Citroën - Richard Drevet MOBILITÉS

Le 02/04/2024 à 09:48

Garage sérieux et professionnel. Délai de prise en charge et de réparation rapide.

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Le 13/03/2024 à 17:11

Accueil ,services, tarifs excellents. Grosse révision C3 air cross de 6 ans avec courroie distribution et CT, facture à moins 15% / concurrence. Je recommande.

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Le 16/02/2024 à 08:35

Lionel est désagréable sens de la communication à revoir compliqué de traiter avec lui par téléphone ressenti très inconfortable attention a ce genre de profil qui peux véhiculer une mauvaise image de l’enseigne, cordialement.

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Le 08/02/2024 à 17:53

très content de la prestation qui a été faite sur mon véhicule vraiment le personnel et l'accueil au top .

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Le 03/02/2024 à 07:10

Très professionnel Très bien reçu et prestation réalisée comme prévu

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Le 26/01/2024 à 23:05

Un grand merci au concessionnaire Richard Drevet Villeurbanne, j’ai pu passer ma commande pour une Citroën eC3 j’attends avec impatience. Encore merci à vous

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Le 18/12/2023 à 23:23

Etant vraiment plus qu'en retard à mon rendez pour un entretien de véhicule professionnel, j'appelle le garage pour m'excuser et reprogrammer un autre rendez-vous. Une seule réponse après 3 appels sur 2 jours : l'atelier n'est pas disponible, on vous rappelle. Mais evidemment personne ne rappelle. J'ai pris rendez dans un autre garage peugeot, la secrétaire m'a donné une date et c'était réglé en 2 minutes. Bref dommage pour ce garage auquel j'amenais mon précèdent véhicule professionnel et qui m'avait toujours apporté satisfaction jusque là.

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Le 14/11/2023 à 20:03

Garage très peu professionnel. J’ai acheté un véhicule d’occasion dans ce garage. Cet achat comprenant la livraison du véhicule (essence, nettoyage du véhicule, …). Le jour J (jour où je vais récupérer le véhicule), la clé n’avais pas de pile. J’ai donc dû changer la pile à mes frais. Mais cela reste dérisoire à côté du fait que le véhicule n’étais pas du tout propre. En réalité en surface il l’étais, mais dans une entrée de porte arrière il y avait 2 nids de guêpes ; Un tapis arrière pleins de tache marron (j’ai su à la suite du nettoyage que j’ai fais effectué qu’il s’agissait de café) ; Et l’ouverture du coffre était pleine de terre/boue vers les feux. J’ai donc immédiatement contacté le commercial s’étant occupé de la vente de mon véhicule qui m’a dit qu’ils prendraient à leur charge un nettoyage effectué par un professionnel vers chez moi (car je n’habite pas à côté, je ne pouvais pas retourner au garage uniquement pour ça!). Chose que j’ai faite, demandant bien la facture et l’envoyant au commercial. À ce jour : soit 2 mois et quelque plus tard et malgré plusieurs relance, je n’ai toujours pas reçu le remboursement. Lorsqu’il s’agit de véhicule excédant les 15 000€ c’est inacceptable que le client soit traité ainsi. AUCUN service après vente. Je recommande très peu, car visiblement, dès lors que quelque chose ne se passe pas comme prévu le garage semble faire tirer au maximum l’histoire afin de ne pas payer ce qui est dû au client. (Pourtant j’ai été très patiente et je conçois le fait qu’une erreur arrive mais là c’est uniquement un manque de respect et de considération pour leurs clients.)

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Le 10/11/2023 à 16:23

Bonne réactivité, équipe très professionnelle et service de qualité à prix très compétitif. Je conseil

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Le 07/11/2023 à 12:24

Très bon accueil au service carrosserie,personne très agréable.

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Le 03/11/2023 à 18:11

Un achat effectué auprès du garage. Je remercie infiniment Mickael pour son professionnalisme et sa gentillesse !

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Le 02/11/2023 à 18:09

Très bon accueil avec un personnel au top.

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Le 02/11/2023 à 14:52

Très bon accueil bonne écoute. Recherche de nos besoins. Équipe au top.

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Le 30/10/2023 à 16:04

Concession très sérieuse et serviable

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Le 26/10/2023 à 18:03

Le commercial ne tien pas le client au courant en cours d’achat

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Le 18/10/2023 à 08:36

J'ai emmené mon véhicule pour une révision annuelle dans ce garage, très bon accueil, de bons conseils et une facture correcte. Mon véhicule est suivi dans cet établissement et je continuerais à l'y emmener

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Le 16/10/2023 à 10:46

50 % plus cher que Midas et PointS

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Le 30/09/2023 à 08:13

Atelier Peugeot Richard Drevet Villeurbanne / Incompétence / Aucun sens du service client / Mise en danger RDV pris et confirmé sur site internet Peugeot. Une fois sur place (vendredi 29/09/23), mon RDV n'est pas enregistré et ne peut pas être honoré (Problème antipollution / Redémarrage véhicule prochainement impossible). Seule solution proposée par l'hôtesse : RDV dans un mois et demi ! Aucun sens du service client. Incompétence. Le chef d'atelier m'a dit qu'il ne pouvait rien pour moi, et m'a même demandé de sortir mon véhicule du parking du garage. En me laissant repartir sans honoré son RDV, l'Atelier Richard Drevet Villeurbanne me met potentiellement en danger. Qu'en pensez-vous?

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Le 07/09/2023 à 10:44

Garage très sérieux avec un délai respecté, vous pouvez faire confiance.... merci 😀👍👍

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Le 13/08/2023 à 10:32

Dès le premier contact téléphonique, j’ai pris ma décision : l’achat se réaliserait avec monsieur Richard, de la concession Richard Drevet. Pour la première fois, un commercial automobile savait créer de la confiance, de l’écoute, et prendre en compte mes besoins sans chercher, à aucun moment, à forcer la vente. Après une dizaine de véhicules achetés dans de multiples concessions, cela faisait une telle différence ! J’avais besoin de conserver mon ancien véhicule un certain temps, et les délais de livraison du nouveau étaient aléatoires… Mais monsieur Richard a su, discrètement et efficacement être présent. Rassurer. Accompagner l’attente. L’expliquer. Trouver des solutions. Quand ma nouvelle voiture est arrivée, j’ai conduit 4 heures pour rejoindre la concession. Cela valait vraiment la peine. Je n’ai pas acheté un véhicule de prestige. Avec la valeur de ma reprise, l’avantage était même du côté du client : mais monsieur Richard m’a offert un accueil chaleureux, plein d’élégance et de délicatesse. Les attentions qui m’ont été réservées, le soin pour la remise du véhicule, la gentillesse lors de la réalisation des formalités, tout était absolument parfait. J’ai senti un réel souci de la satisfaction client, une envie sincère de créer une relation de confiance qui durera tout au long de la vie de l’auto. Une attention bienveillante. Cela me donne envie de poursuivre et prolonger la relation avec monsieur Richard pour d’autres véhicules. Je ne suis ni parent, ni proche de monsieur Richard : mon seul objectif est de partager autour de moi, le plus largement possible, cette expérience d’achat qui s’est déroulée IDEALEMENT. Il est devenu si difficile de trouver des interlocuteurs fiables, de parole, avec des valeurs. D’être conseillé et accompagné. En allant voir monsieur Richard, vous trouverez tout cela. Et bien plus. Monsieur Richard, je vous remercie de tout cœur pour la livraison de ma Suzuki Ignis Allgrip qui me donne entièrement satisfaction. Merci à vous, et à l’équipe que vous avez su créer et fédérer autour de vos principes. A bientôt pour un autre achat.

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Le 08/08/2023 à 21:51

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers le garage Richard Drevet à Villeurbanne. J'ai récemment eu besoin de services pour ma Citroën C4, et l'équipe a été incroyablement professionnelle et efficace. Je recommande vivement le garage Richard Drevet à tous les propriétaires de voitures en quête d'un service de qualité

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Le 25/07/2023 à 16:14

Bon conseil. Bon matériel. Prix raisonnables. Pour Suzuki Vitara.

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Le 24/07/2023 à 19:39

Service au top de l'accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule, personnel totalement impliqué dans la satisfaction du client, beaucoup de professionnalisme dans les différentes fonctions, sourire et sympathie sont au rendez-vous. Merci à toute l'équipe et continuez, ne changez rien, vous donner du bonheur à vos clients. Félicitations à tous, Cordialement Pascal Peyramaure

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Le 20/07/2023 à 08:04

Rendez vous constructeur j’apporte le véhicule 1h après on me dit que la batterie est morte donc le rappel de ne peut pas être fait je récupère le véhicule je fait tester la batterie dans un autre garage il me confirme que la batterie est bien à 80% de vie je recontacte le garage Citroën et le technicien me dit oui en fait on a pas pu installer la mise à jour donc pour nous la batterie est morte !

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Le 17/07/2023 à 13:25

Personnel agréable. Demande très vite prise en charge. Niveaux et pneumatiques.

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Le 10/07/2023 à 12:01

comme d'habitude, Le garage Richard drevet est au top!!!! j'ai donné ma Suzuki swift de 2021 en révision Richard toujours très aimable m'a très gentiment prêté un véhicule neuf avec 7 Km au compteur car il n'avait pas de véhicule de courtoisie dispo ce qui demande un e grande confiance et qui n'existe dans aucun autre garage, rapidité, de plus j'ai une droit à une remise commerciale sur la révision avant même de le demander!!! je connais le garage Drevet et Richard depuis 2015 et c'est un véritable plaisir que de le compter parmi mes connaissances car il a toujours été là et toujours très affable et bien entendu d'un professionnalisme remarquable à titre personnel c'est une très bonne personne Je vous recommande donc ce formidable garage comme on en fait plus aujourd'hui aussi bien pour vos révisions, maintenances ou carrosserie que bien entendu pour le choix de votre prochain véhicule

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Le 22/06/2023 à 16:39

Très bon accueil, travail sérieux et professionnel. Je recommande.

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Le 19/06/2023 à 18:58

Efficacité, professionnalisme , confiance et bienveillance, merci Mickaël pour ce moment de partage je suis très content d'avoir acheté ma voiture dans ce garage .

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Le 01/06/2023 à 10:33

Très professionnel, je recommande fortement, pour vos Citroën, accueil agréable, service de qualité !

