Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Dacia Pau - edenauto qui se trouve à Pau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Pau en bas de page.
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Les avis
Le 27/03/2024 à 12:02
Très satisfait sur l'ensemble de la prestation et particulièrement sur la compréhension du staff pour mener à bien une négociation concernant le pack administratif
Le 19/03/2024 à 12:36
Plus que parfait! Je m'étais trompée de date pour la révision de ma voiture et pour m'épargner un nouveau déplacement ils l'on quand même faite ! Merci Yann! Trop gentil! Adorable ainsi que toute l'équipe de Renault minute! J'ai patienté à l'accueil avec Sandra, adorable aussi qui m'a offert un café, elle est accuillante, toujours souriante et de bonne humeur, un rayon de soleil ! Donc comme d'habitude je suis ravie. Toute l'équipe est géniale, arrangeante, professionnelle, rapide, parfaite! Merci à tous 🥰
Le 04/03/2024 à 10:39
Travail effectué avec sérieux, gentillesse du personnel
Le 03/03/2024 à 14:29
Équipe très sympa qui vous accueille toujours avec le sourire!!
Le 28/02/2024 à 10:34
Hôtesse secrétaire extrêmement accueillante compétente agréable au public
Le 26/02/2024 à 12:59
Professionnalisme, l accueil agréable du commercial et de bons conseils
Le 22/02/2024 à 10:51
L informations au près des clients pas d appele pour nous dire des nouvelles de notre voiture
Le 16/02/2024 à 13:49
Concessionnaire réactif et attentionné. Malgré un retard de livraison (dû au transporteur routier, indépendant de leur volonté), ils m'ont toujours tenu informé, dans les plus brefs délais, de l'évolution de la situation.
Le 15/02/2024 à 12:52
Équipe très sympathique et professionnelle. Merci beaucoup
Le 15/02/2024 à 10:21
Le commercial M. Verge et tout l’équipe du service de livraison ( la secretaire, le directeur d’agence et celui qui s’occupait de la partie technique) ont été d’un professionnalisme exemplaire. Ils ont fait preuve d’écoute, de patience et d’un accompagnement unique, ce qui a fait que le changement de voiture se passe convenablement.
Le 14/02/2024 à 10:22
RAS, accueil, disponibilité et compétences de qualité.
Le 07/02/2024 à 14:55
Bon service commercial Prise en main véhicule et explications nécessitant plus de temps que 15 minutes malgré gde amabilité du collaborateur Renault.
Le 17/01/2024 à 11:37
Accueil chaleureux, compétence et service....tout est bien..
Le 22/12/2023 à 11:31
Accueil et amabilité de l’intervenant (John) et de tout le personnel Fiabilité des horaires Sérieux et compétences des techniciens (mécanique )
Le 06/12/2023 à 11:32
Bonjour mon avis est très favorable on est très bien reçu par le personnel côté mécanique et du côté accueil les gens sont agréables et sont attentionnés et merci pour la petite attention du café qui est très agréable donc 5 étoiles pour tout le monde et le sérieux de tout le personnel merci à Dacia.
Le 05/12/2023 à 07:22
Personnel souriant et disponible. Petites attentions lors de l'attente, bonne ambiance générale. Explications claires et temps d'attente bien évalué, malgré un manque d'effectif ce jour-là
Le 09/11/2023 à 10:54
prestation effectuée en temps et en heure, personnel compétant et aimable! Merci pour le café....
Le 09/11/2023 à 09:06
Tout c'est bien passé. J'avais également une Dacia avant d'en racheter une nouvelle.
Le 30/10/2023 à 19:59
Très bien accueilli, et les explications étaient claires
Le 27/10/2023 à 11:18
Bonjour, franchement rien a dire , monsieur Verger le vendeur de lescar est très gentil bienveillant à l’écoute . Il connaît très bien son travail . La livraison à Pau a été parfaite toute l’équipe est génial je n’ai rien à dire.
Le 23/10/2023 à 10:34
Je n ai rien à dire je suis très satisfaite de la prestation et du personnel... comme à chaque venue j ai été très bien prise en charge de mon arrivée à mon départ... Merci aux employés
Le 22/10/2023 à 13:49
Lors d'un prêt de voiture, il faudrait préciser avant le jour J de faire un transfert d'assurance.
Le 11/10/2023 à 10:19
J’ai été très satisfait de tous les intervenants. Ce qui mériterait d’être amélioré c’est le suivi de livraison plus précis sur l’application.
Le 06/10/2023 à 17:24
Je Recommande vivement, Qu’il s’agisse de l’Accueil, écoute des Besoins, la Prestation de Services « sur mesure »; allant au-delà de vos attentes initiales…; L’Accompagnement est des plus Bienveillant, adapté & ajusté… Vous pouvez y aller, vous ne serez pas déçu, mais au contraire.., surpris…
Le 12/09/2023 à 16:54
Très bon accueil et très bonne explications des actes effectués
Le 01/09/2023 à 13:31
Pas d’éléments à améliorer. La livraison s’est déroulée parfaitement.
