E.Leclerc Auto

Le 02/03/2024 à 16:56

Je suis passée la semaine dernière pour acheter des articles afin de pouvoir faire ma révision chez un ami. Impossible de trouver un vendeur dans ce magasin! Je me suis donc renseigner auprès d'une dame qui travaillait sur son pc qui m'a littéralement envoyé boulet! Un monsieur m'a donné les références et m'a laissé me débrouiller dans les rayons alors que je lui ai expliquer que je ne m'y connaissais pas du tout et que c'était pour cela que j'avais besoin d'un vendeur pour m'indiquait où était les articles! La seule étoile que j'ai mise est pour la personne à la caisse qui a été incroyable! C'est elle qui m'a aidé à trouver mes articles finalement et m'a même donner un contact pour les articles qu'ils n'avaient pas en magasin! La pauvre était toute seule avec pas mal d'appels de clients, en plus de gérer la caisse, en plus de me montrer où se trouvait les articles en rayon, elle a bien du mérite! Tout ça pour dire que je ne remettrais plus les pieds là-bas! et que je souhaite bien du courage à la caissière!

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Le 26/02/2024 à 18:50

On vient pour faire une révision, le lendemain quelques chose ne marche plus. On vient une première fois pour demander des explications, on nous dit la personne est pas là, repassez une prochaine fois. On repasse et la, cette même personne ne prend même pas la peine de nous écouter, il nous regarde pas quand on lui parle. Très déçu quand on paye et que on a aucun suivi

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Le 23/02/2024 à 19:06

Tellement pas aimable au téléphone que finalement je n'ai pas pris rdv...

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Le 09/02/2024 à 22:29

Personnel accueillant et agréable

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Le 26/01/2024 à 15:26

Merci à cette jeune équipe Clara Damien Amin de très bon conseils et toujours gentils malgré le monde et leur charge de travail 👍

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Le 17/01/2024 à 14:45

Je fais l'entretien de mes voitures là-bas depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu de problèmes ou de mauvaise surprise.

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Le 02/01/2024 à 13:15

Bons conseils et prix corrects

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Le 02/01/2024 à 08:15

C'est environ 2 fois plus cher que sur Autodoc, accueil correct.

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Le 29/12/2023 à 22:23

Hôte de réception sympathique et à le souci du client. Il m'a contacté pour m'informer des prix et des différentes solutions concernant mon problème exposé lors de ma visite.

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Le 27/12/2023 à 20:59

Un centre auto avec un grand C.De nombreux produits et de bons conseils .Les prix sont compétitifs également. Bref un bon professionnel

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Le 26/12/2023 à 15:35

Je cherche votre enseigne mais je ne l'ai pas trouvé. Pouvez vous être plus précis svp

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Le 26/12/2023 à 14:45

Prix abordables aux niveaux des prestations

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Le 13/12/2023 à 09:30

Suite à diverses difficultés sur mon véhicule, le garage a fait quelques erreurs (installation de pièce différente de celle marquée sur le devis), mais le garage a essayé tout de même d'être arrangeant.

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Le 09/12/2023 à 08:31

Personnel de l'accueil très agréable. Et à l'écoute.

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Le 07/12/2023 à 14:23

Pas très serviable. Ils sont d'une indifférence très déconcertante

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Le 05/12/2023 à 14:28

Personnel n'ai pas agréable .

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Le 05/12/2023 à 13:40

M'arnaquer 17 € et j ai le ticket il ne veut pas me rembourser

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Le 03/12/2023 à 09:14

J'y ai toujours était très bien accueilli !

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Le 29/11/2023 à 14:55

Rien que mon avis … Pour les factures il faudrait l’imprimer à part et non sur un ticket ça sera plus simple . Merci à vous ! Malgré tout le personnel est sympa et à l’écoute

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Le 24/11/2023 à 14:42

⚠️Je déconseille⚠️ Tout d’abord je tiens à dire que le personnel est extrêmement désagréable, ils ne sont pas soucieux de fidéliser leurs clients. J’ai changé mes 4 pneus dans ce garage en mai 2023 pour une somme de 500€ (étant encore étudiante). Nous voilà en novembre 2023, je suis allé faire une révision dans un autre garage et il en est ressorti que mes pneus avant étaient abîmés à 80% donc pratiquement lisses, pourtant je n’ai effectué que 3000km entre temps, j’ai donc rappelé Leclerc Auto en expliquant la situation. Le responsable m’a répondu que le parallélisme n’avais pas dû être fait et qu’il était indiqué sur la facture qu’il fallait que je m’inscrive sur le site internet pour avoir la garantie des pneus, (sous 30jours) qu’il ne pouvait pas se permettre de le préciser d’eux même au vue du nombre de clients qu’ils avaient par jour. La seule solution qu’on m’a proposé à était d’interchanger mes pneus avant et arrière, ainsi que de faire la géométrie qui avais pourtant déjà été faite et que ça aurait bien évidemment un coût. C’est gens se fichent complètement de vos véhicules, ils ne sont intéressés que par l’argent. Si vous êtes une jeune fille qui ne s’y connaît pas en mécanique fuyez !

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Le 30/10/2023 à 22:08

Centre pitoyable . Personne qui répond au téléphone. Personne à l’accueil atelier C’est une honte

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Le 28/10/2023 à 15:33

Aucune disponibilité au téléphone où j'ai été mise en attente plus de 15 min. Et sur place le lendemain, gros délai faute de personnel.

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Le 18/10/2023 à 16:15

Un service très réactif ! Pour la réparation d'un pneu crevé on me demande un délai d'une semaine ! Bravo......

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Le 15/10/2023 à 09:23

Bons conseils , compétence et efficacité . Je recommabde ce lieu. Nous sommes très satisfaits de leurs service.

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Le 12/10/2023 à 17:01

J'achète un bidon d'huile de moteur de la mauvaise réf au Leclerc Roques, on me dit que je ne peux le changer QUE dans le magasin d'origine... On a changé de siècle et on ne ma rien dit ??!!

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Le 09/10/2023 à 09:21

Super on m'a dépanner pour u e crevaison à une heure tardive disons qu une personne des bureaux à mis la main à l œuvre amabilité courtoisie géniale merci

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Le 08/10/2023 à 08:04

Prise en charge immédiate du véhicule, sans rdv! Nickel

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Le 03/10/2023 à 16:29

Bon accueil personnel sérieux

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Le 03/10/2023 à 06:12

Service client plus que médiocre, aucune considération, ni solution proposée au client, perte de temps pour rien, à fuir

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Le 30/09/2023 à 11:40

Personnel sympa, pas un choix de folie mais rend bien service pour les pièces de base

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Le 17/09/2023 à 14:58

Super satisfait de l'achat et utilisation du kit de rénovation des phares prestige Abelauto Bon rapport qualité prix à 25 €, en respectant la gamme, ce kit hyper complet, donne un résultat vraiment spectaculaire.

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Le 13/09/2023 à 15:23

Bon garage sérieux

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Le 03/09/2023 à 18:08

Très bon magazin avec pas mal de matériel pour bricoler

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Le 05/08/2023 à 15:28

J ai pris RDV pour changer mes 2 pneus arrière. Le jour du Rdv, après 20 minutes d attente, ils me disent que finalement ils n’ont plus de stock, impossible de changer mes pneus et meme pas de solutions alternatives possible. Alors que quand j ai pris le RDV ils m’ont affirmé qu’ils les avaient en stock. Mais sachez bien qu’ils ne vous les réservent pas donc à vos risques et péril qu’il en reste le jour de votre RDV! Du coup je reprends RDV. Je reviens une seconde fois. Au final après 2h d attente, je me rends compte qu’ils ont changé les pneus avant et non pas les pneus arrière. Alors que mes Michelin a l’avant étaient en très bon état. J ai donc dû revenir une 3 eme fois et attendre encore une heure. Et j’ai dû insister au bout de 30 minutes d attente pour qu’ils s’occupent de ma voiture sinon j’aurais attendu toute la journée. Au final je demande à me faire rembourser, ils ont fait une remise de 14 euros sur les 172 payés! UNE HONTE! Et toujours pas un seul mot d excuse, ils se rejettent tous la faute les uns sur les autres mais ils ne s’excusent pas.

