E.Leclerc Auto

Le 23/03/2024 à 19:32

Un grand merci au chef d’atelier de Leclerc auto pour sa gentillesse pour m’avoir aider à mettre de l’huile dans mon moteur ……

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Le 19/03/2024 à 12:00

Prix très corrects prestations de qualités et rapidité d'exécution.

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Le 18/03/2024 à 10:18

Nous sommes venu pour un autoradio à installer sur SEAT IBIZA de 2006, l'accueil et les renseignements du vendeur ont étaient plus que décisifs pour l'achat. Après démontage de l'ancien poste chez moi, nous nous sommes rendus au magasin, le vendeur est venu tester l'autoradio directement si tout allait bien, sans l'avoir payé et tout rentrait parfaitement, efficacité 300%, ma femme est ravie. Merci à toute l'équipe.

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Le 12/03/2024 à 14:25

Très bonne expérience avec ce centre Leclerc Auto, je recommande expressément... vous êtes très bien accueilli dès votre arrivée, accueil et communication parfaites. Le chef d'atelier très compétent et professionnel, donne très bon conseils et un regard détaillé sur les points de vigilance de mon Pajero 4x4. Très pro aussi pour la personne en charge du devis, un prix très correct, compétitif et une intervention rapide et nickel. C'est vraiment un super atelier, les mécano très sympa et attentionnés. Je ne peux que mettre 5 étoiles pour justifer de mon entière satisfaction et cest eassurant de faire confiance. Merci. JP M

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Le 07/03/2024 à 20:30

Un accueil vraiment très agréable, une écoute et une prise en charge des besoins des clients. Un merci tout particulier à Éric pour son accueil et son professionnalisme.

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Le 05/03/2024 à 17:28

Merci à toute l’équipe du Leclerc Auto pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci à Enzo pour son inventivité

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Le 04/03/2024 à 12:57

Personnel très agréable et professionnel ,toujours de bon de conseil . Je suis très contente du travail effectué et reviendrais sans hésitation. Merci à tous

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Le 03/03/2024 à 11:24

Je remercie vivement l’équipe qui s’est montrée très disponible et a l’écoute! Je suis venue pour de l’huile moteur et après leur avoir dit que je partait à Grenoble ils ont proposé de vérifier ma pression pneus et mon liquide de freinage. Merci beaucoup et à bientôt !

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Le 01/03/2024 à 14:18

Prestation parfaite et sérieuse. J'y suis allée avec un pneu crevé pour faire regonfler, le mecano s'est aperçu que la valve était toute craquelée alors que j'ai fait changer mes pneus chez mon mecano, il y a 2 mois. Quand le chef d'équipe est arrivé, il a vérifié les 3 autres valves, elles commençaient à se craquelées aussi. C'était 12 h pile. Il nous on quand même pris, tout de suite. 30 minutes, démontage des 4 pneus, changement des 4 valves, équilibrage. 43 euros. Tarif plus que correct . Et equipe super sympa. Merci à eux

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Le 01/03/2024 à 10:05

Bonjour, alors pour une première fois, en rentrant, très bel accueil à l'entrée du centre avec un vrai bonjour!accompagné d'un sourire🙂, c'est plutôt appréciable quand l'on est jamais venu. Personnel très agréable ainsi que le directeur du centre, aussi souriant et agréable que ses collaborateurs (trices), qui sont d'ailleurs très à l'écoute du client avec une prise en charge simple, rapide et efficace. Nous avons eu, lui et moi, un bref échange, il s'est dégagé de lui une certaine empathie qui ne dois pas entacher son professionnalisme. D'ailleurs, j'étais là pour faire un tour dans le centre, pas forcément acheteur et attendant un ami, la caissière m'a même proposé son badge pour bénéficier d'une réduction à la machine à café ! J'ai trouvé ça très commercial. Alors, si vous avez des besoins pour votre voiture ou 2 roues, surtout, n'hésitez pas à aller les rencontrer. Un état d'esprit commercial permet de fidéliser une clientèle et ils l'on bien compris.... Au plaisir de vous rendre visite si besoin.

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Le 26/02/2024 à 01:21

Belle boutique de produits pour voiture. De très bon vendeur et vendeuse pour tout vos besoins...

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Le 25/02/2024 à 12:23

Très pro. Ne pousse pas à la réparation non nécessaire

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Le 22/02/2024 à 16:24

Personnel très compétent, à l’écoute et très sympathique. Merci au chef d’atelier pour sa gentille attention.

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Le 21/02/2024 à 20:02

Super garage, équipe très professionnelle et sympathique. Un grand merci pour votre travail très minutieux et le temps passé à chercher le problème. Je recommande vivement ce garage, et j'y retournerai sans hésiter Au top ne changez rien Au top ne changez rien 🙏🙏🙏

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Le 19/02/2024 à 20:54

Je tiens à remercie le garage et en particulier Anzor, pour toute son attention pour mon Alfa, il en a pris bien soin ,il m’a prise sous son aile et tout c’est très bien passé. Au plaisir de retourner au garage et de retomber sur cette même personne. Au plaisir de le revoir.

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Le 14/02/2024 à 17:39

Service incroyable ! Je recommande ! Merci beaucoup !

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Le 14/02/2024 à 12:54

Je ne laisse jamais d'avis mais là j'y tiens. Problème de batterie, c est le chef d'atelier qui s est occupé de nous (désolée je n'ai plus le nom on m'a changé la facture), il a été top du top. Rapide efficace et super super sympa! Évidemment je recommande. Ce n'est pas la première fois que j'y vais et j'y retournerai sans hésiter. Le responsable aussi a été super sympa. Merci encore

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Le 14/02/2024 à 11:30

Pas contente du tout. J attendais un pneu commandé sous mes yeux...et on me dit au bout de 3 semaines alors que je roule avec une roue de secours..que ce n est pas possible ! Et c est tout. Debrouillez vous ma petite dame. Ils ne trouvent pas le pneu Michelin...! Ils n ont même pas pris la peine de m appeler pour m expliquer leur situation. Zéro confiance pour moi. Je n y retournerai plus Par contre les employés de l atelier sont très serviables. Dommage pour les quelques sérieux

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Le 06/02/2024 à 19:15

Je me suis rendue à Leclerc auto dans le but d’acheter un appareil Bluetooth. J’ai pu avoir de très bons conseils par une vendeuse adorable et un garagiste vraiment très sympas qui a pris le temps de m’expliquer et même de m’aider à installer l’appareil dans ma voiture. Je les remercie. Cela fait plaisir de voir des personnes qui donnent de leur temps si gentiment.

