Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se trouve à Bourg-lès-Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Bourg-lès-Valence en bas de page.
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Les avis
Le 22/03/2024 à 14:11
Rendez-vous annulé sans être prévenu pas de disponibilité avant 15 jours et aucune excuse !!!
Le 04/03/2024 à 02:48
L'écran pour choisir un filtre à air a disparu. Il faut donc faire appel à un vendeur pas toujours disponible : retour de dix ans en arrière.
Le 29/02/2024 à 23:39
échange d'une pièce d'effectueuse personnel très professionnel
Le 29/02/2024 à 12:04
Énorme déception pour ce centre que l’on m avait pourtant conseillé . Suite à notre passage avec ma fille, pour un bruit à l avant de sa voiture C1 . Nous avons eu un employé qui nous a dit qu’il était possible de regarder sous la voiture . Après analyse le moteur était à changer : valeur 3000 euros et sans les pièces supplémentaires. Un peu surpris par cette analyse . Je prends rendez vous avec Norauto qui après un contrôle. Il fallait juste changer la pompe à eau et montage d accessoires . Pour la somme de 300 euros . Que dire pour conclure ? Rien
Le 22/02/2024 à 22:37
Venu chercher des barres de toit, un des employés que j'ai l'air de déranger m'invite d'un ton fatigué à repasser dans une semaine car il est seul ce jour... pourtant il n'y avait pas de client dans le magasin, avec un peu de volonté il aurait pu me renseigner mais la recherche de mon article devait l'embêter grandement. Pour le coup l'article recherché était dans le magasin mais j'avais besoin de confirmation... du coup j'ai été chez Norauto ou j'ai été bien reçu. Visite effectuée le 19 février 2024.
Le 16/02/2024 à 13:27
Nous avons commandé 2 pneus sur le site leclerc auto le7/01 nous ne les avons toujours pas reçu. Cela fait 9 fois que j'appelle et on me donne toujours la même réponse qu'il y a une enquête et qu'il faut attendre. On a même remplie un formulaire de non réception mais toujours rien .je trouve ça inadmissible on y et pour rien,si il y a un soucis avec le fournisseur ou le transporteur et que l'on ne nous rembourse pas le client à pas en subir les conséquences. Voilà comment ça ce passe quand l'on commande sur le site. Enfin au bout de 14 appels et4 mails j'ai eut un remboursement le 19/03 deux mois et 13 jour après ma commande super le site a éviter .
Le 20/01/2024 à 15:26
La caissière ne voulait pas me rembourser une ampoule pourtant bref La prochaine fois j'irai à Norauto
Le 04/01/2024 à 18:35
J’ai acheté dans ce centre des portes skis magnétiques qui ne conviennent pas à mes skis (car trop larges). Élément impossible à vérifier avant de tester. J’ai ramené le matériel en parfait état et avec précaution dans son emballage d’origine. Le responsable du magasin m’a refusé le remboursement et m’a offert en échange un superbe avoir, le tout en riant. Plus tard j’ai découvert que l’avoir est utilisable en une seule fois et valable uniquement 3 mois. En bref, enseigne à fuir.
Le 03/01/2024 à 08:19
J'y suis allé pour me renseigner sur un outil. Il y avait un seul vendeur qui discutait avec des clients qu'il connaissait. Il a passé 15 min a se plaindre de sa hiérarchie en énumérant ses collègues qui ont démissionné. Au final, je n'avais plus de temps, je suis donc parti et je suis allé acheter mon outil ailleurs.
Le 20/11/2023 à 18:26
Mécanos compétant et agréable. Chef d'atelier lamentable. Prétentieux et incompétent, et surtout malhonnête. Comment ruiné l'image d'un groupe ou d'un atelier, mettre un c.... et incompétent à la tête de l'atelier. Un chef vous fais un devis, et vous promets de faire telle et telle chose et se plante sur le devis et l'autre ne veut pas corriger. Résultats rien n'est fait.
Le 09/11/2023 à 16:54
Merci de mettre la borne de gonflage des pneus en état de marche
Le 14/10/2023 à 16:28
Louer un véhicule pour 2 jours ramener plus de 24h plutôt Dommage de ne pas avoir eu un geste commercial sachant que le véhicule pouvait être relouer et que l'on peut pas ramener le véhicule le dimanche
Le 11/10/2023 à 01:19
2 semaines que j’essaye d’avoir juste un devis pour 4 pneus. J’attends qu’on me rappelle depuis 2 semaines. Plusieurs relances. On me demande de passer directement au magasin car ils privilégient les clients au comptoir. Pensez 2 minutes écologie, 45 minutes de route aller retour pour savoir si vos pneus sont moins cher que la concurrence, absolument pas raisonnable ! Dernière relance ce jour et toujours aucun rappel. Et bien j’irais chez la concurrence, ils ont eu la décence de me répondre eux !
Le 23/09/2023 à 12:53
Merci a Cyril pour sont efficacité par contre concernant la caissière qui est en place ce samedi 24 septembre a 12h40 irrespectueuse envers les clients je pense qu un savoir être ce n est pas sont fort. De se permettre de faire des remarques désobligeantes s est fort. Changer de métier si votre travail ne vous plaît pas.