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Le 23/07/2023 à 21:10

Très bien reçu par du personnel compétent. Devis clair et sans ambiguïté. J'ai demandé des devis à 5 centres auto et c'est lui qui a remporté. On verra après l'exécution des travaux.

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Le 19/07/2023 à 20:12

Accueil et conseil excellent chef d’atelier et responsable magasin et caisse très bien

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Le 19/07/2023 à 18:44

Un accueil tjrs très pro et chaleureux Carla est très souriante, agréable et de bons conseils. Le sérieux et le professionnalisme du chef d’atelier est appréciable Bravo à l’équipe

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Le 30/06/2023 à 12:48

On y trouve le nécessaire pour réparer et entretenir les véhicules à petit prix

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Le 23/06/2023 à 17:19

Comment vous dire le personnel du côté atelier manque réellement de la fibre commerciale cela fait 3 fois que j y vais et c est chaque fois pareil il ne font pas attention au client et même en étant accoudé au comptoir ils nous ignorent et continue à s affairer ailleurs. C est la dernière fois que j y vais on voit que ces personnes sont payés au fixe...

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Le 21/06/2023 à 15:07

Merci pour le dépannage du jour, qui a remplacé mon rdv initial. C’était vraiment cool. Ça m’a sauvé un temps fou et des sous.

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Le 16/06/2023 à 08:32

Personnel compétent et très arrangeant, se démène afin de vous trouver une solution, un créneau de disponible Prix très compétitifs, je recommande

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Le 15/06/2023 à 19:10

Je viens de rester 15 minutes en attente pour parler au centre auto avec qui j ai RV . J attends , on me raccroche au nez à 19h tapantes, heure de fermeture. Pas pu exposer l objet de mon appel. Service client au top.. Je ne vais pas rappeler, on va en rester là !

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Le 17/05/2023 à 17:58

Je suis venus pour remplacer un feu de croisement, et ils ont même pas été capable de me donner la bonne ampoule

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Le 10/05/2023 à 16:11

Le personnel est très professionnel. Jusqu'au caissier qui a su donner des renseignements précis pour appliquer au milieu les produits d entretien achetés ce jour là.

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Le 09/05/2023 à 18:22

Nous sommes venus pour un changement de pièce, bilan : la pièce a été cassée pendant le changement et nous avons appris qu'ils n'avaient pas commandé la bonne pièce de rechange... Résultat : la voiture immobilisée (et nous nous sommes retrouvé a pied) pendant 1 semaine. On a du fortement insister pour un petit geste commercial (30 € sur 300 génial..) alors que cela semblait tout a fait normal.

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Le 19/04/2023 à 19:14

Très bon accueil et service rapide

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Le 12/04/2023 à 12:32

à éviter de mauvais conseils,les soi-disant mécaniciens n'ont aucune expérience et ne connaissent rien à la mécanique

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Le 10/03/2023 à 19:57

Trop bon accueil , personnel très efficace et de bon conseils

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Le 24/02/2023 à 18:21

FUYEZ , j'ai fait ma vidange + une demande de devis pour remplacement de plaquettes / disques, le prix des pièces est multiplié par 2 par rapport aux prix OSCARO. Les marges sont indecentes. Devis à 340 euros pour changement plaquette + disque avant. J'ai payé 210 euros ailleurs

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Le 08/01/2023 à 13:13

Les prix affichés en rayon ne correspondent pas quand vous passez une caisse c'est assez désagréable..

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Le 07/01/2023 à 13:14

Impossible de me dire où est passé l’écrou antivol… s’il m’avait été remis en main propre lors du second rendez-vous par le garagiste en question et non le responsable, on en serai pas là… rien à me proposer à part venir vérifier, c’est-à dire? Je ne vais pas fouiller dans vos affaires, mais j’aimerai au moins qu’on me dise ou est mon écrou quoi ! C’est pas la première fois que ça vous arrive faites le nécessaire: une décharge par exemple. ... 1 mois plus tard.... Je nettoie ma voiture.... qu'est-ce que je trouve??? MON ECROU ANTIVOL !!!! Une blague en fait.... qui m'a couté le rachat d'autres écrous.... Merci.

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Le 06/01/2023 à 19:06

Bon accueil, prix raisonnables en profitant des promos (surtout les pneus). A conseiller.

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Le 02/01/2023 à 13:50

Venus pour un devis , j'ai finalement pris un rdv car dispo pour le lendemain . Personnel à l'accueil de la réception très accueillant et professionnel .

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Le 29/12/2022 à 07:45

Personnel très agréable. Nous nous sommes retrouvé avec un problème de batterie le garage a su être très arrangeant avec nous. Accueil téléphonique au top. Merci encore une fois

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Le 17/12/2022 à 18:13

Bon conseil pour les equipements neige voiture. Les chaussettes ne sont pas un equipements pour la montagne efficace . Par contre les chaines oui Avoir seulement des chaussettes en bas du col , ou routes enneigées ne vous évitera pas l' amende pour défaut d' equipements

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Le 02/12/2022 à 08:23

Prix bas et rdv pas qui ne sont pas comme chez l'ophtalmologue

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Le 19/11/2022 à 13:50

J'appelle, on me demande de patienter quelques minutes..... Quelques minutes se transforme en 20 min après on me répond enfin pour me dire qu'il ne prenait pas de RDV sans devis... Du coup je paye 20min de communication et perds 20min de mon temps pour rien... Relation client 0.

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Le 12/11/2022 à 10:14

Accueil très sympathique et bons conseils pour l'achat de chaînes sans lesquels je me serais trompé de modèle.

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Le 08/11/2022 à 19:11

Superbe expérience client et accueil extraordinaire. Je recommande fortement ce service. Tous le monde a le sourire si seulement c’était le cas partout où l’on vas.

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Le 07/11/2022 à 21:12

Magasin de l'automobile à de pas du Leclerc Blagnac vraiment cool et il on vraiment tout ce que tu veux. 👍👍

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Le 07/11/2022 à 18:43

Super accueil, diagnostic et offre commerciale par le mécanicien Florian ( ou Florent) :) ) samedi 5 novembre matin puis à réception le lundi 7 après-midi suivant. De même, tres bon accueil de sa collègue, partie magasin, ce même lundi 7 novembre après midi. Même qualité de service, par ces 2 personnes, constatée pour les autres clients présents. Au global très satisfait du service. Je recommande sans hésiter.

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Le 14/10/2022 à 09:40

J apel exprès s avoir si on du gazoil me dises oui on demande si la borne espèce marché j était déjà en réserve me dises oui la bornes espèce marché donc je vais car peux payer que en espèce arrivé là bas déjà un monde je fait la queue est la borne marche pas prenne les gens pour quoi

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Le 12/10/2022 à 14:17

Je tiens à remercier toute l’équipe , particulièrement Brahim et la dame de l’accueil qui ont été adorables de bien vouloir resserrer un boulon qui avait été oublié par un autre garagiste et qui aurait pu être dangereux sur la route!!! Un grand merci à eux et je reviendrais avec plaisir pour mes réparations!

