A propos de : Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto à Le Pian-Médoc
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se trouve à Le Pian-Médoc. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Le Pian-Médoc en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur E.Leclerc Auto à Le Pian-Médoc
Philippe.oLe 27/03/2024 à 11:29
Impossible de choisir des filtres, le classeur des références est complètement en vrac, la moitié des pages posées à côté, en désordre, il manque des pages... Je le signale et l'employé me répond que c'est la faute des clients, il ne fera rien. En retour je lui indique dans ce cas devoir aller voir ailleurs. Ça n'interpelle même pas. Chez Norauto c'est clean par contre.
Farma.3Le 15/03/2024 à 15:31
Sa fait 3 jour que j'essaie de les joindre impossible...
Benoit.aLe 20/02/2024 à 11:27
Caissière incompétente , préfère ce pavaner sur les réseaux que de servir sa clientèle , à ce jour et sans mentir autant allez chez speedy
laurent.r
Nathaly..Le 18/02/2024 à 10:27
Magasin bien achalandé, personnel agréable et de bons conseils.
Gilles.aLe 16/02/2024 à 10:35
Venu pour une plaque d'immatriculation sans rendez-vous. Bien accueilli, vite imprimée, j'ai demandé si on pouvait me la poser aujourd'hui ou si je pouvais passer le lendemain et le gérant s'est débrouillé à me la faire monter tout de suite, merci à lui et à l'ouvrier ! Agréable, efficace, bonne expérience.
Francis.ULe 08/02/2024 à 18:25
Pour un dépannage de crevaison Accueil pro et sympa Délai : excellent
Roger.aLe 04/02/2024 à 05:02
Vendeurs sympa qui vous aideront à choisir la bonne pièce
Croissant.
Christophe.e
Romain.uLe 24/01/2024 à 15:13
Une vaste blague. j'achète un autoradio, je demande confirmation à l'hôtesse de caisse si je peux le ramener au leclerc auto de Saint Médard en jalles si ça ne convient pas, et si je peux être remboursé en carte leclerc étant donné que je paye avec cette dernière. Elle me répond que oui. Alors que Leclerc de Saint Médard me certifie le contraire. Je le ramène donc aujourd'hui... Premièrement tout le monde se refile la responsabilité, pour qu'au final que l'on me dise que seul un remboursement en avoir sur ce magasin est possible et que le post a été ouvert donc invendable (ce qui est faux). Résultat je dois revenir demain parce que seul le directeur est habilité à faire un remboursement en ticket leclerc. Donc je suis obligé de prendre sur mes heures de travail, faire un troisième allé et retour, pour au final ne même pas être sur d'être remboursé. Dernière fois que j'achète quelque chose chez vous.
Karen.eLe 24/12/2023 à 09:52
Un grand merci de m'avoir dépanner ce 24 décembre alors que les conditions ne le permettaient pas. Un directeur plus que compréhensif face à ses clients et une hôtesse aux petits soins. Encore merci !
Virginie.iLe 14/12/2023 à 15:20
Bonjour il y a 4 mois je fais changer mes puen je suis très en colère car 2 semaines après un bruit dans mon puen le capteur de pression n'était pas fixé avec la Valve j'y retourne il me l'a refixer soit disant lol . je vais voir un garagiste pour qu'il me fasse une vidange il a regardé l'état de mes puen et ma dit la valve est gonflé il me dit de la changer je lui amène aujourd'hui et il constatée que le capteur de pression était collé avec de la colle pare brise😡.il y a photo a l'appui. quel honte 😡 obligé de dépenser 41.58€ car je suis obligé de l'acheter avec un capteur pour une chose qui aurait pas du se produire Je vois que l'auto lecerec a bien changé je ne reviendrai plus car j'aurais pu avoir un accident avec mes enfants a l'intérieur en tout cas ces une honte 😡
Isabelle.oLe 06/12/2023 à 22:43
Un service très satisfaisant des gens gentils au service garage
Patrick.rLe 03/12/2023 à 08:10
Rapport qualité prix correct . Demanderai un peu plus de rigueur sur le côté propre ( changement de pneus , trace de graisses sur les jantes )l accueil est correct
Jeanne.aLe 01/12/2023 à 17:04
Bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule et fait rapidement
Marie.oLe 28/11/2023 à 20:56
Très déçu cet Quoi se personnelle il vous voyiez attendre met il sent fout alors a la caisse la cet le somome le tip il sans fout royalement 😱😱😱 oh les gars changé de métier
Anthony.uLe 28/11/2023 à 11:04
Je recommande pour des petites prestations (plaquette, vidange..) prix correct 👍 L’accueil est à revoir, à savoir qu’ils ne répondent jamais au téléphone. L’accueil atelier est très froide, on vous dit à peine bonjour..
marco.iLe 25/11/2023 à 16:41
Accueil plus que parfait, dispo quasi immédiat ,choix super sympa ...top quoi.
Sylvie.oLe 25/11/2023 à 16:13
Toujours très satisfaite de mes visites et toujours accueillie avec le sourire merci
Eliane.a
THIERRY.A
Marine.aLe 04/11/2023 à 17:06
Un grand merci pour votre réactivité et surtout a votre mécanicien qui a raccourci sa pause déjeuner pour changer mes pneus crevés en urgence malgré l'absence de RDV, week end sauvé!
Laetitia.iLe 25/10/2023 à 14:14
Si vous n’avez besoin de rien allez y ! Aucun accueil aucun conseil NUL 👎 Et même pas un aurevoir en réponse pitoyable vraiment au bout d autant d années je vois que rien n’a changé c’est de pire en pire
GONÇALVES.I
Rémi.aLe 18/10/2023 à 19:14
Véhicule déposé il y a une semaine pour un diagnostic. Diagnostic facturé 20€ en indiquant que le devis sera envoyé le lendemain ou surlendemain. 7 jours + tard, aucune nouvelle. 5 tentatives d'appel mais sans succès.
claudy330.Le 10/10/2023 à 18:46
Caissier vendeur extrêmement désagréable mardi 10 octobre 23 entre 18 et 19h, vente de pièces inadapté en forçant la vente en croyant mieux savoir que ses collègues et traitant les autres d'incompétent et avec ça il me fait un avoir de 27 euros alors qu'il m'avait soutenu que si la pièce n'était pas bonne il y aurait un remboursement en omettant que ce serait le fameux bon d'achat à utilisé uniquement chez eux. Malheureusement leclerc auto s'avili en employant du personnel aussi déplaisant.
