E.Leclerc Auto

Le 24/03/2024 à 10:34

Prestation de nettoyage de mon véhicule intérieur extérieur au top

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Le 18/03/2024 à 07:53

Cela fait deux fois que je confie mon véhicule à ce centre automobile Leclerc de saint Paul les Dax, et qu’ils oublient ou bien qu’ils me volent des pièces sur mes deux véhicules. Je vais contacter la direction pour régler cette situation, car après le changement des pneus de ma bmw x5 Il me manque la clé de mes écrous antivol, sans compter qu’ils m’ont facturé le changement des valves sans même les avoir changé. Si j’avais mon avis à donner : je mettrai tout ce petit monde au boulot plutôt que de se cacher, de glandouiller et de fuir le téléphone

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Le 13/03/2024 à 20:57

J'ai réservé 2 véhicules pour mon déménagement, très bon accueil et des explications claires.

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Le 10/03/2024 à 19:33

Je suis venue samedi très tard un peu avant la fermeture, car mon pneu était à plat. Le personnel a remarqué une valve défectueuse et ils ont eu la gentillesse de me la changer. Je remercie les deux monsieurs qui n'ont pas pris le risque de me laisser rentrer chez moi et qui ont été très serviable. Je reviendrai, c'est certain. Samantha

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Le 07/03/2024 à 01:56

Magasinier professionnel. Caissier accueillante es sympathique.. Margasin propre ....

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Le 04/03/2024 à 18:21

Pas sérieux, 15 jours pour recevoir des pneus alors qu'il était annoncé 3 à 5 jours pour les recevoir, c'est moi qui ai dû rappeler à deux reprises pour savoir où ça en était. Ensuite plus d'une heure pour changer deux pneus alors que c'est une opération qui demande pas plus de 30min. Je ne recommande surtout pas

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Le 26/02/2024 à 11:09

on dois te rappeler dès qu'ils reçoivent une pièce, un mois après toujours pas de nouvelles.... Bien sûr te rappelle personne décroche au comptoir...

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Le 22/02/2024 à 16:52

Difficulté de Les joindre, mais quand je réussis je tombe sur une dame qui ne sais pas ce qu'est une Dash Cam. Elle me passe a un collègue mais sa ne répond plus

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Le 12/02/2024 à 14:42

Bonjour je vous donne mon avis vendredi 09 février j’appelle le centre Leclerc a st paul pour un achat de 2 pneus pour un pneu crevé à 16h45 sur dax je précise on est 3, mes deux enfants et moi, j’appelle on me dis passer de suite on les a on peut les changer j’arrive sur place 15 minutes apres tant bien que mal et ayant du monde j’attend et quand vient mon tour je lui expose que j’avais appelé pour 2 pneus et là on me dit non non pas possible mes garagistes partent dans 10 minutes … alors que le garage ferme 1h plus tard …. quel professionnalisme de leurs parts !!! Une honte je voudrais mettre 0 mais on ne peut pas Ni allez pas n’achetez rien là bas le garage ne vaut rien ni humain ni pro !🤮🤢

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Le 31/01/2024 à 16:16

Impossible de les joindre. Ça fait 1 mois que j’appelle régulièrement. Dommage qu’on peut pas mettre 0 etoile.

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Le 28/01/2024 à 08:37

C'est le premier Leclerc auto que je trouve aussi bien achalandé. Un service révision du est proposé. Seul regret, qu'ils ne prennent pas les véhicules hybrides.

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Le 19/01/2024 à 12:43

Pire endroit, pas du tout compréhensible !!

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Le 11/01/2024 à 16:04

Assez déçue par Leclerc Auto. Rdv pour ma révision avec changement des bougies de préchauffage (montant de 330€). Personne ne me dit rien quand je récupère mon véhicule, finalement je me rends compte sur le papier de la révision qu'il faut intervertir les pneus, régler une ampoule et degripper le pot d'échappement. Regrettable de ne pas appeler les clients alors que la voiture est avec eux sauf pour de nouveau payer la main d'oeuvre... Dommage

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Le 10/01/2024 à 10:13

Procédure TROP LONGUE pour faire changer ses pneus... Il faut se déplacer sur place pour prendre RDV et payer... Ensuite second déplacement le jour du RDV à l'heure prévue et là on vous annonce de revenir dans une heure. !!!!!!!! Une heure d'attente pour changer deux pneus !!! Va falloir changer vos méthodes de travail... ou alors dédier une équipe au montage des pneus...

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Le 04/01/2024 à 19:00

Je récupère ma voiture dans un état pitoyable... Pour une vidange, de l'huile partout carrosserie, moteur... Une odeur avec bien-sûr quand l'huile Déborde et chauffe!

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Le 04/01/2024 à 11:23

Est-ce normal qu'en 4 appels en 2 jours vous soyez injoignable et que je me fasse raccrocher au nez 2 fois en plus !!? Je ne risque pas de vous faire de la bonne publicité !

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Le 29/12/2023 à 07:17

Incompétence et nonchalance (ou foutisme)= médiocrité. ..2 pneus à changer à l'arrière d'une 206 suite à une crevaison et une ampoule de phare à l'avant: résultat ma roue de secours jetée ds le coffre au lieu d'être remise en place, 2 pneus neufs installés à l'arrière au lieu de mettre les neufs à l'avant et les vieux à l'arrière..et pas de lumière changée..à fuir!!!

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Le 24/12/2023 à 16:39

30km, pas moyen de trouver une ampoule de phare diurne pour une Dacia Sandero malgré les 5 m linéaire du rayon ampoules. Merci amazon qui m'a livré le lendemain de ma commande. Marre de perdre faire des km et perdre mon temps dans des magasins où personne te conseille et où tu ne trouves jamais ce dont tu as besoin

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Le 20/12/2023 à 15:37

Très mauvaise prestation je me suis présenté chez eux avec une trappe à essence bloqué impossible de me dépanner pour que je puisse faire le plein on me demande de prendre un rdv pour une réparation dans quelques jours je vais chez Mercedes Dax réparation en 2 minutes et gratuit trouver l erreur

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Le 14/12/2023 à 08:29

Plutôt satisfait de la prestation. Mais au vu du temps que j'ai pris pour arriver à les joindre par téléphone. Vaut mieux se déplacer sur place pour prendre RDV car en plus il y a souvent un acompte à payer pour lancer l'achat des pièces donc déplacement au magasin obligatoire. Il faudrait voir pour une amélioration de ce paiement d'acompte via internet et une meilleur prise en charge téléphonique.

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Le 09/12/2023 à 13:26

Un centre auto malhonnête Venir pour une vidange et vous dire que c’est pas possible car fuite d’huile donc on vous facture un nettoyage moteur Par la suite je prend rendez-vous chez un vrai garagiste qui m’explique que ma voiture n’a aucune fuite et doute sur le nettoyage moteur Donc Leclerc auto saint Paul plus jamais !!!!!

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Le 09/12/2023 à 11:21

Très agréables sur place ou par téléphone. Super

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Le 26/11/2023 à 14:56

Magasin efficace pour certains articles, accueil parfois très moyen au guichet atelier.

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Le 11/11/2023 à 16:04

L'atelier a pris en charge la réparation d'une crevaison lente sur notre voiture alors qu'il était sur le point de fermer un vendredi soir à 18h00... veille du 11 novembre, jour de fermeture. Merci au mécanicien intervenant très sympathique et très professionnel qui est resté pour nous rendre ce service.

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Le 10/11/2023 à 01:07

Excellent travail et très bon accueil.merci a toute l équipe.

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Le 24/10/2023 à 10:39

C'est mon magasin de prédilection

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Le 09/10/2023 à 12:00

Mauvaise expérience: impossible de les joindre, obligée de se déplacer. Demande de devis qu'on devait m'envoyer par mail, puis rien. Comme pas de réponse par téléphone, obligée de me déplacer une seconde fois. Ils prennent ma voiture, quelqu'un m'appelle pour me dire que tout est bon, que je peux la récupérer. Je me déplace, et là on me dit Ah non impossible qu'on vous ait appelé, votre voiture n'est même pas encore passée, elle passera certainement demain matin ! Pas bonne communication, déplacements inutiles. Bref... dommage. Heureusement, le monsieur à l'accueil est très sympathique !

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Le 07/10/2023 à 15:50

Je suis venue hier , il y avais pas mal de monde , j'ai attendu mon tour , pour faire un devis pour deux pneus, j'ai eu mr Mathieu v . Il était Très désagréable ,pas souriant, et autain, style je l'embêter, (pour pas dire autre chose ) très déçu, je ne comprend pas pourquoi cette personne et en contact avec le public !!!! 🙄 l'amentable .

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Le 06/10/2023 à 16:32

Ne répond jamais aux appels 😡

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Le 30/09/2023 à 15:10

Aucune réponse de l’atelier malgré deux transfert d’appel de l’accueil. Une fois déplacé, un « mécanicien » me fait savoir qu’il doit me facturer de la main d’œuvre pour déclipser un fusible d’un support en plastique alors qu’il y en avait pour 5sec j’avais simplement peur de casser le support. (je précise que j’avais le support dans la main au comptoir de l’atelier et qu’il n’avait même pas besoin d’aller jusqu’au véhicule)

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Le 21/09/2023 à 16:04

Le personnels est très sympathique ,les rapports qualités prix sont correct. L'atelier mécanique est réactif et pros . Merci à toute l'équipe dirigeante. Je recommande.

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Le 20/09/2023 à 17:17

Rapide et efficace, rien à dire

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Le 07/09/2023 à 14:35

Je m'y suis rendu pour le changement d'une batterie après avoir eu une dame très aimable au téléphone pour le devis.. seulement une fois sur place j'ai eu a faire a un mécanicien hautain et fortement désagréable . Je trouve que l'accueil et primordial dans chaque commerce ... je n'y retournerai pas ou demanderai à ne pas avoir à faire a lui .

