A propos de : Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto à Rochefort Sur Mer
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se trouve à Rochefort Sur Mer. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Rochefort Sur Mer en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Cité Allaire (280 m).
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Mécanicien
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur E.Leclerc Auto à Rochefort Sur Mer
L.V
Eric.eLe 12/03/2024 à 16:55
Impossible d'avoir un renseignement pour le devis d'un montage d'attelage ! Deux appels, une dizaine de minutes dans le vide! Inadmissible !
Sonia.y
Alain.OLe 27/02/2024 à 19:05
J'ai voulu avoir un avis supplémentaire et la on me dit que les pièces changées il y a une semaines sont défectueuses !!!! Je retourne chez un mécano UN PRO et non ce ne sont pas celle changées ( rotules d'amortisseur qui sont intactes mais les coupelles) je trouve çest pas professionnel et même incompétent et incorect on devait me téléphoner et c'est moi qui l'ai fait et en plus un accueil très limite.. je n'y retournerai plus merci leclerc
Fredo.oLe 10/02/2024 à 12:56
Aucune garantie sur les ampoule alors qu'à l'achat il m'ont dit tout le contraire a fuir ne vous laissez pas avoir...
Philippine.gLe 29/01/2024 à 22:21
1 jour et demi pour finir par me dire que mon pneu n'est pas réparable, si vous cherchez du professionnalisme et de la rapidité passez votre chemin ! Quant à a la personne a l'accueil.. le service client c'est un métier et c'est définitivement pas pour tout le monde ;) La note générale de 2,8/5 reflète bien la qualité du centre auto, médiocre.
Elodie.eLe 15/12/2023 à 18:14
Je viens changer une ampoule et je retrouve ma voiture avec les feux allumés depuis des heures. Pas professionnel, pas aimable et surtout pas compétent. A chaque fois que je suis venu dans ce garage ça s'est très mal passé. A éviter absolument !
gaetan.oLe 09/12/2023 à 08:46
Entreprise a fuir pour tout ce qui est mécanique, j'ai emmené ma voiture chez eux pour un volant moteur et embrayage a changé Alors oui je n'ai pas payé trop chère, mais au final ça va me coûter beaucoup plus chère que la réparation en elle même 1/ changement une première fois du volant moteur et embrayage 2/ re changement du volant moteur et embrayage puisque certainement mal monter ( a leur charge) 3/ suite a cela difficultés pour passer la deux et trois a froid, ( avant tout allait bien) 4/ 1 ans 1/2 après bruit au niveau de la boîte de vitesse ( je suis bon pour tout refaire faire) Donc si vous voulez garder votre voiture en bonne état, ne faite pas comme moi, allez voir des professionnels Je ne vous parle même pas de la dame qui s'occupe de l'accueil, c'est hallucinant et a ce demandé ce qu'elle fait en vente A fuir
Malisand.Le 29/11/2023 à 12:58
À fuir. Pour changer 2 pneus, temps très long. Je doute des compétences du mécanicien ainsi que de l'honnêteté du centre...
Ethan.uLe 28/11/2023 à 11:32
Visiblement personnes pour répondre au téléphone dommage
Patricia.aLe 04/11/2023 à 16:11
Trouvez vous normal que le centre vous réclame 39 euros (sans vous avoir prévenu en amont) lorsque au vu du devis vu décidez de ne pas donner suite . Sans commentaires sur l accueil Mais ça encore Les 39 euros toujours pas digérés... .
Nina.aLe 10/10/2023 à 10:31
J'ai appelé pour un devis la dame est désagréable , parler mal aux clients. Je recommande absolument pas.
Franck.eLe 12/09/2023 à 20:17
Pas capable de réglé des phares est me sort qui son cramé vraiment des nul
Harry.aLe 08/09/2023 à 15:50
Personnel de caisse désagréable produit à la caisse bloqué pour la vente alors qu ont le trouve en rayon .
Jonathan.a
Benjamin.Le 31/07/2023 à 11:29
Quelle accueil et amabilité 😅 Une horreur ce magasin personnel qui vendent simplement et ne savent pas du tous conseillé correctement. A fuir
Ricardo.eLe 12/07/2023 à 15:48
Client depuis 2017 pour mes 2 voitures. La semaine dernier j'ai eu une très mauvaise expérience. Je me suis déplacé pour faire un devis, je suis tombé sur une dame qu'avait l'air très froid et une espèce de humeur bizarre, juste la rien de grave, nous avons tous des jours compliquées. Par contre je n'accepte pas c'est qu'on essaie de me prendre pour un pigeon! Devis très, très tr...cher...surprenant. J'ai quitté le magasin en pensant si je devrai d'aller à la casse ou voir un outre concurrent! Du coup je suis passé voir deux outres concurrent. Résultat j'ai passé commande pour la même réalisation 60% mois cher. Je laisse 3etoiles car depuis 2017 j'ai jamais eu un souci chez vous ni des tarifs bizarres!!