Danielle.e
Frédéric.uLe 01/10/2023 à 17:18
Vis de purge du liquide de frein cassée lors de l'intervention, mais ce n'est soit disant pas de leur faute, la pièce était trop vieille (mon auto est de 2006, alors avis aux propriétaires d'auto plus vieilles). Et ne comptez pas qu'ils réparent leur bêtise ou proposent de changer l'étrier de frein, cette prestation bien qu'affichée n'est plus réalisée (enfin ça dépend pour qui). On vous dit qu'il n'est pas dangereux de rouler avec une vis de purge cassée mais que ce serait bien d'aller voir un autre garage pour changer l'étrier... Merci du conseil ! Et n'escomptez pas obtenir un geste commercial, ils cassent des pièces mais comme c'est pas de leur faute ils ne feront rien ! Déjà qu'il faut se déplacer pour prendre un rendez-vous (la sonnerie de leur téléphone doit être en sourdine), je n'y trouve qu'un point positif, celui d'avoir trouvé un garagiste compétent et à l'écoute près de chez moi. Fuyez ce centre auto.
Richard.eLe 28/09/2023 à 12:04
Merci au chef d'atelier. Dynamique,professionnel Très bons conseils Merci
evelyne.uLe 16/09/2023 à 20:21
Un directeur au top .très satisfaite .professionnel sympathique.
Marc-Alain.E
l.ankou56.2Le 12/09/2023 à 21:54
Révision 70 points fait fin juillet... Affichage témoin plaquettes usées 1er semaine de septembre.... Whaou les 70 points ont été faits avec professionnalisme 😂😂😂
Francoise.h
amine.Le 22/08/2023 à 22:39
J'y vais vraiment quand j'ai pas le choix 2 de tentions dans ce magasin
Guillaume.oLe 14/08/2023 à 11:40
Je les appelle samedi dernier car j'ai crevé un pneu et je souhaite savoir si ils peuvent me les changer. Une dame me dit transférer mon appel, ça me raccroche au nez. Je rappelle plus de 6 fois, personne ne me répond. Apparemment ils n'ont pas envie de travailler. Je suis donc allé dépenser mon argent ailleurs.
mousse.iLe 11/08/2023 à 12:52
Bonjour, même pas capable de dire bonjour, aucun conseil à la caisse ou ailleurs, personnels aigris, bref je ne remettrai plus jamais les pieds .
Naym.aLe 10/08/2023 à 15:30
Accueil téléphonique très désagréables limite on dérange quand on appelle donne pas l'envie de poursuivre a fuire
Cyril.aLe 09/08/2023 à 10:29
Vous serez t il possible de gérer vos rayons afin qu il ait un minimum de produits disponibles. Par exemple des chambres à air de vélo en 26 plus rien en rayon.
Andre.a
Nelly.uLe 31/07/2023 à 15:46
Garage incompétent, sans regard critique sur le travail effectué et met la santé des personnes en danger. Je me suis présentée en juin 2022 pour recharger la climatisation sur mon véhicule. Le garage fait la recharge. J utilise mon véhicule durant l été mais pas de sensation de froid. En septembre, j appelle le garage pour leur faire part du souci, le technicien qui a fait la recharge est en arrêt maladie (Alors,le responsable ne peut pas communiquer au sujet de cette recharge ou pas).Finalement, le responsable prend l initiative de recharger le système, dans le doute que ça n a pas été effectué.... En juin 2023,même souci, pas de froid. Je retourne au garage et je leur demande si c est normal de recharger une climatisation aussi souvent. Il me dise que bien sûr, c est possible... Il recharge avec un traceur de fuite, pas de fuite selon eux.... Je paie ces multiples recharges. Je fais la révision 2 semaines plus tard dans un autre garage, il me dit qu il y a une odeur bizarre dans le véhicule, que ça vient de la climatisation et qu il est obligé de purger le système , sinon immobilisation du véhicule. Le gaz de climatisation utilisé (R134A)étant néfaste pour la santé (risque d anoxie)et l environnement ,selon sa fiche de données sécurité). Voilà mon désagrément dans ce garage, qui selon eux, a bien travaillé.
keni.Le 21/07/2023 à 12:14
J'achète un balaie d'essuie-glace en suivant les références de leur tableau je prends le ticket de caisse je sors du magasin sors le balaie de son emballage sur le parking et me rends compte que la taille n'est pas la même et donc que lames références sont faussées , je reviens en magasin et on refuse de me rembourser mais on me fait un avoir de 7.90 € vous voulez que je fasse quoi de ces 7.90.... Incom En aucun cas commercial.
Guy.hLe 19/07/2023 à 14:11
Lamentable le caissier est incompétent pas aimable. Il vend des jetons pour nettoyer son véhicule en liquide uniquement la station est cassée à éviter
Pascal.o
Christian.aLe 18/06/2023 à 11:13
Sal impersonnel mal tenu Direction irrespectueuse et malhonnête envers les clients et encore plus envers les fournisseurs Magasin à fuir absolument
Zoppo.oLe 31/05/2023 à 11:01
J'appelle pour un rdv changement de pneus. Après 7 appels raccrochés quelq'un répond. Lui : Monsieur je ne peux pas prendre votre demande par téléphone il y a 10 personnes qui attendent pour un rdv Moi : je ne peux pas prendre un rdv par téléphone ? Lui: on peut mais on privilégie ceux qui se déplacent Moi : je suis une personne à mobilité réduite, c'est plus facile pour moi de vous appeler et puisque c'est possible, prennez ma demande de rdv. Lui: Handicap ou pas, c'est pareil. Appellez vers 13h, voire 19h30, ça sera peut-être plus facile Moi : Je lui ai fait remarquer qu'on avait passé 10 minutes au téléphone et qu'il aurait pû prendre en compte ma demande de rdv... Lui: je vous dit que c'est pas possible, au revoir, bonne journée Moi : plus qu'à attendre 13h, voire 19h30? Lui: oui Fin de l'appel
Patrice.oLe 28/05/2023 à 12:48
Prix exorbitant je déconseille personnel très peut qualifier confondre Renault et Peugeot pour une vidange moteur et échange essuie glace très peut pour moi
Pat.uLe 24/05/2023 à 09:07
Magasin bien achalandée, employés sympas, disponibles pour vous renseigner. Caissier super sympa
eric.aLe 15/04/2023 à 20:48
Pneu crevé. Je suis passé au centre auto leclerc ce soir à 19h45.... sans rdv. Je suis de Poitiers et devais repartir demain. Hé bien ma réparation a été faite, qui plus est, par le directeur du centre extremement gentil de nous avoir dépanné! Bravo et un grand et chaleureux merci ! Service client au top et accueil tres sympatique ! Bref des valeurs qu il fait bon retrouver de temps en temps !
Alice.eLe 15/04/2023 à 01:26
Super accueil et réactivité Je suis venue plusieurs fois chez eux pour des pneus, dont la dernière en « urgence » et ils ont réussi à le changer en même pas 1h entre deux rendez vous Je recommande !