Le 12/09/2023 à 19:54
Polish vendu 30€ qui est passé de date depuis des années (seulement de l’eau coulait du tube!) Plus de ticket de caisse Plus que mes yeux pour pleurer 😡😡😡
Le 02/09/2023 à 17:32
Très bien pour une pièce particulière sur un porte vélo a remué ciel et terre pour la trouver Personnel sympa accueillant Rayonnages propre rangé agréable à circuler Prix compétitif
Le 10/08/2023 à 17:51
RÉPONDEZ AU TÉLÉPHONE ☎️ La personne me raccroche au nez plusieurs fois, quel accueil 🙄
Le 01/08/2023 à 13:22
Nous accueillir non stop c’est bien, répondre au téléphone c’est mieux… Attente interminable pour réussir à obtenir quelqu’un impossible d’obtenir une prestation de leur part…
Le 31/07/2023 à 22:13
Si je pouvais en mettre zéro je l’aurais fait aucun professionnalisme vu les commentaires que j’ai pu observé remettait vous en question quand on appelle on vous dit on vous rappelle madame c’est moi qui es du lui dire ouai ba il faudrait peut-être mon numéro non ? Et sa ne vous rappelle jamais très très pro tous ça 👏👏👏
Le 31/07/2023 à 16:55
Toujours très serviables et bons conseillers ! Merci pour le contrôle et la pression des pneus
Le 01/07/2023 à 06:41
Supert j'ai trouver ce je voulait en Outillage. Qui et le moin cher c'est Leclerc !!! 👍
Le 27/05/2023 à 16:49
Incapable de me donner une information sur le stock par téléphone, veut que je me déplace pour poser la même question sur place... Autrement dit on veut que je roule 15min, en polluant et en ne sachant pas si le produit que je cherche est disponible. Quelle logique svp ?
Le 23/05/2023 à 19:20
Comment dire... Cela fait toujours plaisir de passer en caisse et s'apercevoir que le prix est plus élevé que sur l'affichage réglementaire situé au dessus du comptoir et qu'en plus certaines choses ne sont pas comprises dans leur forfait et que là non plus rien n'est noté sur l'affichage des prix...
Le 23/02/2023 à 04:34
Personnelles en boutique très sympathique vous conseille sur vos produits les bon les moins bon en caisse toujours le sourire je recommande sans hésiter comparer à d'autre qui ne penses à encaisser de l'argent. Merci à vous continuer dans cette vision.
Le 05/01/2023 à 13:48
Toujours aussi peu souriant et aussi peu accueillant. le seule service de bien qu ils ont c est la location de camion.
Le 09/12/2022 à 11:31
Vendeur incroyablement incompétent et clairement anti VE - Je demande des conseils pour l'achat de chaussette pour mon véhicule électrique, le vendeur m'indique que d'après son classeur, aucune chaussette est compatible car trop de capteur dans mon pneu -> après recherche, pas plus de capteur que dans les thermiques modernes donc aucun soucis pour installer une paire de chaussette. Les vendeurs semblent plus inquiets pour leurs primes que donner des conseils adaptés pour l'ensemble de leurs clients.
Le 27/11/2022 à 12:46
Commande arrivé à temps Montage des mon arrivé Parfait
Le 03/11/2022 à 17:53
Un achat de chaînes à neige dans le magasin. Très bien reçu par un vendeur très expérimenté et à l'écoute du client. Je recommande vivement.
Le 31/10/2022 à 22:25
J'ai changé mes 4 pneus à un prix corret comparé à la concurrence. Je remercie Baptiste qui m'a changé mes pneus sans attendre 1 semaine de délai. Grâce à lui j'ai pu partir en vacances comme prévu. Un grand merci à lui pour sa gentillesse. ☺
Le 17/10/2022 à 16:48
Super magasin avec du choix, des produit de bonne qualité et des vendeurs qui savent nous orienter, super
Le 07/10/2022 à 20:56
Large choix de produits, personnel très sympa et de bons conseils.👍
Le 19/09/2022 à 19:19
J'ai fait changer mes pneus. Arrivée à la maison, je me suis aperçu qu un pneu était monté à l envers. J ai contacté le centre auto qui a mis une plomb pour me reprendre et au passage en me raccrochant au nez plusieurs fois. Une fois mon appel prit en compte...j'ai demandé à parler au responsable qui semblait passif à ma demande.... Du coup, me propose de passer pour réparer leur bêtise ... L accueil a été médiocre et aucun geste commercial.... Sachant que j habite à 40 km du centre auto ... En résumé, passer votre chemin ...centre auto à fuir ... Déplorable !!!
Le 10/09/2022 à 22:02
Personnel sérieux et sympa surtout Guillaume que je remercie encore de m’avoir aidé
Le 10/09/2022 à 15:37
8jrs de délais pour un montage de pneus. A 2 jrs je reçois un rappel et l'horaire a changé sans mon avis. Je m'adapte et change mon rdv. Sur place on me dit 30min. Retard de plus d'1h30 sur l'horaire donné.
Le 08/08/2022 à 22:35
Bon accueil un peux long pour récupérer les clef des loc malgres la réservation
Le 01/08/2022 à 21:20
Chaque fois que je vais dans le sud de la France, j'achète uniquement chez L.auto blv tout ce dont j'ai besoin. Et le meilleur service que je reçois est celui de Sebastian. L'homme connaît les produits L.auoto par cœur.
Le 30/07/2022 à 13:29
Pas de disponibilités avant 3 jours pour réparer une simple roue crevée....dommage heureusement que feu vert s'est montré plus serviable....!
Le 29/07/2022 à 18:51
Nous avons acheté une remorque. Le vendeur malgré qu il était seul a été très accueillant et professionnel. Nous recommandons vivement.
Le 23/07/2022 à 09:49
Super ambiance personnel patrons et clients, avons passé une bonne soirée
Le 01/07/2022 à 07:56
Bonjour délais d' attente pour un devis .Il faut verser un acompte pour effectuer sa réparation et quand on habite loin c'est obliger de venir payer pour commander les pièces donc vous venez plusieurs fois . Déçu merci
Le 06/05/2022 à 14:16
Trop d attente pour récupérer son véhicule 40mn pour régler ces travaux dommage quand au intervention pas de problème
Le 30/04/2022 à 18:22
Personnel très compétant pour répondre à nos questions. Très sympathique. Un grand choix de matériels pour l'auto.