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Le 28/08/2023 à 17:49

Après ne pas avoir trouvé la référence de nos essuies glaces sur les plaquettes des différentes marques présentes,nous nous adressons à une jeune femme qui nous répond ( fort agréablement)de voir avec ses collègues du comptoir, avec limmatriculation du véhicule il pourront nous donner la référence. Il s avère que son collègue fût beaucoup moins agréable qu elle. Après nous avoir pris pour des demeuré ne sachant pas lire des plaquettes, il nous dit que si ce n'est pas marqué, c'est quils ne font pas ! Il ne nous a bien sur pas demandé l immatriculation et n a pas vérifié sur son ordi ....

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Le 22/08/2023 à 11:25

A fuir, ils inventent des pannes sur votre voiture ( dans mon cas j’avais demandé de changer mes pneus + parallélisme. Ils m’ont dit que le parallélisme était impossible à faire car il y avait du jeu dans la crémaillère de direction ( ce qui est totalement faux ( testé dans d’autre garages.) ) Attention notamment aux femmes ils profiteront de leur naïveté.

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Le 26/07/2023 à 11:29

Meilleur rapport sur celui de Dax, même si parfois on a beau attendre les mécanos préfèrent échanger entre eux!!!

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Le 25/07/2023 à 16:28

Le personnel est accueillant, les tarifs sont adaptés. Le responsable est très compétant et s'est faire bénéficier des promotions (Goodyear...).

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Le 23/07/2023 à 09:54

Rdv pour recharge de clim... Suspicion de fuite donc on me la recharche qu'à moitié avec un détecteur en m'indiquant de reprendre rdv dans plusieurs km. Deuxième rdv je dépose la voiture, sans nouvelle 1h30 plus tard j'y retourne, on me dit que ma clim a été vidée car il y a des fuites. Le Monsieur n'a pas le temps pour poursuivre et prends mon email pour m'envoyer le devis. Presque deux mois et je n'ai toujours pas le devis. Et je roule sans clim ac des enfants en bas âge. 50€ c'est cadeau !

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Le 18/07/2023 à 13:27

faut pas être pressé beaucoup de discutions et le client attend et on a prix rdv entre collègue on raconte sa vie quel accueil merci

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Le 01/07/2023 à 16:26

J’ai appelé 3 fois pour me mettre en attente 10 minute à chaque fois et jamais de réponse ( en voyant tous les commentaires je me dit que un de plus ou pas sa changeras rien vu le nombre de commentaires négatifs)

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Le 29/06/2023 à 14:43

Dommage 3 appel téléphonique l’hotesse me redirige vers l’atelier et ça sonne en boucle 25 min d’attente et toujours pas un technicien qui répond.

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Le 22/06/2023 à 18:50

Inutile de téléphoner, accueil téléphonique au comptoir quasi inexistant

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Le 16/06/2023 à 15:40

Nous tenions à remercier le personnel pour avoir dépanné notre 2cv suite à une fuite d’essence Et surtout d’avoir pris le temps malgré l’heure de fermeture qui était largement dépassé

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Le 16/06/2023 à 12:14

Le service client du site Leclerc Auto est une vraie catastrophe. Cela fait 2 mois que j'ai demandé le remboursement de mes pneus suite à un envoi de mauvaise dimension de leur part (le site mélange toutes les tailles de pneus), la 1ere personne au téléphone n'a rien fait, aucune demande de retour, la 2émé pareil, la 3éme a envoyé un mail mais rien, j'en suis à la 7eme réclamation téléphonique (par mail ils ne répondent pas) et on me dis que le remboursement est en attente du fournisseur. Cela fait 2 mois que cela dure et toujours rien. UN SERVICE CLIENT EN DESSOUS DE TOUT

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Le 20/05/2023 à 12:25

De passage sur Dax, j'ai été dépanné dans la journée qui m'a permis de repartir sereinement sur La Rochelle, un grand merci au centre auto Leclerc.

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Le 16/05/2023 à 17:30

Ils ne vendaient pas le produit recherché mais m'ont commercialement bien informé

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Le 05/05/2023 à 09:57

Je suis venu le 5 mai à 9h48, je voulais des renseignements pour une trottinette électrique ou il n’y avait pas d’affichage dessus. J’ai attendu à la caisse devant l’hôtesse de caisse 15 minutes. Elle s’est occupé de 2 Monsieur un pour une bouteille de gaz à 24,01 € elle appelle un vendeur au micro pour remettre la bouteille de gaz ´ l’autre Monsieur pour un tube à moins de dix euros, viens mon tour, ou je lui demande si je peux avoir des renseignements sur la trottinette ou il n’y a pas d’affichage. Elle me répond que tous les vendeurs sont au comptoir de la réception atelier de me présenter devant le comptoir . Je me dirige là-bas. Bien sûr il y a encore je sais pas combien de personnes qui attendent mon point de vue on appelle au micro un vendeur pour une bouteille de gaz à 25 € pour une trottinette ou j’avais un budget de 400 € on me demande de continuer à faire la queue, malheureusement je suis allé acheter la trottinette dans un autre magasin.

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Le 19/04/2023 à 22:36

je suis une maman qui s'est présentée au centre auto Leclerc de st Paul les Dax suite a une première visite effectuée samedi dernier pour un problème de niveau d'additif FAP (Cerine) confirmé par la valise ..un rendez vous a été fixé lundi matin au téléphone, pour ce jour mercredi 19 avril à 14 H00. On me rappel ce matin pour me dire que je n'ai pas signé de devis et que la Cérine ils ne l'ont pas ! mais qu'ils allaient essayer d'en avoir pour l'après midi ... je leur demande de me confirmer par téléphone le rendez-vous que je ne me déplace pas pour rien. Personne ne me rappelle ... je rappelle on me dit si c'est bon vous pouvez venir. J'arrive au rendez-vous avec mes 4 enfants pas le choix.. On me demande de signer un devis de 150€ ... je leur dis c'est le prix que je vais payer ça ? simple question le jeune à l'(accueil me répond mais vous croyez quoi qu'on va vous faire ça gratuit ??? et me dit ne m'agresser pas !!! pas du tout ... Euh non je n'ai pas dis ça ... Il me dit vous savez ce que c'est la Cérine ...??? c'est cancérigène... !!!! ok ... Et finalement il me dit mon collègue à fait n'importe quoi d'abord sur le devis de 150 € que je n'ai pas signé du coup pour m'en refaire un à 240 € ... il me dit étant donné qu'il s'est trompé je vous fais une réduction de 25% sur le prix du produit ... et je vous compte que 1 h de main d'œuvre au prix de 60€ sachant qu'il y en à pour 2 ou 3 heures ... c'est cadeau !! et il me dit je ne vous fais pas payé la valise ... ben je l'ai déjà payé samedi ... il me dit je vous l'a rembourserai sur la facture d'aujourd'hui .. Me voilà en vadrouille dans les environs avec mes 4 enfants dont les 2 derniers on 18 mois et 1 mois... Vers 16 h 45 je n'ai toujours pas reçu le SMS pour récupérer mon véhicule les enfants s'impatientent et moi aussi .. et la ma voiture sur le parking qui m'attend .. je me rend à l'atelier je leur dis ma voiture est prête ? oui oui .. on me donne la facture une remise de 6% sur la Cérine ok pas 25%.. la valise 0€ ... ben oui je l'ai payé déjà mais on me l'a déduit pas... bref on m'a fait poirauter près de 3H ... la façon de faire est vraiment pas correct et quand j'ai demandé des explications on m'a littéralement ri au nez et envoyé péter !!! jusqu'au bout ils ont été plus que moyens !!! A fuir !!!

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Le 01/04/2023 à 11:02

Ces messieurs du comptoir sont plus intéressés par leurs petites histoires que par les clients ! Ils font attendre les gens alors qu’ils sont plusieurs derrière le comptoir et ne sont même pas aimables. Je ne comprends pas !

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Le 24/03/2023 à 15:05

Par où commencer il y a tellement à dire. Dernièrement,j'ai eu besoins de changer des pneus sur les deux voitures.j'ai donc téléphoné pour avoir un devis malheureusement après une dizaine d'appel à chaque fois où des dizaines de minutes d'attente je n'ai eu aucun interlocuteur et donc finis à chaque fois chez les concurrents.Comment un centre Leclerc peut avoir un service client aussi mauvais et inconpetent. Et encore je n'ai pas parlé delà fois où j'ai rendez vous pour un changement de frein et que je repars une fois ma voiture prête sans frein et failli avoir un accident. Si on sait vendre que des pâtes il faut continuer à vendre des pâtes etpas faire autre chose. DOMMAGE QU ON SOIT OBLIGÉ DE METTRE 1 ETOILE. DEPLORABLE.

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Le 14/03/2023 à 19:11

Je suis rentré dans ce centre en vue de remplacer mon essuie glace avant gauche de mon Toyota Proace. J'ai demandé conseil au vendeur présent dans le rayon et il m'a sèchement répondu qu'il fallait trouver la référence sur les fiches présentes dans le rayon. (Chose que j'avais déjà faite mais sans trouver mon véhicule). Là il me dit :si c'est pas sur la fiche, on a pas!. Ce qui m'a fortement étonné car ils ont en rayon les modèles universels de la marque Bosch. En cherchant un peu, je trouve un modèle qui peut me convenir. Je demande en caisse si je peux ouvrir délicatement la boîte afin de m'assurer que le modèle soit bien compatible, la caissière m'envoie promener en disant :On ouvre rien tant que ce n'est pas payé !. SUPER COMMERCIAL, SUPER SERVICE! JE SUIS DONC REPARTI SANS ESSUIE GLACE ! Direction feu vert ! ET LÀ, ALORS QUE LE MAGASIN EST EN TRAVAUX, LE PERSONNEL SUPER AIMABLE, ME TROUVE LE MODÈLE QUE J'AVAIS VU A L'AUTO LECLERC, S'EST ASSURÉ DE SA COMPATIBILITÉ, SANS QUE JE NE DEMANDE RIEN ! BRAVO!

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Le 04/03/2023 à 19:34

Suite ma révision vidange le mécanicien m’annonce que je dois changer les disques au compteur 33 000 km plaquettes bonnes il m’indique qu’il faut changer les disques après vérification d’une personne compétente en mécanique usure est de 2 millimètres. Je constate à ce jour qu’il y a eu un abus de confiance. De même il me demande de ramener ma voiture pour changer ampoule clignotant et qu’il faut une clé spéciale pour intervenir alors qu’il suffisait de tirer sur le culot.

