A propos de : Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto à Firminy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se trouve à Firminy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Firminy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur E.Leclerc Auto à Firminy
Ana6.Le 09/03/2024 à 16:17
Mon conjoint est venu acheter et faire monter 4 pneu neige en novembre 2023 car Leclerc auto avait mis une Publicité qui s’avère être donc MENSONGÈRE puisque dedans c’était noter que si en cas de crevaison ils remboursaient le pneu ou le remplacer (je sais plus exactement.). Hors mon conjoint a crever il y a 2 jours, il a donc été à Leclerc auto et la personne qui l’a reçu lui as dit qu’il fallait soit disant: « Activer » la garantie pour que sa puisse fonctionner. Mais pour pouvoir activer cette garantie il aurait fallu qu’on lui dise lors de l’achat des pneus!!! Je trouve ça inadmissible qu’aucuns gestes commercial de votre part n’a été fait!!!
Linda.
Ziyad.E
auguste.ALe 14/12/2023 à 14:40
Pour changer moi même mes ampoules de feu croisement j ai demandé conseil au comptoir atelier : d après ma plaque d immatriculation il me dit :H1 Je prends H1 marque Philips (pas de marque Leclerc :tech 9) 2 articles à 8€90= 17€80 Lors du changement,par précaution je vérifie modèle et là oupsssss ce n est pas le bon modèle Pas grave du tout : erreur est humaine et c est peut-être 1 changement du précédent propriétaire) Je retourne au magasin , prends modèle H7 en marque Leclerc : 11€99 les 2 = bonne affaire Lors échange l hôtesse de caisse me dit que avoir 5€81 L erreur ne venant pas directement de moi je refuse l'avoir et exige le remboursement L hôtesse(après maintes palabres avec responsable magasin ) m accorde enfin le remboursement me disant : c est la dernière fois qu on vous accorde remboursement D où mes paroles : il n y aura pas de prochaine fois car dorénavant j irai à la concurrence (qui peut-être me conseilleront mieux : ce n est pas gagné je vous l accorde) mais surtout ne refuseront pas de me rembourser suite à 1 erreur de conseil ( ce qui peut arriver vu le nombre de modèles différents) Je précise qu auparavant j étais client ailleurs mais que j avais changé pour Leclerc car service atelier était de meilleur conseil Cordialement
Giraud.a
albertini.aLe 25/11/2023 à 14:32
Éviter de passer des commandes. L'an dernier après un achat de barres de toit, je passe commande des barillets de serrures( non fournis) au bout d'un un mois toujours pas arrivés , re -commande , un mois après ( 1 semaine avant de partir en vacances)je vais voir au magasin commande inconnue. Ils étaient en rayon.☹️. (barres + barillets = +chers qu'ailleurs).il y a 1,5 mois je commande des pneus (promo montage +équilibrage),une semaine après on me préviens de leur arrivée prise de rdv pour le lundi 17h. Le lundi 17h retard prévus 1h30, je commande qud même 2 autres pneus (histoire de format).15 jours après je retourne au magasin, pas les pneus, un autre client n'avait pas sa commande. Le vendeur ne trouve pas trace de la commande et il m'annonce qu'il peut les avoir sous 48h mais la promo est terminée. J'ai annulé. Ça fait 40 ans que je répare mes voitures, je n'ai jamais vu un tel bordel. F.Albertini.
alice.iLe 24/11/2023 à 15:52
Un petit coup de fil pour un renseignement pour des pneus On ma répondu vite et bien Le jour même pneus changés
Alison.rLe 02/11/2023 à 15:18
Catastrophique , fuyez au plus vite Incompétent, aucune communication ds l équipe , doit te rappeler ne te rappel jamais !! Je déconseille vivement
g.e
Françoise.oLe 31/10/2023 à 17:08
Venus pour faire installer des pneus neige sur rendez-vous, nous avons été satisfaits de la ponctualité et du travail fourni. Par contre, la moquette du petit salon d'attente était très sale (des papiers, des poussières, des traces de gras).
sandra.
Kevin.aLe 25/10/2023 à 21:38
Un centre auto assez complet pour acheter de l'huile ou des objets en rapport avec son véhicule. Certains prix sont malheureusement excessifs comme les disques de stationnement qui sont de mémoire autour de 4 euros alors qu'ils sont a moins de 1 euros à action pour exactement le même produit. Au niveau entretien j'ai eu deux expériences une bonne et une mauvaise, la bonne était lors de la réparation d'un pneu crevé avec un champignon alors que beaucoup utilisent des mèches ce qui est totalement illégal. La deuxième beaucoup moins bien il y a quelques années avec une voiture qui faisait un bruit affreux en sortant de chez eux, après l'avoir ramenée une vis avait été mise complètement de travers et tenait par le saint esprit. J'ai dû y retourner et attendre sans pour autant avoir de geste commercial....
Benoit.a
lucille.i
Fati.aLe 19/10/2023 à 18:42
Très déçu j'ai appelé pour commander des pneus ils m'ont dit qu'il allait me rappeler 1 semaine plus tard pas t'appelle Je les appelle pour savoir si ils ont reçu les pneus ils me disent on vous rappelle j'attends toujours
Noa.uLe 13/10/2023 à 13:32
J'ai emmené ma clio 5 pour un problème sur une roue. On m'a bien rendu service, rapidement, et ce service a été de qualité.
