si la réponse avait été rapide. Je ne recommande pas du tout!
Emmanuel.ELe 12/08/2020 à 15:23
Propre, personnel avenant, choix correct pour un petit entretien sur des véhicules courants
Babeth.oLe 31/07/2020 à 08:44
En vacance en camping car après avoir contacté 6 garages qui on refusé de nous dépanner passage chez auto Leclerc qui c'est démener pour nous aider et ce n'était pas gagner merci au responsable et aussi aux jeunes de l'atelier pro et aussi polis ce qu'on apprécie aussi....bravo à toute l'équipe
Jaime.o
Silvia.e
Sayla.Le 10/06/2020 à 15:15
Bonjour, cliente fidèle du Leclerc, je me suis alors tournée vers l'auto de ce même Leclerc (car il est important de soutenir les commerces que nous apprécions). Quelle ne fût pas ma déception ! Aucune gentillesse, aucun accueil, aucune diplomatie, aucune politesse de la part du monsieur se trouvant derrière le comptoir des mécaniciens. Je viens pour un renseignement et une prise de rendez vous. Je repars sans réponse et sans rendez vous et surtout limite mise dehors par ce monsieur qui était clairement agacé d'être dérangé pour un renseignement et une prise de rendez vous. Aucune pédagogie. De plus, un sourire et la politesse sont gratuits ! Sachant que le personnel n'avait pas de masque. Je suis très déçue et je ne retournerais plus dans cet auto.
Manon.
Anais.Le 09/06/2020 à 09:34
Tres bon accueil. Le personnel féminin au top et mécanos aussi
Roxane.eLe 29/05/2020 à 16:29
Rien est fait pour attirer le clientèle même la gentillesse n y est pas
Frederic.lLe 03/03/2020 à 16:27
Je verrai quand j'aurai récupéré ma moto 125 Bexx qui n'arrête pas de tomber en panne
Antoine81.Le 05/11/2019 à 23:43
Le magasin est bien placé je ne note pas les compétences du centre mais plutôt de l interieur. L hotesse d'accueil a l'entre est sympa et disponible par contre la personne au fond semble ne vouloir répondre à aucune question et le client semble la dérange donc pas top.
Christian.r
Saab.uLe 05/10/2019 à 18:39
Incompétents et voleurs. Pour une simple vidange et un changement de filtre à gasoil, ils ont trouvé le moyen de percer une durite en replaçant le filtre. La voiture ne démarrait plus et j’ai dû pomper à chaque démarrage. J’y suis retourné 5X, mais ils ne comprenaient pas. J’ai donc fait les réparations dans un autre garage. Le patron ferait mieux de changer de métier car son amabilité, sa gentillesse et sa joie de vivre le perdra. Je vous déconseille d’y amener votre voiture.
Amandine.Le 03/09/2019 à 13:37
Médiocre. J’ai dû m’y rendre 5 fois, seulement pour qu’ils parviennent à me changer mes plaquettes de freins (réparation extrêmement compliquée n’est-ce-pas 🤦🏻♀️). Incompétence hallucinante.
Veronique.a
Arnout.e
Amelie.u
Fred-HP.aLe 18/08/2019 à 08:51
Pratique pour entretenir et acheter des pièces ou produits pour automobile
Azet.uLe 27/06/2019 à 12:08
Incompétence volontaire ou réel ? Ne confiez surtout pas votre véhicule à ce centre automobile... Je les soupçonne vraiment de chercher à nuire à l'image de leur employeur, je vous épargne les détails, FUYEZ...
Maitre.LLe 04/06/2019 à 12:17
Très en colère je viens pour une vidange complète la personne qui me reçoit pour la prise en charge forte aimable me dit compter 1h à 1h30 d attente je reviens à l heure dite je constate que personne ne s occupe de mon véhicule je demande au mécano qui est sur un véhicule je lui demande ou est celui qui s'occupe de mon véhicule il me dit qu il est sur un autre véhicule je vais donc le voir il est en grande discussion avec une jeune cliente je lui demande quand il pense finir ma voiture il me répond qu'il ne peut pas être partout. Je vais voir au comptoir client je revois la personne qui m avait pris en charge je lui dit ce qu'il en est elle me répond que ce n'est pas normal elle va voir le mécano et elle me dit qu il n'a plus qu'à changer le filtre à gasoil et bien il a fallu 40 minutes donc ne donner pas de temps puisque vous n avez pas de mécanos professionnels. Véhicule récupéré au bout de 2h20 au lieu de maxi 1h30
Thierry.O
Cyril.Le 02/04/2019 à 16:35
Un mot au directeur : VOLEUR ! Le même bandage pour pot d échappement acheté 4,90€ à celui de tyrosse , prix a soustons : 8,90€ !!!!! (le même jour, 02/04/19), à un jour prêt ca aurait pu etre une blague ...