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Le 12/02/2023 à 10:41

J’ai demandé à changer mes pneus a la dernière minute, même n’ayant pas de place, ils ont trouvé une solution !

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Le 20/01/2023 à 20:40

Garage très propre personne très emable travail sérieux personnel avec de l’envie de travail

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Le 18/01/2023 à 09:31

Vraiment à fuire. Arnaqueurs et voleurs. À moins qu ils ne connaissent pas leurs métiers.

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Le 02/01/2023 à 18:40

Très contente de ma visite. Je les ai appelé car ma batterie de voiture était hs. Ils m ont pris de suite pour me la changer. En plus j ai bénéficie du promo leclerc

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Le 29/12/2022 à 16:47

TRÈS BON MAGASIN, PROPRE, PERSONNEL ACCUEILLANT. RIEN N'A DIRE, E LE SERVICE LOCATION VOITURE 🚗.,NIQUEL. JE CONSEILLE À TOUS

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Le 27/12/2022 à 16:41

Nous sommes venus pour un devis et une prise de rendez vous. En arrivant, déjà pas mal de monde aux guichets. Nous avons fait comme tout le monde... Attendre. Certains devant nous ont fait demi tour. Nous avons persévéré et attendu. Le seul employé que nous avons vu est un dénommé Patrick me semble-t-il qui est sorti de l'atelier un café à la main et a fait tous les rayons en cherchant sa fille pour lui offrir le café. La caissière a fini par lui expliquer que celle ci était partie également à force d'attendre... Pas grave, des garages, ce n'est pas ce qu'il manque.

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Le 15/12/2022 à 10:29

Les moins cher du marché (comparé à Roady et garages autour) prise en charge rapide et soignée

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Le 13/12/2022 à 13:23

Plus d'une heure trente d'attente pour ce qui devait prendre 10min .( 30min pour atteindre le comptoir mécanique, 15 min à attendre qu'on nous dise qu'il faut régler à la caisse et non au comptoir, 45 min pour atteindre la caisse et s'entendre dire qu'il faut retourner au comptoir mécanique...) Organise de belles opérations commerciales mais n'a aucune compétence pour l'organiser, ne prévoit que deux caisses pour les règlements pour tout le magasin alors qu'il y a 4 comptoirs de commande ( pour des pneus en promotions) , et les hôtes de caisse doivent faire d'autres tâches en plus. Donc si vous avez du temps à perdre cette enseigne est la bonne

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Le 11/12/2022 à 13:23

Accueil déplorable !!! Je suis venu hier pour faire réparer une roue crevée. On m' a envoyé balader car ils ne montaient que des pneus ( opération promo Michelin), j' ai essayé d' insister car j' ai absolument besoin de mon véhicule. Réponse du chef de l' atelier : revenez lundi ou aller chez Roady car je ne fait que du montage de pneus ce weekend . Je ne sais pas où vous êtes allés le chercher mais soit il n' a aucune notion commerciale soit s' est un incompétent fini car ça lui aurait pris 5 minutes. Pour info , je suis allé à l' auto Leclerc de Mont de Marsan qui me l' a réparer alors qu' ils ont la même opération ce weekend. Cherchez l' erreur !! Je sais où je dois aller désormais.

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Le 10/12/2022 à 23:06

Jolie promo pour ce mois de décembre sur les pneus Michelin !!

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Le 09/12/2022 à 21:34

Équipe au top et prix très attractifs. Qualité de service et rapidité, je recommande.

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Le 09/12/2022 à 11:13

Nous venons pour demander des renseignements sur les pneumatiques, un Mr qui nous renseigne vraiment désagréable ! Je ne recommande pas du tout !

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Le 02/12/2022 à 20:26

Des escrocs !! A ne pas fréquenter !! J’y vais pour changer 2 pneus avant sur une Peugeot 807 + parallélisme , quand je récupère la voiture le parallélisme n’a pas pu être fait car il y a un roulement avant abimé , on me dit qu’il faut impérativement le changer pour pouvoir faire le parallélisme. Ok je fais confiance … plus de 300€ et ils me le changent et font le fameux parallélisme !! Mais quelle surprise en récupérant la voiture ! Un devis de 850€ car il y a d’autres choses à faire !!! Évidement j’ai refusé ce devis Et le lendemain j’ai passé le contrôle technique dans l’état NICKEL ! Rien à signaler !! Leclerc Auto quelle honte

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Le 12/11/2022 à 17:24

Très bon accueil le (12/11/2022) vidange de mon véhicule + nettoyage, je recommande. Merci à Elyas.

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Le 21/09/2022 à 14:34

Bonjour j' ai eu la désagréable surprise ce matin de me rendre compte que le gonflage des pneus est payant alors qu habituellement c'est gratuit .en plus facturé 1,50 euros les 6 minutes faut vraiment être super rapide .c est tout juste honteux de faire payer de l air

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Le 17/09/2022 à 20:13

Je suis très déçu par le comportement de certain employés (notamment et surtout Yann) qui répond avec un air hautain a la limite méprisant. Je vous explique J ai commandé 4 pneus sur le site leclerc auto web avec une livraison sur ce leclerc auto j ai pu en faire monter deux mais ils ont revendu les deux autres pneus m appartenant j ai donc du revenir et refaire 80km supplémentaires. j ai du attendre 10jours avant d avoir mes nouveaux pneus car ils disaient ne pas les avoir reçus alors que leclerc web avait la preuve de leur livraison. mais j ai fini par réussir a les avoir, mais tenez vous bien ce n est pas tout ils m ont refilé des pneus de la bonne marque mais d'une qualité inférieure sans même me le dire au préalable .. Donc il n y a pas d autres mots pour dire que c'est du vol. et biensur aucun dédommagement pour les 80kms pour revenir tout simplement une honte

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Le 29/08/2022 à 09:24

Appel pour un devis concernant une révision. On m'indique qu ils ont beaucoup de monde et de travail... (Sic) et m invite à rappeler plus tard. Je demande si un horaire est préférable. On me dit: finalement donnez moi les infos de votre voiture, votre téléphone et on va faire le devis et on vous rappelle. Une semaine s est écoulée.. Aucun rappel. Trop de monde s en doute. Révision ne sera pas faire chez eux, point. Pour y passer quelques fois, on a toujours l impression qu'à la moindre question au comptoir, qu ils sont débordés, peu impliqués et toujours en mode expéditif.

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Le 26/08/2022 à 08:55

Déçu, diagnostic de réparation sur utilitaire sur train avant conprenant amortisseur rotule de direction,ces transformer en devis remplacent train avant et colonne de direction amortisseur pour un montant de 3000€.reparation effectuer chez un concurrent pour 650€.je me pose des questions.

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Le 24/08/2022 à 20:40

Nous venons d'arriver.google maps nous y a conduit direct.avec notre véhicule qui fait 9 m, nous avons trouve de la place dans problème.nous allons passer la nuit et demain nous vous rendrons compte...

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Le 20/08/2022 à 20:57

Bon accueil, des conseillers de ventes qui prennent vraiment le temps de nous aider !

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Le 16/08/2022 à 20:27

Lorsque je suis allée à Leclerc Auto j'ai été très étonné du tarif pour gonfler ses pneus :1,50 euros les 6 minutes. Qui met 6 minutes pour gonfler des pneus... Même les 4! Moi j'ai mis même pas une minute pour les 2 pneu de ma remorque ! On ne peut même pas mettre 50 centime pour 2 minutes !! C'est un minimum de 1,50 euros !! A ce tarif je viens avec mes voisins et gonfera nos pneus ensemble !! 😂 Sérieusement c'est exagéré et c'est forcer à la consommation.. Mr Leclerc qui nous rabat les oreilles avec ses prix bas !!! Elle bien bonne ! La prochaine fois j'irai dans une station ou le service est encore gratuit !

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Le 13/08/2022 à 16:41

Organisation et services irréprochable bonne information pour le client bref vraiment parfait et le service de location est aussi irréprochable souriantes et accueillante

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Le 12/08/2022 à 17:21

Mérite a peine une étoile. C'est une bande de voleur. J'avais deux pneu neuf et deux jante neuf a monté. Si vous prenez des pneu chez eux 30 euros et la 67 euros pour moi. La raison donné est que j'ai pas pris de pneu chez eux. Sur leur barrière de prix sur les murs ce n'est pas précisé que 15€ est si vous prenez des pneu. Donc VOLEUR !!! JE NE VIENDRAIS PLUS

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Le 09/08/2022 à 23:09

BOn accueil Amabilité du personnel, prise en charge rapide Temps de travail respecté. B ravo à tout le staff.

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Le 19/07/2022 à 22:20

Des incompétents! Prise de rdv par telephone pour changer les pneus de ma voiture; le jour J on m annonce qu aucun rendez vous n a été pris! Ils l a prennent quand meme... On me laisse partir avec le voyant de pression des pneus allumé; j appel donc pour leur dire ; ils me disent de revenir..sans aucunes excuses bien évidemment! Surtout n'habitant pas sur place...Pour qu au final le gentil monsieur appuie sur un bouton. Il est vrai que c est complique d expliquer au telephone la marche a suivre.... bref pas pro du tout a mon gout....!