Le 18/04/2022 à 23:14
On trouve de tout. prix sur certain produit attractif et d'autre un peu moin.selon le moment de la journée y a pas trop d'attente pour les conseils
Le 25/03/2022 à 23:06
Un peu loin de chez moi mais très bon centre auto bien achalandé
Le 21/03/2022 à 09:26
Bien / peut mieux faire ( accueil/ choix articles / disposition )
Le 21/02/2022 à 19:52
Mécaniciens incompétents même pour un simple changement de pneu. Une tristesse pour un garage. 3 rendez vous pour rien. Le centre devrait se reconvertir en simple loueur.
Le 15/02/2022 à 18:58
Temps d'attente un peu long, sinon personnes agréables en général
Le 24/12/2021 à 08:19
On y trouve de tout pour la voiture, il y a même une borne de lavage auto en libre service
Le 21/12/2021 à 14:09
Incapables de me fournir les bons essuie glace. J'y suis retournée 2 fois ! J'irai à feu vert
Le 20/12/2021 à 20:00
On y trouve de tout pour l'entretien courant (liquides, filtres, batteries, etc.) et même de l'outillage plus technique. Les pièces spécifiques sont à commander au comptoir. Tous les 15 jours à 1 mois le catalogue propose des promotions vraiment top à ne pas louper. Je ne connais pas les prestations de l'atelier (je fais l'entretien moi même).
Le 17/12/2021 à 21:31
Il faut éviter ce garage pas de mécano sont tout des stagiaires C’est mieux des petits garages indépendants
Le 13/12/2021 à 11:31
Ayant acheté des enjoliveurs Vendredi et ayant des difficultés à les installer,j'y suis retourné Lundi 13 Décembre et un employé du garage me les a installé avec le sourire et professionnalisme ! Top top merci 😊
Le 12/12/2021 à 16:05
Surface de vente bien entretenue et complète. Tarifs attractifs
Le 25/11/2021 à 16:49
Le monsieur a préféré m'envoyer balader, tant pis pas loin de leclerc auto il y a un autre magasin de pièces auto. Eux sont très sympa et m'on vendu la batterie que je demander
Le 19/11/2021 à 20:12
Je vous déconseille ce garage pour changer vos pneus. Vous arrivez avec des jantes parfaite on vous restitue votre véhicule avec des jantes frotté par la machine. Après de nombreux appels et une réclamation, on m’a gentiment dit que c’était moi qui avais pris un trottoir.
Le 30/10/2021 à 06:44
Ils vous préparent la facture avant de regarder votre voiture ... Dommage vous allez perdre des clients.
Le 20/10/2021 à 08:05
Pompes funèbres GANDY place de l'étoile Annemasse. Magasin bien situé et très agréable, l'accueil est parfait, le personnel est à l'écoute pour vous accompagner. Je recommande
Le 11/09/2021 à 22:13
Devis auto lavage gonflage quand sa marche de pneus ...c est pas mal ça dépanne
Le 11/09/2021 à 17:32
Des bons a rien je déconseille vivement !!!!parole d ancien mécano 😡
Le 14/08/2021 à 22:55
On trouve tout pour la voiture vite et bien ampoules à tous prix et ce dont on peu avoir besoin ... caisse rapide et avec le sourire ça fait plaisir !
Le 02/08/2021 à 13:54
Manque de personnel. Personne en atelier ce lundi ! Une personne au comptoir qui essaie tant bien que mal de s'occuper des gens au comptoir et en magasin. Résultat : direction Norauto.
Le 23/07/2021 à 17:32
Ce que j'ai pensé en étant mécanicien quand j'entends que vous changer des amortisseurs et les ressorts sur une voiture alors je suis sûr que les ressorts c'est un peu de l'escroquerie et pareil quand j'entends de clim ne se recharge pas en une fois lol moi j'ai jamais se casser la tête pour par contre au mécano c'est les mécanos de pacotille
Le 10/07/2021 à 06:58
Magasin très agréable et bien rangé un peu trop d'attente au guichets réparations sinon personnel sympa et pro
Le 01/07/2021 à 19:42
bon renseignements de la part d un vendeur sur un porte velo
Le 26/06/2021 à 19:57
Prix plus que intéressant face à la concurrence comme norauto feux vert ou autre
Le 24/06/2021 à 10:03
Des gens pas fiable nous avons changé les plaquettes de frein le 16 avril et a se jour du 19 juin nous sommes embêté avec des plaquettes qui nagent dans les étriers et ils ne veulent rien savoir ils ont omis de mettre les agrafes donc bruit infernale quand on passe sur une route un tout petit peu abîmée attentions arnaqueur
Le 13/06/2021 à 19:39
J'ai loué un véhicule. J'ai été bien accueilli. C'était rapide.
Le 09/06/2021 à 18:06
Très bon conseils, c'est très agréable d'avoir des personnes qui savent de quoi elles parlent. Merci
Le 08/06/2021 à 11:51
Personnel agréable et de bon conseil Prix toujours aussi compétitifs
Le 05/06/2021 à 06:46
Ils ont essayé de remplir ma Clim mais comme le compresseur ne fonctionnait pas il ne m’ont pas facturé. Merci pour votre sérieux et honnêteté.
Le 02/06/2021 à 14:01
Accueil irréprochable. Le personnel fait le maximum pour chaque client mais certains ont besoin de plus de temps que d'autres. Certains jours et heures il faudrait mettre un employé en plus.
Le 31/05/2021 à 17:35
Un vendeur qu on ne comprends pas derrière son masque ,avec un plexi a 1 metres. Se faire répéter sans cesse c est deja pénible, mais avec une sonorisation du magasin qui hurle des messages publicitaire en plus dans les oreilles ca fait beaucoup trop .
