E.Leclerc Auto

Le 13/03/2024 à 17:19

Premier fois au centre …. Première commande avec la carte grise fournie or pas le bon modèle en réception ! Je me retrouve à refaire un aller retour plus 1 semaine après et comme d’habitude environ 15 minutes d’attente à l’accueil …. Pour avoir ensuite une deuxième commande qui n’est pas la bonne ! …. Une honte … qualité service accueil réception Tout est à revoir de A à Z … En tout 30 minutes entre la réception et remboursement…. Et le meilleur pour la fin, l’amabilité de la personne de l’accueil

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Le 08/03/2024 à 09:36

Véhicule réparé dans les temps. Petit bémol dans la précipitation ont a oublié de me remettre les caches écrous sur la roue avant droite. Sur ce le personnel est à l' écoute

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Le 04/03/2024 à 11:25

Bjr j essai de tel est plusieurs fois on me raccroche au nez pour avoir un renseignement trop decus

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Le 25/02/2024 à 21:24

Je suis très déçu car dans le fichier carte Leclerc ou en magasin impossible de retrouver la facture d'une batterie HS alors qu'elle était encore garantie. Maintenant je me fournirai chez un revendeur qui lui conserve les factures dans son fichier client de sera plus simple...

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Le 21/02/2024 à 14:30

Très bien

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Le 15/02/2024 à 19:37

Ils m'ont réparer mon pneu que j'étais crevé avec une vis qui était planté dedans ils m'ont réparer merci

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Le 15/02/2024 à 17:57

Pose de plaques d'immatriculation vite fait bien fait 👍

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Le 31/01/2024 à 11:21

Je fais toutes mes révisions et réparations chez auto leclerc. Je n'ai jamais eu de soucis. Les prix sont intéressants.

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Le 25/01/2024 à 06:59

Très bon centre auto tout le monde est sympa Merci. Cordialement. Bruno

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Le 24/01/2024 à 09:56

Je pense qu’il faut avoir une invitation pour réussir à prendre rdv… Sur internet le tarif est intéressant, j’essaie d’appeler depuis ce matin, déjà 8 appels et pas de réponse! Je peux entendre la surcharge de travail mais gardez en tête que le client/prospect est cher de nos jours… À contre cœur, je vais donc devoir me résigner à appeler Norauto!

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Le 19/01/2024 à 22:08

Nous y avons loué un véhicule et nous sommes très satisfait du rapport qualité prix personnel très sympa à recommander et j y retournerai avec plaisir

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Le 10/01/2024 à 19:49

Merci pour le dépannage de ce soir. Nous étions en panne sur le parking et vous nous avez gentiment prêté des câbles pour redémarrer notre voiture alors que c'était l'heure de fermeture. Très serviable. Merci

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Le 03/01/2024 à 18:21

Très déçu du service pour prendre rendez vous. Appeler on me dit qu il y a trop de monde chose que je fait et cela fait au moins 10 fois sans que personne ne décroche pourtant il ferme a 19 h

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Le 31/12/2023 à 11:30

Révision faite à la va vite. 200 balles pour me dire qu'il n'y a rien à signaler alors que mes feux de route sont HS et le témoin de pneus d'usure est visible. A fuir

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Le 13/12/2023 à 16:09

J'étais client depuis plusieurs années pour mes deux véhicules, mais c'est terminé. Prise de rendez-vous sur place, on me fait passer derrière d'autres clients qui déposent ou reprennent leurs véhicules. Malgré ma réclamation aucune excuse, le vendeur ose même hausser le ton, alors que c'est leur problème d'organisation, je n'ai pas à perdre du temps pour eux! Après l'intervention j'ai dû revenir, ils avaient oublié de remettre un cache. Une nouvelle fois aucune excuse. Aucun geste commercial. J'ai payé leur temps de travail, mais mon temps ne compte pas à leurs yeux. Bye-bye.

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Le 30/11/2023 à 12:31

Rien à dire sympa

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Le 28/11/2023 à 19:13

Je suis arrivée à 17h15 suite à une vis dans mon pneu arrière gauche un peu comme un cheveux dans la soupe J'ai été très bien reçue à l'accueil, on m'a dirigé vers le fond du magasin où on a pris en charge ma voiture On m'avait dit une demi heure avant de récupérer ma voiture, le délai a été tenu Chaque personne à qui j'ai eu affaire à été accueillante, aimable et professionnelle Je recommande ce magasin

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Le 27/11/2023 à 10:29

Je suis très déçue du comportement pas du tout commerçant de ce centre auto, j'ai appelé au moins 15 fois depuis ce matin pour avoir un devis de montage de pneus alors la secrétaire qui n'y peut rien me passe quelqu'un et là on me raccroche au nez , je veux bien qu'il y ait du monde et qu'il faille s'occuper des clients en magasin mais la moindre des choses c'est de prendre le temps de me répondre bref je ne suis pas prête d'y aller.

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Le 07/10/2023 à 15:36

J'appel pour avoir une dispo sur pièce, on me passe la personne et sa raccroche. Plusieurs appels passée et pas de son pas d'image. Un conseil autant se déplacer c'est plus rapide......

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Le 06/10/2023 à 22:34

Merci a Hugo pour son professionnalisme !!! Au top !

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Le 04/10/2023 à 13:33

Très bon service. Rien d'autres a dire.

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Le 27/09/2023 à 14:54

Appelé trois fois téléphone jamais répondu il raccroche au nez

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Le 22/09/2023 à 19:05

Je suis venu acheter un multimètre ce jour en demandant des informations au vendeur et en voulant utiliser le produit il n'y avait pas de batterie 9v et il était pas notifié que ce soit par le vendeur ou les informations produits ...manque d'incompétence.

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Le 21/09/2023 à 19:39

Client depuis trois ans. Chez Leclerc auto Saint Amand, vous êtes accueillis avec le sourire. Quel que soit le personnel, direction comprise, chacun est à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme. Sylvain est le pilier du secteur location. Qualité et sérieux sont les termes qui définissent le mieux ce centre auto que je recommande vivement.

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Le 16/09/2023 à 13:08

J'ai fait faire la distribution. À la reprise de mon véhicule, ils m'ont signalé qu'une pièce était tombée. Ils me l'ont remise en me disant de voir avec Renault pour la faire remettre/remplacer sans plus de précision. De plus le personnel à l'accueil à été très désagréable et ce n'est pas la première fois. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre

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Le 31/07/2023 à 22:33

Sollicité en urgence pour remplacement de 4 pneus avant un départ en vacances . Rdv pris le matin pour un créneau d’urgence en fin de journée. Rien à dire, prix très correct, service parfait. Merci au responsable adjoint pour sa réactivité lors de la prise de rdv.

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Le 31/07/2023 à 19:44

Bien j'y vais pour la recharge gratuite pour mon véhicule Personnel agréable et souriant 😃 😃 😃

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Le 24/07/2023 à 21:35

Un avis positif largement mérité tant nous sommes satisfait de cette 3 ème prise en charge ! Il y a 1 an, pour notre skoda, il y a 1 semaine pour la 107, et check up avec très grosse reparations de notre utilitaire Nemo.Des prix au comparatif beaucoup plus abordable qu'ailleurs mais pas seulement, super prise en charge des différents membres du centre auto. En résumé, prix plus que raisonnable, sympathie et compétences de l'équipe, respect du timing, Bref génial ! Si ca pouvait être comme ça partout !!! Merci à vous !!!!!!! +++++++

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Le 17/07/2023 à 19:24

N'hésitez plus... Professionnalisme, prix compétitifs et sens du service client très apprécié

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Le 13/07/2023 à 15:18

Bon magasin freins et les pneus entretien voiture sans problème. J'ai été surpris de voir le bidon de 10 litres de adie blue à 11, 19 euros et le bidon de 5 litres à 9,90 €je dirais que c'est un abus dommage

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Le 30/06/2023 à 10:10

Impeccable malgré une panne de compresseur les horaires sont respectés très bon prix sur les pneus de marque bon personnel à faire de la pub merci pour tout