Adriana.OLe 06/10/2023 à 14:10
Pour la révision de ma Peugeot 207 j'ai demandé conseil à votre technicien. Il m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin. Rendez-vous pris pour le 23 novembre à 16h, la voiture a été pris en charge de suite. Un coin d'attente est dispo dans le magasin, j'ai même eu droit à un café bien chaud. Bien avant 17h la voiture était prête, je suis partie après avoir réglé la facture (à tarif raisonnable). L'accueil est chaleureux et efficace.
Annie.o
Léa.oLe 23/09/2023 à 08:52
J’étais en panne de véhicule et Anaïs du service location a su me trouver une solution rapidement. De plus elle est agréable et souriante. Merci encore a elle, je revendrai avec plaisir et je la recommande !
makeup.yLe 22/09/2023 à 19:44
Personnels très agréables, et réactif. Puis de bons conseils. Je reviendrai chez vous
Anaïs.u
Cha.pLe 22/09/2023 à 15:01
J’ai eu des soucis avec ma voiture et j’ai pu obtenir un rendez-vous rapidement. L’équipe a été très à l’écoute et réactif. Je recommande mille fois. Merci
Christophe.aLe 22/09/2023 à 11:51
Personel féminin de la location très agréable et très polie à la caisse et très souriante et magasin bien rangé
Saint.o
Eva.eLe 22/09/2023 à 07:29
Service de location réactif, j’ai été reçu par une certaine Anaïs, accueil agréable, merci beaucoup !
Francisco.sLe 10/08/2023 à 10:04
Atelier de réparation compètent et arrangeant. J’y retournerai sans aucun souci. Merci pour le travail fait sur mon 4x4.
Jean.uLe 30/07/2023 à 13:35
Pour une location d un véhicule, vraiment pas sérieux 3 jours pour avoir un renseignement,je me suis déplacé au centre auto en laissant mes coordonnées on devait me rappeler sans faute, toujours pas d appel, vraiment pas sérieux, à déconseiller vivement
Matheo.iLe 29/07/2023 à 22:58
Bonjour, J’ai eu une certaine Eva au tel. Personnel tres gentille
Jocelyne.ALe 24/07/2023 à 16:20
Impossible de les avoir au téléphone 😱 J'ai fait faire une vidange et quand je récupère mon véhicule,ils me disent qu'ils faut changer disque et plaquettes. J'ai 40000km,je passe au contrôle technique,eux me disent tout est parfait,je trouve bizarre et je l'emmène dans un petit garage qui contrôle les plaquettes et le pronostic tombe 🤣 Madame tout est bon, donc rien à changer 👌 Conclusion,ne pas faire faire confiance à Leclerc auto....
rachid.rLe 16/06/2023 à 11:20
Rdv 9:00 restitution 10h30 sans être intervenu. Ils ont dit qu’ils ont téléphoné, mais nul appelle de leur part, manque de professionnalisme et mettre about les clients avec arrogance, je déconseille fortement
Jc.aLe 04/06/2023 à 11:48
Longue attente pour les avoir au téléphone. Sinon l'accueil est cordial et le technicien au téléphone compétant, connaissant ses produits et ceux de la concurrence. Les tarifs compétitifs ce qui permet de tolérer l'attente.
laetitia.aLe 30/05/2023 à 13:07
Je suis ravie de la prise en charge de mon véhicule, personnel bienveillant qui a vraiment mis du coeur à l ouvrage afin de solutionner mon problème !! Merci à toute l équipe !
Benoit.aLe 21/05/2023 à 13:50
On vous fait un diagnostic, un devis et finalement ils rajoutent. Ouf j'ai été prévenu
mla.Le 10/05/2023 à 15:38
Cela fait exactement 45 minutes que j’essaie de vous joindre pour annuler un rdv suite à un contre temps professionnel. Cela sans jamais de réponse !!! Impossible de vous joindre ce qui est pourtant la moindre des politesses puisque j’annule un rdv ….. la ligne sonne dans le vide sans personne
Zeynep.e
Martine.oLe 24/04/2023 à 20:09
Plus jamais si vous ramener des choses ils ne vous rembourse pas que des avoirs en plus la batterie ne fonctionne pas une honte AD reprend et rembourse allez là-bas
Angelique.i
Roland.h
Chrystelle.oLe 17/03/2023 à 17:45
Incompetents. Incapable de diagnostiquer un problème d essuie glace et de trouver une solution. Il me conseille de me rendre chez le concessionnaire. En fait il s agissait du moteur d essuie glace. Bande de Naz
aurelie.aLe 02/03/2023 à 11:10
Je ny suis pas aller mais je les ai eu autelephone pour avoir des renseignement .super agreable l acceuille telephonique
ff.gLe 01/03/2023 à 19:25
J'y retournerais avec plaisir , accueil magnifique , une femme gère le planning des mécanos et l'accueil des clients de l'atelier , elle est vraiment commerciale , sympathique , avec le sourire et la bonne humeur , cela n'a aucun rapport avec son travail mais en plus , elle est jolie , bon bref , à la caisse , la jeune femme et le monsieur sont tout 2 d'une grande gentillesse , les mécanos bossent impécablement bien , j'ai fait changer les 4 pneus de ma voiture par des goodyear aegle F1 chez eux pour profiter de la promo intéressante que goodyear fait tout les ans chez quelques grandes enseignes de services d'atelier . Je connais bien ces pneus et je les aime beaucoup , j'ai une autre voiture équipée de ces pneus depuis des années , j'avais réservé un RDV pour faire cette intervention à Firminy , après consultation à l'atelier , normalement , j'aurais dû revenir un autre jour pour le paralléllisme , les mécanos étaient tous sur des gros chantiers à l'atelier , comme beaucoup de gens , je n'ai pas un planning qui me permet de savoir vraiment quand j'aurais pû revenir , la dame qui accueil les clients avec ses mécanos se sont consultés et on fait des merveilles , ils ont trouvé le moyen de dégager du temps pour faire le boulot complet et rapidement mais pas baclé , rapport de para avant et arrière comme preuve et réglage parfait , la voiture roule sans tremblement et le volant est parfaitement aligné , il était légèrement hors alignement avant le changement de mes pneus , un travail de pro et une équipe super attachante . 5 étoiles sans souci .
