E.Leclerc Auto

Le 20/03/2024 à 01:04

Manque un peu d,aide pour les gens qui connaissent pas dans les pièces

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Le 08/03/2024 à 08:53

salariés à l'écoute du client...plutôt rare pour des enseignes de grande distribution ! continuez comme cela car le client néophyte aime bien être considéré et pris en charge dans sa quête de produits !

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Le 03/02/2024 à 05:39

Précis Fournis Compétents Aimables

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Le 30/01/2024 à 13:53

Le bidon d’huile moteur 0w30 total au prix de la sous-marque Norauto mais surtout un personnel disponible et agréable !

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Le 29/01/2024 à 17:01

Je suis venu à 11h30 pour acheter une caméra à 300€ et avoir des renseignements. On m'a répondu de repasser à 14h... J irais l acheter ailleurs....

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Le 07/01/2024 à 19:04

Même pas capable de faire un équilibrage correct ! 3 fois et ce n'est TOUJOURS pas bon !!!!!! Restez dans le domaine des supermarchés, il n'y a que là que vous êtes bon !

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Le 06/01/2024 à 22:03

Super acceuil, les démarches sont rapides et simples. Si vous ne savais pas quoi choisir pour de la location, ont vous conseil bien en fonction de vos besoins.

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Le 03/01/2024 à 15:13

Je suis venu faire un diagnostic freinage pour savoir quelle pièce changer suite à un bruit lié à l’usure et Leclerc Auto m’a rendu ma voiture avec les voyants d’alerte ABS et freins allumés ! Face à des techniciens inexpérimentés, incompétents mais surtout très vicieux et menteurs, je me suis retrouvé à poireauter sans que personne ne refasse de vérification. Pourquoi ? Car leurs employés étaient trop occupés à m’accuser d’avoir déjà eu ces voyants ces derniers mois alors qu’ils me disent avoir constaté eux mêmes qu’ils n’y étaient pas à l’arrivée de la voiture. J’ai donc insisté dans le calme, face à tant de mépris du client, pour ne pas repartir avec ces défauts créés par eux ! 1h de crêpage de chignon plus tard, nous avons trouvé la réelle cause de ces voyants avec leur manager (qui ne se sera pas privé de me rendre coupable aussi). Résultat : la voiture s’est mise en défaut quand elle s’est retrouvée en roues libres sur leur pont et le technicien n’a pas fait de tour avec la voiture après l’avoir descendu afin de supprimer automatiquement les voyants car il ne savait pas. Pourtant il avait bien menti à son manager en disant qu’il avait roulé avec. Au début de cette histoire fantastique, en attendant patiemment en caisse le retour de mes clés et avant de me faire savoir qu’il y avait ces voyants allumés, je les avais pris en flag avec un autre technicien à mettre des coups de valise de diag devant l’atelier (sans me prévenir !) pour tenter de supprimer ces voyants qui restaient permanents tant que la voiture ne roule pas. Après ça, pourquoi m’avoir rendu coupable pendant 1h d’avoir déjà eu ces défauts et refusé de reprendre en charge la voiture pour vérification si même moi je n’aurai pas eu la possibilité de supprimer ces défauts à la valise avant de venir chez vous ?? J’ai cru que c’était un prank carrément face à tant de malices et de bêtises. Je n’imagine pas à quelle sauce ils auraient manger une gentille dame qui n’aurait pas eu le courage de leur faire front. Plus jamais Leclerc Auto ❌❌❌

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Le 27/12/2023 à 19:02

Passer suite à une commande de pneus, merci au chef d'atelier d'avoir su faire au plus vite pour le montage. Très pro ... et de plus à prix Leclerc

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Le 11/12/2023 à 11:27

Je suis venu pour faire changer une rotule de direction et un réglage frein à main, on me fait un devis et je paye un acompte pour commande de la pièce. On me rappelle finalement plus tard pour me dire que c’est finalement plus cher en main d’œuvre. Dont acte. La pièce n’arrive qu’au bout de 3 semaines, à cause d’une erreur de logistique de leur part. Dont acte. J’ai enfin mon rendez-vous, on me change ma pièce, mais mon réglage de frein n’est pas fait car c’est plus long que prévu. Encore une erreur au niveau du devis. C’est d’un niveau de nullité absolu. Je ne reviendrai plus.

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Le 18/11/2023 à 06:36

Depuis des années mon entretien voiture ici, prix défiant toute concurrence et fait dans les délais, des fois manque une personne pour accueillir a l'atelier sinon bien

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Le 05/11/2023 à 21:35

Rien à redire. Les prix défient toute concurrence. Ils sont rapides et efficaces.

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Le 25/10/2023 à 12:36

Rendez-vous pris pour faire sa carte grise arrivée pour faire la carte grise. On me dit que personne est la pour faire la carte grise. Pas prévenu pour dire que le rdv est annulé perte de temps je recommande pas 😡

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Le 24/10/2023 à 11:25

Je suis venue faire une révision de ma voiture avant son passage au contrôle technique. J'ai demandé une vérification complète du véhicule afin de savoir si j'avais des choses à changer avant le CT. Lorsque je viens récupérer ma voiture, on m'annonce que tout est en ordre. Très bien. Cependant, la semaine suivante, mon pneu crève. C'est chose qui arrive et je demande donc au garage qui me dépanne de réparer mon pneu. On me dit alors que ça ne vaut pas le coup car le pneu est totalement usé. Il en est de même pour 3 autres pneus qui sont à la limite du témoin d'usure. Cela ne passerait pas un contrôle technique me dit-on. Je suis donc revenue au garage Leclerc en expliquant le problème et que ce n'était pas normal de ne pas m'avoir signalé cela la semaine précédente (impossible d'avoir une telle différence d'usure en seulement une semaine). Les personnes qui m'ont reçue n'ont cessé de remettre ma parole en cause (un soupçon de mysoginie dans l'air), de chercher soit disant un responsable à cette erreur pour se décharger de responsabilité. Soit disant que cela avait été signalé lors de la révision mais pas écrit sur le feuille que l'on m'a rendue (remplie à la va-vite), etc. Voyant que l'on allait me laisser repartir comme ça, sans rien mis à part de piètres excuses, j'ose demander un dédommagement. On me propose une réduction pour mon prochain passage. Comme si j'allais revenir ! Je suis donc repartie avec 140€ de moins sur mon compte pour un travail non fait et aucun geste commercial. Merci pour le service, je sais au moins que je ne peux pas faire confiance ici et que je ne reviendrai pas.

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Le 20/10/2023 à 15:52

Compliqué de se garer depuis les travaux

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Le 18/10/2023 à 23:38

J ai était faire changer mes 2 pneus avant à un tarif vu sur le site de leclerc auto à 134,90le pneu en stock donc j ai appelé pour prendre rendez-vous, et m'a facture s élève à plus de 341euros car mes pneus sont facturé à 150,90 euros le pneu ! J ai demandé pourquoi ont m'a dit les prix internet n ai pas le même en magasin mais rien ne stipule un exclu Web ou autre donc très déçu et je trouve que c est un peu du vol

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Le 07/10/2023 à 10:51

J 'ai déposé ma voiture avec un feu à changer et ....j 'ai repris ma voiture au bout d 'une heure avec le même feu . Alors un jeune me dit qu 'il n 'etait pas au courant , un autre me dit oh la la c 'est galère ça ,à changer !! Et un troisième me dit on n 'a plus le temps .... il était 15 hrs ......

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Le 06/10/2023 à 16:00

Un grand Merci a un gentil Monsieur qui m’a aidé pour vissé ma plaque d’immatriculation sur une mini cooper alors que je n’ai même pas pris rendez-vous avec l'atelier avec toute sa gentillesse je recommande +++

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Le 23/09/2023 à 21:37

Promo sur le montage pneu Nexen qu'il ne pouvait avoir au moment de l'offre et m'ont refusé la pose au prix promotionnel après la date. J'ai manifesté mon désaccord sur le site Leclerc aucun retour.

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Le 23/09/2023 à 18:10

Très efficace

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Le 14/09/2023 à 00:10

Son chef M Jimmy et tout l Équipe sont très aimable et très bons professionnel

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Le 08/09/2023 à 12:26

Ne monte pas les pneus commandes ( suite a une soit disante erreur fournisseur ) et apres impossible de trouver un interlocuteur pour depanner le pb ( entre le e-commerce et le' leclerc auto ).