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Le 26/06/2023 à 17:02

J avais un ticket de août 2022. Et j avais besoin d une facture. He bien 5 minutes après je l ai reçu par mail. Efficace et sympa. Merci de l accueil.. Signé carlier deco

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Le 15/06/2023 à 17:53

J'avais rendez-vous pour changer des rotules, faire une vidange et le parallélisme, on m'a dit que j'en avais à peu près pour deux heures maximum. J'arrive à l'auto Leclerc pour déposer ma voiture, le mécanicien m'annonce que j'en ai en faite pour toute la journée. Me voilà donc bloqué alors que j'avais rendez-vous quelque part, j'ai donc du faire appel à une personne pour venir me rechercher. Je suis donc appelée le soir pour aller rechercher mon véhicule et me met en route pour aller à mon rendez-vous. Je remarque un bruit suspect lorsque je roule et décide donc de retourner au garage. Hélas je n'ai pas eu le temps de faire 50 mètres puisque je n'avais tout simplement plus de direction et j'ai donc failli avoir un accident. J'ai dû faire appel à un dépanneur qui a finalement reconduit ma voiture au garage. J'ai dû faire de mes pieds et de mes mains pour avoir un véhicule de prêt et ils ont eu le culot de me dire que le problème venait d'une pièce défectueuse. À D'AUTRES S'IL VOUS PLAÎT ! J'ai exigé des frais de dédommagement et ne lâcherais pas l'affaire. BREF À FUIR DE TOUTE URGENCE !

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Le 13/06/2023 à 14:00

Jamais de disponibilité malgré l'urgence personnels pas agréable pas de bonjour bref personnellement j'évite.

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Le 11/06/2023 à 03:10

Pas trop cher et magasin bien achalandé Et fait exceptionnel, un employé m'a renseigné sur un produit alors qu'il était en pause, c'est tout simplement incroyable...

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Le 04/06/2023 à 13:08

Pas professionnel du tout! J'ai acheté un scooter là bas et on m'a dit que le premier entretien était offert. Arrivée le jour j on me fait payer 70€pour la révision. Evidement j'explique ce qu'on m'avait dit et la caissière avec ses collègues se moque de moi prétendant que l'entretien n'a jamais été gratuit... Si c'est le cas autant ne rien dire lors de l'achat...

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Le 31/05/2023 à 19:06

Presque 5h pour changer deux pneus.. un record

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Le 30/05/2023 à 23:13

Je vais régulièrement chez eux. J'ai prit un jeu de pneus Goodyear Eté pour SUV et je trouves que Leclerc auto n'est pas cher par rapport à d'autres enseignes. Un service impeccable ! Je recommande

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Le 25/05/2023 à 12:59

Je suis très déçu par ce centre car le personnels je dois avouer très sympathique au premier abord .Je dépose ma voiture le 19 Mai à 13h50 pour y poser des barres et coffre de toit, on me dit 1h15 de travaille donc je vais balader et je reviens à 15h15 pour finalement la récupérer à 16h50 en attendant 1h35 dans cette petite salle d'attente au bout du magasin. Je la récupère avec des griffes sur le toit et un coup (Flagrant) côté passager bizarrement où le coffre de toit a été fixé. Je me retrouve en gros litige avec des personnes qui en ont rien à faire de mon soucis et qui ne veulent même pas donner le nom d' un responsable alors franchement un désastre et je ne viendrai plus donner mon véhicule chez eux.

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Le 02/05/2023 à 13:51

La blonde à l’accueil ce midi vers 13h30 une catastrophe !!! Pas de bonjours désagréable comme jamais ! Je me demande comment une femme comme ça a pu être embauché sérieux !! C’était la plus désagréable de toute ??? Car si c’est ce que vous cherchez vous l’avez ! Une horreur je pouvais pas en placer une rien dire tout plus jamais de ma vie je viens chez vous et j’ai horreur de ce genre de commentaire et croyez moi que je lui ai dit qu’elle était désagréable et là on me dit oui ben j’ai pas le temps mais lol !!! Jetait seul apprenez à vos employés à être respectueux c’est grâce à nous que vous vivez n’oubliez pas et ne répondez pas svp on le sait que vous vous en foutez

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Le 05/04/2023 à 16:14

Bonne compétence prix plus intéressant que chez les concessionnaires

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Le 20/03/2023 à 18:51

Prisilia et Tony les meilleurs !!!

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Le 12/03/2023 à 17:41

Comme un auto 5 en Belgique, on trouve de tout pour dépanner mais si vous avez un véhicule trop peu courant, on trouve pas trop les pièces.

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Le 11/03/2023 à 02:09

Jamais de personnel dans le magasin

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Le 19/02/2023 à 20:17

Jusqu'à maintenant je ne peux rien dire car le travail est correct, le prix super après montage de 4 pneus 4 saisons avec géométrie (parallélisme) . L'accueil est super. Je recommande car ce n'est pas la première fois que j'y vais. Seule chose à dire, j'espère que ça sera dans la continuité.

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Le 18/02/2023 à 17:12

Très bon rapport qualité prix

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Le 04/02/2023 à 10:05

Merci à Téo et Julien pour leur disponibilité et leur efficacité ainsi que leur accueil. Super travail!!!

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Le 02/02/2023 à 16:18

Je suis venue mardi 31 janvier 2023 avec ma maman pour faire ma carte grise Accueil très chaleureux, conseillère à l’accueil au top , patiente, souriante, très agréable Merci beaucoup ☺️

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Le 26/01/2023 à 11:26

Bien reçu les travaux Bien fait et le personnel sympa

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Le 23/01/2023 à 18:52

Changement de 4 pneus a un prix imbattable, personnel sympathique et de bon conseil et rendez vous à l heure

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Le 23/01/2023 à 16:08

Suite à une révision avec changement des pneus arrières au centre auto leclerc de st amand, les mécaniciens ont decouvert lors du contrôle de sécurité que les freins avaient dépassés la limite d'usure. Je demande dès lors de procéder à la répartition nécessaire. La personne à la réception m'annonce que malheureusement elle ne dispose pas des pièces en stock. Je me permets de lui signaler que j'ai besoin de mon véhicule pour une longue route le lendemain après midi, mes déboires arrivant en plus un jour de grève. Très à l'écoute et avec beaucoup compréhension, cette personne se met immédiatement à la recherche des pièces avec l'aide d'un de ses collègues. Considérant ma problématique avec beaucoup de sérieux, ils réussissent à commander les pièces pour le lendemain tout en ne pouvant me garantir la livraison dont ils ne contrôlent pas le délai. Ils me proposent alors, de déposer mon véhicule à la première heure et que dès l'arrivée du colis, ils le prendrons en charge pour tenter de répondre au défi et me donner satisfaction. J'avais ma voiture réparée pour le milieu d'après midi. Bravo et merci messieurs. Je veux donc souligner le professionnalisme de ce personnel qui est vraiment au service du client et à l'écoute. Nous ne sommes pas comme trop souvent un numéro, ayant pour interlocuteur une personne formatée en machine de rendement. Il va sans dire que je recommande ce garage, car en plus, le travail est bien fait pour un prix raisonnable

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Le 15/01/2023 à 22:24

Personnel au stand atelier pas très agréable et je dirais même pas à l écoute.Vous repartez avec votre problème ou une facture énorme à prendre ou à laisser!!!Pour ma part une facture a 370e contre 18e chez un concurrent.Qui dit crevaison dans cette enseigne on change deux pneus ailleurs on répare votre crevaison.Honteux.......

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Le 07/01/2023 à 14:30

Tombé en panne quelques mètres juste en face de la boutique, je demande si un mécano peut venir jetter un coup d'oeil. Ils m'ont dit que c'etait pas possible. Voilà.

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Le 24/12/2022 à 20:09

Prise en charge vendredi à 18h. Ils m'ont simplement sauvé mon week-end de Noël et pour moi ça n'a pas de prix. Accueil irréprochable et mécaniciens sérieux.