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Le 18/07/2022 à 16:21

Escroc!j y vais pour un PB d embrayage. Verdict du chef d attelier il faut changer l embrayage et le volant moteur qui a pris un coup d après ses dires capteurs cardan ma voiture est une épave!!! facture plus de 1000e. Dans le doute je dépose la voiture chez Suzuki Bassussary et la simple purge du liquide et ça repart. Je ne recommande pas du tout. Méfiez vous

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Le 15/07/2022 à 19:42

159 euros pour un forfait vidange et révision complète de mon véhicule. Le garage me dis, minimum 1h30 de travail. Ils en ont eu pour 12 minimum car je les surveillé de loin. Accueil déplorable

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Le 05/07/2022 à 09:38

Accueil désagréable ,j appelle lundi pour faire changer des pneu on me dit venez mardi pas besoin de rdv et là on me dit on peu pa vs la prendre et il faut commander les pneus vraiment pas professionnel

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Le 04/07/2022 à 16:46

J'ai fait faire un devis pour ma Mégane 3 pour le joint spie, entretien, changement joint moteurs ect total 2750 euros même devis garage 40 Dax 1700 euros de plus Leclerc auto m a changé mes amortisseurs avant à peine sorti il y avait du bruit je me suis arrêter chez un autre Leclerc auto un amortisseur pas fixé du personnel incompétent

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Le 23/06/2022 à 13:04

Pour la location de véhicule utilitaire Attention, surfacturation injustifiée au retour du véhicule ! pour cause de retard, alors que nous avions prévenu !!! Attente très longue pour récupérer le véhicule (pourtant réservé et payé sur le site web), Véhicule ancien uniquement pour des petits trajets ! J'ai rendu le véhicule a l'ouverture du magasin le lendemain, IL N'Y AVAIT PAS LIEU DE FACTURER §§§ (comme font tous les autres loueurs),

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Le 22/06/2022 à 06:22

Prix abordables et mécaniciens très à l'écoute. Réparations impeccables. Service carte grise à revoir au vu de l accueil reservé par la personne qui s en occupe

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Le 11/06/2022 à 22:26

J'ai amené ma voiture pour une vidange et le changement des pneus hiver avec mes pneus été. J'ai récupéré ma voiture au bout de 3h et au bout de 2 kms les voyant des pneumatique sonnait pour m'indiquer qu'ils étaient sous gonflés !!! Résultats des courses J'ai fais demi tour pour aller à la station de gonflable où stupeur maintenant faut payer 😡😡😡 qu'elle honte ils sont incapable de gonflés des pneus sans parler du risque encouru avec des pneus sous gonflés

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Le 03/06/2022 à 18:44

Manque de professionnalisme et se moque du client ! Nous passons commande d'une valve pour un pneu qui perd en pression. On nous demande de verser un acompte à la commande de 30 euros (jusque là rien de rare et chose normale car la pièce est à changée). Premier RDV pour la pose, la valve n'est pas la bonne. Pas grave on a le droit de se tromper... Ils ont déjà refait la pression pour qu'on puisse patienter jusqu'à l'arrivée de la bonne pièce ! Deuxième RDV, nous laissons le véhicule le matin pour des travaux normalement réalisés en 1 matinée. Le pneu perd toujours de la pression, jusque là rien d'anormal (il devait resté la moitié de la pression normale le matin ou l'on dépose le véhicule). Retour à 13h après confirmation que les travaux ont été fait, et là stupeur : on n'a juste reparamétré le capteur, le signal est effacé. Pas la peine de changer la valve. Je manifeste mon étonnement et leur signale que si nous avons passé commande d'une pièce c'est bien parce qu'il y avait un défaut sur celle-ci et qu'il y avait une fuite (un simple regard du pneu aurait suffit à comprendre) Justifications du technicien : la mauvaise livraison initiale, il s'agit d'une erreur du fournisseur. Pour le fait qu'on ne vous ai pas changé la pièce (que nous avions pré payé en partie), il prétexte que nous n'avions pas mentionné la fuite... Je ne suis même pas sur qu'ils aient regardé la roue et qu'ils se soient rendu compte que le pneu était presque à plat ! Total : ce n'est jamais de leur faute, il faudrait presque leur faire le diagnostic, on commande une pièce qui n'est pas remplacée, et pour finir pas un mot d'excuse et attitude hautaine du personnel qui nous reçoit. Dernière fois qu'on s'y fait prendre.

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Le 30/05/2022 à 08:53

Des incompétents à haut niveau.Des bons à rien.Plus jamais.(vendredi 17 juin 2022 suite à un entretien téléphonique avec un responsable un geste commercial à été fait).

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Le 11/05/2022 à 09:25

J'ai amené mes roues seules pour faire monter deux pneus, j'ai appelé le matin même pour le Rdv, ils l'ont fait dans l'aprèm, rien à redire.

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Le 02/05/2022 à 09:53

Un peu long pour avoir quelqu'un mais très rapide pour commandes et prix raisonnable

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Le 04/04/2022 à 13:06

Je ne vais pas perdre mon temps à expliquer mon expérience dans ce garage, mais je conseille fortement de ne pas s'y rendre, vraiment déplorable. Bonne journée

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Le 30/03/2022 à 09:34

Bonjour, lors de ma visite ce mardi 29.03.22 à 9h45 et après m'être présentée au comptoir commercial pour avoir des renseignements sur les remorques, aucun des trois messieurs dernière leur ordinateur n'ont daigné me répondre à mon bonjour et m'ont laissé plus de trois minutes sans même lever les yeux et me demander ce que voulais. Je suis repartie sans aucun renseignements.C'est pas grave, des remorques, on peut en acheter ailleurs mais je trouve ce comportement déplorable !

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Le 16/03/2022 à 17:01

J ai commande des plaquettes et donne 1 à compte de 30 euros. Impossible de prendre rdv ce jour. On ne peut me passer personne car sont occupés.on doit me rappeller mais j attends encore !

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Le 25/02/2022 à 17:30

Vu les avis je vas m abstenir de faire les réparations de mon véhicule. Chez eux Courroie de distribution et pneus avant. J.irais voir feu vert..

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Le 03/02/2022 à 12:24

Achat d’un coffre de toit ce jour, personne pour aider à charger dans la voiture, très peu professionnel.

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Le 31/01/2022 à 14:02

Après avoir été conseillé par l’un des vendeurs du magasin je suis reparti avec une paire d’essuie-glace de marques différentes. Il c’est avéré que l’essuie-glace côté passager n’était pas le bon. Habitant loin de ce centre auto je ne reviens qu’un peu plus d’un mois plus tard avec le produit dans son emballage comme neuf, ticket de caisse en poche. Mauvaise nouvelle, le délai de retour est sachez le de quatorze jours ! Désabusé je repars en leur laissant le produit plutôt que de le mettre à la poubelle. Une mauvaise note et un commentaire acerbe sur Google plus tard, je suis contacté par le service client de l’enseigne qui me met en contact avec le responsable du magasin. Après explication de mon mécontentement nous convenons d’un rendez-vous. J’ai été très agréablement surpris par ce monsieur qui a été très arrangeant et m’a fait rembourser intégralement. Je suis reparti avec le bon essuie-glace monté par l’un des techniciens. Je viens donc rectifier mon avis sur ce Centre Auto en vous donnant ce petit conseil, si vous avez le moindre soucis n’hésitez pas à demander le responsable du Centre “Willy”. Il sera répondre avec amabilité au moindre de vos problèmes…

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Le 25/01/2022 à 18:27

Je me suis rendue dans ce leclerc auto pour un changement de pneus, prix très attractif pour des pneus Hankook. Des mécaniciens vraiment compétents et un service très à l'écoute. J'ai vraiment pu discuter de mes soucis rencontré avec mon véhicule et avoir réellement un retour professionnel et un échange structuré. Ça fait vraiment plaisir de se rendre dans un garage qui appartient à un groupe comme Leclerc et de se sentir vraiment écouté et ne pas juste être considérer comme une pompe à fric. Merci à vous tous et au plaisir d'amener ma voiture les yeux fermées chez vous.

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Le 19/01/2022 à 22:05

Un grand merci de m’avoir dépannée ce jour dans l’urgence et sans rdv lorsque j’ai eu besoin de faire réparer mon pneu 🙏

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Le 14/01/2022 à 19:09

Garage à ne pas fréquenter. Ça fait de nombreuses années que je viens effectuer mes réparations sur tous mes véhicules. Mi-décembre lors d'un changement de pneus, ne trouvant pas l'écrou antivol, les mécaniciens appellent mon conjoint. Il leur demande de vérifier dans la boîte à gants (la ou se trouvait l'écrou !). A quoi ils répondent il nous prend pour un con celui là où quoi ?. Lors de la restitution du véhicule, j'en parle au chef d'atelier qui ne savait même pas quoi me répondre !!! Aujourd'hui, je viens faire ma vidange, on me dit qu'ils n'ont pas pu effectuer l'entretien car ma voiture a la chaîne de distribution complètement détendue et que ça risque de casser le moteur. Je leur demande comment c'est possible alors qu'elle n'a que 78.000km. Pas de réponse de leur part. En appelant la concession on me confirme que ma voiture n'a pas de chaîne mais une courroie !!! Mauvais diagnostic sur une voiture très récente et réparations non effectuées !!!! En les rappelant, ils nous disent que finalement c'était le défazeur d'huile. Pas professionnel du tout, je ne ferais plus aucune réparation dans ce garage.

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Le 05/01/2022 à 19:30

Très sérieux mécanos très à la hauteur de très bons conseils les prix sont très intéressants ma voiture sera dorénavant réparée chez vous merci et bonne année 2022

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Le 31/12/2021 à 16:05

Je déconseille ce magasin, très mauvais accueil et pas pro du tout.

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Le 17/12/2021 à 17:51

suite au montage de mon attelage sur mon C3 aircross on me signifie qu'il faut désactivé ma caméra de recul ou enlever la boule car le fournisseur n'a pas de faisceau compatible merci et au revoir débrouille toi avec ça centre a éviter

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Le 26/11/2021 à 11:31

A fuir !! Pneus commandés en septembre, pas de nouvelles en octobre, je rappelle, ils n'ont rien reçu (pas la peine d'appeler nous vous appellerons quand ils seront là ). Novembre toujours rien, mon mari se déplace, aucune trace de ma commande, on pouvait toujours attendre (on présente la facture qui est payée) ils nous disent de venir faire poser les pneus et qu'ils sont en stock... Je viens déposer ma voiture pour le changement de pneus, on m'amène les pneus alors que j'ai payé le montage... Ca à l'air de les embêter mais bon c'est payé donc ils vont me les monter. J'en profite pour demander un changement des feux de plaques en même temps (ampoules achetées dans le magasin et vendus par un de leur mécano et adaptées à mon véhicule soit disant), ils me changent les feux de plaque (1h30) mais ne montent pas les pneus... J'arrive récupérer la voiture ils sont à 5 à boire le café, personne ne me demande ce que je veux, ils me disent à ce moment qu'ils ont juste posé les feux de plaque. Donc ils reprennent la voiture en atelier... J'ai du repayer des feux de plaque car ceux qu'on m'a vendu n'étaient pas bons... Les pneux enfin changés je m'en vais et je ne mettrais plus les pieds chez eux !