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Le 11/10/2022 à 16:42

Les gens qui y travaillent sont très agréables mais les services rendus laissent clairement à désirer. Venu suite à une panne pour un changement de bougies et bobine sur une voiture GPL. Je suis reparti initialement très content mais une semaines plus tard je constate que le mode GPL ne fonctionne plus, je me penche sur le sujet et vois que la vanne d'arrivé de GPL à été fermée par un opérateur, qui n'a pas jugé opportun de la réouvrir, et pour cause, elle est bloquée 😒... Obligé de racheter une pièce et de passer 1h sous la voiture, pour résoudre cela... Une fois ce probleme réglé je tente de démarrer l'auto en gpl, et je m'aperçois qu'elle ne peut plus fonctionner dans ce mode car les bougies qui m'ont été posés sont de trop mauvaise qualité pour permettre l'inflamation du gaz. Faire confiance et payer 140€ pour réparer une panne, et repartir avec de toutes nouvelles pannes directement causées par votre réparation... c'est très moyen

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Le 10/10/2022 à 10:26

De très bon prix dans l'ensemble ,aussi bien placé que les revendeurs en ligne.

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Le 09/10/2022 à 01:19

Personnel à la caisse agréable et disponible pour répondre à mes questions, magasin propre. Après je ne peux pas juger la partie atelier car je suis restée sur la partie magasin.

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Le 08/10/2022 à 11:43

Ma voiture est suivie au centre et je n'irai vraiment pas ailleurs. Tout le monde est souriant, à l'écoute et très professionnels, de bons conseils. Merci encore de vous occuper si bien de ma voiture 😊😊😊😊

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Le 07/10/2022 à 13:01

A l'accueil il y a une jeune fille extrêmement gentille c très rare un accueil comme cela bravo leclerc auto d'avoir du bon personnel cela voudra dire que je continuerais à ay aller lorsque j'aurais besoin

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Le 04/10/2022 à 12:58

Catastrophique: impossible de retourner une batterie acheté 40min avant sous prétexte qu’elle a été posé sur véhicule une fois, travaux de changement de pièce sur CT la pièce a été changé mais ils ont rompu une soudure sur une autre partie de la voiture, installation d’auto radio impossible ils n’ont pas les compétences… bref c’est la dernière fois !

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Le 04/10/2022 à 10:01

J'ai téléphoné pour faire un devis concernant la révision de mon véhicule. l'accueil téléphonique et la réponse du chef d'atelier est plus que limite car j'entends qu'il mentionne que le devis sera fait si on a le temps sinon ..... Je me suis adressé à la concurrence beaucoup plus enclain à me recevoir; tant mieux pour elle. je ne conseille pas

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Le 30/09/2022 à 19:48

Ne donne pas envie .... Personne pour vous renseigner, débrouillez vous avec la tablette, On était deux clients en caisse à attendre .. attendre...attendre ...attendre...attendre....attendre.... Qu'on nous encaisse ! Je préfère faire plus de kilomètres pour avoir un service complet et compétent, donc merci pour cette fois ci mais non merci je ne reviendrais pas

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Le 27/09/2022 à 08:50

Si vous aimez poireauter sans nouvelles pour un produit pendant des semaines, c’est l’endroit idéal. Sans compter le sourire à l’envers alors là c’est le paradis. Trois semaines sans aucune nouvelle, soit disant les tapis pour twingo 3 sont commandés puis on sait pas puis peut être, 4 fois que je passe dont aujourd’hui de bon matin 8h15 pour avoir des nouvelles, reçue comme une relou. Bref service client à revoir à 100% pour certaines. J’irai ailleurs où l’on reçoit les gens correctement. Petite exception à Florence qui a toujours le sourire elle et toujours serviable et agréable et dont j’en ai fait le compliment sincère en face à face la dernière fois. Elle doit avoir beaucoup de force pour rester aimable j’imagine même pas l’ambiance au quotidien.

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Le 22/09/2022 à 14:18

Excellent rapport qualité/prix Équipe aimable, qui a envie d'aider le client. Je reviendrais 💯💯💯💯

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Le 17/09/2022 à 17:46

J'ai souhaité prendre rdv par téléphone pour une géométrie et on m'a répondu impossible, il faut venir sur place pour connaître le montant et avoir un rdv. Par conséquent, ils ont perdu un client.

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Le 30/08/2022 à 18:33

C’est honteux J’appelle pour connaître le prix pour faire changer mes plaquettes de freins et on me dit : pas de réponse par téléphone vous devez venir sur place pour avoir un tarif... Peu importe si j’ai 40 km aller et 40 km retour à faire pour avoir un prix... le carburant est cadeau

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Le 22/08/2022 à 13:18

Prix équivalents aux autres centres. Pour mon parallélisme okay. Magasin très petit, choix d'outils minimal.

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Le 19/08/2022 à 10:25

Devoir ce déplacé en magasin pour connaître le tarif d'une vidange car ils ne connaissent pas le montant

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Le 19/08/2022 à 10:13

Bonjour. On peut trouver toute pièce ou la plupart. Prix correct. Merci

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Le 16/08/2022 à 20:08

J’ai amené ma Mercedes pour lui faire une vidange, cependant l’atelier a refusé de la prendre sous prétexte que la mécanique était trop compliquée dessus. Qu’est-ce qu’il y a de compliqué dans le fait de dévisser un bouchon ? De plus la personne qui m’a reçu au comptoir passer son temps à souffler et m’a conseillé d’aller voir un vrai garagiste. Cela en dit long sur les capacités en mécanique des employés. A fuir

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Le 08/08/2022 à 18:30

Merci à Abdel qui s’est occupé de ma voiture ce matin, accueillant et serviable !

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Le 06/08/2022 à 14:25

Changement plaquettes et remplacement liquide de freins fait à l'heure de rendez-vous. Ont fait uniquement les travaux nécessaires (pas de changement de disques cette fois-ci). Ont signalé que mes pneus avant approchent des témoins d'usure (encore quelques milliers de kms). Un autre spécialiste Auto (N...o) m'avait indiqué que le changement des disques et des pneus était impératif !

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Le 29/07/2022 à 06:02

Accueil formidable, travail bien soignée, je recommande vivement ce garage.

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Le 25/07/2022 à 12:42

C'est la 3ème et dernière fois que je passe par ce centre auto. Rien ne va, j'ai eu besoin de faire changer mes pneus arrière de mon véhicule, évidement ils ne prennent pas rendez-vous par téléphone donc obliger de se déplacer sur site. Lors de la demande du devis je prend donc rendez-vous en même temps (2 semaines de délais il faut s'y prendre en avance...). Sur le devis (Non signé) on me vend des pneus Michelin à 139.90 euros l'unité. Je trouve ce tarif très cher je décide donc de regarder le prix pour le même pneu sur le site internet Leclerc Auto bizarrement sans réduction le prix tombe à 111.90 euros l'unité... je demande donc au vendeur il m'explique que le centre auto pratique ses propres prix... Incompréhensible... Je décide donc de maintenir le rendez-vous mais je commande les pneus sur le site étant beaucoup moins chers, pour un montage en centre. Lorsque j'arrive le jour du rendez-vous un homme blond et sa collègues se permettent de me faire des réflexions pour me dire que j'aurais du les prévenir car ils avaient déjà commandé les pneus et ne pensaient pas que j'en avait commandé de mon côté, seulement je n'ai jamais signé le devis à aucun moment... La promotion de 5euros le montage et l'équilibrage étant toujours valable je demande a ce que ce tarif soit appliqué sur mon cas. On me répond sèchement que non ce n'est pas possible, après avoir insisté 3 fois il prend le catalogue et lis à haute voix les petites lignes des conditions. Jusqu'à s'apercevoir qu'il s'était trompé. On mon répond par la suite Bon bas c'est bon on va vous les faire à 5 euros !... aucune excuses. Par la suite au moment de passer à la caisse erreur également il voulaient me facturer le montage et l'équilibrage de 4 pneus alors qu'il n'y avait que deux bref tout à revoir de A à Z. Cerise sur le gâteau ma voiture n'a même pas été ramenée devant le magasin comme pour les autres clients avant moi, mais tout au fond de l'atelier... En résumé n'allez pas dans ce centre auto des personnes arrogantes, qui ne connaissent même pas les modalités de leurs promotions en cours et qui se permettent de vous faire des remarques alors que le devis n'est même pas signé... Je ne reviendrais plus jamais dans ce centre je préfèrerais faire plus de kilomètres pour être mieux servis ailleurs. Le petit courrier au responsable du centre sera fait en suivant.