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Le 16/05/2023 à 06:34

Ce permet de garer ces véhicules devant le garage d’autres personnes , et cela à plusieurs reprises en pleine nuit ne permettant pas à l’accès de mon garage

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Le 10/05/2023 à 16:48

Après 6 ans en région parisienne à aligner les mauvaises expériences, nous avons découvert ce garage à Lyon, au service impeccable et aux vendeurs courtois et aux petits soins (notamment l'équipe de Mickaël Rangier, que je vous recommande chaudement). Merci à vous !

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Le 03/05/2023 à 19:25

Professionnalisme du responsable commercial Mickael avec du sérieux mais aussi de l''empathie... ca devient rare !!!

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Le 24/04/2023 à 18:13

Plusieurs passages dans ce garage avec mon véhicule professionnel et personnel rien n’a redire A toujours résolu le problème Je recommande Service après-vente très agréable

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Le 24/04/2023 à 18:02

Suite à un problème de freinage sur mon véhicule je me suis rendu au garage de Richard Drevet de Villeurbanne où j'ai été accueilli par le responsable après-vente monsieur Pinto personne très professionnel très agréable et très arrangeante garage au top

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Le 24/04/2023 à 17:39

Suite à un problème de freinage je me suis rendu au garage Richard drevet ou j'ai été pris en charge par Mr Pinto le responsable après vente. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme afin de régler mon problème dans les plus bref délais. Merci encore à vous Mr Pinto pour le travail et la réactivité dont vous avez fait preuve. Un garage que je conseille les yeux fermé.

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Le 24/04/2023 à 17:33

Service après-vente parfait rien a dire véhicule revenue en parfait état et merci à Monsieur pinto pour son sérieux et sa disponibilité

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Le 24/04/2023 à 17:26

Service après vente au top suite a un accrochage ma voiture est ressortie comme neuve il on meme fait un peu plus que prévu gracieusement. Je recommande.

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Le 24/04/2023 à 17:22

Super garage personnel très compétent prix très attractif je reviendrai sans hésiter Mention pour le responsable service après vente très agréable et compétent

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Le 22/02/2023 à 20:43

Il semble que qualifier d'escroc un garagiste qui redresse un rétro électrique à la main soit contraire aux conditions d'utilisations de google maps. Nous nous abstiendrons, donc. Il semble pourtant, au vu des derniers commentaires, que ce qualificatif ne soit pas tout à fait hors de propos.

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Le 21/02/2023 à 16:51

C’est un garage avec les personnels adorables et amiables. Ils conseillent très bien et la réparation de qualité. J’ai acheté ma voiture Suzuki vitara qui est super. La carrosserie était nickel que j’ai fait chez après un accident. Faites confiance en 100%

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Le 21/02/2023 à 11:27

Un garage sérieux, qui a prit en charge ma Peugeot 3008 avec professionnalisme et qui vous reçoit toujours avec le sourire.

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Le 20/02/2023 à 09:46

accueil au top tant au téléphone que sur place. Véhicule rendu en temps et lieu, et en plus passé au lavage, je suis vraiment très satisfaite de ce professionnel .Réparation parfaite.

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Le 15/02/2023 à 10:35

Incompétence totale, le garage c'est permis de me rendre un véhicule après carrosserie avec un voyant rouge et un orange me disant que en roulant 40 min les voyant allaient disparaître. J'ai donc du ramené mon véhicule 3 jours plus tard.. Après 5 min de recherche sur internet j'ai trouvé la solution au problème mais la dame au téléphone m’assurait que les techniciens étant extrêmement compétents savaient l'origine du problème. Au final j'avais bien raison ce n'était pas ce qu'affirmait les techniciens depuis le debut.. mot d'ordre à FUIR !

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Le 03/02/2023 à 22:01

Toujours bien reçu dans ce garage automobile. Accueil très chaleureux.

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Le 30/01/2023 à 14:59

COMMENT PERDRE DEFINITIVEMENT UN CLIENT Après avoir acheté mon véhicule dans ce garage, j’ai effectué régulièrement les visites de contrôle dans ce garage, sans aucune difficulté. Peu après la dernière visite, après roulé une centaine de kilomètres sur autoroute, les voyants d’huile s’allument subitement. Je m’arrête en urgence et constate que mon moteur est couvert d’huile. J’appelle le garage qui bien sûr ne peut me m’aider à distance. Je me rends dans divers garages Citroën sur ma route (ma profession fait que je fais plus de 40.000 kilomètres par an), qui me conseillent de me rendre au plus vite chez mon concessionnaire ayant réalisé la visite. Je m’organise donc en annulant mes déplacements professionnels (et par là-même mes revenus) et obtiens un rendez-vous. La conclusion est stupéfiante : je suis fautif, car j’ai disposé le bouchon dans la même position que je l’avais trouvée lors de mon remplissage en urgence ! Il m’est annoncé très sérieusement et très généreusement que les frais de main d’œuvre me sont alors offerts (!). Ce temps pour regarder le bouchon disposé dans le mauvais sens n’a toutefois pas été quantifié. L’huile remise est facturée. De mon côté je n’ai plus qu’à racheter un bidon que j’avais entretemps vidé pour pouvoir rallier Lyon. Deux mois plus tard, le contrôle technique fait état d’une « fuite excessive d’huile », de l’impossibilité de contrôler les émissions d’échappement (2 défaillances majeures nécessitant une contre-visite), mais aussi d’un ripage excessif, et d’un mauvais réglage des feux de brouillard (non utilisés pendant les 400 kms parcourus en cette période de deux mois de faible activité). Retour donc au garage, qui me propose un rendez-vous 4 semaines plus tard, signe que la reconnaissance d’un client régulier ayant besoin de sa voiture toutes les semaines ne fait pas partie du manuel. Le temps de trouver un garage plus réactif, qui a résolu mes quatre problèmes en une demi-journée, de passer sans encombre la contre visite, j’ai eu tout me temps d’annuler dans les délais le rendez-vous proposé. Pour toutes ces raisons, je ne reviendrai donc jamais dans ce garage, regrettant seulement l’amabilité de la personne qui a bien voulu me chercher un rendez-vous , par ailleurs peu aidée par ses collègues. Pierre VINCENS

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Le 16/01/2023 à 12:54

Mon passage au garage rue Louis Becker a été très positif . le personnel est vraiment très délicat et bienveillant. Les informations étaient largement suffisante et tout à fait compréhensible.. le changement d'une de mes ampoules m'a donc permis d'avoir un avis très très.. éclairé. trêve de plaisanterie je remercie chacun et chacune pour son amabilité et son très bon accueil . Avec mes meilleurs sentiments Lysiane kittler

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Le 08/12/2022 à 11:59

On peut pas dire que j'étais ravi d'aller dans un garage pour réparer mon véhicule, mais au moins l'équipe de Richard Drevet a été super. J'ai emmener mon véhicule pour un diagnostic car il avait du mal a démarrer (par chance il a démarrer 1 fois se qui m'a permis d'aller jusqu'au garage). Le technicien a été très sympa et a regardé tout de suite se qui n'allait pas. Batterie et démarreur HS. Réparation possible dans la semaine, probablement pour vendredi (véhicule déposé le lundi). Je demande a faire l'entretien en plus car tout arrivait en même temps. On m'appelle le mercredi : le véhicule est déjà prêt à être récupéré. Tout propre et bien fonctionnel, j'ai aussi eu le droit a des conseils pour la durée de vie du démarreur. Equipe au top. Merci à vous.

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Le 06/12/2022 à 13:39

J'ai un entretien + contrôle technique sur ma voiture chez Richard en mai 2022. J'ai une contre-visite pour trois points sur la carrosserie dont une petite fissure de 1 cm sur le garde boue avant , etc. Richard a gentiment proposé de les réparer chez lui. Au final, j'ai passé la contre-visite (j'ai dû le payer moi-même), sans réparations de ces problèmes, dans un autre centre de contrôle technique.

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Le 12/11/2022 à 16:51

Le garage Drevet étant agréé par mon assurance, je lui ai confié la réparation de mon cabriolet 205 à la suite d’un accrochage (non responsable). Véhicule expertisé 6.000€ du fait de son état et malgré ses 30 ans qui lui confèrent le statut de véhicule de collection.. Peinture très bien réalisée, mais on a monté un feu arrière d'occasion en plus mauvais état que celui qui a été accidenté ! Réflecteur piqué, cabochon partiellement fondu intérieurement (donc non visible sans démontage lors de la récupération de la voiture) et ampoules déjà noircies par l'usage en remplacement d'ampoules à LED que j'avais montées pour améliorer la signalisation arrière ! Donc éclairage dégradé par l'intervention alors qu’un un feu neuf VALEO coûte 30€ que je vais devoir investir... Economie de bout de chandelles qui joue avec la sécurité. C'est pitoyable et petit. Et qui a récupéré mes bonnes lampes ?

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Le 04/11/2022 à 22:36

Vous pouvez déposer votre véhicule au garage en toute confiance. Très satisfait de la qualité du service rendu et des échanges. Difficile de trouver mieux.

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Le 02/11/2022 à 12:55

Très réactif . Vois propre la meilleure solution adaptée . Je suis entièrement satisfaite de mon nouveau Vitara hybride all Grip . Je recommande

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Le 23/10/2022 à 12:25

Accueil sympa, professionnel, ne pousse pas à la consommation. Ils font ce qui doit être fait, et correctement

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Le 19/10/2022 à 09:17

Pas aimable. On a l'impression de les embêter quand on vient pour yn renseignement ou pour un RDV. Le personnel pas aimable surtout à l'accueil et certains mécanos

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Le 14/10/2022 à 21:13

Personnels très disponible et à l’écoute. Je suis ravie de l’entretien qui a été effectué.

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Le 12/10/2022 à 22:00

Grosse entreprise qui font attendre 4 semaines pour une réparation avec une grosse erreur professionnelle à laclé ils ont oubliés de faire le parallélisme mais bien sûr me l'ont facturer. Plusieurs semaines plus tard, ma voiture ne tient plus la route, mes pneus sont morts.. et j'ai risqué un très grave accident. Garage à fuir absolument !!!

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Le 11/10/2022 à 12:37

Garage top. Les prestations ne sont vraiment pas les moins chères mais le travail est bien fait et rapidement. Je reviendrai faire entretenir ma Suzuki.

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Le 26/09/2022 à 18:08

Richard Drevet est un fan de Lady Gaga et de l'O.L. Mais il ne mouille pas le maillot uniquement au Stade de France. Il est bel et bien présent dans ses concessions et n'hésite pas à discuter avec vous si vous avez besoin de son jugement. L'avantage, avec les patrons charismatiques, c'est qu'il savent garder et chouchouter leurs employés, ce qui est tout bénef pour les clients qui aiment la constance et voir des têtes qu'ils connaissent. Une maison qui fait honneur à Villeurbanne.