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Le 17/11/2021 à 06:34

Je crève un pneu, je le démonte, et avec mon second véhicule je l'apporte à Leclerc Auto. Je dois être prévenu par SMS une fois réparé, mais rien, on a dû m'oublier. Bref j'y retourne le lendemain, on a rien trouvé sur le pneu... pas de crevaison, on me le rends regonflé. Je rentre, je le remonte, je fais 10kms et il est de nouveau à plat. Heureusement que c'était juste une crevaison et qu'on ne parle pas mécanique. La prochaine fois j'irai ailleurs

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Le 08/11/2021 à 17:22

Ce centre est vraiment imcompétantant à plusieurs reprises sur beaucoup de domaines et le monsieur a l'accueil et qui répond au téléphone n'est vraiment aimable et coupe le téléphone pendant que vous posez une question...

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Le 08/11/2021 à 15:20

A FUIR !!! Mais vraiment... Je n ai jamais vu un garage pareil... OK c est une chaîne mais quand même... Aucun respect du client, ils ne savent rien... C est une honte ! Vous attendez qu'ils vous appellent quand ils ont reçu la pièce pour le rdv (j ai appelé sinon j attendrais encore)... Rdv seulement une semaine après ok... On m annonce que ça prendra la matinée... OK je prévois... Pis arrivé sur place on me dit que ce sera la journée finalement ... Prêt pour 16h que je récupère mes enfants à l école ??? Bah ils ne savent pas... Ils ne savent rien en fait ! Première réparation chez eux on passe d un devis de 300 euros à une facture de 500... Deuxième on passerait de 400 à 850... Bah ils savaient pas (rappelez moi que font il comme métier ces gens là ? Si tu sais pas réparer tu refuses le véhicule) bah du coup on ira ailleurs et puis comme je râle et que le mecano est parti en pause déjeuner ben je ne sais même pas si j aurais récupérer la voiture pour aller chercher mes enfants mais ils s en foutent... N aller même pas voir le responsable a part faire son commercial en vous montrant votre voiture et vous indiquer la sortie si vous êtes pas content (oui oui il a osé) ... Sans compter les soucis de carte grise juste pour l achat d un scooter... Pfff ! Je répète À FUIR !!!

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Le 16/10/2021 à 11:38

Personnel vraiment pas agréable, le conseiller a l’accueil (dont je ne citerai pas le prénom) devrait sûrement apprendre le mot « accueil » justement..

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Le 09/10/2021 à 16:21

Mauvais acceuil. Des personnes peu sympathiques et qui ne prennent pas le temps de bien vous servir. Je préfère aller ailleurs

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Le 08/10/2021 à 01:33

Personnel accueillant, de bons conseils et pour mon cas n'ont pas hésité à me faire part d'une opération pneumatiques qui allait arriver qq jours plus tard surprise bcp plus intéressante que l'opération en cours. Jusqu'à maintenant tjs été très satisfait du service.

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Le 02/10/2021 à 18:46

Bon centre auto très professionnel. Merci à Ilyas pour son efficacité et sa bonne humeur

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Le 25/08/2021 à 18:55

bonjour,depuis que j ai recupere ma voiture de 50000km pour la vidange complete ma clim s est retrouve vide.elle fonctionnait avant que je l ammene.en reponse a votre commentaire ,vidange effectue le 28 juillet j ai signale qu il avait un probleme dans la voiture le lendemain on a pris rendez vous pour le 3 aout puisqu il fallait changer les plaquettes et on a pris rendez vous pour le probleme concerne au 23 aout puisque je devais m absenter.alors merci de prendre des renseignement avant de certifier quelque chose

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Le 28/07/2021 à 15:53

Tres professionnel toujours de bon conseil et les prix sont tres honnêtes pour ma part je fais changer mes pneus de mes véhicules chez eux je recommande

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Le 17/07/2021 à 19:09

Trop souvent on dit ce kil ne va pas mais la merci pour votre professionnalisme très rapide super pro vous m avez sauvé et pourtant en fin de journée personnel et chef d atelier ++++++++

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Le 17/07/2021 à 10:02

La distribution (la pompe à eau) de ma Renault Clio a été refaite deux fois dans ce garage Auto car à la suite de la première intervention mon réservoir d'eau se vidait il me répondait à chaque fois que je venais les voir pour ce problème que c'était normal et que cela allait se stabiliser. Après avoir posté un avis sur leur incompétence. Il m'ont proposé de refaire la distribution. ils m'ont dit que la pompe à eau avait un défaut et que c'était pour cette raison que le réservoir d'eau se vidait. Mais après cette deuxième intervention l'eau de mon réservoir diminue toujours.Quand je viens les voir ils répondent toujours que c'est normal. J'ai demandé à être remboursé de la Distribution afin de le faire faire refaire dans un autre atelier auto car visiblement il n'arrive pas à réparer la panne qu'ils ont provoqué car avant de changer ma distribution (à faire tous les 5 ans) je n'ai jamais eu de fuite d'eau. Je suis vraiment Je vous conseille d'éviter ce centre qui ne semble pas être professionnel. j'attends votre appel car je dois partir en vacances avec mon véhicule en bon état de marche.

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Le 30/06/2021 à 17:53

A fuir! En vacances dans la région, nous sommes venu faire changer une batterie après le diagnostic et le redémarrage avec cables du dépanneur (très compétent lui). Après plus d'une heure d'attente supplémentaire, ils ont tenté de nous faire croire que le démarreur, puis les fusibles étaient en cause. Après notre appel au dépanneur pour avoir son avis, celui ci s'est même déplacé pour être certain que l'on ne nous change que notre batterie. Après qu'ils nous disent que ce n'était que ça, nous voulons repartir et... La voiture ne démarre plus ! Ils ne comprennent pas... c'est peut être que c'était vraiment le démarreur le souci.m selon eux... Ils changent un fusible, bidouillent 2-3 trucs et on peut enfin repartir. Certains voyants restant allumés, le lendemain, direction un garage Peugeot par sécurité. Verdict... La batterie était mal montée ce qui annulait le court circuit et risquait d'endommager l'électronique voir de provoquer un incendie dans le pire des cas. Bref après 15 minutes de réglages chez Peugeot, tout est rentré dans l'ordre. En tant que touristes, nous avons vraiment eu l'impression d'être pris pour des pigeons. Heureusement, plus de peur que de mal, mais pas grâce à eux.

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Le 29/06/2021 à 08:54

Très mauvaise expérience. Réparation du câble d embrayage.. J ai récupéré mon véhicule avec un câble non adapté et il n y avait ni klaxon ni feu arrière et ils m ont fait un devis de 800 euros pr l embrayage alors qu il est sain. Femmes seules s abstenir.

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Le 19/06/2021 à 19:40

Mauvaise expérience...dommage. J'arrive au jour et à l'heure comme prévu et revu après plusieurs coups de téléphone et là surprise : le RDV était soit disant la veille !! Après leur avoir prouvé le contraire (mail de confirmation indiquant le jour de ma venue au centre auto), j'ai l'impression de les déranger. Malgré cela, ils me prennent la voiture pour changer les pneus avant. Après 3h, en revenant vers le centre, je vois que la voiture vient à peine d'être prise en charge. Finalement, 20 min suffisent à réaliser l'intervention, avec un diagnostic final d'usure de certaines pièces. Dommage pour le bug de RDV, l'accueil un peu terni et l'IMMENSE RETARD de prise en charge, sinon travail et diagnostic OK.

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Le 13/06/2021 à 11:11

J ai appelé pour prendre un rdv pour une vidange,je me suis retrouvé avec une personne très désagréable pas polit limite mon appel déranger pas très pro...c etais ma premier fois chez eux merci et désolé de vous avoir pris du temp pour moi.

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Le 08/06/2021 à 14:32

Enseigne dans la lignée des magasins E.Leclerc. Bon accueil et renseignements juste. Point location utilitaire correct,au dessus de la concurrence

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Le 07/06/2021 à 03:44

J'ai demandé à me changer les pneus et me mettre une jante neuve (que j'avais déjà) et intervertir les pneus avant et arrière. La jante n'a pas été remplacé et ils m'ont sorti un devis concernant le moteur pour un somme astronomique. J'ai passé le contrôle technique par la suite sans faire de réparation et la voiture va très bien au un problème de moteur. Donc j'ai un doute sur l'honnêteté de ce garage.

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Le 04/06/2021 à 16:24

Je suis venu pour un diagnostic de la batterie et de l'alternateur de ma Ford Fiesta car par moments j'ai des difficultés à démarré à froid. Diagnostic qui normalement se fait en 5 min, le mécano a bien pris son temps. Evidement un diagnostic à 19 euros faut le faire durer au moins 10 minutes. Je trouve honteux de faire payer 19 euros un diagnostic pour 5/10 minutes en moyenne. Une fois le diagnostic effectué je retourne au comptoir reçu par un autre monsieur dont la relation client n'est clairement pas sa priorité qui m'apprends que le diagnostic est payant et qui me dit je cite : les mécanos ne travaillent pas gratuitement, pour ça je suis d'accord mais la moindre des choses aurait été de m'en informer avant, je n'ai pas eu de devis ou de prix oralement donc je partais du principe que c'était gratuit comme le font d'autres garages notamment le centre auto Leclerc de Soustons. Je suis venu chez vous car j'étais dans le coin et que j'avais besoin de savoir. Cette visite m'a bien fait comprendre que c'était la première et dernière fois. Ce que je regrette vraiment c'est le manque de communication et le respect de la clientèle. Le service marketing si vous lisez ce commentaire ce n'est pas la peine de me demander de contacter le responsable du centre auto par mail, ça ne me rendra mes 19 euros.