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Le 25/07/2022 à 10:17

Si vous avez besoin d'un pneu passez votre chemin!!! Ne répond pas à votre demande. Et chercher à vous proposer des produits dont vous n'avez pas besoin...

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Le 19/07/2022 à 17:01

Attente interminable sur place pour un devis et un rdv , parce qu’il y’a qu’une personne a l’accueil atelier et qu’ils veulent pas le faire par téléphone…… du coup je repart et je vais ailleurs !

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Le 19/07/2022 à 16:03

En panne (batterie) à 250m dans le parking du centre commercial blagnac. Après 10 tentatives pour les appeler, personne n’a voulu se déplacer pour venir démarrer la voiture (et que j’achète une batterie chez eux par la suite évidemment) Merci pour la galère et les 1h45 d’attente pour un dépanneur !!!

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Le 18/07/2022 à 14:06

Nombreux produits auto, personnel efficace et assez rapide et ponctuel 👌🏽 Merci a l'equipe 🙂

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Le 08/07/2022 à 16:53

Bien accueilli professionnel et présentation d'un devis avant travaux.

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Le 27/05/2022 à 14:27

Prix très abordable, je vous le recommande pour les huiles, outils et accessoires, pour l'atelier, très demandé il faut de la patience... n'hésitez pas à poser des questions.

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Le 22/05/2022 à 15:33

Très efficace et rapide Le mecano un jeune très gentil qui donne de bon conseille

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Le 29/04/2022 à 10:07

Un changement de pneus sans rééquilibrage par manque de pièces. Obligée de revenir. 3h de perdues. Explications du responsable : Des petits couacs par manque de personnel et de réception de pièces. Mais un responsable qui prend les devants pour régler tout ça. Petit bémol : un bonjour de la part des employés quand on attend 10mn à la réception ne serait pas de trop

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Le 29/04/2022 à 08:22

Ce matin surprise... Pour faire une vidange il faut ptendre rdv alors qu'avant il ne prenaient pas de rdv je suis venu pour rien on se moque des clients ici 😕

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Le 16/03/2022 à 16:19

Très agréablement surpris par l'accueil en magasin. Vendeuse très gentille et à l'écoute, qui a su me dépanner. Je délaisserai volontiers mon magasin habituel pour celui-ci.

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Le 12/03/2022 à 12:46

Très bonne expérience avec Leclerc auto blagnac. Remplacement de deux pneus avant sur une ds3, les jantes n’ont pas été abîmées et l’équilibrage réalisé à la perfection. Je recommande cet établissement pour ma bonne expérience avec eux !! 👌💪

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Le 07/03/2022 à 20:25

Prix dans l'ensemble correct, cependant dommage car il manque des employés pour renseigner sinon dépanne car pas de concurrence dans le secteur

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Le 22/02/2022 à 11:37

Désagréable au possible Je n’ai jamais vu ça de ma vie Là où tout les autres magasins auto donne les disponibilités des produits par téléphone. Cette dame a refusé et a demandé de se déplacer pour un simple renseignement… Ahurissant Il faut vivre avec son temps madame …

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Le 07/02/2022 à 20:03

Quand je trouve mon bonheur alors que les autres enseignes sont dévaliser 😉

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Le 27/01/2022 à 12:21

Beaucoup de choix et un accueil très agréable. La personne nous a très bien renseigné et nous a accompagné dans le choix de nos achats, il a été de très bon conseil. Tarifs raisonnable et disponibilité des produits parfait. Merci beaucoup

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Le 26/01/2022 à 21:46

Très bien conseillé à l'accueil. La prise de RDV a pu se faire par téléphone mais j'étais passé avant pour un devis. J'y suis allé pour la révision et le changement des pneus. Le véhicule étant connu, il m'a été signalé que la révision était prématurée. Merci pour les économies. J'ai appelé la veille du RDV pour vérifier que mes pneus étaient bien arrivés : très bon accueil au téléphone. Les pneus, disponibles seulement sur commande, étaient bien là.(😀). J'ai reçu 1 sms de rappel la veille du RDV. Les pneus ont été montés en ~ 45 minutes. Petit bémol : la raison du message localisation des pneus impossible n'a pas été trouvée par le monteur, qui a rigolé et m'a dit que pourtant les pneus étaient montés, et que je devais rouler un peu, de revenir si le message ne disparaissait pas. Bizarre ce diagnostic. Normal. C'est pas ça ! Un appui long sur le contrôle de pression des pneus lance un programme d'apprentissage de localisation des pneus qui dure ~ 2 minutes. Le message disparaît et la pression des pneus redevient vérifiable roue par roue. Monsieur le monteur, je ne vous en veux pas...J'ai localisé le bouton pression 😉 , et je vous en fait profiter pour qu'à la prochaine monte, vous localisiez l'origine du problème. 😉 Bonne journée.

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Le 14/01/2022 à 16:51

J'appelle pour prendre rendez-vous pour changer 2 pneus d'un véhicule déjà enregistré chez eux. On me répond qu'il faut venir sur place faire d'abord un devis. Déjà en temps normal, je trouve cela abusé de devoir se déplacer pour quelque chose qui pourrait se faire en 5 minutes par téléphone (la planète ne vous remercie pas pour le carburant consommé) mais alors en plus en ces temps de covid c'est complètement inadmissible. J'aimerais tout de même qu'on m'explique la logique derrière ça. Je passerai sur certains personnels qui passent sans masque dans le magasin. Bref je vais éviter d'y retourner dans ces conditions

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Le 21/12/2021 à 13:23

Magasin toujours aussi bien tenu. Bravo Monsieur Vincent s il est toujours présent ! L univers moto est moins bien qu avant ! Par contre le personnel de l atelier se balade dans le magasin sans masque, d ou seulement 4 étoiles. Bonne continuation à vous.

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Le 04/12/2021 à 14:33

Magasin agréable beaucoup de choses responsable nul ne connais rien à la mécanique il dit avoir 30 an expérience alors qu'il doit tout juste en avoir 40 ce monsieur a du commerce à travailler très jeune 🤣🤣🤣 Acheter une chambre à air hier soir déballer et déjà crevé j'y reviens aujourd'hui pour la changer on me dit que c'est moi qui l'ai percé j'ai plusieurs véhicule à faire changer les pneus temps pis je porter mes 4 véhicule ailleurs

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Le 21/11/2021 à 11:22

C'est pas valable pour l'ensemble du personnel mais l'accueil n'est pas toujours des plus agréables. Une heure pour faire changer deux pneus et on me dit que l'employé n'a pas trouvé l'emplacement pour remettre la roue de secours et qu'il a remise dans le coffre. J'ai un rav4, je vois pas comment il a pu ne pas voir l'emplacement de la roue de secours en ouvrant le coffre...

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Le 09/11/2021 à 21:16

Il est difficile de avoir un conseil, le personnel étant très peu nombreux. J ai trouvé malgré tout après de longues recherches ce que j étais venu chercher...

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Le 20/10/2021 à 14:18

il y a deux mois environ j'achète un kit de lustrage pour phare ,et je paie en liquide, je ne prends pas le ticket 4 h après je me rends conte qu'il manque certain matériels du kit .Je téléphone est la sympathique caissière (qui a un accent ) dont je ne connais pas le prénom a fouillé toute sa corbeille pour retrouver le ticket .je dit bravo pour ce dévouement gratuit. kit changer. Merci a elle et au gérant tout aussi serviable. Un modèle pour bien d'autres enseignes . .