Pascaline.oLe 09/07/2023 à 10:16
Franchement un big up à la personne qui s'occupe de l'accueil atelier . Seule et fournit un travail de fou avec le sourire et les explications Rare !!! Merci
Karime.eLe 29/06/2023 à 07:52
Location de voiture : très bon accueil et renseignements . Les prix sont raisonnables. A voir en fin de location, la semaine prochaine. Merci
Maryline.aLe 28/06/2023 à 18:06
Un grand merci à la jeune femme prénommée Karine qui m'a aidé pour mes bouteilles de gaz avec le sourire bravo😁👏
Brial.aLe 22/06/2023 à 11:06
Demande de renseignement à l’accueil car ne trouvant pas le produit en magasin… réponse : ba vous voyez bien que les cartons ne sont pas déballés … Accueil très désagréable première et dernière fois que nous rentrons là bas !
Yann.eLe 12/06/2023 à 21:12
J adore il y'a de tout pas trop cher dommage il me fallait des pneus pas put répondre à ma demande car manque de personnel courage à vous
Sabrina.Le 11/06/2023 à 12:47
Rayons bien agencés et facilités pour les offres promotionnelles
Richard.oLe 01/06/2023 à 17:30
Très déçu pas par le personnel car il font ceux qu'il peuvent mais personne de formé comme il faut manque de communication entre eux car débordé dommage pour un magasin comme ça
Yaya.Le 01/06/2023 à 06:32
Très bonne ambiance au niveau atelier de bon souvenir et deux chefs irréprochable
Cedric.iLe 25/05/2023 à 17:56
très mécontent en ce qui concerne l'atelier ayant commander des pièces on me dit 1 semaine d'attente au bout d'une semaine l'accueil téléphone magasin très bien aucun soucis par l'atelier qui ne décroche pas plusieurs fois et nous attendre plus de 30 minutes s et et n'est pas du tout aimable et nous dit que en faite sa sera pas avant 2 semaines résultat 3 semaines d'attente pour des pièces donc très mécontent je recommande pas l'atelier
Stephanie.oLe 25/05/2023 à 17:15
L'atelier est incapable de répondre au téléphone pour savoir si les pièces que l'on à commandé, qui étaient censé être arrivé il y a une semaine, sont arrivés. Et bien sûr personne d'autre que l'atelier ne peux répondre à la question simple par contre les autres services sont aimables et capable de répondre !!! Après votre réponse, je pense que vous avez pas compris. Je parler d'une attente de plus de 30 min au téléphone avant que le téléphone est éteint décrocher. Et pour couronner le tout se n'est pas la pièce demander qui a était commender. J'ai atte de lire votre réponse...
Jeff.nLe 03/05/2023 à 17:32
Pour 800 euros de réparation je demande à payer en 3 fois je vois que c’est possible mais face au personnel ont me dis que fallait le demander « avant » mais avant quoi ..? ( rien est payer encore c’est le moment idéal pour un paiement en plusieurs fois) monter le dossier cetelem doit vous ennuyer je comprends. Sans parler du personnel peu aimable. Ça change pas.( nom de client LEFRANCOIS)
Stef.7
Anais.o
Françoise.eLe 10/04/2023 à 15:28
personne à l'accueil entretien ,agréable et professionnelle
17.i
Emmanuelle.aLe 22/03/2023 à 12:12
Cela fait deux fois que je me rends chez Leclerc Auto de Rochefort et à chaque fois l'accueil et la qualité de leurs prestations sont remarquables. Leur gentillesse, disponibilité et efficacité sont à saluer. Un grand merci à toutes et tous. Je recommande à 100%
Marc.oLe 21/03/2023 à 17:38
Accueil, nul, minable. Après une attente interminable, de plus de 15 minutes, quelqu’un daigne enfin sortir de l’atelier. Je continue donc à attendre vu que quelqu’un attendait déjà devant moi. Après encore cinq minutes, une autre personne sort de l’atelier. Ma demande est simple, je voudrais faire poser des plaques d’immatriculation sur mon véhicule. Pas de problème Monsieur, les plaques c’est tant. Non je les ai déjà. Je voudrais juste les faire installer. Non, Monsieur, nous n’installons que nos plaques. Merci... Je viens donc de poireauter 20 minutes pour m’entendre dire que vous refusez d’installer des plaques faites ailleurs. Mais à quoi servez-vous ? Sommes-nous dans un garage ici ?
Olivier.l
mauro.eLe 03/03/2023 à 13:23
Personnel vraiment désagréable, nous avons demandé des renseignements sur une location de voiture, juste parce que nous ne sommes pas français nous avons été vraiment mal traités... sans respect ni professionnalisme
_freemom_.Le 24/02/2023 à 14:32
FUYEZ !!!! Ma grand mère emmène sa voiture en révision C’est ok on lui prévient qu’il faut changer un joint d’amortisseur Elle retourne prendre rendez vous On lui dit qu’il faut changer les deux amortisseurs sans ça elle ne passera pas le contrôle technique Facture à 450€ Et demande d’acompte Cela me semble bizarre on va voir un autre garagiste qui lui dit que non ça a l’air normal mais qu’il vaut mieux passer le contrôle avant et que lui nous dira ce qu’il en ai réellement Résultat : zéro contrevisite les amortisseurs sont neufs et les joints se portent à merveille Conclusion : vouloir entuber les grands mères c’est mal ! Vous avez de la chance que je la laisse pas venir faire un scandale Garagiste du dimanche
David.a
Brusquet.nLe 17/02/2023 à 13:21
Je ne comprends pas cet acharnement d'avis négatif, sans doute que les personnes pour qui tout va bien ne pensent pas à évaluer, mais franchement, ils sont accueillant, honnête, disponible et parfaitement dans les temps, bref parfait ! j'y retournerais sans probleme ! Certes il faut se déplacer, il faut verser un acompte, mais cela est du aux comportements de certains clients .
lebreton.o
Jean-michel.