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Le 18/12/2022 à 21:32

Super centre auto, super mécano et l'accueil de Sylvain et Ludovic au top je vous le recommande pleinement

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Le 06/12/2022 à 20:58

Personnel compétent, j'ai eu les renseignements dont j'avais besoin pour l'installation d'eclairage leds sur ma voiture

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Le 12/11/2022 à 12:58

Très déçue de la prise en charge chez Leclerc auto! Je suis venue une premiere fois pour imprimer et poser deux plaques d'immatriculation sur ma voiture. Ce même jour on me dit que la pose n'est pas possible car ils n'ont pas de temps et sont débordés et me demandent de repasser le lendemain matin. Le lendemain matin je reviens et on me dit de nouveau qu'ils n'ont pas de temps tout de suite et qu'il faut soit laisser la voiture toute la matinée soit prendre rendez vous. Je décide de prendre rdv et on me dit ce matin même à 11h c'est possible, ce que j'accepte. Je reviens à 11h déposer ma clé. Une heure passe et je n'ai toujours pas de nouvelles, j'explique alors au chef de magasin que j'attends depuis 1h pour poser deux plaques et que je ne peux plus attendre et souhaite donc récupérer ma clé sauf si ils le font dans l'instant. Il va voir ce qu'il se passe dans l'atelier et revient en me disant que ça va être fait tout de suite et qu'il est désolé car il y a eu une incompréhension dans l'atelier (ma voiture était prévue pour 15h ...) L'impression des plaques et la pose qui normalement prennent respectivement 3min et 5min m'auront coûté 2h de mon temps et 3 aller-retours en voiture... heureusement que le chef de magasin a eu un geste commercial !

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Le 07/11/2022 à 22:15

Travaillant dans le secteur de l automobile et ayant plusieurs véhicules personnels je suis souvent amené à fréquenter ce centre auto. Habitant également assez proche du centre, c est très pratique pour moi Concernant les produits qui y sont en vente, on trouve de tout Je travaille dans le secteur du detailing et on peut trouver certains produits qui ne sont pas mal du tout Le magasin est bien agencé et on s y repère facilement Concernant le personnel, c est une équipe très accueillante et souriante De client j ai lié d amitié avec certaines personnes du centre Le directeur lui même conseille et est proche de ses clients Pour moi l un des meilleurs directeur par rapport aux autres connus auparavant Bravo à lui car il est proche de ses clients, souriant et arrangeant Les hôtesses de caisse idem Nous n avons pas l air de les embêter contrairement à certains magasins Je dis bravo à ce centre, bravo au personnel et au directeur Bonne continuation

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Le 07/11/2022 à 13:03

Jai effectué une location de véhicule utilitaire pour mon déménagement, tout s'est très bien passé ! Simplicité des démarches locatives, horaires de remise des clefs respectés : je recommande ce service !

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Le 07/11/2022 à 11:53

Rapport Qualité prix imbattable. L’accueil et les conseils sont parfaits. J'ai eu l'occasion de passer par ce garage à plusieurs reprises pour des vidanges, des changements de pneus et de la location de voiture et franchement c'est TOP. Ils sont vraiment de bon conseil et réactifs. J'y retourne les yeux fermées enfin pas trop souvent quand même... Pour la location de voiture VL ou utilitaire, ils sont vraiment très bon.

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Le 05/11/2022 à 19:11

J ai été très bien conseillé et accompagné dans ma recherche de panne . Le personnel est aimable et serviable. Un grand merci

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Le 03/11/2022 à 17:56

Très bien reçu et conseillé par Sylvain et Christophe pour une demande de devis et d'une réparation

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Le 02/11/2022 à 12:34

Bon accueil avec un technicien à l écoute, une ptiote équipe souriante malgré une souffrance en personnel. Bonne continuation

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Le 31/10/2022 à 16:56

Catastrophique ! Pas de livret techniques pour aider à trouver sa pièce détachée (ampoule) une première personne en caisse trop occupée à montré ses mésaventures sur Facebook et le second qui fait passer ses connaissances en priorité... (D'ailleurs le tee short Hellfest pourquoi, mais propre à minima ). Bref très surpris et énervé par cette visite.

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Le 26/10/2022 à 13:58

Bonjour, j’ai acheté des barres de toit Lotus deux fois je suis repassé car elle présentait des défauts. Celles-ci ont été reprise. On devait me rappeler pu nouvelles. Je repasse pour voir où ça en est malheureusement la personne que j’ai vu n’était plus là une autre a repris, le relais a vu avec son directeur a retrouvé des bars, il souhaite me faire un avoir très bien. Une personne me recontacte pour me dire qu’ils sont bien chez eux et que le représentant veut bien faire une remise sous forme d’avoir. Je lui demande de me donner la différence posa remettre pour la marque Thule . Il me dis entendu je vous rappelle ,depuis trois semaines. Personne me rappelle, je passe personne est au courant de rien, on me donne le numéro du directeur Monsieur Devignes ça fait 40 appelle ça sonne et on ne répond pas. Je pense que je vais passer par mon assurance juridique si rien est fait dans 1 semaine. Mr DELTOUR

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Le 15/10/2022 à 20:23

Suite à une crevaison, ma voiture a été amenée par un dépanneur dans ce garage. La panne est arrivée à plus de 50km de mon domicile, en plein baptême, un samedi en milieu d'après midi. J'étais très inquiéte de ne pas pouvoir repartir facilement en fin de journée, j'ai appelé à plusieurs reprises pour diverses infos et être rassurée ( surtout 😂) l'équipe a été géniale ! La voiture était prête en peu de temps! Merci à tous à nouveau ! Bravo à vous pour votre bonne humeur et votre gentillesse !

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Le 10/09/2022 à 12:56

Parking aisé Prix intéressants Prix en rayons parfois difficiles à comprendre, si un doute demandez à la caissière

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Le 09/09/2022 à 18:47

Changement de deux pneus avant, le prix est raisonnable, la prise de rdv a été rapide, la prestation s'est déroulée dans les temps. En revanche, ne pas avoir proposer le parallélisme le temps que la voiture était là et devoir reprendre rdv pour le faire c'est pas top. Voir qu'il faut changer les plaquettes de freins, me faire un devis mais obliger a changer aussi les disques je trouve pas ça normal. Et une pression des 4 pneus a 3 bar c'est abusé, j'ai du faire moi-même la vérification de la pression au prix où ça coûte ils auraient pu le faire ça prends 2min

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Le 19/08/2022 à 16:25

Visite ce jour suite crevaison sur le parking pour mettre ma roue de secours et reparer le pneu crevé. Au comptoir on m'invite à me rendre directement à 14h aux portes de l'atelier. 14h05 après une heure d'attente dans mon vehicule je me présente à l'atelier et la je me fais refouler on a pas le temps direction un autre garage remplacement de la roue en moins de 5 minutes et je peux récupérer ma roue en fin D'après midi..... la personne qui semble être le chef d'atelier n'a pas vraiment le sens du service . Pour moi les achats dans ce centre c'est terminé !!!!

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Le 19/08/2022 à 13:27

Qualité d'accueil et de services très bien ! De bons prix! Rapidité 👍

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Le 09/08/2022 à 11:21

Bonjour, Ça fait un moment que je devais mettre ce commentaire en ligne pour dire que ce garage est médiocre. J’ai fait plusieurs réparations dans ce garage pour finir faire plusieurs aller retour car toujours le même problème de bruit. Pour qu’au final on me dit d’aller voir dans un garage spécialisé de la marque de ma voiture c’est-à-dire un garage Renault. Quand on m’a sorti ça j’ai rigolé et je me suis dit finalement les compétences ne sont pas là dans ce garage et c’est bien dommage car vos prix sont très abordables mais finalement je préfère aller dans un garage spécialisé à la marque de ma voiture. Si il faut mettre le prix je le ferait mais au moins ma voiture sera rendu dans un état impeccable et sans problème. Désolé mais vos garagistes ne sont pas compétents et c’est très dommage d’en arriver là car on vous met en main nos véhicules en espérant les récupérer et réparer comme il faut mais malheureusement ces qualités ne sont pas dans votre garage. Je tiens à signaler que j’ai quand même été dans un garage Renault et qu’en moins de 10 minutes ils ont trouvé le problème… alors que chez vous il a fallu quand même trois à quatre aller retour laisser ma voiture une après-midi complète et qu’on a toujours pas trouvé le problème. Sur ce bonne continuations mais si vous continuer comme ça vous aller droit dans le mur !!!