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Le 27/05/2021 à 20:58

Personnel très accueillant , super gentil ! J’y suis allez pour faire réparée une roue , et un diagnostic concernant des voyant allumee. Tout à étais fait ! Le jeune homme a pris le temps de renseigner les tarifs sur la facture lors d’un devis. Tout ma etais très clairement expliquer. Merci à Ilias et clément pour leur accueil , leur explication et leur gentillesse. Je reviendrais 😊

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Le 25/05/2021 à 09:49

Accueil terrible!! Une heure pour rendre le camion, et ma fait réglé 2 fois la location, parce que elle n'a même pas regardé le dossier.. Terrible!! La dernière fois!!

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Le 20/04/2021 à 20:14

Prix des pièces convenable comparer à là concurrence, Accueil et conseils satisfaisant Je recommande

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Le 24/03/2021 à 07:54

Très bonne expérience Leclerc auto de Dax. Accueil au top. Le service location voiture est excellent, l'accueil nikel. Magasin très agréable. Comparer à mont de Marsan, je recommande largement celui de Dax.

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Le 03/03/2021 à 12:00

Accueil très désagréable par le monsieur qui m’a accueilli . Heureusement pour moi le jeune homme qui m’a reçu une fois la vidange faite a été très gentil . Pas sure de revenir faire l’entretien de ma voiture au centre auto

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Le 28/02/2021 à 14:52

J'ai fait faire la distribution et depuis ma voiture perds de l'eau ils me disent que c'est normal et a chaque fois que je vais les voir il rajoute de l'eau mais le problème est toujours la. Des incompétents. L'accueil des réparations pas accueillant pas de service client. pas professionnel à éviter

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Le 25/02/2021 à 19:35

Beau magasin leclerc auto très complet. Jamais fait de réparation ou entretien chez eux je ne peux noter ce point.

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Le 15/02/2021 à 20:07

J'ai effectué ma vidange Septembre 2020 sur ma Golf7 qui je précise est comme neuve 90 000km !! Incapable de me faire une vidange parfaitement, 3jours après je n'avais plus d'huile dans le moteur .. entre temps ils m'ont refait la vidange et changer le carter d'huile. 1 semaine après je me rend compte que je perd de l'huile, j'y retourne ect ect.. Aujourd'hui nous sommes 5mois après ça et je perd encore de l'huile à la voiture mais maintenant on m'envoie balader car ces messieurs n'ont pas le temps pour regarder la voiture.... Je vous recommande ce centre auto surtout si vous voulez y perdre votre voiture ou repartir avec une voiture en panne 😉. Croyez moi bien je ne compte pas vous faire de la pub et il y a plusieurs personnes autour de moi qui ont eu les même soucis chez vous.

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Le 15/02/2021 à 18:43

Des bons a rien , vidange en septembre 2020sur sur une golf 7 de 2015 avec 85000km, résultat j'ai perdu toute l'huile sur la route, pas de vis foire, j'y retourne pour voir avec eux , ils me changent le carter, 2 semaine plus tard rebelote ils me changent la sonde de carter . Voilà aujourd'hui passage au ct de la voiture elle fuis encore , le cache moteur pendouille. Je vais pas en rester là, ma juridique va prendre le relais 4 mois après j'ai que des soucis depuis qu'elle ait passé chez eux . Changer de métier !!!

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Le 27/01/2021 à 13:51

j ai appellé pour prendre rdv pour une vidange et changer mes roulements .... résultat : pour la vidange c est ok , pour les roulements je dois faire le dėplacement jusqu à dax pour donner un acompte .... bravo pour le coté écologique... leclerc a peut être peur que je ne vienne pas au rendez vous. Sachez que j étais client chez vous et si je demande a changer cette piece c est que je dois vraiment le faire bravo pour la confiance. Je suis déçu je ne reviendrai plus et je ne manquerai pas de partager mon experience

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Le 15/01/2021 à 17:01

Magasin avec du choix mais pas d acceuil par contre atelier médiocre à part changer des pneus et ne respecte pas les prix

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Le 18/11/2020 à 08:41

L atelier auto fait très bien son job, le magasin est bien achalandé avec des prix très corrects. Le personnel est très prévenant (même chose pour le personnel pour la location auto).

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Le 23/10/2020 à 15:53

Très professionnel ! J'avais pris rdv afin de changer mes plaquettes de frein car j'avais entendu un bruit suspect. Au démontage, l'équipe s'est rendu-compte qu'elles n'étaient qu'à 50% de leurs usures. Ils m'ont rappelé pour que je vienne récupérer ma voiture car ce changement n'était pas nécessaire et ils ne m'ont rien fait payer. Service client parfait ! Ils ne cherchent pas à facturer à tout prix mais priment la satisfaction client. Je recommande vivement !

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Le 01/10/2020 à 18:31

Attention, pour ma part ; ENORME ARNAQUE ! Il y a 2 ans, je suis venu pour un problème de direction avec ma Alfa. Apres 500e de réparation, aucun changement ! Jai du voir un autre garagiste et celui-ci m'a appris qu'ils n'ont rien toucher et pire encore, ils sont aggrave le cas ! Honteux... A ce jours, je suis à nouveau venu pour une histoire d'odeur de gasoil dans ma nouvelle voiture. Je suis simplement venu pour faire un diagnostic (une connaissance y travaille). Suite à ce diagnostic, je ressors avec un boitier de ranger casser et le câble du capot casser ! Suite à mon dernier passage chez eux, jai décidé de passer chez un autre garagiste pour faire ma réparation. 24h plus tard, voiture réparer, je reviens la récupérer et ce garagiste m'annonce que les résultats du diagnostic de chez auto leclerc était encore faux !!! MAIS QUE REPAREZ VOUS ??? A SAVOIR; Mes parents sont alle change leurs pneus et après encaissement, quelques km plus tard, ils se rendent compte que les pneus n'ont absolument pas été changer !!! Sachez que les mécaniciens de ce garage entrent avec une expérience de boulanger ! Je ne reviendrai plus jamais et vous colle la pire réputation d'arnaqueurs ! Quel honte

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Le 28/09/2020 à 22:40

Tarifs de base abordables mais il est fort regrettable que ceux-ci soient détrônés par des prestations très honereuses ! Pour exemple, la remise à zéro du compteur d'une clio diesel est facturée 12 Euros! C'est du vol!!

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Le 14/09/2020 à 11:06

Quelle honte !!! Des arnaqueurs qui ont essayé de vendre deux pneumatiques neuf à ma mère alors qu'elle venait pour une simple crevaison À éviter vraiment !!!!!

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Le 08/09/2020 à 21:44

Ai demandé de me poser 2 ampoules pour mon phare avant et c'était trop demandé. Débordés à 9h le matin.

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Le 22/08/2020 à 12:38

Accueil déplorable, personnel désagréable absolument pas à l'écoute du client...messieurs j'espère pour vous Que vous êtes satisfait de votre travail et de l'accueil que vous donnez il est vrai que la gentillesse est gratuite alors n'en abusez surtout pas

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Le 19/08/2020 à 12:58

toujours ravis d'aller dans ce magasin on vous reçoit et l'on vous dirige vers vos attente merci a tous tous employés pour leur devouement sans faille

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Le 14/08/2020 à 18:35

Une expérience mitigée avec des temps d'attente longs et des conseils erronés. Dans mon cas, j'ai dû y retourner pour rendre ce que j'ai acheté car ils m'ont vendu 2 fois le même produit. Une erreur de leur système il faut croire. Une vrai (mauvaise) surprise: il faut rendre ce que vous avez acheté dans LE MÊME magasin... jamais vu ça

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Le 13/08/2020 à 17:41

Prennent les clients de haut à l'accueil. Ce n’est pas agréable surtout quand ils ne peuvent pas réparer votre véhicule. Je ne recommanderai pas.

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Le 11/08/2020 à 20:00

Je suis allé au garage Leclerc auto à Saint-Paul les Dax pour une révision de la système climatisation de ma voiture que je réalise tous les quatre ans , après la récupération de mon véhicule j'ai constaté que ma voiture ne refroidissait plus je suis parti voir le chef d'atelier Sébastien x il m'a annoncé que j'ai une fuite au niveau de climatisation or Ma voiture fonctionnait très bien au moment de la Remise des clefs au garage, et ils m'ont sorti Un devis de 800 euros ,Et en plus c'est une personne très agressif vulgaire et malpoli (Sébastien X chef d'atelier)Alors je vous Conseille de ne pas aller dans cette centre auto Leclerc à Saint-Paul les Dax,Si vous ne désirez pas vous faire voler.

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Le 10/08/2020 à 22:08

Je suis très déçu j'avais de très gros problèmes de pneus il n'avait pas ma taille il fallait le commander il l'avait sur plusieurs jours pour le montage il fallait attendre les août

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Le 10/08/2020 à 09:21

Mon ami a amener sa voiture au contrôle technique juste a côté de E.lecrec Auto donc nous avons patienté dans se magasin 🙂 mon ami a acheté une pièce pour sa voiture ( je n'ai plus le nom de la pièce) et il en est content . du gel hydro se trouve sur place .

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Le 23/07/2020 à 17:35

Génial, je confie toujours ma voiture chez eux en toutes confiance et cela depuis plus de 8 ans et à un Prix Top

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Le 23/07/2020 à 12:40

voiture blanche, il me reste les empreintes du garagiste sur la carrosserie! et niveau mécanique obliger de revenir car niveau liquide de refroidissement manquant!

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Le 13/07/2020 à 22:03

Service location véhicule,bon accueil les véhicules propres, je loue depuis le début,je conseille à tous,et inbatable. Merci à toute L'équipe. Mr Rodrigues Antonio. Montfort

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Le 03/07/2020 à 19:16

Nous avons cherché un centre Leclerc pour faire jouer la garantie pneu à 800km de notre domicile. Ce sont les seuls à avoir accepté de nous prendre dans l'heure et pour un changement de pneu en moins de 30'. Nous avons fait 1h de route mais le service est au rendez vous. Un clin d'oeil particulier à la personne qui m'a reçu et qui est passionnée par l'histoire (plages du débarquement)

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Le 01/07/2020 à 07:46

Personnel qui vous fait attendre 1/4 d'heure pour vous remettre une bouteille de gaz alors qu'ils sont en train de discuter entre eux et font semblant de ne pas vous voir. L'accueil aimable les a relancés par haut-parleur et téléphone plusieurs fois.