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Le 07/09/2023 à 20:49

location le 06/09/2023. Location d'un Camion de 20m avec de nombreux defauts, pneux lisses, voyant vidange à faire, ménage non fait à l'intérieur. Le pare brise fissuré, la finition avec les lumières qui pendent au niveau de la plaque arrière. Franchement, j'ai jamais vu ça. C'est honteux de louer un véhicule dans cet état. Quel manque de professionnalisme. Franchement vous devriez avoir honte Je ne reviendrai certainement pas chez vous, et je ne vous déposerai pas ma voiture pour des réparations vu l'état des véhicules que vous louez. Je constate qu'un autre avis du même type a été posté par rapport à vos pneux lisses... Votre réponse reflète l'état de votre véhicule, épouvantable

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Le 29/08/2023 à 18:29

Il avais mon article, filtre a aire pour ma Renault capture au téléphone on m avais annoncé 17€ et j ai payé que quinze il en restait plus qu un il me l on mi de côté 👍🏻 très satisfait.

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Le 26/08/2023 à 18:49

Nous avons réservé une location d'un camion de 20 m3. Au moment de payer, on nous fait une facture de 37 € alors qu'il est affiché à 33 € la journée. Nous sommes retournés réclamer mais la personne nous indique que les tarifs ont changé depuis le 27 juillet.(alors que l'affiche publicitaire est toujours au prix de 33 €).C'est de l'arnaque la loi prévoit que le client doit payer le prix affiché. Donc Leclerc qui se prévaut le moins cher et le meilleur vis à vis des clients j'en doute, puisqu'à la caisse, ils n'ont pas voulu rembourser les 4 € versés en trop... Bonjour, Je me suis rendue ce 5 septembre pour obtenir le remboursement de 4 € indû sur la location d'un camion de 20 m3 affiché dans le magasin à 33 € et non 37 € s/internet (voir avis précédent). Leclerc auto m'a remboursée suite à ma réclamation et sur justificatifs les 4 €. Merci, 👍.

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Le 23/08/2023 à 14:17

Bonjour très déçu du service auto d Oliveten qui j avais entièrement confiance . J ai déposé ma voiture pour contrôler ils ont fait50 points de contrôle, pour me dire au il y avait beaucoup de réparations dont un triangle j ai donc pris rendez-vous. Entre temps j ai eu le contrôle technique qui m'a dit que il n y avait rien à faire,nom du technicien 36,devis réalisé par Thomas g le devis était de 469,55euros,j y suis aller lundi je n ai pas eu d explication j ai annulé mon rendez-vous du 31aout ,ils m ont remboursé des 100e ,malhonnête du centre auto Leclerc olivet

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Le 22/08/2023 à 19:20

Mauvaise expérience dans cette station de lavage qui ne date pas d'aujourd'hui mais de fin mai 2023. Après 3 mois sans réponse du service, j'estime ne jamais avoir de réponse de leur part après ma plainte prononcée par mail. En effet après avoir effectué l'achat d'une carte de lavage chez eux car l'achat de jeton était impossible, j'ai utilisé cette dernière afin de laver mon véhicule. Tout se passe bien ( sans être exigeant car vu l'état des brosses...) Jusqu'au moment de finir le lavage. A ce moment, impossible de stopper le débit sur ma carte, même le fait de l'enlever ne fonctionne pas. Ce n'est pas la première fois que je prends une carte chez eux et je n'avais pas jusqu'à aujourd'hui n'eut aucun problème. Problème technique de l'appareil, problème venant de la carte ? Je décide donc d'aller le signaler auprès de la caisse centrale du magasin. L'hôtesse de caisse me transmet un contact (le responsable du Leclerc Auto) afin que je puisse le contacter pour décrire mon problème. Depuis le 24 mai, aucun retour du service. Un lavage classique de 3 minutes m'aura coûté au final 20€. Je fais désormais quelques kilomètres de plus pour éviter cette station qui de plus devient de plus en plus dégradée.

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Le 13/08/2023 à 13:31

Super je trouve ce que je veux

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Le 04/08/2023 à 15:19

Très Très mauvaise j'ai loué un véhicule chez Leclerc à Olive Les pneus avant était lisse j'ai failli avoir un accident en revenant de mon trajet .car il pleuvait beaucoup. J'en ai fait part responsable de la location des véhicules . Celui ci Même pas un mot . En tout cas je remettra plus jamais Mes pieds chez eux .fait attention avant de prendre un véhicule regarde bien

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Le 20/07/2023 à 10:23

Avons trouvé une équipe très dynamique et professionnelle.. Accueil excellent d un très grande gentillesse. Sommes tombés en panne. Un créneau a été trouvé at avons pu reprendre la route rapidement pour rejoindre le SO..

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Le 13/07/2023 à 21:28

Appel le 11/07 après-midi pour un RDV d'entretien de mon véhicule; après un bon quart d'heure d'attente, le Monsieur m'explique qu'il manque une pièce (un filtre pour être précis) pour valider le RDV; du coup va falloir passer à l'agence pour payer un acompte avant de commander le filtre manquant et fixer le RDV! DU JAMAIS ENTENDU! J'appelle alors NORAUTO : RDV validé en 5 min (avec un meilleur délai), je demande quand même avez-vous toutes les pièces pour mon entretien? - réponse : tout sera là le jour du RDV, c'est moi qui me charge des commandes éventuelles, ne vous inquiétez pas! : voilà ce que j'appelle du PROFESSIONNALISME!

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Le 30/06/2023 à 15:31

4 pneus commandés avec rendez vous pris. Le jour du rendez vous, ils avaient perdu un pneu. Il voulait me le rembourser. C’est interdit d’avoir deux pneus différents sur un essieu, merci pour le devoir de conseil!. Ils finissent par recevoir le dernier pneu, ils perdent le cache moyeux de la jante. Ils l’ont vu mais ils l’ont perdu. Résultat, ils cherchent ou ils vont en commander un autre, je suis bon pour y retourner encore une fois. Donc 4 pneus à changer, il faut prévoir minimum 3 aller retour. Une honte un service pareil. Un client de perdu ! Et je parle pas de l’état des jantes après montage, tout le produit noir de montage est resté dessus car pas nettoyé par l’équipe.

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Le 27/06/2023 à 14:49

Pas de prise de rdv par telephone et quand on se déplace on attend des plombes debout sans que personne ne s'occupe de nous

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Le 19/06/2023 à 19:29

Ne répondent pas au téléphone pendant au moins 10 minutes, et quand ils nous prennent au téléphone vraiment mal aimable et ils soupirent! Même pas eu le temps de poser les questions que j’avais a leur poser pour une révision de scooter! Messieurs Dames si on vous dérange il s’agirait de changer de métier!! Vraiment si on avait su on aurait été l’acheter ailleurs avec du personnel plus compétent et plus aimable !

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Le 17/06/2023 à 20:33

Prise en charge rapide et horaire respecté

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Le 10/06/2023 à 14:34

Bonjour, j’ai fait faire une vidange et en reprenant ma voiture ils ont dû aller l’essayer sans mon autorisation tout est dérégler, le son à fond. Fortement déçu.

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Le 18/05/2023 à 19:17

Merci pour l accueil et la rapidité de l intervention avec une mention particulière au garagiste qui s est occupé de ma voiture très souriant et agréable. Moi même commerçante j ai vraiment apprécié À bientôt

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Le 11/05/2023 à 10:36

Pneu crevé, reparation rapide et efficace, personnel chaleureux. 23euros pour 30mins de travail et un pneu reparé!

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Le 04/05/2023 à 21:02

Equipe compétente. Réactive et a l'écoute ! Je recommande . Rapport qualité prix .

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Le 12/04/2023 à 21:53

N'Y ALLEZ SURTOUT PAS. Pas du tout Professionnel. J'ai emmené mon tiguan car en lâchant le volant en ligne droite, il tirait à gauche. Je pensais donc à un problème de parallelisme. Je ne l'ai pas emmené à mon garagiste habituel car faute de place pour l'instant il ne peut pas faire ces réglages. Je leur laisse la voiture donc en leur expliquant bien ce problème. Après l'avoir récupérée, avec un devis pour le changement des pneus en plus ( car usés en extérieur), et un parallelisme complet fait, même problème, je fais donc demi tour pour comprendre ce qu'ils ont fait ou non. Le technicien vient me voir en me disant qu'il avait vu que le problème venait principalement des pneus usés et qu'il l'avait signalé à son responsable que ça ne valait pas le coup de faire un parallelisme. Réponse de son responsable : fais le quand même. Du coup un parallelisme et 110€ pour rien. Au final aucun remboursement ni même de gestes sur ce manque de professionnalisme. Conclusion : trouvez plutôt un vrai bon petit garagiste qui puisse être sérieux avec les clients et SURTOUT FUYEZ LECLERC AUTO à part si vous avez le l'argent à gaspiller !!!!

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Le 07/04/2023 à 08:13

Personnel agréable et efficace et en plus de très bons conseils. Location d'utilitaire moins cher qu'ailleurs. Je ne cherche même plus à aller ailleurs. Je recommande

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Le 31/03/2023 à 16:02

Je déconseille fortement ! Le responsable est hautain et désagréable et ne fera aucun geste commerciale pour vous même si l'erreur vien de lui, le 31/03/2022. Allez à nauroto c'est pas loin et vous serai bien reçu.