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Le 02/08/2022 à 20:18

Magasin très bien agencé, on y trouve de tout à très bon prix et surtout sommes très bien conseillés notamment grâce à mon vendeur habituel « sylvain » que je peux nommer dorénavant car c’est écrit sur son polo ☺️. A chaque venue, j’en ressort tjs satisfaite. Ne changez rien Merci

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Le 02/08/2022 à 14:52

Le personnel est à l ecoute et souriant !! Et propose la solution adaptée à votre demande !!

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Le 21/07/2022 à 18:45

Une excellente écoute et une super efficacité pour résoudre les problèmes. Merci Sylvain et Priscillia

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Le 12/07/2022 à 09:51

Un magasin bien rempli ! Des prix très raisonnable et souvent de belles promos. Du personnel agréable...a quelques exceptions, il faudrait que le gérant rappelle à certaines personnes que lorsqu un client attends devant un guichet c est rarement pour admirer le guichet ! ...rester 5 min devant une personne qui a attendu un certain temps pour me demander ce que je voulais !

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Le 29/06/2022 à 09:49

Ça ne mérite même pas une étoile ! J'ai appelé pour juste avoir le prix d'un pneu. On m'a passer le service concerné et raccrocher au nez à quatre reprises.

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Le 28/06/2022 à 10:19

J’ai appelé pour prendre un rdv pour la révision de ma voiture. On m’a fait patienter 20mn au téléphone en vain, j’entendais les conversations et les prises de rdv pour les autres clients. J’ai fini par raccrocher car toujours pas de réponse. J’ai appelé un autre garage qui m’a donné un rdv en moins de 5mn.

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Le 20/06/2022 à 17:51

Très déçue de l'accueil par rapport à la précédente intervention. La personne en charge de la réception des clients était de mauvaise foi certifiant m' avoir rendu mon reçu d'acompte de 50€ qu'elle avait gardé avec son dossier. Les pneus avaient trop de pression ! Pas de vérification ! Je me suis déplacée 3 fois sur la même journée même pas un mot d'excuse !!!

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Le 23/05/2022 à 16:27

Arrivée sur les lieux sans rendez vous avec un pneu crevé à réparer, on me case entre deux opérations, on me dit 30 minutes, après 1 heure, au bout de 1h30 j'y vais, on me dit c'est bon, je vais en caisse, en fait ils sont seulement en train de le faire, 5 minutes plus tard on me dit (encore) que c'est bon, passage en caisse, arrivée dans l'atelier, surprise, toujours pas fini. C'est ce qui s'appelle zapper un client, et tenter de rattraper le coche, pas professionnel du tout, plus jamais ce garage.

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Le 16/05/2022 à 15:25

Super établissement mais le soucis c est qu ils ne prennent pas sur rendez vous par téléphone à cause des personnes qui ne viennent pas aux rendez vous ... ce que je peux comprendre mais pourquoi ne pas faire du cas par cas pour ne pas penaliser ceux qui ont un antécédent positif déjà chez vous etant donne le prix de l essence et habitant loin ayant des soucis moteur je devrais faire 2 aller retour pour bloque un rendez vous et si je tombe en panne lors du deuxième rendez vous que faire? Je trouve ça dommage le prix n est pas cher et la qualité est la ainsi que la confiance Je suis déçue

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Le 11/05/2022 à 09:36

Mécanos très aimables Je vais les voir régulièrement pour l'entretien de mes pneus

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Le 04/05/2022 à 14:28

Des promos non disponibles. Pour exemple : actuellement -40% sur le deuxième pneu de marque nexen et on vous dit non je n'en ai pas . Honteux

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Le 20/04/2022 à 19:13

De nouveau très déçu comme la plupart des clients comme les commentaires ci-dessous . 4 kit de douilles en rayon avec un tarif affiché en dessous des douilles. Arrivé à la caisse la caissière très désagréable ne disant pas bonjour , va en rayon et trouve un prix qui ne correspond même pas à celui annoncé en caisse . Hors la loi impose : Que cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. Je me suis donc fait arnaqué . Bien évidement j'ai payé le soit disant prix fort . Je n'avais pas le choix . Le véhicule de ma belle mère était en panne et il me fallait une douille de 7 mm . Leclerc auto était le moins loin . Travaillant dans le domaine juridico et pénal , le dossier sera transmis dans les mains d'une association de consommateurs et ma protection juridique . Je ne lacherai rien , preuve à l'appui . Je ne suis pas à 10 euros prêt . Mais leur pratique depuis quelques temps est inadmissible. Ce n'est pas la première fois qu'on entends parler de cette enseigne. La direction de Leclerc a été avisée et a pris très au sérieux ma requête... Un Audit sera fait dans votre magasin. Dommage d'être tombé sur quelqu'un qui n'a pas peur de se défendre !

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Le 27/03/2022 à 12:21

Bonjour, attention une piste de lavage est hs, le monnayeur (qui est bancal) prend les jetons mais ne les détecte pas, la machine ne démarre pas, . Résultat :2 jetons perdus. (4euros.) Ce dimanche vers 11h15. Évidemment je suis chocolat....

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Le 04/03/2022 à 15:54

De l'amateurisme! Je me rends chez Auto Leclerc pour changer 2 pneus avants, je repars avec un pneu sous gonflé et des vibrations dans le volant... - Pour le pneu sous gonflé, j'y retourne, ils me le gonflent à... 2,7 bar au lieu de 2,1... - Pour les vibrations, ils modifient l'équilibrage, pareil... ils remodifient l'équilibrage, toujours pareil... au bout de 3 fois j'abandonne et je vais voir un autre garage qui me résoud sans problème. Évidemment, de nombreuses heures perdues et aucun dédommagement. Un petit nettoyage des jantes aurait aussi été trop demander! Bref, c'est hallucinant. si vous voulez prendre soin de votre voiture, passez votre chemin... il y a mieux à Saint Amand

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Le 20/02/2022 à 18:30

Bof je n y ai pas trouvé les barres de toit Green valley qui auraient dû être vendu la selon leur site. Des marques italiennes ou chinoises ?? De la.marque Thule hors de prix.

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Le 16/02/2022 à 17:21

Très dessus de ce centre je porte mon véhicule pour claquement côté gauche et on me fait roulement arrière droit et soufflet droit total 300 euro je récupère mon véhicule et rien a changé et il ne veulent rien savoir donc tout ça pour rien je doit refaire les travaux côté gauche a mais frais je déconseille ce centre honteux

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Le 08/02/2022 à 16:03

Mon avis concerne la location de véhicule, homme hyper sympa, beaucoup mieux que Valenciennes, si j'ai besoin d'une voiture de location je louerai là désormais

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Le 09/01/2022 à 09:27

Bonjour, Comme dans la plupart des Centres E. Leclerc, à 59230 Saint Amand-les-Eaux (Hauts-de-France), il y a un Centre Auto qui fonctionne plutôt bien. SAUF au niveau de la prise des RDV : délais longs, gestion informatique laborieuse... À mon avis, c'est l'excès dans la volonté de faire des économies sur le nombre des salariés qui met souvent en colère certains clients. Il arrive que le collaborateur de service vous lance vous n'êtes pas le seul client, alors que l'on sait cela. À de tels postes, le personnel devrait tourner, sachant que les partenaires de M. E. Leclerc dans centres arborant cette enseigne gagnent suffisamment d'argent pour améliorer la qualité du service, notamment l'accueil, qui laisser parfois à désirer aujourd'hui.