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Le 03/09/2022 à 16:38

Personnel accueillant, qualifié et très professionnel. De la qualité au juste prix. Cliente fidèle qui quitte la région, je vais les regretter.

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Le 18/08/2022 à 12:38

Un peu surpris que vous ne vouliez pas faire un diagnostic moteur sur la Fiat 500 de ma fille; D’autant que vous avez fait l’entretien du véhicule Ayant été contacté par le garage et suite à leur explication, je modifie mon avis qui passe à de 1 à 3 étoiles; Espérons que les promesses soient suivies d’effet

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Le 12/08/2022 à 17:36

Suite à un accident assez important, Ma voiture a été prise en charge chez Richard Drevet. Je tiens à remercier particulièrement David Martinet qui a non seulement effectué un suivi rigoureux des réparations, mais a aussi du batailler avec BMW et a pu réliser geometrie et controle technique juste à temps pour que je parte en congés. Je ne savais pas encore où faire l'entretien dee mon véhicule, maintenant je sais

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Le 12/08/2022 à 09:09

Visite pour révision et prise en charge contrôle technique. Personnel sympathique.Travail rapide.

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Le 03/06/2022 à 05:12

Edition de mon commentaire. Je modifie mon commentaire. J'étais allé à ce garage pour une expertise suite à un sinistre sur mon véhicule (projections de peinture sur TOUT mon véhicule, montants et vitres compris). Le rendez-vous pour l'expertise a été très vite fixé. Cependant ensuite ça a été beaucoup plus compliqué... Suite à la remise du rapport de l'expert, j'ai dû attendre plus de 3 semaines pour qu'on me rappelle juste pour fixer un rendez-vous, et ce après 3 relances. Je pose mon véhicule et, le soir venu, je m'aperçois que seule la carrosserie est faite et pas les montants, vitres etc. On me dit du coup qu'il faut commander des pièces, et qu'on me rappellera le 15/07. Aucune nouvelle jusqu'au 19/07 où je décide de rappeler. La personne en charge du dossier n'est pas là mais on m'assure qu'on me rappellera le lendemain matin sans faute. 3j passent et je suis encore obligé de rappeler pour avoir des informations. Les pièces sont en commande mais on ne sait pas me dire quand elles seront livrées. Je leur indique que j'allais vendre ma voiture sous peu. Au final, j'ai vendu mon véhicule avec une réparation partiellement faite. C'est la dernière fois que je vais dans ce garage.

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Le 19/05/2022 à 18:19

Accueil au top (entretien Fiat), travail bien réalisé, tarif raisonnable. Je recommande.

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Le 07/03/2022 à 17:46

Hyper pro, délai et devis tenus. Un appel ou un SMS de confirmation dès que le véhicule est prêt. Je recommande.

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Le 26/02/2022 à 20:55

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez vous il y a 4ans. Votre vendeur m'avait informé que sur ce Suzuki sx4 s cross il n'y avait pas de courroie de distribution mais une chaîne. Je viens de me rendre compte que c'est bien une courroie! Je vous ai appelé pour vous informer de la situation et savoir se que vous me proposez car je n'ai pas prévu ce budget. Personne ne m'a rappelé.... Je suis donc très mécontent.

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Le 08/02/2022 à 13:28

Déjà cliente du garage depuis des années. J’ai aujourd’hui acheté un véhicule neuf Suzuki chez Richard Drevet. Le conseil et l’accompagnement sont au top. Et l’équipe très sympa ! Je recommande vivement cet établissement !!

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Le 03/02/2022 à 21:23

Tout s'est bien passé, pour l'instant rien à reprocher (acquisition d'une swift il y a 10j). Nous avons eu affaire à Mickael, très bons conseils et contact agréable + disponibilité. Rien à reprocher à cette concession

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Le 29/01/2022 à 18:53

Personnel très agréable, disponible et professionnel. J'ai acheté ma voiture chez eux, ça s'est très bien passé. Merci à l'équipe.

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Le 22/09/2021 à 19:05

Nous souhaitions voir un véhicule d occasion dans ce garage. Nous prenons contact avec le garage par téléphone et la chargé d accueil nous fait savoir qu'un commercial va nous rappeler rapidement. N ayant pas de nouvelles nous y sommes allés et avons constaté que le véhicule était déjà vendu. Personne n a pris la peine de venir vers nous et à ce jour nous n avons toujours pas reçu l appel du commercial.

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Le 16/09/2021 à 15:20

Acheté une voiture d'occasion. Très bon contact avec le vendeur M. Rangier, efficace, très bonne écoute.

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Le 25/08/2021 à 13:00

On vraiment du mal à dire bonjour. Pourtant c'est la base d'un vendeur ou vendeuse de voiture. Il est vrai que nous sortions du travail avec mon mari et que nous étions pas habillés sur notre 31 mais nous avons pas eu de renseignements et aucune approche. Sauf des regards dédaigneux. Du coup nous sont partis ailleurs dans une autre concession.

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Le 15/08/2021 à 08:00

Rendez-vous obtenu rapidement pour un contrôle rapide des feus avant contrôle technique. Très bien reçue par un technicien très sympathique et disponible.

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Le 02/08/2021 à 17:44

Très bonne expérience chez le Garage Richard Drevet, avec mise à disposition d'un véhicule de prêt, une équipe très agréable et efficace. Travaux réalisés en temps et en heure, très arrangeant sur la récupération du véhicule !! Je recommande ce garage !!

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Le 25/07/2021 à 15:08

Équipe sympathique et efficace. Une réparation rapide, a un tarif raisonnable sans être poussé à la consommation (voire même dissuadé d'achats inutiles). J'y retournerai sans hésiter. Le seul bemol, victime de leur succès les rendez-vous sont à prendre tôt !

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Le 08/07/2021 à 14:25

Après la réparation, le garage me demande de régler la franchise, chose que je fais immédiatement. Plusieurs semaines après avoir récupéré le véhicule je suis recontacté pour régler une seconde fois la franchise en m'expliquant qu'il fallait la régler 2 fois. Le temps que je fasse les démarches avec mon assurance pour m'en assurer, je reçois un courrier d'huissier avec des frais liés. J'ai réglé ce que l'on m'a demandé de régler, le garage se trompe dans sa facturation puis m'envoie un courrier d'huissier. J'essaie de les recontacter pour fixer la situation. On m'informe froidement que la procédure ira au bout. Remise en cause ZERO Service client ZERO Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous. Je précise suite à votre réponse que vos propos sont mensongers, j'ai été contacté il y a un mois seulement. Entre ma reprise d'activité dans ce contexte Covid et la réponse que j'attendais de l'assurance sur cette double franchise ce délai d'un mois est court. Je n'ai reçu aucun courrier recommandé de votre part. Je précise aussi que vous facturez un prêt de véhicule alors qu'il n'y en a pas eu ce qui ressemble à une arnaque à l'assurance, certes sur un petit montant mais si vous le faites sur toutes les factures.... Je l'ai mentionné à l'huissier et à l'assurance à qui j'ai écrit. Je retiens surtout que vous reconnaissez que vous êtes en tort mais ne cherchez aucune solution. Bien triste, vous préférez aller au litige plutôt qu'offrir 40€ de frais d'huissier alors que tout cela est de VOTRE faute.

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Le 08/06/2021 à 11:53

La jeune femme a l’accueil manque de professionnalisme, accueil très froid et j’ai carrément eu l’impression de la déranger dommage car c’est « la vitrine » de l’entreprise et ça peut refroidir certains clients. En revanche le technicien qui a pris en charge ma demande a été super et très sympa. Changement de ma batterie rapidement a un prix raisonnable et ils ont même pensé à me laver l’extérieur de la voiture.

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Le 04/06/2021 à 12:14

Prise de RV plus qu’aisée et rapide, aucune attente téléphonique. Proposition de prêt de véhicule. Vérification des niveaux. À la récupération ( prévenu par message), véhicule nettoyé.

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Le 30/05/2021 à 10:18

Je les ai contacté pour venir voir un véhicule et 2 jours après, le jour J ou je devais venir la voir, ils me contactent pour me dire que le stagiaire l'avait vendu. C'est une blague !!!! Niveau professionnalisme la question se pose. Je n'irai jamais acheter une voiture chez eux

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Le 03/05/2021 à 08:37

Pas de véhicule de courtoisie soit disant du 07 04 2021 au 05 05 2021.Suite à accident la GMF me propose ce garage agréé. Mon véhicule est immobilisé et malgré plusieurs demande jamais on me prête un véhicule de courtoisie. L assurance m,a loué une voiture 3 jours puis 1 semaine. Ce garage rien. Je.ne vois pas pourquoi il est agréé . Je.deconseille fortement. De plus jamais de contact à leur initiative pour m informer des travaux. Nul à éviter selon moi.

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Le 17/04/2021 à 13:03

Mon avis concerne la concession auto: Besoin d’un petit véhicule occasion, j’ai décidé d’aller dans le quartier . Accueil et service nickel, tarifs corrects, très pro et convivial. Je ne manquerais pas d’y retourner à l’avenir . Merci .

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Le 18/03/2021 à 07:41

Comme d habitude, accueil et service parfait. C est rare pour un Garagiste, autant le souligner. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Le 28/02/2021 à 22:22

Pour le renouvellement du véhicule de l'entreprise je me suis à nouveau adressée à Richard Drevet Automobiles. Toujours un très bon accueil de la part du showroom, un accompagnement assuré par Mr Damien Richard qui a su me conseiller sur un véhicule adapté à mes besoins. Ravie de cette expérience je conseille fortement et remercie toute l'équipe

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Le 16/02/2021 à 14:28

Établissement très agréable et une équipe de professionnels à votre écoute. Merci à Mme Narboux pour ses conseils dans l'accompagnement vers l'achat d'un véhicule. Je recommande fortement.

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Le 16/02/2021 à 11:44

Je suis allée chez Richard Drevet pour acheter une voiture et la personne en charge de mon dossier Madame Agathe Narboux a été très professionnelle. Elle a été attentive à mes doutes et mes envies concernant ce premier achat. Je recommande le garage et la vendeuse les yeux fermés !

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Le 08/02/2021 à 18:15

Très bon accueil par rapport à certaines concessions...... La compétence est au rdv et toujours un véhicule de prêt

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Le 01/02/2021 à 10:49

L'accueil s'est plutôt bien passé et la prise en charge du véhicule aussi. Simplement on ne m'a pas demandé de vider mon coffre sous peine de voir disparaître ce qu'il y avait à l'intérieur ( câbles de démarrages et housses universelles entre autre ). Lorsqu'on retourne pour leur expliquer la situation, aucun geste commercial alors que la facture de la prestation était quand même conséquente .. On ne peut avoir confiance , à éviter !!!