Le 29/04/2021 à 04:31
Je fais une réparation de mes freins, et le mécanicien en voulant purger casse la visse de purge. Et en plus on me donne un devis de 170 euros pour réparer leur erreur. Et on me dit merci au revoir. Au final, il vaut mieux aller dans un vrai garage, c'est un peux plus cher, mais c'est sûr
Le 09/04/2021 à 18:14
Très sympa j'aime bien y faire un tour pour des bricoles
Le 28/03/2021 à 20:28
Le conseil y est toujours de qualité, les prix plutôt attractifs et le choix vaste dans tous les domaines. Reste parfois, qu'il est nécessaire de patienter un p'tit peu pour bénéficier de tous les points positifs, mais j'y retournerai 👍 Phil
Le 16/03/2021 à 16:22
Recharge de clim effectuée sur ma voiture RDV pris lundi pour le lendemain prise en charge efficace l'attente est par contre un peu longue l'accueil est trop sollicité téléphone, facturation ... j'en ai profité pour commander une plaque d'immatriculation pour ma remorque durant le temps d'attente et acheté quelques bricoles pour le véhicule. Les prix sont corrects à part sur certains articles où les tarifs sont abusés à mon avis.
Le 10/03/2021 à 15:48
Un conseillé est venu me donner les informations qu'il me manquait pour la décision de mon achat. Parfait pour moi
Le 09/03/2021 à 10:20
De multiples produits en rapport avec l'automobile, bon prix.
Le 03/03/2021 à 14:20
Bon accueil, les pièces autos sont à des prix raisonnables et n'hésitez pas de demander aux vendeurs des informations ce sont de bons conseilleurs.
Le 08/02/2021 à 13:45
J’achète un produit, je fais une erreur de référence (aucun vendeur présent dans le rayon), j’ouvre proprement mon emballage et je m’aperçois que ce n’est pas le bon produit, en même temps aucun conseiller m. J’y retourne 5 minutes après, là il y a un vendeur à l’autre bout du magasin, je m’approche vers lui car lui ne vient pas (aucun autre client dans le magasin), il me renseigne et trouve la bonne référence mais me dit qu’il ne peut pas reprendre mon produit car il n’a pas été ouvert comme il faut alors que j’avais pris soin de l’ouvrir proprement, il suffit de le remettre en rayon avec un crochet ou éventuellement de demander au fournisseur un nouvel emballage. Le « responsable du magasin » arrive, pas du tout aimable et me dit en gros que je viens de perdre 10 euros en 5 minutes, très méprisant et non respectueux le monsieur. Pour finir, je demande simplement un tournevis pour 5 secondes et on me répond « allez en acheter en magasin ». C’est une honte et ce n’est pas digne du service Leclerc, partez en courant et allez dans un autre centre concurrent ou un autre Leclerc Auto. Cordialement
Le 05/02/2021 à 18:57
Pour moi qui bricole pas mal en mecanique je trouve tjr se que je veux. Donc un cri pro de qualité. Conten de mon achat
Le 19/01/2021 à 23:10
Très bon magasin pour beaucoup de produit batterie produit entretiens de nettoyage voiture vanne egr ect....
Le 18/01/2021 à 20:48
Accueillant,bon chef d'équipe qui connaît bien son métier.
Le 14/01/2021 à 15:14
Arrivé a 11h50, etablissement ferme a 12h, pour acheter du liquide de refroidissement, porte fermée. Je voie un employé en train de ranger une remorque, je lui demande. Réponse vous aurez qu'a repasser. Ben j'irais voir la concurrennce.
Le 11/01/2021 à 14:16
Personnel agréable, mais petite lacune technique à la réception de l'atelier corrigée par un autre employé évitant ainsi une erreur d'achat. Un peu d'attente due à un système informatique défaillant mais ça a fini par fonctionner.
Le 08/01/2021 à 13:41
Magasin aéré, spacieux, bien présenté et bien achalandé. Personnel accueillant et disponible.
Le 07/01/2021 à 20:42
Problème de SAV sur un GPS réglé rapidement. Écoute et commerciale. Je recommande vivement
Le 26/12/2020 à 16:48
Tres lent achete 4 pneus dont un a poser sur une roue crevee a 10h obliger de revenir a 16h 30 aucun esprit commercial
Le 18/12/2020 à 10:55
Personnel très sympathique , a l'écoute du client...merci
Le 12/12/2020 à 15:21
Problème de caisse. Attente supplémentaire d'une 1/2 heure pour récupérer ma voiture. Service client 0/20. En période de crise sanitaire, nous devions être un dizaine de personnes entassés à la seule caisse.. Au passage, Un groupe (avec autant d'argent) ne peut pas donner une caisse moins archaïque à ces employés ?? Honteux. Je suis pas qualifié pour juger la qualité des travaux réalisés sur ma voiture. Mais aucun compte rendu physique entre le réparateur et le client. Vous pouvez faire mieux E.Leclerc ! Pour vos salariés et surtout pour vos clients !
Le 24/11/2020 à 10:26
Des bons conseils par Sébastien sur les produits de la marque meguiart.
Le 31/10/2020 à 15:19
Viens de me faire refuser l'entrée au titre que mon masque en tissu n'était pas toléré dans le magasin... j'y suis pourtant allé avec le même masque 5 jours plus tôt. Qu'ils continuent, ils ne me reverront plus jamais!
Le 27/10/2020 à 07:54
Très mauvaise expérience suite à la location d'un utilitaire, et un manque de professionnalisme hors-pair. Nous apprenons qu'au retour du camion notre caution sera encaissée suite à la dégradation du véhicule. Hors le défaut était présent bien avant la location, et n'a tout simplement pas été noté sur l'état des lieux. Nous avons bien évidemment contester cela, et sans aucune excuses de leur part nous annonce qu'effectivement nous n'étions pas responsables des dégradations. Des personnes vulnérables à notre place n'auraient peut être rien dis et auraient laissé leur caution... Établissement et procédure à revoir.