Sacha.iLe 14/01/2023 à 11:37
C’est la première fois que je prends la peine de publier un avis, j’ai laissé ma voiture au magasin pour un voyant entretient orange afin de déterminer l’entretient qu’il y avait à réaliser en passant la valise. Je l’ai récupérée avec le même voyant entretient mais rouge et le boitier électronique qui ne fonctionnait plus ce qui a entrainer le non fonctionnement des fenêtres, clignotant, feux … D’après le directeur du magasin il n’y a eu aucune erreur de leurs parts alors que j’ai posé la voiture et que tout fonctionnait très bien. J’ai donc dû aller faire réparer la voiture à mes frais dans un autre garage car il n’avait aucune solution à m’apporter. Éviter donc ce magasin qui n’assume aucune responsabilité et qui manque grandement de professionnalisme.
Pol.e
Alain.a
Danielle.iLe 17/11/2022 à 16:04
C'est une personne fort sympathique qui m'a répondu au téléphone mais aussi très professionnelle.
Mezhoud.oLe 27/10/2022 à 16:35
Super, très professionnelle. J’ai été accueilli par Marie qui m’a très bien conseillé et qui a été très Pro et super sympathique. Je recommande énormément cette établissement.
ilan.1
RoMaNoPrO1.x
Jean.a
Pascal.U
Julien.RLe 03/09/2022 à 19:18
Le travail a demandé à bien était fait, malgré d’une semaine de retard dans le livraisons des pneus! Mais je tiens tout particulièrement à remercie la personne a l’accueil, qui a très bien fait sont travail le tout avec le sourire! Un plaisir de revenir du coup! Très professionnel qu’elle continue ainsi!
pat.aLe 16/08/2022 à 15:39
Je suis venue pour un devis pour des amortisseurs.Melle ne m a sorti aucun papier m a annoncé 584 euros et ne m a donné aucune référence ou marque d amortisseur .Elle aime son job ça se voit !!!!je ne remettrai pas les pieds chez vous .aucune amabilité ,pas avenante du tout .
bruno.eLe 10/08/2022 à 08:08
J ai fait effectuer une vidange sur ma voiture Excellent accueil
Mourad.o
JENNIFER.E
Marc.ELe 29/07/2022 à 18:47
Bonjour Très mécontent, lors de la vente de carburant à prix coûtant, on appelle pour savoir si l'ethanol e85 est concerné on nous répond que oui,et arrivé à la pompe non seulement il n'est pas à prix coûtant mais il est le plus cher de la région.....
Salvatore.a
juste.uLe 22/06/2022 à 22:39
Personnel agréable et disponible avec des prix très raisonnables,
Faema.aLe 16/06/2022 à 18:43
Un super accueil un service rapide et bien fait. Merci je recommande.
Jelassi.mLe 15/06/2022 à 13:15
Foncez !! L’équipe complète du centre auto de firminy est très accueillante et très avenante. Ils se sont occupés de mon véhicule à plusieurs reprises. Très professionnel et toujours de bonne humeur, ils sauront vous aiguillez pour l’entretien de votre voiture tout en gentillesse et honnêteté.
Daniel.t
Pascal.
Laurent.aLe 14/05/2022 à 11:51
Une équipe qui vous accueille avec le sourire. Commerçant et professionnel, je n'ai j'ai eu de problème avec ce centre auto. Merci à toute l'équipe, ne changer rien.
Chera.oLe 08/04/2022 à 21:23
Parti pour une réparation de soufflet de cardant, il mon diagnostiqué un jeu de cardant donc une facturation plus élevé du coup j’ai fais d’autres garage pour vérifier et bizarrement pas de jeu cardant.