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Le 04/02/2024 à 11:32

Très content de la prestation du chef d’atelier Enzor !! De ces compétences et j’ai pu recevoir de très bonne explication technique. Christophe

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Le 03/02/2024 à 21:47

Personnels très professionnels et disponibles en cas d'urgence !

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Le 25/01/2024 à 10:56

Bonne accueil et un chef d atelier professionnel et compétent.

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Le 21/01/2024 à 07:36

Équipe très accueillante et agréable. Ils ont pris rapidement en charge mon véhicule pour une panne de batterie. Travail professionnel de la part de l'apprenti qui s'est occupé du véhicule. Tous mes remerciements.

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Le 17/01/2024 à 23:14

Beaucoup d'articles manquants.... Mais la personne à l'accueil/caisse est très sympathique

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Le 13/01/2024 à 08:19

Personnelle agréable et à l'écoute ... Du conseiller à la.caissiere rien à redire

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Le 11/01/2024 à 10:23

Accueil pas très sympathique et impossible d'avoir un devis exact

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Le 07/01/2024 à 21:10

En plein milieu d'une situation très désagréable (et ce un samedi en milieu d'apm.), ai trouvé non seulement une aide précieuse pour résoudre le problème de changement de train de pneus sur un 4x4 mais le tout avec énormément de gentillesse et de dévouement. Très sincèrement, tous mes remerciements. Pierre Py

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Le 04/01/2024 à 15:40

5 étoiles et même plus ,pour nous avoir enlevé un épine du pieds ,ou du pneu grosse comme une vis un gros bigup et un grand merci à Léa pour sont efficacité et sa réactivité bonne année

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Le 20/12/2023 à 18:24

J'ai eu à faire à une personne au comptoir 'pneus' très incompétente. Qui était incapable de me dire quel pneu il fallait pour mon véhicule. En gros il fallait que je fasse son travail.

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Le 20/12/2023 à 17:54

Je ne me rappelais plus pourquoi je n'y allais plus.. Au guichet pneus 1 vendeur voulais que je lui dise quel type de pneu il fallait monter sur mon véhicule ! ! Il fallait que je lui donne toute les caractéristiques. En gros il fallait que je fasse son boulot.

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Le 07/12/2023 à 10:12

Aucune remise en question… ils ne m’ont pas vendu le bon modèle de batterie, j’ai perdu ma journée à démarrer mon véhicule pour pouvoir venir l’échanger et fait beaucoup de kilomètres. Et aucun geste commercial pour s’excuser de leur erreur…

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Le 20/11/2023 à 19:02

Achat d'une batterie bien moins chère que norauto

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Le 09/11/2023 à 13:29

Efficacité professionnalisme

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Le 01/11/2023 à 13:54

Pas cher, et pratique

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Le 29/10/2023 à 20:04

Ils sont un peu long mais le rapport qualité prix est très bon !

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Le 24/10/2023 à 12:55

Un grand merci à l'équipe. Prendre le temps de trouver une solution pour changer un essuie glace d'un modèle particulier, un jour de pluie! Voilà qui nous a permis de reprendre la route de manière plus confortable.

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Le 17/10/2023 à 19:05

A FUIR, PAS PROFESSIONEL POUR UN SOUS . ILS SE FOUTENT ROYALEMENT DE LEUR CLIENT, ILS VOUS PRENNENT DE HAUT, VOUS MANQUE DE RESPECT. UNE HONTE !!!

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Le 16/10/2023 à 20:10

Arrivé alors que le centre fermé On pris le temps de me dépanner (crevaison) et de donner un conseil sur les plaquettes Merci beaucoup

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Le 29/09/2023 à 13:08

Ne m ont pas donné les bonnes plaquettes de frein pour mon véhicule, n' ont pas les bonnes, ce que je peux tout à fait comprendre. Mais ne vous rembourse pas les plaquettes, seulement un avoir. Comme ça c'est plus facile, surtout quand on se fait plus d une heure de route et que l on ne vous dit pas que différents modèles peuvent être montés sur votre véhicule...

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Le 25/09/2023 à 19:30

Impossible d’avoir un vendeur au téléphone

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Le 17/09/2023 à 12:27

Un homme de l'atelier nous a sauvé la fin de notre séjour en acceptant de nous réparer une roue avec un clou sans rendez vous. Professionnel il a pris le temps de tout vérifié ! Et pour un coût très abordable ! On adore !

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Le 31/08/2023 à 11:49

Merci pour votre intervention,votre sérieux et professionnalisme...je repart contente. Mme guidoux

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Le 27/08/2023 à 12:18

Arrivée à 17h45 le samedi 19 pour une roue crevée, alors que l'atelier fermait à 18h. Toute l'équipe s'est mobilisée pour que je puisse repartir avec la roue réparée, même si la réparation n'était pas évidente.

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Le 27/08/2023 à 09:51

Très bon service. Eric le vendeur a pris le temps de m'aider. Il est sorti sur le parking pour voir ce que j'avais besoin sur mon véhicule et a même réussi à trouver le code de réinitialisation de mon autoradio. Franchement au top. Merci beaucoup

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Le 22/08/2023 à 14:49

Très beau magasin bien achalandé, personnel au top, je recommande volontiers

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Le 20/08/2023 à 13:14

Accueil au téléphone, au guichet et en atelier gentil et pro. Le mécano ultra serviable. Les seuls de la zone à nous avoir réparer la roue malgré leur agenda booké. Prix prestations service au top.