Le 15/10/2020 à 20:50
Très bon rapport qualité prix pour la location de véhicules
Le 29/09/2020 à 18:21
Location de véhicule, le service qualité-prix est excellent ! Les employés sont très efficaces et professionnels ! J'y retournerai sans problème !
Le 16/09/2020 à 16:15
Super magasin avec personnelle très sympathique et pro. Toujours le bon conseil et très bon rapport qualité prix
Le 22/08/2020 à 16:20
Magasin bien fourni a des prix raisonnables. Pas trop d'attente, en général pour les rdv de réparation. Le personnel est assez sympa et competant, dans l'ensemble
Le 04/08/2020 à 19:18
Si vous avez besoin de rien ce magasin est fait pour vous. Il n'y a absolument rien !!!!!! Je veux acheter de quoi faire une vidange sur une Ibiza et sur une 308, 2 fois je repars simplement avec le bidon d'huile. Le pire magasin auto de la région et de loin. Allez faire un tour au magasin Leclerc vous avez certainement plus de chance de trouver votre bonheur.
Le 04/08/2020 à 18:29
A fuir.... attente trop longue pour avoir un devis qui ne se fait pas car il ne se déplace pas pour aller voir les pneus de la voiture qui se trouve sur le parking .... dommage j'avais 2 voitures soit 4 pneus à changer
Le 23/07/2020 à 12:24
Vendeur léthargique qui fait passer les autres clients avant vous alors que vous attendez depuis 20 min et sans un bonjour ni regard
Le 08/07/2020 à 18:52
A éviter surtout la partie location de sacré escroc !!! Faites bien le tour du véhicule vous même et vérifier si il y’a bien le plein de carburant au Max avant de signer leur papier sinon il vous le feront payer le petit blond qui s’occupe de ça est exécrable et hautain il mérite deux baffes mauvaise expérience je déconseille vivement à part si vous voulez avoir de la tension et une bonne migraine...
Le 29/06/2020 à 16:40
Bon travail...juste attendu très longtemps avant de récupérer mes clefs😔
Le 21/06/2020 à 09:28
travaillent mal et n'assument pas ! Question mécanique je ne leur fais plus confiance ; dangereux pour la sécurité, la directrice de l'époque n'a jamais répondu à mes LRAR ; j'avais gardé les pièces pour preuve ! Depuis je n'y retourne pas et je n'y retournerai jamais !
Le 15/05/2020 à 16:18
Pour ramener un auto radio défectueux (sous garantie) Pas bonjour On me dit quon va aller voir ma voiture au final on me dit de me débrouiller et de revenir plus tard car ils ont pas envie d'avoir des frais pour rien
Le 01/04/2020 à 22:39
Magasin avec de multiples choix aussi bien en équipement de voiture qu'à l'entretien. Petite appréciation pour les motos en vente
Le 07/03/2020 à 14:27
A FUIR ABSOLUMENT. Rdv pris à 10h00 pour changer 4 pneus (le vendeur assure que ce sera fait sous une heure).... à 11h10 ma voiture n'avait toujours pas changé de place et aucune information sur le retard n'avait été donnée ! On comptait pourtant 5 mécaniciens dans l'atelier pour 3 voitures qui n'avaient pas bougées pendant la dernière heure (ce n'étaient que de simples vidanges et changements de pneus.... bonjour le rendement !) Fin de l'intervention à midi, la caissière annonce (après avoir demandé l'autorisation) qu'en guise de dédommagement la pose et l'équilibrage seront offerts. Au moment de payer rien de tout cela. Le responsable du magasin explique que ce n'est finalement pas possible. Respect des délais calamiteux, information et respect du client pitoyable, responsable du magasin malhonnête, personnel peu soigneux (jantes de la voitures rendues graisseuses). Ne mérite pas qu'on s'y arrête. La prestation coûte quelques euros de plus chez norauto mais en contrepartie on économise 2h de son temps !
Le 02/03/2020 à 22:50
Bon magasin mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.
Le 24/02/2020 à 19:50
J'ai pris un rdv il y a deux semaines pour changer 4 pneus et le vendeur m'a dit que tout était bon et m'a même fait un devis avec le rdv écrit sur le papier pour pas que j'oublie. J'arrive à 13h à mon rdv et on me dit qu'il n y a aucun rdv à mon nom ! Je devais donner 250 euros pour 4 pneus, ben je peux vous dire que je ne leur ferais pas le plaisir de reprendre un rdv là bas. Très décevant !
Le 22/02/2020 à 17:42
Équipe bien sympath pas mal de choix et bien placé en prix je continuerai à les voir.
Le 20/01/2020 à 09:03
Très bon accueil par le chef d'atelier, un très très bon service ainsi que par le vendeur de la boutique. Il sont serviables et de très bon conseils.
Le 17/01/2020 à 13:11
Un très bon accueil et de bons conseils prodigués. Un centre auto bien achalandé avec un choix assez large de marque et de qualité.
Le 17/01/2020 à 12:53
Tout est clair et ordonné. Personnel sympa et agréable
Le 20/12/2019 à 10:24
MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC LE SERVICE LOCATION VOITURE EN PANNE MOTEUR 50KM/H SUR AUTOROUTE .SERVICE NON RÉCEPTIF ET HAUTAIN
Le 07/11/2019 à 20:28
très moyen on vous pousse a la consommation.on vient pour des pneus et il vous trouve plein de défauts alors que lorsque vous passez au CT obligatoire le contrôle est vierge!!!! cherche l' Erreur ????????