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Le 29/03/2023 à 04:35

Une location de véhicule très onéreuse en février...et plusieurs prélèvements injustifiés sur mon compte bancaire un mois plus tard. Inadmissible.

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Le 27/03/2023 à 12:09

Nul vraiment, ne veulent pas changer les pneu de mon scooter car il ne vient pas de chez eux, personne très désagréable au téléphone

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Le 27/02/2023 à 09:12

Beaucoup de choix et rayon bien garnie.

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Le 16/02/2023 à 17:40

Changement plaquettes disques tout c bien passé . Personnel a l écoute . Impeccable

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Le 15/02/2023 à 09:36

La borne électrique n’a pas fonctionné dernièrement. Les personnes s’occupant de la location sont très aimables

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Le 19/01/2023 à 16:12

Niveau atelier, peu mieux faire ne serait-ce qu'en terme d'accueil. Nous avons été voir ailleurs tellement nous avions l'impression de déranger. Par contre le service Location est top. Bon accueil, démarches faciles, voitures bien entretenues et personnel professionnel

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Le 17/01/2023 à 14:22

Facile a se garer, prix compétitifs, personnel au top

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Le 13/01/2023 à 00:01

Changement de 4 pneus sur une ancienne Fiat Stilo. Service rapide et efficace. 1h pour 4 pneus et pas de retard. Tout a était fait proprement. Je recommande c’est bien plus avantageux que les concurrents. Les promos sur Hankook sont top

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Le 09/01/2023 à 10:52

J'ai appelé pour un rdv pour changer mes pneus. Après 10 min d'attente téléphonique au guichet du garage, j'ai raccroché et j'ai pris un ailleurs. C'est plus ce que c'était.

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Le 02/01/2023 à 18:42

A fuir absolument ! Personnel plus que désagréable, ne peut jamais nous aider La borne de recharge de voiture électrique ne fonctionne jamais depuis 3 mois, après plus d’une dizaine d’essais, les voitures de location sont parfois garées sur les plages et il faut attendre 15 minutes pour qu’un employé la change de place Personne ne peut nous apporter de solution pour tous les problèmes rencontrés

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Le 23/12/2022 à 18:17

Super accueil de Sandrine. Au top ! Comme d'habitude. La famille carton.👍

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Le 12/12/2022 à 11:59

Si vous voulez perdre votre argent allez les voir. J’avais une contre visite à faire pour le contrôle technique de ma voiture, je suis donc aller faire un devis dans ce garage pour avoir une idée du prix et pourquoi pas la faire réparer ici… On a estimé les réparations à plus de 600€ là où le garagiste du centre de contrôle technique m’en avait annoncé entre 200 et 250. Étant surpris par le prix exorbitant j’ai décidé de faire un devis dans un autre garage qui a estimé et m’a fait payé moins de 200 €, avec par la suite un contrôle technique passé avec succès. On ajoute à ça la longueur du service sur place. Une perte de temps et d’argent je déconseille fortement !! A bon entendeur.

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Le 08/12/2022 à 10:36

J'ai fait appliquer un traitement pour mes optiques de phares au avait blanchi à nouveau, cela a été très efficace et bien mieux fait qu'à Norauto

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Le 05/12/2022 à 15:58

3 fois que je viens 3 fois vous êtes pris au bout de plus de 10 minutes. Et 3/4h de retard pour reparer un pneu avec un clou ... si vous n'avez pas le temps je ne vous conseille pas. Ils m'ont fait payé alors que la voiture n'était pas encore prête

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Le 28/11/2022 à 14:07

Passage ce 28/11/2022 dans le magasin pour acheter une simple ampoule H7 (1 ampoule HS sur la voiture de mon épouse), il n'y avait que quelques blisters de 2 ampoules haut de gamme (à un prix ignoble). Tous les autres crochets de rayonnage étaient vides (sauf celui cité avant).

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Le 13/11/2022 à 08:01

J'ai appelé pour avoir un conseil sur l'entretien de ma voiture et le M en ligne à été très objectif et ne m'a pas poussé à la consommation.

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Le 01/11/2022 à 09:06

Bonjour Je suis venu pour réparation de 2 pneus crevés. Après 15 minutes d attente au comptoir, j ai déposé mes 2 pneu à 9h45 à l atelier. Lors du dépos on m à assuré la réparation dans la journée. On a pris mon numéro de téléphone en me disant que l on me rappellerait. A 17 heure sans nouvelle je suis retourné à Leclerc Auto et la on m à dit que mes pneus ne seraient pas réparer dans la journée. Je suis donc reparti fâché avec mes 2 pneus non réparés du magasin en stipulant que je repartait pas autoroute le soir même et que j avais besoin de mon pneu car sur autoroute une roue galette n est pas la meilleure idée !!! Au final direction MIDAS, mes 2 pneus on directement étés pris en charge et réparés. A priori les engagements et le respect des clients n'est pas de mise dans ce Leclerc Auto.

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Le 25/10/2022 à 17:15

Des vrais escr*** !! Changent le pneu au lieu de le réparer (c’est sûr que 130€ c’est mieux que 20€…). Ils gardent le pneu à changer au lieu de le rendre au client surtout quand l’ancien pneu est un Michelin Primacy 4 !! A d’autres « nous n’allons pas réutiliser votre pneu ». Bien évidemment que vous aller le mécher… Je déconseille fortement ce centre Auto Leclerc.

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Le 19/10/2022 à 15:14

Je suis tomber en panne est le charmant monsieur de l'accueil de l'atelier est venu à mon aide directement . Jai beaucoup apprécié. Merci infiniment. Ma voiture a redémarrer quelques minutes plus tard. Les conseils étaient très bons! Merci d'avances

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Le 02/10/2022 à 20:44

Voleur je vous et confier ma Citroën bx elle ne fuîtes pas avent que je vous la ramène et la comme part asare il y a une fuite hydraulique et vous me dit oué elle fuîtes déjà monteurs j requarde et vous avait juste defisser un boulon pour que sa fuîtes et j du la re mètre pour plus que sa fuîtes merci vous avait perdue un client

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Le 28/09/2022 à 16:10

J'ai pu y faire changer mes 4 pneus et assez rapidement et moins cher que si j'allais dans mon garage de marque. Personnel accueillant aimable gentil serviable.

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Le 27/09/2022 à 18:23

Ayant pris un mauvais départ avec le service location, ils ont su rectifier le tir et assurer un professionnalisme irréprochable. À l'écoute et rigoureux, tout s'est déroulé dans de bonnes conditions.

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Le 22/09/2022 à 13:18

Ils ne vendent même pas de bougies d'allumage

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Le 10/09/2022 à 15:48

Dommage qu'il n'y ait pas de réservation possible (autres que pour les pneus)

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Le 28/08/2022 à 12:49

Très bien reçu au service location

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Le 24/08/2022 à 14:32

Ce n'est pas un magasin de pieces détachées mes ça dépanne quand même .

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Le 23/08/2022 à 15:12

Personnel sympathique. Près de voiture sans soucie. Voiture agréable a conduire et propre. Petit bémol : prévoir une heure pour rendre votre véhicule, 3 étapes a faire. Tour du véhicule , passage a l accueil pour rendre les papiers avant d'enfin payer a la caisse. Il serai préférable de payer directement à.l accueil.ou d avoir plus de personnels.

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Le 17/08/2022 à 18:35

En revenant de vacance panne alternateur il ont recharger ma batterie gratuite super sympa et mon était d une grande aide encore merci

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Le 15/08/2022 à 00:33

Très bon accueil. Magasin propre et bien agencé. Le vendeur qui se trouvait au comptoir de l'atelier m'a très bien renseigné sur ce que je recherchais. Il s'est dirigé vers le rayon pour me montrer ce que je devais prendre. Je précise que je n'ai pas eu besoin d'attendre. Le magasin est très bien placé et il est très facile de se garer. Le personnel est très souriant et accueillant. Je recommande vivement.