Denis.lLe 09/04/2023 à 08:54
Mieux vaut tard que jamais au auto Leclerc il vous vendent des compresseurs qui se branche sur allume-cigare je m'aperçois que c'est vendu sans Manon pour savoir la pression car sur la boîte on va bien le schéma avec un Manon, je retourne au magasin pour me faire rembourser ils me disent regarder c'est écrit un tout petit vendu sans mano de pression, mort de rire, vendre un compresseur sans mano je vois pas l'utilité, j'ai demandé à me faire rembourser impossible il voulait que je prenne l'autre modèle absolument je lui ai dit il ne m'intéresse pas du tout j'ai fait un scandale ça a été impossible de se faire rembourser forcer et contraint j'ai pris l'autre compresseur que je trouvais pas pratique et moins puissant pour moi je ne remettrai jamais plus les pieds dedans ce magasin je préfère aller faire 14 km aller à Norauto beaucoup plus agréable je n'aime pas du tout cette politique de vente je vous déconseille VIVEMENT d'acheter chez eux. Mr Planque.D
Thierry.iLe 19/03/2023 à 22:04
Très bien et le personnel est très sympa je recommande
Alexandre.
Sandra.ALe 01/02/2023 à 08:22
Excellent travail et accueil!! Je suis arrivée hier à l'heure de la fermeture du garage 18:30 et les salariés présents ont tout de même pris en charge mon véhicule nécessitant une réparation d'un pneu. J'ai peu repartir avec une voiture fonctionnelle et cela m'a bien rassurée 😉.
Adrien.oLe 23/01/2023 à 17:35
Le service est inexistant de plus la caissière n’est pas aimable ! Vraiment très déçu !
Karine.rLe 22/01/2023 à 19:01
Personnel aimable et compétent ! C'est le garage qui s'occupe de ma voiture, et j'en suis ravie ! Bon travail et des devis accessibles financièrement !
Samantha.uLe 21/01/2023 à 17:27
Il manque le 3/4 des prix. un peux abusé pour ce genre d’enseigne surtout quand les vendeurs on le temps de s’ennuyer…
Emilie.rLe 10/01/2023 à 21:35
Personnel accueillant, souriant, et prêt à aider. Ne font pas tout pour vous faire acheter chez eux. Je recommande
Jean-Baptiste.oLe 06/01/2023 à 23:40
Abus de pouvoir !! Vous facturent de fausses prestations, et après on s'étonne que nos véhicules ne fonctionnent ni mieux!! Arnaque, à éviter... Trouver vous vos propre garagiste, plutôt que leur donner du crédit. Et vous en seraient que plus contents
Grégoire.ILe 15/12/2022 à 13:20
Juste pour une vidange : d'une part je trouve que les prix ont beaucoup augmentés et d'autre part, surprise en ouvrant le capot de retour chez moi, des projections d'huile un peu partout dans le moteur et le bouchon plein huile... bref pas top la qualité du service!
Pauline.a
Aumar.mLe 01/12/2022 à 10:52
J’amène ma voiture en septembre pour les freins, 2 jours après j’entend du bruit j’y repars. On démonte tout et on me dit normal on a oublier des pièces. Ils me redonnent rdv quelques semaine plus tard. J’y vais, 1h00 après je pars chercher la voiture et on me dit on a pas réparer on avais pas toute les pièces. Donc depuis début octobre j’appelle je me déplace pour mes pièces de freins qu’on m’a mal monter et on me dit de patienter ! Honteux
Lou.iLe 24/11/2022 à 16:44
Cliente à plusieurs reprises,depuis hier impossibleeeeeeeeeeeee de vous avoir 1 appel hier ,4 appels depuis ce matin et la ap midi l accueil à repondu 1 fois transfert mais l atelier réponds jamais.besoin d un devis pneus arrières du à une crevaison et pour commander les pneus .merci de repondre svp merci.cordialement.toujours pas de réponses après plusieurs appels à nouveau depuis 1semaine et demiiiiiii on est le 02decembre 2022
Mélanie.CLe 11/11/2022 à 19:44
Je suis extrêmement déçue de mon expérience chez Leclerc auto le pian. Médoc. Au mois de Janvier 2022 ils ont changé mes pneus avants et ils ont fait le parallélisme et 10 mois plus tard mes pneus sont sur le point d'exploser, on voit même la ferraille qui commence à sortir. Lorsque je leur en ai parlé il y a 2 semaines, il m'ont fait un devis pour changer mes pneus + contrôle parallélisme ( environ 250 euros) et m'ont dit qu'il y avait sûrement un défaut sur ma voiture. J'ai quand même pris le rdv et fait faire les travaux. Leur avis a donc été : il faut faire le parallèlisme et ils m'ont proposé un nouveau devis. Quand j'ai dit à l'employé qui s'est occupé de mon dossier que je l'ai fait faire chez eux il y a 10 mois il m'a regardé avec de grands yeux et m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi. Je dû insister et m'énerver pour qu'il appelle son responsable et au bout de plusieurs minutes d'attente il a fini par me rendre ma facture (ou plutôt me la déposer avec mépris sur le comptoir) et m'a dit: tenez vous n'avez rien à payer, vous pouvez rouler tranquillement. Aucune excuses de sa part et une attitude déplorable alors qu'ils m'ont mis en danger moi et mes enfants avec leur manque de professionnalisme (je venais de faire 1600 km aller retour, les pneus auraient pu exploser sur l'autoroute...) Je suis furieuse !
Frédéric.oLe 04/11/2022 à 11:07
Un magasin de proximité pour l'automobile. Du choix et de la qualité
velouis.iLe 26/09/2022 à 14:19
S entendre dire que les plaquettes de frein sont a changer tout les 5000 par kilomètres me semble peut professionnel ! A éviter
Eric.a
Sébastien.eLe 18/09/2022 à 21:04
Beaucoup de choix ! Prix correct Caissière très accueillante
mathieu.aLe 20/08/2022 à 18:58
Mécano a fuir plus de 1h pour 2 pneus et trois personnes différentes, vous invente des minis réparations sans vous demandez votre accord, le mécanicien qui râle qu’en vous leur interdisez de toucher a autre que les pneus.aucun professionnalisme
Philippe.sLe 15/08/2022 à 19:23
Vidange et freins faits rapidement et personnel sympa et à l'écoute
vero.iLe 14/08/2022 à 18:39
Renseignements loufoques concernant mes plaquettes de frein et ma climatisation. J aimerais bien voir le diplôme du mécano qui m a renseigné 1/5
Enzo.eLe 11/08/2022 à 09:24
C est une honte d avoir des mecano d eco+ a ce demande si il savent faire une vidange
Thierry.oLe 06/08/2022 à 10:58
Mon Dieu qui sont nuls ne connaissent rien à rien et ne savent même pas ce qu'ils ont en rayon ne vous rembourse rien ne savent que faire des avoir et à la base c'est eux qui vous conseille nul nul nul à fuir car je pense que c'est le seul centre Leclerc auto qui est comme ça en Gironde
Jean-pierre.rLe 03/08/2022 à 16:17
Très bien renseigné auprès une longue attente. manque de personnel
Paula.ELe 01/08/2022 à 19:00
Une dizaine d'appels pour une prise de rendez-vous sur un après-midi sur personne ne répond que ce soit en caisse ou à l'atelier vraiment insupportable ce manque de professionnalisme
Serge.uLe 25/07/2022 à 12:41
Bonjour Impossible d'avoir le service téléphonique du centre AU TO pour un renseignement suspensions. Appel à 12h20, l'annonce vous signale une ouverture non stop du lundi au samedi, 9H 20H. Ou se situe les 12H20, pour tomber sur le répondeur? Cordialement
lapierre.eLe 24/07/2022 à 20:06
Équipe simpa qui s adapte à votre demande. Magasin pas trop mal desservi.