Le 23/10/2019 à 08:50
commende de pneus sur catalogue en promo. 6 jours après la commande appelle du magasin pour me dire rupture du fournisseur . résultat pneu acheté sur allopneu avec un montage à proximité parfait. a réitéré.
Le 13/10/2019 à 14:18
Lieu accueillant , on y trouve pas mal de choses, manque 1 peu de motivation à conseiller les clients, faut leur courir après, peut-être manque 1 ou 2 vendeur.. Cordialement
Le 09/10/2019 à 15:47
Centre auto qui pousse à la consommation c’est sûr qu’ils peuvent proposer des prestations pas chères et pas de qualité moi ils m’ont dit que mes plaquettes et mes disques de freins étaient mortes alors que c’est pas vrai : changées il y a 3 mois et entretien fait chez eux il y a 2 mois tout était bon. De plus je me suis rendu au contrôle technique l’après-midi même ils m’ont dit que tout était nickel. Déjà une fois ils ont dit à ma mère que la crémaillère de direction était à changer 800 € alors que c’est pas vrai elle est allée voir dans un autre garage. Soit les mécanos sont mal formés soit c’est une belle équipe de voleur.
Le 31/08/2019 à 03:41
Location véhicules leclerc il yva beaucoup d'affaires,et accessoirs pour voiture, personnel sympas grand magasin propre
Le 20/08/2019 à 11:01
Même quand vous donner la carte grise pour une ampoule de stop arrière il se trompe ! Je suis déçu !
Le 19/08/2019 à 20:53
J'ai voulu profiter d'une promotion remplacement + purge de liquide de frein. Une intervention élémentaire pour un garagiste compétent. Ici ils ont juste fait l'appoint et purger le dernier étrier (une bande d'escroc). Lors d'un contrôle de l'état du liquide chez un autre garagiste, celui-ci m'a confirmé que le liquide était hors (complètement oxydé (taux d'humidité hors tolérance)). A bon entendeur...
Le 14/08/2019 à 14:18
Je paie 8 euro le lavage auto il n'y avait pas les 2 dernieres cases, je vous conseille de payer 4euros, les rouleaux font le même boulot, pas plus pas mieux... Des traces sur les vitres. De la grosse daube.
Le 11/08/2019 à 13:34
Je déconseille ce garage pour les gros travaux car ils ne sont pas compétents! Ils peuvent réaliser tous les travaux basiques telle que la vidange, le changement de pneus et le changement de plaquettes et disques ou pneus mais ça s’arrête là. Les tarifs sont plutôt corrects. Pour ce qui est du personnel, c’est mitigé. Cela dépend des jours mais dans l’ensemble c’est moyen voir médiocre.
Le 26/07/2019 à 21:06
Je n ais pas ressenti une envie de me chercher mon adaptateur pour ma voiture Tempis !! Mr Google, ma trouver ce que j avais besoin
Le 14/07/2019 à 01:19
Prix en magasin corrects comparés à d'autres concurrents..
Le 09/07/2019 à 12:13
Problème qui a été réglé en insistant un peu mais un grand merci à la personne qui a fait le boulot
Le 01/07/2019 à 21:40
Les prix en magasin sont correct par rapport à d autre magasin du même style ( feu vert )
Le 30/05/2019 à 14:23
Magasin propre et personnel très compétent et aimable avec des prix leclerc merci de votre professionnalisme et votre rapidité
Le 25/05/2019 à 12:01
Très bon rapport qualité prix. Personnel compétent et accueillant.
Le 23/04/2019 à 14:24
Travail vraiment pas soigné Changement de pneus on récupère la voiture avec les jantes pleines d'huile.. On y retourne pour u' changement des plaquettes, départ avec un voyant qui n'y était pas au départ oblige de reprendre rdv pour qu'ils lenlevent après les avoir appelé 2 fois et être passé.. 🙄 🙄 Et la on se rend compte que les caches écrous sont tout abîmés Pas très professionnels dans leur attitude comme dans leur travail. Je recommande pas !
Le 08/04/2019 à 19:46
Magasin sympa avec des prix raisonnable et des prestations correct à prix très attractifs
Le 01/03/2019 à 18:38
Attention client si vous comptez y aller un quart d'heure avant la fermeture laisser tomber les portes sont déjà fermées.... je suis retournée le samedi 12 octobre 2019 le magasin Avait déjà fermé ses portes à 18h 15 au lieu de 18h30 je remercie la direction Afficher des horaires sur une porte et ne pas les respecter je vais chez la concurrence la prochaine fois
Le 29/12/2018 à 21:52
Centre auto facile d'accès, les promos sont intéressantes, les rdv très souvent obligatoires pour faire procéder à une réparation.