Steve.Le 22/12/2022 à 22:34
Très médiocre pour l'ensemble de la prestation. La responsable du comptoir atelier est aimable comme une porte de prison et ne sait pas annoncer de délais pour le montage de 4 pneus. Bilan des courses 2h30 pour monter 4 pneus alors que l'on voit par le hublot depuis le magasin que le véhicule est sur le pont mais le mécanicien est plus occuper à parler à ses collègues plutôt que de s'occuper du véhicule. Pas d'excuse de la personne du début, tout avait l'air très normal pour elle. Nous étions pourtant 3 clients mécontents dans l'attente de nos véhicules respectifs. Je ne recommande pas le centre.
Bbureau.uLe 17/12/2022 à 17:49
Un catastrophe, un accueil déplorable, aucune organisation. Bref à éviter
Anthony.eLe 04/12/2022 à 20:43
Des personnes professionnelles et compétentes super sympa et souriantes. C est super agréable d aller les voir.
Thierry.aLe 08/11/2022 à 09:22
Très bon accueil, réponse rapide au téléphone, bons prix.
Angélique.n
Carine.Le 28/10/2022 à 14:20
Personnel qui ne dis pas bonjour, quand on demande un conseil, les vendeurs nous oriente vers une tablette en nous disant de nous débrouiller seul. Magasin à éviter
Mickael.hLe 22/10/2022 à 23:58
j'ai pris rdv pour changements de mes pneus arrière resultats sans demander mon avis ils ont changé ceux de devant au lieu de derriere je vais pas en rester là
Jean.uLe 22/10/2022 à 17:47
Le 21/10 16h15 au centre l'Auto Leclerc Rochefort, remise des clés à 16h pour montage de 2 pneus sur rendez-vous. Fin de l'opération estimée à 17h. Fin de la prestation 17h45, cherchez l'erreur...
Vincent.hLe 01/10/2022 à 19:18
Pas dû tout satisfait 40mn pour faire un échange de carte grise. Les filles de l accueil sont tout le temps en train de parlées papoté et toi pendant ce temps tu attends. Et personne pour te renseigner dans les rayons.
paul.aLe 23/09/2022 à 12:18
Accueil chaleureux ! Personnel super sympa et diagnostic fait avec rapidité et efficacité !!! Je recommande vivement 🤗😉
Fabien.iLe 10/09/2022 à 20:05
Parfait très bon service dans les temps et un accueil très sympathique
Norbert.lLe 06/09/2022 à 14:01
Je ne mets que 1 étoile car les employés de ce magasin n'ont pas envie de travailler. Ils vous ignorent et continuent à papoter entre elles. En plus à 17h50 refus de vous servir une bouteille de gaz, car ils sont en inventaire à 18h00. Quel professionnalisme !!!!
Mireille.lLe 31/08/2022 à 17:55
Bonjour camping cariste, besoin de gaz à 17h50 refus de nous servir. Honteux, mais où sont les gens sérieux ?? Je ne comprends toujours pas comment Leclerc ne tiens pas compte de tout ces avis négatifs, et ne vire pas tout ces incompétents,. Des stages d accueil devraient être offert à l embauche. Lettre de motivation: Pas aimable, incompétent, pas envie de travailler, ne pas déranger. Mais avoir un salaire valorisant🤣😜Merci de prendre note de ce refus de service à l instant. Fuyons, ailleurs😤😡
Pascal.iLe 30/08/2022 à 17:53
Bonjour lorsque j ai voulu faire ma vidange j'ai téléphoné chez Leclerc auto à lagord qui n ayant pas le filtre de disponible me demandais de passer une première fois pour payer le filtre à commander et que je revienne pour faire ma vidange... Je possède une Opel Astra de2010 ce qui n est pas un modèle rare.sachant qu il me faut vingt minutes aller et idem pour le retour j'ai passé mon chemin
moreda.yLe 25/08/2022 à 13:48
Très déçus par l'accueil téléphonique de la responsable d'équipe atelier ! En effet, il est impossible de prendre un rendez-vous téléphonique pour une vidange, il faut se déplacer car on nous demande un acompte pour un filtre qui est disponible en magasin (donc pas de commande spéciale ) Nous sommes à environ 35kms, disponibles seulement le lundi et voulions profiter de faire des achats au centre Leclerc pour faire la révision et non pas de devoir faire 2 fois le trajet. Cette personne nous a même conseillé d'aller dans un autre garage ! Bravo pour le chiffre d'affaire. Nous ne sommes pas prêts d'y remettre les pieds
Anne-Sophie.ULe 20/08/2022 à 16:23
Sur le chemin du retour des vacances un samedi avec 300 km encore à parcourir, on se rend compte qu'on s'est pris un clou sur le pneu arrièredroit. On arrive à Leclerc Auto pour leur demander s'il est possible de réparer le pneu par l'intérieur, on nous propose un rdv 3 jours après... La blague... Je ne recommande à personne pour une urgence... Je n'aurai mis aucune étoile si j'avais pu...