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Le 30/06/2020 à 22:10

Très satisfait du service effectuer sur ma voiture par un prénommé Guillaume. Technicien très agréable et compétent, je recommande fortement

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Le 30/06/2020 à 13:43

Contrôle technique réalisé sur une vieille 106 endroit que je recommande pour leur rapport qualité/prix et leur sérieux. Mon auto ne passait pas et après réparation ct ok. De plus ils sont toujours à l'heure. J'espère y retourner mais avec une autre auto.

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Le 19/06/2020 à 18:21

J'ai attendu bien trop longtemps, je pense qu'ils aiment bien les pauses...

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Le 15/06/2020 à 19:18

Super accueil au service de location des véhicules personnel très pro. Tarifs de locations convenables. Véhicules en bon état

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Le 12/06/2020 à 10:23

A fuir, accueil au comptoir de l'atelier sans bonjour, désagréable et l'impression de les faire ch*er. Pour une vidange annoncée en 1h j'ai attendu 3h30, et j'ai compris pourquoi : j'ai entendu la personne s'occupant de mon véhicule dire a son collègue je la fais durer pour pas en prendre une autre avant la pause de midi. Bravo pour votre professionnalisme

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Le 14/03/2020 à 15:11

Tout pour l'automobile. Garage spacieux et propre, accueil agréable et souriant et à côté du centre auto votre boutique avec tout ce qu'il faut pour notre voiture.

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Le 10/03/2020 à 18:33

Manque de respect, même envers les clients réguliers et de longue date. L'impression de déranger. Des remarques intolérables. Un passage chez le concurrent et le tour est joué avec des prix beaucoup moins chers et un accueil client respectueux.

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Le 25/01/2020 à 16:08

Je fais suivre ma voiture chez eux une équipe jeune dynamique disponible et un monsieur a la caisse très agréable et souriant et surtout pas de mauvaise surprise sur les prix appliqués

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Le 01/01/2020 à 12:23

Très déçu de la qualité et de l'accueil. Surtout au niveau du comptoir de prise de rendez-vous atelier. J'ai eu l'impression de faire chier la personne en face de moi. Pas aimable, désagréable. De plus, on a essayé de me faire payer des prestations de service non demandées. Il serait peut-être temps de faire quelque chose dans votre entreprise. Quand je vois les autres avis vous avez de quoi se faire des soucis.

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Le 29/12/2019 à 08:36

Bonjour, Ma compagne est allée faire un devis pour changement de plaquettes de freins sur un C3 AIR CROSS le 15 décembre 2019. et là surprise on la rappelle avant l'intervention pour lui signaler que les 4 disques de freins étaient aussi à remplacer tout ça pour 600 €... Elle refuse les travaux et on lui facture 15 € pour le diagnostic.. nous récupérons le véhicule, et allons voir ailleurs, et seuls les disques avant étaient à changer en plus des plaquettes, du coup nous avons fait les réparations et avons économisé plus de 300 €. Perso, nous n'irons plus jamais voir ces escrocs et vous déconseillons ce centre auto 8 Bonne fêtes

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Le 27/12/2019 à 15:51

Laisser la voiture deux heures pour qu'ils vérifient un problème de bruit au niveau des cardans pour que les mecs nous disent qu'il faut changer les pneus, et nous demandent 20 euros pour ça. Après que l'on se soit un peu agacé ils nous ont avoué ne pas avoir regardé autre chose que les pneus, nous ont pourtant établit une facture en attestant qu'il n'y avait aucun soucis au niveau des roues... Vraiment pas très sérieux!

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Le 20/12/2019 à 08:58

Rapport qualité/prix très intéressant, rendez-vous pris facilement au téléphone Par contre l'attente au comptoir de l'atelier est tout le temps terrible, dommage sur ce point

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Le 18/12/2019 à 14:46

Vraiment au top. Servi très vite. Petite prestation à faire et très satisfaite du résultats

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Le 03/12/2019 à 17:16

Très déçu mauvaise accueil par l'atelier, pour changer des pneus, goujons mal resserré même pas du tout heureusement que nous vérifions, on pouvait les sortir à la main, ça aurait pu être dramatique, pas du tout de professionnalisme. Je déconseille fortement

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Le 23/11/2019 à 17:50

Très déçu par le Centre Auto, plus particulièrement par d'accueil del'atelier. Après plusieurs petits soucis pour changer une simple paire de pneus ,j'ai fini par dire au vendeur que le service etait laborieux . Quelle n'a pas était la réaction du jeune vendeur qui m'a reproche ma remarque avec un aplomb déconcertant.

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Le 16/11/2019 à 22:35

Très bon garage , j'ai était pris en charge rapidement est le mécanicien avait remarqué qu'il n'était pas nécessaire de changer mes plaquettes avant et disque car j'avais pris rdv pour changer l'avant et l'arrière des plaquette et des disque, donc c'est très honnête de la part d'un mécanicien ( c'est difficile de trouver un bon garage qui et honnete aujourd'hui ) le seul point négatif c'est l'attente interminable a la remise des clefs , sinon tout est correct dans l'ensemble je recommande.

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Le 07/10/2019 à 12:53

Demande de vidange, 2h d attente pour au résultat entendre dire qu ils n ont rien fait car mon moteur présente des traces d huile , au final j ai fait moi même la vidange en 15 mn filtres compris

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Le 26/09/2019 à 14:42

Très déçu de leur service! J'amène un véhicule qui n'a pas de soucis mise a part un souffler a changer. Ils ont mit 3heures pour le faire. Je récupère mon vehicule avec un bruit au niveau de la roue où le souffler a ete changer. Je retourne les voirs et finissent par me dire il n'y a rien mme!!! On devait me rappeler car un technicien a confirmé le bruit mais je n'ai jamais eu de nouvelles!!! Vraiment pas serieux et ils assument pas le SAV qui est suite a une reparation chez eux. Je ne recommande pas du tout!!!!

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Le 05/09/2019 à 08:52

Ce garage est très bien pour la réparation et l'entretien de vos véhicules beaucoup de produits et accessoires sont disponibles en magasin le seul hic beaucoup trop d'attente on attend énormément que ça soit pour une bouteille de gaz ou pour un rendez-vous eau pour acheter un accessoire il faudrait que ça se fasse plus rapidement souvent de fois jeux maps tiens dépasser

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Le 28/08/2019 à 12:19

Prise de rdv sur internet et prise en charge du véhicule impeccable pour une vidange. Par contre, la plaque de protection du moteur n'a pas été bien revissée après intervention ; cela aurait pu être dommageable pour le moteur de notre voiture. Un peu plus de rigueur ne ferait pas de mal...

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Le 31/07/2019 à 09:29

Appel hier soir pour changer un train de pneus avant: 20 en stock venez à 8 h. Aujourd’hui 8 h pas de pneus !!!!!!!! Une honte !

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Le 29/07/2019 à 19:32

J'ai demandé à 2 reprises d'avoir un conseiller pour les postes autoradio. Après 20 minutes d'attendre, j'ai fini par partir, sans avoir vu aucun conseiller et bien sur sans rien acheter. Je n'y retournerais plus.

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Le 25/06/2019 à 21:33

Je rejoins l'avis de Mamie pétard, je confirme bien qu'en 2019 , il non absolument pas le matériel pour tester les clim .

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Le 21/06/2019 à 16:01

Des incompétent et en plus pour une grande enseigne ils n'ont même pas le matériel qu'il faut pour tester les clim et ne peuvent pas vous coller une petite glace à un pare soleil !

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Le 28/05/2019 à 14:12

Vous souhaitez découvrir le must dans l’incompétence et l’ironie, visitez très vite le centre auto leclerc de St Paul le Dax J’ai effectué le 14 mai une pré visite en vue de mon contrôle technique, effectué ce jour. Le verdict du mécanicien était sans appel, ma voiture est une épave. Le 28 mai ma voiture passait le CT sans contre visite et sans avoir effectué de travaux dessus. Chose amusante tous les points signalés par ce pseudo mécano ne sont pas apparus sur le bilan du CT et ont fait aussi beaucoup rire la personne qui a effectué le CT. Etait mentionné par la personne faisant office de mécanicien au centre auto leclerc : Poulie damper (qui n’a aucun problème), les 4 amortisseurs morts ( tous en bon état), des problèmes de direction (imaginaires et illusoires) , toute la ligne d’ échappement à refaire, les disques de freins à changer etc, etc.….. Je ne sais si un bon génie s’est penché sur ma voiture, par une nuit de pleine lune, pour faire disparaître tous ces défauts, ou si l’utilisation de substances hallucinogènes devraient être à proscrire au centre auto leclerc, mais par miracle tous ces défauts ont disparu. Par contre aucun des défauts mineurs, ne nécessitant pas contre visite, mentionné au CT n’ont été signalés par la pré visite au centre auto Leclerc En bref, vous voulez savoir tout ce que votre véhicule n’a pas, prenez rv pour une pré visite chez eux, vous êtes tranquille pour ce qui sera mentionné. Si vous voulez connaître les réels défauts de votre véhicule, le moindre de vos amis en apprentissage mécanique 1ere année de CAP vous sera plus utile que le Centre Auto Leclerc 20€, la prévisite le tarif pour rire jaune…………….

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Le 21/05/2019 à 15:32

On a à chaque fois l impression de déranger l équipe chargée de l atelier mécanique. Heureusement, en caisse le messieurs et une jeune femme qui s occupe des rayon sont tjrs agréable et souriant.

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Le 07/02/2019 à 18:51

Parfait pour faire monter des pneus, acheter de l'huile, du liquide de refroidissement et du lave glace. Le rayon son est bien placé en ce qui concerne les tarifs.

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Le 02/02/2019 à 20:50

Bon accueil et service efficace en ce qui concerne l'auto par contre la location est une misère de service... Loué pour 10h, il est 10h25 et j'attends toujours mon tour au guichet... Une employée seule qui fait ce qu'elle peut et mon déménagement qui prend déjà du retard...mais j'avoue que la dame qui s'en occupe est aimable donc patience... C'est à Leclerc d'embaucher du monde pour servir la clientèle...