olivier.a
Rose.iLe 14/07/2022 à 09:58
Proche de chez moi les mécanicien sont sociable je recommande 😍
Melissa.eLe 13/07/2022 à 14:18
Super et rapide ne cherche pas à dire faut faire telle ou telle truc alors qu'il y a pas besoin juste pour se faire de l'argent en plus c'est agréable
Éléonore.RLe 04/07/2022 à 09:44
Devis établi pour la vidange de ma voiture... cela fait 5 jours que j'essaie d'appeler pour prendre RDV, pas de réponse de l'atelier lors du transfert et secrétaire désagréable...
Céline.aLe 13/06/2022 à 15:45
Erreur de prix (comme d'habitude) mais c'était trop difficile pour la caissière de modifier cela. Accueil déplorable
Pascale.aLe 31/05/2022 à 12:32
J'ai été très bien reçue samedi dernier en fin d'après-midi après avoir téléphoné, autant à l'accueil, en caisse et à l'atelier. Intervention rapide, efficace. (Faire les niveaux, pression des pneus). Je recommande cet établissement.
thierry.aLe 19/05/2022 à 20:55
Bien. Personnel sympa et pro. Prix correct à l'égal des prix des supermarchés du même nom. Je conseille.
isabelle.aLe 14/05/2022 à 10:46
ce magasin est une grosse arnaque alors attention aux surprises !
Muriel.rLe 09/05/2022 à 15:39
Je suis venue pour la voiture de ma fille pour changer les ampoules veilleuses stop arrières en fait ils ont montés les ampoules à l’envers 😡 pas eu le temps de revenir nous nous sommes débrouillé par nos propres moyens 🥴 facture 23€ quand même 😡 et ce n’était que pour des ampoules je vous laisse imaginer le reste 🥴😡😡
michel.eLe 23/04/2022 à 13:04
Pas top en ce qui me concerne, impossible d'avoir le service concerné (pneus) du coup je suis allé voir ailleurs.
alex.nLe 23/04/2022 à 10:40
Mes pneus ont été changé rapidement et le personnel dans le magasin est plutôt gentil. En ce qui concerne les mécanos c’est une autre histoire. J’ai eu le malheur de laisser une boîte de masque dans ma voiture, elle a fini volé, ça a la limite c’est pas très grave, ce qui me fais plus réagir c’est découvrir ma voiture avec le logo Volkswagen de ma jante arraché au tournevis ! J’ai dû batailler pendant bien 15min et gueuler dans le garage pour qu’un responsable du magasin vienne à mon secours et force le mécano à me rendre le logo. Il l’a recollé à la va vite, à foutu de la colle partout sur ma jante ( au bout de trois mois ça n’est toujours pas parti ). Et la cerise sur le gâteau, ils vous facturent un équilibrage mais visiblement il n’y a pas eu grand chose de fait sur ma voiture parce qu’après 3 mois mes pneus sont déjà à changer. C’est la première et dernière fois que je vais chez eux !
Severine.Le 20/04/2022 à 14:01
Il y a le nécessaire pour les véhicules Le personnel est très serviable
Sébastien.rLe 18/04/2022 à 13:55
Il n'y a pas suffisamment de personnes pour le conseil..
Mohamed.lLe 18/04/2022 à 12:05
Très mauvais Acceuil... même pas de réponse à un bonjour…Personne n’est là pour vous conseiller et quand vous essayer de communiquer on vous évite. On sens bien la différence entre les autres Leclerc (jardinage, bricolage , drive…) et celui la. A fuir !!!
sandrine.Le 08/04/2022 à 10:33
Très satisfaite de leurs services. Ils ont accepté de réparer ma roue à 18h30 sans RDV et pour 18 euros. Je ne sais pas comment j'aurais fait sinon... Personnel accueillant et efficace. Je valide.
Franck.ULe 25/03/2022 à 16:23
Ayant une crevaison dans un pneu sur ma Clio, j'ai été rapidement et efficacement pris en charge pour remplacement des deux pneus (la crevaison étant situé à la limite extérieure de la bande de roulement donc pas réparable). Ceci à 18h00 un samedi soir. Le tout avec le sourire. Donc trés satisfait du service!
Nathalie.HLe 17/03/2022 à 22:17
Pas de choix dans ce que je cherchais : occultant pour pare brise
Ludivine.uLe 17/03/2022 à 19:40
Globalement ça va, juste le livret de mon véhicule perdu dans le garage et il revient sale, mais sinon la révision s’est bien passé ! Je recommande tout de même car l’accueil est vraiment top
Fred.Le 08/03/2022 à 23:50
Je me suis rendu dans ce ce tre pour changement de deux pneus. Et je suis répartis avec les jantes abîmés. Et les réglages de ma voiture tous changé. A fuir
Cyril.hLe 25/02/2022 à 16:47
Très content des conseils et réparations du garage. Dommage qu il n y ait pas un service de réparation tondeuse et autres outils de jardinage
Laurent.I
Pascal.uLe 22/02/2022 à 18:53
Bonjour,je tiens à mettre un avis car j’ai rarement vue autant d incompétence.j’ai pris un rdv la veille pour changer 2 pneus.j arrive pour le rdv, il me font signer le devis et me disent de revenir dans 1h00.je reviens 1h00 plus tard , il ne trouver plus les clefs et à la fin la voiture n a pas bougé.il n’y ont pas touché et trouvé ça normal.je n y mettrai plus les pieds, j irai comme j ai fait là cela sera norauto.
JL.Le 22/02/2022 à 16:56
Il suffit de tomber sur la bonne personne. En effet au comptoir mécanique, il y en a un qui est très bien, de bon conseil et efficace, mais un autre qui rale sur ses conditions de travail, une horreur pour un pauvre client qui n'y connait rien en mécanique auto. Après devis et paiement d'un acompte, j'ai dû rappeler au bout d'un mois car aucun rappel du client pour le rdv après appro des pièces, malgré ce qui était convenu. Au niveau réparations, j'ai fait changer plaquettes, disques, roulement plus vidange, on va voir à l'utilisation. J'ai dû revenir aussitôt pour un fort bruit de frottement. Réparé aussitôt, mais quid des tests après réparations ?