Sebastien.
rs.nLe 10/03/2022 à 20:22
Une honte ... garage à fuir croyez moi. Malheureusement j'ai regarder les commentaire trop tard
Pierre.iLe 05/03/2022 à 21:04
Lors du changement des pneus,les 4jantes ont été abîmées , terminé à fuir
Sophia.hLe 16/02/2022 à 11:24
Avec intention bienveillante je vous conseille de n’accorder ni temps ni argent dans ce centre. De façon subjective l’un des employés visiblement a poste directif n’est pas à sa place D’autres centres méritent et désirent bien mieux de travailler (même si cela doit être un peu plus onéreux) Sans rancunes je ne saisirai l’occasion de revenir vous voir. Vous souhaitant progression Bien cordialement.
thibaut.a
francky.u
Nicolas.oLe 12/02/2022 à 08:35
Honteux on doit me rappeler dans l'heure , mais depuis hier 16h . On m'a vendu un accessoire qui n'est même pas en magasin sa fait 2 semaine que j'attends , sur Amazon j'aurais reçu la pièce en 3 jour. Merci pour le professionnalisme la moindre des choses et de contacter le client si on n'est pas capable d'avoir une pièce que j'aurai pu commander par mes soins. Suite à votre réponse sans intérêt car 7750 référence que vous avez en magasin , et la mienne elle est où ? Ce qui est pas normal c'est d'avoir été obligé de vous harceler pour en savoir plus. Merci.
Roland.
Alain.�Le 01/02/2022 à 17:24
un bon choix de pièces et d'accessoires auto vente aussi scooter et motos 125 employées aimables et serviables
Lea.a
Jise.i
Frédéric.e
mireille.a
Murat.kLe 03/11/2021 à 01:38
4 ans que je change mes pneus dans cet établissement cependant lors d'une crevaison deux moi après avoir mis des pneus neufs, la garantie n'est pas passé car le ticket de caisse ne suffit pas il faut : faire des démarches en lignes selon le Monsieur or lors de l'achat des pneus on en ai pas informé. Je demande deux devis de marque de pneus différents, on m'en fait un regrouper avec les deux marque en me disant je vous laisse faire le calcul bref ... J'irais voir la concurrence car ne suid énormément déçu 😞 2018 --> parallélisme mal fait, j'ai du racheter des pneus neufs .... 2023 -> 3 ans Après les mauvaises expériences toujours pareil ... très dommage pour cette belle structure
Bastien.ELe 02/11/2021 à 14:30
Délais de livraison très long ne répond jamais au téléphone. Centre à fuir.
Michael.rLe 29/10/2021 à 09:19
Montage fait à l'arrache, cache Écrou de roue perdu dans l'atelier, mauvaise fois du technicien. J'ai commandé des pneus soit disant dispo sur plate forme ça fait 10 jours. Par souci d'honnêteté je complète mon avis après le montage de nouveaux pneus. Alexandre (je ne suis plus sur de son prénom) a bien amélioré le relationnel client qui de mon point de vue manquait à ce magasin. Il reste toutefois de bons axes d'améliorations: Temps d'intervention trop long (1h pour changer 2 pneus) mais je pense que les plannings sont trop chargés. Magasin injoignable au téléphone (le mot injoignable n'est pas exagéré). J'espère que cet avis saura être constructif.
Paul.o
Laureline.aLe 18/10/2021 à 21:24
C’est la 1ere fois que je prends la peine de publier un avis négatif sur Google mais je tenais vraiment à partager ma mauvaise impression suite à une visite chez ce garagiste. Je m’explique : RDV chez Auto Leclerc pour prestation de parallélisme avant, tarif annoncé 67.90€ (suite à un problème d’usure irrégulière constaté lors du CT). A peine le véhicule confié, « Le Chef d’Atelier » me rappelle m’indiquant ne pas pouvoir procéder au parallélisme car les 2 triangles avants seraient sur le point de lâcher, c’est imminent ! et en bon professionnel il ne voudrait pas que j’ai à payer 2 fois pour un parallélisme…donc autant tout faire d’un coup ! Chiffrage pour cette prestation : 407.62€ (on est loin des 67.90€ du départ…) J’indique donc au « Chef d’Atelier » que je ne comprends pas, ma voiture sort du Contrôle Technique, nous en convenons ils n’ont quand même pas pu passer à côté d’un tel défaut ! mais bizarrement face à mon air septique le caractère urgentissime de la réparation s’atténue pour passer à un « Oh mais vous savez ça peut encore tenir un petit moment comme ça ». Bref aussitôt sortie, direction le centre de Contrôle Technique qui a gentiment accepté de procéder à une revérification des triangles. Verdict : ETAT IMPECCABLE. Face à ces éléments le « Chef d’Atelier » s'est défendu en m’affirmant que le contrôleur technique n’avait pas voulu admettre qu’il était passé à côté d’un défaut majeur. Dans le doute j’irai faire recontrôler ces pièces ailleurs car ce professionnel n’a vraiment pas su gagner ma confiance…
Manu.eLe 22/09/2021 à 18:47
J'aime bien ce centre auto, les prix sont compétitifs et l'équipe du personnel est sympa.
Michel.r
Christophe.e
Nadege.oLe 11/08/2021 à 15:44
Ne dépanne pas les gens même à 50 m de leurs parking. Affirme avoir les pièces et 5 min après il nous dit que les pièces ne sont pas en stock . Quand au ouvrier eux il s'amuse à faire des traction sur vos voitures.