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Le 20/01/2019 à 09:36

Un de mes lieux préférés .... De plus pour les amateurs de mécanique comme moi, le magasin dispose d'un beau rayon outillage avec des prix plus qu'abordables. Merci LECLERC !!!! En plus vous pouvez cumuler vos points sur votre carte de fidélité....

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Le 15/12/2018 à 07:50

Bien pour acheter de l huile et du lavé glace. Pour de la vrai mécanique allez chez un pro. J en ai fait les frais.

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Le 01/12/2018 à 18:49

Une étoile seulement pour le personnel aimable de l accueil. Les mécanos du fond la sont sans respect, ni pour le client ni pour la voiture. Si ils ont un cap ç est déjà bien je pense. Vraiment ils sont à fuir .

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Le 26/10/2018 à 17:13

Arrivé à 8h pile et servi en premier. Une roue crevée, je précise que je suis pressé. Arrivé à 8h, reparti à 10h33. 2h33 pour changer un pneu !!! A ce niveau là, il faut changer de métier, c'est pas rentable. Bref lamentable Pression des pneus mal faites (pneu archi surgonflé), et même pas vérifier l'autre pneu, qui en avait besoin. J'en suis pas à mon premier soucis avec leur travail. Là, je me permets un commentaire justifié. Même si les promos sont alléchantes, un bon conseil, fuyez les, ils sont pas professionnels du tout. Je passe le bilan rapide gratuit qu'on n'a même pas pris le temps de m'expliquer ; d'ailleurs je cherche encore les défauts inscrits dessus. Je pense qu'il ne s'agit pas de celui de ma voiture. Edit 01/10/2023 : Encore une belle opération pneumatique de Leclerc auto ! (voir photo en PJ). Je tiens à signaler qu'aucun soucis de géométrie et/ou parallélisme n'était présent sur ce vehicule. C'est la troisième fois avec 3 véhicules différents.

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Le 05/09/2018 à 11:29

Très déçu personnels non souriants. Ne respecte pas l'heure des rdv. Il faut mieux acheter les pneus sur un site internet et les faire poser chez un garage agréé que d'aller au Leclerc auto de st Paul

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Le 21/08/2018 à 10:15

Impossible a joindre par téléphonne ... j'ai tel au magasin leclerc directement après plus d'une heure d'essai qui me dit c'est toujours comme ça chez eux un manque de professionnalisme!! ils ne decrochent même pas pour repondre aux clients !! elle a fait les 3 numeros du centre auto pour les joindre et aucun ne repond !!! je veux un prix de vidange mais quand je vois les avis ....... il faut mieux passer son chemin !!!

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Le 12/08/2018 à 09:27

Pour ma part j'ai eu l'impression d'enmerder le conseiller de vente au comptoir de l'atelier. Un sourire ne coûte rien messieurs...

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Le 10/08/2018 à 13:38

12 euros la remise à zéro après vidange de l indicateur de maintenance ,pour une simple pression d' un bouton sur le tableau de bord ça fait cher (il faut 30 secondes max pour le faire) d autant plus que sur les 2 véhicules que je fais suivre chez eux cela ne m’était jamais arrivé: petite question à la direction :si vous chercher quelqu'un pour travailler à 12 euros les 30 secondes faites moi signe ,même à mi-temps

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Le 31/07/2018 à 20:23

J'ai annulé une vidange, manque d'information , discours pas forcément clair... déçu. (2018) Il semblerait qu'il y ait du mieux, au moins le personnel paraît plus à l'écoute... je n'ai pas pour autant fait appel à eux. (2019)

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Le 12/07/2018 à 09:06

Bon choix des materiels, des petits conneries.. personnel professionnel mais parfois il faut les chercher. En même tempos si tu les attrape, ils savent de qui ils parlent. Conseillé

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Le 06/07/2018 à 17:06

Atelier pas aimable, font pas le boulot demandé et on tendance à vous trouver des réparations à faire qui n y sont pas !

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Le 19/05/2018 à 07:52

Super accueil au top conseil peu pas mieux dire bon rapidité c pas encore sa car tjrs déborder car sans rdv . Mes sinon avec rien à dire le principal c qui a des anciennes qui nous conseil au mieux et sa c important surtout . Après pour nettoyer votre voiture vous avez tt ce qui faut pour une 20euro aspirateur compris bombe plastique torchon bombe siège avec brosse etc.. plus d'excuses et bon faut dire que les tarif de promo 30% sa vos coup aussi et tt temps des promotions

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Le 16/05/2018 à 14:20

2 pneus à changer... Appeler à 9h30 pour entendre que l'on peut passer sans rendez vous... Arriver à 11h pour entendre que pour finir il faut revenir à 14h car trop de monde... (En soit je peux comprendre) Revenir à 14h pour entendre qu'au final la voiture sera pas prête avant 18h... (juste pour changer 2 pneus)... car ils ont pas assez de mécano. Bizarre donc de les voir dehors devant l'atelier déjà en pause en train de fumer la clope (14h15). Je pense pas revenir pour y faire quoi que ce soit vu comment on prend les gens pour des c... PS : merci de ne pas écrire sans rendez vous si au final il faut en prendre un...

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Le 22/03/2018 à 06:53

Bon magasin Possède beaucoup de pièce détachée pour l automobile à des prix raisonnable Attente longue pour les réparation

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Le 11/02/2018 à 10:21

Mon mari a etait pour un trop plein d'huile moteur et de la le super mécano a pris un air grave !! Et ajoutevous avez flinguer le moteurs Mret a voulu lui faire payer une vidange complète a 70€ ! Pour juste enlever un petit trop plein d'huile. Alors qu'il suffisait simplement d'ouvrir le bouchon de vidange et de laissé couler le trop plein! Mais ça il ne la pas dit c'est quand mon mari a refusait et a dit je verrais a la maison que la tout a coup il lui en parle de dévissé un peut le bouchon de vidange pour enlever ce trop plein. C'est ce que mon mari a fait a la maison en 20 minutes et gratuitement !!! Tout ca pour dire que ils ne sont pas commerçant du tout, il font peur prennent un air grave pour un rien et obtenir des réparation sur votre véhicule alors je vous déconseille très fortement de ne pas vous y rendre

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Le 08/02/2018 à 14:07

Je suis passé au centre leclerc auto pour changer mes pneus après changement un diagnostic me dis de faire changer mes 4 amortisseurs ainsi que disques plaquettes devis 790 euros je le decline et bien m à pris car après nouveau diagnostic dans un autre garage il s avére que seulement deux caoutchoucs sont à remettre en place devis 100 euros de main d'œuvre !!!! Je trouve scandaleux les méthodes non honnêtes du centre auto leclerc de Saint Paul les Dax bandes de voleurs ils ne me reverrons jamais !!!! N'y allez surtout pas....

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Le 30/01/2018 à 10:48

Extrêmement déçu... rdv pour 2 pneu ressorti avec un soufflet de cardan arraché... La formation, l'implication et leur savoir faire laisse fortement à désiré... Et service carte grise catastrophique.. Maintenance tout les 4 matins, personnel irrespectueux.. Ceci dis leur réputation n'est plus à faire.. Dernière visite pour moi, j'ai ma dose. 1 étoiles pour la gentillesse de la dame à l'accueil, si j'avais eu la possibilité d'en mettre -2 je l'aurais fais..

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Le 02/01/2018 à 10:42

Arrivé à 9h après avoir vérifié les horaires d'ouverture sur internet ( horaires d'ouverture ) et voir que finalement ça n'ouvre qu'à 14h pour cause d'inventaire . C'est dommage que ce ne soit pas indiqué sur internet cela éviterais une perte de temps et d'argent pour s'être déplacer pour rien.... C'est vraiment dommage car le travail sur ma voiture à toujours était bien fait mais c'est le genre de désagrément dont on se passerais bien.

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Le 08/11/2017 à 09:21

Ils sont totalement désagréables, incompétents,voleurs, n'assument nullement leurs erreurs et ne les reconnaissent point MAIS je ne fais guère une généralité ? le nouveau chef d'atelier est compétent, compréhensif, réaliste et en cas de discordances au sein de l'établissement,il analyse votre sollicitation ou situation problématique,si tel n'est point le cas, allez voir ailleurs,je vous le conseille mais risques de déceptions.

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Le 03/11/2017 à 00:10

Merci au Directeur, très agréable et professionnel de confiance. Les contrôles sont bien faits et nous sont signalés. Magasin agréable et proche du leclerc.

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Le 11/10/2017 à 19:14

Pas satisfait il dise avoir changer les filtres à huile est gazoil alors que j'ai fait des repère est les filtre son les même est les trace son rester à fuir

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Le 09/09/2017 à 15:41

30 min d'attente et tjrs personne qui vient me changer mes essuie glaces..... je crois que j'irai les acheter ailleurs la prochaine fois...malgré une équipe au magasin au top...

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Le 21/06/2017 à 15:20

Très mauvaises accueil, deux fois de suite ... Déjà il faut appeler 14 fois ( sans exagérations) avant d'avoir quelqu'un au téléphone, pour se faire entendre dire qu'elle peut pas nous répondre et cherche pas à savoir quoi que ce soit. Ensuite sur place, avec le peu de client qu'il y avait j'ai passé les deux fois, plus de 30min dans le magasin, entre l'attente et le service pour des choses qui peuvent en prendre beaucoup moins. Mais apparemment les salariés sont trop occupés à discuter ... Ensuite, le tarif annoncé au téléphone n'est pas du tout le même une fois arrivé sur place, +15e. Ce n'est pas rien !! Un jeune m'a gentillement expliqué qu'une option (normalement proposé) avait été rajouté sans me l'avoir demandé au préalablement.. Je pense que le mot OPTION est assez clair et qu'il ne se met donc pas sur la facture sans demander au client !! Conclusion : très déçu .. je ne reviendrais pas

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Le 04/05/2013 à 20:01

Centre auto : ne surtout pas aller y réaliser un parallélisme, je suis ressorti avec ma voiture qui tirait franchement à droite et le volant décalé sur la gauche.... Direction : EuroMaster.

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