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Le 30/11/2021 à 12:43

Bonjour, Je ne mets qu'une seule étoile car certains employés sont professionnels et accueillants mais d'autres, pas du tout. Le plus notable est que selon le mécanicien qui intervient sur votre véhicule, le travail est plus ou moins bien réalisé, ce qui peut pour certaines interventions, causé des accidents de la route. Le responsable de ce centre devrait mettre en place un contrôle systématique des interventions faites, par un responsable ou un autre mécano. Il serait également opportun de demander à certains mécaniciens de dire Bonjour avant qu'ils ne s'adressent aux clients. La sécurité et l'accueil sont primordiaux. Cordialement

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Le 14/11/2021 à 11:53

Mécanicien près des clients, conseil clientèle à l'affût et agréable accueil, les prix aussi sont abordables et pas trop onéreux.

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Le 15/09/2021 à 09:24

Achat de deux essuis-glaces sans problème grâce au conseil d'un vendeur. Le magasin est propre et bien rangé

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Le 13/09/2021 à 09:07

Sans RDV ils ont réglé mon problème.. merci à eux

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Le 19/08/2021 à 22:14

rdv à 14:00 pour remplacement de 4 pneus remorque récupération a 16:30 (trop long) de plus sur 1 roue un écrou mal seré

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Le 14/08/2021 à 11:21

Rdv juste pour une simple vidange et résultat flammes et fumée sous le capot de retour à la maison. Et pour cause,des papiers pleins de cambouis oubliés sur le moteur 🤪.D'accord l'erreur est humaine. Mais l'excuse du centre auto ça arrive sans se soucier des problèmes que cela peut causer me déçois le plus. Déjà 2 problèmes sur 2 interventions, pour ma part c'est fini.

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Le 04/08/2021 à 17:41

Certains vendeur n y connaisse rien .mes bon.et en plus les pièce sont plus que cher.... merci ...

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Le 04/08/2021 à 14:09

Bureau pour location de véhicule injoignable. Une attente par diffusion de la radio. Nous sommes transférés jusqu'à l'atelier sans jamais réussir à les joindre malgré des appels étalés sur plusieurs jours. Réservation faite depuis plusieurs semaines pour 8h30. Personne n'appelle pour prévenir qu'exceptionnellement le magasin ouvre à 9h. Bref prix ok mais aucune qualité de service !

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Le 03/08/2021 à 14:44

Grand choix de produits automobile à prix très raisonnable

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Le 12/07/2021 à 17:40

déçue de la prestation, changement de pneus. Tout d'abord, je me renseigne pour un devis, je passe commande pour que ce soit fait rapidement avec versement acompte. Leclerc Auto me dit qu'il nous contacte à réception des pneus pour prendre rdv. Et bien si je n'appelle pas, je n'ai pas de nouvelles alors que les pneus étaient livrés. Lors de l'appel, il prévienne qu'il y a du délai alors que lors de la commande aucune précision n'est donné sur le délai et je dois attendre la livraison des pneus pour le rdv. Il me prévienne qu'il faut compter 2 heures car ce sont de gros pneus. J'arrive à l'horaire fixé (14h), il me prévienne que la voiture sera à récupérer à 16h30. J'arrive à 16h (certes 30 min avant) et là ma voiture n'est toujours pas faite ! On me fait une remarque comme quoi ils ne sont que 2 ! Ce n'est pas moi qui est choisi le rdv, il m'a été fixé, ce n'est pas moi qui doit prendre parce qu'ils ont du retard ! Et le discours qu'il faut 2 heures pour remplacer les pneus parce que ce sont des 19 pouces !! Je récupère donc mon véhicule à 16h45. Au moment de payer, ils ne déduisent même pas l'acompte, certes je n'avais pas pris le justificatif mais à quoi bon de tout informatisé ! Je suis très mécontente de la prestation et de l'accueil ! (sauf à la caisse, c'est la seule personne qui s'est excusée pour le désagrément)

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Le 08/07/2021 à 21:09

Beaucoup de choix et de nouveautés. Ça change de Norauto Petite Forêt qui est très nul en la matière avec des rayons mal achalandés! Accueil très professionnel. Je recommande vivement ;-)

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Le 23/06/2021 à 20:28

Prix des pièces exorbitantes, 50 % plus cher voir plus par rapport a internet pour les meme references. Une bonne arnaque.

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Le 18/06/2021 à 20:01

Quand on ne sait pas entretenir un pick- up on change de métier !

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Le 12/06/2021 à 17:38

Pneus un peu plus chère que la concurrence . Pas le même tarifs ni au même conditions que sur le site auto Leclerc.

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Le 03/06/2021 à 07:19

Rien à redire.bons rapports qualité prix.personnel disponible et accueillant. Stationnement handicapés.

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Le 19/05/2021 à 12:33

Super accueil à la caisse ,effort pour trouver un produit, irréprochable je recommande

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Le 13/05/2021 à 19:28

Bon magasin pour les voitures, le personnel sympa. Par contre pour les promotions il vaut mieux y aller la veille pour éventuellement trouver cette promo. Le mois dernier nous sommes allés ( comme je fais partie d une association d entraide) avec la trésorière chercher une remorque le jour même, il n'y en avait déjà plus, nous en avons commandé une en versant des arres et 1 mois après nous attendons toujours. Je suis allé voir plusieurs fois voir et j'ai rencontré le directeur et il m'a dit qu'il y en avait énormément de commandée dans tous les leclerc auto de la France et que le fournisseur en l'occurrence (Trigano) ne produisait plus, donc déçu pour ce sujet voilà sinon beau parking accessible à tous et location de véhicules aussi

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Le 29/04/2021 à 19:30

Centre auto Leclerc au top ! Très proche des préoccupations des clients.

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Le 28/04/2021 à 13:01

Très accueillant et du très bon matériels et de bon conseil 👍🏻👌🏻

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Le 16/04/2021 à 18:42

Un choix intéressant de produit à l'intérieur du magasin nous avons la possibilité de prendre rendez-vous pour différents travaux

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Le 18/03/2021 à 12:18

Magasin bien suivi, j'y trouve toujours ce que je viens chercher. Les rayons sont très bien rangés et propres, le personnel est agréable. Les tarifs sont corrects.

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Le 15/02/2021 à 13:36

Comptoir pièce personne désagréable et réparation d’un pneu qui laisse à désiré !! Mèche qui dépasse de 4 centimètre !!!! Dommage !!

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Le 12/02/2021 à 10:35

Je trouve qu'ils sont très compétents nicola et de très bons conseils

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Le 09/02/2021 à 18:48

Hier, le 08/02/2021 mon compagnon s’est rendu dans ce garage pour changer les pneus arrières ainsi que le liquide de refroidissement. Pas de soucis concernant le changement des pneus. Ce jour, il a voulu vérifier l’état du liquide de refroidissement et grande surprise, réservoir complètent vide !!!! Il décide d’appeler le centre automobile qui lui demande de revenir au garage. La dame au téléphone précise qu’il doit s’agir d’un oubli... Nous prenons donc le risque de rouler encore pour retourner immédiatement au garage. Je fais remarquer au mécanicien qu’il s’agit là d’un bel oubli, celui ci me dit « nan nan c’est comme ça, c’est moi qui l’ai fait hier je sais que j’ai mis du liquide ». J’insiste et je lui fait remarquer qu’il est anormal que le réservoir soit complètent vide mais celui ci reste dans l’idée qu’il n’y a pas de soucis et ne reconnaît pas son erreur. Je n’ai malheureusement pas pensé à appeler un responsable pour faire constater l’erreur et le manque de professionnalisme de son employé. En résumé nous avons donc payé une prestation qui a était mal réalisé et si mon compagnon n’avait pas vérifié aujourd’hui l’état du liquide de refroidissement il y aurait certainement eu de graves conséquences sur son véhicule. Aucun geste ni aucune excuse de la part du garage. Très déçu, nous ne retournerons évidement plus dans ce garage.