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Le 12/08/2022 à 21:23

Commande passée pour un capot d remorque le 18 ou 19 février 2022 mi juin aucune nouvelle du centre auto nous nous déplaçons car nous ne sommes pas du département et la remorque a été achetée. Un jeune homme un paquet impressionnant de bon de commande et nous dit un samedi ce n est pas normal je vous rappelle dès lundi et qu il y a eu un soucis de suivi commande ! 15 jours passent nous partons fin juillet et aucune nouvelle je rappelle et demande le responsable du magasin qui me dit qu il se renseigne et qu un geste commercial sera fait ! Ce Monsieur tient ces engagements il me rappelle et me dit que le capot sera livré comme convenu deux jours avant le départ zéro nouvelle !!!!😡 Je rappelle on me dit qu on me rappelle vite ce n est que quelques heures avant le départ que j'apprends que le capot est dispo !!! Conclusion je ne vous dit pas l'organisation de dernière minute.... Aucun suivi !!! Et surtout aucune ristourne !!! L'enseigne devrait se contenter de son rôle de distributeur alimentaire et laisser la place au professionnel et je vendre que ce qu elle sait faire !!! Au passage aucune excuse Leclerc devrait se munir d un service SAV ou peut mieux payer ses salarié pour en obtenir le meilleur...

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Le 07/08/2022 à 11:18

Professionnelle Agréable bonne relation clients

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Le 06/08/2022 à 13:55

Assez décevant, grande désinvolture pour l'état des lieux avant départ du véhicule. Le plein n'était pas fait. Voiture sale à l'intérieur. J'appréhende beaucoup la restitution

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Le 05/08/2022 à 10:52

Voleurs ! Tapis caoutchouc étiquetés 7,90*€ l'unité en rayon, facturés 23,90 les 2 en caisse. J'ai tout laissé en plan. Voleurs.

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Le 04/08/2022 à 14:32

Venu pour une révision. Rapide et efficace

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Le 19/07/2022 à 08:51

Très bien mais les heures de rendez-vous ne sont pas respectées.

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Le 21/06/2022 à 08:23

Un bon rapport qualité prix. Des conseils personnalisés et pertinents. Des personnes à l'écoute. Très réactifs. Je recommande

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Le 13/06/2022 à 16:12

Révision faite avec 50 points de contrôle tout est OK. et 1 mois après les plaquettes on lâchées et les disques bousillés

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Le 08/06/2022 à 12:39

Aucune amabilité au comptoir, aucun effort pour trouver ma pièce

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Le 27/04/2022 à 20:29

Je me suis déplacé dans ce centre afin d'avoir un devis pour changer 2 pneus. J'ai attendu 12 minutes avant que le réceptionniste s'occupe de moi.. il consulte son ordinateur et me dit qu'il n'a pas les pneus en stock, il faut les commander.je suis d'accord et lui demande si je dois verser un acompte, réponse : non, rappelez moi pour fixer le rdv. Je repars avec le devis puis je rappelle et donne le numéro du devis , réponse ce n'est pas possible il faut verser un acompte, puis on ne peut pas avoir ces pneus, je vous en propose d'autres plus chers mais toujours des Michelin . Alors pourquoi faire un devis ? De plus, attention Ils ne comprennent pas les indices de vitesse...je pensais m'adresser à des professionnels, que nenni ce sont des néophytes, fuyez comme je l'ai fait.

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Le 12/04/2022 à 19:11

Les vendeurs sont de bon conseil. Mais il faut faire la queue et attendre longtemps pour leur parler.

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Le 11/04/2022 à 10:54

J'ai emmener ma voiture en revision et le liquide de frein n'a pas été changé alors qu'il est noir. On m'a répondu que c'était à moi de prévenir, donc autant faire la révision soi-même si on doit leur expliquer leur taff. Pas de professionnalisme.Même la facture n'est pas faite correctement, aucune information est bonne.

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Le 30/03/2022 à 10:42

Lors d'un appel pour une panne, impossible de réparer et sans conseils pour cela.

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Le 15/02/2022 à 15:31

Par où commencer, première visite dans ce garage on me vend pas la bonne batterie obligé de la faire changer, j’ai ensuite eu un souci au niveau d’un boîtier qui relit le liquide de refroidissement (une semaine d’attente pour recevoir une pièce qui n’est pas la bonne et une semaine supplémentaire pour recevoir soi-disant la bonne ! 2 semaines de réparation). Et voilà 10 mois après rebelote fuite de liquide de refroidissement ! Le garage où j’ai été à l’heure actuelle me dis que ce n’est pas la bonne pièce que Leclerc auto m’a remplacé et que du moins il y a un soucis avec. Et ne parlons pas de la différence de prix de la facture car j’ai payé extrêmement chère alors qu’au nouveau garage indépendant ou je suis allé, qui me propose une facture à -100euros par rapport à Leclerc ! Alors c’est franchement c’est de l’abus (pour rester vraiment très très correct car je suis bien bien remonté). Je vous déconseille donc d’aller dans ce garage «Leclerc auto »

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Le 15/02/2022 à 13:25

Très bon accueil et personnels sympathiques à la location voiture . Pour avoir eu un big problème lors de la location d'un Renault kadjar avant sa restitution qui ne mettait pas imputable , le responsable et son personnel ont su faire preuve d'écoute et de réactivité pour la fin de la location : à savoir la facture . Je réitére mes remerciements à toutes l'équipe location auto .

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Le 03/02/2022 à 15:52

Je n'ai pas trouvé les chaussettes à pneus pour ma voiture. Dommage!

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Le 31/01/2022 à 11:40

Personnel très compétent. J'y retournerai.

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Le 27/01/2022 à 10:53

Temps d'attente interminable Que ça soit au téléphone ou sur place À chaque fois

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Le 21/12/2021 à 08:42

La location et le service carte grise sont très bien et le personnel très serviable .

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Le 24/11/2021 à 23:13

Accueil téléphonie agréable Dinne des bonnes informations A l'écoute

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Le 14/11/2021 à 10:10

Bien utile prix concurrentiel et très pratique pour petite réparation ..

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Le 02/11/2021 à 12:02

Location véhicule très simple et choix correspondant à mon besoin Le prix est raisonnable en tout cas le plus compétitif pour un déménagement Véhicule utilitaire correspond complètement au besoin et conforme à la description Attention à l’entretien car des voyants rouges s’allument Bon accueil à Olivet même si il y a un peu d’attente J’ai depuis loué une DACIA Électrique et ai réservé une Zoé à Fleury les aurais Je suis devenu un vrai client 👍

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Le 28/10/2021 à 16:33

Pas top rendez-vous 14h30 pour changer pneus 16h40 toujours pas fini ça fait manquer un autre rendez-vous pas top du tout

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Le 06/10/2021 à 21:06

Ne faite jamais le tour seul du véhicule sans être accompagné le matin c'est marqué noir sur blanc dans le contrat ils ont l'obligation de vous accompagner !!!, si vous ne voyer pas un accros ou autres ils vous la mettrons à l'envers !!! Éviter Benoît surtout 👍🏻

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Le 01/10/2021 à 18:14

Personnel très sympa par contre caution pour un fourgon avec hayon 20m3 est de 1500e. Je trouve ça très cher. Par contre prix de la location pour 2 jours 40e cest correct

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Le 17/09/2021 à 17:31

Bon garage , juste certains employés confonde travail et court de recréation

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Le 07/09/2021 à 16:59

Comptoir location : vendeuse très professionnelle et très aimable. BRAVO à cette jeune Personne

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Le 03/09/2021 à 17:17

Centre auto pratique cependant suite à un achat (commande) effectué avec un conseiller. Le rétroviseur reçu, ce n’était pas le bon ! Alors que j’ai pris le temps de tout expliquer au vendeur et celui-ci fait preuve de mauvaise foi et se permet de sous-entendre que le problème ne vient pas de lui mais de moi! Heureusement un vendeur a pris le relais (Franck) et a tout résolu, merci à lui !

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Le 03/09/2021 à 09:39

Le personnel est très sympathique et les prix sont largement raisonnables comparés aux concurrents. Cependant j'emmène m'a voiture pour un diagnostic et je ne peux pas la récupérer car il fallait faire plusieurs travaux dessus. N'ayant pas les moyens pour l'instant je demande le strict minimum afin de récupérer ma voiture, mais ça me sort quand même un devis à 700€. Je me suis ensuite bien renseignée avant d'accepter pour que finalement je m'arrange avec un autre collègue pour faire réellement le strict minimum ce qui au final m'a value un devis de 130€. Évidemment il y a d'autres réparations à faire en urgence mais au moins j'ai récupéré ma voiture.

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Le 25/08/2021 à 13:12

Équipe super très accueillant à l écoute des clients

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Le 20/08/2021 à 18:59

Centre auto super bien tenu..des prix vraiment sympas.. étant en déplacement dans la région, c'est bien dommage qu'il n'y en ai pas un similaire où j'habite (Vienne 38200).. Le personnel très accueillant

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Le 12/08/2021 à 14:17

Étant passé pour une réparation pour une crevaison le 11/08/2021 à 17h45 le vendeur me dit je ne peux pas faire la réparation car j ai plus de Mécano et sans voir l état de la roue il me dit le pneu ne sera pas réparable donc il faudra changer les deux pneus .....donc je lui dit je vous laisse la roue et là il me dit il faut prendre un rendez vous OK pour quand ? il me répond pour le 16/08/2021 .Je me demande où est le service ??????je vous laisse le rendez vous car j ai réussi à me faire dépanner dans un autre centre automobile dans l heure qui a suivi.