Jemina.o
Thierry.aLe 27/06/2021 à 14:03
Super équipe la location est a des prix abordables je recommande vivement
Alexandre.rLe 19/06/2021 à 18:58
Diagnostique avant changement des 4 amortisseurs (bien le seul « garage » qui est obligé de passer par la). 3/4 d’heure, à 2 personnes, pour au final me dire «on ne vous fera pas la prestation parce que votre véhicule a trop de corrosion ». Le véhicule de tout juste 10ans en question est passé chez Suzuki quelques semaines auparavant, rien d’alarmant pour eux, au CT il y a quelques mois de la corrosion légère mais rien d’alarmant non plus à leur niveau. Le châssis a été entièrement traité contre la rouille. En fait, cela révèle simplement qu’ils ne sont pas compétents, il s’agissait plutôt d’un diagnostique de leur capacité à effectuer les travaux, on voit le résultat. Encore heureux ils ne m’ont pas fait payé le diag, et je suis reparti chez un garagiste indépendant, pour qui il n’y a rien d’alarmant non plus concernant la corrosion bizarrement. On m’a quand même précisé que dans l’atelier, 1 seule personne était habilité pour changer des amortisseurs, autrement dit les autres ne sont pas mécaniciens....du coup, Leclerc auto, ou autres du même type, adieu.
Ivona.uLe 05/06/2021 à 12:13
Après vidange que j’ai fait au Leclerc auto, j’ai reçu devis de 180€ des réparations.(c’était rien grave). Quand je suis revenu pour faire ces réparations, ils ont trouvé encore des choses a réparer - nouveau devis 550€ ! Je suis partie voir un autre garagiste qui m’avait réparé une chose(de toute cette liste de garage Leclerc)pour 50€.. j’ai plus confiance au Leclerc auto et j’ai fini avec eux pour toujours. Je recommande à personne d’aller chez eux.
christophe.o
Nico.o
Eric.eLe 25/03/2021 à 17:07
Rien d'extraordinaire au niveau des prix mais ils prennent les chèques cadeaux Kadeos. Ce n'est pas le cas chez Feu Vert...
frenchizauto.iLe 13/03/2021 à 16:24
A éviter à chaque visite bizarrement dautre réparation sont à faire ji suis aller pour semelle et coupelle d'amortisseurs le mécano reguarde le train avant et train arrière complet et me dit que les amortisseur sont à prévoir or il sont très bon ji suis retourner pour les frein et la rebelote on me dit que les flexible sont mort pour une petite tache de degrippant et ne cherche pas à reguarder plus loin personnel désagréable et donne des coup d'accélérateur pour rentrer le véhicule il payent l'essence ? Je crois pas nan a éviter à tout pris ji suis aller pour la dernière fois
Jean.rLe 08/03/2021 à 12:30
Personnel au top, prix abordable. Seul bémol, l'attente pour récupérer le véhicule ( 40 mn ). Normes anti covid très bien respectées.
Lone.aLe 26/02/2021 à 20:42
Personnel efficace et réactif, équipe dynamique et méritante qui a su apporter une solution à mon problème, très bon accueil, j'y retournerai avec plaisir
Jade.ELe 14/02/2021 à 14:58
Très bon accueil. Personnel disponible et de bons conseils. Je reviendrais sans hésitation !
Caroline.iLe 03/02/2021 à 16:08
Personnes super sympa réparation faites rapidement (prise de rdv, recherche des pièces les moins chères possibles......) merci à tous
kevxbx.bLe 02/02/2021 à 14:10
Manque tj plein de choses un coup ya une réf j'ai voulu comparer les prix un peu comme tou le monde est la ya plu est on me dit on la jamais fait est sa existe pas dommage j'ai pris mon huile de vidange chez Ford
Sandrine.oLe 31/01/2021 à 18:24
Très bien a part beaucoup d'attente avant de pouvoir partir avec notre location .
Elisabeth.oLe 17/01/2021 à 20:20
super personnel très aimable mais le problème c'est quand vous êtes un client habituel on vous fait comprendre d'aller voir ailleurs dommage
Clo.oLe 08/01/2021 à 16:26
Se sentent supérieurs, ne parlent pas correctement, prix abusifs...
Isabelle.r
Manon.e
Monique.e
maghnia.eLe 07/12/2020 à 11:06
Bonjour, Je suis venus au centre auto pour la location d'un camion pour un déménagement. l'equipe du centre auto a bien fait la prise de la commande et la location. juste petit soucis quand j'ai rendus le camion une rayure au niveau de la plaque d'immatriculation. si j'aurais fait cette rayon je l'aurais dit pas de photo envoyé par mail par le centre auto . mais le directeur du centre auto a bien compris notre requête et nous à pas facturé la rayure malgré ce petit litige le centre auto reste professionnel dans son travail et sont a l'écoute du client. niveau qualité prix ok. bonne reception.
Géraldine.r
Mohamed.h
ALAIN.l
Patricia.oLe 06/10/2020 à 22:16
Équipe sympas en plus un petit coin salon avec le journal du jour et on peut prendre un café ou chocolat ou thé .le prix raisonnable
Gerard.hLe 27/09/2020 à 19:37
Dépannage pour une batterie en 1heure chrono merci au personnel qui nous a aider
Adeline.o
Cathy.aLe 19/08/2020 à 20:40
RV à l'heure et note sans surprise conforme au devis RAS
Jul.aLe 05/08/2020 à 16:21
Ça fait plusieurs mois que j'ai commander des bombes de peinture et toujours pas reçu. Il m'appelle jamais alors qu'il dise qu'il vont le faire, faut les rappeller soit même pour qu'il te dise tout les 15 jours on les a pas reçu. Le magasinier fait pas du tout sont travail. Magasin a fuire c'est des incompétents
Soph.