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Le 16/08/2023 à 13:25

Ne m'a jamais contacté pour un rdvs....alors que réception occupé !!

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Le 16/08/2023 à 12:50

Suite à la déposé d'une batterie défectueuse jeudi dernier testé et confirmé. Réponse aujourd'hui Aucunes solutions de remplacement n'est envisagées du fait qu'il s'agit d'une batterie pour bateau, et pourtant l'usage est bien précisé sur la facture d'achat lors de la vente.

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Le 12/08/2023 à 08:00

Le responsable accessoires est venu installer et tester un kit de connexion sans fil dans mon véhicule. 3 mn plus tard tout fonctionnait parfaitement. Merci Accueil très sympa aussi..

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Le 11/08/2023 à 23:32

Chez Leclerc auto professionnalisme rime avec amateurisme et même après avoir reconnu leur erreur (garniture de roue mal remise en place) ne daigne pas à faire un geste commercial (si, un truc pris dans les invendus soldés que j'ai refusé) alors que j'ai dû me taper 2 heures de route pour revenir chez eux pour faire réparer leur erreur et perdre toute une matinée . La direction, gardez pour vous vos formules de politesses comme réponse à mon avis ci présent, restez incapable et incompétent comme vous l'avez été de À à Z !

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Le 06/08/2023 à 17:21

Tout s'est très bien passé, le personnel et agréable et aimable L'équipe s'est bien occuper de ma voiture même avec 30 minutes de retard sur l'horaire, mais c'est normal il y a eu un soucis avec les disques de freins et ils ont réagis vite ! Je recommande pour la révision, heureusement que le responsable est réactif

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Le 03/08/2023 à 16:24

Bonne accueil le vendeur a trouvé rapidement une solution à mon problème Je recommande grandement 👍

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Le 01/08/2023 à 17:51

Très bon service rapide et efficace des conseils utiles et une équipe agréable Merci Erik

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Le 01/08/2023 à 12:10

Suite crevaison importante, laissant le vehicule en bord de route, l'ensemble de l equipe du centre auto leclerc a tout fait pour nous aider: changement de pneus prix en charge immediatement et ce malgre un planning ultra charge en ce samedi. Changement du 2eme pneus une fois vehicule depanne, et cerise sur le gateau, controle des niveaux gratuitement. Merci a vous pour votre amabilite, disponibilite et professionalisme. Je precise que j avais recu une reponse negative de certains de vos concurrents sur Gap, insensibles a notre probleme sous pretexte de non disponibilite..Donc encore un grand merci.

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Le 27/07/2023 à 15:30

J'ai acheté des rehausses pour ma remorque. J'étais en vacances dans le coin et il m'en fallait absolument. Heureusement il en restait un jeu. Le vendeur était très serviable et très pro et m'a même proposé de revenir si je n'arrivais pas à les monter, chose que j'ai réussi à faire mais. Merci encore pour ce service ++ et le rapport qualité prix

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Le 27/07/2023 à 14:52

J’ai fait changer mes plaques d’immatriculation sans rdv et en plus ils sont super sympa et arrangeant ! Je recommande 👍🏻

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Le 25/07/2023 à 12:42

Plusieurs fois que je me rends à leclerc auto gap, dont la dernière fois ce jour pour un problème sur mon poste radio, malgré leur planning surchargé, un des mécaniciens a quand mm pris du temps pour me régler à la perfection mon soucis. Je le remercie encore énormément Agréable, convivial et soucieux de leurs services, je recommande vivement

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Le 21/07/2023 à 22:00

En vacances je me suis arrêté pour acheter un pare soleil. Le personnel m'a bien reçu et bien renseigné. Les prix sont globalement très compétitifs.

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Le 21/07/2023 à 11:00

Impossible de prendre un rdv pour une pause de pneu donc on doit passer au magasin et ça dépend de l'attente du moment (en général plusieurs heures). La personne qui s'est occupé de moi (où plutôt qui m'a complètement ignoré, il voit les clients faisant la queue mais il préfère trier ses papiers et être sur l'ordinateur) les 2 fois sur 4 où j'y suis allé, est d'un irrespect total, peut-être faudra t-il revoir la définition du service client. La demoiselle à l'accueil et quant à elle très aimable.

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Le 21/07/2023 à 06:45

Un peu cher

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Le 20/07/2023 à 13:07

Nous sommes venues au garage auto de Leclerc jeudi 13 juillet 2023 dans l'après-midi pour un problème de batterie, nous avait dit le Monsieur de la dépanneuse. Malgré l'affluence ce jour là au garage, Éric a bien voulu prendre le temps de vérifier notre panne en nous envoyant Enzo le mécanicien. Finalement ce n'était pas un problème de batterie mais un problème au démarreur. Nous sommes reparti avec de bons conseils. Un grand merci pour leur professionnalisme, leur disponibilité et gentillesse. Nous recommanderons ce garage.

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Le 19/07/2023 à 16:09

Bonne expérience achat d'une batterie car la mienne été HS J'étais voir une personne de l'atelier pour avoir l'outil pour la changer. Il a arrêté ce qu'il faisait pour me poser la batterie gratuitement .

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Le 19/07/2023 à 06:24

Rdv attente une semaine. Annulé par le garage le matin du rdv. Déception. D'où mes 2 etoiles

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Le 15/07/2023 à 23:03

Du personnel super efficace et sympa. J'ai été servie par Eric, 👍🏻👍🏻👍🏻 très arrangeant, merci encore !