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Le 22/01/2021 à 14:52

Nouveau dans le quartier, premier contact avec le côté citroen très bon, aussi bien au téléphone pour le rdv qu'avec le technicien qui s'est chargé de mon véhicule. Très professionnels, rien à redire !

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Le 28/12/2020 à 11:18

Qualité des prestations techniques parfaite, mais accueil au premier contact déplorable que ce soit par téléphone ou en direct. Le personnel d'accueil semble (est) débordé. Uniquement une grande patience et de la persévérance vous permettra d'aboutir à un échange digne de ce nom. Si vous prenez rendez-vous sans vous poser de question vous n'aurez pas ce problème. Si vous souhaitez un minimum d'échange avant de prendre rendez-vous, orientez vous vers un autre garage !

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Le 26/11/2020 à 16:46

Côté Suzuki atelier. Nous avons été accueillis par une personne sympa et compétante. Révision rapide. Tarif très correct. Bravo.

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Le 18/11/2020 à 17:46

Super celà fait 2 fois qu'il récupère mon véhicule en carrosserie et rien à redire continuer comme ça les clients mécontents existeront toujours mais le plus bizarre c'est qu'il reviennent toujours bonne continuation

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Le 10/11/2020 à 09:19

Atelier Suzuki. Équipe trés sympathique. Prise en charge rapide et efficace. Prix corrects Je recommande

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Le 03/11/2020 à 17:20

Très bon service. J'ai déposé ma voiture le matin, récupérée l'après-midi à 16h. Pendant l'intervention il y a eu un petit souci de carrosserie et ce dernier a été réparé sans surcoût et sans que je m'en inquiète, je recommande vivement.

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Le 03/10/2020 à 15:13

Je me suis fais ma propre opinion. Premier contact et relance multiples pour la prise en charge de mon véhicule.il me rappel le lendemain sans s'excuse. En cherchant j'ai trouvé plus pro.

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Le 29/09/2020 à 17:46

Ca n'est plus à prouver désormais c'est sûr, ne vous posez aucune question; vous pouvez aller chez Richard Drevet les yeux fermés. Professionnalisme défiant toute concurrence, toujours prêt à tout pour ses clients et à rendre service. J'en ai encore eu la preuve en arrivant en catastrophe avec un pneu crevé ce soir. Se limite à faire la réparation qu'il se doit, jamais de surprise et jamais de faux diagnostic. Encore merci à toute l'équipe de Richard Drevet, je ne changerais pour rien de concessionnaire ni de garagiste.

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Le 23/09/2020 à 14:47

Je suis cliente du garage depuis de nombreuses années. L'accueil est toujours des plus agréables et les prestations m'ont toujours donné satisfaction. Personnel très compétent, je recommande vivement ce garage !

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Le 23/09/2020 à 12:05

Je déconseille fortement ce garage pour des réparations en carrosserie. Je rédige cet avis au minimum pour ce service, mais c'est probablement valable pour les autres prestations de ce garage. Le personnel administratif et technique ne souhaitent pas travailler apparemment et ne sont dans aucun cas professionnels ni rigoureux. La gestion administrative de mon dossier est une calamité et traine depuis 2 mois maintenant malgré mes nombreuses relances ainsi que les relances effectuées par l'expert : celles-ci resteront sans réponses ni échos du garage. Des promesses de suivi et de prises de contact m'ont été faites à la plupart de mes relances : des mensonges...car après avoir raccroché le téléphone, le néant. Passez votre chemin ! Carrosserie pas sérieuse.

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Le 21/09/2020 à 18:18

Usine à fric, à votre arrivée le personnel hautain continue à parler comme si vous n'existez pas, ils m'ont annoncé 1 mobilisation d'1 semaine pour changer 2 pneus par des neufs, j'ai fait demi tour meme si l'assurance paye faut pas deconner quand.même...

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Le 23/08/2020 à 23:21

Tombé en panne de voiture le mardi, mon assurance a fait remorquer ma voiture jusqu’au garage drevet que je connaissais pas. Bon accueil, écoute attentive, j’ai été rappelé le lendemain pour le diagnostic et devis de reparation. Et j’ai pu récupérer mon véhicule dès le vendredi suivant. En plein mois d’août ; bravo à toute l’équipe, je ne pouvais pas être mieux servi et les prix sont raisonnables. N’étant pas lyonnais, j’ai été surpris d’un tel professionnalisme alors que je ne suis pas client ! Je recommande ce prestataire.

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Le 22/08/2020 à 17:41

Suite à un accident ..reparation de ma portière et de plus remplacement de mon parbrise sur un vehicule de .....2004 ils m'ont fait un excellent travail !! Pour le delais j'etais pas presser mais celà reste très correct pour un mois d'aout !!

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Le 21/08/2020 à 08:09

Bonjour Golf d’occasion achetée au Garage Drevet en juin 2020 Vendu par Mr Suat , très compétent et sympathique Avec une garantie Citroën de 8 mois Début Août problème de GPS et climatisation HS Après analyse le Garage Drevet me recommande un diagnostic constructeur chez WV Diagnostic pour 180€ chez WV by my car Vaise résultat : radio /GPS et Compresseur Clim Hors Service Devis radio /gps 1700€ Devis clim 1100€ Retour au Garage Drevet , reçu par Mr Pinteau Responsable SAV ,Rdv sous 3 jours pièces commandées chez WV Compresseur de clim pris en charge par la Garantie Citroën , changement de l’autoradio identique à l’origine pris en charge par le garage Drevet et remboursement en septembre des frais de diagnostic de 180€ Je souligne le professionnalisme de ce garage et remercie le garage qui prend en charge des frais au-delà de la garantie et recommande cette structure proche de ses clients Un grand merci à vous

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Le 19/08/2020 à 10:32

Véhicule prévu début juillet livrer fin juillet papier réclame trois fois par le vendeur car il n étais pas dans notre dossier chèques de caution encaissé dossier carte grise non envoyer le dossier étais dans le bureau du vendeur qui est parti en vacances rendez vous pris avec le vendeur pour 14 heure 30 attente d une heure puis le vendeur nous a appeler à 16 heure pour nous dire qu il étais libre aucun professionnalisme de ce vendeur essuie glace abîmé super quand il pleut je ne recommande vraiment pas je pense que pour le prix un geste professionnel serai le bien venu de la part du garage cela me permettra de réfléchir pour l achat futur de la voiture de mon fils je précise que c est monsieur attack suat qui c est charger de tout ça et qui n en avais absolument rien à faire de tout les problème qu il nous occasionnais à fuir au plus vite

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Le 29/07/2020 à 11:50

Mon REX concerne la fille au standard/accueil, elle est pénible au téléphone et pire en direct. Aucun sens de service ni de courtoisie, le sommet de l’arrogance. Ce n’est pas la première fois, pensez à la former aux qualités de service et d’accueil voir même la remplacer complètement si elle ni pas la fille au patron (M. Drevet), et même, elle devrait se comporter comme son poste l’exige . Si je quitte un jour ce garage qui est à 100m de mon domicile c’est à cause d’elle. Aujourd’hui la concurrence si la QUALITÉ de service et L’ACCUEIL également. À bon entendeur .

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Le 13/07/2020 à 19:54

Du grand n'importe quoi ce garage ! On repart avec une voiture qui ne marche pas et personne ne se remet en question jusqu'à qu'on hausse le ton. Un bon conseil pour les prochains visiteurs : sortez, 1ère à gauche et tout droit jusqu'au garage Midas à Villeurbanne qui est, lui, niquel, honnête et très aimable. A bon entendeur !

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Le 13/07/2020 à 15:08

Honteux ! Nous sommes venu pour un changement de batterie, la prestation a été réalisée. Puis en repartant, la pédale de frein ne fonctionne plus. Elle fonctionnait parfaitement juste avant car le contrôle et la révision complète de la voiture venaient d'être fait 3 jours auparavant. Aucune aide ou solution n'a été proposée par le garagiste qui n'a pas voulu regarder ce qu'il se passait et nous a ignoré irrespectueusement. Vous ne faites pas du bien à votre profession...quelle dommage !

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Le 07/06/2020 à 09:58

C'était la première fois que je mettais mon véhicule en révision dans ce garage et je n'ai aucun regret. J'ai été bien accueillis. Pas de mauvaise surprise sur les travaux. Ils m'ont notifié sans le savoir les recommandations qui m'avaient été faites au contrôle technique. J'y retournerai sans hésitation

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Le 23/01/2020 à 13:22

J'y ai acheté ma voiture. Très bon accueil. Personnel très agréable et à l'écoute. Mickaël au top !!!

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Le 03/01/2020 à 12:43

Un bon accueil, une prise en charge plutôt rapide pendant les épisodes de grêles. Malgré 30 jours pour réparer mon véhicule, tout à été bien fait. Manque seulement le nettoyage du véhicule en fin de réparation car mon véhicule était rempli de poussière les sièges noirs sont devenus gris...

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Le 30/11/2019 à 18:14

Je ne peux que déplorer l'accueil que nous avons eu ce jour. En recherche d'une petite citadine hybride d'occasion, certes pas un énorme budget. Nous n'avions sans doute pas le look, pas l'age du quadra dans la force de la réussite qui s'affiche. A peine quelques mots lâchés entre consultation ou réponse au téléphone, tout en regardant d'autres acheteurs potentiels, genre, 'Bon, ça va, assez perdu de temps avec vous'. Aucune question, aucun intérêt sur notre recherche, aucun conseil. A peine au revoir. Ce sera ailleurs pour nous. ====== Le 3 décembre. Merci Monsieur Drevet. Je pense avoir été claire et factuelle dans mon appréciation et un appel n'est pas justifié, dans la mesure où il n'y a rien à éclaircir.

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Le 15/11/2019 à 13:22

Incompétence et mauvaise foi, cela résume bien le garage Drevet. Je parle de la partie atelier mécanique et de la direction du garage. Je ne juge pas la partie commeciale. Mon véhicule a été immobilisé de longues semaines pour devoir y retourner systématiquement car rien n’était réparé correctement. A croire que la mécanique d’un moteur thp leur est inconnue. Pire le véhicule a été abîmé lors d’une intervention ! Aucune réponse claire, le chef d’atelier patauge, c’est aberrant... A fuir, il y a bien plus efficace comme concession à proximité.