Le 25/08/2023 à 16:03
Le top si vous n'avez pas besoin d'eux ! 1 mois que j'essaie de faire réparer mon véhicule neuf acheter chez eux ! Un rdv a pu être trouvé avec un délai de 2 mois... Un conseil : vendez des véhicules que vous pouvez entretenir ... Partez en Renault et revenez en vélo ! 1 point positif les commerciaux sont très sympathique.
Le 22/08/2023 à 16:11
L'écoute du besoin et le respect. Pas de vente forcée. Être suivie par la même personne du début à la fin aurait été appréciable. Elle était dans les parages mais pas disponible.
Le 15/08/2023 à 15:07
Travail effectué dans les temps et personnel très aimable et serviable
Le 15/08/2023 à 13:32
Parfait, accueil, information sur le déroulement de la prestation, accompagnement voiture de prêt, accompagnement retour du véhicule. Personnel souriant et à l'écoute.
Le 15/08/2023 à 11:59
Bon accueil. Explications et tarif clairs. Prise en charge et retour aux horaires annoncés. Peut être créer une zone d'attente proche du lieu de révision.
Le 30/07/2023 à 07:33
R A S, horaires respectés, véhicule récupéré nettoyé, impeccablement propre et personnel très sympathique.
Le 24/07/2023 à 18:01
Les journées Privilèges Dacia à Pau sont une simple fumisterie. Quand vous y serez invités, écoutez bien, relisez bien, et soyez attentifs. On vous proposera un véhicule prix max toutes options. Votre remise privilège correspondra au prix des options que vous enlèverez en essayant de vous faire croire que c est un prix privilège exprès pour vous... bande de petits futés. Discours bien rodé... uniquement local ou national ??? 🤷🏻♂️ Bonne chance à tous
Le 23/06/2023 à 12:50
Je suis allé pour la révision de ma Dacia. Ils sont très sympas et très efficaces. Merci !
Le 05/06/2023 à 15:55
Une petit parenthèse si vous achetez une Dacia et que vous prenez rendez-vous avec une commerciale ne vous attendez pas qu'elle s'occupe de vous à 100/100.. Attente de la reception du véhicule + de 10 jours de retard, normal et avec le 😃.
Le 11/05/2023 à 14:50
ATTENTION !! Achat d'une dacia spring neuve qui est un nid à problemes dès le lendemain de l'achat. Ce qui démontre un sérieux probleme de vérification des vehicules neufs puisque la trappe de recharge se fermait de travers. Vehicule à ce jour immobilisé pendant minimum un mois apres plus d'une quinzaine d'interventions diverses en moins d'un an, changements multiples de pieces ,plusieurs pannes jusqu'a l'atteinte de la batterie de traction... Une bataille pour obtenir l'historique des interventions et bien sur aucun geste commercial pour tout le préjudice rencontré et la direction ne prend meme pas la peine de répondre en cas de problemes...Meme le service client de la marque Dacia s'est excusé pour l'experience désastreuse que je rencontre actuellement avec cette concession. Le service client Edenauto ne sert strictement à rien si ce n'est transmettre à des personnes qui mettront votre dossier au placard. Je met pas une étoile car les employés du garage sont trés serviables et font le necessaire. Je déconseille donc vivement cette concession car j'ai acheté un vehicule chez eux avec de multiples vices cachés et qu'en cas de problemes Edenauto fera la sourde oreille. Premiere et derniere fois que j'achete chez eux
Le 25/04/2023 à 19:18
Sans rendez-vous, changement d'un pare-soleil cassé et terminé avant la fin du café que l'on m'avait offert gracieusement. Merci.
Le 02/01/2023 à 09:28
Le positif c est la rapidité le négatif les voyants ce sont allumés le lendemain le mécanicien avait oublié de faire une remise à zéro donc obligé de revenir au garage.
Le 23/12/2022 à 20:36
Très bons conseils. Véhicules bien exposés et mis en valeur.
Le 13/12/2022 à 14:56
Très bon accueille, travail fait en moins de temps que prévu, aucun problème suite à l'expertise
Le 13/12/2022 à 11:56
depuis 9 ans que j'ai ma voiture et donc que je suis cliente dans le garage Renault Pau, je n'ai eu et je n'ai qu'à me louer de leur service, de leur écoute et de leur amabilité non servile.
Le 18/11/2022 à 16:37
Bonjour, Dacia Spring commandée le 16 mars 2022. Date de livraison prévue fin septembre 2022 et toujours pas livrée. Aucune nouvelle de edenauto, sauf quand vous les appelez...
Le 16/11/2022 à 13:38
Ras si ce n'est que j'ai déjà répondu à votre enquête.
Le 11/11/2022 à 09:10
La réception de la voiture a été rapide, la personne a été à mon écoute, prestation rapide..