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Le 09/10/2021 à 20:26

Je demande à changer de pneus et on refuse et en plus on me sort comme excuse qu ils sont parfait alors que j ai un pneu avec le temoin d usure a ras et j ai du attendre 20 minutes pour payer la petite réparation des feux Je recommande pas du tout

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Le 28/09/2021 à 12:24

Personnel aimable et de bon conseil Choix d essuie-glaces variés de l'entrée de gamme au haut de gamme. Ayant une mercedes je peine à trouver mon modèle. Pose pour un prix correct comparé à chez Speedy par exemple.

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Le 24/09/2021 à 15:42

Les deux vendeur magasinier a qui j’ai eu affaire était très professionnel !

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Le 24/09/2021 à 13:58

Vendeuse très sympa qui m a proposé de l aide pour mon ad-blue Super 👍

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Le 22/09/2021 à 22:14

J'ai fait réparé un pneu là-bas. Déposé le matin le pneu n'a été prêt que le lendemain.. Je devais être appelé lorsqu'il état prêt, ça n'a jamais été fait. Prestation chère (28e)... Je ne reviendrai pas chez vous.

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Le 29/08/2021 à 23:07

Aujourd'hui vendredi matin de vacances scolaires. 0 attente et personnel super gentil et dispo . Merci pour les conseils

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Le 15/08/2021 à 10:56

Les vendeurs sont disponibles. Les tarifs abordables et pas mal de choix. Je recommande sans problème.

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Le 14/08/2021 à 16:32

Très facilement accessible et situé face au centre commercial, le Leclerc auto de Blagnac propose tout ce qu'il faut pour equiper la voiture. L'atelier sur place permet d'effectuer les réparations/ entretiens, de laisser sa voiture le temps de faire quelques courses ou une session shopping. La petite étoile en moins c'est pour la disponibilité et l amabilité qui mériterait nettement d'être améliorées

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Le 13/08/2021 à 20:52

On trouve de tout à tous les prix pour les véhicules à moteur La personne a l'accueil était souriante et sympathique mais sans masque 🤭

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Le 27/07/2021 à 17:38

Si vous souhaitez acheter des consommables pour votre voiture je vous conseille d’aller voir les prix dans le magasin Leclerc grand surface juste à côté.... j’ai constaté aujourd’hui une différence de 4 euros sur les liquides de refroidissement (bidon de 5 L) et 3 euros sur les filtres à huile (marque Perflux) ... c’est bizarre que le même enseigne se permet de varier de prix entre deux magasins qui sont à moins de 200 mètres...??? À vous de faire le choix,

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Le 15/07/2021 à 12:02

Prix excessifs. De plus, moi même et mon conjoint ayant eu un soucis de voiture et devant nous présentés en urgence au garage le plus proche (risque d'éclatement du pneue) on nous demande de prendre rendez-vous (1 semaine dattente). De ce fait, nous nous sommes donc retrouver sur le parking à ne pas pouvoir reprendre la route avec la voiture.. Nous sommes tomber sur un jeune homme ou peut être stagiaire, très arrogant. Déplorable.

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Le 14/07/2021 à 19:56

Magasin pas très accueillant de visu. Manque de personnel, obligé d attendre en caisse qu une employée est terminée avec un client qui dépose sa voiture, pour payer ses articles.

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Le 14/07/2021 à 16:27

Accueil agreable de la personne a l atelier auto ....rdv pour une crevaison donné rapidement et réparation faite dans le delai donné 😀

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Le 25/06/2021 à 17:00

Pas de rdv sans devis, c'est n'importe quoi une vidange reste une vidange !!

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Le 21/06/2021 à 21:36

Accueil clientèle non respectée ,je ne remet pas en cause le personnelle en lui même mais sa gestion d entreprise . car il doivent gère divers tâches pour combler des manques de postes.alors Mr le directeur je sais que les temps sont dur mais un poste en plus ne serait pas de trop pour véhiculer une meilleure image de l enseigne et répondre à se probleme.

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Le 31/05/2021 à 01:43

Bon tarif ainsi que les prestations je change mes pneus que chez eux

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Le 08/04/2021 à 08:33

pris rendez-vous pour des pneus neufs chez auto E.Leclerc le personnel est très sympathique et serviable j'ai amené ma voiture le lendemain, vous pouvez en attendant faire vos courses pendant qu'ils changent vos pneus, 30 min plus tard j'ai reçu un sms disant qu'elle était prête sans tracas et bonne prix, je recommande cet endroit à tout le monde. continuez votre bon travail

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Le 04/03/2021 à 16:51

Un clou au mauvais endroit et au mauvais moment sur la voie rapide urbaine de Blagnac. Un grand merci au technicien qui n'a pas hésité à faire une croix sur sa pause pour procéder à la réparation, compte tenu des horaires de couvre-feu qui réduisent les créneaux de disponibilité.

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Le 17/02/2021 à 18:15

Les services proposés par l'établissement, vidange et changement du filtre à huile, ne souffre pas de critique. Rendez-vous pris à l'avance et donc prestation à la hauteur de mes attentes. Le point complet sur les petits défauts de la voiture à surveiller m'a bien été communiqué. A noter la présence d'un gonfleur gratuit : denrée extrêmement rare sur Blagnac ...

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Le 29/01/2021 à 23:28

Habituellement satisfait des services atelier, mais pour cette fois, je n'ai pas eu de proposition et de réponse alternative à mon besoin pneumatique par le réceptionnaire atelier. Dommage car je l'ai obtenu à la concurrence !

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Le 25/01/2021 à 20:47

Un grand Merci à Florian pour sa gentillesse et son efficacité, en ayant pris le temps de serrer l'écrou de mon essuie glace côté conducteur qui ne voulait plus fonctionner par ce temps de pluie.

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Le 23/01/2021 à 12:44

Bonjour ben je suis venu pour commander des pneus très bon acceuil des caissières par contre au moment de faire ma commande de pneus après avoir attendu 15mn que le monsieur arrive très très déçu de cette personne aucune courtoisie aucune connaissance puisqu'il m'a posé une question a la quelle lui étant un professionnel aurait dû répondre du coup je suis partie et me suis dirigé vers leclerc auto saint orens ou là par contre rien a dire un acceuil parfait et une connaissance parfaite du produit et de l automobile.

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Le 16/01/2021 à 14:09

Bien approvisionné, on y trouve toujours ce que l'on veut. Personnel sympathique côté vente, je n'ai jamais eu affaire à l'atelier donc sans avis sur ce dernier.

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Le 07/01/2021 à 22:33

Boutique et atelier ou les prix sont bons, je recommande. Parking souvent bien chargé le samedi, en raison des multiples enseignes l'entourant, mais une fois dans le magasin, la satisfaction de trouver ce qu'on cherche. Merci

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Le 04/01/2021 à 18:58

Le responsable ne respecte ni ses clients ni son matériel ni les paroles de ses vendeuses. Il ne veut pas rembourser des articles qu'il a conseillé tout en disant bien qu'ils seraient remboursés si ils ne convenaient pas. De simples paroles en l'air juste pour vendre du matériel. Pathétique.

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Le 04/01/2021 à 15:58

Accueil déplorable. Je me suis fais engueuler par le patron alors que je suis client car j'ai pas ouvert assez proprement un miroir. Façon de parler très limite alors que j'ai juste demander un remboursement. Je ne pense pas avoir mériter cette façon de parler.

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Le 31/12/2020 à 19:07

Bien mais aujourd'hui pas de conseillers dans le magasin mais heureusement la caissière à pu nous renseigner.

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Le 26/12/2020 à 12:13

Acceuil et prise de rendez-vous lamentable, la personne censé vous prendre un rdv pour une prestation jongle entre votre appel et l'accueil du magasin, du coup les rdv ne sont pas pris à l'horaire convenu et le client se retrouve a perdre sa matinée, aucune solution de rechange apporté mis à part un haussement d'épaule.. Bien heureusement les vrais ateliers de mécaniques pour des réparations basiques de pneumatiques ne manquent pas dans les alentours..