Maryse.sLe 01/02/2022 à 00:45
Tres déçue de ma vidange surtout passe votre chemin 1h30 d attente dans un local très sale pas de control comme dit pas de niveaux de fait et pour le reste j ais peur d avoir des surprises je vous déconseille de faire votre vidange a l auto lecler au pian medoc
Marie.rLe 18/01/2022 à 08:39
La caissière n est pas très aimable voir désagréable mais a la mécanique très gentils
Eva.eLe 11/01/2022 à 18:15
Service atelier très professionnel. Bonne réactivité du mécanicien ! Je recommande cet établissement.
Justine.oLe 27/12/2021 à 18:04
Mon dossier a été suivi par Kylian.Q, ce monsieur est d'une incompétence folle. Les devis qu'il m'a fait étaient entièrement faux et une fois les réparations faites, on m'a demandé de payer 100 euros de plus que ce qui était prévu. C'est aberrant et en plus c'était limite notre faute. Ce sont eux les professionnels, le client a des droits. Il était hors de question que je m'aligne et heureusement j'ai eu gain de cause sinon j'étais à deux doigts de faire un scandale. Un conseil : faites très attention lorsqu'on vous faites un devis là bas ...
Arnaud.ELe 18/12/2021 à 11:21
Accueil téléphonique inexistant : quels sonneries dans le vide, puis raccrochage sans parler à personne
Audrey.Le 26/10/2021 à 11:30
Attention on a 15 jours pour faire des échanges ! J’ai rencontré un problème d’achat qui ne convenait pas et le délai de retour était expiré ! Sur conseil du service client j’ai demandé à parler avec le responsable du magasin qui a été très aimable et arrangeant , je suis repartie avec les bons articles. Merci au service client et responsable du magasin.
Chantal.oLe 13/10/2021 à 16:18
C'est une honte je vais avec ma carte grise chercher un filtre à huile on me donne pas le bon j'y reviens il y en a pas ils veulent pas me rembourser alors qu'il faut on fait l'erreur et moi je me retrouve sans filtre avec un avoir mais sans voiture c'est un scandale des bons a rien
Chantal.t
Le.oLe 22/09/2021 à 15:17
Rapide efficace et qualité prix raisonnable... Personnels pro et reactifs
Fabrice.ILe 11/09/2021 à 12:07
Le 17 mai j’ai acheté un vélo neuf, acheté chez eux . Résultat jante arrière deffectueuse, cela m’a coûté une chute et ils m’ont proposé de recommander une jante pour moi, que j’attends toujours pour changer la jante d’origine soit disant neuve… Toujours pas de réponse du magasin à quoi ça sert de demander le numéro des clients pour les contacter le plus rapidement possible ? C’est quoi rapide pour eux ????
Gabriel.eLe 17/08/2021 à 16:54
Véhicule bloqué toute une journée et quand je suis venu le récupérer travail non fait
francoise.aLe 15/08/2021 à 07:59
Prix compétitif, travail excellent, horaire respecté, gentillesse du personnel
DUPUY.A
Bonachera.uLe 19/07/2021 à 17:23
Vidange de mon véhicule mal fait. Problèmes sur ma voiture 2 jours après.
hernandez.aLe 08/07/2021 à 17:31
J'ai acheté un porte vélos en 2019 qui est de très mauvaise qualité en voulant rester poli ils ont miss un an pour le réparer mais me cassant une autre pièce qu'ils ne m'ont jamais réparée il a fallut que je contacte le fournisseur pour avoir la pièce que j'ai monté moi même vous perdez un client
Yann.o
Mirna.oLe 01/07/2021 à 14:26
Pr une première agréable surpris côté atelier. Aimable joviale . Même il nous dise quand ya des futures réparations à effectuer c'est top. Continuer ainsi l'équipe
Djamel.o
Sylvie.eLe 29/05/2021 à 14:18
Le seul de l enseigne leclerc du pian qui soit bien. Personnel agreable
ALICE.ALe 21/05/2021 à 09:56
Des professionnels super sympa...réactifs merci encore
roger.iLe 18/05/2021 à 07:24
Je trouve quasiment tout ce que je veux,pour me dépanner.
regis.aLe 14/05/2021 à 22:07
Pas le moins cher en tout ! Il convient de regarder et comparer
Olivier.oLe 13/05/2021 à 11:00
Refus de remboursement d'une batterie sous garantie ( achetée en nov 2019 ) car il aurait fallu en acheter une nouvelle chez eux ! Appelez ça comme vous voulez, pour moi c'est du vol !!! On retrouve bien là le service après vente LECLERC ! Oubliez ce magasin pour votre entretien, il y a plein de bons garages tout près le long de la D2 dans la zone artisanale de Parempuyre.
Maite.hLe 27/04/2021 à 18:47
Faire attention à toutes offres optionnelles proposer. Car ne les respecte pas et ne transfère pas sur la carte de fidélité, même Après constatation. Ce n'est pas être commerçant. C'est de l'arnaque tout simplement.
Ludovic.aLe 26/04/2021 à 17:33
Le centre de lavage (manuel) est à l’abandon. Sur un des deux garages couvert, la brosse manque toujours à l’appel ce-jour, cela fait 2 mois déjà. Pour ma part, 2 fois en 3 semaines que je viens laver mon fourgon, déjà signalé une fois que le savon était manquant et aujourd’hui c’est toujours le cas, je n’appelle pas ça laver pour le coup. La feignasse qui gère cette partie est priée de se sortir les doigts et de justifier son emploi. 3 étoiles quand même pour la qualité à l’intérieur même du magasin qui répond à mes attentes le peu de fois où je sollicite le personnel.
Fred.rLe 26/04/2021 à 16:57
Besoin de pas grand chose alors on peut y perdre son temps. Sinon autant acheter en ligne. C'est presque aussi rapide. J'y ai fait réparer un pneu, du coup j'ai gagné un prétexte pour m'acheter un compresseur... Bref encore un machin peu fiable. Je n'y vais que par flemme
jean.r
Jigaraphale.Le 02/04/2021 à 09:05
Le guichet du garage n'est pas évident à trouver, mais le reste du service est impeccable.
Olivier.e
Laurent.Le 19/02/2021 à 18:41
3 jours pour changer un train de pneus.....ils doivent venir de loin.
Giuseppe.g
TheVendyna.Le 16/01/2021 à 09:29
Merci à ce responsable d'avoir pris le temps de regarder ma voiture et de régler mon souci d'autoradio. Sur 2 garages vu avant c'est le seul qui a regardé et en plus réparer mon problème ! Un fusible tout simplement !
sebastien.iLe 01/01/2021 à 09:29
Magasin vieillissant mais le travail y est bien fait. On y trouve l'essentiel pour son véhicule, le personnel est agréable
JM.OLe 31/12/2020 à 00:24
Fidèle à tout le Leclerc du Pian. Les prix affichés ne correspondent pas à ceux payés en caisse. Peut mieux faire.