Stéphanie.ELe 16/08/2022 à 08:59
Excusez nous si vous travaillez le 15 août on venait pour acheter !!!😐
_.eLe 11/08/2022 à 12:31
Pas aimables du tout. Demande d'acompte pour toutes mécanique, c'est surprenant. J'avais demandé un rendez-vous pour vidange pensant que je devais en faire une tout les ans, mais non après m'être renseigné au concessionnaire, sur ma voiture c'est tout les 2 ans et ils m'ont rien dit pour encaisser l'argent ! J'annule le rendez-vous, ils m'ont quand même remboursé l'accompte, mais trouve le moyens de ne pas annuler le rdv et me rappelle 3h après celui-ci prévu pour me dire de pas hésiter à les rappeler car ils savent pas si c'était fait exprès ou pas de ne pas venir ... Honnêtement j'ai pas pris la peine de rappeler. A fuir !!
Maya.eLe 10/08/2022 à 18:05
HONTEUX! Une vendeuse hautaine et insolente ! Comme je le vois ci dessous je ne suis pas la seul à avoir étais choquer.
Laurent.oLe 08/07/2022 à 13:52
Accueil déplorable, pas agréable du tout dit pas bonjour à la clientèle Au final en se drébrouillant seul car monsieur retourne à son poste 😡
Yann.eLe 29/06/2022 à 16:30
Beaucoup d attente pour louer une voiture accueil moyen
Didier.M
jean.A
alain.Le 02/06/2022 à 17:04
Merci au personnel Leclerc auto de Rochefort nous avions crevé un pneu sur un trottoir et devions rentrer sur Brest ils se sont débrouillés pour changer les pneus avant entre deux rendez vous à l’heure de midi merci encore
Man.Le 27/05/2022 à 09:49
Un grand merci à Marie qui travaille au Leclerc auto de Rochefort pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme !🙂
Patrick.rLe 15/05/2022 à 23:40
J'ai mal au ventre 😭 quand je vois ma voiture que j'ai acheté en fessant un crédit immobilisé devant l'atelier pour une réparation du centre auto qui a mal tourné en attendant l expert
Edith.eLe 23/04/2022 à 13:57
Intolérable pour changer une batterie 1 Heure d'attente alors que cela prend 10minutes
dahmani.aLe 24/03/2022 à 20:57
Facile d'accès , et super service de nettoyage intérieur au fond du parking . Travaille soignés et prix attractif personnel de l'ensemble du site très sympathique je recommande
karine.lLe 23/03/2022 à 08:12
Très mécontente ! Attente très longue à la caisse / accueil. Personnel pas agréable du tout ni pro... Résultat j'ai 158€ à mes frais que mon assureur ne couvre pas. Car la personne m'a obligé à prendre leur assurance sur une location de véhicule. Alors que javais évoqué la question...
Guillaume.R
Catherine.hLe 26/02/2022 à 13:12
Très bon accueil, travail ok,et même un conseil, très satisfaite
Oscar.eLe 06/02/2022 à 21:04
SVP, lisez avant d’aller la bas! Des gros voleurs. Les caissières qui prennent de haut, très hautaine et on dirait « saouler » par leur travail, qui font la gueule et la responsable est loin d’être mieux. De mauvais conseil, j’ai du ramener les produits car n’a n’allait pas plusieurs fois. Le masque n’en parlons pas, sous le nez voir même sous la bouche. Honnêtement, vaut mieux aller voir la concurrence des bons à rien!
Helene.aLe 18/01/2022 à 11:42
Équipe sympathique,à l'écoute. Réparation faîtes. Des longueurs quelques fois dans la prise des rendez-vous
M.7Le 18/12/2021 à 22:18
Bonjour, Acheter un bien immobilier c'est moins long, que de louer une voiture chez leclerc de rochefort. Et moin chiant...mauvais accueil de certaines hôtesses de caisse.
Nathalie.o
FAIVRE.aLe 13/10/2021 à 11:04
Se servir en gaz seule ? C’est nouveau ? INADMISSIBLE !