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Le 15/12/2020 à 16:27

Service au top le responsable a tout fait pour me prendre un rendez vous dans la journée merci encore.

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Le 20/11/2020 à 00:15

Je suis arrivée en fin de journée avec un problème d'huile moteur et j'ai été très bien reçu. Personnes très gentille je recommande vivement

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Le 22/10/2020 à 16:15

attente 1/4 h deux personnes derrière le comptoir , pas une qui s'occupe de moi. voilà comment on perd le changement de 8 pneus

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Le 07/10/2020 à 17:49

je suis passé pour acheter des balayes d'essuies glace, j'étais bien surpris du prix, ils vont des pris intéressant.

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Le 07/10/2020 à 17:38

Très bien. Personne seule en caisse mais très à l'écoute. Elle m'a aidée à porter la batterie achetée jusqu'à ma voiture. Merci

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Le 02/10/2020 à 22:02

On a eu une tuile avec notre batterie sur l'autoroute à 11h45, les magasins ferment à 12h et nous étions à 20 min du magasin après un coup de fil, la jeune fille, nous a rassuré en disant qu'elle nous laisserait pas en rad et nous attendrait pour nous vendre une nouvelle batterie (elle avait pris les infos pour nous en mettre une de côté), promesse qu'elle a tenu.. Sur place je demande aux mécanos si ils peuvent nous aider à changer la dite batterie hé ben ce ne fût pas la même gentillesse, rembarés, en nous disant de revenir dans 2h... (Pour cela il aurait fallu ne pas couper le contact, et faire des ronds sur le parking?) En tout cas 5 étoiles pour la jeune fille adorable mais 1 étoile pour le reste de l'équipe peu aimable... Ils auraient pu faire preuve de plus de délicatesse que de nous rembarrer de la sorte, on aurait tout aussi bien compris... Bref encore merci à cette demoiselle !

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Le 02/10/2020 à 17:10

Bon service. J'ai attendu trop longtemps à mon goût mais la personne qui m'a reçu a été fort aimable et m'a conseillé en tout point. Il m'a même accompagné dans les rayons pour me montrer les différents produits sans me pousser vers les plus chers. Il faudrait que tous les membres de l'équipe aient autant de connaissances. On attendrait moins longtemps.

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Le 30/09/2020 à 19:59

Une roue arrière dégonflée le tableau de bord de ma voiture indique cet incident . J'ai vérifié la pression des trois autres. Mais impossible de regonfler le quatrième. J'ai sollicité un mécanicien présent tout près, ce dernier a fait le nécessaire quasi immédiatement, et de plus il a mis a jour le tableau de bord, ce qui n'est pas facile, pour moi ,sans la notice. Malgré son refus de pourboire, j'ai glissé discrètement dans la poche de son vêtement de travail, deux ou trois pièces de 2 € bien mérité....

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Le 19/08/2020 à 09:45

Voila deux jours et quinze coups de fil que nous tentons vainement de joindre quelqu'un et la seule fois où une personne à répondu elle a demandé de patienter puis à raccrocher au bout de 7 minutes... inadmissible.

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Le 18/08/2020 à 07:01

Je suis un peu déçu. J'avais besoin d'un tapis de coffre pour ma voiture, un modèle convenait parfaitement, mais en caisse, Non monsieur, vous ne pouvez pas le prendre, c'est uniquement sur commande! Je suis surpris qu'un tel article soit sur commande. Le caissier rajoute Tous les clients sont surpris comme vous, je trouve qu'ils pourraient en avoir en stock, ils les vendraient comme ça !!

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Le 13/08/2020 à 17:36

Personnel désagréables, une réparations effectuer mais le problème c'est qu'ils ont ont cassé un autre élément et ne veulent pas reconnaître leur erreur. Je deconseil vivement cet établissement et je n'en resterait pas la.

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Le 26/07/2020 à 11:09

Employés honnêtes qui m'ont bien conseillée. J'ai même téléphoné pour demander une information avant de me déplacer et on m'a renseignée.

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Le 14/07/2020 à 18:33

Accueil agréable et humain. Cependant, un employé a voulu me faire payer pour une ampoule malgré qu'il n'ait pas pu la défaire car le passage pour sa main était trop étroit.

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Le 14/07/2020 à 12:24

On trouve toujours ce qu'on as besoin ! Que ce soit conseils ou produit. Niveau prix il y a pas mieux !

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Le 07/07/2020 à 16:11

Peut-être y suis je allé au mauvais moment mais il n'y avait pas de vendeurs de disponibles pour me renseigner. Lorsque j'ai demandé à avoir des conseils, on m'a répondu que ce n'était pas possible. Dommage, je suis allé faire mes achats ailleurs.

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Le 26/06/2020 à 17:20

Réception atelier. La dame très désagréable, elle ne vous regarde pas et évite votre regard pour éviter de venir s'occuper de vous. Obligée de demander à une autre personne alors qu'on a rendez vous, du coup retard de plus de 20 minutes puis après on te fait encore attendre.

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Le 26/06/2020 à 12:05

N'y allez surtout pas. Ils ne sont absolument pas professionnels, ne font pas les révisions comme il se doit, ne savent pas vous conseiller pour acheter un produit dans leurs boutiques, préfèrent rester à discuter et boire le café plutôt que venir renseigner le client, bref allez ailleurs, dans un autre Leclerc auto même

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Le 23/06/2020 à 13:43

Responsable à votre écoute, très bon conseil, je n'aime pas en général les centres auto, mais la ! J'avais l'impression d'être dans une entreprise familiale.

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Le 09/06/2020 à 23:21

Très satisfaite. Équipe très professionnelle et très accueillante ! Prix correct également. Parfait !! 😊

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Le 19/05/2020 à 23:46

Il est rare de tomber sur des professionnels honnêtes . Deux pneus à changer , visiblement pas nécessaire . Coup de téléphone pour m'informer qu'ils ne ferait que réparer celui endommagé , inutile de payer pour changer les pneus . Personnel très agréable et arrangeant . Je recommande.

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Le 02/03/2020 à 16:52

Magasin un peu petit personnel agréable et compétant mais l'assurance pneus leclerc véritable atttrape nigaud avec publicité mensongére a l'appui à eviter 1 honte

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Le 31/01/2020 à 20:16

Suite à une crevaison non loin de leur des lieux, voulant être dépanné... vous êtes surtout sûr d'y rester (pas le temps trop de travail !!!!).

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Le 12/01/2020 à 13:34

Pour leclerc auto blagnac: Je sors de la révision de 120MKm et on m'annonce: Remplacement des plaquettes de frein: 10% Je me dis: WOW! Il faut que je m'en occupe et rapidos! Et comme je suis assez débrouillard et bien je me le fait tout seul. (30e au lieu de 80e) Et bien je suis plus près des 50-60% que des 10! Voilà comment essayer de vous faire racler. Voir photos Reste 9mm de garniture sur 14 quand elles sont neuves. Bravo et pas merci

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Le 09/01/2020 à 07:17

Il ne redore pas l'image des garages. Une vidange 130 euros car ils se permettent de vous rajouter des choses sans vous demander votre avis (liquide lave glace 3.90€, contrôle visuel 13.90, sans compter la pose des filtre aussi cher que le filtre lui même). Bref belle arnaque !!!

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Le 04/01/2020 à 11:43

Première expérience changement plaquettes de frein AV et AR. RDV à l'heure ok et prix correct.

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Le 26/12/2019 à 10:54

Départ en vacances le 22/12, je crève. Je me rends au centre auto. Je tombe sur un mécano très désagréable qui me dit qu'il est 18h55 et qu'il est hors de question de faire quelque chose à cette heure-ci. Je demande un conseil, un bon geste... Appart une élévation du ton, aucun conseil, débrouillez-vous ce n'est pas mon problème... Il aurait moins été de bon goût de m'indiquer par exemple de vider une bombe anti-crevaison, bref... Incompétence, arrogance, et impolitesse, plus jamais !