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Le 15/01/2021 à 23:21

Pneus mal équilibrés, j'ai dû aller le refaire dans un autre garage et devis fait à 700 euros pour quelque-chose qui m'a finalement coûté 300 euros chez un autre garagiste

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Le 23/12/2020 à 17:24

Equipe fort sympathique et très professionnelle ! Prise en charge de mon véhicule rapidement, peu d'attente ! Merci!

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Le 22/12/2020 à 21:03

Excellent accueil ! Très professionnels et sympathiques Personnel et directeur très à l'écoute !

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Le 05/12/2020 à 16:22

Erreur de marchandise, non conforme a la commande.Ne sont pas responsable de la marchandise commandé sur internet, aucun service ! On doit se débrouiller tout seul

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Le 14/11/2020 à 14:41

Nul !!! Je m'en veux de ne pas avoir lu les commentaires récents avant d'y aller... Je souhaitais poser 4 pneus. J'appelle avant pour prendre rendez-vous, on me dit que ce n'est pas la peine même entre midi. Quand j'arrive au garage on me dit qu'il va falloir patienter 3h et que je n'ai qu'à aller faire des courses pendant ce temps-là.... Les mécaniciens ont l'air plus aimables mais le directeur est vraiment hautain, se contredit constamment et n'a aucun sens du service. Bref peut-être suffisant pour des achats mais pas l'atelier.

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Le 13/11/2020 à 14:04

Appel pour demander un prix sur des pneus qui refuse de vous le dire 😂 😂 😂

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Le 03/10/2020 à 00:04

Plus jamais. Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone. Lorsque l'on arrive à joindre le magasin, on nous transfère vers le standard des pièces auto. La personne décroche et pose le téléphone. On entend tout le monde parler mais pas de réponse. Je décide de me rendre au magasin pour savoir si une pièce était en stock. Accueil très sympathique à la caisse mais que dire des personnes aux rayons des pièces... Un homme était derrière le comptoir pour les clients et 3 ou 4 étaient en train de débarrasser le côté, l'un d'eux ne portaient même pas le masque. J'ai vraiment eu l'impression de déranger. Je précise que j'y suis allée jeudi et qu'il n'y avait pas grand monde. J'ai trouvé ma pièce moins chère, chez un concurrent beaucoup plus sympathique et agréable.

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Le 17/09/2020 à 12:27

À éviter !! Pas du tout professionnel, paiement de 700euros pour un autoradio qui a étais monté avec beaucoups de surprises !!! 1 mois après, de la fumée qui sortais de l'autoradio, bien effectivement, Les branchements ou même les câbles sont défectueux. L'autoradio à failli mettre feu à notre voiture. Plus jamais nous y retournerons, ce sont des voleurs ! En plus de ça, il a fallu attendre 4 mois pour pouvoir récupérer l'autoradio. Fin bref, L'accueil, n'en parlons pas, reçu comme des chiens, il ne savent que encaisser l'argent.

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Le 17/09/2020 à 12:22

700 euros pour un montage d'autoradio et installation des câbles ! Câbles installer avec du chatertonne enceinte mal brancher câble qui pend coter passager ! Autoradio qui a pris feu soit disant a cause d'un bijou alors qu'aucun bijoux ne peut accéder au système intérieur ! De gros voleur je de conseil et très mal reçu appelle téléphonique plus que médiocre ! Il leurs a fallut 4 mois aussi pour trouver une pièce à l'intérieur de l'autoradio ! Tracer votre chemin ce sont des voleur

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Le 05/09/2020 à 20:23

A fuir ! Nous avons commandé des pneus via le site de l'auto Leclerc et pris rendez vous pour le montage. Le jour du montage, le garagiste a été très désagréable avec nous et nous a affirmé que les pneus non pas été livré. Hors le site et le fournisseur ont pas confirmé la livraison. Nous avons dû repayer les pneus! En contact avec le service client, aucune action de leur part malgré plusieurs relances pour avoir le remboursement de notre commande. C'est du vol !

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Le 29/08/2020 à 09:21

Pas contente du tout mauvais accueil , pas de disponibilité pour un simple changement d'ampoule pas moyen de les contacter par téléphone

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Le 14/08/2020 à 23:01

Déposer un véhicule pour remplacer des plaquette de frein arrier frein à main électrique non pas arrivé à effectuer la mise en maintenance sous ordi pour débloquer le piston et effectué le montage des plaquette soit disant que les piston sont coinser .et sûrement à changer.12000km ??Je doute. Prise de rdv chez norauto montage en 1h le mécano à mis la valise et procéder au paramètre remplacement plaquette arr sans le moindre problème montage et purge 1h15 vive norauto . Ps auto Leclerc changer de diag ou de mécano car l escuse après réclamation de retour de norauto peut t être un bug de diag oui mai le mécano aurait dû voir que sont diag à un problème que dire ont arrive pas a repoussé les piston et quil à un souci au etrier. Donc pas à recommande 4 voiture et vive norauto maintenant.

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Le 14/08/2020 à 11:58

Nul nul ,pas de renseignements par téléphone,personne désagréable,a éviter absolument,j ai été dans un garage a proximité ils m ont réparé mon problème en deux heures

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Le 24/07/2020 à 17:36

Édition et pose plaque, rapide attente 1h correcte tout allez bien jusqu'à ce que je récupère le véhicule une super griffe par hic arrière peinture sauté 👏 Je ne recommande pas 😡

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Le 20/07/2020 à 18:28

La catastrophe attendre 5 h pour deux pneus a évité vraiment a moins que si vous aimez perdre votre temps ! Passez votre chemin ! Manque de professionnalisme de rapidité ! Vraiment déplorable

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Le 01/07/2020 à 13:57

Suite a une commande de 4 pneus le vendredi (pas de stock pour une promo en cours), je verse un acompte pour passer commande et demande en même temps un rendez vous pour le mercredi suivant. J'attends l'appel de confirmation de l'arrivée de mes pneus (pas d'appel), donc j'appelle le magasin a 9 h ce mercredi on prend mes coordonnés pour que l'on puisse me rappeler (il y avait du monde!) 2 heures après toujours pas d'appel. Je rappel donc on me dit qu'il y a toujours du monde c' est pour cela que l'on ne m'a pas rappelé dans la matinée . Je demande a être mis en relation avec l'atelier (ils n'ont pas de téléphone parait- il) Finalement je me déplace , mes pneus sont bien là je demande a ce qu'ils soient montés sur mon véhicule: Réponse il faut qu'on garde le véhicule toute la journée (11 h /19 h)pour 4 pneus alors qu'on m'a dit de venir sans rendez vous. Un conseil n'y allait pas! Je me demande pourquoi il existe encore car niveau rentabilité nous ne sommes pas au rendez vous! Ou il faudrait des managers plus compétents.

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Le 26/06/2020 à 15:45

Des produits de qualité à prix raisonnable, prêt de chez moi. Que demander de plus. Faites travailler des professionnels méritants quand vous en avez l'occasion

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Le 22/06/2020 à 12:18

J'entre ce jour pour acheter des pneus.Je suis le seul client du magasin.Je vais à l’accueil atelier. là 2 personnes sont occupées sur le même ordinateur. Pas de bonjour , on m'a vu on ne dit rien . J'attend 5 , 10 mn toujours rien du coup je repart et me dis que j'irai à Norauto là où on est accueillit comme des clients . Peut être qu'à Brico Leclerc ils ont eu trop de clients pendant le confinement et que maintenant ils ont besoin de se reposer. Je ne recommande pas

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Le 15/06/2020 à 19:25

Ne respecte pas leur engagement par téléphone ou même sur place. Expertise complètement a la ramasse.. ils vous change une pièce est au final c'était pas la bonne pièce à faire. Résultat vous payez leurs erreurs et vous vous retrouverez à changé 2 pièces....des bons à rien

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Le 30/05/2020 à 17:34

Très bon accueil, tout le monde très courtois et le directeur FAN d d'alfa Romeo comme moi.... Très serviable, je recommande ce magasin.