Véronique.e
Monchaton.lLe 04/09/2021 à 10:42
Si vous avez besoin de rien, n’hésitez pas à aller les voir. Personnel désagréable et incompétent
Juste.eLe 30/08/2021 à 21:09
Le personnel se parle mal devant les clients... La dame qui est à l'accueil de l'atelier donne des diagnostics ahurissants aux clients pas tél ! Nous avons payé pour une réparation mais comme ce n'était pas le bon diagnostic, pas de remboursement.... Ils portent leur masque à la je m'en fout.... Et j'en passe.
johann.uLe 16/08/2021 à 13:00
Été chercher des pièces pour un véhicule une employée met passer devant sans excuser au contraire elle nous a insulté et le chef du centre nous a répondu que si on était pas content il fallait aller ailleurs pas très commerçant
melissa.iLe 09/08/2021 à 18:21
Voila 2 jours, que j'appel plusieurs fois par jour, pour obtenir le prix d'une prestation. Impossible d'avoir quelqu'un ! Apparemment beaucoup de monde a l'atelier et pas le temps de répondre (réponse de l'accueil auto Leclerc). Dommage, j'abandonne et j'irais faire marcher la concurrence.
Francois.o
higuins.4Le 01/08/2021 à 21:49
Ils m'ont flingué mes étriers de freins en changeant disques plaquettes... expertise à l'appui... incapable de commander les bonnes pièces c'est difficile et personnel très désagréable... ne reconnais pas la faute
Gina.aLe 23/07/2021 à 20:10
2 véhicules suivis régulièrement.tres bon rapport qualité prix et mécaniciens top
Jean-Noel.ALe 14/07/2021 à 19:04
Toujours un très bon accueil et atelier efficace. J'ai crevé un pneu en fin d'après-midi midi le vendredi et je partais en vacances le dimanche matin. Malgré leur surcharge de travail, ils ont réussi à me dépanner pour le samedi midi. Super.
Romain.o
Romain.Le 08/07/2021 à 13:51
Manque de professionnalisme, rendez vous pas honorer a la date prévu car manque évident d'organisation ! mauvaise relation clientèle ... je ne reviendrais plus.
PtiPierre.3Le 12/06/2021 à 19:21
N'y allez surtout pas ! Deux fois que je leur amène ma voiture, deux fois où ça se passe mal. Je leur fais changer une roue et au contrôle technique, ils me disent que la roue a été mal resserrée et que je dois faire une contre visite. Je l'amène parce que mes deux feux stop ne marchent pas et ils ne m'en changent qu'un. Je n'y retournerai sûrement pas !
Antoine.A
Emmanuelle.a
Palomma.Le 14/05/2021 à 22:47
Bonjour l'accueil. Personnel irrespectueux et mal polie envers les clients. La fille a l'accueil, envoyait des messages pas whatsupp, pendant que je lui demander de l'huile pour tondeuse 10w30. Elle est venue de très mauvaise envie me montrer au était l'huile en me le montrant avec ses Pieds (très rabaissant envers moi). PAS très professionnel . Je ne passerais plus jamais chez vous Auto leclerc, et ne venez pas avec vos messages formatés demander une 2 chance, arretez de prendre les clients pour des idiots.
michel.aLe 15/03/2021 à 10:44
Ce matin ma fille crève avec sa voiture, c'est une Dacia Sandero GPL, donc pas de roue de secours, et Kit anti-crevaison inutilisable car pneu coupé sur le coté. Le centre le plus proche étant Leclerc Auto, je démonte la roue et viens au centre auto avec, et la je demande si on peut me changer le pneu, et on me répond : pas de dispo avant le 30 mars, je dis que c'est un dépannage et que la voiture est sur le bord de la route, et même réponse ... Donc si vous n'avez besoin de rien c'est la bonne adresse, donc je reprends la route avec mon véhicule et vais chez MIDAS où la je tombe sur un vrai professionnel qui prends en charge mon problème et le règle. Ma fille doit changer ses 4 pneus, et donc a trouvé où le faire. Fuyez ce centre auto leclerc, car on a l'impression de les déranger, il ne faut pas qu'ils oublient que sans client ils ne sont rien...à méditer
Joe.rLe 05/03/2021 à 15:10
Malgré mon appel préalable, pour une simple révision, cet établissement demande : - des arrhes - de passer à l'avance Quel manque de souplesse, alors que les concurrents prennent rendez-vous par téléphone et nécessitent un paiement classique (au moment de la prestation)
Miguel.hLe 04/02/2021 à 15:41
Ce jour je me présente pour faire changer 1 ampoule clignotant le temps de faire quelques courses dans l'enseigne du même nom. C'est une fin de non recevoir. Pas le temps, merci, au revoir. Deonthologiquement, commercialement c'est zéro.
bertrand.oLe 10/11/2020 à 19:13
Beaucoup d'attente à la caisse du au temps que prend le service location
cedric.o
Simon.eLe 24/10/2020 à 10:26
Les hôtesses d’accueil sont irrespectueuses, lentes, ne disent pas bonjour ni au revoir. Professionnalisme a revoir de A a Z. Je déconseille fortement
Christelle.s
Vanessa.tLe 09/09/2020 à 21:59
1 serveur en caisse pour 8 personnes qui attendent dans le magasin ! J'ai perdu patience je suis repartie les mains vides !