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Le 11/08/2021 à 21:19

Première vidange chez leclerc, et déçu car mon pare-chocs avant a été rayé

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Le 25/07/2021 à 17:19

Voiture rendu détériorée entre le pare choc et le capot moteur du jamais vue. par le poseur de pneus.une explication s inpose .

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Le 22/07/2021 à 11:47

Tout est là, les produits de la plaque d immatriculation aux pièces mécaniques et coffre de toit. Les équipes sont compétentes mais il y a un problème : quelque soit l heure a laquelle vous arrivez, période creuse ou pleine, le nombre de personnes ne vous permet presque jamais de faire vos courses en 3 minutes. Prévoyez de mettre juste une personne de plus polyvalente pour aider lorsque la queue commence à grandir.

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Le 12/07/2021 à 14:18

Impossible de prendre un rdv, j'ai attendu 10 min sans musique d'attente avec rien au bout du fil, au bout de trois appels, je vais voir la concurrence, dommage...

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Le 10/07/2021 à 08:58

Des prix corrects ,des gens à votre disposition toujours prêt à répondre à vos questions donc pas de surprise,et toujour le petit conseil en plus avec le sourire!!!

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Le 11/06/2021 à 20:39

Des prix raisonnable Et Du bon travail Car il Non changer Les mâchoires arrière De mon Peugeot Partenaire Hé la caissière très gentille

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Le 26/05/2021 à 15:59

Service mecanique pas top, les prix sont interressant! C tout!

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Le 03/05/2021 à 14:11

Ne répond absolument jamais au téléphone. Je préfère ne pas perdre mon temps avec cette entreprise

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Le 23/04/2021 à 07:14

Personnels agréable, mais service laisse à désirer. Lors du rdv à 8h15 ils se sont aperçus que les amortisseurs qu'ils avaient commandé n'étaient pas les bons, il a fallu qu'ils gardent ma voiture 4 heures de plus Ils ont donc effectuė dans un 1er temps le changement de 4 pneus le matin, puis parallélisme géométrie carrossage. L'après-midi après a réception des amortisseurs, ils ont commencė procéder au montage de ces derniers mais lors de la récupération de ma voiture à 16h30 je me suis aperçu qu'ils n'avaient pas refait le parallélisme à l'issue du montage des 2 amortisseurs AR, car ma voiture tirait fortement à droite. Au moment de mon départ et après avoir régler la somme de 655 € il m'ont rattrapė de justesse pour me redonner le siège auto de ma voiture avec mes poches de courses, je me suis également aperçu qu'ils avaient tout déposer en bazard dans mon coffre ma boite d'ampoules, triangle de signalisation et crique, gilet,,,rien n'était ranger aux emplacement prévus à cet effet. Une semaine après j'y suis retourné car il avait omis de me créditer 20 euros sur ma carte Leclerc suite au changement de 4 pneus. Puis j'y suis retourné pour qu'ils me refasse le parallélisme et pour le service B de ma voiture et enfin réglage des phares, (205 euros) il en résulte après le contrôle technique que mes phares soient trop haut, il faut donc que j'y retourne encore. Conclusion, beaucoup de négligence, quelle déception des tarifs pourtant attractifs et le personnel sympathique mais perte de temps et énergie.Si je n'avais rien dit pour le parallélisme, alors que je ne suis pas expert, ) avant 2 ans j'étais sûr de rechanger 4 pneus !

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Le 31/03/2021 à 20:07

Changement des pneus arrières à la place des pneus avants demandés Demande d’inversion et là..... colère du mécanicien. Changement du pneu à coup de pieds !! Franchement, allez voir ailleurs

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Le 29/03/2021 à 17:36

Nous avons pris rendez-vous pour une réparation de pneu. Nous avons laissé notre voiture et un employé nous a dit que ça prendrait 30 minutes. Un peu plus de 30 minutes plus tard, je reçois un coup de fil disant que le pneu n’est pas réparable, qu’il faut le changer et que c’est tant pour le changer. Je décide de rentrer chez moi et prend un autre rendez-vous dans un tout petit garage local qui lui me répare le pneu, me montre ce qu’il a retiré de mon pneu et me fais payer 16 euros! Leclerc auto m’a donc soit menti soit ils n’ont même pas regardé et inspecté le pneu. Que ce soit l’un ou l’autre, ce n’est pas professionnel. Je n’y retournerai jamais.

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Le 26/03/2021 à 17:15

Ils perdent vos pneus commandés sur auto e Leclerc . Com et ensuite le service client est inexistant... fuyez ! Le personnel est je m’en foutiste, le sens du mot client est inconnu dans cette enseigne! Une expérience catastrophique pour ma part pourtant habitué aux feu vert et norauto... le manager ne daigne même pas vous recevoir, le service client Leclerc vous demande de faire vous même les recherches pour des pneus perdus entre le fournisseur et le centre auto ! Je n’en reviens toujours pas ... Mr Leclerc si vous lisez un jour ceci, je suis prêt à vous remettre les preuves écrites de mon avis ... dommage on ne peut pas mettre 0 etoile

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Le 14/03/2021 à 14:47

Parfait et mention +++ pour le service de gonflage de pneus a l'extérieur et gratuit.

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Le 11/03/2021 à 18:37

Ne sont pas capables de me refaire une simple facture.. 2 mois que j'essaie d'obtenir une nouvelle facture suite à l'achat de 2 pneus Goodyear sur le site LeclercAuto.. Le magasin le plus proche ne peut m'aider car commande faite sur le Web. On me réponds à chaque fois : ce n'est pas une demande habituelle, on ne le fait pas normalement. Cela ne demande pourtant pas beaucoup de temps de seulement rajouter les dimensions du pneus sur une facture... Impossible de me faire rembourser par Goodyear en attendant (60€)... Leclerc Auto était partenaire d'une offre de remboursement partielle avec Goodyear mais ne fournit pas les informations nécessaires pour accéder à l'offre qu'ils ne manquent de vendre... C'est une ARNAQUE ! On tombe sur un standard téléphonique qui répète nous relançons la demande et nous revenons vers vous dans les 72h par mail.. Aucun mail reçu... La dernière personne m'a même annoncé il y a quelques jours qu'aucune demande n'était en cours au sujet de ma facture... Impossible bien évidemment de parler avec le service facturation directement.. Ce serait trop simple et rapide... Ce sera la dernière fois que j'achète chez vous !!

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Le 06/03/2021 à 12:46

J'y suis allée à l'improviste suite à une crevaison, rien à redire. Mes pneus ont pu être changés très vite. Je recommande l'établissement. Très bon accueil !

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Le 04/02/2021 à 22:12

Honteux ! Samedi dernier en me rendant en boutique pour une carte grise, on m’a expliquer qu’on ne pouvais pas me service en raison du fait qu’il faille prendre rdv ! Chose que je peut comprendre si mesdames avais d’autre occupation mais non ... seul dans la fil, et en discutant avec mon interlocutrice, tousjours personne dans la fil et un refus de madame de me servir ! Alors on m’a tous bonnement conseiller d’aller ailleurs, en l’occurrence norauto ! Alors je me pose juste la question, quel genre de commerçant avons nous en France ou on refuse de servir les clients et en les envoyant même à la concurrence ... un véritable scandale !

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Le 20/01/2021 à 23:35

J'ai eu à louer un camion pour mon déménagement, les explications sont simples. J'ai eu quelques difficultés à démarrer le véhicule, mais suite à l'aide de la conseillère j'ai réussi à surmonter cette épreuve. Je pense que je passerais par eux une nouvelle fois, voir prendre un modèle plus grand. Merci.

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Le 20/01/2021 à 08:49

Attention la viande trois étoiles n est pas toujours tendre

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Le 28/11/2020 à 17:11

Prestation ainsi qu'un service assez rapide avec déplacement du vendeur pour vous donné les explications nécessaires à la demande du clients, mais petit bémol le sourire et l'amabilité laisse de glace!