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Le 27/10/2019 à 22:24

Très belle expérience. Un peu d'appréhension mais tout s'est très très bien passé. L'équipe mécanique Peugeot m'a épaté, très sympathique et très compétente. Le chef d'atelier est vraiment pro, bravo

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Le 23/10/2019 à 22:24

Garage très professionnel !! J’ai acheté une Suzuki Jimny auprès de M. Damien RICHARD, personne à l’écoute et compétente. L’ensemble de l’équipe est aussi agréable. Je recommande vivement ce garage pour tous les amateurs de Suzuki, Peugeot ou Citroën !!

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Le 22/10/2019 à 11:30

Transaction qui s'est faite par fil avec un excellent commercial Mr Damien Richard personne serieuse de confiance vrai professionnel acceuillant qui repond dans ses plus brefs delais car tres sollicite garage a recommander par son serieux et son amabilite voiture livree dans un etat neuf tres content de la transaction Merci

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Le 18/10/2019 à 17:03

Je viens de faire l'acquisition d' une Fiat Panda à la concession Richard Drevet de Villeurbanne , je remercie Mr Brandon Budka le commercial Fiat , pour son très bon accueil , sa compétence et son écoute . Véhicule livré dans les temps , avec un très bon accompagnement pour les différentes explications techniques à la prise en main de la voiture et administratives ( modalité de la garantie et périodicité de révision etc...) je suis très satisfait et je recommande .

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Le 23/09/2019 à 07:46

Achat d'un véhicule suzuki swift neuf dont je suis satisfait. Satisfait également du commercial qui s'est occupé de la vente. Je recommande.

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Le 16/09/2019 à 12:51

Service clientèle très satisfaisant, personnel accueillant, bonne prise en charge du véhicule, coût et délai des réparations plus que corrects. Je conseille ce garage sans hésitation.

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Le 07/09/2019 à 09:30

Suite dépannage nous avons été orienté vers ce garage. Si vous tombez en panne nous déconseillons... 8 jours pour faire un diagnostic et devis gonflés au maximum. Tarifs main d'œuvre très cher. Mauvais relationnel. Diagnostic réalisé dans un autre garage il s'agissait d'une petite panne.

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Le 03/09/2019 à 16:36

Un vrai service client ! Émilie est non seulement charmante mais elle cherche toujours à trouver une solution rapide et la plus économique possible. Si vous êtes en panne avec votre voiture, n'hésitez pas à aller au Garage Drevet en toute confiance ! C'est du travail bien fait et efficace ! Et toute l'équipe est agréable ! Merci à eux ! Denis

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Le 13/08/2019 à 01:06

Accueil agréable. Prestations impeccables, délais tenus, prix corrects et fidèles aux devis. Nous avons acheté une auto neuve (Suzuki) il y a 2 ans ici et le suivi se fait toujours là même si nous n'habitons pas Lyon car nous en sommes très satisfaits. Lors de la dernière révision (en hiver), voiture aspirée et surtout lavée, au jet, car les rouleaux étaient en panne. Bravo à tous et un merci particulier aux p'tits gars qui se sont gelés les doigts pour nous rendre une voiture impeccable.

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Le 09/08/2019 à 09:12

nous avons achete une ignis neuve pack hybride nous avons été très bien reçu condition de prix tres bonne garage sérieux vendeur sympa et compétent a recommander et merci pour tout

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Le 05/08/2019 à 13:55

Je venais de crever un pneu et ils m'ont dépanné d'un cric et une clé. Après avoir fait 2 autres garages aux alentours avec des refus catégoriques ce fut vraiment sympathique !! Merci encore 😊

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Le 01/08/2019 à 12:01

Excellent accueil, excellente prestation, Serges m'a très bien expliqué ce qu'on devrait faire sur ma voiture, à la fin de la réparation, il m'a accompagné pour m'expliquer ce qui a été fait et ce qui devrait se faire à moyen terme . le prix annoncé n'a pas varié. Dix jours plus tard, je viens d'être contacté par une hôtesse du garage Drevet pour savoir si tout se passe bien avec ma voiture. Bravo pour toute la prestation et pour le service après vente. Je recommande vivement. MR meney

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Le 25/06/2019 à 19:41

Achat d un tiguan d occasion. Tres content de la reprise de mon ancien véhicule. Le vendeur suat très réactif rien a dire. Véhicule livrée dans un très bonne état interieur comme exterieur et un cadeau à l interieur. Reste plus qu a bien tester le véhicule. On verra si le SAV est aussi a la hauteur si j en est besoin. Mais je suis très content pour le moment

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Le 21/06/2019 à 14:31

Ravie de Suzuki et d avoir traitée avec Mr Algret. Livrée en 5 jours d une celeio avec mon budget adaptée. Vous pouvez vous y rendre en Toute confiance

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Le 01/05/2019 à 09:18

Très bien reçu, véhicules dans les prix. L'achat s'est bien passé, livré comme convenu. Rien à redire. Tout a été parfait de l'accueil à la livraison en passant par l'administratif

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Le 26/04/2019 à 15:53

J'ai fait mon contrôle technique chez eux, très bien. Seulement le CT était refusé, je devais changer les disques et tambours de frein avant de faire une contre-visite. La personne qui s'en occupait me dit je vous fais un devis et je vous rappelle. Sauf que le Garage Drevet a été INCAPABLE de me rappeler et de me fixer un nouveau rendez-vous dans les DEUX MOIS suivant, malgré le fait que je les rappelais toutes les semaines (et souvent plusieurs fois par semaine !) !! Oui monsieur on s'en occupe, ne vous inquiétez pas disaient-ils. Mais RIEN ! Incroyable ! Au bout d'un moment je me suis tourné vers un autre garage, mais ils n'ont pas pu me faire passer la contre-visite assez tôt donc j'ai repayé un CT plein pot ! Merci beaucoup le Garage Drevet pour votre manque total de professionnalisme !

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Le 26/04/2019 à 10:28

Le commercial est un très bon commercialCharmant et charmeur, attention ! Le véhicule de direction acheté à 3500 kms a été livré sale, biscuits écrasés sur le siège arrière, coffre non aspiré, traces sur la carrosserie, pas de kit de sécurité (triangle, gilet, couverture de sécurité, ampoules de rechange). Préparation limite pour le prix (305,24 euros). Arnaque sur les 30 euros d'essence soit disant mis avant livraison, le réservoir contient 47 litres. 30 euros correspond à 20 l, or j'ai mis en sortant du garage à 500 m, 33 l, différence de 6 l ! Reprise d'un véhicule 6500 euros, vendu 8990 euros (état impeccable). Mon Auris achetée chez Toyota en province à 44 000 kms était à la livraison impeccable, sentait bon, pneus cirés, bouquet de fleurs offerts à ma femme et le plein fait. Du vrai service !!! Ok j'ai signé. Mea culpa. Mais, achetez plutôt en province...

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Le 22/04/2019 à 20:07

Je partage mon expérience pour une recherche de voiture d'occasion. Espace accueillant, garage qui tien à jour ses offres d'occasions sur le web (leboncoin, la centrale). Mon conseil : vous pouvez consulter en ligne leurs offres et vous déplacer ensuite pour essayer sur place ;)

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Le 16/04/2019 à 18:59

Très compliqué pour les avoir au téléphone. Par contre, une fois sur place, bon accueil, personnel compétent et intervention rapide. Finalement, mieux vaut se déplacer quand c'est possible, c'est beaucoup plus rapide et efficace.

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Le 16/04/2019 à 11:06

Suite à un sinistre carrosserie j'ai déposé ma 308 au garage Richard DREVET. Je tiens à remercier toute l'équipe pour l accueil ainsi que Mr Hervier pour son professionnalisme. Véhicule restitué nettoyé et travail impeccable et dans le délai. Merci à tous

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Le 21/03/2019 à 15:09

Prix exorbitant pour un garage agréé Fiat la révision pour une Fiat 500 1.2 essence au prix de 650€ j'ai été choquer sachant que les autres garage FIAT me demande 400€ pour le plus cher. Donc déçu

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Le 17/03/2019 à 13:37

Richard Drevet est un garage à taille humaine ou le service client n'est pas qu'un simple mot. Ils ont su m'accompagner tout au long de mon processus d'achat à travers leurs professionalisme et leurs conseils. Ils m'ont permis d'avoir des aides de l'état que d'autres concessions ne m'ont jamais proposées. Je recommande Agathe et Mickael qui ne font pas que vendre des voitures mais qui accompagnent le client à travers une réelle expertise. Je recommande !

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Le 14/03/2019 à 08:03

Très bon sens du service merci et bravo. Je laisse ma voiture pour un bris de glace, on me la rend aspirée complètement, les ampoules changées avec main d'oeuvre offerte et un bouton de ma clef qui déconnait a été réparé gratuitement.

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Le 08/03/2019 à 22:07

Je viens d’acquérir une Suzuki Ignis pour mes déplacements quotidiens en tant que coiffeur à domicile, j’ai obtenu une super offre et été orienté, conseillé par Mr Damien RICHARD, qui est top. J’ai même recommandé mon vendeur à plusieurs de mes connaissances qui on fait affaires avec lui. Merci à l’equipe et à Mr RICHARD pour cet accompagnement professionnel. Charles

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Le 08/03/2019 à 11:58

Je viens d'effectuer quelques travaux chez ce concessionnaire et mon expérience est au TOP. Tout d'abord je vais parler pour l'accueil que contrairement d'autres personnes qui se plaignent, il était exceptionnel. Le monsieur était très souriant, accueillant et il m'a donné pas mal des détails sur les prestations que j'ai demandé. Il ne faut pas négliger la facilité de prendre un RDV rapidement.En plus on est averti par texto pour notre RDV. Un autre point que j'ai apprécié c'est qu'il n'a pas essayé de m'arnaquer en voulant me vendre plus des pièces ou des me remplacer des pièces soit disant défectueuses. En connaissant de la mécanique et le temps que ça peut prendre pour certains travaux , j'estime que la facture et les FDM étaient plutôt correctes. C'est sûr que je retournerais chez ce garagiste pour d'autres entretiens ou travaux. Merci et à bientôt. M.V

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Le 20/02/2019 à 00:19

Un garage et des equipes tres sympas. Des professionnels qui connaissent leurs metiers. En esperant que le turn over que l on connait souvent dans les garages ne touche celui ci.

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Le 15/02/2019 à 18:30

Je recommande fortement ce concessionnaire qui m'a apporté pleins de bon conseils pour l'acquisition de ma nouvelle Suzuki Swift, dont je suis ravis. Merci à toute l'équipe du garage et particulièrement à Damien Richard pour son professionnalisme et ça sympathie.