Martine.HLe 30/12/2020 à 18:21
Le travail est effectué, on vous remet la facture sans vous dire si tout s'est bien passé, si tout fonctionne......bref vous passez à la caisse et vous partez comme vous êtes arrivés !!! Seul point positif : pas loin de chez nous c'est tout, caissière pas très avenante !!!
jo.oLe 22/12/2020 à 18:34
Je suis de plus en plus déçu. Aujourd'hui j'y vais pour de huile moteur 5W40 et le filtre, hélas, pour l'huile 100% synthèse le rayon vide et pour les filtres une seul marque et mon modèle absent !! Et de plus en plus cela se dégrade car la diversité des produits s'appauvrissent notamment pour les modèles un peu anciens .....je vais revenir sur le net beaucoup plus général. Je suis d'autant plus déçu que j'habite à côté ! La proximité n'a pas toujours du bon.
Amandine.eLe 06/12/2020 à 15:46
Accueil agréable, de bon Conseil pour ma batterie grâce à un jeune homme nommé Axel je pense. On voit que certains rayons ont été repensés, c'est efficace.
PAT.Le 06/12/2020 à 11:21
Grand magasin mais pas assez de choix de produits et si vous voulez un conseiller il faut le chercher
Dani.eLe 03/12/2020 à 15:18
Petit magasin manque de choix pour les housses de voiture
Chrystel.OLe 26/11/2020 à 08:48
Pneumatiques changés rien à dire, personnel très agréable et arrangeant .
Nadia.aLe 20/11/2020 à 11:58
Pas envie d y revenir, trop cher, pour mettre en place achat batterie...
Pascal.iLe 19/11/2020 à 15:45
Ouvert pendant le confinement appréciable et très pratique et bon accueil merci
Yannick.aLe 25/10/2020 à 11:41
Bon service malheureusement entaché par des erreurs de prix indépendants du personnel qui, lui, est accueillant et avenant.
Nadine.hLe 22/09/2020 à 00:38
Bon accueil. Il y a tout .j'ai trouver mon Garage pour prendre soins de ma voiture Prix raisonnable
Angie.Le 11/09/2020 à 13:40
Très serviable, très avenant !!! Je recommande, merci à toute l'équipe 👍🏻
Catherine.Le 25/08/2020 à 11:25
Personnel accueillant,qui m'a trouvé un créneau dans l'instant qui a suivi afin de me changer les deux roues du véhicule,pourtant il y avait du monde et des RV!. J'ai beaucoup apprécié leur disponibilité
Team.aLe 19/08/2020 à 06:34
Depuis les travaux c est plus agréable et plus de choix vraiment top
veronique.eLe 18/07/2020 à 12:45
Je cherchais des barres et coffre de toit : prix peu lisibles et élevés, pas de choix pas de conseil donc achat chez Norauto dans la foulée
Virginie.eLe 20/06/2020 à 09:55
Je viens changer mes disques de freins plaquettes .. suite a un tremblement dans le volant au freinage , réparation faite je repars avec mon enfant un gros bruit sourd se fait entendre resultat roues non serrées j appelle l atelier , le responsable mets ma parole en doute et me reponds narcissique qu il n y a pas besoin de faire d histoire puisqu il n y a pas eu mort d homme 🤔🤔🤔 second problème le vehicule tremble toujours autant, j y retourne et la réponse du responsable restera la suivante disques voilée mais la garantie ne fonctionne pas car c est certainement dut a une conduite a 200k avec un freinage d'urgence de la part de mon epou , Ce responsable est sois fou sois complètement à côté de la plaque . Je vais donc faire expertiser mon vehicule et entamé une procedure judiciaire
Harold.rLe 10/06/2020 à 12:48
Je sais que les centres autos n’ont pas bonne réputation mais ici, très bonne expérience. 🙂 J’ai été reçu par le directeur car je suis venu pour acheter un collier d’échappement. Arrivé chez moi je me suis rendu compte que ce n’était pas le bon diamètre mais c’était de ma faute je n’avais pas donnés les détails. Je suis retourné et j’ai eu un échange + remboursement de la différence et le directeur m’a même accompagné sur ma voiture pour être sûr que tout était bon. Ce dernier a été très agréable et ça fait plaisir d’avoir des personnes à l’écoute. Je reviendrais sans doute.
Nicolas.iLe 25/04/2020 à 21:23
Après avoir été conseiller par un employé pour un simple filtre à huile.. Ce dernier n'est pas bon, donc après une demande de remboursement, on me refuseet propose un avoir et rien d'autre, la caissière me dit c'est la politique Mais hélas juste à côté de moi une demoiselle qui a eu la même chose sauf que c'était une ampoule de phare, elle oui on lui rembourse sans souci, car c'était une femme. Déjà qu'ils sont vraiment mauvais en conseille et matériel car il donne les mauvais objet mais la j'ai pas apprécié le dénigrement, sachant que la caissière m'a pas laissé le choix sur un ton sec ! Je déconseille fermement le LECLERC AUTO.
la.oLe 26/03/2020 à 19:02
En panne batterie donc moteur allumé devant magasin donc me présente à l'atelier pour me changer la batterie et me dit acheter Fullmen 150 euros mais par contre j'ai pas le personnel pour le faire donc coincé. Resultat j'ai du me changer la batterie retour maison delai de route +durée 20 minutes de montage le service client n'existe plus dans ce genre de commerce donc si vous avez besoin de rien allez-y...
Richard.hLe 11/03/2020 à 21:09
Très content travail rapide propre et dans les temps bien continuer super
Éric.zLe 29/02/2020 à 19:47
Tres content de l accueil et j ai enfin pu trouver mes rehausses remorque merci
Cristal.eLe 22/02/2020 à 14:16
Si vous voulez récupérer votre voiture détérioré, payé le prix fort, et que l'on ce foute de votre gueule, bienvenue, en revanche si vous cherchez un garagiste qui sait au moins revisser une roue (ce qui n'est pas pas le cas au Leclerc), passé votre chemin. Sans compter, qu'ils n'ont aucun scrupule a a volé dans la boîte à gants.
Marie.lLe 13/02/2020 à 20:49
J'y suis allée pour changement de disques et plaquettes avant. Je signe un devis à 165 euros avant de partir. Quand je viens récupérer ma voiture on me présente une facture à 203 euros en m'expliquant qu'ils s'étaient trompés sur la référence des plaquettes et que pour marquer le coup ils m'avaient fait une réduction de 20 euros ce qui finalement ne faisait un écart que de 40 euros. À priori ils ont décidé pour moi que payer 40 euros de plus n'était pas grave ! Premier freinage après ce changement je manque de rentrer dans le portail car la pédale de frein ne répond pas... C'était pour ma part la première et dernière fois.