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Le 10/11/2020 à 15:09

ne répond pas au téléphone... Une facture incompréhensible de 350€ pour rien j'ai été à norauto je suis parti à 54€ voilà 😂 leclerc auto plus jamais

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Le 07/10/2020 à 12:01

après avoir roulé un an avec les mauvais pneus remplacés dans ce garage , RDV pris pr samedi Pour remplacer sans frais, et finalement on me demande de venir hier ce que je fais pour les arranger. J’arrive , et là je tombe sur un employé visiblement pas au courant, et qui conteste le changement. Je metonne de l’incohérence entre ce que m’a dit lui et son collègue la Veille, d’autant que ma voiture n’a pas passé le Contrôle Technique et que je perds donc déjà mon temps !! L’employé insiste, se braque , puis finalement « accepte » de prendre le véhicule. Dix minutes plus tard coup de fil, une personne du garage, soit disant le responsable, Qui revient une nouvelle fois sur le service et « s’interroge sur la nécessité de changer le pneu. Quand je lui explique que ça fait déjà un an que je roule avec les mauvais pneus (pas à la même taille) alors que j’ai payé le prix des corrects , et que (a cause de leur service !!) ma voiture ne passe pas le CT, je me sens remise en cause . A mon tour je lui demande la raison de son appel. « Je m’interroge », c’est tout, me renseigne le responsable. Finalement alors que le ton monte un peu, je suis re contactée dix minutes plus tard : « on s’est mal compris à L’atelier, oui on va changer les pneus ». Voilà , tout est dit je crois, les commentaires s’imposent d’eux - memes.

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Le 05/10/2020 à 11:46

Magasin intéressant pour le petit matériel d'une voiture, je voulais des essuie-glaces, aucun problème, mais en revanche pas d'antivol de roues.

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Le 01/10/2020 à 13:14

Vendeur moyen, perdu sans logiciel au point de ne même pas proposer de produit,, une courroie d accessoires,,

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Le 26/09/2020 à 10:04

Prestation négligée. J ai récupéré ma voiture après changement des pneus. Mes roues étaient recouvertes de cambouis.

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Le 25/09/2020 à 10:24

Changement de pneus suite à une crevaison, service rapide, efficace, je suis tombé sur plusieurs mécano de l'atelier, tous compétant et connaissant leurs jobs. Pneus taille basse parfaitement montés, 0 défaut, prix très correct ! Je recommande.

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Le 21/09/2020 à 10:34

Je modifie mon avis, car le travail est fait désormais Accueil très courtois et chaleureux par une des managers cela change de ma prise de contact Je suis passée deux fois pour ma voiture et les personnes en charge de la gestion (resp hiérarchique) ont été d'une gestion parfaite Pour la personne en accueil la relation client est un peu a revoir, peut être cela ne fait pas partie de ses fonctions et qu'il est plus mecano je ne sais pas Pour mes passages la gestion de ma situation c'est bien faite malgré les blocages le suivi par SMS rappel niquel Leclerc auto n'a rien a envier aux autres (sauf l'accueil mais tout d'apprendre avec de la bonne volonté :-) ) La caissière top et courtoise Elle a pris le temps de m'expliquer sur la garantie de ma pièce encore merci Mon deuxième passage } merci pour votre confiance

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Le 17/09/2020 à 10:12

Des paroles non tenue, j’ai loué un camion l’après midi du 15 septembre à 17h30, sans état des lieux à l’entrée, le camion était sale à l’intérieur, les employés souffre d’un manque de communication (une personne brune vous dit OUI sans surplus, et une personne blonde le lendemain vous dit non il faut payer le surplus), de plus lorsque je rend le camion on me demande à moi de nettoyer les cailloux et trace de carrelage de l’ancien utilisateur ... j’ai passé une très mauvaise expérience client et vous déconseille évidement ce service, Je me sens arnaqué, j’attend évidement un geste de la part de Leclerc et vous tiendrez au courant de l’avancement de la situation à travers les commentaires, (le manager des lieux n’a rien fait pour réparer ça)

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Le 13/09/2020 à 17:06

N'assume pas les erreurs commerciale. Après une erreur de carburant de leur part il est normale de passer 3 semaines sans voiture.

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Le 09/09/2020 à 16:15

prix et prestations correctes, mais alors on attends a chaque fois... c'est bcp trop long.... et impossible de joindre au telephone.

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Le 06/09/2020 à 16:05

Bon produits mais service long et pas toujours pro.

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Le 05/09/2020 à 22:42

J'adore centre auto Leclerc un très bon service après vente de très bon professionel à l'écoute du client

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Le 05/08/2020 à 22:16

rdv pour parallélisme et vidange avec filtres (environ 3 semaines d'attente pour le rdv mais ce n'est pas grave), plus d'une semaine après rdv et déjà indiqué (le jour même) au leclerc auto: niveau d'huile à réajuster. Donc, après 3 h d'attente, je pars et... je reviens avec mes jeunes enfants à bord car la voiture n'accélérait plus... revue de nouveau par le mécano leclerc: voiture récupérée au bout d'une heure environ, et jusqu'à ce jour, la voiture semble encore poser problème,. elle n’accélérè pas comme avant! je suis vraiment déçue et navrée d'avoir eu ce type de service.

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Le 28/07/2020 à 18:56

Remplacement de pneu immédiatement sans rdv 1 h après pneu changer pour 140€ nickel merci j'y suis déjà allé pour la courroie de distribution pareil impeccable je reviendrai...😁

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Le 14/07/2020 à 07:07

Il n y jamais de ticket a la station de lavage et impossible de les récupéré pour les professionnels sa pose un gros problème pour justifier les lavages des véhicules. Ne pas lavé de véhicule dans cette station.

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Le 01/07/2020 à 11:54

Trop d'attente au comptoir grosse perte de temps Sinon rien à dire sur le personnel qui est très pro

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Le 30/05/2020 à 17:51

Très rapide et ponctuel et garantie des pneus et montages pendant 2 ans

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Le 05/03/2020 à 11:27

Prix intéressant. Délai pour un rendez-vous correct. Intervention propre réalisée une équipe de professionnels.

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Le 15/02/2020 à 16:26

Bon accueil, équipe sympa : réparation non prévue réalisée rapidement sans rdv ce qui nous a bien aidé pour poursuivre notre route sans problème

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Le 26/01/2020 à 23:40

Équipe au top super accueil et tres bon conseille a l atelier

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Le 11/01/2020 à 18:03

Bel accueil et bon prix. Petit bémol sur les respects du timing et sur l'élaboration des factures !!

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Le 05/01/2020 à 13:38

Personnel aimable souriant et au Service des clients . Je recommande .

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Le 28/12/2019 à 23:28

Habitué de cet endroit, j en suis déçu, nouveau employé à l atelier peu aimable et pas souriant. Erreur de diagnostic réparation sur ma voiture. L employé au guichet de l atelier lors de ma prise de Rdv n a pas daigné venir voir mes phares ou demander à un autre employé de venir voir ma voiture. Je lui ai expliqué brièvement mais ne m y connaissant pas trop, j aurai aimé pour quelques minutes qu une personne vienne voir le problème de ma voiture, afin de déterminer la réparation. Résultat : erreur de diagnostic et de réparation. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

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Le 26/12/2019 à 17:16

Alors alors que dire, Je suis venu la semaine dernière pour faire vérifier les fixations de mon pots d'échappement qu'ils avaient changé car il tremblait de nouveau ( j'étais déjà venu faire remettre ça correctement) et je prend rendez vous pour ma révision en même Temps le samedi.. on m'annonce 54€ pour ma Peugeot 206. Ne pouvant pas y aller j'ai laisser un ami l'y emmener et la récupérer, résultats le pots d'échappement tremble toujours et n'ont rien dit a la perso ne qui est venu récupérer ma voiture, de plus ils font payer 64€ contre les 54€ annoncé et cerise sur le gâteau ils ont fini de cassé le bouton de ma clé je suis très déçu je repasserai en magasin avoir quelques explications

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Le 22/12/2019 à 14:56

Je découvre ce matin que j'ai un pneu à plat. Visiblement un fils de ... qui s'est amusé. J'appelle le magasin E.LECLERC AUTO d'Olivet à 11h30. On met dit que je peux venir à 14h. À 14h, le gars au comptoir au fond du magasin me dit qu'ils n'ont pas de place... même pour une crevaison ! Super, j'ai encore perdu une heure sur ce pneu !!! Bravo aux c... qui s'amusent à crever les pneus et aux boulets qui font mal leur travail. J'avais déjà arrêté d'emmener nos voitures dans cette boutique (plusieurs problèmes avec eux), et avec le coup de tout à l'heure, c'est bon, je ne suis pas prêt de revenir là-bas !

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Le 20/12/2019 à 09:59

Pas top vraiment long... Je trouve que c'est limite pour un Leclerc.

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Le 11/12/2019 à 14:31

Mauvais diagnostic et mauvaise pièce... Quand votre fille étudiante s'arrête dans un garage inquiète du bruit que fait sa voiture... Que le garagiste diagnostique un roulement arrière gauche en 5' et lui fait un devis à 190 euros... Après m'avoir appelé ; je lui indique que le roulement ne vaut que 30 euros... Le garagiste d'insister et de la contraindre à payer la piece commander en lui garantissant que ce roulement vaut bien 100 euros (le devis n'était pas signé... Bravo la pression en toute illégalité). Resultat : elle a été contrainte d'acheter un moyeu complet (bravo côté honnêteté) et une fois la pièce changée , il s'avère que ça n'est pas le problème mais plutôt un soufflet de cardan avant droit (bravo l'expertise) Maintenant je pourrais redemonter la pièce et faire quasi 3 heures de route A/R... Mais je passe ça me reviendrai plus cher en temps/essence... Désolant....