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Le 09/07/2023 à 18:27

En vacances à Gap ( je viens de Belgique), je suis tombé en panne de batterie un samedi à 17 heures, j'étais persuadé que personne ne pourrait me dépanner. Malgré l'heure tardive et la batterie adéquate qui n'était pas en stock, j'ai rencontré une équipe qui s'est démenée pour me trouver une solution et qui m'a sauvé mes vacances. Merci pour le professionnalisme et pour l'accueil 👍

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Le 01/07/2023 à 22:31

Cela faisait quelques temps que je n'était pas allé dans ce magasin et je trouve que ça a bien changé. Dommage !!!

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Le 29/06/2023 à 17:46

Une étoile parce qu’on ne peut pas rien mettre. Utile pour proposer le café et les compliments mais beaucoup moins pour faire son travail.

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Le 28/06/2023 à 17:45

J’y suis allé pour une permutation pneus hiver/été : gros coup de cœur pour Léa, qui gère l’accueil !! Très compétente, professionnelle, agréable, gentille, dynamique … ! Je manque de qualificatifs pour cette jeune fille incroyable ! Du côté de l’atelier, très pro et qualitatif ! Je recommande :)

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Le 15/06/2023 à 18:41

Grande efficacité au comptoir pièces détachées : commande hors stock livrée en quelques heures. Et personnel agréable dans son ensemble.

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Le 14/06/2023 à 15:15

Vendeur très à l’écoute et de bons conseils 😁

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Le 10/06/2023 à 10:51

Équipe toujours très très souriante Très disponible et efficace Merci

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Le 27/05/2023 à 09:21

Pas très pratique, lorsqu'on habite loin, de devoir se déplacer d'abord pour commander (impossible par téléphone à cause des commandes intempestives me dit-on), 1 heure et demie de route juste pour commander, bonjour l'empreinte carbone quand on pourrait le faire en quelques minutes par internet ou téléphone .... puis de revenir mais, aujourd'hui par exemple, laisser la voiture à 14 heures pour la récupérer en fin d'après-midi .... Accueil téléphonique sympa cependant, mais bon ... tant pis.

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Le 06/05/2023 à 22:15

Accueil de l’atelier catastrophique

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Le 02/05/2023 à 18:22

Personnel de l accueil à l atelier plus que désagréable je ne recommande pas...

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Le 07/04/2023 à 17:48

Personnel sympa et prix très correct rien à dire

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Le 29/03/2023 à 05:47

Génial. Accueil de qualité, service efficace, prix raisonnables.

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Le 19/03/2023 à 19:02

Très efficaces et rdv respectés. Je recommande

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Le 03/03/2023 à 19:52

J'ai été bien servi pour l'achat d'une remorque mention très très bien pour la personne étant en caisse ! Une femme incroyablement souriante agréable et professionnel 👍

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Le 18/02/2023 à 16:42

Je déconseille personnel pas aimable parle mal ! Manque de respect , et vous dévisage lorsque vous demander juste un renseignement et ce permet de vous critiquer je déconseille a fuir aussi aimable qu’une porte de prison

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Le 24/01/2023 à 11:19

Bravo équipe professionnelle est compétente. Le seul garage qui a bien accepté de nous recevoir dans Gap, aucun garage a voulu s'occuper de nous pour changer un roulement de nissan navara, pas même la concession. Eh oui quand nous sommes de passage tout le monde s'en fout. Alors oui un grand merci à leclerc auto

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Le 14/01/2023 à 19:08

Bon accueil, satisfait du service.

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Le 13/12/2022 à 15:35

Bonjour Sans prendre de rdv on peut se faire réparer la voiture. Prix abordables

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Le 26/10/2022 à 13:51

En fait j'ai demandé un devis par téléphone pour permutter 4 roues été hiver. Le total est de 67 Euros. J'ai demandé à trois autres garages de Gap pour la même prestation 8 euros par roue équilibrée donc en résumé Leclerc auto facture quasiment le double pour une permutation de pneus . Merci vpour le pouvoir d'achat. Je trouve t pas normal .

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Le 26/09/2022 à 15:33

Très bien

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Le 19/08/2022 à 15:28

Aucune réponse à ma demande de devis par mai

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Le 04/07/2022 à 16:33

Très mauvaise expérience : Je dois faire mettre en place mes pneus d'été sur mon véhicule. J'appelle une semaine avant pour prendre rdv et l'on me dit que pour ce genre de prestation, il n'y avait pas besoin de rdv, j'insiste sur le fait que j'ai 90 km de route mais pas de soucis il auront du temps pour faire mon véhicule. J'arrive comme convenu et on me dit qu'ils n'avaient pas de place pour faire mon véhicule, le planning était complet jusqu'au soir.... je leur explique ma fin de non recevoir à ma demande de rdv, ils ne veulent rien entendre et me font repartir... Je refais 90km pour retourner chez moi...

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Le 24/06/2022 à 19:45

Je suis aller au garage pour installer les haut parleurs (autoradio déjà monter) , j’ai leur ai laissé mon véhicule 4h , ils m’avais au préalable dit que le véhicule serais prêt, arrivé au garage la voiture n’était pas faites , leur excuse les câbles n’étaient pas tiré jusqu’au portière. Arrivé chez moi je démonte la garniture de porte ,et la surprise !les câbles tiré plus qu’à installer les haut-parleurs. J’ai donc fais le travail moi même vue que votre équipe est remplie de fainéants et de menteurs.

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Le 20/06/2022 à 13:58

Super équipe et des prix !

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Le 26/05/2022 à 09:07

Mon expérience personnelle : Prise de rdv pour 17h00, dépôt de la voiture à 16h00, on m'annonce la possibilité de la récupérer à 17h30... Je la récupère en fait à 19h00 sans même une excuse de la part du personnel. En gros, ils se sont occupés d'autres personnes sans rdv et également d'une personne qui avait acheté une remorque tout en décalant la prise en charge de mon véhicule. A éviter.