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Le 09/12/2019 à 11:40

Difficile de prendre rendez-vous et pas très pro On me casse une pièce et on me demande de la payer Assez insatisfait Dorénavant j'irais ailleurs

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Le 24/11/2019 à 00:47

Un accueil agréable et souriant. Un personnel à l'écoute et au service du client. Je suis parti content et satisfait avec mon article.

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Le 23/11/2019 à 07:02

Je ne peux que recommander prix très très competetif vendeur a l écoute et ne sont pas par rapport a certains pour faire du chiffre

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Le 22/11/2019 à 18:06

J'y suis allé pour réparer un pneu. Un impact a été fait sur la jante lors de la réparation. ils ont eu l'honnêteté de me le dire tout de suite alors que je ne l'aurai peut-être pas vu. Ils m'ont proposé de repeindre la jante à leurs frais. Une fois la jante récupérée ils m'ont même offert la prestation de réparation pour le tort causé. Très content du service je reviendrai !! Merci

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Le 21/09/2019 à 14:38

Pratique car pas loin de chez moi, en arrivant à l'ouverture j'ai été traité de suite seul petit bémol on peut pas payer en plusieurs fois

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Le 14/08/2019 à 12:53

Le cadre est incroyable, propreté impeccable, la propriétaire est très accueillante et incroyablement sympathique ! Un plaisir infini de déguster enfin des produits frais et de qualité : tout est fait maison alors ca se voit et ça se sent ! Infime bemole, beaucoup trop long pour payer le midi... mais un grand BRAVO !

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Le 13/08/2019 à 16:26

J'ai voulu faire changer mes plaquettes de freins arrière, et leurs prix des 4 plaquettes etaient le doubke du prix affiché sur oscaro, meme référence, mêmes tailles.... Des voleurs !!

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Le 11/08/2019 à 07:54

L'apparence d'un atelier auto mais une incapacité totale à rendre les services d'un garagiste (changement ampoule feu croisement refusé 🤪). Bref, passez votre chemin et RDV dans les enseignes concurrentes sises à proximité !!! 👋👋👋

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Le 01/08/2019 à 10:53

Bonjour,je me rends à Leclerc auto Blagnac pour un parallélisme,le lendemain je me rends à mon travail 1h30 de route,j'entends un claquement,je m'arréte il y a rien,je repars chez eux et me donne rdv le lendemain.1h plus tard celui qui s'est occupé de ma voiture me dit que la crémaillère de direction HS la voiture est bonne pour la casse.Étrange,je vais chez mon garagiste il me dit c'est du pipo, impossible de faire un parallélisme si la crémaillère est HS,il à tester ma voiture rien.voila leclers auto à fuir

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Le 26/07/2019 à 08:14

refus de prise en compte du Pb pour un crevaison en gros il faut prendre un RDV sur la matiné pour mettre une méché dans un pneu temps de l'opération 5mn , il ne savent pas travailler dans l'urgence

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Le 20/06/2019 à 17:35

Les vendeurs, vendeuses de ce magasin sont des incompétents, même avec un modèle présenté, il arrivent à se trompé, je déconseille fortement

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Le 19/05/2019 à 16:27

Très bon accueil, prix correct et très bons conseils sur rythme des révisions simples et complètes

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Le 05/03/2019 à 14:55

J ai un bruit à ma voiture, ça claque à l avant dès que la route est inégale. 1er rdv: je téléphone à 8h, on me donne un rdv à 19h. Évidemment c est juste pour le diagnostic et on ne le trouve rien. On me dit même de me rapprocher d un garage de mécanique générale !! Mais on ne fait pas d essai route car ils n en ont plus le droit ! Je montre la voiture à un ami qui me dit que ça doit venir de la biellette de stabilisation. Je reprends rdv au Centre auto. Pareil : ils remettent la voiture sur le pont mais il n y a rien à signaler. Essai route ? C est que le chef qui fait ça et là il a pas le temps. Vous avez pris rdv à 13:45, le technicien avait 1/4h pour votre voiture, il est 14:15, le créneau est dépassé. SCANDALEUX. Je compte faire un courrier. J étais cliente régulière de ce centre jusqu alors. Déception.

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Le 23/02/2019 à 09:01

Centre auto discount à proximité du Leclerc Blagnac Accueil humain très basique... Si vous voulez changer vos pneus c'est par ordre d'arrivée dans le magasin qui ouvre à 8h30 . Premier arrivé premier servi et parfois s'il y a beaucoup de monde dès le matin la journée changement de pneu est complète jusqu'au soir et vous devrez revenir le lendemain...

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Le 21/11/2018 à 12:26

Le premier avantage est qu'il n'y a pas besoin de rendez vous. Premier arrivé premier servie. Donc ma voiture a pue être prise tout de suite. Ensuite le service était de qualité. Le deuxième point que j'ai apprécié et qu'il ferme à 20h. Ca me laisse le temps de quitter le travail et d'aller chercher ma voiture sans stresser

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Le 07/11/2018 à 15:11

C’est bizarre, il faut passer le matin à 08 heure pour prendre un rendez-vous............ j’arrive pas à comprendre

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Le 21/10/2018 à 20:12

Parralelisme réaliser chez eux il y a 6 mois pour un petit défaut sur mes vieux pneu, 8000 km plus tard mes pneus neufs sont complètement mort ! Je retourne vers le chef d'atelier pour lui exprimer mon mécontentement, ne sachant pas ce qu'il c'est passé pendant cette période ils me remplacent les pneus et me propose un diagnostic, résultat triangle inférieur HS -_-.... La ! un gros doute s'installe ! Le contrôle technique passé quelques semaines plus tôt ne l'aurai pas vue ? ?? Ou alors en plus d'être incompétents ils seraient aussi escrocs en me donnant un devis de 400 euros supplémentaires ! Je fait intervenir un autre garage pour cette opération (vous savez, le petit mécano du coin au quel ont ne pense pas assez souvent ! ) résultat ! Triangle sans aucun jeu et parralelisme avec le même degré de défauts sur les deux roue ! ! ! Mon avis ! Ce centre est juste bon pour changer des batteries et vendre des petits arbres magiques à accroché au rétro viseur, incapables de se servir des machines entreposé dans leurs ateliers avec une mauvaise fois vous faisant passé pour un menteur ! Je ne retournerai jamais chez eux, même le service rapide n'est pas à la hauteur !

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Le 18/09/2018 à 08:46

Franchement c’est un scandale! Impossible de prendre un rdv pour faire une vidange, il dise d’appeler dès l’ouverture pour prendre un rdv. La ligne est tout le temps occupée et si vous arrivez à avoir quelqu’un 5 minutes après l’ouverture du magasin on vous réponds que le planning est plein.. quand je vois l’organisation du Leclerc auto de Roques je me dis c’est 2 salles 2 ambiances!! Le personnel n’y est surement pas pour grand chose mais en terme de service on repassera...

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Le 10/09/2018 à 20:54

Prise de rendez vous pour une vidange sur une classe a. Je suis ressorti avec une énorme fuite moteur. Résultat, une facture plus que salée chez Mercedes.

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Le 04/09/2018 à 10:34

Ils sont sincères et la qualité du travail est bonne, mais parfois ils n'ont pas les pièces en magasin, même si vous les appelez avant pour vérifier

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Le 29/08/2018 à 16:58

Super accueil et très professionnel Je suis surpris de voir certains avis négatifs aussi ridicules Jean Claude

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Le 06/08/2018 à 16:29

Je viens ce jour pour prendre un rendez-vous pour me faire changer deux pneus la personne me dit que ce n'est pas possible il faut arriver le matin à 8h il me donnera ensuite un rendez-vous en fonction de ma position. Il me suggère de venir une heure avant car à 8h il y a 25 personnes quand je lui dis comment c'est possible de ne pas prendre rendez-vous comme leurs confrères il me dit que ce n'est pas le mode de fonctionnement du magasin. Mais comment peut-on avoir un atelier sans rendez-vous !!!!!!???? A FUIR !!!!!!!!