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Le 02/12/2019 à 16:06

Trop d'attente..ça papotte entre le personnel pendant que vous faites la queue,du coup j'ai pris mes plaques sur internet..

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Le 09/11/2019 à 19:32

Bien mais par contre quand on veut un renseignement dans le magasin hors mécanique il y a personne..

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Le 05/11/2019 à 16:17

J'essaie de les joindre depuis deux jours, impossible d'avoir quelqu'un : ils décrochent et raccrochent aussitôt! Je me déplace donc. Le clignotant arrière droit ne fonctionne plus. Je laisse ma voiture et reviens 1h plus tard. On me rend les clefs et je règle. Sur le retour, je m'aperçois que mon clignotant , une fois actionné, fait beaucoup de bruit. Je retourne donc au garage! J'apprends 'qu'en réalité le clignotant ne fonctionne toujours pas et que j'ai réglé pour rien... Je suis répartie en pensant ma voiture réparée! Manque de communication trop important entre l'accueil et l'atelier! Problème résolu en 10 min chez Renault...

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Le 17/10/2019 à 12:41

Contrôle technique : changement de pneus obligatoire et gros soucis sur le parallélisme. 2 heures d'attente pour récupérer ma voiture avec les pneus changés mais pas fait le parallélisme . la réponse du mécano est que pas de soucis pour la conduite si pas fait le contrôle parallélisme . Une honte car pas professionnel . Toujours au téléphone de toute façon.

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Le 27/09/2019 à 16:37

Le service téléphonique est mauvais,je ne parle pas de l'accueil mais d'atelier pour changer les pneu, Plusieurs fois j'appelle soit il ne répond pas,soit il dit ne quittez pas et il racroche !!!!!!

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Le 09/09/2019 à 19:27

Demande de renseignements pour 4 pneu, le vendeur rien a faire a part être sur son ordi

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Le 01/09/2019 à 12:14

Service lamentable j'attend toujours des nouvelles pour les barres de toit de fiat 500 ou j'ai donné moi même les références...

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Le 27/08/2019 à 10:28

C'est bien, mais ils sont un peu long parfois a remplir les stocks je trouve, plus d'une semaine d'attente pour un miroir de rétro.

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Le 15/08/2019 à 13:02

Accueil pas très agréable mais tir rectifié après signalement des faits au responsable de LECLERC AUTO.

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Le 27/07/2019 à 17:17

Pas de surprise sur le prix annoncé . Service de qualité et très bon rapport qualité/ prix

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Le 01/07/2019 à 13:58

Pas mal d'attente pour une plaque immatriculation, et en plus personne pour me la poser,entre 12et 14h.il pourrai y avoir une permanence,bref je partie avec ma plaque sous le bras ,déçu

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Le 20/06/2019 à 16:35

pas cher mais on en a pour ses sous... pneus changés mais enjoliveur mal remonté a droite... la valve est donc cachée... détail moyennement chic.

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Le 31/05/2019 à 13:09

Je viens de passer ce midi affin d'acheter le nécessaire pour une vidange et un renseignements sur la disponibilité pour une distribution. J ai attendus 10 minutes devant le vendeur qui me regardait en brassant de l'air. Je su !!!!.is reparti sans mon information. Je trouve fort déplorable l'attitude de ce vendeur

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Le 23/05/2019 à 10:43

Accueilli par une femme aux cheveux noirs extrêmement malpolie et vindicative. Arrivé à 13h50 pour récupérer un véhicule de location, servi à 14h15. Elle vous donne l'état des lieux pré rempli et demerdez vous avec ça . c est à vous de le remplir sur le parking à 200 mètres de là. Je reviens car il y avait le double de rayures qu'indiqué. La dame me dit : Monsieur n'est pas content ? Elle me suit au véhicule pour faire l'état des lieux avec moi de façon dédaigneuse. Obligé de la remettre en place et partir avec mon camion à 14h45 passé après plusieurs aller retours magasin-parking.... A savoir aussi que vous gardiez le camion 8 h ou 1 h c'est le même prix alors quand vous renseignez les horaires sur le site de résa mettez le max car aucune ristourne possible. La dame me dit au prix que ça coûte on fait pas à la carte. En gros c'est pas cher, j'ai le droit d'être désagréable avec le client... 1 étoile pour le camion qui fonctionnait bien et le prix.

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Le 20/05/2019 à 16:04

Aucune explication. On fait une révision, on découvre des problèmes et aucun employé ne peut nous aider. Nul nul nul et super nul. J'y suis allé plusieurs fois, et à chaque fois c'était nul. J'ai un problème de feu de recul j'emmène mon véhicule ils font payer un changement d'ampoule. alors même que l'ampoule n'est pas abîmée Je ne recommande pas du tout ce garage.

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Le 23/04/2019 à 10:23

Bonjour après avoir pris un rendez-vous la semaine dernière Pour mardi pour un rechargement de clim Sur mon utilitaire sprinter Et voilà que ce matin il m'appelle pour annuler et me donner un rendez-vous pour la semaine prochaine du coup je dois prendre la route haujourdui pour une durée de 3 mois mai san la clim .pas très professionnel 👎

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Le 19/04/2019 à 20:16

Très mauvais expérience pourtant client chez eux depuis longtemps 9 jours pour recevoir des pneus. Personnel très désagréable agressif au lieu de s excuser du délai. Garder bien vos devis au moment du paiement pas le même tarif annoncé pourtant acompte payé d avance Les horaires de rendez-vous non respecté avec 2 heures de retard et la encore aucune excuse. Lamentable. Je ne recommande pas

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Le 06/04/2019 à 08:30

Ils ne sont pas fiable pour ne pas perdre un dossier avec des données personnelles.

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Le 28/03/2019 à 17:59

Compétants chacuns dans leur domaine qu'ils affectionnent, serviables et honnêtes j'y reviens régulièrement Une étoile en moins car n'ont pas possibilité d'avoir toutes les pièces que l'on souhaite pour son véhicule

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Le 31/01/2019 à 09:39

Service rapide, en l'occurrence une crevaison lente. Tarifs raisonnables. Une belle boutique très bien entretenue, avec beaucoup de choix. Petit rayon pour les 🛵 cyclomoteurs et casques. Beaucoup d'outillages de qualité. Je recommande.

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Le 04/01/2019 à 19:51

Boutique auto correcte, bon choix de produits, personnel aimable et compétent

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Le 02/01/2019 à 11:48

Gros dysfonctionnement sur la disponibilité du personnel pour la prise de rdv. Pres d'une heure d'attente au téléphone alors quon m'annonce :je vous reprends dans 2 Minutes quand on passe direct à l'atelier le personnel souffle en disant qu'il ne peut pas répondre au téléphone. Gros soucis à résoudre pour pouvoir répondre au mieux à ses clients

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Le 21/12/2018 à 16:11

On était d'accord sur un prix,pour une simple vidange à 60€, tous de Même. Je prends rendez vous pour le lundi matin 9h. Le lundi matin à 9h,il me dise 69€, je refuse en expliquant qu'il m'avez dit 60€ la semaine dernière. Il me demande une preuve ! Je réponds que je n'ai pas pris le devis,alors il me dise 69€. Je réponds qu'ils sont malhonnêtes. Je décide de ne pas faire ma vidange de voiture,et leur dit je changerai de garagiste. Ils ont perdu un client à vie,pour 9€ question de principe ! Plus d'entretiens d'auto chez le Leclerc,car il n'ont jamais oser de faire une simple réparation sur la voiture.

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Le 14/12/2018 à 12:47

On a été très bien accueilli par le personnel même après l'heure de réservations du camion merci

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Le 17/11/2018 à 09:16

Nous avons été très déçus de notre passage chez Leclerc auto. Nous avons été très très mal reçus par la personne à l'accueil de l'atelier, qui semble pourtant etre le manager. Il etait condescendant, voire carrément insupportable pour rester polie, et ne nous écoutait même pas expliquer notre problème. Il a pris les clefs, et nous a demandé de revenir dans 1h. Nous avons attendu à côté, et la voiture n'a même pas été regardée 10minutes. Au bout d'une heure, il est revenu avec un devis de 120€ Pour changement des bougies et du filtre à essence. Nous avons fait les travaux chez un autre garagiste : total ce n'était absolument pas cela le problème. Je déconseille fortement et je n'y reviendrai pas.