Le 12/12/2018 à 20:15
Un commentaire un peu long, mais il y a tellement à dire… Suite à une promotion défiant toute concurrence je décide de faire changer mes pneus arrière dans ce magasin. Le responsable m’apprend qu’il faut rééquilibrer ces derniers et changer également les pneus avant, je laisse alors une ardoise de plus de 300€. Au moment de payer il m’informe qu’une durite de frein est abimée, je décide alors de faire réparer cette dernière chez Leclerc auto. Le vendeur commande la pièce, me fait payer un acompte de 50€ et m’informe qu’il me rappellera dans quelques jours, quand la pièce sera arrivée pour prendre rendez-vous. Trois semaines plus tard je n’ai toujours aucune nouvelle, inquiet je les rappelle. Un vendeur me dit qu’ils ont « oublié » de noter ma commande et que je dois de plus repasser au magasin pour la recommander (en revanche ils n’avaient pas oublié d’encaisser mon acompte). Une semaine plus tard la pièce enfin reçue j’ai mon rendez-vous, la durite changée et de ce fait le circuit de freinage purgé. Je repars avec ma voiture, le freinage me pose tout de même question, mais ma voiture ayant été immobilisée trois semaine suite à l’attente de la pièce je me dis que j’avais sûrement perdu l’habitude. Quelques jours plus tard suite à un problème de batterie j’amène ma voiture chez le garage Seat. Mon problème réglé, ils me font remarquer que mon circuit de freinage doit être vidangé car il présente des bulles d’air. Quelle ne fut pas la surprise du chef d’atelier lorsque je l’informai que Leclerc auto venait de le faire quelques jours auparavant. Il me certifiât que la vidange avait du être faite à « l’ancienne » avec la pédale. Leclerc auto n’a jamais voulu reconnaitre ce fait et un mécanicien m’a même dit ouvertement que c’était la « guéguerre entre eux et Seat » Déçu de leur réaction puérile je me suis retourné vers Seat qui m’a fait la vidange de frein gratuitement. Depuis le freinage de ma voiture est incomparable. C’est assez décevant de laisser plus de 400€ dans un garage qui vous rend un véhicule freinant moins. Quelques mois plus tard attiré par les bons prix, mon père voulant changer ses pneus, alla chez Leclerc auto, les quatre pneus furent changer rapidement. Cependant sur le chemin du retour nous constations avec effarement qu’une roue n’avait pas été resserrée… Suite à de trop nombreux problèmes impactant la sécurité du véhicule je ne recommande absolument pas Leclerc auto malgré ses prix attractifs.
Le 01/12/2018 à 20:27
Très mauvais à éviter : deux très mauvaises expériences pour moi je n'y suis allée qu'une fois pour louer un camion et je me suis retrouvé à payer (+ de 300€ quand même) pour une micro rayure que je n'avais pas faites, le même jour j'achète une remorque en promotion, au bout 6 mois elle grince de partout, les éléments de protection visuelle se decollent et en voulant changer une ampoule je me suis aperçu que les éléments d'éclairage étaient complètement rouillé. C'est peut-être un mauvais hasard, mais je pense plutôt que ce sont des escrocs, je n'y mettrai plus les pieds.
Le 28/11/2018 à 20:54
A ÉVITER . Même avec une photo et la réf d une ampoule la personne derrière le comptoir n à pas voulu se déplacer pour orienter ma femme. Il a fallu qu'elle demande à une autre personne qui lui a gentillement fait voir où les ampoules étaient.
Le 20/11/2018 à 10:06
Meilleur rappory qualité prix. Galère pour avoir un rdv par contre.
Le 10/11/2018 à 18:34
Accueil déplorable. Je me suis fait jeté du magasin par la caissière à 18h20 alors que le magasin ferme à 18h30. Cela aurait été fait avec les formes il n'y aurait pas eu de soucis sauf que cela a été fait sans aucune bonne manière...
Le 09/10/2018 à 11:08
Être renseigné par téléphone impossible . la seul réponse que je reçois vous avez qu'a venir pour regarder . très peux de produit et cher. La moindre petite bricole il la facture. Inverser les pneu neuf avant arrière 10euro . pour les produit et quelque pièce merci amazon oscaro mister auto. Et yakarouler
Le 21/09/2018 à 17:40
Magasin pour les fantômes , aucun vendeur de disponible pour prendre en charge les clients qui souhaitent des infos ou de l'aide pour choisir un produit en rayon ! Un vendredi après midi, fin de semaine....Déçu de ma visite, je suis reparti bredouille et je n'y remettrai pas les pieds
Le 12/09/2018 à 18:27
Attente de 4h pour changer des pneus car la voiture a ete oublié, pour au final qu'ils se rendent compte d'une erreur de stock et que les pneus étaient pas dispo.. une après midi de perdu ! 1 étoile car obligée pour publier sinon j'aurais mis 0.
Le 06/09/2018 à 21:30
Magasin que j'affectionne particulièrement le personnel au Top, je recommande
Le 17/08/2018 à 14:27
Attente de la commande filtre à huile pour la vidange trop longue. Chef atelier incapable de me rappeler. Du coup bloqué avec un acompte de 30 euros. Je reviendrai plus
Le 02/08/2018 à 12:05
Le magasin et bien trop cher, Le reste je ne sais pas.
Le 26/07/2018 à 21:34
Pas content du service location véhicules personnelle désagréable tarifer pas approprié
Le 10/07/2018 à 19:40
Parfait. Accueil et conseil de qualité. Prix raisonnable. A vrai dire rapport qualité prix au top. Je recommande
Le 05/06/2018 à 15:35
Très mauvais suivi clientèle. On ne vous rappelle pas, filtre à air payé et commande depuis le 26/05/18.... toujours pas de news... avant noël ????
Le 30/05/2018 à 22:05
Enseigne que j'affectionnais particulièrement mais qui se dégrade avec le temps. Ne comptez pas obtenir un rdv par téléphone, 3 fois on m'a assuré un rappel (le réceptionniste était deja avec un client donc il est normal que je sois rappelé). Le soucis est que j'attends toujours qu'ils daignent me recontacter. De plus, le magasin ferme à 18h30 mais plusieurs fois j'ai constaté qu'ils ferment en avance. Enfin le vendeur au comptoir devrait envisager une reconversion tant il est froid et peu enclin à satisfaire le client. C'en est insupportable de se trouver face à lui
Le 31/03/2018 à 18:28
Magasin fourni et propre mais le personnel est froid , exécrable , ils vous disent à peine bonjour si ils ne vous laissent pas planter seul dans le magasin ! et le prix pour deux pneus neufs basiques à 300 euros ! Inadmissible ils nous prennent pour des pigeons ! Un conseil : a fuir !!!!!!!!