Sandrine.lLe 07/09/2020 à 09:23
Service location très mauvaise organisation plus d une heure d attente pour rendre un véhicule et le vendeur pas discret du tout!!! A fuire
Lassan.hLe 03/09/2020 à 03:43
Je vais plus chez vous parce que vous avez oublier le service client pas d'accueil pas bonjour pour une carte gris je me suis déplacer trois fois
Philippe.l
Kara.oLe 18/08/2020 à 08:49
Pour la Location de véhicules utilitaires: Personnel sympathique mais définitivement lent, les dossiers de location ne sont pas imprimés à l'avance et l'attente est longue. Vérification des véhicules faite par les même secrétaires ici encore perte de temps. Enfin trop de papier à signer surtout lorsque les renseignements sont déjà remplis par internet! Processus à revoir complètement (5 min max chez les loueurs de voitures !) Véhicules propres et entretenus. Centre auto : Personnel sympathique et à l'écoute. Prix pas si bon marché que ça à comparer avec les concurrents. Bon service au niveau changement des pneus
Cournil.�
Aurelie.e
Patricia.aLe 02/08/2020 à 21:26
Accueil 10/10..... Sourires..politesse... TRAVAIL IMPECCABLE ET FACTURE PAS EXAGÉRÉE 🙂 JE REVIENDRAI
Damien.aLe 18/07/2020 à 11:47
Obligé de se déplacer juste pour voir un devis pour deux pneus
Stéphane.ALe 18/07/2020 à 11:26
Difficile de les joindre par téléphone, pas de devis par téléphone et impossible de le faire en ligne.
benjamin.eLe 16/07/2020 à 18:53
Il ne font aucune réparation scooter sauf ceux acheter dans le magasin
Jérôme.OLe 14/07/2020 à 12:58
Depuis des années pareil.... Vous rentrez toujours une personne a l accueil qui ne sait pas dire bonjour, plongé sur son ordi, 5 personnes pour ne pas vous conseiller, mais plutôt papoter, bref si vous y allez, autant savoir ce que vous voulez et vous débrouiller. Si vous êtes seul dans le magasin vous patienterez en plus environ deux minutes le temps que la caissière peine à se lever de son fauteuil pour vous encaisser. Je pense que le service client est oublié, ici les caisse automatique serait plus rentable pour le gérant. Allez chez feu vert ou Norauto.
Cynthia.sLe 13/07/2020 à 19:11
Très déçue de l'atelier. 2H30 pour une vidange dont les niveaux n'ont même pas été fait, c'est pourtant compris dans le prix! Rendez-vous pris dans la foulée malgré tout car plusieurs réparations à faire sur mon véhicule. Nouveau retard de plus d'une heure cette fois-ci... J'ose espérer que les travaux ont été effectués correctement cette fois-ci.
Sabrina.a
Jolly.oLe 15/04/2020 à 15:24
Une bande de charlatan. Pas de service, pas de sourire, tout le monde fait la gueule.
Riddim.iLe 12/03/2020 à 11:50
Du vol n'allez jamais là-dedans, aucun service, vendent de la m.... et sans pièces détachées Vous achetez et aucun sav Je n'ai pas réussi à mettre 0 étoile 😂😂😉
Matthieu.oLe 04/02/2020 à 17:23
Accueil bien et prestations pneu parallélisme top au niveau du prix + la garantie pneumatique offerte
Raphael.o
Marie-paule.aLe 12/11/2019 à 16:29
Très bel accueil malgré les travaux et pneu remonté sur la voiture et super amabilité du garagiste
Laura.aLe 28/10/2019 à 13:27
Vous appelez pour savoir s'il y a possibilité de faire une carte grise on vous dit oui est arrivé sur place on vous dit ça va être juste il était 11h 20.
rollande.hLe 24/10/2019 à 16:11
Il faut 1 h pour être servie pour une bouteille de gaz. Accueil très désagréable jamais le sourire
Daniel.rLe 09/09/2019 à 09:28
Service garantie avec beaucoup de gentillesse en plus.....bravo
Pascal.E
Kéwin.ELe 28/07/2019 à 09:52
Sympas, RAS sur les travaux réalisés. Néanmoins j'ai un doute sur un devis
audreyflo.
Upsilon88.Le 29/04/2019 à 22:47
Ecoeuree, jy suis allee en leur disant qu une de mes roues bougeait donc surement rotule, et que j avais des soucis de demarrage et fumée noire.....j ai payé un devis de 20e pour que lon me sorte une facture de 900e!! ils ont voulu me changer absolument toutes les rotules, suspensions etc... tout le dessous de la voiture donc...mais n ont surement pas ouvert mon capot!!!! Mon mecano perso a decouvert une batterie qui fuyait l acide, durites percées ainsi que cardan defectueux.etc...rien sur le devis....!!!et tout ce quils m ont marqués n etaient pas a refaire!!! aucuns niveaux fait, rien! on est en confiance pour reprendre la route chez eux!!!!COMPLEMENT IRRESPONSABLE!! et VOLEURS!
Papoun17.iLe 25/02/2019 à 10:37
8 min pour avoir une musique sans personne au téléphone au magasin 25/02/19 à 10h 30 - 12 min 54 pour avoir une sonnerie d'occupation. Bravo Leclerc mais est-ce bien sérieux?