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Le 08/02/2019 à 17:46

J’ai acheté ma première voiture dans ce garage et elle est vraiment top. Maxence Cadoz a été très disponible et a répondu à toutes mes demandes et questions. L’équipe est accueillante et très professionnelle. Je recommande !

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Le 07/02/2019 à 18:05

J'étais ici pour la carte gris de ma voiture occasion. Tres bon accueil, personnels souriante. C'est professionnalisme!

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Le 03/02/2019 à 19:05

J’ai acheté un véhicule dans cette concession et je suis ravie. C’est Maxence Cadoz qui s’est occupé de moi de manière très professionnelle, et il a été de bon conseil. J’ai cependant eu deux petits allea qui ont été résolu par Maxence qui a su être efficace face aux problèmes. En effet ma voiture n’a pas pu etre prête à temps en raison d’un problème de séchage de peinture, mais il m’a prêté une voiture le temps de récupérer ma voiture (en prenant en compte que j’etais blessée à la jambe il m’a prêté une boîte automatique pour me faciliter la conduite). Un autre problème est survenu lorsque j’ai acquis ma voiture, j’ai dû la rapporter au garage le jour même mais celle ci a été prise en charge par un autre professionnel qui a testé mon véhicule sans attente. Mon véhicule est actuellement en révision afin de déterminer le problème et on m’a encore prêté un véhicule. J’ai trouvé que le personnel a été efficace face aux problèmes et je le recommande, ils prennent vraiment soin de leur client.

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Le 10/12/2018 à 14:58

L'accueil par Mickaël au hall de vente est toujours sympathique et professionnel. On se sent en confiance. L'accueil est également très agréable côté Entretien et Réparations où tout le monde dit bonjour même s'il ne fait que passer. L'entretien et les réparations sont toujours de qualité et les délais respectés. Si vous cherchez un bon garage, le voilà.

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Le 04/12/2018 à 19:11

Ba c’est dommage ! Pas du tout agréable se faire rembarrer pas un homme de l’accueil qui m’a bien fait comprendre qu’il voulait vite vite que je me casse car soit disant il termine à 18h30 (je suis sortie à 18h40) alors que sur internet il est noté 19h. « Si c’est pour acheter une voiture oui mais sinon non! ». Et surtout de faire la tête lorsque son collègue (fort agréable) lui demande de s´occuper de moi. Enfait j’ai juste rien demande pour qu’on me reçoive comme cela. Dommage j’irai ailleurs.

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Le 22/11/2018 à 14:27

Acquisition d'une nouvelle C3, J'ai été ravi de l'accueil et de l'accompagnement de Mickael Rangier dans le processus d'acquisition d'une nouvelle voiture. Un service de très grande qualité que je recommande largement

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Le 20/11/2018 à 16:39

2 rendez-vous en peu de temps dont un pris en urgence, accueil et réparations impeccables, devis très raisonnables et respectés. Je recommande vivement ce garage.

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Le 21/10/2018 à 09:48

Mikael est un super vendeur qui vous conseille selon vos besoins pour l’utilisation du véhicule et trouve celui qu’il vous faut en temps record, Agathe super pour faire la mise en route du véhicule, enfin personnellement une expérience unique avec l’equipe de Richard Drevet, je reviendrai. 😊😊

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Le 02/10/2018 à 18:52

Je souhaitais vraiment laisser un avis, je suis vraiment ravis de ma Citroën et d'avoir cette marque, plus neuve que neuve c'était impossible. Mais ce que je souhaitais partager c'était mon expérience avec eux..., un accompagnement parfait des mon entrée dans la concession jusqu'a mon départ avec mon véhicule. Je vous recommande vivement cette équipe !

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Le 14/09/2018 à 07:34

Mon expérience avec eux se résume en deux points : - recevoir des pubs dans ma boîte aux lettres alors qu’un stop pub est présent : la prochaine fois je dépose plainte comme pour d’autres marques avec des voisins également victimes de ces abus, amende de 450€ pour le contrevenant (voir image) - être passé il y a quelques temps chercher une pièce détachée et demander un renseignement très basique pour sonder la connaissance des mécanos sur place, pas un ne savait où et pourquoi mettre la graisse fournie dans un kit de freins, il n’y en avait qu’un pour répondre, les autres « oh moi je la mets pas ». Vous étonnez pas si vos freins changés chez eux ne durent pas ;)

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Le 12/08/2018 à 15:16

Maxence Cadoz, mon vendeur voiture d’occasion est aussi aimable que compétent. Pas un défaut. Tout c'est passé comme prévu et parfaitement. Tous ses conseils m’ont été très utiles pour prendre en main la voiture. Des conseils clairs et efficaces. La voiture a été remise dans un état impeccable. Un grand merci.

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Le 18/07/2018 à 10:29

Professionalisme, écoute et disponibilité pour le choix et financement de notre achat d'un véhicule collaborateur. Nous sommes très satisfaits et contents.

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Le 02/07/2018 à 14:46

Pour l'achat d'un véhicule d'occasion vu sur le site Internet, le prix augmente de 1000 € pour divers frais administratifs et un soi-disant delta par rapport à l'annonce Internet selon les régions (!). Marquage antivol par EuroDatacar, qui relance un an après pour un montant de 95 € alors que je ne souhaite pas cette assurance. J'ai appelé une secrétaire du garage qui me dit de ne pas donner suite car c'est une relance systématique. Mauvais conseil car il s'avère que c'est une tacite reconduction et suis harcelée désormais par EuroDatacar. Le filtre de la climatisation devait être changé pour la vente mais étant donné l'odeur j'ai un très gros doute. Bref, même si les opérationnels de ce garage sont efficaces, la politique du garage me donne le sentiment de m'être quand même faite un peu avoir.

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Le 26/06/2018 à 12:28

J’ai acheté une Ds3 d’occasion auprès de ce garage. L’accueil a été impeccable, au moment de retirer le véhicule, une présentation complète m’en a été faite par Maxence Cadoz. Je recommande, très bon service.

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Le 24/06/2018 à 11:06

Premier rendez-vous était un peu compliqué, avec beaucoup d’attente(40mins). La voiture que nous avions vu sur le site était déjà vendue alors qu’il nous avait été confirmé au téléphone le jour même qu’elle était toujours disponible. Cependant le conseiller M Cadoz nous a trouvé une solution rapidement et avec professionnalisme ! Lors du deuxième rendez-vous il n’y a pas eu d’attente, l’accueil a été bon, et le service agréable. Le premier devait être un jour sans. La voiture achetée était nickel et propre, comme promis à l’achat. Je recommande !

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Le 13/06/2018 à 13:01

Merci à toute l'équipe du garage Richard Drevet pour la réception de ma Suzuki Swift. Des explications, conseils et attentions tout y était. A recommander sans hésitation !

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Le 23/05/2018 à 21:56

Nous sommes très contents de cet établissement nous avons eu affaire à de très sérieuses personnes, ce qui est de plus en plus rare, tout avait été réglé par téléphone et à la réception de notre véhicule tout était conforme et nous avons reçu un excellent accueil. . Nous avons eu affaire pour la partie Suzuki à M. Thierry Algret très professionnel, très courtois et agréable avec qui nous avons traité et à la réception du véhicule à M. Damien Richard très professionnel également, et très accueillant. Les prix de ce garage sont également très attractifs. Nous recommanderons vivement ce Garage

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Le 16/05/2018 à 08:49

Bonjour, Très surprise par l'accueil dans ce garage, et surtout un grand MERCI à Thierry ALGRET avec qui j'ai finalisé l'achat d'une SUZUKI IGNIS. Vente qui s'est faite à plus de 100 kms de mon domicile, par téléphone et sans aucun problème. Je lui ai fait confiance et je n'ai pas été déçue. Personne à l'écoute et surtout très professionnel. Encore MERCI.

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Le 06/05/2018 à 11:24

Habitant en région parisienne, je suis venu acheter un véhicule d'occasion dans ce garage car, après de longues recherches sur internet, il s'est avéré que le prix proposé ici était largement plus intéressant que ceux des revendeurs proches de chez moi. Je remercie toute l'équipe du garage Richard Drevet et tout particulièrement Maxence pour sa sympathie et son professionnalisme. Le jour de l'achat, j'ai même eu le droit à une présentation très complète du véhicule comme lors de l'achat d'un véhicule neuf. Vraiment très satisfait ! Merci encore.

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Le 23/04/2018 à 21:51

Malgré les 700 KM effectués pour la récupération du véhicule, nous sommes tout à fait satisfaits de notre achat et du professionnalisme de Maxence C. pour sa disponibilité et ses conseils. Nous recommandons donc !

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Le 21/04/2018 à 08:29

Mille sourires reconnaissants à Thierry Algret qui m'a permis de rendre inoubliable l'achat de mon tout premier véhicule neuf ; pourtant sceptique au début, il a su me mettre en confiance rapidement et a gardé la même intensité de bienveillance jusqu'à la fin ! Je recommande vivement ce concessionnaire très professionnel.

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Le 20/04/2018 à 15:38

C'est la première fois que nous sommes aussi bien reçu dans une concession. Les vendeurs qu'ils soient vendeur de neuf où occasion sont toujours à votre entière disposition. L'accueil est également excellent. Je recommande la partie du garage Suzuki Merci encore pour tout.

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Le 08/04/2018 à 08:55

Très déçue Pour avoir la personne qui s'occupe des ventes et reprises de véhicules, il nous a fallu 4 jours!!!! Dès qu'on a enfin cette personne, elle nous donne bien les renseignements souhaités. Nous prenons RDV pour pouvoir voir le véhicule qui nous plait. Nous appelons quand même la veille du RDV vers 19h pour savoir si le véhicule était toujours dispo et on nous a dit que oui. Arrivé sur place au bout de 2h de route, nous nous sommes directement rapproché seul vers le véhicule intéressé et grosse déception, carrosserie extérieur en très mauvaise état!!! (Véhicule à 12000€!!!!) et cerise sur le gâteau, nous apprenons que cette voiture à été vendue depuis 2 jours!!! (Alors que nous avons appelé la veille!!!) Donc merveilleux 4h de route allé retour avec les enfants et surtout qu'on avait prit notre matinée alors que nous travaillons!!

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Le 09/02/2018 à 20:01

Félicitations pour la qualité du service délivré par Florian de la carrosserie. Il a par ailleurs pris le temps de me tenir informé durant toute la durée des réparations de mon véhicule, ce que j’apprécie. Merci Florian pour votre professionnalisme.