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Le 25/05/2020 à 11:28

Batterie en panne sur le parkingde leclerc,ils ont refusés de me ďepanner et de changer la batteriee. On n a jamais vu ça. Plus jamais,nul.

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Le 14/02/2020 à 14:30

Bof...pour l acceuil atelier...10 à 15 jours pour avoir un rdv

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Le 04/02/2020 à 11:17

Très.bon rapport qualité prix ,personnel sympathique et professionnel.

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Le 30/01/2020 à 07:54

On y trouve presque tout, et le personnel est sympa, et à prix Leclerc

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Le 16/01/2020 à 13:18

a éviter , personnel de l'atelier jamais presser de prendre un rdv , un renseignement ou déposer un véhicule , alors qu'il ni avait personne , et les mécanos des incompétent , recale le véhicule pour rien.. a fuir...

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Le 09/01/2020 à 19:00

Accueil sympathique prix raisonnable peu de choix dans la catégorie pneus

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Le 08/01/2020 à 22:19

Magasin toujours nickel, bien rangé et avec des bons conseils. Seul bémol pas assez de consillers6et alors l'attente au service atelier est insoutenable. Vous attendez pour déposer le véhicule même sur rendez vous, ce qui fait que parfois le véhicule est pris 30min après l'heure prévue et lors de la reprise il faut refaire queue pr récupérer ses clés et régler ensuite à la caisse. J'y ai déjà passé 1h facile comme cela. Par contre je sais bien que les conseillers ne se tournent pas lss pouces, je pense qu'il y a une amélioration à faire sur la prise en charge des clients. Du moins pr la récupération des clés après réparation il devrait y avoir quelqu'un dédié, cela éviterait d'attendre 2 fois et aussi longtemps

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Le 30/12/2019 à 20:41

Garantie pneu absolument aberrante : vous devez payer les réparations pour après être remboursée

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Le 27/12/2019 à 22:53

Venue aujourd'hui pour une vidange, j'ai attendu 2h30 pour qu'au final ils me disent qu'ils n'ont pas le nécessaire pour faire la vidange par aspiration, que le bouchon est bloqué et qu'ils ne peuvent rien faire. Je suis ravie.

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Le 17/12/2019 à 19:42

Essai prise de rdv pr téléphone pour forfait révision de mon touran résultat interlocutrice pas très l'écoute et obligation par mail bref je zappe

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Le 08/12/2019 à 11:27

Impecc tres bon accueil depuis la nouvelle équipe, continue severine tu es au top, bonne voiture, bon conseil, efficace et souriant

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Le 07/12/2019 à 08:25

Rdv hier pour paralelisme a avant et changement de pneu a arriere pour finir il on décrété de me changé mes pneu a avant car soi-disant mon train arrière ete vriet alors que le ct et de août et comme ca il ne pouvez pas faite le parallélisme a avant ce qui on pas fait non plus vu que mon guidon et encor de coin il ne mon facturé que le pneu heureusement mais bon j'ai toujours 2 pneu crevé a arriere bref je comprend mieux pouquoi il ce marre quand j'ai ete cherche mon vehicule j'irai ailleurs faire mes autre pneu et le paralelisme plus moyen de trouve des bon garage comme dans temp maintenant c'est chaine c'est du fric et a la va vite écoeuré

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Le 03/12/2019 à 11:49

Super l'attelage, rapide en plus. Mais les gars faites un peu gaffe à votre boulot, concentrez-vous un peu (ou changez de métier). Evitez d'oublier de rebrancher des fiches derrière. Ça evitera des amendes pour feu ou clignotant défaillant.

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Le 02/12/2019 à 19:32

Je ne dis pas, mais c'est un bon garage pour les voitures et surtout pour le développement durable sur les voitures et les matériels des deux roues et les remorques

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Le 27/11/2019 à 14:51

Nul il savent même pas faire un kit de courroie de distribution , et refuse leurs tord des incompétents, c’est même plus la peine de me parler de cette m.... .

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Le 22/11/2019 à 17:30

Il y a quelques mois je fais changer les quatre pneumatiques de ma voiture chez eux. Michelin Peu après je crève. Je retourne chez ce centre auto, qui répare . Je paie bien entendu. 2 mois plus tard, le pneu se dégonfle à nouveau ...retour chez Leclerc , qui m'annonce que c'est leur réparation initiale qui n'a pas tenu (honnête) 1 mois se passe...de nouveau pneu qui se dégonfle en 1 journée... Retour chez Leclerc et Verdict : Votre jante est certainement fendue, le pneu n'a rien. Je vais donc sur leur conseil chez Holly jantes, et là, verdict : c'est la réparation de Leclerc par mêche qui fuit ! Votre jante est impeccable ! Je contacte Leclerc dont le responsable me toise (on l'appellera monsieur Leraisin...) Réparation par vrai pro sur Anzin, par champignon et non par mêche... Je vous laisse apprécier...

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Le 20/11/2019 à 17:39

J ai trouvé le personnel accueillant et agréable c est plaisant pour les clients merci beaucoup

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Le 10/11/2019 à 15:37

Ne prenne pas de rdv par téléphone, je prend rdv sur leur site internet arriver à l'heure convenu on me dit ah bah je ne sais pas si je vais pouvoir prendre votre voiture les rdv internet ne vous sont pas communiquer et la on me propose de revenir un autre jour pour être pris entre 9h et 12h... Bah voyons je n'est pas que sa a faire ! Lorsqu'un rdv est pris on le tient!!!!

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Le 01/11/2019 à 16:41

Bonjour à tous. Magasin très bien bonne accueil ont y trouve un large choix pour l'automobile. Merci aux personnels et à la direction.

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Le 04/09/2019 à 15:00

Correct sans plus. Accueil moyen, venu seulement pour acheter un accessoire.

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Le 29/08/2019 à 17:59

2 produits commandés et cela avec les références et carte grise a leur disposition... Et malheureusement pas les bons produits... 4 aller retour et de leur faute. Le magasin ce permet de prétendre à un avoir plutôt qu'à un remboursement. Refus de ma part forcément remboursement obtenu.

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Le 23/08/2019 à 12:30

On y trouve l'essentiel des pièces de rechange pour la voiture mais aussi des accessoires pour motos, etc etc

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Le 08/08/2019 à 23:11

Pour faire une CG je savait pas que je devais ramené ma mère pour la faire on m’a jamais fait se tour là soit disant la facture c pas bon il faut obligatoirement une facture EDF pour le justificatif de domicile breff j’ai rien dit et pour le tout je fait ma plaque le gas je lui demande si c’est possible de me les monter il me dit « on a pas le temp » il a pas le temp à mettre 2 rivet Ducoup je l’es fait chez moi entre la CG ailleur avec les meme papier et j’ai pas eu de problème

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Le 29/07/2019 à 22:03

accueille froids pas conseille cher pour leur prestation demande même pas l'avis du client il donne la feuille pas terrible

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Le 17/07/2019 à 18:16

Manque de personnel .compliqué d'avoir un conseiller .promotion introuvables au lendemain du début de celle ci

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Le 12/07/2019 à 13:25

Pas trouvé la découpe bois recherché en revanche la vendeuse conseillère bois et verre qui m'a conseillé est super super sympa et très mignonne 👌

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Le 15/06/2019 à 22:59

Cool, rapidité, professionnalisme, bon rapport qualité prix

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Le 03/06/2019 à 15:43

Accueil, professionnalisme, de très bon conseil à la vente mais aussi à l'installation (Aide) merci

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Le 29/05/2019 à 18:38

Compétent, très agréable et vraiment à l'écoute du consommateur pour trouver le juste prix...je recommande

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Le 18/05/2019 à 07:50

Qualité de prestation mais souvent chère et attention rarement de stock contrairement au conçurent du nord

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Le 15/05/2019 à 08:32

Respect des délais, personnel sympa, prix correct conforme aux publicités.

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Le 25/04/2019 à 10:19

Travail d amateur et se prêtent professionnel de l auto à prix leclerc a banir si vous tenait à votre auto !!!!!