Philippe.uLe 01/04/2019 à 21:02
Lamentable (ne vaut pas 1 étoile - passez votre chemin) : 1ère expérience : Changement de pot d'échappement sur CLIO 2, je reviens car elle fait un bruit de Formule 1. Réponse laconique du chef d'atelier, c'est normal, on a mis la référence de pot qui convenait, vous avez dû oublier le bruit qu'elle faisait . 2ème expérience : Panne d'alternateur sur cette même CLIO 2 ...le technicien ouvre le capot et dit d'emblée qu'il faut changer l'alternateur (alors que la courroie avait simplement cassé). En résumé : j'hésite entre nuls et/ou voleurs (voir les 2)
Lionel.a
Sarah.'Le 08/01/2019 à 17:16
Très bien Personnel sérieux et compétent Je recommande
Bruclo.Le 28/12/2018 à 12:18
Responsable audieux et désagréable mauvaise pub pour leclerc. Mecanos agréables et sympa
Marie.rLe 28/12/2018 à 11:51
Responsable exécrable! Irrespectueux vis a vis de ses employés j'ai été choqué ..reste les gars de l'atelier qui sont aimables et sérieux ...0 étoiles pour la direction - 5* pour les employés 😊
Xavier.ULe 06/12/2018 à 13:00
Accueil sympathique et bon choix. Certains consommables un peu cher. Bons choix de pneus à prix raisonnable.
Jef.eLe 04/10/2018 à 13:55
Dommage que l'équipe prenne la décision.de fermer presque 10minutes plus tôt alors qu'ils viennent de confirmer 12h30 par téléphone juste avant. Je me retrouve sans les pièces nécessaires pour les réparations parce que la caisse est fermée. Personel de mauvaise fois affirmant qu'ils ont fermés à 12h29 alors qu'il n'est que 27 au moment où nous discutons encore. Échange qui se termine par un nous n'avons pas la même heure, de tout façon nous avons vu qu'il n'y avait plus grand monde. Inadmissible.
Christian.u
Laurent.
Gwennaël.iLe 29/07/2018 à 16:43
Super, descendu à moto, batterie hs, Jéjé..., n'a pris sur son temps de déjeuner un samedi d'été pour s'assurer que je puisse repartir. Bravo et merci !!!
Helgrid.iLe 03/04/2018 à 18:28
Arrivée avec une crevaison lente, la recherche de la fuite et la réparation m'ont été offertes car le trou était minuscule. Merci encore !
Seb.a
Jean-michel.oLe 19/11/2017 à 11:41
Super équipe qui a prit mon véhicule à 11h45 car tombe en panne dans les landes.fait un diagnostic de suite et devais le réparer à 14h.malheureusement n ont pas pu car c était des pièces spécifiques et un samedi après midi tout est fermé pour les commander même tous les Citroën de la région.m ont rien fait payer même pas le passage à la balise et le démontage remontage. Merci suis arrivé à rentrer chez moi merci les gars
Jerome.a
RONAN.OLe 15/09/2017 à 12:07
J'ai trouvé toute l'équipe bien sympathique. Bonne adresse pour des réparations simples.
Patrick.oLe 08/09/2017 à 05:49
acceuil tres tres moyen certain vendeur ferais mieux de faire autres choses
pascal.Le 13/08/2017 à 10:56
Ils n'ont pas été capables de me rendre mon véhicule avec des valeurs correctes alors que je l'avait amené pour un simple parallélisme. Valeurs en rouge à la restitution de la voiture. Je ne comprends pas que votre voiture tire encore à droite dixit le gars du guichet. Donc pas capable non plus d lire leur propre document ! Dirigez vous vers de vrais garagistes professionnels.
Alain.oLe 04/03/2017 à 14:23
Ma batterie m'avait lâché :( ; le remplacement a été très rapide et le produit tout a fait correct.
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