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Le 24/01/2018 à 12:34

Très bon accueil vraiment pour l'achat de la nouvelle Swift allgrip pack hybrid pour mon épouse. On s'occupe de vous, on se sent en confiance, on vous écoute, c'est rare aujourd'hui. L'ambiance est amicale presque familiale. Ne changez pas, ce serait tellement dommage. Restez comme vous êtes et merci pour ce bon moment. De plus la voiture est exceptionnelle.....

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Le 10/01/2018 à 14:20

Très bon garage, j'ai emmené mon véhicule suite à un accident. Photos et passage de l'expert, puis rendez-vous qvec latelier carrosserie. Les personnes sont compétentes, accueillantes, d'un bon professionnalisme et le chef de l'atelier pièces et carrosserie est d'un excellent conseil et d'une bonne écoute. Je n'ai pas été déçu de mon passage.

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Le 08/01/2018 à 21:16

Le hasard de la découverte sur Internet d’une annonce pour la vente d’un véhicule d’occasion nous a mis en relation avec Richard Drevet Automobiles. Nous ne connaissions pas ce garage qui d’ailleurs est situé dans une région différente de la nôtre. Nous sommes aujourd’hui très satisfaits de l’avoir choisi. Après un premier contact rapide et efficace par téléphone nous avons décidé de faire sans tarder le voyage pour voir le véhicule. En conséquence, par le manque de temps que nous imposions, celui-ci nous a été présenté tel qu’au moment de sa reprise par le garage. Grâce à la qualité de l’écoute des commerciaux qui nous ont accueillis, il a alors été possible de se mettre d’accord sans ambiguïté sur la révision du véhicule et le calendrier pour sa livraison. Le délai pour les travaux écoulé, nous sommes retournés en TGV pour le réceptionner. Le garage est venu nous prendre en charge à la gare pour nous emmener dans ses locaux, nous y avons trouvé à l’intérieur notre nouvelle voiture parfaitement préparée, resplendissante comme si elle était neuve. Un travail de grande qualité a été réalisé par l’équipe qui s’est occupée du véhicule, nous ne pouvons que les complimenter. Maxence, le commercial avec qui nous avons traité, s’est parfaitement occupé de gérer l’ensemble des opérations et nous a reçu avec beaucoup d’amabilité et d’attention. Grâce à lui, la partie administrative de la vente a été menée aussi bien que la révision du véhicule. Nous avons été également sensibles à la qualité de ses explications à l’instant de la prise en main du véhicule (alors que celui-ci était d’une marque non représentée par le garage). Nous recommandons donc avec plaisir Richard Drevet Automobiles, d’autant plus qu’il nous est possible de comparer avec d’autres achats faits en garage durant ces dernières années (dont une fois pour un véhicule neuf) : nous avons toujours été bien traité mais... ce fut un cran au dessus chez Richard Drevet. Que le personnel en soit remercié. Pierre & Maryline et leurs enfants.

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Le 27/11/2017 à 08:39

Un bon accueil des personnes agréables très bien organisé le lieu propre je conseille à tout le monde de visiter

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Le 04/11/2017 à 23:30

Véhicule Peugeot 2006 : J' appel au départ pour un problème de démarrage à froid. La personne qui me réponds prends de suite mon dossier pour me rappeler que j'ai oublié de faire la révision du véhicule des 1 ans ( un service personnalisé à ce point et fort agréable) je noterais que l’accueil et le suivis client c'est nettement amélioré depuis la séparation des clients Citroën, Peugeot. Donc au final je laisse ma voiture pour son problème de démarrage à froid + la révision. Maintenant elle démarre à merveille . Reste plus qu'a recevoir les promotions Peugeot par sms et le service sera top ;-)

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Le 29/10/2017 à 08:23

Grosse facture mais établie en totale transparence et travail bien fait. De surcroît, nous avons eu affaire à des gens sympas, pros et à l'écoute. Voiture rendue entièrement nettoyée. Établissement à recommander. 👍👍

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Le 27/10/2017 à 10:41

Pas une bonne expérience. Voiture en réparation après un accident. Pas très transparent ... un peu de connivence avec l'expert. Je me suis senti roulé. Je n'y retournerai pas pour ces raisons

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Le 23/10/2017 à 20:56

Attente d'un mois et demi pour avoir un rendez-vous de changement de vitre. Le travail a bien été effectué. Cependant, l'accueil par le conseiller clientèle a été plus que désagréable, pas de tour du véhicule lors du prêt, et on nous demande 1200 euros de franchise pour une micro-rayure. Je déconseille fortement, aucune raison valable de choisir ce garage.

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Le 15/10/2017 à 19:05

Pour l'achat d'un nouveau véhicule Citroën, j'ai été accueilli et conseillé avec professionnalisme et sourire par M. Rangier. La complicité qui règne dans l'équipe de cette concession multi-marques fait plaisir à voir.

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Le 14/09/2017 à 12:22

Garage contacté pour révision des 10 ans : entretien, courroie plus changement des 4 pneus : prise de RV téléphonique sans difficulté, bon accueil, information que le tout ne serait peut-être pas fini le soir même, appel téléphonique en milieu d'AM pour confirmer la nécessité de garder la voiture jusqu'au lendemain. C4 récupérée le lendemain soir, travail effectué, voiture propre, facture conforme au devis, expliquée avec courtoisie - excellent contact, excellente impression

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Le 03/09/2017 à 22:09

Achat d'une voiture d'occasion. Très bon accueil et très bons conseils. Vendeur (Maxence) très professionnel. S'occupe de tout. Délais très court. Je vous conseille vivement ce garage.

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Le 02/09/2017 à 19:02

Très bon accueil côté Citroën et Suzuki, plutôt froid au bureau Peugeot, probablement le syndrome grosse tête qui gagne cette marque depuis 3008. J'ai acheté un utilitaire d'occasion (géré côté Suzuki), tout à été très pro du 1er contact à la remise du véhicule. Je recommande ce garage, l'étoile en moins c'est pour le mauvais accueil Peugeot. Bravo au(x) dirigeant(s) et au personnel motivé.

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Le 29/08/2017 à 16:51

Je tiens à remercier personnellement mon vendeur Mickael RANGIER pour son accueil chaleureux dès le 1er rendez-vous et un suivi plus que professionnel par la suite. En effet, son service reste irréprochable envers ses clients ce qui est chose rare d'après mon expérience personnelle.

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Le 29/08/2017 à 13:41

Depuis l'achat de ma Hyundai en 2012 j'ai été très déçu par ce garage. Réparation de mon part-choc avant => feux de jours hors service au retour de l'atelier. Réparation du coté gauche => Panne de la centralisation des portes qui fonctionnait bien quelques jours plus tôt. Crevaison sur leur parking à cause d'un bout de métal qui traînait. Pneu de secours à plat malgré plusieurs révisions pour 30 000 kilomètres. L'accueil est charmant mais les travaux mécanique / carrosserie sont plus que DOUTEUX.

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Le 26/08/2017 à 10:39

Dommage de ne pas pouvoir mettre plus que cinq étoiles!! Établissement à l'ambiance très familiale malgré sa taille et ce à tous les postes. Nous venons de prendre livraison du véhicule de mon épouse ( Suzuki Ignis ) et de la commande à la livraison,notre dossier a été suivi par Thierry Algret qui a mené à bien notre dossier,de plus dans l'attente de la livraison, à trois reprise,on nous a prêté un véhicule de courtoisie sans aucune restriction. C'est donc sans hésitation que j'ai contacter les ETS Drevet pour la commande de mon véhicule ( Peugeot 3008 ) dont j'attend la livraison. Encore un grand merci à toute l'équipe!!!!

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Le 25/08/2017 à 18:43

Très bon accueil. Personnel poli, sympathique et arrangeant. Venue pour une révision et un contrôle technique pour une Suzuki, les prix sont honnêtes et le service rapide. Je conseille vivement

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Le 10/08/2017 à 21:03

Ayant pris RV il y a 2 jours, j'ai eu la désagréable surprise après avoir fait + de 100km d'apprendre que le véhicule que je souhaitais acheter avait été vendu la veille... Le vendeur avait assuré que l'on m'appellerait si c'était le cas.. mais il ne l'a pas fait Très pro comme attitude.. non ?

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Le 26/07/2017 à 08:11

Pour le compte de l'Université Claude Bernard Lyon 1, nous avons envoyé un véhicule de service en piètre état. Nous avons été très bien reçu, devis effectué rapidement, prise de RDV en fonction de nos impératifs et facture finale correspondant au devis initial. Le véhicule marche à la perfection depuis son passage au garage. Merci pour votre travail de qualité et votre gentillesse.

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Le 06/07/2017 à 08:05

Très content des services offerts par la concession : réactivité, prix très correct et bon accueil ! Je recommande ! Service Chrono pour les entretiens très efficace !

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Le 05/07/2017 à 22:01

J'adore ma nouvelle voiture Hyundai, tip top pour la ville. Bien conseillée. Arrivée dans le délai prévu. l'essai décoiffant a été convainquant. Et le champagne était au Rv.... j'attends les tapis promis!! Je recommande ce garage multi marques. C.Nurier

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Le 30/06/2017 à 17:04

Le garage facture des gestes qui n' ont pas été faits. La voiture sort les essais de fonctionnement ne sont pas réalisés. Lorsque je récupère ma voiture rien ne marche et je constate l apparition de nouvelles panne. Le comble, une facture facture de 160 euros. Le garage sait bien bien faire les factures mais ne sait pas donner les informations quand aux réparations mal effectuées ou carrément pas effectuées. Voleur...

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Le 25/06/2017 à 14:08

Super service, professionnel et rapide, avec une réelle écoute des envies et besoins. Vraiment merci, avec une mention spéciale pour Thierry. Je suis ravie de ma nouvelle voiture !!

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Le 20/04/2017 à 18:40

Je viens d'acheter mon c max chez eux et les vendeurs sont très bien et très pro. Ils n'hésitent pas à rendre service et à répondre à toutes les questions. Quelques problèmes découvert sur la voiture après la livraison. Il faut tout vérifier et être derrière eux.

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Le 19/04/2017 à 11:10

En tant que professionnel, je suis très satisfait de la réactivité et des compétences de ce concessionnaire, et plus particulièrement de M. Richard qui a fait preuve d'exemplarité dans le suivi de nos véhicules. Je recommande donc fortement de faire appel à leurs services ! Adrian K

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Le 15/04/2017 à 14:43

Dans le cadre de l'achat d'un véhicule neuf côté concession (je n'ai pas encore eu recours aux prestations du garage): accompagnement et service au top! Absolument rien à redire. Merci Richard DREVET pour les petites attentions retrouvées dans le coffre de la voiture (champagne et jeu de tapis...) et surtout à Maxence C.