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Le 02/08/2018 à 07:47

Personnel totalement invisible, je me suis rendu dans ce centre auto pour le remplacement de deux pneus, après 20 minutes d'attente au comptoir de l'atelier, la personne qui avait l'air dépassé par son travail du surement au sous effectif, m'annonce que les pneus que je souhaitais n'étaient plus disponibles, il ne savait pas quand il les recevrait. Donc en résumé 20 minutes de perdus avec une personne qui ne savait rien.

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Le 01/08/2018 à 17:51

Bon accueil et des très bons prix. Le samedi c'est sans RDV, donc venir très tôt le matin (ouverture à 08H30, donc prévoir d'y être avant l'ouverture à 08H10).

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Le 20/06/2018 à 15:32

J'y suis allée pour une pose de silencieux, très bien accueillie par Florian Quelques soient les véhicules déposés dans ce garage, le service à toujours été impeccable et redoutablement efficace..👍👍👍

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Le 06/02/2018 à 17:50

Cela fait deux fois que j'y amène ma voiture pour des travaux mécaniques (plaquettes et disques de freins, parallélisme, changement boitier thermostat) et j'ai toujours été satisfaite du travail ainsi que de l'accueil. A chaque fois les devis sont précis et respectés, pas de surprises. C'est là que j'irai si besoin.

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Le 26/01/2018 à 13:06

Je pense qu'ils sont bons pour vendre des essuie-glaces et des produits d'entretien mais surtout pas à réparer ou a entretenir des véhicules. Courroie de distribution changée chez eux il y a 2 ans, et obligé de repayer une distri chez un autre garagiste car au bout de 20000 km la pompe à eau fuit et la courroie d'accessoire toute craquelée prête à casser. Merci centre auto Leclerc.

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Le 21/01/2018 à 09:29

Prix intéressants. Le responsable d'atelier très compétant. Et pas d'arnaque pour pousser à l'achat comme on peut voir ailleurs. Seul inconvénient le système de prise de rdv qui oblige à se lever tôt

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Le 06/01/2018 à 12:20

J'ai fait repare mon véhicule feux de croisement pourtant ils ont réparé et le feu de gauche ne fonctionnent pas. Responsabilité pénale pour l'établissement.

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Le 11/09/2017 à 18:05

Dommage que les conseils prodigués soient aussi mauvais. Les vendeurs ont préféré me proposer un produit inadéquat plutôt que de me dire quoi faire. Ce magasin est bon pour acheter des essuie-glace, pour le reste...

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Le 12/08/2017 à 18:59

J'y suis allé pour faire un simple devis et j'ai du attendre 3 plombes. Apparemment les mécaniciens, bien que plutôt courtois, ne sont visiblement pas des experts. Dommage!

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Le 11/07/2017 à 18:09

Centre auto à bannir. L'été est là, les arnaques aussi, et même sous couvert d'une pareille enseigne. Qu'on ne m'y reprenne pas. Vous aurez été prévenu...

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Le 11/07/2017 à 16:43

N'ayant pas l'équipement nécessaire, ma compagne s'est adressée à ce centre auto. Quelle catastrophe ! Du liquide lave glace dans le réservoir du liquide de refroidissement. Deux pneus changés mais sous gonflés. La prochaine fois nous irons Chez Darty, sûrement plus compétents !

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Le 11/07/2017 à 14:53

Je ne conseille pas ce centre auto qui ne prend pas ses responsabilités quand y'a un soucis : Je ramène la voiture avec un poste radio qui marche, je la récupère avec un poste qui marche pas. Je le change (a mes frais) et ils me proposent de me le monter gratos. Le résultat c'est un tableau de bord pas remonté et le tour du poste attaqué au tournevis. réponse des intéressés : pas de facture donc on a pas fait. Poste changé dans l'atelier par un mécano. Changement des pneus et plaquettes : je récupère la voiture avec une tige filetté coupée net a la disqueuse et un boulon de diamètre différent. Reponse des intéressés : C'est pas nous. La voiture n'est pas passée par un autre garage entre temps. Suite à un choc sur le coté avant droit, ils ont été incapable de voir que le roulement était nase, mais m'ont quand même changé les plaquettes de freins que je dois maintenant changer avec le disque et le roulement trois mois après. Changement de l'alternateur, a l'arret et sans contact j'ai le feu stop et les warnings qui s'enclenchent quand j'appuie sur la pédale de freins.

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Le 21/06/2017 à 14:23

Professionnalisme au rendez vous, personnel ultra sympathique, chef d atelier adorable. Tout pour la voiture des accessoires aux grosses réparations.

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Le 27/04/2017 à 09:41

Scandaleusement incompétent ! Chef d'atelier n'y connaissant rien, mécanicien ne sachant pas posé des plaques droite, et le garage ne fait pas le parallèlisme contrairement à ce qui est indiqué !! A éviter vraiment mauvaise équipe et garage !

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Le 25/02/2017 à 22:52

Équipe très serviable et disponible ! Merci une fois de plus sortie de l'embarras un samedi après midi ! Ça fait 2 fois que je me retrouve embêté le week-end et deux fois qu'ils me sauve ! Rapides et efficaces ! Pas de mauvaise surprise sur la facture !

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Le 13/02/2017 à 15:44

Habitué du centre j avais laissé un avis 5 etoiles mais en 7 ans les choses ont bien changées. Tres decue de ma derniere prestation 2h pour changer 2 pneumatiques pas d excuse pas prévenue. Je suis revenue les choses se compliquent... j ai constaté la présence depuis peu de Sarah chez d atelier qui devrait prendre un ton moins condescedant désinvolte et je m enfoutiste. Faites le test et appeler c est elle au telephone c est un pitbull! Relation client et savoir etre zero elle ne devrait pas etre l'interface directe avec les clients une rombiere aimable comme une porte de prison n'est pas une qualité commerciale! je suis partie je suis pas du genre a me faire traiter comme de la merde des garages il y en a plein. De plus leur garantie anticrevaison c est une belle arnaque tres compliqué de la mettre en oeuvre. C est l assureur SCB derriere et comme tout bon assureur vous découvrez les clauses a vos depend... ne comptez pas sur Leclerc pour vous les expliquer: deni volontaire ou manque de connaissance des modalites d application... j ai de gros doutes...

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Le 01/08/2016 à 16:58

Équipe très très serviable et compréhensive. J'avais fait le mauvais choix sur un article qui ne se reprend pas, ils ont accepté de reprendre, d'échanger, de remplacer, le tout en me faisant payer uniquement la différence de prix entre les articles, sans la main d'œuvre. A ce stade c'est plus que du professionnalisme, c'est même carrément sympa. Je recommande !

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Le 21/02/2016 à 17:55

Les prix ça va mais après les techniciens sont pas méticuleux du tout, bien contrôler les réparations un conseil.

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Le 29/09/2015 à 17:39

Si tu as besoin de une réparation de maintenance (pneus, huile, ..) il sont bonne mais le problème c'est si tu as un vrai panne. J'ai changé la moteur de démarrage et payé 300€. Après, quand je suis aller à une autre garagiste pour faire une réparation, il m'a dit que le moteur de démarrage est occasion et j'ai payé un moteur original direct de l'usine. Attention avec cela. Le personnel est vraiment désagréable. Ce n''est pas une question de Elecrec mais de cette centre. Il y a d'autres très bonne et personnel agréable. Une autre problème c'est si tu as besoin de faire le contrat de assurance de pneus. Pour cette centre, tous les problèmes avec lui, ce de toi et jamais ils te vont aider.

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