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Le 06/05/2022 à 20:28

Suite à une demande de devis, la réponse a été rapide et adaptée. Je conseille

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Le 03/05/2022 à 16:47

Par contact téléphonique déjà en attente d'un rappel qui n'est jamais venu. Un message téléphonique laissé soit disant mais rien du tout. Une longue attente en magasin, et je peu dire une incompétence a trouver les pièces recherchées. Direction norauto

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Le 30/04/2022 à 17:08

Magasin très agréable, bien tenue, agencé de façon à ce que l'on trouve tout ce qu'on a besoin.Des caissières accueillantes et souriante, un vendeur au top, qui prend le temps pour sa clientèles, ça fait plaisir, en effet tout le personnels est professionnel et sympathique, très bon garage.

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Le 26/03/2022 à 18:29

Rdv pris pour l’achat et la mise en place d’un autoradio. Temps d’attente annoncé 30 minutes. Nous y sommes restés 2h30 et avons été contraints d’annuler des rendez-vous extérieurs… Et l’autoradio n’a pas fini d’être monté (micro et filerie de la téléphonie Bluetooth de l’autoradio encore dans la boîte)… Nous aimerions reprendre un rdv pour finaliser le montage sans perdre une demi journée !

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Le 25/03/2022 à 09:58

A répondu à mes questions ét m'a donné d'autres informations

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Le 16/03/2022 à 14:01

Magasin décevant, de moins en moins de références dans les rayons...

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Le 28/02/2022 à 19:20

A fuir absolument si vous ne voulez pas aggravé l'état de votre véhicule!!! Que des incompétents, c'est absolument effrayant. Suite changement de pneus, tache plutôt simple mais même cela n'est pas fait comme il faut! Être obligé  d'y retourner une première fois, ou après examen du véhicule on m'affirme qu'il n'y a rien. Le problème est toujours présent  j'y retourne une seconde fois très agacée, utilisant mon véhicule tout les jours pour le boulot cela faisait déjà 2jours d'immobilisation rebelotte pour un 3eme jour on m affirme de nouveau que cest ok et qu'il n'y a pas plus de problème. Aucune amabilité, aucune excuse, et même pas un geste commerciale (3ans que je ne vais que chez eux pour tout l'entretien de mon véhicule) pour la perte de temps et l'immobilisation de mon véhicule 3 jours durant. Finalement vu l'incompétence je décide d'aller voir un autre garage qui me confirme que ce n'est ni fait ni à faire mais surtout que mes freins auraient pu être sectionnés..! Que dire de plus, je n'ai pas les mots

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Le 10/02/2022 à 13:08

1h20 d attente pour changer une roue bravo

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Le 25/12/2021 à 14:52

Très très cher

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Le 16/12/2021 à 17:29

Super très bon conseil

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Le 12/12/2021 à 09:18

Personnel compétents, pas mal de produits en stocks. Tarifs assez attractif.

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Le 03/12/2021 à 10:26

Bonjour Étant présent quand Mr TIREUR MILAN a fait un scandale et a manqué de respect au personnel de l auto Leclerc que même sont propre père est sorti du magasin tellement il avait honte.je trouve inadmissible de pouvoir mentir ainsi sur les réseau sociaux .

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Le 02/12/2021 à 20:17

EDIT : Attention REGIS LATIL EST l'EMPLOYE mis en cause dans mon avis, se fait passer pour un CONSOMMATEUR témoin de la scène en me traitant de menteur mais c'est bien vous le menteur et en plus donner un avis positif de 5 étoiles sur soit même, c'est un énorme délire !! Ma visite chez vous c'est transformé en histoire de fou digne d'une très mauvaise caméra cachée. Le personnel n'est pas du tout aimable, courtois et respectueux de la clientèle et qui prend le client de haut (sauf la jeune fille à la caisse), il serait bien de leur rappeler quel comportement à avoir d'autant plus en tant que commercial vendeur. Je viens pour faire un devis de pneu durant une période de promotion, c'est REGIS LATIL qui prend ma demande en charge, en me jetant à la figure qu'il n'a plus aucun pneu sur cette référence ce qui correspond à plus d'une dizaine de modèle de voitures différente au début de l'hiver. Trouvant bizarre pour un garage de ne pas avoir de pneu hiver début décembre alors que le magasin en regorge 2 mètre plus haut. Roger me parle mal en haussant le ton et en devenant menaçant, que je suis un bandit de la route, roulant sans équipement comme le dit la loi montagne mais sans savoir si je suis équipé ou non. Heureusement qu'il y a la vitre plexiglas de protection, car alors qu'il était assis, il s'est levé en se collant à la vitre en me gueulant dessus avec ses yeux en furie comme s'il allait me frapper pour une simple question. Conclusion, si vous avez envie d'avoir affaire à du personnel infantilisant, qui ne répond pas à votre demande, qui répond aussi méchamment aux commentaires négatifs, allez-y mais il y a bien d'autres garages moins cher et mieux sur Gap. PS : Il faudrait aussi apprendre à vos employés que le masque se porte sur le nez et la bouche, heureusement qu'il y avait la vitre de protection entre nous deux pour me protéger.

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Le 30/11/2021 à 19:28

J'avais besoin de mettre deux pneus neige à mon véhicule. J'appelle à midi pour savoir, on me dit que deux pneus aux dimensions désirées sont disponible à 84euros chacun mais qu'il n'est pas possible par contre de les réserver. Je propose de venir après mon travail... c'est ok mais sans rdv. Je me présente vers 17h30, ces pneus ne sont plus disponibles mais il y en a à 95euros chacun, un peu contrarié, j'accepte et là on m'annonce qu'il y en a pour 1h30 d'attente. Bref il n'est ni possible de réserver ses pneus ni possible de prendre rdv. En gros il faut venir au hasard et ne rien avoir à faire de sa journée... complètement hallucinant comme technique commerciale !!!