Le 23/03/2018 à 16:31
Édit: Lors de la révision des 250000kms de mon Audi A4, des erreurs humaines ont été faites (Plus de liquide dans la direction, trop plein d'huile dans le moteur). Suite à mon appel, mon insatisfaction a été bien prise en compte et j'ai pu m'adresser au responsable d'atelier qui a été très correct et s'est excusé. Il nous a pris notre Clio (en direct) qui avait des défauts de feux de croisement et nous les a changer (gratuitement) Merci à lui. (D' ou le 1 a 3 étoiles.)
Le 09/03/2018 à 04:37
Rapide... efficace.... abordable... je conseille vivement.... c'est quand même pratique pour une nana qui n a pas beaucoup de temps....on laisse la voiture et 20min après batterie changée😁
Le 08/03/2018 à 20:03
Pour moi les macano du dimanche qui travaillent à l'auto le leclerc mérite pas leur place ou qui recommence leur diplôme et en plus ils ont pas courtois avec les clients alors que les clients c'est eux qui les font manger parce que sans eux pas de paye et pas de paye pas de bouffe voilà c'était mieux avant avec les anciens.
Le 26/02/2018 à 11:02
Le monsieur que j’ai rencontré à l’accueil atelier était très aimable et sympathique, m’a bien expliqué les raisons pour lesquels ils ne pouvaient pas faire la reparation (pneu spécifique). Et au contraire de conccurant peut scrupuleux, n’a pas tenté de me refiler 4 pneus neufs. Je reviendrais et recommande.
Le 16/02/2018 à 18:26
Service client exécrable, froid et peu aimable. On me fait tourner depuis 2 jours pour le devis d'une vidange, toujours aucun retour. C'est fou de prêter aussi peu d'attention au client.
Le 12/02/2018 à 07:27
Simple, efficace et très abordable pour la location de véhicules, le reste je ne connais pas.
Le 13/01/2018 à 14:00
Personnel pas aimable du tout surtout le petit barbu de l’accueil
Le 23/12/2017 à 17:07
Des charlots... Je passe pour faire un diagnostic de mon véhicule pour un bruit suspect à l'avant. Le mécano me dit d'entrée que pour une vérification c'est 20 euros... OK, 30 minutes après il me dit que cela vient du roulement, que c'était juste quelque chose à resserrer. 20 km après le bruit sourd revient .... Merci et aurevoir Leclerc auto, vous ne servez à rien à part tirer le fric des gens. Je suis allé par la suite dans un petit garage avec de vrais mécanos qui ont trouvé le problème et l'on réglé définitivement.
Le 16/12/2017 à 13:27
Beaucoup d 'espace,de propreté,des rayons de vente bien ordonnés et bien approvisionnés...L' accueil en atelier et dans les allées est généralement assez courtois ,bien qu' un peu froid,voire impoli pour certains personnels comme certains caissiers nouvelle generation, qui ne daignent même pas répondre aux salutations de clients déjà en compte ; mais l' offre de pièces et de services est abordable en termes de prix,et variée,à part pour quelques modèles de voitures plus rares, où les choix exclusifs des fournisseurs sont rédhibitoires...
Le 25/10/2017 à 14:58
J ai voulu prendre RDV pour changer mes pneus la standardiste de l accueil m a envoyé direct au standart de l atelier sans un mot .La a décroche un mécano ou j ai eu juste le temps de lui dire les raisons de mon appel il m a juste répondu un instant je reviens je l attends encore .Du coup aux vues des mauvaises critiques et a mon vecu je me suis dirigee chez Feu vert
Le 18/10/2017 à 18:56
Nul nul nul !!!! Je vais le 07/10 pour changer mes pneus, pas en stock... ok je commande pour les changer le samedi d'après dixit le vendeur... le samedi suivant pas de pneus.... ok pour le samedi suivant, ils seront arrivées on vous confirme lundi qu'ils seront la. Ok.... On est mercredi... toujours pas arrivé les pneus ! Donc je vais geuler!!!! 149€ payé pour ne rien avoir !
Le 08/10/2017 à 19:37
Changement de pneus a effectuer. On prend rdv pour 13 h, ils nous disent on vous envoie un sms pour prévenir quand récupérer la voiture. A 17h 30 on nous appelle pour nous dire si vous êtes pas là à 18 h ce sera lundi pour récupérer le véhicule On se dépêche d'arriver(heureusement que l'on habite pas à 30 km et là stupeur les pneus neufs sont montés à l'avant. Ce matin(dimanche) on a eu un sms disant que la voiture était prête. Personnel pas du tout sympa et pas l'air trop professionnel
Le 08/10/2017 à 10:49
Bon accueil, et si ils ne trouvent rien à changer ils n'inventent pas un problème. J'ai apprécié
Le 16/06/2017 à 10:10
Manque cruel de personnel, ils ne mettent qu'une personne à l'acceuil de l'atelier, ce qui est trop peu. 30 min d attente a chaque fois. Cela m'a valu un retard au travail la dernière fois.
Le 12/06/2017 à 11:38
Établissement peu accueillant dont les mécaniciens sont vraiment exécrables.
Le 06/05/2017 à 17:16
Rapide et efficace côté technique . Un peu long pour obtenir un rdv
Le 27/04/2017 à 11:24
détection de panne et réparation sans problèmes, puis j'y suis retourné pour des essuie glaces qui m'ont été posés sans suppléments, révision de ma voiture faite sérieusement ( pression roue de secoure faite ! ), aucun soucis ni avec le magasin ni avec l'atelier.
Le 31/03/2017 à 07:15
Prix élever pour un leclers auto personnel peu compétent et la direction pas aimable du tout..
Le 22/01/2017 à 21:09
Un bon centre auto, très bon conseil, prix correct. Pensez à prendre rendez-vous.
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