Limeot.
fleur.oLe 16/06/2020 à 08:52
Accueil agréable, Pose de pneus rapide et produits de qualité. Bon rapport qualité/prix Je recommande !
Tiphaine.o
Aldo.o
Roger.v
Hocine.A
Kadir.i
philippe.aLe 02/03/2020 à 19:57
Compétitif au niveau des prix , j'ai fais changer mes quatre pneus. Mais 2 jours plus tard des bruits bizarre, petit contrôle et là surprise les 4 roues sont desserrés et il manque 1 écrou de roue. Retour au centre auto et rencontre avec le responsable , il décline toute responsabilité en me prétextant que cela viens du matériel utilisé; Personne hautaine qui n'a pas compris qu'il a mis la vie de famille en danger.
Chris.aLe 29/02/2020 à 10:42
Une équipes super avec un chef d'atelier très professionnel je les recommande
Laureline.a
thierry.oLe 10/02/2020 à 13:43
location d un utilitaire a benne et retenue de 60 euros sur la caution pour une griffure sur une protection plastique de ridelle.un client en moins
radars42.Le 04/02/2020 à 09:03
Des supers prix ..des rendez vous assez rapide mais l'équipe change dans le temps et depuis quelques temps le niveau à baissé .. erreur de référence...pas de rappel comme prévu.. dommage..ça reste quand même une bonne adresse.
Helene.hLe 29/01/2020 à 13:55
Très bons conseils La petite dame à l'accueil de l'atelier est très souriante et à notre service
JEAN-CLAUDE.H
jean-marc.aLe 20/01/2020 à 08:29
Très bonne accueil, patron et personnel dispo et sympa, achat d'une remorque rapport qualité prix imbattable, gratuité de la plaque numérologie, merci.
Sébastien.OLe 17/01/2020 à 13:28
Accueil toujours très professionnel. Une équipe souriante, à l’écoute des demandes et besoins. Un atelier rapide et performant. Enfin, un responsable digne de ce nom, qui se « met » en quatre pour trouver une solution. En allant au centre auto Leclerc Firminy, aucune surprise. Les renseignements correspondent aux devis, à la perfection. Bref.... je recommande les yeux fermés
Olive.Le 14/01/2020 à 18:45
Si vous avez des réparations sur votre véhicule passé votre chemin . Incapable de changer une valve électronique correctement après 4 passages dans leur atelier. J ai du amener ma voiture chez le concessionnaire qui a fait la réparation et à bien rit de la situation.
Hélène.a
Chrystelle.o
Sylvain.h
Estelle.hLe 30/12/2019 à 10:59
ATTENTION ESCROQUERIE !!!! Mon opel corsa leur a été livrée suite à panne sur autoroute (manque de puissance). Ils ont mis 3 jours pour...faire une vidange!!!! Bilan : véhicule reparti en depanneuse à nos frais / facture leclerc de 120 € pour un diagnostic non effectué mais facturé (on attend toujours les résultats-ils nous ont même proposé de ramener le véhicule car ils ne les trouvaient plus!!!!) Et une vidange douteuse (pas d'annotation dans le carnet d'entretien ;pas d'étiquette de rappel de kilométrage dernier entretien et surtout une huile tres noire et nauséabonde pour une huile neuve). Je tiens à préciser que ,depuis,notre véhicule a été réparé dans un autre garage par de vrais PROS on a eu un vrai diagnostic et pour eux la vidange était vraiment douteuse !!!! Nous avons tenté une médiation pour remboursements des prestations injustifiées mais elle a été refusée ce jour. Un conseil : FUYEZ
Mak.aLe 28/12/2019 à 17:32
J'aime bien le système de location, non seulement ils sont compétitifs mais en plus ils sont bien plus agréable que la plus part des loueurs ! Et ils prêtent des véhicules en très bon état. Il est possible de faire des demandes particulières comme des chaînes à neige dans le coffre etc. L'état du VL est certifié par un système de photos HD qu'ils vous envoient pour vérification c'est vraiment bien.
Antony.a
Bruno's.a
Miss.o
Gérard.OLe 21/11/2019 à 09:23
Je suis allé faire faire un devis pour des jantes et des pneus neige pour une fiat panda cross j ai signalé que j avais fait des devis ailleurs.Le prix était compétitif j ai donc fait rajouté le changement des bougies de préchauffage on m a demandé de payer d avance pour bénéficier de 50 euros sur la carte du magasin et de 35 euros différés par le fabricant de pneus.plus de 600 euros au passage.apres passage en caisse je me rend compte que les jantes n on pas été comptées après discutions on rajouté 140 euros paëla facture plus compétitif.Une semaine plus tard on me demande par sms de prendre RDV car tout est la je téléphone 15 fois le lendemain suis mis sur repondeur et on raccroche au bout de longues minute je passe par la grande surface de l'enseigne pour être mis en relation enfin on me rappelle rt RDV est pris pour lundi 4 je demande que les roues soit prêtes et équilibrées on me répond mais bien sûr à l arrivé surprise rien n est monté et attente prévue 1heure 30 je pars faire un tour et revient dans les temps et la surprise ma voiture est garée sur une place handicapé et les roues ne sont pas changées on m'explique que sont arrivées des jantes en 14 et des pneus en quinze je demande à être remboursé le vendeur accepte mamie en caisse le directeur est appelé qui me promet même des d'anges alu pour le courant de la semaine et de me tenir au courant immédiatement j accepte coup de fil dans la semaine ce n'est pas arrivé j attend le vendredi suivant et appele pa as arrivé. Aujourd'hui j'attend toujourrs la neige est seule à être arrivée donc des incompétents et un menteur comme directeur si vous voulez du sérieux vous ne veniez pas la.