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Le 18/11/2021 à 14:39

Pas de réponse pour un devis de pneus pas content

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Le 17/11/2021 à 17:42

Bon rapport qualité prix. Seul bémol le vendeur te propose le prix le plus intéressant pour lui, il n'explique pas le pourquoi de cette achat

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Le 14/11/2021 à 03:10

En trouver un peu de tous est à tout les prix

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Le 11/11/2021 à 12:37

Très professionnel et très aimable

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Le 11/11/2021 à 09:49

RAS, suffisamment du choix pour mes besoins.

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Le 05/11/2021 à 16:15

Endroit très sympa. Souci avec des voyants qui s'allument de toutes parts. Panique à bord. Ils ont réglé ça. Merci

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Le 29/10/2021 à 00:46

Aucun renseignement sur les prix des forfaits ,dommage

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Le 23/10/2021 à 17:40

Petite intervention mais correcte sans plus

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Le 16/10/2021 à 10:29

Excellent contact avec le personnel les renseignements fournis étaient satisfaisant.

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Le 08/10/2021 à 18:15

J'adore me faire raccrocher au nez quand on appel pour un renseignement

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Le 22/09/2021 à 10:34

Difficile de trouver un réparateur quand on crève à 18h30. Leclerc Auto m a réparé le pneu juste avant la fermeture. Merci et Bravo.

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Le 12/09/2021 à 18:49

Peux de stock pour les pneu domage faut un rdv pour changer les pneus

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Le 09/09/2021 à 10:36

Premier accueil limité travail super

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Le 08/09/2021 à 19:20

Bien achalandé et de bon conseils

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Le 25/08/2021 à 08:23

Digne pour sa renon

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Le 15/08/2021 à 20:22

Je téléphone pour un changement d'ampoules sur mon véhicule ( veilleuse et feu de recul ). Il semblerait que vous ne les ayez pas en stock, on me répond donc qu'on ne peut pas le faire, et c'est tout, on ne me propose pas de les commander et de me donner un rdv afin que le remplacement d'ampoules soit fait, je me rends chez un concurrent qui lui non plus ne l'avait pas en stock, un simple coup de téléphone et il les commande résultat rdv dès le lendemain et changement effectué. Rien de bien compliqué au final en 30 minutes mon véhicule est ressorti opérationnel... Voici la raison de cette mauvaise note et encore une etoile aurait déjà été de trop alors 2 je pense que c'est largement généreux.

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Le 13/08/2021 à 16:26

Un appareil pour gonfler les pneus différents de tous les modèles habituels ( et plus cher ), demande d’aide au centre en proposant de repayer le nécessaire, l’employé de l’atelier demande au gérant pour me répondre qu’il ne pouvait rien faire pour moi ! J’ai du repartir avec pneu sous gonflé ( crevé en fait ! ) avec ma fille et mes parents, sous les remontrances inventées par ce gérant ( heure de l’apéro …. ) ! Centre à fuir ! Heureusement qu’il y a d’autres centres aimables et compétants à Gap qui ont pu résoudre mon problème

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Le 08/08/2021 à 16:36

Bon conseil. Merci

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Le 07/08/2021 à 16:14

Rapide et efficace

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Le 22/07/2021 à 12:49

Magasin bien achalandé personnel sympa dommage la vente de blouson moto a été arrêté

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Le 24/06/2021 à 06:51

J'ai trouvé mon bonheur

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Le 22/06/2021 à 11:50

Personnel accueillant et très pro.

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Le 20/06/2021 à 15:03

Personnel serviable et dispo

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Le 05/06/2021 à 14:28

Bon accueil et de bons conseils... Merci

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Le 27/04/2021 à 21:16

Super efficace et arrangeant. Nous avions commande un produit qui n'était plus en vente, il nous ont remplacé immédiatement le produit par un autre similaire qui coûtait pourtant plus chers.

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Le 25/04/2021 à 16:19

Magasin bien rangé. Caissière très souriante et accueillante. Prix abordable.

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Le 21/04/2021 à 13:48

Large choix de produits, prise en charge rapide

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Le 17/04/2021 à 18:16

Top vendeur speed souriant nickel

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Le 17/04/2021 à 10:00

Super garage, super équipe et toujours bien conseillé!

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Le 16/04/2021 à 22:34

Accueil au top bons conseils

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Le 23/03/2021 à 20:41

Le personnel est très sympathique. Les prix corrects.

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Le 17/03/2021 à 11:43

Très bon accueil et rapidité d'exécution. Bravo à toute votre équipe

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Le 03/03/2021 à 12:06

Quand tu demande un diagnostique et qu'on t'en met pour 800€ alors que c'est un boulon à resserrer .. La honte....

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Le 19/01/2021 à 11:19

Très bonne accueil

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Le 08/01/2021 à 17:27

Au mois de février 2020 J'ai acheté 4 roues hiver à cause du covid je n'ai pas utiliser ces roues. Pour la première fois en 2020 J'ai utilisé ces roues pour me rendre à Marseille sur l' l'autoroute .les roues étant mal équilibrées le voyage a été très désagréable. Au retour J'ai demandé au centre Leclerc de résoudre le problème. Ils n'ont pas voulu prendre les frais à leur charge, bien que les roues étaient neuves même si celà faisait 10 mois que je les avait achetées. C'est un manque de professionnalisme. Si vous voulez acheter des roues hiver, allez dans un garage qui respecte ses clients. Pour ma part c'est bien la dernière fois que je met les pieds dans cet établissement. Suite à votre réponse, je précise que mon véhicule était devant le magasin et que malgré mes explications personne n'est sorti pour vérifier l'état de mes roues et que l'on m'a présenter un devis sans en refusant toutes explication.

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Le 07/01/2021 à 19:43

Je cherchais des bougies. Du stock et super sympa. Je recommande

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Le 28/12/2020 à 12:43

Magasin bien achalandé et pratique pour le parking. Vendeur très sympa et compétent.