Mdo..Le 20/02/2019 à 15:14
15 Mns d'attente à laisser le téléphone sonner.pour tenter d'obtenir un RDV et personne ne décroche on se retrouve avec le message d'accueil Comment perdre un client potentiel et avoir un mauvais feed back ==> avoir peur du téléphone!
Alain.eLe 28/01/2019 à 17:22
Étant bien situé, facile à trouver une place pour stationner, le cadre sympathique et toujours pour nous donner de bons conseils, compétant et accueillant rien à dire de plus
Maurice.oLe 12/01/2019 à 17:17
J'aime bien l'endroit mais manque de personnel pour rendre le lieu plus accueillant
Aurélien.oLe 21/12/2018 à 13:39
Une semaine pour un rdv et 1h30 pour changer deux pneus !!! Pour eux ça a l’air normal car pas d’excuse ou de raison !
Kassis.Le 31/10/2018 à 17:57
Balise posée, 1 heure d'attente pour une réponse floue, alors que c'est 5 minutes après la balise posée normalement. Mais je suis restée correcte bien sûr, mais manque de respect. Et en plus pendant les 1heure d'attente il s'occupe d'autres clients au calme, aucun respect. Et pas d'excuse en plus
Gerard.hLe 09/10/2018 à 08:15
Manque la partie camping car qui va bientôt être mise en place
ni.oLe 10/09/2018 à 14:37
J'ai expérimenté l'atelier il y a quelques années, je me suis juré de ne plus y retourner. Et les expériences plus récentes dans mon entourage ne sont guere mieux. De plus les conseils en magasin sont rarement pertinents dés qu'on a une question un peu technique. Les étoiles sont donc obtenues uniquement car les prix en magasin sont généralement moins chers que chez feu rouge ou sudauto.
Benoît.uLe 12/08/2018 à 12:03
Personnel au top et à l'écoute du client, prix correct, tombé en panne en vacances avec la caravane accroché, arrivé à 18h un samedi avec une poulie dumper hs et repartir le lundi vers 16h30 avec la voiture réparée, bravo... Et encore un grand merci.
carine.ULe 11/08/2018 à 14:07
J'ai pris rendez vous le 10/08/2018 à 16h15 au centre LECLERC AUTO de ROCHEFORT pour une vidange avec changement du filtre à huile ainsi qu'une réparation des feux de ma remorque. Forfait vidange entretien 5w30 à 88,90€ (voir pub). J'ai été très déçu par les prestations promises, à savoir: - Aucune mise à niveau effectuée, - Aucun point de contrôle effectué, je n'ai eu à ce sujet aucun document permettant de connaître les éventuels défauts. Je tiens à vous signaler que mes 2 pneus arrières sont à changer, usure avancée, du coup, ils ne m'ont fait aucune proposition. J'ai voulu faire confiance au centre auto Leclerc pour partir en vacances sereinement, je trouve ce travail bâclé, c'est INADMISSIBLE... Concernant les feux de ma remorque, ils n'ont pas pu trouver la panne! ils n'ont pas effectué de recherches plus approfondies. Pour votre info, la panne venait juste d'une cosse défectueuse de la prise de la remorque, réparation faite par une autre personne. Vous marquez dans vos publicités que chaque centre auto Leclerc dispose de techniciens spécifiquement formés et d'outils de diagnostic.. Je n'y crois pas..
patrick.ELe 18/04/2018 à 18:38
Comme j'étudiais sur le net les prix, marques, frais pour la pose, et comme nous venions de sortir de la jardinerie Leclerc, nous avons traversé le parking, avons été très bien reçus au guichet, étant donné qu'il y avait un créneau de libre, qu'il n'était que 17h, que les prix nous convenaient ainsi que la marque Goodyear en promo, nous avons fait changer les 4 pneus pour 357 euros. service et amabilité impeccables. merci au personnel
JOURDE.hLe 29/03/2018 à 12:27
Pas de prise de rendez-vous par téléphone. OK. 20 km de déplacement. Sur place: plus de prise de rendez-vous. Planning rempli puis futur déménagement de l'atelier. Comment perdre un client fidèle ? Ainsi.
Monique.e
Philippe.eLe 22/03/2018 à 09:08
9h05, toujours porte fermée, les mécanos expises les remorques mais la boutique est tojours fermée !!!
DAVID.ELe 06/02/2018 à 12:55
L'atelier ne répond pas au téléphone, obliger de passer par le magasin du centre auto pour dire a son collègue de l'atelier de répondre et en plus entendre dire qu'il a pas le temps non mais allô quoi!!!!!!! On appelle çà du commerce? Cette personne n'est vraiment pas a sa place ne connait rien au commerce ni de la charte des centres autos Leclerc ( écoute du client et l' amabilité son des baseS de débutant dans le commerce non acquise pour cette personne) La direction devrait prendre c'est disposition au niveau de ce personnage si elle ne veut pas voir c'est client aller a la concurrence Bien cordialement
Bertrand.7Le 04/02/2018 à 20:33
Généralement aucun problème. Il y a 4 mois je fais changer les pneus avant, il y a un plat au bout de 2 jours (garé), j'y vais avec un autre pneu (en rentrant du travail, en pantalon veste chemise). Pro, le garagiste présent (les habituels n'étaient pas là c'était vers midi) regarde, m'explique que l'erreur vient d'eux à cause de je ne sais pas quoi. Il revient 10 min après me tend le pneu tout gras et me dit que c'est bon ... et là je me retrouve à trimbaler mon pneu comme je peux... Du coup j'avoue que depuis ... (avant ça nous étions 2 à y aller et depuis des années jamais de souci).