Laura.aLe 22/01/2020 à 18:52
J’ai eu un problème de moteur, donc, 20€ pour un diagnostic. ils m’ont changé la batterie alors que je devrais changer alternateur. Résultat 99€ d’une batterie que je n’avais pas besoin, 20€ de pose et 55€ pour l’heure de travail, bref, j’ai une voiture qui ne fonctionne pas et je recherche un nouveau garage qui ne me demande pas d’avoir de compétences en mécanique.
daniel.rLe 28/12/2019 à 16:57
Venu vis dans un pneu, les mécaniciens m'en ont changé 2 pneus. Heureusement, ça m'a permis d'éviter l'accident grâce à leur conseils professionnel. Merci.
Jean.aLe 16/12/2019 à 20:22
très déçu par la location d'un fourgon transit custom 8m3,présenté comme supportant 1050 kgs de charge utile sur le contrat de location alors qu'en réalité elle est de 900kgs (pas neutre quand on a du poids à transporter ,et qu'on loue en conséquence) ,véhicule dépourvu de régulateur de vitesse dur quand on fait 1300 km ces remarques ayant été formulées au loueur ,les réponses obtenues sont: concernant le régulateur vous êtes habitué au confort concernant la charge utile c'est Ford qui a transmis les infos (allons donc) établissement à éviter,il y a tant de loueurs sur la place
Alexandre.iLe 15/12/2019 à 00:37
Je suis venu sans rdv pour réparer un pneu crevé, un samedi après-midi... on me l'a pris sans problème et restitué en fin de journée. Personnel agréable et souriant, Merci Jeff pour la réparation, on reviendra
Didler.oLe 10/12/2019 à 21:40
Crevaison sur un pneu obligeant à changer les 2 pneus du train avant. Pneus non disponibles immédiatement car d'une taille pas très courante donc commande et livraison prévue 2 jours après. La dessus les grèves de transport ainsi que la circulation qui en découle les pneus neufs arrivent au centre à 18h. Le centre auto les a immédiatement montés sur ma voiture pour me dépanner. Merci beaucoup à eux.
Mehdi.aLe 30/11/2019 à 12:28
Changement de pneu sur rdv ? Il faudra que je demande à mes pneus de prévenir avant de lâcher.
Pierre.eLe 28/11/2019 à 20:26
Bulle d'air pendant changement filtre à gasoil, devis faux, on vous fait payer le surplus quand ils se trompent de référence.
Christophe.uLe 09/11/2019 à 18:25
Pas les moins chère comme dirait Mr leclerc , mais bon
Pascal.Le 05/11/2019 à 16:19
Pas grand chose comme dans les leclerc auto. Mais des fois dans ce pas grand chose vous allez trouver de quoi vous dépanner peut-être.
A..Le 28/10/2019 à 14:45
Aspirateur qui n’aspire rien ! Un jeton ( 2 euros) dépensé pour rien !
Titi.aLe 19/10/2019 à 19:14
On prend rendez vous, et ils gardent la voiture une demi journée pour une simple vidange, à quoi bon un rendez-vous, Norauto ou Feu Vert, font mieux, un RDV et en 1h c'est fait.
Patrice.aLe 16/10/2019 à 15:31
Mauvaise foi évidente... achat d'une plaque d'immatriculation, après avoir retiré le film de protection le lendemain, avant montage, constat de la présence de défauts, des bulles entre les couches de plexiglas. Ramené au magasin, dans un premier temps aucun souci, la personne fait le même constat et refait une plaque, mais pire encore, + de défauts. Appel de son responsable, qui finira par dire que tout est normal...c'est acceptable. J'ai monté beaucoup de plaques au cours de ma vie et première fois que je vois ces défauts...et en plus on s'entend dire que c'est acceptable...ben tiens. Impossible de se faire rembourser, faible somme pourtant... Pas de problème les gars, des vendeurs de plaques sur internet, y en a plein...😙 Et des centres autos, y en a d'autres...
Marie.iLe 02/09/2019 à 19:39
Accueil très sympa et réparation (pneu) très rapide environ 10mn
Maxence.eLe 12/08/2019 à 20:08
Disponible et très professionnel. Merci d'avoir aidé des vacanciers de passage. Mécanicien à l'écoute et très compétent.
Thiery.aLe 12/08/2019 à 09:27
On y trouve pas toujours ce que l'on veut et le personnel ne semble pas avoir été formé pour conseiller la clientèle.
Sébastien.i
Marine.iLe 31/07/2019 à 16:13
Depuis 2 jours maintenant je cherche à être en contact avec l'atelier pour un simple devis de vidange. Il est malheureusement impossible de les joindre car la personne qui décroche ne veut même pas essayer de le faire. Il faut se déplacer pour avoir une simple information, je trouve déplorable de ne pas pouvoir trouver satisfaction juste avec un simple coup de téléphone. Quand on signale à la personne que dans ces conditions ils perdent des clients, la personne n'en a rien à faire. Et bien sûr l'accueil n'est pas des plus chaleureux ... Aller voir ailleurs !!!!
Lylian.aLe 27/06/2019 à 13:26
Je viens de faire changer deux pneus et surprise je retrouve mais deux jantes avant complètement rayées ( trace noire ) !!! Celui qui les a monté a essayé d effacer les rayures mais n’a pas réussi !!! Photo à l appuie ! Je recherche un arrangement à l amiable mais le responsable ne veut rien savoir !! De mauvaises foi il dit que cela y était avant !! Le monteur m’a même dit que sa machine n’était pas entretenue et qu’il devait faire changer ses patins ! Ce centre auto fais vraiment pitié ! Si vous ne voulez pas vous faire avoir comme moi, aller voir de vrais pros et c’est pas forcément plus cher ! ( j’ai été voir ce centre pour faire créditer ma carte Leclerc ) Alors si vous aimer votre véhicule, Fuyez !!!!!!
Olivier.oLe 12/06/2019 à 15:13
Un accueil atelier nullissime. Aucun regard , pas de bonjour , ... On a vraiment l’impression de déranger.
Jade.oLe 13/05/2019 à 20:47
L'équipe n'avait pas le sourire et la caissière fessait la tête et ma répondu froidement quand je suis passée.
Patrick.oLe 16/04/2019 à 19:56
Station sale jamais de gants ni papier d'ailleurs sans oublié presque sans reçu
Patrice.hLe 13/03/2019 à 16:50
Personnel sérieux, pour petits travaux, changement pneus, amortisseurs, courroies....les RDV, ne sont pas très respectés.RDV ou pas, c'est pareil, un peu long.
Maxime.oLe 09/03/2019 à 12:26
Il force la vante et nous rembourse pas .c est une honte .
yannick.rLe 05/03/2019 à 10:31
Bon accueil en urgence avant le départ en vacances pour la réparation de deux pneus en crevaison lente. Ne pousse pas à la vente. Rapide et tarifs corrects. Je recommande.