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Le 08/12/2020 à 11:51

Très commerçant. Pas d'hésitations de la part du personnel, cet été un soir à moins d' 1 hr de la fermeture, de me prendre en urgence pour changer un train de pneus AV (pneu gauche déchiré suite accident à raison). Sans cela je n'aurais pu honorer mon déplacement et RDV à 9hrs le lendemain matin à 120 km d'ici dans le Var. Un grand merci.

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Le 03/12/2020 à 18:16

Je viens au dernier moment pour monté mes pneus neige ils ont pris mon véhicule rapidement et le mécanicien qui s'en est occupé à pris soin de ma voiture contrairement à la dernière fois que j'étais venu il y a des années merci a eux.. 👍🏻

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Le 01/12/2020 à 10:15

Bon accueil, j'ai pu récupérer ma voiture rapidement

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Le 18/09/2020 à 19:25

mal accueilli à l'atelier manque de respect du client

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Le 04/09/2020 à 18:32

Manque de communication entre Le comptoir atelier et l'atelier j'ai demandé une réparation champignon (rustine intérieur du pneu) quand je l'ai vue percer mon pneu et introduire une mèche j'ai interpellé un de ses collègues en lui disant que je voulais une réparation champignon et non une mèche le gars c'est un peu agacé mais a fait correctement le travail (dommage pour ce moment de tension)

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Le 27/08/2020 à 00:38

Bocoup moins de choix qu'a l époque... il y a 3 autoradio qui se cour apres ... domage

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Le 24/08/2020 à 21:01

Bon accueil, intervention rapide. Par contre prix élevé pour une vidange comparé à la concurrence, et pousse à la consommation.

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Le 20/08/2020 à 21:43

Pas trop mal mais on ne trouve pas tout

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Le 20/08/2020 à 15:31

Bjr. Bien accueilli. J'ai acheté deux pneus. Ils étaient garantis. Impossible de mettre sur ordinateur. Personne pour m'aider. J'avais un mois. J'ai éclaté un pneu et pas de remboursement de pneu neuf. Très déçu. Voilà

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Le 11/08/2020 à 21:40

Suite à une intervention sur mon véhicule le 4/08/2020 pour un montage de pneus, j'avais posté un commentaire auquel j'apporte aujourd'hui un démenti. En effet, suite à l'intervention de mon assistance assurance à laquelle j'avais du faire appel pour mes roues avant dévissées, j'en avais rejeté la faute sur Leclerc Auto, hors il s'avère que le mécanicien qui a fait le montage n'est pour rien dans cette déconvenue. En effet, après avoir visionné des vidéos de l'intervention sur ma voiture j'ai pu constater que tout a été fait dans les règles avec une clé dynamométrique. Je présente donc mes excuses à l'établissement Leclerc Auto ainsi bien sûr au mécanicien. Je joins un passage de ces vidéos qui montre clairement l'utilisation de la clé dynamométrique.

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Le 10/08/2020 à 10:22

Très bon accueil, prise en charge rapide pour une réparation d'une crevaison, technicien très compétent.

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Le 13/07/2020 à 12:38

Personnes compétentes et honnête.

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Le 15/04/2020 à 20:58

Très bon conseils pour l'achat d'une remorque.

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Le 06/03/2020 à 11:44

Franchement un accueil super sympa, avec des explications au top. Merci beaucoup à Regis Latil pour ces informations et son professionnalisme

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Le 28/02/2020 à 14:34

Bien accueilli, prise en compte et traitement de la demande rapide. Par contre, après être passé chez eux pour le montage de mes chaînes à neige, elles se sont barrés de mes roues 50 kilomètres plus loin, payer 30 euros pour qu'elles se barrent 50 bornes plus loin c'est pas le top, j'ai du me démerder pour essayer de la remettre tant bien que mal...

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Le 16/02/2020 à 21:19

Équipe sympathique tjrs à l'écoute du client rien à dire

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Le 14/01/2020 à 14:02

J'ai amené ma roue de remorque crevé pour la faire réparer, j'ai fourni le pneu (que j ai eu avec la remorque) et la chambre à air. 18 euros ça fait mal.

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Le 18/12/2019 à 23:48

Des prix très serré des gens très compétant

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Le 25/11/2019 à 19:06

Très serviables, rapides et efficaces.

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Le 22/11/2019 à 16:59

Très bonne agence. Efficaces.

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Le 21/11/2019 à 18:02

Dorénavant je préférerais toujours payer en liquide des artisans :). Ce sourire c'est celui du gars qui s'est moqué de ma facture de montage de pneu, 56 euros de différence en plus si on amène nos pneus, vous rigolez ?? 56 en moins son on achète les leurs..La force de vente est un peu exagéré,.. Je ne pouvez pas attendre d'aller chez mon garagiste... on ne m'y reprendra plus.

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Le 11/11/2019 à 13:37

Accueil et réparation simple mais efficace rien a redire

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Le 10/11/2019 à 20:10

Certes depuis la fermeture de feu vert, tous les autres garages sont débordés mais de là à nous demander si on doit acheter des pneus avant de nous dire qu'il n'y a plus de place, c'est exagéré et anti commercial.

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Le 03/11/2019 à 12:56

Demander bien plusieurs devis a eux Comme point vert. Speddy Comme on dit qui ne tente rien n'a rien Cordialement

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Le 29/10/2019 à 12:32

Centre accueillant rapidité et efficacité garanti

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Le 25/10/2019 à 12:51

Pas de rendez-vous pour les entretiens. C'est comme chez le médecin il faut arriver en premier si on veut éviter d'attendre.

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Le 17/09/2019 à 08:42

Personnels compétent et accueillant, tarifs honnête idem pour les diagnostics, je recommande.

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Le 07/09/2019 à 08:40

Une équipe de professionnels à votre écoute et qui en plus est honnête ,bravo.

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Le 03/09/2019 à 16:10

Sauf la femme de ménage tout le reste du personnel n'est pas qualifié ... Désagréable et impoli

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Le 08/08/2019 à 14:52

Personnel très peu aimable qui prend le client de haut, en étant plus occupé à dire bonjour à leurs collègues qu'à dire au revoir à leurs clients. Ne prenez pas rendez-vous sur Internet, si vous ne leur téléphonez pas (ce dont ils ne préviennent pas), votre rendez-vous ne sera pas honoré et vous aurez fait le déplacement pour rien.