Damien.a
forestier.a
Mélanie.ELe 12/11/2019 à 14:43
Tout à bien changé. Les prix sont devenus bien plus élevé. Si cela s'expliquait par le supplément de professionnalisme ça se comprendrait. Or ce n'est pas le cas. Demande de devis pour pneus neige. Demande de devis et également de l'avis du mécanicien sur les marques etc. Deux devis imprimé à la va vite, personne pas du tout accueillante, ni au revoir ni rien, ce n'est pas la première fois que j'ai à faire à lui et en 1 an le sourire n'est toujours pas sur son visage. Aucun conseil, ni professionnalisme. Je déconseille fortement. Et je n'y reviendrai pas.
Chantal.oLe 31/10/2019 à 16:05
j'ai essayé de téléphoner toute l'après midi pour avoir un rendez vous, personne ne répond, ou occupé, lamentable
Kenza.iLe 19/10/2019 à 12:18
Super magasin, très bonne accueille et très bonne équipe de travail. Je recommande !!
Ellodie.u
Marbella.eLe 20/09/2019 à 11:33
J aurai mis 0 mais malheureusement pas possible...remplacement plaquettes et freins sur une 308...un bruit persistant de quelque chose de mal accroché j ai patienté comme ceci depuis environ 6 mois en pensant qu il y avait encore des travaux à effectuer sur mon vehicule j emmene mon vehicule chez un mecano qui l a monte sur le pont et qui constate le les clips des freins n ont pas eté mis du coup pbligé de racheter des plaquettes de freins poyr avoir les clips car ne se vendent pas séparé donc bravo leclerc.... des apprentis aucunes verification n est faite avant remise du vehicule au client pour une prestation de pres de 400 euros....aberrant...a fuire
GUIDE.ALe 19/09/2019 à 21:07
magasin simpa et caissière simpathique 👍 dommage que le parking soit petit
martine.a
Claire..
fabien.
Nico.Le 09/08/2019 à 23:27
Suite à un achat de barre pour le toit de ma voiture qui ne s'adaptaient pas, nous avons eu le droit à un super service après-vente. On nous a repris les barres et fais un geste commercial sur les nouvelles. Vraiment bien. Fortement conseillé.
Mistinguette.oLe 05/08/2019 à 10:51
Vendredi je me suis déplacée pour prendre rendez-vous dans votre centre auto, le rendez-vous est fixé à ce lundi matin avec envoi d’un SMS. Aujourd’hui j’arrive à l’heure du rendez-vous et l’on me dit que mon rendez-vous a « disparu » !!... C’est inadmissible, de plus je fais chaque fois une quinzaine de kilomètres pour venir... La personne à l’accueil m’a donné un nouveau rendez-vous pour cette fin d’après-midi, à voir la suite des événements...
linette.2
Sophie.oLe 22/07/2019 à 09:42
Bonjour je suis la propriétaire de la MITO qui est immobilisé depuis 4 mois suite à votre vidange. J'attends depuis 1 mois votre réponse pour l'éxpertise votre courrier est parti depuis longtemps il n'est pas arrivé vous l'avez envoyer par pigeon voyageur ? Ça c 'est de la réactivité aucun respect des clients Bonne journée
Joel.iLe 17/07/2019 à 16:33
Acceuil téléphonique exécrable, l'hotesse si on peut l'appelller ainsi devrait vite changer de métier
David.a
Anne.eLe 06/06/2019 à 13:04
Un pneu crevé mon me fait attendre trois semaines ,et en plus s est moi qui relance alors que le pneu est en stock depuis un bon moment
BERNARD.m
Anthony.lLe 23/05/2019 à 12:54
Service déplorable depuis le changement de direction. 1h30 pour monter deux pneus... Je n'y retournerai pas.
Cédrine.lLe 23/05/2019 à 12:48
Accueil et service devenus médiocres depuis le changement de direction...nous n'y mettrons plus les pieds...dommage car l ancienne equipe était top !
Alf.2Le 18/05/2019 à 12:39
Suite mauvais réglage géométrie effectué (par leur soin)sur mon véhicule , retour au magasin.... réactivité,j' ai apprécié la prise en charge et les travaux réalisés par le Responsable d atelier sur mon véhicule.impeccable..merci.
Sylvain.lLe 11/05/2019 à 11:13
Attention vraiment de mauvais mécano Voiture emmène pour une révision récupéré sans huile et boîte à air ouverte.... Mais ce n'est pas leur faute mdr À fuir En réponses leclerc équipe depuis longtemps ??? Je ne croit pas non... Fermeture pour travaux factice car plus de mecano Vu avec le responsable qui lui même m'as dit que personne ne voulais bosser la bas Les avis parle d'eux même 😘😘😘
David.eLe 18/02/2019 à 15:52
25 euros pour réglages phares,arrivé au contrôle ampoules mal monté!!contre visite,les 2 rendez vous dans l'heure.et la dernière fois contrôle et recharge clim,100 kilomètres après plus de clim.fini je n'y m'ai plus les pieds.