Eric.hLe 17/02/2019 à 09:23
Accueil très convivial, personnel très agréable et très disponible avec une grande patience devant mon..... ignorance et mes lacunes en mécanique !!!! Hahahaha. Et que dire de la préposée à l'encaissement.... rassurante et très souriante !!!! Ha j'allais oublier, les tarifs sont très intéressants et très compétitifs !! Donc un grand Bravo et je recommande les yeux fermés !!!! Voilà c'est tout pour le...... moment. Cordialement votre.
David.aLe 18/12/2018 à 11:53
Accueil médiocre service inexistant franchement! J ai crevé je demande si on peu juste changé 1 pneu pour me dépanné l autre je le ferais après bien sûr chez eux ! Non ! 5 pont 1 mécano qui fait rien. Enfin bon allez plutôt à norauto au lac super cool
Dominique.aLe 19/11/2018 à 17:08
Une journée pour faire réparer une crevaison d une roue. Je trouve cela vraiment long alors que cela prend moins de 5 minutes 😅
raf.aLe 09/11/2018 à 18:19
Lieu bien situé places de parking suffisantes. Quand aux prestations le stock est limité donc prise rdv obligatoire. Prévoir congés payés pour venir.
REHRAL.aLe 01/10/2018 à 08:53
Très long, travail semble correcte à voir dans la semaine si la panne revient
Little.oLe 21/09/2018 à 12:59
C'est pas un grand centre auto mais pour les produits de base ça passe
Nicolas.aLe 05/09/2018 à 17:09
Bon boulot mais il ne faut pas être pressé 1 heure pour 2 pneus
thierry.oLe 12/08/2018 à 21:36
Après avoir été quelque peu déçu par l'ensemble des prestations de ce centre auto, grâce à un de ses employés, je dois avouer que je change d'avis... Honnêteté oblige, ce centre auto est, somme toute, correct. Comme quoi, le professionnalisme d'une personne peut tout changer... Et pourtant, ce n'était pas gagné à l'avance ! A suivre...
Guillaume.eLe 04/04/2018 à 17:38
Des escrocs, ils changent tout pour une fortune ou rien du tout. J'ai appelé pour changer un roulement de roue pas de problème quel véhicule ? et quand je lui ai dit que j'avais déjà tout prêt et qu'il fallait juste une presse pour changer le roulement ah non ça on ne fait pas du tout. Quand le commerce devient l'arnaque obligatoire. Passez votre chemin.
Clem.aLe 28/02/2018 à 12:12
Équipe qui est au service du client malgré le manque d'employé. Le chef d'atelier et (même) le directeur cherchent ensemble des solutions à nos problèmes. Un petit jeune très serviable et efficace en magasin. Pour améliorer ce centre auto, il faudrait juste plus de personnels (pour répondre au rush des ouvertures.) Très bonne expérience.
JEAN-JOSE.ALe 06/02/2018 à 11:58
En panne -pneu en train de se dégonfler sérieusement- IL F ERME LES PORTES au capot du véhicule en voyant le véhicule arriver (vers 10h) !!! Je vais à la boutique on attend on attends .... Heureusement qu'il y avait le garage RENAULT a 2 ou 3 kilomètres plus loin..
Aurélie.uLe 03/02/2018 à 20:02
Très déçue, j'ai apporté ma voiture pour un simple parallélisme... On m'a redonné ma voiture défectueuse, j'avais beau appuyer à fond sur la pédale elle n'allait pas au delà de 30km/h. Je l'ai donc reporté au garage où ils m'ont juste dit qu'il s'agissait uniquement d'un faux contact... Autant dire de me débrouiller... ma voiture fonctionnait très bien avant de l'avoir déposer ! Obligée d'aller dans un garage concurrent pour réparer ma voiture à mes frais ! A éviter dès que possible et toujours privilégier les petits garages de confiance que vos amis vous recommandent !
Sonia.Le 06/01/2018 à 11:07
Accueil froid. Juste pour changé un pneu c'était mal fait.
Clems.Le 19/12/2017 à 17:41
prix tres cher comparer a d autres 224€ contre 140€ chez norauto aie aie aie
Laurent.aLe 04/11/2017 à 11:43
Très bon accueil. Travail demandé exécuté sans problème et sans supplément surprise.
David.oLe 28/10/2017 à 12:04
Service rapide et efficace, les tarifs reste ceux d'un garage donc assez élevés mais c'est raisonnable par rapport à d'autres. Quand y'a plus d'option autre que d'aller a l'atelier c'est un très bon choix.
Lionel.OLe 15/07/2017 à 20:13
Froid comme accueil ! J'ai d'abord téléphoné pour savoir si ce samedi 15 juillet il y avait beaucoup de clientèle vers 12 h 30 - 13 h. L'accueil m'a répondu que c'était sans RDV et que cette heure était ce qu'il y a de mieux. En effet je constate que c'est aussi l'indication donnée sur Google. J'ai un pneu qui fuit avec une vis planté sur la bande de roulement. Je me déplace donc vers le centre auto Leclerc et arrive 15 km plus tard vers 12 h 45. Direction atelier ou là, personne ne me demande ce que je veux, quelqu'un est en train de téléphoner, j'attends pour ne pas déranger, cette personne s'en va et reviens 5 minutes plus tard, toujours au téléphone. J'ai donc l'outrecuidance de le déranger, pour l'informer de mon problème. Et non ! Ils ont plus d'une dizaine de véhicules en attentes depuis ce matin 9 h et absolument pas le temps de s'occuper de mon pneu. Véridique, j'insiste et il se contente de reformuler sa réponse. Mais je peux laisser mon véhicule et repasser vers 17 h ! A noter qu'il y a trois autres employés qui travaillent sur des véhicules. Je fais demi tour écœuré par ma perte de temps ! Accueil déplorable, je n'y retournerai pas de sitôt et n'en ferai pas de pub.
Yann.8Le 08/06/2017 à 13:25
Venu dernièrement pour changer 2 pneus sur la voiture, j'avais été très satisfait de la prestation. Je recommande vivement pour l'accueil en caisse. Hôtesse souriante et très aimable. Réparation sur un pneu de tracteur tondeuse non dispo en magasin. Commandé et reçu très rapidement. Mention spéciale au monsieur du comptoir garage/pièces détachées pour sa gentillesse, compétence et ses conseils. J'avais un à priori sur les garages Leclerc mais certains garagistes de campagne pourraient venir suivre un stage d'amabilité chez eux. Désormais je viendrai faire mon entretien voiture dans ce centre.
Lolo.lLe 08/04/2017 à 17:06
Tombé en panne en moto devant le garage,tout à été mis en œuvre afin que je puisse reprendre la route le plus vite possible.. Rien n'a été demandé en retour (merci la personne dont je ne connais pas le nom, grand avec une barbe et très sympa). Ça c'est de l'accueil et du service client... Laurent,un motard heureux et futur client en voiture..
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