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Le 22/02/2017 à 13:26

Je suis très satisfaite du service du Garage Richard Drevet. Ma voiture a été reçue en réparation, 3 jours après elle m'était restituée, réparée, nettoyée, carrosserie lustrée....en plus, le Garage m'a prêté une voiture pendant les jours de réparation, service 5 étoiles !

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Le 21/02/2017 à 17:17

Je viens d'acquérir une Suzuki Célério, et tout a été parfait : le vendeur, Thierry, m'a donné toutes les infos et m'a aidé à choisir les options qui conviennent à mon style de conduite. J'ai attendu ma voiture un mois mais il m'a vraiment bien expliqué les réglages de bases et a m^me programmé ma radio. Génial !!! En résumé, je suis entrée au garage Drevet en décembre avec l'intention de commencer à regarder quelques modèles de petites citadines dans plusieurs endroits pour un achat das les 6 mois et je suis ressortie avec une proposition intéressante et un essai sur route qui m'ont fait me décider la semaine suivante.

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Le 09/02/2017 à 17:02

Intervention sur mon Hyundai Tucson propre et rapide. Véhicule sous garantie, rien à payer. Mais voiture de prêt disponible au besoin. Merci beaucoup ! :)

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Le 24/01/2017 à 19:15

Très mauvaise expérience, aucun sérieux, je vous déconseille ce concessionnaire qui une fois tout payé se fou royalement de votre gueule... Mon expérience chez ce concessionnaire: Achat d'une voiture d’occasion, une Clio 3 à 8000€. 1) Le délais pour préparer la voiture a pris 2 semaines de plus que prévu! 2) Aucun sérieux, car le jour pour réceptionner la voiture, elle était similaire à une porcherie, c'est le mot qu'a utilisé un autre vendeur au moment de nous remettre les clefs et il nous a donc prêté à nouveau une voiture pour 1 semaine supplémentaire. 3) Une semaine après, nous étions en pleine été (début septembre), ils ont remarqué qu'ils avaient oublié de changer les 4 pneus (pneus hiver toujours sur la voiture...) + dysfonctionnement du clignotant arrière gauche... 4) Les finissions promises n'avaient pas été faites (peinture pour une portière...). 5) Un double des clefs était cassé, cela fait 5 mois que nous attendons, je les ai relancé au téléphone et ils m'ont dit, on attend un réponse demain pour vos clefs... Encore du foutage de gueule... Le problème a été résolu à la suite de ce message. En cas de problème, je vous recommande de contacter directement R. Drevet qui s'occupera de résoudre le problème au plus vite.

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Le 20/01/2017 à 10:44

J’ai acheté un véhicule d’occasion au garage Drevet tout s’est bien passé de la commande à livraison. N’y connaissant rien j’ai été bien conseillé. Je recommande.

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Le 30/11/2016 à 13:44

Très mauvais service, il sont débordés. Longue attente systématique, facture non conforme au devis, facture très en retard, pas au courant de leurs propres promotions, gestes commerciaux ridicules (2 euros pour m'avoir fait poireauter jusqu'à presque 19h et après avoir mis les nouveaux tapis de sol par dessus les miettes sans même un coup d'aspirateur!)

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Le 14/10/2016 à 20:04

A éviter pour les réparations de carrosserie! Suite à un accident, ils remplacent le pare-choc arrière et le bas du coffre. Pour une raison indéterminée, la lunette arrière est cassée et doit être remplacée. Plusieurs mois plus tard, le coffre se coince, car au soleil le béquet plastique s'est déformé, défaut que je n'ai pu voir qu'aux premières chaleurs. Malgré mes visites et l'intervention de l'expert, le garage Drevet n'a jamais voulu prendre en charge totalement les réparations. Après 6 mois de démarches, coffre inutilisable, je remplace la pièce moi-même. Verdict : le flexible lave glace était mal remis et pincé, d'où la déformation. Pas sérieux comme garage ! Malgré la qualité de l'accueil, ce garage n'est pas à recommander...

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Le 01/10/2016 à 21:04

Garage qui m'a bien fait rigoler. J'y suis allé pour revendre une 308 et prendre une hyundai ix35 derrière. Je fais le tour du véhicule et remarque un paquet de poque et rayure, qui saute à l’œil surtout sur une peinture blanche ( je vous parle pas de l’intérieur). Le vendeur me reçoit et ose me dire vous avez vue elle est propre la voiture? je lui repond j’espère que vous rigolez là ? Enfin bref, il fait le tourne de ma 308, certes pas neuve et un peut poqué aussi, mais très propre et surtout qu'elle passait le lendemain chez le carrossier. il tourne autour pendant 10 bonne minutes en relevant tout les défauts, a croire que sur la hyundai il a pas été aussi minutieux. Il m'en donne que 1500 euros, là la mascarade commence, deja tout les autres garages m'en reprenait 2500 et le dernier que j'ai fait m'en a repris 2800, enfin bref je voie qu'il voulait pas m'en reprendre plus donc je négocie sur la voiture que je voulais, et la il me sort, je peux pas vous faire de prix sur cette voiture car on la vend deja à perte, on gagne aucun argent dessus la je commence à exploser de rire intérieurement. Je vois qu'on me prend pour un gros pigeon, je lui sort mon portable et lui montre un annonce venant de villefranche sur la même voiture, le même pack et même finition mais avec beaucoup moins de kilométrage et surtout moins chère, lui demandant d'au moins se mettre au même niveau prix quoi. Et bien non. Bien content de pas avoir pris chez eux, pas du tout commerçant et surtout il prenne les gens pour de gros pigeons.

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Le 30/09/2016 à 15:45

Je me suis rendue dans ce garage pour la révision de ma Citroen C3. L'équipe est accueillante, serviable et à l'écoute. Le travail a été fait rapidement et sans frais imprévus (rare !). Je recommande.

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Le 13/09/2016 à 09:59

Je trouve que les critiques sont sévères et non fondées, peut-être des critiques de concurrent qui salissent l'image de la boîte... Bref tout cela pour dire que je n'ai jamais eu de aucun problème avec eux, bien au contraire c'est une équipe très accueillante et à l'écoute du client. Au moindre soucis ils sont dispo! Très pro et efficace. Les commentaires non fondés qui propose un autre garage en pub c'est assez drôle :) En resumé jugez par vous meme, cette concession est top et je suis rassurée pour ma voiture avec eux. À bon entendeur

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Le 29/06/2016 à 17:33

Des arnaqueurs... Révision 2015 de ma voiture : on me dit qu'à la prochaine révision, il faudra changer les plaquettes de frein. Elles ont lâchées juste 1 semaine après... j'ai eu le droit de payer plein pot une nouvelle intervention... Révision 2016 de ma voiture : on me dit qu'il faudra changer les pneus d'ici à la fin de l'année. Je regarde les témoins, sur 6mm, il m'en reste 4, les témoins sont à 2. En 4 ans j'ai utilisé 50% de mes pneus et on me dit qu'il faudra les changer dans l'année... De plus la pression des pneus n'était pas faite. Et récemment, avant un départ en vacances, je vérifie mon niveau d'huile, 4 mois après la révision, le niveau était à plus de 1 cm au dessus du niveau max... Ma révision 2017 aura lieu ailleurs... Garage à éviter...

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Le 01/05/2016 à 18:32

Problème secteur carrosserie / pare-brise. Suite à un incident y a 2 ans sur notre Ford focus, pavillon à refaire en carrosserie (peinture) , pare-brise à remplacer. Il y a quelques semaines nous apercevons que le pare prise ne tien plu en partie haute, et que le joint extérieur s’enlève, donc nous passons avec le véhicule et prenons un rdv pour la semaine suivante avec un véhicule de prêt, tout est pris en charge par la carrosserie. Le jour J arrive nous deposont le véhicule le matin, le soir le véhicule n'était pas prêt ? Nous gardons donc le véhicule de prêt en leur précisant que nous pourrions pas repasser le lendemain soir. Le 3 ème jour, nous les contactons vers 11 h et là personne n’était pas au courant de notre problème, il nous rappellerons vers 15 h pour nous dire que notre véhicule sera prêt à 17 h. Nous arrivons vers 16 h 45 et le véhicule passait juste au lavage ? Le problème qu'il nous jamais été dit pendant les 3 jours, était que le joint du pare-brise n'est pas disponible chez Ford ? Nous trouvons la communication pas très efficace et le délai pour recollée un pare-brise un peu long.

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Le 20/02/2014 à 12:32

Je suis surprise par certains avis mitigés. Cliente dans ce garage, j'y ai acheté ma C4 il y a quelques mois. J'ai été vraiment bien accueillie et renseignée par le vendeur, monsieur Ranger. J'ai mis du temps à me décider (plusieurs semaines) et je ne suis pas une cliente facile mais il s'est toujours montré très courtois et disponible. Très satisfaite, j'y suis retournée avec ma belle-mère qui souhaitait une voiture d'occasion. Nous n'avons pas eu affaire avec le même vendeur mais là encore, nous avons été pleinement satisfaites du professionnalisme. Je viens d'avoir un accrochage avec mon véhicule. C'est le garage qui a effectué les réparations. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise sur la facture et ils m'ont même prêté une voiture gratuitement. En bref : c'est pro, sérieux, efficace. Je ne peux que recommander.

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Le 07/10/2011 à 17:39

Suite à un accrochage, ma voiture, Hundai Coupe 2004, est emmenée en carrosserie pour réparation. J'en profite pour faire une révision. Drevet est partenaire Hyundai. Il les répare, mais il les vend aussi. La note de la révision est astronomique : 4 disques+plaquettes et les pneus à changer (pneus hiver), selon leur devis. Et réparer ma voiture asiatique n'a pa l'air d'enchanter le chef d'atelier. Je leur signale que le CT qui a moins d'un mois et moins de 200 Kms ne notifie qu'un besoin de changement des disques+plaquettes arrières et que je dispose des pneus été sur jantes. Le devis est de suite divisé par 2... Et le chef d'atelier carrosserie est licencié. Ceux qui prennent sa suite ont l'air bien plus honnêtes et sérieux et réduisent le temps d'attente des réparations/révision, évalué par l'ex-chef d'atelier, de plusieurs mois à quelques semaines... Ils inspirent plus confiance et heureusement, car c'était mon second passage dans cette concession et je m'apprêtais à en chercher une autre... Bon courage à eux.

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