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Le 09/04/2019 à 15:32

Disponibilité, devis et accueil en cas d'urgence, ou pas Sans rdv (amplitude horaire 8h30/19h) Et en attendant l'intervention, vous pouvez faire vos courses, du shopping vous restaurer, même faire un ciné

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Le 30/03/2019 à 15:43

Bon magasin avec des prix correct, et effectue régulièrement de très belle promo !

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Le 23/03/2019 à 11:11

Meguiar's , se sont des produits de très grande qualité , une brillance absolue pour un prix raisonnable

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Le 22/03/2019 à 21:11

Un peu moins cher que l'enseigne norauto mais des arnaqueurs tous les deux. Il vaut mieux aller dans son petit garagiste de village que d'aller dans ces enseignes là...

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Le 21/03/2019 à 13:57

J'ai pris rendez-vous le 6 mars pour changer mes amortisseurs avant on est le 21 mars et aujourd'hui gros claquement des 2 amortisseurs. J'ai eu rendez-vous le samedi 23 mars erreur de leur part. J'espère que je n'aurais plus de problème

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Le 26/02/2019 à 10:13

Bon accueil, service et prestation au top. Seul bémol, on ne peut pas prendre rdv pour une intervention, il faut attendre son tour.

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Le 08/02/2019 à 07:14

Des conseils des conseils utiles j'utilise un certain produit pour les vitres de voiture je ne prends que lui parfois et le prix très attractifs

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Le 31/01/2019 à 22:50

Tout pour l'auto et prix comparable aux autres grosses enseignes auto

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Le 29/01/2019 à 20:09

Même quand il y à pas de monde on attend, devis pour une distribution sur clio 4 . 671€ chez Leclerc, concession Renault 640€, norauto 540€ , il y a pas Leclerc lutte pour les prix bas, garage du moulin des loups ancien agent Renault 490€

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Le 28/01/2019 à 19:53

Le magasin et l'atelier sont propres , bien équipés, l'accueil est sympathique , les conseils, entretiens et prix COMPÉTITIFS .

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Le 14/01/2019 à 18:35

Pour le peu que j'y suis allé, j'ai trouvé que l'accueil était plutôt sympathique avec des conseils de professionnel. Magasin bien rangé avec une panoplie de produit (audio, huile, batterie,...) ainsi qu'un atelier avec une bel accueil.

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Le 12/01/2019 à 15:35

Super de très bon conseil

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Le 05/01/2019 à 11:56

Très bien conseillé

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Le 04/01/2019 à 14:15

trop de pub sur le site pas assez claire navigation peut ou voir pas intitif tout et a revoir

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Le 04/01/2019 à 06:21

Plusieurs services comme la location de véhicule où reparation. Petsonnel compétent et agréable

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Le 11/12/2018 à 00:52

MÉCANICIEN INCOMPETANT. y suis allé pour faire une géométrie et un carrossage. Il m ont dit que j avais du jeu dans la crémaillère et qu il fallait la changer.(impossible de faire la géométrie ) Je suis allé chez norauto et la ils m ont dit qu il n y avait aucun jeu. Il me l ont fait . J ai passer la voiture au contrôle technique et la pareille AUCUN jeu dans la crémaillère.

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Le 26/11/2018 à 17:29

Personnel du garage très désagréable et peu commerçant. Rechigne à tester ma batterie sous prétexte que je n'ai pas fait mes bougies chez eux. FUYEZ SI VOUS N'ETES PAS CLIENT !!!

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Le 06/11/2018 à 21:41

Zéro, donne jamais d'informations au tel pour les prix.. du coup il faut envoyer un mail .. ca fais une semaine que jattend la réponse. Vous perdez un client !!

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Le 26/10/2018 à 10:18

Réglage de phares complètement raté et 27,90 euros pour rien. Trop d'attente même sur rdv une journée complète d'immobilisation du véhicule pou changer 2 pneus ! Ils ne me verront plus.

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Le 21/07/2018 à 10:38

Après avoir rencontré des problèmes avec le centre auto Leclerc de Seclin, c'est ici à Saint-Amand que j'ai trouvé les réponses à mes questions. Très bon directeur entouré d'agréable salariés. PS: je n'ai pas sollicité l'atelier.

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Le 17/07/2018 à 10:03

Ne vous attendez pas à avoir un service irréprochable ! Beaucoup de laisser aller... On trouve mieux ailleurs

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Le 22/05/2018 à 15:01

Ce n'est pas un garage ... On ramène un véhicule défaillant pour le récupéré defaillant

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Le 20/05/2018 à 10:29

Toujours satisfait autant par l'accueil, les bons conseils, les prestations et les produits disponibles.

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Le 03/03/2018 à 05:02

Personnel désagréable et arrogant. Ce garage n'est pas prêt de me revoir !!

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Le 15/02/2018 à 22:08

Chgmt pneus avant SANS rdv. Véhicule restitué avec 20 min de retard sur horaire prévu. Sinon aucun souci. Bon accueil et personnel agréable. Cest vrai que l'attente au guichet est un peu longue

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Le 23/12/2017 à 01:43

Certe il faut attendre mais jusqu'à maintenant aucun souci . J'ai fait entretenir mon 330 e92 ainsi que mon range rover et je n'ai jamais eu de pb.

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Le 08/10/2017 à 11:52

Personnel désagréable, pourtant je pense que le directeur veille au grain... quel dommage.

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Le 19/09/2017 à 15:50

Bonjour sais le premier centre auto qui ne donne aucun renseignement par téléphone d ailleurs je me demande pourquoi il en un numéro il faut se déplacer juste pour demandé un tarif de plaquette de frein .

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Le 14/08/2017 à 10:45

malheureusement je ne peux que suivre la majorité, quel intérêt de prendre un rendez vous pour attendre comme d'habitude 30 mins au guichet ... jai observé lors de la prestation et sans que le mécano me voit , le mec ne connaisait rien et passé plus de temps a ranger son magasin et demander a son collegue ce qu'il pouvait mettre sur le devis 😉 et ça se dit professionnel, soit il était en pâtisserie avant ou enfin bref .... on peut pas être bon partout c'est sur mais la niveau automobile c'est pitoyable !

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Le 05/08/2017 à 12:21

Expérience téléphonique pas très concluante juste pr savoir le prix d un montage pneu il fau demander un devis par mail ou se déplacer jusqu' as saint amand

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Le 01/08/2017 à 15:08

personnels receptions de l'atelier vraiment tres désagéable, je depose la voiture pour changer les pneus avant on me dit attention vos rotules de direction sont foutue il i a du jeu alort qu'ils n'avait rien c'était la cremaillére de direction qui avait du jeu,je demande pour faire une recharge clim le mec ricane vers son collegue : comme j'ai dit a madame faut laisser la voiture au moins 4 heure ou alort faut prendre rendez vous, je dit ok pour le rendez vous et la il me dit ah non faut le faire sur internet.......mais tu sert a quoi alort? et d'ou on prend rendez vous sur le net.. franchement a fuir

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Le 10/07/2017 à 18:54

L'un des pires garages de la region, de la vrai daube, j'ai déposer mon scooter dans ce garage il m'ont totalement rouler du debut a la fin en me mentant en plus ! Aucune expertise de la part des mécanos et aucune vrai aide fourni je vais dans un autre garage dés mtn !! 😤😠

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Le 31/05/2017 à 20:54

Nombreux accessoires pour l'auto et ateliers de réparation, pneus pas chers

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Le 29/05/2017 à 11:26

La réparation avec des rapides quand on prend rendez-vous il conseille assez bien

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Le 30/03/2016 à 13:22

Après avoir effectué une révision dans ce centre auto, on m'a affirmé devoir changer mes disques de frein avant. Je part faire un devis dans un autre garage et la surprise mes disques peuvent encore faire 50000km au moins m'affirme le garagiste ! Alors il y a un soucis sur l'honnêteté de certain mécano ou des directives de surfacturation en tous cas pour mon cas personnel un soucis existe réellement sur l'entretien que j'ai réalisé

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