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Le 06/08/2019 à 05:57

Bof des gens qui confondent prétention avec ambition.

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Le 03/08/2019 à 11:26

super accueil, problème avec un produit et tout suite résolu sans poser de complications. merci

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Le 23/07/2019 à 15:14

Équipe sympathique professionnelle et réactive, donnant priorité à la sécurité.

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Le 26/05/2019 à 08:34

Très déçu ! A chaque fois qu'on amène la voiture on doit y retourner pour un boulon pas remis ou des plombs de jantes qui frottent sur les étriers ??? Etc etc... Vraiment lamentable et des fois limite dangereux !!!

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Le 18/05/2019 à 15:10

Accueil, conseils, gentillesse, écoute et sourire sont des atouts importants pour que je revienne dans ce magasin et que j'en sois une fidèle cliente. Je mets cet avis aujourd'hui car cela me paraît important de faire remonter un avis très positif quand je vois souvent des gens très désagréables avec un comportement impoli et la façon professionnelle et courtoise dont fait preuve la personne de la réception chaque fois. C'est à souligner. Merci.

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Le 14/05/2019 à 08:11

Travaux fait rapidement. Vendeur sympa .

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Le 12/04/2019 à 08:58

Désolée je viens de voir qu'on m'a piraté et ce n'était pas moi qui est noté donc je viens de rectifier avec mon compte désolée pour ça car le service est top et les prix supers encore désolée. Vous auriez pu me le dire dès que vous l'aviez vue car ce n'est moi qui l'est fait. Service au top je vous conseille leurs services.

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Le 23/03/2019 à 16:38

Bon choix très bon conseil de la part des conseillers de clientele

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Le 23/02/2019 à 17:48

Personnel pas toujours compétant.

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Le 08/01/2019 à 20:14

Accueil déplorable, personnel technique irascible, aucun sens commercial, aucune écoute du client. À éviter absolument.

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Le 03/01/2019 à 19:17

Des arnaqueurs. J'avais un œil sur eux et ils m'ont menti sur l'intervention qu'ils avaient, soit-disant, faite. 90€ de facturé en trop. Sans scrupule. Récemment devenu père et une famille à charge. Une honte.

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Le 24/09/2018 à 13:03

À peine conseillé et ne parlont pas de l'impression de déranger... Bref une expérience que je ne renouvellerait pas..... Et surtout que je ne recommendarait pas non plus..... Même sur le prix aucun avantage..... Une vraie déception

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Le 21/09/2018 à 17:55

Pas tres compétant et beaucoup d'attente pour un vendeur qui préfèrent réorganiser ses rayons plutôt que de venir s'occuper de ma CG.

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Le 12/09/2018 à 09:50

Personnel très peu accueillant et très hautain.

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Le 28/08/2018 à 21:44

Pas si peu chere que ça ! ( Je suis allé chercher u e batterie)

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Le 27/08/2018 à 16:21

Très bonne accueil Je recommande

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Le 27/07/2018 à 20:50

Super service, bons conseils. Très compétent. Prix très bien placé. Allez-y les yeux fermés.

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Le 08/07/2018 à 20:48

Magasin un peu trop serré on ne sait pas trop où chercher sinon très bon service réparation

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Le 10/05/2018 à 03:42

Très bon centre. Le vendeur qui m'a accompagné très agréable. Il a du me donner toutes les renseignements dont j'avais besoin. Au top ! Merci

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Le 09/05/2018 à 18:34

Un des garagistes ce moque des clients. Il a été froid, il m’a dit « n’importe quoi celle là » !!! il a visualisé sous la voiture sans toucher en me disant la voiture à rien c’est juste du gras. La panne était derrière j’avais une fuite d’essence plus jamais je retournerai chez eux. Aucun accueil aucune expérience !

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Le 23/04/2018 à 17:03

A EVITER ABSOLUMENT Je pense qu'ils n'ont pas besoin de travailler : accueil déplorable. Si vous êtes sur GAP, allez chez FEU VERT, ils sont bien plus professionnels et agréables

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Le 05/04/2018 à 18:23

5 étoiles pour le service, 5 étoiles pour le rapport qualité-prix 5 étoiles pour l'équipe Mention spéciale pour John qui a pris le temps de venir jeté un coup d'œil sur la voiture, alors qu'il avait fini sa journée de travail. Je vous recommande sans hésiter L'auto Leclerc de Gap.

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Le 06/01/2018 à 11:31

Scandaleux. Besoin de remplacer les bougies d'allumage en urgence. 30 minutes d'intervention. 243 euros pour un scenic 3 ! 95 euros de main d'œuvre ! 37 euros la bougie.

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Le 18/12/2017 à 15:41

Je conseille à tous

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Le 04/09/2017 à 17:43

Service rapide a un prix correct

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Le 10/07/2017 à 14:26

Très bien , deux fois que j y vais et toujours précis pour les temps d attente, bons mécaniciens .

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Le 01/06/2017 à 15:52

Vraiment à éviter. Je ne parle même pas des délais. Vous prenez rendez vous pour vous organiser, comme dit leur pub, on vous rend votre voiture trois heures après, juste pour une vidange. Non franchement, on est loin du professionnalisme de certains petits garages de villages, pas plus chers.

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Le 19/05/2017 à 12:06

Accessible pas trop cher

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Le 09/05/2017 à 15:31

On y trouve ce dont on a besoin mais la gestion des avoirs est ubuesque. Pour pouvoir utiliser un avoir il faut dépenser plus que l'avoir sinon la machine ne sait pas gérer.

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Le 19/11/2016 à 17:45

Un manque reel de serieux et se professionnels. Absolument pas recommandé

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