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Le 03/11/2018 à 16:22

HONTEUX !!! INCOMPÉTENCE !!! UN AN APRÈS, REBELOTE !!! Nous avions rendez-vous en ce début d'après-midi pour une simple révision. J'avais appelé plus d'une semaine avant pour bloquer la date. Et là, après avoir poireauté une heure sur le site, on revient chercher la voiture et nous apprend que rien n'a été fait car ils n'avaient pas commandé une pièce (un filtre). UNE BLAGUE ??? ILS NOUS ONT FAIT LE MÊME COUP L'AN DERNIER !!! + En cadeau l'an dernier, la batterie qui ne fonctionnait plus le lendemain (voiture neuve je précise...) + sur l'autre voiture : bruit de vibration sous le capot suite à la révision. Je passe aussi sur d'autres points (exemple : le jeune qui passe les mains sur les pneus et qui rentre dans la voiture NEUVE sans protection et avec les mains sales !!!). 1 AN plus tard, on fait confiance une nouvelle fois : MAIS QUELLE ERREUR !!! Et la cerise sur le gâteau : personne ne s'excuse !!! J'attends d'avoir le directeur pour lui demander de me payer ma demi-journée de perdue à leur taux horaire !!! Je déconseille FORTEMENT ce magasin !!! Ils viennent de perdre définitivement deux clients.

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Le 25/10/2018 à 16:45

Pas trop cher , mais ils n ont pas de tout surtout en outils mécaniques .

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Le 31/08/2018 à 22:11

J'avais pris RDV pour changer ma batterie car ma voiture avait du mal à démarrer et j'avais commandé une batterie. Steve le technicien n'a pas changé la batterie mais a juste resserrer les cosses qui faisaient un faux contact. TOP honnêteté bravo à vous ! à recommander car de vrais PROS

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Le 21/08/2018 à 18:07

J aime ce magasin c est bon pour l auto et velo kool

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Le 18/06/2018 à 17:28

J'y suis allée ce jour pour faire vérifier la clim de ma voiture. Magasin propre oú l'on est bien accueilli et pas de surprise sur les réparations faites.

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Le 22/04/2018 à 09:12

Pour un réglage de parrallelisme à 59€, l'eclerc auto m'a rendu le véhicule sans rien régler en raison d'un boulon impossible à bouger à mon insu, je me suis rendu compte un an après une fois que j'ai essayé de changer les rotules qui étaient impossible d'arracher.... En insistant avec tous les outils et les forces nous avons réussi à les changer. Quand j'étais les voir silence radio, ils ne se sont pas excusés mais ils l'ont repassée en garantie pour un nouveau réglage... Depuis jamais retourné acheter ou faire quoi que ce soit chez eux. Méfiez vous, parfois ils vous proposent de changer des pièces alors que ces dernières sont en bon état et surtout si vous y connaissez rien...

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Le 16/02/2018 à 21:11

Devis de 280euro pour une vidange chez Leclerc et seulement 180 euro pour les mêmes prestations en concession ford

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Le 09/01/2018 à 17:48

Pas cher, mais personnel débordé, attention aux réparations de votre véhicule veulent en faire plus et la note se retrouve salé

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Le 03/01/2018 à 12:48

Le service après vente laisse à désirer ! la relation client est plus que limite ! Ils factures des pièces qu'ils n'ont même pas changé si ce n'est pas pousser à la consommation et se moquer du monde.. Fin bref leur compétences sont vraiment très limitées !

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Le 12/12/2017 à 11:38

Plusieurs fois que je passe dans ce leclerc auto et plusieurs fois que je suis plus que déçu donc autant laisser mon avis. Un accueil lamentable récurrent en dehors de l'hotesse de caisse. Côté prestation, un devis à 1000€ pour une petite réparation sur twingo alors que je m'en sors pour 150€ tout compris chez un honnête garagiste, et dernièrement une belle arnaque sur un pneu crevé où bizarrement il faut changer les deux, en sachant que le deuxième changé n'est pas redonné car en soit disant mauvais état aussi... Bref, soit des mecs payer à la prime sur vente qui arnaquent, soit des incapables. Personnellement, je ne reviendrai plus jamais.

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Le 29/11/2017 à 16:47

Magasin correct, pas beaucoup de diversité dans l'outillage proposé pour la mécanique.

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Le 19/11/2017 à 23:32

Très mauvais garage. J'ai fais régler mes feux et ils les ont encore plus dérégler. Incapable de me dire d'où viens mon problème et pour me le résoudre on me donne un devis de plus de 800€ pour au final le faire moi même pour 50 euros a tout casser. Je déconseille fortement de leur faire confiance.

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Le 26/10/2017 à 08:56

Il faut souvent faire appel aux vendeurs qui sont overbookés... Personnellement je préfère d autres enseignes où on ne rechigne pas à vous répondre

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Le 19/09/2017 à 15:35

Très bon service, ponctualité, amabilité pour l'atelier.

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Le 05/07/2017 à 15:32

des charlots au niveau location jai perdu mon wend end dernier a cause de ces bons a rien a eviter ....

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Le 26/02/2017 à 01:05

Personnel sympa ! Prix des pneumatiques très intéressant.

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Le 17/01/2017 à 11:57

Pas de prise de rendez-vous, alors il faut faire le rush dès l'ouverture. Ils m'ont changé les pneus mais ils ont dus mal etre monté car ils se dégonflent tous les 15 jours

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Le 10/12/2016 à 13:16

Accueil magasin très correctes. Le comptoir gère comme ils peuvent tout les clients. La locations des véhicules est très bien expliqué. Bon magasin

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Le 19/11/2016 à 17:20

Accueil client a revoir. Gros soucis d'organisation je déconseille

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Le 05/11/2016 à 21:35

Les prix Leclerc, un service parfois approximatif et le gros point noir le temps d'attente à l'accueil atelier avec des employés qui doivent gérer les appels téléphoniques, les clients au comptoir et les fournisseurs. Un très très gros effort à faire pour améliorer l'organisation.

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Le 03/11/2016 à 11:37

Jamais eu de problème, personnel souriant, changement de pneus rapides et à prix compétitif (michelin, valve, montage...)

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Le 01/11/2016 à 13:36

Services de pro, qualité des produits proposés, prix compétitifs. Personnel aimable. Se méfier des fausses promotions sur les pneus! Attention à l usage abusif et sans mesure a l atelier de la clé à chocs sur les écrous antivol de roue. La déformation de ces écrous va rendre impossible le démontage par vos soins en cas de crevaison.

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Le 17/09/2016 à 18:49

scooter acheter y a trois jours est déjà en panne, et on me dit tant pis faut payer les pièce de rechange

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Le 31/08/2016 à 13:14

Plus jamais, un simple changement de plaques prend 1h30, et en prime ils partent déjeuner sans rendre les clés ...

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Le 10/07/2014 à 10:20

Bon contact ,très sérieux, prix plus que correct ne pousse pas à la consommation. Je conseille vivement.

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Le 20/03/2014 à 19:31

Vécu (et ce n'est pas la première fois qu'un événement similaire se produit, par contre c'est clairement la dernière fois): Moi : Bonjour. En face : Rien. (J'attends... Après tout ils ne sont que trois derrière le comptoir de l'atelier et un autre client semble aussi attendre) En face : le client est traité, pas de politesse mais après tout le client n'a rien dit non plus. Moi : bonjour. En face : bon... (Je n'entends rien, la fonction je souris et j'articule quand je parle n'est pas obligatoire ) ... Vous avez la carte grise. Moi : oui, tenez svp, c'est pour des plaquette réf. xxx En face : j'ai deux réf. pour ce modèle, votre réf. N'est pas en stock, ça doit être rare... Par contre l'autre réf. Je l'ai. Moi : bizarre... Normalement c'est la réf. xxx, vous êtes certains de votre info. En face : oui, vous la prenez ? Moi : Moui (oui je suis bien trop naïf de vouloir faire confiance à un pro dans un Leclerc) au pire je les ramène ? En face : Emballées pas de problème Résultat : ça n'est se monte pas, je reviens dans ce bouiboui sans avoir déballé la marchandise et on m'explique que j'ai le droit à un avoir valable un mois. Et bien entendu je n'ai rien a dire parce que c'est comme ça, les pauvres malheureux employés de Leclerc seraient dans une sorte de dictature où ça ne sert pas à grand chose de faire remonter l'info selon laquelle un mauvais conseil donné et un produit retourné comme neuf ne devrait pas être transformé en avoir d'un mois... Médiocre. Accueil en caisse : OK, Accueil atelier : Garage Gaudin (en moins drôle et moins efficace...) Pour l'avis précédent qui parle des myriades réf. disponibles : c'est un tout petit petit Leclerc Auto... On y trouve certainement tout lorsqu'on y cherche rien.

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