ChocopluSSe.Le 28/10/2017 à 12:19
Avis sur la location. Personnel malpoli et incompétent. Ne respectant pas ses engagements. Ils vous parlent comme si vous étiez un enfant de 5 ans, ne connaissent pas le sens du mot conciliation. A éviter absolument .
Jean.eLe 14/10/2017 à 20:25
NUL NUL NUL Je suis pendant 5mn attendre a la caisse, le personnels, me vois continu de faire leur affaire . Je reviens deux jours après pour un échange de pièce suite a un appel téléphonique d'un fournisseur la caissière quitte la caisse j’attends 10mn ,BRAVO...... Le client on sans fou , entant que commerçant je trouve cela inadmissible.
maxence.ULe 22/09/2017 à 12:35
Bonjour , je met la note de 1 , Pourquoi ? J'ai mis ma voiture pensant bien faire ERREUR . Elle est rester 3 semaine. Problème non resolu , obliger de l'emmener chez Peugeot. A noter aussi qu'ils se sont tromper de pièce 2 fois . Accueil ce laisse à désirer. Je n'y retournerai pas.
Gabriela..Le 25/08/2017 à 16:14
Je suis passer pour une location de vehicule, aucune assistence, aucune attention au client, une employée avec aucune envie de travailler et sans politesse, moi et mon nous avons été mal reçu... une honte...
Nicolas.hLe 22/07/2017 à 18:25
Je me présente ce jour à 17h45 pour que l on puisse réparer mon pneumatique crevé, vis sur la bande de roulement. On me répond qu il leur reste plus qu'une demie heure pour faire 2 véhicules,et que je dois prendre rdv pour le lundi ( je précise que l établissement ferme à 19h00 et qu il y avait 4 personnels dont l agent d accueil encore présent). Devant regagner mon domicile à 150km je mets en place la roue de secours (heureusement que j avais pris cette option lors de mon achat) alors que je m affére au remplacement je constate qu un véhicule avec deux femmes à bord se voient accepter l accès au garage pour me semble t il le même problème que le mien.... Par conséquent, si vous êtes une femmes ne pas hésiter à aller dans cet établissement. Si vous êtes un hommes passé votre chemin ou prener l option roue de secours ....
Siam.aLe 01/03/2017 à 13:06
Boutique très correcte niveau prix et bien achalandée ; RAS. Très déçue de l'atelier: grosse communication sur un tarif préférentiel pour la pose des pneus et l'équilibrage, mais une fois là-bas (alors que l'opération commerciale vient juste de commencer), aucun stock disponible, aucune possibilité de changer les pneus ce jour-là. Délai de plus d'une semaine pour commander le modèle souhaité, et technicien peu enthousiaste à l'idée de devoir repasser commande car ils sortent d'inventaire ! Quand on revendique ce genre de promotions on s'assure au moins d'avoir la marchandise avec !!
guillaume.e
Florent.dLe 10/01/2017 à 20:47
Vendeur et garagiste toujours a l'écoute et compétents. Et s'ils ne savent ou ne peuvent pas faire une réparation, ils vous le disent dès le départ, pas comme d'autres qui vont tripatouiller quelques heures pour vous facturer...
eric.oLe 15/10/2016 à 13:28
Je suis passé chez eux pour la réparation d'une crevaison rien de plus simple pour un garage. Problème, deux jours après la même roue crevée le matin du départ (avec 800 km à faire et départ à 7 heure du matin en dimanche). Aucun garage ouvert dans la région et le stress de rater le bateau prévu le soir à cause d'une crevaison mal réparée. Garage à éviter !
Clement.aLe 14/09/2016 à 16:10
Amateur... Je ne vois pas d'autre mot! Pas capable d'assurer un service correct... Prends ses clients pour des idiots. Creneau sans RDV à partir de 14h = grosse fumisterie. Tu arrives à 14h et ils ne peuvent pas prendre de véhicule sous prétexte qu'ils en ont pris trop de véhicule ce matin pour l'après-midi! Donc c'est pas du sans RDV!!! Du sans RDV c'est le premier arrivé attend sa voiture et ensuite c'est au suivant!!! Enfin, pas près de me revoir et je pense que je ne suis pas le seul au vu de la tête des clients en ressortant du magasin!
Damien.rLe 09/04/2016 à 10:53
A déconseiller très fortement, équipe non professionnelle et non sérieuse dans le travail, impossible de faire confiance à des gens comme ça.
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