Micton.a
Cyril.eLe 31/01/2019 à 17:05
2h d'attente alors qu'un RDV avait été pris pour faire un travail bâclé . Un chef d'atelier tellement incompétent que j'ai préféré refaire le parallélisme ailleur même si je l'ai payé une 2eme fois.... Et dire que l'on ne peut pas mettre 0 étoile...
holly.hLe 27/12/2018 à 10:25
Pneus en stock montés en 20 minutes sans rendez-vous! Top...
Cherif.a
Thierry.uLe 05/12/2018 à 22:42
Plus d'un mois d'attente pour 2 pneus qu'ils devaient avoir rapidement. Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, ils doivent se renseigner mais ne vous rappellent jamais. Idem pour le responsable du magasin qui devait s'occuper personnellement de mon cas et qui ne m'a jamais rappelé. A la fin j'ai tout de même eu le montage offert. Ouf !
Sarah.Le 22/11/2018 à 12:13
Equilibrage mal fait ( vibration lors de la conduite ), 4 pneu tous gonfles a des pressions differentes, des incompetents!
Tom.Le 13/11/2018 à 12:46
Montage de 4 pneus, crevaison le lendemain, il ne trouve pas le trou pour la réparation, obligé de repasser le lendemain donc, et ils m'ont remis la roue crevée... Vibration énorme ensuite après réparation obliger d'aller dans un autre garage, équilibrage mal fait et aucune roue sur les 4 gonflé à la même pression. Le temps d'attentes interminables c'est pas grand choses a côté...
allan.o
Nathalie.oLe 04/07/2018 à 13:15
L accueil dépend du personnel....avoir un enseignement téléphonique est impossible...on vous rappel...on peut attendre longtemps ...pour les tarifs pneus là aussi tout dépends du personnel....côté atelier je reste sur du basique.
Fabien.CLe 24/06/2018 à 08:00
Les prix sont corrects, le patron, les employés et les mécanos sont tous agréables et compétents. J'en demande pas plus !
Julien.rLe 18/06/2018 à 11:26
Assez déçu. Nous avons été obligé de ramener notre véhicule 2 fois suite à un montage de pneus, car ceux-ci se dégonflaient : Problème de valve que NOUS avons détecté avec de l'eau savonneuse. J’espère que cette fois le problème est réglé et que nous n'aurons pas à y retourner une 4eme fois... De plus le personnel est assez peu disponible, toujours beaucoup d'attente au comptoir, et presque injoignables au téléphone. Seul point positif à mon sens, les prix pratiqués pour les pneus, qui sont identiques voir plus bas que sur le net. Beaucoup de choses à améliorer donc...mais visiblement les avis ici ne sont pas lus car aucune réponse de leur part...
Isabelle.eLe 24/02/2018 à 14:35
Nul .nul personnes ne vous appel . .. pour information sur le travail . On s'occupe plus des potes que des clients . ....
Emilie.rLe 22/10/2017 à 06:14
Obligé d'y retourner car l'un de mes pneus était monté à l'envers. Ils ne m'ont même pas proposé de dédommagement. À fuir
Fred.E
Franck.oLe 28/08/2017 à 21:45
La boutique d' accessoires auto la plus innovante de la région, et de bon vendeurs
MiniRoyxXx'.Le 24/03/2017 à 17:36
Personnel incapable de prendre une commande, aucune gestion des stocks, ne connaît même pas les bases de la mécanique ! Ne pas savoir quelle est la différence entre une clé à choc et une clé dynamométrique .... (juste énorme surtout dans un GARAGE automobile (je n'en suis plus sûr) ; et encore plus lorsque que la personne à qui vous parlez vous dit être normalement affectée au garage et non à la caisse ... ). Aucun sens du service, quand on leur demande un renseignement, la réponse est vous avez qu'à chercher vous-même dans les rayons Dommage, ils font des bons prix sur certains articles (promotions), mais sont la plupart du temps aussi cher qu'ailleurs. PS: Prévoyez 15-20min d'attente pour un renseignement le temps que le vendeur termine son coup de fil ... (Au moins vous connaîtrez toute sa vie)
hj1721.
Anthony.aLe 22/02/2017 à 17:29
Je paie un attelage +montage a 300€ de moins que l'enseigne de chazeau. Le boulot est fait j'en demande pas mieux. Certaines enseignes par contre nous prennent pour des pigeons..
J.oLe 12/01/2017 à 14:44
Bonne endroit pour trouver de la fibre de verre pas trop cher
Henri.t
de.e
Kévin.
Ophélie.rLe 15/09/2016 à 20:34
Une bande d'incapables, n'y amenez surtout pas votre voiture ! A fuir !
Dawid.lHoraire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Atelier de réparation automobile à proximité :
- PEUGEOT BELLIA à Firminy
↪ 70 mètres - Alpes Auvergne Autos à Firminy
↪ 240 mètres - SafeCars42 à Firminy
↪ 430 mètres - Occas Auto à Firminy
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↪ 650 mètres - Republique Automobile à Firminy
↪ 780 mètres - Releve Autos à Firminy
↪ 1170 mètres - Garage Des 3 Ponts à Firminy
↪ 1070 mètres - INTER-AUTO à Firminy
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