Le 08/11/2022 à 09:02
Je viens d'acquérir un nouveau véhicule de chez DACIA et j'ai vécu une très bonne expérience. Le vendeur est de très bon conseils, à l'écoute et réactif. Pour la livraison tout le monde a été très agréable
Le 01/11/2022 à 19:10
Personnel très agréable, la possibilité de prendre rv en ligne est une possibilité qui me convent. J'ai apprécié qu'on m'aie téléphoné afin de m'informer que des travaux supplémentaires pour la sécurité du véhicule, devaient être faits, avec tous les détails pour pouvoir prendre la décision. A la fin , pas de surprise sur le prix. Dommage que le prêt gratuit de voiture ne soit pas automatique.
Le 14/10/2022 à 05:30
Tres bon accueil. Les reparations ont été très bien réalisées. Il y a eu un retard d'une journée à cause d'un défaut de pièce de rechange. Employees were kind and helpful. Car repairs were well done. There was only one day delay due to spare part availability.
Le 11/10/2022 à 10:33
Accueil parfait, respect du temps de réparation, devis et facture conformes, compétence du personnel.
Le 05/10/2022 à 20:11
Le prestataire a fait le travail je n'ai pas de remarque particulière
Le 24/09/2022 à 13:30
Communication entre le vendeur et l'acheteur inexistante.,connaissant les délais dûs à la conjoncture actuelle véhicule non livré à la date prévue, des éléments de série prévus à la signature de la vente et retirés sans prévenir le client, options commandées et payées à l'achat du véhicule et non installées à la livraison(attelage). Véhicule non mis à jour le jour de la livraison donc attente de 2h
Le 24/09/2022 à 11:06
Trés bon accueil. tout s'est déroulé comme prévu au passage de la commande
Le 21/09/2022 à 15:50
très bon accueil..délai de remise de la voiture respecté...voiture rendue propre
Le 16/09/2022 à 10:41
Autant Myriam comme ses collègues sont très à l'écoute du client. Accueil sourient. Professionnels auxquels ont fait confiance. Prix intéressants. Je vous recommande auprès de mes collègues.
Le 04/09/2022 à 21:09
Rien à redire, excellente appréciation. Mention TB à la jeune femme qui m'a reçue au point minute. Très professionnelle , très sympathique
Le 31/08/2022 à 20:23
Délai de livraison au delà du délai convenu, plus de 3 mois. Vendeur inexpérimenté, absent dans l implication et le suivi de sa vente..Merci au chef des ventes pour son implication positive pour récupérer mon véhicule.
Le 22/08/2022 à 14:46
A souligner l’amabilité et professionnalisme des intervenantes chez Renault-Pau.
Le 21/08/2022 à 20:32
Efficace. 1ans après je confirme en plus que la prise en charge lors des visites d’entretien c'est toujours très bien passé.
Le 04/08/2022 à 13:05
La présentation du véhicule a été bien expliqué l'agent qui m'a accueilli pour montrer mon Dacia jogger 7 place le véhicule m'a très bien expliqué
Le 04/08/2022 à 11:10
le contact est facile, le rdv pris rapidement et le prêt d' un véhicule s' est fait sans soucis.
Le 13/07/2022 à 15:12
Comme toujours un accueil personnalisé et surtout une flexibilité dans la prise en charge du véhicule
Le 17/04/2022 à 23:57
Concession auto connue depuis des années. Personnel très accueillant et très aidant.
Le 11/03/2022 à 20:42
Très bonne expérience. Conseillés et suivis par Celine, nous achetons le nouveau Dacia Jogger. Dans les delais convenus, la réception de notre nouvelle voiture s'est très bien passée auprès de Véronique, les explications concernant l'accompagnement de Dacia/Renault ont été très complètes et merci de votre investissement afin de résoudre les problèmes administratifs liés à la reprise de notre ancien véhicule. Stéphane au top pour les explications sur le fonctionnement général et la photo avant depart. Merci également à Bernadette au VO pour le travail fourni dans la suite de la reprise et la gestion des documents. Je vous conseil cette belle équipe dynamique qui saura vous permettre de ressortir satisfait de votre achat.
Le 02/02/2022 à 04:44
Lieu correct prise en charge rapide mais devis élevé a voir on me prend Mégane demain j'attends résultats et prix pour vs redonner mon avis a tr btot tr satisfaite du devis qui a bien baissé à sa juste valeur maintenant je vs recommande edenauto dacia pau
Le 16/09/2021 à 20:40
Accueil à l'atelier d une impolitesse totale......des jeunes avec un comportement de voyous........42 ans de métier.........je ne s avais pas que cela existait........
Le 02/09/2019 à 16:37
Et oui l'habit ne fait pas le moine. Je suis venu pour l'achat d'un véhicule le vendeur m'a détaillé des pieds 👣 à la tête 🤕 Merci pour sont incapacité. J'ai acheté une Citroën 🐸
Le 03/05/2019 à 18:17
Très bien reçu, comme d'habitude, sympas et très aragent...
Le 25/11/2018 à 11:25
Trop bien un personnel compétent et tellement gentil k du bonheur
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